Omgaan met verzuim
Verzuimprotocol
Samen de beste werkgever
Inhoud 1. Algemeen
3
2. Ziek- en herstelmeldingen
4
3. Loondoorbetaling bij ziekte
6
4. Verzuimbegeleiding en controle door Persoonality en de Arbodienst
7
5. Opbouw en opname vakantiedagen
8
BIJLAGE 1: Instellingen per land
9
Verzuimprotocol Verzuim
2
1. Algemeen 1.1
Dit protocol is van toepassing op medewerkers in dienst van Persoonality.
1.2
Het verzuimprotocol is een bedrijfsregeling en vermeldt de richtlijnen en afspraken voor de
medewerkers en Persoonality t.b.v. ziekteverzuimpreventie, controle en begeleiding.
Verzuimprotocol
3
2. Ziek- en herstelmeldingen 2.1
De medewerker geeft de ziekmelding telefonisch door op de eerste dag van arbeidsongeschiktheid
vóór 10:00 uur ‘s ochtends bij relatiebeheer van Persoonality van het kantoor waar medewerker voor
werkzaam is. Bij arbeidsongeschiktheid die optreedt tijdens werktijd meldt de medewerker dit direct
bij betreffende kantoor van relatiebeheer Persoonality en bij zijn inlener. Financiële consequenties
wegens het te laat ziek of beter melden komen voor rekening van de medewerker.
2.2
De medewerker meldt zich beter op de eerste dag dat hij weer in staat is arbeid te verrichten.
Medewerker meldt dit vóór 10:00 uur ‘s ochtends bij betreffende afdeling van relatiebeheer
Persoonality en bij zijn inlener. Ook wanneer door de medewerker een hersteldatum is afgesproken met
de bedrijfsarts, meldt de medewerker zich op gebruikelijke wijze beter bij Persoonality.
2.3
De medewerker dient gedurende ziekte telefonisch bereikbaar te zijn.
2.4
Mits de genezing niet wordt belemmerd mag medewerker zijn verpleegadres verlaten. De bedrijfsarts
of de andere daarvoor aangewezen persoon moet in staat worden gesteld worden de
arbeidsongeschikte medewerker op het verpleegadres te kunnen bezoeken op welk moment dan ook.
2.5
De medewerker mag tijdens arbeidsongeschiktheid geen arbeid verrichten, tenzij het werkzaamheden
betreffen die voor zijn genezing zijn voorgeschreven of waarvoor toestemming is verleend door
Persoonality en/of de bedrijfsarts. Dit kunnen andere dan de eigen werkzaamheden betreffen. Bij het
aanwijzen van andere werkzaamheden is de medewerker gehouden die te verrichten, mits die in
redelijkheid van hem gevraagd kunnen worden.
2.6
Als de arbeidsongeschiktheid is veroorzaakt door een aansprakelijke derde(n), dan dient de medewerker
dit te melden aan Persoonality en zijn medewerking te verlenen aan de te volgen/voeren procedure.
2.7
De medewerker dient voor een verblijf in het buitenland vooraf toestemming te vragen aan en te
krijgen van Persoonality.
2.8
Bij een ziekmelding vanuit het buitenland gelden dezelfde regels als voor een ziekmelding in
Nederland. Dit houdt in dat verzuim ontstaan in het buitenland bij Persoonality moet worden gemeld
conform de eerder omschreven wijze en dat de medewerker zich onverkort dient te houden aan het in
de leden 1 tot en met 8 bepaalde.
2.9
Daarnaast moet de medewerker zich binnen drie dagen melden bij de daartoe aangewezen
instelling voor het afgeven van een medische verklaring. Verblijft de medewerker in een land dat niet
een dergelijke instelling kent, dan moet de medewerker zelf door een arts in dat land een verklaring
over zijn arbeidsongeschiktheid laten opstellen. De verklaring dient in het Engels, Frans of Duits
geschreven te zijn en moet de volgende gegevens bevatten:
•
de aard van de ziekte;
•
het verloop van de ziekte;
•
de ingestelde therapie;
Verzuimprotocol
4
•
een verklaring van medische ongeschiktheid tot reizen (indien van toepassing).
Tevens dient Persoonality in het bezit te komen van een telefoonnummer waar de arbeidsongeschikte medewerker te bereiken is voor een telefonisch spreekuur van de bedrijfsarts.
Verzuimprotocol
5
3. Loondoorbetaling bij ziekte 3.1 3.2
Loondoorbetaling vindt plaats conform de cao, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. De eerste dag dat medewerker ongeschikt is om de overeengekomen arbeid te verrichten geldt
als wachtdag, waarover de medewerker geen recht op doorbetaling van loon heeft, tenzij schriftelijk
anders overeengekomen.
3.3
Indien de medewerker vaste uren in zijn arbeidsovereenkomst heeft staan, dan zullen gedurende de
arbeidsongeschiktheid de contracturen worden uitbetaald.
3.4
Bij een contract zonder vaste uren wordt gekeken naar een rechtsvermoeden van 13 kalenderweken
voorafgaand aan de verzuimmelding. Van deze 13 weken wordt het gemiddeld aantal uren berekend.
