ebook 105 otázek, které padnou na pohovoru a jak na ně správně

eBook

Petra Harazímová autorka

105 otázek, které padnou na pohovoru a jak na ně správně reagovat

Oceňuji Vás, chcete uspět u výběrového řízení a skvěle se připravit, už to svědčí o mnohém a věřím, že to společně zvládneme. Příprava = 50 % úspěchu Tento eBook jsem napsala, abych vám dala přehled nejčastějších dotazů na výběrových řízeních. Máte možnost se s dotazy nejen seznámit, ale především: 1) Rozmyslet si, jak na ně případně budete reagovat 2) Dozvědět se, jaké reakce personalisté a manažeři očekávají a chtějí slyšet 3) Jak postupovat v případě, že nevíte, co odpovědět 4) Jak se zachovat v případě, že nechcete odpovídat Na tento eBook si prosím udělejte čas, v klidu si jej přečtěte, snažte se vždy alespoň krátce nad každou otázkou zamyslet, rozmyslet si svoji případnou reakci a krátce si odpovědět.

© Petra Harazímová - www.pracenasbavi.cz

Otázek je poměrně hodně a některé jsou si podobné, ale vždy je lepší být připraven na to, co může přijít, než se potom překvapeně tvářit na výběrovém pohovoru či jiné formě výběru a být nervózní z toho, že nevím, co odpovídat. Pokud si dnes „rozmyslíte“, jak budete reagovat, velmi tím sami sebe před výběrem i při jeho realizaci zklidníte, což vám rozhodně prospěje a to je další krok k vašemu úspěchu.

Nejčastější dotazy? Pojďme na otázky a následně i na možnosti, jak na ně správně reagovat.

1

1) Otázky zaměřené na vás, vaši hodnotu, jedinečnost Velmi často, vlastně bych řekla, že vždy, při každém výběru padnou otázky, které se týkají vás samotných. Personalistu či manažera velmi zajímá to, jestli znáte svoji hodnotu, jste si vědom svých silných a slabých stránek, zda umíte posoudit sami sebe. Pro spoustu uchazečů jsou otázky tohoto typu hodně nepříjemné, nemají je rádi a mnohdy také na ně neumí uspokojivě odpovědět. Bývá to jednou z nejčastějších chyb při pohovoru. Proč jsou tyto otázky kladeny: Zjišťují, zda jste si vědomi své hodnoty, své jedinečnosti Zda jste si vědomí sami sebe, jaké máte sebe-vědomí


Jestli víte, jaká práce je pro vás vhodná a jakým přínosem může vaše práce pro zaměstnavatele být

Vím, co v životě chci, co umím a jakým můžu být pro nového zaměstnavatele přínosem.

Ti z vás, kteří si poctivě prošli on-line tréninkem Akademie Práce nás baví, tak věřím a vím, že svoji hodnotu již našli, že ví, v čem jsou jedineční a báječní. Proto si svoji hodnotu a jedinečnost uvědomte a ukažte ji na výběrovém řízení. Zdravé sebevědomí je v pořádku a zaměstnavatelé touží po tom, mít na svém pracovišti zaměstnance, kteří si jsou vědomí svých hodnot.

2

Důležité: nejde o to, že se vychloubáte nebo předvádíte. Jde o to, že znáte sami sebe, víte, v čem jste dobří, co vám naopak nejde. Zaměstnavatelé velmi dobře vědí, že je dnes velká konkurence, velký tlak na výkon, atd. Jedině ve chvíli, kdy bude mít firma kvalitní zaměstnance, kteří ví, jak můžou firmě prospět a naopak, kde jsou jejich slabiny a tudíž, kde je např. třeba spolupracovat s někým dalším, tak jedině tehdy může být tato firma úspěšná. Proto tyto otázky velmi často padnou hned v úvodu pohovoru a personalista či manažer si podle vašich odpovědí na vás tvoří prvotní názor. Můžete v této části hodně zabodovat nebo naopak ztratit cenné body, které už jen těžko doženete v průběhu pohovoru.


Otázky: 1) Mohl byste nám říci něco o sobě? (Jak byste charakterizoval sám sebe?) 2) Jaké jsou vaše silné stránky? (Jaké 2 vaše silné stránky by uvedl váš nadřízený?) 3) Jaké jsou vaše slabé stránky? (Na jaké slabé stránky vás upozorňoval váš nadřízený či kolegové?) 4) Řekněte mi, na jaký svůj pracovní úspěch jste nejvíc hrdý a proč? 5) Jaké máte schopnosti, dovednosti, znalosti, čím se lišíte od ostatních? Proč bychom si měli vybrat právě vás?

3

6) Jak si organizujete svoji práci? Máte rád, když vám někdo práci zadává nebo si ji raději organizujete po svém?

