Uitgave: 1 september 2008
Programmakrant VEBON - PAC congres IP (on)begrijpelijk www.vebon.org
‘Hét evenement voor de beveiligingsinstallateur’
23 september 2008
Locatie: de Efteling
IP (on)begrijpelijk
Tot 2011 kunnen alarmsystemen gebruik maken van het analoge telefoonnet. Wat er daarna gaat gebeuren is de vraag, velen weten het ook niet. Feit is dat bedrijven en huishoudens in sneltreintempo overstappen op digitale aansluitingen. Wat voor gevolgen heeft dat voor de alarmering? Zijn gebruikers van beveiligingsapparatuur op de hoogte? En weten André Jansen Voorzitter Sectie PAC’s VEBON
Welkom! Op 23 september bent u als technisch beveiligingsinstallateur van harte welkom in het Efteling Theater. Op die feestelijke locatie verneemt u samen met naar verwachting duizend collega’s uit het hele land wat IP voor u kan en zal betekenen. Niet tijdens een langdurig congres vol ‘wishful thinking’, maar tijdens een evenement dat wat dynamiek betreft niet onderdoet voor het Internet Protocol zelf! Achtereenvolgens woont u een wervelende openingshow bij, interactieve talkshows met echte specialisten op het gebied van alarmtransmissie, een sprookjesachtig diner en natuurlijk uitgebreide (inter)netwerkborrels. De sectie Particuliere AlarmCentrales van VEBON biedt u dit festijn aan samen met enkele sponsors omdat u opdrachtgever bent en omdat de PAC’s u graag als opdrachtgever behouden. Niet dat men bang is dat u van plan bent op te stappen, maar omdat IP een einde aan uw activiteiten kan maken als u niet bijtijds overstapt! En dan is het wellicht gedaan met u als opdrachtgever. Zover willen de PAC’s het niet laten komen. Vandaar deze dag, die ‘IP (on)begrijpelijk’ als titel heeft. Dat (on) kan aan het einde van de avond wel weggelaten worden, want alle aspecten die de overstap mogelijk maken, zullen de revue passeren. Van belang is het dat de PAC’s op één lijn zitten als het op standaardisatie aankomt. Dat is vooral bij videosystemen essentieel. Door nu voor standaards voor de hele branche te kiezen, ontstaat straks voor alle partijen een efficiënter en effectiever product. Daarom dragen de PAC’s van Nederland hun steentje bij aan deze dag. Hebt u vragen? Op 23 september zijn de technische specialisten van de PAC’s present om die te beantwoorden.
Het VEBON - PAC congres IP (on)begrijpelijk 2008 vindt plaats op 23 september 2008 in het Efteling Theater te Kaatsheuvel. Vanaf 15.30 uur kunnen bezoekers zich registreren. Om 16.02 uur gaat het programma van start. Het inhoudelijke gedeelte eindigt om 18.30 uur. Na de borrel en het diner eindigt de avond om 21.30 uur. Voor meer informatie: www.vebon.org
VEBON Nederland veilig Dagprogramma
Organisatie:
2
Duo-interview voorzitters VEB en Uneto-VNI (sectie beveiliging)
3
leveranciers en installateurs wat ze te doen staat? Veel vragen, die moeilijk te beantwoorden zijn. Nu al besluiten consumenten om hun alarmsysteem niet meer te laten uitbellen, als voor de conversie naar DSL een specifieke adapter nodig blijkt. En wie om die reden afziet van de snelle, digitale aansluiting, komt vanzelf over een jaar of drie aan de beurt. KPN, die over het vaste net gaat, windt er geen doekjes om. De beheerder van het grootste communicatienetwerk wil zich volledig richten op digitale telefonie, breedband internet en digitale televisie. Om dit mogelijk te maken wordt geïnvesteerd in een glasvezelnet dat snelheden tussen de 30 en 50 megabit per seconde moet kunnen leveren. Het huidige netwerk is ongeschikt om in de nabije toekomst aan de vraag te voldoen en wordt daarom op termijn buiten gebruik gesteld.
Kansen
De beveiligingsector kan zich zorgen maken over deze ontwikkeling, maar beter is het om de kansen in ogenschouw te nemen. Want die zijn er. De alom bekende PIR kan worden vervangen door een kleurencamera met bewegingdetectie, die meteen laat zien wat het alarm veroorzaakt. Beelden zijn ook direct door te zenden naar de klant of de politie. Zeer aantrekkelijke opties, die voor beveiligingstechnologie een nieuwe markt zullen aanboren. Wel is enige omscholing vereist. Beveiligings apparatuur zal om de nieuwste mogelijkheden te kunnen benutten
A-Z Bedrijvenregister PAC’s en Sponsors
4
Efteling Theater worden gebaseerd op het IP-protocol en IP-apparatuur vraagt een andere werkwijze dan de vertrouwde analoge apparatuur. Onbegrijpelijk? Wel nee! Een korte producttraining door de leverancier helpt al een heel eind op weg en praktisch alle leveranciers bieden dergelijke trainingen tegenwoordig. Geen tijd? Geen interesse? Niet nodig? Let op! Niet alleen netwerken veranderen.
