ECABO Jaarverslag 2013

ECABO Jaarverslag 2013 Koers, kaders, kansen; ECABO op weg naar 2016

versie: 2014-04-14

Vastgesteld in de vergadering van het Bestuur ECABO d.d. 23 april 2014

1

INHOUDSOPGAVE

PAGINA

Inhoudsopgave

2

Voorwoord en inleiding

3/4

Samenvatting

5

I. Resultaten Primaire processen

7

- Beroepspraktijkvorming

7

- Kwalificeren en examineren

12

II. Sectorale resultaten

21

- Banken, Verzekeraars en Financiële intermediairs

21

- Commercieel

22

- Financiële en secretariële beroepen

23

- ICT & media en Informatiedienstverlening

25

- Juridische beroepen

26

- Orde en veiligheid

28

Bijlagen

2

Koers, kaders en kansen We weten het nu vrijwel zeker: dertien is daadwerkelijk een ongeluksgetal. Het regeerakkoord van kabinet Rutte II stond bol van bezuinigingen, ook forse bezuinigingen voor de kenniscentra 40 miljoen in 2015 en vervolgens nog een keer 40 miljoen in 2016. Naast de voorgenomen bezuinigingen werd er gesproken over het samenvoegen van kenniscentra. Tot medio september bleven er nog steeds kansen op een doorstart, echter vanaf dat moment heeft de minister het structuurvoorstel van de Samenwerkingsorganisatie Beroepsonderwijs Bedrijfsleven (SBB) overgenomen. De kern van het voorstel was dat alle publieke taken (WEB) van de kenniscentra overgaan naar één nieuwe organisatie SBB. Die nieuwe werkelijkheid heeft de minister in oktober 2013 medegedeeld aan besturen en directies Kenniscentra Beroepsonderwijs Bedrijfsleven, dus ook aan ECABO. Het door de minister overgenomen structuurvoorstel is voor de minister OCW tevens aanleiding geweest om in het verlengde van het regeerakkoord een wetswijziging Wet Educatie Beroepsonderwijs voor te bereiden. Momenteel ligt de wetsaanpassing in de fase van Internetconsultatie. De planning van de minister is om per 1 augustus 2015 de transitie van taken van de kenniscentra naar SBB te laten plaatsvinden. Begin 2013 gingen er nog verschillende werkgroepen van start om nieuwe kansen, mogelijkheden en initiatieven te inventariseren. We bruisten van energie en zagen toen nog een wenkend perspectief ondanks de aangekondigde bezuinigingen. Deze nieuwe harde werkelijkheid heeft ertoe geleid dat een reeds gestart proces is doorgezet om de publieke en private activiteiten die door kenniscentrum ECABO worden uitgevoerd te ontvlechten. Per 1 september zijn de private activiteiten en de medewerkers die die private activiteiten uitvoeren, via het model van ‘overgang van onderneming’ (OVO) overgegaan naar de Stichting Steunfonds ECABO. De meeste van die activiteiten worden uitgevoerd vanaf dat moment onder de handelsnaam eX:plain en de activiteiten rondom interactieve opleidingsmaterialen onder de naam MediaVision. Directie en het bestuur ECABO hebben besloten de wettelijke publieke taken volledig conform wetgeving en taakstelling te continueren tot het moment van transitie van taken van de kenniscentra naar SBB. Tegelijkertijd is een proces van start gegaan om na te denken over minder arbeidsintensieve uitvoeringsmodellen. Daarvoor zijn de werkprocessen geanalyseerd en is de inzet geweest om te komen tot uitvoeringsmogelijkheden van werkprocessen met minder mensen. Een aanpak van werkzaamheden die ook model zouden kunnen staan voor de nieuwe organisatie SBB. Immers de nieuwe organisatie SBB krijgt wel alle taken van de kenniscentra maar heeft tegelijkertijd te maken met een reductie van het beschikbare overheidsmodel van 65 miljoen. Directie en bestuur hebben expliciet gekozen voor een constructieve en kwalitatief goede samenwerking met de Samenwerkingsorganisatie Beroepsonderwijs Bedrijfsleven (SBB). Het motto voor 2013 was en bleef: ‘Koers, kaders, kansen, ECABO op weg naar 2016’.

De ECABO medewerkers hebben met een volledig inzet en motivatie de werkzaamheden in geheel 2013 vorm en inhoud gegeven. De herziening van de kwalificatiestructuur is in samenwerking met het procesmanagement opgepakt en uitgevoerd; de werving en erkenning van nieuwe leerbedrijven is doorgezet en heeft tot duizenden nieuwe leerbedrijven geleid; de kwaliteitsbevordering van de afstemming bedrijfsleven en onderwijsinstellingen heeft geleid tot vele nieuwe regionale samenwerkingsverbanden; arbeidsmarkt- en scholingsmarkt analyses en onderzoek hebben opnieuw geleid tot zowel regionale alsook sectorale arbeidsmarktgegevens in het kader van ‘kansen op werk’; Al deze activiteiten kenden ook in 2013 de afspraken van sectoraal bedrijfsleven en onderwijs gemaakt in de ECABO Sectorraden (als onderstructuur van de Paritaire Commissie) als uitgangspunt. In 2013 is een beleid ingezet om de mobiliteitsbevorderende activiteiten te intensiveren en hiervoor zijn opnieuw extra middelen ingezet. Het jaar 2013 sluiten we af met gepaste trots op grond van de behaalde resultaten en tóch vol vertrouwen in een kansrijke toekomst voor al onze medewerkers!

Wim Streumer en Eugène Wolf directie ECABO

3

Inleiding Voor u ligt het ECABO Jaarverslag 2013. Na het voorwoord van de directie en deze inleiding wordt van start gegaan met een samenvatting. Aansluitend treft u in deel I een overzicht aan van behaalde resultaten met betrekking tot de publieke taken, die in kader van de WEB zijn uitgevoerd. Meer specifiek zijn dat de taakgebieden stages en werkplekleren, beroepen- en loopbaanvoorlichting en kwalificeren en examineren. Met betrekking tot laatstgenoemde taakgebied moet worden vermeld dat over een groot aantal activiteiten van (voorheen de afdeling) Examinering, in deze publicatie niet meer wordt gerapporteerd. De reden is dat met ingang van 1 september 2013 de private activiteiten en opdrachten zijn overgegaan naar de Stichting Steunfonds ECABO en daar worden uitgevoerd onder de naam eX:plain. In deel II is een Sectorale uitwerking opgenomen, per Sector worden de uitgevoerde publieke activiteiten nader toegelicht en behandeld. Dit aan de hand van aansprekende acties en geboekte resultaten in het verlengde van één of meerdere gestelde ambities en doelen. Een uitgebreidere versie is separaat beschikbaar en dient als verantwoording aan de eigen sectorraad, waarin vertegenwoordigers zitten vanuit het sectorale bedrijfsleven en het sectoraal beroepsonderwijs.

4

Samenvatting In onderstaande samenvatting treft u een overzicht aan van de belangrijkste resultaten die in 2013 zijn behaald. Het jaar 2013 kan worden getypeerd als een intensief en enerverend jaar. Alhoewel eind 2013 er voorzichtige signalen kwamen dat Nederland langzaamaan uit de recessie kwam, steeg het aantal werklozen nog wel. Ook het aantal leerplaatsen stond onder druk, alhoewel voor de ECABO sectoren het totaal aantal beschikbare bedrijven voldeed aan de vraag naar leerplaatsen. Wel is sprake van een toenemende verdringing voor de meeste niveaus binnen de ECABO sectoren. Eind van het jaar bedroeg het aantal geregistreerde leerbedrijven 44.283; een iets hoger aantal (bijna 100 bedrijven) dan aan het begin van het jaar. Daarvan hebben bijna 30.000 bedrijven een stagiair gehad op enig moment in het jaar; dat is lager (ca 1.700 leerbedrijven) dan aan het begin van het jaar. Ook het aantal zogenoemde structurele opleiders daalde in het afgelopen jaar met een kleine 1.500 leerbedrijven naar in totaal 13.500. Gezien de recessie een beeld dat overeenkomt met de verwachtingen. Desalniettemin zijn er ook in 2013 iets meer dan 5.000 nieuwe aanmeldingen voor een erkenning in behandeling genomen. Het totale aantal beschikbare leerbedrijven voldeed voor de totale vraag aan leerplaatsen, alhoewel voor niveau 2 sprake was van een toename van de verdringing door hogere niveaus. Overigens geldt dat, als gevolg van meer aanbod in tijden van recessie, voor alle opleidingsniveaus. In totaal zijn door alle adviseurs gezamenlijk gedurende het jaar bijna 16.000 leerbedrijven bezocht in kader van een erkenning(sverzoek) of kwaliteitsbezoek. Uit onderzoek onder scholen naar de tevredenheid met de kwaliteit van de leerplaatsen oordeelde men iets positiever (dan voorgaande keren) over de vakbekwaamheid en gemotiveerdheid van de praktijkopleiders. Uit de leerlingtevredenheidsmeting kwam naar voren dat het overgrote deel van de stagiairs (zeer) tevreden is over onder meer de begeleiding en beoordeling door het leerbedrijf. Tenslotte bleek uit het klanttevredenheidsonderzoek onder door ECABO-adviseurs bezochte leerbedrijven, dat zij in ruime mate tevreden zijn over het bezoek dat de ECABO-adviseur aan hen bracht en over de informatie die zij van de adviseur ontvingen. Naast de directe gesprekken en bezoeken bij leerbedrijven en ook onderwijsinstellingen bezoeken maandelijks tussen de 40.000 en 50.000 klanten onze websites. Ze treffen daar informatie en tips aan voor het opleiden in het bedrijf (werkplekleren). Ook vinden de opleiders daar de laatste ontwikkelingen op het gebied van de arbeidsmarkt en scholingsmarkt, zoals de sectorale en ook de regionale beschrijvingen van vacatures, vacatures voor schoolverlaters, en aantallen van deelnemers in opleiding en geslaagden. Het gebruik en de belangstelling voor onze online voorlichtingsmiddelen vertonen een stijgende lijn. In 2013 waren er weer meer bezoekers op de sites Mbowijzer.nl en ECABO.nl/studieroute. Ook steeg het aantal volgers op onze Twitter-accounts. Maar ook was ECABO aanwezig op scholen tijdens bijeenkomsten voor beroepenvoorlichting, namen wij deel aan beurzen en organiseerden wij opnieuw vele bedrijfsbezoeken en gastlessen om de beroepspraktijk als leerling te leren kennen. ECABO reikte ook weer diverse prijzen uit. Zo ging de prijs voor Beste Leerbedrijf 2013 naar PwC Compliance Services (CoS) in Amsterdam. Marieke Langemeyer, senior consultant bij het Kenniscentrum van de Militaire geestelijke gezondheidszorg bij Defensie in Utrecht ontving de prijs voor Beste Praktijkopleider 2013. De gemeente Dronten werd uitgeroepen tot beste stagebedrijf in de verkiezing ‘Beste stagebedrijf gemeenten en waterschappen van Nederland’. Dit is een initiatief van ECABO in samenwerking met het A+O fonds Gemeenten. Met man en macht is gedurende het jaar door de ontwikkelaars van ECABO gewerkt aan de herziening van de ECABO kwalificatiedossiers. Medio november ontving ECABO formeel het verzoek van de minister van OCW herziene kwalificatiedossiers en keuzedelen te ontwikkelen op basis van het, eveneens in november, vastgestelde nieuwe model en toetsingskader. Op dossiers die onder gezamenlijke verantwoordelijkheid met een ander kenniscentrum ontwikkeld moesten worden, is samen gewerkt met onder meer Kenniscentrum Handel en GOC. Ook bij de uitvoering van de Implementatietoets en gebruikerstest werkte ECABO succesvol samen met de Bedrijfstakgroep Economisch-Administratieve beroepen, Sociaal Juridische dienstverlening, Beveiliging & ICT van de MBO Raad en Stichting Praktijkleren.

5

Met betrekking tot de aansluiting in de beroep(onderwijskolom) waren er belangrijke ontwikkelingen in de goede richting. Zo was er de verankering in september via wetgeving van de Associate degree in het hbo. Ook was er voortgang in het vernieuwingsproces in het vmbo met betrekking tot de beroepsgerichte opleidingen. Allemaal zaken waaraan ECABO, vanwege de betekenis voor het mbo, haar expertise heeft geleverd en faciliteiten beschikbaar gesteld.

6

I.

Resultaten Primaire processen

Beroepspraktijkvorming Stages en werkplekleren Stages vormen de kern van elke mbo-opleiding. Het is belangrijk dat elke stagiair een passende stageplaats heeft en elk structureel leerbedrijf een goede stagiair. We streven naar een optimale match, waarbij stagiairs en bedrijven zoveel mogelijk uit de stage halen. Daarom blijven we hameren op goede afspraken op sectoraal én regionaal niveau met Onderwijs en Bedrijfsleven over de vormgeving en invulling van stages. Daarbij richten we onze focus op structureel opleidende leerbedrijven. Stagiairs zijn bij de praktijkopleiders van deze bedrijven in vertrouwde handen. Daarnaast zetten wij onze kennis en expertise over het leren op de werkplek juist bij deze bedrijven in voor het opleiden van zittende werknemers of structurele inpassing van specifieke doelgroepen op de arbeidsmarkt. De meerjarenbeleidsambities m.b.t. stages en werkplekleren zijn: 

ECABO onderhoudt een toereikend bestand van erkende leerbedrijven om de beschikbaarheid en toegankelijkheid van een voldoende aantal relevante stageplaatsen te waarborgen.



