M AG A Z I N E
Scholengemeenschap Sovon Vitasys leidt automatisering in goede banen
De ‘Halve Maen’’ is meer dan een bezienswaardigheid
POScontrol Een betere kijk op privacy
Inhoud
Voorwoord Univé Hollands Noorden Dialoog met klanten via digital signage Meldplicht datalekken Wat is een datalek en wat wordt er van u verwacht? POScontrol Voor een betere kijk op privacy
4
Geachte lezer,
7
Voor u ligt een kakelverse editie van het Vitasys Magazine, de eerste van dit jaar, met opnieuw een keur aan leuke en interessante artikelen over onderwerpen waar ú en wij ons dagelijks mee bezig houden.
8
Hollands Kroon De ambtenarij voorbij
11
Acer for Education Chromebooks zorgen voor betere motivatie
14
Bert de Jong Onderwijs zoals de kinderen en leerkrachten het ‘t liefste willen
16
Zo komt ‘de mens achter de muisklik’ aan het woord. Dat was van meet af aan ons doel bij het maken van dit magazine. En dat is opnieuw gelukt, vinden wij. Maar oordeelt u vooral zelf. In dit magazine vindt u verhalen en ervaringen van gebruikers. Scholen en bedrijven met wie wij de afgelopen maanden hebben mogen samenwerken. Wie zijn deze mensen? Wat houdt hun werk in en hoe maakt automatisering dat werk gemakkelijker? Dat leest u op de volgende pagina’s. Geniet van de verhalen en laat u gerust inspireren. Ook in dit nummer een aantal artikelen over de formele kanten van automatisering. Dit vanwege een belangrijke aanpassing in de wet: de Meldplicht Datalekken. Deze meldplicht is op 1 januari van dit jaar ingegaan en kan behoorlijk serieuze gevolgen hebben voor organisaties en bedrijven die hun digitale privacybeleid nog niet op orde hebben. Wij leggen uit wat de meldplicht inhoudt en uiteraard leggen wij haarfijn uit welke maatregelen u kunt treffen.
Veel leesplezier! Alex Burggraaf Vitasys leidt automatisering Sovon in goede banen
20
Westfries Museum “Bewaren om te delen”
22
Paul Krop Hoe De Nijdra Groep 40% op haar printkosten bezuinigt
26
Rob Nieman De snelheidsduivels van Spirit Racing
28
Arjen Huttinga Digitaal in het speciaal onderwijs
30
Milestone Een betere kijk op uw eigendommen vanuit uw luie stoel
32
Richard Steffens Het belang van beveiliging moet je leren beseffen
34 André Hundman DGA
Tim van Dam Operationeel Directeur
één waar de klant aan het woord is. Dankzij ons digitale tvcircuit kunnen wij dit filmpje in al onze vestigingen draaien.”
Univé Hollands
Meer dan een ‘wachtverzachter’ “Zo werkt het met ‘narrowcasting’, wij kunnen veel dichter op het publiek zitten, door regionale en zelfs lokale boodschappen te presenteren”, licht Remon toe. “Voor de kijkers is het veel meer dan een ‘wachtverzachter’. Wij kunnen hen simpelweg beter en op een leukere manier informeren, met filmpjes, lokaal nieuws, verzekeringsnieuws, enzovoorts. Dat hoeft niet alleen om Univé-uitingen te gaan, overigens. Wanneer het relevant is, bieden wij ook externe partijen de mogelijkheid iets te plaatsen, zoals laatst het geval was met de ‘Omring’. En uiteraard bieden wij ruimte voor aankondigingen van evenementen als Zomerpop of Dijkpop.”
Noorden: dialoog met klanten via digital signage
Dennis: “Het kernwoord is ‘transparantie’. Dat is wat de klant van nu van je verlangt. Interactie. Hoe ga je te werk, wat kan ik als klant verwachten? Voor die transparantie is een systeem als dit, met narrowcasting, een ideaal middel. Neem het filmpje over de brand: hierin wordt precies aangegeven hoe wij reageren op een calamiteit bij één van onze klanten. Je hebt direct een beeld. Verzekeren is mensenwerk, daar komt steeds meer het accent op te liggen. Het gaat niet meer per se om het productaanbod, het gaat om de dialoog. Die willen wij opbouwen met onze klanten.” Remon: “En uitbouwen! Narrowcasting is één onderdeel van het arsenaal aan mogelijkheden dat je tot je beschikking hebt om een eigen gemeenschap, een ‘community’, te bouwen. Een manier vinden waarop je constant in gesprek bent met je klanten. En daar blijven wij ook in de toekomst aan werken!”
Remon Kragtwijk en Dennis Guitoneau over digital signage
Steeds vaker worden de traditionele folders en posters vervangen door bewegend beeld. De ontwikkeling van ‘digital signage’, het presenteren van video’s en mededelingen via een tv-scherm, neemt een steeds hogere vlucht. Ook bij de vijf vestigingen van Univé Hollands Noorden nemen schermen een prominente plaats in. Dennis Guitoneau en Remon Kragtwijk van Univé leggen uit waarom: “Het is een ideale manier om een nog beter contact te hebben met onze klanten.” Univé Hollands Noorden bestaat uit vijf vestigingen in West-Friesland: Medemblik, Spanbroek, Wieringerwerf, Bovenkarspel en Schagen. In elk van de vestigingen bevindt zich een tv-scherm dat is aangesloten op een centrale computer, vanwaaruit de inhoud (‘content’) van het gepresenteerde wordt aangestuurd. Verantwoordelijk voor de content zijn Remon Kragtwijk (ICT-beheerder) en Dennis
4
VITASYS MAGAZINE
Guitoneau (adviseur en contentbeheerder). Hun doel voor de inzet van het gesloten tv-circuit: “Univé een regionale invulling geven.”
Digitaal tv-circuit We staan met z’n drieën in de ontvangstruimte van Univé in Medemblik en kijken naar het scherm. Het nieuws van Nu.nl trekt voorbij, het weerbericht volgt en dan zien we een filmpje over een fikse bedrijfsbrand in Zwaag: brandweerauto’s, een bezorgde eigenaar in beeld. “Kijk”, legt Dennis uit, “dit filmpje hebben we gemaakt om te laten zien dat wij midden in het veld staan. De brand brak ’s nachts uit en binnen een uur waren onze schade-experts ter plaatse. In dit filmpje blikt de eigenaar terug en legt hij uit hoe belangrijk hij het vindt dat hij in korte tijd wist of en hoe hij verzekerd was tegen dit soort calamiteiten. Het is een promotiefilmpje, maar dan wel
Vitasys, specialist in ‘narrowcasting’ Digital signage is een ideale manier om binnen een gesloten ‘tv-circuit’ eigen mededelingen te verzorgen. Bedrijfsinformatie en promotiefilms, bijvoorbeeld. Maar ook – en misschien wel juist – is digital signage een ideale manier van snel en direct communiceren binnen de retail. Uitverkoop, aanbiedingen, speciale acties; het zijn slechts enkele van de talloze mogelijkheden van dit veelzijdige en voordelige medium. Vitasys is als partner van TDM Signage dé specialist op het gebied van ‘narrowcasting’. Bas Visser, grafisch ontwerper, vertelt u graag over de vele mogelijkheden van narrowcasting.
VITASYS MAGAZINE
5
NIEUWE DIGITAL SIGNAGE SOFTWARE GENERATIE
Wat is een datalek?
Meldplicht datalekken
NARROWCASTING
Massacommunicatie is uit. Digital Signage (narrowcasting) is in. Via net zoveel beeldschermen als u wilt, zendt u uw doelgroep uiterst gerichte en dynamische marketingboodschappen. Hiermee speelt u in op marktkansen. Precies op de plek en exact op het tijdstip waar uw doelgroep is. TDM levert voor uw Signage (narrowcasting) ongelooflijk flexibele en tegelijkertijd ongekend voordelige software! Met TDM Digital Signage software is het mogelijk om in een handomdraai content klaar te zetten voor een complete Digital Signage omgeving. Vanuit één beheersysteem kunt u centraal en decentraal content plaatsen op een enkel of zelfs een cluster van schermen. Het systeem is onder andere geschikt voor het tonen van RSS feeds zoals nieuws, weer, verkeer en social media zoals Facebook en Twitter. Ook de gebruikelijke media zoals afbeeldingen, videobestanden en Youtube zijn eenvoudig in te geven in de gebruiksvriendelijke content designer.
Vitasys is reseller van deze unieke TDM narrowcasting software. Voor meer informatie en/of een demo omgeving kunt u contact opnemen met een van onze medewerkers op 0228 594080
Op 1 januari 2016 is de Wet meldplicht datalekken (Wbp) ingegaan. Vanaf deze datum moeten bedrijven en overheden direct een melding doen bij de Autoriteit Persoonsgegevens zodra zij een ernstig datalek constateren. Als blijkt dat de data onvoldoende beveiligd zijn geweest, kan dit leiden tot (zeer) forse boetes. Ook moet – in veel gevallen – het datalek worden gemeld aan de ‘slachtoffers’, de mensen van wie de persoonsgegevens zijn gelekt. Maar wat is een datalek eigenlijk? En wat wordt er van u als ondernemer verwacht? Daar gaan we in dit artikel nader op in.