Sponsors (gold) Snelle migratie naar IP geen sprookje, maar uitdagende realiteit
5
De vraag van de markt verandert ook. En als u niet mee verandert, is uw marktpositie over pak ‘m beet vijf jaar vergelijkbaar met die van een leverancier van bijvoorbeeld schrijfmachines. Laat de ICT-sector u niet het brood uit de mond stelen en volg het voorbeeld van uw bij de tijdse collega’s die al wel een succesvolle overstap naar IP achter de rug hebben.
Sponsors (gold) >900 installaties per dag De grenzeloze mogelijkheden van IP Scala aan WAN diensten Mediapartner:
6
VEBON & Programma
2
Nederland veilig
Dagprogramma
VEBON, de Vereniging van Beveiligingsondernemingen in
IP (on)begrijpelijk vindt plaats op dinsdag 23 september 2008 in het Efteling Theater te Kaatsheuvel (Europalaan 1). Bezoekers worden tussen 15.30 en 16.02 uur ontvangen door sleutelliers van De Efteling en begeleid naar het Efteling Theater. De deuren van het theater gaan open en het programma start om 16.02 uur.
Nederland, vertegenwoordigt sinds de oprichting in 1969 een branche die zich kenmerkt door technische oplossingen voor vele beveiligingsvraagstukken. Tot de leden behoren zowel fabrikanten en importeurs als dienstverleners. Het scala aan producten en systemen omvat onder meer branddetectie- en blusvoorzieningen, ontruimingssystemen, inbraak- en overvalcomponen-
ten, installaties voor elektronisch toegangbeheer en zorg- en oproepsystemen. VEBON verenigt al deze ondernemingen: pluriformiteit, herkenbaar onder een onmiskenbaar grote paraplu. Als parapluorganisatie telt VEBON een grote variëteit aan leden, stuk voor stuk professionals op het gebied van brandbeveiliging en criminaliteitspreventie, die zijn verdeeld over vijftien subverenigingen, secties genaamd.
Secties
Erwin Schoemaker, Algemeen secretaris VEBON
De secties zijn autonoom en functioneren met hun eigen deelbegroting in het
grotere geheel. De koepelorganisatie zorgt voor de algehele binding, het intersectiebeleid, de onderlinge afstemming en coördinatie en de interne en externe communicatie.
Sectiespecifiek: De sectie Particuliere Alarmcentrales (PAC’s)
De sectie telt 17 (van de 25) PAC’s als lid. De leden van deze sectie bieden diensten als ‘alarmcentrale service’ en ‘bewaking op afstand’ en zijn 24 uur per dag paraat. Door de directe actie bij calamiteiten is deze sectie een verlengstuk van de alarmorganisatie. Daarnaast verzorgt de sectie storingsafhandelingen van installaties. De sectie voert regelmatig overleg met instanties als het ministerie van Justitie, politieke partijen, de Nederlandse Politie, telecom aanbieders e.a.. Daarnaast is er een opleidingstraject opgezet voor het communicatieverloop tussen hulporganisaties, klanten en de alarmcentrale.
Dagprogramma ‘IP (on)begrijpelijk’ - 23 september 2008 16.02 u Wervelende openingshow
Eerste talkshow
Pauze
Tweede talkshow
Afsluiting
Aperitief en diner
21.30 u Einde programma
De talkshows worden voorgezeten door een bekende Nederlander, die vragen zal stellen aan een panel vanuit de betrokken partijen. In beide talkshows zal daarin een vertegenwoordiger van de PAC’s, een provider, een videospecialist vanuit de VEBON CCTV-sectie, een leverancier en beveiligingsexpert plaatsnemen. In het eerste gedeelte wordt stilgestaan bij de technische ontwikkelingen van de laatste jaren en de veranderingen die deze hebben meegebracht voor de PAC’s en de installateurs.
Alarm over IP: efficiënt, veilig en... noodzakelijk!
Na de pauze komt de nadruk te liggen op de mogelijkheden die de verschillende PAC’s in Nederland kunnen bieden en welke systemen er wel of niet aangesloten kunnen worden en tegen welke condities. Standaardisatie met verschillende specialismen zullen de revue passeren zodat iedereen aan het einde van het programma weet wat er in de toekomst wel en niet kan. Daarnaast is er aandacht voor de rol van ICT-bedrijven die de markt hebben ontdekt en voor bestaande installateurs een bedreiging kunnen vormen. De vragen die aan het forum (panel) worden gesteld, worden op een groot scherm getoond aan de zaal.
Ook in de beveiligingswereld neemt de toepassing van IP technologie hand over hand toe. We kunnen er niet meer om heen. Met name de overdracht van gewone alarmmeldingen naar
Het inhoudelijke programma eindigt om 18.30 uur. Na afloop van de talkshow krijgen bezoekers een drankje aangeboden in de foyer. De bezoekers kunnen al hun vragen kwijt aan de vertegenwoordigers van de verschillende PAC’s, providers en leveranciers. Daarna vindt het diner plaats en wordt de dag om 21.30 uur op sprookjesachtige wijze afgesloten.
de meldkamer (PAC), zal op zeer korte termijn een hot item worden. Traditionele overdracht zal verdwijnen. KPN zal ISDN en PSTN uitfaseren om uiterlijk 2011 haar infrastructuur te hebben geconverteerd naar “ALL IP”. Traditionele communicatie, zoals op dit moment nog grootschalig wordt toegepast, zal dan niet langer functioneren. Alarmoverdracht over IP wordt absoluut een feit. In Nederland zijn er ongeveer 450.000 alarminstallaties aangesloten op 26 gecertificeerde
j meldkamers. Het overgrote deel verstuurt het alarm over een PSTN of ISDN lijn. Zorg er voor dat u nu al gebruik maakt van alarm over IP!! Met de IRIS Touch van Chiron Security Communications, wordt Alarmering over IP nog efficiënter en veiliger.
