cvba Zwijndrechtse Huisvestingsmaatschappij
TOELICHTINGSBROCHURE BIJ HET AANVRAGEN VAN EEN SOCIALE WONING
cvba Zwijndrechtse Huisvestingsmaatschappij (ZHM) Struikheidelaan 2 2070 Zwijndrecht
Tel.: 03 253 07 00 Fax: 03 254 06 85 Mail:
[email protected]
Kantoor open: elke werkdag van 9.00 – 11.30 uur
1. INLEIDING Dit document geeft u meer informatie bij uw aanvraag voor een sociale huurwoning. Het is belangrijk dat u deze brochure goed leest. Er staat veel praktische informatie in. Hou deze folder goed bij! Als u vragen heeft, dan helpen onze medewerkers u graag verder. De contactgegevens en openingsuren van de ZHM vindt u vooraan op deze folder. Het intern huurreglement en de schriftelijke versie van het register der kandidaat-huurders (zonder persoonsgebonden gegevens) liggen ter inzage op ons kantoor Struikheidelaan 2 te 2070 Zwijndrecht elke dinsdag van 9 tot 11 uur.
Veel leesplezier!
Infobrochure KH - ZHM – 01/2015
1
2. WAT ZIJN DE CRITERIA OM U IN TE SCHRIJVEN IN HET REGISTER? Bij elke inschrijving stellen we 6 belangrijke vragen: 1. Bent u geregistreerd in het bevolkingsregister of het vreemdelingenregister? 2. Bent u ouder dan 18 jaar? 3. Voldoet uw inkomen aan de criteria? 4. Heeft u geen eigendom? 5. Spreekt u (genoeg) Nederlands of wil u het leren? 6. Moet u verplicht inburgeren? We bespreken op de volgende pagina’s deze 6 vragen. 2.1 Bent u geregistreerd in het bevolkingsregister of het vreemdelingenregister? - Wij kunnen u inschrijven als u bent ingeschreven in het bevolkingsof in het vreemdelingenregister. - Wij kunnen u niet inschrijven als u bent ingeschreven in het wachtregister. 2.2 Bent u ouder dan 18 jaar? - U kan zich alleen maar inschrijven als u ouder dan 18 jaar bent. - Alle personen die ouder zijn dan 18 jaar en bij u komen wonen in de sociale woning, moeten het inschrijvingsformulier ondertekenen. - U bent nog geen 18 jaar, maar u woont begeleid zelfstandig? Dan maken we een uitzondering. -> Welke papieren brengt u mee? Geef ons een attest van de dienst die u begeleidt. Op dit attest moeten de begin- en einddatum van voogdij of begeleiding vermeld staan. 2.3 Is uw inkomen laag genoeg? Uw inkomen (*) mag na indexatie onderstaande grenzen niet overschrijden. - Alleenstaande personen zonder personen ten laste: € 23.302 - Aleenstaande personen met een handicap zonder personen ten laste : € 25.254 - Andere gezinsvormen : € 34.951 per persoon ten laste verhoogd met : € 1.954 (*) Dit is het gezamenlijk belastbaar inkomen en/of vervangingsinkomen. Ook afzonderlijk belastbare inkomsten tellen mee. De ZHM kijkt naar uw volledig jaarinkomen van 3 jaar geleden. In 2015 kijken we naar het inkomen van 2012. Uitzonderingen: - wanneer er geen inkomen was in het referentiejaar, dan nemen we het inkomen van het eerstvolgende jaar waarin wel een inkomen werd genoten; - wanneer het inkomen in het referentiejaar (2012) te hoog is, dan kan men inschrijven op basis van het huidig inkomen dat lager moet zijn dan de inkomensgrenzen; - bij collectieve schuldenregeling, schuldbemiddeling of budgetbegeleiding OCMW kan men rekening houden met het actueel “besteedbaar” inkomen.
