BEKERJA SAMA DENGAN EXPEDIA, MENGELOLA HARGA DAN KETERSEDIAAN

BEKERJA SAMA DENGAN EXPEDIA,

MENGELOLA HARGA DAN KETERSEDIAAN


PENDAHULUAN Panduan ini akan membahas tentang beberapa fitur utama yang tersedia di Expedia® PartnerCentral untuk memastikan harga & ketersediaan properti Anda selalu up to date.

DAFTAR ISI PENGANTAR..................................................................................................... 3 MEMAHAMI TIPE KAMAR DAN KATEGORI HARGA............................................... 4 MEMASUKKAN TIPE KAMAR DAN KATEGORI HARGA BARU................................. 5 MEMPERBARUI HARGA DAN KETERSEDIAAN....................................................10 MEMASUKKAN INVENTORI BARU......................................................................14

?

HUBUNGI KAMI...............................................................................................16

www.expediapartnercentral.com

2


KEMBALI KE HALAMAN UTAMA

PENGANTAR

PENGANTAR Dengan info harga dan ketersediaan yang selalu up to date, properti Anda akan memiliki visibilitas tinggi di website-website Grup Expedia, dan biasanya dengan visibilitas yang baik, angka pemesanan pun akan memuaskan. Informasi Tipe Kamar dan Kategori Harga yang Anda berikan kepada Expedia akan secara otomatis dimasukkan ke sistem Expedia PartnerCentral. Panduan ini akan menunjukkan pada Anda sekilas tentang langkah-langkah mengatur Tipe Kamar dan Kategori Harga di Expedia PartnerCentral, serta memberitahu Anda bagaimana cara memperbarui harga dan ketersediaan. Anda juga akan mempelajari tentang bagaimana memperpanjang atau memasukkan inventori baru. CATATAN: Jika properti Anda merupakan mitra Connected Hotel, maka proses mengupdate harga dan ketersediaan

dikelola melalui System Provider/Channel Manager Anda. Namun jika terjadi gangguan konektivitas, Anda masih bisa mengupdate menggunakan Expedia PartnerCentral, jadi kami rekomendasikan Anda untuk mengetahui beberapa fitur utama yang tersedia.


3



MEMAHAMI TIPE KAMAR DAN KATEGORI HARGA

MEMAHAMI TIPE KAMAR DAN KATEGORI HARGA APAKAH YANG DIMAKSUD DENGAN TIPE KAMAR DAN KATEGORI HARGA? Tipe Kamar adalah jenis-jenis kamar yang tersedia untuk dipesan oleh para pengguna. Satu Kategori Harga akan ditentukan untuk sebuah Tipe Kamar dan mencerminkan layanan-layanan yang termasuk dalam kamar. Setiap Tipe Kamar bisa memiliki satu atau lebih Kategori Harga. Silakan lihat contoh di bawah ini: Tipe Kamar

Kategori Harga

Kamar Single

Kamar-Saja Termasuk Sarapan Wi-Fi Gratis

Kamar Double

Termasuk Sarapan Wi-Fi Gratis Parkir Gratis

APA SAJA KATEGORI HARGA YANG ADA? Terdapat 3 jenis Kategori Harga yang mungkin akan Anda lihat: - Standalone (S): Harga ini ditampilkan saat pengguna mencari pemesanan untuk kamar-saja. - Package (P): Hanya berlaku untuk pemesanan Expedia Collect, kategori harga ini ditampilkan jika pemesanan kamar berkaitan dengan pemesanan layanan wisata lainnya, seperti tiket pesawat, rental mobil, atau tiket kereta (mis. memesan penerbangan dan hotel sekaligus). - Corporate (C): Ini adalah kategori harga yang tersedia hanya di beberapa hotel, di mana harga ini ditetapkan khusus bagi para mitra perusahaan Egencia kami. Sebuah kategori harga biasanya akan disebutkan di samping tiap Tipe Kamar, diikuti huruf inisialnya dalam tanda kurung. Silakan lihat contoh di bawah ini: Tipe Kamar

