B. Perumusan Masalah... 4

http://www.mb.ipb.ac.id

DAFTARISI

Halaman PENGANTAR .....•.......................................... DAFTAR 151.................................................

ii

DAFTAR TABEL. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . • . . . . . . . . . . . . . . . .

iv

DAFTAR GAMBAR .......................................•....

v

DAFTAR LAMPIRAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . • . . . . . . . . . . . .

vi

BAB

I. PENDAHULUAN A. Latar Belakang . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . • . . . . . . . .

1

B. Perumusan Masalah .............................•...

4

C. Tujuan Penelitian . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . • . . . . . . . . . . . . .

5

D. Kegunaan Penelitian . . . . . . . . . . . . . . • . . • . . • . . . . . . . . . . . .

5

E. Ruang Lingkup Penelitian . . . . . . . . . . . . . . . . . . • . . . . . . . . . .

5

BAB II. TINJAUAN PUSTAKA A. Peranan Sumberdaya Manusia Dalam Organisasi . . . . . . . . . .

6

B. Motivasi Kerja . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . • .

9

C. Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja. . . . . . . . . . . . . . . .

15

D. Kinerja . . . . . . . . . .. ...........................•....

21

E. Beberapa Hasil Penelitian Tentang Kinerja .........•......

23

BAB III. KERANGKA PEMIKIRAN BAB IV. METODOLOGI A. Pemilihan Lokasi Penelitian . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ..

32

B. Penentuan Karyawan Contoh. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

33

C. Tehnik Pengumpulan Data

.. .... ....•... ... . .. ..

33

D. Variabel Penelitian. . . . . . . . . . . • . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

33

E. Analisis Data. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

35

F. Operasionalisasi Variabel Penelitian . . . . . . . . . . . . . . • . . . . . .

36

G. Rangkuman Aspek Penelitian . . . . . . . . . • . . . . . . . . . . . . . . . .

46

ii


BAB V.

DISKRIPSI OBYEK PENELITIAN A. Gambaran Umum . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ..

48

B. Misi Dan Tujuan Perusahaan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ..

49

C. Struktur Organisasi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

49

D. Keadaan Umum Sumberdaya Manusia . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

50

E. Kebijakan Perusahaan dalam Pengelolaan SDM

53

.... .

BAB VI. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

A. Pokok Permasalahan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

55

B. Data Variabel Penelitian . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

57

C. Analisis Hubungan Antara Karakteristik Karyawan, Kondisi Pekerjaan dan Kondisi Lingkungan Eksternal Dengan Kinerja PT.BPR Swadharma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

70

D. Upaya Manajemen Perusahaan Dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

94

E. Analisis Kondisi Sumberdaya Manusia . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

95

F. Alternatif Pemecahan Masalah. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

97

G. Faktor-Faktor Pendukung Dan Penghambat Pemecahan Masalah. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ..

100

BAB VII. KESIMPULAN DAN SARAN

A. Kesimpulan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ..

101

B. Saran

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ..

103

DAFTAR PUSTAKA. . . . . . . . . . . . • . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . ..

104

LAMPI RAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ..

106

111


DAFTAR TABEL

No.

Teks

Halaman

1.

Perkembangan Dana, Kredit dan Kualitas Kredit PT.BPR"S"

2.

Penentuan Karyawan Contoh . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

33

3.

Rangkuman Aspek Penelitian . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

47

4.

Jumlah Karyawan PT.BPR"S" se Botabek . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

50

5.

Jumlah Karyawan Menurut Tingkat Pendidikan . . . . . . . . . . . . . . . . .

50

6.

Perkembangan Dana, Kredit, Kwalitas Kredit Dan Return On Asset (ROA) PT.BPR"S) Se-Botabek . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

55

7.

Keadaan Karyawan PT.BPR"S" Menurut Umur . . . . . . . . . . . . . . . . .

57

8.

Distribusi Jawaban Responden Mengenai Umur . . . . . . . . . . . . . . . .

58

9.

Distribusi Karyawan Menurut Pendidikan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ..

