Phoenix Contact over databescherming

Phoenix Contact over databescherming Wij zijn verheugd met uw belangstelling voor onze onderneming, onze producten en diensten. Wat betreft de beveiliging van uw persoonsgegevens willen wij graag dat u zich veilig bij ons voelt. De bescherming van de privacy is, vooral voor de toekomst van op internet gebaseerde bedrijfsmodellen en de ontwikkeling van een op internet gebaseerde economie, van essentieel belang. Met deze verklaring willen wij onze betrokkenheid bij de bescherming van uw privésfeer duidelijk maken. Onze medewerkers en de door ons ingeschakelde dienstverleners zijn verplicht tot geheimhouding en dienen zich te houden aan de bepalingen uit de Wet Bescherming Persoonsgegevens en overige bepalingen op het gebied van gegevensbescherming. Wij nemen de beveiliging van uw persoonsgegevens buitengewoon serieus en houden ons strikt aan de voorschriften van de wetten inzake de bescherming van persoonsgegevens. Toelichting: "Persoonsgegevens" in de zin van de Wet Bescherming Persoonsgegevens zijn gegevens over persoonlijke of feitelijke omstandigheden van een geïdentificeerd of identificeerbaar natuurlijk persoon. Dit betreft bijvoorbeeld uw naam, uw woonplaats, uw bankrekeningnummer of uw emailadres. Hieronder vertellen wij u hoe wij deze bescherming willen garanderen.

Gebruik en doorgeven van persoonsgegevens De persoonsgegevens die u via onze website of op een andere manier aan ons doorgeeft, gebruiken wij voor de correspondentie met u en die gegevens worden vastgelegd, verwerkt en opgeslagen voor de doelen waartoe u ons de gegevens hebt verstrekt. Wij gebruiken deze gegevens bovendien om u van tijd tot tijd een aanbieding te doen en u te informeren over nieuwe producten, services en andere voor u mogelijk interessante diensten. Als u het niet eens bent met dit gebruik van uw gegevens, kunt u dit kenbaar maken door een e-mail te sturen naar [email protected]. Slechts voor zover nodig voor een correcte uitvoering van opdrachten geven wij de informatie door aan de met Phoenix Contact B.V. verbonden ondernemingen, dienstenleveranciers of andere derden. Dit kan nodig zijn om de door u gewenste service of transactie uit te voeren, zoals het afhandelen van bestellingen, aanmeldingen voor evenementen en seminars, ten behoeve van de klantenservice of om u te informeren over services of producten. Als wij persoonsgegevens aan derden doorgeven, beperken wij ons tot de gegevens die voor het ...

-2-

uitvoeren van de betrokken services noodzakelijk zijn. De betreffende derde mag deze persoonsgegevens uitsluitend gebruiken voor het uitvoeren van de gevraagde dienst of benodigde transactie, die in onze opdracht wordt uitgevoerd. De dienstverleners worden door ons verplicht zich te houden aan de bepalingen van de privacywetgeving. Wij zullen uw persoonsgegevens niet voor externe marketingdoeleinden aan derden doorgeven, openbaar maken of op andere wijze ter beschikking stellen.

Verwerking van gegevens op deze internetpagina Om veiligheids- en technische redenen verwerkt Phoenix Contact op onze systemen automatisch enkele gegevens die uw browser naar ons zendt. De belangrijkste gegevens zijn: Browsertype/-versie Gebruikt besturingssysteem De op onze systemen opgevraagde URL (website) Referrer URL (de website die u naar onze website heeft doorverwezen Hostnaam en volledig IP-adres van uw computer Datum en tijdstip van uw bezoek Opgevraagde datavolume en bestandstypen. Wij voegen deze gegevens niet samen met andere databronnen, noch voeren wij een statistische analyse op basis van deze gegevens uit. Enkele opmerkingen over IP-adressen: IP-adressen zijn noodzakelijk om de internetpagina's en gegevens van onze servers naar uw browser te zenden. Het zijn de "adressen" van de gegevens die u op onze webservers opvraagt. Volgens geldende juridische opvattingen behoren IP-adressen echter tot de persoonsgegevens. Daarom gebruiken wij deze gegevens alleen voor zover dat technisch noodzakelijk is.