Meer informatie? Kijk op www.chironsc.com De IRIS Touch wordt exclusief geleverd via: ADI-GARDINER
Purmerend
Sliedrecht
Ampèrestraat 41 1446 TR Purmerend Nederland (T) +31(0)299 419 000
Parabool 28 3364 DH Sliedrecht Nederland (T) +31(0)184 44 88 00
Sponsor (gold)
Programmakrant
3
Aan IP valt niet te ontkomen Technische beveiligingsbedrijven kunnen heel wat redenen bedenken om nog niet op IP over te schakelen. Maar uiteindelijk ontkomen ze er niet aan. Omschakelen is dus onvermijdelijk, waarschuwen de branchevoorzitters Leo Lancker (VEB) en Hans Leijendekkers (Uneto-VNI). De telecommunicatie wordt volledig digitaal en wie niet meegaat met de trend, wordt vroeg of laat vanzelf ‘uitgefaseerd’. De meeste inbraaksignaleringssystemen werken nog analoog en zullen niet langer met particuliere alarmcentrales kunnen communiceren als over enkele jaren wordt gestopt met het aanbieden van analoge telecommunicatie. “En dat laatste gaat zeker gebeuren”, voorspelt VEB-voorzitter Leo Lancker. “Is het niet in 2010, dan wordt het 2012 of 2016!” Of de beveiligingswereld op tijd zal omschakelen is niet zeker. Lancker: “In onze sector zie je veel trendvolgers. Die laten de veranderingen rustig op zich afkomen en als het eenmaal zover is, weten ze daar maar moeizaam op te anticiperen.” “En dat geldt niet alleen voor installateurs. Ook de industrie komt maar traag op gang”, meent voorzitter Hans Leijendekkers van de vakgroep Beveiliging van Uneto-VNI. “Nederland loopt voorop met de overschakeling van analoge naar digitale telecommunicatie, maar daar hebben fabrikanten geen boodschap aan. Dat zijn meestal multinationals die niet speciaal iets voor de Nederlandse markt gaan ontwikkelen. Er zou dus wel eens een tekort aan geschikte apparatuur kunnen ontstaan. Daar komt bij dat er nog geen Europese norm is voor alarmering via IP en zo’n norm vinden fabrikanten een voorwaarde om apparatuur te ontwikkelen. Er wordt nu wel een praktijkrichtlijn ontwikkeld, maar het zal nog lang duren voordat die in een door NNI en Cenelec uitgegeven norm is vertaald.”
Gekunsteld Er zijn inmiddels wel voor IP geschikte oplossingen leverbaar, maar die zijn volgens Leijendekkers vaak gekunsteld. “Fabrikanten van netwerkapparatuur houden geen rekening met de beschikbaarheid eisen die voor de beveiligings industrie gelden. Componenten mogen volgens onze richtlijnen bijvoorbeeld niet afhankelijk zijn van de netspanning. Dus als een particulier of bedrijf overgaat op InternetPlusBellen, of een vergelijkbare dienst, moet de router op een voor beveiligingstoepassingen geschikte noodvoeding worden aangesloten. En dat is nog niet zo eenvoudig. Vaak ontbreekt een geschikte laagspanningsingang op zo’n apparaat en als dat probleem overwonnen is, moet je er nog voor zorgen dat netspanning- en netwerkstoringen worden doorgemeld naar de PAC. En hoe gaat de PAC al die
nieuwe meldingen verwerken?” “Die vraag kan je ook stellen als je het hebt over het vervangen van bewegingsmelders door camera’s”, merkt Lancker op. “Het is mooi dat ADSL genoeg bandbreedte biedt voor het doorsturen van camerabeelden zodat je meteen alarmverificatie hebt, maar het bekijken van video duurt minuten, terwijl een centralist voor de afhandeling van een traditioneel alarm hooguit veertig seconden nodig heeft. De PAC’s gaan die extra tijd in rekening brengen en vooral particulieren zullen daar niet in meegaan. We merken dat nu al. Ondanks het convenant met de politie over verplichte alarmverificatie is er nauwelijks interesse voor videosystemen waarmee alarmmeldingen geverifieerd kunnen worden.”