ECABO bevordert het gebruik van beschikbare stageplaatsen, in het bijzonder bij erkende leerbedrijven die structureel de beroepspraktijkvorming (BPV) kunnen verzorgen.



ECABO ondersteunt bedrijven en praktijkopleiders met trainingen en adviezen.



ECABO neemt actief deel in (regionale) samenwerkingsverbanden, die tot doel hebben adequate oplossingen te bieden voor bijzondere kwantitatieve en/of kwalitatieve vraagstukken inzake arbeidsmarkt en scholing

Uitwerking Actieplan BPV De gezamenlijke kenniscentra hebben het Actieplan BPV opgesteld, mede op basis van de uitkomsten van de eerste BPV-monitor. In het Actieplan zijn gezamenlijke focusgebieden benoemd ter bevordering van uniformiteit en kwaliteit. Op deze gebieden - beschikbaarheid van kwalitatief goede praktijkleerplaatsen, monitoring van de kwaliteit van leerbedrijven, evaluatie BPV-proces en model bijlage BPV-overeenkomst- moeten eind 2013 resultaten bereikt zijn. Uit de voortgangsrapportage Actieplan BPV blijkt dat ondanks de onzekerheid als gevolg van de plannen met de kenniscentra in het Regeerakkoord, op verschillende thema’s voortgang geboekt wordt. Voorbeeld hiervan is het nieuwe relatiebeheersysteem (CRM) met één centrale ingang voor de (potentiële) leerbedrijven van de kenniscentra - www.stagebedrijven.nl - dat door Calibris, Kenniscentrum Kenniscentrum Handel (KCH) en ECABO is ontwikkeld. ECABO, Calibris en KC Handel hebben het afgelopen jaar hard gewerkt aan de inrichting van het gezamenlijke relatiebeheersysteem CRM. Het was de bedoeling om in 2013 over te gaan op dit systeem. Voor leerbedrijven en scholen zou één systeem verschillende voordelen hebben. De ontwikkelingen in de 2e helft van 2013 omtrent de positie van de kenniscentra heeft ECABO en de beide andere betrokken kenniscentra echter doen besluiten om het systeem dat eind oktober opgeleverd is niet in productie te nemen.

Vraag en aanbod op de stagemarkt Aard en omvang bedrijvenbestand ECABO beschikte per 31 december over een bestand van 44.283 erkende leerbedrijven (1 januari 2013: 44.193). Hiervan zijn 29.680 leerbedrijven actief, dat wil zeggen dat ze – op een bepaald moment in het jaar - een stagiair hebben (1 januari 2013: 31.437). Binnen de groep actieve

7

leerbedrijven onderscheiden we 13.500 structureel opleidende leerbedrijven( 1 januari 2013: 14.875). Deze bedrijven bieden, over een langere periode bezien, elk jaar één of meer leerplaatsen aan en hebben ook stagiairs. In 2013 namen sectoradviseurs 5.175 nieuwe aanmeldingen in behandeling. Uit onderzoek van SBB in voorjaar 2013 bleek dat onderwijsinstellingen de praktijkovereenkomsten steeds beter registreren in BRON. Zo heeft 91% van de BPVO’s een juiste code leerbedrijf, over opleidingsjaar 2011-2012 was dit 88,7%. Een juiste erkenning scoort 76,6%. Vorig jaar was dat 74,3%. De actualiteit gaat ook omhoog, 44,6 % was voor de startdatum binnen (was 40,2%) en 79,4% binnen twee maanden (was 73,3%). Door deze informatie krijgt ook ECABO steeds beter zicht op de leerbedrijven die actief opleiden en op de leerbedrijven die tot de structurele opleiders gerekend kunnen worden. Het totaal aantal beschikbare bedrijven voldoet voor de totale vraag aan leerplaatsen. Maar het aantal leerplaatsen staat wel onder druk door de crisis, reorganisaties en bezuinigingen waardoor bestaande leerbedrijven minder leerplaatsen beschikbaar stellen. Problemen ontstaan m.n. voor leerlingen op niveau 2, deels door verdringing door leerlingen van niveau 3 en 4 maar ook doordat werkzaamheden op het lage niveau verdwijnen, o.a. als gevolg van automatisering, zoals bij Bedrijfsadministratief medewerker niveau 2. In 2013 hebben adviseurs m.n. in de Randstad actief leerplaatsen geworven voor niveau 2 omdat vooral de roc’s in de 4 grote steden tekorten signaleerden. In samenwerking met roc’s zijn bestaande leerbedrijven benaderd met de vraag (extra) plaatsen beschikbaar te stellen. In vrijwel alle gevallen lukt het om op die manier voor alle leerlingen een leerplaats te vinden. Buiten de Randstad beperken de tekorten zich meestal tot specifieke kwalificaties waarvan bekend is dat het aantal stageplaatsen beperkt is. Dit is ook het beeld dat naar voren komt uit het Meldpunt Stagetekorten van SBB. In vrijwel alle gevallen zijn de daar gemelde tekorten al bekend bij de adviseur in de regio en is/wordt al actie ondernomen. Ook in 2013 is aan de directies van roc’s die aangaven tekorten te ervaren, gesproken over en aandacht gevraagd voor de organisatie en planning van de bpv en (het intensiever) benutten dan wel vergroten van de capaciteit bij de bestaande leerbedrijven. Internationale mobiliteit Om deelnemers waardevolle internationale ervaring op te laten doen, beschikt ECABO over een bestand van erkende leerbedrijven in tal van landen binnen en buiten Europa. Ook voor bedrijven over de grens geldt dat onze ambitie is zoveel mogelijk gebruik te maken van structurele leerbedrijven. Hierover voeren we gesprekken met een aantal roc’s.

Kwaliteit op de stageplaats Persoonlijke ondersteuning en advies Om de kwaliteit van beroepspraktijkvorming in bedrijven beter in beeld te krijgen en bedrijven gericht te kunnen adviseren over mogelijkheden voor kwaliteitsbevordering, was ECABO van plan in 2013 het kwaliteitszorgsysteem implementeren dat is ontwikkeld door Calibris. Het systeem biedt bedrijven de mogelijkheid reviews uit te zetten onder leerlingen, eigen praktijkopleiders en onderwijsinstellingen over de ervaren kwaliteit. De combinatie van scan en reviews vormt voor de adviseur het startpunt voor het gesprek met het leerbedrijf over de bestaande kwaliteit van opleiden, eventuele verbeterpunten en mogelijke wensen van het leerbedrijf m.b.t. ondersteuning. Hoewel we ervan overtuigd zijn dit model goede kansen biedt voor kwaliteitsbevordering, is i.v.m. de ontwikkelingen rond de kenniscentra besloten de implementatie niet door te zetten. Digitale ondersteuning Begin 2013 is de website voor praktijkopleiders, www.Stagebegeleiden.nl, uitgebreid met een onderdeel over matching. Aanvullend hierop is eind 2013 een ‘webinars’ ontwikkeld waarmee begin 2014 gestart zal worden. Met de ‘webinars’ hopen we in de nabije toekomst een aantrekkelijk en toegankelijk aanbod op het gebied van deskundigheidsbevordering te krijgen, waarmee we beogen een groter deel van de praktijkopleiders te bereiken. In de 2e helft van 2013 is ook de stagecoach ontwikkeld: persoonlijke communicatie met de praktijkopleider in de vorm van direct mail, op het juiste moment, over de stage. Gedurende de stageperiode ontvangt de praktijkopleider per fase (begin, middenstuk en eind) het relevante begeleidingsmateriaal en content. Stagecoach zal begin 2014 operationeel worden. Kwaliteit leerplaatsen In november 2013 herhaalden we de peiling onder onderwijsinstellingen naar de tevredenheid met de kwaliteit van leerplaatsen. De resultaten liggen in lijn met die van de peiling van vorig jaar.

8

Men oordeelt iets positiever over de vakbekwaamheid en gemotiveerdheid van de praktijkopleiders en licht negatiever over de passendheid van de werkzaamheden en de bijdrage aan de beoordeling. De netto respons lag met 251 volledig ingevulde vragenlijsten (39,8%) een fractie lager dan in 2012. Eind 2013 verscheen de analyse van leerlingtevredenheidsmetingen die in de periode 2011 – 2013 bij 106 leerbedrijven zijn uitgevoerd. Bij deze metingen waren in totaal 668 stagiairs betrokken, waarvan 472 de meting volledig invulden. Het overgrote deel van de stagiairs geeft aan (zeer) tevreden te zijn over aspecten als werving en selectie, introductie en inwerken, de begeleiding en de beoordeling. Ze geven hun bedrijven gemiddeld een 7,9. Conclusie is dat het overgrote deel van de leerbedrijven in de beleving van hun stagiairs de zaken goed op orde heeft en er weinig aanleiding is dingen ingrijpend te verbeteren. Trainingen Begin 2013 is het basistrainingsprogramma opgeleverd voor de Praktijkopleider-plus (v/h ‘Harrie’), bedoeld voor praktijkopleiders die leerlingen met een beperking begeleiden. Dit programma is ontwikkeld met een aantal kenniscentra. Met KCH, Kenteq, Fundeon en Innovam is een vijftal pilots besproken. Gebleken is dat vanuit ECABO eigenlijk alleen de praktijkopleiders van ICT-leerlingen in aanmerking komen. Helaas bleek de belangstelling zo klein dat de training niet is uitgevoerd. Met ROC Midden Nederland is een training Junior praktijkopleider ontwikkeld en uitgevoerd. Deze training is bedoeld voor laatste jaars niveau 3 en 4 leerlingen van ROC Midden Nederland die tijdens hun stage de vertrouwenspersoon en vraagbaak zijn voor de stagiair niveau 2 en daarmee de praktijkopleider ondersteunen bij de begeleiding. In de standaard-basistraining voor praktijkopleiders zijn begin van dit jaar de e-learningmodules geïntegreerd. In maatwerktrainingen gebeurt dit op verzoek van de trainer. In 2013 zijn ongeveer 1400 praktijkopleiders getraind. Beste leerbedrijf en praktijkopleider In november werd PwC in Amsterdam uitgeroepen tot het Beste Leerbedrijf 2013 van ECABO. Daarnaast sleepte Marieke Langemeyer, werkzaam bij de Militaire Geestelijke Gezondheidszorg in Utrecht, de prijs voor Beste Praktijkopleider 2013 in de wacht. ECABO nomineerden beiden ook voor de – branche-overstijgende - SBB-verkiezing Leerbedrijf en praktijkopleider 2013. Eind 2013 werd bekend dat Marieke Langemeyer behoort tot de 3 kanshebbers voor de prijs. De winnaar van deze verkiezing wordt in april 2014 bekend gemaakt. Naast de algemene verkiezing organiseerde ECABO in november ook - in samenwerking met het A+O fonds Gemeenten - de verkiezing voor beste Gemeente of waterschap van Nederland. Gemeente Dronten werd uitgeroepen tot beste stagebedrijf in deze categorie. Gemeente Dronten versloeg de gemeenten Tynaarlo en Zoetermeer en het Waterschap Peel en Maasvallei in de verkiezing Klantonderzoek Bureau Ditmeijers voerde opnieuw klanttevredenheidsonderzoek onder leerbedrijven uit. Respondenten zijn in ruime mate tevreden over het bezoek dat de ECABO-adviseur aan hen bracht en over de informatie die zij van de adviseur ontvingen. Het gemiddelde rapportcijfer voor de dienstverlening van de ECABO-adviseur is met 8,18 niet eerder zo hoog geweest. Net als in 2012 geven vertegenwoordigers van nieuwe leerbedrijven een nog iets hoger rapportcijfer, namelijk 8,20.

9

Beroepen- en loopbaanvoorlichting Veel jongeren worstelen met de keuze van een beroepsopleiding. Wij helpen jongeren bij het maken van een juiste beroepskeuze door onafhankelijke en betrouwbare voorlichting te geven. Alleen als leerlingen het juiste beroep kiezen, krijgen bedrijven de bekwame en gemotiveerde vakmensen die ze nodig hebben. Als het gaat om beroepenvoorlichting zorgen we voor continue aansluiting bij klantengroepen. Zo hebben we niet alleen oog voor de (potentiële) leerlingen, maar ook voor hun belangrijkste beïnvloeders: ouders, decanen en docenten. De meerjarenbeleidsambities m.b.t. beroepen en loopbaanvoorlichting zijn: 

ECABO informeert over relevante beroepen, MBO-opleidingen, doorstroom- en doorgroeimogelijkheden.



ECABO propageert de instroom in mbo-opleidingen voor relevante beroepen, die kansrijk zijn op de arbeidsmarkt

Online Websites Mbowijzer.nl en ECABO.nl/studieroute zijn de voorlichtingssites van ECABO. In 2013 trok Mbowijzer.nl 313.405 bezoekers. Dit is 23% meer dan in 2012. De site Studieroute trok 109.585 bezoekers. Dit is een stijging van 7% t.o.v. 2012. Twitter Eind 2013 hadden we 1.008 followers, t.o.v. eind 2012 is dat een stijging van 57%. Onze followers zijn voornamelijk docenten, roc’s en onderwijsgerelateerde partijen. In 2013 zijn 288 tweets verstuurd. Deze zijn 269 keer geretweet en hiermee bereikten we 65.024 extra mensen. Google Adwords Via Google Adwords attenderen we mensen op Mbowijzer.nl door het plaatsen van advertenties in Google. In 2013 leverde dit 127.959 bezoekers van Mbowijzer.nl. Zij bekijken gemiddeld meer pagina’s dan bezoekers die rechtstreeks naar onze site komen. Decanen/docenten De digitale nieuwsbrief MBOroute voor decanen en docenten van het vmbo is in 2013 2x verstuurd naar ca. 300 mailadressen. In februari stuurden we een digitale nieuwsbrief over de Stage Survival Guide naar o.a. bpv-coördinatoren van roc’s.

