WERKINGSVERSLAG STEUNPUNT JEUGDHULP 2013
Steunpunt Jeugdhulp werkt samen met heel wat mensen en organisaties. Naast de vertrouwde opdrachten van het Agentschap Jongerenwelzijn, voerden we het voorbije jaar ook opdrachten uit voor het departement Welzijn, Volksgezondheid en Gezin (vorming Integrale Jeugdhulp) en in het kader van een EIF-project rond Cultuurgevoelige Jeugdhulp. Met de vertraging in de totstandkoming van het decreet Integrale Jeugdhulp en met het inwerken in een boeiend nieuw thema, kwamen de werknemers sterk onder druk. Ook in 2013 werd getimmerd aan het toekomstperspectief van de organisatie. Samenwerking met twee andere gesubsidieerde praktijksteunpunten, overleg met werkgeverskoepels en overheden, blijvend zoeken naar een invulling van onze strategische doelstellingen en kernprocessen zoals we ze in november 2012 verwoordden. Het beleidsplan blijft actueel. Het is een basis bij het gesprek over verdere financiering met de bevoegde overheden. Hoe verzoenen we beleidsuitvoering en implementatieopdrachten met een onafhankelijke en betrouwbare procesbegeleiding en communicatie met het werkveld? Hoe geven we inhoudelijke feedback en signalen en vermijden daarbij belangenbehartiging evenals een ‘doorgeefluikfunctie’? 2014 is het laatste jaar van het vijfjarenconvenant met het Agentschap Jongerenwelzijn. Vragen voor de toekomst zijn dan ook zeer actueel! We wensen de lezer alvast een concreet zicht op wat wij zoal doen, als “helpers van de helpers”.
1 | Steunpunt Jeugdhulp
Steunpunt Jeugdhulp | 2
Voorwoord Inhoud Algemene inleiding
1 3 5
1.
Werkdomeinen
5
2.
Algemene Vergadering en de Raad van Bestuur
6
3.
Stuurgroepen en werkoverleg
7
4.
Organogram Steunpunt Jeugdhulp
8
5.
Samenstelling van het team
8
6.
Netwerken
10
Hoofdstuk I - Binc
11
1.
Naar Binc 2.0
11
2.
Ondersteuning
12
3.
Binc-HCA
13
4.
Stuurgroep Binc
14
5.
Gebruikersbeheer moduledatabank
14
Hoofdstuk II - Juridische ondersteuning
15
1.
Juridische helpdesk
15
2.
De juridische FAQ
19
3.
Jeugdrecht.be/ Jeugdenkinderrechten.be
21
4.
Vormingen en advies (betalend aanbod)
27
5.
Deelname aan externe stuurgroepen, werkgroepen, redactieraden en externe vormingen en publicaties
27
Besluit
28
6.
Hoofdstuk III - Informatie
29
1.
Online
29
2.
Het geschreven woord
31
Hoofdstuk IV - Vorming Jeugdhulp
33
1.
Opdracht, uittekenen en voorbereiding
33
2.
Programma
34
3.
Communicatie en website
36
4.
Inschrijvingen
36
Hoofdstuk V - Cultuurgevoelige Jeugdhulp
37
1.
Aanleiding project Cultuurgevoelige Jeugdhulp
37
2.
Doelstellingen project Cultuurgevoelige Jeugdhulp
37
3.
Acties en resultaten 2013
38
4.
Vervolg project Cultuurgevoelige Jeugdhulp
42
3 | Steunpunt Jeugdhulp
Hoofdstuk VI - Aanbod op maat
43
Cliëntenfeedback
43
MediaTrain
43
Vorming herstelgericht werken in de leefgroep
43
Les aan de jeugdadvocaten
43
Vormingen op maat: juridische thema’s
44
Vragen van particulieren en studenten
44
ICT-veiligheidsbeleid voor de voorzieningen van de Bijzondere Jeugdzorg
44
Bijlage I - Activiteitenoverzicht Bijlage II - Overzicht betalend aanbod Bijlage III - Communicatie Binc juli 2013
Steunpunt Jeugdhulp | 4
46 60 61
Steunpunt Jeugdhulp was in 2013 vooral actief op volgende domeinen. Registratie: Steunpunt Jeugdhulp evalueerde samen met het Agentschap Jongerenwelzijn en de private voorzieningen de ontwikkeling en de implementatie van het registratiesysteem BINC. Er blijkt nood te zijn aan een 2.0 versie. De ontwikkelingen inzake Integrale Jeugdhulp zijn hier niet vreemd aan. Steunpunt Jeugdhulp verzorgde samen met het Agentschap Jongerenwelzijn de helpdesk voor jeugdhulpvoorzieningen die niet wijs geraakten uit het eHealth systeem, nodig om het eigen jeugdhulpaanbod te registreren in het kader van Integrale Jeugdhulp Juridische info: Steunpunt Jeugdhulp informeert jeugdhulpverleners over de rechten van minderjarigen en hun gezin. Steunpunt Jeugdhulp coördineert onder andere een juridische helpdesk. De meest voorkomende vragen worden verwerkt voor de juridische FAQ rubriek op de website www.steunpuntjeugdhulp.be. In 2013 werd een reeks vragen verwerkt tot een aparte publicatie, Het Pleegouderboek, 101 vragen over pleegzorg, uitgegeven bij Politeia, met aanpassing aan het nieuwe decretale kader. Steunpunt Jeugdhulp realiseert ook de databank Jeugdrecht.be (www.jeugdrecht.be). Sinds 2012 gebeurt dit in samenwerking met het Tijdschrift voor Jeugd en Kinderrechten (uitgeverij Larcier), waarbij de nieuwe artikels opgenomen werden in 8 e-zines, en weergegeven op www.jeugdenkinderrechten.be. De artikels van 2012 werden intussen ook vrijgegeven op www.jeugdrecht.be. In 2013 werd ook geschreven aan een gebundelde tekst over politieverhoor en de Salduz-wetgeving in verband met minderjarigen. Steunpunt Jeugdhulp blijft lid van de stuurgroep van het pilootproject Protocol van Moed arrondissement Antwerpen (hanteren van beroepsgeheim). Steunpunt Jeugdhulp nam deel aan de dialooggroep in voorbereiding van het Besluit Vlaamse Regering pleegzorg. Ontsluiten van informatie over de jeugdhulp: Website en e-zines: Steunpunt Jeugdhulp ontsluit op www.steunpuntjeugdhulp.be informatie over de jeugdhulp voor een breed publiek. Intekenen op het Steunpunt Jeugdhulp e-zine is gratis. Jeugddelinquentie: In het kader van de werkgroep Jeugdsanctierecht en het groenboek Jeugddelinquentie (staatshervorming) stelden wij in 2013 onze ervaring ter beschikking in de totstandkoming van het advies ‘Jeugdsanctierecht voorgesteld’, na te lezen in het gelijknamige boek. Staten Generaal van de jeugdhulp: Steunpunt Jeugdhulp was aanwezig bij de bespreking van het Actieplan Jeugdhulp. De reeks Praktijkboeken Jeugdhulp zag in 2012 het licht. In samenwerking met uitgeverij Politeia ontwikkelt Steunpunt Jeugdhulp een reeks met concrete informatie op maat van de werkvloer. In 2013 verscheen het praktijkboek Lichamelijkheid, intimiteit en seksualiteit. Deelname aan de voorbereidende werkgroep (en aan) Forum Kinderrechtencoalitie ‘Kinderrechten in tijden van crisis’. Op niveau van het departement WVG (Welzijn, Volksgezondheid en Gezin) werd meegewerkt aan het onderzoek naar een te creëren kennisdelingsplatform.
5 | Steunpunt Jeugdhulp
Integrale Jeugdhulp: Steunpunt Jeugdhulp werkt actief mee aan het implementatietraject van het nieuwe decreet Integrale Jeugdhulp, in opdracht van het departement WVG. Het draagt de vormingsreeks voor jeugdhulpverleners in de praktijk. Steunpunt Jeugdhulp maakt deel uit van de stuurgroep decreet rechtspositie van de minderjarige vanuit het oogpunt van de private voorzieningen in de Bijzondere Jeugdzorg en verzorgt vormingen over het decreet rechtspositie. Cultuurgevoelige Jeugdhulp: Steunpunt Jeugdhulp coördineerde in 2013 het EIF-project Cultuurgevoelige Jeugdhulp, met als partners Steunpunt Algemeen Welzijnswerk, Brusselse Welzijns- en Gezondheidsraad en CAW Metropool, bijgestaan door het Beleidsondersteuningsteam WVG. Procesbegeleiding en aanbod op maat: Steunpunt Jeugdhulp biedt voorzieningen ondersteuning bij diverse projecten. Hierbij vermelden we voor 2013 speciaal: - Vorming herstelgericht werken ism Informant - Werkgroep cliëntenfeedback - MediaTrain
De Algemene Vergadering keurde op 17 mei 2013 de jaarrekening en de budgetten goed. Enkele leden namen ontslag, namelijk Detavernier Marjan, Florizoone Bert, Gielis André, Jespers Jo, Lemey Renaat, Vermeulen Marc, Van Esch Wim en Vzw Pluralistisch Platform Jeugdzorg. Als nieuw lid trad Vzw VSO, Verbond Sociale Ondernemingen, toe. In de Raad van Bestuur zetelden Jan Bosmans, Jozef Corveleyn (voorzitter), Maarten De Gendt, Joris Dewispelaere, Bart D’Hooghe, Rudi Van Eeckhout en Anne Vercauteren. Jenneke Christiaens woont de vergaderingen sinds september bij, met het oog op toetreding tot de raad. Min Berghmans nam als directeur deel aan de vergaderingen. Karolien Hetzheim, administratief verantwoordelijke, verzorgde samen met de directie de verslaggeving. De data van samenkomst waren:
1 februari 2013 8 maart 2013 17 mei 2013 13 september 2013 15 november 2013
Belangrijke agendapunten op de Raad van Bestuur waren:
De samenwerking met Steunpunt Algemeen Welzijnswerk en Steunpunt Expertisenetwerken De verhouding met het Agentschap Jongerenwelzijn, werkoverleg en stuurgroepen De verhouding met de BJB koepels Werken aan een memorandum en zichtbaarheid nastreven in de politieke wereld Opvolging van het algemeen beleid, het personeelsbeleid en het financieel beleid
Steunpunt Jeugdhulp | 6
3.1 De contacten met het subsidiërende Agentschap Jongerenwelzijn worden geconcretiseerd in 2 soorten overleg. In de stuurgroep staat de opvolging van het project Ondersteuning van de Bijzondere Jeugdzorg centraal, en dit zowel wat betreft de planning als wat betreft de opvolging. In 2013 ging deze stuurgroep door op 18 november 2013. Deze vergadering was samengesteld - vanuit het Agentschap Jongerenwelzijn - uit David Debrouwere, afdelingshoofd voorzieningenbeleid, en Geert Michiels, verantwoordelijke projecten. Vanuit Steunpunt Jeugdhulp namen Jozef Corveleyn en Bart D’Hooghe deel als (afgevaardigde) leden van de Raad van Bestuur, samen met de directeur. Specifiek voor de opvolging van het registratieproject BINC gaat er regelmatig een aparte stuurgroep door, onder voorzitterschap van administrateur-generaal Stefaan Van Mulders. Hierover lees je meer in hoofdstuk I in dit jaarverslag. Naast deze stuurgroepen is er ook een extra werkoverleg/verantwoording wat betreft de andere opdrachten. Dit ging door op 1 oktober 2013. Hier worden de algemene en juridische informatieopdrachten overlopen tussen Geert Michiels, verantwoordelijke voor de projecten, en Min Berghmans, directeur. 3.2 De opvolging en aansturing van het EIF project Cultuurgevoelige Jeugdhulp gebeurt door een stuurgroep die is samengesteld uit vertegenwoordigers van Steunpunt Jeugdhulp (Eveline van Hooijdonk en Min Berghmans) en van Steunpunt Algemeen Welzijnswerk (Ludo Serrien en Fleur Rooms), van het beleidsondersteuningsteam WVG (Van den Bussche Hendrik), van de CLBondersteuning van het Agentschap Onderwijs (Dufromont Ruth), van het kabinet Welzijn (Casteur Peter), van het Integratiecentrum Odice (Els VanderSypt), van het Agentschap Jongerenwelzijn (Van Mulders Stefaan), van het kabinet bevoegd voor Integratiebeleid (Van Oosterwyck Dave; Frederik Geudens), van het Agentschap Binnenlands Bestuur (Inburgering en Integratie) (Cochez Marjan) en van het dossierhoudend ESF-agentschap (Lisa Van Hecke). Soms werden ook de andere leden van het projectteam (Brusselse Welzijns- en Gezondheidsraad en CAW Metropool) uitgenodigd om de activiteiten in de lokale netwerken toe te lichten. 3.3 De vormingsopdracht inzake het nieuwe jeugdhulplandschap werd aangestuurd vanuit de
werkgroep Communicatie onder leiding van Martine Puttaert, beleidsmedewerker departement WVG. De werkgroep communicatie Integrale Jeugdhulp werd opgericht in de schoot van Vlaamse Overheid, Departement Welzijn, Volksgezondheid en Gezin, Departement Beleidsontwikkeling Integrale Jeugdhulp en heeft tot doel af te stemmen omtrent de communicatie over het vernieuwde jeugdhulplandschap. Alle leden brengen op de werkgroep communicatie-initiatieven in en samen wordt gezocht naar de beste manier om verschillende doelgroepen te bereiken (cliënten, ouders, hulpverleners, belendende sectoren…) en op uniforme wijze te communiceren. Vanuit deze werkgroep groeide ook de opdracht die Steunpunt Jeugdhulp vervult in de vormingen over het vernieuwde jeugdhulplandschap. De werkgroep gaf telkens advies over het voorgelegd voorstel alvorens de definitieve opleidingstrajecten werden goedgekeurd. De werkgroep wordt voorgezeten door Martine Puttaert, Beleidsmedewerker-Teamcoördinator IJH. De werkgroep bestaat uit een vertegenwoordiging uit de verschillende sectoren IJH, de koepels en steunpunten. 7 | Steunpunt Jeugdhulp
Volgende leden maken deel uit van de werkgroep: Ann Moens (Zorgnet Vlaanderen), Andre Verdeghem, Stefaan Jonniaux (VCLB-Koepel), Anita Cautaers, Bert Van Rumst (FSO vzw); Annelies Mincke en Johan Moreels (Jongerenbegeleiding-Informant); Annemie Van Looveren en Min Berghmans (Steunpunt Jeugdhulp); Dany Dewulf, Femke Duquet, Dirk Vanderstighelen, Karina De Beule, Nele Matthijs, Sven Pans (VAPH); Dries Vandermeersch, Sofie Van den Bussche (G-O); Eddy Vandenhove, Evelien Devriese, Jan Bosmans (Vlaams Welzijnsverbond); Elke Van Roy, Frank Van Swalm, Helena Schelfhout, Isabelle Matthijs (K&G); Geert Michiels, Johan Van der Auweraert, Karolien Samyn, Linda Van Weyenberg, Nele Wynants, Virna Saenen (Jongerenwelzijn); Gerlinde Taets, Liesbeth Van Huffelen, Marijke Enghien, Martine Puttaert, Annick Deblauwe, Nele Van Nevel, Ria Van den Reyt, Patrick Bedert, Jan de Ridder, Koen Gevaert (Vlaamse Overheid dep. WVG); Inne Van de Ven (SEN vzw); Itte Van Hecke en Ludo Serrien (SAW); Jef Van de Wiele en Patrick Weyn (POV), Katrien Herbots en Wim Van Esch (PPJ), Paquitta Guyet en Jan De Clercq (FDGG); Ruth Dufromont (Onderwijs Vlaanderen); Wendy Metten(PPG); Yolande Schulpen (OVSG).
AV
RvB
Directeur
Projectmedewerkers subteam A (Binc)
Projectmedewerkers subteam B (onderzoek, informatie)
Ondersteuning administratie / communicatie
Projectmedewerkers Projectmedewerkers subteam C (juridisch)
aanbod op maat Cultuurgevoelige Jeugdhulp
We geven een overzicht van het personeelsbestand. Op 31 maart 2013 eindigde de tewerkstelling van Lieven Fierens bij Steunpunt Jeugdhulp. We konden in 2013 twee tijdelijke medewerkers aanwerven. Begin 2014 zijn de teamleden van het Steunpunt Jeugdhulp de volgende.
Lieve Balcaen (Binc, herstelrecht en jeugddelinquentie) - 50% Min Berghmans (directeur) - 80% Wederik De Meersman (eindverantwoordelijke Binc, communicatie) - 75% Karolien Hetzheim (verantwoordelijke administratie en documentatie, communicatie) - 100%
Steunpunt Jeugdhulp | 8
Lydwine Huizinga (informatieveiligheid (Binc), Cultuurgevoelige Jeugdhulp vanaf 1/1/2014, Praktijkboeken Jeugdhulp) - 100 % Annemie Van Looveren (juridische stafmedewerker) - 100%
Tinne Lambert (informatie en vorming) - 50% (tijdelijk 100%) - van 14/11/2013 tot 30/06/2014 Eveline Van Hooijdonk (Cultuurgevoelige Jeugdhulp) - 80% - van 01/02/2013 tot 30/06/2014
Algemeen Team (tweewekelijks) Ad hoc projecten
Intern Overleg
Pleegouderboek Vorming Jeugdhulp
Binc (maandelijks), incl. project informatieveiligheid
Jeugdrecht (tweemaandelijks)
Administratie (tweewekelijks)
Subteams
Extern overleg
Ondersteuning BJB: IVA Jongerenwelzijn
Stuurgroep ondersteuning
Werkoverleg
Netwerking
Stuurgroep DRM
Overleg Steunpunten
Binc
Stuurgroep Binc
Technische stuurgroep opvolgingsverg.
Jeugdenkinderrechten.be www.jeugdrecht.be TJK-ezine
TJK overkoepelende redactieraad (jaarlijks)
Redactieraad TJK e-zine (5 maal per jaar)
Projecten
Praktijkboeken Jeugdhulp
Vorming IJH: 1. werkgroep communicatie
Kernredactie
2. stuurgroep steunpunten en koepels Redactieraad Werkgroep Cliëntenfeedback
Dialooggroep BVR pleegzorg
Werkgroep Cultuurgevoelige Jeugdhulp
Stuurgroep
1. projectteam CGJH
onderzoek SOP
2. adviesgroep CGJH
(Cera - VUB)
3. stuurgroep CGJH
Stuurgroep Kennisdelingsplatform WVG
9 | Steunpunt Jeugdhulp
We vinden zowel informeel als systematisch overleg belangrijk om samenwerking te realiseren met sectoren en organisaties wiens werking direct of indirect betrokken is op de jeugdhulpverlening. Informatie-uitwisseling, zoeken naar complementariteit en naar samenwerkingskansen, delen van expertise en ervaring, het organiseren van/deelnemen aan vorming zijn hier belangrijke elementen. De stuurgroep van het Protocol van Moed, de dialooggroep Besluit Vlaamse Regering Pleegzorg, het Methodon-project, de Kinderrechtencoalitie, overleg met De Ambrassade, kenniskring Praktijkgericht wetenschappelijk onderzoek Katholieke Hogeschool Limburg, de werkgroep Jeugdsanctierecht, jury Prijs van de Opvoeding Koning Boudewijn Stichting, de adviesgroep van het Kenniscentrum Kinderrechten, het herstelplatform… zijn hiervan slechts enkele voorbeelden.
Steunpunt Jeugdhulp | 10
Doelstelling 1: De initiatiefnemer werkt mee aan de ontwikkeling, de implementatie, de opvolging en de evaluatie van Binc (Begeleiding in Cijfers), het registratiesysteem voor de private voorzieningen van de bijzondere jeugdbijstand.
