Využití počítačů ve fiktivní firmě na SŠ

Univerzita Karlova v Praze Pedagogická fakulta Katedra informačních technologií a technické výchovy

Využití počítačů ve fiktivní firmě na SŠ

Autor: Gabriela Müllerová Vedoucí práce: PaedDr. Bohuslav Rothanzl

Praha 2010

- 2 -

Čestné prohlášení Prohlašuji, ţe jsem zadanou diplomovou práci zpracovala sama s přispěním vedoucího práce a pouţila jsem pouze literaturu v práci uvedenou. Dále prohlašuji, ţe nemám námitek proti půjčování nebo zveřejňování mé diplomové práce nebo její části se souhlasem katedry.

Datum:

podpis diplomanta

- 3 -

Poděkování

Děkuji tímto vedoucímu mé diplomové práce PaedDr. Bohuslavu Rothanzlovi za pomoc při jejím vypracování. Mgr. Vladislavě Kolářové za cenné připomínky a rady. Ing. Marii Janečkové za to, ţe umoţnila, abych se mohla zúčastnit jejích hodin výuky předmětu fiktivní firma a za to, ţe zprostředkovala mou účast na veletrzích fiktivních firem.

- 4 -

- 5 -

NÁZEV: Vyuţití počítačů ve fiktivní firmě na SŠ

ABSTRAKT: Předmětem této diplomové práce je v první řadě tvorba prezentace fiktivní firmy. Cílem diplomové práce je naučit studenty úspěšně prezentovat firmu, výrobky a sebe. Výsledkem diplomové práce je kurz ve výukovém prostředí Moodle: Prezentace fiktivní firmy. K potřebě vytvořit tento kurz došlo na základě dotazníkového průzkumu prováděného na veletrhu fiktivních firem a na základě rozhovorů s učiteli předmětu fiktivní firma. Kurz pomůţe ţákům získat potřebné znalosti z oblasti prezentace pro budoucí ţivot.

KLÍČOVÁ SLOVA: fiktivní firma, prezentace, Moodle kurz

- 6 -

Title: The Use of Computers in a Fictitious Firm at Secondary Schools

Abstract: The topic of this diploma thesis is creating a fictitious firm presentation. The aim of the diploma thesis is to teach students present a firm, its products and themselves successfully. The result of the diploma thesis is a Moodle course: A Fictitious Firm Presentation. The need for a creation of this course has arisen on the basis of a questionnaire research, conducted at Fictitious Firm Fair, and of discussions with the teachers of the Fictitious Firm subject. The course will help students obtain necessary knowledge of the field of presentation for their future life.

Keywords: Fictitious Firm, presentation, Moodle course

- 7 -

OBSAH

1 ÚVOD ..................................................................................................................................................... 10 2 OBECNÉ POJEDNÁNÍ ........................................................................................................................ 12 2.1 HISTORIE A VÝVOJ PŘEDMĚTU FIKTIVNÍ FIRMA V ČR (OD ROKU 1989) A ZAHRANIČNÍ VÝVOJ ........................................................................................................................................ 12 2.2 EUROPEN .................................................................................................................................. 16 2.3 SOUTĚŢE ..................................................................................................................................... 18 2.4 DŮVODY VZNIKU PŘEDMĚTU FIKTIVNÍ FIRMA ............................................................................ 19 2.5 CÍLE PŘEDMĚTU .......................................................................................................................... 20 2.6 STRUKTURA A ČINNOST FIKTIVNÍ FIRMY .................................................................................. 21 2.7 VELETRH ..................................................................................................................................... 27 2.8 MÍSTO PŘEDMĚTU FIKTIVNÍ FIRMA V UČEBNÍM PLÁNU STŘEDNÍ ODBORNÉ ŠKOLY .................. 28 2.9 UČEBNÍ OSNOVA S NÁVAZNOSTÍ NA RVP A ŠVP, NAPLŇOVÁNÍ RVP V PŘEDMĚTU FIKTIVNÍ FIRMA ........................................................................................................................................ 31 3 PREZENTACE....................................................................................................................................... 54 3.1 CÍL PREZENTACE ........................................................................................................................ 56 3.2 PUBLIKUM ................................................................................................................................... 57 3.3 TECHNICKÉ PROSTŘEDKY ............................................................................................................ 59 3.3.1 Zpětný projektor ..................................................................................................... 60 3.3.2 Flipchart ...................................................................................................................... 61 3.3.3 Diaprojektory ............................................................................................................ 61 3.3.4 Interaktivní tabule .............................................................................................. 62 3.3.5 Datová projekce—―powerpointová prezentace― ....................................... 62 3.3.6 Dataprojektor ............................................................................................................ 63 3.3.7 Mikrofon ........................................................................................................................ 64 3.4 MÍSTO-PROSTŘEDÍ ..................................................................................................................... 64 3.5 STRUKTURA PREZENTACE ............................................................................................................ 65 3.6 POČÍTAČOVÁ GRAFIKA V REKLAMĚ ............................................................................................. 66 3.7 REALIZACE PREZENTACE ............................................................................................................ 72 3.8 ZPĚTNÁ VAZBA............................................................................................................................ 80 4 VIZUALIZACE .................................................................................................................................... 82 4.1 TEXT ........................................................................................................................................... 85 4.2 BARVY ......................................................................................................................................... 88 4.3 GRAFY A DIAGRAMY .................................................................................................................... 98 4.4 TABULKY A SEZNAMY ................................................................................................................ 109 4.5 OBRÁZKY A SYMBOLY ................................................................................................................ 115 4.6 VIDEO ....................................................................................................................................... 119 4.7 MODELY ..................................................................................................................................... 121 4.8 VIZUALIZACE V POWERPOINT ................................................................................................. 122 4.8.1 Co byste měli vědět, než začnete pracovat s PowerPointem .... 122 4.8.2 Formát automatického tvaru ........................................................................... 125 4.8.3 Panel nástrojů – Kreslení .............................................................................. 128 4.4.4 Word Art ...................................................................................................................... 132 4.4.5 Vložení obrázku...................................................................................................... 133 4.4.6 PowerPoint – předlohy ....................................................................................... 134 4.4.7 Hypertextový odkaz a tlačítka akcí ........................................................ 135 4.4.8 Alternativa k PowerPointu .............................................................................. 137 5 OCHRANA AUTORSKÝCH PRÁV...................................................................................................... 138 6 POUŢITÉ MATERIÁLY .................................................................................................................... 144

- 8 -

6.1 SEZNAM POUŢITÝCH OBRÁZKŮ ................................................................................................... 144 6.2 SEZNAM POUŢITÝCH GRAFŮ....................................................................................................... 145 7 SEZNAM POUŢITÉ LITERATURY ................................................................................................. 146 8 PŘÍLOHY ............................................................................................................................................ 153 8.1 8.2 8.3 8.4 8.5

PRVNÍ DOTAZNÍK – PRVNÍ DOTAZNÍK DRUHÝ DOTAZNÍK – DRUHÝ DOTAZNÍK – TESTOVÁNÍ MOODLE

ŢÁCI ........................................................................................................

153 UČITELÉ .................................................................................................. 158 ŢÁCI ........................................................................................................ 163 UČITELÉ .................................................................................................. 167 KURZU PREZENTACE FIKTIVNÍ FIRMY .................................................... 171

- 9 -

1 Úvod K vytvoření této diplomové práce jsem se rozhodla na základě výsledků

získaných v dotazníkovém průzkumu, který

jsem provedla na veletrzích fiktivních firem, kde jsem působila jako členka poroty při volbě nejlepších prezentací, a na základě zde získaných zkušeností. První průzkum (příloha 8.1) se zaměřoval na vyuţívání počítačů v práci ve fiktivní firmě. Cílem bylo zjistit zda by studenti a učitelé ocenili vytvoření šablon ve Wordu a Excelu pro pouţití ve fiktivní firmě. V dotazníku se nepotvrdila potřeba vytvářet takovýto materiál. Na základě informací z průzkumu a rozhovoru s učiteli fiktivních firem jsem vytvořila druhý dotazník (příloha 8.3), který se zaměřoval na dovednosti studentů pracovat s PowerPointem a vytvářet kvalitní prezentace, které zaujmou. Průzkum ukázal, ţe studenti umí pracovat s PowerPointem, ale mají problémy s estetickými pravidly. Tato diplomová práce si klade za cíl tento nedostatek odstranit. Cílem této diplomové práce je pomoci zejména studentům středních škol, kteří pracují ve fiktivních firmách a připravují prezentaci své firmy pro veletrhy fiktivních firem. Tato prezentace se uskutečňuje pomocí PowerPointu, proto jsem se právě na toto téma zaměřila. Toto téma jsem si zvolila proto, ţe chci seznámit studenty se zásadami správné prezentace v PowerPoint, za účelem zlepšení prezentace firmy, výrobků či sluţeb. Chci studentům poskytnout pomoc, náměty a rady, které by vyuţili nejen při prezentaci fiktivní firmy, ale zejména v budoucí praxi, kdy budou vytvářet prezentace na různá témata a pro různé příleţitosti. V praxi se studenti setkají i s jinými prostředky a formami prezentace, proto i má diplomová práce má podstatě širší záběr.

- 10 -

Text diplomové práce (kurzu) je psán obecně, aby jej studenti mohli vyuţívat pro vytvoření různých druhů prezentací. Většina studentů uţ někdy v ţivotě musela připravit prezentaci, např. prezentovat zadané téma spoluţákům. V budoucnu je příprava prezentace také nemine. Jako pracovníci firem budou prezentovat výrobky, nové myšlenky, nové postupy a v neposlední řadě i sami sebe. Na to vše je má připravit kurz, který jsem vytvořila v prostředí Moodle. Moodle kurz jsem vyzkoušela na OA Vinohradská, Praha 2. Závěry z testování kurzu jsou uvedeny v příloze (8.5).

- 11 -

2 Obecné pojednání 2.1

Historie a vývoj předmětu fiktivní firma v ČR (od roku 1989) a zahraniční

2.2

EUROPEN

2.3

Soutěţe

2.4

Důvody vzniku předmětu fiktivní firma

2.5

Cíle předmětu

2.6

Struktura a činnost fiktivní firmy

2.7

Veletrh

2.8

Místo předmětu fiktivní firma v učebním plánu střední odborné školy

2.9

Učební osnova s návazností na RVP a ŠVP, naplňování RVP v předmětu fiktivní firma

2.1 Historie a vývoj předmětu fiktivní firma v ČR (od roku 1989) a zahraniční vývoj Fiktivní firmy vznikly v Německu jako součást praktické rekvalifikace nezaměstnaných někdy kolem roku 1975 (podle historických pramenů je moţno najít zmínky o fiktivních firmách v Německu v 17. století, kdy byly pouţívány pro zácvik

nových

pracovníků

v místních

manufakturách).

První

centrála byla v Heidelbergu, teprve později vznikla centrála v Essen. V roce 1975 bylo v Německu registrováno 120 fiktivních firem a jejich počet se postupně zvyšoval. Zároveň se tato forma rekvalifikace nezaměstnaných rozšířila i do dalších zemí Evropy.1 Do České republiky myšlenka fiktivních firem pronikla v první

polovině

roku 1992,

a

- 12 -

to

díky

Mgr.

Slanařovi

z Vídně. (Mgr. Petr Slanař, ředitel Obchodní akademie ve Vídni a člen rakouského centra fiktivních firem ACT, „otec― myšlenky fiktivních firem ve střední a východní Evropě).1 Mgr. Slanař přednášel o této vzdělávací metodě na VŠE. Na základě zájmu, který tato přednáška vzbudila, bylo na Katedře didaktiky ekonomických předmětů zaloţeno Centrum fiktivních firem. Jeho prvním vedoucím se stal Doc. Ing. Miloslav Rotport, CSc.2 Od září 1992 vzniklo prvních šest firem. 16. listopadu 1992 vzniklo Centrum fiktivních firem (CEFIF) při VŠE. Ke konci prvního školního roku existence fiktivních firem bylo řádně zaregistrováno 16 firem.1 V únoru 1994 byla ve Věstníku MŠMT ČR zveřejněna informace o existenci CEFIF, tím se i ministerstvo zapojilo do vzniku a rozvoje fiktivních firem. Dalším důleţitým přínosem k rozvoji fiktivních firem byl liberalizovaný učební plán pro obchodní akademie, který zařadil práci ve fiktivní firmě mezi příklady povinně volitelných předmětů. Počet fiktivních firem se zvyšoval a v květnu 1995 bylo zaregistrováno cca 180 firem.

CEFIF – Centrum fiktivních firem

CEFIF (http://www.nuov.cz/centrum-fiktivnich-firem) nejprve sídlil na katedře didaktiky ekonomických předmětů VŠE. Kvůli rostoucímu počtu fiktivních firem bylo potřeba podmínky

CEFIF

zlepšit.

Finanční

prostředky

CEFIF

získalo

z programu ExTra a Programu rozvoje základního a středního školství. MŠMT ČR poskytovalo CEFIF účelově určené finanční prostředky a to aţ do roku 2000 kdy byla podpora přerušena. Od tohoto roku byly zavedeny poplatky za registraci fiktivních firem.

- 13 -

Počet

Poplatek

fiktivních firem

(v Kč)

1

3 000

2-4

5 000

5-8

7 500

9 a více

10 000

Zdroj1 Zavedením poplatků došlo ke sníţení počtu firem. Poplatky ve velké většině případů nezaplatili firmy, které byly jiţ delší dobu neaktivní. V roce 2001 poskytlo MŠMT ČR opět příspěvek na fungování CEFIF, i kdyţ ve výrazně menším rozsahu

neţ

v roce

1999

a

letech

předcházejících.

Od

15. ledna 2002 bylo CEFIF převedeno do NÚOV. O rozvoj a zkvalitňování pravidelné informovanosti o aktivitách fiktivních firem a CEFIFu škol i široké veřejnosti se zaslouţil Informátor, který je zasílán v tištěné podobě na jednotlivé fiktivní firmy. Jde o občasník, jehoţ první číslo bylo vydáno v červnu 1994. Vychází zpravidla 2x ročně. V září

1995

začalo

postupné

propojování

firem

pomocí

elektronické pošty, v září 1996 byla spuštěna elektronická databáze fiktivních firem v ČR v databázovém programu, který byl vytvořen přímo pro potřeby CEFIF. V ledu 1997 pak byly spuštěny první webové stránky CEFIF. Pro

informování

širší

veřejnosti,

zejména

středních

škol, na nichţ ještě fiktivní firmy nepůsobily, byla zavedena

od

čísla

5-6,

roč.

1993/94

pravidelná

rubrika

v časopise Odborná výchova. Problematika fiktivních firem se stala i náplní soutěţe Maturita s Profitem, která vycházela v týdeníku Profit od září 1996. Pozornost byla věnována i přípravě učitelů na vedení fiktivních firem. V roce 1995 vyšlo na Vysoké škole ekonomické v Praze první vydání skripta Didaktika předmětu práce ve fiktivní firmě.1 - 14 -

Od roku 2004 bylo povoleno elektronické zasílání všech materiálů CEFIF.

Došlo tak k výraznému zrychlení práce,

sníţení nákladů a k následné kladné odezvě ze strany škol. V souvislosti s přechodem na elektronickou registraci firem CEFIF začal vydávat CD s elektronickou verzí všech dostupných formulářů a smluv a výňatků zákonů. Toto CD obdrţí učitelé vţdy začátkem školního roku. Všechny formuláře jsou aktualizovány podle poslední platné legislativy a ke všem registračním formulářům je uveden i příklad zpracování. Na CD ovšem nejsou jenom formuláře, ale i instalační program pro databázi EUROPEN – CCClient a návod, jak databázi nainstalovat a jak s ní pracovat.3 Centrum poskytuje vznikajícím firmám potřebné informace a umoţňuje jim zapojení do trhu fiktivních firem jak v ČR tak i v zahraniční. Centrum má v současné době tato oddělení: -

informační – informace pro začínající firmy, informace hromadným

sdělovacím

prostředkům,

vydává

Obchodní

věstník (nově registrované firmy), funkce centrální pošty, styk centra s fiktivními firmami, -

ţivnostenský úřad – vydává ţivnostenská oprávnění,

-

obchodní soud – vede obchodní rejstřík, přiděluje firmám IČO,

-

banka – FIBA Praha působí jako centrální banka a vede devizové účty,

-

finanční úřad – zabezpečuje, aby fiktivní firmy svou činnost zdaňovaly,

-

centrální dodavatel – na základě objednávek fiktivních firem zajišťuje dodávky těch druhů materiálů, případně zařízení,

které

nedodávají

firmy.4

- 15 -

jiţ

existující

fiktivní

V současné době (k 29. lednu 2010) v ČR existuje 274 fiktivních firem. Jako předmět podnikání si studenti nejčastěji

volí

kanceláře,

profese

hotely,

související

záţitková

s cestováním

turistika),

(cestovní

potravinářstvím

(bar, catering, kavárna), módou (spodní prádlo, svatební salon, kadeřnictví) dále pak firmy s nábytkem, technikou (počítače, mobilní telefony), zvířaty,

automobily, šperky.

Do obchodování se můţe zapojit opravdu kaţdý. Důkazem je zapojení OA pro tělesně postiţené v Jesenských lázních nebo SŠ pro zrakově postiţené v Brně. Kromě obchodních akademií se předmět fiktivní firma vyučuje také na gymnáziích, SOŠ, hotelových školách a VOŠ. Přehled

fiktivních

firem

fungujících

v ČR

(platný

k 29. lednu 2010) naleznete na CD v dokumentu Firmy.xls.75

2.2 EUROPEN Rozvoj fiktivních firem v České republice je spojen i s upevňováním

postavení

(http://cms.europen.info/).

CEFIF EUROPEN

v rámci ručí

za

EUROPEN EUROpean

Practice Enterprises Network (Síť evropských fiktivních firem). Na základě dosaţených výsledků bylo CEFIF nabídnuto jednání o přijetí za člena EUROPEN. Bohuţel k přijetí dlouhou dobu nedošlo a to z finančních důvodů, protoţe byl stanoven příspěvek ve výši EUR 10 000,-- za rok.1 Na podzim roku 2002 se podařilo vyjednat finanční prostředky na členství a Česká republika byla přijata mezi členské země jako přidruţený člen. Náklady na přidruţené členství jsou pouze EUR 1 500,--, ale nemáme hlasování právo. Členství má zásadní vliv na obchodování se zahraničním a na účast na mezinárodním

veletrhu

fiktivních

firem

v Praze,

ale

i

na

účast našich firem na zahraničních veletrzích. Bez členství - 16 -

v EUROPEn by nebylo moţné obchodovat se zahraničními fiktivními firmami a zahraniční fiktivní firmy by nemohly přijet na náš mezinárodní veletrh.3 V EUROPENU jsou – prostřednictvím svých národních centrál – sjednoceny všechny fiktivní firmy, které se chtějí zabývat vzájemným obchodem na evropské bázi. Koordinační místo EUROPENu sídlí v BFZ Essen. V současné době spolupracuje v evropské síti cca 1 400 fiktivních firem. EUROPEN podporuje ve spolupráci s existujícími národními centrálami zřizování nových centrál a fiktivních firem v Evropě. EUROPEn je financován z prostředků Evropské unie – Evropského sociálního fondu – a země Severní Porýní-Vestfálsko.5 EUROPEN koordinuje práce, které jsou nezbytné pro fungování evropského trhu fiktivních firem. Podporuje mezinárodní dělbu práce ve vzájemném působení národních centrál. Přebírá péči o zřizování mezinárodních pracovních skupin pro speciální úkoly, jako např.: - telekomunikace, - výměna a další vzdělávání školitelů, - rozvoj tematické náplně pro určité cílové skupiny, - sladění odborných výrazů, které ještě nejsou v různých cizích jazycích normovány.5 EUROPEN pečuje o přenos zkušeností z pracovních skupin. Poskytuje konkrétní rady při zakládání nových centrál pro vzdělávací instituce, ministerstva atd. Podporuje přehlednost evropského trhu fiktivních firem prostřednictvím dokumentace o existujících fiktivních firmách podle zemí, oborů podnikání, pracovní doby, vzdělávací úrovně a korespondenčních jazyků. EUROPEN radí na přání s projekty vzdělávacím zařízením a centrálám. Sleduje ve spolupráci se zapojenými centrálami všeobecný rozvoj vzdělávacích, hospodářských a právních předpisů v Evropě a rozpracovává získané informace

- 17 -

pro všechny zapojené centrály. Vydává Bulletin EUROPENU. Ten informuje centrály, fiktivní firmy, školitele a zainteresovaná místa v hospodářství, školství, politice a správě o vývoji na trhu fiktivních firem.5 Do EUROPENu se mohou zapojit všechny fiktivní firmy, které splňují kvalitativní kritéria, která jsou zpracována centrálami a skupinami nositelů. Tím - se zavazují skupiny nositelů pečovat o vysoce kvalitní vzdělávací práci; - je na veřejnosti dokumentována vzdělávací práce fiktivních firem; - je zabezpečeno, ţe odborné vzdělávání poskytované ve fiktivních firmách odpovídá poţadavkům trhu práce.5

2.3 Soutěže Od roku 2005 CEFIF začal pravidelně vyhlašovat soutěţe pro fiktivní firmy. Soutěţe měly nejprve podobu fiktivních výběrových řízení, ale postupem času přibili i jiné – o nejlepší webové stránky, o nejlepší webový obchod, o nejlepší podnikatelský záměr, o nejvíce navázaných obchodních kontaktů se zahraničními firmami. Se vzrůstajícím mnoţstvím soutěţí také rostla atraktivita cen, které mohou firmy získat. V současné době činí první cena Kč 5 000,--, coţ odpovídá nejčastějšímu ročnímu členskému příspěvku. Od školního ruku 2005/2006 mají nejlepší ţáci ve fiktivní firmě moţnost získat osvědčení o práci ve fiktivní firmě. V současné době se ustálila následující kritéria, která musí

splnit

mateřská

firma:

tříhodinová

dotace

za

dobu

vzdělávání celkem, přímá účast ţáka na veletrhu, registrace k DPH a splnění všech závazků firmy k úřadům CEFIF. Osvědčení pomůţe absolventům při vstupu na trh práce např. při přijímacích pohovorech. - 18 -

V roce 2006 byla zavedena deska cti. Zveřejňují se na ní firmy, které jejich obchodní partneři pochválili za obchodní spolupráci. Pro uveřejnění na desce cti potřebuje firma získat tři tyto pochvaly od svých obchodních partnerů. Druhou moţností, jak se dostat na desku cit, je v pěti po sobě jdoucích měsících poslat orgánům CEFIF správně

vyplněné

formuláře za zdravotní a sociální pojištění. Deska cti je jednak součástí webových stránek CEFIF (www.nuov.cz), jednak je pravidelně přetiskována do Informátoru. Od roku 2004 nejlepší česká firma na praţském mezinárodním veletrhu získá certifikát na Kč 20 000,--, které pouţije na vycestování na zahraniční veletrh dle své volby. Čerpání

těchto

prostředků

je

limitováno

jedním

rokem.

V posledních pěti letech se české firmy zúčastnily veletrhů ve Francii, Belgii, Holandsku, Rakousku a Polsku.

3

2.4 Důvody vzniku předmětu fiktivní firma

Na

schopnosti

absolventů

středních

odborných

škol

(zejména ekonomických) se kladou stále větší poţadavky. Vyţaduje

se

praktické

pouţití

poznatků

získaných

v jednotlivých odborných předmětech. Nedostatkem velké většiny integrovaných vyučovacích předmětů (např. ekonomická cvičení) je určité odtrţení od ekonomické reality. Fiktivní firma má podstatně uţší spojení s ekonomickou

realitou.

Práce ve fiktivní firmě má co moţná nejvíce připomínat práci ve skutečné firmě, pro níţ jsou ţáci na obchodních akademiích připravováni.6 Předmět má nenásilnou formou spojovat teoretické poznatky ţáků s jejich budoucí praxí.7 Fiktivní firma je nástrojem pro rozvoj podnikatelských kompetencí a poskytuje absolventům moţnost aktivně rozvíjet své obchodní dovednosti a znalosti a dovednosti obchodní - 19 -

praxe. Jedná se o virtuální společnost, která je vedena jako reálná společnost. Simuluje reálné procesy, produkty a sluţby.8 Ţáci si mohou v praxi vyzkoušet aplikaci svých teoretických znalostí z odborných předmětů. Dochází tak k lepší profesní

orientaci

ţáků,

ţáci

získají

zkušenosti

s podnikáním. Práce ve fiktivní firmě má budoucím absolventům napomoci získat zejména tyto dovednosti: -

samostatnost a pocit zodpovědnosti za vlastní práci,

-

schopnost orientovat se v hospodářské praxi a pohotově reagovat,

-

prostřednictvím komunikace se zahraničními fiktivními firmami rozvíjet jazykové znalosti,

-

aplikovat teoretické vědomosti při řešení praktických úloh v jednotlivých odděleních firmy,

-

schopnost komunikace, spolupráce a prezentace výsledků.9

Fungování fiktivní firmy má vliv na rozvoj mimoškolní výuky ţáků a tím také na prevenci sociálně patologických jevů ve společnosti. Fiktivní firma vyuţívá nenásilnou vyučovací formu výuky odborných předmětů na odborných školách. Prakticky realizuje didaktickou

zásadu spojení

teorie a

praxe a zásadu názornosti. Jde o optimální spojení teorie a praxe

ve

výuce.

Vychází

ze

snahy

naučit

ţáky

podnikat

v konkrétních podmínkách. Celý vyučovací proces je výrazně zaloţen na aktivitě ţáků, na jejich samostatné činnosti.9

2.5 Cíle předmětu

Cílem předmětu není získání nových vědomostí, ale transformace těchto vědomostí na dovednosti. - 20 -

Cílem výuky je trénovat iniciativu, samostatnost a také poskytnout ţákům znalosti jak zaloţit a vést obchodní společnost nebo ţivnost. Ţáci se učí jak pracovat v týmu, přijímat

odpovědnost,

rozvíjet

iniciativu

a

zlepšovat

své

osobní a odborné dovednosti. Důleţitý je i trénink prezentace své práce a výsledků jak svých, tak celé společnosti. „Cílem je odpovědný člověk, který je schopen vytvořit si komplexní přehled důsledků vlastního jednání a jednání druhých v zájmu společnosti, který si umí vytvořit úsudek a který je schopen na jedné straně samostatné práce a na druhé straně komunikace a kooperace nejen v odborně specializovaných, ale i v ostatních společensky relevantních oblastech, který chápe nutnost dalšího vlastního vzdělávání, který je schopen vyuţít svých dosavadních znalostí, jakoţ i studovat s vyuţitím odborných pramenů (zvláště odborné literatury)―.7

2.6 Struktura a činnost fiktivní firmy

V českých podmínkách je fiktivní firma převáţně zakládána ţáky středních odborných škol (cílovou skupinou jsou ţáci SOŠ a VOŠ oborů sluţeb cestovního ruchu) pod dohledem jejich vyučujícího a ve spolupráci s Centrem fiktivních firem, které výuku ve fiktivní firmě koordinuje. V zahraničí se fiktivní firmy pouţívají i pro vzdělávání dospělých. Kromě studentů vyšších odborných a vysokých škol jimi procházejí i nezaměstnaní v rekvalifikaci nebo třeba handicapovaní lidé.8 Na většině středních škol, kde existuje fiktivní firma, má předmět charakter volitelného předmětu. Ţáci se mohou rozhodnout na základě svého vlastního zájmu čímţ je velmi posílena jejich motivace pro práci.