Indien er nog geen 13 weken via Persoonality zijn gewerkt, dan worden alleen de gewerkte weken
meegenomen ten behoeve van de urenopbouw, de resterende weken worden als ‘0’ meegeteld. Indien
van toepassing vult het UWV aan vanuit de WW/ZW mocht je een WW uitkering ontvangen naast het
werk bij Persoonality. Mocht het contract aflopen van rechtswege en ben je nog arbeidsongeschikt, dan
betaalt het UWV rechtstreeks een ZW vanaf dat moment. Het UWV keert een dagloon uit obv 70%.
Verzuimprotocol
6
4. Verzuimbegeleiding en controle door Persoonality en de Arbodienst 4.1
De medewerker dient gevolg te geven aan een oproep van Persoonality, de bedrijfsarts of een andere
door Persoonality (of de arbodienst) aangewezen persoon om op het spreek-/bezoekuur te komen. Dit
geldt ook voor bevoegd gegeven aanwijzingen om zich onder medische behandeling te stellen.
4.2
De medewerker mag niet zodanig handelen of nalaten dat de genezing of terugkeer kan worden
belemmerd. Bij eventuele risico’s is steeds vooraf toestemming van de bedrijfsarts vereist.
4.3
De medewerker die het niet eens is met de beslissing van de bedrijfsarts, kan een deskundigenoordeel
aanvragen bij UWV. Ook Persoonality kan een deskundigenoordeel aanvragen. De kosten van een
deskundigenoordeel worden gedragen door de aanvrager.
Verzuimprotocol
7
5. Opbouw en opname vakantiedagen 5.1
De arbeidsongeschikte medewerker heeft recht op dezelfde opbouw van vakantiedagen als de
arbeidsgeschikte medewerker. De medewerker die voldoende is hersteld om te re-integreren, dient
vakantie te genieten en de vakantiedagen op te nemen, tenzij de medewerker redelijkerwijs niet in
staat is vakantiedagen op te nemen.
5.2
Indien de medewerker het niet eens is met een opdracht van Persoonality tot het opnemen van
vakantiedagen, kan de medewerker een deskundigenoordeel aanvragen bij UWV. De kosten daarvan
worden door de medewerker gedragen, tenzij Persoonality in het ongelijk wordt gesteld.
Verzuimprotocol
8
BIJLAGE 1: Instelling per land Land
Instelling
België
RIZIV – Rijksinstituut voor ziekte en invaliditeitsverzekering – Mutualiteit
Bulgarije
Regionale diensten van het Nationaal Instituut voor de sociale zekerheid
Cyprus
The social Insurance services
Denemarken
Dagpengeudvalget (commissie voor ziekengeld)
Duitsland
AOK – Allgemeine Ortskrankenkasse
Engeland
Departement of Social Security
Estland
Eesti Haigekassa
Finland
KELA – Kansaneläkelaitos
Frankrijk
CNAMTS – Caisse nationale d l’assurance maladie des travailleurs salaries
Griekenland
IKA – Idryma Koinonikon Asphaliseon
Hongarije
ONYF – Országos Nyugdíjbiztosítási Fõigazgatóság
Ierland
Department of Social, Community and Family Affairs
IJsland
Tryggingastofnun risikins (nationaal instituut voor sociale zekerheid)
Israël
National Insurance Institute
Italië
INPS – Istituto Nazionale della Previdenza Sociale (nationaal instituut voor sociale voorzieningen)
Kaapverdië
INPS – Istituto Nazionale della Previdenza Sociale (nationaal instituut voor sociale voorzieningen)
Kroatië
HZMO – Hrvatski Zavod Za Mrovinsko Osiguranje Sredisnja Sluzba
Letland
Labkläjïbas ministrija (minsterie van welzijn)
Litouwen
SODRA – Valstybinio socialinio draudimo fondo valdyba
Luxemburg
Association Luxembourgoise des organismes de sécurité Sociale
Malta
Dipartiment as Sigurtà Socjali (ministerie van sociale zekerheid)
Marokko
CNSS – Caisse Nationale de la Securité Sociale
Noorwegen
Foketrygdkontoret for utenlandersaker (nationaal sociaal verzekeringsinstituut)
Oostenrijk
Gebietskrankenkasse
Polen
ZUS – Zakład Ubezpieczeń Społecznuych
Portugal
Administraçoes Regional de Saude – Centros de Saude
Roemenië
Casa de asigurari de sanatate (Ziekteverzekeringsfonds)
Slovenië
ZZZS – Zavod za zdravstveno zavarovanje Slovenije (ziekteverzekeringsinstituut van Slovenië)
Slowakije
Sociálna Poistovňa (sociaal verzekeringsinstituut)
Spanje
INSS – Instituto Nacional de la Seguridad Social (nationaal sociaal verzekeringsinstituut)
Tsjechië
CSSA – Ceská správa sociálního zabezpečení (Tsjechisch sociaal zekerheidsinstituut)
Tunesië
CNSS – Caisse Nationale de la Sécurité Sociale
Turkije
SSK – Sosyal Sigortalar Kurumu
Zweden
Forsakringskassa
Verzuimprotocol
9