Zoals in het vorige jaarverslag stond te lezen, werd eind 2012 al gedacht aan een nieuwe versie van Binc die meer afgestemd diende te zijn op de ontwikkelingen in de Integrale Jeugdhulp en het modulaire kader in de Bijzondere Jeugdzorg. Uiteraard was het wel de bedoeling dat de voorzieningen bleven registreren in de huidige versie van Binc. Die plannen werden echter grondig in de war gestuurd. In het voorjaar van 2013 werden enkele wijzigingen aangebracht bij eHealth en DoMinO die er voor zorgden dat registreren in Binc uiterst moeizaam verliep en soms haast niet meer mogelijk was. Daarbij kwam nog dat het team van ontwikkelaars bij Smals de handen vol had met de ontwikkeling van de moduledatabank en Insisto voor de Intersectorale Toegangspoort. De stuurgroep besliste daarom om de verplichting om te ‘bincen’ voorlopig op te heffen. Eind juli werd daarover een brief verstuurd naar alle voorzieningen (zie bijlage III). De extra tijd die zo vrij kwam, werd besteed aan het grondig voorbereiden van de conceptnota voor Binc 2.0. Binc 2.0 wordt een zuiver registratiesysteem dat verschillende processen van de private organisaties van de bijzondere jeugdbijstand bevat. Volgende elementen maken Binc 2.0 een cruciaal instrument voor de organisaties en voor Jongerenwelzijn: Organisaties zullen in Binc 2.0 jongeren registreren die instromen in het rechtstreeks en in het niet rechtstreeks toegankelijke aanbod van de bijzondere jeugdbijstand. Dit betekent dat Binc 2.0 het enige instrument is dat gegevens kan aanleveren over de volledige doelgroep en problematieken van onze sector. Binc 2.0 wordt aan bestaande systemen gebouwd, waarbij de eindfase van het ene systeem het begin is van een Binc-dossier voor wat betreft de niet rechtstreeks toegankelijke jeugdhulp. Voor de rechtstreeks toegankelijke jeugdhulp worden manueel Binc-dossiers aangemaakt. Binc 2.0 zal het enige instrument zijn dat informatie geeft over de bezetting van de organisaties en over de effectieve benutting van modules. Dit is essentiële beleidsinformatie voor onder andere de erkenning van organisaties. Binc 2.0 vervangt dan de huidige kwartaalstaten die binnen het experimenteel modulair kader gehanteerd worden. In Binc 2.0 wordt een subsidietechnisch luik toegevoegd dat het mogelijk maakt op een eenvoudige en efficiënte manier voor de gebruiker en de voorziening belangrijke processen te regelen, zoals de kinderbijslag, zakgeld, verblijfssubsidie CBAW, pleegzorgvergoeding en dergelijke. Met de implementatie van de toegangspoort wordt op dit moment deze informatie op een omslachtige wijze ingevoerd door de administratieve medewerkers van de toegangspoort. De integratie hiervan in Binc 2.0 op korte termijn zorgt voor een administratieve verlichting van deze diensten. Het inhoudelijke luik binnen Binc 2.0 vraagt aan de organisaties om variabelen in te vullen bij de begin- en de eindregistratie van het Binc-dossier. Deze gegevens bevatten 11 | Steunpunt Jeugdhulp
relevante informatie voor beleidsvoering, dialoog en reflectie met de sector, input voor de kwaliteitszorg van de organisatie, maatschappelijk debat met andere sectoren, enzovoort. Organisaties zullen de mogelijkheid hebben om op een eenvoudige manier rapporten uit Binc 2.0 te halen, zoals het jaarverslag voor de organisatie en rapporten met sectorgegevens, zodat zij kunnen benchmarken en benchlearnen.
Dit ontwerp werd ook afgetoetst bij de voorzieningen via de werkgeverskoepels:
22-10-2013 Voorstelling Binc 2.0 tijdens koepeloverleg Agentschap Jongerenwelzijn 14-11-2013 Voorstelling Binc 2.0 tijdens directiecomité BJB van het Vlaams Welzijnsverbond 18-11-2013 Voorstelling Binc 2.0 aan het Pluralistisch Platform Jeugdzorg 25-11-2013 Voorstelling Binc 2.0 aan Jongerenbegeleiding-Informant
Eind 2013 was het ontwerp voldoende verfijnd om een eerste behoefteanalyse te laten doen door een softwareontwikkelaar. Op dit moment is er een draagvlak in de sector om vanaf 1 januari 2015 te kunnen starten met deze vernieuwde Binc.
Omwille van de grote wijzigingen in de planning, daalde natuurlijk ook de behoefte aan ondersteuning bij de gebruikers.
De helpdesk BINC is elke werkdag te bereiken (telefonisch of per mail). Gebruikers kunnen hier terecht voor zowel inhoudelijke als technische vragen. In 2013 ontvingen we 266 helpdeskvragen. De piek in de maanden juni en juli was het gevolg van een aantal technische problemen (te wijten aan wijzigingen aan de kant van eHealth en DoMinO). De duidelijke daling in augustus was uiteraard het gevolg van de brief die eind juli werd verzonden (zie eerder). Aangezien de grote meerderheid van de helpdeskvragen te maken had met technische problemen en gebruikersbeheer, werden geen nieuwe vragen toegevoegd aan de FAQ lijst op de website. 50 45 40 35 30 25 20 15 10 5 0
tel mail
Figuur 1 - aantal helpdeskvragen per maand
Steunpunt Jeugdhulp | 12
Steunpunt Jeugdhulp staat ook nog steeds in voor het gebruikersbeheer voor BergOp. In 2013 kregen we een 20-tal aanvragen. Omdat het gebruikersbeheer van eHealth geen makkelijke opgave is en voorzieningen hier nog meer mee te maken kregen omwille van de opstart van de moduledatabank en Insisto, werd beslist om vanaf november regelmatig samen te komen met het Contact Center van eHealth. Op dit overleg wordt bespreken waar en hoe gebruikers het best terecht kunnen voor ondersteuning en hoe veel voorkomende problemen kunnen vermeden worden.
De website van Steunpunt Jeugdhulp blijft de plaats voor alle achtergrondinformatie, handleidingen, FAQ, enzovoort. In 2013 werden ook 4 Binc nieuwsflashes verstuurd naar 469 mailadressen. Deze zijn ook na te lezen op de website van Steunpunt Jeugdhulp. Daarnaast werden er ook twee brieven gestuurd vanuit het Agentschap Jongerenwelzijn. Een eerste brief zoals vermeld in de zomer (Binc ‘on hold’), een tweede in januari 2014 om de voorzieningen op de hoogte te houden van de stand van zaken van Binc 2.0.
Voor de HCA-diensten werd de oorspronkelijke werkvormspecifieke module behouden. In 2013 kwamen er nog enkele aanpassingen aan het registratiesysteem zelf, maar de prioriteit ging naar het mogelijk maken van rapportering.
Omdat er nog veel frustraties en misverstanden leefden bij de HCA- diensten over de werking van BINC planden we een bijeenkomst met alle diensten op 28 februari 2013. We gaven informatie over het opzet en beantwoordden vragen ivm privacy, bewaringstermijnen, onduidelijkheden over begripsdefiniëringen. We maakten een oplijsting van de technische problemen en van de vragen tot aanpassingen.
Om de verdere ontwikkeling van Binc gecoördineerd en in nauwe samenwerking met de diensten te laten verlopen, richtten we een werkgroep op waarin enkele HCA-diensten zijn vertegenwoordigd. Deze werkgroep wordt geleid door Katja Verschooten van BICMechelen. Deze werkgroep kwam samen op 3 juni en 1 juli 2013. Volgende lijnen werden uitgetekend: -
Prioriteit moet gaan naar de download van gegevens. Er werden afspraken gemaakt over welke rapporten minimaal moeten kunnen geleverd worden door Binc. Voorstel voor verdere ontwikkeling van Binc-HCA wordt afgetoetst en goedgekeurd. Er wordt een aangepaste handleiding gemaakt voor het gebruik van Binc.
Omdat de rapportering vanuit Binc zelf zeer summier bleef maar desondanks zeer veel inspanning had gekost, werd gezocht naar een meer eenvoudige manier om gegevens te genereren vanuit Binc. We vonden Kris Maes, een medewerker van de HCA-dienst van Oost-Vlaanderen, bereid om hier werk van te maken. Hij werd gedurende één maand gedelegeerd naar Steunpunt Jeugdhulp om macro’s te maken op de ruwe gegevens uit Binc. Hij is hier ook in geslaagd zodat de diensten in 2014 hun jaarverslag moeten kunnen maken op grond van de input in Binc. Voorwaarde blijft evenwel de tijdige levering van de ruwe gegevens door Smals. 13 | Steunpunt Jeugdhulp
Ondanks deze positieve evoluties blijft er een grote bezorgdheid over de functionaliteit van Binc. We hopen dat we in 2014 nog een aantal bugs zullen kunnen verwijderen zodat alle gegevens in de rapportering kunnen opgenomen worden. Daarnaast blijft het nodig om nog enkele aanpassingen door te voeren in het registratiesysteem zelf.
De stuurgroep bewaakt de grote lijnen van het project en wordt voorgezeten door Stefaan Van Mulders, administrateur-generaal van het Agentschap Jongerenwelzijn. De stuurgroep, met vertegenwoordigers van het Agentschap Jongerenwelzijn, het kabinet Vandeurzen en Steunpunt Jeugdhulp, kwam samen op 7 februari, 30 mei, 26 september en 12 december 2013.
Aangezien de vooropgestelde taken voor 2013 niet allemaal even relevant meer waren, bood Steunpunt Jeugdhulp haar diensten aan om de helpdesk voor het gebruikersbeheer van de moduledatabank te ondersteunen. Voorzieningen uit de proefregio van Integrale Jeugdhulp konden dus in het najaar ook bij ons terecht voor vragen met betrekking tot toegang tot de moduledatabank. Het betrof meestal vragen met betrekking tot het gebruikersbeheer in eHealth (inloggen als VTE, aanmaken van subafdelingen …).
Steunpunt Jeugdhulp | 14
Doelstelling 2: Het informeren van jeugdhulpverleners uit de bijzondere jeugdbijstand en het algemeen welzijnswerk over de juridische aspecten van hun werk in relatie tot minderjarigen en hun (gezins)-context. De ondersteuning die Steunpunt Jeugdhulp hierbij opneemt is: informeren en leren omgaan met een juridische achtergrond van het handelen binnen de jeugdhulpverlening. Professionele hulpverlening kent en houdt rekening met de juridische achtergrond. Steunpunt Jeugdhulp vervult hierin een vertaalfunctie waarbij concrete vragen geduid worden binnen het regelgevend kader. Deze ondersteunende rol wordt ingevuld via drie pijlers. Dit gebeurt via de juridische helpdesk waar de professionaliteit van jeugdhulpverleners ondersteund wordt door het op vraag verstrekken van informatie over juridische regels en procedures waarmee jeugdhulpverleners geconfronteerd worden in hun relatie met de cliënt. Via het online helpdeskformulier bereiken vragen vanuit het werkveld het juridisch team. De Bijzondere Jeugdzorg en het Algemeen Welzijnswerk vormen de primaire doelgroep (antwoord zo snel mogelijk, maximaal binnen de 14 dagen). Andere jeugdhulpverleners kunnen ook met hun vragen bij Steunpunt Jeugdhulp terecht (antwoord zo snel mogelijk, afhankelijk beschikbaarheid helpdesk). Particulieren worden gericht doorverwezen. Een tweede pijler is de juridische FAQ-lijst op de website. De meest gestelde helpdeskvragen worden op een korte, toegankelijke wijze in de FAQ-lijst opgenomen. Zo vinden jeugdhulpverleners met juridische vragen een mogelijk antwoord of begin van antwoord. Een derde pijler is Jeugdenkinderrechten.be. (Jeugdrecht.be) Jeugdenkinderrechten.be bestaat uit een online-databank en de verspreiding van e-zines, enkel toegankelijk voor abonnees. Dit in samenwerking met Uitgeverij Larcier. Het bouwt verder op de databank en werkwijze van jeugdrecht.be. De online- databank jeugdrecht.be bleef bestaan en werd vrij toegankelijk. Er werden vanaf januari 2012 geen e-zines Jeugdrecht.be meer verstuurd. De leden van jeugdrecht.be (gesubsidieerde sectoren: AWW en BJZ) ontvangen nu acht maal per jaar een e-zine TJK. Tot slot biedt het juridisch team ook vormingen aan omtrent juridische thema’s binnen de jeugdhulpverlening o.a. beroepsgeheim, decreet rechtspositie minderjarige, grijze zone ouders/minderjarigen, maatschappelijke verontrusting …. Dit aanbod is gericht op alle sectoren van de jeugdhulp en betreft vormingen op maat, aan te vragen tegen betaling.
De helpdesk biedt een belangrijke ondersteunende functie naar het werkveld. Het werkveld heeft duidelijk een nood aan juridische toetsing van de mogelijkheden van handelen binnen een correct juridisch kader. Zowel individuele hulpverleners in concrete casussen, als leidinggevenden en teamverantwoordelijken willen hun handelswijze toetsen aan het regelgevend kader. Daarnaast zijn vragen ook gericht op het inwinnen van correcte informatie om de cliënt zo goed mogelijk te kunnen verder helpen.
15 | Steunpunt Jeugdhulp
De antwoorden zijn er op gericht het regelgevend kader aan te geven rond een bepaalde materie of handelswijze, evenals het vertalen van het regelgevend kader. Vanuit de helpdesk wordt er dan ook naar gestreefd om een voor de praktijkwerker toegankelijk antwoord te formuleren, toegepast op de concrete situatie.
In 2013 registreerden we 409 juridische helpdeskvragen, wat overeenkomt met gemiddeld 34 vragen per maand. Sinds 2013 maken we een aparte registratie voor vragen die door particulieren aan Steunpunt Jeugdhulp gesteld worden. Van de 409 vragen geregistreerd op de helpdesk (ingediend via het digitaal formulier) werden er 33 ingediend door particulieren. Deze worden vanaf 2013 in een aparte registratie verwerkt samen met vragen van particulieren die Steunpunt Jeugdhulp telefonisch of via mail bereikten (zie ook hoofdstuk VI). Jaar
Aantal
2007
348
2008
448
2009
435
2010
403
2011 2012 2013
423 471 409
Tabel 1 - aantal juridische helpdeskvragen per jaar
Vanaf de start van de registratie in 2007 tot heden bereikten al 2937 vragen de helpdesk. Alle helpdeskvragen worden in principe beantwoord binnen de vooropgestelde tijd van twee weken 14 kalenderdagen. In 2013 werden 12 vragen niet binnen deze termijn beantwoord. Verschillende redenen kunnen hiervoor worden aangehaald: sluitingsperiode van de helpdesk gedurende 2 weken in de zomerperiode en tussen kerst en nieuwjaar, een aantal vragen vereisten specifieke expertise en werden voorgelegd aan deskundigen - de vraagstellers werden hier wel van op de hoogte gebracht, of het ging om vragen niet gesteld vanuit AWW en BJB - deze worden wel beantwoord maar met geen enkele verplichting omtrent de termijn waarin ze verwerkt worden. Door technische problemen bereikten in de maand april een aantal antwoorden de vraagstellers niet. Dit werd zo snel mogelijk opgelost. De antwoorden werden via mail opnieuw verzonden aan de vraagstellers. De gemiddelde antwoordtermijn voor de helpdeskvragen (exclusief vragen van particulieren) is 3 dagen. 111 vragen werden de dag zelf beantwoord, 88 vragen na 1 dag. Daarbij moet benadrukt worden dat hier gerekend wordt met dagen en niet met werkdagen.
Van de 376 vragen werden 304 vragen gesteld door de ‘ruime sector Bijzondere Jeugdzorg’ (ongeveer 80,84%), 16 helpdeskvragen werden door CAW’s gesteld. De meerderheid van de vragen komt nog steeds vanuit de ruime sector ‘bijzondere jeugdbijstand’, voornamelijk de voorzieningen en comités (249 vragen) maar ook een groot aantal vragen vanuit
Steunpunt Jeugdhulp | 16
pleegzorg (begeleidende diensten en ouders - 37 vragen), HCA-diensten (14 vragen) en IVA Jongerenwelzijn (4 vragen). Omdat particulieren meteen doorverwezen worden, zijn deze gegevens niet opgenomen in onderstaand overzicht. Ook de vragen van studenten (excl. student-stagiairs) werden niet in deze telling opgenomen. Anderen die Steunpunt Jeugdhulp aanspraken (in tabel: 8,51%) zijn advocaten, justitiehuizen, OCMW’s, zelfstandig therapeuten, ziekenhuizen, politie, inspectie WVG, sector jeugd, kinderpsychiatrie, notaris, andere overheden, straathoekwerk, voogden, verzekeraar …. Zij stelden vragen die betrekking hadden op jeugdhulpverlening en kregen als professionele hulpverleners ook een antwoord vanuit de helpdesk. SECTOR
BJB – voorzieningen/pleegzorg: begeleidende diensten en ouders /HCA-diensten AWW - CAW VAPH Kind en Gezin CLB Onderwijs CIG CGG Andere TOTAAL
Aantal vragen
%
304
80.84%
16 10 3 4 4 1 2 32 376
4.26% 2.66% 0.80% 1.06% 1.06% 0.27% 0.53% 8.51% 100%
Tabel 2 – wie stelde een vraag (sectoren)
1% 1%
1% 1%
1%
andere
0% 3%
AWW
8% 4%
10%
BJB HCA/Herstelbemiddeling Pleegzorg: diensten en ouders
4%
CGG CIG IVA JW VAPH CLB 66%
K&G Onderwijs
Figuur 2 - wie stelde een vraag (sectoren)
17 | Steunpunt Jeugdhulp
Opnieuw betreft bijna een vijfde van de vragen beroepsgeheim, verslaggeving, dossier, doorgeven van informatie. Veel vragen gaan ook over de werking van de jeugdhulpverlening (dagelijkse werking en procedure) (18%). Verder komen vragen over de verhouding tussen jongeren en ouders, vragen over pleegzorg en jeugddelinquentie vaak terug. ONDERWERP Beroepsgeheim en dossier Jeugdhulpverlening: dagelijkse werking en procedure Ouders Pleegzorg Jeugddelinquentie/Misdrijven en hun gevolgen Jongeren en financiële aspecten Leefomgeving van de minderjarige oa. Wonen, reizen, vrije tijd,… Privacy Decreet Rechtspositie Minderjarigen Vreemdelingen (NBMV) Bekwaamheid Meerderjarigheid andere
% 23,47% 18,09% 15,65% 11,49% 10,02% 5,13% 5,13% 3,91% 1,96% 1,96% 1,47% 0,98% 0,73% 100,00%
Tabel 3 - waarover werden vragen gesteld
Beroepsgeheim en dossier 1%
1%
2% 2%
1%
Jeugdhulpverlening: dagelijkse werking en procedure Ouders
4% 23%
5%
Pleegzorg Jeugddelinquentie
5%
Jongeren en financiele aspecten Leefomgeving
10%
Privacy 18% 12%
DRM NBMV
16%
Bekwaamheid Meerderjarigheid andere
Figuur 3 - waarover werden vragen gesteld
Steunpunt Jeugdhulp | 18
De juridische FAQ is een lijst met veel gestelde juridische vragen, te raadplegen via het menu juridische ondersteuning op de website van Steunpunt Jeugdhulp. Via een systeem van trefwoorden vindt de gebruiker vragen over een specifiek thema terug. In de juridische FAQ worden de meest gestelde vragen opgenomen. De opgenomen vragen zijn gebaseerd op de helpdeskvragen, maar overstijgen de individuele toepassing van een helpdeskvraag. Ze zijn algemeen, kort en toegankelijk geformuleerd. De FAQ is tevens verbonden met de databank Jeugdrecht.be en de databank Jeugdenkinderrechten.be. Wie meer achtergrondinformatie zoekt, kan vanuit het concrete FAQ-antwoord doorklikken naar een artikel op Jeugdrecht.be of Jeugdenkinderrechten.be. In die zin is er naast vraag en antwoord ook meestal een link opgenomen naar een aansluitend artikel. Daarbij geldt voor Jeugdenkinderrechten.be dat de toegang tot de artikels beperkt is tot geregistreerde abonnees, de artikels op jeugdrecht.be zijn vrij toegankelijk. Het doel is de jeugdhulpverleners handvaten aan te bieden om een moeilijk juridisch kader zelf toe te passen op een concrete situatie. Een goed uitgebouwde juridische FAQ daagt hen uit om zelf actief een antwoord te formuleren. De juridische FAQ telde op 31 december 2013 338 vragen. In 2013 werden 37 nieuwe vragen toegevoegd over diverse thema’s. Volgende vragen werden toegevoegd in 2013: 1. Kan een voorziening een waarborg vragen in het kader van kamertraining binnen de voorziening (voor gebruik studio, sleutels…)? 2. Worden feiten die jongeren gepleegd hebben een aantal jaren na de meerderjarigheid automatisch van het strafblad gewist, of moet dit worden aangevraagd? 3. Kan een voorziening een meisje verplichten om anticonceptiemiddelen te gebruiken, of moet dat op een vrijblijvende manier gebeuren? 4. Zijn er procedures voor het weglopen van jongeren (+13j) uit de voorziening? En zijn er specifieke procedures rond het seinen van weggelopen jongeren? 5. Kan een voorziening, desnoods zonder het slachtoffer (de begeleider), een aangifte/klacht indienen voor een agressie incident, of moet de begeleider altijd zelf de klacht indienen uit eigen naam? 6. Cliënten veroorzaken materiële schade bij de voorziening. Kan de voorziening de schade verhalen via hun zakgeld? 7. De politie vraagt ons om serienummers en imei-nummers van de gsm’s van onze bewoners in een dossier te bewaren, zodat zij makkelijker traceerbaar zijn indien zij geseind worden. Mag dit? 8. Kan een gescheiden moeder haar kinderen laten dopen zonder toestemming van de vader (met wie geen contact is)? Dienen wij als voorziening de moeder te ondersteunen? 9. In een vechtscheidingssituatie weigert moeder haar nieuwe adres aan de vader van hun 17-jarige zoon door te geven. Vader verwacht deze informatie van mij als hulpverlener te ontvangen, ben ik hiertoe verplicht? 10. Kan een meerderjarig meisje contact afdwingen met haar minderjarige stiefzusje?
