Dit zijn wij En dit is wat we beloven
Informatie over: - Energiedirect.nl - Energiemarkt - Producten
Onze klanten Ruim 700.000 consumenten in heel Nederland
Ons adres Willemsplein 4, 5211 AK Den Bosch
Onze feitjes
Productinformatie
Goed voor je bankrekening
Wij zijn altijd in de bonus
Productinformatie
Online zelfservice Persoonlijke pagina Zelf wijzigingen doorvoeren Direct zien wat je per maand betaalt
Klanten hebben een persoonlijke energiepagina
De beste online zelfservice
Productinformatie
Energiedirect.nl De betrouwbare prijsvechter Onze tarieven behoren al 12 jaar tot de laagste in de markt Dagelijks profiteren 700.000 mensen van onze energie Direct je beste deal zonder overstapgedoe
1. Prijs
2. Online
Productinformatie
3. Geen gedoe
“ENERGIEDIRECT.NL = DE GOEDKOOPSTE!”
September 2014
Productinformatie
Je kunt niet kiezen voor je netbeheerder
Energiemarkt Je kiest je eigen energieleverancier: . Voor stroom en/of gas Voor groene- of grijze stroom Voor een variabele- of vaste prijs
Leveringskosten Als consument bespaar je op de leveringskosten van energie, maar je hebt ook te maken met: Netbeheerderskosten: deze staan onder controle van de ACM/Energiekamer Meterhuur: hoogte wordt bepaald door de netbeheerder Belastingen: de hoogte wordt bepaald door de overheid
Productinformatie
Energiemarkt Vanaf juli 2004 is de Nederlandse energiemarkt volledig geliberaliseerd met als doel: Meer keuzevrijheid Concurrentie op prijs en dienstverlening
1998 Grote afnemers, grijze stroom
2001 MKB/ consumenten, groene stroom
2002 MKB, grijze stroom en gas
Productinformatie
2004 Volledig vrije markt, stroom en gas
Energieketen
. Producent
Produceren van stroom d.m.v. conventionele centrales, biomassa, windmolens, waterkrachtcentrales etc.
Netwerkbeheerder (regio afhankelijk)
2002 Verzorgt de aansluiting vanMKB, de klant, grijzehuur van de meter en de feitelijke levering via het netwerk (leidingen) -> transport stroom en gas
Leverancier
Inkoop en verkoop van stroom en gas aan consumenten en zakelijke afnemers
Productinformatie
Opbouw energieproducten Bij elke energieleverancier spelen 3 onderdelen een rol: Soort contract (variabel of vast tarief) Duur contract (1, 2 of 3 jaar) Herkomst stroom (Groene of gewone stroom)
Productinformatie
Elektriciteitsnota van een gezin met een gemiddeld verbruik van 3500kWh
Opbouw energierekening
31% BTW/ Energiebelasting
37% levering
Overheidskosten Leverancierskosten Netbeheerderskosten
Energiedirect.nl brengt alle kosten in rekening en draagt deze af aan de netbeheerder en de overheid. Je kunt bij ons terecht voor alle vragen over energie.
32% Netbeheerderskosten Gasnota van een gezin met een gemiddeld verbruik van 1800m³
46% levering
11% Netbeheerderskosten
Productinformatie
43% BTW/ Energiebelasting
Leverancierskosten 1.
Energietarieven Stroomprijs = per kilowattuur (kWh) Gasprijs = per kubieke meter, (m³) Standaard tarieven gelden bij een jaarlijks verbruik tot 10.000 kWh stroom en tot 5.000 m³ gas Voor gas betaal je een regiotoeslag per m³. Deze is afhankelijk van waar je woont
2.
Energietarieven
Het vastrecht is een vast bedrag dat je maandelijks voor de levering van energie betaalt. Je kunt dit vergelijken met abonnementskosten.
Productinformatie
Leverancierskosten Enkele meter: De hele dag hetzelfde . tarief
Dubbele meter: Hoog/laag of piek/dal, ‘s avonds en in het weekend een lager tarief, op andere dagen/tijden een iets hoger tarief dan het enkel tarief.
