DŮLEŽITÍ JSOU VŽDY LIDÉ

DŮLEŽITÍ JSOU VŽDY LIDÉ Zkrácené znění "rozhovorů u krbu" v Bad Honnef Prof. Wolfgang Mewes Strategie Journal 02-06, str. 8 - 11

V rámci kongresu v Bad Honnef odpovídal Prof. Wolfgang Mewes na otázky publika. Zde si můžete přečíst výtahy z těchto působivých rozhovorů. Prof. Mewes se věnoval nejen vzpomínkám na své dětství ale i palčivým otázkám jako například: Z čeho budeme v budoucnosti žít? Proč se mnohé podniky nedokážou prosadit? - Rozhovory probíhaly v nenucené atmosféře a došlo na nejrůznější témata. Přejeme vám, aby vás čtení pobavilo!

Nejprve však přišla válka. V roce 1945 jsem se z války vrátil, měl jsem maturitu a zdaleka ne takovou volnost rozhodování jaké se těší dnešní mládež. Vzorem mi jistě byl můj otec. Můj otec byl idealista. Měl do značné míry stejné cíle jaké mám dnes já. Směřoval k ním však z idealistické strany, zatímco já směřuji k téměř stejným ideálům přes účetnictví a sledování nákladů. Místo toho, aby na prvním místě byla snaha o vlastní zisk, je třeba zvyšovat svoji užitečnost pro okolí. Z takto narůstající přitažlivosti a poptávky pak budete "profitovat" především vy sami. Tento odlišný způsob myšlení je skutečným tajemstvím mimořádných úspěchů Billa Gatese, ALDI, ale i Eckes, Würth, Kärcher, Belimo, ASWO, Rational a dalších. EKS je praktickým metodizováním tohoto odlišného způsob myšlení. Jako odborář se můj otec dostal do konfliktu s Hitlerem a ztratil práci... Jeho ideály a jeho přátelé mu nějak pomohli zdolat všechny překážky. Později byl vyznamenám Velkým spolkovým křížem za zásluhy a prožil nečekaně utěšený podzim života.

"Co mě ovlivnilo a především kdo mě ovlivnil, to je velmi dobrá otázka. Již jako dítěti mi říkali "malý obchodní rada". Příčinou bylo možná to, že jsem byl opravdu dobře zásobován informacemi. Ke konfirmaci jsem dostal knihu o světové hospodářské krizi 1929. Pravidelně jsem četl knihy věnované obchodu zatímco moje vrstevníky zajímal spíše Karl May a Kožená punčocha. Již ve 14 letech bylo mně i mému okolí jasné, že chci být diplomovaným obchodníkem.

Mým dalším vzorem byl Dr. Julius Greifzu. Začátkem třicátých let napsal respektovanou standardní učebnici moderního účetnictví. A z této učebnice - pravidelně přizpůsobované bouřlivě se měnícím podmínkám - dobře žil po celý svůj dlouhý život. Stručně řečeno: nehmotný majetek (nezdaněný!), který zásluhou svého náskoku v této oblasti získal, přečkal válku, krize a všechny bouřlivé změny lépe než materiální majetek jako úspory, životní pojištění, vlastnictví výrobních prostředků." (…)

1

"Jsem střízlivě uvažující člověk. A přesto nebo právě proto si myslím, že duševní procesy jsou zásadní. Nejdůležitější otázka zní: Jak pozitivně motivovat lidi? To je duševní otázka. Neboť když jsem motivován, zlepší se moje duševní naladění a následně i ekonomické a nakonec i sociální poměry. Jedná se o komplexní souvislosti.

"Jinak jsem se však pevně držel problémů mé cílové skupiny. Lze říci, že EKS vnikla "kyberneticky". Vše začalo kurzem pro bilanční účetní. Byl jsem tehdy vedoucím účetnictví velkého nakladatelství časopisů. Vyvstala otázka: Jak lidi co možná nejrychleji připravit na výkon povolání? Byl totiž nedostatek kvalifikovaných odborníků. Jak lidi co možná jednoduše naučit jak vést účetnictví?

Vidím celek z úplně odlišné perspektivy, opačně než jiní. Od duševních problémů k materiálním a nikoliv od materiálních k duševním. V nauce o podnikové ekonomice (BWL) je mnoho diskutabilního. Přístup omezený na náklady, výnosy a zisk se stal předmětem kritiky. Pokrok je však příliš pomalý. Na EKS je úžasné toto: Čím důsledněji zvyšuji svoji užitečnost pro cílovou skupinu a okolí, tím rychleji a trvaleji roste můj vlastní zisk. A na rozdíl od přístupů podle nauky o podnikové ekonomice též důvěra a sympatie mého okolí."