- 21 -

1. krok Studenti ve spolupráci s vyučujícím vyberou předmět činnosti své firmy, zvolí si název firmy a organizačně-právní formu. Fiktivní firma má ţákům co nejvíce přiblíţit práce v reálné firmě, proto je vhodné, aby fiktivní firma navázala kontakt se skutečnou firmou, jejíţ činnost bude do určité míry kopírovat. Spolupráce je oboustranně výhodná. Fiktivní firma poskytuje firmě skutečné bezplatnou reklamu, skutečná firma můţe sponzorovat činnost fiktivní firmy a to finančně, materiálně (např. zapůjčení reálných předmětů na veletrh) či nějakou praktickou radou. Výhody pro reálné firmy plynoucí ze spolupráce s firmou fiktivní: -

dobře připravená pracovní síla,

-

sníţené náklady na vyhledávání nových zaměstnanců,

-

sníţení času nutného na zapracování,

-

vyvarování se chybám při umísťování nových pracovníků,

-

dobré public relation (vztahy s veřejností),

-

moţnost volně otestovat průzkum trhu pro nové výrobky.

2. krok V dalším kroku musí ţáci vytvořit právní předpoklady pro vznik své fiktivní firmy. To znamená vyplnění dokumentů jako firma reálná. Některé dokumenty vyplňovat nemusí (např. výpis z trestního rejstříku, souhlas příslušného územního orgánu s umístěním provozovny). Z dokumentů, které musí ţáci vytvořit jde především o (podle typu vybraného předmětu podnikání):

Ohlášení

ţivnosti

či

Ţádost

o

koncesi

–

s dokumentem se obrací na Ţivnostenský úřad v rámci Centra

- 22 -

fiktivních firem ČR. Firmy, které vznikají jako obchodní společnosti musí splnit podmínky vyplívající z obchodního zákoníku pro jejich vznik (např. společnost s ručením omezeným je zaloţena společenskou smlouvou a ta musí splňovat všechny své náleţitosti; akciová společnost – zakladatelská smlouva, stanovy a zápis z ustavující valné hromady). Na základě návrhu na zápis vystaví Rejstříkový soud CEFIFu Usnesení o zápisu společnosti do obchodního rejstříku. Zapsané

firmy

jsou

pak

nepravidelně

zveřejňovány

v Obchodním věstníku, který pro fiktivní firmy připravuje Rejstříkový soud CEFIFu.10 Všechny potřebné vnější předpoklady pro řádnou činnost fiktivních firem v České republice zajišťuje Centrum fiktivních firem ČR na katedře didaktiky ekonomických předmětů Vysoké škole ekonomické v Praze.4 Vnitřní struktura fiktivní firmy má odpovídat struktuře středně velké firmy reálné. Přesné napodobení není moţné. Doporučuje se zřízení následujících základních útvarů.11

Ředitel firmy – zodpovídá za celkový chod firmy, ţák s přirozenou autoritou. Sekretariát

–

zodpovídá

za

řádné

kontakty

firmy

s okolím, zaregistruje přijatou poštu a předá příslušnému oddělení k vyřízení, zajišťuje i odesílání pošty; neplní funkci pisárny (odesílanou poštu si mají zajišťovat vţdy příslušná oddělení v podobě vhodné přímé k odeslání), přehled o telefonních hovorech, evidence přijatých a odeslaných faxů, příjem a evidence všech návštěv, kontakty mezi ředitelem a jednotlivými útvary. Právní oddělení – činnosti spojené se zaloţením fiktivní firmy a její registrací, po zaloţení můţe plnit funkci personálního, případně i kontrolního oddělení (kontrola plnění dílčích úkolů ve firmě či případného neplnění vyvozovat zá- 23 -

věry); právní problematika bude v průběhu činnosti firmy spočítat v zajišťování právních podkladů pro řešení konfliktů, které s činností firmy souvisejí (urgence, reklamace, spory s pracovníky). Oddělení

marketingu

–

příprava

nabídkového

katalogu,

který je nezbytný pro řádné fungování firmy, získávání katalogů obdobných fiktivních firem našich i zahraničních, získávání obchodních kontaktů, jejich udrţování a rozvíjení, zajištění reklamy firmy v různých reklamních tiskovinách, získání přehledu o všech firmách, které se zabývají reklamou, zprostředkováním prodeje apod. a o jejich obchodních podmínkách. Zásobovací oddělení – zajištění vybavení fiktivní firmy, zajišťování zásob materiálu nezbytného pro výrobu firmy či zásob zboţí; psaní objednávek, vyhotovování příjemek, vedení skladních karet a předávání podkladů pro úhradu dodavatelských faktur. Odbytové oddělení – odbyt fiktivní firmy; vyhotovování výdejek, dodacích listů a faktur, vedení skladních karet hotových výrobků, případně prodávaného zboţí, urgence neuhrazených faktur. Účtárna – evidence fiktivní firmy, výplata mezd, odvody daní a pojistného, včasné a správné vyplnění daňového přiznání.

Cílem práce fiktivní firmy je nabídnout a co nejlépe realizovat výsledky své práce. K tomu účelu směřuje zejména činnost marketingového oddělení: -

nalezení vhodného názvu fiktivní firmy,

-

vytvoření loga firmy,

-

vytvoření a distribuce nabídkových katalogů firmy.

- 24 -

První dva problémy je třeba vyřešit jiţ při zakládání firmy. Do vytváření loga firmy je vhodné zapojit všechny ţáky pracující ve firmě, např. formou soutěţe. Pomocí nabídkového katalogu uzavírá firma své fiktivní obchody. Při neexistenci reálného zboţí je jeho vyobrazení v katalogu jedinou moţností jak toto zboţí představit.12 Fiktivní firmy spolu obchodují navzájem podle běţných obchodních zvyklostí. Její pracovníci uskutečňují všechny základní podnikové činnosti: -

nákup, prodej, reklama,

-

písemný i telefonický hospodářský styk,

-

fakturace a účtování,

-

činnosti podnikového sekretariátu.8

Práce

ve

fiktivní

firmě

integruje

jednotlivé

odborné

ekonomické předměty a poskytuje ţákům znalosti a dovednosti, které upotřebí při zakládání vlastní firmy, nebo které jim umoţní získat zaměstnání po dokončení jejich vzdělávání. Vyučující by měl ţáky pouze upozornit na existující problém a zaměřit je na vhodnou literaturu, protoţe vstup vyučujícího do práce fiktivní firmy můţe působit do určité míry rušivě.7 Samostatné studium a doplňování, upřesňování a získávání znalostí připravuje ţáky na budoucí ţivot a nástup do praxe. Ţáci se touto metodou učí samostatně pracovat, získávají důvěru sami v sebe díky tomu, ţe informace naleznou bez cizí pomoci a učí se novým cestám poznání. Celou práci ţáků ve fiktivní firmě můţeme povaţovat za určitou formu inscenační metody. Ţáci mají různé funkce a podle nich hrají své role. Základem úspěšnosti této vyučovací metody je dokonalé splynutí s touto rolí. Důleţitá je motivace ţáků pro vykonávání dané funkce.7

- 25 -

Ačkoliv nejsou pouţívány reálné peníze, ale fiktivní, ostatní akce probíhají ve stejné podobě, jako u reálné firmy – firmy jsou zakládány podle stejné legislativy jako reálné společnosti, ţivnostenské listy jsou vydávány, povinné odvody placeny, platební příkazy jsou zadávány, faktury vystavovány, účty vedeny, mzdy vypláceny. Fiktivní firma pouţívá nástroje marketingu jako je průzkum trhu, reklama, připravuje se na veletrhy. Studenti se ve fiktivní firmě seznámí s originálními podklady z praxe, s fiktivním zboţím a fiktivními penězi. Oběh dokladů probíhá uvnitř firmy i mezi firmami nejen u nás, ale i v zahraničí (zejména Rakousku, Německu, Dánsku, Franci a Velké Británii).

Poţadavky na učitele Ve fiktivní firmě nejde o klasické vyučování. Učitel je zde poradcem, stojí mimo firmu. Z hlediska odborných ekonomických vědomostí a dovedností můţeme vymezit zejména tyto specifické poţadavky: -

vědomosti z oblasti konkrétní zákonné úpravy jednotlivých ekonomických činností,

-

dovednost zpracovávat jednotlivé podnikové agendy,

-

vědomosti

z oblasti

organizace

podnikových

činností

v podniku střední velikosti, -

vědomosti nezbytné pro jednání s institucemi (ţivnostenský úřad, finanční úřad apod.),

-

dovednost práce s prostředky výpočetní a organizační techniky,

-

vědomosti a dovednosti z oblasti ekonomického softwaru,

-

vědomosti a dovednosti z oblasti platebního styku jak vnitrostátního tak i mezinárodního.7 - 26 -

Široké jsou i poţadavky v oblasti pedagogické a didaktické. Zde bychom mohli uvést zejména tyto poţadavky: -

dovednost organizovat práci ţáků při specifické formě skupinového vyučování,

-

dovednost vést kolektiv ţáků tak, aby jeho vedení bylo nenásilné a ţáci měli pocit, ţe si svoji práci organizují sami,

-

schopnost týmové práce,

-

dovednost vést ţáky při řešení problémů, tyto problémy předvídat, případně nenásilně záměrně vytvářet,

-

samostatnost rozhodování,

-

schopnost

inovace

ve

vyučování,

tvořivý

přístup

k práci, -

vědomí zodpovědnosti za výsledky své práce,

-

dovednost motivovat ţáky pro co nejlepší plnění úkolů ve firmě, vytvářet zájem o tuto práci,

-

angaţovanost ve vyučovacím procesu,

-

mít radost z práce se ţáky,

-

dovednost hodnotit a klasifikovat práci ţáků v těchto dosud nepříliš obvyklých vyučovacích situacích.7

2.7 Veletrh První veletrh uspořádala fiktivní firma, Antre, s. r. o. na Obchodní akademii v Praze 10, Heroldovy sady. Konal se 15.—16. března 1995 v praţském Paláci kultury a záštitu nad jeho

pořádáním

převzal

rektor

VŠE.

Ve

dnech

19.-

21. března 1996 se konal v Praze 2. ročník veletrhu studentských firem v ČR. V roce 1998 byl tento praţský veletrh

- 27 -

jiţ veletrhem mezinárodním. Konal se ve dnech 24.–26. března

1998

ve

dvou

pavilónech

na

praţském

Výstavišti.

V následujícím roce se veletrhu zúčastnili i vystavovatelé ze Slovenska, Rakouska, Německa, Maďarska, Itálie a Polska. Od roku 1995 se veletrhy konají pravidelně kaţdý rok ve 2. polovině března. První Praţský veletrh se řadí mezi největší a velmi úspěšné veletrhy. Vedle Praţského veletrhu se pořádá i řada veletrhů regionálních.

Cíle veletrhu: -

rozšíření myšlenky fiktivních firem mezi širší veřejnost,

-

navázání osobních kontaktů s dalšími firmami,

-

osobní kontakt se zákazníky,

-

naučit se vystupování ve vztahu k zákazníkům,

-

rozšíření obchodních kontaktů.

2.8 Místo předmětu fiktivní firma v učebním plánu střední odborné školy V rámcovém vzdělávacím plánu pro ZŠ i SŠ je jako jedna z důleţitých metod vyučování uvedeno problémové vyučování a učení. Výuka fiktivních firem je na problémovém vyučování zaloţena. Ţáci (podle své funkce ve firmě) se snaţí o řešení

problémových

situací,

které

jsou

shodné

s problémy

v činnosti reálné firmy. Ţáci spojují teoretické poznatky získané v odborných předměte s ekonomickou praxí, upevňují si praktické dovednosti. Doporučený rozsah předmětu je cca 4

vyučovací hodiny

týdně, zařazených v jednom bloku. Práce se tak přibliţuje realitě v opravdové firmě a čas potřebný na zahájení a - 28 -

ukončení práce ve firmě je vynaloţen jen jednou. Doporučuje se, aby firma působila ve 2. pololetí 3. ročníku a 1. pololetí 4. ročníku. Specifické rysy samostatné práce ţáků ve fiktivní firmě: -

samostatnost ţáků v průběhu vyučovacího procesu,

-

pověření ţáků výkonem konkrétní podnikové funkce,

-

výrazně

větší

iniciativa

při

vyhledávání

problémů,

které je třeba vyřešit, -

schopnost týmového řešení úkolů a týmové práce vůbec, schopnost dělit se o práci i o úspěchy,

-

vyjadřovací schopnosti, vyjádření myšlenky a záměru nejen v mateřském jazyce, ale také v cizích jazycích,

-

schopnost argumentovat a obhajovat vlastní názor,

-

schopnost ovládání prostředků výpočetní a organizační techniky – ţáci musí pracovat s počítačem, rozmnoţovací technikou, získávají poměrně rozsáhlé praktické dovednosti; ti, kteří jiţ určité dovednosti mají, by se měli snaţit naučit to i zbývající ţáky ve své skupině,

-

znalost

svých vlastních slabých

a silných stránek,

rozvoj zdravého sebevědomí, -

schopnost

řešení

konfliktů;

kaţdý

člen

by

měl

být

schopen nejen dobře objasnit své stanovisko, ale také vyslechnout názory a stanoviska svých spolupracovníků, -

schopnost

konsensu

–

ţáci

by

měli

mít

předpoklady

k tomu, aby se dohodli na některých zásadních otázkách a aby tuto dohodu respektovali; nesmí se snaţit o prosazení vlastního názoru za kaţdou cenu; nepřijetí svého stanoviska nesmí brát jako osobní prohru.7

- 29 -

Poţadavky při dosahování vzdělávacího cíle: -

rozvoj ekonomického myšlení a vytváření specifických metod práce s cílem dospět ke schopnosti komplexního chápání ekonomických jevů a procesů,

-

schopnost podnikatelského rozhodování a adaptabilita na změnu ekonomických podmínek,

-

vytváření potřebných morálních, volních a pracovních vlastností osobnosti,

-

zaměření učiva především na podnikovou a vnitropodnikovou problematiku při zachování potřebné míry porozumění národohospodářským hlediskům.7

- 30 -

2.9 Učební osnova s návazností na RVP a ŠVP, naplňování RVP v předmětu fiktivní firma Střední odborné vzdělávání – Rámcový vzdělávací plán (RVP) RVP jsou zpracovány pro obory vzdělání zařazené v nové soustavě oborů vzdělání. Pro kaţdý obor vzdělání existuje jeden RVP. RVP kladou důraz na význam všeobecného vzdělání pro rozvoj ţáků a na jeho průpravnou funkci pro odborné vzdělávání a pro získání kompetencí potřebních k výkonu povolání. Všeobecné vzdělání je důleţité pro celoţivotní vzdělávání (učení), pro porozumění současným jevům ve společnosti i rychlému vývoji vědy a techniky a pro přizpůsobení se měnícím se ţivotním i pracovním podmínkám. Obsah vzdělávání je v RVP koncipován nadpředmětově podle vzdělávacích oblastí; usiluje se o funkční propojení teorie a nácviku dovedností (praxe).

Cíle středního odborného vzdělávání13

Cíl

Popis cíle

Učit se

Osvojit si nástroje po-

poznávat

chopení světa a rozvinout dovednosti potřebné k

Aplikace ve fiktivní firmě -

vyuţívání různých myšlenko-

-

vých operací -

výběr řešitelských strategií

- 31 -

plánování nákupu a prodej zboţí

-

odhad potřeb zákazníka

Cíl

Popis cíle učení se, prohloubit si v

Aplikace ve fiktivní firmě -

návaznosti na základní vzdělání poznatky o světě a dále je rozšiřovat.

Učit se

Naučit se tvořivě zasaho-

pracovat

vat do prostředí, které

a jednat

ţáky obklopuje, vyrovná-

mostí o světě -

uplatnění se na trhu práce

-

celoţivotní vzdělávání

-

hledání řešení problémů

-

adaptabilita ţáků na nové podmínky, flexibilita a kreativita

potřebných informací

-

aktivní přístup k práci

pen

-

zodpovědnost, cílevědomost,

pracovní činnosti, pro

- vyzkoušení si nové formy práce, nové role - práce ve skupině s hierarchickým uspořá-

covat v týmech, být scho-

které byl připravován.

samostatné vyhledávání

vyuţití technických prostřed-

-

problémy, umět pravykonávat povolání a

-

ků

vat se s různými situacemi a

prohloubení a rozšíření vědo-

týmová i samostatná práce

dáním - kaţdý je zodpovědný za svou práci, musí si svou práci obhájit

-

plnění povinností, respektování stanovených pravidel

- 32 -

Cíl

Popis cíle

Aplikace ve fiktivní firmě -

odhad svých moţností

-

umět vyjednávat, diskutovat, dojít ke kompromisu, obhájit své stanovisko

Učit se

Rozumět vlastní osobnosti

být

a jejímu utváření, jednat v souladu s obecně přijímanými morálními hodnota-

-

-

behodnocení, sebevědomí; -

odpovědnost za vlastní myšle-

poznat své schopnosti, dovednosti, moţnosti

-

získat zdravé sebevědomí

-

příprava na mezinárodní

ní, rozhodování, jednání,

mi, se samostatným úsud-

chování a cítění

kem a osobní zodpovědností.

sebereflexe, sebepoznání, se-

-

rozvoj kreativity a imaginace, volních vlastností, specifických schopností a nadání ţáků

Učit se

Učit se ţít s ostatními,

ţít spo-

tj. umět spolupracovat s

lečně

ostatními, být schopen podílet se na ţivotě spo-

-

respektování identity jiných lidí

-

veletrh

zlepšení vztahu k jiným li-

-

komunikace s jinými českými i zahraničními fir-

- 33 -

Cíl

Popis cíle

Aplikace ve fiktivní firmě

lečnosti a nalézt v ní své místo.

dem, tolerance -

slušné a odpovědné chování

-

aktivní zapojení do občanského ţivota

-

rozvoj komunikativních dovedností

- 34 -

mami -

nácvik vystupování a vyjadřování

Klíčové kompetence absolventa (obecně)13

Kompetence

Obsah kompetence

Vztah k fiktivní firmě

Kompetence k

Vzdělávání směřuje k tomu, aby absolventi

učení

byli schopni efektivně se učit, vyhodnocovat dosaţené výsledky a pokrok a reálně si stanovovat potřeby a cíle svého dalšího vzdělá-

-

samostatné vyhledávání informací a jejich zpracování

-

psaní posudků o práci své i spoluţáků

ván. -

učit se od spoluţáků, učit spoluţáky

-

hodnotit dosaţení cíle

-

vyhledat problém, získat infor-

Kompetence

Vzdělávání směřuje k tomu, aby absolventi by-

k řešení pro-

li schopni samostatně řešit běţné pracovní i

mace k řešení, navrhnout řešení

blémů

mimopracovní problémy.

a vyhodnotit postup -

spolupráce při hledání řešení se spoluţáky

Komunikativní

Vzdělávání směřuje k tomu, aby absolventi by-

kompetence

li schopni vyjadřovat se v písemné i ústní formě v různých učebních, ţivotních i pracov-

- 35 -

-

prezentace firmy na veletrhu, internetu

-

písemná komunikace s obchodními

Kompetence

Obsah kompetence

Vztah k fiktivní firmě

ních situacích.

partnery -

ústní komunikace na veletrzích (vystupování, komunikace v cizím jazyce)

-

aktivní účast v diskusích, obhajoba svého názoru

Personální a

Vzdělávání směřuje k tomu, aby absolventi by-

sociální kompe- li připraveni stanovovat si na základě poznátence

ní své osobnosti přiměřené cíle osobního roz-

-

posoudit své moţnosti

-

přijmout kritiku i radu od druhých

voje v oblasti zájmové i pracovní, pečovat o své zdraví, spolupracovat s ostatními a při-

-

dodrţovat bezpečnost práce

spívat k utváření vhodných mezilidských vzta-

-

práce v týmu

-

odpovědnost za úkoly

-

vytvářet vstřícné mezilidské

hů.

vztahy Občanské kompe- Vzdělávání směřuje k tomu, aby absolventi tence a kultur- uznávali hodnoty a postoje podstatné pro ţi-

- 36 -

-

znalost zákonů, respektovat práv druhých

Kompetence

Obsah kompetence

Vztah k fiktivní firmě

ní povědomí

vot v demokratické společnosti a dodrţovali

-

je, jednali v souladu s udrţitelným rozvojem a podporovali hodnoty národní, evropské i světové kultury.

aktivní tolerance k identitě druhých

-

mít pozitivní vztah k vlastní kultuře

Kompetence

Vzdělávání směřuje k tomu, aby absolventi by-

k pracovnímu

li schopni optimálně vyuţívat svých osobnost-

uplatnění a

ních a odborných předpokladů pro úspěšné

podnikatelským

uplatnění ve světě práce, pro budování a roz-

aktivitám

voj své profesní kariéry a s tím související potřebu celoţivotního učení.

-

naučit se učit se

-

získat přehled o trhu práce

-

vyuţívat různých prostředků při hledání práce

-

komunikace se zaměstnavatelem

-

znát práva a povinnosti zaměstnavatelů a pracovníků

-

rozumět podstatě a principům podnikání

Matematické

Vzdělávání směřuje k tomu, aby absolventi by-

kompetence

li schopni funkčně vyuţívat matematické dovednosti v různých ţivotních situacích:

- 37 -

-

výpočet daní, mezd, nákladů a výnosů

-

znalost daňového přiznání

Kompetence

Obsah kompetence

Vztah k fiktivní firmě -

znalost účetnictví

-

grafické znárodnění (tabulku, grafy, schémata)

Kompetence vyu- Vzdělávání směřuje k tomu, aby absolventi

-

práce s počítačem

-

vyuţívání aplikačních programů

a komunikačních s dalšími prostředky ICT a vyuţívali adekvát-

-

elektronická komunikace

technologií a

ní zdroje informací a efektivně pracovali

-

získávání informací

pracovat s in-

s informacemi.

ţívat prostřed- pracovali s osobním počítačem a jeho základky informačních ním a aplikačním programovým vybavením, ale i

z otevřených zdrojů (Internet),

formacemi

informace z různých médií -

- 38 -

posoudit věrohodnost informace

Odborné kompetence pro RVP obchodní akademie13

Odborná kompetence

Vztah k fiktivní firmě

Aplikovat poznatky z oblasti

-

práva v podnikatelské činnosti Provádět typické podnikové činnosti

orientace v daňových zákonech a v právní úpravě pracovně právních vztahů a závazkových vztahů

-

vyhledání a práce s právními předpisy

-

zabezpečení hlavní činnosti

-

výpočty spojené s nákupem a skladováním; odpisy

-

sjednávání a ukončování pracovního poměru

-

výpočty mezd

-

evidence zásob, dlouhodobého majetku, zaměstnanců

-

průzkumy trhu

-

orientace v kupní smlouvě

-

komunikace se zahraničními partnery ústě a písemně

-

reprezentace firmy, image firmy

- 39 -

Odborná kompetence

Vztah k fiktivní firmě

Efektivně hospodařit

-

bezhotovostní platební styk s CEFIF a obchodními partnery

-

sestavování kalkulace

-

hodnocení činnosti podniku

-

sestavování daňové povinnosti k DPH

-

výpočet sociálního a zdravotního pojištění

-

vytváření účetní závěrky a uzávěrky

-

seznámení se s právními předpisy

-

osvojení zásad bezpečné pracovní činnosti

-

dodrţování norem a předpisů ve firmě

-

brát ohled na poţadavky zákazníka

-

zvaţovat při plánování a posuzování určité činnosti moţné nákla-

s finančními prostředky

Dbát na bezpečnost práce a ochranu zdraví při práci Usilovat o nejvyšší kvalitu své práce, výrobků nebo sluţeb Jednat ekonomicky a v souladu se strategií udrţitelného rozvoje

dy, výnosy a zisky -

efektivní hospodaření

-

ekonomické a ekologické hospodaření

- 40 -

Podobným způsobem lze práce ve fiktivní firmě začlenit do vzdělávání na většině středních odborný školách. Např. pro obor Hotelnictví jsou vyţadovány tyto odborné kompetence: -

Vykonávat a organizovat ubytovací sluţby, řídit provoz ubytovacích zařízení (sestavit a vhodně prezentovat nabídku sluţeb, práce v týmu a její organizace).

-

Vykonávat a organizovat gastronomické činnosti, řídit stravovací provoz (dodrţování hygienických předpisů v gastronomii, sestavení jídelního lístku, organizační a ekonomické zajištění gastronomické akce).

-

Vykonávat a organizovat odborné činnosti sluţeb cestovního ruchu (poskytovali sluţby cestovního ruchu, prezentovali jejich nabídku pro různé druhy, formy cestovního ruchu a skupiny klientů).

-

Vykonávat obchodně-podnikatelské aktivity v hotelnictví a ve sluţbách cestovního ruchu (orientace se v obchodě-podnikatelských aktivitách hotelů a dalších podniků a institucí cestovního ruchu, organizace průzkumu trhu, výsledky vyhodnocovali, smluvně zabezpečovali odbyt výroků a sluţeb, vyuţití marketingových nástrojů k prezentaci hotelu, k nabídce sluţeb cestovního ruchu, vedení podnikové administrativy, evidence pohybu majetku, surovin, výrobků a sluţeb, finančního toku, vyhodnocování výsledků hospodaření).

-

Dbát na bezpečnost práce a ochranu zdraví při práci (právní předpisy).

-

Usilovat o nejvyšší kvalitu své práce, výrobků nebo sluţeb.

