Ranger Baru - Siap hadapi tantangan!

@Ford

Menghubungkan Asia Pasifik dan Afrika · November/Desember 2010

Ranger Baru Siap hadapi tantangan! Perjalanan jauh Edge • Hari libur 2011 • Pembeli profesional

daftar isi

03 Tahun Luar Biasa di APA

04

oleh Joe Hinrichs President, Asia Pasifik dan Afrika Ford Motor Company

Hai semuanya! Sulit dipercaya bahwa kita hampir mencapai penghujung tahun 2010. Kita melewati tahun yang luar biasa di APA dan sedang membangun dasar untuk pertumbuhan besar dalam beberapa tahun mendatang.

12

13

07

09

Sembilan tahun dari sekarang, pada tahun 2020, diperkirakan sekitar 50 juta kendaraan akan terjual di wilayah kita – sebagian orang merasa jumlah tersebut merupakan perkiraan yang konservatif. Industri otomotif belum pernah mengalami pertumbuhan secepat ini, dan peluang menjadi bagian dari pertumbuhan tersebut benar-benar membangkitkan semangat! Kita mencapai banyak tonggak prestasi tahun ini. Penjualan memberikan hasil yang fantastis. Mulai dari Januari – Oktober, kita menjual 741.609 unit di APA, peningkatan sebesar 40% dibandingkan dengan periode yang sama tahun lalu. Bersamaan dengan peluncuran Fiesta di ASEAN pada kuartal keempat, kita mengantisipasi hasil akhir yang kuat untuk menutup penjualan yang luar biasa tahun ini. Walaupun semua model memberikan hasil yang solid, Figo di India memberikan prestasi yang benar-benar luar biasa. Sejak bulan Maret, mobil kecil yang laris ini telah mengubah keberadaan kita di India, dan kita berupaya untuk mereproduksi keberhasilan Figo di negara lain. Kita juga mengembangkan jumlah fasilitas produksi kita di APA, dengan fasilitas baru di China, Thailand dan Afrika Selatan yang akan segera aktif dalam 12-24 bulan mendatang. Tahun ini juga mencatatkan perayaan ke-50 tahun Ford Falcon, ikon sejati Australia. Australia pun merupakan tempat pengujian dan pengembangan truk pickup Ford Ranger global baru yang ditampilkan kepada dunia pada bulan Oktober. Ford Edge masuk ke China, dan tahun depan kita akan memiliki lebih banyak lagi produk agar Blue Oval terus diingat oleh jutaan pembeli mobil baru di wilayah ini. Dengan gembira saya mengumumkan bahwa kita akan membangun prototipe dari beberapa kendaraan energi baru, termasuk kendaraan yang dilengkapi dengan teknologi listrik hibrida dan baterai, untuk test drive di APA pada tahun 2011. Ikuti terus perkembangannya! Saya menyampaikan rasa terima kasih saya kepada Anda semua yang telah membangun dasar, dan melaksanakan rencana yang memampukan kita untuk membuka peluang baru di tahun 2010. Saya juga mengucapkan selamat berlibur bagi Anda dan keluarga Anda. Saya harap Anda akan menikmati liburan yang santai dan menyegarkan sebelum memulai tahun 2011 yang menjanjikan petualangan yang menarik. Terima kasih dan selamat berlibur!

One Team · One Plan · One Goal ·

03 Media sosial

12 Produk

04 Artikel utama

13 Berita global

07 Kualitas

14 Program

Figo Four menarik penggemar online

Pekerja tangguh Ford mendunia

Perjalanan Edge mencapai ujung China

Fasilitas produksi ramah lingkungan

Pengujian ekstrem Ranger baru Perluasan Layanan Puaskan Pelanggan

08 Sambutan

Will Angove, President, Ford Motor Indonesia

09 Acara

Membuat Perbedaan dalam Masyarakat

10 Kalender hari libur Hari libur APA 2011

15 Acara

Komunitas Facebook Menjajal Fiesta dalam Acara Driving Skills for Life

16 Kumpulan berita Melihat peristiwa yang terjadi di APA

18 Wajah Ford

Bagian pembelanjaan Ford

Ford November/Desember 2010 @Ford diterbitkan untuk Ford Motor Company di wilayah Asia Pasifik dan Afrika oleh Ford Communications – 19th Floor, Lake Rajada Office Complex, 193/82-86 Ratchadapisek Road, Klongtoey, Bangkok, 10110, Thailand. Direktur/Penerbit: Whitney Foard Small; Redaktur Pelaksana: Mia Barrett; Editor: Jane Lee; Penulis: PRISM Asia Pacific and Africa Content Factory; Penerjemah: Mulyadi Subali; Desain: Content Factory, Eropa. Penerbitan Ford Communications Network. Desember 2010. Silakan kirim pertanyaan dan komentar mengenai edisi ini ke [email protected]

media sosial

Figo Four menarik penggemar online Jumlah penggemar Ford Figo di Facebook naik lebih dari tiga kali lipat dari 5.000 menjadi sekitar 17.000 bersamaan dengan diadakannya perjalanan lintas alam menggunakan Figo Jalur 1: Chandigarh-Delhi- Agra-Jaipur Pengendara: Dinesh Singh dan Rekha Slathia dari New Delhi Rekha: Perjalanan ini dilakukan bertepatan dengan ulang tahun pernikahan kami yang rencananya akan kami rayakan di Agra atau Rajasthan. Berkat kontes ini, kami dapat mengunjungi kedua tempat tersebut. Fantastis! Dinesh: Kami menyukai fitur Bluetooth Figo dan dapat melakukan panggilan telepon atau mengganti lagu hanya dengan menyebutkan nama atau judulnya. Kami juga menyukai banyaknya fitur keamanan pada Figo. Jalur 2: Jaipur-Gwalior-Indore Pengendara: Anshul Sushil dan Akriti Bhargava dari Noida Anshul: Kami sangat menikmati kunjungan ke banyak peninggalan budaya di sepanjang perjalanan, termasuk Istana Raj Niwas yang indah di Dholpur. Akriti: Figo benar-benar sesuai untuk kondisi dan jalan di India. Suspensinya pun menakjubkan. Kami juga terkesan dengan AC, ruang kaki dan bagasi Figo. Anshul dan Akriti mendapatkan gelar “Most Popular Couple” pada akhir kampanye karena mendapatkan jumlah komentar positif paling banyak atas update mereka. Mereka mendapatkan Rs. 50,000 (IDR 10 juta).

Jalur 3: Indore-Nagpur-Hyderabad Pengendara: Aashish dan Neha Garg dari Kolkata Neha: Di Hyderabad kami berhenti untuk menjemput beberapa anak sekolah dan mengantar mereka pulang. Ini merupakan kali pertama mereka menumpang mobil dan mereka sangat senang dapat mencoba Figo. Aashish: Handling Figo sangat baik, terutama pada kondisi buruk - bahkan Neha tidak terbangun dari tidur siangnya saat melewati jalan bergelombang!

Jalur 4: Hyderabad-Bengaluru-Chennai Pengendara: Nischal dan Niharika Ram dari Bangaluru Niharika: Dalam perjalanan ini kami menemukan kembali kecintaan kami terhadap perjalanan panjang dan kami berniat lebih banyak melakukan perjalanan di masa depan. Nischal: Saya menyukai handling Figo dan rasa berkendara yang bagaikan sedan. Niharika: Seperti kebanyakan orang India, saya senang berbelanja, sehingga bagasi Figo yang lapang merupakan hal yang mengesankan.

