INTEGRATED MARKETING COMMUNICATION

perpustakaan.uns.ac.id

digilib.uns.ac.id

INTEGRATED MARKETING COMMUNICATION (KOMUNIKASI PEMASARAN TERPADU) KAMPOENG BATIK LAWEYAN SURAKARTA (Studi Deskriptif Kualitatif Penerapan IMC Kasus di Kampoeng Batik Laweyan Surakarta Oleh Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan)

SKRIPSI Untuk memenuhi sebagian persyaratan mencapai gelar Sarjana Ilmu Sosial pada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Jurusan Ilmu Komunikasi

Disusun oleh : AMELIA ARI CHRISNAYANI D0204023

JURUSAN ILMU KOMUNIKASI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA commit to user 2009


digilib.uns.ac.id

commit to user


digilib.uns.ac.id

PENGESAHAN Telah disetujui dan disahkan oleh Panitia Ujian Skripsi Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta

Hari

:

Tanggal

:

Panitia Penguji :

Ketua

: Dra. Hj. Sofiah, M.Si NIP 130 803 671

(.................................)

Sekretaris

: Nora Nailul Amal,S.Sos, MLMEd, Hons NIP 132 315 699

(.................................)

Penguji

: Sri Hastjarjo, S.Sos, Ph.D NIP 132 206 606

(.................................)

commit to user


digilib.uns.ac.id

HALAMAN MOTTO

Nil Sine Numini... [Tak ada yang dapat terjadi tanpa kehendak Tuhan]

commit to user


digilib.uns.ac.id

HALAMAN PERSEMBAHAN

Sebuah persembahan bagi: Orang tua Robert Hendra Yudianto [ZyrrOzYDeZtuBBy] Aku dan masa depanku... commit to user


digilib.uns.ac.id

KATA PENGANTAR Nama Laweyan sejak dahulu dikenal pusat kerajinan Batik dan pernah mengalami masa kejayaan pada era tahun 1970an. Pada tahun 1980an, mulai terjadi pergeseran proses produksi Batik. Batik yang awalnya diproduksi dengan canting sebagai Batik tulis juga dengan cap yang kemudian dikenal dengan Batik cap mulai tersaingi dengan hadirnya Batik printing. Kondisi tersebut semakin diperparah dengan tidak adanya minat generasi penerus di Laweyan untuk meneruskan usaha Batik orang tuanya. Hal tersebut membuat kawasan Laweyan mengalami degradasi, sehingga Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan yang beranggotakan masyarakat Laweyan memiliki gagasan untuk melakukan tindakan penyelamatan kawasan dengan membentuk Laweyan sebagai daerah tujuan wisata. Usaha penyelamatan kawasan Laweyan tersebut mendapat dukungan dari Pemerintah Kota Surakarta. Pada 25 September 2004, kawasan Laweyan resmi dicanangkan oleh Pemerintah Kota Surakarta sebagai daerah tujuan wisata dengan nama Kampoeng Batik Laweyan. Sebagai sebuah daerah tujuan wisata yang baru, Kampoeng Batik Laweyan membutuhkan sarana komunikasi pemasaran yang tepat agar masyarakat luas dapat mengetahui potensipotensi yang dimiliki oleh Kampoeng Batik Laweyan. Salah satu usaha komunikasi pemasaran yang dilakukan oleh Kampoeng Batik Laweyan adalah dengan menerapkan Integrated Marketing Communication (IMC) atau biasa disebut dengan Komunikasi Pemasaran Terpadu. Tujuan IMC adalah mempengaruhi atau memberikan efek langsung commit to user kepada perilaku khalayak sasaran yang dimilikinya. IMC menganggap seluruh


digilib.uns.ac.id

sumber yang dapat menghubungkan pelanggan atau calon pelanggan dengan produk atau jasa dari suatu merek atau perusahaan, adalah jalur yang potensial untuk menyampaikan pesan di masa datang. Lebih jauh lagi, IMC menggunakan semua bentuk komunikasi yang relevan serta yang dapat diterima oleh pelanggan dan calon pelanggan. Dengan kata lain, proses IMC berawal dari pelanggan atau calon pelanggan, kemudian berbalik kepada perusahaan untuk menentukan dan mendefinisikan bentuk dan metode yang perlu dikembangkan bagi program komunikasi yang persuasif . Skripsi

dengan

judul

INTEGRATED

MARKETING

COMMUNICATION (KOMUNIKASI PEMASARAN TERPADU) KAMPOENG BATIK LAWEYAN SURAKARTA ini berupaya mendeskripsikan kegiatan Integrated Marketing Communications (Komunikasi Pemasaran Terpadu) Kampoeng Batik Laweyan Surakarta yang dilakukan oleh Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan. Penulis menyadari, penyusunan skripsi ini tidak lepas dari semua pihak yang telah membantu Penulis. Oleh karena itu Penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada pihak-pihak yang telah memberikan bantuan dalam penyusunan skripsi ini, yaitu : 1. Prahastiwi Utari, Ph.D selaku ketua jurusan Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik. 2. Sri Hastjarjo, S.Sos, Ph.D selaku dosen pembimbing. 3. Drs. H.Soedihardjo, S.H selaku pembimbing akademik. commit to user


digilib.uns.ac.id

4. Ir. H.Alpha Pabela Priyatmono selaku Ketua Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan. 5. Widiarso, Taufik Tri Lutfianto, M. Arief Yulianto, Prabowo, segenap pengurus Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan, aparat dan warga Kampoeng Batik Laweyan. 6. Robert Hendra Yudianto. 7. Teman-teman Komunikasi 2004, teman-teman Firefly, teman-teman D’compos, Charlie’s Angels (Ima&Ulfa), Mee, Nina, Dp, Cicik, Anggar dan semua pihak yang telah membantu Penulis selama penyusunan skripsi ini hingga selesai.

Semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi pembaca sekalian. Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari sempurna. Oleh karena itu, kritik dan saran yang membangun sangat penulis harapkan demi kemajuan Penulis di masa mendatang.

Surakarta, Desember 2008

Penulis

commit to user


digilib.uns.ac.id

DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL………………………………………………………. i HALAMAN PERSETUJUAN…………………………………………….. ii HALAMAN PENGESAHAN……………………………………………... iii HALAMAN MOTTO…………………………………………………….... iv HALAMAN PERSEMBAHAN……….………….……………………….... v KATA PENGANTAR………………..……………………………………...vi DAFTAR ISI……………………………………………………………….. ix DAFTAR TABEL………………………………………………………….. xi DAFTAR GAMBAR…………………………………………….............. xiv ABSTRAK………………………………………………………………… xv

BAB I

PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah.………………………………. 1 B. Perumusan Masalah……………………………………. 5 C. Tujuan Penelitian………………………………………. 5 D. Manfaat Penelitian……………………………………... 6 E. Tinjauan Pustaka 1. Pariwisata............................................................. 6 2. Komunikasi.........................................………...... 9 3. Komunikasi Pemasaran..........................………. 12 4. Komunikasi Pemasaran Terpadu (Integrated Marketing Communication)................................ 14 F. Metodologi Penelitian 1. Lokasi Penelitian .....…...…………………….... 36 2. Bentuk Penelitian ………………………….….. 36 3. Sumber Data dan Teknik Sampling …………… 37 4. Validitas Data ……………………..................… 40 user...………………………… 41 5. Teknik commit AnalisistoData


BAB II

digilib.uns.ac.id

SEJARAH LAWEYAN DAN FORUM PENGEMBANGAN KAMPOENG BATIK LAWEYAN A. Sejarah Kampoeng Batik Laweyan Surakarta a. Kondisi Geografis ……………………………......... 45 b. Kondisi Demografis.................................................... 46 c. Mata Pencaharian ...................................................... 46 d. Kondisi Sosial Masyarakat.......................................... 48 e. Data-data Pengusaha Laweyan................................... 48 f. Jenis Objek Kunjungan Wisata di Laweyan............... 49 g. Jalur Perjalanan Wisatawan/ Pengunjung................... 50 h. Sarana dan Prasarana................................................... 53 B. Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan.......... 57

BAB III

PENYAJIAN DAN ANALISIS DATA A. Gambaran Umum Integrated Marketing Communication Kampoeng Batik Laweyan................................................67 B. Integrated Marketing Communication Kampoeng Batik Laweyan..…………………………………….................. 71 C. Analisis Integrated Marketing Communication Batik Kampoeng Laweyan..…………………….......................110

BAB IV

PENUTUP A. Kesimpulan………………………………………….... 116 B. Saran…………………………………………………. 118

DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN

commit to user


digilib.uns.ac.id

DAFTAR TABEL Halaman

Tabel 1.1 Kerangka Umum Komunikasi Pemasaran.......................................... 13 Tabel 1.2 Pilihan Utama Media Iklan................................................................. 23 Tabel 2.1 Distribusi Penduduk Kelurahan Laweyan.......................................... 46 Tabel 2.2 Keadaan Penduduk Menurut Mata Pencahariannya........................... 47 Tabel 2.3 Data Tempat Wisata di Laweyan....................................................... 51 Tabel 2.4 Situs dan Benda Cagar Budaya di Kawasan Kampung Batik Laweyan............................................................................................. 52

commit to user


digilib.uns.ac.id

DAFTAR GAMBAR Halaman

Gambar 1.1 Model Komunikasi Wilbur Schramm............................................. 10 Gambar 1.2 Model Komunikasi Pemasaran....................................................... 13 Gambar 1.3 Model Alur Kerja IMC................................................................... 18 Gambar 1.4 Diagram Teknik Triangulasi........................................................... 18 Gambar 2.1 Shelter di Kawasan Kampung Batik Laweyan............................... 54 Gambar 2.2 Fasilitas Becak Wisata.................................................................... 55 Gambar 2.3 Papan Penunjuk Jalan di Kampoeng Batik Laweyan..................... 56 Gambar 2.4 Logo Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan................ 57 Gambar 2.5 Program Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan...................... 59 Gambar 2.6 Struktur Pengurus FPKBL Kelurahan Laweyan Surakarta............. 62 Gambar 2.7 Hubungan Antar Lembaga di Kampoeng Batik Laweyan............... 63 Gambar 2.8 Rekomendasi Dalam Penyusunan Organisasi FPKBL..................... 64 Gambar 2.9 Forum Rembug Laweyan................................................................. 65 Gambar 2.10 Forum Rembug Laweyan.............................................................. 66 Gambar 2.11Mekanisme Pengembangan............................................................. 66 Gambar 3.1 Spanduk dan Umbul-umbul Solo Batik Sale di Showroom Batik Putra Laweyan.................................................................................. 74 Gambar 3.2 Acara Pembukaan Solo Batik Sale di Graha Niekmat Rasa Laweyan .......................................................................................................... 74 commit to user


digilib.uns.ac.id

Gambar 3.3 Kantor Sekretariat (Pusat informasi dan Promosi) Kampoeng Batik Laweyan........................................................................................... 76 Gambar 3.4 Kegiatan Diklat Pembuatan Makanan.............................................. 78 Gambar 3.5 Kegiatan Diklat Achievement Motivation Training.......................... 79 Gambar 3.6 Kegiatan Pelatihan membatik di museum Radyapustaka Solo......... 81 Gambar 3.7 Kegiatan Training Kewirausahaan.................................................... 82 Gambar 3.8 Pelatihan membatik di SD Dja’matul Ichwan Laweyan................... 83 Gambar 3.9 Pelatihan mawarnai batik PAUD (Pendidikan Anak Usia Dini) Bina Bangsa...................................................................................... 84 Gambar 3.10 Pelatihan Peningkatan Kamampuan Pemanfaatan Teknologi melalui Desain Batik...................................................................................... 86 Gambar 3.11 Proses Pengambilan Gambar Acara ”Jejak Masjid Nusantara 2” di Masjid Laweyan............................................................................ 91 Gambar 3.12 Proses Pengambilan Gambar Acara ”Teropong” di Batik Mahkota ......................................................................................................... 92 Gambar 3.13 Kegiatan Acara “Selawenan”......................................................... 97 Gambar 3.14 Umbul-umbul World Heritage Cities di Kampoeng Batik Laweyan .......................................................................................................... 99 Gambar 3.15 Stand Pameran Kampoeng Batik Laweyan di WHCCE................. 99 Gambar 3.16 Pameran Foto Kuno Laweyan dengan Tema Potret Laweyan dalam Religi, Ekonomi dan Budaya........................................................... 101 Gambar 3.17 Logo Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan sekaligus sebagai Logo Kampoeng Batik Laweyan……………………........ 102 commit to user


digilib.uns.ac.id

Gambar 3.18 Logo Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan di stand Pameran WHCCE………………………………………………. 103 Gambar 3.19 Logo Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan dalam slide acara “Selawenan”......................................................................... 104 Gambar 3.20 Logo Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan di depan Batik Training Center..................................................................... 105 Gambar 3.21 Papan Nama Jalan di Kampoeng Batik Laweyan........................ 106 Gambar 3.22 Papan Penunjuk Jalan dan Gapura di Kampoeng Batik Laweyan………………………………………………………... 107 Gambar 3.23 Ornamen Batik di Pos Ronda dan Salah Satu Dinding Rumah di Kampoeng Batik Laweyan........................................................... 108

commit to user


digilib.uns.ac.id

ABSTRAK AMELIA ARI CHRISNAYANI, D0204023, INTEGRATED MARKETING COMMUNICATION (KOMUNIKASI PEMASARAN TERPADU) KAMPOENG BATIK LAWEYAN SURAKARTA (Studi Deskriptif Kualitatif Penerapan IMC Kasus di Kampoeng Batik Laweyan Surakarta Oleh Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan) Skripsi, Jurusan Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret, Surakarta, 2008. Kawasan Laweyan sejak dahulu dikenal sebagai pusat industri Batik dan pernah mengalami masa kejayaan pada era tahun 1970an. Setelah masa kejayaan Batik berakhir, Laweyan mengalami degradasi sehingga Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan yang beranggotakan masyarakat Laweyan memiliki gagasan untuk melakukan tindakan penyelamatan kawasan dengan membentuk Laweyan sebagai daerah tujuan wisata. Usaha penyelamatan kawasan Laweyan tersebut mendapat dukungan dari Pemerintah Kota Surakarta. Pada 25 September 2004, kawasan Laweyan resmi dicanangkan oleh Pemerintah Kota Surakarta sebagai daerah tujuan wisata dengan nama Kampoeng Batik Laweyan. Sebagai sebuah daerah tujuan wisata yang baru, Kampoeng Batik Laweyan membutuhkan sarana komunikasi pemasaran yang tepat agar masyarakat luas dapat mengetahui potensi-potensi yang dimiliki oleh Kampoeng Batik Laweyan. Salah satu usaha komunikasi pemasaran yang dilakukan oleh Kampoeng Batik Laweyan adalah dengan menerapkan Integrated Marketing Communication (Komunikasi Pemasaran Terpadu). Tujuan penelitian ini adalah untuk mendeskripsikan Integrated Marketing Communications (Komunikasi Pemasaran Terpadu) Kampoeng Batik Laweyan Surakarta yang dilakukan oleh Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan. Penelitian ini adalah sebuah penelitian Studi Kasus Tunggal Terpancang. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah observasi tidak terlibat (nonparticipant observation), wawancara dan dokumen. Adapun langkahlangkah analisis data yaitu reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Dalam penelitian ini dapat disimpulkan bahwa Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan melakukan upaya penyelamatan kawasan Laweyan dengan membentuk Laweyan menjadi daerah tujuan wisata dengan nama Kampoeng Batik Laweyan. Salah satu usaha komunikasi pemasaran yang dilakukan Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan dalam memasarkan Kampoeng Batik Laweyan adalah melalui penerapan Integrated Marketing Communication (Komunikasi Pemasaran Terpadu). Sarana Integrated Marketing Communication (Komunikasi Pemasaran Terpadu) yang digunakan adalah commit to user


digilib.uns.ac.id

Personal selling, periklanan melalui surat kabar, majalah dan televisi, promosi penjualan, public relations, eksibisi, corporate identity, internet melalui website.

commit to user


digilib.uns.ac.id

BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Manusia selalu bergerak dari satu tempat ke tempat yang lain. Mobilitas itu tak lepas dari upaya manusia untuk mempertahankan kelangsungan hidupnya. Lambat laun perpindahan manusia itu memiliki suatu tujuan, diantaranya adalah untuk berwisata. Saat ini pariwisata telah menjadi sebuah industri yang memiliki banyak manfaat untuk dikembangkan, salah satunya adalah manfaat dalam mengembangkan sektor ekonomi suatu kawasan, seperti membuka kesempatan kerja, meningkatkan pendapatan masyarakat, meningkatkan taraf hidup, memberikan ruang bagi sektor lain untuk berkembang seperti sektor produksi usaha kecil masyarakat, sektor transportasi dan jasa perhotelan. Kawasan Laweyan adalah sebuah kawasan yang memiliki keunikan dan nilai historis yang tinggi. Sejak sebelum tahun 1500 M, Laweyan berkembang pusat perdagangan Lawe kerajaan Pajang, nama Laweyan sendiri berasal dari kata ”Lawe” yang berarti benang atau bahan baku kain Batik. Batik merupakan salah satu karya seni budaya masyarakat Jawa yang telah menjadi karya seni bangsa yang dibanggakan, bahkan kini telah menjadi salah satu ciri busana bangsa kita, Indonesia. Seni Batik ini dikembangkan dan diwariskan secara turun-temurun, serta memiliki ciri khas keunikan dan daya tarik bagi masyarakat lain. Awalnya, produk Batik berupa kain yang berfungsi sebagai perangkat upacara adat Jawa. Sekarang kain Batik digunakan dalam berbagai peristiwa sosial budaya yang lebih luas bahkan telah mendunia. Image Laweyan sebagai kawasan penghasil Batik telah tersohor hingga ke seluruh pulau Jawa. Karena di samping kekayaan Batiknya, kawasan ini memiliki ciri khas dan sebuah sejarah kehidupan masyarakat, yang umumnya sebagai saudagar Batik yang unik. Pada masa kejayaannya, di era 1970an hampir setiap rumah di Laweyan merupakan usaha Batik rumahan (home industry) yang dilakukan secara turun temurun. Pada masa kejayaannya pula, warga Laweyan berhasil membangun rumah-rumah mereka menjadi simbol status sosial mereka sebagai ’juragan Batik’. Keunikan lainnya yang ada di Laweyan adalah sebutan ’mbokmase’ yang merupakan sebutan khusus dari para pekerja kepada juragan Batik Laweyan yang berasal dari kaum perempuan. Di Laweyan, usaha Batik memang dikendalikan oleh kaum perempuan sehingga maju atau mundurnya 1 1 sebuah usaha Batik berada di tangan juragan perempuan. Laweyan juga pernah menjadi saksi sebuah pergerakan nasional yang dimotori oleh SDI (Serikat Dagang Islam) yang didirikan oleh K.H Samanhudi. Di Laweyan juga terdapat makam Ki Ageng Henis yang merupakan nenek moyang dari raja-raja Mataram, tak hanya itu, di Laweyan juga terdapat berbagai peninggalan seperti masjid Laweyan, Langgar Merdeka, Langgar Laweyan, makam Jayengrana yang merupakan bupati pertama Surabaya. Namun sejalan dengan kemajuan teknologi, banyak pengusaha dan pabrikpabrik di luar kawasan Laweyan commit yang mulai mengembangkan Batik dengan to user teknologi printing. Batik printing tersebut memiliki beberapa keunggulan,