-

Jednat ekonomicky a v souladu se strategií udrţitelného rozvoje.14

- 41 -

Rámcový vzdělávací program pro odborné vzdělávání 63-41M/01 Ekonomika a podnikání Pro úspěšnou realizaci vzdělávání je nutné vytvářet podmínky pro osvojení poţadovaných praktických dovedností a činností formou cvičení (v laboratořích, dílnách, odborných učebnách, fiktivních firmách apod.), učební a odborné praxe. Na cvičení, učební nebo odbornou praxi lze ţáky dělit na skupiny, zejména z důvodů bezpečnosti a ochrany zdraví při práci a hygienických poţadavků podle platných právních předpisů. Obsah praktických činností se odvíjí od vzdělávacích oblastí a obsahových okruhů RVP.

Člověk a svět práce (pro odborné vzdělávání) Jedním

ze

základních

cílů

vymezených

tímto

rámcovým

vzdělávacím programem je příprava takového absolventa, který má nejen určitý odborný profil, ale který se díky němu dokáţe také úspěšně prosadit na trhu práce i v ţivotě. Průřezové téma Člověk a svět práce doplňuje znalosti a dovednosti ţáka získané v odborné sloţce vzdělávání o nejdůleţitější poznatky a dovednosti související s jeho uplatněním ve světě práce, které by mu měly pomoci při rozhodování o další profesní a vzdělávací orientaci, při vstupu na trh práce a při uplatňování pracovních práv. Téma

Člověk

a

svět

práce

přispívá

k naplňování

cílů

vzdělávání zejména v rozvoji následujících obecných kompetencí: -

identifikace a formulování vlastních priorit,

-

práce s informacemi, vyhledávání, vyhodnocování a vyuţívání informací,

-

odpovědné rozhodování na základě vyhodnocení získaných informací, - 42 -

-

verbální komunikace při důleţitých jednáních,

-

písemné vyjadřování při úřední korespondenci.

Hlavním cílem průřezového tématu je vybavit ţáka znalostmi a kompetencemi, které mu pomohou optimálně vyuţít svých

osobnostních

a

odborných

předpokladů

pro

úspěšné

uplatnění na trhu práce a pro budování profesní kariéry. Uskutečňování tohoto cíle mimo jiné předpokládá, ţe je třeba naučit ţáky písemně i verbálně se prezentovat při jednání s potenciálními zaměstnavateli, formulovat svá očekávání a své priority. Příslušné kompetence by ţák měl nabývat především vlastním objevováním při řešení konkrétních problémů, při práci s konkrétními informacemi a při simulování konkrétních interpersonálních situací. Rámcové vzdělávací programy středního odborného vzdělávání jsou si v tomto velmi podobné.15

- 43 -

Rámcový vzdělávací program pro gymnázia18

Cíle vzdělávání jsou: -

vybavit ţáky klíčovými kompetencemi na úrovni, kterou předpokládá RVP G,

-

vybavit ţáky širokým vzdělanostním základem na úrovni, kterou popisuje RVP G,

-

připravit ţáky k celoţivotnímu učení, profesnímu, občanskému i osobnímu uplatnění.

Kompetence

Podrobný popis

Vyuţití ve fiktivní firmě

Ţák si své učení a pracovní činnost sám plánuje a

-

organizuje, vyuţívá je jako prostředku pro seberealizaci a osobní rozvoj.

nost ve fiktivní firmě -

Kriticky přistupuje ke zdrojům informací, informace A) k učení

tvořivě zpracovává a vyuţívá při svém studiu a pra-

nutnost naplánovat si čindělba práce, rozdělení rolí ve firmě

-

nalezené informace se musí

xi.

vyhodnotit, utřídit, zpraco-

Kriticky hodnotí pokrok při dosahování cílů svého

vat a aplikovat na daný pro-

učení a práce, přijímá ocenění, radu i kritiku ze

blém

strany druhých, z vlastních úspěchů i chyb čerpá poučení pro další práci.

-

hodnocení sebe a svých spolupracovníků na konci před-

- 44 -

Kompetence

Podrobný popis

Vyuţití ve fiktivní firmě mětu -

přijímání hodnocení od druhých

Rozpozná problém, objasní jeho podstatu, rozčlení

-

problémy se zásobováním

ho na části.

-

pracovní a personální pro-

Vytváří hypotézy, navrhuje postupné kroky, zvaţuje vyuţití různých postupů při řešení problému nebo ověřování hypotézy. Uplatňuje při řešení problémů vhodné metody a dříve získané vědomosti a dovednosti, kromě analytického B) k řešení problémů

a kritického myšlení vyuţívá i myšlení tvořivé s pouţitím představivosti a intuice. Kriticky interpretuje získané poznatky a zjištění a ověřuje je, pro své tvrzení nachází argumenty a důkazy, formuluje a obhajuje podloţené závěry. Je otevřený k vyuţití různých postupů při řešení problémů, nahlíţí problém z různých stran. Zvaţuje moţné klady a zápory jednotlivých variant řešení, včetně posouzení jejich rizik a důsledků.

- 45 -

blémy -

oblast obchodního styku

Kompetence

Podrobný popis

Vyuţití ve fiktivní firmě

S ohledem na situaci a účastníky komunikace efek-

-

tivně vyuţívá dostupné prostředky komunikace,

veletrhu, komunikace s ob-

verbální i neverbální, včetně symbolických a gra-

chodními partnery

fických vyjádření informací různého typu.

C) Komunikativní

komunikace se zákazníky na

-

psaní obchodních dopisů,

Vyjadřuje se v mluvených i psaných projevech jas-

uzavírání smluv, komunikace

ně, srozumitelně a přiměřeně tomu, komu co a jak

se zákazníkem

chce sdělit, s jakým záměrem a v jaké situaci ko-

-

schopnost prodat výrobek

munikuje; je citlivý k míře zkušeností a znalostí

-

prezentace sebe sama, firmy,

a k moţným pocitům partnerů v komunikaci

výrobků, produktů či sluţeb

prezentuje vhodným způsobem svou práci i sám sebe

na školních, republikových i

před známým i neznámým publikem.

mezinárodních veletrzích -

Rozumí sdělením různého typu v různých komunikačních situacích, správě interpretuje přijímaná sdělení a věcně argumentuje; v nejasných nebo sporných komunikačních situacích pomáhá dosáhnout porozumění.

- 46 -

prezentace výsledku hospodaření firmy na konci roku

-

hodnocení sebe a kolegů, prezentace negativních zpráv

Kompetence

Podrobný popis

Vyuţití ve fiktivní firmě

Posuzuje reálně své fyzické a duševní moţnosti, je

-

začlenění se do kolektivu,

schopen sebereflexe.

nalezení své role ve firmě,

Stanovuje si cíle a priority s ohledem na své osobní

kde budu uţitečný

schopnosti, zájmovou orientaci i ţivotní podmínky.

-

sáhnout

Odhaduje důsledky vlastního jednání a chování v nejrůznějších situacích, své jednání a chování podle

-

Přizpůsobuje se měnícím se ţivotním a pracovním pod-

personální

mínkám a podle svých schopností a moţností je aktivně a tvořivě ovlivňuje.

učí se ovládat emoce při jednání s lidmi

toho koriguje. D) sociální a

uvědomění si čeho chce do-

-

připravuje se na praxi

-

zlepšuje své zkušenosti a znalosti

-

pro dobrý chod fiktivní

Aktivně spolupracuje při stanovování a dosahování

firmy musí pracovat všichni

společných cílů.

ţáci společně; musí se nau-

Přispívá k vytváření a udrţování hodnotných mezilid-

čit táhnout za jeden provaz

ských vztahů zaloţených na vzájemné úctě, toleranci

-

znalost předpisů

a empatii.

-

pouţívání intuice

Projevuje zodpovědný vztah k vlastnímu zdraví a k

-

nepodléhání halo efektu

- 47 -

Kompetence

Podrobný popis

Vyuţití ve fiktivní firmě

zdraví druhých; Rozhoduje se na základě vlastního úsudku, odolává společenským i mediálním tlakům. Informovaně zvaţuje vztahy mezi svými zájmy osobní-

-

třídění odpadu ve firmě

mi, zájmy širší skupiny, do níţ patří, a zájmy ve-

-

zkušenosti z mezinárodních

řejnými, rozhoduje se a jedná vyváţeně. O chodu společnosti a civilizace uvaţuje z hlediska udrţitelnosti ţivota, rozhoduje se a jedná tak, aby neohroţoval a nepoškozoval přírodu a ţivotní prostředí ani kulturu. E) občanská Respektuje různorodost hodnot, názorů, postojů a schopností ostatních lidí. Rozšiřuje své poznání a chápání kulturních a duchovních hodnot, spoluvytváří je a chrání. Promýšlí souvislosti mezi svými právy, povinnostmi a zodpovědností; k plnění svých povinností přistupuje zodpovědně a tvořivě, hájí svá práva i práva jiných,

- 48 -

veletrhů -

dokáţe obhájit své rozhodnutí ve fiktivní firmě

Kompetence

Podrobný popis

Vyuţití ve fiktivní firmě

vystupuje proti jejich potlačování a spoluvytváří podmínky pro jejich naplňování. Chová se informovaně a zodpovědně v krizových situacích a v situacích ohroţujících ţivot a zdraví, poskytne ostatním pomoc. Posuzuje události a vývoj veřejného ţivota, sleduje, co se děje v jeho bydlišti a okolí, zaujímá a obhajuje informovaná stanoviska a jedná k obecnému prospěchu podle nejlepšího svědomí. Cílevědomě, zodpovědně a s ohledem na své potřeby,

F) k podnikavosti

-

Předmět fiktivní firma

osobní předpoklady a moţnosti se rozhoduje dalším

umoţňuje lepší začlenění do

vzdělávání a budoucím profesním zaměření.

praxe

Rozvíjí svůj osobní i odborný potenciál, rozpoznává a vyuţívá příleţitosti pro svůj rozvoj v osobním a profesním ţivotě. Uplatňuje proaktivní přístup, vlastní iniciativu a tvořivost, vítá a podporuje inovace.

- 49 -

-

samostatné další studium

Kompetence

Podrobný popis

Vyuţití ve fiktivní firmě

Získává a kriticky vyhodnocuje informace o vzdělávacích a pracovních příleţitostech, vyuţívá dostupné zdroje a informace při plánování a realizaci aktivit. Usiluje o dosaţení stanovených cílů, průběţně reviduje a kriticky hodnotí dosaţené výsledky, koriguje další činnost s ohledem na stanovený cíl; dokončuje zahájené aktivity, motivuje se k dosahování úspěchu. Posuzuje a kriticky hodnotí rizika související s rozhodováním v reálných ţivotních situacích a v případě nezbytnosti je připraven tato rizika nést. Chápe podstatu a principy podnikání, zvaţuje jeho moţná rizika, vyhledává a kriticky posuzuje příleţitosti k uskutečnění podnikatelského záměru s ohledem na své předpoklady, realitu trţního prostředí a další faktory.

- 50 -

RVP Člověk a svět práce (gymnázium) Jedním

ze

základních

cílů

vymezených

tímto

rámcovým

vzdělávacím programem je příprava takového absolventa, který má nejen určitý odborný profil, ale který se díky němu dokáţe také úspěšně prosadit na trhu práce i v ţivotě. Průřezové téma Člověk a svět práce doplňuje znalosti a dovednosti ţáka získané v odborné sloţce vzdělávání o nejdůleţitější poznatky a dovednosti související s jeho uplatněním ve světě práce, které by mu měly pomoci při rozhodování o další profesní a vzdělávací orientaci, při vstupu na trh práce a při uplatňování pracovních práv. Hlavním cílem průřezového tématu je vybavit ţáka znalostmi a kompetencemi, které mu pomohou optimálně vyuţít svých

osobnostních

a

odborných

předpokladů

pro

úspěšné

uplatnění na trhu práce a pro budování profesní kariéry. Obsah tématu je moţné rozdělit do následujících obsahových celků: -

Hlavní

oblasti

světa

práce,

charakteristické

znaky

práce (pracovní činnosti, pracovní prostředky, pracoviště, mzda, pracovní doba, moţnosti kariéry, společenská prestiţ apod.), jejich aplikace na jednotlivé alternativy uplatnění po absolvování příslušného oboru vzdělání a navazujících směrů vyššího a vysokoškolského studia, vztah k zájmům, studijním výsledkům, schopnostem, vlastnostem a zdravotním předpokladům ţáků. -

Trh práce, jeho ukazatele, všeobecné vývojové trendy, poţadavky zaměstnavatelů.

-

Soustava školního vzdělávání v ČR, návaznosti jednotlivých druhů vzdělávání po absolvování střední školy, význam a moţnosti dalšího profesního vzdělávání včetně rekvalifikací, nutnost celoţivotního učení, moţnosti studia v zahraničí.

- 51 -

-

Informace jako kritéria rozhodování o další profesní a vzdělávací dráze, vyhledávání a posuzování informací o povoláních, o vzdělávací nabídce, o nabídce zaměstnání, o trhu práce.

-

Písemná i verbální sebeprezentace při vstupu na trh práce, sestavování ţádostí o zaměstnání a odpovědí na inzeráty, psaní profesních ţivotopisů, průvodních (motivačních) dopisů, jednání s potenciálním zaměstnavatelem,

přijímací

pohovory,

výběrová

řízení,

nácvik

konkrétních situací. -

Zákoník práce, pracovní poměr, pracovní smlouva, práva a povinnosti zaměstnance a zaměstnavatele, mzda, její sloţky a výpočet, moţnosti zaměstnání v zahraničí.

-

Soukromé podnikání, podstata a formy podnikání, rozdíly mezi podnikáním a zaměstnaneckým poměrem, výhody a rizika podnikání, nejčastější formy podnikání, činnosti, s nimiţ je třeba při podnikání počítat, orientace v ţivnostenském zákoně a obchodním zákoníku.

-

Podpora státu sféře zaměstnanosti, informační, poradenské a zprostředkovatelské sluţby v oblasti volby povolání a hledání zaměstnání a rekvalifikací, podpora nezaměstnaným.

-

Práce s informačními médii při vyhledávání pracovních příleţitostí.

Zařazení

tématu

do

školních

vzdělávacích

programů

se

uskuteční tak, ţe jednotlivé obsahové celky budou začleněny do odpovídajících vyučovacích předmětů (odborných i všeobecně vzdělávacích) vymezených vzdělávacím programem. Je ţádoucí zaměřit probírání tematických celků vedoucích k poznávání světa práce nejen na oblasti uplatnění v příslušném směru a oboru vzdělání, ale – s ohledem na rostoucí mobili- 52 -

tu pracovních sil a potřebu snadno se adaptovat na změněné podmínky nebo procházet různými rekvalifikacemi – také na svět práce komplexně, a to alespoň na úrovni základní orientace. Příslušné kompetence by ţák měl nabývat především vlastním objevováním při řešení konkrétních problémů, při práci s konkrétními informacemi a při simulování konkrétních interpersonálních situací. Důleţitým partnerem při výuce by měl být úřad práce, který by ji měl obohatit o konkrétní informace, vysvětlení a rady týkající se oblasti povolání, zaměstnání a trhu práce. Vhodné jsou exkurze v zaměstnavatelských

organizacích

typických

pro

příslušnou

oblast

uplatnění absolventů, při kterých se věnuje pozornost nejen odborné činnosti podniků, ale i personálnímu klimatu, organizační struktuře, pracovní náplni pracovníků, kariérovým postupům apod. Významnou roli zde má odborná praxe ţáků v reálných pracovních podmínkách. Při začleňování tématu Člověk a svět práce do školních vzdělávacích programů je třeba si uvědomit, ţe se nejedná o jednorázové téma, ale ţe je ţádoucí věnovat mu pozornost systematicky po celou dobu studia (v rámci vyučovacího procesu i jinými formami).

- 53 -

3 Prezentace Prezentovat znamená „něco zpřítomnit, ukázat―. Prezentace znamená přivést před oči, přenést do okamţité přítomnosti a jako něco (zde) přítomného učinit poznatelným. Během prezentace je těţiště projevu na úrovni médií.19 AIDA Metoda Aida byla převzata z přímého marketingu a upravena pro rétoriku a prezentaci. Kaţdé písmeno tohoto akronymu je počátečním písmenem jednoho anglického pojmu: A jako Attention (zaujmout pozornost), I jako Interest (vzbudit zájem o předmět prezentace), D jako Desire (přání dovědět se víc, získat produkt nebo sluţbu), A jako Action (výzva k akci, nákupní akt, myšlenkový závěr).19 Jinak řečeno vaše prezentace má upoutat pozornost, zaujmout, vyvolat touhu a přimět k činu (koupi). Obecné podmínky prezentace 3.1

Cíl prezentace

3.2

Publikum

3.3

Technické prostředky

3.4

Místo (prostředí)

3.5

Vlastní tvorba

3.5.1

Shrnutí pro PowerPoint

3.5.2

Reklama a počítačová grafika

3.6

Realizace prezentace

3.7

Zpětná vazba

- 54 -

Jakých chyb se vyvarovat -

špatná příprava

-

špatný odhad posluchačů

-

špatný odhad tématu

-

chybějící či nefungující audio a video technika

-

nevhodně zvolený oděv

-

pozdní příchod

-

nejistota při vystupování

-

nevhodná řeč těla

-

příliš statický projev, sezení při prezentaci

-

čtení z listu

-

monotónní hlas

-

nevhodný začátek – omluvy, výmluvy

-

příliš dlouhé, příliš krátké

-

chybí logická struktura

-

chybí zrakový kontakt s posluchači

-

nedokonalé pomocné materiály

-

přílišná vizualizace

-

přehlcení pomůckami

-

rychlé střídání obrázků

-

zbytečné posílání pomůcek

-

napomínání účastníků

-

zesměšňování, povyšování se

-

nezvládnutí konfliktních situací

-

chybí prostor pro otázky

-

nepochopení kulturních odlišností20

Desatero správné prezentace (image přednášejícího): -

rytmus prezentace (0,5—1 min. na snímek),

-

humor (obrázek, vtip),

-

připravit si tipy pro okamţik, kdy budete mít okno,

-

ţivost prezentace (nadsázka, přirovnání, řečnická otáz- 55 -

ka, analogie), -

vizualizace: příklady a ilustrace, grafy, diagramy,

-

osobní zkušenost, vyjádření experta,

-

opakování, shrnutí,

-

citace zdrojů,

-

zapojení posluchačů,

-

materiály pro posluchače.

TRÉNOVAT, TRÉNOVAT, TRÉNOVAT!!!

3.1 Cíl prezentace Obecně cílem vaší prezentace můţe být: -

přesvědčit druhé o svém názoru,

-

zprostředkovat poznatky,

-

nabídnout pomoc při rozhodování,

-

podat rozpočet, zprávu o činnosti apod.,

-

probudit zájem o nový výrobek,

-

ucházet se o porozumění pro nějaké nepříjemné rozhodnutí.

21

Doporučuji v počátcích přípravy stanovit si cíle. Pokud děláte něco „jen tak―, nemůţete si být jisti úspěchem. Vaše prezentace bez jasně stanovených cílů bude patrně chaotická, s nejasně vyřčeným záměrem, nejasně vytčeným tématem, bude to neefektivně vyuţitý čas pro vás i vaše posluchače. Abyste si cíle dokázali vytyčit, zamyslete se nejdříve nad tím, čeho ve své prezentaci chcete dosáhnout. Prezentace by měla být SMART: Specifická (čeho se bude týkat, za jakým účelem se bude prezentovat),

- 56 -

Měřitelná (jak dlouho bude trvat), Akceptovatelná (aby ji lidé přijali, aby se na ní interaktivně podíleli), Reálná (musíte se drţet reality, musíte být důvěryhodní), Termínovaná (během přípravy a hlavně během prezentace sledujte plněný svých představ).

3.2 Publikum Při práci na prezentaci pro fiktivní firmu víte přesně kdo bude vaše publikum — učitelé a zástupci CEFIFu, případně návštěvníci veletrhu. I přesto byste měli zohlednit následující aspekty: -

kompetence a dosaţené vzdělání posluchačů,

-

duševní vlastnosti a osobitost posluchačů,

-

odpověď publika, pravděpodobná zpětná reakce.19

Muţe se vám stát, ţe o publiku budete vědět jen velmi málo nebo dokonce vůbec nic. I toto zjištění vás posune o kousek dál. Víte totiţ, ţe se musíte připravit na všechny eventuality. Můţete si připravit více verzí vaší prezentace a pak sáhnout po té, která bude nejlépe vyhovovat dané situace. Dívejte se lidem do očí a usmívejte se. Oční kontakt dává člověku punc věrohodnosti a plodí důvěru. Úsměv způsobuje, ţe vypadáte šťastně a sebejistě.

- 57 -

Přizpůsobení prezentace velikosti publika22

Velikost

Styl prezentace

publika

Formální -

Techniky -

hned zpočátku navaţte zrakový kontakt

pro schůze výborů a pro vnitropodnikové

se všemi členy sku-

prezentace

piny

(méně neţ 15 osob)

Malé publikum

- buďte neustále obráceni čelem k publiku – udrţte si tak jeho pozornost Neformální

-

s publikem, vyzvěte

potřebujete-li navodit

-

ho ke kladení otázek

přátelskou atmosféru představení nových pro-

-

komunikujte

- dovolte posluchačům

duktů známým dodavate-

vyjádřit svůj názor,

lům

ale trvejte na stručnosti

prezentace pro kolegy

-

Formální

(15 a více osob)

Velké publikum

-

ujistěte se, ţe je

-

vás všude slyšet

při projevu na konferenci nebo výroční

- uvádějte vše do sou-

valné hromadě veřejné

vislostí, shrnujte,

obchodní společnosti

zdůrazňujte a opakuje hlavní body

Neformální -

-

telně

spontánní promluva z pléna na slavnostní konferenci

mluvte pomalu a zře-

-

vaše sdělní musí být jasné a jednoduché

- 58 -

3.3 Technické prostředky Kaţdý obrázek je třeba ukázat, pokud chceme, aby slouţil jako „vizuální pomůcka―. V praxi se setkáte s různými prostředky pro prezentování své myšlenky. PowerPoint není jediným nástrojem a nemusí být vţdy tím nejvhodnějším (příklady alternativního softwaru naleznete v kapitole 4.4.8 Alternativa k PowerPointu). Proto zde uvádím přehled médií, se kterými se můţete v budoucnu setkat, spolu s jejich klady a zápory. Seznam faktorů, které ovlivňují rozhodování při volbě média: -

cílová skupina,

-

cíl vaší prezentace (vyvolat dojem nejmodernější techniky nebo vyvolat emoce),

-

podmínky v místnosti (intenzita světla),

-

čas na přípravu,

-

rozpočet — jaké vybavení jiţ máte (PC, tiskárna, atd.),

-

kolik obrázků (fólií, diapozitivů, …) ročně potřebujete, kdo bude s počítačem pracovat.

- 59 -

23

Média 3.3.1

Zpětný projektor

3.3.2

Flipchart

3.3.3

Diaprojektor

3.3.4

Interaktivní tabule

3.3.5

Datová projekce—―powerpointová prezentace―

3.3.6

Dataprojektor

3.3.7

Mikrofon

3.3.1 Zpětný projektor

Klady

Zápory

fólie lze vyrobit

méně snadné profesio-

rychle, snadno a

nální zacházení

levně spontánní doplnění

často podceňované

přenosnost

někomu přijdou levné, zastaralé, školní

záloha při počíta-

Obrázek 1 - zpětný

čové prezentaci

projektor 42

- 60 -

3.3.2 Flipchart

Klady

Zápory

jednoduché, levné, nená- rukopis ročné na osvětlení

a

grafický

talent tvůrce

můţete na něj sáhnout a sloţité pracovat s obrázky

archivování,

velký formát

vzbuzuje důvěru

Obrázek 2 – flipchart 24

3.3.3 Diaprojektory

Klady

Zápory

posluchači se cítí

ztrácí flexibilitu,

jako v kině

předem dané pořadí

věrné barvy a svě-

nelze upravit, část za-

telný výkon

krýt, doplnit volba osvětlení

Obrázek 3 - diaprojektor 24

- 61 -

3.3.4 Interaktivní tabule

Klady

Zápory

spojení projekčního plátna,

potřeba

zpětného projektoru, flip-

masivní tabu-

chartu a bílé tabule

le

doplňování během prezentace

cena

pro prezentaci v PowerPoin-

omezenost ve- Obrázek 4 - interak-

tu: ovládání přímo na pro-

likosti sku-

jekční ploše

piny

tivní tabule 43

3.3.5 Datová projekce—―powerpointová prezentace―

Klady niţší náklady

Zápory působí NEOSOBNĚ, na celém světě jsou stejné prezentace

kdykoli lze provést

hrozba selhání techniky

změny několikerým kliknutím změny aktualizace jsou svítivost a rozlišení moţné do poslední minuty po prezentaci nemůţeme omezené moţnosti doplnění/přeskočení nikde zapomenout dů-

snímku v průběhu prezentace

věrné údaje (jako je tomu u fólií)

- 62 -

v notebooku máte k

navigace je psychicky vyčerpávající

dispozici tisíce sním- (funguje všechno tak jak má?, kde je ků

animace nebo obrázek, který právě nutně potřebuji)

působí moderně, tech-

nutkání pouţívat co nejvíce, co nej-

nicky perfektně, neo-

lepších technických moţností

třele podpora při obsahu

bídné grafy a tabulky

prezentace: „programový průvodce―, oslnivé „efekty―

3.3.6 Dataprojektor

Klady snadná instalace,

Zápory cena

velký výkon, robustnost moţnost bezdrátového Zahřívání přenosu moţnost vloţení pa-

vede

ke

hlučnosti ventilátoru

Obrázek 5 - dataprojektor

měťového média (přes

44

USB konektor), místo notebooku

Nedůvěřujte obrazovce! I kdyţ všechny počítačové programy pracují podle principu WYSIWYG (What you see is what you get – neboli „co vidíš, to dostaneš―) – na obrazovce vše vypadá

- 63 -

jasnější, zřetelnější, hezčí neţ na fólii nebo při projekci (zejména barvy se mohou lišit).

3.3.7 Mikrofon Mikrofon pouţijte, pokud jste nuceni prezentovat před velkým publikem. Včas mikrofon vyzkoušejte! Drţte ho před ústy; někteří prezentující se při prezentaci rozohní a šermují mikrofonem. Nedrţte ho příliš blízko, aby nebyl Obrázek 6 mikrofon

slyšet kaţdý váš povzdech a polknutí.20

45

Nezapomeňte mikrofon vypnout! Díky nevypnutému mikrofonu došlo jiţ k nejednomu společenskému faux-paus.