We spreken van een datalek wanneer een bedrijf of organisatie onbevoegden onbedoeld toegang verleent tot persoonsgegevens of deze vernietigt, wijzigt of blootstelt aan onrechtmatige verwerking. Formeel spreken we van een datalek als er inbreuk wordt gemaakt op artikel 13 van de Wet bescherming persoonsgegevens, gegevens die beschermd moeten worden door beveiligingsmaatregelen.
Enkele voorbeelden van datalekken • Een kwijtgeraakte USB-stick met persoonsgegevens • Een gestolen laptop met persoons- of bedrijfsgegevens • De constatering dat een databestand gehackt is • Verlies van data door schade (zoals brand), zonder dat er een back-up is gemaakt
Wat moet ik doen bij het constateren van een datalek? De eerste stap is bepalen of er bij een datalek persoonsgegevens betrokken zijn. Overige bedrijfsgegevens vallen namelijk niet onder de meldplicht. Is dat het geval, dan moet men dit online melden bij de Functionaris Gegevensbescherming of bij het Meldloket Autoriteit Persoonsgegevens (datalekken.autoriteitpersoonsgegevens.nl). Op de genoemde site staan ook de beleidsregels vermeld die gericht zijn op de meldplicht datalekken. Deze beleidsregels zijn bedoeld om organisaties te helpen bij het bepalen of er sprake is van een datalek dat zij moeten melden bij de Autoriteit Persoonsgegevens en eventueel aan de betrokkenen.
Melden is verplicht, anders een forse boete Wie een datalek ontdekt móet dit melden. Wie dat niet doet loopt het risico van een sanctie door de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat de overheid de meldplicht serieus neemt, blijkt wel uit de hoogte van de boetes: deze kunnen oplopen tot € 820.000 of 10% van de jaarlijkse omzet. In veel gevallen moeten ook de ‘slachtoffers’ in kennis worden gesteld. Dit geldt met name voor personen voor wie het lek nadelige gevolgen kan hebben.
Hoe voorkom ik datalekken? De belangrijkste stap is: in kaart brengen welke informatie gevoelig is en deze beschermen. De datastroom moet geïnventariseerd worden om adequaat te kunnen optreden bij een datalek. Ook dient er een protocol binnen de organisatie te worden opgesteld; iedere medewerker dient zich bewust te zijn van de privacy-gevoeligheid van persoonlijke gegevens. Dit geldt ook voor data die liggen opgeslagen bij een ‘bewerker’. Een ‘bewerker’ is een derde partij waar het bedrijf persoonlijke gegevens heeft opgeslagen, zoals een webbeheerder of een cloudserviceprovider. Ook een marketingbureau (denk aan persoonlijke mailings) of een enquêtebureau valt onder deze noemer.
100% CONTROLE
OVER UW DESIGN, INHOUD, LOCATIE EN TIMING
Wie kan mij adviseren? De site datalekken.autoriteitpersoonsgegevens.nl bevat alle algemene informatie over de meldplicht datalekken. Ook kunt u hier een melding doen. Als u wilt weten hoe u uw bedrijf beter kunt beschermen tegen datalekken en hoe u een protocol voor uw organisatie ontwikkelt, is het verstandig een deskundig adviseur in te schakelen. VITASYS MAGAZINE
7
POScontrol: voor een betere kijk op privacy Jan Kramer, privacy expert en mede eigenaar POScontrol
persoonlijke gegevens in ongewenste handen komen, sterk vergroot. Denk maar eens aan salarisgegevens, personeelsadministratie, patiëntendossiers, leerlingvolgsystemen, enzovoorts. Persoonlijke gegevens die zeker als het gaat om grote aantallen, enorm veel schade kunnen opleveren als zij in verkeerde handen vallen. Vandaar de veel strengere regelgeving. Bedrijven en organisaties moeten straks kunnen aantonen dat zij handelen in overeenstemming met de Wbp. Dit betekent niet alleen het zorgen voor een controleerbare beveiliging, maar ook de verplichting om een intern privacybeleid te hebben. Daarnaast zijn grote organisaties en overheidsinstanties straks verplicht een Functionaris Gegevensbescherming (FG) aan te stellen, iemand die binnen een organisatie onafhankelijk toezicht houdt op de toepassing van de richtlijnen.”
POScontrol – de eerste stap naar een betere beveiliging “Samen met André Hundman van Vitasys heb ik POScontrol opgericht. Ik heb een zeer ruime ervaring in security management in onder andere de retailwereld en heb mijzelf de laatste jaren toegelegd op digitale persoonsbescherming. Zo heb ik de opleiding FG afgerond en kan men mij inschakelen voor alles wat te maken heeft met de verscherpte regelgeving omtrent privacy. “
Met de introductie van de Wet meldplicht datalekken is de bescherming van persoonsgegevens in een stroomversnelling gekomen. Bepalingen worden vanaf 1 januari 2016 strenger nageleefd en de sancties zijn verhoogd. Voor veel bedrijven en organisaties hét moment om zich nog beter te oriënteren op dit gevoelige onderwerp. In dit artikel vertelt Jan Kramer, als privacy-specialist verbonden aan POScontrol, over de manier waarop bedrijven zich kunnen indekken tegen datalekken. “Privacy is al sinds 2001 wettelijk vastgelegd in de Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp)”, vertelt Jan Kramer. Het naleven van die wet was tot 1 januari 2016 voor de overheid geen halszaak, maar dat is nu veranderd. Vanaf nu heeft iedere organisatie de verantwoordelijkheid zich controleerbaar te beveiligen tegen datalekken. Dat is de crux van de hele meldplicht. Even nauwkeurig en controleerbaar als bijvoorbeeld een accountantsrapport. De huidige meldplicht datalekken heeft overigens alleen betrekking op de Nederlandse wet. Per 1 januari 2017 zal de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) ingaan, deze is vergelijkbaar met de Wbp in Nederland, maar geldt dan voor alle EU-landen.”
Strengere Europese richtlijnen “Met de toename van digitaal verkeer is de kans dat
‘Ethisch hacken’ “POScontrol heeft een pakket aan maatregelen ontwikkeld, waarmee organisaties zich beter kunnen beschermen tegen datalekken. Een paar voorbeelden: • Ethisch hacken: een manier om een ervaren en geautoriseerde hacker op zoek te laten gaan naar zwakke plekken in het bedrijfsnetwerk. • Controle op hardware en software; zijn de persoonlijke gegevens voldoende gecodeerd? • Het uitvoeren van een quickscan waarbij niet alleen gekeken wordt naar de beveiliging van het netwerk, maar ook naar het gebruik van printers, laptops en USB-sticks. VITASYS MAGAZINE
9
De ambtenarij voorbij
Privacy Seal: waarborg voor privacybeleid POScontrol werkt met name voor de quickscan nauw samen met Duthler Associates, een kantoor dat zich toelegt op het snijvlak van recht en ICT. Duthler Associates is de uitvinder van de ‘Privacy Maturity Scan’, een scan waarmee organisaties kunnen aantonen dat de aansprakelijkheids- en kostenrisico’s in voldoende mate worden beheerst. Aan deze scan is de ‘Privacy Seal policy’ gekoppeld, beleid dat nauw verband houdt met de normenkaders binnen regelgeving. Wanneer een organisatie een bepaald niveau binnen deze kaders heeft bereikt, kan het in aanmerking komen voor het ‘Privacy Seal’, een waarmerk waarvan de organisatie ook in haar communicatie gebruik kan en mag maken.”