19 | Steunpunt Jeugdhulp
11. Wij hebben een met HIV besmet meisje in onze leefgroep, zij is mentaal beperkt en wij vrezen besmettingsrisico’s voor de andere meisjes. Mogen wij ons beroepsgeheim opzij zetten en de leefgroep informeren om zo de nodige veiligheidsmaatregelen in te bouwen? 12. Wanneer is er sprake van pleegzorg? Zijn er verschillende vormen van pleegzorg? 13. Is alle pleegzorg rechtstreeks toegankelijk? 14. Wat is het verschil tussen pleegzorg en voogdij? Kan de voogd ook pleegouder zijn/worden? 15. Moet een kandidaat-pleegouder een uittreksel uit het strafregister voorleggen? Wat is de impact daarvan? 16. Kan een grootouder pleegouder worden? 17. Kan een pleegouder het selectiedossier inkijken? 18. Kan een dienst voor pleegzorg het pleegzorgattest weigeren of intrekken? 19. Wat kan een pleegouder doen als het pleegzorgattest wordt ingetrokken of geweigerd? 20. Wie neemt beslissingen over de opvoeding van een minderjarig pleegkind? 21. Wie heeft recht op medische informatie over het pleegkind: het kind?, de ouders? , de begeleidende dienst? de pleegouders? 22. Wie kan een Kids-ID of paspoort aanvragen voor het pleegkind? 23. Wie schrijft het pleegkind in op een school en beslist over de studierichting? 24. Kan een school een plaatsingsattest over een pleegkind vragen? 25. Wie beslist over een medisch noodzakelijke behandeling van een kind? 26. Wie beslist over medische behandelingen die niet dringend noodzakelijk zijn? 27. Blijven ouders aansprakelijk voor schade veroorzaakt door het pleegkind? 28. Kan een pleegkind nadat het meerderjarig werd, aangesproken worden voor schulden van de periode waarin hij minderjarig was? 29. Kan een pleegkind aangesproken worden voor bepaalde kosten (begrafeniskosten, ziektekosten ...) of schulden van zijn ouders als hij nooit contact had met hen? 30. Kan een pleegouder een bankrekening openen voor een pleegkind? Moeten de ouders dit weten? 31. Wie kan geld afhalen van de rekening van het pleegkind? 32. De voortvluchtige ouder van mijn pleegkind staat plots voor de deur. Moet ik iemand verwittigen? 33. Mogen pleegzorgers informatie uitwisselen met andere hulpverleners? 34. Wat is het verschil tussen een pleegzorgdossier en een jeugdrechtbankdossier? 35. De dienst voor pleegzorg houdt een dossier bij over ons als pleegouder en over het pleegkind. Ook de Integrale Toegangspoort doet dit. Mogen pleegouders die dossiers inkijken? 36. Kan een pleegouder het dossier van het kind op de jeugdrechtbank inkijken? 37. Kunnen ouders informatie over de pleegouders inkijken in het dossier? De aparte zoekfunctie en woordenwolk werden nog niet in gebruik genomen. Dit werd uitgesteld tot Steunpunt Jeugdhulp met haar website overstapt naar een nieuwe software-ondersteuning. Dit wordt uitgesteld naar 2014/2015. Daarnaast werden de frequent gestelde vragen m.b.t. pleegzorg gesteld door pleegouders gebundeld in een boek uitgegeven door uitgeverij Politeia: Het Pleegouderboek: 101 vragen over pleegzorg. Het boek werd gepubliceerd in december 2013 (voorintekenperiode van juni 2013). Het aantal pageviews over de FAQ-categorieën (8227) is ongeveer gelijk aan het aantal pageviews in 2012 (8249). De onderwerpen beroepsgeheim, dossier, ouders en vertegenwoordiging blijven de meest bekeken items. Beroepsgeheim en dossier blijven met 26,9% van het totaal aantal hits op de FAQ het meest bekeken item.
Steunpunt Jeugdhulp | 20
Hoofdthema Beroepsgeheim en dossier Ouders/vertegenwoordiging Jeugdhulpverlening Jeugddelinquentie Pleegzorg Privacy Leefomgeving van de jongere Jongeren en hun financiële aspecten Misdrijven en hun gevolgen Meerderjarigen Bekwaamheid Psychiatrie Vreemdelingen TOTAAL
Pageviews 2213 1451 643 569 542 501 500 475 422 345 289 167 110 8227
% 26,90% 17,64% 7,82% 6,92% 6,59% 6,09% 6,08% 5,77% 5,13% 4,19% 3,51% 2,03% 1,34% 100,00%
Meest bekeken vragen in 2013 1. Wat is ontzetting uit het ouderlijk gezag? Wanneer kan het? 2. Wat verstaat men onder het gedeeld beroepsgeheim? 3. Is een ouder onderhoudsplichtig ten aanzien van zijn 18 jaar geworden zoon? Kan de ouder van zijn zoon eisen dat hij ergens anders gaat wonen? 4. Wanneer kan je als hulpverlener je beroepsgeheim doorbreken? 5. Kan een kind stelen van zijn ouders? 6. Wat is ouderlijke onderhoudsplicht? 7. Wat is pleegvoogdij? 8. Mag een minderjarig kind van gescheiden ouders kiezen waar het woont? 9. Als hulpverleners begeleiden we een gezin waarbij ouders en kind in toenemend conflict leven. Ouders willen hun kind uit huis zetten. 10. Kan een jongere verhoord worden zonder dat zijn ouders hiervan op de hoogte zijn? Wanneer krijgen de ouders inzage in de inhoud van het verhoor?
754 365 184 130 124 114 106 95 95 90
Jeugdrecht.be is het resultaat van een samenwerking tussen Steunpunt Jeugdhulp en Steunpunt Algemeen Welzijnswerk (SAW). Jeugdrecht.be maakt de praktijkwerker wegwijs in de rechtspositie van jongeren en jongvolwassenen in de hulpverlening. In 2012 kreeg dit initiatief een nieuwe wending door samenwerking met de Uitgeverij Larcier.
Jeugdrecht.be is een online databank met meer dan 250 artikels over jeugd- en kinderrechten. Elk artikel vertrekkend vanuit een praktijksituatie, uitgediept en theoretisch en praktisch toegelicht. De website jeugdrecht.be werd gekopieerd naar www.jeugdenkinderrechten.be in het kader van de samenwerking met Uitgeverij Larcier. De gehele databank is geïntegreerd in dit vernieuwde concept.
21 | Steunpunt Jeugdhulp
De databank jeugdrecht.be bleef wel bestaan en werd vrij toegankelijk. Vanaf januari 2013 werden de eerste artikelen van TJK-e-zine vrijgegeven (na 12 maanden voorbehouden te zijn voor de abonnees van Jeugdenkinderrechten.be). Zij zijn opgenomen op Jeugdrecht.be en vrij toegankelijk. Hierdoor komt ook op de website van Jeugdrecht.be opnieuw beweging. Bovendien werd als een item een nieuw artikel kende in TJK-e-zine, dit ook vermeld op jeugdrecht.be door bovenaan het artikel op jeugdrecht.be te melden dat een update verscheen in TJK-e-zine met een link. Sinds januari 2012 werd ook de website www.jeugdenkinderrechten.be actief in gebruik genomen. Het opzet, uitzicht en de gebruikswijze van deze website is volledig vergelijkbaar met Jeugdrecht.be maar blijft enkel toegankelijk voor abonnees (leden via uitgeverij Larcier - abonnees op TJK, en leden via Steunpunt Jeugdhulp - AWW en BJZ). De website Jeugdenkinderrechten.be stoelt op de samenwerking tussen de uitgeverij Larcier, Kenniscentrum Kinderrechten, de werkgroep rechtspraak-feitelijke vereniging en Steunpunt Jeugdhulp. Het TJK-project bestaande uit het tijdschrift TJK en het e-zine TJK wordt aangestuurd vanuit drie redacties: een wetenschappelijke redactie, een rechtspraakredactie en een e-zine-redactie. De hoofdredactie van TJK wordt gevormd door de drie hoofdredacteurs respectievelijk: Johan Put, Geert Decock en Min Berghmans. Steunpunt Jeugdhulp staat in voor de hoofdredactie van het e-zine TJK en het beheer van de website www.jeugdenkinderrechten.be . De drie redacties samen vormen met de ereleden (Eugeen Verhellen, Herman Pas, Els Dumortier, Rudi Roose) de TJK-redactieraad die instaat voor het algemeen concept, strategische beslissingen en visieontwikkeling van het globale TJK-project. Het TJK-project, tijdschrift en e-zine, worden uitgegeven door Uitgeverij Larcier.
In 2012 verscheen het e-zine Jeugdrecht.be niet meer. Sindsdien verscheen wel 8 maal per jaar een ezine TJK. Het e-zine TJK wordt aangestuurd vanuit een ruime redactieraad:
Berghmans Min - Steunpunt Jeugdhulp - www.steunpuntjeugdhulp.be Bosmans Jan - Vlaams Welzijnsverbond - www.vlaamswelzijnsverbond.be Desmet Nele - Jurist Kinderrechtswinkel - www.kinderrechtswinkel.be Geboers Jef - Coördinator Kinderrechtencoalitie -www.kinderrechtencoalitie.be Jacobs Mie (+) - Jurist Kinderrechtencommissariaat - www.kinderrechten.be Krobea Lieve - Jurist Kind en gezin - www.kindengezin.be Melkebeek Christine, gewezen voorzitter DCI België/ ondervoorzitter Kinderrechtencoalitie Rom Marjan - Jurist Kinderrechtencommissariaat - www.kinderrechten.be Van der Auweraert Johan - Integrale Jeugdhulp - www.jeugdhulp.be Van Haelst Joost - Agentschap Sociaal-Cultureel Werk voor Jeugd en Volwassenen www.sociaalcultureel.be Vanhecke Itte - Stafmedewerker SAW - www.caw.be - www.steunpunt.be Van Looveren Annemie - Jurist Steunpunt Jeugdhulp - www.steunpuntjeugdhulp.be Verhas Christel - Juriste Gezinsbond - www.gezinsbond.be
Deze redactie wordt geleid door Min Berghmans, directeur Steunpunt Jeugdhulp, bijgestaan door Annemie Van Looveren, juriste Steunpunt Jeugdhulp. Redactiesecretaris die de redactie bijstaat is Christine Melkebeek, vicevoorzitter Kinderrechtencoalitie. De redactieraad kwam in 2013 drie maal
Steunpunt Jeugdhulp | 22
samen. Daarnaast kende de kernredactie nog een vergadering met de uitgeverij en kwam de grote redactieraad (de drie redacties omvattend) eenmaal samen. Het e-zine TJK is een digitale nieuwsbrief met volgende rubrieken: De artikels raken vanuit een praktijkvoorbeeld telkens een actueel item aan in verband met jeugd en kinderrechten dat in een toegankelijk taal verder wordt toegelicht voor juristen en niet-juristen. Daarnaast bevatte elk e-zine 5 actueel items en 5 items publicatie. De items Actueel hebben altijd betrekking op actuele juridische thema’s in regelgeving en rechtspraak. In het e-zine TJK worden geen nieuwsberichten vanuit de sectoren of aankondigingen van studiedagen, e.d. opgenomen. Voor deze zaken wordt vanuit de website doorverwezen naar het e-zine / de nieuwsbrief van de kinderrechtencoalitie. De derde rubriek Publicaties bevat recensies en verwijzingen naar interessante publicaties (boeken, tijdschriftartikels …) en korte introducties van lopend of gepubliceerd onderzoek. Rubriek Artikels TJK-e-zine 2013: In het e-zine TJK verschenen in 2013 17 nieuwe artikels: 2013-08 Kind ontvoerd naar het buitenland. Haags Kinderontvoeringsverdrag. 2013-08 De kunst van bemiddeling in grensoverschrijdende familieconflicten. 2013-07 Vrouwelijke Genitale Verminking – VGV – niet bij ons? 2013-07 Anonieme hulpverlening, wat te doen bij ernstige verontrusting? 2013-06 (On)gezonde (op)voeding 2013-06 Verjaring van seksuele delicten op minderjarigen. 2013-05 Gewone kinderen met een handicap in het gewoon onderwijs: participatie. 2013-05 Uithuisplaatsing bij huiselijk geweld. 2013-04 Inzagerecht bij interlandelijke adoptie. 2013-04 Tienerouders en school (deel 2): Gelijke onderwijskansen voor iedereen. 2013-04 Afgehaald door een (dronken) ouder: de hulpverlener grijpt in. 2013-03 (On)Bekwaamheid van minderjarige patiënten 2013-03 De Gemeentelijke Administratieve Sancties voor minderjarigen: een onuitputtelijke bron van inspiratie en ergernis. 2013-02 Jongvolwassen en een handicap: welke ondersteuning is mogelijk? 2013-02 Studietoelagen: waar woont het kind? Enkele knelpunten bij echtscheiding. 2013-01 De bijstandspersoon: small of large? 2013-01 Gezinnen met minderjarige kinderen zonder papieren: recht op opvang? Recht op begeleiding? Deze artikels zijn verschenen in het e-zine TJK en zijn enkel toegankelijk voor abonnees van jeugdenkinderrechten.be. Vanaf januari 2014 zullen de artikels 12 maanden na publicatiedatum vrij toegankelijk worden en opgenomen via jeugdrecht.be. Rubriek Actueel in TJK-e-zine 2013: MPI en het quota van kinderen toegewezen vanuit de jeugdrechtbank. Voorlopige maatregel naar aanleiding van een MOF - Integrale zorg op maat bieden. Familierechtbank-hoorrecht minderjarigen- sanctionerend GASambtenaar. Europees Verdrag voor de Rechten van de Mens geldt ook voor GAS-boetes. Berisping van jongen die diefstal pleegde. Nieuw decreet Integrale Jeugdhulp Toepassing van artikel 71. Strafwetboek bij een als misdrijf omschreven feit (MOF)
23 | Steunpunt Jeugdhulp
Het Monnikenarrest Wensvaderschap over draagkind prenataal vastgesteld Minderjarigheid – uithandengeving Zorgincident in de kinderzorg - wie kan aansprakelijk zijn? Gemeentelijk administratieve sancties - wijziging wet jeugdbescherming Gewone adoptie - hoger belang van de geadopteerde - art. 8 EVRM Biologische vader krijgt meer mogelijkheden Minderjarige toch uitgeleverd aan Nederland! Recht op kinderbijslag gerelateerd aan de verblijfsvoorwaarde van 5 jaar - verschillende behandeling van kinderen binnen een gezin De familierechtbank - General Comments van het VN-Kinderrechtencomité - Vereenvoudiging procedure verlenging termijn geschiktheid om te adopteren Herroeping gewone adoptie Hof van Cassatie bindt de strijd aan tegen internetpedofielen Kinderrechten - art. 22bis Grondwet - in asielprocedures zijn enkel symbolisch volgens de Raad van State Nieuwe mogelijkheden in de strijd tegen pedofilie. Hoe strikt is de samenwoningsvereiste bij adoptie als er wel een stabiel milieu is? Slagen zonder te slagen! Niet geslaagd voor een schakelprogramma, wel voor de daaropvolgende masteropleiding: geslaagd of niet geslaagd? Salduz voor minderjarigen - schorsende werking van beroepstermijn in Everbergprocedures Opschorting persoonlijk contact grootouders - belang van het kind. Cassatie beperkt overlevering jongvolwassenen Belang van het kind in procedures tot onderzoek vaderschap Bezit van staat steeds meer onder vuur Onderhoudsplicht na meerderjarigheid voor een kind met functiebeperkingen in opleiding Minderjarige die inbreuk pleegt op de voetbalwet: een klim op het dranghek Salduz-wet ter discussie ! Grondwettelijk Hof Hervorming in het erfrecht Arts - zwangerschapsafbreking - geen vrije toestemming Stuvotoelage - toekenning leefloon - Arbrb Tongeren. Voogdij: voornemen van pupil om contraceptiva te gebruiken Rechtsbescherming van minderjarigen in het jeugdrecht nog steeds zwak EHRM- Kinderontvoering - superieur belang van het kind Minderjarige voldoende beschermd tegen voyeurisme in het Zweeds recht? Toetsing van een concrete casus bij het EHRM. Betwisting schoolresultaten: Voorlopige maatregel tot uitreiking van een A-attest. Ouderlijk gezag - echtscheiding door onderlinge toestemming - belang van het kind. Minderjarige neemt voertuig en veroorzaakt ongeval. Kan het kind aansprakelijk zijn als bewaarder van de zaak?