3.4 Místo-prostředí Ve firmě máte výhodu domácího prostředí — znáte techniku, víte, jak vypadá místnost. Pokud se chystáte prezentovat v neznámém prostředí, přijďte včas a podívejte se, kde se bude prezentace odehrávat, posaďte se do publika a pokuste se vţít do kůţe posluchačů. Poloţte si následující otázky: -

Bude mě dobře vidět?

-

Kam aţ mohu během prezentace chodit, abych neztratil kontakt s posluchači?

-

Kam bude nejlepší umístit tabuli?

-

Nebude lidem svítit do očí slunce?

- 64 -

20

3.5 Struktura prezentace Co mohu, co bych měl, co musím Máte před sebou horu materiálu, který jste si pracně k tématu nasbírali. Výpisky, odkazy na knihy, výstřiţky, v počítači řadu nových souborů s informacemi. Poloţte si otázku, co byste mohli pouţití. Všechno si projděte a nemilosrdně vyhoďte to, co povaţujete za nepouţitelné nebo nevhodné.

Teď se

ptejte, co by tam mělo být. Nakonec vám zbude to, co ve vaší prezentaci opravdu musí být.

20

Struktura prezentace Nikdy nezačínejte s návrhem — začínejte vţdy s problémem dané cílové skupiny! Např.: Nemůţete klidně spát? - Tady jsou naše prášky, zabezpečovací zařízení, pojištění…. Máte špatné svědomí, ţe nejste dobrá hospodyňka? - Perte v Persilu, vařte s Maggi, podávejte kávu Jacobs! Jakmile se vám podaří ukázat, ţe a) je skutečně třeba vyřešit nějaké problém a ţe b) váš návrh je k tomu nejvhodnější, měli byste tlačit na to, aby vše neskončilo jen u souhlasného pokyvování, ale aby se i něco „stalo―.

5 majáků 1. Situace — jak vypadají fakta? Popište situaci (problém) jednou větou! Vyhněte se jakémukoli naznačování vámi navrhovaného řešení.

- 65 -

2. Negativní důsledky. Dramatické vylíčení důsledků současné situace. „Co se vám stane, pokud se nebude (správně) jednat?― 3. Návrh prezentujte jako „značku―! Stručný titulek vašeho návrhu, stručný název. 4. Pozitivní výsledky. „Co vám tento návrh přinese?― Nejdůleţitější pozitivní výsledky, nejdůleţitější výhody pro posluchače. 5. Při kaţdé přesvědčovací prezentaci chcete něčeho dosáhnout. Co konkrétně! - má cílová skupina — NYNÍ — udělat? (Rezervovat si termín dovolené? Pověřit vás, abyste vypracovali konkrétní nabídku?)25

3.6 Počítačová grafika v reklamě Akronym Slova jednoho sdělení tvoří svými počátečními (často zvýrazněnými) písmeny ještě další sdělení, doplňkové, stínové.28 67

Reklama, která nabízí pneumatiky BARUM

, for-

muluje přednosti výrobku v pěti tezích: Obrázek 7 - Barum

Bezpečí v běžných i extrémních podmínkách. Adheze, díky níž netratíte jistotu ani za vlhka. Rychlost pod kontrolou. Spolehlivá jízda. Unikátní technologie prověřená v denní praxi. Moderní poznatky vědy ve Vašich sluţbách. Při důkladnějším pozorování grafického ztvárnění zjišťujeme, ţe počáteční písmena těchto pěti slov opatřených tak pozitivními významovými konotacemi jakoby náhodou tvoří název výrobku BARUM.

- 66 -

Aliterace Shoda počátečních hlásek nebo skupiny hlásek. Toto pravidelné hláskové střídání je zdůrazněno ještě graficky, střídáním barvy bílé a ţluté. BARUM BRAVURA. BARUM BRILLANT. Všechna čtyři slova začínají stejným písmenem B a v čele slov se opakují obdobné skupiny hlásek BAR BRA. BAR BRI.

Ikona v platnosti písmen Obrázek můţe být vyuţit nejen v platnosti diakritického znaménka, ale i některého písmene, které opticky připomíná, a zároveň i symbolu předmětné oblasti, kterou reklama doporučuje.

„FLORA prospívá Vašemu

„

.―

k bydlení.―

68 – písmeno O je nahrazeno šestiúhelníkem, který je logem Chemapolu. Obrázek 8 - Chemapol

Někdy obrázek ilustruje základní vyznění delšího sdělení:

69

Obrázek 9 - Flora

- 67 -

Dekompozice slov „Kde je vaše žena? Nakupuje

68

ně.― Obrázek 10 - delvita

Kořen lev je v nápisu nahrazen obrazem lva, jenţ je zároveň symbolem belgické sítě obchodů Delvita. Reklama na praţský obchodní dům MYSLBEK zní: „Rozbalte to s námi. Vše, co Vám přijde na mysl. MYSLBEK.― A podobný princip dekompozice, tentokrát názvu původem cizího, vyuţili reklamní tvůrci v případě sloganu: „Ano. ANOPYRIN.―

Hra s velikostí písmen Reklama si vytvořila specifický grafický kód vyuţívající malá písmena (minuskule) i velká písmena (majuskule), písmo tiskací i psací různých velikostí a barev. Vyuţívá nejrůznější kombinace písmen, které znásobují efekt titulků a sloganů. Ale nejen to. Uspořádání řádek do veršů vytváří grafický rytmus reklamy, ne nepodobný rytmu zvukovému. Velikost písma spolu s řazením řádků do grafických veršů je vyuţita např. v reklamě na Nový Roll-on Rexona, která zní: Větší kulička

Větší pohodlí

Větší jistota Toto paralelní sdělení zaloţená na vyuţití tří stejných uvozujících slov a tří substantiv smyslově spojených a gradujících smysl slibů jsou zvýrazněna tím, ţe velikost písmen roste od prvního řádku k třetímu a podporuje tak – v souhlasu s narůstající závaţností tří významů – trojí gradaci větší, větší, větší.

- 68 -

Grafika ovšem můţe být vyuţita i tak, ţe smysl sdělení modifikuje. Kromě evidentního sloganu vzniká např. i efektní slogan vedlejší, stínový: CEMBRT – dobrá STŘECHA předeVŠÍM. Zvýrazněním některých písmen majuskulemi vzniká sugestivní slogan STŘECHA VŠÍM.

Obrazce ze slov, tzv. kaligraf a ideogram Nejenom, ţe lze slova rozkládat a jejich části nahrazovat obrázky a jinými znaky, ale slova zle i skládat a vytvářet z nich obrazce související s významy slov a nabízených produktů. Tak např. reklamní text nabízející sekt Bohemia Regia je vysázen tak, ţe vytváří siluetu skleničky:

- 69 -

Suché víno

šumivé s

harmo

nickou

chutí,

s v ě ţ í

v ů n í

a

j e m n ý m

dlouhotrvajícím p e r l e n í m je připraveno sekundárním k v a š e n í m z bílých vín R y z l i n k v l a š s k ý a Veltlínské z e l e n é , která jsou pečlivě vybí rá na. Při ná ší poţi tek pro opravdové znalce.

Vyuţívá tak princip kaligrafu nebo také ideogramu, v němţ jsou slova a grafika spojeny v nový, svébytný tvar.

Hry s písmeny a významy „Přišel, viděl, Litovel. To pivo nemá chybu.― Tento slogan – všimněme si, ţe sám obsahuje slovo chyba – pouze působí dojmem grafické a gramatické chyby. Je zaloţen na zklamaném očekávání. První dvě slova odkazují k výroku. „Přišel jsem, viděl jsem, vítězil jsem,― na místě očekávaného třetího členu - 70 -

známého vzorce však nacházíme tvar jen rámcově připomínající slovesný tvar, ve skutečnosti jde o jméno města a značku piva. Tomuto pozměnění známého rčení, přísloví, okřídlenému výroku se říká aluze. Na nápadité hře s hláskami, písmeny a jejich významy je zaloţena reklama Lidových novin.

MUDr., ing. CSc., doc. PhDr., prof. ing. arch., JUDr., PaedDr., DrSc., RNDr., MVDr., PhMr., Hch. Kr. DTN…. .a další významné osobnosti patří mezi naše čtenáře. Účinně je můžete ovlivnit inzercí v deníku LIDOVÉ NOVINY.

Slovo a obraz Obrázek můţe smysl verbálního sdělení ponechávat takřka bez povšimnutí, anebo mu pouze přitakávat, zdůrazňovat jej, zvýznamňovat nějakým dalším způsobem a uvádět nějaký další aspekt, anebo mu protiřečit, chytat jej za slovo a stavět jej třeba i na hlavu. „OPEL OMEGA. K dokonalému vozu vede královská cesta.― Při čtení nás v prvním okamţiku napadne, ţe slovo „královský― je uţito v přeneseném významu. Obrázek však ukazuje, ţe v oknech vozu se odráţí královská cesta vedoucí od Prašné brány Celetnou ulicí, kudy se opravdu v minulosti ubíral královský průvod a odtud pochází označení cesty. Verbální text např. formuluje otázku, obrázek na ní odpovídá. Většina reklam ovšem nemá jednoduchou strategii zaloţenou na verbálně formulované otázce a odpovědi poskytované obrazem. Přesto je vztah slova a obrazu v části reklam uţívajících obrazový doprovod skutečně moţno interpretovat jako vzájemnou interakci, jako dialog slova a obrazu.

- 71 -

„Siemens:

Stylové

spojení.―

Obrázek

s kouskem

mořského

břehu s vyplavenou lahví obsahující vzkaz. Jde o spojení trosečníka se světem. Stylové spojení obrázek odpovídá demonstrací a překvapivou kontextualizací jeho významu, která je v kontrastu s naším očekáváním: spíš bychom totiţ předpokládali, ţe stylové spojení moderní doby zaručuje právě mobilní telefon. „Snadná domluva. Nejlehčí spojení. Mobilní telefony SIEMENS.― Slovo nejlehčí je uţito v sekundárním významu (lehký = snadný), ale zároveň i ve zcela primárním významu slova (lehký = málo váţící). Tento význam je aktualizován obrázkem, na němţ je mobil nesen balónkem. Text aktualizuje jeden význam, obrázek aktualizuje jiný význam. Delvita. „Supermarkety DELVITA. Ve svěžím a čerstvém rytmu.―

Obrázek odhaluje moţnou referenci sdělení, neboť párky,

vuřty a jiné uzeniny plují na notové osnově. Obrázek koresponduje s textem, kontextualizuje jej a obé dohromady spoluvytváří docela komický celek. „Šťastný život na dlažbě.― Tuto reklamu bychom mohli vnímat zcela nepatřičně, nebýt obrázku s obkladovými materiály a dlaţebními kachlíky vyráběnými firmou Luna. AEG. „Jediné skvrny, které s námi nevyperete.― Bez obrázku nedává tento reklamní slogan na pračku AEG smysl, neboť čtenář netuší, o jaké skvrny se jedná, nebýt obrázku, na kterém se pase strakatá kráva.29

3.7 Realizace prezentace Při prezentování fiktivní firmy před publikem vystupovat nemusíte, při jakékoliv jiné prezentaci určitě ano. Osobně doporučuji při veletrhu vystoupit. Jako členku poroty i potencionálního zákazníka mě zaujme víc osobní setkání se zá- 72 -

stupci firmy neţ pohled na běţící obrázky (pokud není prezentace

bez

komentáře

udělaná

opravdu

perfektně

nemá

šanci

uspět, všichni se budou nudit). Způsob vedení prezentace signalizuje, jakou důleţitost pro vás akce má a zda jste o ní sami přesvědčení. Dbejte proto na vhodné oblečení i slovní projev. Posluchači, kteří v pocitové rovině přijímají signál „pro přednášejícího jsme důleţití―, se cítí dobře, mají pocit, ţe jsou akceptování. Jsou motivování, aby přijímali předkládané informace se zájem a pozitivně.27,

30

První dojem se tvoří několik sekund. Vţdy se osvědčuje říci úvodem něco vtipného, podle úrovně a vyspělosti publika.

20

Pokuste se vzbudit důvěru – vzhledem, správnou řečí těla (pozitivními gesty, vzpřímeným postojem, úsměv a očním kontakt), znalostí problematiky, příznivou atmosférou během prezentace.20 Neţvýkejte!!! Jeden z nejhorších pohledů, který se můţe zákazníkovi naskytnout je pohled na ţvýkajícího zástupce „solidní firmy―.

Jak pracovat s hlasem -

gradace — dosáhnete ji zvýšenou hlasitostí nebo ztišením či střídáním tempa; tímto trikem nabudíte atmosféru, vystupňujete dramatičnost okamţiku

-

chvíle mlčení – kdyţ vyslovíte něco důleţitého či po poloţení řečnické otázky

-

lépe se poslouchá melodická řeč neţ monotónní projev

-

mluvte v kratších větách

-

vyslovujte zřetelně

- 73 -

-

volte silná slova a silné formulace, vyhněte se slovům pochyb

-

pozor na parazitická slůvka: ţe ano, jaksi, ano, asi tahle…, kolikrát si odkašlete, pouţijete citoslovce, uděláte zbytečnou odmlku20

Připravte si odlehčení -

dospělý člověk se podle různých pramenů dokáţe soustředit asi 45 minut

-

na počátku se soustředění zvyšuje, protoţe je zvědavost, jak se vše bude vyvíjet; z vrcholu pomalu klesá, aby se ke konci znovu zvedla

-

psychopřestávky – nebojte se přidat trochu emocionality do svého projevu, bedlivě sledujte své posluchače a všímejte si jejich řeči těla (podepírají si hlavu, čmárají si na papír, dívají se z okna, vrtí se na ţidlích, baví se se sousedy? - pak je čas na odlehčení)

-

vtip k tématu ROZVEĎTE

-

něco se zeptejte a vyslechněte několik odpovědí

-

uvádějte příklady z praxe

-

pozornost můţete získat jakoukoliv změnou – Stáli jste? Pohněte se, začněte chodit; měňte intonaci, tempo, hlasitost řeči. Vyuţívejte odmlk.

-

pomůcky

–

slouţí

k lepšímu

zapamatování,

ale

také

k oţivení -

oţivení testem, který se vyplňuje na místě – můţete zadat případovou studii, týkající se předmětu a společně diskutovat o řešení

- 74 -

-

existuje řada her, které vám pomohou znovu nabudit atmosféru a ztracenou koncentraci znovu získat20

Řeč těla -

neverbální sloţka tvoří téměř tři čtvrtiny vašeho projevu

-

dbejte na vzpřímený postoj těla — vystrčte bradu, usmějte se a běţte na to

-

postavte se čelem ke skupině, stůjte vzpřímeně, ruce u těla, nehýbejte se, můţete se malinko usmívat (vzpřímená postava vypadá sebevědomě, můţete lépe dýchat a váš hlas zní jistěji); očima můţete bloudit po svých posluchačích; nemluvte; uvidíte, ţe po chvíli přijde zklidnění

-

pokud prezentujete malé skupině lidí, je dobré se pohybovat, prezentace působí dynamicky

-

pokud nemusíte, neseďte

-

čím větší sál, tím výraznější by měla být vaše gesta (dobře působí tzv. „otevřená― gesta dlaněmi vzhůru); pozor na agresivní gesta, jako je šermování rukou, ukazování prstem, postoj s rukama v bok nebo s prsty, zaklesnutými za ouška pásku

-

ţena nikdy, při ţádné příleţitosti nesmí mít ruce v kapsách, muţ někdy; jedna ruka v kapse působí leţérně a uvolněně; obě ruce nikdy do kapes nedávejte, a uţ vůbec nikdy nepouţívejte zadní kapsy

-

udrţujte oční kontakt s publikem; sedí-li posluchači v půlkruhu, přejeďte je všechny kaţdou chvíli pohledem; při větším počtu účastníků se dívejte do úhlopříček20

- 75 -

Zmírňování obav Běţné obavy

Praktická řešení Vyzkoušejte si svou řeč před zrcadlem a pokud moţno

Nadměrná tréma

v místě

konání

prezentace.

Dbejte,

abyste neustále dobře viděli na své poznámky. Zhluboka dýchejte a usmívejte se. Je

to,

co

zkraťte

Znuděné obecenstvo

to.

právě

říkáte

Musí

z vás

k věci?

Pokud

vyzařovat

ne,

zaujetí.

Měňte rychlost své řeči a udrţujte s publikem zrakový kontakt. Zachovejte klid a buďte zdvořilí. Mají-li po-

Nepřívětivé publikem

sluchači odborné znalosti v příslušné oblasti, respektujte je. Obtíţené otázky směřujte zpátky do publika. Nikdy

Porucha vizuálních pomůcek

nepouţívejte

techniku,

s níţ

neumíte

dobře zacházet. Těsně před prezentací si veškeré zařízení, které hodláte pouţívat, zkontrolujte.

Zdroj22

Mobilizace pozornosti posluchačů -

hlasové prostředky o změna hlasitosti – měnění síly hlasu o technika dramatických pauz (nemlčím kvůli tomu, ţe bych ztratil nit svého výkladu - chystám se vám naopak sdělit něco velmi významného)

-

řečové prostředky o kouzelná podněcující slůvka (reklamní výrazy) – NYNÍ se dozvíte, jak tomu ve skutečnosti bylo…―, „ná-

- 76 -

sledující informace je ZCELA NOVÁ….― POZOR! Zde dochází k často velmi nákladným NEDOROZUMĚNÍM― o aktivační fráze – oslovte své posluchače buď jednotlivě, nebo jako celek: VY, paní MIŠKOVSKÁ, jste získala následující zkušenosti …―; Co znamená tento zákon pro VÁS jako DAŇOVÉ PORADCE?― o emocionální vyznání – ukaţte, jak se právě cítíte, nebo jak jste se dostali do určité situace „Následující problém mě stál několik bezesných nocí―. -

vizuální prostředky o nový obrázek o střídání médií o pohyb o vytváření autentických obrázků před očima posluchačů o demonstrace

-

přerušení31

Tajemství úspěšné argumentace -

správně podaný argument má za úkol člověka o něčem přesvědčit, určitým směrem ho ovlivnit a usměrnit, k něčemu ho motivovat

-

prezentace musí být podloţena věcnými argumenty; můţete mít svůj vlastní názor, ale bez kvalitní argumentace je to pouhý blábol

-

lépe je pouţít několika (tři) silných argumentů, neţ mnoha slabých

- 77 -

-

věrohodnost podpoříte logicky sestaveným výkladem a přesvědčivým vystupováním

-

argumenty by měli být velmi konkrétní a dobře zapamatovatelné, nevhodné jsou jinotaje a nejasná přirovnání, která si kaţdý můţe vyloţit jiným způsobem20

Obchodní prezentace sluţeb Hmotný výrobek můţete ukázat, klient má moţnost prohlédnout si ho ze všech stran. Sluţba má abstraktní úroveň a proto je potřeba zvolit pro její prezentaci poněkud jiný postup. Sluţba jako taková se těţko popisuje. Jak popíšete klientovi, ţe se u vás dobře nají, ţe mu kvalitně uklidíte, ţe ho, ji pěkně učešete, ţe dobře vyčistíte šaty, ţe kvalitně naučíte prodejní dovednosti? Určitě zapůsobíte, kdyţ ukáţete fotografii útulné restaurace se spokojeně konzumujícími hosty, čisťounké kanceláře, obrázek modelky, která zvítězila se svým účesem v klání kadeřníků, srovnávací foto špinavého a čistého kusu oblečení. Zkuste se zamyslete nad tím, jestli byste dokázali vaši sluţbu nějak výtvarně nebo graficky ztvárnit. Sbírejte reference, ukládejte si je a pouţívejte je. Reference budou informovat vašeho potenciálního klienta o úrovni a kvalitě sluţeb, které jste odvedli pro někoho jiného a jeţ teď nabízíte jemu. Abyste měli úspěch, pouţívejte reference aktuální, úplné a správné. Ještě lépe neţ uvést název firmy působí jméno osoby, která o vás můţe podat informace. Moţná i váš slovník by měl být trochu květnatější a emocionálnější.

20

- 78 -

Obchodní prezentace zboţí „Své― zboţí můţete při prezentaci vţdy fyzicky předvést, vaši zákazníci si je mohou vzít do ruky, zblízka si je prohlédnout. Klient posuzuje vaše zboţí i vaši firmu nejen podle produktu, ale hodně také podle vás. Vaše image musí dokonale splňovat představu klienta o obchodníkovi. Nezapomeňte, ţe image se netýká jen vašeho vzhledu, ale také vašeho chování, doplňků a veškerých materiálů nebo pomůcek, které pouţíváte. Začněte představením sebe samého a firmy, dotazováním a bedlivým nasloucháním zjistěte potřebu klienta. Potom hledejte společné řešení. Pouţívejte vizuální pomůcky, produkt ukaţte a dejte zákazníkovi do ruky. Správně provedená demonstrace dělá polovinu prodeje.20

Zvaţte vhodné oblečení Při návštěvách veletrhů jsem se několikrát přesvědčila, ţe toto téma je mnohým studentům značně vzdálené a proto ho začleňuji do své diplomové práce, i kdyţ jen okrajově. Myslím si, ţe je důleţité, aby si studenti uvědomili, ţe to jak se oblékají a jak vystupují, prezentuje a vypovídá o firmě, sluţbě či výrobku i o nich samých. 1) formální prezentace -

nepomačkaný oblek, vyţehlená košile, knoflíček u krku dopnutý, uzel na kravatě utaţení

-

šněrovací boty, vyleštěné, ponoţky v tónu, úměrně dlouhé

-

ţena by měla mít kostým (sukně či kalhoty), nezapomenout na pásek a boty na podpatku, svetr není vhodný

- 79 -

2) neformální prezentace -

muţi mohou odloţit sako, ţeny mohou mít jen sukni a halenku nebo šaty

-

vţdy byste měli být o stupínek lépe oblečení neţ vaši posluchači (pokud jste to přehnali a jste oblečení o hodně lépe, sundejte si sako, případně i kravatu

-

barvy o ţlutá a oranţová jsou agresivní a vypadají lacině a frivolně o hnědá působí příliš usedle, hodí se ale spolu se zelenou pro neformální příleţitosti o ţenám se doporučuje červená v tlumenějších odstínech, středně modrá (letuškovská)20

3.8 Zpětná vazba Aţ se budete na prezentaci připravovat, mějte na mysli, ţe cvičení vede k dokonalosti, a kaţdou prezentaci povaţujte za příleţitost k nácviku na další. Chcete-li zhodnotit svůj výkon, uveďte odpovědi na následující tvrzení. Odpovídejte co nejpravdivěji: pokud chcete odpovědět „nikdy― započítejte si 1 bod; rozhodnete-li se pro „vţdy― započítejte si 4 body apod. Sečtěte si body a podívejte se, jak jste si vedli. Výsledku vyuţijte k vytipování oblastí, které musíte zlepšit.22

1 nikdy; 2 příleţitostně, 3 často, 4 vţdy

1.

Vyhrazuji si dost času k důkladnému výzkumu.

2.

Materiál k prezentaci seskupuji kolem hlavních bodů.

- 80 -

3.

Má prezentace působí i po mnoha zkouškách stále přirozeně.

4.

Svými vizuálními pomůckami ilustruji a zdůrazňuji hlavní body prezentace.

5.

Přicházím do místnosti tak, abych si mohl vyslechnout předchozí prezentaci.

6.

Pozornost publika získávám hned na začátku.

7.

Mluvím tak hlasitě a takovou rychlostí, aby to publiku vyhovovalo.

8.

Svou řeč přednáším plynule a s jistotou.

9.

Při prezentaci udrţuji zrakový kontakt se všemi členy publika.

10. Má prezentace publikum zajímá a vyvolává otázky. 11. Při zodpovídání nepříjemných nebo nepřátelských dotazů zůstávám klidný. 12. Mé odpovědi jsou k věci a vţdy publikum zaujmou.

Vyhodnocení 12-24: Vyuţijte kaţdé příleţitosti k poučení z vlastních chyb a věnujte přípravě a zkouškám na kaţdou další prezentaci více času 25-36: Máte solidní prezentační schopnosti, ale určité oblasti je stále ještě moţné zlepšit 37-48: Máte dobré prezentační schopnosti, ale neusněte na vavřínech. I nadále se na prezentaci důkladně připravujte.

- 81 -

4 Vizualizace Asi 90 % všech rozhodnutí se ve skutečnosti přijímá emocionálně a jen se racionálně zdůvodňuje. Samozřejmě, ţe přinesete fakta, čísla a logické závěry. Ale nezapomeňte na to, ţe vaším posluchačem je člověk. Samozřejmě, ţe musíte šéfa firmy přesvědčit o tom, ţe předkládaný projekt je ziskový. Ale on chce mít i pocit, ţe je u vás v dobrých rukou. Tento pocit nezíská na základě logické kalkulace, ale z vás a ze způsobu vaší prezentace. Dosáhnete toho například spíše vstoje neţ vsedě, spíše pohybem neţ statickým postojem, spíše jednoduchým barevným grafem neţ černobílou řadou čísel.30 Jedním z důvodů proč funguje názorná komunikace s obrázky lépe je to, ţe oči jsou naším nejdůleţitějším informačním kanálem. Odhaduje se, ţe vizuálním kanálem přijímáme asi třikrát více informací neţ všemi ostatními smysly dohromady. Přesvědčivost stejné prezentace se při pouţití prostředků zvyšuje o 43 %.32

Pozornost33

- 82 -

vizuálních

Všechny druhy vizualizace (převedení sloţitého obsahu do snadno srozumitelných názorných obrázků) mají pomáhat. Díky obrázkům, grafům, diagramům, apod. vyzdvihujete důleţité sdělení, přiblíţíte realitu posluchačům, ozřejmíte souvislosti, učiníte sloţitý obsah srozumitelnějším.

4.1

Text

4.2

Barvy

4.3

Grafy a diagramy

4.4

Tabulky a seznamy

4.5

Obrázky a symboly

4.6

Video

4.7

Modely

Pravidla práce – na co byste měli dát pozor u všech pomůcek -

Srozumitelnost má přednost před krásnou a originalitou – jako komunikátor jste odpovědný za zprostředkování informací. Vše ostatní patří do šoubyznysu. Proto je následující otázka prubířským kamenem kaţdé pomůcky: Podporuje obrázek zamýšlené sdělení?

