Využití sociálních sítí v náboru zaměstnanců
500 HR MINUTES KONFERENCE O MODERNÍCH TRENDECH V HR
13. března 2013 Hana Velíšková, KPMG
KPMG Česká republika • Od roku 1990 • 760 zaměstnanců • 27 partnerů
Druhý Vedoucí nejatraktivnější postavenízaměstnavatel na trhu na světě, CSR patří k našim V ČR v oblasti nejžádanější audituzaměstnavatel a daňového pro studenty stěžejním hodnotám Fakulty poradenství financí a účetnictví VŠE
GenY a sociální sítě
Social Media =
97% má přístup DEMONSTRATING k PC
LEADERSHIP IN THE CHANGING 94% ENVIRONMENT vlastní mobil
76% používá messaging 15% je on-line 24/7
How we’re seen:
Expert Global Forward-thinking Valueadding Passionate
28% má blog, 44% čte blogy
Svět se mění
57% má profil na Facebooku
34%
používá web jako primární zdroj nových zpráv
http://www.youtube.com/watch?v=lFZ0z5Fm-Ng2
Proč zvolit sociální sítě k náboru zaměstnanců 1. Absolventi a další potenciální zaměstnanci tráví více času na Facebooku než hledáním zaměstnání přes pracovní portály a webové stránky firem 2. Nabídka volného místa se může rozšířit mnohem rychleji díky možnosti sdílení na sociálních sítích, navíc zpravidla osloví cílovou skupinu (kamarád z VŠE doporučí jinému kamarádovi z VŠE)
3. S kandidáty je možné komunikovat mnohem rychleji, např. prostřednictvím chatu na Facebooku
4. Lze si udělat zkrácený rychlý přehled o kandidátovi při shlédnutí jeho profilu a cv na LinkedInu /Facebooku
5. Vhodné i pro komunikaci s neúspěšnými kandidáty 6. Lze dobře plánovat akce pro studenty a rozesílat pozvánky na danou akci (Veletrh pracovních příležitostí, přednášky na VŠ, pozvánky…) „LinkedIn (78%), Facebook (55%) a Twitter (45%) jsou podle zahraničního průzkumu nejčastěji plánované sociální sítě pro nábor v roce 2011“
3
Sociální sítě a jejich možnost využití Facebook + nejvíce uživatelů v ČR
(přes 3 miliony)
+ lze rozdělit do sekcí + lze vkládat články, videa, fotografie, komentáře
+ lze plánovat akce + umožňuje naslouchat kandidátům, zaměstnancům i konkurenci - práva spojená s použitím fotografií a videí
-čas a náklady na správu komunikace -otevřená komunikace - negativní komentáře mohou poškodit značku a pověst - konkurence může kopírovat)
Twitter + vhodný pro krátké texty, komentáře k aktuálním tématům (finanční aktuality apod.)
YouTube + atraktivní médium -/+ možné vkládat pouze videa (možné „zfilmovat“ i elektronické)
+ umožňuje naslouchat kandidátům, zaměstnancům - Není tolik interaktivní, pouze sledování komentářů i konkurenci - v ČR není zatím tolik populární Nejčastěji využívané sociální sítě LinkedIn 6% Twitter 6%
YouTube 16%
Facebook 72% 4
KPMG a sociální sítě
5
KPMG a sociální sítě
6
Sociální sítě přinášejí autentické zkušenosti Organizace nemohou ignorovat sociální média….. …..2/3 globální internetové populace navštěvuje sociální sítě
Spokojený zákazník o vás řekne svým přátelům….. ……Frustrovaný zákazník si postěžuje Googlu.
7
Jak být součástí e-diskusí … aniž se stanete terčem útoků a pomluv?
Akceptujte fakt, že kontrolu nad diskusemi mít nebudete…. ….nemáte ji již dávno! Lidé si o vás mohou povídat, co chtějí. • Nejlepšími ambasadory vaší značky jsou vaši zaměstnanci • Snažte se, aby u vás byli spokojení
8
Pravidla úspěchů na Facebooku Jak využít Facebooku v personálním marketingu? Tereza Kučerová
http://www.hrkavarna.cz/tema-mesice/produktivita-efektivita-ainovace-v-hr/jak-vyuzit-facebooku-v-personalnim-marketingu
• Přizpůsobte komunikaci věku 18–34 let (většina uživatelů).
• Nalákejte čtenáře na prohlédnutí webu firmy, na akce, které pořádáte. • S rozmyslem volte obsah a frekvenci publikovaných článků. V KPMG Česká republika publikujeme informace a novinky jednou až dvakrát týdně.
•Načasování článků je neméně důležité – ideální čas se liší dle jednotlivých odvětví (v oblasti financí by podle statistky měly být ideálními dny neděle, pátek a pondělí).
•Správná volba publikovaného obsahu - nejvíce našich článků informuje
o akcích a soutěžích, dále publikujeme reporty, fotky a videa z akcí a odkazy na články, v nichž se společnost KPMG nebo její zaměstnanci objevili v médiích. Třetí oblastí zpráv jsou informace o našich aktivitách z oblasti CSR.
•Úskalím mohou být podmínky používání Facebooku. Při zakládání firemní 9 stránky si je důkladně nastudujte a průběžně hlídejte jejich změny.
Prostor pro otázky © 2013 KPMG Česká republika, s.r.o., a Czech limited liability company and a member firm of the KPMG network of independent member firms affiliated with KPMG International Cooperative (“KPMG International“), a Swiss entity. All rights reserved. Printed in the Czech Republic. The KPMG name, logo and ‘cutting through complexity’ are registered trademarks or trademarks of KPMG International Cooperative (KPMG International).
