NVBR PARTNER DAG Doormelding via PAC naar RAC
Erwin Schoemaker - directeur VEBON Vereniging van (en voor) beveiligingsondernemingen
Netwerkdag Verificatie, Project STOOM, 15 november 2012
VEBON LEDEN EEN
100% ONDERNEMERSVERENIGING
Netwerkdag Verificatie, Project STOOM, 15 november 2012
Brandalarmen via PAC naar RAC
AGENDA 1.De beveiligingssector & VEBON 2.Terugblik 10 jaar NVBR-VEBON 3.Het ontwikkelde protocol 4.De volgende stappen
Netwerkdag Verificatie, Project STOOM, 15 november 2012
De beveiligingssector & VEBON
Netwerkdag Verificatie, Project STOOM, 15 november 2012
De beveiligingssector De Beveiligingsector in Nederland VEBON (Technische beveiliging); 7.500; 6%
Nederlandse Veiligheidsbranche (manbewaking); 31.000; 26% Politie; 55.000; 46%
Brandweer; 27.000; 22% (waarvan 22.500 vrijwilligers) Bron: Heliview Research | Juni 2012
Netwerkdag Verificatie, Project STOOM, 15 november 2012
Structuur (federatie) VEBON
Netwerkdag Verificatie, Project STOOM, 15 november 2012
VEBON telt 150 leden
Netwerkdag Verificatie, Project STOOM, 15 november 2012
Brancheorganisatie VEBON
•Belangenbehartiging & spreekbuis namens de sector •Lobby in politiek Den Haag en hoog ambtelijke kringen •Opleidingen en examens (branche specifiek) •Statistieken •Vraagbaakfunctie voor leden en derden •Kwaliteit, Normalisatiewerk, Certificatiewerk •VEBON-Label... •Samenwerking met TU Delft, TU Twente, Politie, verzekeraars, TLN, ministeries, brandweer, …
Netwerkdag Verificatie, Project STOOM, 15 november 2012
Terugblik 10 jaar NVBR-VEBON
Netwerkdag Verificatie, Project STOOM, 15 november 2012
Generaties…
Babyboomers
Generatie X
Generatie Y
1945-1955
1960-1985
1988-….
Protest
Kritisch en cynisch
Positief
Naoorlogse wederopbouw
Economische depressie en opkomst consumptie maatschappij
Groei, opbouw en welvaart
Bevlogen
Relativerend
Serieus
Los van ouders en autoriteit
Erbij willen horen
Oprecht van jezelf
Netwerkdag Verificatie, Project STOOM, 15 november 2012
Generaties
Tik, tik, tik. Van generatie, naar generatie.
Generatie >>
Tijden veranderen en wij veranderen met de tijd.
Netwerkdag Verificatie, Project STOOM, 15 november 2012
Terugblik 10 jaar NVBR–VEBON 2002 Convenant NVBR-VEBON-FMN Een paar punten uit dat convenant: •Partijen scharen zich achter de Regeling Brandmeldinstallaties 2002 van het Nationaal Centrum voor Preventie (NCP) en zullen al het mogelijke doen om het gebruik van deze certificeringsregeling door brandweer, leveranciers en bedrijven en instellingen te bevorderen. •Partijen streven naar reductie van het aantal onechte en ongewenste meldingen van brandmeldinstallaties met een jaarlijks overeen te komen percentage. •De NVBR bevordert dat er landelijk een eenvormig registratiesysteem voor echte, onechte en ongewenste meldingen ontstaat, en dat de geregistreerde gegevens jaarlijks in samengevatte vorm openbaar worden gemaakt.
Het convenant van 2002 bestaat nog altijd in 2012!
Netwerkdag Verificatie, Project STOOM, 15 november 2012
Terugblik 10 jaar NVBR–VEBON 2008 VEBON zoekt hernieuwd contact met NVBR •Inzet terugdringen aantal onechte en ongewenste meldingen van brandmeldinstallaties. •Voorstel aanpak: grootste vervuilers samen benaderen, lokaal maatregelen nemen op installatietechnisch of organisatorisch niveau. •Via twee door de NVBR geselecteerde (deel)gemeenten. •Respons vanuit de NVBR bleef uiteindelijk uit.
2009 Klankbordgroep Gebruiksbesluit •Gedeelde visie NVBR/VNO-NCW: aantal verplichte doormeldingen zoveel mogelijk beperken wanneer dit vanuit oogpunt brandveiligheid toelaatbaar is.