Rubriek Lectuur in e-zine TJK 2013: Zelfdoding en strafrecht: het taboe doorbroken. Het belang van het kind als kinderrecht. Over buitengewone kosten en verblijfsoverstijgende kosten. Handboek richtlijnen voor kinderen in alternatieve zorg. Handboek internationaal jeugdrecht. De nieuwe GAS-wet: impact op minderjarigen. “Overlast”: een vergelijkende studie van het beleid en de invulling tussen België en Groot-Brittanië
Steunpunt Jeugdhulp | 24
Standaardmotivering? Motiveringen van jeugdrechters betreffende maatregelen bij minderjarigen met een psychiatrische stoornis. De minderjarige en de Wet Patiëntenrechten. Sociale Media. Actuele jurdische aspecten. Ouderlijk gezag. Een coherente gezagsregeling voor minderjarigen. Ouders en kinderen Het nieuwe inschrijvingsdecreet: succesfactoren voor sociale mix Rechten van de minderjarige i.v.m. zijn persoonlijkheidsdossier Kinderalimentatie in vier stappen Patiëntenrechten in de praktijk. De wet in voorbeelden vertaald. Professioneel omgaan met risico : juridisch onderzoek naar de aansprakelijkheid van private non-profit voorzieningen met de focus op jeugdhulp en kinderopvang. Kritiek op het jeugdonderzoeksplatform Rechtspositie meemoeder Europees Hof voor de Rechten van de Mens geeft Marckx-arrest een staartje Het gerechtelijk onderzoek met minderjarige verdachten: het mijnenveld ontruimd De invloed van ouderlijke responsiviteit en opvolging op de onveiligheidsbeleving van adolescenten Preïmplantatie Genetische Diagnostiek met HLA-typering en het toekomstig welzijn van de saviour baby Oprit 14 onderzoekt de schoolloopbanen van kinderen met een migratieachtergrond Misdrijven gepleegd ten aanzien van een minderjarig of kwetsbaar persoon. Een commentaar bij de wet van 30 november 2011 Jeugddelinquentie in perspectief. Met een koel hoofd naar een geïntegreerde aanpak. Gezondheid kost geld. Eerste hulp bij gezondheidsschulden. De invloed van ouderlijk conflict op de levenstevredenheid van kinderen Rechten van Palestijnse jongeren geschonden Papieren kinderen Kwetsbaren in het recht. Voorlopige bewindvoering: de juridische bescherming van kwetsbare personen. Jeugd- en strafrecht Kritische zoektocht doorheen federale en decretale wetgeving, getoetst aan de praktijk Medische screening bij jonge (top)sporters Eruit groeien/ eruit breken : stoppen met criminaliteit door jongvolwassen veelplegers In moeders armen... Kinderalimentatie bij de jeugdrechter: buikgevoel of objectiviteit? De Kinderombudsman, de stem van het kind en de bijzondere curator in civiele procedures ( Nederland). Slachtofferschap en onveiligheidsbeleving van adolescenten op het openbaar vervoer De GAS-wetgeving als instrument voor de aanpak van overlast Familie- en jeugdrechtbank
In het nieuwe concept werden opnieuw meer gespecialiseerde externe auteurs betrokken. Steunpunt Jeugdhulp verzorgt de hoofdredactie en bewaakt de toegankelijkheid van de teksten voor niet-juristen. De administratieve ondersteuning van Steunpunt Jeugdhulp is sterk toegenomen door onder meer de verruimde nood aan communicatie en opvolging van de externe auteurs, het inbrengen en bijhouden van de databank(en) met meer en uitgebreidere inhoudelijke informatie, het voeren van de hoofdredactie. De Steunpunt Jeugdhulpmedewerkers schreven zelf 7 artikels in het e-zine TJK. Ze deden nalezing van de volledige rubrieken Actueel en Lectuur en deden ook nalezing en coördinatie van alle artikelen die verschenen in TJK. Ook lay-out, opmaak en verzending worden door Steunpunt Jeugdhulp verzorgd.
25 | Steunpunt Jeugdhulp
Op jeugdrecht.be worden de artikels overgezet 12 maanden na verschijning in TJK-e-zine. Ze worden dan vrij publiek toegankelijk. In 2013 werden volgende artikels overgezet naar jeugdrecht.be: 2012-08 2012-08 2012-07 2012-07 2012-06 2012-06 2012-05 2012-05 2012-04 2012-04 2012-03 2012-03 2012-03 2012-02 2012-02 2012-02 2012-01 2012-01
Kinderen in beeld: wanneer kan het? Niet begeleide minderjarige en erkend als vluchteling : waar naar toe? Verpleegster in de buurt? Medische zorgen toedienen aan minderjarigen door hulpverleners Niet-begeleide minderjarige vreemdelingen en hun recht op kinderbijslag Gewone kinderen met een handicap in het gewoon onderwijs: met of zonder een type 9? Tienerouders en school. Help! Ik sta op facebook! Over facebook en het recht op afbeelding School en echtscheiding Vrijwilligerswerk of studentenjob Mijn zoon voelt zich een meisje. Wanneer mag zij haar naam veranderen? Vlaamse en Europese aanpak van geweld tegen kinderen en kindermisbruik Open of toe? Over de al dan niet openbare behandeling van de zaak door de jeugdrechter Het kind erft of derft. Aanvaarding van een erfenis onder voorrecht van boedelbeschrijving door een minderjarige Niet-begeleide minderjarige vreemdelingen: kwetsbare en vaak onwetende groep Ernstig verontrust in een kind: wat doe je met je beroepsgeheim? Spelende kinderen en lawaai Bedelen met minderjarigen Mogen ouders altijd bij hun kind blijven in het ziekenhuis?
Eind 2012 werd afgesloten met 897 leden waarvan 702 gesubsidieerde leden via Steunpunt Jeugdhulp (AAW/BJB) en 195 leden met een abonnement bij Larcier op het tijdschrift Jeugd en Kinderrechten. Eind 2013 werd afgesloten met 921 leden waarvan 709 gesubsidieerde leden via Steunpunt Jeugdhulp (AWW/BJB) en 202 leden met abonnement bij Larcier op het tijdschrift Jeugd en Kinderrechten. Dit betekent een stijging van 7 gesubsidieerde leden via Steunpunt Jeugdhulp en een stijging van 7 leden via het betalend abonnement bij de uitgeverij. Datum 07/01/2013 06/02/2013 06/03/2013 02/04/2013 06/05/2013* 03/06/2013* 01/07/2013 07/08/2013 02/09/2013 21/10/2013 07/11/2013 05/12/2013
Totaal 898 894 906 912 912 912 918 918 918 920 921 921
Steunpunt Jeugdhulp | 26
Larcier 195 195 206 210 210 210 212 212 212 213 212 212
Gesubsidieerd/SJH 703 699 700 702 702 702 706 706 706 707 709 709
*Gedurende deze maanden was er een technisch probleem op de helpdesk waardoor schommelingen in bijkomend aantal leden en stopzettingen voor deze maanden gebaseerd blijven op de cijfers van 02/04/2013. Vanaf 1/7/2013 waren deze technische problemen opgelost.
In 2013 werden door de juristen van Steunpunt Jeugdhulp verschillende externe vormingen gegeven. De vraag naar vormingen was lager. Dit is mogelijk te wijten aan de aandacht, tijd en financiële middelen die het werkveld momenteel steekt in de aanpassingen naar het vernieuwde jeugdhulplandschap en de vormingen die daarvoor nodig zijn. Steunpunt Jeugdhulp verzorgde wel voor Integrale Jeugdhulp vorming over het vernieuwde jeugdhulplandschap (zie hoofdstuk IV). De nood aan vormingen in het werkveld betreft vooral: beroepsgeheim, decreet rechtspositie minderjarigen, omgaan met verontrusting. Dit is een aanbod op maat (betalend aanbod) dat openstaat voor alle sectoren. (zie overzichtslijst voor de vormingen o.a. over verontrusting op onthaaldag JAC’s 2013, workshop open verslaggeving bij Onafhankelijk Leven in Gent, vorming beroepsgeheim bij Minor Ndako, lunchdebat drugtesting te Brugge, vorming beroepsgeheim CIG De Merode). In 2013 is er ook vraag naar vormingen over het vernieuwde jeugdhulplandschap (opdracht Integrale Jeugdhulp, vorming HUB 8/11/14). De meeste vormingen betreffen een inleiding/opfrissing van het thema met vervolgens intervisie. Ze worden gegeven voor een open publiek of in besloten kring: team of voorziening. In 2013 organiseerde Steunpunt Jeugdhulp opnieuw een studiedag binnen het vormingstraject Decreet Rechtspositie Minderjarige. In 2013 droeg deze studiedag de titel: “Recht op een dossier in de jeugdhulpverlening.” - 25 oktober 2013.
Noodzakelijk voor een goede juridische dienstverlening is het op de hoogte blijven van ontwikkelingen binnen een aantal juridische thema’s en het inbrengen van opgebouwde expertise over deze juridische thema’s op bepaalde fora. Het up to date houden van de juridische expertise gebeurt via lectuur en onderzoek, maar ook door deelname aan externe vormingen. Het juridisch team maakt in dit kader ook deel uit van verschillende werkgroepen en bracht expertise in op verschillende fora: Werkgroep Jeugdsanctierecht, de stuurgroep decreet rechtspositie minderjarige, dialooggroep Besluit Vlaamse Regering Pleegzorg, werkgroep participatieraden pleegzorg en de stuurgroep Protocol van Moed, focusgroep en adviesraad Keki, Kinderrechtenforum georganiseerd door Kinderrechtencoalitie over impact van de crisis op kinderen, Kras – Jeugdparlement –expert ten dienste van de jongeren in diverse commissies, Cachet vzw ivm film kinderrechten... Het juridisch team verzorgde ook een aantal externe publicaties o.a. over het Protocol van Moed in het Handboek Integrale Jeugdhulp, ‘Nieuwe mogelijkheden om het beroepsgeheim te doorbreken in art 458bis SW: kwetsbare personen en partnergeweld’ in Welwijs (juni 2013), ‘Ik wil niet meer leven.’ Nemen we een minderjarige ernstig?’ in Cahier Welzijnsgids, Omgaan met beroepsgeheim (mei 2013). In 2013 verscheen het “Pleegouderboek: 101 vragen over pleegzorg” van de hand van Min Berghmans en Annemie Van Looveren. Er werd ook een commentaar geschreven op het nieuwe decreet Pleegzorg voor de nieuwe uitgave van de KIDS-Codex van uitgeverij Larcier die zal verschijnen in 2014. 27 | Steunpunt Jeugdhulp
Steunpunt Jeugdhulp blijft sterk inzetten op de juridische ondersteuning van de jeugdhulp. Jeugdhulpverleners geven aan blijvend nood te hebben aan concrete informatie en ondersteuning met betrekking tot beroepsgeheim, dossier, privacy, familierecht, pleegzorg, jeugddelinquentie en specifieke regelgeving inzake jeugdhulpverlening. Het aanbieden van praktijkgerichte informatie is daarbij een eerste stap, daarnaast hebben hulpverleners ook nood aan toetsing van concrete casussen bij deskundigen (helpdesk). In 2014 zal Steunpunt Jeugdhulp naast haar vaste taken (helpdesk, FAQ, e-zines) ook verder bekijken hoe meer ondersteuning geboden kan worden op het thema beroepsgeheim omdat zowel uit de helpdeskvragen, de FAQ als vanuit de vraag naar vormingen blijkt dat dit een thema is waarop veel ondersteuning gewenst is. Daarnaast ligt de focus in 2014 vooral op aanpassingen van de bestaande informatiebronnen naar het vernieuwde jeugdhulplandschap. In dat kader zal gestaag de FAQ herzien worden, e-zine-artikels herschreven worden en ook documenten zoals de beslissingsboom beroepsgeheim e.d. geupdated moeten worden. De online helpdesk, de juridische FAQ, Jeugdrecht.be/Jeugdenkinderrechten.be en de externe vormingen zijn complementair ten opzichte van elkaar. Deze pijlers vormen één geïntegreerd geheel. Deze dienstverlening kwaliteitsvol blijven leveren met een zeer klein juridisch team vereist elk jaar opnieuw een bijzondere inspanning.
Steunpunt Jeugdhulp | 28
Doelstelling 3: De initiatiefnemer verwerft, verwerkt en ontsluit relevante informatie die de jeugdhulpverleners helpt bij de optimalisering van hun opdracht. Steunpunt Jeugdhulp verzamelt, vertaalt, verrijkt en verspreidt informatie voor de brede sector van de jeugdhulp. Dit gebeurt zowel ‘online’, via onze websites en e-zines, als ‘op papier’.
Aantal bezoekers Totaal aantal bezoekers waarvan unieke bezoekers Terugkerende bezoekers Nieuwe bezoekers
134 114 76 513 61 666 (46%) 72 448 (54%)
Tabel 4 - aantal bezoekers 2013 - Google Analytics
maand
2012
2013
januari
15.187
16.338
februari
13.391
12.726
maart
14.938
14.150
april
12.615
12.260
mei
12.904
11.386
juni
12.445
9.220
juli
9.020
7.444
augustus
9.669
9.089
september
11.898
11.244
oktober
14.966
11.915
november
14.417
10.372
december
12.186
7.970
Tabel 5 - aantal bezoekers per maand - Google Analytics
Het aantal bezoeken neemt lichtjes af. Dit heeft deels te maken met het feit dat bepaalde thema’s een eigen website hebben gekregen. Er zijn nog steeds jeugdrecht.be en jeugdenkinderrechten.be, daarnaast is er dit jaar ook een nieuwe website bij gekomen; vormingjeugdhulp.be bundelt alle info over de verdiepende vormingen over Integrale Jeugdhulp (zie ook hoofdstuk IV). Binnenkort wordt ook de website voor het project ‘Cultuurgevoelige Jeugdhulp’ gelanceerd www.cultuurgevoeligejeugdhulp.be (zie hoofdstuk V).
29 | Steunpunt Jeugdhulp
Verkeersbronnen Bezoekers komen voornamelijk op onze website via zoekmachines (Google en Bing). Daarnaast ofwel rechtstreeks ofwel via andere websites (Jeugdrecht.be, Facebook, ond.vlaanderen.be …). 1. google 56,4% 2. direct 22,2% 3. be.indeed.com / referral 9,7% 4. jeugdrecht.be / referral 2,1% 5. bing 1,25% 6. steunpuntjeugdhulp.be / referral 1% 7. intrawvg.vonet.be / referral 0,6% 8. facebook.com / referral 0.6% 9. ond.vlaanderen.be / referral 0,4% 10. symbaloo.com / referral 0,4 % Zoektermen De meeste bezoekers werden via onderstaande zoektermen naar onze website verwezen. We merken dat ‘steunpunt jeugdhulp’ en ‘bijzondere jeugdzorg’ uiteraard hoog in de lijst staan, maar dat onze oude naam na al die jaren ook nog steeds in trek blijft. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.
osbj steunpunt jeugdhulp vacatures (bijzondere) jeugdzorg binc POS MOF gedeeld beroepsgeheim voorzieningen bijzondere jeugdzorg herstelgericht werken
Inhoud (bezochte pagina’s) De meest bezochte pagina’s het afgelopen jaar waren de vacatures, ‘Over de Bijzondere Jeugdzorg’ en ‘Juridische FAQ’ . Binc valt (niet onverwacht, zie elders in dit jaarverslag) uit de top 3 en maakt plaats voor onze juridische dienstverlening. Daarnaast is er natuurlijk ook voldoende aandacht voor de pagina’s ‘Over Steunpunt Jeugdhulp’, ‘Juridische ondersteuning’, ‘Thema’s Steunpunt Jeugdhulp’ en de kalender. Bezoekers bekijken gemiddeld 2,79 pagina’s per bezoek. In 2013 werden 170 vacatures (door 73 organisaties), 191 kalenderitems en 29 nieuwsberichten op onze site geplaatst. Facebook Onze Facebook-pagina telde op 1 januari 2014 413 fans (een stijging van 58% t.o.v. vorig jaar) en blijft gestaag groeien. Langs deze weg delen we regelmatig nieuws van andere organisaties of uit de pers en belichten we natuurlijk ook onze eigen acties. We leren uit de webstatistieken dat Facebook daadwerkelijk voor extra bezoeken aan onze website zorgt. Steunpunt Jeugdhulp | 30
In 2013 werden 11 e-zines verstuurd. We bereikten hiermee 2824 personen (december 2013). Weer een 100-tal lezers er bij ten opzichte van vorig jaar (2726). In deze e-zines geven we een overzicht van de initiatieven binnen de jeugdhulp en van de projecten van Steunpunt Jeugdhulp. We besteden ook regelmatig aandacht aan interessante publicaties en websites. De e-zines zijn na te lezen op onze website. Naast deze maandelijkse nieuwsbrief werd onze mailinglijst ook gebruikt voor twee ‘projectmailings’ (vakantieparticipatie, onderzoek ‘weet en eet gezond’) . Daarnaast waren er ook 4 Binc Nieuwsflashes (zie hoofdstuk I) en 8 e-zines TJK (zie hoofdstuk II).
De website van Steunpunt Jeugdhulp blijft een uitstekende plaats voor hulpverleners die informatie willen over de (bijzondere) jeugdzorg, juridische vraagstukken, Binc enzovoort. De lichte daling in het aantal bezoekers zien we als een oproep om onze bezoekers nog eens te bevragen en te bekijken wat beter kan, ook in het kader van een eventuele ‘redesign’. Daarnaast willen we ook blijven inzetten op het kort en bondig up-to-date houden van jeugdhulpverleners. We doen dit via onze e-zines en onze Facebookpagina, die jaar na jaar meer mensen bereiken.
Naast alle informatie die we online ter beschikking stellen, kruipen de stafmedewerkers ook regelmatig in de pen. Het afgelopen jaar schreven we artikels of bijdragen voor verschillende tijdschriften: 2013-01
Min Berghmans
De bijstandspersoon: small of large?
e-zine TJK
2013-02
Annemie Van Looveren
e-zine TJK
2013-03
Annemie Van Looveren
2013-04
Lydwine Huizinga en Annemie Van Looveren
Studietoelagen: waar woont het kind? Enkele knelpunten bij echtscheiding. Het Protocol van Moed: samen grenzen verleggen in de aanpak van kindermishandeling. Een kritische blik. Afgehaald door een (dronken) ouder: de hulpverlener grijpt in.
2013-05
Min Berghmans
Uithuisplaatsing bij huiselijk geweld
e-zine TJK
2013-05
Min Berghmans
Jongeren willen lummelen
2013-06
Lydwine Huizinga
Verjaring van seksuele delicten op minderjarigen
Steunpunt Vakantieparticipatie, vakantieparticipatie. be e-zine TJK
2013-06
Wederik De Meersman
(On)gezonde (op)voeding
e-zine TJK
2013-06
Min Berghmans
Ik wil niet meer leven … Nemen we een minderjarige ernstig?
2013-06
Lieve Balcaen
Wat werkt in de residentiële jeugdzorg?
Cahier Welzijnsgids, Omgaan met beroepsgeheim Agora, jaargang 29, nr 2, juni 2013
Handboek Integrale Jeugdhulp e-zine TJK
31 | Steunpunt Jeugdhulp
2013-06
Min Berghmans
Nieuwe mogelijkheden om het beroepsgeheim te doorbreken in art. 458bis SW: kwetsbare personen en partnergeweld Anonieme hulpverlening, wat te doen bij ernstige verontrusting? Rollende diversiteit. Cultuurgevoelige Jeugdhulp.
Welwijs, jaargang 24, nr2, juni 2013
2013-07
Lydwine Huizinga
2013-09
Eveline Van Hooijdonk
2013-09
Lieve Balcaen
HCA-diensten. Diensten voor herstelrechtelijke en constructieve afhandelingen
Wederik De Meersman
Het verhaal achter de cijfers. Binc registreert wat er in de bijzondere jeugdzorg gebeurt.
Bijzondere opleiding Jeugdrecht 20132014, Orde van Vlaamse Balies Weliswaar, nr 112, juni -juli 2013
2013-10
e-zine TJK Agora, jaargang 29, nr 3, september 2013
Daarnaast zitten enkele stafmedewerkers in de redactieraden van Alert, Panopticon en Agora. Publicaties In 2013 verscheen ook het tweede Praktijkboek Jeugdhulp, met als thema ‘Lichamelijkheid, intimiteit en seksualiteit’ (uitgeverij Politeia). Voor 2014 kijken we uit naar het derde Praktijkboek Jeugdhulp over bemiddeling en herstelgericht werken.
Bij dezelfde uitgeverij verscheen ook Het pleegouderboek. 101 vragen over pleegzorg. Min Berghmans en Annemie van Looveren verzamelden hierin de meest gestelde vragen en geven praktische, juridische antwoorden.