13) Pokud byste si mohl vybrat nezávisle na vašem vzdělání, odměňování atd., jakou práci byste dělal? Jaká je vaše ideální práce?

7) Jak vnímáte kritiku?

14) Riskujete rád? V čem jste naposledy zariskoval?

8) Co vás motivuje?

15) Řekněte tři slova, která vás nejvíce vystihují.

9) Co vás demotivuje? 10) Jak stanovujete své pracovní priority? Jak se rozhodnete, co máte udělat nejdříve? 11) Jaké máte koníčky, co vás nejvíce baví?

„BUĎTE OTEVŘENÍ, ČESTNÍ A UPŘÍMNÍ VE VŠEM, O CO USILUJETE. UZNÁVEJTE SVÉ HODNOTY. AŤ SE DĚJE COKOLIV, BUĎTE K SOBĚ HLAVNĚ UPŘÍMNÍ.“ Tavis Smiley

12) Co vás dokáže při práci nejvíc naštvat, co nemáte rád?


4

Jak tyto otázky zvládnout? Mají napovědět více o vás samotných, o vašich dovednostech, znalostech, schopnostech, ale i postojích, potřebách či motivaci. Potřebujete sami sebe „prodat“ a dát najevo, že víte, kdo jste a co umíte. V dnešní době nejde zdaleka už jen o profesní předpoklady, velmi důležité jsou i osobnostní kvality. Nenechte se těmito otázkami znejistit, odpovídejte krátce, výstižně, jasně, uvádějte příklady, konkrétní čísla či konkrétní projekty, akce apod. Pokud znáte svoji hodnotu a víte, v čem jste jedineční, budete mít hodnotu i pro budoucího zaměstnavatele!

V tom je ten rozdíl mezi úspěšnými a neúspěšnými kandidáty při hledání práce. Ti úspěšní jsou si vědomí toho, co chtějí a proč a také přesně umějí odpovědět na otázky, které se týkají jich samotných.

Nikdy neříkejte: „Já nevím, to musí posoudit ostatní...“ apod. Vy musíte být ti, kdo ujistí zaměstnavatele o všech svých kvalitách, nikdo jiný to za vás neudělá!!!


Být si vědom svých hodnot, to je to základní, na čem můžete (spíše bych měla napsat „musíte“) stavět svůj úspěch!

5

2)

Otázky zaměřené na školu a vzdělání

Tyto a další podobné otázky jsou často kladeny absolventům a lidem, kteří jsou pár let po škole. Pokud už je to pěkná řádka let, co jste ukončili svá studia, tyto otázky s velkou pravděpodobností na pohovoru s vámi nepadnou. Určitě doporučuji promyslet si, co odpovíte na otázku týkající se vašeho dalšího vzdělávání .

Otázky: 16) Řekněte nám něco o svém studiu, jak jste ho zvládal, co vás bavilo a naopak? 17) Co vám vaše studium přineslo nebo naopak vzalo? 18) Proč jste si vybral tuto školu (obor)? Nechtěl jste ve skutečnosti studovat něco jiného? 19) Jaký byl váš největší úspěch v průběhu studia?

Pozn. pro absolventy: Ukažte, že jste studium zvládli a hlavně, co jste se při něm naučili. Jakých projektů, stáží apod. jste se účastnili. Co jste dělali mimo školu, všechny vaše aktivity a chuť pracovat.


20) Přejete si ještě studovat, případně proč a co? 21) Vyvíjel jste nějaké mimoškolní aktivity při studiu?

6

3) Otázky týkající se předchozí práce Na tyto otázky si dávejte velký pozor. Personalista velmi pečlivě sleduje, co na ně budete odpovídat a jak na ně budete reagovat. Některá z těchto otázek padne snad u každého pohovoru, proto si tyto otázky projděte a rozmyslete si své reakce. Hlavní zásada je: vždy buďte pozitivní, vyzdvihujte pozitiva, vynechte negativa. To, jak mluvíte o svém bývalém (současném) zaměstnavateli, to velmi předurčuje to, jak budete mluvit za pár let o tomto zaměstnavateli. Nikdo tedy nechce slyšet nic negativního. Opravdu NIKDY! Nejlepší odpovědi jsou ty, které přesvědčí personalistu, že chcete růst, potřebujete změnu, toužíte pracovat právě u této firmy, a proto odcházíte od jiné apod. Velmi důkladně si připravte odpovědi na tyto otázky, protože hodně svědčí o vašem charakteru, přístupu


k druhým lidem, ke spolupráci, k nadřízeným atd. To je to, co každého zaměstnavatele hodně zajímá. Nevymýšlejte si, nelžete, ale vymyslete předem něco pozitivního, s čím se vy sami ztotožníte a bude vám tato odpověď „sedět i vnitřně“. Měla by to být pozitivní odpověď, namířená do budoucnosti, se kterou jste ztotožněni. Otázky: 22) Co je pro vás hlavním důvodem toho, že chcete změnit práci? (Proč odcházíte z předešlé práce?) 23) Čeho si vážíte na svém současném (bývalém) nadřízeném? 24) Co jste měl na své práci rád? 25) Jaká byla vaše náplň práce?