“Persoonsbeveiliging en databescherming worden steeds belangrijker onderwerpen”, besluit Jan Kramer. “Regelgeving op dit gebied is niet vrijblijvend. En terecht. Niemand wil dat zijn of haar gegevens voor het grijpen liggen. Daarom helpen wij als POScontrol bedrijven en organisaties graag bij het beveiligen van hun vertrouwelijke gegevens. Ze zijn het waard om beschermd te worden!” Voor meer informatie en advies over meldplicht datalekken: POScontrol.nl
Voor trolleys en wandsystemen werken wij met ErgoXS
v.l.n.r: Kees van Duffelen, Joke van der Plas en Michiel Koster
Het nieuwe werken volgens Hollands Kroon
• Voor Touchscreen & Digibord • Elektrisch in hoogte verstelbaar • Ook 5 vlaks uitvoering
www.ergoxs.com
Werken zoals het jou uitkomt, thuis of op kantoor. Met een ‘device’ naar keuze: laptop of tablet, iets wat het beste bij jou en je werk past. Geen prikklok. Geen verlof. Geen managers. Zelf verantwoordelijkheid dragen voor je productie. Het klinkt utopisch, zeker wanneer je dit beeld projecteert op een omgeving die doorgaans bekend staat als het mekka van de bureaucratie: het gemeentehuis. En toch werken ze zo, op het gemeentehuis van Hollands Kroon. “Ik zou niet anders meer willen”, aldus één van de betrokkenen, organisatieadviseur Michiel Koster. Een ontmoeting met Michiel Koster, Joke van der Plas en Kees van Duffelen, drie zeer tevreden medewerkers van Hollands Kroon. Het Nieuwe Werken. Veel bedrijven en organisaties hebben er de mond van vol. Toch valt het vaak zwaar om de traditionele ‘top-down’-manier van werken te verruilen voor een systeem waarbij verantwoordelijkheid en vertrouwen de sleutelwoorden zijn. Michiel Koster: “Als je alleen voor het Nieuwe Werken kiest omdat het ‘hip’ is, mis je de essentie. Je kunt het alleen optimaal benutten als het een bijdrage levert aan hoe je als organisatie wilt werken en dit past bij je doelstellingen.” Het doel van Hollands Kroon is naar eigen zeggen ‘de slimste gemeente van Nederland’ te worden, ervoor te zorgen dat de drempel tussen de gemeente en haar inwoners zo laag mogelijk is. Daarom is direct nadat de gemeenten Wieringermeer, Wieringen, Anna Paulowna en Niedorp fuseerden tot de gemeente Hollands Kroon een begin gemaakt met het Nieuwe Werken: werken op basis van zelfregulering en vertrouwen, zonder overbodige en vertragende protocollen en managementlagen. Een proces dat in 2018 dient te zijn afgerond, zo is het streven. VITASYS MAGAZINE
11
“We liggen vóór op het schema”, aldus Michiel Koster. “Sinds 1 januari 2015 zijn wij managementloos en kennen wij alleen nog een driekoppige directie. En ook je fysieke aanwezigheid op kantoor is geen vereiste meer. Bereikbaar zijn kun je eventueel thuis ook. Je komt op kantoor om te vergaderen of om mensen te spreken. Het gemeentehuis verandert steeds meer van een werkplek in een ontmoetingsplek.” Kees van Duffelen, juridisch consulent, licht toe: “Wij zijn ons eigen management, maar dat betekent natuurlijk niet dat we zomaar ons eigen gangetje gaan. Wat voorheen een afdeling of team was, noemen wij nu een ‘pit’. Binnen die pit maken we afspraken; die passen bij de doelstellingen van de organisatie, de pit en de daaraan gekoppelde productie; dat noemen wij de ‘HK Meetlat’. Op basis van die Meetlat kun je resultaatafspraken maken. Wij geven elkaar feedback op de behaalde resultaten. Daarmee komt de verantwoordelijkheid volledig bij jou en je team te liggen. Hoe, wanneer en waar je deze resultaten behaalt, bepaal je zelf. Zolang je er maar voor zorgt dát je ze behaalt. Alles draait om vertrouwen.” Joke van der Plas, plaatsvervangend griffier, vult aan: “Die zelfregulering betekent natuurlijk niet dat je er in je eentje voor staat. Je hebt sowieso je collega’s die over je schouder meekijken en feedback geven. Daarnaast krijg je allerlei mogelijkheden om jezelf te verbeteren en te ontwikkelen. Daarvoor is de ‘HK Academie’ opgericht. Iedere medewerker krijgt per jaar 1000 ‘Kronen’ om uit te geven aan persoonlijke ontwikkeling. Werd je voorheen – soms tegen je zin – op cursus gestuurd, nu kun je zelf kiezen voor terreinen waarop je jezelf wilt verbeteren. Dat kan van alles zijn: puur vakinhoudelijk, maar ook presentatietechnieken, time-management, een schrijfcursus of zelfs fotografie. Wat je ook kiest, het gaat om wat jíj wilt. Daardoor ben je altijd gemotiveerd.” Kees van Duffelen: “Je werk moet leuk zijn. Want dan doe
12 VITASYS MAGAZINE
je je werk beter. Eigenlijk best een simpel gegeven, toch? Alleen, je moet er wel voor open staan. Je moet het in je hebben om die verantwoordelijkheid aan te kunnen. Het is een veranderingsproces dat niet iedereen even goed ligt. Een enkeling kan er moeilijk of niet aan wennen, die voelt zich beter bij de traditionele 9-5-cultuur. Daar is begrip voor, maar dan zal men wel op zoek moeten gaan naar een andere, passender omgeving. Want deze weg zijn wij ingeslagen en die willen wij alleen maar perfectioneren.”
Joke van der Plas: “Het proces is dan ook nog niet afgerond, nog niet iedereen binnen de gemeente werkt op deze manier. Wel merk je dat veel collega’s die nog niet in een ‘pit’ werken, niet kunnen wachten om ook op deze manier te gaan werken. Zij zien hoe goed het functioneert.” Michiel Koster: “Werken op basis van vertrouwen en verantwoordelijkheid in plaats van controle is veel efficiënter. Medewerkers zijn intrinsiek gemotiveerd en kunnen zelf besluiten nemen. Daar komt overigens nog iets bij en dat is misschien wel de belangrijkste reden om te werken op basis van zelfredzaamheid. De wereld verandert zo snel en de overheid verwacht die zelfredzaamheid ook van de burger zelf. Dan mag je als gemeente niet achterblijven en moet je je blijven ontwikkelen.”
IIYAMA is gespecialiseerd in monitoren en touchscreens. Onze producten zijn ontworpen met ú als gebruiker in gedachten. Onze monitoren en touchscreens zijn eenvoudig om mee te werken en voorzien van de meest recente technologieën. Of u nu op zoek bent naar monitoren voor zakelijk gebruik, het onderwijs, of voor industriële toepassing, met IIYAMA kunt u erop vertrouwen dat u kiest voor optimale prestatie, absolute betrouwbaarheid en maximaal gebruiksgemak. Meer weten over de voordelen van onze monitoren en touchscreens? Neem dan vrijblijvend contact op met Vitasys en bel 0228 594080
Chromebooks zorgen voor betere motivatie Onderwijs met meer individuele aandacht voor leerlingen, eigen initiatief en samenwerken, kortom: moderner en beter onderwijs. Die wens was de belangrijkste drijfveer van het Jan van Brabant College in Helmond om de traditionele computers te vervangen door Acer Chromebooks. Daarnaast is het volgens Cor Kuijpers, directeur van de vestiging Deltaweg, de bedoeling dat zijn scholieren meer aandacht krijgen voor de zakelijke kant van ICT en dat zij door hun verbeterde niveau makkelijker naar het mbo doorstromen. Het Jan van Brabant College (JvBC) is een scholengemeenschap met twee vestigingen in Helmond. Doelstelling van de school is kwalitatief hoogstaand en toegankelijk voortgezet onderwijs in de regio te verzorgen. Het college heeft ongeveer 1800 leerlingen en 160 leerkrachten, waarvan de vestiging Deltaweg (een zogeheten categorale mavo en een vmbo gl/tl-school) ongeveer éénderde voor haar rekening neemt. Deltaweg onderscheidt zich volgens Kuijpers door kleinschaligheid met een prettig en veilig leefklimaat en korte communicatielijnen tussen leerkrachten, leerlingen en ouders. Belangrijker nog is dat elke leerling gedurende zijn of haar verblijf op de Deltaweg van begin tot eind de beschikking heeft over een eigen mentor/vertrouwenspersoon. Dit unieke kenmerk trekt
volgens Kuijpers ook veel eerstejaars van verder uit de regio aan. Uiteraard heeft ook het JvBC een automatiserings-historie en Kuijpers is niet ontevreden over de vroegere infrastructuur. Elke klas had al acht jaar de beschikking over voldoende eigen computers en daarnaast ook over ActiveBoard, een groot interactief scherm voor ondersteuning van de lessen. Voorbereid op mbo “Wij hadden genoeg mogelijkheden om digitaal onderwijs aan te bieden”, vertelt Kuijpers, “maar we wilden meer en beter. Ons onderwijs moest uitdagender, interactiever worden en meer rekening kunnen houden met de verschillende leerstijlen van leerlingen. Daarvoor hadden wij een nieuwe, flexibele ICTomgeving nodig.”