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Nežijeme ve vymezených ekonomických nebo sociálních systémech, nýbrž v komplexním systému. -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Zde se již ukázal princip EKS: začít zcela pochopitelně - aktuálním problémem. Napsal jsem tedy kurz pro bilanční účetní. Položil jsem si otázku: "Máš tolik a tolik lidí kteří si přejí stát se bilančními účetními. Jak můžeš dosáhnout toho, aby byli úspěšnější?" Kromě toho jsem analyzoval: Proč jsou někteří lidé úspěšní a jiní nikoliv? "Vypracoval" jsem se tedy na problé- EKS je jako střelka kompasu, která mech účastníků mých kurzů a došel nás vyvádí z džungle, zapříčiněné jsem tak dále než jsem si kdy dokázal našim vzdělávacím systémem. představit." (…) "Vždy je důležitá otázka: Jak mohu "Důležití jsou vždy lidé. Právě proto dostat na světovou špičku svoji užispoléhá EKS na nemateriální hodnoty. tečnost pro určitou cílovou skupinu? Člověk je tvořen duší, intelektem, tělem Nejpozději v okamžiku dosažení svěa prostředím. Život je pingpongová hra tové špičky začnou peníze přitékat zcela těchto faktorů. Hlavní chyba podnikové samočinně. Potom mohu stále lépe ekonomiky: Úloha prostředí nehraje využívat své nápady a inovace, mohu vůbec žádnou nebo jen zcela okrajovou stále více růst. Když si však na počátku roli. Vždy znovu mne rozčiluje, že někdo budu klást otázku: "Jak co nejvíce může takový názor vůbec zastávat. vydělám?", lidi to jen odradí. (…) Jsme vychováváni k práci ve vymezených ekonomických a sociálních systé- Mnohdy se nepodaří se prosadit přes to, mech, žijeme však v komplexním systé- že je nám znám nejpalčivější problém mu. Maximalizátoři zisku se s pohledem (úzký profil). Příčinou je to, že neomezeným jako v tunelu řítí světem a postupujeme dost soustředěně. Vždy odrazují i poslední příznivce sociálního jde o to, stát se v úzce vymezené oblasti tržního hospodářství, které je samo o světovou špičkou. Vzdělávací systém nás však vychovává k tomu, abychom sobě správné." se zabývali vším. Již od první třídy." -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

2

Prof. Mewes odpovídal na otázky publika.

rychlejších změn technických, ekonomických a sociálních poměrů. Tato dynamika má nevýhodu spočívající v tom, že téměř vše dosavadní stále rychleji zastarává, ale zároveň výhodu, že jsou všude možné stále nové průlomové inovace. Nabízí se nesmírné množství šancí, my jsme se však nenaučili je systematicky využívat."

"Včera jsem v bavorské televizi viděl úžasný film "Faszination Wissen". Ve filmu je ukázáno jak rostlina dokáže proniknout asfaltovou vrstvou vozovky. Dokáže to jen proto, že své chabé síly soustředí na nejmenší skuliny. Naší hlavní obtíží je toto: Byli jsme všichni špatně vychováni. I dnes jsou všichni chybně vychováváni. Mladí lidé nemají šanci naučit se samostatně myslet. Náš vzdělávací systém není špatný jen zásluhou PISA (Programme for International Student Assessment - mezinárodní studie pořízená OECD, zaměřená na hodnocení kompetence patnáctiletých žákyň a žáků - pozn. překl.). PISA je chybná sama o sobě. Zabývejte se EKS! Je jako střelka kompasu, která nás vyvádí z duševní džungle, zapříčiněné našim vzdělávacím systémem. Když potom bude jen 10% vašich rozhodnutí lepších, spustí se něco jako řetězová reakce a vaše poměry se enormně zlepší." (…)

