http://www.mb.ipb.ac.id
DAFTARISI
Halaman PENGANTAR .....•.......................................... DAFTAR 151.................................................
ii
DAFTAR TABEL. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . • . . . . . . . . . . . . . . . .
iv
DAFTAR GAMBAR .......................................•....
v
DAFTAR LAMPIRAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . • . . . . . . . . . . . .
vi
BAB
I. PENDAHULUAN A. Latar Belakang . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . • . . . . . . . .
1
B. Perumusan Masalah .............................•...
4
C. Tujuan Penelitian . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . • . . . . . . . . . . . . .
5
D. Kegunaan Penelitian . . . . . . . . . . . . . . • . . • . . • . . . . . . . . . . . .
5
E. Ruang Lingkup Penelitian . . . . . . . . . . . . . . . . . . • . . . . . . . . . .
5
BAB II. TINJAUAN PUSTAKA A. Peranan Sumberdaya Manusia Dalam Organisasi . . . . . . . . . .
6
B. Motivasi Kerja . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . • .
9
C. Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja. . . . . . . . . . . . . . . .
15
D. Kinerja . . . . . . . . . .. ...........................•....
21
E. Beberapa Hasil Penelitian Tentang Kinerja .........•......
23
BAB III. KERANGKA PEMIKIRAN BAB IV. METODOLOGI A. Pemilihan Lokasi Penelitian . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ..
32
B. Penentuan Karyawan Contoh. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
33
C. Tehnik Pengumpulan Data
.. .... ....•... ... . .. ..
33
D. Variabel Penelitian. . . . . . . . . . . • . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
33
E. Analisis Data. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
35
F. Operasionalisasi Variabel Penelitian . . . . . . . . . . . . . . • . . . . . .
36
G. Rangkuman Aspek Penelitian . . . . . . . . . • . . . . . . . . . . . . . . . .
46
ii
http://www.mb.ipb.ac.id
BAB V.
DISKRIPSI OBYEK PENELITIAN A. Gambaran Umum . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ..
48
B. Misi Dan Tujuan Perusahaan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ..
49
C. Struktur Organisasi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
49
D. Keadaan Umum Sumberdaya Manusia . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
50
E. Kebijakan Perusahaan dalam Pengelolaan SDM
53
.... .
BAB VI. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
A. Pokok Permasalahan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
55
B. Data Variabel Penelitian . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
57
C. Analisis Hubungan Antara Karakteristik Karyawan, Kondisi Pekerjaan dan Kondisi Lingkungan Eksternal Dengan Kinerja PT.BPR Swadharma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
70
D. Upaya Manajemen Perusahaan Dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
94
E. Analisis Kondisi Sumberdaya Manusia . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
95
F. Alternatif Pemecahan Masalah. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
97
G. Faktor-Faktor Pendukung Dan Penghambat Pemecahan Masalah. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ..
100
BAB VII. KESIMPULAN DAN SARAN
A. Kesimpulan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ..
101
B. Saran
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ..
103
DAFTAR PUSTAKA. . . . . . . . . . . . • . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . ..
104
LAMPI RAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ..
106
111
http://www.mb.ipb.ac.id
DAFTAR TABEL
No.
Teks
Halaman
1.
Perkembangan Dana, Kredit dan Kualitas Kredit PT.BPR"S"
2.
Penentuan Karyawan Contoh . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
33
3.
Rangkuman Aspek Penelitian . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
47
4.
Jumlah Karyawan PT.BPR"S" se Botabek . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
50
5.
Jumlah Karyawan Menurut Tingkat Pendidikan . . . . . . . . . . . . . . . . .
50
6.
Perkembangan Dana, Kredit, Kwalitas Kredit Dan Return On Asset (ROA) PT.BPR"S) Se-Botabek . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
55
7.
Keadaan Karyawan PT.BPR"S" Menurut Umur . . . . . . . . . . . . . . . . .
57
8.
Distribusi Jawaban Responden Mengenai Umur . . . . . . . . . . . . . . . .
58
9.