Offline Beurzen In 2013 is beroepenvoorlichting gegeven tijdens 15 Open dagen bij roc’s en op verschillende beurzen, zoals Spots on Jobs in Den Haag, Skills Masters in Rotterdam en Infobeurzen in Houten en Utrecht. Impresariaat Met de gastlessen en bedrijfsbezoeken bereikten we in 2013 7.130 leerlingen. De meeste aanvragen kwamen voor de Financieel-administratieve en Secretariële beroepen. Voor het vmbo zijn 105 matches gemaakt (39 gastlessen en 66 bedrijfsbezoeken). Voor het mbo maakten we 260 matches (210 gastlessen, 20 bedrijfsbezoeken voor leerlingen en 30 bedrijfsbezoeken voor docenten). Het totaal aantal matches is daarmee iets lager dan in 2012 (117 vmbo, 256 mbo).

10

Tabel 1. Matches (gastlessen en bedrijfsbezoeken) vmbo en mbo Sectoren matches Financieel-administratieve en Secretariële beroepen ICT & Media

184

Commerciële beroepen

73

Juridische beroepen

52

Orde & Veiligheid

4

Banken, Verzekeraars en Financiële intermediairs

9

Eindtotaal

365

43

Speciale acties In 2013 is een drietal beroepen specifiek onder de aandacht gebracht op Mbowijzer.nl onder de naam “Beroep van de maand”. In februari betrof het de beroepen Commercieel medewerker binnendienst en (junior) accountmanager. In maart was dat de functie Applicatieontwikkelaar en in april is extra aandacht besteed aan de kansrijke beroepen die onder het ECABO domein vallen. De acties leverden extra aandacht en paginabezoeken op.

11

Kwalificeren en examineren Beroepen veranderen snel en het is belangrijk dat de arbeidsmarkt mensen aangeleverd krijgt die meteen inzetbaar zijn. ECABO volgt de trends op de arbeidsmarkt en in beroepen op de voet en kent de beroepen in haar domein als geen ander. We zorgen daarmee voor een sterke aansluiting van het beroepsonderwijs op de dynamiek in de branches en zoeken steeds vaker de noodzakelijke verbinding met aangrenzende sectoren. Kwalificatie- en opleidingsbehoeften van het bedrijfsleven geven we bij voorkeur een plaats in de bestaande structuur. Bedrijven, opleidingsinstellingen en studenten hebben baat bij een overzichtelijke kwalificatiestructuur. We zetten in op een stevige beroepsonderwijskolom met optimale doorstroommogelijkheden in het publiek en privaat bekostigde onderwijs, voor beginnende en ervaren beroepsbeoefenaars. ECABO heeft verstand van beroepen en opleidingen in de sector en is daardoor niet alleen in staat optimaal op de arbeidsmarkt afgestemde kwalificaties te leveren, maar kan ook in de praktijk bewezen ondersteunende diensten en producten gebaseerd op degelijk toegepast onderzoek leveren. De meerjarenbeleidsambities m.b.t. beroepen, opleidingen, kwalificeren en examineren zijn: 

ECABO zorgt voor de beschikbaarheid van actuele en relevante beroepsprofielen.



ECABO zorgt voor actuele en relevante mbo-beroepskwalificaties, die voldoen aan Nederlandse en - voor zover van toepassing - internationale inrichtingseisen.



ECABO vervaardigt ‘sleuteldocumenten’, die de route van beroepskwalificaties naar onderwijsverzorging en examinering overbruggen.



ECABO bevordert waar mogelijk de aansluiting, de samenhang en de onderlinge transparantie van (i) relevante kwalificaties en ‘sleuteldocumenten’ in het vmbo, mbo en hbo (inclusief Associate degree) en (ii) relevante private diploma’s en certificaten.

Kennis van beroepen Professionals in de sectorteams van ECABO nemen dagelijks de laatste ontwikkelingen in bedrijven en beroepen waar. Ontwikkelingen in de sector, veranderende eisen waren het afgelopen jaar onderwerp van gesprek in de sectorteams, de sectorraden en in de dialoog met stakeholders. Maar het vergt ook systematisch onderzoek, waarbij sectorteamleden en (arbeidsmarkt)onderzoekers nauw samenwerken. Op gecontroleerde wijze zijn ontwikkelingen in beroepen gemonitord met als doel gefundeerd veranderingen in beroepen te vertalen naar diensten en producten, waaronder de kwalificatiedossiers. Beroepscompetentieprofielen In 2013 zijn de volgende BCP’s geactualiseerd en geaccordeerd door de betreffende sectorraad: - BCP Contactcenter medewerker (sector Commercieel) - BCP Intercedent (sector Commercieel (voorheen Juridisch)) - BCP Medewerker Human Resources Management (HRM) (sector Juridisch) - BCP Juridisch medewerker Openbaar Bestuur (sector Juridisch) - BCP Juridisch medewerker Zakelijke Dienstverlening (sector Juridisch) - BCP Medewerker Sociale Zekerheid (sector Juridisch) - BCP ICT support (sector ICT) In 2013 is gestart met het actualiseren van de volgende BCP’s i.h.k.v. regulier onderhoud: - BCP ICT-beheerder (sector ICT)

12

- BCP Basismilitair (sector Defensie) - BCP Kader opleiding (sector Defensie) - BCP Korporaal Operationele Dienst (sector Defensie) - BCP Matroos Operationele Dienst (sector Defensie) - BCP Manschap grondoptreden (sector Defensie) - BCP Onderofficier grondoptreden (sector Defensie) Deze BCP’s worden in 2014 behandeld in de betreffende sectorraad. ECABO heeft de BCP’s t.b.v. het kwalificatiedossier (KD) Artiest in het domein Kunst geactualiseerd i.s.m. kenniscentrum GOC.

Kwalificatiestructuur Herziening kwalificatiestructuur In het kader van project Herziening kwalificatiestructuur heeft ECABO eind 2012 ruim 60% van haar kwalificatiedossiers opgeleverd. Deze dossiers zijn vastgesteld door sectorraden en de paritaire commissie en goedgekeurd door de Toetsingskamer. Deze dossiers zijn begin 2013 beproefd in de zogenaamde implementatietoets die onder regie van het projectmanagement Herziening Kwalificatiestructuur heeft plaatsgevonden. Bevindingen, verbetersuggesties zijn verwerkt in de kwalificatiedossiers. Samen met het onderwijs en bedrijfsleven heeft ECABO vervolgens gewerkt aan de oplevering van de overige dossiers en ontwikkelen van keuzedelen. Op landelijk niveau zijn het format en de instructie opnieuw ontwikkeld en aangepast en op 20 november 2013 heeft de minister van OCW het format en bijbehorende instructie definitief vastgesteld. Dit heeft geleid tot enkele formattechnische aanpassingen in de al ontwikkelde dossiers. De minister is voornemens de herziene kwalificatiedossiers in juli 2014 vast te stellen. Mboinstellingen kunnen vervolgens op vrijwillige basis per 1 augustus 2015 starten met deze nieuwe kwalificatiestructuur. De verplichte invoeringsdatum is 1 augustus 2016. De einddatum voor oplevering van de dossiers voor de eindtoets bij de Toetsingskamer is verschoven naar 28 februari 2014. In heel 2013 zijn de herziene kwalificatiedossiers en keuzedelen een terugkerend onderwerp van gesprek geweest in de sectorraden en de paritaire commissie. Bij de vaststelling van het format en de instructie heeft de minister van OCW gevraagd om alle dossiers nogmaals aan een extra gebruikerstest (als vervolg op de implementatietoets) te onderwerpen. ECABO heeft dit samen met Btg ESB&I opgepakt; de aanpak, uitkomsten en resultaten zijn vastgelegd in een rapportage gebruikerstest welke ook wordt meegestuurd met de dossiers voor de eindtoets bij de Toetsingskamer. Eind 2013 en begin 2014 zijn de dossiers en keuzedelen voorzien van een positief advies van de sectorraden en paritaire commissie en vastgesteld voor indiening door het bestuur. In totaal bestaat de ECABO kwalificatiestructuur nu uit 14 dossiers met daarin 36 profielen. In de huidige structuur zijn dit nog 18 dossiers met daarin 44 kwalificaties. Reductie heeft plaats kunnen vinden door dossiers samen te voegen, profielen samen te voegen en ook (huidige) kwalificaties op te nemen als keuzedeel. In het najaar van 2013 zijn diverse keuzedelen opgeleverd. Het betreft hier keuzedelen die in overleg met de sectorraden en paritaire commissie zijn bepaald. Een enkel keuzedeel is ontwikkeld op initiatief vanuit een branche of regio. Ook heeft ECABO een aantal generieke keuzedelen ontwikkeld: E-userskills/digitale vaardigheden, Rekenen en Duits (i.s.m. Kenwerk en de Lerende Euregio). Naast de ‘eigen’ dossiers is ECABO betrokken bij de ontwikkeling van het dossier Artiest waar kenniscentrum GOC de penvoerder van is. Een bijzonder traject betrof de ontwikkeling van het dossier Commercie. ECABO en KC Handel hebben eind 2012 besloten om de ontwikkeling van het nieuwe KD in een gezamenlijke projectstructuur onder te brengen onder regie van de Stuurgroep Commercie met gezamenlijk penvoerderschap. De leden van de stuurgroep waren afgevaardigden vanuit beide paritaire commissies, afgevaardigden namens het onderwijsveld vanuit de Btg ESB&I en de Btg Handel, en namens het bedrijfsleven vanuit zowel het commercieel/economisch-administratieve beroepenveld als de internationale handel en groothandel. Vooraf is afgesproken dat deze stuurgroep met mandaat

13

besluiten kan nemen en dat deze besluiten de beslissingsbevoegdheden van de individuele paritaire commissie van ECABO en PCBB Handel overstijgen. Ontwikkelaars hebben in een gezamenlijk projectteam expertmeetings georganiseerd, analyses gemaakt, docentenbijeenkomsten georganiseerd en tussentijds experts/brancheverenigingen geraadpleegd. De voorstellen, keuzes etc. zijn aan de stuurgroep voorgelegd en hebben uiteindelijk geleid tot het kwalificatiedossier (incl. keuzedelen) dat is vastgesteld door de stuurgroep op 23 januari 2014. Op 17 januari is er voor dit dossier nog een aparte gebruikerstest georganiseerd; het dossier is in de gebruikerstest ook voorzien van een positief advies. Voor een totaaloverzicht van zowel kwalificatiedossiers (inclusief profielen) en keuzedelen wordt verwezen naar het overzicht in bijlage 2. Praktijktest: implementatietoets en gebruikerstest Al in het najaar van 2010 spraken de Btg ESB&I, Stichting Praktijkleren en ECABO met elkaar af om in een project met onderwijsinstellingen de uitgangspunten en stappen zoals benoemd in het ‘Onderwijskundig Kader’ te toetsen door middel van het uitvoeren van een gemeenschappelijk project. Het oorspronkelijke projectplan richtte zich op de huidige kwalificatiestructuur en had tot hoofddoel het opleveren van curriculumscenario’s voor deze structuur. De opdracht tot herziening van de kwalificatiestructuur en de Praktijktest hebben er toe geleid dat het project een iets andere invulling heeft gekregen en er doelen aan zijn toegevoegd zodat het naadloos aansloot bij de implementatietoets en gebruikerstest. De implementatietoets en gebruikerstest maken beide deel uit van de Praktijktest en behelsden beide het toetsen van de kwalificatiedossiers op uitvoerbaarheid. De implementatietoets richtte zich in globale zin op de vraag of van het kwalificatiedossier in voldoende mate een curriculum gemaakt kon worden. In het najaar van 2013 bracht de Toetsingskamer nog een wijziging in het format van de dossiers aan (beschrijving gedrag, kennis en vaardigheden). Als gevolg daarvan werd een tweede toets op de dossiers georganiseerd, de gebruikerstest. Deze gebruikerstest bevatte zowel vragen over de inhoud van de dossiers en formulering van een aantal specifieke onderdelen als kennis en vaardigheden, als over organisatie van het onderwijs. Een deel van de vragen kon beantwoord worden aan de hand van de schoolsessies en werkgroepen die we uitvoerden met het in 2011/12 door ECABO en Btg ESB&I ontwikkelde curriculuminstrument. Een ander deel, met name die over formulering van kennis en vaardigheden, is beantwoord via andere bijeenkomsten. Op de overige vragen kan pas een antwoord worden gegeven in de fase van implementatie van de dossiers op de roc’s. ECABO is in nauwe samenwerking met de Btg ESB&I en Stichting Praktijkleren als volgt te werk gegaan om de vragen uit de implementatietoets en gebruikerstest te beantwoorden: -