7

26) Jaké jste měl zodpovědnosti?

33) Jak vypadal váš běžný pracovní den?

27) Co jste na této práci neměl rád?

34) Je něco, co se vám v poslední době v práci nepovedlo?

28) Řekněte nám, na co jste hrdý, co se vám v předchozím zaměstnání nejvíce povedlo? 29) Můžete nám stručně popsat vaši profesní dráhu? 30) Proč jste zůstal v předchozí práci (pozici) tak dlouho? (Nebo naopak: Jaký je důvod toho, že za posledních pět let hledáte už třetí práci?) 31) Která z vašich důležitých představ nebyla pro vás v předchozím zaměstnání naplněna?

35) Jak by vás charakterizoval váš nadřízený (kolega)? 36) Jaký máte názor na vašeho nadřízeného?

Zamysleli jste se někdy nad otázkou, v čem jste jiní? Co se vám ve vaší práci povedlo, čím jste přispěli zaměstnavateli? Udělejte to, jste jiní a jedineční .

32) Pokud se porovnáte se svými kolegy, v čem jste lepší (úspěšnější) a v čem naopak vynikají oni?


8

I takové otázky padají u pohovoru a proto si na ně připravte odpovědi. Ukažte, že vy jste opravdu jiní, jedineční. Snažte se najít nějaký příklad, projekt, konkrétní situaci, na které ukažte svůj pozitivní přístup k práci. Mohou to být „maličkosti“, to, jak jste jednali s klienty a oni se vraceli a byli spokojení. Jak jste zajistili něco důležitého, uzavřeli zajímavý obchod apod.

„Neměj o sobě nízké mínění, podívej se na to, co všechno už jsi dokázal, je toho spousta!“ Doreen Virtue


4) Otázky na novou práci, pozici Tyto otázky vám budou kladeny z jednoho jediného důvodu. Budoucí zaměstnavatel se chce přesvědčit, jakou motivaci máte, že chcete pracovat zrovna pro tuto firmu. Jestli vás pozice, kterou nabízejí, opravdu zajímá nebo jste poslal svůj životopis jen tak, protože chcete už konečně nějakou práci a tak jste to zkusil... Pokud z vašich reakcí a chování bude poznat, že to „jen zkoušíte“, že oni jsou jedni z mnoha, kam jste rozeslali svůj životopis, tak o vás nebudou mít zájem. Dnešní firmy chtějí zaměstnance, kteří svoji práci milují, jsou z ní nadšeni. Takové zaměstnance, které jejich práce baví a naplňuje. A oni mají přirozenou touhu v této práci vynikat, učit se novým věcem, být v této práci úspěšní.

9

Chvíli si představujte: Jedete na odpočinkový víkend, přijdete někam do hotelu, už na recepci vás vítá usměvavá recepční, vše vám krásně vysvětlí, přivítá vás, s úsměvem vše vyřídí. Poté vás na pokoji čekají květiny, na posteli bonbón a milý vzkaz, přející vám hezký a příjemný pobyt. A tak to pokračuje celý váš pobyt, všichni se usmívají, plní vám přání ještě dřív, než je stihnete říci nahlas. Nebo máme i druhou variantu. Přijedete do jiného hotelu, přijdete na recepci, chvíli čekáte, nikde nikdo. Za chvíli zazvoníte, přiběhne recepční, s nevolí vás ubytuje, ani pořádně neřekne, kde najdete svůj pokoj. Na pokoji je chladno a neútulno. Na večeři čekáte velmi dlouho, vše je tu takové studené, neosobní, chybí úsměv a zájem o vás. Do kterého z těch dvou hotelů byste jeli na víkend či dovolenou, který byste si vybrali?


Já rozhodně do toho prvního, mám ráda, když vidím, že lidé dělají svoji práci s láskou, s radostí, dělají ji dobře. A projeví se to i na takových maličkostech, jako je to, jak vás recepční přivítá, jestli miluje lidi a chce, aby se jim u nich líbilo nebo jestli ji její práce otravuje a ona si to přišla „jen odsedět“. Chápete, proč jsem tento krátký příběh napsala?

Firmy dnes ví, že si mohou všichni koupit stejné technologie, výrobky, služby atd.; jedno z mála, čím se mohou odlišit od konkurence, jsou „lidé“. Tím nejdůležitějším ve firmě se stávají zaměstnanci – chápe to čím dál víc úspěšných a inteligentních manažerů. Je to vaše velká šance, jak se odlišit od ostatních, ukázat, že tuto práci, pozici, tento obor máte opravdu rádi, toužíte zde pracovat a uděláte pro úspěch váš i firmy maximum.