Infobrochure KH - ZHM – 01/2015
2
2.4 Heeft u geen eigendom? Als u een woning of bouwgrond in volle eigendom bezit of in vruchtgebruik heeft, kunnen wij u niet inschrijven. Het gaat hier over alle meerderjarige personen op het inschrijvingsformulier. Er zijn een paar uitzonderingen: - Deelt u een eigendom met uw ex-partner? U bent nog gehuwd, maar de echtscheidingsprocedure is gestart of u woont wettelijk niet meer samen. - U heeft een woning die in een ruimtelijke bestemmingszone in België ligt en waar wonen niet toegelaten is. - U bezit een woning die in het Vlaamse Gewest ligt en de woning ligt binnen de grenzen van een vastgesteld onteigeningsplan. - U woont in een woning die onbewoonbaar of ongeschikt is verklaard maximaal 2 maanden voor uw inschrijving. De ontruiming is noodzakelijk. - U woning is niet aangepast aan uw fysieke handicap. - U bezit een woning, maar u heeft een handicap en komt in aanmerking voor een ADL-woning. - U heeft het beheer over uw woning verloren door een faillietverklaring (art. 16 van de Faillissementswet van 8 augustus 1997). In de volgende situaties moet u uw woning verkopen: u moet dit doen binnen het jaar nadat u een sociale woning huurt. - U woont in een onbewoonbaar of ongeschikt verklaarde woning. - Uw woning was niet aangepast aan uw fysieke handicap. - Uw woning is onderdeel van een faillietverklaring. - U heeft een handicap. (Uw woning moet binnen het jaar verkocht worden nadat u een ADL-woning huurt.) 2.5 Spreekt u (genoeg) Nederlands of bent u bereid het te leren? Wij controleren tijdens een eerste gesprek of u genoeg Nederlands spreekt. We kunnen een korte taaltest doen. - Dit is zo voor alle personen ouder dan 18 jaar die zich samen met de aanvrager inschrijven. - De nationaliteit, herkomst of leeftijd spelen hierbij geen rol. - U moet bewijzen dat u Nederlands spreekt of dat u Nederlands wil leren. Bij twijfel, verwijzen wij u door naar het Huis van het Nederlands (Atlas, Carnotstraat 110 te 2060 Antwerpen, tel.: 03 338 70 55). U kan ook volgende bewijsstukken bezorgen: - getuigschrift basis, secundair of hoger onderwijs in een door de Vlaamse Gemeenschap of door Nederland erkende georganiseerde of gesubsidieerde onderwijsinstelling; - studiebewijs, getuigschrift of diploma waaruit onmiskenbaar blijkt dat men het vereiste nieuveau haalt; - een verklaring van het Huis van het Nederlands waarin staat dat u heeft deelgenomen aan een cursus Nederlands tweede taal en minstens 80% aanwezig was; - een verklaring van intake van het huis van het Nederlands; - een attest van EVC of een attest van inburgering; - een attest van vrijstelling voor het vereiste niveau van het Nederlands op basis van een toelatingsproef van een centrum voor basiseducatie, een centrum voor volwassenenonderwijs of van het Huis van het Nederlands; - een verklaring van uitgeleerdheid door een centrum voor basiseducatie afgeleverd.
Infobrochure KH - ZHM – 01/2015
3
2.6 Moet u verplicht inburgeren? De ZHM kijkt via de Kruispuntbank Inburgering na of de persoon die zich wil inschrijven (alle meerderjarige personen) een verplichte inburgeraar is. Indien de ZHM dat niet heeft kunnen vaststellen, wordt er doorverwezen naar het Onthaalbureau Inburgering Antwerpen, Atlasgebouw, Carnotstraat 110 te 2060 Antwerpen (tel.: 03 338 70 00). U -
kan een een een het een een een een
ons volgende bewijsstukken bezorgen: attest van inburgering; attest van vrijstelling; attest van EVC; inburgeringscontract; attest van aanmelding, uitgereikt door het onthaalbureau; attest van uitstel van aanmelding; attest van heraanmelding; attest van uitstel van ondertekening van het inburgeringscontract.