-

-

-

In 2013 zijn, op het dossier Bibliotheken na, alle kwalificatiedossiers van de Btg ESB&I/ECABO getoetst in schoolsessies met het curriculuminstrument. Docenten én praktijkopleiders samen maakten in de sessies in een dagdeel de vertaling van het KD naar een curriculum en beoordeelden op deze manier of van het kwalificatiedossier een opleidings- en examenplan gemaakt kon worden. Deze schoolsessies werden per sector begeleid door twee adviseurs van ECABO. Deze adviseurs hebben een verplichte training gevolgd. Totaal namen 539 deelnemers deel, 393 docenten en 146 praktijkopleiders. Zie ook de tabel 3. Per dossier is een werkgroep met vertegenwoordigers van verschillende roc’s bij elkaar gekomen die zich als vervolg op de schoolsessies boog over voorbeeldcurricula per dossier en nogmaals de uitvoerbaarheid van het kwalificatiedossier beoordeelde. De werkgroepen ICT en Administratie niveau 2 vinden nog plaats in het eerste kwartaal 2014. Op 7 januari is een bijeenkomst georganiseerd met alle dossierontwikkelaars van ECABO, opleidingscoördinatoren en kernconstructeurs van Stichting Praktijkleren en vertegenwoordigers van roc’s om de puntjes op de “i” te zetten wat betreft volledigheid van het dossier en aanscherping exameneisen (o.a. formulering gedrag, kennis en vaardigheden). Voor het combi-dossier Commercie is tevens een aparte gebruikerstest georganiseerd op 17 januari 2014 door de Btg ESB&I, Btg Handel, KC Handel en ECABO. Deze is uitgevoerd aan de hand van de leidraad die de Btg Handel hanteerde. Voor het kwalificatiedossier Administratie niveau 2 zijn in het kader van verbreding van het dossier extra bijeenkomsten georganiseerd met het onderwijs. Voor het kwalificatiedossier Bibliotheken zijn geen curriculumsessies georganiseerd. Deze kwalificatie wordt aangeboden door drie roc’s en is met betrokkenheid van deze roc’s en de

14

branchevertegenwoordigers ontwikkeld. In de verantwoordelijke sectorraad Informatiedienstverlening (IDV) zijn alle partijen vertegenwoordigd. Aanvullend is op 22 januari 2014 een gebruikerstestsessie georganiseerd. Tabel 2. Aantal spelteams en de participerende roc’s per dossier of sector Dossier/sector Aantal Roc’s die deelnamen spelteams Financieel administratieve beroepen 12 Albeda, Regio College, Landstede, Rivor, Tilburg, Amsterdam/Hilversum/ Flevoland Secretariële beroepen 7 Nova College, Friese Poort, Twente, MiddenNederland Orde en veiligheid: 16 Noorderpoort, Friese Poort, Zadkine, - particuliere beveiliging Mondriaan, Albeda, ID-College, De Leijgraaf, - toezicht en veiligheid Graafschap - veiligheid en vakmanschap Financiële dienstverlening (voorheen 11 Leijgraaf, Summa, Albeda, Zadkine, Alfa Bank- en verzekeringen) College, Deltion, Aventus ICT: 13 Koning Willem I, Summa, Tilburg, - ICT- en mediabeheer Leeuwenborgh, Rijn IJssel, Nijmegen, Albeda, - ICT support Zadkine, ID-College, Amsterdam, Da Vinci, - Applicatieontwikkeling Rivor, Alfa College, Noorderpoort, Arcus Administratie niveau 2 6 Alfa College, Midden-Nederland, Leijgraaf, Tilburg, Zadkine Commercieel: 9 Regio College, West-Brabant, Zadkine, Nova - Commercie College, Horizoncollege, Rivor - Marketing, communicatie en evenementen Juridisch administratieve 7 Tilburg, Mondriaan, Nova College, Horizon, dienstverlening Amsterdam, Friese Poort Totaal aantal spelteams 81 Aantal (verschillende) roc’s: 28 Totaal aantal sessies op roc’s 36 Tabel 3. Aantal docenten en praktijkopleiders per dossier/sector Dossier/sector Aantal docenten Aantal praktijkopleiders Financieel administratieve beroepen 38 17 Secretariële beroepen 30 13 Orde en veiligheid: 87 35 (HTV: 20) (HTV: 3) - particuliere beveiliging (Part. bev.: 42) (Part. bev.:14) - toezicht en veiligheid (VeVa: 25) (VeVa; 18) - veiligheid en vakmanschap Financiële dienstverlening (voorheen Bank- en 45 23 verzekeringen) ICT: 59 22 - ICT- en mediabeheer - ICT support - Applicatieontwikkeling Administratie niveau 2 25 + 20 7 docentendag Commercieel: 48 16 - Commercie - Marketing, communicatie en evenementen Juridisch administratieve dienstverlening 44 13 393 docenten 146 praktijkopleiders Totaal aantal deelnemers implementatietoets en 539 1 gebruikerstest 2013/14 op 11 februari 2014

1

Aantallen zijn gebaseerd op de gespeelde sessies op de scholen. De werkgroepsessies over de voorbeeldcurricula, waarbij voor een tweede keer door schoolvertegenwoordigers naar de uitvoerbaarheid van het dossier is gekeken, zijn hierbij niet meegenomen, maar leveren wel data op over uitvoerbaarheid.

15

We hebben de schoolteams en de werkgroepen gevraagd naar de uitvoerbaarheid van de kwalificatiedossiers en ‘Focus op vakmanschap’ met waardering in een cijfer van 1 tot 10. Uitkomsten: - Gemiddeld wordt uitvoerbaarheid van onze dossiers op een schaal van 1 tot en met 10 beoordeeld op een 7 (in schoolsessies) en een 8 (door werkgroepleden). Het betreft hier een totaalgemiddelde gemeten over alle dossiers. - Op de vraag in hoeverre ‘Focus op vakmanschap’ en de kwalificatiestructuur in het geheel bijdragen aan het doelmatig en flexibel inrichten van opleidingen is het gemiddeld cijfer een 6,5 (deze vraag is alleen aan de werkgroepen gesteld; betreft totaal gemiddelde over alle werkgroepen). Voor meer informatie over de resultaten, algemeen en per dossier, verwijzen we naar de Rapportage gebruikerstest van februari 2014.

Toegepast onderzoek en ontwikkeling (TO&O) In het Innovatieplan 2013-2014 werden de volgende thema’s benoemd: - Curriculumontwerp en schetsen van curriculumscenario’s. - Ondersteunen van praktijkopleiders en docenten in de didactiek van beroepsgericht opleiden en beoordelen. - Ontwikkelen van een infrastructuur (stagebegeleiden.nl) en technische support (digiECABO) die zorgt voor digitale toegankelijkheid van de inhoud van producten. - Effectiviteit, efficiëntie, kwaliteit en betrouwbaarheid van praktijkexaminering. Relatie met project New Business Ideas De binnen het innovatieplan gekozen thema’s hebben ook vorm gekregen in drie New Business Ideas Projecten ECABO 2015+ (NBI). In het begin van 2013 is middels NBI een extra impuls gegeven aan nieuwe projecten en activiteiten. ECABO is hierbij ondersteund door adviseurs van The Bridge business innovators. Er is met grote kwaliteit, creativiteit en enthousiasme gewerkt aan het opzetten en inrichten van nieuwe diensten. Mede door het enthousiasme heeft het NBI traject een eigen identiteit en imago gekregen waardoor de verbinding met bestaande innovatieprojecten en de onderlinge relatie tussen de genoemde thema’s op de achtergrond is geraakt. Een voorbeeld is de ondersteuning aan praktijkopleiders (stagewerkt.nl). Wanneer dit is losgekoppeld van ondersteuning aan docenten, bestaat het risico dat we de verbinding op dat knooppunt tussen buitenschools en binnenschools leren niet optimaal stimuleren. De afgelopen jaren hebben uitgewezen dat onze kracht juist ligt op dat knooppunt. De verbinding dient waar nodig ook weer versterkt te worden. Curriculumontwerp Het eerste thema curriculumontwerp en schetsen van curriculumscenario’s is uitgegroeid tot het succesvolle project ‘Praktijktest (implementatietoets/voorbeeldcurricula/ gebruikerstest)’ in samenwerking met de Btg ESB&I en Stichting Praktijkleren. Eerste doel van dit project was het toetsen van de herziene kwalificatiedossiers op uitvoerbaarheid. De opbrengsten van de sessies en werkgroepen zijn gebruikt voor finetuning van de herziene kwalificatiedossiers zoals hiervoor beschreven. Sectoradviseurs zijn eind 2012 door eigen adviseurs van TO&O intensief getraind zodat zij in 2013 de rol van begeleider van het instrument op zich konden nemen. Het effect daarvan is zichtbaar in de evaluatie van de curriculumsessies die vanaf februari tot en met december 2013 begeleid zijn. De begeleiding door sectoradviseurs krijgt een hoge waardering. Begeleiders slagen erin het proces in goede banen te leiden en de deelnemers goede vragen te stellen rond doelmatige inzet van het curriculum op basis van de kwalificatiestructuur. De evaluaties van de sessies die voor de zomervakantie 2013 plaatsvonden, zijn verwerkt en vastgelegd in een rapportage getiteld “Curriculumontwerp in spelvorm”. De voorlopige analyse maakt duidelijk dat het instrument werkt in de dialoog tussen bedrijfsleven en onderwijs en ondersteunt bij het vertalen van het KD naar onderwijs. Zowel docenten als praktijkopleiders waarderen het samen werken aan de inhoud van het curriculum zeer hoog. In de tweede helft van 2013 is een voormeting toegevoegd aan de curriculumsessies om inzicht te krijgen in de functie, voorkennis en betrokkenheid van de deelnemers enerzijds en de mening op uitvoerbaarheid van de kwalificatiedossiers mede in het licht van Focus op Vakmanschap anderzijds. Een quickscan van de resultaten geeft aan dat het gebruik van het curriculuminstrument goed werkt voor teams om gezamenlijk tot curriculumkeuzes te komen. Een docent gaf aan dat hij zich nu pas realiseerde dat docenten de vaardigheid en kennis die nodig zijn om de vertaling te maken niet automatisch in hun opleiding hebben meegekregen.

16

De voormeting onder docenten en de evaluaties van de sessies onder alle deelnemers uit zowel het voorjaar als het najaar worden gebruikt voor het opstellen van een publicatie over het gebruik en de waarde van het curriculuminstrument voor het mbo. Deze komt uit in het voorjaar van 2014. Waarde voorbeeldcurricula en kansen voor vervolgactiviteiten De uitgebreide documentatie van schoolsessies en werkgroepen maakt dat de voorbeeldcurricula een goed gesprekskader zijn voor onderwijsinstellingen om hun eigen curriculum vorm te geven. Alle didactische en doelmatigheidsargumenten die ter tafel zijn gekomen zijn gedocumenteerd. Het resultaat is vanaf oktober 2013 ter controle voorgelegd aan de deelnemers en gepresenteerd aan kenniskringen of op docentendagen. De kenniskringen ICT, commercieel en Administratie niveau 2 volgen in het eerste kwartaal 2014. Vervolgens worden de voorbeeldcurricula in de eerste helft van 2014 definitief vastgesteld en gepubliceerd (zowel in druk als digitaal). Ondertussen zijn de invoertermijnen van de herziene kwalificatiedossiers verschoven naar schooljaar 2016/2017 en ontstaat de mogelijkheid om het instrumentarium krachtig in te zetten bij de implementatie van de nieuwe kwalificatiestructuur. Het is geschikt om toe te passen op alle dossiers en op zowel BOL als BBL trajecten, als ook in combinatie met vmbo of hbo. Daarnaast is er een effect van deskundigheidsbevordering bij praktijkopleiders en docenten én samenwerken aan een curriculum zorgt voor teambuilding. Ook bij opleidingsteams is er inmiddels steeds meer enthousiasme om het curriculuminstrument, ook buiten de gebruikerstest, in te zetten als eerste stap om na te denken over vormgeven van de nieuwe curricula. Met de Btg ESB&I en Stichting Praktijkleren is afgesproken dat scholen hiervoor zelf de kosten betalen en dat een deel van de opbrengst terugvloeit in het gezamenlijke project. Binnen de driehoek Btg ESB&I, Stichting Praktijkleren en ECABO wordt nagedacht om vanaf heden tot aan de invoering van de nieuwe kwalificatiestructuur onderwijskundige ondersteuning aan onderwijsinstellingen aan te bieden om een geleidelijke overgang van oud naar nieuw passend voor Focus op Vakmanschap te vergemakkelijken. Deelnemers hebben zich hiervoor tijdens de klankbordsessies kunnen aanmelden: meedenken over hoe je van het huidige naar het nieuwe dossier en curriculum kunt komen rekening houdend met Focus op vakmanschap. Inmiddels zijn er rond de 20 aanmeldingen van docenten/roc’s binnen voor diverse dossiers. Voortbouwend op dit gegeven is het zinvol te onderzoeken of gecombineerde diensten met ondersteunende producten (bijvoorbeeld Praktijkwijzer) gewenst zijn. Tenslotte is de intentie om vanuit deze bestaande dienst aanpalende diensten te ontwerpen met creatieve vormen als leidraad. Wanneer partners in het veld (andere kenniscentra, Btg-en, SBB) interesse tonen in gebruik van het instrument trekken de Btg ESB&I en ECABO samen op om hen te enthousiasmeren. Om er zorg voor te dragen dat het instrument bij gebruik door andere dan de al betrokken organisaties toch op eenzelfde wijze en met dezelfde uitstraling en kwaliteit wordt toegepast, wordt er een aantal eisen gesteld aan het gebruik. Het volgen van de training is er daar één van. Verder stellen we ook kwaliteitseisen aan bijvoorbeeld de vormgeving en materiaalgebruik. Aan het gebruik zijn dan ook kosten verbonden.

