Op zoek naar nieuwe business modellen
Oegstgeest, 15 november 2012
Vandaag leg ik uit waarom business as usual dood is…
Centrale vraag
Wie voegt op welk moment waarde toe?
Welk gereedschap kunnen we hiervoor gebruiken?
Ik moet jullie teleurstellen dat er niet 1 oplossing is…
Maar dit alles voor onze zoektocht naar waarde creatie…
waarschuwing!
300 slides
Een introductie
Zoon van…
Laten we het business model innoveren!
In november 2008 startten we het platform
Iedere deelnemer betaalde 24 USD
Waarom wilde men betalen?
people love being trendy & want to be the first
Maar niet iedereen is online…
♯
+ 400.000 titels verkocht
Waarom is business modeling so populair?
Vandaag…
…zien we krachten die we niet eerder hebben gezien…
…ik noem ze de nieuwe spelregels van het zaken doen.
Driver #
Duurzaamheid
Driver #
Krediet Crisis
Driver #
“It’s my turn” economy
Opkomende markten…
Of zijn de markten al opgekomen?
Driver #
Verschillend klant gedrag
lifestyle/ age complexity
generation y
Driver #
De online revolution
Driver #
Technologie
Dus...
De wereld is ECHT veranderd…
Maar zien jullie dit ook?
Nieuwe problemen…
Vragen om nieuwe tools
Vragen om nieuwe vaardigheden
Wat is een business model?
Wat zijn business modellen?
Stel je de gesprekken eens voor…
We hebben nieuw gereedschap nodig…
Het
BUSINESS MODEL
CANVAS
Bouw Stenen
Definitie_Business Model
Een businessmodel beschrijft de grondgedachte van hoe een organisatie waarde creëert, levert en behoudt
HET BUSINESS MODEL
CANVAS
1. Wie zijn onze klanten?
2. Wat is de propositie?
3. Wat is het kanaal?
4. Wat is de relatie?
5. Wat zijn inkomsten?
6. Wat zijn resources?
7. Wat zijn activiteiten?
8. Wie zijn partners?
9. Wat zijn de kosten?
KERNACTIVITEITEN
WAARDEPROPOSITIES
KLANTRELATIES
KEY PARTNERS
KLANTSEGMENTEN
KOSTENSTRUCTUUR
INKOMSTENSTROMEN
KEY RESOURCES
KANALEN
Het Business Model Canvas KEY PARTNERS
KERNACTIVITEITEN
KEY RESOURCES
KOSTENSTRUCTUUR
WAARDEPROPOSITIES
KLANTRELATIES
KLANTSEGMENTEN
KANALEN
INKOMSTENSTROMEN
Het Business Model Canvas KEY PARTNERS
KERNACTIVITEITEN
KEY RESOURCES
KOSTENSTRUCTUUR
WAARDEPROPOSITIES
KLANTRELATIES
KLANTSEGMENTEN
KANALEN
INKOMSTENSTROMEN
Let’s look at the Business Model of Nespresso…
Partners
Activities
Resources
Costs
Offer
Relation
Clients
Channels
Revenues
Partners
Activities
Resources
Costs
Offer
Relation
Clients
Channels
Revenues
Partners
Activities
Resources
Costs
Offer
Relation
Clients
Channels
Revenues
Partners
Activities
Resources
Costs
Offer
Relation
Clients
Channels
Revenues
Partners
Activities
Resources
Costs
Offer
Relation
Clients
Channels
Revenues
Partners
Activities
Resources
Costs
Offer
Relation
Clients
Channels
Revenues
Partners
Activities
Resources
Costs
Offer
Relation
Clients
Channels
Revenues
Partners
Activities
Resources
Costs
Offer
Relation
Clients
Channels
Revenues
Partners
Activities
Resources
Costs
Offer
Relation
Clients
Channels
Revenues
Partners
Activities
Resources
Costs
Offer
Relation
Clients
Channels
Revenues
Kunnen wij ons model innoveren?
Case studie BZWBM
Branchevereniging Zonder Winstgevend Business Model
Het bestuur
Doelstelling
Wij zetten onze kennis en kunde in om onze leden de beste zakelijke kansen te bieden en de hoogste kwaliteit dienstverlening.