"Německo by se během několika let mohlo opět stát jedničkou. Avšak naši politikové se rozhodli pro úpadek. To o čem se uvažuje v rámci Ein-Euro-Jobs (pracovní příležitosti, s jejichž pomocí chce zákonodárce vrátit na trh práce zejména dlouhodobě nezaměstnané pozn. překl.), Kombi-Lohn (model, motivující zejména nezaměstnané a příjemce sociálních dávek k návratu do práce - pozn. překl.) atd. jsou nesmysly. Neměli bychom uvažovat o tom jak úpadek odrazit pomocí sociálních dávek nýbrž o tom, jak využít nesmírné množství šancí, které nabízí dynamické "Momentálně se nacházíme v procesu prostředí ve kterém žijeme." (…) jakéhosi "kvašení". Právě jsem poprvé zažil situaci, kdy tři z pěti podniků z "Z čeho budeme v budoucnosti žít? jedné oblasti musely vyhlásit platební 'Méně dětí, nižší důchody. K tomu může neschopnost a zbývající dva se nepo- přispět každý!'. Tak zněl minulý týden dařilo zachránit. Nabízí se nesmírné titulek časopisu "Stern". Podle mého množství šancí. Žijeme v době stále mínění - a řekl jsem to již mnohokrát -

3

se jedná o nejdůležitější téma. EKS nám Nyní uvažuje o tom, že by se stáhla do ústraní. Původně měla v úmyslu podnik vkládá do rukou klíč k řešení. prodat, při tom se však mnohdy narazí Jednou jsem vám vypravoval o praktic- na neseriozní partnery. Poradil jsem jí, kém příkladu. Jednalo se o skvělou aby svůj podnik zorganizovala jako dámu, se kterou jsem se seznámil na franšízový systém. Má pro to všechny valné hromadě GABAL e.V. Paní Edith předpoklady, především může prokázat, Storck byla zaměstnána na pozici že se podle jejího schématu dají velmi obchodníka a povšimla si problému: dobře vydělávat peníze. Její imateriální Naše psací stoly jsou stále plnější. náskok se šíří rychleji, její užitečnost Zaměřila se zcela soustředěně na narůstá. V případě neseriozního kupuotázku: Jak zajistit na normálním kance- jícího se lze snadno dostat do problémů, lářském psacím stole lepší pořádek? když však "neposlouchá" některý z Mezi tím si udělala jméno pod motem " partnerů, lze jej vyměnit aniž by to ohrozilo systém. Paní Storck může pěkně žít Edith Storck, žena která dělá pořádek". z licencí až do vysokého věku. EKS již po desetiletí ukazuje, jak to nejlépe zorganizovat. Dále jsem jí doporučil, aby ve svém systému více využívala možnosti mikroelektroniky. Takovým krokem se člověk vůbec nemusí zabývat sám. Ani já tomu moc nerozumím. Můj počítač instaloval Thomas Ruf (koordinátor časopisu Strategie Journal - pozn. překl.). Z toho je zřejmé jak důležitá je součinnost s přáteli stejného smýšlení. Avšak i to byl jen jeden z dalších kroků. Stále se zrychlující změny poměrů nabízejí stále nové, v minulosti sotva představitelné, šance jak zlepšit svůj systém a tím zvětšit svůj náskok před napodobiteli. Takové šance je však schopen rozpoznat a jako první využít jen specialista."

Zájem byl značný

Specializovala se na to, že druhým organizuje psací stoly. Před 15 lety jsem něco takového doporučoval jednomu inženýrovi ekonomie. Jemu se však takový úkol zdál být příliš malý. Paní Edith Storck zorganizovala v pojišťovnách, redakcích a bankách stovky psacích stolů. Všechny podle stejného principu. Nabízí jedinečnou užitečnou -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Když si však budu klást jen otázku: "Nikdo z nás nevyužívá možnosti EDV "Jak co nejvíce vydělám?", lidi to jen (elektronické zpracování dat) dost důsledně. Točíme se v kole (jako křeček v odradí. kleci) při tom bychom však měli poslužbu, má monopol a více zakázek než stupovat ve spirále. Kde je úzký profil? je schopna zvládnout, pravidelně se O tom musíme stále znovu a znovu objevuje v tisku a televizi. Prakticky sedí přemýšlet. Pak vyvstane mnoho nových možností. Existují na zlaté žíle jejíž hodnota se záplavou překvapujících úžasně se rozvíjející podniky. Potenciál informací nepřetržitě roste. je k dispozici, dochází k procesu "kvašení" s pozitivními i negativními aspekty. -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

4

něco přeseknout tupou kamennou sekerou. Sekeru je třeba naostřit.

