Westerdoksdijk 1 1013 AD Amsterdam Telefoon +31 88 023 54 00 www.careeropeners.nl
2016.02 | Job profiel
Director HR & Organisation Bever ORGANISATIEPROFIEL Inleiding Bever is in 1977 opgericht door Fred van Olphen toen hij als natuurfotograaf voor zichzelf niet de juiste uitrusting kon vinden om zijn verblijf in onherbergzame gebieden te veraangenamen. Onder de naam Bever opende hij een winkel in het centrum van Den Haag. Dit bleek een schot in de roos want in korte tijd werd Bever een trefpunt voor liefhebbers van buitenactiviteiten die in deze winkel de expertise en de uitrusting vonden die zij zochten. In de daarop volgende jaren werden met regelmaat nieuwe winkels geopend om zoveel mogelijk Beverklanten te bereiken.
de genoemde landen webshops geëxploiteerd die een steeds belangrijkere rol vervullen. AS Adventure Group is een van oorsprong Belgisch familiebedrijf dat in 2007 is verkocht aan investeerder Lion Capital waarna een fase van intensieve expansie heeft plaatsgevonden. Begin 2015 heeft het private equity bedrijf PAI Partners A.S. Adventure Group overgenomen. Het hoofdkantoor van de onderneming bevindt zich in het Belgische Hoboken nabij Antwerpen. Frederic Hufkens fungeert als Group CEO.
Cijfers & Feiten
Anno 2015 is Bever een snelgroeiende en winstgevende omnichannel retailer met een uitgebreid aanbod kwalitatieve ‘buiten’ artikelen in 40 winkels en op Bever.nl. Ook tijdens de recessie steeg de omzet van Bever de afgelopen jaren structureel ‘double digit’. Met zo’n 100 medewerkers op het hoofdkantoor en nog eens 700 verdeeld over de winkels zorgt Bever ervoor dat talloze klanten buiten op hun best zijn. In 2015 won Bever de award voor zowel ‘Beste Winkelketen’ als ‘Beste Webshop’ in de Categorie Sport én de ‘Cross Channel Award 2015-2016’. Bever maakt onderdeel uit van AS Adventure Group, de grootste retailer op ‘buiten’ gebied in Europa. De groep beschikt over een netwerk van ongeveer 200 winkels die opereren onder de formulenamen A.S. Adventure (België, Luxemburg en Frankrijk), Cotswold Outdoor, Snow & Rock (Groot-Brittannië) en Bever (Nederland). Daarnaast worden in elk van
Locatie hoofdkantoor: Pijnacker Omzet 2015: ruim €80 miljoen Omzetaandeel online/omnichannel: 25 – 30% Concurrentiepositie: marktleider ‘buiten’ segment Assortiment: 400 A-merken Eigen merk: Ayacucho Aantal website bezoekers: 1 miljoen per maand Aantal loyaliteit kaarthouders: 1 miljoen Gem. winkeloppervlakte: 840m2
Strategie De digitalisering van de samenleving heeft het retail landschap ingrijpend veranderend. Veel detailhandel is ten onder gegaan aan de opkomst van online aanbieders. ‘Buiten’ blijkt echter om diverse redenen een lastige categorie voor ‘pure-play’ e-tailers. Online is voor Bever dan ook eerder een kans dan een bedreiging. In 2011 is het bedrijf begonnen met de succesvolle in- en externe transformatie van een pure retail onderneming naar een moderne omnichannel organisatie. Zo is er fors geïnvesteerd in het store
Pagina 2/5 Uitgebreid job profiel Director HR & Organisation Bever
portfolio, de ontwikkeling van een nieuw retail concept, een nieuw distributiecentrum, de creatie van omnichannel en merchandising teams en zijn systemen en processen geoptimaliseerd. Met steun van PAI Partners wordt momenteel met overtuiging gewerkt aan ambitieuze groeidoelstellingen. In de commerciële strategie streeft Bever gelijktijdig naar het vergroten van het marktaandeel binnen de huidige ‘buiten’ doelgroep en het geleidelijk verbreden richting een nieuw lifestyle publiek. In dit kader is in de afgelopen jaren een volledige rebranding doorgevoerd en vindt er een verdieping en verbreding van het assortiment plaats. Een andere strategische pijler voor Bever is het eigen merk Ayacucho dat in 2009 is gelanceerd in samenwerking met de groep en in alle landen wordt gevoerd. Het merk is gepositioneerd als een kwalitatief buitenmerk met een lifestyle twist en een prijsniveau dat zo’n 10–20% lager ligt dan referentiemerken. Om flexibiliteit te behouden worden de producten direct gekocht van de leveranciers. Ayacucho is in slechts enkele jaren uitgegroeid tot een van meest verkochte merken in het Bever portfolio.