3. HEEFT U VOORRANG? Als wij een woning verhuren, volgen we de chronologische volgorde van de inschrijvingen. Dat wil zeggen: wie bovenaan de lijst staat, komt in principe als eerste aan de beurt. Er zijn wel verschuivingen mogelijk. In verschillende situaties moeten we voorrang geven. De reglementen over de voorrangsregels staan in het Kaderbesluit Sociale Huur, het intern huurreglement van de ZHM en in het Gemeentelijk Toewijzingsreglement van de gemeente Zwijndrecht. 3.1 Absolute prioriteiten Hieronder vindt u de voorrangen, met de belangrijkste bovenaan: - wij hebben woningen te Houtmere, die gereserveerd zijn voor senioren. Die verhuren we volgens het Gemeentelijk Toewijzingsreglement achtereenvolgens aan kandidaat-huurders vanaf 75 jaar, dan aan personen vanaf 70 jaar en dan aan personen vanaf 65 jaar; - kandidaat-huurders met een fysieke handicap of een fysieke beperking krijgen voorrang op voorwaarde dat de beschikbare woning en de daarop gerichte investeringen specifiek aangepast zijn aan de huisvesting van personen met die fysieke handicap of beperking; - kandidaat-huurders die huurder zijn van een sociale huurwoning van de ZHM die niet voldoet aan de normen inzake woningbezetting; - huurders van de ZHM die moeten verhuizen omdat ze geen nood meer hebben aan de specifiek aangepaste woning voor personen met een handicap of beperking; - kandidaat-huurders waarvan door RWO inspectie werd vastgesteld dat zij benadeeld werden: bv. bij toewijzing van een woning aan een andere kandidaat-huurder of door een onterechte beslissing om de kandidaat-huurder te weigeren, …; - kandidaat-huurders die nog geen huurder zijn van een sociale woning en moeten herhuisvest worden in het kader van woonkwaliteitsbewaking, ontruiming van de woning, sociaal beheersrecht. (De initatiefnemer is een sociale verhuurder.)
Infobrochure KH - ZHM – 01/2015
4
- huurders van de ZHM die moeten verhuizen omdat ze te groot of te klein wonen (rationele bezetting). Let op: Huurders van de ZHM die recht hebben op voorrang omdat ze te klein/groot wonen en 2x een geldig aanbod weigerden of niet reageerden, verliezen bij een nieuwe aanvraag hun recht op die voorrang. - Kandidaat-huurders moeten bij inschrijving melden of er een gezinshereniging komt of niet. Als ze aan de beurt zijn en de gezinshereniging is nog niet gebeurd, krijgen ze een kleiner appartement. Als de gezinshereniging dan later plaatsvindt, kunnen ze voorrang krijgen naar een geschikte woning, aangepast aan het grotere gezin. - De kandidaat-huurder die: * in de gemeente waar de toe te wijzen woning gelegen is, zijn hoofdverblijfplaats had in een onroerend of roerend goed dat niet hoofdzakelijk bestemd is voor wonen, op de datum waarop dat in een proces-verbaal werd vastgesteld; * in de gemeente waar de toe te wijzen woning gelegen is, zijn hoofdverblijfplaats had in een woning op de datum waarop die: a) onbewoonbaar werd verklaard overeenkomstig artikel 135 van de Nieuwe Gemeentewet, en waarvan de ontruiming noodzakelijk was. b) met toepassing van artikel 15 of 16bis van de Vlaamse Wooncode ongeschikt of onbewoonbaar verklaard is of het voorwerp was van een conformiteitsonderzoek als vermeld in artikel 3 van het besluit van de Vlaamse Regering van 12 juli 2013 betreffende de kwaliteits- en veiligheidsnormen voor woningen, voor zover die woning op het technisch verslag ofwel minstens drie gebreken van categorie III onder de hoofdrubrieken “Omhulsel” of “Binnenstructuur” ofwel minstens drie gebreken van categorie IV en 60 strafpunten gescoord heeft; Let op: Als uw woning onbewoonbaar of ongeschikt verklaard wordt, heeft u niet automatisch voorrang voor een sociale woning. Het moet expliciet in het attest vermeld staan dat u voorrang heeft voor het bekomen van een sociale woning. * zijn hoofdverblijfplaats had in een woning op de datum waarop die woning deel uitmaakt van een vastgesteld onteigeningsplan; - de kandidaat-huurder die een ontvoogde minderjarige persoon is. Als de kandidaat-huurder op het moment van zijn kandidaatstelling al huurder is van de ZHM, hoeft hij bij inschrijving niet te voldoen aan de inkomensvoorwaarde. 3.2 Optionele prioriteiten De ZHM geeft ook voorrang aan de kandidaat-huurders die de voorbije 6 jaar minstens 3 jaar in Zwijndrecht/Burcht gewoond hebben. 3.3 Versnelde toewijzingen De verhuurder kan aan bepaalde doelgroepen versneld een woning toewijzen door af te wijken van de toewijzingsregels (daklozen, kwetsbare jongeren, personen met geestelijke gezondheidsproblemen). Een versnelde toewijzing kan enkel aangevraagd worden via een bevoegde welzijnsorganisatie.