Kategori Harga

Kamar Single

Kamar-Saja (S) Termasuk Sarapan (S) Wi-Fi Gratis (C)

Kamar Double

Termasuk Sarapan (S) Wi-Fi Gratis (C) Parkir Gratis (P)


4



MEMASUKKAN TIPE KAMAR DAN KATEGORI HARGA BARU

MEMASUKKAN TIPE KAMAR DAN KATEGORI HARGA BARU BAGAIMANA CARA SAYA MEMASUKKAN TIPE KAMAR BARU? Anda bisa memasukkan Tipe Kamar baru lewat Expedia PartnerCentral dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini. Pertama, login ke Expedia PartnerCentral: www.expediapartnercentral.com

1

Pilih Add a New Room Type dari menu Rates and Inventory .

CATATAN: Jika menu Add a New Room Type tidak tersedia di Expedia PatrnerCentral, maka Anda diharapkan untuk

menghubungi tim dukungan kami atau Tim Market Management Anda untuk memasukkan informasi ini di sistem kami. Hal ini berlaku untuk semua properti, termasuk jika Anda merupakan mitra Connected Hotel.


5





2

Pilih nama kamar dari menu drop-down menu serta pemandangan dari kamar jika berlaku.

3

Masukkan kode kamar sebagai referensi pribadi Anda. Kode ini tidak akan ditampilkan pada tamu.

4

Pilih jenis tempat tidur serta opsi kapasitas kamar.

5

Masukkan ukuran kamar.

6





6

Pilih item lain yang termasuk dalam kategori harga.

7

Masukkan biaya tamu tambahan (jika berlaku) per malam

8

Pilih denda pembatalan dan periode pembatalan dari menu drop-down.

9

Klik Create.

7




BAGAIMANA CARA SAYA MEMASUKKAN KATEGORI HARGA BARU? Anda bisa memasukkan Kategori Harga baru lewat Expedia PartnerCentral dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini.

1

Pilih Add a New Room Type dari menu Rates and Inventory .

CATATAN: Jika menu Add a New Rate Plan tidak tersedia di Expedia PatrnerCentral, maka Anda diharapkan untuk

menghubungi tim dukungan kami atau Tim Market Management Anda untuk memasukkan informasi ini di sistem kami. Hal ini berlaku untuk semua properti, termasuk jika Anda merupakan mitra Connected Hotel.

2


Pilih nama Kategori Harga dari menu dropdown dan masukkan kode notifikasi sebagai referensi pribadi Anda untuk keperluan pemantauan. Kode ini tidak akan ditampilkan pada tamu.

8





3

Pilih item lain yang termasuk dalam kategori harga.

4

Pilih kamar mana yang akan ditambahkan kategori harga ini.

5

Masukkan biaya tamu tambahan (jika berlaku) per malam

6

Pilih denda pembatalan dan periode pembatalan dari menu drop-down.

7

Klik Create.

9



MEMPERBARUI HARGA DAN KETERSEDIAAN

MEMPERBARUI HARGA DAN KETERSEDIAAN Setelah semua tipe kamar dan kategori harga dimasukkan, Anda juga harus memastikan semua harga dan ketersediaan selalu up to date! Di Expedia PartnerCentral, tersedia berbagai alat bantu untuk mengelola harga dan ketersediaan. Dua alat bantu penting yang dapat Anda gunakan adalah Inventory Grid dan Bulk Update.

MENGGUNAKAN INVENTORY GRID Klik Inventory Grid dari menu Rates and Inventory untuk mengakses tabel ini.


10




Inventory Grid menampilkan tipe kamar dan kategori harga serta rincian masing-masing harga dan ketersediaan. Anda bisa melihat hingga 21 hari ke depan secara sekaligus atau tanggal berapa pun yang memiliki ketersediaan. Bagian yang perlu diperhatikan akan disorot dengan warna terang. Inventory Grid juga dapat digunakan untuk memperbarui harga, ketersediaan, dan batasan secara langsung.