Bagaikan film klasik tentang suatu perjalanan, ada banyak ketegangan, tawa dan petualangan dalam kampanye “Discover Smart Drive” Ford India untuk merayakan produksi Ford Figo ke-50.000. Empat pasang suami-isteri yang mengendarai Figo khusus berangkat dari Chandigarh ke Chennai dengan menempuh empat jalur berbeda, dan mengirimkan update secara online sepanjang perjalanan. Sepanjang perjalanan, semua pasangan juga berkomunikasi dengan penggemar online Figo yang turut beraksi dengan memberikan saran tentang tempat makan, belanja, hiburan dan kunjungan favorit mereka melalui beragam situs media sosial, seperti Facebook, Orkut, Twitter dan blog Driving Ford. Perjalanan sepanjang 2.500 km ini mencakup Delhi, Agra, Jaipur, Gwalior, Indore, Nagpur, Hyderabad dan Bengaluru, tempat pasangan ini menghadiri berbagai acara di sejumlah dealer Ford di India. Keempat pasangan ini merupakan hasil seleksi dari 400 pendaftar kontes yang mewajibkan mereka menuliskan pengalaman liburan yang paling mengesankan. President dan Managing Director Ford India, Michael Boneham menyatakan, “Selain merayakan tonggak produksi ke-50.000, perjalanan lintas India dan acara-acara terkait lainnya terlaksana berkat dukungan pelanggan Figo yang menjadikan Figo sebagai bintang produk baru tahun ini. Kami sangat gembira menyaksikan keberhasilan Figo menembus angka penjualan 53.000 pada akhir perjalanan. Hal ini menambah kabar baik di bulan September saat Figo masuk dalam daftar lima mobil terlaris di India untuk kali pertama - tonggak yang sangat signifikan.”

Ikuti perkembangan Ford Figo Facebook: www. facebook.com/fordfigo · Orkut: www.bit.ly/orkutfigo · Twitter: www.twitter.com/fordfigo · Blog: www.drivingford.in • Iklan Figo ke-50.000 di sampul belakang!

@Ford APA November/Desember 2010

3

artikel utama

Pekerja tangguh Ford mendunia

Ranger baru yang akan diproduksi di tiga benua dan dijual di lebih dari 180 negara, merupakan truk pertama yang dikembangkan di bawah strategi produk global One Ford

Ford Ranger baru sangat berbeda dari pendahulunya. Selain nama dan sejumlah kecil komponen minor yang sama dengan model sebelumnya, pickup compact generasi baru ini benar-benar baru. Dengan rangka sasis, suspensi depan dan belakang serta sistem kemudi baru, sekaligus powertrain hemat bahan bakar dan transmisi enam kecepatan ayng baru, Ranger memiliki kemampuan tarik dan muatan yang lebih besar. Ranger juga menyajikan teknologi dan fitur terbaik di kelasnya, seperti Rearview Camera System, Rear Park Assist, Trailer Sway Control dan Adaptive Load Control. “Pickup compact sangatlah penting bagi pelanggan di banyak wilayah dunia,” ujar Jim Farley, Group Vice President, Marketing, Sales and Service. “Bagi banyak orang, ini merupakan satu-satunya kendaraan keluarga yang kepala keluarganya merupakan pekerja keras sekaligus tumpuan keluarga. Mereka memerlukan truk yang dapat menyelesaikan pekerjaan mereka - dan mereka akan kagum mengetahui bagaimana teknologi pintar baru Ranger dapat mempermudah pekerjaan.”

Wajah baru Built Ford Tough Ramping, kekar, dan berotot, kuda-kuda Ranger yang berani dan penuh percaya diri menunjukkan kekuatan dan kemampuan truk pickup ultramodern, sekaligus menyampaikan penyempurnaan perubahan gaya yang lebih canggih yang menarik bagi pemilik truk generasi baru. Kebutuhan dan harapan mungkin berbeda di setiap negara, tapi penelitian ekstensif atas pengguna truk menunjukkan bahwa rancangan Ranger Tough Truck baru dapat diterima di seluruh dunia. Rancangan kontemporer akan terasa seperti berada di rumah di jalan perkotaan di luar restoran trendi di Cologne atau Melbourne seperti halnya di Outback atau di lokasi pembangunan properti mewah. “Di banyak tempat di dunia, peran Ranger telah berubah,” ujar Craig Metros, Chief Designer Ranger. “Ranger akan tetap menjadi kendaraan kerja dengan interior yang tahan lama dan kemampuan membawa muatan berat, sekaligus berperan ganda melalui penyempurnaan, kenyamanan dan lebih banyak fitur ramah pengguna yang merupakan prioritas utama para pembeli.”

Seberapa tangguhkan Anda? Pengunjung Australian International Motor Show tahun ini dapat menguji ketangguhan melawan Ranger baru dalam serangkaian tampilan interaktif di stand Ford. Berpanco dengan pickup untuk mengetahui apakah Anda dapat menghasilkan separuh dari torsi yang dihasilkan

4


Ranger baru. Atau seberapa jauh Anda dapat menariknya. Namun, tampilan paling populer adalah simulator tempat pengunjung dapat merasakan kemampuan luar biasa Ranger dalam berkendara secara off-road dan mengurangi ayunan saat menarik trailer.

Hal ini tercermin pada interior yang ramah bagi pengendara, yang tidak hanya menawarkan fitur dan kenyamanan yang biasanya ditemukan pada mobil penumpang, tapi juga lebih lapang daripada sebelumnya, berkat arsitektur pintu yang pintar dan fleksibel untuk memberikan akses yang lebih baik pada gaya kabin yang berbeda. Lebih aman daripada sebelumnya Seiring dengan peningkatan penggunaan ganda, keselamatan penumpang menjadi semakin penting untuk pickup compact. Dilengkapi dengan struktur bodi pelindung yang menggunakan baja berkekuatan tinggi, Ranger menggabungkan teknologi keamanan pasif untuk mengurangi efek tabrakan dan teknologi keamanan aktif dalam membantu pengendara menghindari kecelakaan. Fitur unggulan mencakup side curtain airbag untuk melindungi kepala dan frontseat side airbag untuk melindungi tubuh – keduanya tersedia untuk kali pertama – Electronic Stability Program yang membantu mengendalikan kendaraan saat

artikel utama

Rumah Ranger baru

Pickup compact ini akan diproduksi di tiga fasilitas produksi untuk semua negara, dan akan berkembang secara progresif selama peluncuran global. Tempat: Thailand Untuk: Thailand dan pasar di wilayah Asia-Pasifik Persiapan: Ford dan Mazda mengumumkan investasi senilai USD350 juta untuk meningkatkan kapasitas fasilitas produksi AutoAlliance Thailand di Rayong. Tempat: Afrika Selatan Untuk: Afrika Selatan, Eropa, termasuk Rusia dan Turki, serta pasar negara berkembang di Afrika.

“Volume pasar satu wilayah saja bukan alasan kuat dalam menyediakan investasi yang diperlukan untuk memproduksi truk baru komprehensif seperti ini. Namun, melalui perspektif global dan penggunaan sumber daya global Ford, setiap wilayah mendapatkan truk kelas dunia baru. Ini adalah kekuatan One Ford.” President Ford APA President, Joe Hinrichs

Persiapan: Ford menginvestasikan USD 412 juta untuk meningkatkan kapasitas operasinya di Afrika Selatan untuk membangun mesin diesel Ranger dan Puma, bersama dengan investasi tambahan untuk meningkatkan kapasitas dan keahlian pemasok Tier 1. Tempat: Argentina Untuk: Amerika Selatan

gelincir pada roda terdeteksi, serta teknologi yang memberikan jaminan kestabilan bagi pengendara yang menarik trailer atau membawa muatan berat. “Kami mempelajari standar keamanan global paling ketat, seperti standar NCAP Eropa dan Australia, dengan tujuan untuk menjadi yang terunggul,” ujar John Tatge, Chief Programme Engineer Ranger baru. “Dengan memenuhi standar ini terlebih dahulu, kami tahu bahwa kami telah menghasilkan berita besar di bidang keamanan bukan hanya di satu atau dua wilayah, tapi di seluruh dunia.” Penampilan global yang dinanti Ranger baru tampil perdana di Australian International Motor Show 2010, Sydney tanggal 15 Oktober lalu dan segera disambut oleh media yang memberinya skor tinggi untuk tampilannya yang menarik, kemampuannya yang unggul dan teknologinya yang pintar. Untuk memberi media lebih banyak waktu bersama Ranger dan berkomunikasi dengan para eksekutif, Ford menyelenggarakan sneak preview khusus untuk sekitar 90

Pulau Cockatoo, Sydney

Anjing Penari


5

artikel utama

Semua baru

Lebih panjang, lebar dan tinggi daripada model sebelumnya, Ranger baru dibangun dari platform baru dan diperkirakan akan menetapkan tolok ukur baru saat memasuki tahap produksi. Sekilas Ranger baru: Mesin baru (Torsi; Tenaga): • Ford Duratorq TDCi I4 2.2 liter diesel (375 Nm; 150 PS) • Ford Duratorq TDCi I5 3.2 liter diesel (470 Nm; 200 PS)

Kapasitas muatan: Sampai 1500 kg Ground clearance: Sampai 232 mm Teknologi: Rearview Camera System, Rear Park Assist, Trailer Sway Control, Adaptive Load Control, Rollover Mitigation Control, Grade Control Logic, Electronic Stability Program, Anti-Lock Brake System, Electronic Brake Distribution, Emergency Brake Assist… dan banyak lagi!