Productinformatie
Digitale meter: Nieuwe meter, kan enkel of dubbel tarief zijn, ligt aan de keuze van de klant
Gasregio’s
Hier ligt Slochteren
Nederland is verdeeld in 10 gasregio’s Per regio wordt een andere regiotoeslag gehanteerd Hoe verder je van het gasveld in Slochteren (Groningen) woont hoe hoger de regiotoeslag
Productinformatie
Netbeheerderskosten De regionale netbeheerder brengt kosten voor het aanleggen, beheren en onderhouden van het distributienet in rekening.
Rekent voor stroom en gas een capaciteitstarief en meterkosten. Hoogte is afhankelijk van het type aansluiting
De meeste consumenten hebben: Stroom:
3 x 25A (tot 10.000 kWh)
Gas:
G1 (tot 5.000 m³
Productinformatie
Overheidskosten De energiebelasting wordt geheven per staffel. Hoe meer energie je verbruikt, hoe meer belasting je betaalt. Standaard prijzen gelden bij een jaarlijks verbruik tot 10.000 kWh stroom en tot 5.000 m³ gas Om investering in duurzame energie te stimuleren is er een de Opslag Duurzame Energie Consumenten ontvangen daarnaast een heffingskorting. Dit is een vast bedrag bedoeld als compensatie voor de energiebelasting. Deze heffingskorting is € 311,84 exclusief BTW / € 377,33 inclusief BTW per jaar. De heffingskorting ontvang je terug op de jaarnota voor stroom, omdat iedereen in Nederland stroom afneemt maar niet iedereen gas afneemt.
Productinformatie
Verbruik van gezinnen Appartement 1 persoon 2 personen 3 personen 4 personen 5 of meer personen
elektra 1800 2500 3250 3750 4250
gas 1150 1250 1300 1350 1450
Twee onder een kap 1 persoon 2 personen 3 personen 4 personen 5 of meer personen
elektra 2750 3400 4175 4650 5150
gas 1850 1950 2000 2050 2150
Vrijstaande woning 1 persoon 2 personen 3 personen 4 personen 5 of meer personen
2900 3550 4350 4800 5300
2000 2100 2150 2200 2300
Rijtjeswoning 1 persoon 2 personen 3 personen 4 personen 5 of meer personen
2250 2900 3650 4200 4700
1500 1600 1700 1750 1800
Hoekwoning 1 persoon 2 personen 3 personen 4 personen 5 of meer personen
2450 3150 3900 4400 4900
1750 1825 1875 1925 2000
Productinformatie
Energienota Leveranciers sturen 2 soorten nota’s: voorschotnota + jaarnota (of eindnota). De gemiddelde kosten voor energie liggen zo rond de € 2.000,- per jaar. Dit is geen bedrag dat een klant ineens kan betalen. Daarom werken leveranciers met een spaarsysteem in de vorm van voorschotnota’s. Maandelijks betaal je een bedrag vooruit. Aan het einde van het jaar berekenen we wat je werkelijke kosten zijn geweest. De klant ontvangt dan een jaarnota. De betaalde voorschotbedragen worden in mindering gebracht. Als je te weinig hebt betaald dan betaal je bij. Heb je teveel betaald dan krijg je geld terug.
Productinformatie
De vaste producten (Prijszeker Garantie) Vaste lage tarieven Beschermen tegen tariefstijgingen Zekerheid voor 1, 2 of 3 jaar * Bij elk contract is er de optie groene stroom uit wind
Productinformatie
Ontwikkeling olie en energieprijzen Olieprijs
Elektriciteitsprijs
Aardgasprijs
Wereldolieprijs North Sea Brent (US dollar per vat)
Tarief kleinverbruik (exclusief BTW) (euro / duizend kWh) vat
Gemiddeld tarief kleinverbruik (exclusief BTW) (euro / duizend m³)
Kosten stroom Leveringskosten Leveringstarief per kWh
x cent
Energiebelasting 0-10.000 kWh1
y cent
Totaal per kWh
x + y cent
Vastrecht kosten per maand
€z
Heffingskorting per jaar
€ 377,33
Voorbeeld netbeheerderskosten stroom
Vaste kosten per jaar incl. btw
Capaciteitstarief
€ 240,13
Meterkosten
€ 31,92
Totaal
€ 272,05
Kosten gas Leveringskosten Tarief per m3 profiel G1 (<5000 m³)
x cent / m³
Regiotoeslag
x cent / m³
Vastrecht kosten per maand
x + y + z cent / m³
Vaste kosten per maand
€ a,-
Voorbeeld Netwerkkosten gas
Vaste kosten per jaar incl. btw
Capaciteitstarief
€ 160,72
Meterhuur
€ 23,34
Totaal
€ 184,06
Klant worden 700.000 mensen ervaren de voordelen van een overstap We zijn al meer dan 10 jaar een veilige en vertrouwde energieleverancier.