Steunpunt Jeugdhulp | 32
Steunpunt Jeugdhulp was in 2013 opdrachthouder voor een projectsubsidie voor het uitwerken en aanbieden van een vormingsprogramma aan jeugdhulpverleners uit de sectoren Integrale Jeugdhulp over het nieuwe jeugdhulplandschap dat met de invoering van het decreet Integrale Jeugdhulp in heel Vlaanderen op 1 maart 2014 van kracht wordt. Een vormingsprogramma werd uitgewerkt conform het besluit tot toekenning van een (project)subsidie aan Steunpunt Jeugdhulp voor het uitwerken en aanbieden van een vormings- en trainingsprogramma aan jeugdhulpverleners uit de sectoren Integrale Jeugdhulp (20 december 2012). De uitwerking gebeurde in samenwerking tussen de betrokken steunpunten: Steunpunt Jeugdhulp (SJH), Steunpunt Algemeen Welzijnswerk (SAW), Steunpunt Expertisenetwerken (SEN) en de permanente ondersteuningscel (POC) vorming van de Centra voor Leerlingenbegeleiding (CLB). In onderling overleg tussen Integrale Jeugdhulp en deze vier steunpunten werd op 5 juli 2013 beslist een intersectoraal vormings- en trainingsprogramma voor te stellen bestaande uit twee luiken. Het eerste luik betreft een vormings- en trainingsprogramma dat uitgewerkt werd en ondersteund zal worden door Steunpunt Jeugdhulp in samenwerking met Steunpunt Expertisenetwerken en Steunpunt Algemeen Welzijnswerk. Het tweede luik werd door POC opgenomen. Om de uitwerking van dit eerste luik van het vormingsaanbod en het aanbieden ervan verder te ondersteunen, werd een stuurgroep opgericht waarin de steunpunten en werkgeverskoepels vertegenwoordigd zijn. Deze bestaat uit vertegenwoordigers van:
Steunpunt Jeugdhulp Steunpunt Algemeen Welzijnswerk Steunpunt Expertise Netwerken Jongerenbegeleiding-Informant Vlaams Welzijnsverbond Federatie van Diensten voor Geestelijke Gezondheidszorg Verbond Sociale Ondernemingen (beurtrol Pluralistisch Platform Jeugdzorg / Pluralistisch Platform Gehandicaptenzorg) Zorgnet Vlaanderen
De vorming kende een intensief voorbereidingstraject waarbij op korte tijd (goedkeuring vormingsvoorstel op 29/09/2013 - start vorming 15/11/2013) een volledig programma werd voorbereid en georganiseerd over zeer recente materie waarin nog veel ontwikkeling en evolutie plaatsvindt, verspreid over alle regio’s in Vlaanderen en een tiental vormingsmomenten. Daarbij moest rekening worden gehouden met de specifieke situatie van de regio Oost-Vlaanderen die al op 16 september 2013 van start ging met het vernieuwde jeugdhulplandschap. In het activiteitenoverzicht (bijlage I) achteraan dit jaarverslag werden alle overlegmomenten in functie van - de uittekening en organisatie van - Vorming Jeugdhulp opgenomen. Wat betreft de administratie en de opvolging werd het voorbereidend werk geleverd door de medewerkers van de drie steunpunten, waarbij Steunpunt Jeugdhulp het voortouw nam. Het betreft hier praktisch voorbereidend werk: vastleggen van zalen en catering, contacten leggen met docenten, uitwerken folders en website, opstellen docentenbundel, docentenvergadering, organisatie train de trainersessies, inschrijvingen beheren, concrete praktische voorbereiding per
33 | Steunpunt Jeugdhulp
studiedag, communicatie deelnemers, verwerking evaluaties deelnemers en docenten, financiële opvolging, etc. Steunpunt Jeugdhulp wierf ook een nieuwe medewerker aan specifiek voor de verder voorbereiding en opvolging van de vorming. Zij is werkzaam sinds 14 november 2013. Een eerste evaluatieverslag van deze vormingenreeks werd reeds ingediend bij de opdrachtgever Vlaamse Overheid, Departement Welzijn, Dienst Beleidsontwikkeling, afdeling Integrale Jeugdhulp (28/11/2013). Op vraag van Integrale Jeugdhulp werd eind 2013 een vervolgtraject uitgetekend en ingediend op 15 januari 2014. Daarin wordt een programma voorgesteld onmiddellijk volgend op het eerste programma en dus van start gaande na 6 februari 2014. Het voorstel werd goedgekeurd en het aanvullend programma ging intussen ook van start.
In de vijf regio’s wordt tweemaal een vormingsdag aangeboden, zoals hieronder op de bijgevoegde flyer opgelijst. Hierbij worden de regio’s Brussel en Vlaams-Brabant als één samengevoegde regio meegenomen. Iedere vormingsdag bestaat uit een inleidend dagdeel in de voormiddag waarin in vogelvlucht het vernieuwde jeugdhulplandschap wordt overlopen. In de namiddag worden zes verdiepende workshops over verschillende thema’s binnen dat landschap aangeboden. In Oost-Vlaanderen werd omwille van de vervroegde opstart als proefregio een aangepast programma aangeboden. In totaal werden in deze regio de workshops, met uitzondering van workshop 2, driemaal aangeboden. Voor de invulling van het inleidend dagdeel en de verdiepende workshops deed Steunpunt Jeugdhulp beroep op docenten tewerkgesteld bij de steunpunten en externe docenten zoals medewerkers van de regionale OCJ’s (Ondersteuningscentra Jeugdzorg) en VK’s (Vertrouwenscentra), ITP (Integrale Toegangspoort) en hogescholen.
Steunpunt Jeugdhulp | 34
* Aanpassing in het programma: workshop 5 werd niet aangeboden op 15 november 2013 wegens onbeschikbaarheid van de spreker (feestdag). Deze workshop werd wel ingelast op een extra infomoment op 3 december 2013 in regio Oost-Vlaanderen.
35 | Steunpunt Jeugdhulp
Voor de communicatie rond en inschrijving voor deze vorming werd een platform ontwikkeld door de drie steunpunten (SJH, SAW, SEN). www.vormingjeugdhulp.be ging online op 24 september 2013. Op datzelfde ogenblik werd ook de start gegeven tot communicatie en werden de inschrijvingen geopend. De communicatie naar het werkveld verliep via de werkgroep communicatie Integrale Jeugdhulp. Alle leden werden uitgenodigd per mail en met toelichtende flyer om via hun databanken, nieuwsbrieven, websites, etc. het werkveld te informeren over de vorming.
Na opening van de inschrijvingen eind september, waren op 20 november 2013 alle beschikbare plaatsen volzet en werd de inschrijfmogelijkheid via de website stopgezet. Nadien werden enkel kleine verschuivingen toegelaten. Bij afzeggingen werd getracht hier vervanging voor te vinden. Voor de tien geplande vormingsdagen schreven in totaal 1535 personen zich in. Na zes vormingsdagen, op 31 december 2013 stelden we vast dat ca. negen procent van de ingeschreven deelnemers niet opdaagde op de vormingsdag zelf. Vanuit het opzet van deze vorming werd een intersectorale samenstelling van de deelnemers aan de verschillende workshops beoogd. Als we kijken naar de vormingen die reeds plaatsvonden in 2013, komen we tot volgende verdeling van de deelnemers over de sectoren binnen Integrale Jeugdhulp. Het gaat dan om de (zes) vormingen van 15/11 te Gent, 19/11 te Berchem, 26/11 te Leuven, 03/12 te Kortrijk, 10/12 te Gent en 17/12 te Hasselt. Sector Agentschap Jongerenwelzijn Algemeen Welzijnswerk Centra voor Geestelijke Gezondheidszorg Centra Integrale Gezinszorg Centra voor Leerlingenbegeleiding Kind en Gezin Vlaams Agentschap Personen met een Handicap Andere TOTAAL
Aantal deelnemers 380 (46.9%) 135 (16.7%) 60 (7.4%) 1 (0.12 %) 104 (12.8%) 32 (4,0%) 75 (9.3%) 24 (3,0%) 811
In de categorie ‘andere’ werden personen opgenomen die in overkoepelende organisaties werken, nauw samenwerken met Integrale Jeugdhulp of wiens deelname na overleg toch werd toegelaten ondanks dat ze strikt genomen niet binnen de sectoren Integrale Jeugdhulp werkzaam zijn. Er zijn binnen de in 2013 gestarte reeks Vorming Jeugdhulp verder nog vier vormingsdagen gepland begin 2014; meerbepaald op 16/01 te Malle, 23/01 te Brussel, 30/01 te Lommel en 6/02 te Brugge. Ondertussen werden ook volgende tien vormingsdagen binnen het tweede traject ingepland: 13/02 te Berchem, 20/02 te Brussel, 27/02 te Kortrijk, 11/03 te Hasselt, 25/03 te Gent, 01/04 te Mechelen, 24/04 te Diest, 29/04 te Brugge, 06/05 te Hasselt en 05/06 te Gent.
Steunpunt Jeugdhulp | 36
Aanleiding voor het project Cultuurgevoelige Jeugdhulp is de probleemstelling dat anderstalige nieuwkomers uit derdelanden moeilijk aansluiting vinden bij de jeugdhulpverlening. De toegang tot jeugdhulp is voor deze minderjarigen en hun gezin niet evident. Verschillende factoren hebben een invloed op de toegankelijkheid; factoren die eigen zijn aan de doelgroep: taal- en cultuurverschillen, religie, migratiegeschiedenis, verblijfsstatuut,… maar ook factoren in het land van aankomst: racisme, discriminatie, drempels in de hulp- en dienstverlening, drempels in het kunnen effectueren van basisrechten, enz. … De bestaande initiatieven op het vlak van cultuurgevoelige hulpverlening zijn vaak beperkt tot de eigen sector of voorziening en zijn bovendien niet structureel verzekerd. Via een Brussels pilootproject werd daarom in de periode 2009-2010 een concept cultuurgevoelige jeugdhulp ontwikkeld. Men vertrok vanuit het knelpunt dat de toegang tot de hulpverlening voor minderjarige derdelanders niet altijd evident is. Via dialooggroepen en ontmoetingsdagen werden doelgroep en hulpverleningsaanbod dichter bij elkaar gebracht. Daarnaast werden ook de eerste stappen gezet in het opzetten van een ‘helpdesk’, ter ondersteuning van jeugdhulpverleners in hun werken met minderjarigen met een migratie achtergrond. In januari 2013 kwam er een vervolg op dit pilootproject. Met subsidies vanuit het Europees Integratiefonds en Integrale Jeugdhulp, startte op 1 februari een team van vier nieuw aangeworven medewerkers uit verschillende organisaties. De promotoren van het project werden Steunpunt Jeugdhulp (projectcoördinatie) en co-promotor Steunpunt Algemeen Welzijnswerk (website – infopunt). Het project wordt in Brussel en Antwerpen uitgevoerd door twee partners, lokale netwerkverantwoordelijken: de Brusselse Welzijns- en Gezondheidsraad als lokale partner in Brussel en CAW Metropool in Antwerpen. De voorziene einddatum is 30 juni 2014. De coördinatie van het project betreft zowel de inhoudelijke invulling (conceptualisatie van het project, projectbeschrijving, overleg met externen, rapportage richting de stuur- en adviesgroep …) als de taakverdeling tussen en (team)overleg met de lokale netwerkverantwoordelijken en de infopunt verantwoordelijke, in samenspraak met hun respectievelijke werkgevers. Het projectteam kwam wekelijks of tweewekelijks samen. Ook de financiële coördinatie berust bij Steunpunt Jeugdhulp.
Doelstelling is om in Antwerpen en Brussel een 'expertisenetwerk' te ontwikkelen en uit te testen, op basis van de bevindingen uit het Brusselse pilootproject. Na de testing wordt een draaiboek samengesteld en wordt zowel lokaal, bovenlokaal, als in andere regio's naar verankering gezocht. Bovendien worden er in samenwerking met het beleidsondersteuningsteam Integrale Jeugdhulp een aantal aanbevelingen geformuleerd, op basis van knelpunten op casusniveau.
37 | Steunpunt Jeugdhulp
1. Verkenning lokale noden en aanwezige expertise Om een zicht te krijgen op de lokale noden en aanwezige expertise ving het project in februari 2013 aan met verkennende kennismakingsgesprekken in de regio’s Antwerpen en Brussel. Concrete doelstellingen van deze gesprekken waren: 1. Kennismaking met de organisaties die expertise in huis hebben rond cultuurgevoelig werken. 2. Bekendmaking van het project. 3. Engagement bevragen van de organisaties (voor deelname aan expertgroepen, actiegroepen en/of partnerschappen). Nagaan op welke manier zij voor zichzelf een rol binnen het expertisenetwerk zien weggelegd. 4. Oplijsten van lokale signalen vanuit de organisaties over cultuurgevoelig werken. 5. Een eerste overzicht van welke samenwerkingsverbanden er al bestaan. 6. Een beeld van de lokale sociale kaart op vlak van cultuurgevoelig werken, jeugdhulp en ECM (etnisch culturele minderheden). 7. Een eerste overzicht van organisaties en hun plek in het gehele expertisenetwerk. 2. Ontwikkeling expertisenetwerk: expertengroepen, actiegroepen, partnerschappen en een helpdesk De kennismakingsgesprekken resulteerden in een eerste zicht op de behoeftes en aanwezige expertise van organisaties die hulpverlening bieden aan minderjarige derdelanders (en hun gezin). Daarnaast gaven betrokken organisaties aan in hoeverre zij een engagement konden opnemen binnen het project. Op basis van deze informatie kon de vervolgstap gezet worden richting de ontwikkeling van een expertisenetwerk. Aansluitend op het Brusselse pilootproject ontstond de opzet van een expertisenetwerk bestaande uit: 1. Lokale expertengroepen (in Brussel en Antwerpen) 2. Lokale actiegroepen (in Brussel en Antwerpen) 3. Een bovenlokaal infopunt met een informatiefunctie en een helpdeskfunctie Bovenstaande opzet is een proces van constante ontwikkeling en reflectie geweest gedurende het eerste projectjaar. De volgende aspecten stonden hierbij centraal:
Scherp stellen van gehanteerde definities en uitgangspunten o.a. wat is cultuurgevoelige jeugdhulp (tegenover interculturalisering), wat verstaan wij onder een expertisenetwerk, missie en visie van het project, wat is de meerwaarde van het project, wat zijn de principes van het project,… Afbakening van het project; wat valt wel/niet onder het project Cultuurgevoelige Jeugdhulp? Inhoudelijke en praktische invulling expertgroepen, actiegroepen en het infopunt: - Doelstellingen en organisatorische invulling van de expert-, actiegroepen en het infopunt (invulling van de helpdesk, koppeling vraag en antwoord, invulling FAQ, criteria informatie databank etc.). - Plaats van de expert-, actiegroepen en het infopunt binnen het expertisenetwerk. - Wie nemen deel? - Hoe bepalen we de agenda? - Hoe vaak en op welke manier komen we samen / contact. - ...
Steunpunt Jeugdhulp | 38
2.1 Wat is het expertisenetwerk cultuurgevoelige jeugdhulp? Het expertisenetwerk is een interactief netwerk van en voor professionals voor bundeling en uitwisseling van expertise en complexe praktijken omtrent cultuurgevoelige jeugdhulp. Het expertisenetwerk werkt volgens deze principes: bottum-up, kritisch en constructief, duurzaam, flexibel, kwaliteiten versterkend en diversiteit. Het expertisenetwerk cultuurgevoelige jeugdhulp beoogt professionals samen te brengen, te activeren en te ondersteunen om de jeugdhulp toegankelijker te maken voor minderjarige derdelanders (en hun gezin). Het expertisenetwerk is opgebouwd uit expertengroepen, actiegroepen en een informatiepunt. In wat volgt schetsen we de ontwikkeling van de onderdelen van het expertisenetwerk in de periode 2013. 2.1.2 Expertengroepen Expertengroepen zijn lokaal georganiseerde groepen bestaande uit professionals uit verschillende sectoren met expertise op het kruispunt jeugdhulp en etnisch culturele minderheden. De algemene doelstellingen van de expertengroepen kunnen als volgt worden omschreven: 1. 2. 3. 4. 5.
Experten leren elkaar beter kennen (uitbreiding van het persoonlijk netwerk). Uitwisseling en verspreiding van expertise, werkingen, methodieken, good practices etc. Op basis van thema’s komen tot prioritaire noden. Formulering van acties op basis van prioritaire thema’s. Signalering: bundelen van intersectoraal gedragen knelpunten en vertalen naar een signaal.
Expertengroep 1 Brussel en Antwerpen: april 2013 Op basis van de signalen uit de eerste kennismakingsgesprekken vingen de lokale netwerkverantwoordelijken vanaf maart aan met de voorbereiding van de eerste expertengroepen in Antwerpen en Brussel. De doelstellingen waren voor beide regio’s gelijkaardig: 1. 2. 3. 4.
De experten leren elkaar beter kennen. Expertise wordt uitgewisseld en verspreid. Het benoemen van verschillen in visie (categoriaal versus inclusief). Op basis van signalen uit de kennismakingsgesprekken worden thema’s geformuleerd en actiegroepen voorgesteld. 5. De deelnemers onderscheiden acties en in het verlengde hiervan op te stellen actiegroepen. Expertengroep 2 Brussel en Antwerpen: september 2013 Vanaf augustus werd begonnen met de voorbereiding van de tweede expertengroep. Net als bij de eerste expertengroep betrof de voorbereiding praktische (reservering locaties, uitnodigingen versturen, documenten in orde brengen…) en inhoudelijke aspecten (opstellen agendapunten…), alsook constante opvolging van contacten met (potentiële) deelnemers. Er is voort gewerkt op de opzet van de eerste expertengroep en de evaluatie van de deelnemers van de eerste expertengroep. Hoewel in Brussel en Antwerpen een aantal andere accenten werden gelegd, kwamen de beide expertengroepen in grote lijnen overeen. Doelstellingen waren: 1. De experten leren elkaar beter kennen. 2. Expertise wordt uitgewisseld en verspreid.
39 | Steunpunt Jeugdhulp
3. Het benoemen van verschillen in visie (deze doelstelling geldt enkel voor Antwerpen, reeds afgesloten in Brussel). 4. Opvolgen en updaten van prioritaire thema’s. 5. Opvolgen actiegroepen en waar nodig voorstellen nieuwe actiegroepen. 2.1.3 Actiegroepen Actiegroepen zijn lokaal georganiseerde groepen bestaande uit leden van de expertengroep en andere professionals uit verschillende sectoren. De actiegroepen werken acties uit die de lokale jeugdhulpverleners ondersteunen in het cultuurgevoelig werken. Deze acties kunnen eenmalig of meer structureel van aard zijn, afhankelijk van het thema en de noden. De samenstelling van de actiegroepen varieert naar gelang het thema. Op basis van het thema werd er gezocht naar kandidaten die zich wilden engageren. Hierbij werd zowel binnen het netwerk (deelnemers kennismakingsgesprekken, expertengroepen) als buiten het netwerk gezocht (door bijvoorbeeld een vraag door te sturen via het netwerk naar externe organisaties). Voorwaarde is dat de deelnemers werken met jongeren en/of interesse hebben in het thema cultuurgevoelige jeugdhulp. Overzicht actiegroepen Antwerpen Actiegroep buddywerking Op 6 juni vond deze actiegroep plaats. Er werd gebrainstormd over op te zetten acties, resulterend in de Ronde Tafel Buddywerkingen op 17 oktober. Actiegroep toegankelijkheid van diensten Op 29 mei en 11 september vonden vergaderingen voor deze actiegroep plaats. De brainstorm resulteerde in een intersectorale dag voor onthaalmedewerkers op 28 november. Actiegroep dynamische sociale netwerkkaart De brainstorm uit de actiegroep van 10 oktober resulteerde in het voorstel om na te gaan of er samenwerking mogelijk is met de Sociale Kaart van de provincie. Op 14 november 2013 had de lokale netwerkverantwoordelijke Antwerpen overleg met de Provincie Antwerpen. De sociale kaart blijkt in vernieuwing te zijn. Er is daarom afgesproken om in 2014 het overleg verder te zetten. Actiegroep netwerkactiviteiten organiseren voor minderjarige derdelanders en hun gezinnen Wegens het afhaken van deelnemers stond deze actiegroep in 2013 on hold en ingepland voor 2014. Actiegroep Brugfiguren Deze actiegroep stond on hold in 2013 en staat ingepland voor 2014. Overzicht actiegroepen Brussel Actiegroep bekendmaking aanbod hulpverlening naar de doelgroep Uit de brainstorm van de actiegroep van 27 juni kwamen de volgende actievoorstellen: 1. Kennismakingsmoment federaties en Comité Bijzondere Jeugdzorg. De eerste actiegroep stelde vast dat de positie van de consulenten verandert in het kader van de ontwikkelingen Integrale Jeugdhulp (decreet juli 2013). Deze actie is on hold tot hiervoor ruimte is, na de reorganisatie van de jeugdhulp.