-

Špatně viditelná pomůcka je horší neţ vůbec ţádna – jsme-li

v roli

k dispozici,

diváka,

mobilizuje

pak mou

obrázek,

fantazii.

který

není

Obrázek,

který

kvůli velké vzdálenosti nebo špatné kvalitě nemohu rozluštit, mě znervózňuje. -

Silné čáry – jednoduchá grafika – málo detailů: počet informací na obrázek nesmí být nikdy vyšší neţ 5!

-

Dodrţujte jednotou úroveň kvality.

- 83 -

-

Stanovte si míru perfektnosti (zejména v jednom obrázku): buď přesnost (pravítko, kruţítko, šablona, ...) nebo náčrt od ruky. Jediná čára pomocí pravítka způsobí, ţe všechny ostatní „rovné― čáry budou vypadat nepravidelně, křivě, nepečlivě!

-

Rámeček kolem kaţdého obrázku je pěkná věc, třeba ve spojení se symbolem firmy nebo akce – ale pokud jej pouţijete, tak důsledně všude!

-

Naplánujte si situace při prezentaci – vyhněte se: o vtipům beze slov, o grafům, které nevyţadují vysvětlení, o celým textům, o nedostatku

času;

nechte

si

prostor

pro

svou

vlastní roli při prezentaci – pro vysvětlení a doplnění. -

Kontrast: nepouţívejte prvky, které si jsou podobné. Pokud nemají být prvky z hlediska druhu písma, barvy, velikosti, tloušťky čáry, tvaru atd. skutečně identické, tak je udělejte úplně jiné.

-

Opakování:

opakujte vizuální prvky

–

symboly,

barvy,

tvary, mezery, tloušťky čar, označující body, atd. -

Uspořádání:

ţádný prvek nesmí být umístěn „náhodně―.

Kaţdý prvek potřebuje nějaké vizuální spojení s jiným prvkem, působí to pečlivě, profesionálně a svěţe. -

Blízkost: věci, které spolu souvisejí, seskupte blízko sebe. Poté splynou ve vizuální jednotku – coţ vyvolá dojem „organizovanosti―. Konkrétně: mezery mezi odstavci mají být větší neţ mezery mezi řádky v jednom odstavci!

- 84 -

-

„Dívat se― neznamená „číst― – čtení je aktivní proces; přednáška je pasivním záţitkem.

-

Vy jste nejdůleţitější – posluchači přišli, aby viděli a slyšeli VÁS.

-

Řeč je slabší neţ obraz – vizuální pomůcky oslovují nejsilnější informační kanál: zrak.

-

Dobrý obrázek je nejasný – musíte k obrázku něco dodat.

-

Pro publikum je všechno nové a zajímavé – jako přednášející své obrázky znáte.

-

Kaţdý obrázek je upír – obrázek odvádí pozornost.

-

Pohyb má prioritu – nejlépe lze pozornost ovládat cíleným pohybem (ukázat na obrázek o kterém mluvíme).

-

Nic není samozřejmé – nikdy nepřeceňujte znalosti svých posluchačů, nikdy nepodceňujte jejich inteligenci!34,35

4.1 Text Pouţití textů -

nadpisy, klíčové výroky, popisy k tabulkám a diapozitivům apod.

-

krátké věty (max. 7 slov) signálního charakteru (naráţky)

-

jedna informace připadá na jednu větu

-

jednoduché, srozumitelné výrazy

-

nanejvýš 7 obsahových aspektů v jedné vizualizace (v diagramu, obrázku, klipu, apod.)

-

dbejte na pravopis!!!!

21,27

- 85 -

Písmo -

dostatečně velké, čitelné i z poslední řady, udává-li se velikost písma jako 4 body, má písmo výšku 1 mm, pro 6 mm je to 24 bodů, velikost písma u nadpisu 32—40 bodů; všechny ostatní texty 20-28 bodů

-

pouţívejte jeden maximálně dva druhy písma

-

jednoduché tiskací písmo, nepouţívejte písma exotická, ozdobná – jsou špatně čitelná; porovnejte a posuďte sami: Text psaný jednoduchým tiskacím písmem. Text psaný ozdobným písmem. Text psaný ozdobným písmem. Text psaný ozdobným písmem. Text psaný ozdobným písmem.

-

při pouţití exotických písmen hrozí ještě jedno riziko; pokud operační systém počítače, na kterém prezentujete, nebude vaše písmo znát dojte k tomu, ţe se vám ţádný text nezobrazí!!!

-

pouţívejte velká i malá písmena, jen velká písmena jdou špatně přečíst, velká písmena pouţívejte pro zdůraznění jednotlivých slov, pro vlastní jména atd. Porovnejte a posuďte sami: Text psaný velkými i malými písmeny je LÉPE čitelný. TEXT PSANÝ JEN VELKÝMI PÍSMENY SE ČTE HUŘ, PROTOŢE NA TO NEJSME ZVYKLÍ.

-

pokud si nejste jisti, volte „tučné―; většina písem je v normální verzi příliš tenká - 86 -

-

pro zdůraznění: kurzíva, velká písmena, barva; rozhodněte se ale jen pro jednu z těchto metod; kurzívu pouţívejte v písmu tehdy, pokud pouţíváte citáty, doslovná tvrzení

-

podtrhávejte jen „live―!; počítačové podtrţení často koliduje se spodní hranou písma – text je pak špatně čitelný; schovejte si tuto techniku při prezentaci s fóliemi pro oţivení během samotné prezentace – pak můţete podtrhávat silným fixem, a nehraje roli, zda se některých písmen dotknete Podtrţený text se čte hůř neţ text, který podtrţený není.

-

odráţky volte v kontrastní barvě

Patková písma (Times New Roman, Georgia, …) -

dobrá pro knihu, špatná pro přednášku

-

patky zdůrazňují řádky

-

písmena působí tence

-

„třepí se― při dataprojekci

Bezpatková písma (Verdana, Arial, Tahoma, …) -

lepší pro prezentaci

-

jasný řez, bez ozdob

-

dobře čitelné písmo u hesel je písmo Frutiger

KK patkové

bezpatkové

- 87 -

Titulek Uvádějte jasný a provokativní titulek, titulek musí vzbudit zájem, měl by popisovat problém a můţe být neobvyklý, provokující. Např.: (titulek — řešení): vysílačky pro dělníky ve skladu: „hluchý sklad― - „uši pro váš sklad―.

25

4.2 Barvy -

maximálně 3 barvy na jedno názorné vyobrazení, není třeba z toho dělat omalovánky

-

pozor na příliš světlé barvy, jsou z dálky špatně rozeznatelné

-

písmo v černé nebo tmavomodré barvě

-

obsahovou různorodost vyjádřit různobarevně, pro stejné významy zachovávat stejné barvy; nastavte barevný kód – pokud nějaký nastavíte neměňte ho (přiřazujte firmám, výrobkům, tématům určité barvy; rozhodněte se pro barvu titulku, textu a zdůrazněných bodů)

-

jednotné pouţívání barev, tzn. nepouţívat pro kaţdou fólii jiné barevné tónování

Jsou barevné obrázky lepší? -

Dodrţujte

základní

symboliku

(logiku)

barev!

Červená

představuje krev, ţivot, lásku – tedy všechny nástrahy našeho světa, zelená signalizuje přírodu, naději rozvoj, atd. -

Nepřehánějte to s barevností – texty a popisky ponechte nejlépe v tradiční černé a modré; celkově byste si měli vystačit se třemi barvami (černá, modrá, červená). Jiné - 88 -

barvy pouţívejte tam, kde to má smysl. Strom prostě zelený je. -

Výrazné barvy dávkujte opatrně!

34

Barevné spektrum Lidské oko vnímá vlnovou délku barevného spektra od 380 do 750 nm46.

Obrázek 11 - barevné spektrum

Na

těchto

stránkách

(http://www.jakpsatweb.cz/archiv/barvy-zakladni.html)

můţete

najít „bezpečné barvy―, které budou vidět vţdy a na všech monitorech stejně. Barva34,33,36

Ukázka

Zdůrazňuje

Šestnáctkově RGB47

Negativní, „zpráva o smrti―, věcná, konkrét-

černá

#000000

ní, je to „černé na bílém―. Příjemná, věcná. Nedůleţité věci, na které ne-

#0000FF

chci upozornit. Symbol modrá

pro relaxaci, soukromí. světle

Upoutání pozornosti. Je

(azurová) třeba doplnit ji vhodným

- 89 -

#00FFFF

Barva34,33,36

Ukázka

Zdůrazňuje

Šestnáctkově RGB47

pozadím. Agresivní, povzbuzující, signální barva, „pozor!― (nebezpečí). červená

Oheň, láska, „krev―, ná-

#FF0000

ruţivost, bojovnost, dynamika, síla, hněv, zlost, revolučnost. Tichá, vyrovnaná. Symbol pro přírodu, mladost, světle

bezpečnost. V některých

#00FF00

odstínech můţe vyvolávat negativní asociace spo-

zelená

jené s nemocnicí. Při špatném osvětlení je tmavě

to nejlépe viditelná

#008000

barva. Ţivá, povzbuzující, upoutává pozornost, teplá, mladistvá. ţlutá

Pozadí musí být tmavě

jasné a teplé

modré, tmavě zelené,

tóny

tmavě hnědé, pískové.

#FFFF00

Symbolizuje slunce, světlo, vznešenost, ţárlivost, zášť. Slunečná, suchá, teplá, oranžová

pohyblivá, přátelská.

- 90 -

#FF8000

Barva34,33,36

Ukázka

Zdůrazňuje

Šestnáctkově

Střízlivá, neutrální.

RGB47 #FFFFFF

bílá

Symbolizuje čistotu.

hnědá

Symbolizuje solidnost.

#800000

Těţká, dusná, temná, ponurá, tajemná, symbol

fialová

#FF00FF

poníţenosti, pokory. Decentnost, elegance.

šedá

#808080

Kvality barevného vjemu Tón = vlastní barevná kvalita vzorku, kterou označujeme přídavnými jmény ţlutý, zelený, modrý, červený, fialový atd. Odstín

=

barva,

tzv.

lomené

barvy

jsou

odvozeny

z barevného tónu. Sytost

=

intenzita

barvy;

nastavením

minimální

sytosti

vznikne odstín šedé, nejčistší a nejjasnější jsou barvy barevného spektra. Nejsytější barvu má vzorek nejzelenější – na obrázku druhý, kdeţto všechny ostatní jsou méně syté. Jsou bledé, lomené nebo tmavé. Světlost = jas (ne/přítomnost světla); nastavením na maximum vznikne u všech barev bílá, nastavením na minimum vznikne u šech barev černá (pocitově větší mnoţství světla odráţeného od vzorku).

37

Barvy pestré (chromatické) -

barvy teplé – rozsah od ţluté aţ k purpurové

-

barvy aktivní – od ţluté přes červenou aţ k fialové

- 91 -

-

barvy studené – od modré aţ do zelené

-

barvy pasivní – od zelené do modré

Barvy neutrální (achromatické) -

bílá (tvrdá, střízlivá)

-

černá (plná)

-

odstíny šedé (tlumící, neutralizující)

-

stříbrná

Barevný kontrast Nejlepší čitelnosti při minimální únavě docílíte s černým písmem na světle ţlutém pozadí. Kromě toho jsou nejlepší kontrasty: -

světle ţlutá nebo světle zelená na černé;

-

bílá nebo ţlutá na tmavě modré, modrá (a samozřejmě) černá na bílé. černá

světle žlutá

bílá

modrá

světle zelená

žlutá

černá

Nejmenší barevný kontrast je u sousedních barev.36 červená

červenopurpurová

zelenotyrkysová

modrotyrkysová

Největší barevný kontrast vzniká u dvou následujících barev.

- 92 -

Zelenotyrkysová

červenopurpurová

červená s nádechem do oranžova

modrá

žlutá

fialová

Pozor při všech červeno-zelených kombinacích, které se nepříjemně mihotají a někdy nejsou dobře vidět: 6 % muţské populace trpí červenozelenou barvoslepostí.

Pozadí -

ohromí, ale jen poprvé (dnešní cílová skupina všechna pozadí zná a nevnímá je)

-

radikálně

odstraňte

všechny

prvky,

které

se

nehodí

k vaší prezentaci -

pokud bezpodmínečně potřebujete „rámec―: postarejte se o to, aby aktivní plocha pro vaši tvorbu byla co největší

-

fotografie jsou málokdy dobrým pozadím!; pokud to bezpodmínečně musí být: text umístěte do jednobarevného pole – nebo foto zmenšete natolik, aby text mohl stát vedle něj36,27

Bílé pozadí – neutrální, tvrdé, symbolizuje čistotu a pořádek.48

Obrázek 12 - bílá

- 93 -

Červené pozadí - zrychluje puls, dech, tep, - odporné pro melancholiky, - vyjadřuje touţení po věcech, úspěchu, - impulzivní vůle zvítězit, - je impulsem k aktivitě (sport, sex…), - symbolizuje: přítomnost, temperament, dynamiku, chtění ţít naplno, expandovat.

49,50

Obrázek 13 - červený strom Obrázek 14 - červená ryba

Oranţové pozadí - působí vesele a ohnivě, - je slavnostní, - je ze všech barev nejteplejší, - symbolizuje: bohatství, radost, slavností lesk.

51, 52

Obrázek 15 - oranţoví ptáci Obrázek 16 - oranţové hory

Ţluté pozadí - působí přitaţlivě, povzbudivě, ţivě aţ dráţdivě,

- 94 -

- přináší pocit harmonie, - symbolizuje: slunce, vědění, moudrost, osvícenost.53,

Obrázek 17 - ţlutá loď Obrázek 18 - ţluté listí

Černé pozadí - je barvou smutku, tmy, smrti, - působí depresivněji neţ bílá a šedá, - vyvolává pocity hloubky, - symbolizuje: prázdnotu, smutek, ničení, zlo, - vhodné pro oddělení částí (přechody).

55

Obrázek 19 - černá růţe

Šedé pozadí - neutrální, ani subjektivní, ani objektivní, - země nikoho, demilitarizované pásmo, - neangaţování se, bezvýrazně aţ depresivně, - neunavuje, uklidňuje, tlumí, - zmírňuje kontrasty, tlumí vzrušení a nesouhlas,

- 95 -

54

- symbolizuje: průměrnost, klid, decentnost, elegance.

56

Obrázek 20 - šedá zeď

Stříbrné pozadí – neutrální, elegantní.

Obrázek 21 - stříbrné listy

Zelené pozadí - působí uklidňujícím dojmem, - svěţe a přátelsky, - barva naděje a ţivota, analytická přesná, - vyvolává diskusi, -

symbolizuje: nost.57,

radost

a

optimismus,

58

Obrázek 22 - zelená ţába Obrázek 23 - zelené hory

- 96 -

autoritu,

osob-

Modré pozadí - účinkuje jako relativně pasivní, - vyvolává důvěru, zpomaluje puls a dech, - konzervativní, zklidňující, - muţi – tmavá, ţeny – světlá, - symbolizuje: víru, věrnost, zdrţenlivost, chlad.

Obrázek 24 - modré útesy Obrázek 25 - modrá velryba Obrázek 26 - modré kapradí

Hnědé pozadí - hledání něčeho pevného a solidního, - obtíţnost, sloţitost, - pasivita, - touha po rodině, domově, pevných kořenech - symbolizuje: solidnost.62,

63

Obrázek 27 - hnědý list Obrázek 28 - hnědá čokoláda

Fialové pozadí - působí pasivně,

- 97 -

59,60,61

-

vyvolává neklid a odcizení (červenofialová = duchovní moc, nitro),

-

mladí lidé,

- nehodí se pro důleţité informace, - symbolizuje: tajemné, nevědomé, pověru, vznešenost, mystiku, pokání, smrt (modrofialová nebo purpurově fialová).

64, 65 ,66

Obrázek 29 - fialový záliv Obrázek 30 - fialová zvířata Obrázek 31 - fialový most

4.3 Grafy a diagramy Neţ začnete vytvářet graf nebo diagram odpovězte si na následující otázky: -

K čemu chcete graf vyuţít?

-

Co mám s grafem v úmyslu? Grafem můţete publikum uspat a uklidnit, či alarmovat a rozčilit.

-

Pro koho je graf určen? Například finanční odborníci, vědci, technici pochopí logaritmické měřítko os na rozdíl od „normálních― lidí.

-

Jak se bude graf prezentovat? Můţete část grafu doplňovat nebo zdůrazňovat? Nebo prezentujete formou datové projekce graf hotový, či graf, který postupně vytváříte?

-

Co má graf sdělit? Jakou myšlenku, odpovídá uspořádání diagramu tomu, o čem vypovídá jeho titulek?38

- 98 -

Druhy grafů 1. Sloupcoví graf — porovnání informací (např. data o vyrobeném počtu kusů, jednou s pomocí nového stroje, podruhé starým způsobem). Zobrazení vývoje v čase a zároveň vyjádření

rozdílů.

Často

pouţívanou

speciální

formou

jsou

sloupce umístěné nad sebou, které znázorňují vývoj celku sloţeného z několika částí. Kontrast je pak zřejmý zejména u prvního prvku a u celého sloupce. a) Vertikální – pro porovnání příbuzných dat v časových obdobích .

Růst díky kostkám

Rozdíl v obratu (v tis. €) 1000

500 400 300 200 100 0

800

koule

600

válce

400

kostky

200

kostky válce koule

0

lede

únor

lede

březen duben květen

únor březen duben květen

Graf 1 - sloupcový Graf 2 - sloupcový součtový

Sloupcové grafy ukazují vývojové změny v čase, ale nejen to:

skupiny

v čase

mění;

sloupců

(vlevo)

strukturální

zdůrazňují,

sloupce

jak

se

kontrasty

s absolutními

hodnotami

(vpravo) ukazují vývoj celku a vývoj toho nejspodnějšího segmentu.

- 99 -

Vývoj obratu

400

kostky válce

koule válce kostky

200 0 lede

březen

koule

květen

Graf 3 - sloupcový 3D

Třírozměrné grafy mají většinou manipulativní charakter a téměř vţdy jsou matoucí.

b) Součtový – celkové sestavení kaţdého sloupce není příliš důleţité. Odpovídá uspořádání diagramu tomu, o čem vypovídá jeho titulek?

Alphasan: jeho podíl narůstá

Betaction Alphasan

100% 80% 60% 40% 20% 0%

de n le

Alphasan Betaction Gammalin

ún or bř ez en du be n kv ět en

Gammalin

ún or bř ez en du be n kv ět en

le de n

100% 80% 60% 40% 20% 0%

Alphasan: jeho podíl narůstá

Graf 4 - sloupcový 100 % Graf 5 - sloupcový 100 %

Pořadí a vzorek výplně (a barva) ovlivňují sdělení podávané grafem. Levý obrázek odpovídá nadpisu, ten pravý ne. Ačkoliv na něm vidíme, ţe Alphasan roste, navozuje jeho uspořádá-

- 100 -

ní dojem, ţe vývoj tohoto produktu je negativní. Rovněţ vzorky výplně jsou skutečně rozporné,

nesouhlasné. Ačkoliv není

podíl Alphasanu v posledním období ani zdaleka malý, působí díky pouţité plné a temné ploše jaksi těţkopádně a nestabilně.

c) Pruhový graf – zobrazení relevantních hodnot několika příbuzných prvků v daném časovém úseku; sloupce uspořádejte vzestupně či sestupně ne podle abecedy.

D

A

C

D

B

B

A

C 0

20

40

60

80

0

100

20

40

60

80

100

Graf 6 - pruhový graf Graf 7 - pruhový graf

2. Spojnicový (liniový) graf — grafické vyjádření změn, vývojových řad v určitém časovém období (např. vývoj nemocnosti, kurzů akcií). Křivka spojuje měřené body v čase a ukazuje proto velmi dobře vývoj. -

Pro minimalizaci rozdílů vytvořte osu x co nejdelší.

-

Pro zdůraznění rozdílů maximálně prodluţte osu y.

- 101 -

Původní graf 100 80 60 40 20 0 1Q

2Q

3Q

4Q

Graf 8 - spojnicový (původní) Maximalizace rozdílů 100 90

Minimalizace rozdílů

80 70

100 80 60 40 20 0

60 50 40 30

1Q

2Q

3Q

4Q

20 10 0 1Q

2Q

3Q

4Q

Graf 9 - spojnicový (maximalizace rozdílů) Graf 10 - spojnicový (minimalizace rozdílů)

3. Výsečový

(kruhový)

graf

—

názorné

grafické

vyjadřování

struktury hodnocených jevů, znázorňuje poměrné podíly k určitému časovému okamţiku nebo pro určité časové období. Kontrasty se dostatečně projeví jen mezi velmi velkými a velmi malými výsečemi. Srovnání dvou podobně velkých výsečí je prakticky nemoţné. -

relevantní hodnoty tvořící dohromady 1 celek

-

hodnoty nepopisujte do grafu

-

max. 6-7 částí

- 102 -

Graf 11 – kruhový

Rozdíl mezi koulemi a

Výroba v květnu

kostkami je sotva patrný!!

kostky 26%

válce 45%

koule 29%

4. Organizační diagram — organizační struktury, hierarchické úrovně řízení. Jan Novák generální ředitel

Jan Novák generální ředitel Lenka Malá sekretářka

Lenka Malá sekretářka

Petr Kalous ředitel oblasti A Blanka Pokorná ředitelka oblasti B

Petr Kalous ředitel oblasti A

Blanka Pokorná ředitelka oblasti B

Lucie Procházková personální ředitelka

Lucie Procházková personální ředitelka

Graf 13 - organizační diagram

5.

Graf 12 - organizační diagram

Bodový graf (XY) zobrazuje buď vztahy mezi číselnými hodnota-

Hodnocení produktu

mi v několika datových řadách, nebo

dvě

skupiny

čísel

jako

jednu řadu souřadnic xy. Zobrazuje nestejné intervaly nebo shluky dat a je často pouţíván

Kvalita (%) 100 80 60 40 20 0 0

pro prezentaci vědeckých dat. Při přípravě dat umístěte hodnoty osy x do jedné řady nebo sloupce

a

poté

5 Zázakník

Graf 14 - bodový

odpovídající

hodnoty osy y do sousední řady nebo sloupce.

- 103 -

10

AIM diagram - determinátor Typ grafu

Podíl Kontrast Trend

Akronym AIM obsahuje první písmena z názvu

Kruhový (výsečový)

X

Analyse Intended

X

Message, tedy zakódo-

Sloupcový

X

Pruhový

X

X

vaný pokyn: nejprve analyzuj zamýšlenou zprávu, pak se teprve

X

Blok 100 %

X

X

rozhoduj pro určitý typ grafu.

X

Spojnice

Podíl: chcete ukázat z čeho se celek skládá

Nebezpečná chyba

Kontrast: chcete ukázat, jak se liší různé alternativy,

Porovnání výkonu

které máte na výběr

megawat

Trend: jde o znázornění vý100

voje v čase

80 60 40 20 0 Břežany

Cedovec

Dubí

Ebenovice

Obrázek nahoře vnucuje

Porovnání výkonu

klesající

Diváci

očekávají

vodorovné Břežany

času.

Cedovec Dubí Ebenovice 0

20

40

60

80

100

megawat

Graf 15 - porovnání výkonu

- 104 -

trend.

ose

na

faktor

Rozměrový klam

Výdaje za výzkum se zdvojnásobily

Výdaje za výzkum se zdvojnásobily 20

20

15

15

10

10

5

5 0

0 1996

1996

1998

1998

Graf 16 - rozměrový klam

Vlevo

věrně

zobrazení

zdvojnásobení.

Vpravo

vsugerování

zdvojnásobení výšky třírozměrného objektu vlastně 8x tak velký pytel peněz!

21,38,33,70

Pravidla pro vytváření (nejen) grafů -

Vyhýbejte se pokud moţno trojrozměrným grafům. Dvourozměrné jsou přehlednější.

-

Pouţívejte jen zaokrouhlená čísla!

-

Grafy i diagramy nepřetěţujte informacemi — raději vypracujte dva.

-

Dodrţuje pravidla pro písmo, barvu a rozsah textů, čím větší plocha, tím světlejší výplň a naopak.

-

Spojnicový graf: maximálně čtyři spojnice.

-

Seskupené sloupce: ne víc neţ tři sloupce pro jedno pozorování.

- 105 -

-

Kruhový graf: maximálně šest výsečí, ve směru hodinových ručiček od největšího k nejmenšímu, začátek ve „12 hodin―.

-

Sloupce nebo pruhy z několika částí: největší části dolů, příp. doleva.

-

Pruhy: seřadit od nejmenšího/největšího nebo abecedně.

-

Vyvarujte se optických klamů: nepouţívejte vodorovné a svislé

šrafování,

nedávejte

bezprostředně

vedle

sebe

protiběţné šrafování. -

Pro tloušťku čáry obecně platí: proměnné silnější neţ osy, ty zase silnější neţ čáry měřítka.

-

Ve spojnicovém grafu pouţívejte pokud moţno různé barvy pro čáry, není-li to moţné, rozlišujte čáry tloušťkou, ne různými typy tečkování a čárkování.

-

Pouţívejte různé druhy čar logicky. Pouţívejte rozdíl mezi plnou a čárkovanou/tečkovanou čárou k rozlišení mezi skutečnou a poţadovanou hodnotu.

-

Výmluvné titulky — snaţte se najít pro graf titulek, který heslovitě odpovídá vašemu sdělení!

-

Přímo popisujte proměnné — vynechejte legendu, popisujte místo toho proměnné přímo v grafu.

-

Osy popisujte čitelně — osu y popisujte na horním konci — vodorovným písmem!.

-

Časová období nebo časové okamţiky — rozmyslete si, zda obsahuje vodorovná osa časová období nebo časové okamţiky — podle toho uvádějte letopočet mezi dělicí čárky nebo přímo k nim.

- 106 -

-

Vizuální signály a upoutání pozornosti — důleţité body zdůrazníte šipkami nebo nápisy, k propadu křivky prodeje umístěte např. text „problémy s dodávkami―.

-

Obecně se čísla do grafu nevpisují.

-

Architektonická metody: řadí prvky podle velkosti zdola nahoru.

Obrázek 32 - architektonická metoda

-

Vytvoření rovnováhy: čím menší plocha, tím výraznější výplň.

Obrázek 33 - vytvoření rovnováhy

-

Plochy bez obrysů působí slaběji neţ prázdné, výrazně orámované tvary.

Obrázek 34 - orámování

-

Rozdíly vyjadřujte BARVOU, ne vzorem! (šrafování, tečkování) působí vytištěné, příp. při promítání úplně jinak neţ na obrazovce.