Overtuigen Leijendekkers: “Een grote uitdaging is dat beveiligingsbedrijven straks met droge ogen hun klanten moeten overtuigen dat de wereld verandert en dat daarom in een dure aanpassing van het alarmsysteem geïnvesteerd moet worden.” “En de teneur is dat de klant moeilijk te overtuigen is”, weet Lancker. “Men is het verplichte NCP-stickertje nog niet vergeten, dat later ineens weer niet verplicht bleek, maar waarvoor wel complete systemen zijn omgebouwd. Ook de problemen met ISDN liggen nog vers in het geheugen, terwijl er onlangs weer een brief is uitgegaan over verplichte alarmverificatie voor politieopvolging. Je kan alarmverificatie en IP-conversie natuurlijk combineren, maar dan moet de klant wel in een regio zitten waar ADSL wordt aangeboden.” Of ADSL net zo bedrijfszeker is als het zeer betrouwbare analoge telecommunicatienetwerk, is ook nog de vraag. Lancker: “Bij AL1 kan je ervan uit gaan dat het alarm overkomt. Met ADSL is dat nog niet zo zeker. Je kan dan kiezen voor een bewaakt netwerk, maar wat kost dat? Je gaat dan feitelijk van AL1 naar AL2 en dan ga je bij de PAC ook AL2-tarief betalen. Logisch ook, want de PAC krijgt een flink aantal extra meldingen te verwerken, elke keer als het netwerk en dus het beveiligingsysteem even niet beschikbaar is. Er moet dan actie worden ondernomen, zoals het waarschuwen van sleutelhouders, beveiligingsdiensten of onderhoudsmonteurs die vervolgens voor niets komen opdraven. De overschakeling kan dus nogal wat
Links Hans Leijendekkers (Uneto-VNI), rechts Leo Lancker (VEB). verborgen kosten met zich meebrengen, die de klant uiteindelijk gaat betalen. Je zal merken dat de meeste particulieren en het MKB het dan voor gezien houden.”
Verkoopconcept De digitalisering van de telecommunicatie is niet tegen te houden. Technische beveiligingsbedrijven en PAC’s gaan de komende tijd dus veel
‘Kom daarom vooral naar deze VEBON PAC-dag’
IP- Migratie Oplossingen Alarm IP-Converter Comfort
Alarm IP-Converter GPRS
Toepassing voor alarmtransmissie van analoge alarmsystemen over IP-netwerken.
Specificaties conform Alarm IP-Converter Comfort
Ondersteunt de volgende procollen: SIA I, II en III Contact ID Fast Format
Aanvullend voorzien van: GPRS back-up doormelden naar 4 PAC’s RS232/485 koppeling naar alarmsysteem voor realisatie van AL2 alarmdoormelding.
Geschikt voor: Internet MuSDONet-IP KPN Gateway IP/VPN CAI Overige IP netwerken
Eenvoudige Web Interface en Diagnosetool Transparante Up & Downloading Verification of Performance (VoP) Volledig op afstand te beheren 0900 - IPALARM Ma - Vrij 07:15 - 18:00
IP- Inbraak & Overval Alarmsystemen Modellenoverzicht: CCS32-IP/GPRS-G3 CCS64-IP/GPRS-G3 CCS128-IP/GPRS-G3 CCS256-IP/GPRS-G3
Certificaten DDT.V4%0
Inbraakbeveiliging(ook draadloos) Overval-alarm Toegangscontrole Alarmverificatie Domotica, home automation Volledig IP & GPRS doormelding Web-Interface IP-Gateway WAN-LAN-GPRS Up & Downloading over IP & GPRS Verification of Performance (VoP)
Security Grade 3 EN 50130-4 EN 50130-5 EN 50131-1 TS 50131-3 EN 50131-6 EN 50136-1-1 EN 50136-2-1 EN 55022
3 e rad
Functionaliteit
ccsMuSDO®
G
REQ Registratie REQ0002 REQ0003 REQ0004 REQ0124
Centraal Controle Systeem
IP- Partners & Ontvangstapparatuur alarmgroep meldnet
MONITORING SERVICES B.V.
A Securitas Company
DPR-IP
DPR4
SCS5000
Control
®
ASB-Security BV
Sponsor (gold)
klanten verliezen? Lancker: “Wel als je geen goed verhaal hebt. Het is belangrijk om rond IP en alarmverificatie een helder uitgewerkt verkoopconcept te hebben. Niet alleen richting particulier en MKB, maar ook richting grootbedrijf. De technici moeten worden omgeschoold, maar ook het verkoopteam. En vooral dat laatste leidt tot zorg, omdat de meeste
bedrijven niet eens een commerciële afdeling hebben. Er wordt vrijwel alleen op aanvragen en aanbestedingen gereageerd en dat nodigt niet uit om nieuwe technieken te promoten. En dan heb ik het nog niet gehad over wet- en regelgeving die innovatie in onze branche in de weg staat.” Dat neemt volgens Leijendekkers niet weg dat ook nog veel moet worden gedaan aan de technische kennis. “Er moeten betere IPopleidingen komen. Geen op bepaalde producten geënte trainingen, maar een goede basisopleiding.” Lancker denkt dan aan een aantal extra dagdelen voor de MBV-opleiding. “We moeten als branche eigenlijk meer greep krijgen op de examencommissie om dat te bewerkstelligen.” De brancheverenigingen oefenen echter nog geen pressie uit op de opleidingensector om IP-kennis in de lesstof te verwerken. “Maar dat gaat wel gebeuren”, belooft Leijendekkers. “We bouwen een brug van analoog naar iets nieuws en dan is invoering van basiskennis de eerste stap.”