Steunpunt Jeugdhulp | 40
2. Op 7 november vonden de CLB – moeder-/vadergroepen plaats. Hieraan namen medewerkers van het Huis der Gezinnen, Camelia, CLB go! en CLB vgc deel. In deze bijeenkomst is gebrainstormd over verdere concretisering van de actie. In 2014 wordt er een vervolg gegeven aan de voorstellen. Actiegroep communicatie naar de doelgroep Op 21 juni 2013 vond deze actiegroep plaats, resulterend in de volgende acties: 1. 24 oktober: Uitwisselingsdag intercultureel bemiddelaars. Wegens succes zal deze in 2014 een vervolg kennen. 2. Uitwisselingstafels interculturele communicatie in de hulpverlening op 21 november 2013. Actiegroep Brusselse hulpverleners leren elkaars aanbod beter kennen Op 19 september vond de actiegroep plaats, resulterend in de organisatie van 2 ontmoetingstrajecten in Brussel op 7 februari 2014 en 14 maart 2014. Actiegroep cultuurgevoeligheid in sociale opleidingen Op 25 juni 2013 vond er een actiegroep plaats waar werd nagedacht over concrete acties. De stuurgroep van het project besliste dat dit thema niet binnen het kader van het project Cultuurgevoelige Jeugdhulp kon worden opgevolgd. De actie is daarom overgedragen aan de BWR. 2.1.4 Infopunt Het infopunt is een toegankelijk, kwalitatief aanspreekpunt voor hulpverleners met vragen over het thema cultuurgevoelige jeugdhulp. Het infopunt verzamelt, bundelt en verspreidt informatie met betrekking tot cultuurgevoelige jeugdhulp via de website en vertegenwoordiging. Het informatiepunt verleent via een helpdesk advies en consult aan hulpverleners op het vlak van cultuurgevoelige hulpverlening. Om tot de inhoud, indeling en opzet van de website en helpdesk te komen zijn gedurende dit jaar de volgende stappen gezet: Inhoudelijke voorbereiding De infopuntverantwoordelijke is bij de start van het project begonnen om zich inhoudelijk in te werken op thema’s rond cultuurgevoeligheid, diversiteit, integrale jeugdhulp en sociale kaarten. Daarnaast heeft zij zich ingewerkt op technische aspecten rondom websitebouw, websiteontwikkeling, content management en taxonomieën naar helpdesks. Tenslotte volgde de infopuntverantwoordelijke de experten- en actiegroepen mee op om zo een goed zicht te krijgen op de lokale netwerken en te kunnen aansluiten op relevante thematieken en noden. Inventarisering bestaand aanbod en contacten externen Er heeft een inventarisering plaats gevonden van reeds bestaande websites en helpdesks om een zicht te krijgen op het aanbod en de hiaten op het vlak van cultuurgevoelig werken en mogelijke afstemming/samenwerkingsmogelijkheden te verkennen. Dit resulteerde o.a. in (externe) partnerschappen waarop een beroep kan worden gedaan bij de beantwoording van consult- en adviesvragen.
41 | Steunpunt Jeugdhulp
Ontwerp en testing website Op basis van de voorgaande stappen werd in april 2013 een ontwerpversie van de website gerealiseerd. De eerste opzet is voorgelegd aan een aantal testteams (waaronder Minor Ndako, JAC Team Antwerpen). Op basis van deze feedback werd in oktober een tweede versie van de website gerealiseerd die in februari 2014 online zal gaan. Ontwerp en testing helpdesk Hulpverleners kunnen via een online vragenformulier, telefoon of mail een advies- of consultvraag stellen. De antwoorden worden via mail aan de aanvrager terug bezorgd en waar mogelijk vertaald in een FAQ pagina. Het beantwoorden van de vragen gebeurt door:
Het projectteam van het expertisenetwerk, indien dit basis informatie betreft. Partnerorganisaties, indien dit specialistische informatie betreft. In functie hiervan wordt een doorverwijslijst opgesteld.
De consult- en adviesfunctie wordt getest vanaf februari 2014. De eerste testfase vindt plaats in februari 2014, met een beperkte testgroep. Op basis van de analyses en aanbevelingen uit deze eerste testfase wordt het concept in de periode maart/april waar nodig aangepast en opengesteld voor alle hulpverleners uit de Integrale Jeugdhulp voor een tweede testfase.
Het Europese project loopt tot eind juni 2014. Op basis van de aanbevelingen zullen vervolgtrajecten verkend worden. Het is de bedoeling dat een verankering in het domein Welzijn gebeurt.
Steunpunt Jeugdhulp | 42
In de zomer van 2009 namen enkele thuisbegeleidingsdiensten het initiatief om een werkgroep op te richten om zich te buigen over het gebruik van tevredenheidsmetingen en cliëntenfeedback. In 2013 werd dit project afgerond met als resultaat het boek Werken met cliëntenfeedback in de Jeugdhulp. Steunpunt Jeugdhulp begeleidde dit project en schreef mee aan deze publicatie. Dit boek verschijnt eind maart 2014 bij uitgeverij Acco en zal worden voorgesteld tijdens een studiedag in het voorjaar.
MediaTrain is een project van Tonuso vzw in samenwerking met Katholieke Hogeschool Limburg, Thomas More, Jongerenbegeleiding Informant en Steunpunt Jeugdhulp. Dit project, dat liep van januari 2012 tot december 2013, wil de mediawijsheid van begeleiders in de Bijzondere Jeugdzorg stimuleren zodat dit ook wordt doorgegeven aan de jongeren en hun gezinnen. Het project MediaTrain werd mogelijk gemaakt dankzij Vlaams minister van Media en Armoedebestrijding mevrouw Ingrid Lieten. Steunpunt jeugdhulp organiseerde mee de afsluitende studiedag op 18 oktober in het Ellips gebouw te Brussel. In totaal bereikten we 75 deelnemers en kreeg de studiedag een gemiddelde score van 8 op 10. Via www.e-hulpvlaanderen.be wordt dit thema levend gehouden.
Steunpunt Jeugdhulp organiseerde, in samenwerking met Informant, een driedaagse vorming om begeleiders te ondersteunen bij het creëren van een positief en herstelgericht leefklimaat in de leefgroep. De herstelrechtelijke benadering sluit naadloos aan bij een krachtgerichte aanpak waarbij jongeren aangesproken worden om op een constructieve wijze deel te nemen aan het groeps- en gemeenschapsleven maar besteedt nog meer aandacht aan ‘het slachtoffer’ en de andere personen die geraakt werden door het incident. Samen met al deze betrokkenen wordt gezocht naar herstel. Tijdens deze driedaagse gingen we in op basisprincipes van herstelgericht werken en oefenden we verschillende methodes om het gesprek en het herstel op gang te brengen. In 2014 zullen we exploreren of we een platform kunnen creëren waar we de initiatieven rond herstelgericht werken in de jeugdzorg kunnen samenbrengen. Steunpunt Jeugdhulp neemt nu reeds deel aan een gelijkaardig platform voor hertstelgericht werken op school.
De orde voor Vlaamse balies organiseert tweejaarlijks een vorming van oor jeugdadvocaten. Steunpunt Jeugdhulp werkte hieraan mee door de cursisten te informeren over de eigen finaliteit van het herstelrecht en over de werking van de HCA-diensten.
43 | Steunpunt Jeugdhulp
Zie hoofdstuk 2, onderdeel 4. - Deelname lunchdebat over drugstesting - Vorming over beroepsgeheim
Preventiedienst stad Brugge 4/06/2013 Centrum voor Integrale 6/06/2013 Gezinszorg De Merode, Kasterlee
- Vorming over beroepsgeheim en schuldig verzuim
Minor Ndako en Juna vzw, Brussel
13/06/2013
- Vorming over inzagerecht dossiers en het juridisch kader hieromtrent (ism Informant)
Onafhankelijk Leven vzw, Sint-Amandsberg
7/10/2013
- Begeleiding van gesprekslijn over omgaan met verontrusting, tijdens de onthaaldag van de Jongeren Advies Centra (JAC's)
Steunpunt Algemeen Welzijnswerk, Berchem
15/10/2013
- BJBvorming Decreet Rechtspositie Minderjarigen: studiedag 'Recht op een dossier in de hulpverlening'
iov departement Welzijn stuurgroep DRM IJH
25/10/2013
Op deze studiedag werden drie workshops aangeboden: ‘Samen doelstellingen bepalen met creatieve methoden’ - Elke Gybels ‘Cliëntenfeedback’ - Wederik De Meersman en Dieter Callens ‘Een nieuwe toekomst van het verslag’ - Johan Moreels - Vorming over Integrale Jeugdhulp en de Integrale Toegangspoort
Hogeschool Universiteit Brussel, campus Parnas, Dilbeek
8/11/2013
Onze website en onze artikels op jeugdrecht.be zijn heel makkelijk te vinden op het internet. Dat maakt dat we elk jaar ook heel wat vragen krijgen van studenten en particulieren. In 2013 hielpen we 24 studenten, het merendeel van een hogeschool, aan (linken naar) informatie voor hun eindwerk of project. Daarnaast kregen we ruim 200 vragen binnen van particulieren, zowel via mail als telefonisch. Meestal gaat het om ouders die op zoek zijn naar informatie of hulp, en verwijzen we door naar een CAW of JAC, advocaat.be of de Kinderrechtswinkel voor juridische bijstand of naar het nummer 1712 (meldpunt geweld). Op onze website vinden ouders en jongeren ook een ‘doorverwijsdocument’ met contactgegevens.
Eind december 2013 kregen we de opdracht van het Agentschap Jongerenwelzijn een project te leiden over informatieveiligheid in de voorzieningen BJB. De opdrachten werden als volgt bepaald:
oriëntatie: 6 bezoeken van een halve dag aan representatieve voorzieningen opstellen van 3 modellen van veiligheidsplan (kleine, middelgrote en grote voorziening) provinciale informatiesessies
Steunpunt Jeugdhulp | 44
driedaagse opleiding voor een groep van 30 veiligheidsconsulenten aan te duiden door de voorzieningen, 2 terugkommomenten antwoorden op vragen + opstellen FAQ-document informeren via de website
45 | Steunpunt Jeugdhulp
JANUARI 2013 8/01/13
Overleg met Hefboom vzw ifv project Cultuurgevoelige Jeugdhulp
Karolien, Min
10/01/13
Overleg met Marjan Rom, Nele Desmet en Christine Melkebeecke ivm visietekst redactie e-zine TJK- Salduz
Annemie
10/01/13
Brainstorm Binc
Min, Lieve, Lieven, Wederik
11/01/13
Overleg met uitgeverij Politeia ivm pleegouderboek
Annemie, Lieven, Min
11/01/13
Redactieraad Praktijkboeken Jeugdhulp
Lieven, Min
11/01/13
Overleg met Tine Destoop (Vertrouwenscentrum Kindermishandeling, Antwerpen) ifv studiedag Samen Werken op 07/02/2013, georganiseerd door Jeugdzorg Emmaüs
Annemie
14/01/13
Stuurgroep Protocol van Moed
Annemie
14/01/13
Werkgroep van de opleiding 'Sociale bemiddeling, arbeidsconflicten in organisaties' van het departement Sociale School Heverlee van de Katholieke Hogeschool Leuven
Lieve
14/01/13
Werkgroep Kinderrechten in Crisistijd, georganiseerd door de Kinderrechtencoalitie
Min
15/01/13
Interview door Steunpunt Welzijn, Volksgezondheid en Gezin mbt Kennisdelingsplatform
Wederik
17/01/13
Adviesraad Pluralistisch Overleg Welzijnswerk (POW)
Min
17/01/13
Startvergadering project Cultuurgevoelige Jeugdhulp
Karolien, Min
18/01/13
Overleg met Icoba mbt vormingsmogelijkheden
Lieve
18/01/13
Bijwonen debatlunch handelingsgerichte diagnostiek, georganiseerd door Contactcomité van Organisaties voor Jeugdzorg (COJ) Brussel
Lieve
21/01/13
Adviesgroep / groenboek jeugddelinquentie
Lieve
21/01/13
Dialooggroep Pleegzorg besluit Vlaamse regering
Min
22/01/13
Interview door Peter Brepoels (Steunpunt Algemeen Welzijnswerk) mbt onderzoek Residentiële Werkvormen
Lieve
22/01/13
Aanwezig tijdens het Forum Vakantieparticipatie, georganiseerd door Steunpunt Vakantieparticipatie
Lieven
22/01/13
Bijwonen demonstratie digitaal dossier Vzw Elegast (Binc)
Wederik
23/01/13
Overleg met steunpunten (Steunpunt Algemeen Welzijnswerk en Steunpunt ExpertiseNetwerken) en werkgeverskoepels (Federatie Sociale Ondernemingen en Pluralistisch Platform Jeugdzorg) ivm implementatie vorming Integrale Jeugdhulp
Min
23/01/13
Overleg Lerend Netwerk Registratie (Steunpunt Welzijn, Volksgezondheid en Gezin)
Wederik
24/01/13
Overleg met het kabinet Welzijn, Volksgezondheid en Gezin mbt GAS (Gemeentelijke Administratieve Sancties), georganiseerd door de Kinderrechtencoalitie
Lieve
Steunpunt Jeugdhulp | 46
25/01/13
Overleg mbt het Methodon-project (Methode-ontwikkeling in het sociaal werk) van het departement Sociale School Heverlee van de Katholieke Hogeschool Leuven
Lieve
26/01/13
Bijwonen boekvoorstelling 'Ethische knopen doorhakken in het sociaal werk', georganiseerd door Steunpunt Algemeen Welzijnswerk
Lieven
29/01/13
Stuurgroep Decreet Rechtspositie Minderjarigen in de Integrale Jeugdhulp
Min
29/01/13
Stuurgroep Kennisdelingsplatform (Departement Welzijn, Volksgezondheid Wederik en Gezin)
31/01/13
Overleg met partners project Cultuurgevoelige Jeugdhulp
Karolien, Min
31/01/13
Werkgroep Jeugdsanctierecht
Min
31/01/13
Bijwonen studiedag Weet en Eet Gezond (BuSO), georganiseerd door Tievo Wederik ism Vigez
FEBRUARI 2013 4/02/13
Overleg met de Brusselse Welzijns- en Gezondheidsraad (BWR) ikv het project Cultuurgevoelige Jeugdhulp
Eveline
5/02/13
Opleiding "Updaten van uw arbeidsreglement voor PC 330-331-319" gevolgd, georganiseerd door Upgrading
Karolien
7/02/13
Stuurgroep Binc
Lieve, Lieven, Min, Wederik
7/02/13
Adviesgroep Cera pleegzorg
Lieven
7/02/13
Koepelredactie Tijdschrift voor Jeugd en Kinderrechten
Min
14/02/13
Overleg met Hendrik Van den Bussche (Integrale Jeugdhulp regio Brussel) ikv het project Cultuurgevoelige Jeugdhulp
Eveline
19/02/13
Werkgroep Decreet Rechtspositie Minderjarigen ifv filmpjes door Vzw Cachet over de rechten van jongeren in residenties
Min
19/02/13
Overleg Agentschap Jongerenwelzijn mbt Binc gebruikersbeheer
Wederik
20/02/13
Bijwonen regionale stuurgroep Integrale Jeugdhulp Antwerpen ifv project Cultuurgevoelige Jeugdhulp
Eveline
20/02/13
Adviesgroep / groenboek jeugddelinquentie
Lieve
21/02/13
Overleg Lerend Netwerk Registratie (Steunpunt Welzijn, Volksgezondheid en Gezin)
Lieve, Wederik
21/02/13
Overleg Kinderrechtencoalitie mbt het jaarthema
Min
22/02/13
Stuurgroep Europees Sociaal Fonds (ESF) ikv het project Cultuurgevoelige Jeugdhulp
Eveline, Min
22/02/13
Werkgroep Cliëntenfeedback
Wederik
25/02/13
Overleg Cultuursensitieve Zorg Brussel ikv het project Cultuurgevoelige Jeugdhulp
Eveline
25/02/13
Bijwonen Netwerkevent Diversiteit en toegankelijkheid van de zorg vanuit ethisch perspectief, georganiseerd door Huis voor Gezondheid, ikv het project Cultuurgevoelige Jeugdhulp
Eveline
25/02/13
Overleg met Steunpunt Algemeen Welzijnswerk (SAW) ivm website
Min
26/02/13
Overleg met Christel De Craim (Federale OverheidsDienst Justitie) ivm artikel Protocol van Moed voor het Handboek Integrale Jeugdhulp
Annemie
47 | Steunpunt Jeugdhulp
26/02/13
Overleg met Foyer vzw ikv het project Cultuurgevoelige Jeugdhulp
Eveline
26/02/13
Werkgroep Communicatie van Integrale Jeugdhulp ifv de Integrale Toegangspoort (ITP) / implementatie vorming Integrale Jeugdhulp
Min
26/02/13
Verkennend gesprek met de Koning Boudewijnstichting ifv project levenservaringen jongeren uit de jeugdhulp
Min
26/02/13
Overleg met Steunpunt Algemeen Welzijnswerk (SAW) ivm website
Wederik
27/02/13
Overleg met Ondersteuningsteam Allochtonen (OTA) Antwerpen ikv het project Cultuurgevoelige Jeugdhulp
Eveline
27/02/13
Overleg met Hendrik Van den Bussche (Integrale Jeugdhulp regio Brussel) ikv het project Cultuurgevoelige Jeugdhulp
Eveline
28/02/13
Redactieraad e-zine Tijdschrift voor Jeugd en Kinderrechten
Annemie, Min
28/02/13
Bijwonen regionale stuurgroep Integrale Jeugdhulp Brussel ikv het project Cultuurgevoelige Jeugdhulp
Eveline
28/02/13
Werkgroep registratie HCA (= Herstelgerichte en Constructieve Afhandelingen; Binc)
Lieve
28/02/13
Aanwezig tijdens "Inspiratiemoment: BZW-jongere op zoek naar woonst", georganiseerd door begeleidingstehuis Ter Muren (Begeleid Zelfstandig Wonen)
Lieven
28/02/13
Bijwonen studiedag Weet en Eet Gezond
Wederik
4/03/13
Overleg met Tine Mous (uitgeverij Politeia) mbt pleegouderboek