21, 38, 34

- 107 -

Animace grafu -

proměnné postupně zobrazujte v jejich směru: sloupce nahoru, pruhy zleva doprava

-

výseče, které se skládají z části, od středu obrazovky zmenšujte, výseče, které se dělí, zvětšujte

Animace: Slouţí k přidání zvláštních vizuálních nebo zvukových efektů k textu nebo objektu, například textové odráţky mohou přiletět zleva po jednotlivých slovech nebo se při zobrazení obrázku můţe ozvat potlesk. 1. V normálním zobrazení zobrazte snímek obsahující graf, který chcete animovat, a vyberte jej. 2. V nabídce Prezentace klepněte na příkaz Vlastní animace. 3. V podokně úloh Vlastní animace klepněte na tlačítko Přidat

efekt

a proveďte

jeden

z následujících

kroků: Animace celého grafu -

Pokud chcete, aby se text nebo objekt v prezentaci zobrazil s efektem, přejděte na příkaz Počátek

a klepněte

na daný efekt. -

Pokud chcete přidat efekt k textu nebo objektu, který je jiţ na snímku zobrazen, přejděte na příkaz Zdůraznění a klepněte na určitý efekt.

-

Pokud chcete k textu nebo objektu přidat efekt, který v určitém okamţiku odebere text či objekt ze snímku, přejděte na příkaz Konec

a klepněte na příslušný efekt.

- 108 -

-

Pokud chcete přidat efekt, který přesune objekt po zadané dráze, přejděte na příkaz Cesty pohybu

a klepněte na

příslušný efekt. Animace prvků grafu 1. Pouţijte animaci grafu. 2. V podokně úloh Vlastní animace vyberte animaci, kterou jste pouţili u grafu, klepněte na šipku a potom klepněte na příkaz Moţnosti efektu. 3. Na kartě Animace grafu klepněte na poloţku v seznamu Seskupit graf. Poznámka:

Efekty se v seznamu Vlastní animace (Seznam

Vlastní animace: Seznam animačních sekvencí ve snímku. Poloţky jsou v seznamu zobrazeny v pořadí, v jakém byly přidány, a obsahují ikony, které určují časování vzhledem k ostatním animačním událostem) zobrazí shora dolů v pořadí, v jakém je pouţijete. Jestliţe přidáte moţnosti efektu grafu, zobrazí se ve sbaleném seznamu pod efektem, který pouţijete u grafu. Animované poloţky jsou v normálním

zobrazení

na

snímku

označeny

číslovanou

značkou, která se nevytiskne a vztahuje se k efektům v seznamu. Tato značka není zobrazena v zobrazení Prezentace.

38,71

4.4 Tabulky a seznamy Texty a čísla jsou v komprimované podobě potřebným mezistupněm k „pravé― vizualizaci. Celé věty dělají z prezentujícího předčítače, a divák se ptá: „Myslí si snad, ţe neumím číst?― Obrázek obsahuje příliš informací, divák je zmatený a ptá se: „O co tady vlastně jde?― Příliš malé písmo způsobuje - 109 -

slzení očí a rychlou únavu diváka.

Seznamy Seznamy s odráţkami — stručné texty nabité informacemi, jedná se o spojení odráţky na začátku kaţdého řádku se samotnými hesly, která mají být formulována co nejvýstiţněji a nejstručněji. Nejjednodušší formou hesel je seznam — potřebujete jej pro: -

přehledný obsah (body, které budou prezentovány),

-

reference (např.: ve které firmě jiţ bylo podobné zařízení instalováno),

-

komponenty (které díly tvoří celek),

-

opatření (co vše se má udělat).

Orientační počet slov je 44. Skrývá se v tom několik věcí: 5 dílčích bodů po 7 slovech, tedy 5 x 7 = 35, a ještě 9 slov pro dvouřádkový nadpis. -

Pouţívejte telegrafický text.

-

Jeden bod = jedna myšlenka.

-

Pro členění a zdůraznění pouţívejte barvy.39

Tabulky -

čitelnost - omezte se na několik (3-5) kolonek a řádek

-

přehlednost o k číslům a zkratkám připojte legendy o exaktní informace (např. 13 604 457,13) patří do - 110 -

písemných podkladů; nikoliv na projekční plochu! -

atraktivita o dbejte na pouţívání tučných čar o čím znaky písma působí příjemněji, tím snáze padnou do oka a osloví

1. řádková velikost a jednotky -

zůstaňte u „rozumného mnoţství―

-

dobře srozumitelné = snáze porovnatelné

-

pouţívejte „krátké― číslo, zvolte jednotky, které vám umoţní pouţít trojmístná čísla

-

řádková velikost (tisíce, miliony, atd.) a jednotky (tuny, jouly, pacienti atd.) patří do nadpisu sloupce nebo řádku — ne ke kaţdé hodnotě

Leden

Únor

Březen

Prodej

37 543 kusů

18 743 kusů

12 456kusů

Obrat

$ 9 657 864

$ 3 765 879

$ 3 567 765

Zisk

21,73 %

Prodej (1 000 ks) Obrat (mil. $) Zisk (%)

14,32 %

5,2 %

Leden

Únor

Březen

37,50

18,70

12,40

9,60

3,77

3,57

21,73

14,32

5,20

- 111 -

2. Uspořádání (struktura) tabulky -

sloupce zarovnejte podle desetinné čárky, bez ohledu na to, zda chcete porovnávat po sloupcích nebo po řádcích

-

pouţívejte vodorovné dělící čáry, pokud máte více neţ tři sloupce

-

berte v úvahu očekávání publika!; někteří posluchači jsou zvyklí na určitou formu tabulek, naučili se v nich rychle orientovat

3. Zdůraznění -

rozhodující sloupce nebo řádek musíte zdůraznit: zarámovat, doplnit barevným podkladem, čísla napsat jinou barvou (pozor na to, ţe „červená― čísla znamenají ve finančnictví ztrátu!) atd.

-

kdy zdůrazňujeme o v přípravě: pokud má být pohled okamţitě nasměrován na kritickou souvislost o při prezentaci: pokud chcete nejdříve vysvětlit obsah tabulky a aţ poté chcete odkrýt překvapivou nebo kritickou souvislost

- 112 -

Příklady špatného a dobrého pouţití odráţek a tabulek:

Co je nového?

Novinky ve firmě

Štíhlejší, specializovaněj- Vlastnosti: ší, s vysokou komprimova-

-

štíhlejší

firmy. Soustředění na vyso-

-

specializovanější

ký výkon („high performa-

-

komprimované informace

ností informací definované

ce―), celosvětovou konku-

Orientace

renci („global players―) a týmovou práci („teamwork―).

-

výkon

-

celosvětová konkurence

-

týmová práce

Odráţky a čáry – jasné a výrazné Pro seznamy s odráţkami potřebujete výrazné barevné tečky. Tloušťku čar a šipek volte větší. Slabé čáry působí těkavě, nejistě – silné čáry vyzařují sílu a jistotu. Plochy s (výraznými) obrysy přitahují pozornost, obrázek působí stabilně.

Jak se stanou z odráţek tabulky -

15-20 % sníţení průměrných nákladů

-

Prodej: kratší dodací lhůty! o v roce 2000 6 aţ 8 týdnů o v roce 2002 3,5 týdne, max. 6,5

-

Ekologické výdaje nejasné

2000

2002

- 113 -

 náklady (%)

100

80 – 85

6 – 8

3,5 – 6,5

Porovnání

Dodací lhůty (v týdnech) Ekologické výdaje vysoké ?

Zásady pro tvorbu tabulek 1. Nadpis – kaţdá tabulka by měla mít nadpis, výstiţný, jasný, srozumitelný. - nadpis by neměl přesahovat rámec tabulky - pod nadpis do závorek uvádějte jednotky, ve kterých jsou všechna data v tabulce např. (v mil. Kč), (v m), (v l), (2000 – 2007) 2. Vyuţívejte sloučení buněk, vytvářejte sloţená záhlaví tabulky. 3. Nadpisy záhlaví pište s velkým počátečním písmenem, pokud máte záhlaví rozdělené do více řádků pokračujte malými písmeny.

Den v týdnu

Úprava

Návštěvnost muţi

ţeny

Návštěvnost Den v týdnu muţi

tabulky

ţeny

Pondělí

Pondělí

4. Ohraničení – v kaţdém případně oddělte záhlaví tabulky a (pokud je v tabulce) řádek výsledků.

- 114 -

5. Pokud údaje pro tabulku čerpáte z nějakého zdroje, např. noviny, odborná literatura, výroční zprávy, atd. nezapomeňte ho pod tabulku uvést. (6. Tabulku ve Wordu umístíte na střed stánky tak, ţe - tabulku označíte (kliknutím na levý horní roh tabulky) - Soubor – Vzhled stránky – karta Rozloţení – Svislé zarovnání uprostřed - Zarovnat na střed (tlačítko na panelu nástrojů Formát)

4.5 Obrázky a symboly Pouţívejte je zejména, kdyţ chcete vyvolat emoce nebo zapůsobit výrazněji na myšlení. Obrázky působí ve věcně orientovaných prezentacích přímo přitaţlivě a dráţdivě. Kromě toho obrázky podporují u posluchačů jejich schopnost vnímání. Zapamatujte si: -

pouţívejte obrázky uváţlivě,

-

nezneuţívejte obrázky k protahování prezentace,

-

volte jednoduché obrázky nebo symboly,

-

dbejte na kvalitu.21

Symboly patří do analogového světa — komunikují okamţitě, pokud se správně pouţijí. Někdy oslovují hluboce, velmi emocionálně. Vzpomeňte jen na miliony lidí nechávající se pod symbolem různých druhů kříţů či půlměsíce s nadšením hnát do záhuby. Jako analogové prvky jsou symboly i nepřesné, mnohoznačné a je třeba je doplnit exaktními informacemi. Těmi jsou zpravidla slova nebo čísla, která jsou umístěna v samotném obrázku nebo která při prezentaci uvedete.40

- 115 -

Nejdříve tvrzení a poté symbol! Důkladně si promyslete, pro

jaký

prvek

hledáte

symbol!

Nikdy

nelistujte

archivem

s myšlenkou: „Něco, co by se hodilo k tomuto tématu!― Určete

„styl―

symbolů

pro

svou

prezentaci:

jednoduché,

abstraktní, plošné – nebo věrné, perspektivní, prostorové. Pozor na „hezké― symboly! Detaily oţivují, ale také odvádějí pozornost. Obecně pro symboly platí: čím jednodušší, tím lepší. Pozor na „okoukané― obrázky! Reakce: „To uţ jsme viděli!― můţe přehlušit důleţité sdělení a oslabit vaši komunikaci. Neznamená to, ţe byste podobné symboly pouţívat neměli, ale dělejte to jen záměrně. Změňte všední symboly! Právě počítač nabízí moţnosti, které

kreslení

rukou

schází:

otáčejte,

deformuje,

kopíruje,

zvětšujte, zmenšujte symboly – obrazně podpoříte svá tvrzení a zabráníte reakci „To znám!― Fotografie místo symbolu! Fotografie jsou „skutečné obrazy― reality a svěţí alternativou ve fádní záplavě symbolů. Vhodná(!) fotografie působí konkrétním zobrazením reality objektivněji a zároveň zesiluje jedinečnost prezentace.

Účelné a neúčelné symboly Symboly a ostatní snadno identifikovatelné malé obrazové prvky pomáhají zdůraznit důleţité body a podporují vaše tvrzení. U symbolů nezáleţí na tom, zda jsou perfektně nakresleny, ale na tom, zda dokáţí předat správnou informaci. Úkolem prezentujícího je uvést při prezentaci pojem, který symbol znázorňuje, a – v případě potřeby – rozvíjet další významy symbolu. Není důleţité, abyste pouţívali „hezké― obrázky, ale abyste vyvolali u posluchačů správné představy. - 116 -

Pozor na symboly z počítače; ne kaţdý hezký, detailní a impozantní obrázek podpoří vaši prezentaci. Symboly pouţívejte úsporně – jen tam, kde skutečně podporují vaše sdělení. Proměňujte, upravujte symboly podle smyslu svého sdělení: zvětšujte, zmenšujte, otáčejte, deformujte, apod. Eliminujte symboly z šablony, jestliţe nemají nic společného s vaší prezentací.

Pouţívejte

skenovaný

materiál

z katalogů,

prospektů. Vyuţívejte v prezentaci reálné fotografie.

Problémy podnikání v dopravě – prezentace v PowerPoint

- 117 -

novin,

Zdroj: HIERHOLD, Emil. Rétorika a prezentace. Praha : Grada publishing, 2005. ISBN 80-247-0782-9. Obrazová příloha, obr. 5.

Jen tak poslepovat dohromady symboly s texty, to by bylo málo! Samotný obrázek nákladního auta asi sotva zesílí vypovídací schopnost seznamu čtyř problémů (2); k tomu je třeba si ještě trochu „pohrát― s elementy snímku; problémy vyjádřit jako

náklad,

zátěţ

(3,

4);

pak

jde

vše

z kopce

(5),

s příslušnými dopady (6). Přetváření je na počítači dětskou hrou (7, 9) stejně jako zmnoţování (prosté okopírování!) problémů (8). Není ale vůbec nutné vizualizovat vţdy VŠECHNY problémy: vizualizujte jen to nejdůleţitější, všechno ostatní vloţte jako heslovitý text pod nebo vedle symbolů (10, 12). - 118 -

Obrázek

11

vizualizuje

v této

podobě

omezený,

těsný

trh

s divokým konkurenčním zmatkem.

Svět je pestrý — proto nesmí být vaše prezentace nudná! Rozhodně ale nechci, abyste na kaţdý snímek přilepili roztomilý obrázek!

Celkový čas v minutách = maximální počet obrázků. Celkový čas v minutách / 3 = minimální počet obrázků.

Obecně je lepší JEDEN (velký, dostatečně názorný) obrázek neţ několik menších. Obrázek často ponese jen část informací, které chcete zprostředkovat. Doplňte proto pod obrázek nebo vedle něj potřebná hesla. Pokud obrázek nic lépe neobjasňuje, ani neposiluje důleţité sdělení, pak musí alespoň prezentaci zpříjemňovat. Pozor, má to jedno omezení: přizdobit ano, ale pouze tehdy, pokud obrázek neodvádí pozornost od obsahu sdělení.41

4.6 Video Co můţete pomocí videa zprostředkovat: -

výzkumy názorů a postojů, např. testovaných osob, spolupracovníků, šéfa, psantů (náhodných kolemjdoucích) atd.;

-

doporoučení předmětu vaší prezentace obchodními partnery nebo zákazníky;

-

krajiny, nálady.

- 119 -

Film fascinuje 1. Film podporuje porozumění – svou cílovou skupinu můţete vzít s sebou nejen do laboratoře, ukázat jí všechna svá výrobní

zařízení,

umoţnit

účast

třeba

při

vrtacích

pracích

v pustině: film ukazuje, jak něco funguje, jak se něco mění, odkud to přichází a kam to směřuje. 2. Film propůjčuje hodnověrnost – přirozeně víte, ţe existují trikové snímky, ţe se všechno dá zfalšovat, překroutit. Jenţe vám stejně cosi říká: „tak tohle vidím na vlastní oči!― a jste nakloněni věřit natočenému interview s jakýmsi zákazníky, demonstrací řešení nějakého problému. 3. Film dělá dojem. I poměrně skromně produkovaný film probouzí v člověku dojem nákladnosti, něčeho zvláštního mimořádného, trochu senzačního.31

Co patří do multimediální prezentace? Multimédium je sloučení všech tradičních médií, jako například obrazu, zvuku, grafiky, animace atd. do jednoho jediného média, po počítače. -

grafika/ilustrace: grafy, symboly, ale i kresbičky od ruky – buď přímo z grafického programu na počítači nebo získané s pomocí skeneru

-

fotografie

-

řeč – na vhodném místě nahraný hlas vysvětlující obrázek

-

animace – do obrázků vplouvající valící se texty, do oblak rostoucí sloupce označující obchodní obrat, nebo firemní logo v trojrozměrném provedení, otáčející se kolem své osy

- 120 -

-

film/video – nejaktuálnější (a také nejnáročnější a nejdraţší) technologií je digitalizace a začlenění videosekvencí – tedy „kousků film―, vycházejících z počítače

-

text – psaný text nebude nikdy zcela nahraditelný obrazy; i při multimediálních prezentacích potřebujete například seznamy, pomocí nichţ mohou vaši uţivatelé něco vyhledat

-

hudba – hudba samozřejmě vytváří náladu, oslovuje emoce; díky počítači je moţné všechno – od Mozarta aţ po černošské rytmy

-

interakce – uţivatel (prezentující nebo divák) určuje průběh prezentace; stanoví tempo, vybírá jednotlivé části, opakuje nebo přeskočí nějakou sekvenci; protoţe se tím stává aktivním spolutvůrcem, který řídí vztah mezi prezentací a divákem, hovoří se zde o interakci; multimediální prezentace je tedy řízena „interaktivně―: pomocí klávesnice, myši a na dotyk citlivé obrazovky26

4.7 Modely Předvádění

modelů

se

bezprostředně

netýká

prezentace

v

PowerPointu, ale v mnoha případech vás na stánku nemine. Zákazník, nebo docela prostě účastník naší prezentace, se dá

podstatně

lehčeji

k

něčemu

pohnout

nebo

se

něčím

nadchnout, kdyţ mu umoţníme přímý smyslový vjem.21 -

dejte si pozor, aby vaše modely fungovaly

-

pracujete-li s rekvizitami, které mají pouţít posluchači, napřed to sami předveďte; kdyţ o to někoho ţádáte, nikdo to neudělá

-

nesetrvávejte příliš dlouho u jednoho předvádění

- 121 -

4.8 Vizualizace v PowerPoint V této části se seznámíte s vybraným pokročilejším nastavením objektů v PowerPointu. Na základě dotazníkového šetření předpokládám znalost základních uţivatelských dovedností v PowerPointu.

4.8.1 Co byste měli vědět, neţ začnete pracovat s PowerPointem Počítačové prezentace sice působí technicky perfektně, ale odlidštěně a chladně. Je pravdou, ţe přístroje jsou stále spolehlivější a riziko jejich výpadku se neustále zmenšuje. Ale nějaké přece jen zůstává a šance, ţe technika selţe, jsou podstatně vyšší neţ u primitivnějších médií, jako je zpětný projektor nebo diaprojektor. Je zde prostě více zdrojů moţných chyb! A svět je drsné místo: ačkoli musí být kaţdému jasné, ţe u tak sloţité prezentační technologie vţdy existuje riziko, ţe selţe, platí: S prezentujícím, který pouţívá techniku, nemá nikdo soucit!

Publikum vám promine, pokud nebudete mít po ruce náhradní ţárovku do zpětného projektoru. Nebude se divit, ţe pouţíváte vypsané nebo tenounké fixy při psaní na flipchart a zaseknutý diapozitiv – to se přece můţe stát. Kdyţ vám „spadne― počítač nebo nefunguje dataprojektor, vede to naopak stále častěji ke škodolibým reakcím. A vaše vysvětlování nikoho nezajímá.26

- 122 -

Jak se připravit na selhání techniky: -

připravte si náhradní fólie, stačí černobílé, dodá vám to jistotu

-

promyslete si obrázky – načrtnout na flipchart/tabuli zjednodušeně

-

mějte v pohotovosti náhradní médium – tabule, flipchart, zpětný projektor a zkontrolujte ho

-

paralelní notebook se spuštěnou prezentací

-

promyslete si náhradní program (krizový scénář)

Pozor na barevné přechody! Za prvé: na monitoru vypadají většinou mnohem lépe neţ v skutečnosti. Za druhé: v některé části obrazu bude trpět kontrast.

Co můţete udělat proto, abyste optimálně upravili konkrétní snímky pro datovou projekci: -

maximalizujte kontrasty,

-

obtahuje nebo stínujte písmo; pokud jste nuceni pracovat se splývavým pozadím nebo malými kontrasty, zlepšete čitelnost písma,

-

zvětšujte vizuální prvky (firemní logo),

-

signalizujte „konec―; „skládání dokončeno― – v posledním kroku skládané sekvence dejte najevo, ţe skládání je dokončeno,

-

pouţívejte „černé snímky― – na místech, kde chcete pouţít jiné médium nebo chcete veškerou pozornost směřovat na sebe, pouţívejte prostě černý snímek, tedy prázdný snímek s černým poradím.27

- 123 -

Pravidla pro animace v PowerPointu -

efekt nikdy nesmí přitahovat pozornost sám na sebe,

-

kaţdý pohyblivý prvek je dalším zatíţením pro zrak,

-

pohyblivé texty (řádky) se velmi těţko dešifrují; pokud chcete, aby řádek „najel―, udělejte to zleva, tedy ve směru čtení,

-

kaţdá automatizace je při prezentaci zátěţí pro vás – ovládejte vše manuálně,

-

jednotnost

a

opakování

jsou

lepší

neţ

neustále

nové

efekty, -

při rychlém procházení neanimujte!; pokud plánujete, ţe u seznamu s odráţkami řeknete ke kaţdému bodu je jednu stručnou větu, pak ukaţte hned celý seznam,

-

jedna myšlenka = jeden animační krok,

-

dodrţuje přirozené směry; šipku shora s textem „nákladové zatíţení― byste měli i shora „spouštět―,

-

čím více prvků, tím neutrálnější efekty.27

Přechody

mezi

snímky

pouţívejte,

signál, ţe se přešlo k dalšímu bodu!

- 124 -

pokud

potřebujete

dát

4.8.2 Formát automatického tvaru 1. Barvy a čáry -

Výplň – v nabídce Další barvy můţete

vybrat

barvu,

která

není

v dané paletě. Vzhled výplně vám umoţní nastavit zajímavé barevné přechody, textury a vzorky. Jako Obrázek 35 - formát automatického tvaru (FAT)

výplň můţete mít i obrázek. -

Čára – zde můţete nastavit barvu, průhlednost, styl a tloušťku čáry. Spojovací čára - pro spojování objektů existují tři typy spojovacích

čar

pravoúhlé

–

přímé,

(lomené)

a zakřivené. -

Obrázek 36 - čára

Šipky (objektem je čára zakončená

šipkou)-

nastavte

si

počáteční styl a počáteční velikost (čím šipka začíná); konečný styl

a

konečnou

velikost

(čím

Obrázek 37 - šipky

šipka končí). -

Výchozí pro nové objekty – pokud nastavený styl chcete pouţívat častěji zatrhněte tento čtvereček – budoucím objektům bude přiřazen nastavený formát – odpadá neustálá změna barvy, čáry, atd.

- 125 -

2. Velikost -

Velikost a otočení – nastavte si přesnou výšku a šířku, případně i stupně otočení.

-

Měřítko Obrázek 38 - FAT velikost

3. Umístění – kde přesně chcete mít automatický tvar umístěn

Obrázek 39 - FAT umístění

4. Obrázek -

Oříznout

-

Nastavení zobrazení o Barva (Automatická, Stupně šedi, Černobílý, Zesvětlit) o Jas (0 % = černá, 100 % = bílá) o Kontrast (intenzita barev)

-

Komprimovat

–

zmenšení

Obrázek 40 - Formát obrázku

velikosti

(objemu dat) obrázku. o Pouţít (Vybrané obrázky, Všechny obrázky v dokumentu) o Změna rozlišení (Web či obrazovka, Tisk – 200 bodů na palec, Beze změny) Obrázek 41 - komprese

- 126 -

-

Přebarvit

5. Textové pole -

Kotvící bod textu (Nahoře, Uprostřed, Dole, Vycentrovat nahoře, Vycentrovat uprostřed, Vycen-

Obrázek 42 - přebarvení

Obrázek 43 - FAT textové pole

trovat dole) -

Vnitřní okraje (Vlevo, Nahoře, Vpravo, Dole)

-

Zalamování řádků uvnitř automatického tvaru

-

Přizpůsobit velikost automatického tvaru textu

-

Otočit text v automatickém tvaru o 90°

Obrázek 44 - textové pole

6. Web – alternativní text pro případ, ţe se obrázek nezobrazí na webových stránkách - 127 -

4.8.3 Panel nástrojů – Kreslení Kreslit

Obrázek 45 - panel nástrojů Kreslení

-

Seskupit, Oddělit, Znovu seskupit (např.: pro rozdělení grafu na části a jeho následné animace)

-

Pořadí (Přenést dopředu, Přenést dozadu, Přenést blíţ, Přenést dál, Přenést před text, Přenést za text)

-

Mříţka – zobrazí mříţku díky níţ můţete objekty lépe rozmísti

Obrázek 46 - mříţka a vodítka

-

Posunout

-

Zarovnat či rozmístit (text)

-

Otočit či překlopit

-

Obtékání textu

-

Uspořádat spojovací čáry

-

Upravit body - 128 -

-

Změnit automatický tvar

-

Nastavit výchozí automatický tvar

Obrázek 47 - mříţka Obrázek 48 - otočit a překlopit

Obrázek 49 – pořadí objektů Obrázek 50 – oddělení objektů

Obrázek 51 - upravit hraniční body

- 129 -

Formát textového pole

Nastavení průhledného pozadí a zrušení hraniční čáry: 1. Barvy a čáry – Barva – Bez barvy Tenisový míček

2. Barvy a čáry – Čára – Bez čáry.

Obrázek 52 - tenisový míček

Obrázek 53 – propojení textového pole

Vytvořit propojení textového pole – Pokud očekáváte velké mnoţství změn v textu, je vhodné tyto změny provést ještě před zkopírováním textu do prázdných propojených textových polí. 1. Vloţte na zvolená místa všechna textová pole, 2. Na panelu nástrojů Textové pole klepněte na tlačítko Vytvořit propojení textového pole. 3. Klepněte na prázdné textové pole, do něhoţ se má text přelévat. (kurzor ve tvaru stojícího dţbánku se změní na vylévající se dţbánek). 4. Do prvního textového pole vloţte nebo začněte psát text. Jakmile se textové pole zaplní, přelije se text do následujících propojených textových polí.

Obrázek 54 - změna směru textu v textovém poli

- 130 -

Změna směru textu – umoţňuje psát text zleva doprava, ze shora dolů, ze zdola nahoru Styl stínu – pro práci se stínem můţete vyuţívat tyto efekty.

Obrázek 55 - panel nástrojů Kreslení, stín

Barva Posunutí

- 131 -

Prostorový styl – pro práci s 3D objekty můţete vyuţívat tyto efekty.