digilib.uns.ac.id

diantaranya harganya yang lebih murah serta proses produksi yang lebih singkat jika dibandingkan dengan Batik tradisional. Selain itu, kurangnya minat generasi muda Laweyan untuk meneruskan usaha Batik turun temurun membuat proses regenerasi pembatik di Laweyan mengalami hambatan. Hal tersebut mengakibatkan banyak warga Laweyan yang meninggalkan bisnis Batiknya dan tidak lagi merawat aset-aset usaha Batik yang dimilikinya seperti rumah-rumah kuno yang semula berfungsi sebagi tempat hunian sekaligus sebagai tempat produksi Batik kini berubah fungsi menjadi rumah hunian saja, alat-alat produksi Batik Kuno banyak yang tidak dirawat bahkan dijual, hal tersebut membuat Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan merasa perlu untuk melakukan tindakan penyelamatan kawasan Laweyan dengan membentuk Laweyan menjadi daerah tujuan wisata. Usaha penyelamatan kawasan Laweyan tersebut mendapat dukungan dari Pemerintah Kota Surakarta. Pada tanggal 25 September 2004, Laweyan secara resmi ditetapkan oleh Walikota Solo pada saat itu, Slamet Suryanto, sebagai daerah tujuan wisata dengan nama Kampoeng Batik Laweyan. Saat ini pariwisata di Indonesia telah dianggap sebagai salah satu sektor ekonomi penting, yang dapat menunjang peningkatan baik dari sosial dan psikologis maupun dari segi ekonomi yaitu peningkatan pendapatan masyarakat, disamping menjadi mesin penggerak ekonomi, pariwisata juga merupakan wahana yang menarik untuk mengurangi jumlah pengangguran mengingat berbagai jenis wisata dapat ditempatkan di mana saja (footlose). Oleh sebab itu pembangunan wisata dapat dilakakukan di daerah yang pengaruh penciptaan lapangan kerjanya paling menguntungkan. Aspek ekonomi pariwisata tidak hanya berhubungan dengan kegiatan ekonomi yang langsung berkaitan dengan kegiatan pariwisata, seperti usaha perhotelan, restoran, dan penyelenggaraan paket wisata. Banyak kegiatan ekonomi lainnya yang berhubungan erat dengan pariwisata, seperti transportasi, telekomunikasi dan bisnis eceran. Peresmian Kampoeng Batik Laweyan menjadi daerah tujuan wisata tersebut tidak lepas dari visi dan misi kota Surakarta menurut Perda no 10 tahun 2001 yaitu terwujudnya kota Solo sebagai kota budaya, yang bertumpu pada potensi perdagangan, jasa, pendidikan, pariwisata, dan olahraga, artinya mindset dari ke lima hal tersebut adalah perdagangan, bisnis, jasa, pariwisata, olahraga, pendidikan. Kawasan Laweyan resmi dicanangkan oleh Pemerintah Kota Surakarta sebagai daerah tujuan wisata dengan nama Kampoeng Batik Laweyan. Pencanangan Kampoeng Batik Laweyan, yang merupakan sentra industri Batik menjadi daerah tujuan wisata selain untuk tindakan penyelamatan kawasan, diharapkan juga mampu menggerakkan roda perekonomian warga kawasan Laweyan, baik secara langsung maupun tidak langsung. Sebagai sebuah daerah tujuan wisata yang baru, Kampoeng Batik Laweyan membutuhkan sarana komunikasi pemasaran yang tepat agar masyarakat luas dapat mengetahui potensipotensi yang dimiliki oleh Kampoeng Batik Laweyan. Salah satu usaha komunikasi pemasaran Kampoeng Batik Laweyan dapat dilakukan dengan menerapkan Integrated Marketing Communication (Komunikasi Pemasaran Terpadu). Komunikasi Pemasaran Terpadu merupakan suatu keterpaduan dari commit to dengan user komunikasi. Keberhasilan komunikasi pemasaran yang erat kaitannya


digilib.uns.ac.id

suatu daerah dalam memasarkan keunggulan dan potensi di daerahnya tergantung dari cara penyampaian pesan-pesan kepada masyarakat, tanpa adanya komunikasi, maka masyarakat tidak dapat mengetahui dan mengenal produk yang ditawarkan oleh suatu daerah. Agar tujuan komunikasi tersebut dapat tersampaikan dengan baik pada masyarakat, diperlukan pesan yang tepat sasaran dan mudah diterima oleh masyarakat. Dengan diterapkannya Komunikasi Pemasaran Terpadu di Kampoeng Batik Laweyan maka masyarakat dari berbagai daerah dapat mengetahui kebaradaan Kampoeng Batik Laweyan, dapat mengetahui potensi dan keunggulan wisata yang ada di Kampoeng Batik Laweyan dan kemudian tertarik untuk datang dan berkunjung ke Kampoeng Batik Laweyan. B. Perumusan Masalah Berdasarkan latar belakang tersebut di atas, penulis merumuskan permasalahan sebagai berikut : ”Bagaimana implementasi Integrated Marketing Communications (Komunikasi Pemasaran Terpadu) Kampoeng Batik Laweyan yang dilakukan oleh Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan?”

C. Tujuan Penelitian Tujuan penelitian ini adalah untuk mendeskripsikan implementasi Integrated Marketing Communications (Komunikasi Pemasaran Terpadu) Kampoeng Batik Laweyan yang dilakukan oleh Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan. D. Manfaat Penelitian Dari hasil penelitian ini diharapkan dapat diperoleh manfaat : 1. Bagi penulis, penulis dapat mendeskripsikan implementasi Integrated Marketing Communications (Komunikasi Pemasaran Terpadu) Kampoeng Batik Laweyan yang dilakukan oleh Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan. 2. Bagi Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan Surakarta, penelitian ini diharapkan dapat memberikan sumbangan yang bermanfaat dan berarti dalam rangka pengembangan Kampoeng Batik Laweyan sebagai daerah tujuan wisata.

commit to user


digilib.uns.ac.id

E. Tinjauan Pustaka 1. Pariwisata Menurut Kodhat: ”Wisata adalah perjalanan dan persinggahan yang dilakukan oleh manusia di luar tempat tinggalnya untuk berbagai maksud dan tujuan, tetapi bukan untuk disinggahi atau untuk melakukan pekerjaan dengan mendapatkan upah”. (Desky, 2001: 6). Istilah pariwisata terlahir dari bahasa Sansekerta yang komponen-komponennya terdiri dari : Pari yang berarti - penuh, lengkap, berkeliling Wis (man) - rumah, properti, kampung, komunitas Ata - pergi terus menerus, mengembara (roaming about) yang bila dirangkai menjadi satu kata melahirkan istilah pariwisata berarti: pergi secara lengkap meninggalkan rumah (kampung) berkeliling terus-menerus. Sedang yang dimaksud wisatawan (tourist) adalah setiap orang yang bepergian dari tempat tinggalnya untuk berkunjung ke tempat lain dengan menikmati perjalanan dan kunjungan itu, jika lamanya kurang dari 24 jam maka mereka disebut pelancong (excursionis) (Hamalik, 1978:28) Kepariwisataan dapat dipandang sebagai sesuatu yang abstrak, misalnya saja sebagai suatu gejala yang melukiskan kepergian orang-orang di dalam negaranya sendiri atau penyebrangan orang-orang pada tapal batas suatu negara. Proses bepergian ini mengakibatkan terjadinya interaksi dan hubungan-hubungan, saling pengertian insani, perasaan-perasaan, presepsi-presepsi, motivasi, tekanantekanan, kepuasan, kenikmatan, dan lain-lain diantara sesama pribadi atau antar kelompok. Pada dasarnya bagian-bagian dari gejala pariwisata terdiri dari tiga unsur yakni : 1) Manusia sebagai unsur insani pelaku kegiatan pariwisata. 2) Tempat sebagai unsur fisik yang sebenarnya tercakup oleh kegiatan itu sendiri. 3) Waktu yang merupakan unsur tempo yang dihabiskan dalam perjalanan itu sendiri dan selama berdiam di tempat tujuan. (Wahab, 1988:4)

Menurut Wahab (1988:6) pariwisata dapat dibedakan menurut beberapa golongan, yaitu menurut jumlah orang yang bepergian, menurut maksud bepergian, menurut alat transportasi, menurut letak geografis, menurut umur, menurut jenis kelamin, dan menurut tingkat harga dan tingkat sosial. Menurut jumlah orang yang bepergian dapat dibedakan menjadi dua yaitu commit tooleh usersatu individu atau satu keluarga pariwisata individu yang hanya dilakukan


digilib.uns.ac.id

serta pariwisata rombongan yang dilakukan oleh sekelompok orang. Sedang menurut maksud bepergian dapat dibedakan menjadi pariwisata santai, pariwisata budaya, pariwisata pulih sehat, pariwisata olahraga, dan pariwisata temu wicara. Menurut alat transportasi dibedakan menjadi pariwisata darat, pariwisata tirta, dan pariwisata dirgantara. Dari letak geografisnya, pariwisata dibagi menjadi tiga yaitu, pariwisata domestik nasional, regional dan internasional. Dari umur, pariwisata dibagi menjadi dua yaitu pariwisata remaja dan dewasa. Menurut jenis kelamin dibagi menjadi pariwisata pria dan wanita. Pariwisata taraf lux, pariwisata menengah dan jelata merupakan pembagian pariwisata jika dilihat dari tingkat harga dan tingkat sosial. Kegiatan pariwisata dapat menghasilkan banyak manfaat. Dari segi ekonomi, pariwisata dapat menambah pendapatan negara yang dapat merangsang bertambahnya pendapatan dari sektor pajak, kerajinan, dan industri yang saling menunjang dan kait mengkait. Pariwisata juga memperluas pergaulan hidup dan pengetahuan masyarakat. Dari segi seni dan budaya, pariwisata mendorong pengembangan kreasi, penggalian, pemeliharaan atau pagelaran seni budaya yang baik. Kegiatan pariwisata juga mendorong terciptanya pemeliharaan dan pemanfaatan lingkungan hidup, memperluas kesempatan kerja dan menunjang perbaikan kesehatan dan prestasi kerja karena kegiatan berpariwisata akan melepaskan ketegangan baik jasmaniah maupun batiniah. Promosi pariwisata merupakan salah satu faktor yang mempengaruhi kedatangan wisatawan secara irrasional atau dorongan bawah sadar (Desky, 2001:9), sehingga dengan upaya promosi pariwisata, masyarakat dapat terpengaruh untuk melakukan kegiatan pariwisata ke daerah tertentu. Kegiatan promosi wisata tak lepas dari peran komunikasi dimana melalui komunikasi pemasaran tersebut suatu daerah dapat mengkomunikasikan kepada khalayak sumber-sumber wisata atau aset wisata, fasilitas wisata yang dimiliki, kondisi lingkungan, sikap masyarakat, serta keunggulan-keunggulan lain yang menjadi daya tarik tempat wisata tersebut. 2. Komunikasi Kata komunikasi berasal dari kata dalam bahasa Latin communis, yang berarti "sama". Komunikasi kemudian dapat dianggap kesatuan pemikiran antara pengirim dengan penerima. Kunci utama dari definisi ini adalah diperlukan kesamaan pemikiran yang dikembangkan antara pengirim dan penerima jika diharapkan terjadi komunikasi. (Shimp, 2000:162). Definisi yang hampir sama dengan definisi tersebut diungkapkan oleh Effendy (2006:9) bahwa istilah komunikasi yang dalam bahasa Inggris disebut communication berasal kata Latin communicatio yang bersumber dari kata communis yang berarti ”sama”. Sama di sini maksudnya adalah sama makna. Sedangkan komunikasi menurut Hovland adalah proses yang memungkinkan seseorang (komunikator) menyampaikan rangsangan (biasanya lambang-lambang verbal) untuk mengubah perilaku orang lain (komunikate). Definisi-definisi diatas dapat digambarkan dalam model komunikasi Wilbur Schramm di bawah ini, commit to user Gambar 1.1


digilib.uns.ac.id

Model Komunikasi Wilbur Schramm

Source Encoder Sumber: (Mulyana, 2005:141)

Signal

Decoder

Destination

Tujuan utama dari komunikasi adalah menginformasikan, mem-pengaruhi dan membujuk, serta mengingatkan audiens tentang suatu perusahaan. Menginformasikan dapat berupa memperkenalkan cara pemakaian baru dari produk tertentu, menyampaikan perubahan harga kepada pasar, menjelaskan cara kerja suatu produk, menginformasikan jasa-jasa yang disediakan perusahaan, meluruskan kesan yang keliru, mengurangi ketakutan atau kekhawatiran calon pembeli, dan membangun citra perusahaan. Sedangkan tujuan kedua dari komunikasi adalah mempengaruhi dan membujuk untuk membentuk pilihan merek, mengalihkan pilihan ke merek tertentu, mengubah persepsi pelanggan terhadap atribut produk, mendorong pembeli untuk membeli saat itu juga, dan mendorong pembeli untuk menerima kunjungan wiraniaga. Komunikasi juga bertujuan untuk mengingatkan audiens tentang perusahaan, dengan cara mengingatkan pembeli akan tempat-tempat outlet penjualan yang dimiliki perusahaan, membuat pembeli tetap ingat walau tak ada kampanye iklan dan menjaga agar ingatan pertama pembeli jatuh pada produk perusahaan. Menurut Shimp (2000:163) dalam melakukan kegiatan komunikasi tersebut ada delapan elemen komunikasi yang terlibat yaitu: sumber, penerjemahan, pesan, saluran, penerima, intepretasi, gangguan, dan umpan balik Yang dimaksud dengan sumber adalah pengirim atau kelompok orang yang memiliki pemikiran untuk disampaikan kepada orang lain. Sumber tersebut menerjemahkan sebuah pesan untuk mencapai empat tujuan komunikasi tersebut. Pesan sendiri adalah suatu ekspresi simbolis dari pemikiran sang pengirim. Dalam komunikasi pemasaran, pesan dapat berbentuk sebuah iklan, sebuah presentasi penjualan, sebuah rancangan kemasan dan sebagainya. Sedangkan yang dimaksud dengan saluran penyampaian pesan adalah suatu saluran yang dilalui pesan dari pihak pengirim, untuk disampaikan kepada pihak penerima yaitu orang atau kelompok orang yang dengan mereka pihak pengirim berusaha untuk menyampaikan ide-idenya. Dalam komunikasi pemasaran, penerima adalah pelanggan dan calon pelanggan suatu produk atau jasa perusahaan. Proses penterjemahan pesan melibatkan aktivitas yang dilakukan pihak penerima dalam menginterprestasi atau mengartikan pesan pemasaran. Dalam proses tersebut kadang tidak lepas dari gangguan, gangguan tersebut dinamakan noise. Noise dapat terjadi pada tahap manapun dalam proses komunikasi. Unsur terakhir, umpan balik, memungkinkan sumber pesan memonitor seberapa akurat pesan yang disampaikan dapat diterima. 3. Komunikasi Pemasaran commit to user


digilib.uns.ac.id

Komunikasi dapat berpengaruh dalam berbagai bidang, diantaranya dalam bidang pemasaran, dalam bidang pemasaran komunikasi akhirnya berkembang menjadi lebih khusus dalam bidang pemasaran yaitu komunikasi pemasaran. Dalam sebuah kegiatan pemasaran, penyampaian informasi secara tepat sangat dibutuhkan. Menurut Effendy (1981:12) komunikasi pemasaran dapat diartikan sebagai proses komunikasi yang terjadi antar pembeli dan penjual yang di dalamnya meliputi pemberian stimulus dengan harapan memperoleh respon yang diinginkan dan dapat digunakan dalam mengambil keputusan pemasaran. Secara ringkas, komunikasi pemasaran adalah proses penyebaran informasi tentang perusahaan dan apa yang hendak ditawarkannya (offering) pada pasar sasaran. Perannya sangat vital mengingat peran komunikasi dalam memfasilitasi hubungan saling menguntungkan antara perusahaan dengan pembeli prospektif. Berkat perkembangan ilmu pemasaran, tujuan komunikasi kini tidak lagi terbatas untuk mendorong pembelian pertama, namun juga memastikan kepuasan paska pembelian sehingga meningkatkan kemungkinan terjadinya pembelian berulang dan pembeli tersebut menjadi pelanggan yang royal.

Gambar 1.2 Model Komunikasi Pemasaran

Sumber: (Sulaksana, 2005: 33) Tabel 1.1 Kerangka Umum Komunikasi Pemasaran Iklan

promosi

Humas

Penjualan

pemasaran

penjualan

personal

langsung

Iklan cetak dan

Kontes, game

Press kit

Presentasi

katalog

siaran

Lotere

Pidato

Rapat

mailing

Kemasan –luar

Premi-hadiah

Seminar

penjualan

telemarketing

Kemasan –dalam

Sampling

Laporan tahunan

Program

belanja internet

Film

Pekan raya

Sumbangan amal

intensif

TV shopping

Brosur-buklet

Pameran dagang

Sponsorship

Sample

Fax mail

Direktori

Demonstrasi

Pekan raya

e-mail

Publikasi commit to user


digilib.uns.ac.id

Reprint of ad

Kupon

Hubungan

Baliho/billboard

Rabat

masyarakat

Display sign

Pembiayaan

Lobbying

Point-of-purchase

Berbunga rendah

Identity media

Display

Entertainment

Majalah intern

Materi audiovisual

Tunjangan

Even

Symbol-logo

Tukar tambah

videotape

Tie-Ins

voice mail

Sumber: (Sulaksana, 2005: 24) Kemajuan jaman telah membuat alat dan sarana komunikasi menjadi semakin beragam, sehingga masyarakat dihadapkan pada berbagai macam pilihan pesan dan informasi. Agar tujuan komunikasi pemasaran dapat diterima dengan baik oleh masyarakat maka diperlukan komunikasi pemasaran yang terpadu atau Integrated Marketing Communication (IMC). 4.

Komunikasi Pemasaran Terpadu (Integrated Marketing Communication)

Sulaksana menyatakan adanya berbagai alasan yang mendasari sebuah perusahaan baik jasa maupun produk memilih IMC (Integrated Marketing Communication) sebagai strategi komunikasi pemasaran mereka, yaitu adanya banjir informasi yang cenderung memanjakan konsumen, adanya liberalisasi perdagangan yang membuka sekat-sekat usaha yang selama ini menjadi usaha domestik, adanya komoditasi produk yang semakin cepat sebagai dampak inovasi dan persaingan yang semakin intensif, berbagai media yang telah berhasil merebut kepercayaan publik sebagai sumber fakta dan kebenaran sehingga memiliki pengaruh besar terhadap hidup matinya suatu usaha, dan belanja iklan yang tinggi sehingga komunikasi pemasaran menjadi overload dan makin tidak efektif karena konsumen cenderung menurun kemampuannya mengingat pesan yang telah dilihat dan didengar. Ada beberapa definisi IMC (Integrated Marketing Communication), menurut Four As (the American Association of Advertising Agency) dalam Sulaksana (2005:30), IMC adalah konsep perencanaan komunikasi pemasaran yang mengakui nilai tambah rencana komprehensif yang mengkaji peran strategis masing-masing bentuk komunikasi, misalnya iklan, direct response, promosi penjualan, dan humas dan memadukannya untuk meraih kejelasan konsistensi, dan dampak komunikasi maksimal melalui pengintegrasian pesan. Sedangkan menurut Tjiptono (2008:507) IMC merupakan pengem-bangan dari istilah promosi. Yang membedakan IMC dengan promosi adalah promosi berkonotasi arus informasi satu arah, sedangkan IMC lebih menekankan interaksi dua arah. Konsekuensinya, promosi dipresepsikan sebagai bentuk komunikasi commit to user yang bersifat massal, sedangkan IMC lebih bersifat personal atau individual.


digilib.uns.ac.id

Selain itu, istilah integrated menunjukkan keselarasan atau keterpaduan dalam hal tujuan, fokus, dan arah strategik antar elemen bauran promosi dan antar unsur bauran pemasaran. Dengan kata lain, IMC menekankan dialog terorganisasi dengan audiens internal dan eksternal yang sifatnya lebih personalized, customeroriented, dan teknologi driven. Sedangkan definisi IMC menurut Shimp (2000:24) adalah suatu proses pengembangan dan implementasi berbagai bentuk program komunikasi persuasif kepada pelanggan dan calon pelanggan secara berkelanjutan. Tujuan IMC tersebut adalah mempengaruhi atau memberikan efek langsung kepada perilaku khalayak sasaran yang dimilikinya. IMC menganggap jalur yang potensial untuk menyampaikan pesan di masa mendatang adalah seluruh sumber yang dapat menghubungkan pelanggan atau calon pelanggan dengan produk atau jasa dari suatu merek atau perusahaan. IMC juga menggunakan semua bentuk komunikasi yang relevan serta yang dapat diterima oleh pelanggan dan calon pelanggan. Dengan kata lain, proses IMC berawal dari pelanggan atau calon pelanggan, kemudian berbalik kepada perusahaan untuk menentukan dan mendefinisikan bentuk dan metode yang perlu dikembangkan bagi program komunikasi yang persuasif . Sulaksana (2005:31) menyatakan ada lima hal yang mendasari IMC, yaitu integrasi adalah proses tak terbatas dan berujung kerena mencakup berbagai jenjang, IMC bukan pekerjaan satu fungsi, melainkan multifungsi, semua pihak yang terkait dengan perusahaan (stakeholder) penting untuk ditangani secara proporsional dan tidak lagi terfokus hanya pada pelanggan semata, perusahaan perlu mendengar masukan dari semua pihak (stakeholder) termasuk pelanggan dan yang terakhir adalah setiap titik kontak dengan publik menyebarkan pesan komunikasi mulai dari kemasan produk, logo perusahaan, pengalaman menggunakan produk, iklan, layanan pelanggan, berita di media massa, sampai rumor yang mampu menyebar secara berantai. Sulaksana (2005:31) juga menjelaskan adanya empat jenjang dalam IMC, yang pertama adalah aspek filosofis mulai dari visi yang dijabarkan menjadi misi, hingga dirumuskan menjadi sasaran korporat yang jadi pedoman semua fungsi dalam perusahaan. Yang kedua menyangkut keterkaitan kerja antar fungsi, yakni operasi, sumber daya manusia, riset dan pengembangan, pemasaran, distribusi, penjualan. Ketiga, menjaga keterpaduan atau integrasi berbagai fungsi tersebut untuk mewujudkan konsistensi positioning dalam meraih reputasi yang diharapkan, memelihara interaksi sehingga terjalin ikatan hubungan yang kokoh, dan menerapkan pemasaran berbasis misi untuk mendongkrak nilai tambah di mata stakeholder. Yang terakhir adalah memantapkan jalinan hubungan untuk membina loyalitas dan memperkuat ekuitas merek baik produk maupun korporat terhadap stakeholder. Shimp (2000:25) menyebutkan ciri-ciri tertentu IMC (Integrated Marketing Communication) yang membedakannya dengan strategi pemasaran lainnya, yaitu : 1. IMC mempengaruhi perilaku, dengan kata lain IMC bertujuan untuk commit to user menggerakkan orang untuk bertindak.


digilib.uns.ac.id

2. Berawal dari pelanggan dan calon pelanggan, artinya IMC menghindari pendekatan

inside-out

(dari

perusahaan

kepada

pelanggan)

dalam

mengidentifikasi bentuk penghubung mereka dengan pelanggan, melainkan memulainya

dari

pelanggan

(outside-in)

untuk

menentukan

metode

komunikasi yang paling baik dalam melayani kebutuhan informasi pelanggan, serta memotivasi mereka untuk membeli suatu merek. 3. Menggunakan satu atau segala cara untuk melakukan kontak komunikasi, artinya IMC menggunakan bentuk kontak komunikasi apapun asalkan kontak tersebut adalah yang yang terbaik dalam upaya menjangkau khalayak, dan tidak menetapkan suatu media tertentu sebelumnya. 4. Berusaha menciptakan sinergi atau kesinambungan, yang berarti harus ada koordinasi antar semua elemen komunikasi yang digunakan. 5. Menjalin hubungan, artinya IMC membutuhkan terjalinnya hubungan antara merek, perusahaan, dan pelanggan.