Bridging
between
Security&ICT
Hooge Zijde 17 5626 DC Eindhoven Tel: 040-262 2322 www.asb.nl
A-Z Bedrijvenregister / Sponsors
4
PAC’s & (gold)sponsors: ADT Fire & Security Vlierbaan 6-12 2908 LR CAPELLE a/d IJSSEL T: 010 - 442 11 11 Dhr. A. Jansen
[email protected] www.adtfireandsecurity.nl
ASB-Security BV Hoge Zijde 17 5626 DC EINDHOVEN T: 06 - 5337 4810 Dhr. B. Postelmans
[email protected] www.asb.nl
Blicon Bewacon Security Den Bulk 2 5126 PW GILZE T: 0161 - 458 880 Mevr. F. de Greef
[email protected] www.bewacon.nl
CSU Monitoring Services Stuttgartstraat 36 3047 AS ROTTERDAM T: 010 - 437 73 88 Dhr. J. van Schaik
[email protected] www.csumonitoring.nl
MPL Alarm & Communicatie Centrale Frieswijkstraat 60 3862 BM NIJKERK T: 033 - 247 20 70 Dhr. E. Soet
[email protected] www.mpl.nl
Alarm Control Nederland Borchwerf 27, 4704 RG ROOSENDAAL T: 0165 - 576 576 Dhr. T. Keim
[email protected] www.alarmcontrol.nl
ATN videosurveillance Postbus 294 2150 AG NIEUW VENNEP T: 0252 - 527 666 Dhr. R. Zoet
[email protected] www.atn.nl
Chiron Security Communications Postbus 178 5170 AD KAATSHEUVEL T: 0416 - 540 237 Dhr. J. Jongsma
[email protected] www.chironsc.com
Essential / HomeSafety Smidsstraat 21 8601 WB SNEEK T: 038 - 851 34 00 Dhr. G. van der veen
[email protected] www.homesafety.nl
NVD Beveiligingen Delftlaan 325 2024 CH HAARLEM T: 023 - 591 19 11 Dhr. A. van Zwet
[email protected] www.nvd.nl
EuroPAC Alarmcentrale Batavenweg 2 5349 BB OSS T: 0412 - 654 000 Dhr. W. Spoor
[email protected] www.europac.nl
Regiocontrol Alarmcentrale Breestraat 2 1716 DB OPMEER T: 0226 - 360 260 Dhr. W. Maas
[email protected] www.regiocontrol.nl
Group 4 Securicor Alarmcentrale Ottho Heldringstraat 43 1066 XT AMSTERDAM T: 020 - 660 41 00 Dhr. I. Nieuwhof
[email protected] www.group4securicor.nl
Securitas Alert Services Spaarpot 121 5667 KW GELDROP T: 040 - 285 79 85 Dhr. E. Broeders
[email protected] www.alert-services.nl
HBD Total Security Koddeweg 31-33 3194 DH HOOGVLIET - R’DAM T: 010 - 472 95 95 Dhr. J. Hoogendoorn
[email protected] www.portsecurity.nl
SecurONE Boerhaaveweg 2 2408 AD ALPHEN a/d RIJN T: 088 - 111 00 00 Dhr. M. ten Wolde
[email protected] www.hillsongroep.nl
KPN Postbus 30000 2500 GA ‘S GRAVENHAGE T: 070 - 451 20 38 Dhr. B. Esman
[email protected] www.kpn.com
Siemens Nederland Service Centrale Werner von Siemensstraat 1 2712 PN ZOETERMEER T: 070 - 333 20 90 Dhr. G. van der Kolk
[email protected] www.siemens.nl/servicecentrale
Beveiligingsoplossingen waar u op kunt bouwen R tfiq hi^kqbk i^qbk molÚqbobk s^k ab slloabibk s^k jlabokb FM*qb`eklildfb wlkabo a^q r slloqarobka jlbq fksbpqbobk fk kbqtbohbk bk ab F@Q*hbkkfp _fkkbk rt lod^kfp^qfb+ HMK _fbaq rfqhljpq+ Jbq g^obki^kdb bos^ofkd jbq s^pqb bk jl_fbib qbibclkfb k a^q^kbqtbohbk) _fbaq HMK bbk `ljmibbq m^hhbq ^^k F@Q*lmilppfkdbk sllo ab _bsbfifdfkdp_o^k`eb+ Mbocb`q ^cdbpqbja lm rt _belbcqbk+ Bbk dlba sllo_bbia efbos^k fp W^hbifgh >i^oj) ab lmilppfkd sllo ^i^ojbofkd lsbo FM+ Wl hrkq r wf`e wlodbillp `lk`bkqobobk lm a^q t^q r b`eq _bi^kdofgh sfkaq7 rt hi^kq dlba _bsbfifdbk+ Hfgh lm hmk+`lj) qobctlloa ÐW^hbifgh >i^ojÑ+
Sponsor (gold)
Programmakrant
5
Snelle migratie naar IP geen sprookje, maar uitdagende realiteit Ondanks het feit dat menigeen er dagelijks nog niet echt mee bezig is gaat de migratie naar IP er nu heel snel en onomkeerbaar aankomen. Dat blijkt onder andere door de berichtgeving vanuit verschillende telecomproviders waaronder KPN, waarin wordt gezegd dat vanaf 2011 de huidige infrastructuur vervangen gaat worden door uitsluitend op IP gebaseerde diensten. De beveiligingsbranche heeft ruim anderhalf jaar geleden de ‘Praktijkrichtlijn Alarmtransmissie over IP netwerken’ bekend gemaakt. Het doel hiervan is om alarmtransmissie over IP volgens de bestaande normen te organiseren. In de dagelijkse praktijk blijkt dat deze Praktijkrichtlijn als lastig en ingewikkeld wordt ervaren. Hierdoor wordt deze kennelijk niet altijd gevolgd bij Alarmoverdracht over IP, dan wel dat de installateur liever kiest voor de bekende
beveiligingsoplossingen die zijn gekoppeld aan de zo vertrouwde conventionele telefoonlijn, ISDN en DigiAccess. En laten we eerlijk zijn, die werken goed en IP lijkt dan allemaal best ingewikkeld. ASB-Security ondersteunt de praktijkrichtlijn vanuit haar visie dat, indien er sprake is van een serieus risico, de alarmoverdracht over IP moet voldoen aan de gestelde eisen overeenkomstig met de Nederlandse/Europese normen.