Lihat 21 hari ke depan Tanggal yang perlu diperhatikan

Tipe Kamar Kategori Harga

Tipe Kamar tidak tersedia Kategori Harga tidak tersedia

Kolom Tipe Kamar Jumlah kamar yang tersedia Jumlah kamar yang terpesan

Masukkan ketersediaan kamar baru


11




Saat Anda mengklik pada salah satu kolom Rate Plan, maka berdasarkan pada model harga hotel Anda, akan ditampilkan salah satu opsi berikut.

HARGA PER HARI

Harga Bersih

Harga Jual

Masukkan Harga Jual Anda

Masukkan Harga Bersih

HARGA BERDASARKAN KAPASITAS KAMAR Harga Bersih

Harga Jual

Masukkan Harga Bersih Anda


Masukkan Harga Jual Anda

12




MENGGUNAKAN BULK UPDATE TOOL Bulk Update akan mempermudah Anda untuk mengubah harga, ketersediaan, dan batasan bagi satu periode tertentu untuk satu atau beberapa tipe kamar/kategori harga. Dengan Bulk Update, Anda bisa mengubah harga & ketersediaan Anda untuk periode yang panjang secara sekaligus - maks 24 bulan.


1

Klik Bulk Update dari menu Rates and Inventory .

2

Pilih tanggal mula dan tanggal akhir serta hari apa saja yang ingin Anda perbarui.

3

Pilih Room Type dan Rate Plan yang ingin Anda perbarui.

4

Masukkan jumlah ketersediaan kamar, Harganya, kemudian klik Submit.

13



MEMASUKKAN INVENTORI BARU

MEMASUKKAN INVENTORI BARU Fitur ini akan membantu Anda memperpanjang harga dan inventori properti Anda setelah hari terakhir yang saat ini terdaftar. Ini hanya bisa digunakan untuk memperpanjang ketersediaan inventori.


1

Klik Load New Inventory dari menu Rates and Inventory .

2

Pilih Room Type yang ingin Anda masukkan info harga dan ketersediaannya, kemudian klik Load inventory.

14



MEMASUKKAN INVENTORI BARU

3


Tanggal mula akan dimasukkan secara otomatis dan tak bisa diubah karena ini merupakan hari setelah tanggal terakhir ketersediaan inventori Anda. Masukkan tanggal akhir.

4

Di bawah pengaturan Inventory, masukkan jumlah tambahan kamar yang ingin Anda masukkan.

5

Di bawah setiap Rate Plan, masukkan harga untuk inventori tersebut.

6

Jika Anda menggunakan lebih dari satu setblok Day-of-week, masukkan juga data inventori untuk hari-hari tersebut.

7

Klik Load new inventory setelah siap.

15



?

HUBUNGI KAMI

HUBUNGI KAMI © 2014 Expedia, Inc. Semua hak dilindungi undang-undang. Logo Expedia, Expedia PartnerCentral, ExpediaPay, dan Expedia Lodging Partner Services merupakan merek dagang atau merek dagang terdaftar Expedia, Inc. di Amerika Serikat dan/atau negara-negara lainnya. Semua merek dagang dan logo lainnya adalah properti dari masing-masing pemiliknya. WWPTETP14 ID

PUSAT BANTUAN EXPEDIA PARTNERCENTRAL Kunjungi Pusat Bantuan kami di Expedia PartnerCentral untuk melihat jawaban atas pertanyaan umum tentang alat bantu dan proses kami. Untuk mengakses Pusat Bantuan, klik "Help, Training, FAQ" di panel menu bawah Expedia PartnerCentral. Masukkan pertanyaan atau kata kunci spesifik, lalu lihat hasil pencarian terkait untuk mencari jawaban yang Anda perlukan.

HUBUNGI KAMI Untuk permintaan atau pertanyaan lain, hubungi kami melalui www.AskExpedia.com


16

BEKERJA SAMA DENGAN EXPEDIA, MENGELOLA HARGA DAN KETERSEDIAAN

Recommend Documents