Creative Marketing 3 8 mei 2014 Karen Sikkema

Creative Marketing 3 8 mei 2014 Karen Sikkema [email protected]

Creative Marketing 1 – Introductie – wat is marketing? 2 – Ken je klant – wie is je klant en wat denkt/voelt/wil hij/zij? 3 – Creative marketing – kan het leuker, gekker, interessanter, beter? 4 – Inspiratiesessie – wat zijn goede campagnes? 5 – Verdieping – welke deliverables drijven jouw campagne? En: game-marketing in de praktijk 6 – Presentatiesessie – hoe zien jullie campagnes eruit? 1-INTRO

Vandaag: • Koopbeslissing beïnvloeden (de 5P’s) • Leuker/ gekker/ interessanter: – Content marketing – Guerilla marketing – Viral marketing – Gamification

1-INTRO

Koopbeslissing beïnvloeden • Hoe bereik je jouw klant? • Eerst: je klant leren kennen (bijv. empathy map) • Dan: effectief met jouw klant communiceren – Waar vind je hem/ haar? – Wat spreekt hem/ haar aan? – Hoe krijg je zijn/ haar aandacht? 1-INTRO

Omgeving: - Wat hoort je klant? Via welke kanalen? - Met wie praat hij/ zij? Waarover? - Door wie wordt hij/zij beïnvloed?

Meningen/ gevoelens: - Wat beweegt je klant? Wat vindt hij/ zij belangrijk? Interesses? - Welke emoties? - Welke dromen?

Omgeving: - Waar komt je klant? (Locaties en online) - Wie ziet je klant? (Vrienden, werk) - Welke media ziet hij/zij?

Uitingen/ acties: - Wat vertelt jouw klant aan anderen? - Welke houding neemt hij/ zij aan? (publiek gedrag) - Welke acties, activiteiten? Klachten/ problemen: Winst/ succes: - Wat zijn de grootste frustraties? - Hoe haalt je klant succes? - Welke hindernissen komt hij/zij - Wat vindt hij/zij echt belangrijk? tegen? - Waar wordt hij/zij gelukkig van? - Wat ervaart hij/zij als risico’s? - Toekomstvisie/ doelstellingen?

2-MARKETING IS…

Boodschap 1-INTRO

Beïnvloedingsmomenten 1-INTRO

Beïnvloedingsmomenten

1-INTRO

5 P’s Om jouw klant te bewegen tot een aankoopbeslissing, moeten de 5P’s in balans zijn: • Product • Prijs • Plaats • Promotie • Personen

2-DE 5 P’s

1 - Product Bekijk je product kritisch, met de ogen van je klant: - Wat is de eerste indruk? Wat straalt het uit? (verpakking, product zelf) - Hoe kan ik het gebruiken? Hoe is het voor mij van waarde? Op welke momenten? (Pain/ gain) - Wat is de gevoelsmatige indruk? Hoe draagt het bij aan mijn status/ hoe ik overkom op anderen? Belangrijk: past de uitstraling bij de doelgroep en bij wat je wilt bereiken? 2-DE 5 P’s

2 - Prijs Wat kost je product? - Hoe is dat in vergelijking met andere (concurrerende/ vergelijkbare) producten? - Past de prijs bij het verkoopkanaal? - Past de prijs bij het budget van mijn klant? Betaalt mijn klant vergelijkbare prijzen voor andere producten of diensten? Krachtige tool: Kortingen/ aanbiedingen 2-DE 5 P’s

3 - Plaats Waar is je product beschikbaar? Op welke manier bereikt jouw product je klant? - Fysiek - Online - Distributie

Hoe is je product op die plek gepresenteerd? (website, schap) En: kan jouw klant die plaats gemakkelijk bereiken? Kent hij/zij deze plaats? Is het een logische plek voor dit product? 2-DE 5 P’s

4 - Promotie Alle manieren om onder de aandacht te komen bij jouw klanten - 7x-regel - Aandacht trekken, aandacht vasthouden, interesse wekken (AIDA model) - Kanalen: online, offline - Media/ free publicity - Bloggers - Netwerk - ‘Sparks’ 2-DE 5 P’s

5 - Personen Wie helpen jou om jouw product te verkopen? - Eigen medewerkers - Wederverkopers - Klanten (reviews, mouth-to-mouth) - Fans/ likers - Media/ bloggers/ free publicity

Hoe kan je deze personen beïnvloeden? - Kortingen, weggeefacties, incentives - Netwerk opbouwen, mensen kennen, contact onderhouden (gunfactor)

2-DE 5 P’s

5P’s van je eigen game • Product (waarde, look&feel) • Prijs (prijs, concurrentie, kortingen, budget van je klant) • Plaats (fysiek, online) • Promotie (welke kanalen? Welke boodschap?) • Personen (medewerkers, wederverkopers, klanten, fans, media) Vul de 5P’s in voor jouw game/product. Gebruik ook de empathy map uit de vorige les (boodschap & beïnvloedingsmomenten)

2-DE 5 P’s

Creative marketing: hoe kan het leuker, gekker, creatiever, interessanter? -

Contentmarketing Guerilla marketing Viral marketing Gamification 1-INTRO

Content marketing

- Aandacht opeisen vs. iets bieden dat voor jouw klant interessant is - Geven, delen, gunnen

3-CREATIVE MARKETING


1-INTRO


Guerilla marketing - ‘Gratis’ marketing: kost vooral creativiteit en tijd ipv geld - Wat werkt: emotie, verrassing, onverwachtheid, kennis, delen - Wat kan je doen? - Gratis materiaal neerleggen/ uitdelen - Product weggeven - Klanten belonen met cadeaus die ze kunnen delen - Free publicity genereren - Actief gebruik maken van internet - Event organiseren


Viral marketing - Mouth-to-mouth marketing - Gebruik maken van bestaande sociale netwerken om (merk)bekendheid te vergroten of positieve associaties te genereren - Belangrijk: behoefte opwekken om te sharen - “Kijk nou hoe leuk” - Statusverhogend - …



Voorbeelden https://www.youtube.com/watch?v =316AzLYfAzw https://www.youtube.com/watch?v =yFW9AT3Ujuc https://www.youtube.com/watch?v =6Xo0vietiag 3-CREATIVE MARKETING

Gamification

-

Fun Betrokkenheid Winkans Sharing


Voorbeelden

http://michielvaneunen.nl/inspira tie/


Creative Marketing 1 – Introductie – wat is marketing? 2 – Ken je klant – wie is je klant en wat denkt/voelt/wil hij/zij? 3 – Creative marketing – kan het leuker, gekker, interessanter, beter? 4 – Inspiratiesessie – wat zijn goede campagnes? 5 – Verdieping – welke deliverables drijven jouw campagne? En: game-marketing in de praktijk 6 – Presentatiesessie – hoe zien jullie campagnes eruit? 5-RECAP

Creative Marketing - opdrachten 1 – voor les 2 (24 april): wie is jouw klant? beschrijf in 2 zinnen (met jouw team) jouw klant of klanten 2 – voor les 4 (15 mei): wat is een krachtige campagne? analyseer een bestaande campagne die jou aanspreekt en presenteer de uitkomsten in les 4 (zie opdrachtomschrijving) 3 – voor les 6 (5 juni): hoe promoot je jouw product? schrijf met jouw team een promotieplan voor jullie product/ dienst en presenteer dit in les 6 (zie opdrachtomschrijving) 5-RECAP

Creative Marketing 3 8 mei 2014 Karen Sikkema

Recommend Documents