Telah jelas sekarang bahwa IMC tidak terikat pada suatu metode komunikasi tertentu (misalnya iklan di media massa) melainkan menggunakan media dan kontak apa pun yang dapat memungkinkan komunikator untuk menyampaikan pesan dari merek kepada khalayak sasarannya dengan baik. Iklan melalui surat, promosi, iklan, display di dalam toko, dan di Internet. Sedangkan tujuan IMC adalah meraih khalayak sasaran secara efisien dan efektif dengan menggunakan jenis metode kontak apa pun yang sesuai. Pemikiran sederhana IMC adalah menyamakan persepsi pelanggan dengan produsen, dalam hal ini adalah pemahaman-pemahaman terhadap produk atau jasa. Konvergensi penyamaan persepsi ini akan menghasilkan dialog sehingga memungkinkan produsen mengetahui apa keinginan konsumen, demikian juga sebaliknya. Guna memudahkan bagaimana cara berpikirnya, para commit to user


digilib.uns.ac.id

ahli komunikasi pemasaran mengilustrasikan gambar praktis dari alur dan cara kerja komunikasi pemasaran tersebut, yaitu seperti berikut ini:

Gambar 1.3 Model Alur Kerja IMC

Sumber: (Prisgunanto, 2006:77) Menurut Kottler (1996:243), IMC terdiri dari 4 alat utama, yaitu : iklan, promosi penjualan, publisitas, dan penjualan pribadi. Saat ini Bauran Komunikasi Pemasaran (IMC), telah dikembangkan dan terdiri atas sarana-sarana komunikasi seperti berikut ini : 1. Sales force (personal selling) 2. Periklanan 3. Promosi penjualan 4. Penjualan langsung (data base marketing) 5. Public Relations 6. Sponsorship 7. Eksibisi 8. Corporate Identity 9. Packaging (pengemasan)

commit to user


digilib.uns.ac.id

10. Point of sale, merchandising 11. Word of mouth (komunikasi dari mulut ke mulut) 12. Internet dan media baru (Prisgunanto, 2006:27)

a. Personal selling Yang dimaksud dengan personal selling adalah komunikasi langsung (tatap muka) antara penjual dan calon pelanggan untuk memperkenalkan suatu produk kepada calon pelanggan dan membentuk pemahaman pelanggan terhadap produk sehingga mereka kemudian akan mencoba dan membelinya. (Tjiptono, 1995:202) Menurut Fandy Tjiptono, personal selling memiliki beberapa sifat, antara lain: 1. Personal confrontation, yaitu adanya hubungan yang hidup, langsung, dan interaktif antara 2 orang atau lebih. 2. Cultivation, yaitu sifat yang memungkinkan berkembangan segala macam hubungan, mulai dari sekedar hubungan jual beli sampai dengan suatu hubungan yang lebih akrab. 3.

Response, yaitu situasi yang seolah-olah mengharuskan pelanggan untuk mendengar, memperhatikan, dan menanggapi.

Oleh karena sifat-sifat tersebut maka personal selling ini mempunyai kelebihan antara lain operasinya lebih fleksibel karena penjual dapat mengamati reaksi pelanggan dan menyesuaikan pendekatannya, usaha yang sia-sia dapat diminimalkan, pelanggan biasanya langsung membeli, dan penjual dapat membina hubungan jangka panjang dengan pelanggannya. Namun karena menggunakan armada penjual yang relatif besar, maka metode ini biasanya mahal. Di samping itu spesifikasi penjual yang diinginkan perusahaan mungkin sulit dicari. Meskipun demikian personal selling tetaplah penting dan biasanya dipakai untuk mendukung metode promosi lainnya. Aktivitas personal selling menurut Fandy Tjiptono (1995:205) memiliki beberapa fungsi yaitu : 1. Prospecting, yaitu mencari pembeli dan menjalin hubungan dengan mereka. commit to user 2. Targeting, yaitu mengalokasikan kelangkaan waktu penjual demi pembeli.


digilib.uns.ac.id

3. Communicating, yaitu memberi informasi mengenai produk perusahaan kepada pelanggan. 4. Selling,

yakni

mendekati,

mempresentasikan

dan

mendemonstrasikan,

mengatasi penolakan, serta menjual produk kepada pelanggan. 5. Servicing, yakni memberikan berbagai jasa dan pelayanan kepada pelanggan. 6. Information gathering, yakni melakukan riset pasar. 7. Allocating, yaitu menentukan pelanggan yang akan dituju.

b. Periklanan Secara sederhana, iklan didefinisikan sebagai pesan yang menawarkan suatu produk yang ditujukan kepada masyarakat lewat suatu media (Kasali, 1995:9). Sedangkan pengertian periklanan didefinisikan sebagai segala bentuk pesan tentang satu produk yang disampaikan lewat media, ditujukan kepada sebagian atau seluruh masyarakat (Kasali, 1995:11). Menurut Mursid (1997:96) kegiatan periklanan berarti kegiatan menyebarluaskan berita atau informasi kepada pasar, baik masyarakat maupun konsumen. Menurut Tjiptono (1995:206), suatu iklan memiliki sifat-sifat: 1. Public Presentation iklan memungkinkan setiap orang menerima pesan yang sama tentang produk yang diiklankan. 2. Pervasiveness pesan iklan yang sama dapat diulang-ulang untuk memantapkan penerimaan informasi. 3. Amplified Expressiveness iklan mampu mendramatisasi perusahaan dan produknya melalui gambar dan suara untuk menggoyangkan perasaan audience. 4. Impersonality iklan tidak bersifat memaksa audience untuk memperhatikan dan menanggapinya, karena merupakan komunikasi yang monolog. Secara umum, periklanan dikenal sebagai pelaksana beragam fungsi komunikasi yang penting bagi perusahaan bisnis dan organisasi lainnya, menurut Shimp (2000:357), fungsi periklanan adalah memberi informasi, mempersuasi, commit to mengingatkan, memberikan nilai tambah, danuser mendampingi upaya-upaya lain dari


digilib.uns.ac.id

perusahaan. Setiap media dan sarana periklanan memiliki karakteristik dan keunggulan yang unik. Para pengiklan harus dapat memilih media dan saranasarana yang paling sesuai dengan produ yang diiklankan dan yang akan memajukan citra produk. Dalam menempatkan iklan dan memilih media, harus dipertimbangkan hal-hal sebagai berikut : 1. khalayak mana yang ingin kita jangkau? 2. Kapan dan dimana kita ingin menjangkau mereka? 3. Berapa banyak orang yang akan kita jangkau? 4. Seberapa sering kita perlu menjangkau mereka? 5. Berapakah biaya yang dibutuhkan untuk menjangkau mereka? (Johson, 2007:224)

Tabel 1.2 Pilihan Utama Media Iklan Medium

Keunggulan

Koran

Fleksibel, tepat waktu, dipercaya, Diterima luas, local market coverage

Televisi

Gabungan penglihatan, bunyi, dan gerak, menggelitik panca indra, atensi tinggi, jangkauan luas. commit to user

Keterbatasan

Tidak awet, mutu reproduki rendah, pass-along audience rendah Biaya absolut tinggi, high clutter, fleeting exposure, Selektivitas audiens kurang


Direct Mail

Radio

Majalah

Luar Ruang Halaman kuning Newsletter Brosur

Telepon

Internet

digilib.uns.ac.id

Audiens terseleksi, fleksibel, tidak ada pesaing dalam medium yang sama, personalisasi. Massa, seleksi geografis dan demografis, biaya rendah.

Biaya agak tinggi, citra surat sampah.

Audio saja, atensi rendah ketimbang teve, struktur tarif tak baku, fleeting exposure. Seleksi geografis dan demografis, Antrian giliran iklan, kredibel dan prestis, reproduksi, sebagian sirkulasi sia-sia, berkualitas, awet, good pass-along tak ada jaminan posisi readership iklan Fleksibel, exposure berulang, biaya Selektivitas terbatas, rendah, persaingan rendah kreatifitas terbatas. Local coverage bagus, dipercaya, Persaingan tinggi, antrian jangkauan luas, biaya rendah lama, kreativitas terbatas Selektivitas tinggi, kendali penuh, Biaya bisa tak terkontrol peluang interaktif, biaya rendah Fleksibel, kendali penuh, bisa men- Produksi berlebihan bisa dramatisir pesan membuat biaya tak terkuntrol Banyak pengguna, peluang untuk Biaya relatif tinggi, sentuhan pribadi kecuali menggunakan sukarelawan Selektivitas tinggi, interaktif, biaya rendah

Media baru dengan pemakaian terbatas

Sumber: (Sulaksana, 2005:98)

c. Promosi penjualan (sales promotion) Institute of Sales Promotion dalam Cummins (1991:11) memberikan definisi promosi penjualan (sales promotion) sebagai serangkaian teknik yang digunakan untuk mencapai sasaran-sasaran penjualan dan pemasaran dengan penggunaan biaya yang efektif, dengan memberikan nilai tambah pada produk atau jasa baik kepada para perantara maupun pemakai langsung, biasanya tidak dibatasi dalam jangka waktu tertentu. Promosi penjualan (sales promotion) juga dapat didefinisikan sebagai bentuk persuasi langsung melalui penggunaan berbagai insentif yang dapat diatur untuk merangsang pembelian produk dengan segera atau meningkatkan jumlah barang yang dibeli pelanggan. commit to user Tujuan dari promosi penjualan (sales promotion) sangat beraneka ragam. Dengan


digilib.uns.ac.id

promosi penjualan (sales promotion) perusahaan dapat menarik pelanggan baru, mempengaruhi pelanggannya untuk mencoba produk baru, mendorong pelanggan membeli lebih banyak, menyerang aktivitas promosi pesaing, meningkatkan impulse buying (pembelian tanpa rencana sebelumnya), atau mengupayakan kerja sama yang lebih erat dengan pengecer. Secara umum tujuan-tujuan tersebut dapat digeneralisasikan menjadi: 1. Meningkatkan permintaan dari para pemakai industrial atau konsumen akhir. 2.

Meningkatkan kinerja pemasaran perantara.

3.

Mendukung dan mengkoordinasikan kegiatan personal selling dan iklan. Menurut Tjiptono (1995:209) sifat-sifat yang terkandung dalam

promosi penjualan (sales promotion) di antaranya adalah komunikasi, insentif, dan undangan (invitation). Sifat komunikasi mengandung arti bahwa sales promotion mampu menarik perhatian dan memberi informasi yang memperkenalkan pelanggan pada produk. Sifat insentif yaitu memberikan keistimewaan dan rangsangan yang bernilai bagi pelanggan. Sedangkan sifat undangan adalah mengundang khalayak untuk membeli saat itu juga. Jefkins (1996:154) menyatakan teknik-teknik promosi penjualan banyak sekali ragamnya, diantaranya adalah undian tanpa syarat dan sayembara, penawaran harga cuci gudang, penawaran hadiah lewat pos, hadiah dalam kemasan, kupon-kupon berhadiah, dan voucher atau kupon potongan harga Walau alat promosi penjualan memiliki bentuk yang berbeda-beda namun menurut Sulaksana (2005:26), semua jenis promosi penjualan ini samasama menawarkan tiga benefit unik, yaitu: komunikasi, insentif dan undangan. Mengandung benefit komunikasi artinya promosi penjualan biasanya mengundang minat dan umumnya menyajikan informasi agar konsumen terdorong membeli. commit to user Insentif artinya menawarkan konsesi, rangsangan, atau kontribusi. Konsesi,


digilib.uns.ac.id

rangsangan, atau kontribusi bagi konsumen dapat memberikan value tersendiri. Yang terakhir adalah undangan, promosi penjualan bersifat mengundang agar seketika dapat terjadi transaksi.

d. Penjualan langsung (direct marketing) Definisi penjualan langsung (direct marketing) menurut Tjiptono (1995:204) adalah sistem pemasaran yang bersifat interaktif, yang memanfaatkan satu atau beberapa media iklan untuk menimbulkan respon yang terukur atau transaksi di sembarang lokasi. Yang menjadi ciri khas penjualan langsung (direct marketing) adalah komunikasi ditujukan langsung kepada konsumen individual, dengan tujuan agar pesan-pesan tersebut ditanggapi konsumen yang bersangkutan, baik melalui telepon, pos atau dengan datang langsung ke tempat pemasar. Teknik ini berkembang sebagai respon terhadap demasifikasi (pengecilan) pasar, di mana semakin banyak relung pasar (market niche) dengan kebutuhan serta pilihan yang sangat individual. Hal yang mendorong berkembangnya penjualan langsung (direct marketing) menurut

Tjiptono

(1995:205) adalah

berkembangnya

sarana

transportasi dan komunikasi yang mempermudah kontak dan transaksi dengan pasar, dimana perusahaan relatif mudah mendatangi langsung calon pelanggan ataupun menghubungi via telepon atau surat. Banyaknya wanita yang bekerja juga turut andil bagi perkembangan direct marketing, karena semakin kurangnya waktu mereka untuk berbelanja. Faktor lain yang mendorong pertumbuhan direct marcommit to user


digilib.uns.ac.id

keting adalah konsumen yang semakin mementingkan efisiensi waktu dalam membeli produk. Manfaat yang diperoleh konsumen dari penjualan langsung (direct marketing) adalah penghematan waktu dalam berbelanja dan bahkan dapat berbelanja secara rahasia (diam-diam). Sementara itu bagi penjual, manfaat yang diperoleh adalah dapat memilih calon pembeli secara selektif, dapat menjalin hubungan jangka panjang dengan pelanggannya, dan memperoleh peluang baru yang menguntungkan. Selain memiliki berbagai manfaat, penjualan langsung (direct marketing) juga memiliki hambatan. Menurut Tjiptono (1995:206), hambatan penjualan langsung (direct marketing) diantaranya adalah orang yang terganggu karena penjualan yang agresif, timbulnya citra buruk bagi industri bila ada salah satu direct marketer yang menipu pelanggannya, mengganggu privacy orang lain, dan kadangkala terjadi pula ada beberapa direct marketer yang memanfaatkan atau mengeksploitasi pembeli impulsif atau pembeli yang kurang mengerti teknologi. Penjualan langsung (direct marketing) memiliki empat ciri-ciri unik, yaitu bersifat non publik yang berarti pesan dialamatkan pada orang tertentu, bersifat costumized yang artinya pesan bisa dibuat khusus untuk membujuk individu tertentu, bersifat up to date yang berarti pesan dapat disiapkan dengan sangat cepat, dan yang terakhir bersifat interaktif atau dapat berubah-ubah tergantung respon yang diterima.

e. Public relations Definisi Public relations menurut Tjiptono (1995:211) adalah upaya komunikasi menyeluruh dari suatu organisasi untuk mempengaruhi persepsi, opini, keyakinan, dan sikap berbagai kelompok terhadap organisasi tersebut. commit to user


digilib.uns.ac.id

Sedangkan yang dimaksud dengan kelompok tersebut adalah mereka yang terlibat, mempunyai kepentingan, dan dapat mempengaruhi kemampuan organisasi dalam mencapai tujuannya. Kelompok tersebut bisa terdiri atas karyawan dan keluarganya, pemegang saham, pelanggan, khalayak atau orang-orang yang tinggal di sekitar organisasi, pemasok, perantara, pemerintah, serta media massa. Dalam pelaksanaannya, public relations dapat dilakukan oleh individu kunci dari suatu organisasi dan dapat pula dilakukan oleh suatu lembaga formal dalam bentuk biro, departemen, maupun seksi public relations dalam struktur organisasi. Menurut Tjiptono (1995:212), ada tiga sifat public relations yang utama, yaitu high credibility dimana artikel dan berita di media massa lebih dipercaya daripada iklan. Yang kedua adalah offguard yakni public relations dapat menjangkau pihakpihak yang menghindari wiraniaga atau iklan, dan yang terakhir adalah dramatization, yaitu public relations memiliki potensi untuk mendramatisasi suatu perusahaan atau produk tertentu. Dalam melaksanakan kegiatannya, public relations tidak lepas dari fungsi utama. Fungsi utama public relations meliputi hubungan dengan pers, publisitas produk, komunikasi korporat, melakukan lobi dan yang terakhir adalah konseling. (Sulaksana, 2005:124) Tujuan hubungan dengan pers adalah untuk memberikan informasi yang pantas dimuat di surat kabar agar dapat menarik perhatian publik terhadap seseorang, produk, jasa, atau organisasi. Sedangkan publisitas produk meliputi berbagai upaya untuk mempublikasikan produk-produk tertentu. Komunikasi korporat mencakup komunikasi internal dan eksternal, serta mempromosikan pemahaman tentang organisasi. Usaha lobi merupakan usaha untuk bekerja sama dengan pembuat undang-undang dan pejabat pemerintah sehingga perusahaan mendapatkan informasi- informasi penting yang berharga. Bahkan kadangkala juga dimaksudkan untuk mempengaruhi keputusan yang akan diambil. Sedangkan fungsi konseling dilakukan dengan jalan memberi saran dan pendapat kepada manajemen mengenai masalah-masalah yang berkaitan dengan publik dan mengenai posisi dan citra perusahaan. f. Pensponsoran (sponsorship) Pensponsoran (sponsorship) merupakan pemberian dukungan keuangan atau bentuk-bentuk dukungan lainnya kepada penerima agar keuangan si commitpihak to user penerima tetap lancar atau menjadi lebih kokoh. Kadang-kadang sponsor diberikan


