Het nieuwe dienstverlenen. Een organisatiemodel voor excellente dienstverlening in Amsterdam Door Michiel Phaff

1 Het nieuwe dienstverlenen Een organisatiemodel voor excellente dienstverlening in Amsterdam Door Michiel Phaff2 Raad Griffie Rekenkamer BC Ombudsman...
Author:  Anita Martens

155 downloads 135 Views 2MB Size