Het JvBC moest rekening houden met het feit dat leerlingen vanuit het basisonderwijs al ervaring hebben met een smartphone en vaak ook met een tablet. Tegelijkertijd blijkt die kennis veelal beperkt tot de bediening van het product voor social media. Met de meer zakelijke kant, zoals Google Docs of Microsoft Office, is een grote groep toch minder bekend. Dat wordt richting het mbo wel belangrijk, aldus Kuijpers: “Daar wordt ervan uitgegaan dat elke leerling al goed kan omgaan met een ICT device, meestal een laptop. Als vmbo zitten wij tussen basisschool en mbo. Wij vonden dat we ook een belangrijke rol hebben in het digitaal vaardig maken van onze leerlingen en dat we ze beter moeten voorbereiden op hun overstap naar het mbo.” Ideaal device In 2013 werd een ICT-projectgroep geformeerd om de transitie voor te bereiden. Kuijpers: “We wilden voor gebruik in de klas een licht device hebben, uiteraard met een draadloze internetverbinding en een lange batterijduur. Vanzelfsprekend moest het product stevig zijn en een levensduur van minimaal vier jaar hebben. We hebben allerlei producten getest en ook gekeken bij andere scholen. Uiteindelijk kwam het Chromebook in combinatie met GAFE, Google Apps For Education, bovendrijven als een ideaal device voor ons. De iPad viel af, want die vonden we te duur en een laptop heeft veel te lang nodig om in te loggen. Een Chromebook doe je open en een paar seconden later ben je ingelogd en op internet.” Na de keuze voor de hardware moest de fabrikant worden geselecteerd. Het JvBC kwam na een uitgebreide vergelijking bij Acer uit. Behalve een aantrekkelijke prijs gaf met name het 13.6-inch-touchscreen de doorslag; Acer was de enige fabrikant die een Chromebook met touchscreen in dit relatief grote schermdiagonaal kon leveren. Dit was belangrijk voor het JvBC omdat voor het vak Nederlands twee pagina’s tekst naast elkaar moeten kunnen worden weergeven; daarop is de digitale lesmethode afgestemd; een 11-inch-scherm is hiervoor simpelweg te klein. De leerlingen en leerkrachten wilden ook graag een touchscreen: de leerlingen, omdat dit goed aansluit bij hun ervaring met smartphones en tablets, de leerkrachten vonden het handig, omdat ze dan geen muis nodig hebben.
Eigen verantwoordelijkheid Via een van de projectleden kwam het JvBC in contact met Vitasys uit Zwaagdijk, een Acer for Education Solution Center met veel onderwijservaring. “We hebben voor de levering vijf partijen vergeleken”, zegt Kuijpers. “Vitasys bood de beste prijsprestatieverhouding en garandeerde goede ondersteuning. Ze hebben ook het JvBC clouddomein aangemaakt en onze systeembeheerder en docenten opgeleid. In juni en juli 2015 zijn alle 410 Acer Chromebooks aan het complete JvBC geleverd. Vanaf dat moment doen we alles zelf.” Vraag is natuurlijk hoe het staat met de belangrijkste doelstelling, het vergroten van de onderwijskwaliteit. Voor een stellige uitspraak is het Kuijpers nog te vroeg, want de systemen zijn pas dit schooljaar operationeel.
‘Voor het systeembeheer is het privégebruik nauwelijks een extra belasting’ Hij stelt wel vast dat de leerlingen enthousiast en gefocust zijn en er graag mee werken. Daarin speelt natuurlijk mee dat ze hun systeem mee naar huis mogen nemen en er privé mee mogen werken. Kuijpers: “Voor het systeembeheer is dat privégebruik nauwelijks een extra belasting. Verder zijn alle systemen door ons van een beschermende mantel voorzien en kunnen de leerlingen met stickers hun eigen systeem customizen. Belangrijk is wel dat ze de Chromebook thuis opladen, zodat ze ’s ochtends een ‘vers’ systeem uit de schooltas kunnen halen. Zo geven we de leerlingen ook een eigen verantwoordelijkheid. Alles overziend kan ik stellen dat er een duidelijke motivatieverbetering is opgetreden. Dat is natuurlijk het fundament voor een betere toekomst.”
IPC: Onderwijs zoals de kinderen en leerkrachten het ’t liefste willen: great learning, great teaching, great fun!
Directeur Bert de Jong over International Primary Curriculum onderwijs in Medemblik
Directeur Bert de Jong van OBS De Meridiaan in Medemblik blikt tevreden uit het raam: “Sinds wij IPC hebben ingevoerd, is er veel minder gedoe en geruzie op het schoolplein, wist je dat?” De innovatieve directeur is stellig in zijn mening dat dit komt door de nieuwe manier van onderwijzen die zijn school nu 3,5 jaar hanteert. “Als je meer samenwerkt, heb je ook minder ruzie.” Die nieuwe manier van onderwijzen heet International Primary Curriculum (IPC), Basisschool de Meridiaan is een van de eerste scholen in West-Friesland die volgens deze leergang werkt. Bert de Jong legt uit: “IPC is ontwikkeld door Shell, voor de kinderen van haar medewerkers. Veel medewerkers van Shell wisselen in het buitenland regelmatig van standplaats, hun kinderen bezoeken dus ook steeds andere scholen. Vandaar dat er een methode is bedacht om te zorgen dat zij in ieder land hetzelfde onderwijs krijgen. Deze methode is vertaald naar het Nederlands en mag sinds enkele jaren ook worden doorgevoerd in het Nederlandse onderwijs. En met succes, mijn collega’s willen nooit meer terug naar het oude en we krijgen steeds vaker bezoek van belangstellende collega-scholen.”
Kinderen leren leren “De crux zit ‘m in de ‘twentyfirst century skills’ die de kinderen van nu hebben. Zij leven in een digitale tijd, ze zijn opgegroeid met internet, games en sociale media. Zij groeien op in een informatietijdperk en daar is IPC op toegespitst. Wij leren de kinderen leren. Wij bieden hun de mogelijkheden zelf op zoek te gaan naar antwoorden. Onze leerkrachten zijn minder een doorgeefluik van kennis, het is niet langer een kwestie van eenzijdig lesmateriaal aanbieden. Met IPC werken wij binnen thema’s. Binnen die thema’s zijn vakken als geschiedenis, aardrijkskunde, maatschappelijke oriëntatie, techniek, creatieve vakken enzovoorts, geïntegreerd. Ze zijn onlosmakelijk met elkaar verbonden, ze hebben een context.”
Niet voor de klas maar in de klas “Maar minstens zo belangrijk is het feit dat de kinderen leren wat zij wíllen leren. Zij doen veel zelf en in samenwerking met andere kinderen. Wij geven hun het vertrouwen. Er wordt een thema geïntroduceerd, bijvoorbeeld over ‘donker en licht’ of VITASYS MAGAZINE
17
traditionele opleiding en hun eigen ervaringen. Dan moet je open staan voor veranderingen. En het moment moet geschikt zijn. Wij zijn enkele jaren geleden begonnen met IPC, toen wij op zoek moesten naar een nieuwe methode voor aardrijkskunde-onderwijs. Vaak schaf je een dergelijke methode voor een groot aantal jaren aan en moet je daar jarenlang mee blijven werken. Ik had, door mijn ervaringen in het buitenland, al enige kennis van IPC en heb met deze methode vier weken een proef gedraaid. Natuurlijk waren enkele collega’s aanvankelijk afwachtend of zelfs sceptisch. Maar binnen vier weken klonk het: ‘Nooit meer terug!’”
‘vulkanen’ en vervolgens bespreken we wat ieder voor zich wil leren. De docent is daarbij de stimulator. Iemand die niet langer voor de klas staat, maar midden in de klas. De docent helpt de leerlingen bij het zoeken naar oplossingen, naar mogelijkheden. Leren wordt voor hen veel meer een ontdekkingsreis, en je onthoudt dingen een stuk beter wanneer ze je daadwerkelijk interesseren. Dat is zo goed aan IPC, het gaat uit van de kracht in het kind zelf, op ieder niveau. Het leert kinderen zelfstandigheid, het geeft hun zelfvertrouwen, het leert hun samenwerken, plannen, creatief zijn, presentaties maken en houden, inclusief hyperlinks en Youtube-filmpjes. Dat zijn ‘skills’ die ertoe doen in deze tijd.” Dat deze ‘skills’ inmiddels ook hun waarde op de Meridiaan hebben bewezen, blijkt onder meer uit de positieve reacties uit het voorgezet onderwijs. Bert de Jong: “Veel van onze leerlingen kiezen OSG De Dijk in Medemblik als volgende school. Daar zijn ze heel blij met leerlingen die al voorbereid zijn op het zelfstandig werken. Onze kinderen hebben vaardigheden aangeleerd gekregen. Het is dan ook een curriculum, wij moeten garanderen dat de kinderen alle belangrijke lesstof tot zich krijgen. Daarbij: onze leerkrachten kunnen zelf digitaal toetsen of er voldoende spreiding in het onderwijsmateriaal is. Zo wordt een thema nooit eenzijdig belicht en is het onderwijs ook niet gebonden aan de persoonlijke voorkeuren van een leerkracht.”