10

Otázky: 37) Co očekáváte od svého nadřízeného? 38) Jak si představujete práci na této pozici, kterou nabízíme? 39) Čím byste nám mohl přispět na této pozici? 40) Co víte o naší firmě? 41) Proč jste se rozhodl přihlásit se na náš inzerát? Proč zrovna naše společnost? 42) V čem vidíte, že byste mohl být naší firmě užitečný? 43) Znáte nějaké naše konkurenční produkty (služby)? Víte, v čem se od sebe odlišují?


44) Pokud si vás vybereme a vy přijmete, co budete dělat ihned po nástupu, co bude to první, co uděláte? 45) Odpovídá náplň této pozice vašim představám, případně v čem ano a v čem ne? 46) Jakým způsobem si organizujete svoji práci? 47) Jste ochoten pracovat i v jiném městě (v zahraničí, jezdit na služební cesty apod.)? 48) Byl byste ochoten pracovat pod nadřízeným, který toho ví méně, než vy?

11

Ukažte, že vy jste ten ideální zaměstnanec, který o tuto pozici hodně stojí. Perfektně se připravte a předveďte, že o této firmě, oboru, práci víte a znáte hodně. To, jak mluvíte o své práci (minulé i budoucí), to o vás hodně napoví. Buď vám září oči a jde z vás neuvěřitelně pozitivní a silná energie nebo je vidět nezájem. Koho myslíte, že si vyberou raději? Toho, komu září oči a s vášní povídá o tom, jak by pracoval nebo toho, kdo říká: „Já nevím, asi, možná, mohlo by, snad...“ Můžete mít práci vašich snů, jen je třeba vědět, jaká to je; uvěřit tomu, že ji můžete získat a najít toho správného zaměstnavatele. Pokud jej najdete a jste u něj na pohovoru, vydejte ze sebe to nejlepší a ukažte, co ve vás skutečně je .


12

5) Otázky na váš růst a další vzdělání

Otázky:

Tyto otázky „zkoumají“ to, jestli jste člověk, který chce jít neustále dopředu, má své vlastní životní cíle a plány nebo zda jste typ člověka, který od života nic moc nečeká a jen „přežívá“.

49) Čeho chcete dosáhnout v horizontu 3/5/10 let?

Koho ve své firmě ten daný manažer či personalista uvítá, to je asi jasné nám všem.

51) Chcete si zvyšovat kvalifikaci v tomto oboru (jak)?

Dnešní doba je velmi rychlá, vše jde velmi rychle dopředu – vývoj, technologie, oblast IT atd. Pokud chce firma udržet krok s dobou a konkurencí, potřebuje zaměstnance, kteří budou chtít sami také růst a pracovat na sobě. Proto si velmi dobře rozmyslete, jak budete odpovídat na tyto otázky. Očekává se, že ukážete, že máte své vlastní plány, že na sobě chcete pracovat, učit se, posouvat sám sebe dopředu.

50) Jaké máte plány do budoucna, chcete studovat či se nějak dál vzdělávat?

52) V jaké oblasti se chcete v tomto roce rozvíjet? 53) Absolvoval jste někdy nějaký kurz či seminář, který nesouvisel s vaší profesní dráhou? 54) Pokud bychom vám v budoucnu nabídli jinou pracovní pozici, kariérní růst (manažerskou pozici apod.), jak byste se v takové situaci zachoval? 55) Máte nějaký svůj vzor?


13

6) Otázky na týmovou spolupráci I tyto otázky padnou snad u každého pohovoru. Je třeba také zjistit, zda se budete „hodit“ do týmu, jestli „zapadnete“ nebo naopak. Práce v týmu – spolupráce – je pro většinu firem hodně důležitá. Téměř všude je třeba pracovat i s ostatními, umět dobře vycházet, dohodnout se, vyjít si vstříc. Ideální je ukázat, že umíte spolupracovat v týmu, ale zároveň máte i své názory, nápady a stojíte si za nimi.

„Odpovídejte popravdě, tak, jak to cítíte vy. Ale reakce si předem nacvičte, aby nebyly neadekvátní.“


Otázky: 56) Dáváte přednost individuální práci nebo práci v týmu? 57) Je nějaký druh lidí, se kterými nerad spolupracujete? 58) S jakými lidmi se vám dobře spolupracuje? 59) Jak se chováte ve chvíli, kdy vás kolega požádá o pomoc, ale to, o co vás žádá, není ve vaší zodpovědnosti, nepatří to mezi vaše úkoly? 60) Co byste udělal ve chvíli, kdy se jeden z kolegů vyhýbá plnění svých úkolů a přesouvá je na ostatní?