Registratie op onze website Onze website biedt een aantal diensten die u kunt gebruiken als u zich eerst daartoe hebt aangemeld met uw persoonlijke gegevens (registratie). Tot deze diensten behoren o.a. het opslaan van merklijsten en productvergelijkingen, of het aanvragen en opslaan van offertes. Om u te registreren, hebben wij minimaal uw naam en een geldig e-mailadres nodig. Daarnaast kunt u ons nog meer gegevens over uzelf verstrekken (aanhef, bedrijf, indien bekend: uw klantnummer bij ons, postadres, telefoonnummer). Sommige van deze gegevens zijn noodzakelijk voor een aantal diensten op onze site, bijvoorbeeld voor online bestellingen via onze E-shop. Om deze services vrij te geven, nemen wij echter eerst altijd contact met u op. ...

-3-

De gegevens die u ons naar keuze bij uw registratie doorgeeft, gebruiken wij na het aanmelden bij onze portal ook om u persoonlijk aan te spreken en eventueel voor marketingdoeleinden van Phoenix Contact zelf, bijvoorbeeld om onze klantgegevens bij te werken of om u te informeren over onze producten en diensten. Uw toestemming om uw gegevens op te slaan en het gebruik daarvan om u marketingmateriaal toe te zenden, kunt u op elk moment intrekken door een e-mailbericht met het betreffende verzoek te zenden naar [email protected]. U kunt dit e-mailadres ook gebruiken als u uw volledige account wilt laten verwijderen.

Newsletter Als u de op onze website aangeboden newsletter wilt ontvangen, hebben wij van u een correct e-mailadres nodig. Als u wilt, kunt u ook andere gegevens (aanhef, naam, bedrijf, postadres) aan ons doorgeven. Na het aanmelden zenden wij u een e-mailbericht met een link waarop u dient te klikken om te bevestigen dat u de newsletter wilt ontvangen ("double opt-in"). Zo weten wij zeker dat wij uw juiste e-mailadres hebben en dat niemand anders met uw e-mailadres de newsletter kan aanvragen. De gegevens die u ons bij uw aanmelding voor de newsletter hebt doorgegeven, gebruiken wij om u persoonlijk aan te spreken in de newsletter en voor marketingdoeleinden voor Phoenix Contact zelf, bijvoorbeeld om ons klantenbestand bij te werken of om u te informeren over onze producten en diensten. U kunt uw toestemming om uw gegevens op te slaan en het gebruik daarvan voor het toezenden van de newsletter of ander marketingmateriaal op elk moment intrekken. Dit gaat het gemakkelijkste via de newsletterwebsite (knop "Nu afmelden") of wanneer u in een ontvangen newsletter de functie voor het afmelden van de newsletterservice of de functie voor het afmelden voor alle marketingmateriaal gebruikt. Bovendien kunt u ons op elk moment laten weten de newsletter niet langer te willen ontvangen door een e-mailbericht te zenden naar [email protected]. Voor het verzenden van de newsletter maken wij gebruik van een in Duitsland gevestigde service provider. Deze is door ons verplicht zich te houden aan de wetgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens en zal uw gegevens niet aan derden doorgeven of voor een ander doel gebruiken dan het toezenden van de Phoenix Contact Newsletter. Uw gegevens worden uitsluitend opgeslagen in Europese datacenters. Onze newsletters die u via e-mail ontvangt, kunnen links bevatten naar andere websites van Phoenix Contact. Dit stelt ons in staat om de effectiviteit van marketinginitiatieven te meten. Deze analyses vinden plaats op basis van anonieme gegevens en zijn niet te herleiden tot u. De newsletters kunnen bovendien links naar websites van derden bevatten.

...

