Printerproblemen oplossen
1
Afdrukken
Papierverwerking
Onderhoud
Symptoom
Oorzaak
Oplossing
De display op het bedieningspaneel is leeg of er worden alleen ruitjes weergegeven.
De zelftest van de printer is mislukt.
Zet de printer uit, wacht ongeveer 10 seconden en zet de printer weer aan. Het bericht Zelftest wordt uitgevoerd verschijnt op de display. Wanneer de test is voltooid, wordt Gereed weergegeven. Als deze berichten niet worden weergegeven, zet u de printer uit en belt u voor service.
Problemen oplossen
Taken worden niet afgedrukt.
De printer is niet gereed om gegevens te ontvangen.
Controleer of Gereed of Spaarstand op de display wordt weergegeven voordat u een afdruktaak naar de printer stuurt. Druk op Start om te zorgen dat de printer terugkeert in de werkstand Gereed.
De aangegeven uitvoerlade is vol.
Verwijder de stapel papier uit de uitvoerlade en druk vervolgens op Start.
De aangegeven lade is leeg.
Vul de lade met papier.
Beheer
Index
www.lexmark.com Lexmark C750
Raadpleeg Laden vullen voor gedetailleerde instructies.
Printerproblemen oplossen
2
Afdrukken Symptoom
Papierverwerking
Oorzaak
Taken worden niet U gebruikt het verkeerde afgedrukt (vervolg). printerstuurprogramma of u drukt af naar een bestand.
De MarkNet™ printerserver is niet correct ingericht of niet correct aangesloten.
Beheer
Index
• Controleer of u het voor de Lexmark C750geschikte stuurprogramma hebt geselecteerd. • Als u via een USB-poort werkt, moet u Windows 98/Me of Windows 2000 gebruiken als besturingssysteem en moet u een printerstuurprogramma gebruiken dat compatibel is met Windows 98/Me of Windows 2000.
Onderhoud
Problemen oplossen
Oplossing
U gebruikt een verkeerde interfacekabel of de kabel is niet correct aangesloten.
www.lexmark.com Lexmark C750
Controleer of de printer correct is geconfigureerd voor afdrukken via het netwerk. Raadpleeg de Drivers cd of ga naar de Lexmark weblocatie voor meer informatie. Gebruik alleen een van de aanbevolen interfacekabels. Raadpleeg de Installatiehandleiding voor informatie over kabels.
Printerproblemen oplossen
3
Afdrukken
Papierverwerking
Symptoom
Oorzaak
Taken in de wacht worden niet afgedrukt.
Er is een formatteringsfout opgetreden.
• Druk de taak af. (Het is mogelijk dat de taak slechts gedeeltelijk wordt afgedrukt.)
De printer heeft onvoldoende geheugen.
• Verwijder de taak.
Onderhoud
Problemen oplossen
De printer heeft ongeldige gegevens ontvangen.
Beheer
Index
www.lexmark.com Lexmark C750
Oplossing
• Maak extra printergeheugen vrij door de lijst met wachtstandtaken te doorlopen en nog meer taken te verwijderen die u naar de printer hebt gestuurd. Verwijder de taak.
Printerproblemen oplossen
4
Afdrukken
Papierverwerking
Symptoom
Oorzaak
Oplossing
Het duurt heel lang voordat de taak is afgedrukt.
De afdruktaak is te complex.
Maak de taak minder complex door het aantal verschillende lettertypen en lettergrootten te reduceren, het aantal afbeeldingen te beperken en eenvoudigere afbeeldingen te gebruiken of door minder pagina's tegelijk te laten afdrukken.
Paginabeveiliging is ingeschakeld.
Zet Pag-beveiliging op Uit via het Instellingenmenu.
Onderhoud
1 Druk enkele malen op Menu totdat u het menu Instellingen ziet en druk vervolgens op Selecteren (Select).
Problemen oplossen
2 Druk enkele malen op Menu totdat u het Pag.beveiliging ziet en druk dan op Selecteren (Select).
Beheer
3 Druk op Menu totdat u Uit ziet en druk vervolgens op Selecteren (Select).
Index
De printer gebruikt papier uit de verkeerde lade of drukt op het verkeerde papier of medium af.
Er zijn instellingen actief in het stuurprogramma die de instellingen die u via het bedieningspaneel kiest, uitschakelen.
www.lexmark.com Lexmark C750
Controleer of de instellingen Papierformaat en Papiersoort die in het printerstuurprogramma zijn opgegeven, geschikt zijn voor de taak die u afdrukt.
Printerproblemen oplossen
5
Afdrukken
Papierverwerking
Symptoom
Oorzaak
Oplossing
Er worden verkeerde tekens afgedrukt.
U gebruikt een parallelle kabel die niet compatibel is.
Als u een parallelle interface gebruikt, moet u controleren of u een IEEE 1284-compatibele parallelle kabel gebruikt. U wordt aangeraden een Lexmark kabel, artikelnummer 1329605 (3 m) of 1427498 (6 m), te gebruiken voor de standaard parallelle poort.
De printer staat in de werkstand Hex Trace.
Als Hex gereed op de display wordt weergegeven, moet u de werkstand Hex Trace verlaten voordat u de taak kunt afdrukken. Zet de printer uit en weer aan om de werkstand Hex Trace uit te schakelen.
De functie voor het koppelen van laden is niet correct geconfigureerd.
U configureert de gekoppelde laden als volgt:
Onderhoud
Problemen oplossen Laden koppelen lukt niet.
Beheer
• Controleer of voor alle gekoppelde laden dezelfde waarde is ingesteld voor Type lade x in het menu-item Papiersoort van het Papiermenu. • Controleer of voor alle gekoppelde laden dezelfde waarde is ingesteld voor Formaat lade x in het menu-item Papierformaat van het Papiermenu.
Index
www.lexmark.com Lexmark C750
Printerproblemen oplossen
6
Afdrukken
Papierverwerking
Symptoom
Oorzaak
Oplossing
Grote afdruktaken worden niet gesorteerd.
Sorteren is niet ingeschakeld.
Zet Sorteren op Aan in het Menu Afwerking of via het printerstuurprogramma.
De afdruktaak is te complex.
Maak de taak minder complex door het aantal verschillende lettertypen en lettergrootten te reduceren, het aantal afbeeldingen te beperken en eenvoudigere afbeeldingen te gebruiken of door minder pagina's tegelijk te laten afdrukken.
De printer heeft onvoldoende geheugen.
Voeg extra geheugen toe of installeer een optionele vaste schijf.
Onderhoud
Problemen oplossen
Radpleeg de Installatiehandleiding voor informatie over de verschillende geheugenopties die u kunt installeren.
Beheer
Index
Er komen onverwachte pagina-einden voor.
Er is een time-out opgetreden bij het afdrukken van de taak,
▲
www.lexmark.com Lexmark C750
Stel een hogere waarde in voor Instellingenmenu via het Instellingenmenu.