Annemie, Lieven, Min
5/03/13
Overleg met Carine De Wilde (Beleidsondersteuning (BOT) Integrale Jeugdhulp) ivm werkgroep positie en participatie
Min
7/03/13
Opleiding 'Mag het een BEKE meer zijn' gevolgd, georganiseerd door de HCA-diensten (Herstelgerichte en Constructieve Afhandeling) ism bureau Beke
Lieve
7/03/13
Overleg met Johan Tuerlinckx (Integrale Jeugdhulp) ivm Praktijkboeken Jeugdhulp
Lieven
11/03/13
Overleg met Ondersteuningsteam Allochtonen (OTA) Vlaams-Brabant ivm project Cultuurgevoelige Jeugdhulp
Eveline
11/03/13
Overleg met Gunilla de Graef van Kruispunt Migratie-Integratie (KMI) ivm project Cultuurgevoelige Jeugdhulp
Eveline
14/03/13
Redactieraad Tijdschrift voor Jeugd en Kinderrechten (TJK)
Annemie, Min
15/03/13
Overleg met het kabinet van Luc Robijns, deputé diversiteit / onthaalbureau en inburgering van provincie Vlaams-Brabant ikv project Cultuurgevoelige Jeugdhulp
Eveline
15/03/13
Dialooggroep Pleegzorg besluit Vlaamse regering
Min
18/03/13
Overleg met het Agentschap voor Binnenlands Bestuur ikv project Cultuurgevoelige Jeugdhulp
Eveline
19/03/13
Overleg met Michèle Hernaert (Netwerk Cultuursensitieve Zorg) ikv project Cultuurgevoelige Jeugdhulp
Eveline
19/03/13
Stuurgroep Decreet Rechtspositie Minderjarigen Integrale Jeugdhulp
Min
19/03/13
Overleg met Cachet vzw ikv film over de rechten van jongeren in residenties
Min
MAART 2013
Steunpunt Jeugdhulp | 48
19/03/13
Overleg met Centra voor Leerlingenbegeleiding (CLB) ikv implementatie vorming Integrale Jeugdhulp
Min
20/03/13
Overleg met Griet Bonne van FAAB (Federation of Anglophone Africans in Belgium) en Annelies Wouters van ANB (Association of Nigerians in Belgium vzw) ivm voorportaal projecten Vlaamse Gemeenschapscommissie (VGC) mbt project Cultuurgevoelige Jeugdhulp
Eveline
20/03/13
Overleg met steunpunten (Steunpunt Algemeen Welzijnswerk en Steunpunt ExpertiseNetwerken) ikv implementatie vorming Integrale Jeugdhulp
Min
22/03/13
Overleg met Steunpunt Expertise Netwerken (SEN) over samenwerking rond GES/GES+ (= gedrags- en emotionele stoornissen )
Lieve
25/03/13
Overleg met Saloua Berdai van de8 vzw ikv project Cultuurgevoelige Jeugdhulp
Eveline
25/03/13
Binc-overleg met het Agentschap Jongerenwelzijn
Min, Wederik
26/03/13
Overleg Centra voor Leerlingenbegeleiding (CLB) van de Vlaamse Gemeenschapscommissie (VGC) ikv project Cultuurgevoelige Jeugdhulp
Eveline
26/03/13
Overleg met Johan Moreels (Informant) ivm vorming herstelgericht werken (05/12/2013, 16/12/2013 en 07/01/2014)
Lieve
26/03/13
Werkgroep Communicatie van Integrale Jeugdhulp ifv de Integrale Toegangspoort (ITP) / implementatie vorming Integrale Jeugdhulp
Min
26/03/13
Kenniskring Praktijkgericht Wetenschappelijk Onderzoek (PWO) internet Based individual treatment (iBit) van de Katholieke Hogeschool Limburg
Wederik
27/03/13
Terugkommoment ikv 2-daagse Integrale Jeugdhulp - Integrale Toegangspoort (verontrustende situaties), georganiseerd door Integrale Jeugdhulp van 04/12/2012
Annemie
27/03/13
Overleg met Steunpunt Expertise Netwerken (SEN) en Steunpunt Algemeen Welzijnswerk (SAW) en de respectievelijke voorzitters
Min
28/03/13
Financiële toelichting aan de partners van het project Cultuurgevoelige Jeugdhulp
Eveline, Karolien
28/03/13
Werkgroep Jeugdsanctierecht
Min
29/03/13
Overleg met Steunpunt Expertise Netwerken (SEN) ikv project Cultuurgevoelige Jeugdhulp
Eveline
8/04/13
Overleg met Isabel Van Maele van het Internationaal Comité ikv project Cultuurgevoelige Jeugdhulp
Eveline
9/04/13
Overleg met Dave Geentjens (Agentschap Jongerenwelzijn) ivm helpdesk moduledatabank (Binc)
Wederik
9/04/13
Binc-overleg met het Agentschap Jongerenwelzijn
Wederik
10/04/13
Opleiding "Doe-Dag Participatie", georganiseerd door het Departement Welzijn, Volksgezondheid en Gezin
Wederik
15/04/13
Overleg met Dienst Samen Leven van Stad Antwerpen ikv project Cultuurgevoelige Jeugdhulp
Eveline
15/04/13
Technische stuurgroep Binc
Lieve, Wederik
APRIL 2013
49 | Steunpunt Jeugdhulp
15/04/13
Dialooggroep Pleegzorg besluit Vlaamse regering
Min
16/04/13
Adviesgroep project Cultuurgevoelige Jeugdhulp
Eveline
17/04/13
Overleg met Khadija Aznag van het provinciaal integratiecentrum (PRIC) Vlaams-Brabant ikv project Cultuurgevoelige Jeugdhulp
Eveline
17/04/13
Werkgroep Jeugdsanctierecht, cluster 3 rechtswaar-borgen
Min
18/04/13
Overleg met Reinhilde Pulinx van Universiteit Gent ikv project Cultuurgevoelige Jeugdhulp
Eveline
19/04/13
Werkgroep Cliëntenfeedback
Wederik
19/04/13
Aanwezig tijdens Studiedag Recht en Welzijn, Advocaten en hulpverleners Annemie kijken over het muurtje, georganiseerd door Commissie Juridische Bijstand Leuven
19/04/13
Overleg met Peter Casteur, raadgever jeugdzorg van de Vlaams minister van Welzijn, Volksgezondheid en Gezin (Jo Vandeurzen) ikv project Cultuurgevoelige Jeugdhulp
Eveline
22/04/13
Expertengroep Antwerpen ikv project Cultuurgevoelige Jeugdhulp
Eveline
22/04/13
Dialooggroep Pleegzorg besluit Vlaamse regering
Min
22/04/13
Overleg met Els Meert (Agentschap Jongerenwelzijn) mbt Binc
Wederik
23/04/13
Overleg met Hendrik Van den Bussche van Integrale Jeugdhulp regio Brussel, Steunpunt Algemeen Welzijnswerk, Brusselse Welzijns- en Gezondheidsraad en Centrum Algemeen Welzijnswerk Metropool ikv project Cultuurgevoelige Jeugdhulp
Eveline, Min
23/04/13
Stuurgroep Europees Sociaal Fonds (ESF) ikv project Cultuurgevoelige Jeugdhulp
Eveline, Min
24/04/13
Bijwonen adviesraad Kenniscentrum Kinderrechten
Annemie
24/04/13
Redactieraad Alert
Lieve
30/04/13
Expertengroep Brussel ikv project Cultuurgevoelige Jeugdhulp
Eveline
2/05/13
Input rond Jeugdsanctierecht aan De Ambrassade
Lieve
3/05/13
Overleg met Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap (VAPH) Antwerpen ikv project Cultuurgevoelige Jeugdhulp
Eveline
3/05/13
Panellid Kras-Parlement (kinderrechten)
Min
6/05/13
Overleg ifv implementatie vorming Integrale Jeugdhulp
Annemie, Min
6/05/13
Overleg met provincie Antwerpen ifv project Cultuurgevoelige Jeugdhulp
Eveline
6/05/13
Overleg Agentschap Jongerenwelzijn ivm Binc en het Experimenteel Modulair Kader
Lieve, Wederik
6/05/13
Overleg met Mia Claes (departement Sociale School Heverlee van de Katholieke Hogeschool Leuven) ivm vormingen herstelgericht werken ‘14
Lieve
6/05/13
Overleg project MediaTrain
Wederik
8/05/13
Overleg met Valerie Carrette (Steunpunt Welzijn, Volksgezondheid en Gezin) ifv project Cultuurgevoelige Jeugdhulp
Eveline
8/05/13
Werkgroep registratie HCA (= Herstelgerichte en Constructieve Afhandelingen; Binc)
Lieve
13/05/13
Opvolgvergadering Binc
Lieve, Wederik
MEI 20123
Steunpunt Jeugdhulp | 50
14/05/13
Bijwonen lezing Bernard Hubeau, georganiseerd door Universiteit Gent
Eveline, Lieve
14/05/13
Overleg met Rein Haudenhuyse van De Ambrassade ivm project JAO (= Jongeren als Onderzoekers) Integrale Jeugdhulp
Eveline, Lydwine
14/05/13
Steunpuntenoverleg met directeurs en voorzitters (Steunpunt Algemeen Welzijnswerk, Steunpunt Expertise Netwerken en Steunpunt Jeugdhulp)
Min
14/05/13
Colloquium Alert
Min
14/05/13
Bijwonen pensioenviering Ludo Fret (Pluralistisch Overleg Welzijn, POW)
Min
15/05/13
Triptiek Centra voor Leerlingenbegeleiding (CLB) Brussel ifv project Cultuurgevoelige Jeugdhulp
Eveline
15/05/13
Opleiding "Studiedag Huizen van het Kind: schakels in een sterk lokaal gezinsbeleid.", georganiseerd door het Hoger Instituut voor Gezinswetenschappen
Wederik
16/05/13
Bijwonen Opening Week van de Opvoeding ifv project Cultuurgevoelige Jeugdhulp
Eveline
16/05/13
Werkgroep Jeugdsanctierecht
Min
17/05/13
Opleiding "Studiedag nieuwe wet op de voorlopige bewindvoering.", georganiseerd door Similes
Annemie
17/05/13
Overleg met Hendrik Van den Bussche (Integrale Jeugdhulp regio Brussel) ikv project Cultuurgevoelige Jeugdhulp
Eveline
21/05/13
Bijwonen boekvoorstelling 'Samen ondernemer in welzijn' van het Vlaams Welzijnsverbond
Min
23/05/13
Opleiding "Schrijven met je twee hersenhelften", georganiseerd door Creatief Schrijven
Eveline
23/05/13
Kernredactie Praktijkboeken Jeugdhulp
Lydwine, Min
23/05/13
Overleg met Dave Geentjens (Agentschap Jongerenwelzijn) ivm Binc
Wederik
27/05/13
Overleg met het Vlaams Instituut voor Vorming en Opleiding (VIVO) ifv project Cultuurgevoelige Jeugdhulp
Eveline
27/05/13
Dialooggroep Pleegzorg besluit Vlaamse regering
Min
28/05/13
Werkgroep Communicatie van Integrale Jeugdhulp ifv de Integrale Toegangspoort (ITP) / implementatie vorming Integrale Jeugdhulp
Min
29/05/13
Overleg met het Verbond Sociale Ondernemingen (VSO) ifv implementatie vorming Integrale Jeugdhulp
Min
30/05/13
Redactieraad e-zine Tijdschrift voor Jeugd en Kinderrechten (TJK)
Annemie, Min
30/05/13
Overleg met Joris Claes (Steunpunt Expertise Netweken) ifv project Cultuurgevoelige Jeugdhulp
Eveline
30/05/13
Overleg ivm Dialoog-, Reflectie- en Actiegroepen (Binc)
Lieve, Wederik
30/05/13
Stuurgroep Binc
Lieve, Min, Wederik
31/05/13
Bijwonen viering 85 jaar Begeleidingscentrum Bethanie
Lieve
31/05/13
Zetelen in jury Koning Boudewijnstichting ifv Prijs van de Opvoeding
Min
31/05/13
Bijwonen viering 25 jaar Praktijkoverleg (Problematische) Opvoedingssituaties (PPO)
Wederik
HCA-overleg Binc (= Herstelgerichte en Constructieve Afhandelingen)
Lieve
JUNI 2013 3/06/13
51 | Steunpunt Jeugdhulp
4/06/13
Opleiding "Vierdaagse dubbel boekhouden", georganiseerd door Procura
Karolien
4/06/13
Redactieraad Praktijkboeken Jeugdhulp
Lieve, Lydwine, Min
5/06/13
Opleiding "Leren in Intervisiegroepen", georganiseerd door het Vlaams Welzijnsverbond
Eveline, Lydwine
6/06/13
Opleiding "Schrijven met je twee hersenhelften", georganiseerd door Creatief Schrijven
Eveline
6/06/13
Redactievergadering Panopticon
Lydwine
6/06/13
Overleg met Koen Hermans (LUCAS, Centrum voor zorgonderzoek en consultancy) ifv Binc
Wederik
10/06/13
Stuurgroepvergadering Protocol van Moed
Annemie
10/06/13
Overleg met andere EIF-projectcoördinatoren (Europees Integratie Fonds) ifv project Cultuurgevoelige Jeugdhulp
Eveline
10/06/13
Overleg met De Ambrassade ivm project JAO (= Jongeren als Onderzoekers) Integrale Jeugdhulp
Lydwine
11/06/13
Bijwonen studiedag Kleurrijke Hulpverlening, georganiseerd door vzw De Lork , ifv project Cultuurgevoelige Jeugdhulp
Eveline
11/06/13
Stuurgroep Kennisdelingsplatform (Departement Welzijn, Volksgezondheid Wederik en Gezin)
12/06/13
Overleg Cultuurgevoelige Jeugdhulp met Hendrik Van Den Bussche, Martine Puttaert en Patrick Bedert ((Beleidsondersteuning (BOT) Integrale Jeugdhulp)), en Ludo Serrien en Fleur Rooms (Steunpunt Algemeen Welzijnswerk)
Eveline, Min
13/06/13
Overleg met Brussels Regionaal Overleg Gehandicaptenzorg (= BROG) ifv project Cultuurgevoelige Jeugdhulp
Eveline
13/06/13
Opleiding "Vierdaagse dubbel boekhouden", georganiseerd door Procura
Karolien
14/06/13
Bijwonen lunchdebat cultuursensitieve zorg, georganiseerd door de8 vzw ifv project Cultuurgevoelige Jeugdhulp
Eveline
14/06/13
Werkgroep Cliëntenfeedback
Wederik
14/06/13
Bijwonen Platform Herstelgericht Werken, georganiseerd door Centrum Geestelijke Gezondheidszorg (CGG) De Pont (Mechelen)
Lieve
14/06/13
Overleg met Steunpunt Expertise Netwerken (SEN) ifv implementatie vorming Integrale Jeugdhulp
Min
17/06/13
Bijwonen mondelinge voorstelling bachelorproeven Hogeschool Gent ifv project Cultuurgevoelige Jeugdhulp
Eveline
17/06/13
Bijwonen Reflectiedag Kinderrechtencoalitie
Lydwine
17/06/13
Binc on Tour (Emmaüs Mechelen)
Wederik
18/06/13
Stuurgroep Europees Sociaal Fonds (ESF) ikv project Cultuurgevoelige Jeugdhulp
Eveline, Min
18/06/13
Zetelen in jury eindwerken Hogeschool Universiteit Brussel, campus Parnas (orthopedagogie)
Wederik
19/06/13
Overleg met Steunpunt Expertise Netwerken (SEN) en Steunpunt Algemeen Welzijnswerk (SAW) ifv website
Wederik
20/06/13
Opleiding "Schrijven met je twee hersenhelften", georganiseerd door Creatief Schrijven
Eveline
Steunpunt Jeugdhulp | 52
20/06/13
Opleiding "Vierdaagse dubbel boekhouden", georganiseerd door Procura
Karolien
25/06/13
Stuurgroep Decreet Rechtspositie Minderjarigen in de Integrale Jeugdhulp
Annemie
25/06/13
Overleg met Gila Schnitzer van Centrum Algemeen Welzijnswerk (CAW) Vagga ifv project Cultuurgevoelige Jeugdhulp
Eveline
25/06/13
Overleg met Julie Degrieck (Jongeren Advies Centrum, Centrum Algemeen Welzijnswerk Metropool) ifv project Cultuurgevoelige Jeugdhulp
Eveline
25/06/13
Overleg met Steunpunt Expertise Netwerken (SEN) en Steunpunt Algemeen Welzijnswerk (SAW) ifv website
Karolien
25/06/13
Aanwezig op de studiedag "De methodiek van herstelbemiddeling bij minderjarigen", georganiseerd door Katholieke Hogeschool Limburg
Lieve
26/06/13
Adviesgroep project Cultuurgevoelige Jeugdhulp
Eveline
26/06/13
Redactieraad Alert
Lieve
27/06/13
Opleiding "Vierdaagse dubbel boekhouden", georganiseerd door Procura
Karolien
29/06/13
Bijwonen Feest Alert
Lieve
1/07/13
HCA-overleg Binc
Lieve
2/07/13
Overleg Cultuursensitieve Zorg Brussel ifv project Cultuurgevoelige Jeugdhulp
Eveline
2/07/13
Dialoog-, Reflectie- en Actiegroepen (DRA) Binc
Lieve, Lydwine, Wederik
3/07/13
Stuurgroep Kennisdelingsplatform (Departement Welzijn, Volksgezondheid Lydwine en Gezin)
5/07/13
Overleg met Centra voor Leerlingenbegleiding (CLB) ivm implementatie vorming Integrale Jeugdhulp
Annemie
5/07/13
Overleg met Joris Claes (SEN, Steunpunt Expertise Netwerken) ifv project Cultuurgevoelige Jeugdhulp
Eveline
5/07/13
Overleg met Integrale Jeugdhulp Brussel ifv project Cultuurgevoelige Jeugdhulp
Eveline
9/07/13
Werkgroep Cliëntenfeedback
Wederik
9/07/13
Overleg met Steunpunt Algemeen Welzijnswerk (SAW) en Steunpunt Expertise Netwerken (SEN) ivm implementatie vorming Integrale Jeugdhulp
Annemie
10/07/13
Overleg met Martine Puttaert (Integrale Jeugdhulp Vlaams-Brabant en Brussel) ivm implementatie vorming Integrale Jeugdhulp
Annemie
10/07/13
Overleg met Ümit Karanfil van Ondersteuningsteam Allochtonen (OTA) Gent ifv project Cultuurgevoelige Jeugdhulp
Eveline
15/07/13
Binc-overleg met het Agentschap Jongerenwelzijn
Wederik
16/07/13
Overleg met Hans Verrept (Federale OverheidsDienst Volksgezondheid, Veiligheid van de voedselketen en Leefmilieu) ifv project Cultuurgevoelige Jeugdhulp
Eveline
17/07/13
Overleg met Annelies Mincke (Informant) ifv project Cultuurgevoelige Jeugdhulp
Eveline
19/07/13
Overleg met David Peirs (Curious), Steunpunt Algemeen Welzijnswerk
Annemie, Karolien
JULI 2013
53 | Steunpunt Jeugdhulp
(SAW) en Steunpunt Expertise Netwerken (SEN) mbt website ivm implementatie vorming Integrale Jeugdhulp 29/07/13
Overleg met Dave Geentjens (Agentschap Jongerenwelzijn) ivm helpdesk moduledatabank (Binc)
Wederik
30/07/13
Overleg met Evelien De Jaegher (Prisma vzw) ifv project Cultuurgevoelige Jeugdhulp
Eveline
AUGUSTUS 2013 7/08/13
Overleg met Els Van der Sypt (Odice) ifv project Cultuurgevoelige Jeugdhulp
Eveline
8/08/13
Overleg met Ondersteuningsteam Allochtonen (OTA) Brussel ifv project Cultuurgevoelige Jeugdhulp
Eveline
20/08/13
Overleg met Farid Mokhless van Ondersteuningsteam Allochtonen (OTA) Brussel ifv project Cultuurgevoelige Jeugdhulp
Eveline
21/08/13
Overleg met Johan Vangenechten (Minor Ndako) ivm Binc
Wederik
22/08/13
Toelichting door Anki Van Heden (Plantijn Hogeschool) over het onderzoek Lydwine "bevlogenheid hulpverleners en rol leidinggevenden", ifv samenwerkingsmogelijkheden.