Propositie
• Belangenbehartiging • Netwerken • Opleidingen • Services • Inkoop voordelen • Magazine
Het business model
HUIDIG BUSINESS MODEL BZWBM KEY PARTNERS
KERNACTIVITEITEN Organiseren bijeenkomsten
Stakeholders
Belangenbehartiging Overheden
DIenstverlening Ledenwerving
Leden
WAARDEPROPOSITIES Wij zetten onze kennis en kunde in om onze leden de beste zakelijke kansen te bieden en hoogste kwaliteit dienstverlening.
KLANTRELATIES
KLANTSEGMENTEN
Persoonlijk LEDEN
Belangen behartigen
KEY RESOURCES
KANALEN Vakkennis/ Opleiding
Vergaderingen/Bijeenkomste n
Dienstverlening/ Advies
Trainingen
Netwerken en verbinden
Website
Inkoopvoordelen
Magazine
Kennis Netwerk Menselijk Kapitaal Commissie
KOSTENSTRUCTUUR
ICT
Huur
Personeel
INKOMSTENSTROMEN
PR & PA
Contributie
Retributie
Subsidies
Uitdagingen
• Afname solidariteit • Sociale Media • Concurrentie • Afname leden aantal • Kosten Infrastructuur
Hoe ziet het business model van BZWBM er uit?
15 min.
HUIDIG BUSINESS MODEL KEY PARTNERS Wie zijn onze key partners?
KERNACTIVITEITEN Wat voor kernactiviteiten voeren wij uit?
KEY RESOURCES Wat voor key resources vereist onze waardepropositie? Fysieke? Intellectuele? Human? Financiële?
WAARDEPROPOSITIES
KLANTRELATIES
Welk probleem helpen we onze klanten oplossen? Welke voordelen bieden onze producten en diensten onze klanten? Welke producten en diensten leveren aan onze klanten?
KLANTSEGMENTEN
Wat voor relatie onderhouden wij met onze klanten? Persoonlijk contact? Automatisch? Selfservice? KANALEN
Wie is onze klant? Voor wie creëren wij waarde?
Hebben we verschillende klantsegmenten?
Door welke kanalen levereren wij onze producten en diensten?
KOSTENSTRUCTUUR
INKOMSTENSTROMEN
Wat zijn de inherente kosten in ons business model?
Wat voor inkomstenstromen genereren we?
Wat is de grootte van de verschillende kostenposten?
Wat is de grootte van de verschillende inkomstenstromen?
Wat valt ons op?
Onze tijdspanne is bijzonder kort…
We zijn 24/7 online en we worden helemaal gek!
We zappen het liefst de boodschappen weg…
We hebben geen behoefte aan sales praatjes…
We worden overspoeld door keuzes...
En we willen allemaal maatwerk
En alle informatie moet relevant zijn...
Hoe ontwerp je een business model?
you need to adopt a designer’s mindset
what is design about? what do designers do?
“ the only thing that’s
not designed is nature Dave Kelly, IDEO
”
Source: Alex Osterwalder
4 business design technieken
we need to
observeren
What is the Job you get done?
visueel denken
… maar dat is niet genoeg
we need to
ideate
4 epicenters van innovatie
Resource driven
Offer driven
Customer driven
Revenue driven
we need to
prototype
the past was about choosing solutions the future is about generating options
“ prototyping let’s you fail
early to succeed sooner ideo.com
”
Hoe innoveer je een business model?
Inspiratie
1. Opnieuw beginnen 2. 10 x contributie 3. Jezelf opheffen 4. The job to be done
15 min.
Tips voor het ontwerpen van business modellen.
Tip #
Wil je een vereniging zijn of een business?
Tip #
Kijk samen naar je huidige business model...
Wie is onze klant?
Wat is the job we get done?
Wat is hij of zij bereid om voor te betalen?
Tip #
Visualiseer je business model
Tip #
Leer van andere business modellen!
Tip #
Er is niet 1 oplossing! We moeten opties verkennen…
En selecteer uiteindelijk enkele…
Dank je wel!