2012 Invoering Bouwbesluit •Bouwbesluit – drastische vermindering verplichte doormelding. •Het zal niet minder brandveilig zijn, rapporteert NIFV. •Leidt tot hernieuwde samenwerking NVBR/Verzekeraars/VEBON. Netwerkdag Verificatie, Project STOOM, 15 november 2012
Rutte I, II
Netwerkdag Verificatie, Project STOOM, 15 november 2012
Van RAC-aansluiting naar…
Netwerkdag Verificatie, Project STOOM, 15 november 2012
Van RAC-aansluiting naar… 1. Niets… 2. Callcenters (meer of minder professioneel) 3. Of … Particuliere AlarmCentrales (PAC’s) • Erkend door Ministerie V&J • Ervaren met 500.000+ klanten/aansluitingen • Beproefd intermediair tussen klant en politie • Verificatie mogelijk in 99 van de 100 gevallen
Netwerkdag Verificatie, Project STOOM, 15 november 2012
Van RAC-aansluiting naar…
Netwerkdag Verificatie, Project STOOM, 15 november 2012
Het ontwikkelde protocol
Netwerkdag Verificatie, Project STOOM, 15 november 2012
Brand De keten: Het object PAC RAC
VERIFICATIE
INZET: Ja
contract
Netwerkdag Verificatie, Project STOOM, 15 november 2012
Protocol Doelstelling: Met verificatie van brandmeldingen conform het protocol wordt voldaan aan prestatie-eisen (NEN 2535:2009 paragraaf 4.3). Effectief loopt het aantal ongewenste / onechte brandmeldingen terug naar ‘n acceptabel niveau.
Netwerkdag Verificatie, Project STOOM, 15 november 2012
Beslissingsmatrix, tabel 1
Netwerkdag Verificatie, Project STOOM, 15 november 2012
Protocol op hoofdlijnen 3 scenario’s Beslissingsmatrix doormelding vanuit PAC naar RAC
1.PAC meldt direct door naar RAC 2.PAC meldt na max. 3 minuten door naar RAC 3.PAC meldt niet door naar RAC
Netwerkdag Verificatie, Project STOOM, 15 november 2012
Protocol op hoofdlijnen 3 scenario’s Scenario 1: PAC meldt direct door naar RAC • • • •
Voldoet aan NEN 2535 & NEN 2654-1 Alarm door handbrandmelder… of Alarm buiten werktijd … of Alarm door 2e automatische melding
En in alle gevallen van een positieve visuele verificatie! PAC meldt direct door naar RAC
Netwerkdag Verificatie, Project STOOM, 15 november 2012
Protocol op hoofdlijnen 3 scenario’s Scenario 2: PAC meldt na max. 3 minuten door naar RAC
Voldoet aan NEN 2535 & NEN 2654-1 en .. alarm door 1e automatische melding Of Voldoet niet aan NEN 2535, wel aan NEN 2654-1 en .. alarm verkregen door ‘n handbrandmelder
Netwerkdag Verificatie, Project STOOM, 15 november 2012
Protocol op hoofdlijnen 3 scenario’s Scenario 3: PAC meldt niet door naar RAC
Negatieve verificatie: …. er is geen brand
Of Alle andere niet benoemde situaties uit de tabel
Netwerkdag Verificatie, Project STOOM, 15 november 2012
Protocol Samenstelling commissie:
•VEBON •NVBR / Brandweer Nederland •Verbond van Verzekeraars
Netwerkdag Verificatie, Project STOOM, 15 november 2012
De volgende stappen
Netwerkdag Verificatie, Project STOOM, 15 november 2012
Ideale wereld
Visie 2020: > 80% echt alarm, < 20% loos alarm Netwerkdag Verificatie, Project STOOM, 15 november 2012
Realiteit eind 2012 De keten PAC-Politie (Live View): Winkels e.d. PAC’s Meldkamers
CCTV-contract
Netwerkdag Verificatie, Project STOOM, 15 november 2012
Samenwerken RAC
PAC
Brandweer
Klant Branddetectiebedrijf Netwerkdag Verificatie, Project STOOM, 15 november 2012
Binnenkort …. brandproces? De ketenpartners Brand: Zorginstelling e.d.
PAC’s RAC
Verificatie/contrac t
Netwerkdag Verificatie, Project STOOM, 15 november 2012
Protocol … U kunt het Protocol downloaden op www.vebon.org/publicaties
Netwerkdag Verificatie, Project STOOM, 15 november 2012
Tot slot
Netwerkdag Verificatie, Project STOOM, 15 november 2012
Dank voor uw aandacht
Vragen
Netwerkdag Verificatie, Project STOOM, 15 november 2012