digilib.uns.ac.id

untuk alasan menolong semata (meskipun hal ini sudah sangat jarang ditemukan), tapi lazimnya sponsor disediakan oleh suatu pihak untuk meraih keuntungankeuntungan di bidang periklanan, humas atau pemasaran bagi pihaknya sendiri. Dukungan biasanya berupa uang, misalnya untuk hadiah, tapi bisa juga berupa tropi atau insentif-insentif lainnya. Pihak penerima sponsor bisa organisasi bisa juga individu. Kendati pemberian sponsor seharusnya tidak disisipi dengan maksud lain kecuali membantu pihak penerima, namun hal ini sudah jarang terjadi sekarang, mengingat saat ini hampir segala hal dipertimbangkan dari sudut komersial. Jefkins (1996:176) menjelaskan tujuan dari suatu pensponsoran adalah untuk memperoleh keuntungan-keuntungan di bidang periklanan, public relations, atau strategi pemasaran bagi pihak penyedia sponsor. Tujuan-tujuan tersebut dapat dibagi menjadi tiga golongan, yaitu tujuan periklanan dari sponsor, tujuan public relations dari sponsor, dan tujuan pemasaran dari sponsor. Ada berbagai tujuan pensponsoran yang bisa diraih di bidang periklanan, antara lain mengiklankan produk yang tidak boleh diiklankan di media tertentu, memasang iklan di lokasi kegiatan yang ramai dengan liputan atau dikunjungi oleh banyak orang, mempromosikan produk secara spesifik, memperkenalkan produkproduk baru, dan menggali berbagai peluang lain di bidang periklanan. Tujuan public relations dari sponsor adalah menciptakan atau mem-pertahankan nama baik, membangun citra perusahaan, membantu suatu perusahaan untuk memperkenalkan identitasnya kepada masyarakat, mengakrabkan nama perusahaan, menonjolkan keramahtamahan, dan merangsang minat para wartawan untuk datang meliput. Tujuan-tujuan pemasaran dari sponsor yaitu memposisikan sebuah produk, mendukung operasi para agen penyalur, melancarkan suatu perubahan di dalam kebijakan pemasaran perusahaan, meluncurkan suatu produk baru, membuka cabang-cabang baru, mengokohkan suatu produk di pasar-pasar luar negeri, serta merangsang para konsumen menggunakan suatu produk. Pensponsoran pada dasarnya juga merupakan suatu bentuk investasi untuk memperoleh hasil-hasil positif yang diinginkan oleh pihak penyedia sponsor. Sebelum terlanjur mengeluarkan dana, baik kecil maupun besar, calon sponsor harus secara teliti memeriksa apakah tujuan-tujuannya memang mungkin tercapai lewat pensponsoran. g. Eksibisi Pameran merupakan satu-satunya media periklanan yang menyentuh semua panca indera: mata, telinga, lidah, hidung, dan kulit. Media ini sifatnya akrab dan mudah diterima oleh semua orang. Pameran memiliki banyak jenis atau bentuk. (Jefkins, 1996:217) Kelebihan pameran adalah merupakan bentuk media iklan yang lain dari yang lain, karena media pameran bisa merangsang terjadinya penjualan secara langsung oleh para pengunjung stand-stand pameran yang bersangkutan. Selain itu, pameran memiliki beberapa ciri khas yangtomembedakannya dengan sarana commit user komunikasi pemasaran lainnya, yaitu mudah menarik perhatian, membutuhkan


digilib.uns.ac.id

banyak waktu untuk melakukan persiapan, ada peluang untuk memajang produkproduk baru, adanya pertemuan tatap muka, ada peluang untuk melakukan demonstrasi dan pembagian sampel dan yang terakhir adalah terciptanya suasana akrab dalam pameran yang membuat pengunjung menikmati kunjungannya. h. Corporate identity (identitas perusahaan) Identitas perusahaan (corporate identity) menurut Frank Jefkins (1996:296) adalah suatu cara atau suatu hal yang memungkinkan suatu perusahaan dikenal dan dibedakan dari perusahaan-perusahaan lainnya. Identitas perusahaan tersebut harus diciptakan melalui suatu rancangan desain khusus yang meliputi segala hal khas dan unik berkenaan dengan perusahaan yang bersangkutan secara fisik. Desain itu, memiliki wujud sedemikian rupa sehingga dapat mengingatkan khalayak akan perusahaan tertentu. Identitas perusahaan memiliki elemen-elemen utama yang meliputi warna/bentuk bangunan atau pabrik, tipe logo, atribut, sampai dengan seragam dan pakaian resmi perusahaan. i. Packaging (pengemasan) Banyak komunikator pemasaran yang makin menyadari peran penting yang ditampilkan oleh kemasan merek. Kemasan menampilkan fungsi-fungsi pemasaran jauh di luar peran tradisional yang semata-mata menjadi kemasan serta pelindung produk. Menurut Shimp (2000:37), kemasan juga berguna untuk menggambarkan perhatian pada sebuah merek, memisahkan merek dari kumpulan produk yang kompetitif pada poin pembelian, menyesuaikan harga atau nilai bagi konsumen, mengartikan berbagai fitur dan keuntungan merek dan akhirnya dan yang terakhir adalah memotivasi pilihan merek konsumen. j. Point of sale Point of sale merupakan display yang mendukung penjualan, dengan tujuan memberi informasi, mengingatkan, membujuk konsumen untuk membeli secara langsung, dan menjajakan produk. Bentuk-bentuk display yang biasa digunakan adalah: 1. Wire stands : rak untuk buku. 2. Dumpers/dump bins : gantungan untuk makanan kaleng. 3. Dispenser packs/display outer : tempat untuk barang yang kecil. 4. Display stands and cases : display untuk arloji. 5. Trade figures : grafik-grafik. 6. Small poster : display dipasang di pintu, jendela, dinding 7. Models : model statis atau bergerak. (Tjiptono, 1995:234) commit to user k. Word of mouth (komunikasi dari mulut ke mulut)


digilib.uns.ac.id

Kebanyakan proses komunikasi antar manusia adalah dari mulut ke mulut. Setiap orang setiap hari berbicara dengan yang lainnya, saling tukar pikiran, saling tukar informasi, saling berkomentar dan proses komunikasi yang lainnya. Menurut Sutisna (2002:184), sebenarnya pengetahuan konsumen atas berbagai macam merek produk lebih banyak disebabkan adanya komunikasi dari mulut ke mulut. Hal ini terjadi karena informasi dari teman akan lebih dapat dipercaya dibandingkan dengan informasi yang diperoleh dari iklan. Informasi yang diperoleh dari orangtua lebih bernilai dan dapat dipercaya dibandingkan dengan informasi dari brosur. Dalam hal ini pengaruh individu lebih kuat dibandingkan dengan pengaruh informasi dari iklan. Pada umumnya, kita lebih menghormati teman, oleh karena itu teman lebih dapat dipercaya. Lebih jauh dari itu, informasi dari teman, tetangga, atau keluarga akan mengurangi resiko pembelian, sebab konsumen terlebih dahulu bisa melihat dan mengamati produk yang akan dibelinya dari teman, tetangga atau keluarga. Selain itu informasi yang diperoleh berdasarkan Word Of Mouth communication (WOM communcation) juga dapat mengurangi pencarian informasi. Definisi Word Of Mouth menurut Word Of Mouth Marketing Association (WOMMA) dalam Mix (2007:12) adalah usaha pemasaran yang memicu konsumen untuk membicarakan, mempromosikan, merekomendasikan dan menjual produk atau merek kita kepada pelanggan lain. Rosen dalam Prasetijo (2004:32), menyatakan bahwa ada enam unsur yang harus dimiliki suatu produk untuk bisa menghasilkan Word Of Mouth secara positif dan terus menerus, enam unsur tersebut adalah : commit to user


digilib.uns.ac.id

1. Produk tersebut harus mampu membangkitkan tanggapan emosional. 2. Produk harus mampu memberikan sesuatu yang melebihi dari ekspetasi konsumen. 3. Produk tersebut harus mempunyai sesuatu yang dapat mengiklankan dirinya sendiri atau memberikan inspirasi seseorang untuk menanyakan hal tersebut. 4. Suatu produk menjadi lebih powefull bila penggunanya banyak. 5. Produk tersebut harus kompatibel dengan produk lainnya, khususnya dapat diaplikasikan di produk yang mengandalkan teknologi. 6. Pengalaman konsumen menggunakan produk pertama kali. Sekali konsumen kecewa, mereka tidak akan menggunakan produk anda lagi dan mereka akan bertindak seperti teroris. Sementara itu, menurut Sutisna (2002:185) ada beberapa faktor yang dapat dijadikan dasar motivasi bagi konsumen untuk membicarakan sebuah produk, yaitu : 1. seseorang mungkin begitu terlibat dengan suatu produk tertentu atau aktivitas tertentu dan bermaksud membicarakan mengenai hal itu dengan orang lain, sehingga terjadi proses Word Of Mouth (WOM). 2. seseorang mungkin banyak mengetahui mengenai produk dan menggunakan percakapan sebagai cara untuk menginformasikan kepada yang lain. Dalam hal ini Word Of Mouth (WOM) dapat menjadi alat untuk menanamkan kesan kepada orang lain, bahwa kita mempunyai pengetahuan atau keahlian tertentu. 3. seseorang mungkin mengawali suatu diskusi dengan membicarakan sesuatu yang keluar dari perhatian utama diskusi. Dalam hal itu mungkin saja karena commit to user


digilib.uns.ac.id

ada dorongan dan keinginan bahwa orang lain tidak boleh salah dalam memilih barang dan jangan menghabiskan waktu untuk mencari informasi mengenai suatu merek produk. 4. Word Of Mouth (WOM) merupakan satu cara untuk mengurangi ketidakpastian, karena dengan bertanya kepada teman, tetangga atau keluarga, informasinya lebih dapat dipercaya, sehingga akan mengurangi waktu penelusuran dan evaluasi merek. Komunikasi Word Of Mouth (WOM) atau komunikasi dari mulut ke mulut ini sangat berkaitan erat dengan pengalaman penggunaan suatu merek produk. Komunikasi dari mulut ke mulut akan sangat berbahaya bagi perusahaan yang mempunyai citra negatif, sebaliknya akan sangat menguntungkan jika dalam komunikasi dari mulut ke mulut itu adalah mengenai citra yang baik dan kualitas yang baik.

l. Internet dan media baru Internet dirujuk sebagai ruang maya atau informasi supercepat (information superhighway), memungkinkan transfer informasi secara elektronik. Ini merupakan jaringan global dari komputer-komputer yang saling terhubungkan di mana satu individu yang terhubung dengan sebuah jaringan dapat bercakapcakap dengan komputer manapun dari ribuan komputer lain seandainya jaringan tersebut juga terhubungkan dengan berbagai jaringan. Internet menawarkan beberapa mode pertukaran informasi. Menurut Johnson (2007: 382), mode pertukaran informasi tersebut adalah : a.

commit user dan sarana penyampaian yang E-mail adalah sumber dominan laluto lintas


digilib.uns.ac.id

mudah disesuaikan. b.

World Wide Web (www) merupakan anjungan multimedia pertama.

c.

Gopher adalah alat browsing pertama berbentuk menu.

d.

Usenet Groups yaitu kelompok-kelompok yang menggunakan ruang chat internet untuk mendiskusikan bidang-bidang yang menjadi minat bersama.

e.

IRC (Internet Relay Chat) merupakan percakapan berbasis teks secara langsung.

f.

Finger adalah sebuah cara untuk berbagi informasi diri.

g.

TELNET (log in jarak jauh) adalah sarana yang memungkinkan penggunaan komputer jarak jauh dan program-programnya berapa pun jaraknya. Pemasar telah berpaling ke internet sebagai sebuah media prospektif

untuk mempromosikan merek-merek mereka dan mentransaksikan penjualan. Internet memiliki kelebihan sebagai media interaktif yang secara khusus sesuai bagi penargetan khalayak.

F. Metodologi Penelitian 1. Lokasi Penelitian : Penelitian ini dilaksanakan di kawasan Kampoeng Batik Laweyan, Surakarta, Jawa Tengah dengan alasan kawasan Laweyan merupakan sentra Batik di Surakarta yang pada era tahun 1970an pernah mengalami masa kejayaan, kemudian mengalami masa degradasi dan pada tahun 2004 masyarakat Laweyan melalui Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan melakukan tindakan penyelamatkan kawasan dengan membentuk daerah tujuan wisata Kampoeng Batik Laweyan. 2. Bentuk Penelitian: Penelitian ini merupakan penelitian dengan bentuk studi kasus tunggal to user dimana penelitian tersebut terterpancang. Studi Kasus Tunggal commit adalah penelitian


digilib.uns.ac.id

arah pada satu karakteristik. Artinya penelitian tersebut hanya dilakukan pada satu sasaran (satu lokasi, atau satu subjek). Terpancang artinya peneliti di dalam proposalnya sudah memilih dan menentukan variabel yang menjadi fokus utamanya, sebelum memasuki lapangan studinya (Sutopo, 2002:112) 3. Sumber Data dan Teknik Sampling : Data yang dipergunakan dalam penelitian ini meliputi 2 jenis, yaitu data primer dan data sekunder. Data primer yaitu data yang didapat dan dikumpulkan langsung dari sumber di lokasi penelitian melalui metode observasi dan wawancara. Observasi berarti peneliti melihat dan mendengarkan (termasuk menggunakan tiga indera yang lain) apa yang dilakukan dan dikatakan atau diperbincangkan para responden dalam aktivitas kehidupan sehari-hari baik sebelum, menjelang, ketika, atau sesudahnya. Aktivitas yang diamati terutama yang berkaitan dengan topik penelitian, tanpa melakukan intervensi atau memberi stimuli pada aktivitas obyek penelitian. (Hamidi, 2005:75) Dalam konteks ilmu komunikasi, penelitian dengan metode pengamatan atau observasi (observation research) biasanya dilakukan untuk melacak secara sistematis dan secara langsung gejala-gejala komunikasi terkait dengan persoalanpersoalan sosial, politis dan kultural masyarakat. Di sini kata ”langsung” memiliki pengertian bahwa peneliti hadir dan mengamati kejadian-kejadian di lokasi. (Pawito, 2007:111) Dalam praktek penggunaannya, metode observasi dapat dibedakan menjadi beberapa jenis sesuai dengan tingkat keterlibatan peneliti dalam atau ter-hadap aktivitas serta proses-proses yang ada pada masyarakat yang diteliti. Dengan memperhatikan hal ini, kita pada dasarnya dapat membedakan dua jenis metode pengamatannya, yaitu: a. observasi dengan ikut terlibat dalam kegiatan komunitas yang diteliti (participant observation), dan b. observasi tidak terlibat (non participant observation) yaitu observasi di mana periset tidak memposisikan dirinya sebagai anggota kelompok yang diteliti. (Kriyantono, 2007: 65) Dalam penelitian ini, peneliti melakukan observasi tidak terlibat (nonparticipant observation), dengan melakukan observasi pada kegiatan komunikasi pemasaran yang diselenggarakan Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan. Kegiatan tersebut diantaranya kegiatan pameran yang dilaksanakan di Mangkunegaran dalam rangka Word Heritage Cities Conference and Expo, pelaksanaan malam Selawenan yang dilaksanakan rutin setiap bulan pada tanggal 25 malam, serta berbagai kegiatan yang dilaksanakan di Batik Training Centre (BTC) Laweyan. commit to user


digilib.uns.ac.id

Wawancara adalah proses memperoleh keterangan untuk tujuan penelitian dengan cara tanya jawab sambil bertatap muka antara si penanya atau pewawancara dengan si penjawab atau responden dengan menggunakan alat yang dinamakan interview guide (panduan wawancara). (Nazir, 1988:234) Interview (wawancara) merupakan alat pengumpulan data yang sangat penting dalam penelitian komunikasi kualitatif yang melibatkan manusia sebagai subjek (pelaku, aktor) sehubungan dengan realitas atau gejala yang dipilih untuk diteliti. (Pawito, 2007:132) Pada penelitian ini, peneliti menerapkan jenis wawancara dengan menggunakan pedoman wawancara (interview guide). Pedoman wawancara tersebut tidak berisi pertanyaan-pertanyaan yang mendetail, melainkan hanya sekedar garis besar data dan informasi yang ingin didapat dari informan. Sedangkan data sekunder yaitu data yang dikumpulkan dari bahan kepustakaan berupa referensi yang mendukung penelitian, berupa catatan-catatan, surat kabar, arsip laporan, data statistik, dan foto-foto. Untuk melengkapi data primer, peneliti mengumpulkan data-data berupa: a. pemuatan berbagai berita di surat kabar tentang Kampoeng Batik Laweyan. b. data dari internet yang berkaitan dengan Kampoeng Batik Laweyan. c. foto yang mendokumentasikan kegiatan yang berhubungan dengan proses

Integrated

Marketing

Communications

(Komunikasi

Pemasaran Terpadu) Kampoeng Batik Laweyan yang dilakukan oleh Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan. d. materi kegiatan yang berhubungan dengan

proses Integrated

Marketing Communications (Komunikasi Pemasaran Terpadu) Kampoeng Batik Laweyan.

Teknik Sampling : Dalam penelitian ini, peneliti melakukan pengambilan sampel dengan metode Purpossive Sampling dan Snowball Sampling. Purpossive Sampling adalah teknik pengambilan sampel dimana ada kecenderungan peneliti untuk informan yang dianggap mengetahui informasi dan masalahnya secara mendalam dan dapat dipercaya untuk menjadi sumber data yang mantap (Sutopo, 2002:56). commit to user


digilib.uns.ac.id

Sedangkan teknik Snowball Sampling digunakan bilamana peneliti ingin mengumpulkan data yang berupa informasi dari informan dalam salah satu lokasi, tetapi peneliti tidak tahu siapa yang tepat untuk dipilih karena tidak mengetahui kondisi dan struktur warga dalam lokasi tersebut sehingga ia tidak bisa merencanakan pengumpulan data secara pasti. Untuk itu peneliti bisa secara langsung datang memasuki lokasi dan bertanya mengenai informasi yang diperlukan kepada siapapun yang dijumpai pertama. (Sutopo, 2002:57) 4. Validitas Data : Validitas data dalam penelitian ini dilakukan dengan menggunakan teknik tringulasi data, yaitu teknik pemeriksaan keabsahan data yang memanfaat-kan data dari suatu sumber kemudian dikoreksi dengan sumber yang lain untuk pengecekan atau sebagai pembanding terhadap data tersebut. Dalam penelitian ini validitas data yang berbeda untuk permasalahan yang sama seperti tampak pada gambar berikut ini : Gambar 1. 4 Diagram Teknik Tringulasi

data

wawancara

informan

content analysis analysis observasi

dokumen/ arsip aktivitas

Sumber: (Sutopo, 2002:80) Teknik tringulasi data menurut istilah Patton ini juga sering disebut sebagai tringulasi sumber. Cara ini mengarahkan peneliti agar di dalam me-ngumpulkan data, ia wajib menggunakan beragam sumber data yang tersedia. Artinya, data yang sama atau sejenis, akan lebih mantap kebenarannya bila digali dari beberapa sumber data yang berbeda. (Sutopo, 2002:79) 5. Teknik analisis data : Analisis data adalah proses mengorganisasikan dan mengurutkan ke-dalam pola, kategori, dan satuan uraian dasar sehingga dapat ditemukan tema dan dapat dirumuskan hipotesis kerja seperti yang disarankan oleh data (Moleong, 2001:103) Salah satu tujuan analisis data adalah untuk menyederhanakan data ke dalam bentuk yang utuh dan menarik, Hubberman menyarankan teknik analisa kualitatif sebagai berikut : commit to user Gambar 1.5


digilib.uns.ac.id

Diagram Model Analisis Interaktif

Sumber: (Sutopo, 2002:96)

commit to user


digilib.uns.ac.id

BAB II SEJARAH LAWEYAN DAN FORUM PENGEMBANGAN KAMPOENG BATIK LAWEYAN A. Sejarah Kampoeng Batik Laweyan Surakarta Laweyan adalah sebuah kampung dagang dan pusat industri Batik, yang dimulai perkembangannya sejak awal abad 20. (Soedarmono, 2006:44) Nama Laweyan tidak hanya dipakai sebagai nama tempat, tetapi juga dipakai untuk me-nyebut ”kelompok masyarakat” tertentu, yaitu yang terkenal sebagai ”kelompok kaum kaya” (wong Nglaweyan) di kota Surakarta, sebab daerah tersebut menjadi pusat perdagangan Batik. Tentang istilah ”lawiyan” ada dua cara penulis, yaitu Laweyan dan Lawiyan. (Rajiman, 1984:82) Kelurahan Laweyan memiliki luas wilayah 24,8 hektar yang terdiri dari penggunaan lahan pemukiman sebesar 22,28 hektar, penggunaan pekuburan seluas 2,5 hektar, luas taman 0,006 hektar dan sisanya luas prasarana umum lainnya 0,005 hektar. Ada beberapa folklore yang menceritakan asal usul nama Laweyan, diantaranya : 1. Folklore Ki Ageng Henis Asal usul nama Laweyan berhubungan erat dengan Kyai Ageng Henis. Pada masa pemerintahan Sultan Hadiwijaya di kerajaan Pajang, Kyai Ageng Henis berjasa kepada Sultan Hadiwijaya sehingga diberi tanah ’perdikan’ (tanah yang tidak harus memberikan upeti pada raja) dan daerah tersebut diberi nama Laweyan. Ki

43 commit to user


digilib.uns.ac.id

Ageng Henis atau biasa disebut juga dengan Ki Ageng Enis adalah putera Ki Ageng Sela. Ki Ageng Enis berputera Pamanahan, Pemanahan berputera Sutawijaya, yaitu pendiri kerajaan Mataram Islam. (Rajiman, 1984:82) Menurut Fabela (2007:1), sejarah kawasan Laweyan barulah berarti setelah Kyai Ageng Anis bermukim di desa Laweyan pada tahun 1546 M, tepatnya di sebelah utara pasar Laweyan (sekarang Kampung Lor Pasar Mati) dan membelakangi jalan yang menghubungkan antara Mentaok dengan desa Sala (sekarang jalan dr. Rajiman). Kyai Ageng Anis (atau biasa disebut dengan Ki Ageng Henis) adalah putra dari Kyai Ageng Selo yang merupakan keturunan raja Brawijaya V. Kyai Ageng Anis atau Kyai Ageng Laweyan adalah juga manggala pinituwaning nagara kerajaan Pajang semasa Jaka Tingkir menjadi Adipati Pajang pada tahun 1546 M. Setelah Kyai Ageng Anis meninggal dan dimakamkan di pesarean Laweyan (tempat tetirah Sunan Kalijaga sewaktu berkunjung). Bagus Danang atau Mas Ngabehi Sutowijaya. Sewaktu Pajang dibawah pemerintahan Sultan Hadiwijaya (Jaka Tingkir) pada tahun 1568 Sutowijaya lebih dikenal dengan sebutan Raden Ngabehi Loring Pasar (pasar Laweyan). Kemudian Sutowijaya pindah ke Mataram (Kota Gede) dan menjadi raja pertama Dinasti Mataram Islam dengan sebutan Panembahan Senapati yang kemudian menurunkan raja-raja Mataram.