A jde o to specializovat se, koncentrovat se na jednu oblast a důsledně využívat možností zlepšení, které dynamický vývoj nutně přináší. Příklad paní Storck a četné další příklady ukazují, že z takto vzniklých majetkových hodnot - mimochodem v podstatě nezdanitelných - lze ve stáří velmi dobře žít." (…)

Dr. Mattheis byl úrazovým lékařem. Při hledání "nejpalčivějšího problému" narazil na to, že ve spedičních a skladových podnicích dochází k velkému počtu úrazů nohou. Soustředil se na otázku co by se proti tomu dalo dělat. Výsledkem dlouhých úvah byla speciální bezpečnostní obuv. Pokles frekvence úrazů vzbudil pozornost odborů které pak speciální obuv doporučily. Zásluhou rostoucí poptávky nalezl Mattheis výrobce obuvi v Pirmasens, který se na tuto obuv specializoval. -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Každý se může - i tehdy když je v pracovně právním vztahu - koncentrovat na cílovou skupinu a inovovat své výkony. -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Před několika lety byl případ Dr. Mattheise, poradce Hanse Burkleho a majitele obuvnické továrny představen na kongresu EKS. Výroba speciální obuvi mezi tím dosáhla ročního obratu 64 mil. DM. Kdyby Dr. Mattheis pobíral jako licenční poplatek jen 1% z obratu (nevím, kolik ve skutečnosti dostává), bylo by to 640 000 DM ročně. Bez jakékoliv další práce! Lepší ale je, organizovat nepřetržitý další vývoj obuvi. Při takovém náskoku to je nejbezpečnější a nejlepší. Mimochodem, zatímco většina obuvnických továren v Pirmasens zbankrotovala nebo přenesla výrobu do levného zahraničí, zůstal tento výrobce (resp. vlastně Dr. Mattheis) v Německu a zajišťuje množství pracovních příležitostí.

Prof. Mewes inspiruje posluchače…

Často zažívám situace, ve kterých si myslím: Proč to neudělají? Je třeba spolupracovat. Dbejte vždy znovu na to, abyste se kontrolovali, korigovali a zlepšovali. Jako příklad mohou sloužit trenéři sportovců. Čím častěji sportovec opakuje nějaký cvik, tím je lepší. Zcela automaticky! A to v kvalitě, kterou na počátku vůbec nepovažoval za možnou." (…) Případ Dr. Mattheise Dovolte mi vypravovat ještě jeden příklad z praxe. Případ Mattheis je snadno srozumitelný. Ukazuje stručně a jasně, jak se orientovat na potřeby své cílové skupiny. Nejprve musíme soustředit síly. Když tvrdíte: "Úspěch se nedostavil", pak to má stejnou příčinu jako kdyby se starý Germán pokoušel

Moje inovační oddělení musí nepřetržitě produkovat nápady zaměřené na další zlepšování řešení problémů. Musím stále zůstávat ve hře, sledovat celý vývoj a jako první musím vstřebávat

5

"Ručím za toto: Každý se může - i tehdy když je v pracovně právním vztahu koncentrovat na určitý problém a cílovou skupinu a přivést svůj výkon na atraktivní špičkovou úroveň. Svůj výkon (práci) v dané oblasti pak může inovovat a neustále zlepšovat. Přemýšlejte o tom! Všichni se příliš uzavíráme do kruhu! Přirozeně nemůžeme ignorovat realitu (jako Honza z příběhu "Hans guckt in die Luft") ale každý může svůj vývoj a svůj život díky EKS podstatně zlepšit." (…)

novinky a jako první je realizovat. Jen tak mohu dále rozvíjet své špičkové výkony. Jediné co nesmím je oddat se zcela klidu a odpočívat na svém majetku.

"Tak … a když mne teď nezastavíte, budu vám vyprávět stovky dalších příkladů." … angažovaný jako vždy.

Dr. Mattheis by klidně mohl přestat pracovat, mohl by cestovat po světě, přestěhovat se na Malorku atd. Ví z čeho bude moci později žít. Podivuhodnou zkušeností je však toto: Kdo jednou akceptuje tento způsob myšlení, je v neposlední řadě svými úspěchy motivován aby dále pracoval. Téměř automaticky vyhledává stále nové problémy (úzké profily) a vyvíjí stále nové inovace. Dr. Mattheis i jeho manželka pocházejí z vinařských rodin. Velkým problémem vinařů je, že cca 10% vína nabere zápach po korkové zátce a stane se neprodejným. Dr. Mattheis si tohoto úzkého profilu (palčivého problému) povšiml. Při hledání řešení narazil na skleněné zátky. Tyto zátky mají značné přednosti ve srovnání s běžnými korkovými, šroubovacími nebo plastovými uzávěry. Dr. Mattheis má nyní kontrakt s velkým mezinárodním koncernem který tento produkt šíří po celém světě." (…)

6