Durf los te laten “IPC is dus een serieuze manier van onderwijs. Maar wel totaal anders. En dat vraagt om lef. Bij de leerkrachten dan, de kinderen zijn er allang al klaar voor. Je moet de traditionele manier van onderwijs los durven laten. Dat is nog niet zo makkelijk, onze leraren zijn ook volwassenen, met een vaak
18 VITASYS MAGAZINE
Een voorwaarde voor een optimale implementatie van IPC is een goede digitale infrastructuur. “Dat is de enige reden waarom we enkele maanden hebben gewacht met de definitieve overgang naar IPC”, legt Bert de Jonge uit. “Wij hebben er eerst (samen met onder andere Vitasys – red.) voor gezorgd dat het digitale huishouden op orde was. De wifi moest perfect zijn, we moesten zorgen dat er bijvoorbeeld voldoende Chromebooks voorradig waren, enzovoorts. Nu werken wij 3,5 jaar op deze manier, van groep drie tot groep acht, en is iedereen eraan gewend. Ook de ouders, die zijn al even enthousiast als wij. Zij ontvangen bij aanvang van ieder thema een mail over wat we gaan doen en dat geeft een enorm leuke betrokkenheid en wisselwerking.”
Aspire R 11
Mediawijsheid “Door onze leerlingen te begeleiden bij hun ontdekking van het internet, ontwikkelen zij ook een bepaalde mediawijsheid. Ze snappen bijvoorbeeld heel goed welke sites ze wel en niet mogen bezoeken. Wij geven ze wel het vertrouwen om de juiste keuze te maken. Wij knijpen niets bij voorbaat af. Wij verbieden niet, al hebben wij zelf wel een eigen internetprotocol opgesteld. Maar net als op veel andere scholen wordt die vooral in de kast bewaard. Wij gaan uit van normen en waarden. Wij spreken kinderen uiteraard aan als ze de fout in zijn gegaan. Maar meestal weten zij dat zelf ook wel.”
Het IPC leerproces Elke IPC unit bevat een duidelijk leerproces met een gestructureerde benadering die de leerlingen een zo stimulerend en rigoureus mogelijke leerervaring biedt.
Overal gebruiksvriendelijk De Aspire R 11 is een compacte convertible notebook die in elke omgeving kan worden gebruikt. Thuis, in de klas of in de trein. Je kunt kiezen uit vier verschillende modi: notebook, display, tent of pad. • Stabiele, soepele touchbediening • 360° draaibare scharnier met twee weerstandsniveaus • 11.6” HD scherm (1366x768) • Krasbestendig en makkelijk schoon te maken • Bescherming van je ogen dankzij Acer BluelightShield™
acer.nl Acer Europe SA ©2015 Acer Inc. Alle rechten voorbehouden. Schermen gesimuleerd, kan worden gewijzigd. Windows Store-apps worden apart verkocht. Beschikbaarheid van de app en ervaring kunnen verschillen per markt.
Vitasys leidt automatisering scholengemeenschap Sovon in goede banen Bij Europese aanbestedingen draait het tegenwoordig niet meer uitsluitend om product, prijs en kwaliteit. Ook de maatschappelijke verantwoordelijkheid van de leverancier ligt steeds vaker onder de loep. Dat ervoer Vitasys aan den lijve, tijdens een aanbesteding door Sovon, een scholengemeenschap in de regio Alkmaar. “Onze maatschappelijke betrokkenheid levert resultaat op”, vertelt accountmanager Alex Burggraaf van Vitasys.
Alex Burggraaf, Onze maatschappelijke betrokkenheid levert resultaat op
“Sovon schreef een Europese aanbesteding uit voor een vrij omvangrijk hardware-traject. Wij werden uitgenodigd mee te doen aan de aanbesteding. Een mooie opdracht, waar wij uiteraard graag op ingingen. Deze aanbesteding is een goed voorbeeld van hoe steeds meer factoren bepalend zijn voor het winnen of verliezen van een aanbesteding.”
Plan van aanpak “Natuurlijk blijven prijs en kwaliteit belangrijke factoren. Maar niet de belangrijkste, je kunt zeggen dat deze voor ongeveer veertig procent bepalend zijn. De overige zestig procent beslaat de snelheid van leveren, de rapportagetijd en de dienstverlening. Al deze aspecten hebben wij samengevat in ons plan van aanpak.” “Onze prijs-kwaliteitverhouding is prima. Vitasys is geen prijsstunter, maar wij weten altijd een uitstekende prijs te bepalen voor onze merken. Wij hebben een hechte relatie met onze merkenpartners, dus ook een snelle leverantie is voor ons
20 VITASYS MAGAZINE
geen probleem. Maar dat kunnen onze concurrenten ook zeggen, natuurlijk. Wat de doorslag gaf bij Sovon zijn onze inspanningen die minder met het product en veel meer met onze verantwoordelijkheid te maken hebben.”
Dedicated teams “Vitasys is een regionaal bedrijf. De afstand tot Alkmaar is voor ons relatief klein, waardoor wij altijd snel ter plekke kunnen zijn bij storingen of ander ongemak. Bijkomend voordeel is dat we door die korte afstand weinig brandstof verbruiken, dus minder het milieu belasten. Ook onze dienstverlening wordt op prijs gesteld; onze opdrachtgevers weten altijd wie zij moeten bellen en dat het onze medewerkers niets uitmaakt hoe vaak ze gebeld worden. Voor projecten als deze hebben wij altijd een ‘dedicated team’ klaarstaan: een groepje medewerkers dat alles weet over de school en onze leveranties. Daar hebben wij zeker punten mee gescoord.”
Complete kennis van onderwijs “Dan blijven er nóg twee belangrijke aspecten over. Om te beginnen onze kennis van automatisering binnen het onderwijs. Vitasys heeft vanaf haar oprichting ingezien dat onderwijs steeds interactiever zou gaan worden. Wij hebben enorm geïnvesteerd in het vergaren van kennis en het verzorgen van maatoplossingen voor het onderwijs. Wij zijn in staat inhoudelijk diep in te gaan op het onderwijs,
niet alleen wat automatisering betreft, maar ook als het gaat om mogelijkheden die het digitale onderwijs biedt, denk aan Google en Microsoft. Dat stelt ons in staat verder te kijken dan de hardware. Wij kunnen geïntegreerde oplossingen aanbieden, oplossingen die gericht zijn op de toekomst.”
Investeren in samenleving “Tenslotte is er de factor maatschappelijk verantwoord ondernemen. Dit houdt in dat de leverancier aantoonbaar moet maken dat een deel van de omzet fysiek of financieel terugvloeit in de maatschappij. Vitasys staat al jarenlang te boek als een bedrijf dat graag iets terugdoet voor de regio. Wij bieden stageplekken, ondersteunen diverse nonprofitprojecten én wij zijn uiteraard heel actief binnen de Westfriese Uitdaging, waar het bedrijfsleven samenwerkt met goede doelen.” “Een aanbesteding gaat tegenwoordig om meer dan het product. Het is minstens zo belangrijk hoe je in de samenleving staat als onderneming. Dus ja, wanneer je een aanbesteding als deze wint, betekent dat ook dat je gezien wordt als een bedrijf dat zijn maatschappelijke verantwoordelijkheden kent. En neemt. En daar zijn we best een beetje trots op”, aldus Alex Burggraaf.
VITASYS MAGAZINE
21
Westfries Museum: “Bewaren om te delen”
Het was een bijzonder schouwspel, die 23ste mei in 2015. Waar havenbezoekers in Hoorn doorgaans worden geconfronteerd met de aanblik van forse toeristenboten, moderne jachten en snelle zeilschepen, werden zij die zaterdag vergast op een aanblik van ruim 400 jaar geleden: het zeiljacht VOC-schip de ‘Halve Maen’ voer de haven van Hoorn binnen. Even een kort lesje geschiedenis: het was de ‘Halve Maen’ waarmee kapitein Henry Hudson in 1609 de Hudsonbaai (later vernoemd naar deze gezagvoerder) op voer om, in opdracht van de VOC, een noordwestelijke doorgang naar Azië te vinden. Die doorgang vond hij niet, maar zijn bevindingen waren van onschatbare waarde. Met de opgedane kennis werd namelijk de basis gelegd voor de eerste Nederlandse kolonie in Amerika, met Nieuw Amsterdam als basis. Het Nieuw Amsterdam dat wij heden ten dage kennen als New York.
Van toen naar nu “Het is een mooi voorbeeld van kennis delen”, vertelt Cees Bakker, als historicus verbonden aan het Westfries Museum in Hoorn. “Het ging er in die tijd wel wat geheimzinniger aan toe, maar niettemin stelde Hudson die opgedane kennis – en kaarten – ten dienste van zijn opdrachtgevers. En dat is exact wat wij beogen met het Westfries Museum: onze kennis delen, maar dan met de middelen die ons anno nu ter beschikking staan.”