Volledige overstapservice We controleren de einddatum van je huidige contract en verzorgen je overstap vlot en eenvoudig. 24 uur per dag de status van je aanmelding volgen in Mijn energiedirect.nl.
Productinformatie
Contractzaken (wat je moet vermelden) Ik maak een leveringsovereenkomst voor stroom en gas in orde voor de duur van [xx] jaar. Prijszeker Garantie: De leveringstarieven worden vastgezet voor de duur van [xxx] jaar. Het leveringstarief voor gas bedraagt [xx,xx] eurocent per kubieke meter inclusief BTW, energiebelasting en regiotoeslag. Het leveringstarief voor stroom bedraagt xx,xx eurocent per KiloWattuur, inclusief BTW en energiebelasting. Het vastrecht per product bedraagt [xx,xx] euro per maand, inclusief BTW. De netbeheerder brengt netwerkkosten en heffingen in rekening die energiedirect.nl netjes op één factuur zet.
Productinformatie
Contractzaken (wat je moet vermelden) Van de overheid ontvangt iedereen een vaste korting op de energiebelasting voor stroom. Dit heet de heffingskorting. De heffingskorting bedraagt € 377,33 per jaar, per elektriciteitsaansluiting, inclusief BTW en wordt op de eindnota in mindering gebracht. Betaling gaat via automatische incasso. Na je aanmelding kun je dit wijzigen via de persoonlijke pagina. De kosten hiervoor zijn € 2,- per maand incl. BTW. Binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van de bevestiging van het contract heb je het recht om de overeenkomst zonder opgaaf van redenen kosteloos te annuleren. Dit kan per email, brief of telefonisch. Als de einddatum van de huidige overeenkomst binnen nu en 75 dagen ligt, zullen we wachten met overnemen tot deze datum. Ligt de einddatum van de huidige overeenkomst echter buiten de 75 dagen, dan nemen we de levering per direct over. De boete van je huidige leverancier wordt door energiedirect.nl niet vergoed.
Productinformatie
Contractzaken (wat je moet vermelden) Daarna heb je de mogelijkheid om de overeenkomst tussentijds op te zeggen. Energiedirect.nl brengt een boete van maximaal [xxx] per product in rekening. Op deze overeenkomst zijn van toepassing de Algemene Voorwaarden voor de levering van elektriciteit en gas aan kleinverbruikers en de productvoorwaarden [Prijszeker Garantie 1, 2 of 3 jaar die worden toegemaild. Deze zijn tevens opvraagbaar bij de Klantenservice van energiedirect.nl op 0900-3347328, en te vinden op www.energiedirect.nl. Na afloop van de overeenkomst wordt deze automatisch verlengd voor onbepaalde tijd, tegen de dan geldende tarieven welke op dat moment zijn terug te vinden op de persoonlijke pagina en hierover wordt je geïnformeerd.
Productinformatie
Contractzaken (instanties) Overheidssite Consuwijzer: www.consuwijzer.nl Maximale boetes: http://www.consuwijzer.nl/Ik_wil_advies_over/Energie/Energiebedrijven_vergelijken_en_overstap Groene Stroom: http://www.consuwijzer.nl/Ik_wil_advies_over/Energie/Duurzame_energie
Energiedirect.nl FAQ’s: www.energiedirect.nl NMA Richtsnoeren Informatieverstrekking aan consumenten http://www.energiekamer.nl/images/140909_Richtsnoeren_Informatieverstrekking_tcm7-130745.pdf
Gedragscode Consument en Energieleverancier http://www.energiened.nl/_upload/bestellingen/publicaties/00000239.pdf
Wet Oneerlijke Handelspraktijken http://www.consumentenautoriteit.nl/Wet_en_regelgeving/Wet_oneerlijke_handelspraktijken/Wettekst _OHP_15102008_pdf_60kb
Productinformatie