-4-

Cookies Op onze internetpagina's gebruiken wij op verschillende plaatsen zogeheten cookies. Cookies zijn kleine tekstbestandjes die op uw computer worden gearchiveerd en die uw browser opslaat. Deze cookies dienen ertoe ons aanbod gebruikersvriendelijker, effectiever en veiliger te maken. Zij maken bijvoorbeeld de technische realisatie van een gebruikerssessie in de online catalogus van Phoenix Contact mogelijk. Tegelijk ontvangen wij via deze cookies informatie die het ons mogelijk maakt om onze internetpagina's optimaal af te stemmen op de wensen van de bezoeker. Zo kunnen wij een bezoeker bijvoorbeeld direct doorleiden naar de internetpagina's van zijn of haar land zodra de gebruiker www.phoenixcontact.com heeft ingevoerd. De meeste cookies die wij gebruiken zijn zogeheten session cookies. Dit zijn tijdelijke cookies die na uw bezoek automatisch worden verwijderd. Wij gebruiken echter ook cookies die langere tijd op uw computer worden opgeslagen. Zij kunnen maximaal een jaar worden opgeslagen, bijvoorbeeld voor het opslaan van uw taalkeuze op onze website. Alle cookies op onze websites bevatten anonieme of pseudonieme technische informatie. Zij bevatten geen enkele persoonlijke gegevens. Als u niet wilt dat er cookies op uw computer worden opgeslagen, dient u dit onder de instellingen van uw browser in te stellen. Door geen cookies van de browser te accepteren, is het mogelijk dat ons internetaanbod niet langer optimaal wordt gepresenteerd. Sommige functies zijn dan niet meer beschikbaar.

Webanalyses De firma WireMinds AG Stuttgart (www.wireminds.de) analyseert op onze website gegevens in geanonimiseerde vorm en verwerkt deze verder om onze website continu te optimaliseren. Hiertoe wordt gebruikgemaakt van cookies en zogeheten pixel tags ("web beacon-technologie"). Pixel tags zijn kleine onzichtbare tekens op een website. Door de toegezonden gegevens te verzamelen en te verwerken, kan Phoenix Contact het gedrag van bezoekers op de websites van Phoenix Contact analyseren. De analyse richt zich vooral op de verschillende interessegebieden en de geografische herkomst van de bezoekers. De verwerkte gegevens worden alleen ter beschikking gesteld aan Phoenix Contact en niet aan derden buiten de Phoenix Contact-groep. De gegevens worden ook nooit voor andere doeleinden gebruikt of doorverkocht. Eventuele IP-adressen worden na het vaststellen direct geanonimiseerd door het laatste nummerblok ervan te verwijderen. De hierboven beschreven gegevens-bescherming laat onverlet de mogelijkheid, dat Phoenix Contact door daartoe bevoegde autoriteiten in rechte gehouden is tot afgifte van informatie. Phoenix Contact behoudt zich voorts het recht voor om uw gegevens te gebruiken om haar vorderingen te staven, ter verdediging tegen (rechts)vorderingen en ter vaststelling en ...

-5-

bestrijding van mogelijk bedrog of onrechtmatig handelen jegens Phoenix Contact, alles voor zover de wet dat toelaat. De servers voor de webanalyse draaien uitsluitend op het grondgebied van de Bondsrepubliek Duitsland. Ook de diensten van WiredMinds voor Phoenix Contact zijn onderworpen aan de Duitse en Europese wetgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens en de internationaal erkende strenge normen. Uit een test van de TÜV SÜD bleek dat WireMinds voldoet aan de Duitse wetgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens. Een link op de website van WiredMinds AG naar het TÜV-rapport vindt u hieronder. Wanneer u niet wilt dat uw geanonimiseerde bezoekersgegevens worden geanalyseerd, klikt u op de onderstaande links om het gebruik van uw gegevens te blokkeren. Deze blokkade wordt uitgevoerd door een cookie waarin is opgenomen dat uw geanonimiseerde gebruikersgegevens niet worden verwerkt. Als u de cookies van uw browser verwijdert of bij een volgend bezoek een andere browser gebruikt, dient u opnieuw op de link te klikken. WiredMinds - vom Webseite-Tracking ausschließen. WiredMinds – Datenschutzerklärung WiredMinds - TÜV-Bericht (pdf)