Distribusi Karyawan Menurut Pendidikan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ..
58
10.
Distribusi Jawaban Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan ...
59
11.
Distribusi Berdasarkan Pengalaman Kerja Karyawan . . . . . . . . . . ..
60
12.
Distribusi Responden Berdasarkan Pengalaman . . . . . . . . . . . . . . ..
60
13.
Distribusi Jawaban Responden Mengenai Ketrampilan. . . . . . . . . . .
61
14.
Distribusi Jawaban Responden Mengenai Minat Bekerja . . . . . . . . ..
62
15.
Distribusi Jawaban Responden Karyawan Mengenai Sikap . . . . . . ..
63
16.
Distribusi Jawaban Responden Karyawan Mengenai Prosedur dan Pedoman Kerja . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
63
17.
Distribusi Jawaban Responden Mengenai Perlengkapan Kerja . . . . .
64
18.
Distribusi Jawaban Responden Mengenai Kondisi Lingkungan Kerja
65
19.
Distribusi Jawaban Responden Mengenai Gaya Manajemen .. . . . .
65
20.
Distribusi Jawaban Responden Mengenai Imbalan/Kompensasi. . . .
66
21.
Distribusi Jawaban Responden Mengenai Peraturan
67
22.
Distribusi Jawaban Responden Mengenai Kondisi Persaingan . . . ..
68
23.
Distribusi Jawaban Responden Mengenai Kondisi Potensi Ekonomi .
68
24.
Distribusi Jawaban Responden Mengenai Kondisi Debitur. . . . . . . . .
69
25.
Prestasi kerja/Kinerja PT.BPR"S" se Botabek . . . . . . . . . . . . . . . . ..
69
26.
Hasil Koefisien Korelasi Rank Spearman, Untuk Kinerja Dana. . . . . .
70
27.
HasH Koefisien Korelasi Rank Spearman, Untuk Kinerja Kredit . . . . .
75
28.
Hasil Koefisien Korelasi Rank Spearman, Untuk Kwalitas Kredit. . . .
81
29.
Hasil Koefisien Korelasi Rank Spearman, Untuk Kinerja Total. . . . . .
86
30.
Analisis SWOT PT.BPR"S" se-Botabek . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
96
iv
3
http://www.mb.ipb.ac.id
DAFTAR GAMBAR
No.
1.
Teks
Halaman
Diagram Kerangka Pemikiran Penelitian................... . . ..
v
31
http://www.mb.ipb.ac.id
DAFTAR LAMPIRAN
Halaman
Teks
No. lampiran 1
Bagan Struktur Organisasi
. ..
106
lampiran 2
Tabel Distribusi - t. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
107
lampiran 3
Perhitungan Koefisien Korelasi (r,) Rank Spearman Dan Uji Signifikan Untuk Variabel Penelitian (Xl sid X1S) Terhadap Kinerja Dana (Y,) PT.BPR Swadharma. . . . . . . . . . . . . . . ..
lampiran 4
108
Perhitungan Koefisien Korelasi (r,) Rank Spearman Dan Uji Signifikan Untuk Variabel Penelitian (X, sid X1S) Terhadap Kine~a
lampiran 5
Kredit (Y2) PT.BPR Swadharma
.
123
Perhitungan Koefisien Korelasi (r,) Rank Spearman Dan Uji Signifikan Untuk Variabel Penelitian (Xl sid X'S) Terhadap Kinerja Kwalitas Kredit (Y3) PT.BPR Swadharma. . . . . . . .
lampiran 6
138
Perhitungan Koefisien Korelasi (r,) Rank Spearman Dan Uji Signifikan Untuk Variabel Penelitian (Xl sid X1S) Terhadap Kinerja Total Dana, Kredit, Kwalitas Kredit (Y) PT.BPR"S"..
lampiran 7
153
Skore Variabel Karakteristik Karyawan, Kondisi Pekerjaan Dan lingkungan Eksternal.
.
168
lampiran 8
Skore Variabel Kinerja
171
lampiran 9
Daftar Kuesioner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ..
172
vi
