Tisztelt Kollégiumi Tanács!

BUDAPESTI MŰSZAKI FŐISKOLA Bérleményi Tagkollégium, ELTE Nagytétényi úti Kollégium Nevelőtanár

Tisztelt Kollégiumi Tanács! A Nagytétényi úti bérleményi Tagkollégiumban 2005 október hónapban elvégeztük a hallgatói elégedettség mérest. 2005. Október 25-én végzett felmérés eredményeinek kiértékelési diagrammajai reprezentálják a mérés eredményét: 6

1,2

5

1

4

0,8

3

0,6

2

0,4

1

0,2

lakószoba

fontosság

vizesblokk főzés szolgáltatás személyzet TKollHök adottságok

0

elégedettség

0 0

2

4

6

elégedettség

Felmérésünket a következőkben kívánjuk értékelni: Megállapítható hogy az átlagos elégedettség a 4,3-es átlagot képez. A fontosság 4,95os eredményt mutat. Ez jónak ítélhető. A diagrammon látható, hogy az e körül csoportosuló témakörök szintén közelítenek alulról és felülről a kapott átlaghoz. Ezen területekről elmondhatjuk, hogy nem igényelnek azonnali beavatkozást, illetve a továbbiakban is ugyanolyan munkát kell végezni mint eddig. Ellenben a függőleges és átlós vonaltól balra terülő mintegy 3-as elégedettségi osztályzatot kapott elsősorban épület adottsági problémákon mindenképen javítani kellene. Ezek a vizesblokkok, a konyhák és a lakószobák. Sajnos ezeken a területeken az üzemeltető ELTE intézményének kellene lépnie de tudomásunk szerint, valamint ismerve az ELTE anyagi helyzetét és gazdálkodását nem reménykedünk gyors és eredményes javulásban. Kiemelkedően jót nyilatkoztak a szolgáltatással kapcsolatos

Cím: H-1223 Budapest, Nagytétényi út 162-164. Tel.: (+361) 362-0401 Fax: (+361) 362-1665

Honlap: www.bmf.hu E-mail: [email protected]

BUDAPESTI MŰSZAKI FŐISKOLA Bérleményi Tagkollégium, ELTE Nagytétényi úti Kollégium Nevelőtanár kérdéskörröl. Ami nem meglepő hiszen infrastrukturálisan magasan -a kollégiumi díjhoz viszonyított ár-érték kapcsolat viszonylatában- az egyik legjobbnak tekinthető kollégiumunk. A 2004-es évben végzett előző felmérésük összesítő diagrammja: 6 lakószoba

5 fontosság

vizesblokk 4

főzés szolgáltatás

3

személyzet KB

2

adottságok 1

elégedettség

0 0

1

2

3

4

5

6

elégedettség

Ezt a diagramm azért került bele a beszámolónkba, hogy a tisztelt Tanács tagjai megnézhessék milyen irányba változott a Nagytétényi úti bérleményi Tagkollégiumban a hallgatói elégedettség. Megállapítható, hogy az elégedettségi átlag felfelé mozdult, a fontosság kérdésköre pedig megőrizte az előző felmérésnél kialakított szintet. Ezt elsősorban az állami és a hallgatói vezetés által befektetett munka erdményének tekinthetjük. A TkollHök megítélése 0,5-et javult a 6-os skálán! Itt egyértelműen tükröződik, hogy a TkollHök az elmúlt másfél évben a fejlesztésre szoruló témaköröket jól eltalálta, és a bérleményi beszerzésekre szánt összegekkel jól sáfárkodott. Munkájuk során egyre jobban találják meg a megfelelő „hangnemet” a hallgatókat és jó munka kapcsolatot tartanak fennt velük. A személyzet és az épület földrajzi elhelyezkedéséből valamint épület szerkezetéből fakadó megítélés nem változott. Továbbra is átlagon felül teljesített ez a kérdés. A vizesblokk, a konyha és a lakószobák megítélése nem változott. Önmagukhoz képest ugyanolyan mínősítést kaptak a hallagatóinktól mint az előző felmérésnél. Az átlagtól való távolságuk azonban nőtt. Ez köszönhető annak, hogy ezekre a területekre a két felmérés között eltelt időszakban nem érkezett látványos eredményt felmutató beruházás, felújítás, beszerzés. Ellenben a többi területen látványos erdményeket sikerült elérni!