Examenadviescommissies In 2011 is ECABO gestart met het inrichten van sectorale examenadviescommissies voor de sectoren ICT en Financieel administratieve beroepen. In 2012 is de samenwerking gezocht met Stichting Praktijkleren en zijn er eind 2012 nog 4 commissies gestart: Secretariële beroepen, Juridisch, Defensie en Commerciële beroepen. De sectorale examenadviescommissie valideert sleuteldocumenten (examenoverzichten en toetsmatrijzen) en brengt hierover advies uit aan Stichting Praktijkleren en ECABO. De sleuteldocumenten zijn het uitgangspunt voor de te ontwikkelen exameninstrumenten (theorie-/ praktijkexamenproducten). In 2013 zijn de sectorale examenadviescommissies gemiddeld 3 keer bijeen geweest om examenoverzichten en toetsmatrijzen te valideren. Het betreft hier bestaande sleuteldocumenten behorende bij de nu geldende kwalificatiestructuur. Na oplevering van de herziene kwalificatiestructuur zullen ook sleuteldocumenten geactualiseerd en gevalideerd moeten worden door de sectorale examenadviescommissies. Het jaar 2013 is vooral gebruikt om de (nieuwe) leden goed in te werken en (waar nodig) nieuwe leden te werven, en daarmee gereed te zijn voor de slag die in 2014 gemaakt moet worden. Half 2013 zijn er vacatures ontstaan (vertegenwoordigers vanuit het bedrijfsleven) in de sectorale examenadviescommissies Juridisch en Financieel administratieve beroepen. De vacature in de seac Juridisch is in de tweede helft van 2013 ingevuld. De vacatures in de seac Financieel administratieve beroepen staan eind 2013 nog open. In de tweede helft van 2013 is een start gemaakt met de (her)inrichting van het ontwikkelproces voor de sleuteldocumenten op basis van het vernieuwde

17

kwalificatiedossier. Het streven is de seac’s in dit proces zowel een adviserende (bij de start van het ontwikkelproces) als een validerende rol (na de vaststelling) te geven.

Loopbaanontwikkeling Een goede doorstroom in en aansluiting binnen de beroepskolom krijgt steeds grotere aandacht vanwege de noodzaak enerzijds uitval tot een minimum te beperken en anderzijds om studenten de mogelijkheid te bieden een zo hoog mogelijke startkwalificatie te behalen. Daarnaast is een goede aansluiting tussen mbo en hbo van groot belang voor met name mbo-4 gediplomeerden die reeds in het arbeidsproces actief zijn. Een groot deel van hen ontdekt gedurende hun loopbaan op enig moment de noodzaak zich op een hoger niveau te bekwamen. ECABO maakt zich daarom sterk voor de totstandkoming van één coherente beroepsonderwijskolom vmbo-mbo-hbo. Hiertoe: (1) voorziet ECABO in adviezen en aanbevelingen voor een doorlopende leerlijn vmbo-mbo-hbo; (2) zorgt ECABO voor efficiënte doorstroommogelijkheden in het mbo en voorziet in adviezen en aanbevelingen hierover; (3) stimuleert ECABO de totstandkoming van duale Associate degree en bachelor opleidingen. Doorlopende leerlijn vmbo-mbo Sinds eind 2011 loopt in opdracht van de minister van OCW het project Vernieuwing beroepsgerichte programma’s in het vmbo. De beroepsgerichte programma’s, waaronder die van Economie, in het vmbo worden vereenvoudigd, verduidelijkt en geactualiseerd. Er wordt door docenten en deskundigen, waaronder ECABO, nauw samengewerkt aan de totstandkoming van de nieuwe vmbo examenprogramma’s. Deze moeten aansluiten op actuele ontwikkelingen in de (beroeps)werkelijkheid en de vervolgopleidingen in het mbo. De bedoeling is dat in 2017 de eerste beroepsgerichte vmbo-examens nieuwe stijl worden afgelegd. ECABO maakt deel uit van de sectoradviescommissie en heeft, ook in het afgelopen halfjaar, adviezen gegeven over de aansluiting op de kwalificatiestructuur en de mbo-domeinen. ECABO ondersteunt het geluid vanuit het bedrijfsleven die in de sectoradviescommissie heel nadrukkelijk heeft aangegeven dat men graag wil samenwerken met het vmbo om leerlingen kennis te laten maken met de branche en om bij leerlingen een reëel beroepsbeeld te laten ontstaan. Op basis daarvan kunnen leerlingen bewuster kiezen voor een passende mbo vervolgopleiding. In het voorjaar van 2013 ontvingen de kenniscentra, waaronder ECABO, via SBB het verzoek van het College voor Examens (CvE) om ondersteuning te verlenen aan de syllabuscommissies. Deze zijn na de zomer aan de slag gegaan met de nadere uitwerking van de concept examenprogramma’s voor de beroepsgerichte vmbo programma’s in syllabi. (Deze vormen de richtlijn voor examenmakers bij het maken van de centrale examens.) In onderling overleg hebben Kenniscentrum Handel en ECABO besloten om één expert af te vaardigen voor een inhoudelijke inbreng gericht op de aansluiting van de syllabus met de verwante kwalificatiedossiers. In september is een aantal pilotscholen gestart met het opzetten van de vmbo opleidingsprogramma’s. Ook gedurende 2013 nam ECABO deel aan een viertal CvE Vaksecties (Administratie, Handel & administratie, SDV en ICT) om te adviseren over de centrale vmbo examens. ECABO is adviserend lid van het Platform vmbo Economie. Het bestuur en de regiovoorzitters vormen de Stichting Platform vmbo Economie en kwamen meerdere malen in vergadering bijeen. Het betreft een landelijk samenwerkingsverband van vmbo-scholen met een afdeling in de sector Economie. Uiteraard ging veel aandacht uit naar de vernieuwing beroepsgerichte programma’s in het vmbo en de aansluiting hiervan op het proces van het herzien van de kwalificatiestructuur. De Sectorraad vmbo Economische dienstverlening heeft 4 maal vergaderd. Tevens heeft de 2 Sectorraad een tweetal gecombineerde bijeenkomsten belegd met haar Adviesraad in februari en juni. ECABO heeft de bijeenkomsten middels secretariële en ambtelijke ondersteuning gefaciliteerd. De bijeenkomsten stonden in het teken van (ervaringen van vmbo scholen met) de 2

De Adviesraad bestaat uit vertegenwoordigers van de volgende organisaties: Vmbo Platform Economie, Vmbo Platform HTV, Vmbo Platform UV, MBO Raad Btg Handel, MBO Raad Btg ESB&I, NVS-NVL, KPC Groep, APS, CvE, Cito, SLO, VECON, VSHO, CPS, ECABO, Kenwerk, KCH.

18

vernieuwing beroepsgerichte programma vmbo en loopbaanleren. In dat kader hield Annemie Winters een betoog over haar doctoraatsproject ‘loopbaanleren in competentiegericht onderwijs’. Zij is verbonden aan de KU Leuven. ECABO maakt deel uit van de programmacommissie Bijzondere Leerstoel ‘Leeromgeving en leerloopbanen in het voorbereidend en middelbaar beroepsonderwijs’ bij LOOK, onderdeel van de Open Universiteit. Marinka Kuijpers (lector Pedagogiek van de Beroepsvorming aan De Haagse Hogeschool) is in 2012 aangesteld als bijzonder hoogleraar aan de Bijzondere Leerstoel, vooralsnog voor een periode van 4 jaar. Doorlopende leerlijn mbo-hbo en de Ad ontwikkeling De beleidsuitgangspunten voor doorstroom mbo-hbo richten zich op de volgende hoofdlijnen: ontwikkeling van Associate degree (Ad); duaal doorstromen (biedt werkenden de mogelijkheid om naast hun baan te studeren); verkorte doorstroom vmbo-mbo 4-Ad/bachelor als alternatief voor de ‘havo-route’. 3

Uit recent onderzoek blijkt dat het aandeel ECABO-gediplomeerden van opleidingen op niveau 4, dat doorstroomt naar een hbo-opleiding, 49 % bedraagt. Voor mbo totaal is dit 39 %. Vandaar dat ECABO groot belang hecht aan een goede aansluiting ter voorkoming van uitval en studievertraging. Er waren een drietal belangrijke zaken waar ECABO gedurende 2013 aandacht aan heeft besteed: De invoering van de Ad in het hbo onderwijsstelsel. De ontwikkelingen m.b.t VM 2, 3 en 4 en de Ad om te komen tot een nauwere samenwerking in regionaal verband tussen vmbo-mbo-hbo met als doel het realiseren van een compacte en efficiënte route door de beroepskolom vmbo-mbo-hbo. In kader van de Herziening Kwalificatiestructuur de ontwikkeling van keuzedelen t.b.v. een betere doorstroom mbo-hbo. e In juni 2013 verscheen voor de 3 maal de jaarlijkse onderzoeksrapportage over de arbeidsmarktrelevantie en –behoefte aan Ad opgeleiden in de sectoren die behoren tot het ECABO/ESB&I domein. De publicatie is onder een brede groep belanghebbenden verspreid. Dat resulteerde in extra aandacht voor het belang van de Ad en het nut voor de doelgroep om van deze studievorm gebruik te maken. Voor een betere afstemming tussen bedrijfsleven en het mbo-hbo beroepsonderwijs is het belangrijk dat er op regionale schaal, meer onderling contact is over ontwikkelingen aan zowel de arbeidsmarktals opleidingenkant. Ook in 2013 heeft ECABO netwerkinitiatieven geïnitieerd en gefaciliteerd. Samen met partners (werkgevers, lokale/regionale overheden mbo en hbo) is een bijdrage geleverd t.b.v. het onderhouden en starten van een (inter-)sectoraal netwerk in de regio. Een belangrijk event in dat kader was de studiedag op 22 mei die ECABO, in nauwe samenwerking met onderwijspartners, heeft mede georganiseerd. Doelgroep was het regionale bedrijfsleven en onderwijs in Zuid Nederland. Het doel: hen informeren over actuele stand van zaken rondom de Ad. Minister Bussemaker was gast(spreker) en gaf haar visie op de Ad en de doorstroom mbo-hbo. Ruim 100 belangstellenden waren bij deze geslaagde bijeenkomst bij Avans Hogeschool te 's-Hertogenbosch aanwezig en konden kennis nemen van diverse Ad-initiatieven in de regio. ECABO is via de expertgroep Kwalificeren & Examineren bij SBB betrokken bij de ontwikkeling van een keuzedeel doorstroom mbo-hbo. Ook Leido is hier actief bij betrokken. In het voorjaar van 2014 zal het keuzedeel (of varianten van keuzedelen) opgeleverd worden. Bij de organisatie en uitvoering in oktober van de jaarlijkse Dag van de Beroepskolom, trokken dit jaar de Btg ESB&I, Stichting Praktijkleren en ECABO gezamenlijk met Leido op. Het thema was ‘regionale samenwerking tussen onderwijs (mbo-hbo) en bedrijfsleven bij de totstandkoming van een keuzedeel mbo’. Het initiatief (waarbij Leido de regie voert) om te komen tot de inrichting van landelijke themagroepen rondom de Ad, is afgelopen jaar door ECABO zowel inhoudelijke als ook ambtelijk ondersteund.

3

Kengetallen vmbo-mbo-Ad-hbo in het ECABO-domein (afdeling Arbeidsmarktonderzoek ECABO, Januari 2014)

19

Praktijkwijzer Sinds eind 2006 heeft ECABO het gebruiksrecht op de Praktijkwijzer aan Stichting Praktijkleren verleend. De Praktijkwijzer is een instrument waarin de verbinding tussen binnenschools- en buitenschools leren tot uiting komt en is daarmee bij uitstek inzetbaar voor het nakomen van de afspraken in het BPV-protocol. In 2013 is er reguliere onderhoud gepleegd en zijn enkele kleine wijziging doorgevoerd. Middels een kleine telefonische enquête onder de leden van een klankbordpanel is getoetst of de juiste wijzigingen zijn doorgevoerd. Wijzigingen waren correct doorgevoerd en er was geen aanleiding voor nieuwe aanpassingen. In april 2013 is er een enquête gehouden onder roc’s. Eén van de uitkomsten daarvan is dat steeds meer scholen de praktijkwijzer in de BPV gebruiken. In de zomermaanden is de praktijkwijzer voor de secretariële opleidingen cohort 2012-2013 vertaald in het Engels en zijn voor de opleiding Marketing en Communicatie specifiekere voorbeeldtaken benoemd (de bestaande voorbeeldtaken bleken voor de scholen te abstract te zijn).

Beter leren in de praktijk ECABO participeert in het project Beter Leren in de Praktijk (BLIP); een RAAK-PRO subsidieproject van de Hogeschool Arnhem-Nijmegen (HAN). Het project richt zich op het ontwikkelen en implementeren van de door de projectpartners ontwikkelde WISH-aanpak. WISH is een praktisch bruikbaar instrument gericht op het door stagiairs stellen en realiseren van doelen. ECABO zet in op de overdracht van WISH aan praktijkopleiders, waarbij hen gevraagd wordt hun stagiairs met WISH te leren werken én hen te stimuleren WISH zoveel als mogelijk toe te passen. Omdat ‘BLIP’ formeel in september 2014 eindigt, is medio 2013 besloten om de doorlooptijd van het praktijkopleidersonderzoek te verlengen. Zo ontstond binnen bestaande kaders de mogelijkheid om de overdracht van WISH aan praktijkopleiders te verruimen. De consequentie daarvan is ook dat de definitieve resultaten in de eerste helft van 2014 worden verwacht. Gedurende het jaar zijn iets meer dan 100 praktijkopleiders over WISH geïnformeerd. Dat gebeurde vooral via ECABO-trainingen en netwerkbijeenkomsten. Een deel van de praktijkopleiders is actief met WISH aan de slag gegaan. De eerste ervaringen laten zien dat zij WISH vooral gebruiken om begeleidingsgesprekken te structureren. Daarnaast wordt WISH gebruikt om stagiairs gerichte instructie te geven. Het stimuleren van stagiairs om WISH als hulpmiddel bij het leren te gebruiken lijkt vooralsnog minder aandacht te krijgen.