• Ford Duratec I4 2.5 liter bensin (166 PS) yang dapat dimodifikasi agar dapat menggunakan CNG atau LPG.

Bahan perbincangan Indonesia “Ford Ranger baru tampak sangat berbeda dan lebih berotot daripada sebelumnya. Walaupun bagian luarnya tampak tangguh, interiornya memberikan kenyamanan, tampilan, rancangan dan keluasan setara sedan.” – Muhammad Yuniadhi Agung, Kompas Thailand “Ford sekali lagi mengambil tampuk kepemimpinan dalam rekayasa mesin dan transmisi.” – Bangkok Post

Transmisi baru: • Enam tingkat kecepatan otomatis (dengan Sequential Shift Control)

Vietnam “Ranger baru merupakan pickup paling menarik di pameran ini. Kabinnya sangat lega dan nyaman untuk truk kecil dan setara dengan mobil mewah dalam hal fitur keamanan.” – Nguyen Xuan Thu, Vietnam Automobile Magazine

• Enam tingkat kecepatan manual • Lima tingkat kecepatan manual Kotak kargo: • 1.21 m3 (panjang 1549 mm, tinggi 511 mm dan 1560 mm lebar)

Filipina

jurnalis dari Australia, Selandia Baru, Afrika Selatan, Thailand, Filipina, Indonesia, Vietnam dan Amerika Utara, dua hari sebelum penampilan perdana pickup tersebut. Pulau Cockatoo, yang merupakan bekas penjara para narapidana dan galangan kapal, merupakan tempat yang tepat untuk memperkenalkan 21st Century Tough Ranger. Sajian tap dance yang menarik dari Australian Tap Dogs yang terkenal memperkuat tema industrial sekaligus mempersiapkan panggung bagi juru bicara Ford untuk memperkenalkan Ranger baru. “Dengan Ranger baru, kami akan dapat bersaing dengan yang lain,” ujar Andrew Cross, Dealer Principal, Jeff Wignall Ford, Australia. “Penggunaan bahan bakarnya yang hemat, kemampuan muatannya yang besar memberi kami peluang untuk bersaing dan menarik pelanggan baru.” Membangun satu pickup Ranger baru akan diproduksi menggunakan satu platform tunggal yang menggantikan dua platform yang saat ini digunakan dalam produksi secara regional – hasil langsung dari strategi One Ford yang memampukan Ford untuk memanfaatkan skala ekonomis. “Sangatlah penting untuk menyadari bahwa penggabungan sumber utama regional atas permintaan truk compact memberi kita alasan bisnis untuk Ranger baru yang benar-benar global,” ujar President APA, Joe Hinrichs. “Volume pasar satu wilayah saja bukan alasan kuat dalam menyediakan investasi

yang diperlukan untuk memproduksi truk baru komprehensif seperti ini. Namun, melalui perspektif global dan penggunaan sumber daya global Ford, setiap wilayah mendapatkan truk kelas dunia baru. Ini adalah kekuatan One Ford.” Sumber daya pengembangan produk dan rancangan yang berbasis di Australia memimpin upaya global dalam menciptakan Ranger generasi baru dalam proyek ekspor rekayasa dan rancangan otomotif terbesar yang pernah dilakukan di negara ini. “Ranger baru merupakan produk sistem pengembangan produk global One Ford, mulai dari awal pemikiran sampai peluncuran,” ujar Derrick Kuzak, Group Vice President, Product Development, Ford Motor Company. “Tim rekayasa kami di Australia memiliki akses penuh ke kemampuan global, fasilitas pengujian dan, yang paling penting, pemahaman mengenai truk di seluruh organisasi Ford.” Dan pada akhirnya, konsumenlah yang diuntungkan karena mendapatkan kendaraan yang andal dan berkualitas tinggi. “Ranger baru merupakan jawaban atas apa yang diinginkan pemilik truk pickup di seluruh dunia, yang dirancang dan direkayasa oleh tim yang memiliki keahlian tak tersaingi mengenai truk,” ujar Gary Boes, Vehicle Line Director untuk platform truck compact baru Ford. “Ranger menghargai para pemilik truk dan mereka akan mengagumi Ranger.”

Penggemar Ford Ranger dapat bergabung di www.facebook.com/fordranger 6


“Ranger baru lebih panjang, lebar dan tinggi daripada model yang akan digantikannya, serta menyediakan tingkat keamanan yang tinggi sekaligus menjanjikan tingkat kenyamanan baru.” – James Deakin, The Philippine Star Afrika Selatan “Ranger baru terlihat sangat menarik, terasa nyaman dan merupakan pesaing terberat (Toyota) Hilux. Teknologinya telah ditingkatkan agar setara dengan segmen mewah.” – Mabuyane Kekana, Sowetan Selandia Baru “Walaupun hanya lebih panjang 90 mm daripada Ranger saat ini, model baru tampak lebih besar karena adanya tiga bilah depan yang besar, kaca depan yang sangat miring, dan bilah tonjolan sepanjang bagian sampingnya.” – Dave Moore, Weekend Press Australia “Ranger baru diproduksi khusus bagi pekerja keras yang menikmati hidupnya. Gayanya yang tangguh dan interiornya, walaupun lebih mewah dibandingkan dengan model sebelumnya, masih tetap menyerupai truk daripada mobil.” – Steve Lague, West Australian

kualitas

Pengujian ekstrem Ranger baru Pickup compact terbaru Ford diuji di seluruh dunia untuk memastikan bahwa Ranger dapat bertahan dalam menghadapi tantangan suhu dan kondisi yang berat

Australia

Teruji dan telah dicoba Tempat: Australia Kondisi: Jalan kering tidak beraspal, jalan Outback, alur dan lumpur yang dalam, aliran sungai, jalur berbatu, gundukan pasir Pengujian: Suspensi, stabilitas kendaraan, air conditioner, kemampuan melintasi air, penyekatan kendaraan terhadap pasir, debu dan air, perlindungan bagian bawah mobil, kemudi, traksi, ketahanan ban, kenyamanan interior, ketahanan terhadap kerusakan Tempat: Dubai

Bagaimana Anda dapat menjadi sangat yakin bahwa pickup ini benar-benar tangguh? Dengan mengujinya secara ekstrem. Inilah yang dilakukan para teknisi pengujian terhadap Ford Ranger baru, mengendarainya tanpa belas kasihan melewati medan berat dalam cuaca yang ekstrem untuk memastikan bahwa Ranger dapat memenuhi harapan Built Ford Tough. Pickup compact ini akan dijual di lebih dari 180 negara dan harus dapat berfungsi dengan baik dalam kondisi yang paling ekstrem. Jadi Outback Australia, gurun Dubai, pedesaan Thailand, pegunungan Amerika Utara dan Swedia yang dingin, semuanya merupakan ‘ruang penyiksaan’ yang tepat. Ranger baru mengarungi sungai dan gurun di Australia, melintasi gundukan pasir di Dubai, menerjang jalan berlubang di musim monsun di Thailand, menarik lebih dari 3.000 kg di Pike's Peak beratmosfer tipis di Amerika Utara dan secara meyakinkan berjalan di atas danau beku di Swedia. “Kami menguji Ranger baru di seluruh dunia pada kondisi yang paling berat dan Ranger selalu terbukti andal sebagai kendaraan kerja yang tangguh dan dapat diandalkan,” ujar Stephan Presser, Manager Vehicle Engineering. Jalan menuju ketangguhan Pengujian Ranger baru dimulai awal tahun lalu dengan menguji 160

prototipe di seluruh dunia. Kemudian, 210 prototipe lain diuji secara ekstrem tahun ini untuk menyempurnakan powertrain, suspensi, rem, interior dan beragam kriteria panjang lain. Saat ini, pengujian masih berlangsung di Afrika Selatan dan Amerika Latin, yang menguji komponen lokal yang akan digunakan pada Ranger yang akan diproduksi di sana. Pada saat seluruh proses pengujian selesai, semua prototipe akan mencatatkan lebih dari satu juta kilometer jalan yang ditempuh, sekaligus waktu pengujian menyeluruh yang panjang di laboratorium. Bagi Sam Ellis, Vehicle Integration Engineer, salah satu pengujian paling berat adalah saat Ranger baru melakukan splitfriction gradient test yang menguji kontrol traksi truk ini. Di Arjeplog, Swedia, di dekat Lingkaran Arktik, pickup ini harus melewati kemiringan 25% dengan satu sisi pada jalan berlapis aspal dan sisi lain pada jalan berlapis es. Ranger juga harus mendaki bukit dan melintasi salju tebal pada suhu serendah -30°C “Pengendara Ranger mungkin tidak akan dapat bertahan dalam semua kondisi ekstrem ini,” katanya. “Namun kenyataan bahwa Ranger baru berhasil melewati semua ujian ini menegaskan keyakinan dan jaminan yang bisa didapatkan pelanggan atas kemampuannya yang luar biasa.”