BUDAPESTI MŰSZAKI FŐISKOLA Bérleményi Tagkollégium, ELTE Nagytétényi úti Kollégium Nevelőtanár Ezt a felkmérést átadjuk az ELTE Nagytétényi Kollégiumának igazgatójának. Reméljük pozitívan fogja ösztönözni őt mely területeken kell égetően gyors beavatkozásokat tenni. Részkérdések külön értékelő diagrammjai csak a 2005-ös évben:

II Mennyire elégedett a Elte Nagytétényi Kollégiummal?

III Mennyire elégedett a kollégiumi lakószobával, mennyire tartja ezt fontosnak?

1% 1%

nem megfelelő

0% 2%

15%

17%

8%

23% nem megfelelő

elfogadható

elfogadható

24%

közepes

közepes megfelelő

megfelelő

28%

jó kiváló

jó

38%

kiváló

43%

V.Mennyire találja kielégítőnek a kollégiumban a főzési,

IV Mennyire elégedett a vizesblokkokal, Mennyire Tartja ezt fontosnak?

8%

1%

melegítési étkezési lehetőségeket,mf?

8%

1

10%

0%

9%

2

14%

3

26%

nem megfelelő

15%

elfogadható 31%

közepes megfelelő

4

jó kiváló

5 37%

6

41%

VI Mennyire elégedett a kollégium szolgáltatásaival?

VII Mennyire elégedett a személyzet munkájával? Mennyire tartja ezt fontosnak?

7% 0%5%

10%

nem megfelelő 22% 22%

0% 1% 17%

közepes

közepes megfelelő

31%

megfelelő jó

jó kiváló

41%

44%


nem megfelelő elfogadható

elfogadható


kiváló

BUDAPESTI MŰSZAKI FŐISKOLA Bérleményi Tagkollégium, ELTE Nagytétényi úti Kollégium Nevelőtanár

VIII Mennyire elégedett a Koll HÖK , KB tevékenységével, mennyire tartja ezt fontosnak?

13% 0%7%

10%

IX Mennyire elégedett a Bánki Kollégium helyi lehetőségeivel, adottságaival mennyire tartja ezt fontosnak?

nem megfelelő elfogadható

14%

közepes megfelelő

35% 35%

nem megfelelő

9% 2% 9%

36%

jó

közepes megfelelő

30%

kiváló

elfogadható

jó kiváló

X Összességében milyennek látja, és hogyan értékeli a koll által biztosított lehetőségeket?

nem megfelelő

2% 1% 8% 17%

33%

elfogadható közepes megfelelő jó

39%

kiváló

XII. kérdésként a következőt kérdeztük hallgatóinktól: Biztosan hallott már a jövőben PPP konstrukcióban építendő kollégiumi férőhelyekről. Ezen férőhelyek minden igényt kielégítő, új berendezésekkel felszerelt, első osztályú, szállodai színvonalú lakóegységekben készűlnek. Az épületben és a szobákban minden infrastruktúra ki lesz építve. Ennek megfelelően a szolgáltatás színvonalához mért áron lehet majd igénybe venni a férőhelyeket. Előreláthatólag a két, és három ágyas szobák díja kb. 20.000.-forint/fő/hónap lesz. Mit gondol róla, ha kiszorúl az olcsóbb és kevésbé színvonalas kollégiumi helyekről, hajlandó lesz megfizetni ezt az árat?



BUDAPESTI MŰSZAKI FŐISKOLA Bérleményi Tagkollégium, ELTE Nagytétényi úti Kollégium Nevelőtanár A válaszólók 53%-a nemmel, 43%-a igennel felelt. Ha figyelembe vesszük a felmérést visszajutatók számát kis túlzással megállapíthatjuk, hogy a hallgatóság

majdnem fele

nyilatkozik pozitívan az esetleges változtatási kényszerről. Az elutasítók 90%-a keresne olcsóbb albérletet, a többi családhoz, rokonokhoz költözne, bejárós lenne, elvétve nyilatkoztak úgy, hogy abbahagynák tanulmányaikat. Összegezve megállapítható, hogy kérdésünkre a reméltnél sokkal jobb eredmény született!

XII.Hajlandó lesz m egfizteni a PPP kollégium ban biztosított férőhelyet? (1=igen,2=nem )

1 2

57%

43%

Budapest, 2005.november 08. ……………… Kalmár András TkollHök elnök


……………. . Rácz Attila nevelőtanár


Tisztelt Kollégiumi Tanács!

Recommend Documents