Telavista Hogeweg 23 5301 LB ZALTBOMMEL T: 088 - 234 56 78 Dhr. M. van Kesssel
[email protected] www.telavista.com
Trigion AlarmServiceCentrale Karel Doormanweg 4 3115 JD SCHIEDAM T: 088 - 298 15 00 Dhr. C. Kleczewski
[email protected] www.trigion.nl
Tele2 Zakelijk Postbus 22697 1100 DD AMSTERDAM ZO T: 020 - 750 10 00 Dhr. M. Piek
[email protected] www.tele2zakelijk.nl
View Control Parabool 150 3364 DH SLIEDRECHT T: 0184 - 434 100 Dhr. C. Schep
[email protected] www.viewcontrol.nl
Colofon
Programmakrant VEBON - PAC congres IP (on)begrijpelijk 2008 Uitgave van BEVEILIGING / Security Press in opdracht van VEBON
Netwerkbeheercentrum
Het Netwerkbeheercentrum van ASBSecurity waakt continu over de complete alarmtransmissieweg. Hierdoor wordt voldaan aan de eis van voortdurende controle van de alarmtransmissieweg, zodat deze beschikbaar is en functioneert overeenkomstig de eerder in de normen genoemde prestatie-eisen. Op deze wijze kan een alarmsysteem ‘end to end’, inclusief de alarmtransmissieweg, worden gecertificeerd in overeenstemming met de laatste inzichten op Europees niveau. Het Netwerkbeheercentrum van ASBSecurity ondersteunt de installateur en waar nodig de PAC bij het in dienst stellen van Alarm over IP verbindingen. Storingen worden snel geanalyseerd zodat er direct actie kan worden genomen om de verbindingen weer in de lucht te brengen. Voor de eindgebrui-
ker, uw klant én de verzekeringsmaatschappijen heeft dit als positief gevolg dat zij ook bij IP aansluitingen, kunnen blijven vertrouwen op het alarmsys teem.
Enorme uitdaging
De beveiligingsbranche staat voor een enorme uitdaging om binnen enkele jaren misschien wel 90 procent van alle PAC-aansluitingen te migreren naar IP. ASB-Security heeft een compleet pakket aan IP oplossingen zoals IP converters en IP alarmpanelen(ccsMuSDO) die aan de hoogste eisen voldoen. De producten zijn REQ geregistreerd. De installateur en PAC worden ondersteund en waar gewenst getraind in IP-kennis. ASB-Security staat in de startblokken om samen met u als installateur, de PAC en uw klant de nieuwe mogelijkheden die IP biedt te vertalen naar concrete beveiligingsdienstverlening. ASB - Security BV
Projectteam Programmakrant: Vincent Vreeken Robert van Daesdonk Lay-out: Mandy Kramer Bladmanagement: Maarten Post
Onder auspiciën van: VEBON
Sponsor (gold)
moeten voldoen, heeft ASB-Security haar Netwerkbeheercentrum ingericht.
BEVEILIGING / Security Press Postbus 12948 1100 AX Amsterdam T: 020 - 312 20 70 F: 020 - 312 20 75 E:
[email protected] W: www.beveiliging.nl
Hoewel de programmakrant met de grootst mogelijke zorgvuldigheid is samengesteld, aanvaarden wij geen enkele aansprakelijkheid voor de gevolgen van eventueel foutieve en/of onvolledige gegevens in deze publicatie.
VEBON (sectie PAC) Postbus 190 2700 AD Zoetermeer T: 088 - 400 84 50 F: 088 - 400 84 01 E:
[email protected] W: www.vebon.org
En het is nu eenmaal zo dat er met de komst van IP een aantal zekerheden die vanzelfsprekend zijn bij de analoge lijn, ISDN en Digi-Access vervallen. Denk daarbij aan de vereiste beschikbaarheid van de transmissieweg, of aan de voorkeursschakeling die bij IP zomaar verdwijnt. In de meeste situaties zal de Alarmoverdracht in dezelfde ‘telecompijplijn’ zitten dan de andere toepassingen zoals spraak, data, PIN, tv, muziek en narrowcasting. Juist vanwege deze ‘alles over één transmissieweg’ situaties, waarbij er regelmatig door iedereen zomaar wijzigingen op klantlocatie gemaakt kunnen worden, kan de kwetsbare alarmverbinding gemakkelijk in de gevarenzone belanden. Om de prestatieniveaus van deze alarmverbindingen voortdurend te kunnen bewaken en zodoende alarmtransmissie conform de eisen van de Nederlandse/Europese normen te kunnen bieden aan de afnemers die daaraan
Tele2 Zakelijk schakelt snel, zodat u direct kunt reageren! Bij de beveiliging van winkels, bedrijfspanden of andere objecten draait het om snel reageren. Een professionele inbreker is vaak zo weer weg! Het is daarom belangrijk om snel te schakelen op het moment dat er een inbraak is. Het IP-netwerk van Tele2 Zakelijk is uitermate geschikt om de signalering van onregelmatigheden veilig en betrouwbaar door te geven aan de meldkamer of het beveiligingsbedrijf. Tele2 Zakelijk schakelt snel, zodat u direct kunt reageren! Wilt u meer informatie of heeft u vragen? Neem dan contact op met onze communicatiespecialisten op 020 750 1544 of kijk voor meer informatie op tele2zakelijk.nl
Sponsors
6
Meer dan 900 installaties per dag
Installateurs gezocht voor het omzetten van alarmpanelen
naar IP. Zodra KPN haar infrastructuur, eind 2011, heeft opgewaardeerd naar een ‘ALL-IP’ netwerk, vervalt de mogelijkheid voor beveiligingsapparatuur om te communiceren via bestaande PSTN en ISDN kanalen. Een eenvoudige rekensom leert dat de circa 450.000 aansluitingen bij de verschillende meldkamers in minder dan 500 werkbare dagen dienen te
Visuele verificatie
regel- en wetgeving garanderen de kwaliteit en betrouwbaarheid van ons product. Zoals u van ons mag verwachten voldoet de IRIS Touch aan de NEN-EN50131 en 50136 en op Europees niveau aan de veiligheidsklasse Grade 4 ATS-6.