Infobrochure KH - ZHM – 01/2015
5
4. DE WACHTTERMIJN Er zijn veel mensen op zoek naar een sociale woning. Daarom zijn de wachttijden lang. De wachttijd: - wordt bepaald door de datum van inschrijving; - wordt bepaald door een voorrang die toegekend kan worden; - begint pas op datum van de dag dat uw inschrijvingsdossier volledig en aanvaard is. Deze rangschikking is nooit definitief: ze kan wijzigen in positieve of negatieve zin en is afhankelijk van meerdere factoren.
5. ONS PATRIMONIUM Hieronder vindt u een overzicht van de sociale woningen/appartementen die de ZHM verhuurt. Zwijndrecht P. Coplaan: → woningen met 2 slaapkamers aan gezinnen met 1 inwonende persoon Heidestraat/V.Heirweghstraat: → woningen met 1 slaapkamer aan gezinnen zonder inwonende persoon → woningen met 2 slaapkamers aan gezinnen met 1 inwonende persoon → woningen met 3 slaapkamers aan gezinnen met 2 inwonende personen Wijk Laarkouter (W. Elsschotstraat, E. Claesstraat, F. Timmermansstraat, St. Streuvelsstraat, H. Consciencestraat): → woningen met 2 slaapkamers aan gezinnen met 1 inwonende persoon → woningen met 3 slaapkamers aan gezinnen met 2 of 3 inwonende personen → woningen met 4 slaapkamers aan gezinnen met 3 of 4 inwonende personen → duplexen met 1 slaapkamer (gelijkvloers of 1e verdieping) aan gezinnen zonder inwonende personen Wijk Nieuwland - fase 1 + 2 + 3 (Korenbloemlaan, Driesheidelaan, Struikheidelaan, Vlasbloemlaan, Lijsterbeslaan, Bremboslaan, Boterbloemlaan, Kamillelaan): → woningen met 2 slaapkamers aan gezinnen zonder inwonende persoon → woningen met 3 slaapkamers aan gezinnen met 2 of 3 inwonende personen → woningen met 4 slaapkamers aan gezinnen met 3 of 4 inwonende personen
Infobrochure KH - ZHM – 01/2015
6
Wijk Nieuwland - fase 4 + 5 (Driesheidelaan, Struikheidelaan, Boterbloemlaan, Kamillelaan): → appartementen met 2 slaapkamers aan gezinnen met 1 of zonder inwonende personen → woningen met 2 slaapkamers aan gezinnen met 1 of zonder inwonende personen → ADL-woningen met 2 slaapkamers aan gezinnen met 1 of zonder inwonende personen → ADL-woningen met 3 slaapkamers aan gezinnen met 2 of 3 inwonende personen Dorp Oost 6: → appartementen gelijkvloers met 1 slaapkamer (toegankelijk voor rolstoelgebruikers) aan gezinnen zonder inwonende personen De huurder of een van zijn gezinsleden moet een fysieke handicap of beperking hebben. → appartementen op de 1ste verdieping met 1 slaapkamer aan gezinnen zonder inwonende personen → appartementen met 2 slaapkamers (op de 2de verdieping) aan gezinnen met 1 inwonende persoon Suikerdijkstraat 1/Polderstraat 107-109: → appartementen met 1 slaapkamer (gelijkvloers of 1ste of 2de verdieping) aan gezinnen zonder inwonende personen; → appartementen met 2 slaapkamers (gelijkvloers of 1ste of 2de verdieping) aan gezinnen met 1 inwonende persoon Houtmere 1 t.e.m. 26: → woningen met 1 slaapkamer aan gezinnen zonder inwonende persoon → verhuring volgens Gemeentelijk Toewijzingsreglement → toewijzing aan de doelgroep “ouderen” volgens het volgende cascadesysteem: eerst voorrang voor personen vanaf 75 jaar, dan voorrang voor personen vanaf 70 jaar en dan personen vanaf 65 jaar. Toekomstige projecten te Zwijndrecht: - Laarstraat 15 - Dorp West 77 - Statiestraat 69
Infobrochure KH - ZHM – 01/2015
7
Burcht Antwerpsesteenweg 208 – 214 – 218 – 224 – 228 – 232 - 236: → appartementen met 1 slaapkamer (gelijkvloers of verdieping) aan gezinnen zonder inwonende personen → appartement gelijkvloers met 2 slaapkamers aan gezinnen met 1 inwonende persoon → appartement met 2 slaapkamers aan gezinnen met 1 inwonende persoon P. Leopoldstraat 9 – 11 – 13: → appartementen met 1 slaapkamer aan gezinnen zonder inwonende personen → appartementen met 2 slaapkamers aan gezinnen met 1 of zonder inwonende personen Veldwijk - fase → woningen met aan gezinnen → woningen met aan gezinnen → woningen met aan gezinnen