2. Folklore Raden Ayu Lembah

commit to user


digilib.uns.ac.id

Laweyan menjadi tempat pelaksanaan hukuman Lawe (semacam hukuman gantung) Raden Ayu Lembah oleh Sunan Amangkurat Mas karena Raden Ayu Lembah bermain cinta dengan Raden Sukro. 3. Keberadaan Kampoeng Batik Laweyan tak lepas dari nama Laweyan yang berasal dari kata Lawe yang berarti bahan sandang atau benang. (Soedarmono, 2006 :140)

Selain 3 folklore tersebut, ada juga pendapat bahwa Laweyan atau Lawiyan berasal dari kata ”alih-alihan” menjadi ”ngalihan” menjadi Lawiyan, yaitu merupakan tempat perpindahan orang-orang dari desa Nusupan (pelabuhan Pajang-Kartasura di Bengawan Sala) dan Kartasura. Mereka pindah untuk menghindari bahaya banjir Bengawan Sala. (Rajiman, 1984:82)

a. Kondisi Geografis Wilayah Laweyan secara administratif berbatasan dengan : Batas sebelah Utara

: kelurahan Sondakan

Batas sebelah Selatan

: kelurahan Banaran

Batas sebelah Timur

: kelurahan Bumi

Batas sebelah Barat

: kelurahan Pajang

b. Kondisi Demografis

commit to user


digilib.uns.ac.id

1. Jumlah penduduk Jumlah penduduk kelurahan Laweyan secara keseluruhan adalah 2566 jiwa yang terbagi dalam 511 kepala keluarga (KK).

Tabel 2.1 Distribusi Penduduk Kelurahan Laweyan No. Jenis Kelamin

Jumlah (jiwa)

1.

Laki-laki

1204

2.

Perempuan

1362

Jumlah

2566

Sumber : Laporan Monografi Dinamis Kelurahan Laweyan Juli 2008

Dari tabel distribusi penduduk tersebut dapat kita lihat bahwa jumlah penduduk perempuan 1362 jiwa, lebih banyak daripada jumlah penduduk laki-laki yaitu 1204 jiwa.

2. Mata Pencaharian Komposisi penduduk kelurahan Laweyan menurut mata pencaharian ini dikhususkan bagi penduduk dengan usia 10 tahun ke atas.

Tabel 2.2 Keadaan Penduduk Menurut Mata Pencahariannya commit to user


digilib.uns.ac.id

No.

Mata Pencaharian

Jumlah (jiwa)

1.

Petani sendiri

-

2.

Buruh Tani

-

3.

Nelayan

-

4.

Pengusaha

60

5.

Buruh Industri

200

6.

Buruh Bangunan

150

7.

Pedagang

27

8.

Pengangkutan

75

9.

Pegawai Negeri (Sipil/ABRI)

20

10.

Pensiunan

28

11.

Lain-lain

1111

Jumlah

1671

Sumber : Laporan Monografi Dinamis Kelurahan Laweyan Juli 2008

Dari tabel di atas dapat diketahui bahwa penduduk Laweyan sebagian besar bekerja pada sektor lain yaitu sebanyak 1111 jiwa.

c. Kondisi Sosial Masyarakat Sejak jaman dahulu masyarakat Laweyan terkenal dengan sifatnya commit to user yang tertutup, mandiri, dan beretos kerja tinggi. Hal tersebut tidak lepas dari latar


digilib.uns.ac.id

belakang mereka yang kebanyakan berprofesi sebagai juragan Batik, namun seiring dengan diresmikannya Kampoeng Batik Laweyan sebagai daerah tujuan wisata, maka sifat ketertutupan para pengusaha Batik mulai tergeser, hal tersebut dibuktikan dengan dibukanya tempat tinggal mereka yang menjadi satu bagian dengan pabrik Batik untuk dikunjungi wisatawan, bahkan mereka membuka rumah mereka menjadi showroom Batik produksi mereka.

d. Data-data Usaha Batik Laweyan Sebagai daerah penghasil batik, Laweyan tak lepas dari peran para pengusaha Batik baik Batik Tulis, Batik Cap maupun handicraft yang berhubungan dengan Batik. Terdapat 50 showroom dan workshop Batik yang ada di Laweyan. Jenis kain Batik yang dihasilkan di Laweyan yaitu : 1. Batik tulis, Batik tulis terdiri dari beberapa jenis yaitu Batik tulis tradisional, Batik tulis abstrak, Batik lukis dan Batik tolet. 2. Batik cap, Batik cap ada dua jenis yaitu cap yang dikombinasikan dengan proses Batik tulis serta Batik yang hanya di cap. 3. Batik Sablon, Batik sablon biasa disebut dengan Batik printing, proses pembuatan Batik Sablon ini berbeda dengan Batik pada umumnya yang menggunakan malam dan juga dilorod untuk menghilangkan malam, pada Batik printing, tidak digunakan malam. Tetapi kain langsung diproses meggunakan mesin. Dalam satu kali produksi bisa menghasilkan Batik dalam jumlah yang banyak.

commit to user


digilib.uns.ac.id

4. Kain motif Batik atau biasa disebut semok.

e.

Jenis Objek Kunjungan Wisata di Kampoeng Batik Laweyan

Jenis obyek kunjungan wisata yang ada di Kampoeng Batik Laweyan terbagi menjadi 5 macam, yaitu : 1. Batik, tidak hanya kain Batik tapi juga produk Batik seperti kaos, kemeja, taplak meja, sarung bantal, seprai dan lain-lain. 2. Makanan, makanan khas Laweyan adalah Ledre. 3. Bangunan, meliputi bangunan kuno dan bersejarah yang ada di Laweyan. 4. Alam dan lingkungannya, yaitu lingkungan Laweyan yang merupakan lingkungan pengusaha Batik. 5. Seni budaya, seperti kesenian ketoprak, dolanan anak, klothekan lesung, tari anak, dan lain-lain yang ditampilkan dalam acara malam Selawenan, tiap bulan sekali pada tanggal 25.

f. Jalur Perjalan Wisatawan/ Pengunjung Jalur perjalan wisatawan/ pengunjung dibuat dalam jalur yang fleksibel dan dapat disesuaikan dengan keinginan pengunjung. commit to user


digilib.uns.ac.id

Sedangkan menurut waktu, jenis kunjungan wisata ke Kampoeng Batik Laweyan dibagi ke dalam 3 jalur yaitu : 1. Jalur pendek (singkat) 2. Jalur menengah 3. Jalur panjang Jenis kunjungan wisata disesuaikan dengan waktu kunjungan wisatawan yang bersangkutan. Dari jenis pengunjung/ wisatawan dapat dibedakan menurut tujuan pengunjung/ wisatawan, yaitu : 1. berbelanja 2. akademik/ penelitian 3. jalanjalan Sumber : Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan

Tabel 2.3 Data Tempat Wisata di Laweyan No. 1.

Nama Tempat Makam Ki Ageng Henis

Jenis Pariwisata Wisata Ziarah

Keterangan Ki Ageng Henis merupakan kakek (cikal bakal) dari

commit to user


digilib.uns.ac.id

raja-raja Mataram

2.

Makam K.H Samanhudi

Wisata Ziarah

K.H Samanhudi adalah pahlawan nasional pendiri Serikat Islam

3.

Makam Jayengrana

Wisata Ziarah

Jayengrana adalah bupati pertama Surabaya

4.

Bandar Kabanaran

Wisata Budaya

Bandar Kabanaran dahulu adalah sungai yang menjadi jalur transportasi pemasaran Batik

5.

Showroom dan tempat

Wisata Budaya

produksi Batik

Laweyan merupakan salah satu sentra industri kerajinan Batik di Jawa. Di Laweyan terdapat 50 pengusaha Batik.

6.

Ledre

Wisata Kuliner

Ledre merupakan makanan tradisional Laweyan.

7.

Rumah-rumah kuno

Wisata Budaya

Bangunan dan rumah-rumah kuno di Laweyan merupakan bukti kejayaan juragan Batik Laweyan di masa lalu. Di Laweyan terdapat sedikitnya 60 rumah kuno.

8.

Masjid Laweyan

Wisata Religi

Masjid Laweyan merupakan salah satu masjid tua dan bersejarah di kota Surakarta.

9.

Langgar Merdeka

Wisata Religi

Langgar Merdeka dibangun pada tahun 1877 oleh Haji Mashadi dan kemudian di wakafkan kepada masyarakat Laweyan (Sidharta, 1989:71)

10.

Langgar Laweyan

Wisata Religi

Langgar Laweyan merupakan Langgar tertua di Surakarta (Sidharta, 1989:69)

Bahkan di Laweyan ada beberapa situs cagar budaya yang secara resmi ditetapkan oleh Pemerintah Kota Surakarta Tabel 2.4 Situs dan Benda Cagar Budaya di Kawasan Kampung Batik Laweyan commit to user


No.

Nama objek

digilib.uns.ac.id

Jenis objek

Alamat

1.

Langgar Laweyan

bangunan ibadah

Laweyan, Surakarta

2.

Langgar Merdeka

bangunan ibadah

Laweyan, Surakarta

3.

Langgar Makmur

bangunan ibadah

Laweyan, Surakarta

4.

Makam Ki Ageng Henis

makam

Kelurahan Laweyan

5.

Bekas Pasar Laweyan

bangunan umum

Kelurahan Laweyan

6.

Bekas Bandar Kabanaran

jembatan Kelurahan

Kelurahan Laweyan

Sumber: SK Walikota Surakarta Nomor 646/116/1/1997

g. Sarana dan Prasarana Sebagai konsekuensi ditetapkannya kawasan Laweyan sebagai daerah tujuan wisata, Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan bekerjasama dengan berbagai pihak untuk terus mengembangkan Kampoeng Batik Laweyan, salah satu usaha pe-ngembangan tersebut adalah dengan menyediakan sarana dan commit to user


digilib.uns.ac.id

prasarana bagi pe-ngunjung Kampoeng Batik Laweyan, sarana dan prasarana tersebut antara lain hotel dan restoran. 1. Hotel Hotel kategori Melati yang ada di daerah tujuan wisata Kampoeng Batik Laweyan antara lain : a. Hotel Laweyan - Jl. Dr. Rajiman No. 568 b. Hotel Sapta Jaya - Jl. Dr. Rajiman No. 580 c. Hotel Roemahku - Jl. Dr. Rajiman No. 510 Hotel Kategori Bintang a. Indah Palace Hotel - Jl. Veteran No.284 b. Riyadi Palace Hotel - Jl. Slamet Riyadi No.335

2. Restoran/ Café a. Restoran Roemahku - Jl. Dr. Rajiman No. 510 b. Diamond Café - Jl. Slamet Riyadi No.396

Selain fasilitas tersebut, juga disediakan fasilitas wisata seperti: 1. Shelter Di Kampoeng Batik Laweyan telah dibagun shelter yang berfungsi sebagai tempat istirahat dan tempat berteduh bagi pengunjung yang merasa lelah setelah berjalanjalan di Kampoeng Batik Laweyan. Shelter tersebut berada di sepanjang jalan Sidoluhur.

commit to user


digilib.uns.ac.id

Gambar 2.1 Shelter di Kawasan Kampoeng Batik Laweyan

2. Becak wisata Becak wisata adalah fasilitas berkeliling Kampoeng Batik Laweyan dengan menggunakan becak. Penarik becak wisata tersebut adalah penarik becak yang beroperasi di wilayah Kampoeng Batik Laweyan dan sekitarnya. Yang membedakan becak wisata dengan becak lain adalah cat Kampoeng Batik Laweyan yang ada di slebor becak tersebut. Jumlah becak wisata yang ada di commit to user


digilib.uns.ac.id

Kampoeng Batik Laweyan berjumlah 47. Becak wisata tersebut pernah dikerahkan untuk membawa rombongan yayasan Warna-Warni milik Nina Akbar Tanjung bersama rombongan pejabat dan mantan pejabat untuk berwisata di Kampoeng Batik Laweyan.

Gambar 2.2 Fasilitas Becak Wisata

3. Papan penunjuk jalan Untuk memudahkan wisatawan mengunjungi berbagai obyek wisata di Kampoeng Batik Laweyan, maka dipasang papan penunjuk jalan yang berisi nama-nama showroom Batik dan obyek wisata.

Gambar 2.3 commit to user Papan Penunjuk Jalan di Kampoeng Batik Laweyan


digilib.uns.ac.id

commit to user


digilib.uns.ac.id

B. Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan

organisasi

Forum

Pengembangan

Kampoeng

yang

beranggotakan

seluruh

Batik

Laweyan

masyarakat

merupakan

Laweyan.

Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan memiliki logo sebagai berikut :

Gambar 2.4 Logo Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan

commit to user

Forum


digilib.uns.ac.id

Keterangan logo Forum: a. Rumah kuno

: menggambarkan rumah kuno dan lingkungan Laweyan

b. 7 titik

: menggambarkan terciptanya Sapta Pesona Pariwisata

c. Pilar

: menggambarkan pilar-pilar dari rumah kuno di Laweyan

d. Tumbuhan

: menggambarkan keanekaragaman corak Batik

e.. 4 daun

: menggambarkan 4 daerah yang akan menjadi daerah pengembangan, yaitu Bumi, Laweyan, Pajang dan Sondakan

f. Air

: menggambarkan Bandar Kabanaran

g. Pelungguhan

: menggambarkan kejayaan Batik di nusantara yang berawal dari Laweyan

Tujuan dibentuknya Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan adalah untuk membangun serta mengoptimalkan seluruh potensi Kampoeng Laweyan untuk bangkit kembali dan menyiapkan diri dalam menghadapi tantangan globalisasi. Dalam pelaksanaan kegiatannya, Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan tak lepas dari visi dan misinya, adapun visi dan misi dari Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan adalah : a. Visi : commit to user


digilib.uns.ac.id

menjadikan Laweyan sebagai kawasan wisata dan cagar budaya melalui pengembangan dan pelestarian potensi

dan keunikan lokal, sehingga

menjadi salah satu identitas kota Surakarta.

b. Misi : memberikan arahan pengembangan dan penataan kawasan dari segi fungsi, struktur ruang, fasilitas pelayanan dan infrastruktur yang berbasis pada industri Batik dan non Batik, situs bersejarah, arsitektur khas Laweyan, lingkungan alam serta sosial budaya.

Gambar 2.5 Program Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan

Sumber : Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan

Brand image Kampeng Batik Laweyan yang ingin diangkat oleh Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan adalah ”Laweyan The Central Batik and Heritage Of Java.”. Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan commit to user


digilib.uns.ac.id

memiliki kesekretariatan di Jl. dr. Rajiman 521 Laweyan Solo dengan nomer telepon (0271) 712276 dan fax. (0271) 738 724 Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan didirikan pada 25 September 2004, berawal dari sebuah diskusi dan rapat antar pengusaha Batik Laweyan yang kemudian berkembang menjadi sebuah musyawarah untuk membentuk Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan (wawancara Widiarso, koordinator Bidang Litbang Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan, 29 Agustus 2008) Ada berbagai kegiatan yang dilakukan oleh Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan dalam rangka mengembangkan Kampoeng Batik Laweyan, diantaranya adalah : a. Pelatihan di Batik Traning Centre b. Pameran-pameran (pameran Klaster) c. Selawenan d. Studi Banding e. Rapat pelaksanaan Selawenan

Selain itu, Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan juga melaksanakan program pembangunan fisik dan non fisik program jangka pendek dan jangka menengah dari Kampoeng Batik Laweyan, yaitu: 1. Program jangka pendek a. Grand desain tata ruang di tahun 2005 yang telah terlaksana. commit to user


digilib.uns.ac.id

b. Grand desain heritage di tahun 2006 yang masih dalam tahap perencanaan. c. Grand desain ekonomi tahun 2006 yang masih dalam tahap perencanaan. d. Grand desain sosial budaya yang masih dalam tahap perencanaan. 2. Program jangka menengah a. Street Furniture dan Vegetasi yang sudah terlaksana pada tahun 2007. b. Konservasi situs bersejarah dan rumah tradisional Jawa yang sudah berada dalam tahap proses perencanaan dan identifikasi. c. Penataan PKL (model). d. Penataan jalan primer dan sekunder (pavingisasi). e. IPAL tahap II dan III. f. Penataan waterfront. g. Pusat informasi/promosi/ budaya/ kantor. h. Perpustakaan Laweyan. i. Museum Laweyan.

commit to user


digilib.uns.ac.id

Gambar 2.6 Struktur Pengurus Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan (FPKBL) Penasehat: 1.Krisnina Akbar Tanjung 2.H. Bambang Slameto, S.Sos. 3.H. Soebandono 4.H. Ahmad Sulaiman

Ketua Umum Ir. H. Alfa Febela, M.T.

Wakil Muh. Gunawan Nizar

Sekretaris H. M. Idris Sugiyanto, SH.

Bendahara Agus Triyatno

Humas Hari Hadi Staff Oktariana

Wakil Bendahara Purnomo Bidang Usaha Koordinator: Gunawan Apri Batik: Rohyani Makanan: Kristinawati Seni dan Sos Bud: Agus Triwarso Bidang Litbang Koordinator: Widiarso Staff Taufik Lutfianto Rusmarin commit to user

Bidang Pembangunan Koordinator: Zulfikar Husain Staff Ir. Budi Mulyanto Ir. Marsudi Bidang Pendidikan dan Pelatihan Koordinator: Danuri Anggota Sarjono Bidang Promosi Dhany Arifmawan Bidang Pameran M. Arief Yulianto Bidang Guide Prabowo


digilib.uns.ac.id

Sumber : Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan Gambar 2.7 Hubungan Antar Lembaga di Kampoeng Batik Laweyan

Sumber : Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan

Seiring semakin berkembangnya kawasan wisata Kampoeng Batik Laweyan serta semakin kompleksnya permasalahan yang dihadapi sebagai dampak dan konsekuensi dari sebuah pengembangan, maka ada berbagai perubahan dalam struktur organisasi Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan, perubahan tersebut dilaksanakan pada bulan Oktober 2008 dengan struktur sebagai berikut :

commit to user


digilib.uns.ac.id

Gambar 2.8 Rekomendasi Dalam Penyusunan Organisasi FPKBL

Penasehat Walikota Dinas Pariwisata Dinas Perindustria Dinas Koperasi & UKM Dinas Tata Kota Bapeda Camat Laweyan Lurah Ketua LPMK Tokoh Masyarakat

Badan Usaha Ketua Anggota

Departemen Keamanan

Supervisor Anggota

Ketua Umum Wakil Ketua Bendahara

Kesekretariatan Sekretaris / Ketua harian Anggota

Badan Pengelola IPAL Ketua Anggota

Departemen Kebersihan & Taman

Departemen Humas

Supervisor Anggota

Supervisor Anggota

commit to user

Badan Pengelola Pariwisata Ketua Wakil ketua

Departemen Promosi & Pameran

Supervisor Anggota

Badan Pembangunan Infrastruktur Ketua Anggota

Departemen Pasar

Departemen Seni Budaya

Supervisor Anggota

Supervisor Anggota


digilib.uns.ac.id

Sumber: Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan Dalam mengembangkan Kampoeng Batik Laweyan sesuai visi dan misinya, Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan bekerjasama dengan berbagai instansi yaitu Bapeda, Dinas Pariwisata dan Budaya, Departemen Perindustrian dan Perdagangan, Dinas Pekerjaan Umum, Dinas Koperasi, Asosiasi Transportasi Indonesia (Asita), PHRI, Fedep, Perguruan Tinggi baik negeri maupun swasta, Lembaga Pendidikan, dan instansi serta dinas lain yang terkait.

