Dobré UX jako nejlepší marketingový nástroj mobilních aplikací. Vladimír Korbel

Dobré UX jako nejlepší marketingový nástroj mobilních aplikací

Vladimír Korbel

Osnova    

Co je to User Experience (UX)? Proč je UX důležitá UX přínosy pro business Dobrý design v kontextu mobilních aplikací   



Principy dobrého designu Jednoduchost a použitelnost Proč jsou některé aplikace úspěšnější než jiné?

Metodika UX (v rámci vývoje softwaru)    

Koncept Prototyp Grafika Implementační podklady

Copyright © 2014 Unicorn Systems a.s.

2

Co je to User Experience?


3

Proč je UX důležitá 

Cílem aplikace je spokojený uživatel, a proto je kladen důraz na použitelnost.



UX pomáhá businessu a lze ji využít pro zlepšení obchodních výsledků firmy.



UX má význam jak u rozsáhlých informačních systémů, tak pro mobilní aplikace.



UX je disciplínou při vývoji aplikací a je součástí metodiky.


4

Vliv UX na Business


5

Vliv UX na Business 

User Experience je výkonově měřená disciplína.



Dobrá UX zvyšuje prodej.

+14 %



Dobrá UX zvyšuje míru přijetí produktu zákazníkem.

+65 %



Dobrá UX zvyšuje konverzní poměr.

+45 %



Dobrá UX zvyšuje vnímanou hodnotu produktu zákazníkem.

+45 %


6

Vliv UX na Business 

Dobrá UX snižuje odliv zákazníků ke konkurenci.

-16 %



Dobrá UX zvyšuje efektivitu zákazníků při práci s produktem.

+50 %



Dobrá UX zrychluje Time-to-Market (TTM) produktů.

+45 %


7

Co je to dobrý design? „Zdá se, že dokonalost není dosažena tehdy, když už nelze nic přidat, ale tehdy, když se nedá nic odebrat.“ - Antoine de Saint-Exupéry „Život je vzor “ („Life is pattern“) – Alan Watts


8

Co je to dobrý design? 

Dobrý design zdůrazňuje užitečnost výrobku a současně odstraňuje cokoli, co by mohlo od jeho používání odvádět pozornost.



Dobrý design vyjadřuje svoji funkci s využitím uživatelovy intuice. Nejlépe, pokud je zcela jasný.



Nesnaží se, aby výrobek vypadal inovativnější, výkonnější nebo hodnotnější, než ve skutečnosti je.Nepokouší se manipulovat a mást uživatele sliby, které nemohou být dodrženy.



Méně, ale lépe – protože se zaměřuje na nezbytné aspekty a výrobky nejsou obtěžkány zbytnými funkcemi. Zpět k čistotě a jednoduchosti. Copyright © 2014 Unicorn Systems a.s.

9

Kontext Apple iOS a Google Android 

Konzistentní aplikace klade důraz na standardy a vzory („patterny“, paradigmata), na které jsou uživatelé zvyklí z dané platformy.



Používá „controlly“ (ovladače například pro výběr datumu) dané platformy, vizuální styl dané platformy, umístění prvků, chování, „views“ (způsob prezentace dat) a ikony správně. Využívá prvky obvyklé pro dané zařízení, jež uživatelé budou očekávat.



Nejdůležitější funkce v aplikaci jsou snadno k nalezení a používají se rychle (jako např. spoušť fotoaparátu).


10

Jednoduchost a použitelnost


11

Jednoduchost a použitelnost


12

Některé aplikace úspěšnější než jiné 

Yelp



Foursquare


13

Metodika UX


14

Uživatelský průzkum - účel


15

Vstupní analýza UX  

Zajímá nás, kdo jsou ti lidé, jak se chovají, co chtějí. Současně posuzujeme limity stávajících aplikací a technologií.


16

Koncept rozhraní 

V této fázi navrhujeme strukturu aplikace, jak bude aplikace fungovat a její „look and feel“.

Koncept rozhraní

Wireframes a interakční design

Navigace

Moodboardy

Prototyp rozhraní

Testy konceptu

Definice Standardů rozhraní


17

UX ve fázi implementace  

Tvorba artefaktů pro vývoj Revize a aktualizace standardů UI


18

Testy rozhraní 

Probíhá v různých fázích  

Testování konceptu Usability testování


19

Testy rozhraní 

A/B testování


20

Koncept rozhraní - příklad 

Navigace


21

Koncept rozhraní - příklad  

Wireframes Prototyp


22

Koncept rozhraní - příklad 

Grafický návrh


23

Implementace rozhraní - příklad  

Grafický manuál Grafické podklady


24

Kontakt


25


Dobré UX jako nejlepší marketingový nástroj mobilních aplikací. Vladimír Korbel

Recommend Documents