14

61) Co uděláte, pokud vám nadřízený zadá práci nebo cíl, které jsou na 100 % nereálné, a vy jste si jistí, že je nemůžete splnit? Můžete klidně říci, že je nějaký typ lidí, se kterými nespolupracujete rád, např. že máte rádi otevřenost, upřímnost a nemáte rád, pokud někdo tyto vaše hodnoty nectí. Pokud neradi pracujete v týmu a jste spíše individualista, také to klidně řekněte, ne všechny pozice a firmy chtějí lidi do týmu. Někdy je výhodou, pokud raději pracujete individuálně. Buďte pravdiví. Buďte sami sebou, na nic si nehrajte a nic nepředstírejte. Nikdy nevíte předem, koho vlastně firma opravdu hledá.


15

7) Otázky na manažerské kompetence

Otázky:

Pokud se hlásíte na manažerskou pozici, zcela jistě vám budou položeny i otázky, ověřující, zda a jak jste již na podobné pozici pracovali.

62) Jaký styl řízení upřednostňujete?

Velmi důležité je prokázat, že i když jste se nesetkali třeba zrovna s danou situací, že si myslíte, že ji budete umět zvládnout.

64) Kolik lidí nejvíc jste řídil a jakých jste při tom dosáhl úspěchů?

Ukažte vše, co jste se naučili v minulosti a co ve vás je. Můžete klidně říci: „S touto situací jsem se nesetkal, ale zažil jsem podobnou, v rámci projektu XY a postupoval jsem takto…“

65) Pokud bychom teď zavolali vašim podřízeným, co by nám o vás řekli?

Každý jsme někdy na manažerské pozici začínali, proto je třeba ukázat, že i když náhodou nemáte zrovna tuto zkušenost, že víte, jakým směrem byste šli a proč.

67) Jak motivujete své podřízené?


63) Kontrolujete práci svých podřízených (jak)?

66) Řešíte konflikty na pracovišti (jak)?

68) Musel jste v minulosti udělat nějaké nepříjemné rozhodnutí směrem k vašim podřízeným? Jak jste to zvládl?

16

69) Musel jste někdy v minulosti řešit konkrétního podřízeného (jeho špatnou pracovní morálku, výkonnost atd.)? Jak jste to vyřešil? 70) Máte rád změny? 71) Co je podle vás na práci manažera to nejtěžší? 72) Jak byste postupoval, abyste v týmu získal co nejrychleji důvěru? 73) Co byste udělal prvních 24 hodin na nové pozici? 74) Myslíte si, že správného vůdce by měli mít všichni rádi nebo by se jej měli bát?


Ukažte na konkrétních projektech a výsledcích, že manažerskou funkci zvládnete a budete velmi dobrým vůdcem.

17

8) Otázky na vaše zájmy, vaši osobnost Mnoho manažerů a personalistů pokládá při výběrech i otázky, při kterých zjišťují, jaké máte zájmy, co děláte ve volném čase, jak se chováte v určitých situacích. Jsme lidé, všichni, vy i personalista či manažer. Máme své emoce, zájmy, svoji osobnost. Pro budoucí kvalitní a dlouholetou spolupráci je důležité zjistit a poznat, jestli by si manažer s vámi „rozuměl“ i z lidského pohledu, jestli třeba máte něco společného s ním nebo s někým v týmu apod. Na tyto otázky odpovídejte tak, jak to sami cítíte, je to o vás, nemá význam „hledat správnou odpověď“, mnohdy ani žádná taková neexistuje. Přiznejte klidně i své slabiny, že se něčeho bojíte, že vás něco demotivuje, že něco nemáte rádi. Jsme lidé… To je důležité si uvědomit.


Pokud si budete hrát na supermana, nebude to upřímné, autentické, nikdo vám to nebude věřit. Otázky: 75) Jak trávíte volný čas? 76) Co vás motivuje v práci? A co naopak demotivuje? 77) Máte rád cestování? 78) Čeho se nejvíce bojíte? 79) Jaké významné události nejvíce přispěly k formování vaší osobnosti? 80) Jak na vás působí stres (motivuje vás nebo spíše demotivuje)?

18

81) Jaká rozhodnutí jsou pro vás nejtěžší a proč?

90) Čeho nejvíc litujete a proč?

82) V jakých PC programech nyní pracujete? Jak jste zdatný při práci na PC?

91) Kdy jste udělal ve svém životě něco špatně a litoval jste toho? Ponaučil jste se nějak z této situace?

83) Jaké umíte cizí jazyky a na jaké úrovni? Učíte se dále cizí jazyky?

Projev lidskosti a emocí bývá při výběrovém řízení ceněn, ale všeho s mírou.

84) Kdybyste byl zvířetem, jakým byste chtěl být? 85) Jakou knihu (jaký film) jste naposledy četl (viděl)? 86) Co byste udělal, kdybyste vyhrál v loterii? 87) Jaký je váš životní sen? 88) Máte své motto? 89) Jaký je váš největší mimopracovní úspěch?