Gambar 2.9 Forum Rembug Laweyan

Sumber: Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan

commit to user


digilib.uns.ac.id

Gambar 2.10 Forum Rembug Laweyan

Sumber: Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan

Sedangkan bentuk mekanisme pengembangan Kampoeng Batik Laweyan dapat digambarkan sebagai berikut : Gambar 2.11 Mekanisme Pengembangan

commit to user Sumber: Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan


digilib.uns.ac.id

BAB III PENYAJIAN DAN ANALISIS DATA C. Gambaran Umum Integrated Marketing Communication Kampoeng Batik Laweyan

Keberadaan Kampung Laweyan sebagai salah satu daerah tujuan wisata di kota Solo memang terhitung baru karena belum lama dicanangkan sebagai daerah tujuan wisata dengan nama Kampoeng Batik Laweyan. Pencanangan tersebut dilaku-kan oleh Walikota Solo, Slamet Suryanto pada 25 September 2004. Namun ke-beradaan Laweyan yang dulu dikenal dengan sebutan Desa Laweyan sebenarnya sudah ada sejak tahun 1546. Sejak dahulu Laweyan terkenal sebagai sentra kerajinan Batik, bahkan pada tahun 1970an, pengusaha Batik di Laweyan berada pada masa kejayaan, namun dengan adanya kemajuan teknologi dan kecanggihan alat, maka Batik tradisional seperti Batik tulis dan Batik cap semakin jauh ketinggalan di-bandingkan dengan Batik sablon atau yang dikenal dengan Batik printing, selain itu, banyak generasi penerus industri Batik Laweyan yang memilih meninggalkan profesi pengusaha Batik sehingga tidak ada regenerasi pengusaha Batik. Hal tersebut meng-akibatkan rumah-rumah pengusaha Batik yang semula menjadi tempat produksi Batik, dialihgunakan sehingga kehilangan bentuk aslinya. Usaha penyelamatan kawasan wisata juga tak lepas dari banyaknya peneliti dari kalangan akademis yang melakukan penelitian di kawasan Laweyan, hasil dari penelitian tersebut membuat warga Laweyan menjadi sadar bahwa commit to user


digilib.uns.ac.id

banyak sekali potensi dan keistimewaan kawasan Laweyan yang membuat Laweyan berbeda dari kawasan lain. Potensi tersebut meliputi potensi kerajinan Batik, arsitektur, sejarah, situs budaya dan lain-lain yang wajib untuk dijaga dan dilestarikan keberadaannya. Untuk melakukan tindakan penyelamatan kawasan Laweyan serta untuk

mengembangkan

kawasan

Laweyan

maka

dibentuklah

Forum

Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan. Nama forum dipilih karena merupakan sebuah tempat untuk diskusi dan merupakan suatu perkumpulan. Awalnya usaha penyelamatan kawasan Laweyan oleh Forum Pengembangan Batik Laweyan lebih mengarah pada usaha pengembangan industri Batik saja, namun kemudian diperluas hingga ke segala aspek seperti pariwisata dan pemberdayaan masyarakat Laweyan. Hal tersebut

juga diungkapkan oleh

Widiarso, koordinator Bidang Litbang Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan, pada 29 Agustus 2008. ”Sebetulnya dari sebuah ikon kampung batik Laweyan bukan cuman Batik gitu lho, ini karena di sini itu kebanyakan industri, makanya yang pertama menangkap adalah industri, bagaimana untuk industrinya Batik, jadi istilahnya...aa, yang presepsinya keindustri pertama dia ngambil langsung, ini diklaim oleh industri dan sebagainya, ya biar aja...” Setelah diresmikannya Kampoeng Batik Laweyan, warga Laweyan menjadi tergerak untuk membuka showroom, di antaranya batik HY dan batik Gress Tenan. ”Kalau Gress Tenan itu dulu belum ada namanya ya, setelah digalakkan dibukanya Kampoeng Batik Laweyan ini tiap pengusaha harus punya nama, itu kalau berdirinya sudah lama dari nenek ke bapak terus ini anaknya, kalau tahunnya mungkin sudah tahun 1970 an commit to user


digilib.uns.ac.id

itu.Turun temurun itu..” (wawancara ibu Sarjono, istri pemilik batik Gress Tenan, 29 Oktober 2008) Hal serupa juga dikatakan oleh pemilik batik HY, ”Itu dulu sudah berdiri sebelum sini diresmikan kampungnya, itu sudah bikin kecil-kecilan tapi ya terus berhenti soale ya itu tadi pemasaran batik kurang laku. Iya (showroom ini didirikan setelah pencanangan), gitu, dulu itu tidak pakai showroom, dulu tu cuman antar bakul gitu aja. Jadi saya bikinkan daster, bikinkan blus gitu thok. (wawancara Yuli Heri Susanto, istri pemilik batik HY 29 Oktober 2008) Dalam upaya pengembangan Kampoeng Batik Laweyan, ada beberapa pihak bekerjasama dalam mengembangkan kawasan Kampoeng Batik Laweyan. Meskipun begitu, upaya pendanaan masih mengalami keterbatasan karena bersifat swadaya dari Forum. Kerjasama yang diberikan oleh beberapa dinas termasuk dinas perindustrian sebagian besar bersifat pelatihan dan ketrampilan. Konsep pengembangan Laweyan tidak hanya mencakup Batik saja namun hingga mencakup pengembangan kawasan Laweyan, baik industri handycraft, industri makanan, homestay, katering dan lain sebagainya yang diharapkan dapat saling menopang perekonomian masyarakat Laweyan. Bentuk pengembangan tersebut telah dibuat dalam grand desain yang telah dilaksanakan secara bertahap. Hal tersebut di-ungkapkan oleh salah satu pengusaha Batik Laweyan, sebagai berikut:

”Laweyan itu terlalu luas, tapi kita berangkat dari belakang, belakang itu maksudnya dari Kelurahan Laweyan, terus ke sayap kanan Bumi, sayap kiri Pajang, terus kita kedepannya nanti ke Sondakan, kalau sampai Sondakan nanti kita mau bikin gerbang di Slamet Riyadi, grand desainnya itu. Rencana sudah selesai grand desainnya itu, tinggal kapan mau dilaksanakan dan dicanangkan Kampoeng Batik Laweyan menuju jalan SE itu lho. Itu nanti mau dikasih pintu gerbang, yang satunya yang sana depan stasiun sana Purwosari, untuk masuk kawasan Kampoeng Batik.” (wawancara Saud Effendi, pengusaha Batik Saud Effendi Batik& Art, 29 Oktober 2008) Melalui Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan diharapkan masyarakat dapat diberdayakan sesuai dengan usaha yang dijalaninya saat ini, commit to user salah satu dukungan Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan terlihat


digilib.uns.ac.id

pada saat menjalin kerjasama dengan yayasan Warna-Warni milik Nina Akbar Tanjung, pada 4 hingga 7 April 2006. Dalam kegiatan yang merupakan promosi wisata Kampoeng Batik Laweyan. Kegiatan tersebut dihadiri antara lain oleh Wali Kota Solo Joko Widodo (Jokowi) dan Wakil Wali Kota FX Hadi Rudyatmo, Menteri Negara Urusan Koperasi dan Usaha Kecil Menengah Suryadharma Ali, mantan Ketua DPR Akbar Tandjung, dan mantan Presiden Megawati Soekarnoputri. Setelah kunjungan pejabat dan mantan pejabat tersebut, banyak pengusaha Laweyan yang kemudian semakin terdorong untuk membuka showroom, jika sebelumnya showroom Batik hanya 25 buah, sekarang showroom tersebut telah mencapai 50 buah. Sebelum adanya Forum, kegiatan promosi Batik hanya dilakukan oleh masing-masing pengusaha Batik secara perorangan untuk menjual komoditas Batik miliknya saja, karena keberadaan Batik mereka memang sudah ada sejak dulu dan merupakan usaha turun temurun. Promosi tersebut melalui penjualan personal, me-ngikuti pameran pribadi, menyebarkan brosur dan pamflet meskipun ada juga yang sudah melakukan pemasaran hingga ke luar negeri melalui ekspor ke berbagai negara, seperti di wilayah ASEAN, Arab, Singapura, dan Amerika.

”...dulunya kan memang kampung Batik dan mayoritas hidupnya dari Batik. Kan pernah Batik vakum, jadi untuk pemasaran sebelum adanya itu ya tidak masalah, jadi tim kita jalan terus, jadi ya mulai ekspor itu me-mang tahun 1990an ya. Oh..waktu itu cuma di ASEAN, Arab, Singapur, pernah juga di Amerika ya.” (wawancara Saud Effendi, pengusaha Batik Saud Effendi Batik& Art, 29 Oktober 2008) commit to user


Setelah

digilib.uns.ac.id

dibentuknya

Forum

Pengembangan

Kampoeng

Batik

Laweyan, kegiatan promosi masih dilakukan secara perorangan oleh tiap pengusaha, namun promosi tersebut lebih bersifat mempromosikan komoditi atau produk,

misalnya

Batik.

Sedangkan

promosi

yang

dilakukan

Forum

Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan adalah promosi kawasan Laweyan sebagai daerah tujuan wisata. Dalam mempromosikan Kampoeng Batik Laweyan tersebut,

Forum

Pengembangan

Kampoeng

Batik

Laweyan

melakukan

komunikasi pemasaran secara terpadu atau disebut dengan Integrated Marketing Communication (IMC).

D. Integrated Marketing Communication Kampoeng Batik Laweyan Kegiatan Integrated Marketing Communication (IMC) yang dilakukan oleh Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan adalah : a. Personal selling (Penjualan personal) Sifat dari personal selling atau biasa juga disebut sebagai penjualan personal adalah adanya hubungan yang hidup, langsung dan interaktif antara pembeli dan penjual, selain itu adanya kemungkinan hubungan yang lebih akrab serta adanya situasi yang seolah-oleh pembeli harus mendengar, memperhatikan dan menanggapi, sifat tersebut menjadi kelebihan tersendiri dari penjualan personal. Dalam Kampoeng Batik Laweyan, setiap individu baik pengusaha Batik, pengusaha handycraft, maupun pengusaha kuliner yang ada di Kampoeng Batik Laweyan mempergunakan metode ini. Kegiatan penjualan personal terjadi di gerai-gerai ataupun showroom-showroom Batik masing-masing pengusaha. Untuk commit to user


digilib.uns.ac.id

mendukung kegiatan penjualan personal masing-masing pengusaha Laweyan, Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan dalam kegiatan Jelajah Kampoeng Laweyan memberikan kesempatan dimana setiap masyarakat yang mengikuti paket wisata Jelajah Kampoeng Batik Laweyan ini diajak untuk mengunjungi beberapa showroom yang ada di Kampoeng Batik Laweyan, hal tersebut membantu pengusaha Batik pada khususnya untuk menjual produknya secara personal kepada masyarakat yang mengikuti paket wisata Jelajah Kampoeng Batik Laweyan tersebut. Untuk pemerataan, maka ada jadwal tertentu yang dibagikan pada para pengusaha Batik sehingga tidak hanya showroom Batik tertentu saja yang dikunjungi. Sebelum kunjungan peserta paket wisata Jelajah Kampoeng Batik Laweyan, setiap pengusaha Batik yang akan dikunjungi selalu diberi pemberitahuan terlebih dahulu, sehingga pengusaha Batik dan pemilik showroom Batik lebih ter-koordinir dan dapat menyesuaikan dengan waktu kunjungan peserta. Jenis pengusaha Batik yang dikunjungi juga tergantung pada kebutuhan para peserta kunjungan, ada yang bertujuan untuk belanja Batik, sekedar jalanjalan atau untuk belajar membatik.

b. Promosi penjualan Salah satu kegiatan promosi penjualan yang dilakukan oleh Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan adalah Solo Batik Sale. Acara Solo commit to user


digilib.uns.ac.id

Batik Sale sendiri merupakan acara penjualan Batik bersama yang bertujuan menggairahkan kembali usaha Batik di Solo dengan memberikan diskon sebesar 45% selama bulan Oktober yang merupakan bulan pelaksanaan World Heritage Cities Converence and Expo (WHCCE) dan Solo International Ethnic Music (SIEM). Dalam kegiatan tersebut, Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan melakukan koordinasi kepada pengusaha Batik Laweyan yang ambil bagian pada acara Solo Batik Sale. Kampoeng Batik Laweyan juga menjadi tuan rumah bagi pembukaan acara Solo Batik Sale yang dilaksanakan pada tanggal 25 September 2008 di Graha Niekmat Rasa. Acara Solo Batik Sale tersebut dibuka oleh Ketua Panitia Solo Batik Sale, Baningsih Bradach Tedjokartono. Acara pembukaan Solo Batik Sale tersebut menjadi acara inti dari malam Selawenan bulan September 2008.

Gambar 3.1 Spanduk dan Umbul-umbul Solo Batik Sale di Showroom Batik commit to user


digilib.uns.ac.id

Putra Laweyan

Gambar 3.2 Acara Pembukaan Solo Batik Sale di Graha Niekmat Rasa Laweyan

commit to user


digilib.uns.ac.id

c. Public Relations (Hubungan Masyarakat) a. Public Relations Baik disadari atau tidak setiap organisasi mempunyai kegiatan hubungan masyarakat atau Public Relations, hal tersebut juga dilakukan oleh Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan. Yang ditunjuk menjadi PR dari Kampoeng Batik Laweyan adalah Hari, yang juga pemilik Rumah Makan dan Graha Niekmat Rasa, namun semua pengurus Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan juga berperan aktif sebagai Public Relations bagi Kampoeng Batik Laweyan.

b. Kantor Sekretariat (Pusat Informasi dan Promosi) sebagai kegiatan Corporate Communication

commit to user


digilib.uns.ac.id

Untuk memudahkan masyarakat mendapatkan informasi tentang Kampoeng Batik Laweyan, Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan memiliki sebuah sekretariat. Kantor sekretariat tersebut selain berfungsi sebagai pusat informasi dan promosi, juga berfungsi sebagai tempat rapat, dan koordinasi antar pengurus Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan, dan

juga

dengan

masyarakat

Kampoeng

Batik

Laweyan.

Gedung

kesekretariatan tersebut berada di Jl. Dr. Rajiman 521 Laweyan Solo dengan nomer telepon (0271) 712276 dan fax. (0271) 738724. Tidak hanya wisatawan saja yang mencari informasi di kantor tersebut, namun dari kalangan akademis seperti pelajar, mahasiswa bahkan dosen yang tertarik untuk melakukan penelitian di Kampoeng Batik Laweyan juga melakukan pencarian data dan wawancara di kantor sekretariat tersebut. Salah satunya, pada tanggal 7 November 2008 pukul 14.00, sebanyak 8 orang siswa SMA Pangudi Luhur St. Yosef Surakarta mengadakan wawancara dan pencarian data di Kampoeng Batik Laweyan Surakarta. Dalam kegiatan tersebut, 8 siswa tersebut ditemui secara langsung oleh Widiarso, koordinator Bidang Litbang Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan.

Gambar 3.3 Kantor Sekretariat (Pusat Informasi dan Promosi) Kampoeng Batik Laweyan

commit to user


digilib.uns.ac.id

c. Menjalin kerjasama dengan berbagai pihak sebagai kegiatan Corporate Communication Kegiatan Public Relations Forum Pengembangan Kampoeng Laweyan juga dilakukan melalui kerjasama dengan berbagai pihak. Di antaranya dengan Dinas Perindustrian Perdagangan dan Penanaman Modal Propinsi Jawa Tengah, dan Dinas Pariwisata dan Kebudayaan Jawa Tengah. Kegiatan kerjasama tersebut dilakukan melalui pelatihan-pelatihan, diantaranya: i.

Diklat Pembuatan Makanan bekerjasama dengan Dinas Perindustrian Perdagangan dan Penanaman Modal Kota Surakarta. commit to user


digilib.uns.ac.id

Diklat pembuatan makanan tersebut dilaksanakan pada tanggal 20 sampai 25 Oktober 2008 pada pukul 09.00 sampai pukul 14.00 dengan pembicara Ir. Linda Kurniawati MS, dosen teknologi pangan Universitas Slamet Riyadi Surakarta. Tujuan pelaksanaan diklat tersebut adalah untuk ilmu yang diberikan dapat membuat peserta menjadi tergerak untuk menambah pendapatannya. Sasaran kegiatan tersebut adalah masyarakat umum baik warga Kampoeng Batik Laweyan maupun di luar kawasan Kampoeng Batik Laweyan. Jumlah peserta diklat tersebut sebanyak 20 orang. Dalam sehari peserta diberi materi empat hingga lima resep, seperti pembuatan tepung pisang, manisan tomat rasa kurma, dan sirup lidah buaya. Tempat pelaksanaan diklat makanan tersebut di Batik Training Center Kampoeng Batik Laweyan, Batik Training Center awalnya adalah sebuah Langgar putri yang kemudian difungsikan menjadi gedung pertemuan warga dan juga pusat kegiatan di Kampoeng Batik Laweyan. Kerjasama Penanaman

Modal

dengan

Dinas

Perdagangan

Kota Surakarta memberikan

Perindustrian manfaat

dan

kepada

Kampoeng Batik Laweyan, diantaranya peserta dari daerah lain yang mengikuti acara diklat pembuatan makanan tersebut secara tidak langsung mengunjungi dan mengenal Kampoeng Batik Laweyan, kemudian diharapkan masyarakat tersebut akan tertarik untuk datang lagi ke Kampoeng Batik Laweyan sebagai wisatawan.

Sedangkan bagi

masyarakat Kampoeng Batik Laweyan yang mengikuti diklat tersebut, commit to user


digilib.uns.ac.id

diklat tersebut dapat menjadi sarana pemberdayaan masyarakat yang nantinya akan menjadi pemberdayaan bagi kawasan Kampoeng Batik Laweyan. Gambar 3.4 Kegiatan Diklat Pembuatan Makanan

ii.

Pelatihan AMT (Achievement Motivation Training) bekerjasama dengan Dinas Perindustrian Perdagangan dan Penanaman Modal Kota Surakarta. AMT adalah pelatihan motivasi untuk meningkatkan prestasi diri. Pelatihan AMT dilaksanakan di Batik Training Center (BTC) pada tanggal 29 Oktober hingga 1 November 2008 pukul 09.00 sampai pukul 16.00. instruktur dalam pelatihan tersebut didatangkan langsung dari Dinas Perindustrian Perdagangan dan Penanaman Modal Jawa Tengah.

Gambar commit to user3.5


digilib.uns.ac.id

Kegiatan Diklat Achievement Motivation Training

iii.