1 + 2 (Veldstraat, Wilgenlaan): 1 slaapkamer zonder inwonende persoon 2 slaapkamers met 1 inwonende persoon 3 slaapkamers met 2 of 3 inwonende personen
Veldwijk – fase 3 (Wilgenlaan 21 t.e.m. 31 – Wilgenlaan 48 t.e.m. 64): → woning met 2 slaapkamers (waarvan 1 op het gelijkvloers) toegankelijk voor mindervaliden (geen rolstoelgebruikers) aan gezinnen met 1 of zonder inwonende persoon De huurder of een van zijn gezinsleden moet een fysieke handicap of beperking hebben. → duplex gelijkvloers met 1 slaapkamer toegankelijk voor mindervaliden (geen rolstoelgebruikers) aan gezinnen zonder inwonende personen De huurder of een van zijn gezinsleden moet een fysieke handicap of beperking hebben. → duplex 1e verdieping met 2 slaapkamers aan gezinnen met 1 inwonende persoon Kerkwijk – fase 1 (Seefhoeklaan 2 – 4 – 6 – 8): → appartementen met 1 slaapkamer aan gezinnen zonder inwonende personen → appartementen met 2 slaapkamers aan gezinnen met 1 inwonende persoon Kerkwijk – fase 2 (Kerkstraat 63 t.e.m. 81): → appartementen gelijkvloers met 1 slaapkamer toegankelijk voor mindervaliden (rolstoelgebruikers) aan gezinnen zonder inwonende personen De huurder of een van zijn gezinsleden moet een fysieke handicap of beperking hebben. → appartement gelijkvloers met 2 slaapkamers aan gezinnen zonder inwonende personen → appartementen verdieping met 2 slaapkamers aan gezinnen met 1 inwonende persoon
Infobrochure KH - ZHM – 01/2015
8
Kerkwijk – fase 3 (Mouterij): → appartementen met 2 slaapkamers (gelijkvloers of verdieping) aan gezinnen met 1 inwonende persoon → appartementen met 1 slaapkamer (gelijkvloers of verdieping) aan gezinnen zonder inwonende personen → woningen met 2 slaapkamers aan gezinnen zonder inwonende personen Kerkwijk – fase 4 (J. Tulpinckstraat 1-13): → woningen met 2 slaapkamers aan gezinnen met 1 inwonende persoon Kerkwijk – fase 6 (Kerkstraat 53): → appartementen met 1 slaapkamer (gelijkvloers of 1ste of 2de verdieping) aan gezinnen zonder inwonende personen; → appartementen met 2 slaapkamers (gelijkvloers of 1ste verdieping). aan gezinnen met 1 inwonende persoon. Heirbaan 169: → appartementen (gelijkvloers + verdieping) met 1 slaapkamer aan gezinnen zonder inwonende persoon → appartement gelijkvloers met 2 slaapkamers aan gezinnen met 1 inwonende persoon → studio (verdieping) aan een alleenstaande persoon P. Van Goethemstraat: → appartementen met 2 slaapkamers (gelijkvloers) aan gezinnen zonder of met 1 inwonende persoon De huurder of een van zijn gezinsleden moet een fysieke handicap of beperking hebben. → appartementen met 2 slaapkamers (1ste, 2de en 3de verdieping) aan gezinnen zonder of met 1 inwonende persoon Toekomstige projecten te Burcht: - Kloosterstraat - Dorpstraat 112-118 - P. Leopoldstraat 28 Legende: Gezin = eenoudergezin (1 persoon) of koppel (2 personen) Inwonende persoon = kind of andere (vader, moeder, zus, broer, geen verwant,…)
Infobrochure KH - ZHM – 01/2015
9
6. WELKE DOCUMENTEN ZIJN NODIG VOOR INSCHRIJVING? Als je naar de ZHM gaat, is het nuttig om vooraf al een aantal documenten te verzamelen. Hieronder vindt je een overzicht: - kopie identiteitskaart (van alle aanvragers, voor- en achterkant) - een kopie van het aanslagbiljet (met inkomen van 3 jaar geleden) van alle meerderjarige personen, of een kopie van een bewijs van het vervangingsinkomen (attest van de mutualiteit, de RVA, het OCMW, enz.) voor 2015: aanslagbiljet van aanslagjaar 2013 – inkomsten 2012; (indien niet in uw bezit: contacteer het ZHM-secretariaat!) - getuigschrift/diploma onderwijs (indien niet in uw bezit: contacteer het ZHM-secretariaat!) - indien van toepassing: - attest wettelijke samenwoonst - doktersattest m.b.t. fysieke beperking - attest invaliditeit - attest inzake co-ouderschap of bezoekrecht - bewijs ontwrichting huwelijk of attest inleiding echtscheiding Het blijft nuttig om eerst eens naar de ZHM te telefoneren. Een medewerker kan je specifiek informeren over de manier van werken.