Er is een toenemende noodzaak om alarmmeldingen visueel te verifiëren. De IRIS Touch van CHIRON is uit te breiden met een module waardoor tot 16 camera’s draadloos kunnen worden aangesloten. Bij een bewegingsdetectie worden direct 5 beelden naar de meldkamer gestuurd, hetgeen resulteert in een uiterst efficiënte verificatie van de alarmmelding.
Meldkamers
Future proof
worden omgebouwd; dit zijn ruim 900 installaties per dag. Medebedenker CHIRON is daarom blij met het VEBON-PAC congres van 23 september. CHIRON is met haar partner, ADI‑GARDINER, in veel Europese landen actief. Via ADI‑GARDINER heeft CHIRON inmiddels tienduizenden installaties voorzien van IP-converters. Dit is echter het topje van de ijsberg. Certificering, keuring, normering,
20 landen. De aangesloten meldkamers in Nederland zijn ADT, Alarm Control Nederland, Alert Services, BeWaCon Security, CSU Monitoring Services, Europac Alarmcentrale, Essent, G4S, SMC, ViewControl, Telavista en Trigion. Met deze meldkamers wordt ruim 85% van de markt afgedekt.
CHIRON is momenteel marktleider in
De IRIS Touch kan op afstand van
nieuwe software worden voorzien, waardoor het systeem volledig kan meegroeien met de dynamiek van de wet- en regelgeving. Dankzij deze flexibiliteit biedt u uw klant een hoogwaardige en toekomst gerichte oplossing.
Eenvoudig te installeren
De installateur kan de installatie snel en eenvoudig realiseren bij ieder merk alarmcentrale. De IRIS Touch is voorzien van een touch screen, waarmee u het wizzard menu bedient. In een paar stappen wordt de monteur door het menu geleid.
Extra gemak
De IRIS Touch biedt de installateur tevens de mogelijkheid om instellingen van het alarmpaneel op afstand te up- en downloaden. Een geweldige kostenbesparende functionaliteit! Ook up- en downloaden over IP, met de IRIS Touch onafhankelijk van
derden en kosteloos, is een faciliteit die de meeste installateurs zal aanspreken.
Support
Op het gebied van beveiliging via IP communicatie gaan de ontwikkelingen enorm snel. Breedbandtechniek in het draadloze domein zorgt voor een verscheidenheid aan toepassingen. Exclusief IRIS Touch distributeur ADI-GARDINER legt met een uitgebreid inzetbaar productenpakket de link tussen verschillende draadloze technieken en IP security systemen. Het IP‑supportteam van ADI-GARDINER bestaat uit specialisten die diverse commerciële- en technische trainingen verzorgen. Het overdragen van kennis heeft hierbij de hoogste prioriteit. Met CHIRON en ADI-GARDINER gaat u een begrijpelijke IP toekomst tegemoet.
De grenzeloze mogelijkheden van IP Voor wie opgroeit in deze tijd is het de grootste vanzelfspre-
kendheid. U zet uw computer aan en u kunt mailen, chatten, elkaar spreken en zien, zakendoen, informatie opzoeken en kennis delen. Vrijwel alles wat in de ‘echte wereld’ kan, kan
Toekomstvast
ook over IP (het internetprotocol). Met IP is het ook mogelijk om iedere vorm van communicatie (spraak, data of beeld) via elk middel (vast of mobiel) eenvoudig aan de primaire bedrijfsprocessen te koppelen. Waar klanten nu veelal nog gescheiden netwerken hebben, maakt IP het mogelijk om dit over één breedbandverbinding te doen. Het wachten was alleen op betrouwbare en veilige oplossingen die voldoen aan de behoeften van de veeleisende zakelijke gebruiker om over te stappen op IP. Zo bestaat er al Pinnen over IP. En nu heeft KPN met Zakelijk Alarm ook een betrouwbare alarmeringsoplossing voor over IP ontwikkeld. Zo
ruimte voor nieuwe oplossingen waarmee bedrijfsprocessen slimmer en flexibeler kunnen worden ingericht en de bereikbaarheid van een organisatie en haar individuele medewerkers verbeterd kunnen worden.
kunnen klanten volop profiteren van de grenzeloze mogelijkheden van de ‘nieuwe wereld’ van IP.