Lihat episode pengujian yang ekstrem di www.youtube.com/fordranger

Kondisi: Suhu tinggi yang sangat ekstrem (50 derajat Celsius), berkendara melintasi gundukan pasir gurun, lalu lintas kota yang padat, perjalanan panjang berkecepatan tinggi Pengujian: Air conditioner, daya tarik saat melewati gundukan pasir, kenyamanan interior, pengemudian, ketahanan terhadap kerusakan, traksi Tempat: Thailand Kondisi: Jalan sempit berbukit, suhu dan kelembapan tinggi, jalan rusak Pengujian: Pengaturan suspensi, pengujian kenyamanan berkendara, rasa dan presisi kemudi, kenyamanan interior, kesenyapan Tempat: Amerika Serikat Kondisi: Jalan mendaki dan berliku, ketinggian sampai 4300 meter di atas permukaan laut di puncak Pikes Peak - Colorado, suhu tinggi di Death Valley - California Pengujian: Kalibrasi mesin, kemampuan berkendara, performa, kemampuan tarik Tempat: Swedia Kondisi: Es dan badai salju, tumpukan salju yang tinggi, -30 derajat Celsius, permukaan licin pada bukit dan danau beku Pengujian: Electronic Stability Program, Anti-lock Brake System, Kontrol traksi pada split-friction gradient, kemampuan kendali, traksi, stabilitas, kenyamanan dan kehangatan kabin Dubai

Thailand

United States

Sweden


7

sambutan

Kata Sambutan Selamat datang di edisi terbaru @Ford Indonesia. Sebagai sebuah perusahaan di Indonesia, masyarakat merupakan pemangku kepentingan yang signifikan. Bukan sekadar melakukan transaksi penjualan barang dan jasa kepada pelanggan, kita juga harus mempertimbangkan masyarakat setempat di mana Ford beroperasi. Dengan sekitar 40 dealer dan posko servis yang tersebar di seluruh negeri, secara praktis seluruh masyarakat Indonesia merupakan pemangku kepentingan kita! Dengan bangga kami memberitahukan bahwa kita telah menyelenggarakan beberapa kegiatan bagi masyarakat Indonesia. Bersama mitra kita, ACT (Aksi Cepat Tanggap), Ford Motor Indonesia (FMI) menyelenggarakan Global Week of Caring tahunan, dengan membangun sarana sanitasi bagi masyarakat Pasar Kemis, di Tangerang. Hal ini mencakup pembangunan sarana MCK, dan penyediaan air bersih bagi sekitar 120 rumah tangga. Ford juga mensponsori Driving Skills for Life (DSFL) khusus bagi komunitas Fiesta di Facebook, yang anggotanya sekarang telah mencapai lebih dari 49 ribu orang! Jumlah pencinta Ford Fiesta ini merupakan yang terbesar di ASEAN, bahkan sempat menjadi yang terbesar di dunia! FMI juga meluncurkan kampanye Peace of Mind kedua yang menegaskan bahwa Ford Fiesta memiliki nilai terbaik jika dibandingkan dengan para pesaingnya. Anda mungkin baru menyadari bahwa Fiesta memiliki biaya kepemilikan terendah di segmennya, baik untuk pemeliharaan terjadwal maupun untuk perbaikan di luar jadwal. Ini benar-benar merupakan Peace of Mind! Kami yakin bahwa semua kegiatan ini akan memberi manfaat jangka panjang bagi masyarakat, baik pelanggan maupun pemangku kepentingan lainnya. Ford Motor Indonesia tetap berkomitmen kepada Indonesia dan akan menyelenggarakan lebih banyak lagi kegiatan di masa depan! Selamat membaca!

Will Angove President Director Ford Motor Indonesia 8


acara

Membuat Perbedaan dalam Masyarakat Sesuai dengan tradisi tahunan yang dimulai lima tahun lalu, Ford Motor Indonesia (FMI) mengajak stafnya untuk memberi kontribusi kepada masyarakat dalam Global Week of Caring (GwoC). Berbeda dengan negara lain tempat Ford beroperasi yang melaksanakan kegiatan ini di bulan September, FMI melaksanakan GwoC pada tanggal 20 Oktober lalu. “Karena tahun ini kita merayakan Idul Fitri di bulan September, kita menundanya agar lebih banyak staf yang dapat berpartisipasi,” ujar Lea Kartika Indra, Communications Director FMI. Bekerja sama dengan Aksi Cepat Tanggap (ACT), organisasi nirlaba yang mengkhususkan diri dalam penanganan bencana terpadu, FMI mensponsori pembangunan sarana sanitasi dan air bersih di Pasar Kemis, Tangerang yang memberikan akses ke sumber air bersih kepada masyarakat yang terdiri dari sekitar 120 keluarga. “Seperti yang kita ketahui, air bersih menjadi semakin sulit didapatkan di wilayah Jakarta. Dengan membangun sarana sanitasi dan air bersih, kita berharap dapat membuat perbedaan besar di wilayah ini,” ujar Will Angove, President Director FMI.

Selain mensponsori fasilitas MCK untuk umum, staf FMI juga menyumbangkan hari kerjanya dengan turut membantu pembangunan dan mengecat sarana umum, mendirikan pagar, membuat taman obat keluarga, dan jalan setapak menuju fasilitas MCK tersebut. Davy Tuilan, Marketing Director FMI, menyatakan, “Ford bukan hanya menyediakan dukungan keuangan, tapi ingin agar stafnya dapat berpartisipasi dan berinteraksi secara langsung dengan masyarakat.” FMI juga menyelenggarakan kampanye sanitasi dan kebersihan pribadi bagi masyarakat di wilayah ini. Dengan adanya sarana dan pengetahuan mengenai sanitasi yang memadai, masyarakat diharapkan memperoleh manfaat kesehatan yang lebih baik. “Kami bangga karena dapat terlibat langsung dalam menyumbangkan waktu kami dan membuat perbedaan dalam hidup masyarakat di Pasar Kemis,” ujar Will Angove. “Kami berharap sarana sanitasi ini akan meningkatkan standar hidup mereka, dan memberikan manfaat kesehatan bagi masyarakat.”

Sekilas Mengenai ACT

Aksi Cepat Tanggap (ACT) Foundation adalah lembaga kemanusiaan yang mengkhususkan diri pada penanganan bencana alam dan bencana kemanusiaan secara terpadu (Integrated Disaster Management). Lembaga yang didirikan tahun 2005 ini tidak hanya menangani bencana alam, tapi juga bencana sosial atau bencana kemanusiaan. Dengan visi menjadi pelopor dalam menumbuhkan jiwa-jiwa peduli berbasis kerelawanan menuju kemandirian masyarakat, ACT senantiasa mengusung nilai-nilai Kepedulian, Kerelawanan dan Kemandirian Masyarakat dalam menjalankan setiap programnya. ACT bersifat independen, netral, objektif, nondiskriminatif, transparan dan akuntabel. Oleh karena itu, ACT tidak membedakan suku, ras, agama, maupun golongan, dalam melaksanakan programprogramnya, baik di dalam maupun di luar negeri. Pendanaan program-program ACT berasal dari donasi publik dan dana Corporate Social Responsibility (CSR) perusahaan, yang pemanfaatannya diaudit oleh akuntan publik sebagai bentuk transparansi kepada para pemangku kepentingan.