Obrázek 56 - panel nástrojů Kreslení, 3D

Hloubka

Osvětlení Barva

Naklonit

Směr

Povrch (drátěný, matný, umělohmotný, kovový)

4.4.4 Word Art Tvar objektu

Stejně velká písmena

Mezery mezi znaky

Formát objektu (stejné jako u automatického tvaru)

Obtékání

Svislý text

Obrázek 57 - panel nástrojů WordArt

- 132 -

4.4.5 Vloţení obrázku

Obrázek 58 - vloţení obrázku

Aplikace vkládá obrázky do dokumentu. Velikost souboru lze zmenšit propojením obrázku (v dialogovém okně Vloţit obrázek klepněte na šipku vele tlačítka Vloţit a klepněte na příkaz Propojit k souboru). Propojení se pouţívá k vloţení kopie informace vytvořené v jedné aplikaci do dokumente při zachování spojení mezi oběma soubory. Pokud se změní informace ve zdrojovém souboru, projeví se změny také v cílovém dokumentu.

- 133 -

4.4.6 PowerPoint – předlohy Zobrazit – Předloha – Snímek/Podklad/Poznámka Díky předloze můţete nastavit dopředu formátování různých částí prezentace (styl nadpisů), nemusíte nastavovat na kaţdém snímku zvlášť, např. logo firmy či jiný obrázek.

Snímek

Obrázek 59 - PP snímek

Podklad

Obrázek 61 - PP podklad

Poznámka

Obrázek 60 - PO poznámka

- 134 -

4.4.7 Hypertextový odkaz a tlačítka akcí Vyuţití hypertextových odkazů a tlačítek akcí ve vaší prezentaci bude velmi efektivní. Umoţní vám spouštět či se odkazovat na různé webové stránky, místa v prezentaci, dokumenty v počítači tak, ţe nemusíte přerušit spuštěnou prezentaci.

Hypertextový odkaz (Ctrl+K) 1. Označte slovo či slovní spojení, který má být hypertextovým odkazem. 2. Klepněte na Vloţit – Hypertextový odkaz

Text, který se objeví v prezentaci, bude modrý a podtrţený. Odkazuje na soubor.

Pokud se chcete odkazovat na webovou stránku, zapište její adresu sem. Zvolte, pokud se chcete odkazovat na místo ve své prezentaci (na nějaký list prezentace). Následně vyberte list, na který se odkazujete a klikněte na OK. Obrázek 62 - Vloţení hypertextového odkazu

- 135 -

Tlačítka akcí Tlačítko akce je předem vytvořené tlačítko, které můţete vloţit do prezentace a definovat k němu hypertextový odkaz. Tlačítka akcí obsahují tvary (např. šipky vlevo a vpravo) a běţně pouţívané symboly přechodu na další, předchozí, první a poslední snímek a pro přehrávání videa a zvuků. Tlačítka akcí se obvykle pouţívají pro automatické prezentace – například pro prezentace spouštěné opakovaně na stánku.13

Obrázek 63 - vloţení tlačítka akce

Přetaţením v místě, kde chcete tlačítko umístit, vykreslete tvar tlačítka.

Obrázek 64 - nastavení akce

V dialogovém

okně

Nastavení

akce

proveďte

některou

z následujících akcí: -

chcete-li

změnit

chování

tlačítka

klepněte na kartu Klepnutí myší,

- 136 -

akce

po

klepnutí,

pokud chcete změnit chování tlačítka akce poté, co na

-

ně umístíte ukazatel myši, klepněte na kartu Umístění ukazatele myši.

4.4.8 Alternativa k PowerPointu PowerPoint není jediný program, se kterým se můţete setkat při tvorbě prezentace. Okrajově zde proto uvádím příklady dalších programů slouţících k vytvoření prezentace, aby jste nebyli v praxi překvapeni. Program

Licence

Domovská stránka

Adresa ke

Poznámky

staţení KPresenter

GPL

odkaz

odkaz

Balík KOffice

OpenOffi-

LGPL

odkaz

odkaz

Balík OpenOffice

placená

odkaz

odkaz zkušeb-

Firma Apple, ope-

ní verze

rační systém Mac

odkaz zkušeb-

Vytváří interak-

ní verze

tivní multimediál-

ce.org Impress Keynote

Adobe Director

placená

odkaz

ní prezentace

- 137 -

5 Ochrana autorských práv Zákon č. 121/2000 Sb. o právu autorském, o právech souvisejících s právem autorským a o změně některých zákonů (autorský zákon), jak vyplývá ze změn provedených zákonem č. 81/2005 Sb., zákonem č. 61/2006 Sb. a zákonem č. 216/2006 Sb. ve znění pozdějších změn provedených zákonem č. 186/2006 Sb. a zákonem č. 168/2008 Sb. Podle zákona č. 121/2000 Sb. o právu autorském §37 (1) platí, ţe do práva autorského nezasahuje škola (knihovna, archiv, muzeum, galerie, vysoká škola a jiné nevýdělečné školské a vzdělávací zařízení).73 Dále podle §35 (2) do práva autorského nezasahuje ten, kdo nikoli za účelem přímého nebo nepřímého hospodářského nebo obchodního prospěchu uţije dílo při školních představeních, v nichţ účinkují výlučně ţáci, studenti nebo učitelé školy nebo školského či vzdělávacího zařízení.73 Do práva autorského podle §35 (3) také nezasahuje škola nebo školské či vzdělávací zařízení, uţije-li nikoli za účelem přímého nebo nepřímého hospodářského nebo obchodního prospěchu k výuce nebo k vlastní vnitřní potřebě dílo vytvořené ţákem nebo studentem ke splnění školních nebo studijních povinností vyplývajících z jeho právního vztahu ke škole nebo školskému či vzdělávacímu zařízení (školní dílo).73 Ministerstvo

školství,

mládeţe

a

tělovýchovy

upozorňuje

školy a školská zařízení na nutnost důsledného dodrţování zákona č. 121/2000 Sb., o právu autorském, o právech souvisejících s právem autorským a o změně některých zákonů, ve znění pozdějších předpisů (autorský zákon). K porušování autorského zákona ve školách a školských zařízeních dochází zejména rozmnoţováním a šířením výňatků autorských děl (textů učebnic) bez souhlasu autorů nebo nakla- 138 -

datelů v písemné i digitální formě. Kaţdá učebnice je autorským dílem, které můţe právnická osoba-škola uţít volně (tj. bez

souhlasu

autora)

výhradně

pro

svoji

vnitřní

potřebu

(např. při školení svých zaměstnanců) – nikoli pro potřebu ţáků, protoţe ti nejsou součástí školy jako právnické osoby. Zhotovování rozmnoţenin a jejich půjčování nebo rozdávání ţákům včetně šíření digitalizované učebnice je neoprávněným uţitím autorského díla.17

Co je autorské dílo? Podle §2 (1) je předmětem práva autorského dílo literární a jiné dílo umělecké a dílo vědecké, které je jedinečným výsledkem tvůrčí činnosti autora a je vyjádřeno v jakékoli objektivně vnímatelné podobně. Dílem je zejména dílo slovesné, hudební, dramatické, choreografické a pantomimické, fotografické, audiovizuální (dílo kinematografické), výtvarné, (dílo malířské, grafické a sochařské), architektonické, dílo uţitého umění.73 Za dílo se podle §2 (2) povaţuje téţ počítačový program a databáze.73 Citace Do práva autorského podle §31 (1) nezasahuje ten, kdo a) uţije v odůvodněné míře výňatky ze zveřejněných děl jiných autorů ve svém díle, b) uţije výňatky z díla nebo drobná celá díla pro účely kritiky nebo recenze vztahující se k takovému dílu, vědecké či odborné tvorby a takové uţití bude v souladu s poctivými zvyklostmi a v rozsahu vyţadovaném konkrétním účelem, c) uţije dílo při vyučování pro ilustrační účel nebo při vědeckém výzkumu, jejichţ účelem není dosaţení přímého nebo

- 139 -

nepřímého hospodářského nebo obchodního prospěchu, a nepřesáhne rozsah odpovídající sledovanému účelu. Vţdy je však nutno uvést, je-li to moţné, jméno autora, nejde-li o dílo anonymní, nebo jméno osoby, pod jejímţ jménem se dílo uvádí na veřejnost, a dále název díla a pramen. Do práva autorského podle §31 (2) nezasahuje ani ten, kdo výňatky z díla nebo drobná celá díla citovaná podle odstavce 1 písm. a) nebo b) dále uţije; ustanovení odstavce 1 části věty za středníkem platí obdobně.

Jak správně citovat Zpracování ISO 690

bibliografických

Dokumentace.

citací

Bibliografické

se

řídí

citace:

normami

obsah,

ČSN

forma,

struktura a ČSN ISO 690-2 Bibliografické citace. Část 2: Elektronické dokumenty nebo jejich části. Údaje do bibliografických citací se přebírají vţdy přímo z primárních dokumentů, tj. z dokumentů, které autor měl v ruce. Přepisujte je tak, jak jsou uvedeny v originálu. Zachovávejte pravopisné normy pro daný jazyk citovaného dokumentu. Slova obsaţená v údajích o citovaném dokumentu se nezkracují, není-li to nezbytně nutné. V případě, ţe budete slova zkracovat, dodrţujte pravidla pro zkracování slov podle normy ČSN ISO 4. Informace a dokumentace: pravidla zkracování slov z názvů a názvů dokumentů. Bibliografické citace se zpravidla uvádějí na konci celé publikace nebo na konci její části (kapitoly, oddíly atd.) jako seznam pouţité literatury. Forma citací musí být v celé práci jednotná. Struktura jednotlivých citací se však od sebe liší podle typů citovaných dokumentů. Soupis těchto citací je moţno uspořádat:

- 140 -

-

abecedně (nejčastěji podle příjmení autora),

-

v číselné posloupnosti, která však musí odpovídá pořadí odkazů v textu,

-

lze citace rozdělit i podle tématických celků nebo podle druhů dokumentů a uvnitř jednotlivých celků abecedně.

V textu lze odkázat na příslušnou poloţku soupisu. Je také moţné uvést odkaz přímo v textu nebo formou poznámky v dolní části strany. Jednotlivé odkazy v textu musí být zahrnuty také v koncovém soupisu bibliografickými citacemi v soupisu.16

Citace elektronických dokumentů Mezi relativně nové formy šíření informací patří dokumenty dostupné online na Internetu nebo na jiných nosičích, tzv. elektronické dokumenty. V některých případech jsou tyto dokumenty obdobou tradičních tištěných dokumentů a i v elektronické podobě si uchovávají základní charakteristiky tištěného dokumentu. Díky rozvoji elektronického publikování však některé elektronické dokumenty nemají tištěný ekvivalent. Problematikou citování elektronických dokumentů se zabývá norma ČSN ISO 690-2. Vzhledem k tomu, ţe se rychle rozvíjejí různé formy elektronického publikování, vyvíjejí se i citační pravidla. Potřeba citovat tyto dokumenty někdy předbíhá proces standardizace problematiky a tak v některých případech není pravidlo citování jednoznačně určeno. V případě, ţe pro daný typ elektronického dokumentu neexistují zvláštní pravidla, měli byste citaci zpracovat v souladu s pravidly pro tištěný zdroj. Na rozdíl od tištěných dokumentů však neuvádíme údaje o rozsahu.

- 141 -

Někdy se stává, ţe dokumenty přístupné na internetu jsou přesunuty na jiné místo nebo jsou ze serveru úplně odstraněny. Právě proto je nutné poskytovat co nejvíce informací o elektronickém online zdroji tak, aby bylo moţné jej vyhledat buď pomocí vyhledavačů (Google, Altavista, Yahoo, Seznam, Quick aj.) nebo pomocí archívu, jakým je např. Internet Archive.16

Související normy a zákony: 1. ČSN ISO 690 Dokumentace. Bibliografické citace : obsah, forma, struktura. 2. ČSN ISO 690-2 Bibliografické citace. Část 2: Elektronické dokumenty nebo jejich části 3. ČSN 01 0195 Bibliografický záznam 4. ČSN ISO 4. Informace a dokumentace. Pravidla zkracování slov z názvů a názvů dokumentů 5. Zákon č. 121/2000 Sb. Zákon o právu autorském, o právech souvisejících s právem autorským a o změně některých zákonů 6. ČSN 01 0185. Transliterácia cyriliky. 7. ČSN 01 0196 Zkracování názvů časopisů a jiných periodik. 8. ČSN 01 0179 Zkratky normalizačních organizací a označování technických norem16

Pokud nevíte jak správně ocitovat knihu, časopis či elektronický zdroj doporučuji pouţít stránky: Projekt bibliografické

citace

(http://www.citace.com/).16

V části

GENERÁTOR

vyberete typ zdroje, ze kterého chcete citovat a po vyplnění několika nezbytných údajů vám bude vygenerována citace včetně

- 142 -

textu psaného kurzívou. (Vyplňují se jen šedá políčka, pokud si s něčím nevíte rady vyuţijte nápovědu v otaznících). Pokud se na stránkách registrujete budete si moci své citace uchovávat a v případě potřeby pouze vyhledat. Jsou zde i výuková animace, které vám pomohou s vyhledáním potřebných údajů a citováním monografie, www stránek a akademických prací. Na internetu najdete nepřeberné mnoţství stránek popisujících správnou bibliografickou citaci.

- 143 -

6 Pouţité materiály 6.1 Seznam použitých obrázků Obrázek Obrázek Obrázek Obrázek Obrázek Obrázek Obrázek Obrázek Obrázek Obrázek Obrázek Obrázek Obrázek Obrázek Obrázek Obrázek Obrázek Obrázek Obrázek Obrázek Obrázek Obrázek Obrázek Obrázek Obrázek Obrázek Obrázek Obrázek Obrázek Obrázek Obrázek Obrázek Obrázek Obrázek Obrázek Obrázek Obrázek Obrázek Obrázek Obrázek

1 - zpětný projektor .......................................................................... 60 2 – flipchart ........................................................................................... 61 3 - diaprojektor .................................................................................... 61 4 - interaktivní tabule ................................................................... 62 5 - dataprojektor ................................................................................. 63 6 - mikrofon ............................................................................................. 64 7 - Barum ..................................................................................................... 66 8 - Chemapol ............................................................................................. 67 9 - Flora ..................................................................................................... 67 10 - delvita ............................................................................................. 68 11 - barevné spektrum ........................................................................ 89 12 - bílá ..................................................................................................... 93 13 - červený strom ............................................................................... 94 14 - červená ryba ................................................................................. 94 15 - oranţoví ptáci ............................................................................. 94 16 - oranţové hory ............................................................................... 94 17 - ţlutá loď ......................................................................................... 95 18 - ţluté listí .................................................................................... 95 19 - černá růţe ...................................................................................... 95 20 - šedá zeď ........................................................................................... 96 21 - stříbrné listy ............................................................................. 96 22 - zelená ţába .................................................................................... 96 23 - zelené hory .................................................................................... 96 24 - modré útesy .................................................................................... 97 25 - modrá velryba ............................................................................... 97 26 - modré kapradí ............................................................................... 97 27 - hnědý list ...................................................................................... 97 28 - hnědá čokoláda ............................................................................. 97 29 - fialový záliv ............................................................................... 98 30 - fialová zvířata .......................................................................... 98 31 - fialový most ................................................................................. 98 32 - architektonická metoda ....................................................... 107 33 - vytvoření rovnováhy ............................................................... 107 34 - orámování ....................................................................................... 107 38 - FAT velikost ............................................................................... 126 39 - FAT umístění ............................................................................... 126 41 - komprese ......................................................................................... 126 44 - textové pole ............................................................................... 127 46 - mříţka a vodítka ...................................................................... 128 47 - mříţka .............................................................................................. 129

- 144 -

Obrázek Obrázek Obrázek Obrázek Obrázek Obrázek Obrázek Obrázek Obrázek Obrázek Obrázek

48 49 50 51 53 54 58 59 61 63 64

– – – -

otočit a překlopit ................................................................. 129 pořadí objektů ........................................................................... 129 oddělení objektů ...................................................................... 129 upravit hraniční body .......................................................... 129 propojení textového pole ................................................... 130 změna směru textu v textovém poli ............................. 130 vloţení obrázku ........................................................................ 133 PP snímek ....................................................................................... 134 PP podklad .................................................................................... 134 vloţení tlačítka akce .......................................................... 136 nastavení akce ........................................................................... 136

6.2 Seznam použitých grafů Graf Graf Graf Graf Graf Graf Graf Graf Graf Graf Graf Graf Graf Graf

1 - sloupcový .................................................................................................. 99 2 - sloupcový součtový ............................................................................. 99 3 - sloupcový 3D ......................................................................................... 100 4 - sloupcový 100 % .................................................................................. 100 5 - sloupcový 100 % .................................................................................. 100 6 - pruhový graf ......................................................................................... 101 7 - pruhový graf ......................................................................................... 101 8 - spojnicový (původní) ...................................................................... 102 9 - spojnicový (maximalizace rozdílů) ....................................... 102 10 - spojnicový (minimalizace rozdílů) .................................... 102 11 – kruhový ................................................................................................... 103 14 - bodový ..................................................................................................... 103 15 - porovnání výkonu ............................................................................. 104 16 - rozměrový klam .................................................................................. 105

- 145 -

7 Seznam pouţité literatury 1.

ROTPORT, M. Fiktivní firmy v České republice 1992 - 2008. Praha : NÚOV, 2008. Fiktivní firmy očima doc. Rotporta, s. 6-25.

2.

NÚOV : Stručná historie FF [online]. c2008 [cit. 2009-1109]. Dostupný z WWW: .

3.

HULA, L. Fiktivní firmy v České republice 1992 - 2008. Praha : NÚOV, 2008. Fiktivní firmy očima ing. Huly, s. 26-36.

4.

ROTPORT, M., KOUDELA, J. Didaktika předmětu práce ve fiktivní firmě. Praha : VŠE - fakulta financí a účetnictví , 1995. ISBN 80-7079-078-4. Centrum fiktivních firem, s. 51-58.

5.

ROTPORT, M., KOUDELA, J. Didaktika předmětu práce ve fiktivní firmě. Praha : VŠE - fakulta financí a účetnictví , 1995. ISBN 80-7079-078-4. EUROPEN-příloha 19, s. 137-138.

6.

ROTPORT, M., KOUDELA, J. Didaktika předmětu práce ve fiktivní firmě. Praha : VŠE - fakulta financí a účetnictví , 1995. ISBN 80-7079-078-4. Práce ve fiktivní firmě jako vyučovací předmět na střední škole, s. 7-12.

7.

ROTPORT, M., KOUDELA, J. Didaktika předmětu práce ve fiktivní firmě. Praha : VŠE - fakulta financí a účetnictví , 1995. ISBN 80-7079-078-4. Zvláštnosti vyučovacího procesu v předmětu , s. 13-38.

8.

NÚOV : Co je to fiktivní firma [online]. c2008 [cit. 2009-11-09]. Dostupný z WWW: .

9.

OLŠÁKOVÁ, A.. Fiktivní firma jako moderní forma výuky odborných předmětů cestovního ruchu [online]. ESF, 2009 [cit. 2009-11-09]. Dostupný z WWW: <www.educasos.eu/projekty/Fifit.doc>.

10. ROTPORT, M., KOUDELA, J. Didaktika předmětu práce ve fiktivní firmě. Praha : VŠE - fakulta financí a účetnictví , 1995. ISBN 80-7079-078-4. Zaloţení fiktivní firmy, s. 3950. 11. ROTPORT, M., KOUDELA, J. Didaktika předmětu práce ve fiktivní firmě. Praha : VŠE - fakulta financí a účetnictví , 1995. ISBN 80-7079-078-4. Vnitřní struktura fiktivní firmy, s. 59-70.

- 146 -

12. ROTPORT, M., KOUDELA, J. Didaktika předmětu práce ve fiktivní firmě. Praha : VŠE - fakulta financí a účetnictví , 1995. ISBN 80-7079-078-4. Obchodní strategie fiktivní firmy, s. 71-80. 13. Microsoft Office : PowerPoint [online]. c2009 [cit. 200912-04]. Dostupný z WWW: . 14. RVP pro OV : Hotelnictví [online]. 2007 [cit. 2009-0720]. Dostupný z WWW: . 15. RVP pro OV : Ekonomika a podnikání [online]. 2007 [cit. 2009-07-20]. Dostupný z WWW: . 16. FARKAŠOVÁ, B. , KRČÁL, M.. Projekt bibliografické citace [online]. c2004-2010 [cit. 2010-01-11]. Dostupný z WWW: . 17. Ministerstvo školství, mládeže a tělovíchovy : Autorský zákon ve školách [online]. c2006 [cit. 2009-12-02]. Dostupný z WWW: . 18. RVP pro gymnázia [online]. 2007 [cit. 2009-07-20]. Dostupný z WWW: . 19. WIEKE, T. Prezetnace : Jak překonat obvyklé problémy a působit přesvědčivě. Praha : Grada publishing, 2006. 122 s. ISBN 80-247-1682-8. 20. BĚLOHLÁVKOVÁ, V. 33 základních rad jak úspěšně prezentovat : Přesvědčte a získejte si vaše posluchače. Brno : Computer Press, 2004. 110 s. ISBN 80-251-0326-9. 21. NÖLLKE, C. Umění prezentace : Jak přesvědčivě, srozumitelně a působivě prezentovat. Praha : Grada publishing, 2004. 112 s. ISBN 80-274-9057-2. 22. HINDLE, T. Jak připravit dobrou prezentaci. Praha : SLOVART, 2001. 72 s. ISBN 80-7209-319-3. 23. HIERHOLD, E. Rétorika a prezentace. 7. aktualiz. vyd. Praha : Grada publishing, 2008. ISBN 978-80-247-2. 4. Tabule, fólie, datový projektor... Jaké médium je vhodné pro daný účel? A kolik jich můţeme pouţít najednou?, s. 33-44. 24. Joinmusic.cz : Řešení vaší prezentace na nejvyšší úrovni [online]. c2005-2007 [cit. 2009-10-27]. Dostupný z WWW: . 25. HIERHOLD, E. Rétorika a prezentace. 7. aktualiz. vyd. Praha : Grada publishing, 2008. ISBN 978-80-247-2. 8. - 147 -

Struktura prezentace (1) - Informace a ARGUmenty vhodně STRUKTurovat, s. 75-88. 26. HIERHOLD, E. Rétorika a prezentace. 7. aktualiz. vyd. Praha : Grada publishing, 2008. ISBN 978-80-247-2. 26. Datová projekce - chůze po laně se stává rutinou, s. 263272. 27. HIERHOLD, E. Rétorika a prezentace. 7. aktualiz. vyd. Praha : Grada publishing, 2008. ISBN 978-80-247-2. 22. Grafika vytvořená na počítači - jakou pomoc můţete očekávat od elektroniky, s. 213-226. 28. ČMEJRKOVÁ, S. Reklama v češtině.. Praha : Leda, 2000. ISBN 80-85927-75-6. III. 2 Konfigurace hlásek a písmen aneb Mezi Vámi a zemí, s. 65-78. 29. ČMEJRKOVÁ, S. Reklama v češtině.. Praha : Leda, 2000. ISBN 80-85927-75-6. III. 6. Slovo a obraz aneb Ve svěţím a čerstvém rytmu,s. 131-140. 30. HIERHOLD, E. Rétorika a prezentace. 7. aktualiz. vyd. Praha : Grada publishing, 2008. ISBN 978-80-247-2. 2. Není prezentace jako prezentace - jak postupovat při jednotlivých typech, s. 23-26. 31. HIERHOLD, E. Rétorika a prezentace. 7. aktualiz. vyd. Praha : Grada publishing, 2008. ISBN 978-80-247-2. 28. Multimédia a video - pohyblivé a ozvučené obrázky při prezentaci, s. 279-286. 32. HIERHOLD, E. Rétorika a prezentace. 7. aktualiz. vyd. Praha : Grada publishing, 2008. ISBN 978-80-247-2. 11. "Vizualizovat" - proč funguje názorná komunikace s obrázky lépe, s. 107-116. 33. BRADBARY, A. Jak úspěšně prezentovat a přesvědčit. 2. vyd. Brno : Computer Press, 2007. 109 s. ISBN 978-80-2511622-7. 34. HIERHOLD, E. Rétorika a prezentace. 7. aktualiz. vyd. Praha : Grada publishing, 2008. ISBN 978-80-247-2. 19. Pravidla práce - na co byste měli dát pozor u všech pomůcek, s. 189-198. 35. HIERHOLD, E. Rétorika a prezentace. 7. aktualiz. vyd. Praha : Grada publishing, 2008. ISBN 978-80-247-2. 23. Veďte pohled a pozornost publika - na co byste si měli dávat pozor u všech prezentačních médií, s. 229-242. 36. BARTKO, O. Farba a jej použiti. Bratislava : Slovenské pedagogické nakladateľstvo, 1980. 160 s. ISBN 67-322-80. 37. Broţková, I. Dobrodružství barvy. Praha : Státní pedagogické nakladatelství, 1982. 288 s. ISBN 14-217-83. - 148 -

38. HIERHOLD, E. Rétorika a prezentace. 7. aktualiz. vyd. Praha : Grada publishing, 2008. ISBN 978-80-247-2. 14. Grafy místo hory čísel - co je přesvědčivější, koláče, sloupce nebo? spojnice?, s. 137-146. 39. HIERHOLD, E. Rétorika a prezentace. 7. aktualiz. vyd. Praha : Grada publishing, 2008. ISBN 978-80-247-2. 13. Texty a tabulky - výstiţně prezentovat holá fakta, s. 125-136. 40. HIERHOLD, E. Rétorika a prezentace. 7. aktualiz. vyd. Praha : Grada publishing, 2008. ISBN 978-80-247-2. 16. I pro velmi seriózně působící přednášející: nebojte se symbolů a názorných prvků!, s. 157-186. 41. HIERHOLD, E. Rétorika a prezentace. 7. aktualiz. vyd. Praha : Grada publishing, 2008. ISBN 978-80-247-2. 12. Od informace k obrázku - jak funguje proces vizualizace, s. 117-124. 42. Aldawliya : School Materials [online]. c2008 [cit. 200910-27]. Dostupný z WWW: . 43. NODETHIRTYTHREE. Makeno [online]. c2007 [cit. 2009-1027]. Dostupný z WWW: . 44. Hledej ceny.cz [online]. c2009 [cit. 2009-10-27]. Dostupný z WWW: . 45. PAVLÁČEK, ROLLER, M.. Eorchestr.cz [online]. c2005 [cit. 2009-10-31]. Dostupný z WWW: . 46. Wikipedia : Barevné spektrum [online]. c2009 [cit. 200912-01]. Dostupný z WWW: . 47. JANOVSKÝ, D.. Jak psát web [online]. 2009-09-04 [cit. 2009-11-09]. Dostupný z WWW: . 48. On The Edge : Katherine du tiel [online]. c2007 [cit. 2009-12-01]. Dostupný z WWW: . 49. National Geographic : Life in Color [online]. c1996-2009 [cit. 2009-12-01]. Dostupný z WWW: . 50. National Geographic : Life in Color [online]. c1996-2009 - 149 -