20

II.

Sectorale resultaten

Banken, Verzekeraars en Financiële intermediairs De opleidingen in de sector hebben te kampen met een lage instroom en de sector heeft steeds minder werkplekken beschikbaar voor mbo-gediplomeerden. Het probleem rondom vraag en aanbod op de arbeids- en stagemarkt wordt op regionaal niveau opgepakt. Voorbereidingen zijn getroffen om te komen tot 6 zogenaamde regioplatforms, waarin sectorale partners (bedrijfsleven en onderwijs) elkaar ontmoeten. Onderwerpen van gesprek vormen het aantal en de kwaliteit van de mbo-opleiding en de gewenste aantallen studenten. De sectoradviseurs vervullen een intermediaire rol voor roc’s en leerbedrijven bij het optimaliseren c.q. benutten van de beschikbare stageplaatsen. De uitvoering van het kwalificatiedossier in de beroepspraktijk is daarbij leidend. Vanuit dat belang heeft de sector BVFi afgelopen jaar op een drietal roc’s het zogenaamde curriculumspel gespeeld met deelnemers uit bedrijfsleven (praktijkopleiders) en onderwijs (docenten). In het voorjaar 2014 mondt dit uit in een modelcurriculum voor de (onderwijs)sector waarin de beroepspraktijkvorming zo optimaal mogelijk is ingebed. WISH staat voor vier denkstappen: wens, inbeelden, struikelblokken en handelen. De verwachting is dat leerlingen die deze stappen bij het stellen van doelen doorlopen, effectiever zullen worden in hun leergedrag. Groepen praktijkopleiders uit Noord Holland hebben deelgenomen aan een WISHexperiment (presentatie) en kennis kunnen nemen van de stappen en hulpmiddelen. De wijzigingen in de Wft-examinering hebben grote invloed op het mbo-beleid m.b.t examinering. Vanuit ECABO is de sector BVFi in een continue dialoog met de bedrijfstak en is de kenniskring (voor docenten) voorgelicht over de wijzingen en veranderingen met betrekking tot het kwalificatiedossier en de uitstroomprofielen.

21

Commercieel De sector heeft het initiatief genomen om met Mirjam Sterk in gesprek te gaan over de baanmogelijkheden in de contactcenterbranche, om zo de groeiende jeugdwerkloosheid aan te pakken . Naar aanleiding hiervan is in samenwerking met KlantenService Federatie, UWV en het Onderwijs en ontwikkelfonds van de contactcenters onderzoek gestart om na te gaan in hoeverre er kansen liggen voor werkloze jongeren om in de contactcenterbranche aan de slag te gaan. Inmiddels zijn er vergevorderde plannen om in het kader van de zogenaamde ‘sectorplannen van Asscher’, afhankelijk van het sectorale draagvlak, voor 1 april 2014 een plan in te dienen. De sector Commercieel heeft jaarlijks structureel een relatief groot aantal aanmeldingen van aspirant leerbedrijven. Inzet voor het jaar 2013 was om dit terug te dringen en in overleg met scholenveld en bedrijfsleven te zoeken naar betere benutting van het potentieel reeds erkende leerbedrijven in regionale verbanden. Daarbij is o.a. gekeken naar de afstemming van stageperioden met collega roc’s in de regio en/of concurrerende opleidingen. Maar ook de voorlichting over arbeidsmarktrelevantie van opleidingen en het perspectief van (niet) kansrijke beroepen waren onderwerpen van gesprek. Met verschillende opleidingen en samenwerkende netwerken zijn trajecten gestart dan wel voorgezet in 2013. Een mooi voorbeeld van behaalde resultaten dit jaar was het contact en de samenwerking met de 5 locaties (Handel en Economie) van het Hoornbeeck College. Een 0-metingen is uitgevoerd met betrekking tot de samenwerking tussen opleiding en bedrijfsleven. Dit heeft geresulteerd in locatieplannen waarin ten doel wordt gesteld dat er wordt gewerkt aan een binnenring van bedrijven, de zogenaamde structurele opleiders BPV. Tevens is een onderlegger opgesteld voor nadere uitwerking examineren in de praktijk. ECABO heeft 2 trainingsdagen verzorgd voor praktijkopleiders en stage coördinatoren t.a.v. ‘beoordelen en examineren in de praktijk’. De samenwerking met KCH bij de totstandkoming van een gecombineerd Kwalificatiedossier Commercie, is uitstekend verlopen. Afgelopen jaar is veel energie gestopt in het proces om te komen tot een gezamenlijk dossier en het verkrijgen van draagvlak onder alle betrokken geledingen. Voor dit doel is gekozen voor een gezamenlijke projectstructuur. Meer inhoudelijke informatie rondom de totstandkoming van het dossier staat vermeld in deel 1 van dit jaarverslag. Ook dit jaar ging de aandacht mede uit naar kwaliteitsverbetering van praktijkleren via deskundigheidsbevordering van docenten en praktijkopleiders. Dat gebeurde waar mogelijk tijdens de contacten van de adviseurs met de praktijkopleiders. Tevens zijn er Masterclasses voor docenten georganiseerd op het gebied van o.a. CRM en online marketing en ook is er een leergang Sales voor docenten ontwikkeld die met succes in het noorden van het land uitgevoerd is. Daarnaast heeft er een groot aantal (commerciële) gastlessen en bedrijfsbezoeken, georganiseerd voor leerlingen, plaats gevonden.

22

Financiële en secretariële beroepen Afgelopen jaar kwam de sector op een wel heel bijzondere wijze in de publiciteit. Zij leverde namelijk 4 5 beide winnaars van de ECABO competities beste leerbedrijf en beste praktijkopleider van het jaar. Daarnaast profileerde de sector zich in 2013 ook nog op andere manieren. Zo was er de uitgifte van enkele nieuwsbrieven voor de beide beroepsopleidingen in het voor en najaar. Ook was de sector actief op LinkedIn en zijn zogenaamde ‘groepen’ aangemaakt voor het delen van informatie, het voeren van inhoudelijk discussie en het communiceren met de achterban. Tevens is er free publicity gegenereerd via het leveren van opiniërende columns en het geven van interviews in het blad Management Support. Vanuit de sector geïnitieerd is door ECABO op 16 scholen beroepenvoorlichting gegeven of zijn andere acties georganiseerd. Voorbeelden daarvan zijn BPV voorbereiding, sollicitatietrainingen en het inzetten van gastdocenten bij het sollicitatiespreekuur. Ook heeft de sector samen met een andere ECABO sector ICT en media, deel genomen aan Skills Masters. Er zijn er thema- en relatiebijeenkomsten voor praktijkopleiders en docenten georganiseerd, waarbij het accent veelal op deskundigheidsbevordering lag. Geslaagde initiatieven waren er i.s.m. Summa College, ROC Midden Nederland, ROC van Twente, Landstede Zwolle, Leeuwenborg Opleidingen en Hoornbeekcollege. Ter ondersteuning van de sectoradviseurs in de BPV zijn (aanvullende) accreditatierichtlijnen opgesteld voor Financieel-administratieve en Secretariële beroepen. Leeuwenborg Opleidingen is de opleiding waar deze aanvullende criteria met succes zijn beproefd. Ook afgelopen jaar zijn er weer nieuwe VO netwerken in diverse regio’s van start gegaan. Mooie initiatieven waren er m.b.t. netwerk MBO Utrecht Administratief niveau 2, start van het netwerk Amersfoort Financieel niveau 3 en 4, start van sectoroverstijgende VO netwerken i.s.m. o.a. ROC Ter Aa in Helmond. De deelname en bijdrage aan reeds bestaande (regionale/sectorale) netwerken zijn uiteraard gecontinueerd. Evenals deelname aan ander soortige overlegvormen zoals daar zijn: de beroepenveldcommissies ROC Mondriaan; AKA platform ROC van Twente; Werkbanken Financieel en Secretarieel per locatie van het ROC Albeda; Economisch Netwerk Groningen; Secretariële Klankbordgroep Florijn College; e.a. Inmiddels participeren ECABO adviseurs namens de sector Financiële en secretariële beroepen in zo’n 30 overlegstructuren. Er is hard gewerkt aan de totstandkoming van de keuzetaken Salarisadministratie, Medisch secretaresse, Juridisch secretaresse en Oriëntatie op ondernemen. De ontwikkeling van keuzetaken wordt ook nog in 2014 voortgezet. Deels is ECABO daarbij afhankelijk van andere kenniscentra zoals KCH (voor logistieke werkzaamheden) en Kenwerk (voor facilitaire werkzaamheden). Financieel-administratief Voor BA niveau 3 en 4 en AM-2 geldt dat er op regionaal niveau tekorten voorkomen aan leerwerkplekken in relatie met de instroom aan leerlingen. Het merendeel van de roc’s is ondersteuning (aan)geboden bij het werven van leerplaatsen. Er zijn wervingstrajecten gestart met ROC Zoomvliet College, Florijn College, ROC Tilburg en Kellebeekcollege. Mailingacties zijn georganiseerd i.s.m. ROC´s Midden Nederland Utrecht, MBO College Hilversum en Amersfoort, in de regio’s Groningen en Drachten. Ook zijn er werkveld- en netwerkbijeenkomsten met sectorale sociale partners georganiseerd i.s.m. NBA, NOAB en Extendum. Uit een verkennend onderzoek m.b.t. assistent accountant kwam naar voren dat (a) selectie van leerlingen voor MBO AC bij die scholen die dit doen, een succesfactor is, (b) goed relatiebeheer door de roc’s juist voor deze opleiding essentieel is en (c) de opleiding MBO AC onbekend is bij veel administratie- en accountantskantoren. Om die reden is een communicatieplan opgesteld.

4

PwC, afdeling Compliance Services in Amsterdam

5

Marieke Langemeyer, Militaire Geestelijke Gezondheidszorg in Utrecht

23

Een extra masterclass Periodeafsluiting docenten mbo FB met open inschrijving heeft plaatsgevonden in het voorjaar van 2013. Daarnaast is er een interne masterclass uitgevoerd bij het ROC van Twente in het najaar. Secretarieel De arbeidsmarktontwikkelingen (dalend aantal vacatures voor mbo-ers) tonen aan dat er veranderingen optreden in het beroep en het arbeidsmarktperspectief voor secretarieel opgeleiden. Ook het aantal aanmeldingen voor Secretariële opleidingen daalt. Om die reden maar ook voor de onderbouwing van de keuzedelen, heeft ECABO onderzoek gedaan naar de arbeidsmarktperspectieven voor specifiek de medisch en juridisch secretaresse. Het resultaat is gepubliceerd op de ECABO website in de vorm van een Infographic waarin duidelijk de overeenkomsten en verschillen van de drie beroepsgroepen (directiesecretaresse versus medisch secretaresse versus juridisch secretaresse) worden getoond. Voor docenten Secretarieel is een masterclass ontwikkeld. Deze is modulair (17) van opbouw. In overleg met de opleiding die zich aanmeld, wordt de inhoud van de masterclass samengesteld. Gekozen kan worden uit de modules agendabeheer, social media, notuleren op de laptop, het nieuwe vergaderen en zakelijke etiquette. In het najaar zijn enkele masterclasses gestart. In totaal zijn er 10 roc’s die hun belangstelling hebben geuit, waarvan er 6 hun modulevoorkeuren reeds concreet hebben aangegeven. Niveau 2 Er is onderzoek gedaan naar de arbeidsmarktperspectieven voor en eventuele uitbreiding van het werkgebied van de administratief medewerker (AM), waarbij het beroep en het niveau duidelijk wordt afgebakend op niveau 2. Conclusie was dat er onvoldoende arbeidsmarktrelevantie bestaat voor een AM op niveau 2. Verbreding met een logistieke en/of facilitaire keuzetaak biedt perspectief voor een betere positionering en propositie van leerlingen op de stage- en arbeidsmarkt. Ter voorkoming van uitval van leerbedrijven voor Administratie niveau 2, zijn stageboxprojecten ingericht rond de roc’s in de Randstad. De focus ligt op het geven van voorlichting en coaching van praktijkopleiders. Een van de regionale initiatieven betrof het zogenaamde ‘ambassadeursproject’ bij ROC Midden Nederland in Utrecht waarbij niveau 4 leerlingen als mentor optreden voor niveau 2 leerlingen. Zij volgen allen de junior training voor de praktijkopleider. De sector heeft een belangrijke bijdrage geleverd aan de pilot ‘Ontwikkeling modelcurriculum’ (ook wel de Praktijktest genoemd). Vanuit het vernieuwde kwalificatiedossier is door scholen (docenten) en bedrijfsleven (praktijkopleiders) gezamenlijk, een modelcurriculum ontwikkeld. Daarmee werd vastgesteld dat het nieuwe Kd Financieel Administratieve Beroepen goed ‘uitvoerbaar’ is. In het najaar is gestart met de curriculumontwikkeling van Kd niveau 2.