Grenzeloze mogelijkheden
IP maakt het mogelijk spraak, beeld en data te transporteren over hetzelfde netwerk. Daardoor is het niet langer nodig te investeren in een gescheiden datanetwerk en een telefonienetwerk. Bovendien betekent het een vereenvoudiging van het beheer, omdat alle toepassingen binnen één omgeving draaien. Maar nog belangrijker is dat binnen een IP-omgeving grenzen en afstanden verdwijnen. Daardoor komt er
IP is dé nieuwe standaard. Alle nieuwe ICT-diensten worden gebaseerd op IP en ook bestaande diensten worden naar IP gemigreerd. Zo is naast Voice over IP ook Pinnen over IP mogelijk. In april van dit jaar heeft KPN voor de beveiligingsbranche een oplossing voor alarmering over IP aan toegevoegd: Zakelijk Alarm. Doordat de ontwikkeling op IP-gebied zo breed wordt gedragen, is er steeds meer ketenintegratie mogelijk en ontstaan er nieuwe samenwerkingsinitiatieven. Graag wil KPN dan ook samen met de beveiligingsbranche naar de nieuwe wereld van IP door slimme oplossingen aan te bieden aan eindklanten. Doelstelling hierbij is om
gezamenlijk de eindklant maximaal te faciliteren zodat hij van de nieuwe mogelijkheden kan profiteren. Door onze kennis en kunde te combineren met die van partners in de beveiligingsbranche kunnen we de klant optimaal in zijn beveiligingsbehoefte voorzien.
gen biedt . Ook op de langere termijn ontwikkelt KPN voortdurend nieuwe, innovatieve diensten. Zo bent u ook bij toekomstige ontwikkelingen verzekerd van een betrouwbare, deskundige partner in business.
Waarom KPN?
Een keten op het gebied van consumentenelektronica heeft alle vestigingen gekoppeld via een breedbandig IPnetwerk. Via het netwerk hebben de winkels onder andere toegang tot centrale informatie, zoals voorraadgegevens. Daarnaast handelen zij ook hun telefoonverkeer (Voice over IP), pinverkeer (Pinnen over IP) en alarmverkeer (Zakelijk Alarm) af. Ook gebruiken zij hetzelfde netwerk om real time videobeelden te versturen voor alarmverificatie en camerabewaking. Klanten krijgen via narrowcastingschermen via dit netwerk up-to-date informatie over producten en acties.
KPN is ervan overtuigd dat IP de toekomst is en dat iedere organisatie uiteindelijk zal toegroeien naar een volledige IP-omgeving. De manier waaróp deze ontwikkeling plaatsvindt, zal echter per organisatie verschillen. KPN levert oplossingen met toegevoegde waarde, waardoor een klant veilig kan migreren naar een volledige IPomgeving. Dat terwijl de klant zichzelf kan blijven toeleggen op de optimalisering van zijn kernactiviteiten. KPN kan dat als geen ander, met zijn jarenlange kennis van vaste en mobiele spraak- en datacommunicatie en is momenteel de enige partij in Nederland die werkelijk geïntegreerde end-to-end IP-oplossin-
Breed scala aan WAN diensten Tele2 Zakelijk is al jaren een belangrijke leverancier van
WAN oplossingen in Nederland: zij was de eerste leverancier van diensten op een eigen MPLS netwerk in Nederland. Om deze sterke positie nog verder te versterken, vinden er continu ontwikkelingen en innovaties plaats op het netwerk en de diensten. Door een breed scala aan WAN diensten aan te bieden, wil Tele2 Zakelijk inspelen op de uiteenlopende eisen en wensen van de beveiligingmarkt. Verschillende producten met elk hun eigen mogelijkheden en kosten worden optimaal afgestemd op de wensen van klanten. Er wordt de komende jaren veel aandacht besteed aan de verticale oplossingen: alles in
één oplossingen voor segmenten zoals beveiliging. Met ontwikkelingen als alarmafhandelingen over IP en camerabewaking en software as a service producten is het noodzakelijk om infrastructuur en diensten op elkaar af te stemmen. De benodigde certificeringen zijn daarbij een vereiste. Tele2 Zakelijk is continu in gesprek met controlerende partijen en leveranciers
van diensten om dergelijke infrastructurele oplossingen aan te kunnen bieden aan klanten. Hierbij wordt veel aandacht besteed aan oplossingen waardoor klanten en leveranciers samen kunnen komen om snel en veilig toepassingen en diensten op een netwerk te leveren zoals bijvoorbeeld PIN en alarm over IP. Tele2 Zakelijk is groot genoeg om een eigen landelijk glasvezelnetwerk te hebben en uit te bouwen, maar ook klein genoeg om in te kunnen spelen op de specifieke eisen en wensen die klanten aan hun service provider stellen. Op deze manier wil Tele2 Zakelijk dé telecommunicatie en ICT-infrastructuur partner zijn voor Nederlandse bedrijven in alle segmenten. Tele2 Zakelijk.
Schrijf u nu in op www.vebon.org
Voorbeeld
KPN.