27/08/13
Overleg met Joy Eeman van Ondersteuningsteam Allochtonen (OTA) Antwerpen ifv project Cultuurgevoelige Jeugdhulp
Eveline
27/08/13
Binc werkoverleg met Els Meert (Agentschap Jongerenwelzijn)
Wederik
28/08/13
Overleg met Steunpunt Expertise Netwerken (SEN) en Steunpunt Algemeen Welzijnswerk (SAW) mbt website ivm implementatie vorming Integrale Jeugdhulp
Annemie, Wederik
28/08/13
Overleg met Valerie Carrette (Steunpunt Welzijn, Volksgezondheid en Gezin) ifv verbetergroepen
Lydwine
SEPTEMBER 2013 3/09/13
Bijwonen vorming rond het aanmeldingsdocument, georganiseerd door Integrale Jeugdhulp
Annemie, Lieve
3/09/13
Overleg met Steunpunt CultuurSensitieve Zorg (CSZ) ifv project Cultuurgevoelige Jeugdhulp
Eveline
5/09/13
Bijwonen mondelinge voorstelling bachelorproeven Hogeschool Gent ifv project Cultuurgevoelige Jeugdhulp
Eveline
5/09/13
Stuurgroep Kennisdelingsplatform (Departement Welzijn, Volksgezondheid Min en Gezin)
5/09/13
Overleg met uitgeverij Garant ifv werkboek cliëntenfeedback
Wederik
6/09/13
Afspraak met Bart Verstraete (Agentschap Jongerenwelzijn) ifv veiligheidsconsulenten
Min
9/09/13
Overleg met Hendrik Van den Bussche (Integrale Jeugdhulp regio Brussel) ikv project Cultuurgevoelige Jeugdhulp
Eveline
10/09/13
Stuurgroep Vorming Jeugdhulp (= implementatie vorming Integrale Jeugdhulp)
Annemie, Min
11/09/13
Redactievergadering Alert
Lieve
11/09/13
Bijwonen vorming rond het aanmeldingsdocument, georganiseerd door Integrale Jeugdhulp
Lydwine, Wederik
Steunpunt Jeugdhulp | 54
11/09/13
Overleg met het Verbond Sociale Ondernemingen (VSO) ifv implementatie vorming Integrale Jeugdhulp
Min
12/09/13
Steunpuntenoverleg met directeurs (Steunpunt Algemeen Welzijnswerk, Steunpunt Expertise Netwerken en Steunpunt Jeugdhulp)
Min
12/09/13
Overleg met projectpartners MediaTrain
Wederik
13/09/13
Werkgroep Communicatie van Integrale Jeugdhulp ifv de Integrale Toegangspoort (ITP) / implementatie vorming Integrale Jeugdhulp
Annemie, Min
13/09/13
Overleg met Els Van der Sypt en Stijn Tondeur van Odice ifv project Cultuurgevoelige Jeugdhulp
Eveline
13/09/13
Overleg met Steunpunt Expertise Netwerken (SEN) en Steunpunt Algemeen Welzijnswerk (SAW) ifv website
Wederik
16/09/13
Bijwonen Platform Herstelgericht Werken, georganiseerd door Centrum Geestelijke Gezondheidszorg (CGG) De Pont (Mechelen)
Lieve
16/09/13
Werkgroep Pleegzorg besluit Vlaamse regering
Min
17/09/13
Expertengroep Antwerpen ikv project Cultuurgevoelige Jeugdhulp
Eveline
17/09/13
Tweedaagse vorming Integrale Jeugdhulp: met vereende kracht naar een nieuwe jeugdhulp in Vlaanderen
Lydwine
18/09/13
Tweedaagse vorming Integrale Jeugdhulp: met vereende kracht naar een nieuwe jeugdhulp in Vlaanderen
Lydwine
19/09/13
Overleg met Vlaams Instituut voor Vorming en Opleiding (VIVO) ifv project Cultuurgevoelige Jeugdhulp
Eveline
23/09/13
Overleg met het Agentschap Jongerenwelzijn ifv Binc 2.0
Wederik
24/09/13
Overleg met andere EIF-projectcoördinatoren (Europees Integratie Fonds) ifv project Cultuurgevoelige Jeugdhulp
Eveline
25/09/13
Expertengroep Brussel ikv project Cultuurgevoelige Jeugdhulp
Eveline
25/09/13
Bijwonen werkgroep actieplan jeugdhulp, georganiseerd door het Agentschap Jongerenwelzijn
Wederik
26/09/13
Stuurgroep Binc
Lieve, Min, Wederik
26/09/13
Redactieraad Praktijkboeken Jeugdhulp
Lieve, Lydwine, Min
27/09/13
Tweedaagse vorming Integrale Jeugdhulp: met vereende kracht naar een nieuwe jeugdhulp in Vlaanderen
Wederik
30/09/13
Hoofdredactie TJK-project (Tijdschrift voor Jeugd en Kinderrechten)
Annemie, Min
1/10/13
Tweedaagse vorming Integrale Jeugdhulp: met vereende kracht naar een nieuwe jeugdhulp in Vlaanderen
Eveline
1/10/13
Overleg met Geert Michiels en David Debrouwere (Agentschap Jongerenwelzijn) mbt convenant Steunpunt Jeugdhulp vzw
Min
1/10/13
Tweedaagse vorming Integrale Jeugdhulp: met vereende kracht naar een nieuwe jeugdhulp in Vlaanderen
Wederik
2/10/13
Adviesgroep ifv project Cultuurgevoelige Jeugdhulp
Eveline, Min
2/10/13
Overleg met Farid Mokhless van Ondersteuningsteam Allochtonen (OTA) Brussel ifv project Cultuurgevoelige Jeugdhulp
Eveline
2/10/13
Team+ ifv project Cultuurgevoelige Jeugdhulp
Eveline, Min
OKTOBER 2013
55 | Steunpunt Jeugdhulp
2/10/13
Opleiding "Spreken voor publiek", georganiseerd door Syntra West
Lydwine
3/10/13
Bijwonen Dag van de Jeugdzorg
Annemie, Eveline, Karolien, Lydwine, Min, Wederik
4/10/13
Bijwonen opening De Ambrassade
Lydwine
4/10/13
Werkgroep Jeugdsanctierecht
Min
8/10/13
Docentenvergadering ifv Vorming Jeugdhulp implementatie vorming Integrale Jeugdhulp)
8/10/13
Overleg Netwerk tegen Armoede ifv project Cultuurgevoelige Jeugdhulp
Eveline
8/10/13
Overleg met Hogeschool Universiteit Brussel ifv project Cultuurgevoelige Jeugdhulp
Eveline
8/10/13
HCA-overleg Binc (= Herstelgerichte en Constructieve Afhandelingen)
Lieve
8/10/13
Overleg met Else De Wachter (SP.A) nav memorandum Steunpunt Jeugdhulp
Min
9/10/13
Opleiding "Spreken voor publiek", georganiseerd door Syntra West
Lydwine
9/10/13
Bijwonen Prijs van de Opvoeding
Min
10/10/23
Tweedaagse vorming Integrale Jeugdhulp: met vereende kracht naar een nieuwe jeugdhulp in Vlaanderen
Annemie, Lieve
10/10/13
Overleg met Johan Tuerlinckx (Integrale Jeugdhulp) ikv artikel voor Tijdschrift voor Jeugd en Kinderrechten
Lydwine
11/10/13
Tweedaagse vorming Integrale Jeugdhulp: met vereende kracht naar een nieuwe jeugdhulp in Vlaanderen
Annemie, Lieve
11/10/13
Bijwonen symposium "Laat mijn kop met rust", georganiseerd door Straathoekwerk Vlaanderen
Lydwine
11/10/13
Overleg met Dieter Callens (De Mee-ander) ifv voorbereiding workshop Cliëntenfeedback tijdens studievoormiddag Decreet Rechtspositie Minderjarige (25/10/2013)
Wederik
14/10/13
Tweedaagse vorming Integrale Jeugdhulp: met vereende kracht naar een nieuwe jeugdhulp in Vlaanderen
Eveline
15/10/13
Opleiding "Psychosociaal welzijn op het werk", georganiseerd door Idewe
Karolien
15/10/13
Overleg met Shana Andries (Gemeenschapsinstelling De Zande) ivm herstelgericht werken in voorzieningen
Lieve
15/10/13
HCA-overleg Binc (= Herstelgerichte en Constructieve Afhandelingen)
Lieve
16/10/13
Overleg met Khadija Aznag (Provinciale Integratieraad Vlaams-Brabant) ifv project Cultuurgevoelige Jeugdhulp
Eveline
16/10/13
Bijwonen Platform Herstelgericht Werken, georganiseerd door Centrum Geestelijke Gezondheidszorg (CGG) De Pont (Mechelen)
Lieve
16/10/13
Opleiding "Spreken voor publiek", georganiseerd door Syntra West
Lydwine
17/10/13
Bijwonen boekvoorstelling en colloquium Superdiversiteit, welke uitdagingen voor gezinnen en voor de samenleving?, georganiseerd door Hoger Instituut voor Gezinswetenschappen
Eveline
17/10/13
Overleg met steunpunten (Steunpunt Algemeen Welzijnswerk en Steunpunt Expertise Netwerken) ivm krachtgericht werken
Lieve, Min
Steunpunt Jeugdhulp | 56
(=
Annemie, Lydwine, Wederik
17/10/13
Overleg met Steunpunt Expertise Netwerken (SEN) en Steunpunt Algemeen Welzijnswerk (SAW) en de respectievelijke voorzitters
Min
18/10/13
Train de trainer ikv Vorming Jeugdhulp (= implementatie vorming Integrale Annemie Jeugdhulp)
18/10/13
Bijwonen lunchdebat Interculturele zorg: naar een handelen voorbij ‘culturele competentie’, georganiseerd door Contactcomité van Organisaties voor Jeugdzorg
Eveline
18/10/13
Kennismakingsgesprek met Jos Sterckx van Kenniscentrum Sociaal Europa
Lydwine, Min
18/10/13
Bijwonen / organiseren afsluitende studiedag project MediaTrain
Wederik
21/10/13
Overleg Lerend Netwerk Registratie (Steunpunt Welzijn, Volksgezondheid en Gezin)
Wederik
22/10/13
Bijwonen Open Forum Kinderrechtencoalitie
Min
22/10/13
Voorstelling Binc 2.0 tijdens koepeloverleg Agentschap Jongerenwelzijn
Wederik
22/10/13
Kenniskring Praktijkgericht Wetenschappelijk Onderzoek (PWO) internet Based individual treatment (iBit) van de Katholieke Hogeschool Limburg
Wederik
23/10/13
Overleg met Ondersteuningsteam Allochtonen (OTA) Vlaams-Brabant ifv project Cultuurgevoelige Jeugdhulp
Eveline
23/10/13
Opleiding "Spreken voor publiek", georganiseerd door Syntra West
Lydwine
23/10/13
Opleiding "Studiedag gegevensdeling", georganiseerd door het Vlaams Welzijnsverbond
Wederik
24/10/13
Overleg met Victor Haenecour (La Porte Ouverte) ivm colloquium pleegouders (06/12/2013)
Min
25/10/13
Organiseren / bijwonen / spreken Studievoormiddag Decreet Rechtspositie Karolien, Lydwine, Minderjarige, georganiseerd door Steunpunt Jeugdhulp Min, Wederik
25/10/13
Overleg met Kristien Cremie (Federatie Pleegzorg) over participatie / beleidsplan partners in pleegzorg
Min
29/10/13
Overleg met Valerie Carrette (Steunpunt Welzijn, Volksgezondheid en Gezin) ifv verbetergroepen
Lydwine
31/10/13
Afspraak met Bart Verstraete en David Debrouwere (Agentschap Jongerenwelzijn) ifv convenant veiligheidsconsulent
Lydwine, Min, Wederik
31/10/13
Overleg met Els Meert (Agentschap Jongerenwelzijn) mbt Binc
Wederik
NOVEMBER 2013 4/11/13
Coördinatorenoverleg Cultuursensitieve Zorg ifv project Cultuurgevoelige Jeugdhulp
Eveline
4/11/13
Dialooggroep Pleegzorg besluit Vlaamse regering
Min
5/11/13
Overleg met uitgeverij Politeia ivm pleegouderboek
Annemie, Min
5/11/13
Stuurgroep Europees Sociaal Fonds (ESF) ikv project Cultuurgevoelige Jeugdhulp
Eveline, Min
5/11/13
Overleg project MediaTrain
Wederik
7/11/13
Redactieraad e-zine Tijdschrift voor Jeugd en Kinderrechten (TJK)
Annemie, Min
7/11/13
Opleiding 'Schrijven voor het web', georganiseerd door Creatief Schrijven
Wederik
8/11/13
Overleg met Steunpunt Expertise Netwerken (SEN) ifv project Cultuurgevoelige Jeugdhulp
Eveline
57 | Steunpunt Jeugdhulp
8/11/13
Overleg met Steunpunt Expertise Netwerken (SEN) en Steunpunt Algemeen Welzijnswerk (SAW) ivm website
Min
8/11/13
Overleg met directie Steunpunt Expertise Netwerken (SEN) en Steunpunt Algemeen Welzijnswerk (SAW)
Min
8/11/13
E-health overleg met Dave Geentjens (Agentschap Jongerenwelzijn) mbt Insisto
Wederik
12/11/13
Voorbereiding Vorming Jeugdhulp (= implementatie vorming Integrale Jeugdhulp) met Itte Van Hecke (Steunpunt Algemeen Welzijnswerk)
Annemie
12/11/13
Overleg met de vier Ondersteuningsteams Allochtonen (OTA) ifv project Cultuurgevoelige Jeugdhulp
Eveline
14/11/13
Voorbereiding Vorming Jeugdhulp (= implementatie vorming Integrale Jeugdhulp) met OndersteuningsCentra Jeugdzorg (OCJ)
Annemie
14/11/13
Avondlezing door Idan Amiel: gezag en verbinding op school, over nieuwe autoriteit in een herstelgericht klimaat, georganiseerd door Centrum voor Geestelijke Gezondheidszorg De Pont
Lieve
14/11/13
Opleiding 'De begeleider als duizendpoot', georganiseerd door Informant
Lydwine
14/11/13
Voorstelling Binc 2.0 tijdens directiecomité Bijzondere Jeugdbijstand van het Vlaams Welzijnsverbond
Wederik
15/11/13
Overleg met Open Vld en Jos Corveleyn (voorzitter Raad van Bestuur Steunpunt Jeugdhulp) nav memorandum Steunpunt Jeugdhulp
Min
18/11/13
Overleg met David Debrouwere (Agentschap Jongerenwelzijn) ivm stuurgroep project ondersteuning bijzondere jeugdbijstand
Min
18/11/13
Voorstelling Binc 2.0 aan het Pluralistisch Platform Jeugdzorg
Wederik
19/11/13
Workshop kennisbeheer, georganiseerd door Steunpunt Algemeen Welzijnswerk
Wederik
21/11/13
Opleiding 'Schrijven voor het web', georganiseerd door Creatief Schrijven
Wederik
25/11/13
Voorstelling Binc 2.0 aan Jongerenbegeleiding
Wederik
27/11/13
Overleg met het team van project Cultuurgevoelige Jeugdhulp ifv afwezigheid Eveline Van Hooijdonk
Min
28/11/13
Voorstelling project 'Samenwerking ondersteunen in pleegzorg (SOP), georganiseerd door Cera
Min
28/11/13
Overleg met eHealth mbt incidenten aanmelding Vlaamse zorgvoorzieningen (Binc en Insisto)
Wederik
DECEMBER 2013 2/12/13
Dialooggroep Pleegzorg besluit Vlaamse regering
Min
4/12/13
Werkgroep Communicatie van Integrale Jeugdhulp ifv de Integrale Toegangspoort (ITP) / implementatie vorming Integrale Jeugdhulp
Annemie, Tinne
4/12/13
Focusgroep' kennisdeling tussen beleid, onderzoek en praktijk' van het Kenniscentrum Kinderrechten
Min
4/12/13
Overleg met Kurt Annendijck (student) ifv Binc
Wederik
5/12/13
Overleg met directie Steunpunt Expertise Netwerken (SEN) en Steunpunt Algemeen Welzijnswerk (SAW)
Min
5/12/13
Opleiding 'Schrijven voor het web', georganiseerd door Creatief Schrijven
Wederik
Steunpunt Jeugdhulp | 58
6/12/13
Bijwonen studiedag "Kinderen, sociaal beleid en de Zesde Staatshervorming in Vlaanderen", georganiseerd door Universiteit Antwerpen
Lydwine
6/12/13
Bijwonen colloquium Pleeggezinnen zetten hun schoen, georganiseerd door la Porte Ouverte en Vlaamse Vereniging voor Pleeggezinnen
Min
9/12/13
Adviesgroep project Cultuurgevoelige Jeugdhulp
Min
10/12/13
Bijwonen infodag over Erasmus+: de nieuwe Youth in Action mogelijkheden, georganiseerd door JINT
Lydwine
12/12/13
Stuurgroep Binc
Lieve, Min, Wederik
13/12/13
Stuurgroep Vorming Jeugdhulp (= implementatie vorming Integrale Jeugdhulp)
Annemie, Min,Tinne
13/12/13
Overleg met Joris Claes (SEN) ivm inleidend dagdeel Vorming Jeugdhulp op Annemie 17/12/2013
13/12/13
Redactievergadering Praktijkboeken Jeugdhulp
Lieve, Lydwine, Min
17/12/13
Stuurgroep Europees Sociaal Fonds (ESF) ikv project Cultuurgevoelige Jeugdhulp
Min
17/12/13
Bijwonen lezing Nadia Fadil en Dirk Geldof, georganiseerd door Faculteit Politieke en Sociale Wetenschappen van Universiteit Antwerpen
Lydwine
18/12/13
Bijwonen Jeugd(sanctie)recht voorgesteld, georganiseerd door de werkgroep Jeugdsanctierecht
Lieve, Min
20/12/13
Overleg met An Rommel (Kenniscentrum Sociaal Europa) en Rein Haudenhuyse (De Ambrassade) ivm project JAO (= Jongeren als Onderzoekers) Integrale Jeugdhulp
Lydwine
59 | Steunpunt Jeugdhulp
Toelichting tijdens studiedag Weet en Eet Gezond
Tievo
28/02/13
Deelname lunchdebat over drugstesting
Preventiedienst stad Brugge
4/06/13
Vorming over beroepsgeheim
Centrum voor Integrale Gezinszorg De Merode, Kasterlee
6/06/13
Vorming over beroepsgeheim en schuldig verzuim
Minor Ndako en Juna vzw, Brussel
13/06/13
Vorming over inzagerecht dossiers en het juridisch kader hieromtrent (ism Informant)
Onafhankelijk Leven vzw, SintAmandsberg
7/10/13
Begeleiding van gesprekslijn over omgaan met verontrusting, tijdens de onthaaldag van de Jongeren Advies Centra (JAC's)
Steunpunt Algemeen Welzijnswerk, Berchem
15/10/13
Sectorale vorming Decreet Rechtspositie Minderjarigen: studienamiddag 'Recht op een dossier in de hulpverlening'
iov Agentschap Jongerenwelzijn
25/10/13
Vorming over Integrale Jeugdhulp en de Integrale Toegangspoort
Hogeschool Universiteit Brussel, campus Parnas, Dilbeek
8/11/13
Doceren van herstelgericht werken in de leefgroep
ism Informant
5/12/13
Doceren van lessen herstelrechtelijke en constructieve afhandeling (= vorming voor jeugdadvocaten)
Orde van Vlaamse Balies
12/12/13
Doceren van herstelgericht werken in de leefgroep
ism Informant
16/12/13
Doceren van lessen herstelrechtelijke en constructieve afhandeling (= vorming voor jeugdadvocaten)
Orde van Vlaamse Balies
17/12/13
Steunpunt Jeugdhulp | 60
61 | Steunpunt Jeugdhulp
Steunpunt Jeugdhulp | 62