19

9) Otázky zaměřené na logiku Personalisté či manažeři velmi rádi v průběhu výběru zkoušejí vaše reakce, emoce, to, jak se budete chovat v neočekávaných (stresujících) situacích. Někdy vám položí otázky, které vůbec nesouvisí s danou pozicí, prací, s vámi. Otázky budou nelogické, nebudete vědět, co odpovídat, jak reagovat a možná se na chvíli dostanete do „paniky“. Je fajn si uvědomit, že to je záměr. Dát vám otázku, na kterou v podstatě nemůžete znát odpověď, někdy ani neexistuje. Ta otázka má prověřit vaše uvažování, rozhodování, chování ve chvílích stresu.

Je důležité prokázat, že umíte zachovat tzv. chladnou hlavu a když je to třeba, tak začnete logicky uvažovat a přemýšlet. Nebuďte zbrklí, rychlí a nedávejte najevo, že nevíte, kudy kam. V klidu si rozmyslete, jak by se z toho dalo dostat ven. Ideální je začít logicky přemýšlet, uvažovat klidně i nahlas, ukázat, že najdete řešení i tam, kde by jiní začali panikařit. Pokud nevíte, vůbec vás nic nenapadá, můžete pořádat o zopakování otázky. Můžete se lehce usmát a říci: „Asi jsem nerozuměl zadání, můžete mi otázku zopakovat?“ A tak získat pro sebe více času. Můžete tu otázku také „přehodit“ na personalistu. Říci něco ve smyslu: „ Já jsem si vždy myslel, že to, jak rychle


20

auto jezdí, záleží spíše na jeho typu, obsahu, počtu koní atd. Ale jestli vy víte, zda jezdí rychleji červené auto nebo černé, rád se dozvím něco nového.“ Nebo: „Myslím si, že záleží na konkrétní situaci, jaký je to typ auta, kolik má koní, jestli obě auta jedou po stejné cestě atd. Ale z průzkumů o automobilech vím, že velmi často si červená auta kupují agresivnější řidiči, je tedy pravděpodobné, že budou jezdit velmi rychle. Možná rychleji, než ti, kteří kupují černá auta.“ Tzv. správných odpovědí na tuto otázku je hned několik a určitě na nějakou přijdete i vy .

Otázky: 92) Když byste si měl vybrat obrázek, vyberete si portrét či raději jen detail obličeje? 93) Řeknete nám o sobě jednu věc, kterou nechcete, abychom věděli? 94) Kolikrát za den se potkají obě ručičky na hodinách? 95) Jezdí rychleji červené auto nebo auto černé?

Jde o prokázání klidu, rozvahy, umění reagovat bez stresu… Ukažte, že to zvládnete a nenecháte se tzv. nachytat na hruškách .


21

10) Otázky na mzdové představy a možnost nástupu Pokud jste vhodným kandidátem a uvažují o vás jako o jednom z možných budoucích zaměstnanců, padne i některá z těchto otázek. I na ně se prosím velmi pečlivě připravte. Uvědomte si, jaký očekáváte plat. Jaké máte životní náklady a pod jakou částku měsíčního příjmu tedy nemůžete měsíčně klesnout? Jakou výplatu jste měli v předchozím zaměstnání? Jaká mzda je obvyklá podobných firem v rámci tohoto oboru? Jakou částku chcete vydělávat, tak, abyste byli spokojení?


S otázkami platu doporučuji nezačínat, vyčkejte až na chvíli, kdy jste dotazováni. A rozmyslete si dobře, jak budete reagovat. Pokud řeknete příliš nízkou částku, jen těžko se budete dostávat na výrazně vyšší mzdu. Naopak pokud řeknete příliš vysokou částku, může to být nad možný limit, který zaměstnavatel má možnost nabídnout, tudíž usoudí, že s vámi nemůže počítat. Ideální je nepodceňovat se, ani nepřeceňovat. Nikdy nejděte pod své měsíční náklady + malou rezervu k tomu, protože jinak tato práce pro vás nebude mít dlouhého trvání (snad jen ve chvíli, kdy se chcete naučit něco nového, víte, že peníze získáte odjinud apod.).

22

Co se týče otázek směřujících na možný začátek pracovního poměru, na to, zda máte něco jinde rozjednáno atd., tady doporučuji velkou opatrnost. Ideální je v klidu domova si opět rozmyslet, jak na ně budete reagovat. Rozhodně není dobré dávat najevo, že je tento zaměstnavatel pro vás spásou a že čekáte jako na smilování, až vás někde přijmou. Pozor na to, to rozhodně nebudí dobrý dojem! Nevhodná odpověď: „Můžu nastoupit hned zítra, nikde nic nemám a už se těším, až budu moci pracovat, protože jsem dlouho doma.“ apod. Toto není zrovna ideální reakce. Dáváte najevo, že chcete práci (možná i jakoukoliv) a dlouho nemáte úspěch.