9

kalender hari libur

Hari Libur APA 2011 Catatan: Hari libur nasional yang ditunjukkan pada kalender dapat berubah dan tidak berarti kantor di negara tersebut tutup.

January Mon Tue Wed Thu

February Fri

Mon Tue Wed Thu

Sat Sun 1

2

Fri

March Mon Tue Wed Thu

Sat Sun

1

2

3

4

5

6

Fri

Sat Sun

1

2

3

4

5

6

3

4

5

6

7

8

9

7

8

9

10

11

12

13

7

8

9

10

11

12

13

10

11

12

13

14

15

16

14

15

16

17

18

19

20

14

15

16

17

18

19

20

17

18

19

20

21

22

23

21

22

23

24

25

26

27

21

22

23

24

25

26

27

24

25

26

27

28

29

30

28

28

29

30

31

31

1 2 3 4 10 15 26 26 29

New Year’s Day APA Day after New Year’s Day NZ, TW In lieu of New Year’s Day AU, CH, NZ, TH, TW, VN In lieu of Day after New Year’s Day NZ, TW Coming of Age Day JP Tamil New Year / Pongal IN Australia Day AU Republic Day IN Auckland Anniversary NZ

2-7 2-8 3 6 11 15 18 28

Lunar New Year Lunar New Year Lunar New Year Waitangi Day National Foundation Day Birth of the Prophet Maka Bucha Day Peace Day

April Mon Tue Wed Thu

TW, VN CH INDO NZ JP INDO TH TW

5 Hindu New Year 8 Labour Day 21 Human Rights Day 22 In lieu of Spring Equinox 29 Martyrs’ Day

May Fri

Sat Sun

1

2

3

Mon Tue Wed Thu

INDO AU SA JP TW

June Fri

Sat Sun

Mon Tue Wed Thu

1

Fri

Sat Sun

1

2

3

4

5

4

5

6

7

8

9

10

2

3

4

5

6

7

8

6

7

8

9

10

11

12

11

12

13

14

15

16

17

9

10

11

12

13

14

15

13

14

15

16

17

18

19

18

19

20

21

22

23

24

16

17

18

19

20

21

22

20

21

22

23

24

25

26

25

26

27

28

29

30

23

24

25

26

27

28

29

27

28

29

30

30

31

4 5 6 9 12 13-15 14 21 22 24 25 25 26 27 29

Women and Children's Day TW Tomb Sweeping Day CH, TW Chakri Day TH Day of Valour PH Hung King Day VN Songkran Holiday TH Ambedkar Birthday IN Maundy Thursday PH Good Friday AU, IN, INDO, NZ, PH, SA Easter Sunday PH ANZAC Day AU, NZ Easter Monday SA, AU School Holiday SA Freedom Day SA Showa Day JP

1 Labour Day CH, IN, PH, SA, TH, TW, VN 2 In lieu of Labour Day TH, TW, VN 3 Constitution Day JP 3 Victory Day VN 4 Greenery Day JP 5 Children’s Day JP 16 In lieu of Coronation Day TH 17 Vesak Day INDO, TH

2 6 6 12 13 16 29

Ascension Day Dragon Boat Festival Queen’s Birthday Independence Day Queen’s Birthday Youth Day Isra Mi’raj

INDO CH, TW NZ PH AU SA INDO

Ikuti perkembangannya! www.facebook.com/FordFiestaIndonesia www.facebook.com/FordFocusIndonesia www.twitter.com/FordIndonesia

10


kalender hari libur

Hari Libur APA 2011 Catatan: Hari libur nasional yang ditunjukkan pada kalender dapat berubah dan tidak berarti kantor di negara tersebut tutup.

July Mon Tue Wed Thu

August Fri

Sat Sun

Mon Tue Wed Thu

September Fri

Sat Sun

1

2

3

1

2

3

4

5

6

7

Mon Tue Wed Thu

Fri

Sat Sun

1

2

3

4

4

5

6

7

8

9

10

8

9

10

11

12

13

14

5

6

7

8

9

10

11

11

12

13

14

15

16

17

15

16

17

18

19

20

21

12

13

14

15

16

17

18

18

19

20

21

22

23

24

22

23

24

25

26

27

28

19

20

21

22

23

24

25

25

26

27

28

29

30

31

29

30

31

26

27

28

29

30

15 Asarnha Bucha Day 18 Marine Day

9 12 15 17 21 28 30 31 30-31

TH JP

National Women’s Day Queen’s Birthday Independence Day Independence Day Ninoy Aquino Day National Heroes Day End of Ramadan Ramzan Eid ul-Fitr

October Mon Tue Wed Thu

SA TH IN INDO PH PH PH IN INDO

1 2 12 19 23 24 28

Vinayaka Chathurthi National Day Mid-Autumn Festival Respect for the Aged Day Autumn Equinox Heritage Day Confucius Birthday

November

Fri

Mon Tue Wed Thu

Sat Sun 1

2

Fri

IN VN CH, TW JP JP SA TW

December Sat Sun

1

2

3

4

5

6

Mon Tue Wed Thu

Fri

Sat Sun

1

2

3

4

3

4

5

6

7

8

9

7

8

9

10

11

12

13

5

6

7

8

9

10

11

10

11

12

13

14

15

16

14

15

16

17

18

19

20

12

13

14

15

16

17

18

17

18

19

20

21

22

23

21

22

23

24

25

26

27

19

20

21

22

23

24

25

24

25

26

27

28

29

30

28

29

30

26

27

28

29

30

31

31

1-7 2 5 10 11 23 24 24 25 25 26 31

National Day Gandhi Jayanthi Ayudha Pooja National Day Sports Day Chulalongkorn Day Labour Day In lieu of Chulalongkorn Day Diwali Eve Taiwan Restoration Day Diwali Ex-President Chiang Kai Shek's Birthday

CH IN IN TW JP TH NZ TH IN TW IN TW

1 2 3 6 7 12 14 23 27 30

All Saints Day Melbourne Cup Day Culture Day Eid al-Adha Bakrid Dr. Sun Yat Sen’s Birthday In lieu of Dr. Sun Yat Sen’s Birthday Labour Thanksgiving Day Islamic New Year Bonifacio Day

PH AU JP INDO IN TW TW JP INDO PH

5 10 12 16 23 24 25 25 26 26 26 27 30 30 31

King’s Birthday Constitution Day In lieu of Constitution Day Day of Reconciliation Emperor’s Birthday Christmas Public Leave Christmas Day Constitution Day Boxing Day Day of Goodwill In lieu of Constitution Day In lieu of Christmas Day Rizal Day In lieu of New Year's Eve New Year’s Eve

TH TH TH SA JP IN, PH AU, INDO, NZ, PH, SA TW AU, NZ SA TW AU, NZ PH TH PH, TH

Ikuti perkembangannya! www.facebook.com/FordFiestaIndonesia www.facebook.com/FordFocusIndonesia www.twitter.com/FordIndonesia


11

produk

Perjalanan Edge mencapai ujung China Media drive di China dimulai di Kashgar, Xinjiang “Xinjiang” di bagian barat China berarti “wilayah baru” dalam bahasa Mandarin. Setelah mengendarai Edge baru melintasi sungai yang mengalir deras, menembus gurun pasir, dan melewati daratan berlumpur di ujung barat Xinjiang, Ford telah membuktikan bahwa SUV barunya adalah kendaraan untuk semua musim dan kondisi, sekaligus mampu menaklukkan “wilayah baru”. Pegunungan bersalju di dekat Kashgar, pusat perdagangan di ujung barat Jalur Sutera China yang terkemuka, merupakan latar yang menakjubkan pada perhentian pertama media drive “Views on Edge” Ford China, yang membawa serta wartawan, blogger dan produser TV ke ujung negara ini. Wartawan dari Car and Driver magazine, msn.com dan China Business News merupakan beberapa di antaranya. Diluncurkan 11 Oktober lalu, kampanye ini dirancang untuk menciptakan rasa ingin tahu mengenai