Cees Bakker, historicus Westfries Museum
De ‘Halve Maen’ is meer dan een bezienswaardigheid
“De ‘Halve Maen’ is een waarheidsgetrouwe replica van het oorspronkelijke schip. Ons museum heeft het tot 2025 in bruikleen, iedereen kan hem op het Oostereiland in Hoorn komen bewonderen en ervaren hoe het geweest moet zijn om op zo’n relatief kleine boot de oceaan over te steken. Niet alleen door het schip te bezoeken, maar om ook de context te ontdekken. Wat was die VOC? Waarom diende er een doorgang naar Azië gevonden te worden, hoe leefde men toen? De ‘Halve Maen’ maakt onderdeel uit van ons doel om meer te vertellen over de Gouden Eeuw. Wij bieden bezoekers de mogelijkheid zich zo breed mogelijk te laten informeren. Er is een tentoonstelling bij het schip. In het museum kun je, naast het bewonderen van voorwerpen, een ‘virtual reality’zeereis maken en je kunt de Gouden Eeuw ontdekken tijdens een stadswandeling door het oude centrum. Want: geen geschiedenis zonder context.”
Levende geschiedenis “Geschiedenis is geen stoffig onderwerp. Geschiedenis heeft immers alles met het nu te maken. Al is het alleen maar vanwege de historische panden, waar wij tegenwoordig nog steeds tussen leven. Als museum vinden wij het onze taak om die link te leggen. Om het verleden te koppelen aan het nu. VITASYS MAGAZINE
23
Vitasys Managed Print Services Kostenbesparend, ontzorgend én inzichtelijk Smart Monitoring Smart Monitoring is uniek door het gebruik van intelligente remote traceringssoftware waardoor u continu inzicht houdt in uw afdrukomgeving. Ook zorgt Smart Monitoring voor een grotere efficientie doordat tijdrovende handelingen tijdens het printen overbodig worden.
Automated Supplies Management Indien uw printapparatuur gekoppeld is aan onze remote traceringssoftware, dan wordt deze tevens gebruikt om de benodigde toners en printaccessoires automatisch naar u te laten verzenden wanneer uw voorraad op raakt.
Online Dashboard Iedere gebruiker krijgt toegang tot het beveiligde dashboard waar u precies kunt volgen wat het werkelijke printgedrag is, wat de status is van de verbruiksmaterialen en andere kritische printinformatie.
Daarom gebruiken wij moderne middelen om onze verhalen te vertellen. Websites, lespakketten, 3D-presentaties, Facebookpagina’s; wij koppelen de fysieke wereld aan de virtuele, om ons verhaal zo levendig mogelijk te vertellen. Spannende verhalen bovendien, wij merken dat de jeugd ervan smult.” Verbinden. Dat is wat wij doen. Het verleden verbinden met het nu, voor zoveel mogelijk mensen, zoveel mogelijk doelgroepen. De jeugd, uiteraard. Maar ook mensen die anders niet zo snel naar een museum zouden gaan. Wij zorgen ervoor dat de drempel zo laag mogelijk is, omdat wij vinden dat een museum veel meer moet zijn dan een wandeling langs een stel vitrines. Daarom presenteren wij geschiedenis als een belevenis. Als iets levends. Daar past de ‘Halve Maen’ ontzettend goed in. Neem alleen al de intocht, daar kwam echt een stuk geschiedenis de haven invaren. Of neem het enthousiasme onder de bezoekers en de zestig vrijwilligers. Of neem de ‘aandeelhouders’, de mensen die via aandelen een deel van het risico voor hun rekening wilden nemen, alle aandelen waren in recordtempo verkocht.”
24 VITASYS MAGAZINE
Vaar mee met de ‘Halve Maen’ “Verbinden, dus. Geschiedenis en mensen bij elkaar brengen. Wij zijn een ‘netwerk-museum’. Met de ‘Halve Maen’ als één van onze vlaggenschepen. Er zijn dit jaar alleen al vele duizenden bezoekers geweest en wij verwachten dat het vanaf het voorjaar weer zal stormlopen. Niet alleen met scholieren en dagjesmensen, overigens. Want het bijzondere is dat men de‘Halve Maen’ook kan afhuren voor dagtochten. Voor een bedrijfsfeest, bijvoorbeeld. Hoe fantastisch is dat, een zeiltocht maken op een schip waar de geschiedeis van afdruipt?”
Ervaar zelf het unieke Managed Print Services concept van Vitasys • Krijg inzicht in het werkelijke gebruik en de kosten • Ervaar het gemak van automatische supplies bestellingen tegen de scherpste tarieven • Geen onnodige voorraden verbruiksmiddelen • Unieke afrekenmethode ‘Level Pay’; u betaalt alleen voor werkelijk verbruik • Géén contractuele afdrukvolumes • Eén overzichtelijke periodieke factuur; bespaar dus ook op uw indirecte kosten! • Wees verzekerd van service bij u op het bedrijf • Toegang tot privé portal: overzicht van verbruiksmaterialen, afdrukverbruik, aanmelden en volgen van storingen en overzicht van bestellingen • Eén aanspreekpunt voor al uw IT-zaken
http://www.wfm.nl https://www.halvemaenhoorn.nl/geschiedenis https://www.facebook.com/halvemaenhoorn
Pe re n ma r kt 6 - 1 6 8 1 PG Zwa a g di jk- O o s t - 0 2 2 8 5 9 4 0 8 0 - i n fo @vi t as ys. nl - w w w. v i t as ys. nl
Quickscan door Vitasys
Hoe De Nijdra Groep 40% op haar printkosten bezuinigt
Paul Krop, engineering en ICT Je zou tegenwoordig, in dit digitale tijdperk, verwachten dat er steeds minder wordt geprint. Dat klopt voor een deel, maar er blijven genoeg bedrijven over waar nog even dankbaar gebruik wordt gemaakt van het kopieerapparaat als voorheen. De Nijdra Groep bijvoorbeeld, een toeleverancier van hoogwaardige precisieonderdelen voor de hightechindustrie, verbruikt nog steeds aanzienlijke hoeveelheden papier en inkt. In dit artikel een voorbeeld van hoe Nijdra 40% bespaarde op haar printkosten. “In sommige branches móet je nou eenmaal veel kopiëren”, vertelt Paul Krop van de Nijdra Groep. “Wij maken onderdelen voor precisieapparatuur die bestemd is voor onder meer de scheepsbouw en de medische wereld. Vrijwel alle tekeningen voor apparatuur draaien wij uit en dat zijn er nogal wat. Wij werken met ‘recepten’: schema’s die precies aangeven hoe de apparatuur gebouwd moet worden. Dat zijn behoorlijke lappen papier, soms tot A0 aan toe. Daar is een scherm simpelweg te klein voor. Elke stap moet gecontroleerd worden. Dat gaat nou eenmaal makkelijker als je direct een compleet overzicht tot je beschikking hebt.”
De Nijdra Groep kent drie vestigingen, twee in Middenbeemster en één in Heerhugowaard. In totaal beschikte de organisatie over maar liefst vijfenveertig printers en multifunctionals, waarvan een flink deel sterk verouderd was. “Het werd hoog tijd om ons printerpark tegen het licht te houden”, aldus Paul Krop. Aangezien wij al goede ervaringen hadden met Vitasys als IT-bedrijf, besloten we nu ook hun visie omtrent Managed Printing eens aan te horen. Hun specialist Marcel van den Berg voerde een quickscan uit en kwam met een heel goed verhaal. In feite heeft hij ons printgedrag in kaart gebracht en daar rolde een heel duidelijk advies uit.” “Natuurlijk is besparen in de breedste zin de belangrijkste reden om het printerpark onder handen te nemen. Dat is sowieso uitstekend gelukt, wij zijn van vijfenveertig printers teruggegaan naar twintig apparaten. Maar minstens zo belangrijk is dat wij nu ons gebruik kennen en ons voorraadbeheer online kunnen bijhouden. Wij weten nu bijvoorbeeld precies hoeveel toner wij verbruiken en wanneer er nieuwe toners nodig zijn. Een derde voordeel van het kiezen voor Vitasys is dat wij ons printerpark nóg beter kunnen integreren met onze automatisering, al onze printers zijn nu aangesloten op het netwerk. Daardoor besparen wij niet alleen fors op onze verbruiks- en onderhoudskosten, wij werken ook een stuk efficiënter, omdat wij online ons printgedrag in kaart kunnen brengen.”
Marcel van den Berg: printpark integreren loont! Als Vitasys-specialist Managed Print Services was Marcel van den Berg nauw betrokken bij de samenwerking met de Nijdra Groep. Zijn relaas: “Nijdra beschikte over een wirwar aan apparaten van allerlei fabrikanten. Daardoor was de service te ad hoc en te duur en lagen er veel te grote voorraden ‘supplies’ opgeslagen. Wij hebben het printgedrag geautomatiseerd, nieuwe printers geïnstalleerd en één servicecontract afgesloten. Daarmee maakt Nijdra een enorme economische slag. Los van het duurzame aspect – minder inkt is minder schade – bezuinigt Nijdra nu veertig procent op de totale directe kosten. Bij hetzelfde printgedrag loopt dat op tot 60.000 euro na vijf jaar. Met recht een goede reden voor ieder bedrijf om de printkosten eens goed tegen het licht te laten houden.”