Vhodnější odpovědi: a) „V pondělí jsem se účastnil výběrového řízení, výsledek se dozvím tento týden. Podle dosavadních reakcí mám pocit, že pohovor byl úspěšný. Ovšem z toho, co jsem se dnes dozvěděl zde a také z referencí, které mám, mohu vám otevřeně říci, že práce ve vaší firmě bych si velmi vážil a moc rád bych ji získal. Pokud se pro mě rozhodnete, dám určitě přednost vaší firmě.“ b) Možná bych to neměl přiznávat, ale já to udělám. Obor XY je mi velmi blízký a vždy jsem si přál pracovat pro firmu, jako je ta vaše. V porovnánís konkurencí vyrábíte jednoznačně produkty nejvyšší kvality a mě na kvalitě velmi záleží. Proto jsem se rozhodl absolvovat výběrové řízení nejdříve ve vaší firmě, protože o toto místo hodně stojím. Momentálně tedy nerozjednávám žádné další výběrové řízení a věřím, že budete i vy stát o mé služby.“

23

Důležité je ukázat, že o práci stojíte, chcete pracovat, že je tato firma (pozice, obor) něčím výjimečná, ale rozhodně nepřiznávat, že jste bez práce dlouho a vezmete jakoukoliv práci. Ani v náznacích!!! Nepoužívejte věty jako: „Umím vše, jsem jako brouk Pytlík, zvládnu každou práci, budu dělat cokoliv, přizpůsobím se, co mi nabídnete, to vezmu...” apod. Tím dáváte najevo, že neznáte svoji hodnotu, nevíte, jaké jsou vaše silné stránky, ukazujete také tak trošku i na své nízké sebevědomí. Vím, že je to mnohdy myšleno dobře, ale nezaujme to, spíše odradí!


Otázky: 96) Jakou máte finanční představu? 97) Jaká je částka, pod kterou nejste ochoten jít (přijmout tuto práci)? 98) Jaký je plat, který by vás uspokojoval, byl byste s ním spokojen? 99) Je něco, co byste dělal i zadarmo? 100) Kdybychom vám tuto pozici nabídli a rozhodli se pro vás, kdy byste nám mohl říct vaše rozhodnutí? A kdy případně byste mohl nastoupit?

24

101) Máte nějakou jinou pracovní nabídku, na kterou musíte nyní reagovat? 102) Chcete se na něco zeptat? Máte nějaké otázky? 103) Kolik pohovorů jste již absolvoval a s jakou úspěšností? 104) Jak jste se dozvěděl, že obsazujeme tuto pozici? 105) Jak moc o tuto práci stojíte?

Ukažte všem, že vy jste ten správný kandidát a připravte se dokonale na výběrové řízení.


25

11)

Jak to zvládnout? – základní pravidla

Na závěr si dovolím uvést několik základních pravidel, které vám mohou hodně pomoci. 1. Neskákejte nikomu do řeči a nechte vždy všechny domluvit. 2. Nechte si na odpověď čas, nespěchejte s odpovědí, není účelem, aby z vás „vypadla“ první věta, která vás napadne. 3. Buďte jasní, struční a mluvte k věci. 4. Vyhýbejte se příliš zdlouhavým a zavádějícím odpovědím. 5. Udržujte oční kontakt.

7. Využívejte vhodná slova – cíl, výsledek, kompetence, spolupráce… 8. Buďte sami sebou a zbytečně se moc nezamýšlejte nad tím, jaká je správná odpověď – většinou stejně neexistuje jednotná odpověď, která by potěšila všechny. 9. Využívejte konkrétní příklady z vaší praxe, projekty, kterých jste se účastnili. Buďte konkrétní, ale věcní, nezabředávejte do maličkostí a problémů. 10. Buďte pozitivní – vždy a za každé situace. Nikdy nepomlouvejte zaměstnavatele, kolegy atd. … To jak o nich nyní mluvíte, ukazuje, jak budete mluvit za pár let o svém budoucím zaměstnavateli, on si je toho vědom. Proto negativisty a ty, kdo hledají chyby na druhých, ve svém týmu nikdo chtít nebude.

6. Usmívejte se – stačí občas, ale úsměv je důležitý.


26

11. Nepřehánějte to se svou sebeprezentací. Buďte sebevědomí, ale zároveň ukažte trochu pokory. Zkušený personalista odhalí, když si na něco „hrajete“.

16. Ujasněte si své cíle na nejbližší období, rozhodně však neprozrazujte, že chcete začít brzy studovat, začít podnikat či otěhotnět.

12. Snažte se na personalistu (manažera) naladit, uvědomte si, jak mluví, co říká, co je pro něj důležité a použijte to.

17. Neptejte se při prvním setkání na plat, benefity, dovolenou atd. Na to bude ještě dost času při dalších setkáních. Vypadalo by to, že vám nejde o nic jiného, než váš prospěch.