Organisatie De organisatie van Bever kenmerkt zich door een platte hiërarchische structuur en een informele omgangsfeer. De gezamenlijke affiniteit met buiten en vooral de motivatie om te blijven bouwen aan het succes van Bever dragen bij aan een hechte bedrijfscultuur. Pieter Saman volgde per 1 januari 2016 Greg Nieuwenhuys, die sinds 2011 aan het roer stond van Bever, op als CEO. Greg is CEO geworden van het UK label van A.S. Adventure. Pieter was eerder werkzaam als strategie consultant en ondernemer alvorens in 2012 in dienst te treden bij Bever. De afgelopen drie jaar vervulde Pieter de rol van Marketing & Omnichannel Director en had in die hoedanigheid een belangrijk aandeel in de transformatie van Bever.
De directie bestaat verder uit de volgende posities: - Marketing & Omnichannel Director - Retail Director - Buying & Formule Director - Merchandise & Supply Chain Director - Finance & IT Director - HR & Organisation Director
Afdeling HR Aan de ‘voorkant’ van de Bever organisatie is afgelopen jaren succesvol gesleuteld. De ‘achterkant’ is hier wat bij achtergebleven. In 2015 zijn onder leiding van een interim HR Director echter een aantal verbeteringsprojecten in gang gezet. Pieter heeft hoge ambities geformuleerd met betrekking tot HR en ziet een vooruitstrevend en hoogstaand HR beleid als een absolute voorwaarde voor het succes van zijn organisatie. Graag komt Bever dan ook in contact met kandidaten voor positie van HR & Organisation Director.
PROFIEL POSITIE Algemeen De Director Human Resources & Organisation is verantwoordelijk voor de doorvertaling van de ambitieuze bedrijfsdoelstellingen en strategie van Bever naar de strategie en het beleid ten aanzien van Human Resources & Organisation (instroom, behoud en ontwikkeling, doorstroom en uitstroom van medewerkers en organisatie- ontwikkeling). Hij of zij is lid van de directie van Bever en is daarmee tevens mede verantwoordelijk voor de overall strategie van de organisatie. De nieuwe collega is op het meest senior HR niveau de HR business partner. De Director HR&O Director rapporteert aan de CEO en geeft leiding aan de afdeling met ca. 8-10 medewerkers, bestaande uit HR&O Consultancy, Recruitment, Development, HR Services, Opleidingen&Training, HR Operations, HR Office / application management
Pagina 3/5 Uitgebreid job profiel Director HR & Organisation Bever
Resultaatsgebieden Algemeen Vormgeven van overkoepelende HR&O strategie en beleid op basis van strategische doelstellingen van Bever. Ontwikkelt periodiek het meerjarenbeleidsplan voor de eigen afdeling, stelt de jaarlijkse afdelingsbegroting op en realiseert beide volgens planning. Ontwikkeling en implementatie HR-beleid Algemeen Inventariseert de huidige en toekomstige personeelsbehoefte op strategisch niveau. Ziet toe op de ontwikkeling, implementatie, evaluatie en bijstelling van nieuwe HRinstrumenten. Is verantwoordelijk voor het integrale in-, dooren uitstroomproces binnen de organisatie. Is verantwoordelijk voor toepassing en onderhoud van de HR agenda. Eindverantwoordelijk voor de strategie en de uitvoering van het Bever compensation & benefits beleid. Aansturen jaarlijkse salarisreview op basis van performance managementontwikkeling. Is verantwoordelijk voor de uitvoering van arbeidsvoorwaardenregelingen en onderhoudt