24

ICT & media en Informatiedienstverlening Met betrekking tot het vakgebied Digitaal Forensisch Onderzoek leeft er, op grond van publicaties, cijfers en nieuwsberichten, bij de deskundigen het gevoel dat dit het vak van de toekomst is. De sectorraad had aangegeven dat het wenselijk is een nadere analyse hiernaar te verrichten. Ook zal aantoonbare arbeidsmarktrelevantie als basis dienen voor het kwalificatiedossier. In 2013 is het onderzoek gestart. Er is zowel gebruik gemaakt van de expertise van de interne afdeling Arbeidsmarktonderzoek van ECABO als ook van deskundigheid uit het ICT expertpanel. Op grond van de resultaten is besloten om dit vakgebied binnen het mbo te positioneren middels een keuzedeel in het dossier ICT Beheer. De eerste twee expertmeetings om uiteindelijk te komen tot de vaststelling van de inhoud van dit keuzedeel hebben plaatsgevonden. Al jaren heeft de afstemming van vraag en aanbod in de sector ICT, meer specifiek de tekorten aan leerplaatsen voor de niveau 2 leerlingen, extra aandacht. Lang was de vraag naar stageplaatsen groter dan het aanbod. Daarom is extra ingezet op voorlichting en het verstrekken van informatie richting scholen en leerlingen. De laatste jaren is er steeds meer sprake van een evenwicht, voornamelijk veroorzaakt door een dalend aantal leerlingen en de toename van doorstroom naar niveau 3 Een ander middel dat wordt ingezet om tot betere afstemming tussen vraag en aanbod te komen zijn de netwerken onderwijs en bedrijfsleven. In een aantal regio’s zijn dergelijke netwerken opgericht. In Zuidoost is de sector ICT actief betrokken bij een BPV-coördinatorenoverleg. In Noord is onlangs het eerste BPV-coördinatorenoverleg georganiseerd. Dit krijgt in 2014 een vervolg. Ook dit jaar is weer deelgenomen aan de landelijke manifestatie Skills Masters en zijn de kansrijke beroepen binnen ICT op een aansprekende manier over het voetlicht gebracht. De organisatie rondom dit event is door ECABO gecombineerd met de ICT-decanendag. In samenwerking met Stichting Praktijkleren zijn er 4 masterclasses georganiseerd voor docenten ICT met als thema’s App-ontwikkeling en DdoS/security. De masterclasses zijn goed ontvangen en positief beoordeeld. Een ander initiatief in kader van deskundigheidbevordering voor ICT docenten was de leergang Open Source. Van het aanbod om zich te certificeren voor de onderdelen LPIC 101 en 102 van LPI hebben meerdere docenten gebruik gemaakt. Ook zijn multimediale praktijkcases ontwikkeld, die direct in het onderwijs te gebruiken zijn. In samenwerking met de Vereniging van Amersfoortse Bedrijven (VAB) is het initiatief genomen om docentenstages te organiseren. Het impresariaat van ECABO is hier nauw bij betrokken. Ervaringen zullen worden gebruikt om te kopiëren in andere regio’s in nauwe samenwerking met de Kenniskring ICT. Het ontwikkelen en uitrollen van een certificeerbare eenheid Digitale Vaardigheden was voor de sector een belangrijk speerpunt afgelopen jaar. In opdracht van het Ministerie van EL&I kreeg ECABO de opdracht een certificeerbare eenheid te ontwikkelen. Doel is om de digitale vaardigheden van de Nederlandse beroepsbevolking te bevorderen. Er zijn gesprekken gevoerd met ECDL en Certiport om te komen tot partnerships. Er is ter ondersteuning van de promotie een website opgezet en er zijn ambassadeurs aangesteld. Tevens is er een link naar de Digital Agenda van Neelie Kroes gelegd om de link naar Europa niet uit het oog te verliezen. Het examenplan is opgeleverd en een eerste bijeenkomst met geïnteresseerde pilotscholen heeft plaatsgevonden. Tot nu toe is er interesse getoond door een particuliere opleider en een zevental roc’s. De reeds behaalde projectresultaten tot op heden bieden perspectief voor een succesvolle afronding van het project in 2014. Helaas heeft Kenteq de samenwerking binnen Loket MBO ICT opgezegd. De website wordt nu powered by CA-ICT en ECABO. Met de stakeholders in onze sectorraad ICT worden verkennende gesprekken gevoerd over het vergroten van participatie bij Loket MBO ICT. Door de sector is een eindrapportage opgeleverd met aanbevelingen vanuit het project Autisme en ICT. Ook is een informatieve website www.stichtingpraktijkleren.nl/structuurklas ingericht voor belanghebbende stakeholders uit het onderwijs en bedrijfsleven. Het vak van de Bibliotheekmedewerker is aan het veranderen. De ontwikkelingen zijn in samenspraak met de Vereniging van Openbare Bibliotheken, de Beroepsvereniging van Mediathecarissen in het Onderwijs en de Koninklijke Nederlandse Vereniging van Informatieprofessionals vertaald naar een actueel kwalificatiedossier Bibliotheekmedewerker dat eind 2013 is ingediend.

25

Juridische beroepen In juni heeft het A&O-fonds gemeenten de uitkomsten van een onderzoek naar de aansluiting van alle voorkomende normfuncties en daarbij behorende competenties op het regulier opleidingsaanbod gepresenteerd. Aan dit onderzoek is door de sector Juridische beroepen een belangrijke bijdrage geleverd. In aansluiting hierop is een dialoog gestart met het reguliere beroepsonderwijs over optimalisering van de aansluiting. Dit met als doelstelling het realiseren van een beter aansluiting van het (beroeps)onderwijs op de gemeentelijke arbeidsmarkt en meer instroom van jongeren in het gemeentelijk apparaat. Op landelijke schaalniveau is vraag en aanbod op de stagemarkt voor de sector Juridisch in evenwicht. Er doen zich echter wel regionale verschillen voor. In die gevallen is maatwerk geboden en is een actie ingezet om het aantal leerplaatsen Zakelijke dienstverlening structureel uit te breiden. De uitbreidingsactie voor de branche Bewindvoering liep het hele jaar. In aansluiting op ontwikkelingen in het beroep, die ook leiden tot het vernieuwde kwalificatiedossier, is gekeken naar een bredere toepassing van de inhoudelijke erkenningscriteria. Een voorstel hiervoor is besproken en akkoord bevonden in de kenniskring en sectorraad Juridisch. Interne richtlijnen zijn opgesteld en blijven continu onderwerp van gesprek in de sector. Belangrijk speerpunt voor de sector vormt de kwaliteitsbevordering van leerbedrijven. Het aandeel structurele opleiders is relatief groot. Op strategisch niveau, d.w.z. via het hoofdkantoor voor meerdere vestigingen of via een centrale contactpersoon bij grote organisaties, is getracht om tot centrale BPVafspraken te komen. Ook afgelopen jaar is dit gelukt met o.a. Timing uitzendbureau, Unique en Consolid Personenvervoer. Gesprekken hierover zijn gestart met USG, Tempo-Team uitzendbureau, Kadaster en de Belastingdienst. ECABO heeft via advies en ondersteuning aan leerbedrijven een bijdrage geleverd bij het tot stand brengen van een strategisch opleidings- en stagebeleid in organisaties. Ook zijn voor dit doel incompany trainingen ingezet, o.a. bij de RDW, Belastingdienst Noord, Waterschap de Dommel, de gemeentes Nijmegen, Helmond, en Almere, Rechtbank Amsterdam, Graafschap college, Provincie Groningen, gemeenten Amsterdam en Zeist en Arrondissementsparket Breda/Middelburg. Ook zijn enkele workshop ‘stagebeleid dat werkt’ uitgevoerd voor in totaal 16 deelnemers. Er zijn diverse activiteiten ontplooit in kader van de Verenigde Opleiders (VO-)netwerken. Hierbij vervulde de adviseur van de sector Juridisch een belangrijke regierol. Het netwerk Eindhoven (i.s.m. Summa) is in het 1e kwartaal uitgerold. Netwerk Juridisch rondom Arcus college-Heerlen is ook uitgerold. Een kennisnetwerkbijeenkomst voor praktijkopleiders P&O heeft in Drachten plaatsgevonden. Op basis van een 4-tal branche-onderzoeken in de sector Juridisch zijn de BCP’s geactualiseerd en besproken met stakeholders en experts en vervolgens in de sectorraad vastgesteld. Proactief is het contact onderhouden met de binnen de sector vallende subbranches, opererende branchekoepel en beroepsverenigingen, om goed op de hoogte te blijven van de ontwikkelingen die er spelen. Ook is binnen de sector een instrument ontwikkeld dat continue beroepenmonitoring op kwalitatieve en kwantitatieve ontwikkeling verricht. Vanaf 2014 wordt het instrument ingezet. De uitkomst uit het onderzoek is ook vertaald naar het herziene kwalificatiedossier. Medeweker sociale zekerheid heeft een nieuwe plek in dit dossier gekregen en is opgenomen in het brede profiel Juridisch administratief dienstverlener, evenals de juridisch medewerker Zakelijke dienstverlening en Openbaar bestuur. De opleiding Medewerker P&A zal deels als profiel worden toegevoegd aan het dossier Juridisch administratieve beroepen als profiel Medewerker HRM en deels worden opgenomen in het dossier Commercie voor wat betreft het beroep Intercedent. Er is aansluitend op verzoek van de branche een onderzoek verricht naar de arbeidsmarkt voor uitvoering van financiële wettelijke beschermingsmaatregelen. Op basis van de resultaten is een beroepscompetentieprofiel (BCP) “Ondersteuner/assistent uitvoering financiële wettelijke beschermingsmaatregelingen” opgesteld. Dit nieuwe BCP zal als onderliggend brondocument, worden toegevoegd aan het kwalificatiedossier Juridisch-administratieve beroepen. De uitkomsten van de brancheonderzoeken gaven ook informatie over de wenselijkheid om een Associate degree (Ad) Bestuurskunde te ontwikkelen. Hierover is gesproken met Hogeschool Avans.

26

Deze heeft echter besloten hier geen vervolg aan te geven. Wel heeft Saxion Hogeschool interesse getoond. In samenwerking met EBCL, is een informatiebijeenkomst georganiseerd met alle publiek en privaat bekostigde hogescholen uit Zuid-Nederland die Associate degree opleidingen aanbieden. Ruim 100 deelnemers namen kennis van de Ad-initiatieven. Minister Bussemaker was gast en gaf haar visie op de Ad en de doorstroom mbo-hbo.

27

Orde en veiligheid (Defensie, Particuliere beveiliging, Publieke veiligheid) Defensie Het in 2012 geïnitieerde VeVa-onderzoek onder leerlingen en stoppers, is in 2013 voortgezet. Het leverde interessante informatie op over de inhoud van de opleiding en over de redenen van uitval. Maar ook kwamen gegevens beschikbaar over de mogelijkheden die deelnemers hebben in de burgermaatschappij na hun Defensie-opleiding. De resultaten van het onderzoek zijn besproken in de sectorraad Defensie. De onderzoeken worden de komende jaren herhaald Met de vertegenwoordiger van Defensie heeft ECABO de BCP’s geactualiseerd (minimale variant, omzetten naar nieuw format). In de sectorraad van 30 mei 2013 heeft Defensie echter besloten de geactualiseerde BCP’s niet goed te keuren. Naar verwachting worden de nieuwe BCP’s begin 2014 door Defensie opgeleverd. In 2013 zijn scholen en andere Kbb’s akkoord gegaan met de concept keuzedelen VeVa. De Kbb’s nemen keuzedeel op bij desbetreffende kwalificatiedossiers. De ingangstoets voor de reeds bekende keuzedelen is per 1 september ingediend en goedgekeurd. - ECABO en Defensie stemmen af met KCH over een keuzedeel Logistiek (dat gebruikt kan worden bij KD VeVa). KCH heeft dit keuzedeel ontwikkeld. - KD VeVa is nog nagelopen en aangepast op beroepsgericht Engels. Dit gebeurt in overleg met Defensie, scholen en stichting Praktijkleren (i.v.m. examinering). - Implementatietoets is uitgevoerd: Zie onder Particuliere beveiliging. Publieke veiligheid In augustus 2013 heeft ECABO volgens afspraak de tweede rapportage van de werkgroep Monitoring en Evaluatie VESPORO6 opgeleverd. Het betreft het schooljaar 2012-2013, waarin 21 roc’s het doorstroomprogramma HTV-Politie aanbieden. Daartoe zijn regionale convenanten ondertekend waarin relevante partijen (i.c. Regiokorps, roc, politieacademie en ECABO) afspraken hebben gemaakt over de uitvoering. De realisatie van het doorstroomprogramma staat bekend als het project ‘versterking samenhang politieonderwijs en regulier onderwijs’ ofwel VESPORO. Om de effecten van dat doorstroomprogramma te kunnen meten heeft de werkgroep Monitoring en Evaluatie evaluatiecriteria opgesteld. Op basis van die criteria zijn in-, door- en uitstroomgegevens van studenten HTV-Politie verzameld, is de uitvoering van de regionale samenwerkingsverbanden geïnventariseerd en is er een tevredenheidsonderzoek geweest onder studenten van de roc ‘s en onder de samenwerkende regionale partijen. In de begeleidingscommissie en het projectteam zijn afspraken gemaakt over verbeteracties. Tevens is een nieuwe ronde informatieverzameling gestart voor de rapportage over het schooljaar 2013-2014. Aanvullend hierop zijn enkele nieuwsbrieven VESPORO gepubliceerd en zijn de voorbereidingen getroffen voor een landelijke informatiedag die begin 2014 zal worden gehouden. De sectorraad besloot in juni dat VESPORO het eerste keuzedeel is dat zal worden ontwikkeld. Daarnaast is op verzoek van het ministerie van VWS ingestemd met het maken van een keuzedeel DHW (Drank- en Horecawet). Om een dreigend tekort aan stageplaatsen voor de HTV-opleiding te voorkomen, participeert ECABO in het project ‘Sociale veiligheid’ om i.s.m. diverse partijen uit het werkveld (gemeenten, HBD, winkelcentra, wijkbeheer en particuliere beveiliging) en de roc’s, de mogelijkheden te onderzoeken voor verbreding van stagemogelijkheden. Voor ECABO is het belangrijk dat de kwaliteit van de begeleiding en de duurzaamheid van de stageplaatsen wordt gewaarborgd. Naast beide voorgaande deelnames, onderhield de sector Orde & veiligheid ook contacten c.q. zocht samenwerking met andere belangrijke (regionale) partners. Met name in de richting van het openbaar vervoer is gepoogd om het relatienetwerk uit te breiden om op die wijze het aantal HTV-stageplaatsen uit te breiden, zoals met Connexion en Syntus.