Aanvullende opmerkingen over het gebruik en doorgeven van persoonsgegevens Op bevel van de rechter of overheid kan Phoenix Contact gedwongen zijn uw gegevens en bijbehorende informatie openbaar te maken. Wij behouden ons bovendien het recht voor uw gegevens te gebruiken om juridische claims te staven of om ons te verdedigen tegen juridische claims. Om onrechtmatige handelingen, pogingen tot bedrog of handelingen in strijd met de gebruiksvoorwaarden van Phoenix Contact vast te stellen en te bestrijden, behouden wij ons bovendien het recht voor om in overeenstemming met geldende wetgeving persoonsgegevens en andere gegevens op te slaan en door te geven.

Veilig communiceren op internet Wij zetten ons ervoor in om uw persoonsgegevens via technische en organisatorische maatregelen zodanig door te geven en op te slaan dat zij voor derden niet toegankelijk zijn. In het algemeen is internet echter een onveilig medium. Anders dan bijvoorbeeld bij een telefoonlijn zijn gegevens die via internet worden doorgegeven gemakkelijker door onbevoegde derden af te luisteren, op te slaan of zelfs te veranderen. Om er zeker van te zijn dat de communicatie met u veilig is, maken wij voor bepaalde functies (aanmelden, E-shop, enz.) gebruik van een AES 256-bits SSL-versleuteling. Op dit moment is dat de veiligste versleutelingsmethode. Dit veiligheidsniveau is beschikbaar voor besturingssystemen en ...

-6-

browsers van de nieuwste generatie. Om deze hoogwaardige versleuteling te gebruiken, kan het nodig zijn uw besturingssysteem en uw browser op uw PC te updaten. Als communicatie via e-mail niet is versleuteld, kunnen wij de veiligheid van de gegevens niet garanderen. Daarom adviseren wij u om bij vertrouwelijke informatie gebruik te maken van de normale post.

Bijwerken van deze privacyverklaring Als Phoenix Contact nieuwe diensten introduceert, als internetprocessen veranderen of als de beveiligingstechniek voor internet en IT zich verder ontwikkelt, wordt deze privacyverklaring bijgewerkt. Daarom behouden wij ons het recht voor om deze verklaring te veranderen of aan te vullen. De meest recent versie van de privacyverklaring vindt u op deze plaats.

Meer informatie Als u vragen hebt die in deze privacyverklaring niet worden beantwoord of als u over een bepaald onderwerp meer informatie wilt, neem dan contact met ons op.

...

-7-

Als u het niet meer eens bent met het opslaan van uw persoonsgegevens of als deze zijn veranderd, zullen wij in het kader van de wettelijke bepalingen deze gegevens corrigeren, blokkeren of verwijderen. Op verzoek zenden wij u informatie over de persoonsgegevens die wij hebben opgeslagen. Neem daartoe contact op met: PHOENIX CONTACT B.V. Afdeling New Business Development Hengelder 56 6900 AE Zevenaar Tel. +31 316 59 17 20 Fax +31 316 52 40 74 [email protected]. Wij verzoeken u er begrip voor te hebben dat wij een identiteitsbewijs nodig hebben als u informatie aanvraagt over de gegevens die wij hebben opgeslagen.

Bij algemene vragen over het vastleggen, verwerken of gebruiken van persoonsgebonden gegevens en voor algemene informatie over de bescherming van gegevens bij Phoenix Contact kunt u schriftelijk contact opnemen met: Phoenix Contact GmbH & Co. KG – Datenschutzbeauftragter – Flachsmarkstraße 8 32825 Blomberg

...

-8-

Verantwoordelijke instanties in de zin van de Duitse wet inzake de bescherming van persoonsgegevens (BDSG) Duitse verkoopmaatschappij: PHOENIX CONTACT Deutschland GmbH Flachsmarkstraße 8 32825 Blomberg Tel. +49 5235 3-12000 Fax +49 5235 3-12999 [email protected].

Hoofdkantoor: Phoenix Contact GmbH & Co. KG Flachsmarkstraße 8 32825 Blomberg Tel. +49 5235 3-00 Fax +49 5235 3-41200 [email protected].

Stand: 17 december 2012