Ford Edge SUV pada minggu-minggu sebelum peluncurannya bulan ini. “Views on Edge merupakan acara yang menggabungkan fotografi di alam terbuka dengan pengalaman budaya bagi beberapa anggota media otomotif dan lifestyle China, yang juga mendapatkan kesempatan untuk melakukan test drive singkat menggunakan Edge,” ujar Marketing Specialist Ford China, Chelsea Qian, menjelaskan. Perhentian berikutnya setelah Kashgar adalah Pulau Dongji di pantai timur China, diikuti dengan Sanya di pulau sebelah selatan Hainan. Perhentian terakhir media drive ini adalah Mohe, Provinsi Heilongjiang di ujung utara, dekat perbatasan Rusia. “Ini merupakang ujung-ujung China, yang sesuai dengan Edge SUV,” Qian menambahkan. Pertama kali di belakang kemudi Perwakilan media yang dipilih untuk merasakan pengalaman Views on Edge

“Interiornya jauh lebih baik daripada SUV Amerika pada umumnya, panel instrumennya pun keren.” Yong Zhang

Ikuti perjalanan Ford Edge di http://bit.ly/FordEdgeChina

12


perdana di Kashgar merasa beruntung menjadi orang pertama di China untuk merasakan berada di belakang kemudi SUV baru ini. Mereka pun terkesan dengan tampilan dan tenaga mesinnya. Yong Zhang, penulis majalah AUTOCAR , menyukai rancangan Edge. “Ford Edge tampak menarik, terutama bagian depannya,” ujarnya. “Interiornya jauh lebih baik daripada SUV Amerika pada umumnya dan panel instrumennya sangat mengesankan.” Mengomentari dinamika berkendara SUV ini, Zhihua Zhou dari majalah Auto Fan mengatakan, “Edge dilengkapi dengan mesin yang bertenaga. Akselerasinya sangat cepat; sistem pengeremannya pun sangat baik.” Banyak perwakilan media yang juga bergegas mencoba SUV baru ini. “Saya menyukai test drive-nya,” ujar Zhenghao Shen dari Car and Driver. “Jika harganya bersaing, Edge akan sangat berdampak pada pasar SUV di China.”

berita global

Hal yang diperlukan untuk menjadi fasilitas produksi ramah lingkungan Ford secara bertahap mengurangi penggunaan energi, air dan emisi karbon dioksida pada operasi globalnya Lebih dari sekadar kertas daur ulang dan mematikan lampu pada saat meninggalkan kantor - ramah lingkungan berarti mengamati semua aspek fasilitas dan menciptakan rencana yang akan berpengaruh positif terhadap lingkungan. Ini merupakan proses berkelanjutan yang terus berubah dan memastikan praktik terbaik digunakan dan dibagikan di lokasi produksi Ford di seluruh dunia. “Operasi fasilitas kita telah mengintegrasikan tujuan dan indikator yang berkesinambungan ke dalam operasinya,” ujar Sue Cischke, Group Vice President, Sustainability Environment and Safety Engineering. “Upaya ini menjadi bukti nyata kemajuan yang kita capai dalam penghematan penggunaan energi dan air pada proses operasi produksi kita.” Sejak tahun 2000, Ford telah mengurangi penggunaan energi pada operasi globalnya sebesar 44 persen, emisi karbon dioksida (CO2) sebesar 50 persen dan penggunaan air sebesar 62 persen. Penggunaan Sumber Tenaga Alternatif Dagenham Diesel Centre di Inggris menjadi fasilitas produksi otomotif pertama di dunia yang hanya menggunakan tenaga angin.

Fasilitas ini terus menggunakan 100 persen listrik yang dihasilkan dari tenaga angin setelah adanya penambahan turbin ketiga pada awal tahun ini untuk memenuhi peningkatan permintaan. Pada akhir 2009, Genk Assembly Plant di Belgia mulai menggunakan dua turbin angin untuk mengimbangi permintaan listrik tradisional. Setiap turbin dapat menghasilkan cukup listrik untuk memenuhi kebutuhan 2.500 rumah tangga. Bridgend Engine Plant di Wales telah menggunakan panel surya fotovoltaik untuk menghasilkan energi bagi fasilitas ini sejak akhir 1990-an. Di Amerika Utara, Paint Emissions Concentrator yang diuji coba di Dearborn Truck Plant dan Michigan Assembly Plant mengonsentrasikan emisi cat untuk digunakan sebagai bahan bakar. Bahan bakar ini dapat digunakan untuk mengganti gas alam dalam thermal oxidizer, yang digunakan untuk mengendalikan polusi udara di fasilitas tersebut. Sistem Fumes-to-Fuel memperluas potensi konsentrator dan dapat digunakan untuk menghasilkan energi. Di Oakville Assembly Complex, Ontario, sistem ini mencakup mesin bakar internal dan sel bahan bakar 300 kW bersuhu tinggi. Paint

Emissions Concentrator berpotensi mengurangi emisi CO2 sampai 80 persen dibandingkan dengan teknologi tradisional. Dan saat digunakan dengan sel bahan bakar, sistem ini berpotensi mengeliminasi emisi nitrogen oksida, elemen utama smog. Sebagai tambahan, Michigan Assembly Plant akan memasang sistem kelistrikan fotovoltaik 500kW dan menggunakan gas dari tempat pembuangan limbah setempat untuk mengurangi ketergantungan terhadap bahan bakar fosil dan gas alam. Dengan perkiraan kenaikan sebesar 30 persen dalam produksi kendaraan pada tahun ini saja, wilayah Asia Pasifik dan Afrika (APA) terus mengurangi konsumsi energi. Dibandingkan dengan tahun 2009, APA telah mengurangi konsumsi energi sebesar 11 persen per kendaraan. Angka ini diperkirakan akan semakin turun mulai dari tahun 2012 saat fasilitas perakitan baru di Thailand dan Chongqing mulai beroperasi. Kedua fasilitas ini menggunakan rangkaian surya untuk menjalankan sistem pencahayaan LED yang efisien. Ini merupakan cuplikan dari majalah @Ford Amerika Serikat edisi November/Desember

Dagenham Diesel Centre di Inggris Raya


13

program

Gumgum Prijadi Customer Service Operations Director Seberapa kompetitif layanan purnajual Ford? Hal ini sangat tergantung pada persepsi pelanggan. Sulit untuk melakukan pengukuran yang objektif. Namun demikian, sejak tahun 2008 FMI telah sangat gencar melakukan Ford Service Brand Activation. Salah satu hasil dari upaya ini tercermin pada survei New Car Buyer Study (NCBS) yang menunjukkan bahwa elemen maintenance cost Ford berada di atas standar industri otomotif, bahkan mulai meninggalkan dua pesaing terkuat di segmennya. Apa manfaat yang didapatkan pelanggan dari layanan purnajual ini? Banyak sekali manfaat yang bisa didapatkan oleh pelanggan dari layanan ini. Dalam program 24 Hour Parts Availability, FMI beserta dealer memberikan jaminan ketersediaan suku cadang tertentu. Jika suku cadang tersebut tidak tersedia dalam 24 jam, maka suku cadang tersebut akan diberikan secara gratis kepada pelanggan. Bantuan darurat 24 jam juga disediakan kepada pelanggan dalam program Ford Emergency Road Assistance, yang mencakup layanan penderekan, penggantian ban dan baterai, serta pengisian bahan bakar darurat. Sementara dengan menggunakan program Extended Warranty pelanggan dapat memilih masa perpanjangan garansi kendaraannya dari tiga tahun atau 100.000 kilometer menjadi lima tahun atau 150.000 kilometer.