VITASYS MAGAZINE
27
Max Verstappen
De snelheidsduivels van Spirit Racing Powered by Vitasys Rob Nieman, kopman van het Westfriese raceteam Spirit Racing
Wie aan autosport denkt, concentreert zich doorgaans op de inspanningen van die ene, talentvolle chauffeur in zijn snelle bolide en zijn (of haar) strijd tegen de klok of de concurrentie. Maar dat is nogal kort door de bocht, vindt Rob Nieman, kopman van het Westfriese raceteam Spirit Racing. “De coureur is maar vijf procent van het geheel”. “De racesport is een teamsport. Een teamsport waarvan de chauffeur slechts een kleine schakel vormt. Spirit Racing is een team van vierentwintig vrijwilligers die allemaal een andere taak hebben. Denk, behalve de drie chauffeurs (Rob Nieman, Stan van Oord en Marco Poland – red.) ook aan de monteurs, de mensen van de elektrotechniek, de transporteurs, de administratie en de catering. Er komt ongelofelijk veel kijken bij het organiseren van een raceteam. Dat wij volledig uit vrijwilligers bestaan, maakt ons dan ook uniek. Wij concurreren voornamelijk met fabrieks-ondersteunde teams, die alle denkbare accommodaties en faciliteiten gewoon overdag tot hun beschikking hebben. Wij moeten het doen met de tijd (avond en weekeinde) en middelen die wij tot onze beschikking hebben. Maar dat wij toch kunnen strijden om de grote Europese prijzen in een Europese competitie, toont wel aan dat wij een team zijn met een professionele aanpak.”
“De autosport zit in de lift, mede dankzij onze jonge vriend Max Verstappen. Je merkt dat er meer belangstelling is vanuit de media. Dat is erg gunstig, want autosport is duur. Wij zijn erg afhankelijk van sponsoring en dan helpt het wanneer er in deze sport successen worden geboekt. Het is een soort kruisbestuiving. Nou doen wij er ook heel veel aan om onze sponsors tevreden te stellen. Dat doen wij met op maat gemaakte sponsorpakketten. Dat gaat van logo’s op reclameplekken, tot een VIP-programma tijdens de race en netwerkbijeenkomsten. Vitasys, één van de sponsors, kiest bijvoorbeeld voor het complete menu. Genieten van autosport, naamsbekendheid uitbouwen en zakelijke partners binden, die mogelijkheid bieden wij met ons raceteam.
Legendarische circuits Spirit Racing Team bestaat sinds 1997 en komt nu uit in de Super Car Challenge klasse, met races op legendarische circuits, zoals Hockenheim, Zolder, Silverstone en Nürnburgring. Het team racet in het type Renault Clio, al is dat niet bepaald het type dat men doorgaans bij de autodealer aantreft. Rob Nieman: “Het zijn echt raceauto’s; wagens die volledig in het teken staan van snelheid en kracht. Ze zijn zo aangepast dat ze eigenlijk alleen nog op papier een Clio zijn. Daar zijn onze technici verantwoordelijk voor. Zij brengen de auto’s naar een hoger niveau. Niet alleen met technische ingrepen – iedere auto wordt haarfijn afgestemd op de rijstijl van elke afzonderlijke chauffeur, maar ook door data te verzamelen. Het rijgedrag van de auto en van de chauffeur wordt tijdens het testen minutieus vastgelegd, om zo voor eventuele verbetering te zorgen. Ook op dat vlak helpt Vitasys ons, door regelmatig onze laptops te controleren en te voorzien van de juiste software. Zo kunnen wij alles optimaal in kaart brengen. De computer liegt niet. Dus als ze je ‘kwijt’ zijn, kun je jezelf er niet zomaar even uitkletsen. Wat we met ‘kwijt’ bedoelen? Dat je in de grindbak of in de vangrail staat, ha ha.”
Meer weten over Spirit Racing en de mogelijkheden te sponsoren? Kijk op www.spirit-racing.nl
Foto: Marcel Rob
VITASYS MAGAZINE
29
Ubbo Emmius Praktijkonderwijs Stadskanaal: digitaal in het praktijkonderwijs
Dat digitaal onderwijs op steeds meer reguliere scholen gemeengoed begint te worden, behoeft geen betoog. Maar ook het speciaal onderwijs zet stappen. Ubbo Emmius Praktijkonderwijs in Stadskanaal is een school voor het praktijkonderwijs waar het gebruik van digitale hulpmiddelen een steeds grotere vlucht neemt. Teamleider Bovenbouw en projectleider ICT Arjen Huttinga over de keuze voor Chromebooks.
Arjen Huttinga, Ubbo Emmius Praktijkonderwijs
“Voor ons is het belangrijk dat onze leerlingen gewend raken aan het werken met een computer”, vertelt Arjen Huttinga. “Steeds meer handelingen worden immers verricht via het internet, dan is het wel zo verstandig hen wegwijs te maken. Hoe zoek je dingen op? Wat komt er kijken bij telebankieren en shoppen? Hoe ga je veilig om met je gegevens? Onze leerlingen vormen een kwetsbare doelgroep. Ze zijn net iets gemakkelijker te paaien voor minder aanvaardbare dingen. Daarom zijn wij extra scherp in het letten op het gebruik van sociale media.
Keus ingegeven door ruimtegebrek “Dat ons gebruik van digitale hulpmiddelen een flinke‘boost’heeft gekregen heeft ook een heel praktische reden: ruimtegebrek. Het lokaal dat wij eigenlijk voor ICT-lessen gebruikten, hadden wij door capaciteitsgebrek hard nodig. Dus hebben wij ervoor gekozen dit lokaal als regulier leslokaal te gebruiken en de leerlingen gewoon in de klas digitaal onderwijs te laten volgen.”
30 VITASYS MAGAZINE
“Wij gebruiken voornamelijk Chromebooks en de daarbij horende Google Apps for Education. Met Drive, Gmail en diverse Hangouts biedt dit een mooi en werkbaar pakket aan onderwijsmogelijkheden. De leerlingen zijn al gewend met smartphones te werken en op deze manier is de stap naar de toekomst voor hen niet al te groot. Programma’s als Google Docs en Sheets zijn kwalitatief meer dan voldoende om mee te werken.”
Geen server meer nodig “Natuurlijk spelen ook financiën een belangrijke rol. Chromebooks zijn relatief goedkoop, voor een paar honderd euro heb je een basic Chromebook waar je heel goed mee uit de voeten kunt. Bovendien hebben wij straks geen server meer nodig, alles gaat via Google Drive. Ook de docenten werken met Google, ook voor het leerlingvolgsysteem. Daarbij gebruiken wij weliswaar iPads, maar de programma’s draaien voornamelijk op Google.”
Vrije hand gekregen “Wij zijn heel tevreden met onze Chromebooks. De manier van werken, het gebruik, het gemak: alles is helder, duidelijk en praktisch. Sinds januari van dit jaar zijn wij onderdeel van een grotere scholengemeenschap, maar van de directie mogen wij het ingeslagen pad blijven volgen. En daar zijn wij heel blij mee”, aldus Arjen Huttinga. Chromecart is een, door Vitasys ontwikkeld, compact opberg- en oplaadsysteem voor Chromebooks. Flexibel in te delen tot max. 32 Chromebooks. Het ergonomische, Deense ontwerp geeft de Chromecart veel gebruiksgemak. Met handige zwenkwielen en een grote handgreep is de Chromecart makkelijk verrijdbaar van lokaal naar lokaal.
“Een van de grote voordelen van werken op deze manier is de interactie. Met name onze nieuwe CTOUCH Touchschermen zijn een grote aanwinst. In combinatie met een Chromecast kan een leerkracht een leerling vragen een opdracht naar het scherm te sturen, zodat de hele klas naar het resultaat kan kijken. Een mooie, inzichtelijke manier van leren.” VITASYS MAGAZINE
31
Een betere kijk op uw
Stay on top of your security
eigendommen Vanuit uw luie stoel
Camera’s worden steeds beter: hogere resoluties, meer flexibiliteit, meer mogelijkheden. Goed nieuws dus voor iedereen die zijn of haar eigendommen goed in de gaten wil houden. Maar beelden registreren is één ding, minstens zo belangrijk is de mogelijkheid om die beelden goed te beheren. Speciaal voor dit doel heeft Vitasys Milestone in zijn assortiment: hét centrale camerasysteem dat snel en gemakkelijk toegang geeft tot digitaal beeldmateriaal. Adviseur Veiligheid Anton Vos van Vitasys vertelt er meer over.