Pelatihan membatik di museum Radyapustaka Solo Dalam rangka ulang tahun museum Radyapustaka pada tanggal 26 Oktober 2008, Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan memberikan pelatihan membatik bagi masyarakat umum. Dalam pelatihan yang diselenggarakan di depan museum Radyapustaka tersebut, peserta diberi kesempatan membatik di atas kain selebar 30x 30 cm, baik memakai canting dan malam maupun memakai metode tolet (Batik lukis). Kegiatan tersebut diikuti oleh 23 peserta baik dari kalangan LSM, pelajar, wiraswasta hingga guru. Kebanyakan peserta adalah orang yang mengenal Batik tapi baru pertama kali membatik. Dalam pelatihan tersebut, Taufik commit to user Tri Lutfianto, pengurus Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan


digilib.uns.ac.id

memberikan materi singkat tentang proses pembuatan Batik, kemudian peserta diberikan kesempatan untuk mempraktekkan materi tersebut. “…baru ini mbak saya membatik, maka seneng saya belajar membatik, bagus untuk kita yang belum mengenal Batik, kan katanya Batik adalah ciri khas Indonesia, masa nggak dipelajari” (wawancara Maryono, peserta dari LSM Formasi, 26 Oktober 2008) “Saya belum pernah membatik tapi sering ngajari anak, guru sih saya..” (wawancara Tutik peserta sekaligus guru, 26 Oktober 2008)

Gambar 3.6 Kegiatan Pelatihan membatik di museum Radyapustaka Solo

commit to user


iv.

digilib.uns.ac.id

Training Kewirausahaan Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan kerjasama dengan DED (Deutscher Entwicklungsdienst) dari Jerman untuk memberikan training kewirausahaan bagi industri kecil dan menengah (UKM) dengan peserta yang berjumlah 18 orang, 10 orang dari Laweyan dan 8 orang lainnya dari luar Laweyan. “DED ’kan sudah lama kerjasama dengan Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan, kan mereka sudah punya misi untuk bisa mengembangkan Kampoeng Batik Laweyan, dari yang produsen besar dan kecil seperti ini karenanya kalau kita mau mengadakan kegiatan selalu konfirmasi dulu dengan Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan, kita juga minta data list dari sana, dan pada hasilnya ini ada 10 orang dari Laweyan dan 8 orang yang lain dari luar di seluruh kota Surakarta.” (wawancara Fikri Asih Wigati, Project Assistant DED, 7 November 2008)

Kegiatan tersebut diadakan di Batik Training Center pada tanggal 3 sampai 7 November 2008 dari pukul 10.00 pagi sampai pukul 14.00. Sasaran kegiatan tersebut adalah masyarakat umum. Gambar 3.7 Kegiatan Training Kewirausahaan

commit to user


v.

digilib.uns.ac.id

Pelatihan membatik di SD Dja’matul Ichwan Laweyan. Untuk memperkenalkan Kampoeng Batik Laweyan kepada anakanak, sekaligus untuk melatih anak-anak mengenal proses pembuatan kain Batik, Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan bekerjasama dengan SD Dja’matul Ichwan Laweyan mengadakan pelatihan membatik. Pelatihan tersebut dilaksanakan pada tanggal 25 September 2008 pukul 10.00 di lapangan SD Dja’matul Ichwan. Kegiatan tersebut terdiri dari dua sesi, sesi pertama adalah pemberian materi yang dilaksanakan di dalam kelas, peserta pelatihan yang terdiri dari siswa kelas 5 dan kelas 6 tersebut diberi materi tentang proses produksi Batik baik Batik tulis maupun Batik tolet (Batik lukis). Pada sesi kedua peserta diberi kesempatan untuk melakukan praktek pembuatan Batik. Peserta dibagi menjadi 12 kelompok, dan masing-masing kelompok terdiri dari 8 sampai 10 orang. Tiap kelompok mendapatkan 1 buah kain putih berukuran 1 meter x 1 meter sebagai media pembuatan commit Batik. to user


digilib.uns.ac.id

Gambar 3.8 Pelatihan membatik di SD Dja’matul Ichwan Laweyan.

vi.

Pelatihan mewarnai batik PAUD (Pendidikan Anak Usia Dini) Bina Bangsa. Pada tanggal 15 November, sebanyak 50 siswa PAUD Bina Bangsa belajar mewarnai Batik di Batik Training Center Laweyan. Kegiatan tersebut dimulai pada pukul 09.00. Dalam kegiatan pelatihan mewarnai Batik tersebut, siswa PAUD diberi pengenalan proses melukis Batik. Pertama-tama setiap siswa dibagikan selembar kain putih 30x30cm, kemudian mereka diberi waktu untuk menggambar motif dengan pensil. Kemudian motif tersebut di beri malam oleh pembatik, kemudian anakcommit userdengan metode tolet (lukis). anak tersebut memberi warna padatokain


digilib.uns.ac.id

Gambar 3.9 Pelatihan mawarnai batik PAUD (Pendidikan Anak Usia Dini) Bina Bangsa.

Selain pelatihan yang dilaksanakan oleh Forum Kampoeng Batik Laweyan, Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan juga menjadi peserta pelatihan yang diadakan oleh dinas-dinas dan berbagai instansi. Dengan mengikuti pelatihan tersebut, Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan dapat mengembangkan daerah tujuan wisata Kampoeng Batik Laweyan, dan menjalin relasi dengan peserta maupun dinas terkait.

1. Pelatihan Teknik-teknik Pemasaran Melalui Internet yang diadakan oleh commit to user Dinas Pariwisata dan Kebudayaan Propinsi Jawa Tengah pada 27 Agustus


digilib.uns.ac.id

2008 di Hotel Agas Solo. Kegiatan tersebut bertujuan memperkenalkan internet dan hal-hal yang berhubungan dengan internet, seperti website, email, dan chatting serta mengajarkan teknik-teknik pemasaran melalui media internet. 2. Pelatihan dan Praktek Kerja Lapangan Teknis Pemasaran Pariwisata di Restoran RIA Manahan pada 27 Agustus 2008 oleh Dinas Pariwisata dan Kebudayaan Propinsi Jawa Tengah. Dalam pelatihan tersebut diberikan materi berupa marketing mix daerah pariwisata, kiat memuaskan pelanggan, dan kiat sukses meningkatkan usaha jasa pariwista..

3. Pelatihan Peningkatan Kemampuan Pemanfaatan Teknologi melalui Desain Batik yang diselenggarakan oleh Dinas Perdagangan Perindustrian dan Penanaman Modal Propinsi Jawa Tengah pada tanggal 27 hingga 29 Oktober 2008 di Hotel Indah Palace Solo. Kegiatan tersebut dipimpin oleh tiga orang instruktur dari Dinas Perdagangan Perindustrian dan Penanaman Modal Propinsi Jawa Tengah. Pelatihan tersebut diikuti oleh 28 peserta dari kalangan pengusaha Batik, seperti dari Kampung Batik Kauman, Kampoeng Batik Laweyan, dan KUB Batik Warna Alam Joyotakan.

“Kebetulan pesertanya semuanya ini kebetulan satu jenis komoditi jadi dari pengusaha Batik semua, saat kita keliling ke Jawa Tengah, baru kali ini kita temukan peserta yang sejenis, jadi mungkin kita lebih gampang mengarahkannya untuk mengembangkan teknologi desain itu jalan bareng…”(wawancara S. Hayudadi, instruktur, 27 Oktober commit to user 2008)


digilib.uns.ac.id

Dalam pelatihan tersebut, peserta diberikan materi yang berkaitan dengan desain Batik, seperti kreativitas, sejarah desain, teori warna dan tekstur, serta dasar desain. Peserta juga diberikan kesempatan untuk melakukan praktek desain dengan media kertas dan alat seperti pastel, pensil dan lilin.

Gambar 3.10 Pelatihan Peningkatan Kamampuan Pemanfaatan Teknologi melalui Desain Batik.

d. Publikasi Publikasi yang digunakan oleh Forum Pengembangan Kampoeng commit to user Batik dalam memasarkan Kampoeng Batik Laweyan, melalui :


digilib.uns.ac.id

a. Publikasi melalui media cetak 1. Peliputan surat kabar dan majalah Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan menjalin hubungan kerjasama dengan beberapa surat kabar lokal seperti Solopos, Suara Merdeka, Joglosemar, Radar Solo dan surat kabar nasional, Kompas. Sedangkan majalah yang pernah melakukan peliputan di Kampoeng Batik Laweyan adalah Majalah Saudagar. Kerjasama antara Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan dan media cetak adalah kerjasama dalam peliputan berita, serta pemuatan Press Release sebuah acara. Surat kabar yang secara intens meliput Kampoeng Batik Laweyan adalah Solopos. Setiap satu bulan sekali, Solopos selalu meliput acara Selawenan yang diselenggarakan oleh Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan. Hasil liputan tersebut dimuat di Harian Solopos sehari setelah acara tersebut berlangsung.

2. Press release dan permohonan peliputan berita Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan juga pernah mengirimkan press release pada beberapa media cetak. Press release tersebut bertujuan untuk mengundang wartawan surat kabar tersebut untuk meliput acara Selawenan, namun pengiriman press release tersebut hanya berlangsung sampai tiga kali pelaksanaan Selawenan

yaitu pada

Selawenan bulan April 2007 hingga Selawenan bulan Juni 2007, setelah to user itu Forum Pengembangancommit Kampoeng Batik Laweyan hanya mengirimkan


digilib.uns.ac.id

surat permohonan peliputan berita saja. Hal tersebut terjadi karena adanya kendala kurangnya personel yang berpengaruh pada terbatasnya waktu persiapan kegiatan Selawenan sehingga tidak ada persiapan untuk membuat press release jauh hari sebelum pelaksanaan acara Selawenan. “…karena itu tadi terkendala personil, cuman biasanya tu kita tiga hari sebelumnya kita mesti press release, kita ada press release untuk putaran satu sampai keberapa saya lupa, putaran ke tiga.. cuman sekarang kita oyak-oyakan (keterbatasan waktu) maka kita nggak pernah press release hanya kita permohonan penulisan berita aja, jadi pemuatan dari malam Selawenan itu mesti setelah acara, dulu kan sebelum acara mesti ada setelah itu juga terbit Selawenan tadi malam itu gini gini gini,…”(wawancara Taufik Tri Lutfianto, anggota Bidang Litbang Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan,sekaligus Ketua Selawenan, 9 Agustus 2008) “Kita hanya tiga kali memasukkan press release (pada acara Selawenan), setelah itu tidak pernah, pihak media yang melakukan liputan sendiri ke Laweyan” (wawancara Widiarso, koordinator Bidang Litbang Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan, 19 Agustus 2008)

Selain press release acara Selawenan, Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan juga pernah mengeluarkan press release untuk mengundang wartawan meliput peresmian brand Laweyan “Laweyan, The Central Batik and Heritage of Java” “…eh saya pernah ngundang sekali pada waktu press release tentang Laweyan the Central Batik and Heritage of Java, itu aja, yang lainnya nggak pernah ngundang. Baik media massa, media elektronik, majalah.” (Wawancara Alpha Pabela, Ketua Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan, 7 November 2008)

3. Brosur

commit to user


digilib.uns.ac.id

Selain melalui Surat Kabar dan Majalah, Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan juga melakukan publikasi melalui media brosur. Brosur dicetak dalam dua model. Model yang pertama berisi penawaran paket perjalanan Kampoeng

Batik Laweyan, yaitu Paket

Laweyan 1 dengan harga Rp 30.000,00 per orang dan paket Laweyan 2 dengan harga Rp. 25.000,00 per orang. Brosur tersebut ditujukan kepada masyarakat umum yang tertarik untuk mengunjungi Kampoeng Batik Laweyan. Sedangkan brosur yang kedua berukuran lebih besar, dan isinya relatif lebih lengkap, yaitu tentang situs bersejarah yang ada di Laweyan, karya seni Batik, arsitektur bangunan kuno Laweyan, penawaran paket jelajah Batik, Batik Training Center, hingga acara Selawenan. Brosur kedua ini dibagikan kepada pengunjung stand Kampoeng Batik Laweyan di pameran World Heritage Cities Conference and Expo.

b. Publikasi melalui televisi Ada beberapa stasiun televisi yang pernah meliput Kampoeng Batik Laweyan. Stasiun televisi tersebut antara lain televisi lokal, nasional bahkan internasional. TA Tv merupakan salah satu televisi lokal yang pernah meliput Kampoeng Batik Laweyan. Sedangkan televisi nasional yang pernah meliput adalah Trans 7, Trans TV, Indosiar, RCTI, dan SCTV dan juga CNA (Chanel News Asia).

commit to user “Kita punya beberapa channel sebetulnya yang


digilib.uns.ac.id

mengcover Batik Solo dan sebagainya di televisi Singapore CNA.... (Wawancara Alpha Pabela, Ketua Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan, 19 Agustus 2008)

Sedangkan stasiun televisi yang pertama kali meliput Kampoeng Batik Laweyan adalah stasiun RCTI dalam program acara Gapura.

“…yang pertama kali ngangkat Laweyan itu RCTI ya, setelah diresmikan itu RCTI itu ngangkat, pada waktu itu topiknya Gapura, ada acara namanya Gapura, itu mengcover Laweyan, saya masih inget media elekronik yang pertama kali yang konteksnya mengangkat kampung, kalau untuk shootingshooting film, biasa, untuk film-film layar lebar itu, sebenarnya kan saya juga berpikir, ko nggo syuting ana apa to? Kita baru, kalau dipromosikan pertama kali ya lewat RCTI itu Gapura.” (Wawancara Alpha Pabela, Ketua Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan, 7 November 2008)

Di bawah ini adalah beberapa proses pengambilan gambar dan penayangan liputan Laweyan : 1. Pada Minggu, 7 September 2008. Tim dari Trans 7 yang merupakan Production House Trans 7 melakukan proses syuting jejak Masjid Nusantara 2 di masjid Laweyan. Proses syuting tersebut dimulai pada pukul 09.00 WIB diawali dengan proses pengambilan gambar arsitektur masjid Laweyan kemudian melakukan penggalian data melalui wawancara dengan

pengurus

masjid

Laweyan,

lalu

melakukan

pengambilan gambar di makam Ki Ageng Henis yang terletak di di kompleks masjid Laweyan, dan diakhiri dengan commit to user


digilib.uns.ac.id

melakukan pengambilan gambar proses membatik di batik Mahkota milik Alpha Pabela pada pukul 00.30 WIB. Acara tersebut diproduseri oleh Warid, sedangkan host dari acara tersebut adalah Mario. Acara Jejak Masjid Nusantara 2 yang mengambil lokasi syuting di Laweyan tersebut ditayangkan di Trans 7 pada hari Selasa, 12 September 2008 pukul 04.30.

2. Pada Rabu, 22 Oktober 2008 di stasiun televisi Trans TV pada program Pesona Jelang Sore pukul 16.00 ditayangkan proses membatik di Batik Putra Laweyan milik Gunawan M. Nizar.

Gambar 3.11 Proses Pengambilan Gambar Acara ”Jejak Masjid Nusantara 2” di Masjid Laweyan

commit to user


digilib.uns.ac.id

3. Pada tanggal 6 November 2008 hingga 8 November 2008, kontributor Indosiar Solo melakukan pengambilan gambar Kampoeng Batik Laweyan Pengambilan gambar tersebut meliputi batik Gress Tenan, wawancara di batik Mahkota dengan Ibu Alpha Pabela, pengambilan gambar rumah kuno Griya Cokro Sumarto dan lain-lain. Proses pengambilan gambar tersebut kemudian ditayangkan pada hari Selasa, 11 November 2008 pada acara Teropong.

Gambar 3.12 Proses Pengambilan Gambar Acara ”Teropong” di Batik Mahkota

commit to user


digilib.uns.ac.id

4. Pada hari Minggu, 23 November 2008 pukul 16.00 di stasiun televisi Trans Tv pada acara Jelang Sore menayangkan proses pembuatan

Batik

Tulis

menggunakan

canting.

Lokasi

pengambilan gambar tersebut berada di workshop Batik Cempaka, milik pengusaha Batik Laweyan Dhani Arifmawan.

e. Event Selawenan Selawenan atau biasa disebut dengan malam Selawenan adalah sebuah event yang rutin diadakan setiap bulan tiap tanggal 25. Asal nama Selawenan diambil dari nama kawasan Kampoeng Batik Laweyan dan nama tanggal pelaksanaannya, yaitu tanggal 25 yang dalam bahasa Jawa disebut selawe, ” ...kenapa kita ambil nama Selawenan? Karena nama kampung kita Laweyan, kemudian diadakan tanggal 25, bahasa Jawanya selawe, sehingga biar orang mudah mengingat diambil nama Selawenan.” (wawancara Taufik Tri Lutfianto, Ketua Panitia Selawenan, 21 Juli 2008).

Acara Selawenan pertama kali diadakan pada tanggal 25 April 2007.

Selawenan

memiliki

visi

menggali,

melestarikan

dan

mengembangkan seni budaya lokal, khususnya Laweyan dan Solo serta budaya Jawa pada umumnya. Sedangkan misi Selawenan adalah sebagai sarana promosi dan informasi Kampoeng Batik Laweyan ke masyarakat luas. commit to user


digilib.uns.ac.id

Bentuk dari acara malam Selawenan adalah sarasehan seni budaya dan pentas seni budaya, namun kadang ditampilkan pula pameran seni budaya maupun bazaar yang dilaksanakan setiap satu bulan sekali atau dua belas kali dalam setahun setiap tanggal 25, dengan satu kali event besar yang diselenggarakan tiap tanggal 25 September bertepatan dengan hari jadi Kampoeng Batik Laweyan. Dalam pelaksanaannya, Acara Selawenan selalu berpindah-pindah tempat, menggunakan ruang tertutup (indoor) seperti di Balai Kampoeng Laweyan, Batik Merak Manis, Graha Niekmat Rasa, Griya Atmowiryanan, rumah warga, maupun ruang terbuka (outdoor) di Perempatan Tugu Batik Jl. Sidoluhur Laweyan atau jalan Kampoeng Batik Laweyan, hal tersebut disesuaikan dengan situasi dan kondisi yang ada baik cuaca maupun tema yang akan diangkat tiap bulannya. Sedangkan format dari acara Selawenan adalah non formal atau tidak resmi dan bersifat kerakyatan sehingga masyarakat yang menghadiri acara tersebut juga tidak dibatasi, karena sasaran dari acara Selawenan adalah semua lapisan masyarakat dan masyarakat yang ingin menyaksikan acara tersebut dapat datang dan menyaksikan acara tersebut tanpa harus membawa undangan, namun untuk formalitas kedinasan dan institusi, acara Selawenan juga menyebar sekitar 100 buah undangan, yang ditujukan antara lain untuk Dinas Pariwisata Seni dan Budaya Kota Surakarta, Dewan Kesenian Surakarta, Institut Seni Indonesia Surakarta (ISI Surakarta), DIII Pariwisata Universitas Sahid, LPMK Universitas Sebelas Maret Surakarta (UNS commit to user


digilib.uns.ac.id

Surakarta), media massa seperti Solopos, Joglosemar, dan Radar Solo. Namun setiap bulan distribusi undangan tersebut senantiasa dikurangi jumlahnya, hal itu untuk lebih memasyarakatkan acara Selawenan, dengan harapan masyarakat dan kedinasan tetap datang walaupun tanpa diberi undangan. Ide pelaksanaan acara Selawenan awalnya muncul karena keinginan untuk mempertahankan tradisi asli Laweyan, yaitu tradisi kelisanan yang dikemas dalam bentuk sarasehan budaya ”....nah dari trus dari tradisi kelisanan itu sendiri, sarasehan kan bagian dari tradisi kelisanan itu sendiri saresehan itu kan juga bagian tradisi kelisanan itu kan tutur, dongeng yang dipelihara kan itu. ” (Wawancara Widiarso, koordinator Bidang Litbang Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan, 7 September 2008)

Oleh karena itu dalam pelaksanaan Selawenan, selalu diadakan pentas seni dan budaya yang kemudian dilanjutkan dengan sarasehan budaya, meskipun begitu tidak menutup kemungkinan untuk mengemas acara Selawenan dalam bentuk pameran baik pameran fotografi maupun foto-foto kuno, serta menampilkan bazaar, asal tidak lepas dari batasanbatasan seni dan budaya. Selain untuk mempertahankan tradisi kelisanan, acara Selawenan juga merupakan upaya mempromosikan kawasan Kampoeng Batik Laweyan yang sejak tanggal 25 September 2004 telah dicanangkan sebagai kawasan wisata, dan diharapkan acara Selawenan mampu menjadi branding bagi Kampoeng Batik Laweyan karena dalam acara tersebut juga commit to user


digilib.uns.ac.id

ditampilkan potensi budaya yang ada di Laweyan seperti seni tari, karawitan, ketoprak dan lain-lain. Awalnya acara Selawenan muncul dari adanya acara perkumpulan para saudagar Batik di Laweyan untuk silaturahmi antar pedagang Batik serta untuk membicarakan hal-hal yang berhubungan dengan usaha Batik mereka. ”...inti awal mula malam Selawenan adalah pengusaha bertemu bareng, ngumpul dan ngomong-ngomong. Tapi lama-lama kalo ditambahi seni pasti lebih menarik....” (wawancara Alpha Fabela, ketua Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan, 19 agustus 2008)

Hal tersebut sesuai dengan pernyataan Alpha Fabela, ketua Forum Pengembangan Kampoeng Batik pada 7 September 2008 ”....Nek pada waktu itu tokoh-tokoh Batik, tadinya itu dinggo silaturohim pengusaha-pengusaha Batik, jadi belum ke masyarakat, wong kuwi rembugan, ana model anyar cara ne dagang carane pemasaran piye , sarasehan rembugan.”