14


Perluasan Layanan Puaskan Pelanggan Bulan Februari lalu, Ford Motor Indonesia (FMI) meluncurkan program jaminan ketersediaan suku cadang tertentu dalam 24 jam, Ford Mobile Service (FMS), dan memperkenalkan ikon layanan Ford, yaitu FASMO (Ford After Sales Motoring). “Ford menjamin ketersediaan suku cadang tertentu dalam 24 jam,” ujar Gumgum Prijadi, Customer Service Operations Director FMI. “Kami memiliki lebih dari 18.000 jenis suku cadang berbeda yang siap didistribusikan secara nasional,” ujarnya menambahkan. Sebagai bagian dari komitmennya terhadap layanan dan dukungan purnajual, pada bulan Oktober yang lalu FMI kembali mengumumkan perluasan penawaran layanan purnajualnya. Penawaran ini mencakup perluasan wilayah cakupan Ford Emergency Roadside Assistance (ERA) untuk melayani lebih banyak pelanggan. Melalui penunjukan penyedia layanan setempat, ERA saat ini dapat melayani sampai 85 persen pelanggan ritel di wilayah Jakarta, Bandung, Semarang, Surabaya dan Medan, sekaligus Pekanbaru, Makassar, dan Bali. Sebagai tambahan, beberapa dealer Ford

sekarang menawarkan Home Service, dengan menggunakan unit khusus Ford Mobile Service, untuk memberikan layanan dan melayani panggilan ke rumah atau kantor pemilik kendaraan Ford, bahkan tempat lain jika diperlukan. Dengan pusat layanan bergerak yang fleksibel ini, Ford Motor Indonesia dapat semakin memperluas wilayah cakupan layanannya di 12 pasar utama Indonesia. Wilayah ini mencakup Jakarta, Bandung, Semarang, Surabaya, Denpasar, Samarinda, Balikpapan, Banjarmasin, Manado, Medan, Pekan Baru dan Palembang. Melalui perluasan layanan ini, FMI kembali menegaskan komitmennya terhadap pasar Indonesia dan semakin meningkatkan keunggulan biaya kepemilikan. “Biaya kepemilikan kita sangat sesuai untuk para pelanggan di Indonesia, karena memberikan keuntungan yang lebih besar dalam biaya pemeliharaan terjadwal maupun tidak terjadwal dibandingkan dengan kendaraan lain di segmen yang sama,” ujar Will Angove, President Director FMI, saat meluncurkan program ini di Gudang Ford di Sunter, Jakarta.

acara

Komunitas Facebook Menjajal Fiesta dalam Acara Driving Skills for Life Seperti halnya di negara lain tempat Ford beroperasi, Facebook dan saluran media sosial lain memainkan peran penting dalam meningkatkan kesadaran dan rasa ingin tahu mengenai peluncuran Ford Fiesta di Indonesia. “Sebagai ungkapan rasa terima kasih kami kepada pencinta Fiesta di Facebook atas dukungan, umpan balik dan partisipasi mereka dalam banyak kegiatan, kami menyelenggarakan Driving Skills for Life (DSFL) kedua tahun ini, khusus bagi mereka,” ujar Lea Kartika Indra, Communications Manager Ford Motor Indonesia (FMI). DSFL merupakan program tanggung jawab sosial Ford global yang menyediakan pendidikan berkendara yang aman dan hemat bahan bakar. Di wilayah Asia Pasifik dan Afrika (APA), program ini telah dilaksanakan di sembilan pasar, termasuk Thailand, Vietnam, Indonesia, Filipina,

China, Taiwan, India, Australia dan Afrika Selatan. Dengan jumlah pencinta Fiesta yang mencapai lebih dari 49.000 orang, 50 orang dengan segera mendaftarkan diri di Facebook untuk mengikuti program DSFL terbaru yang diselenggarakan oleh FMI. “Tanggapan yang cepat dari komunitas pencinta Fiesta di Facebook yang jumlahnya mencapai lebih dari 49.000 orang terhadap undangan mengikuti DSFL merupakan bukti pentingnya saluran media sosial,” ujar Lea menambahkan. Pada acara yang diselenggarakan tanggal 30 Oktober ini, ke-50 peserta mempelajari banyak hal mengenai berkendara, termasuk kesadaran saat berada di jalan, teknik berkendara yang aman, serta metode berkendara agar hemat bahan bakar melalui pelajaran teori dan praktik berkendara secara langsung. Selain mendapatkan peluang untuk mempelajari keterampilan

baru yang menjadikan mereka pengguna kendaraan yang lebih aman dan hemat bahan bakar, para peserta pun mendapatkan kesempatan untuk menjajal Fiesta baru di Pacuan Kuda Pulomas. “Para peserta tidak sabar menunggu giliran menggunakan Fiesta untuk mempraktikkan apa yang telah mereka pelajari di kelas. Bagi sebagian besar peserta, ini merupakan kali pertama mereka mencoba Fiesta, dan mereka sangat senang mendapatkan kesempatan untuk menjajalnya di jalur uji,” ujar Donald Rachmat, Brand Manager FMI. Ada banyak komentar positif yang dikirimkan para peserta ke halaman Fiesta di Facebook mengenai setiap aspek program DSFL, termasuk para pengajar, handling dan performa Fiesta, bahkan hidangan yang disajikan untuk makan siang.


15

kumpulan berita

1 3

5

4

2

1 Ford India menjangkau Nepal Melalui pembukaan dealer GO Ford di Kathmandu tanggal 31 Oktober, pelanggan di Nepal sekarang memiliki akses ke produk Ford berkualitas tinggi, misalnya Ranger dan Everest dari Thailand serta Figo dan Fiesta dari India. Outlet Brand@Retail, yang dibuka oleh Michael Boneham, President dan Managing Director Ford India, memiliki showroom lapang dan pusat servis modern yang merupakan salah satu yang terbaik di negeri ini. Dibantu oleh 60 staf layanan dan penjualan Ford yang terlatih, outlet ini dapat menyediakan servis sampai 24 mobil per hari. Dealer ini juga menyediakan bantuan darurat 24 jam bagi pelanggan di Kathmandu. 2 Penampilan perdana Fiesta yang memukau Ditampilkan secara perdana di Vietnam, mobil kecil baru Ford yang terkenal ini menjadi pusat perhatian di Vietnam Motor Show 2010 yang diselenggarakan di Hanoi. Varian Fiesta empat dan lima pintu 16


merupakan salah satu kendaraan yang paling sering dilihat dan diberitakan pada pameran ini yang berlangsung dari 28 Oktober sampai 2 November. Direncanakan akan diluncurkan di Vietnam pada paruh pertama tahun depan, Fiesta mendapatkan pujian oleh para pengunjung acara ini karena desain kinetiknya yang menarik dan Bluetooth® Voice Technology. 3 Kamilah pemenangnya! Changan Ford Racing Team memenangkan China Tour Car Championship (CTCC) 2010 bahkan sebelum musim pertandingan berakhir. Dalam kemenangan mutlak, Tengyi Jiang, Andy Yan dan Martin Cao mendapatkan posisi pertama, kedua dan ketiga dengan unggul 33 poin dalam seri, yang memberikan kemenangan ketiga bagi tim ini di CTCC sejak 2006. Ketiganya memuji performa, pengeremen dan handling Ford Focus mereka yang luar biasa. Ribuan penggemar balapan, termasuk banyak pemilik Focus, mengelu-elukan mereka di Shanghai International Circuit.

4 Kuga yang sporty masuk ke Jepang Dilatarbelakangi Gunung Fuji yang indah, lebih dari 200 perwakilan media mencoba produk baru yang masuk ke dalam rangkaian produk Ford Jepang ini. Ford Kuga baru mendapatkan kesan pertama yang positif dari media setelah mengikuti acara Ride and Drive empat hari di kota pinggir danau Hakone di Jepang bagian tengah, yang mendapatkan nilai tinggi atas tenaga dan handling-nya. President Ford Jepang, Tim Tucker menyatakan, “Para pemesan pertama Kuga mencakup banyak pemilik sedan Eropa, bersama dengan sejumlah besar pelanggan baru Ford – hal yang kami syukuri dan harapkan meningkat.” 5 Focus lebih berorientasi kepada pengendara Lebih dari 200 jurnalis berkumpul di Bangkok dan 95 lainnya di Jakarta untuk melihat Focus baru pada hari yang sama. Mobil ini bukan saja menampilkan desain bumper baru tapi juga tiga fitur baru. Auto

kumpulan berita

7

6

8

Headlamps memastikan daya pandang optimal berdasarkan kondisi jalan, sementara Auto Rain Sensing Wipers aktif secara otomatis saat hujan terdeteksi yang kemudian menyesuaikan kecepatan dan frekuensi gerakan wiper sesuai dengan jumlah curah hujan. Auto Dimming Rear View Mirror juga membantu mengurangi pantulan lampu depan mobil yang berada di belakang. 6 DSFL khusus untuk pengguna Facebook Untuk menyatakan rasa terima kasih atas dukungan pengguna Facebook sekaligus pencinta Fiesta di Indonesia yang jumlahnya hampir mencapai 50.000 orang, Ford Motor Indonesia menyelenggarakan sesi Driving Skills for Life (DSFL) khusus dengan menggunakan Fiesta. Lima puluh tempat peserta pun segera terisi. Bagi sebagian pencinta Fiesta, ini merupakan kali pertama mereka mengendarai mobil bergaya tersebut dan mereka sangat menikmati menjajal sekaligus mempelajari cara