7. OPVOLGING VAN EN WIJZIGINGEN AAN UW DOSSIER 7.1 Ontvangstbewijs Zijn alle documenten in orde en voldoe je aan de voorwaarden om een aanvraag in te dienen, dan wordt een ontvangstbewijs opgestuurd dat jouw inschrijving bevestigt. Op dit ontvangstbewijs vind je onder andere: - het inschrijvingsnummer; - de datum van inschrijving; - de gevraagde wijken/types woongelegenheden. Bewaar dit document zorgvuldig. BELANGRIJK: Adreswijzigingen en wijzigingen in de gezinstoestand moeten altijd binnen een maand na de wijziging schriftelijk gemeld worden aan de ZHM. 7.2 Actualisatie of tweejaarlijkse controle De ZHM controleert in elk oneven jaar (2015, 2017, 2019, …) alle aanvragen van kandidaat-huurders. De ZHM stuurt u hiervoor documenten op. We vragen of u nog ingeschreven wil blijven en controleren of u nog altijd voldoet aan de inkomensvoorwaarde. Aan uw inschrijvingsnummer of uw inschrijvingsdatum verandert er niets. Let op: als je niet of te laat antwoordt op de vraag voor actualisatie, moet je kandidatuur geschrapt worden.
Infobrochure KH - ZHM – 01/2015
10
7.3 Wanneer wordt uw inschrijving geschrapt van de lijst? - Als u een sociale woning verkrijgt; - als u bij de actualisering niet meer voldoet aan de inkomensvoorwaarde; - als u bij toewijzing van een sociale huurwoning niet aan de toelatingsvoorwaarden voldoet; - wanneer u ingeschreven werd op basis van foutieve verklaringen; - wanneer u daar zelf om verzoekt (schriftelijk); - bij een tweede weigering van een woonstaanbod of niet-reageren; - wanneer u niet (tijdig) reageert op de actualisatiebrief; - bij het onbestelbaar terugkeren van een brief voor actualisatie.
8. WANNEER NODIGT ZHM U UIT VOOR EEN WONING? 8.1 Wanneer wordt u uitgenodigd? - U krijgt een uitnodiging als u bovenaan de lijst van kandidaathuurders staat en er een woning vrijkomt. - De uitnodiging gebeurt altijd per brief. 8.2 Kan u een woning weigeren? - U kreeg een uitnodiging voor een geschikt aanbod? U kan een woning 1x weigeren. - U kreeg een 2de geschikt aanbod? Bij een 2de weigering schrappen wij u van de lijst. 8.3 Kan ik een aangeboden woning vooraf bezoeken? In principe moet de woning die opgezegd werd, voor bezoek wekelijks beschikbaar zijn gedurende twee dagen per week en twee opeenvolgende uren per dag. Elke partij, de ZHM en de vertrekkende huurder, bepaalt één van deze twee dagen en uren. In de praktijk is het vaak zo dat de vertrekkende huurder en kandidaathuurder tot een afspraak komen die hen het beste past. Let wel: de vertrekkende huurder is niet verplicht om op een ander door de kandidaat-huurder gevraagd tijdstip in te gaan. Gelieve er rekening mee te houden dat er maar een beperkte tijd is om te beslissen of je de woning zal aanvaarden of niet. Als het over nieuwe woningen gaat, organiseert de ZHM een begeleid plaatsbezoek.
Als u nog vragen heeft, kan u steeds contact met ons opnemen. Kantoor open: elke werkdag van 9.00 – 11.30 uur; tel.: 03 253 07 00; mail:
[email protected].
Infobrochure KH - ZHM – 01/2015
11