58

10.

Distribusi Jawaban Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan ...

59

11.

Distribusi Berdasarkan Pengalaman Kerja Karyawan . . . . . . . . . . ..

60

12.

Distribusi Responden Berdasarkan Pengalaman . . . . . . . . . . . . . . ..

60

13.

Distribusi Jawaban Responden Mengenai Ketrampilan. . . . . . . . . . .

61

14.

Distribusi Jawaban Responden Mengenai Minat Bekerja . . . . . . . . ..

62

15.

Distribusi Jawaban Responden Karyawan Mengenai Sikap . . . . . . ..

63

16.

Distribusi Jawaban Responden Karyawan Mengenai Prosedur dan Pedoman Kerja . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

63

17.

Distribusi Jawaban Responden Mengenai Perlengkapan Kerja . . . . .

64

18.

Distribusi Jawaban Responden Mengenai Kondisi Lingkungan Kerja

65

19.

Distribusi Jawaban Responden Mengenai Gaya Manajemen .. . . . .

65

20.

Distribusi Jawaban Responden Mengenai Imbalan/Kompensasi. . . .

66

21.

Distribusi Jawaban Responden Mengenai Peraturan

67

22.

Distribusi Jawaban Responden Mengenai Kondisi Persaingan . . . ..

68

23.

Distribusi Jawaban Responden Mengenai Kondisi Potensi Ekonomi .

68

24.

Distribusi Jawaban Responden Mengenai Kondisi Debitur. . . . . . . . .

69

25.

Prestasi kerja/Kinerja PT.BPR"S" se Botabek . . . . . . . . . . . . . . . . ..

69

26.

Hasil Koefisien Korelasi Rank Spearman, Untuk Kinerja Dana. . . . . .

70

27.

HasH Koefisien Korelasi Rank Spearman, Untuk Kinerja Kredit . . . . .

75

28.

Hasil Koefisien Korelasi Rank Spearman, Untuk Kwalitas Kredit. . . .

81

29.

Hasil Koefisien Korelasi Rank Spearman, Untuk Kinerja Total. . . . . .

86

30.

Analisis SWOT PT.BPR"S" se-Botabek . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

96

iv

3


DAFTAR GAMBAR

No.

1.

Teks

Halaman

Diagram Kerangka Pemikiran Penelitian................... . . ..

v

31


DAFTAR LAMPIRAN

Halaman

Teks

No. lampiran 1

Bagan Struktur Organisasi

. ..

106

lampiran 2

Tabel Distribusi - t. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

107

lampiran 3

Perhitungan Koefisien Korelasi (r,) Rank Spearman Dan Uji Signifikan Untuk Variabel Penelitian (Xl sid X1S) Terhadap Kinerja Dana (Y,) PT.BPR Swadharma. . . . . . . . . . . . . . . ..

lampiran 4

108

Perhitungan Koefisien Korelasi (r,) Rank Spearman Dan Uji Signifikan Untuk Variabel Penelitian (X, sid X1S) Terhadap Kine~a

lampiran 5

Kredit (Y2) PT.BPR Swadharma

.

123

Perhitungan Koefisien Korelasi (r,) Rank Spearman Dan Uji Signifikan Untuk Variabel Penelitian (Xl sid X'S) Terhadap Kinerja Kwalitas Kredit (Y3) PT.BPR Swadharma. . . . . . . .

lampiran 6

138

Perhitungan Koefisien Korelasi (r,) Rank Spearman Dan Uji Signifikan Untuk Variabel Penelitian (Xl sid X1S) Terhadap Kinerja Total Dana, Kredit, Kwalitas Kredit (Y) PT.BPR"S"..

lampiran 7

153

Skore Variabel Karakteristik Karyawan, Kondisi Pekerjaan Dan lingkungan Eksternal.

.

168

lampiran 8

Skore Variabel Kinerja

171

lampiran 9

Daftar Kuesioner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ..

172

vi

B. Perumusan Masalah... 4

Recommend Documents