6

onderzoeksrapportage VESPORO 2012-2013

28

Particuliere beveiliging Wat betreft de benutting van leerplekken is er geen probleem omdat er een balans is tussen de instroom aan deelnemers en de ter beschikking staande leerbedrijven c.q aanbod BPV plaatsen. Informatie over de instroom wordt gedeeld met het opleidingsfonds SOBB in de (tussentijdse) MR. Het aantal aanmeldingen van aspirant beveiligers daalde in 2013 met 16% (t.o.v. voorgaande jaar) en bedroeg 4.951. De BOL verminderde met 9% en de BBL met 25%. De verhouding BOL versus BBL is nu 50/50. Op grond van een verkennend onderzoek in 2012, is specifiek arbeidsmarktonderzoek gedaan voor de Particuliere beveiliging. Dit onderzoek zal ook na 2013 jaarlijks herhaald worden en gepubliceerd in de E,til rapportages. In januari 2011 is voor een periode van 3 jaar het KBD-contract afgesloten. Onderdeel van de afspraken die zijn gemaakt is het inzetten van kwaliteitsinstrumenten tijdens de bezoeken aan leerbedrijven. Voor wat betreft de dienstverlening, Coaching van Praktijkopleiders, heeft 2013 laten zien dat deze positief gewaardeerd wordt. Het bleek een logisch en inhoudelijk vervolg op de kwaliteitsgesprekken die in het verleden gevoerd zijn. Na de 416 startgesprekken volgden er 322 coachingsactiviteiten inclusief panelgesprekken. Gedurende 2013 zijn de contacten met o.a. de onderwijsinstellingen sterk geïntensiveerd. Er zijn zo’n 90 contacten geweest met onderwijsinstellingen. Daarvan bedroeg het aantal bezoeken 48. De (werkgroep) KBD heeft periodiek en frequent overleg gevoerd met Veiligheidsacademie (Rotterdam), de overlegstructuur met de SOBB en de Nederlandse Veiligheidsbranche. Met SOBB, Edu’actief en ECABO-Mediavision is een E-learning tool ontwikkeld en opgeleverd. Inmiddels zijn er 5.000 actieve gebruikers en zijn er ca. 20.000 licenties uitgereikt. Naast het reguliere aanbod voor de verplichte training, worden praktijkopleiders ook gestimuleerd om deel te nemen aan de Leergang Beveiliging: een intensieve training van 7 dagdelen waarin het begeleiden en beoordelen van aspirant-beveiligers centraal staan. Helaas bleef het aantal aanmeldingen achter bij de verwachting. De leergang in het voorjaar moest worden geannuleerd vanwege te weinig aanmeldingen. De adviseurs uit de sector hebben extra inspanningen geleverd om meer aanmeldingen te krijgen wat resulteerde in één leergang in het najaar. Tabel 4. Aantal trainingen en deelnemers 2013 Orde & Veiligheid Aantal deelnemers Basis Beveiliging open trainingen 175 Basis Beveiliging incompany trainingen 87 Praktijkopl. Particuliere Veiligheid open trainingen 30 Praktijkopl. Particuliere Veiligheid incompany trainingen 95 Defensie incompany trainingen 23 Totaal 410

Aantal trainingen 13 8 3 8 2 34

Tenslotte nog een opmerking over de deelname aan het implementatietoets. Er hebben 10 roc’s meegedaan, met in totaal 16 teams van docenten (88) en praktijkopleiders (25). In de zeer inspirerende bijeenkomsten werd geconcludeerd dat van alle drie de dossiers van Orde en veiligheid het goed mogelijk is een curriculum te maken.

29

Bijlage 1 Overzicht feiten en cijfers Stage en werkplekleren Sector

BVFi Com FS ICT Jur O&V

7

Aantal erkende 7 leerbedrijven

2.123 17.349 26.819 10.423 7.273 964

Procentuele verhouding t.o.v. totaal aantal erkenningen 3% 27% 41% 16% 11% 1% 100%

Bedrijven kunnen voor meerdere kwalificaties zijn erkend.

Bezoeken aan leerbedrijven

876 2.874 5.374 3.289 2.324 1.183

Procentuele verhouding t.o.v. totaal aantal bezoeken 6% 18% 34% 21% 15% 7% 100%

Contactmomenten scholen

Aantal FTE in BPV per sector (incl. manager) 36 151 355 169 123 48

6,6 10,5 18,9 14,4 13,0 11,4 74,8

Bijlage 2 Herziene kwalificatiestructuur ECABO d.d. 11 februari 2014 Domein Informatie en Communicatietechnologie Kwalificatiedossier ICT- en mediabeheer

Applicatieontwikkeling

ICT support

Profielen ICT-beheerder Netwerk- en mediabeheerder

Applicatieontwikkelaar (ECABO) Gamedeveloper (GOC)

Medewerker beheer ICT Medewerker ICT

Niv. 4 4

4 4

3 2

Keuzedelen Taal (hoger niveau)1 Moderne vreemde taal1 Voorbereiding hbo2 CE Digitale vaardigheden gevorderd CE Ondernemerschap3 Geo-ICT Verdieping security ICT-beheer Technisch applicatiebeheerder Digitaal forensisch onderzoek 1 Taal(hoger niveau) Moderne vreemde taal1 2 Voorbereiding hbo CE Digitale vaardigheden gevorderd CE Ondernemerschap3 Geo-ICT Verdieping security applicatieontwikkeling

sbu * * 480 240 480 720 720 720 720 * * 480

Taal (hoger niveau)1 Rekenen 3F

*

Moderne vreemde taal1 CE Digitale vaardigheden basis CE Ondernemerschap3 Veiligheid en Vakmanschap niveau 3 Veiligheid en Vakmanschap niveau 2 Techniek

240 480 720 *

niv

4 3/4 3/4 4 4 4 4

4 3/4 3/4 4

480 *

3

240 480 720 480 *

2 3/4 3 2

Domein Economie en Administratie Kwalificatiedossier Financieel administratieve beroepen

Profielen Junior assistent-accountant Bedrijfsadministrateur Financieel administratief medewerker

Niv. 4 4 3

Juridisch-administratieve beroepen

Medewerker human resource management (HRM) Juridisch-administratief dienstverlener

4 4

Bibliotheken

Bibliotheekmedewerker

4

Keuzedelen Duits in de beroepscontext A21 Duits in de beroepscontext B11 CE Ondernemerschap3 Oriëntatie Salarisadministratie Internationalisering en internationaal recht Verdieping sociale zekerheid Onderzoek en beleid CE digitale vaardigheden basis CE digitale vaardigheden gevorderd Duits in de beroepscontext A21 Duits in de beroepscontext B11 Taal (hoger niveau) 1 Duurzaamheid in het beroep niveau 44 CE ondernemerschap3 Ondernemend gedrag3 Oriëntatie op ondernemerschap3 Voorbereiding hbo2 Algemene economie Verdieping privaatrecht Verdieping publiekrecht Ondernemend gedrag3 Leidinggeven5 Duits in de beroepscontext A21 Duits in de beroepscontext B11

Kwalificatiedossier Commercie

Marketing, communicatie en evenementen

Profielen Intercedent (ECABO) Ass. Manager Internationale handel (KCH) Vestigingsmanager groothandel (KCH) (Junior) accountmanager (ECABO/ KCH) Commercieel medewerker (ECABO/KCH) Contactcenter medewerker (ECABO)

Medewerker marketing en communicatie Medewerker evenementenorganisatie

Niv. 4 4 4 4 3 3

4 4

Keuzedelen Inleiding financiële dienstverlening Textiel/Modische artikelen Showroomverkoop Nederlands 3F1 Rekenen 3F Moderne vreemde taal1 Voorbereiding hbo2 CE ondernemerschap3 CE Internationaal I en II3 Duurzaamheid in het beroep niveau 3 en 44 Hout-, plaat- en bouwmaterialen 1 en 26 Voorbereiding hbo2 CE Ondernemerschap3 Commercie (verkoop)

sbu 480 480 480 240 240 240 240 240 240 480 480 * 240 480 240 240 480 * * * 240 720 480 480

niv 2/3/4 2/3/4 3/4 4 4 4 4 2 3/4 2/3/4 2/3/4

sbu

niv 3/4

480 * * *

4 3/4 1/2 2/3 4

1/2 3/4 2/3/4 2/3/4

480 *

4

480 480 * 240 * 480 480 720

4 3/4 3/4 4 3/4 3

Duits in de beroepscontext A21 Duits in de beroepscontext B11 Duurzaamheid in het beroep niveau 44 Organisatie interne evenementen Financiële dienstverlening

Secretariële beroepen

Ondersteunende administratieve beroepen

Adviseur bancaire diensten Adviseur schadeverzekeringen Adviseur inkomensverzekeringen Adviseur vermogen

Managementassistent/Directiesecretaresse Secretaresse

Medewerker secretariaat en receptie Medewerker (financiële) administratie

4 4 4 4

4 3

2 2

Voorbereiding hbo2 CE Ondernemerschap3 Duits in de beroepscontext A21 Duits in de beroepscontext B11 Integraal advies financiële producten en diensten Juridisch secretaresse Medisch secretaresse Moderne vreemde taal1 Oriëntatie ondernemerschap3 Ondersteunt bij de uitvoering van diverse HRM processen CE digitale vaardigheden basis Oriëntatie op ondernemerschap3 Duits in de beroepscontext A21 Logistiek3

480 480 480 240 720 480 480 480 480 720

4 2/3/4 2/3/4 4 4 4 3/4 2/3/4 2/3/4 4

480 480 * 240 480

4 4 2/3 4

240 240 480 240

2 2/3 2/3/4 3

Keuzedelen Duits in de beroepscontext A21 Duits in de beroepscontext B11 Nederlands 3F 1 Rekenen 3F Ondernemend gedrag3 Oriëntatie ondernemerschap3 CE Digitale vaardigheden basis CE Digitale vaardigheden gevorderd Verdieping communicatie in de veiligheidssector

sbu 480 480 * 480 240 240 240 240 480 720

niv 2/3/4 2/3/4

Veilig en gezond (EHBO, BHV, VCA)

*

Domein Veiligheid en Sport Kwalificatiedossier Particuliere beveiliging

Profielen Coördinator Beveiliging Beveiliger

Niv. 3 2

3 1/2 2/3 2 3/4 2 3

Kwalificatiedossier Publieke veiligheid

Veiligheid en Vakmanschap

Profielen Handhaver toezicht en veiligheid Medewerker toezicht en veiligheid

Aankomend onderofficier grondoptreden Aankomend onderofficier maritiem Aankomend medewerker grondoptreden Aankomend medewerker maritiem

Niv. 3 2

3 3 2 2

Keuzedelen Duits in de beroepscontext A21 Duits in de beroepscontext B11 Nederlands 3F 1 CE Digitale vaardigheden basis CE Digitale vaardigheden gevorderd Vesporo/HTV Politie DHW (Drank en horecawet) Verdieping communicatie in de veiligheidssector

sbu 480 480 * 240 240 720 * 480 720

Veilig en gezond (EHBO, BHV, VCA)

*

Duits in de beroepscontext A21

480

2/3/4

Duits in de beroepscontext B11

480

2/3/4

CE Digitale vaardigheden basis

240

2

CE Digitale vaardigheden gevorderd

240

3/4

480

2/3

240

3

Orders verzamelen Logistiek3

3

niv 2/3/4 2/3/4 2 3/4 3 2 3

Op verzoek van Defensie ontwikkelt ECABO de keuzedelen Veiligheid en Vakmanschap niveau 2 en 3 welke gekoppeld worden aan dossiers van andere kenniscentra. Zie onderstaand overzicht. Keuzedeel Veiligheid en Vakmanschap niveau 2

Veiligheid en Vakmanschap niveau 3

Behorend bij kwalificatiedossier ICT Support Voertuigtechniek Logistiek medewerker Onderhoud- en verbouwbedrijf Mechatronica monteur onderhoud ICT Support Voertuigtechniek Logistiek teamleider Onderhoud- en verbouwbedrijf Mechatronica monteur onderhoud Luchtvaartonderhoud MBO Verpleegkundige

Kbb ECABO Innovam KCHandel Kenteq/Savantis Kenteq ECABO Innovam KCHandel Kenteq/Savantis Kenteq Kenteq Calibris

sbu 480

720

niv 2

3/4

Op verzoek van SBB heeft ECABO als penvoerder de volgende generieke keuzedelen ontwikkeld: Keuzedeel CE Digitale vaardigheden basis CE Digitale vaardigheden gevorderd Rekenen 3F

1

Penvoerder Kenwerk In ontwikkeling werkgroep Expertgroep K&E SBB 3 Penvoerder Kenniscentrum Handel 4 Penvoerder Kenteq 5 Penvoerder Calibris 6 Penvoerder SH&M * In ontwikkeling 2

sbu 240 240 480

niv 2 3/4 3