13. Pozorně naslouchejte a ukažte, že jste skvělý posluchač, který reaguje i na nevyslovené – čte mezi řádky. 14. Nenechte se překvapit a uvést do stresové situace. 15. Neodpovídejte stejně jako dalších 95 % uchazečů – moje silné stránky jsou komunikativnost, flexibilita atd. Buďte jiní, odlište se. Klidně řekněte, že vaší silnou stránkou je komunikace, ale dodejte k tomu, jaký konkrétní úspěch jste díky své dobré komunikaci docílili.

18. Připravte si otázky na závěr. Téměř vždy budete v závěru vyzváni k položení doplňujících otázek, budete mít možnost se zeptat na to, co vás zajímá. Pokud se nezeptáte, dáváte tím najevo svůj nezájem. Je dobré vždy si předem několik otázek připravit, vzít si je napsané s sebou v bloku či diáři a na cca 1-3 otázky se přímo zeptat. Ptejte se na to, co vás skutečně zajímá – na firemní kulturu, klienty, vizi, zapracování atd. 19. V průběhu pohovoru můžou padnout otázky, které jsou nevhodné (nepřípustné), zda máte děti, kouříte apod.


27

Téma těchto otázek jsem rozebrala podrobně na blogu v těchto článcích ZDE a ZDE. 20. Pokud otázce nerozumíte, omluvte se a požádejte o její zopakování či upřesnění. „Omlouvám se, jsem nervózní, o práci mám velký zájem. Této otázce jsem nerozuměl, můžete mi ji zopakovat? “ apod. 21. Nevíte-li, jak odpovědět, můžete požádat o zopakování či upřesnění otázky a tím získat více času. Můžete přiznat, že otázce nerozumíte a prosíte o upřesnění. 22. Na konci se zeptejte na zpětnou vazbu na sebe. Dáte tím najevo, že se chcete zlepšovat, že umíte přijmout jiný názor a dokážete zpracovat zpětnou vazbu.

zkoušíte, co funguje a trénujete sami sebe na tu správnou chvíli, na tu správnou práci pro vás.

12)

Závěr

Pokud jste dočetli až sem, tak Vám gratuluji a děkuji. Je vidět, že to s procesem hledání nové práce myslíte opravdu vážně. Přeji Vám krásné dny a těším se, jak zazáříte u dalšího výběrového řízení. S úctou k vaší jedinečnosti Petra Harazímová, MBA

23. Díky každému dalšímu pohovoru (AC, panelové diskusi) a zpětné vazbě se můžete zlepšovat pro příště. Pokud to dnes nevyšlo, vyjde to jindy, berte to jako hru,


28

13)

Prosba na závěr

Požádám Vás o slušnost a solidnost. Vytvořit tento online program mě stálo velké úsilí, zabralo mi to několik měsíců práce a je v něm to nejlepší, co jsem se za 15 let praxe o hledání práce naučila. Proto Vás prosím o to, abyste se k tomuto materiálu (a platí to i pro všechny materiály, e-Booky, videa, pracovní sešity atd.), který v kurzu získáte, chovali s respektem a vědomím toho, že to jsou moje materiály, které jsem sestavila právě pro Vás. A ve skutečnosti to tak opravdu je. Tyto materiály nikomu nepřeposílejte a s nikým nesdílejte. Pokud bude někdo další (Váš kamarád či kamarádka, parter či partnerka, kolega, kdokoliv další) mít zájem o tyto informace, ráda mu je také poskytnu. Odkazujte každého na www.pracenasbavi.cz.


29

Prosím Vás o respektování tohoto mého autorského práva. Budu moc ráda, když budete naše stránky a náš projekt šířit mezi své známé, kolegy a rodinu, ale vždy jen s odkazem na samotný web www.pracenasbavi.cz, děkuji Vám.

A na závěr nudné, ale nutné prohlášení: Mé prohlášení: Tento materiál a všechny ostatní materiály v našem projektu jsou informačním produktem. Stažením či zhlédnutím jakéhokoliv materiálu rozumíte a plně souhlasíte s tím, že využití informací z těchto podkladů a vaše úspěchy a neúspěchy jsou pouze na vás a autoři projektu za ně nenesou žádnou zodpovědnost. V rámci kurzu jsou použity názory či produkty jiných osob. Berte je prosím jen jako moje osobní vyjádření či případné mé doporučení. Záleží jen na Vás, jak se rozhodnete a co Vám osobně bude vyhovovat. Uděláme pro Vás maximum, ale to důležité je, abyste pracovali především Vy s co největším úsilím a chutí dojít do zdárného cíle.


30

ebook 105 otázek, které padnou na pohovoru a jak na ně správně

Recommend Documents