[cit. 2009-12-01]. Dostupný z WWW: . 51. National Geographic : Life in Color [online]. c1996-2009 [cit. 2009-12-01]. Dostupný z WWW: . 52. National Geographic : Life in Color [online]. c1996-2009 [cit. 2009-12-01]. Dostupný z WWW: . 53. National Geographic : Life in Color [online]. c1996-2009 [cit. 2009-12-01]. Dostupný z WWW: . 54. National Geographic : Life in Color [online]. c1996-2009 [cit. 2009-12-01]. Dostupný z WWW: . 55. Photobucket [online]. c2009 [cit. 2009-12-01]. Dostupný z WWW: . 56. Deco-Stone [online]. c2009 [cit. 2009-12-01]. Dostupný z WWW: . 57. National Geographic : Life in Color [online]. c1996-2009 [cit. 2009-12-01]. Dostupný z WWW: . 58. National Geographic : Life in Color [online]. c1996-2009 [cit. 2009-12-01]. Dostupný z WWW: . 59. National Geographic : Life in Color [online]. c1996-2009 [cit. 2009-12-01]. Dostupný z WWW: http://photography.nationalgeographic.com/photography/pho tos/life-color-blue/blue-canyon-nichols.html. 60. National Geographic : Life in Color [online]. c1996-2009 [cit. 2009-12-01]. Dostupný z WWW: . 61. National Geographic : Life in Color [online]. c1996-2009 [cit. 2009-12-01]. Dostupný z WWW: - 150 -

. 62. National Geographic : Life in Color [online]. c1996-2009 [cit. 2009-12-01]. Dostupný z WWW: . 63. National Geographic : Life in Color [online]. c1996-2009 [cit. 2009-12-01]. Dostupný z WWW: . 64. National Geographic : Life in Color [online]. c1996-2009 [cit. 2009-12-01]. Dostupný z WWW: . 65. National Geographic : Life in Color [online]. c1996-2009 [cit. 2009-12-01]. Dostupný z WWW: . 66. National Geographic : Life in Color [online]. c1996-2009 [cit. 2009-12-01]. Dostupný z WWW: . 67. Pneumatiky Barum [online]. c2009 [cit. 2009-12-02]. Dostupný z WWW: . 68. Linkovník : Logotypy [online]. [2009] [cit. 2009-12-02]. Dostupný z WWW: . 69. Flora [online]. c2008-2009 [cit. 2009-12-02]. Dostupný z WWW: . 70. Technická podpora Microsoft : Přehled předdefinovaných typů grafů v aplikaci Excel [online]. c2009 [cit. 200912-02]. Dostupný z WWW: . 71. Microsof Office : Animace grafu [online]. c2009 [cit. 2009-12-02]. Dostupný z WWW: . 72. HIERHOLD, Emil. Rétorika a prezentace. Praha : Grada publishing, 2005. ISBN 80-247-0782-9. Obrazová příloha, obrázek 5. 73. Zákon č. 121/2000 Sb. : Zákon o právu autorském [online]. [2000] [cit. 2009-12-02]. Dostupný z WWW:
pravu-autorskem-o-pravech-souvisejicich-s-pravemautorskym-a-o-zmene-nekterych-zakonu-(autorskyzakon).html>. 74. Rozhledy. Praha: Národní ústav odborného vzdělávání, říjen 2008, roč. 84. ISSN 1214-5653. 75. Národní ústav odborného vzdělávání [online]. 2008 [cit. 2010-03-09]. Centrum fiktivních firem. Dostupné z WWW: .

- 152 -

8 Přílohy 8.1 První dotazník – žáci Na dotazník odpovídalo 25 fiktivních firem při veletrhu fiktivních

firem

na

OA

Vinohradská,

Praha

2,

konaném

28. ledna 2009. Účelem dotazníku bylo: 1.

zjistit jakým způsobem ţáci vyuţívají počítače (jaký software a k jaké práci) a jiné technické vybavení ve výuce fiktivních firem

2.

zjistit míru nutnosti vytvořit šablony pro různé doklady a práce ve MS Wordu, MS Excelu, případně MS PowerPointu

Ukázku vyplněného dotazníků naleznete na přiloţeném CD ve sloţce Dotazníky – První – studenti.jpg. Dotazník zjišťující vyuţívání počítačů v předmětu fiktivní firma na SŠ.

1. Ve výuce fiktivní firmy na naší škole pouţíváme počítače: Odpověď občas alespoň jednou v hodině několikrát v hodině nepouţíváme

Počet

Vyjádření

odpovědí

(v %)

2 1 22 0

8 4 88 0

Závěr: Většina studentů (škol) vyuţívá při výuce fiktivních

firem

počítače

několikrát

během

hodiny.

Mají

k počítačům dobrý přístup a míra vyuţití je vysoká.

- 153 -

tedy

2. Při práci na počítači ve fiktivní firmě výuka probíhá většinou: Počet

Vyjádření

odpovědí

(v %)

Odpověď individuálně ve skupinách

7 17

29 71

Závěr: Většina škol realizuje výuku fiktivních firem ve skupinách. Dá se tedy předpokládat, ţe i práce na počítači bude probíhat jako skupinové vyučování.

3. Pokud pracujeme na počítači máme přístup k internetu: Odpověď

Počet

Vyjádření

odpovědí

(v %)

ano ne Závěr:

23 1 Téměř

96 4 všichni

studenti

mají

v hodině

přístup

k internetu.

4. Práce na počítači při výuce probíhá většinou: Odpověď v počítačové učebně v učebně a alespoň jedním počítačem v učebně bez počítačů; pouţíváme školou zapůjčené notebooky bez podpory počítačů

Počet

Vyjádření

odpovědí

(v %)

24 1 0

96 4 0

0

0

Závěr: Téměř všichni studenti mají při výuce fiktivní firmy k dispozici počítačovou učebnu. Práce na počítači tedy můţe probíhat bez větších omezení.

- 154 -

5. Ve výuce fiktivních firem vyuţíváme: Odpověď

Počet

Vyjádření

odpovědí

(v %)

MS Word MS Access MS Excel MS PowerPoint MS Outlook Internet Další programy

24 2 21 24 2 21 14

96 8 84 96 8 84 56

Závěr: Studenti ve fiktivní firmě nejčastěji pouţívají Word, Excel, PowerPoint a internet. Z dalších programů studenti nejčastěji jmenovali software pro účetnictví a úpravu fotografií.

6. Stručně uveďte k čemu uvedené program pouţíváte: MS Word: MS Excel: MS PowerPoint: další programy:

obchodní korespondence, smlouvy, propagační materiály tabulky, mzdy, ceníky, docházka, účetnictví prezentace vedení účetnictví, výpočet mezd, katalog, internet, tvorba webových stránek, logo, úprava fotek a vidí

7. Ve výuce fiktivní firmy vyuţíváme internet pro (doplňte k čemu): Odpověď komunikaci s jinými fiktivními firmami ohledně komunikaci s jinými subjekty ohledně prezentaci webových stránek vyhledávání informací, např.: jiné způsoby vyuţívání internetu, např. internet nepouţíváme

- 155 -

Počet

Vyjádření

odpovědí

(v %)

15

63

7 7 22 3 0

29 29 92 13 0

Závěr: Nejčastějším důvodem vyuţití internetu při práci ve fiktivní firmě je komunikace a vyhledávání informací.

8. Má vaše fiktivní firma webové stránky? Pokud ano v jakém programu jsou vytvořeny a kdo stránky spravuje? Odpověď Ano Ne Závěr:

Počet

Vyjádření

odpovědí

(v %)

6 12 Většina

33 67 fiktivních

firem

nemá

vlastní

webové

stránky.

9. Ve výuce fiktivní firmy kromě počítače vyuţíváme (pokud uvedený

technický

prostředek

vyuţíváte

stručně

připište

k čemu): Počet

Vyjádření

odpovědí

(v %)

Odpověď digitální fotoaparát digitální kameru tiskárnu skener projektor jiné technické prostředky (jaké)

12 2 20 12 9 5

52 9 87 52 39 22

Závěr: Ve výuce fiktivní firmy studenti, kromě počítačů, vyuţívají tiskárnu, skener a digitální fotoaparát.

10. Myslíte si, ţe vyuţívání počítačů a ostatních technických prostředků ve výuce fiktivní firmy bude přínosem pro vaši budoucí práci?

- 156 -

Počet

Vyjádření

odpovědí

(v %)

Odpověď určitě ano spíše ano nedokáţu posoudit spíše ne určitě ne

17 0 1 0 0

94 0 6 0 0

Závěr: Většina dotázaných studentů se domnívá, ţe vyuţívání počítačů ve výuce fiktivní firmy bude přínosné pro jejich budoucí práci.

11. Které další programy (software) a technické prostředky byste chtěli vyuţívat ve fiktivní firmy a k čemu (např. s ohledem na vaši budoucí profesi)? Odpovědi: účetní software, Photoshop, program na webové stránky, projektor, laminovala

12. Usnadnila by vám existence šablon pro MS Word, MS Excel, MS Access a MS PowerPoint práci ve fiktivní firmě? Pokud ano, čeho by se měli podle vás šablony týkat? Odpověď ano ne

Počet

Vyjádření

odpovědí

(v %)

4 12

25 75

Závěr: Vytvoření šablon pro fiktivní firmu by většina dotázaných studentů neocenila.

- 157 -

8.2 První dotazník - učitelé Na tento dotazník odpovídalo 17 učitelů, kteří vyučují předmět fiktivní firma, během veletrhu fiktivních firem konaného na OA Vinohradská, Praha 2, 28. ledna 2009. Cílem dotazníku bylo zjistit jak učitelé vyuţívají počítače ve fiktivní firmě a zda by povaţovali za přínosné vytvoření dokladových a jiných šablon ve Wordu, Excelu a případě PowerPointu. Ukázku vyplněného dotazníků naleznete na přiloţeném CD ve sloţce Dotazníky – První – učitelé.jpg.

Dotazník zjišťující vyuţívání počítačů v předmětu fiktivní firma (FF) na SŠ.

1. Povaţujete počítačové a ostatní technické vybavení (např. digitální fotoaparát digitální kamera, tiskárny, atd.) vaší školy za dostačující pro výuku fiktivní firmy? Pokud ne, co byste chtěli zlepšit?

Odpověď

Počet

Vyjádření

odpovědí

(v %)

dostatečné nedostatečné

9 8

53 47

Závěr: Polovina vyučujících se domnívá, ţe na škole není dostatečné počítačové vybavení a chtěli by jej zlepšit.

2. Moţnost vyuţívání technického vybavení a počítačů při výuce fiktivní firmy

- 158 -

a) zapůjčení fotoaparátu, kamery a dalších prostředků Počet

Vyjádření

odpovědí

(v %)

Odpověď bez problémů omezeno (uveďte jak): ..... není moţnost zapůjčení

7 8 1

44 50 6

Závěr: Na polovině škol je nějakým způsobem omezeno vyuţití jiné neţ počítačové techniky.

b) tisk dokumentů pro potřeby fiktivní firmy: Odpověď

Počet

Vyjádření

odpovědí

(v %)

není omezen omezen (uveďte jak): není moţnost tisku

9 7 1

53 41 6

Závěr: Tisk dokumentů potřebných na chod fiktivní firmy je omezen na polovině škol.

c) práce ţáků na počítačích Odpověď není omezena omezena (uveďte jak): není moţnost pracovat na počítačích

Počet

Vyjádření

odpovědí

(v %)

11 6 0

65 35 0

Závěr: Na většině škol není práce ţáků na počítačích omezena.

3.

Mají

vaši

ţáci

dostatečné

znalosti

a

dovednosti

k ovládání všech pouţívaných technických prostředků? Pokud

- 159 -

nemají, které by měli mít, případně které by měli zlepšit. (odpovědělo 15 respondentů) Počet

Vyjádření

odpovědí

(v %)

Odpověď mají nemají

10 5

67 33

Závěr: Ve většině případů mají ţáci dostatečné znalosti a dovednosti k ovládání všech pouţívaných technických prostředků. 4. Mají ţáci dostatečné znalosti a dovednosti k práci ve všech pouţívaných počítačových programech? Pokud nemají, které by měli mít, případně které by měli zlepšit. (odpovědělo 15 respondentů)

Odpověď

Počet

Vyjádření

odpovědí

(v %)

mají nemají

5 9

36 64

Závěr: K ovládání některých programů nemají všichni ţáci dostatečné znalosti. 5. Jaké jsou nejčastější problémy vašich ţáků při práci na počítači? (odpovědělo 13 respondentů)

Odpověď nedostatek praxe technické problémy nedostatečná motivace

Počet

Vyjádření

odpovědí

(v %)

4 7 2

- 160 -

31 54 15

Závěr: Největším problémem při práci na počítači jsou technické problémy (za které většinou ţáci sami nemohou – špatné vybavení učeben). 6. Usnadnilo by vám a vašim ţákům práci vytvoření didaktického materiálu (šablony pro MS Word, MS Excel, MS PowerPoint a MS Access) orientovaného na vyuţívání počítačů při výuce fiktivní firmy? (odpovědělo 16 respondentů)

Odpověď usnadnilo neusnadnilo

Počet

Vyjádření

odpovědí

(v %)

13 3

81 19

Závěr: Většina dotázaných učitelů souhlasí s tím, ţe vytvoření didaktického materiálu (šablon) by usnadnilo jejich práci i práci ţáků. 7. Čeho by se podle vás měl tento didaktický materiál (šablony) týkat a co by měl obsahovat? Odpovědi: vzor obchodních dopisů a zápisů ze schůzí, vzorové prezentace, obchodní doklady, obchodní dopisy (čeština, angličtina, němčina), tabulky, mzdy, nácvik rozhovoru při obchodních jednání v různých jazycích. 8. Jaké formě poskytnutí vytvořeného didaktického materiálu dáváte přednost? (odpovědělo 15 respondentů) Odpověď didaktické prostředí Moodle samostatné internetové stránky součást existujících stránek poskytujících i jiné didaktické materiály jiná forma poskytnutí

- 161 -

Počet Vyjádodpově- ření dí (v %) 2 13 13 87 0 0

0 0

Závěr: Učitelé by dali přednost, pokud by materiály byly poskytnuty ve formě samostatných internetových stránek.

Závěr obou dotazníku Na základě výsledků dotazníků (od ţáků i učitelů) a rozhovoru s učiteli fiktivních firem jsem došla k závěru, ţe mnou vytvořené šablony by nepřinesly ţádné zlepšení v rámci fungování fiktivních firem a tedy práce na nich by byla neefektivní a neoceněná. Veškeré materiály tohoto druhu mají fiktivní firmy k dispozici od CEFIFu a o jiné nemají zájem. Na základě rad a připomínek vyučujících jsem došla k názoru, ţe by bylo vhodné vytvořit pro ţáky metodickou pomoc při prezentaci firem v PowerPointu.

- 162 -

8.3 Druhý dotazník – žáci Na druhý dotazník odpovídalo 40 studentů (pokud není uvedeno jinak) z různých států Evropy (Bulharska, České republiky, Holandska, Itálie, Polska, Rumunska, Slovenska a Švédska) na 15. mezinárodním veletrhu fiktivních firem pořádaném 25.-27. března na Praţském výstavišti. Na základě výsledků prvního dotazníku jsem druhý dotazník zaměřila na program PowerPoint a na prezentaci firmy. Ukázku vyplněného dotazníků naleznete na přiloţeném CD ve sloţce Dotazníky – Druhý – ţáci.jpg. 1. Ve výuce FIFI na naší škole počítače pouţíváme: Odpověď

Počet

Vyjádření

odpovědí

(v %)

občas alespoň jednou v hodině několikrát během hodiny nepouţíváme

6 3 30 1

15 8 75 3

Závěr: Většina ţáků v hodinách fiktivní firmy pouţívá počítače velmi často. 2. Ve výuce FIFI vyuţíváme: Odpověď MS Word MS Access MS Excel MS PowerPoitn MS Outlook internet další programy

Počet

Vyjádření

odpovědí

(v %)

36 5 30 37 4 37 22

90 13 75 93 8 93 55

Závěr: Při výuce FIFI se příliš nevyţívá MS Access a MS Outlook.

- 163 -

3. Jakou známkou bystě ohodnotili webové stránky své firmy? (odpovědělo 21 respondentů) Počet

Vyjádření

odpovědí

(v %)

Odpověď výborné velmi dobré dobré dostatečné nedostatečné

6 9 4 2 0

29 43 19 10 0

Závěr: Většina ţáků by ohodnotila webové stránky své firmy známkou velmi dobré.

4. Dodrţujete autorská práva při pouţívání obrázků a hudby na webových stránkách své firmy? (odpovědělo 22 respondentů) Počet

Vyjádření

odpovědí

(v %)

Odpověď ano ne

16 6

73 27

Závěr: Dle svého vlastního vyjádření ţáci dodrţují autorská práva.

5. Ocenili bystě výukový kurz na internetu, který by vám pomohl vytvořit nové webové stránky pro vaši FIFI nebo vylepšit stránky současné? (odpovědělo 37 respondentů)

Odpověď určitě ano spíše ano nevím spíše ne určitě ne

Počet

Vyjádření

odpovědí

(v %)

14 11 5 5 2

38 30 14 14 5

- 164 -

Závěr: Ţáci by ocenili internetový výukový kurz, který by jim pomohl vytvořit nové webové stránky, případně zlepšit stávající webové stránky FIFI.

6. Jakou známkou bystě ohodnotili svou dovednost pouţívat MS PowerPoint? (odpovědělo 37 respondentů)

Odpověď

Počet

Vyjádření

odpovědí

(v %)

výborné velmi dobré dobré dostatečné nedostatečné

13 19 4 2 0

32 51 11 5 0

Závěr: Svou dovednost pracovat s MS PowerPointem ţáci nejčastěji hodnotili známkou: velmi dobrá.

7. S jakými prvky v prezentaci nejčastěji pracujete? (odpovědělo 37 respondentů) Počet

Vyjádření

odpovědí

(v %)

Odpověď text tabulka obrázky WordArt graf hudba další prvky

33 12 34 16 10 22 3

89 32 92 43 27 59 8

Závěr: V prezentaci ţáci nejčastěji pouţívají obrázky, text a hudbu.

8. Jaké zdroje vyuţíváte, pokud v prezentaci pouţijete obrázek nebo hudbu? (odpovědělo 37 respondentů) - 165 -

Odpověď

Počet

Vyjádření

odpovědí

(v %)

internet databáze MS Office vlastní tvorba jiné zdroje Závěr:

Ţáci

32 8 19 4 nejčastěji

86 22 51 11 pouţívají

obrázky

a

hudbu

z internetu či z vlastní tvorby.

9. Dodrţujete při pouţívání obrázků a hudby v prezentaci autorská práva? (odpovědělo 37 respondentů) Počet

Vyjádření

odpovědí

(v %)

Odpověď ano ne

17 20

46 54

Závěr: Ţáci spíše nedodrţují autorská práva.

10. Znáte zásady správné prezentace (tzv. pravidlo AIDA)? (odpovědělo 37 respondentů)

Počet

Vyjádření

odpovědí

(v %)

Odpověď ano ne

15 22

41 59

Závěr: Většina ţáků nezná pravidlo AIDA.

11. Ocenili byste výukový kurz na internetu, který by vás seznámil s pravidly správné prezentace? (odpovědělo 39 respondentů)

- 166 -

Odpověď

Počet

Vyjádření

odpovědí

(v %)

určitě ano spíše ano nevím spíše ne určitě ne

11 13 7 7 1

28 33 18 18 3

Závěr: Ţáci by ocenili internetový kurz zabývající se tvorbou prezentace.

8.4 Druhý dotazník – učitelé Na

tento

dotazník

odpovědělo

12

vyučujících

předmětu

fiktivní firma (pokud není uvedeno jinak) v rámci veletrhu fiktivních firem, konaném 25.-27. března na Praţském výstavišti. Ukázku vyplněného dotazníků naleznete na přiloţeném CD ve sloţce Dotazníky – Druhý – učitelé.jpg.

1. Je nějakým způsobem na vaší škole omezena práce ţáků s počítačem a přístup k internetu při výuce FIFI?

Odpověď ano ne

Počet

Vyjádření

odpovědí

(v %)

2 10

17 83

Závěr: Práce s počítačem a přístup k internetu na většině škol není omezen.

2. Pouţíváte při výuce program PowerPoint? Pokud ano, mají ţáci dostatečné praktické znalosti k jeho pouţívání?

- 167 -

Odpověď

Počet

Vyjádření

odpovědí

(v %)

ano ne

12 0

100 0

Závěr: Všichni dotázaní učitelé odpověděli, ţe pouţívají ve výuce program PowerPoint.

3. Řídí se ţáci při tvorbě prezentace tzv. pravidlem AIDA (pravidla pro správnou prezentaci)? (odpovědělo 11 respondentů)

Odpověď

Počet

Vyjádření

odpovědí

(v %)

ano ne

5 6

45 55

Závěr: Podle učitelů jen polovina ţáků pouţívá při prezentaci pravidlo AIDA.

4. Dodrţují ţáci autorská práva, při pouţívání obrázků a hudby ve své prezentaci? (odpovědělo 11 respondentů)

Odpověď ano ne

Počet

Vyjádření

odpovědí

(v %)

8 3

73 27

Závěr: Podle učitelů většina ţáků dodrţuje autorská práva.

5. Ocenili byste výukový kurz na internetu, který by ţáky seznámil s pravidly správné prezentace a pomohl jim při její tvorbě? (odpovědělo 11 respondentů)

- 168 -

Odpověď

Počet

Vyjádření

odpovědí

(v %)

ano ne

8 3

73 27

Závěr: Téměř tři čtvrtiny učitelů by ocenilo vytvoření internetového

kurzu,

který

by

ţáky

seznámil

s

pravidly

správné prezentace a pomohl jim při její tvorbě.

6. Dodrţují ţáci autorská práva, při pouţívání obrázků a hudby ve webové prezentaci své firmy?

Odpověď

Počet

Vyjádření

odpovědí

(v %)

ano ne

9 1

90 10

Závěr: Podle 90 % učitelů ţáci dodrţují autorská práva při pouţívání obrázků a hudby ve webové prezentaci firmy.

7. Ocenili byste výukový kurz na internetu, který by ţákům pomohl vytvořit novou webovou stránku nebo vylepšit stránky současné FIFI?

Odpověď ano ne

Počet

Vyjádření

odpovědí

(v %)

10 2

83 17

Závěr: 83 % učitelů by ocenilo vytvoření internetového kurzu, který by ţákům pomohl vytvořit novou webovou stránku případně vylepšit stránky současné.

- 169 -

Závěr obou druhých dotazníků Po vyhodnocení druhého dotazníkovém průzkumu a rozhovorech s učiteli a studenty jsem došla k závěru, ţe studenti mají základní znalosti PowerPoint (umí s ním uţivatelsky pracovat), ale

nedokáţí

vytvořit prezentaci, která bude

úspěšně propagovat jejich myšlenky, výrobky a sluţby. Učitelé i ţáci by ocenili vytvoření kurzu, kde by potřebné informace a znalosti mohli získat.

- 170 -

8.5 Testování Moodle kurzu Prezentace fiktivní firmy Ve výukovém prostředí Moodle jsem vytvořila kurz Prezentace fiktivní firmy (http://moodle.cz/course/search.php?search=prezentace+fikti vn%C3%AD+firmy). Do kurzu se můţete přihlásit (s právy učitele) po zadání uţivatelského jména: studentFF a hesla: 1234. Kurz má 10 lekcí. Obsah lekcí (studijních materiálů) je shodný s obsahem této diplomové práce. Kurz navíc obsahuje otázky, náměty a úkoly, které studentům pomohou získané teoretické poznatky aplikovat v praxi, procvičit a upevnit. Kurz jsem ověřila na OA Vinohradská, Praha 2, u studentů ve 4. ročníku. Studenty jsem seznámila s obsahem kurzu a poţádala je o vyjádření se ke kurzu formou dotazníku. Ukázku vyplněného dotazníků naleznete na přiloţeném CD ve sloţce Dotazníky – Moodle – ţáci.jpg.

1. Jaké úloze, cvičení nebo studijnímu materiálu jste nerozuměli a čemu konkrétně? b) všemu jsem rozuměl/a bez problémů c) nerozuměl/a jsem… 2. Co v kurzu postrádáte? a) v kurzu nic nepostrádám, našel/našla jsem zde vše co budu potřebovat pro tvorbu prezentace b) v kurzu postrádám… 3. Je pro vás text kurzu dostatečně srozumitelný? určitě ano - spíše ano – nedokáţu rozhodnout – spíše ne – určitě ne 4. Je pro vás kurz přehledný? - 171 -

a) vyznám se v něm perfektně b) některé části bych přesunul/a (které a kam) …. c) vůbec se v něm nevyznám 5. Myslíte si, ţe se podle kurz můţete naučit lépe a efektivněji vytvářet prezentace pro fiktivní firmu i pro budoucí ţivot? určitě ano - spíše ano – nedokáţu rozhodnout – spíše ne – určitě ne 6. Vyhovuje vám způsob testování a procvičování? určitě ano - spíše ano – nedokáţu rozhodnout – spíše ne – určitě ne 7. Poznámky ke kurzu (myšlenky, připomínky, nalezené chyby…)

Závěr průzkumu, doporučení Studenti hodnotili kurz jako uţitečný a přínosný. Dobře se v kurzu orientovali a neměli problémy s porozuměním zadaných úkolů. Způsob testování a procvičování jim vyhovoval. Studenti by v kurzu ocenili praktické ukázky chyb. Kurz by bylo třeba doplnit o grafické zobrazení chyb a konkrétní příklady PowerPointových prezentací. Po obhájení diplomové práce bych kurz ráda uveřejnila na portálu El dům (http://eldum.phil.muni.cz/), kde by byl přístupný pro e-learningovou výuku.

- 172 -