“Milestone is een compleet softwarepakket voor allerlei cameratoepassingen. Het biedt de mogelijkheid om moeiteloos beelden na te pluizen. Denk aan geldafhandeling, bijvoorbeeld wanneer iemand beweert dat hij onvoldoende contant geld heeft ontvangen bij het loket van een casino. Of denk aan voordeurtoezicht bij winkels met zeer kostbare goederen, een juwelier bijvoorbeeld. Ook het bewaken van eigendommen van medewerkers, kluistoezicht of toezicht op het eigen parkeerterrein zijn prima voorbeelden. Milestone biedt niet alleen de mogelijkheid om te registeren, maar ook om te beheren. Zo kun je haarfijn nagaan wat er is gebeurd en wie daarbij een rol speelden. Dat vergroot niet alleen de veiligheid, het voorkomt ook een hoop discussie. Beelden vormen immers het sterkste bewijs.”
Alle beelden binnen handbereik “Natuurlijk begint alles met de juiste camera’s en de juiste plek om die camera’s te plaatsen. Wij hebben jarenlange ervaring met camerabeveiliging, van detailhandel tot grootwinkelbedrijf, en weten welke plekken zich het best lenen om camera’s te plaatsen. Maar wat doe je vervolgens met de beelden? Hoe beheer je die? Dat doet Milestone. Want met Milestone kun je via je telefoon, tablet of pc je eigen beelden bekijken. Waar je ook bent. Vanuit je luie stoel, desgewenst. Maar ook als je verantwoordelijk bent voor meerdere vestigingen, kun je via één ‘device’ een rondje langs al je winkels maken, bijvoorbeeld om te kijken naar de personeelsbezetting of het winkelbezoek.”
Compleet veiligheidspakket “Ook is Milestone heel goed te optimaliseren naar eigen wens. Zo kun je kiezen voor een persoonlijke ‘user-id’ of voor pushberichten binnen een bepaald tijdslot. Wat dat betreft voldoet Milestone volledig aan de wensen van deze tijd: veiligheid, veelzijdigheid en gebruiksvriendelijkheid. Wij bieden Milestone binnen het totale Vitasys-veiligheidspakket: inclusief camera’s en software. De klant kan daarbij kiezen tussen een eenmalige aanschaf en een abonnementsvorm, waarbij wij ook het onderhoud voor onze rekening nemen. Wat men ook kiest, iedere ondernemer doet er goed aan de beste voorzieningen te treffen als het gaat om veiligheid. Een slim camerasysteem is beter dan tien waakhonden.”
32 VITASYS MAGAZINE
Uw beveiligingssituatie kan in een ogenblik veranderen. Milestone Mobile helpt u een oogje in het zeil te houden, zelfs als u niet fysiek in de controlekamer aanwezig bent. Uw smartphone of tablet geven u altijd en overal direct en veilig toegang tot uw video surveillance feed. Check nu live video, speel beeldmateriaal af en exporteer het - allemaal vanaf uw mobiel. Kijk snel wat er mogelijk is met Milestone video management solutions op milestonesys.com
POSSIBLE STARTS HERE
Het belang van beveiliging moet je leren beseffen
Richard Steffens over de ICT-mogelijkheden voor bescherming
“Door de Wet meldplicht datalekken (Wbp) worden bedrijven en organisaties gedwongen beter naar hun privacybeleid te kijken. Veel moeten daar nog aan wennen. Vitasys kan hen op weg helpen, met inventarisaties, abonnementen en software.” Hoofd Technische Dienst Richard Steffens stipt een aantal gevoelige punten aan. “Er is altijd kans op een datalek”, aldus Richard. “Daar hoeft helemaal geen kwade wil achter te schuilen. Wel is het zaak om het risico zoveel mogelijk uit te sluiten. Daarvoor bieden wij een groot scala aan oplossingen, waarbij de organisatie kan kiezen uit een inventarisatie of een abonnement.” • Bij een inventarisatie nemen wij de organisatie onder de loep. Eigenlijk is het doel de organisatie zelf na te leren denken over de plekken die gevoelig zijn voor inbreuk. Denk alleen maar eens aan de rechten en het beheer van data. Wie heeft die rechten, mag iedereen die rechten en toestemming hebben of kun je bepaalde gevoelige data beter afschermen? Bij een abonnement voeren wij regelmatig een scan uit en kijken wij steeds naar de actuele stand van zaken.”
• Ook de activiteiten van de gebruikers kunnen beter gemonitord worden. Wij kunnen software implementeren waarop het gedrag van gebruikers beter in kaart kan worden gebracht. Wie heeft het laatst toegang gehad tot gevoelige informatie, zijn er kopieën gemaakt? Kortom: wij kunnen controleren wie en hoe er actief is geweest. • Deze beveiliging kun je ook doorvoeren naar het printergebruik. Met ‘secure printing’ kun je met een speciaal pasje of een persoonlijke code de documenten laten afdrukken op het moment dat je bij de printer bent. De afdrukken blijven niet onbeheerd op het apparaat liggen. • Databeheer is ook een belangrijk punt van aandacht. Veel bedrijven denken dat met het ‘deleten’ van informatie deze daadwerkelijk is verdwenen. Dat is echter lang niet altijd het geval. Wij zorgen voor een veilige vernietiging van de data op uw oude systemen. • Hoe veilig is uw wifi? Mag deze toegankelijk zijn voor iedere medewerker in het hele pand of scherm je bepaalde delen af? Je kunt ervoor kiezen om de medewerkers via eigen inloggegevens toegang te geven tot het draadloze netwerk. Kun je dit nog beter beveiligen tegen mensen van buitenaf? Je kunt bijvoorbeeld overwegen een gastnetwerk aan te leggen, waarmee je toegang tot het bedrijfsnetwerk vermijdt. Maar denk ook aan een optimale inzet van firewalls. • Het nieuwe werken. Hoe ga je om met mensen die van buitenaf het bedrijfsnetwerk opgaan? Hier kun je denken aan zaken als wachtwoordbeleid, of het vooraf aanmelden van een ‘device’ binnen het netwerk. En als er USB-sticks worden gebruikt, zorgen wij ervoor dat deze ‘encrypted’ zijn: dat ze alleen via een wachtwoord kunnen worden geopend. “Dit is nog maar een bloemlezing van de mogelijkheden die Vitasys biedt voor een veiliger datagebruik. Ieder bedrijf is anders. Overal liggen andere gevaren op de loer. Wij helpen organisaties die gevaren in kaart te brengen en zich te bewapenen. Wij weten waarop wij moeten letten.” VITASYS MAGAZINE
35
Een beveiligingslek? Niet via uw printer. Bescherm uw netwerk met de veiligste printers ter wereld. De nieuwe enterprise HP LaserJets met JetIntelligence bieden de meest complete beveiliging van de sector.1 Functies zoals HP Sure Start met zichzelf reparerend BIOS, controle via white lists en inbraakdetectie zijn ingebouwd.
% 3 5
rs e g na ers a m T- print voor2 I e d dat ijn t. n a v seft aar z litei be etsb imina kw bercr cy
Colofon Vitasys B.V. Perenmarkt 6 1681 PG Zwaagdijk-Oost Tel. 0228 594080
[email protected] www.vitasys.nl Wizarts - Vormgeving Tel. 06 53 17 91 92
[email protected] www.wizarts.nl
Welcomm Paul Luiken - Redactie M.m.v. Faralda Houthuijsen Tel. 06 26 27 08 86
[email protected] Martijn Weiffenbach - Vormgeving Tel. 06 28 84 14 61
[email protected] www.welcomm.nl
De veiligste printers ter wereld en meest complete beveiliging: gebaseerd op een HP review van in 2015 gepubliceerde geïntegreerde beveiligingsfuncties van concurrerende printers in dezelfde klasse. Alleen HP biedt een combinatie van beveiligingsfuncties voor controle van de integriteit tot op BIOS-niveau met automatische reparatiemogelijkheden. Er kan een FutureSmart-servicepackupdate nodig zijn om beveiligingsfuncties te activeren op de HP LaserJet M527, M506 en M577. Sommige functies worden als HP FutureSmart-servicepackupdate aangeboden op specifieke bestaande Enterprise-printermodellen. Klik hier voor een lijst met compatibele producten. Ga voor meer informatie naar: www.hp.com/go/LJsecurityclaims. 2 Ponemon Institute, “Annual Global IT Security Benchmark Tracking Study”, maart 2015. © Copyright 2016 HP Development Company, L.P.
1
Vitasys. Voor de mens achter de muisklik.
Met automatisering kan alles. In het zakenleven én in het onderwijs, de mogelijkheden zijn eindeloos. Maar wat wilt u zelf? Daarom luisteren wij eerst naar u. Naar uw wensen en toekomstplannen. Pas als wij al uw wensen in kaart hebben, komen wij met oplossingen. Wij kijken naar u. Wij kijken naar de toekomst. Wij zijn er voor de mens achter de muisklik.
Pe re n m ar k t 6 - 1 681 P G Zwa a gdi jk- O ost - 0228 594080 - info@vit asys. nl - w w w. v i t a s ys.n l