Kemudian

dari

perkumpulan

pengusaha

Batik

tersebut

berkembang menjadi sebuah acara Selawenan yang memiliki fungsi sebagai : 1.

tempat untuk bersilaturohim

2.

tempat untuk mengekspresikan karya seni

3.

tapi juga tidak lepas dari upaya mempromosikan kawasan

commit to user


digilib.uns.ac.id

Gambar 3.13 Kegiatan Acara “Selawenan”

d. Eksibisi Eksibisi biasa disebut pameran. Dalam melakukan kegiatan promosinya, Kampoeng Batik Laweyan juga melakukan kegiatan komunikasi pemasaran melalui eksibisi atau pameran. Pameran memiliki kelebihan, yaitu merupakan satu-satunya media periklanan yang menyentuh semua panca indera: mata, telinga, lidah, hidung, dan kulit.

a. Pameran Klaster Wisata Sebagai daerah tujuan wisata yang juga merupakan klaster commit to user wisata, Kampoeng Batik Laweyan ikut berpartisipasi dalam pameran


digilib.uns.ac.id

klaster wisata. Kegiatan pameran Klaster wisata tersebut diikuti oleh klaster wisata lain seperti Prambanan dan Bali. Pameran Klaster wisata tersebut diselenggarakan oleh Dinas Pariwisata Provinsi Jawa Tengah. Pameran tersebut dilaksanakan 3 kali dalam setahun. Pameran Klaster wisata yang terakhir yang diikuti oleh Kampoeng Batik Laweyan adalah Pameran Klaster Wisata yang diadakan di Semarang pada tanggal 17 sampai 18 September 2008.

b. Peserta Pameran WHCCE Dalam setiap event wisata yang diadakan Pemerintah Kota Surakarta, Kampoeng Batik Laweyan juga ikut berpartisipasi, diantaranya adalah World Heritage Cities Converence and Expo (WHCCE), dalam event tersebut Kampoeng Batik Laweyan berpartisipasi ikut membuka sebuah stand. Dalam stand tersebut, ditampilkan Batik-Batik produksi Kampoeng Batik Laweyan, Batik-Batik kuno seperti Batik bermotif Parang Liris, Parang Rusak, Batik tulis kuno buatan tahun 1927 dan lainlain. Dalam stand tersebut juga ditampilkan alat-alat pembuatan Batik kuno, foto-foto kuno seperti foto kunjungan Presiden Soekarno ke Laweyan, foto produksi pembuatan Batik kuno, foto bangunan kuno Laweyan dan lain-lain Selama pelaksanaan WHCCE tersebut, di jalan raya sekitar Kampoeng Batik Laweyan juga dipasang umbul-umbul Word Heritage Cities Converence and Expo (WHCCE) tersebut. commit to user


digilib.uns.ac.id

Gambar 3.14 Umbul-umbul World Heritage Cities di Kampoeng Batik Laweyan

Gambar 3.15 Stand Pameran Kampoeng Batik Laweyan di WHCCE

commit to user


digilib.uns.ac.id

c. Pameran Foto Kuno Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan pernah dua kali mengadakan pameran foto kuno. Kedua kegiatan pameran tersebut dilaksanakan dalam acara Selawenan. a. Pameran pertama dilaksanakan pada tanggal 25 sampai 27 Mei 2007 di Rumah Bp. Hari Wibowo Jl. Sidoluhur No. 57, pameran foto tersebut mengambil tema “Laweyan Tempo Doeloe dan Sekarang”. Dalam pameran foto kuno tersebut juga ditampilkan foto-foto baru karya fotografer Rubayak. b. Pameran kedua mengambil tema “Potret Laweyan dalam Religi, commit to usertersebut dilaksanakan di Graha Ekonomi dan Budaya”. Pameran


digilib.uns.ac.id

Niekmat Rasa pada tanggal 24 sampai 25 September 2008. Pameran tersebut juga menampilkan foto Laweyan di masa sekarang, foto tersebut merupakan karya fotografer Robert Hendra Yudianto.

Gambar 3.16 Pameran Foto Kuno Laweyan dengan Tema Potret Laweyan dalam Religi, Ekonomi dan Budaya

commit to user


digilib.uns.ac.id

e. Corporate Identity Corporate identity atau identitas perusahaan yang dimiliki Kampoeng Batik Laweyan juga sekaligus sebagai logo dari Forum Pengembangan

Kampoeng Batik

Laweyan.

Dalam logo tersebut

digambarkan Kampoeng Batik Laweyan melalui simbol.

Gambar 3.17 Logo Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan sekaligus sebagai Logo Kampoeng Batik Laweyan

commit to user


digilib.uns.ac.id

1. Logo Dalam setiap kegiatan yang berkaitan dengan Kampoeng Batik Laweyan, forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan selalu mempergunakan logo tersebut, seperti dalam pameran World Heritage Cities Converence and Expo (WHCCE) di Mangkunegaran, logo tersebut dibuat dalam ukuran besar dan ditempatkan di atas sehingga setiap pengunjung dapat melihat dengan jelas.

Gambar 3.18 Logo Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan di stand Pameran WHCCE

commit to user


digilib.uns.ac.id

Dalam brosur yang dibuat oleh Kampoeng Batik Laweyan dan Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan, juga memakai logo tersebut. Dalam event Selawenan yang merupakan event bulanan, juga ditampilkan logo tersebut baik dalam undangan kegiatan Selawenan maupun logo yang ditampilkan dalam slide yang menjadi background di acara Selawenan.

Gambar 3.19 Logo Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan dalam slide acara “Selawenan” commit to user


digilib.uns.ac.id

Di Batik Training Center yang merupakan pusat kegiatan Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan, juga terdapat logo Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan. Logo tersebut ditempatkan di depan sehingga dapat dengan mudah dilihat oleh masyarakat.

Gambar 3.20 Logo Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan di Depan Batik Training Center commit to user


digilib.uns.ac.id

2. Papan Nama Jalan Bagi wisatawan yang baru pertama kali berkunjung ke Kampoeng Batik Laweyan tentu akan sangat terbantu dengan adanya papan nama jalan. Selain sebagai papan nama jalan, papan tersebut juga sekaligus digunakan untuk penggambaran identitas Kampoeng Batik Laweyan dengan memberikan motif batik di papan nama jalan Kampoeng Batik Laweyan. commit to user


digilib.uns.ac.id

Gambar 3.21 Papan Nama Jalan di Kampoeng Batik Laweyan

3. Gapura Kampoeng Batik Laweyan Di setiap jalan masuk Daerah Tujuan Wisata Kampoeng

Batik

Laweyan

terdapat

gapura

yang

bertuliskan

Kampoeng Batik Laweyan. Selain sebagai penanda Kawasan Daerah Wisata Kampoeng Batik Laweyan, gapura tersebut juga sebagai identitas dari Daerah Tujuan Wisata Kampoeng Batik Laweyan. Selain Gapura, di setiap gang yang menuju Kampoeng Batik Laweyan juga diberi papan penunjuk jalan menuju Kampoeng Batik Laweyan

commit to user


digilib.uns.ac.id

Gambar 3.22 Papan Penunjuk Jalan dan Gapura di Kampoeng Batik Laweyan

commit to user


digilib.uns.ac.id

4. Ornamen batik Identitas Kampoeng Batik Laweyan sebagai sentra industri kerajinan batik juga dapat dilihat pada ornamen-ornamen yang ada di dinding beberapa rumah di Kampoeng Batik Laweyan, Bahkan ornamen dan motif batik juga dapat dijumpai pada pos ronda Kampoeng Batik Laweyan yang sengaja di cat dan dilukis dengan motif-motif batik tertentu.

Gambar 3.23 Ornamen Batik di Pos Ronda dan Salah Satu Dinding Rumah di Kampoeng Batik Laweyan commit to user


digilib.uns.ac.id

f. Internet dan media baru Untuk memperluas target sasaran dari komunikasi pemasaran Kamponeg Batik Laweyan, Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan memanfatkan internet sebagai salah satu sarana komunikasi pemasaran Kampoeng Batik Laweyan. Awalnya Forum Pengembangan Kampong Batik Laweyan hanya membuat sebuah blog, kemudian pada commit to user


digilib.uns.ac.id

bulan September 2008, Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan membuat website dengan alamat http://www.kampoenglaweyan.com Dari website tersebut, masyarakat dapat melihat sejarah Laweyan, fasilitas umum yang ada di Kampoeng Batik Laweyan, kerajinan Batik, kerajinan handicraft, souvenir,dan meubel. Di website tersebut, Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan juga menawarkan obyek wisata tiga jaman yang dapat dinikmati wisatawan jika berkunjung ke Laweyan. Obyek wisata tiga jaman tersebut terdiri dari obyek wisata Jaman Ki Ageng Henis, Obyek Wisata Era Samanhudi dan Obyek Wisata Era sekarang. Dalam wesite tersebut juga disediakan kontak sehingga masyarakat dapat berinteraksi dengan Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan dengan meninggalkan pesan, kritik, saran, komentar dan alamat e-mail di website tersebut yang kemudian akan direspon oleh Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan.

C. Analisis Integrated Marketing Communication Kampoeng Batik Laweyan

Untuk memasarkan Kampoeng Batik Laweyan sebagai daerah tujuan wisata, Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan memakai sarana komunikasi pemasaran berupa : 1. Personal selling. 2. Promosi penjualan. 3. Public Relations. commit to user


digilib.uns.ac.id

4. Eksibisi. 5. Corporate Identity. 6. Internet melalui website.

Kegiatan Integrated Marketing Communication tersebut tak dapat dipisahkan dari proses komunikasi dalam rangka memasarkan Kampoeng Batik Laweyan. Menurut Wilbur Schramm dalam Deddy Mulyana (2005:140). Komunikasi senantiasa membutuhkan setidaknya tiga unsur : sumber (source), pesan (message), dan sasaran (destination) Model

Komunikasi

dalam

Integrated

Marketing

Communication Kampoeng Batik Laweyan melibatkan unsur-unsur : a. Sumber (source) Yang berperan sebagai sumber dalam Integrated Marketing Communication

Kampoeng Batik commit to user

Laweyan

adalah

Forum


digilib.uns.ac.id

Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan. Forum Pengembangam Kampoeng Batik Laweyan juga berperan mempromosikan Kampoeng Batik Laweyan melalui berbagai media. b. Pesan (message) Pesan yang disampaikan pada sasaran adalah pesan promosi dan pemasaran Daerah Tujuan Wisata Kampoeng Batik Laweyan beserta segala produk yang dihasilkan, kelebihan dan keunggulannya. c. Sasaran (destination) Yang

menjadi

sasaran

dari

Integrated

Marketing

Communication Kampoeng Batik Laweyan adalah masyarakat luas, baik yang sudah pernah berkunjung ke Kampoeng Batik Laweyan maupun yang belum pernah . Dalam mengembangkan Kampoeng Batik Laweyan, ada beberapa faktor pendukung dan penghambat pengembangan tersebut, yaitu : 1. Faktor pendukung a. Letak Strategis Letak Kampoeng Batik Laweyan tergolong strategis, berada di tepi jalan Dr Rajiman, sebuah jalur utama yang menghubungkan Kraton Surakarta (Pasar Klewer dan pertokoan Singosaren) dengan Kartasura. Selain itu Kampoeng Batik Laweyan memiliki akses transportasi yang mudah sehingga masyarakat dapat dengan mudah berkunjung ke Daerah Tujuan Wisata tersebut. commit to user


digilib.uns.ac.id

b. Potensi wisata Kampoeng Batik Laweyan memiliki banyak potensi wisata baik budaya, religi, kuliner, maupun ziarah. Hal tersebut sesuai dengan pernyatan Taufik Tri Lutfianto, staff bidang Litbang Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan pada 19 Agustus 2008. ”Wah aset wisata Laweyan terlalu banyak, ya mbak pengen yang seperti apa...karena 1 item aja digali bisa jadi banyak dan nggak habis-habis,...” c. Dukungan dari berbagai instansi dan dinas, seperti : Bapeda, dinas pariwisata dan budaya, Disperindag, DPU, dinas koperasi, Asita, PHRI, FEDEP, Perguruan Tinggi Negeri dan Perguruan Tinggi Swasta, lembaga pendidikan, BDS (swastama), instansi, lembaga, dan dinas lain yang terkait.

2. Faktor penghambat a. Kesibukan masing-masing Pengurus Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan. “Kalau hambatannya saya pikir masalah, kalau kita kan masalah waktu, tenaga, dana. Otomatis karena semua punya pekerjaan sendiri-sendiri, forum ini kan non profit ya, pekerjaan sosial non profit…” (wawancara Alpha Pabela, Ketua Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan, 7 November 2008) commit to user


digilib.uns.ac.id

Karena adanya kesibukan masing-masing Pengurus Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan, maka hanya beberapa pengurus saja aktif dalam segala kegiatan Forum Pengambangan Kampoeng Batik Laweyan.

b. Minimnya dana Sebagai organisasi non profit, Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan memang masih melakukan pendanaan secara swadaya. Masalah dana memang masih menjadi kendala karena untuk menyelenggarakan kegiatan, promosi ataupun event, Kampoeng Batik Laweyan masih mengandalkan dana pribadi dari pengurus dan warga Kampoeng Batik Laweyan.

c. Perbedaan Latar Belakang Meskipun hampir seluruh warga Kampoeng Batik Laweyan adalah pengusaha batik, namun mereka memiliki perbedaan latar belakang. Latar belakang tersebut adalah perbedaan besar kecilnya usaha batik mereka sehingga dalam pengambilan kebijakan Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan harus dilakukan secara bertahap karena masing-masing pengusaha batik memiliki perbedaan dalam mengembangkan

usaha

mereka

sepenuhnyacommit dapatto user diseragamkan

sehingga dalam

belum

membangun


digilib.uns.ac.id

Kampoeng

Batik

sesuai

visi

dan

misi

Forum

Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan. ”Ini adalah salah satu kawasan tapi di situ dia sudah bisa mencari uang sendiri-sendiri bahkan bisa dikatakan dari golongan menengah ke atas, .. sekarang kamu mau mengatur kalangan menengah ke atas gimana, itu kan kadang-kadang step by step, nah disitu, itu yang kita kadang-kadang memang harus pelan-pelan tapi ya semua tetep bertanggung jawab.” (wawancara Saud Effendi, pengusaha batik Saud Effendi Batik& Art, 29 Oktober 2008)

”Seharusnya Forum untuk kebersamaan, tetapi kayaknya ada beberapa sing masih pengen menonjolkan batiknya sendiri-sendiri, kadang mereka menonjolkan diri sendiri masih terlihat banget, padahal sebenarnya wadah itu kan tujuannya untuk maju bersama, maju bersama dan mati bersama kan gitu, apapun yang terjadi dihadapi bersamasama kan gitu, tapi kayaknya itu, ya mungkin karena ibaratnya itu, anak itu mereka masih muda, masih perlu bimbingan, pengarahan, perlu waktu, proses untuk ke dewasa ya... (wawancara Nurhidayah Pujihastuti, pengusaha Batik Sidomulyo, 29 Oktober 2008)

3. Sebagai sebuah daerah tujuan wisata, tantangan dari proses pengembangan Kampoeng Batik Laweyan adalah mengatasi perang tarif dan atasi persaingan dengan Batik printing.

commit to user


digilib.uns.ac.id

BAB IV PENUTUP E. Kesimpulan Dari

analisa

data

yang

diperoleh

tentang

Integrated

Marketing

Communication (IMC) Kampoeng Batik Laweyan, maka dapat diambil kesimpulan sebagai berikut: 1. Kawasan Laweyan sejak dahulu dikenal sebagai pusat industri Batik dan pernah mengalami masa kejayaan pada era tahun 1970an. mengalami

Setelah masa kejayaan Batik berakhir, Laweyan degradasi

sehingga

Forum

Pengembangan

Kampoeng Batik Laweyan yang beranggotakan masyarakat Laweyan

memiliki

gagasan

untuk

melakukan

tindakan

penyelamatan kawasan dengan membentuk Laweyan sebagai daerah tujuan wisata dengan nama Kampoeng Batik Laweyan.

2. Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan telah menerapkan Integrated Marketing Communication melalui sarana : Personal selling, promosi penjualan, public relations, eksibisi, corporate identity, internet melalui website.

116

3. Letak yang strategis, dari berbagai pihak dan commit to dukungan user


digilib.uns.ac.id

beragamnya potensi wisata yang dimiliki Kampoeng Batik Laweyan menjadi faktor pendukung Kampoeng Batik Laweyan dalam menerapkan Integrated Marketing Communication.

4.

Kendala Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan dalam menerapkan Integrated Marketing Communication adalah

kesibukan

masing-masing

pengurus

Forum

Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan, minimnya dana, dan perbedaan latar belakang pengusaha Batik Kampoeng Batik Laweyan.

5. Metode komunikasi pemasaran dengan IMC (Integrated Marketing

Communication)

biasa

digunakan

untuk

memasarkan produk atau jasa dalam lingkup yang luas, sehingga untuk memasarkan suatu daerah dengan lingkup yang relatif kecil seperti Laweyan dibutuhkan beberapa penyesuaian, misalnya

penggunaan sarana publikasi dengan surat kabar

lokal dengan sasaran pembaca yang lebih sedikit serta dengan biaya yang lebih terjangkau, selain untuk meminimalkan dana pemasaran juga untuk lebih mengkhususkan target yang dituju agar tepat sasaran.

commit to user


digilib.uns.ac.id

F. Saran Berdasarkan hasil penelitian, maka peneliti memberikan beberapa saran yang diharapkan dapat bermanfaat bagi kemajuan dan pengembangan Kampoeng Batik Laweyan, sebagai berikut: a. Bagi Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan : 1. Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan sudah menerapkan Integrated Marketing Communication, namun masih ada beberapa sarana IMC yang belum dimanfaatkan secara maksimal misalnya website Kampoeng Baik Laweyan yang belum di update sejak pertama kali dibuat, sehingga informasi

yang ada di dalamnya juga tidak

bertambah.

2. Sebagai forum pengembangan yang bersifat aktif dalam mengembangkan

Kampoeng

Batik

Laweyan,

maka

dibutuhkan tenaga dan sumber daya manusia yang tidak sedikit jumlahnya, oleh karena itu diperlukan penambahan personel

dalam

susunan

kepengurusan

Forum

Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan.

3.

Selama ini Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan memenuhi kebutuhan pendanaan mereka dengan sistem swadaya, sehingga jumlah dana yang terkumpul commit to user


digilib.uns.ac.id

belum dapat maksimal. Untuk meningkatkan komunikasi pemasaran terpadu Kampoeng Batik Laweyan maka dibutuhkan upaya pendanaan yang lebih baik.

4. Untuk mengatasi perbedaan latar belakang dan perbedaan keinginan dalam pengembangan Kampoeng Batik Laweyan maka diperlukan komunikasi yang tepat agar dapat terjalin kebersamaan

untuk

membangun

Kampoeng

Batik

Laweyan.

b. Bagi warga Kampoeng Batik Laweyan : Program kerja dan kegiatan yang dilaksanakan Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan memerlukan kerjasama dan dukungan dari warga karena selama ini masih ada warga yang belum mendukung program kerja dan kegiatan yang dilakukan Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan, serta adanya warga yang bersifat pasif terhadap kegiatan yang dilaksanakan Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan.

c. Bagi

peneliti

yang

berminat

melakukan

penelitian

di

Kampoeng Batik Laweyan, khususnya penelitian Integrated Marketing Communication: commit to user


digilib.uns.ac.id

1. Penulis berharap agar penelitian ini nantinya dapat memberikan manfaat dan dapat dijadikan sebagai acuan bagi peneliti yang tertarik mengadakan penelitian di Kampoeng Batik Laweyan.

2. Metode Integrated Marketing Communications (IMC) membutuhkan beberapa penyesuaian jika diterapkan pada Kampoeng Batik Laweyan, karena lingkup komunikasi pemasaran Kampoeng Batik Laweyan yang relatif lebih kecil, serta karena IMC memang tidak dikhususkan sebagai sarana komunikasi terpadu suatu daerah tujuan wisata.

3. Dalam melaksanakan penelitian ini, penulis tidak lepas dari keterbatasan. Keterbatasan penelitian ini antara lain kurangnya data yang diperoleh karena data-data, arsip dan dokumen kegiatan yang pernah dilaksanakan Kampoeng Batik Laweyan tidak semuanya disimpan oleh Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan.

4. Keterbatasan penelitian ini juga terletak pada rentang waktu penelitian relatif singkat sehingga tidak semua informasi tentang Kampoeng Batik Laweyan dapat dikumpulkan oleh peneliti.

commit to user

INTEGRATED MARKETING COMMUNICATION

Recommend Documents