berkendara yang aman dan hemat bahan bakar. Pengalaman positif tersebut tercermin di halaman Fiesta di Facebook yang dipenuhi komentar positif atas setiap aspek program ini, handling dan performa Fiesta, dan bahkan hidangan makan siang yang disajikan. 7 Idol memenangkan Ford Figo South African Idol, Elvis Blue, mendapatkan Ford Figo berwarna Colorado Red setelah menang di musim keenam acara tersebut. Ford, sponsor utama musim tersebut, bukan hanya memberikan model Trend 1.4 kepada Blue, tapi juga memberinya R250,000 (IDR 325 juta), ditambah dengan R250,000 dari MNet. Untuk kali pertama dalam sejarah acara ini, Blue dengan murah hati membagi uang hadiahnya dengan pemenang kedua, L’loyd Cele. Pencinta acara yang beruntung, Jacqueline van der Walt, memenangkan kompetisi pemirsa sekaligus mendapatkan Figo Trend 1.4 baru. Ford sebelumnya telah mengikutsertakan keenam kontestan teratas

pada program Driving Skills for Life. Itu adalah kali pertama mereka mencoba Figo yang lincah, yang sekarang dengan bangga dimiliki oleh Blue. 8 Perjalanan ramah lingkungan Ford Escape dan i-Max Lebih dari seribu pengguna sepeda berkumpul di 16 lokasi di seluruh Taiwan dalam upaya untuk mempromosikan perjalanan ramah lingkungan. Ford juga berpartisipasi dengan menyediakan Ford Escape dan Ford I-MAX sebagai kendaraan pendukung untuk AMD Green Tour, yang diselenggarakan oleh Advanced Micro Devices (AMD) dan Society of Wilderness, Taiwan. Dalam perjalanan 1300 km, mulai dari 22 Oktober sampai 7 November, Escape membawa juru foto yang mengabadikan acara ini, sementara I-MAX yang lega merupakan kendaraan tepat bagi pengendara sepeda yang kelelahan.


17

wajah Ford

Obrolan dengan bagian pembelanjaan Ford Purchasing manager mirip dengan pembeli profesional. Inilah yang dinyatakan Carl Parkin saat menjelaskan pekerjaannya secara sederhana, “Ford memberi kami sejumlah uang, lalu kami harus mencari dan membeli semua komponen yang diperlukan untuk membuat mobil. Pekerjaan kami adalah membeli semua komponen tersebut dengan kualitas yang tepat tanpa harus menghabiskan uangnya.” Tentunya lebih mudah dikatakan daripada dilakukan. Sekarang, cari tahu sendiri saat mereka membuka rahasianya.

Carl Parkin 7 tahun bersama Ford Australia

John Eappen 12 tahun bersama Ford India

Charlene Snyman 22 tahun bersama Ford Afrika Selatan

Jerry Lee 10 tahun bersama Ford Taiwan

Dengan melihat ke belakang, ceritakan satu pengalaman menarik dalam pekerjaan Anda. Melihat tim saya berkembang, bertumbuh, menghadapi tantangan dan secara positif berkontribusi kepada tujuan kita.

Peluncuran Figo – sejauh ini merupakan pengalaman yang paling baik dan menantang.

Mempersiapkan peluncuran Ranger baru dan melihat modelnya yang terbuat dari tanah liat di Australia.

Bekerja sama dengan bagian lain dan tim regional dalam Rencana yang Lebih Baik untuk Taiwan.

Hal apa yang merupakan kesalahpahaman paling umum mengenai purchasing manager? Pendapat bahwa kami terlalu dekat dengan pemasok dan tidak cukup bernegosiasi.

Pendapat bahwa kamilah yang menjalankan fasilitas pemasok dan kami dapat mewujudkan apa pun. Pada kenyataannya, pemasok adalah mitra kami dan mereka juga memiliki bisnis sendiri!

Pendapat bahwa kami hanya berfokus pada menekan biaya.

Pendapat bahwa kami hanya tertarik dalam menekan biaya dan tidak memedulikan kualitas atau orang lain.

Memastikan transformasi pemasok untuk memenuhi kebutuhan atas kualitas, biaya dan teknologi secara tepat waktu untuk mendukung peluncuran Ranger baru.

Sebagai kepala pembelian di suatu negara dan anggota Taiwan Operating Committee,

Apa tantangan terbesar dalam pekerjaan Anda? Menyeimbangkan kebutuhan Ford Australia dengan kemampuan pemasok dan meyakinkan mereka untuk melihat keluar Australia untuk mengembangkan hubungan dengan Ford secara regional dan global.

Menjaga hubungan dengan pemasok sekaligus memastikan kepatuhan terhadap kualitas, biaya dan pengiriman sesuai dengan kebutuhan kita.

Bagaimana Anda memasukkan One Ford dalam pekerjaan Anda? One Ford adalah hal yang kami lakukan, cara kami melakukan dan alasan kami melakukan pekerjaan kami.

Memastikan bahwa kami tetap bekerja sebagai satu tim dan tetap selaras dengan prioritas bisnis.

Saya berfokus pada pengembangan hubungan. Bekerja sama dan memiliki hubungan kuat dengan pemasok dan rekan kerja selalu memberikan hasil terbaik.

Memastikan seringnya komunikasi yang mulus dengan tim lokal dan regional.

Saya tidak impulsif dan selalu membandingkan harga sebelum membeli. Saya tawar menawar.

Saya selalu mencari penawaran terbaik.

Di luar pekerjaan, pembeli semacam apakah Anda? Cerewet. Bagi seseorang yang senang dikelilingi banyak orang, saya tidak suka belanja.

Lebih memilih brand… tapi yang tidak terlalu mahal.

Jika Ford Motor Company adalah kendaraan, Anda ingin menjadi bagian mananya? Sistem pengaturan bahan bakar – sehingga saya dapat mengawasi interaksi mobil dengan kebutuhan eksternal yang tidak dapat dilewatkan. 18

Kunci kemudi – sehingga sayalah yang “memegang kuncinya”.


Kemudi - sehingga saya dapat mengarahkannya ke arah yang tepat di masa depan.

Sistem keamanan - sehingga saya dapat memastikan keamanan dan keselamatan pelanggan.

China

Karyawan memberi konsultasi kepada remaja mengenai sekolah dan kehidupan.

Filipina

ru

Menyelenggarakan Pink Ribbon Morning Tea sebagai bagian dari Breast Cancer Month.

pilan atas penam Kegembiraan baru. er ng Ra a an perd China

Thailand

Mempelajari busana yang te dalam acara 30 Days of Fa pat Lisa O’Neill shion Showroom. Thailand

n Afrika Selata

Siapa yang pa ling menakut Halloween di kan? kantor.

India

Selandia Ba

Australia

Pendidik an kom p kurang mampu uter bagi yang .

Australia

gan

Menghijaukan lingkun setempat.

ang tuk menggal Serba pink un er payudara. nk dana bagi ka

Filipin

a Taiwan

“Coba lihat tas lukisan tangan kami!”.

Bekerja sam a bahkan da lam membersihka n pantai. Japan

Tim pe masara berpo se den n dan penju gan pa a ra mod lan el.

Pihak manajemen (kanan) dan pemimpin serikat buruh bertukar kue bulan dan pomelo.

Indonesia

Vietnam

Indonesia

tasi fasilitas sani Membangun bisa uk ud agar pend . an air bersih mendapatk

Beristirahat setelah mengelilingi fasilitas produksi di Thailand.

Siap membantu masyarakat Pasir Kemis.

President ASEAN, Pet er Fleet, memberi selamat kep ada karyawan atas masa ker ja mereka.

Vietnam

Taiwan

n

Afrika Selata

“Terima kasih atas ker ja lemburnya. Ini minum an untuk Anda!” ujar staf pen jualan.

bung Laurent Selamat berga g ngah), Managin (te r tie en Charp Vietnam. rd Fo ru ba r to Direc Japan

India

ident, Donya

Pres kepada Vice lamat jalan gucapkan se en m M i). SD kir i ri Divis a da depan, kelim Urwin (baris

rd Figo

duksi Fo Merayakan pro ennai. ke-50.000 di Ch

Mengunjungi Grand Palace yang terkenal di Bangkok.

Ranger Baru - Siap hadapi tantangan!

Recommend Documents