relevante in- en externe contacten in dit verband (OR, vakbonden e.d.). Bewaakt de kwaliteit van de HR-administratie. Verantwoordelijk voor een correcte payroll en sluitende personeelsadministratie en de toepassing van het HR beleid en de bijbehorende procedures. Organisatieontwikkeling Signaleert relevante in- en externe strategische ontwikkelingen en onderneemt de benodigde actie richting directieleden en/of HRmedewerkers. Pakt een proactieve en sturende rol in organisatieontwikkelingsprocessen en inrichtingsvraagstukken en neemt deel aan de besluitvorming hierover. Adviseert en informeert de directie over de ontwikkeling van het HR&O beleid en het HR-
instrumentarium en neemt deel aan de besluitvorming hierover. Adviseert en informeert de directie over de uitvoering(sconsequenties) van het arbeidsvoorwaardenbeleid, zoals dat is vastgelegd in de CAO en het personeelshandboek en neemt deel aan de besluitvorming hierover. Adviseert CEO en de directie inzake OR aangelegenheden, zoals overleg-, advies- en instemmingsvraagstukken in het kader van de WOR en neemt deel aan de besluitvorming hierover. Voert namens CEO overleg met (vakbonden en) OR. Ontwikkelt en onderhoudt een agenda en portfolio van activiteiten en projecten op HRgebied.
Performance management Vormgeven van strategie en beleid ten aanzien van performance management resulterend in een adequate uitvoering van de beoordelingscyclus en bijdrage aan continue verbetering van organisatie performance. Employee engagement Creëren van een strategie ten aanzien van het borgen van de Bever cultuur, waarbinnen betrokkenheid bij de doelen van Bever, motivatie en enthousiasme centraal staan en waarbij elke individuele medewerker trots is op zijn eigen bijdrage aan het succes van het bedrijf. Human Resources Development en recruitment Draagt zorg voor de ontwikkeling en implementatie van het opleidingsbeleid en het aanbod van (interne) opleidingen. Bewaakt en bevordert de inventarisatie, coördinatie en organisatie van opleidingen, trainingen en cursussen. Draagt zorg voor de ontwikkeling en de implementatie van beleid op het gebied van Management Development en Talent Development. Vormgeven van de Bever strategie ten aanzien van employer branding en de verdere verbetering van
Pagina 4/5 Uitgebreid job profiel Director HR & Organisation Bever
de Bever positionering op de relevante arbeidsmarkt. Zorgt voor een state-of-the-art recruitment beleid.
Leidinggeven aan afdeling HR Organiseert een optimale kwantitatieve en kwalitatieve personeelsbezetting binnen de afdeling. Creëert randvoorwaarden voor hun inhoudelijke en persoonlijke ontwikkeling. Organiseert een adequate communicatie- en overlegstructuur binnen de afdeling. Zorgt voor structureel overleg met - en informatievoorziening naar de HR medewerkers.
INTERVIEW Pieter Saman, CEO Bever Pieter: “De afgelopen jaren heeft Bever een enorme vernieuwing doorgemaakt. In plaats van inside-out te werken hanteren we nu meer een outside-in perspectief. E-commerce hebben we op de kaart gezet door het verhaal goed uit te leggen aan de winkels en hen onderdeel van het succes te maken. Hoewel het algemene niveau en zeker de mentaliteit binnen Bever best goed was heeft de instroom van nieuwe getalenteerde collega´s en diverse specialisten collega’s zeker ook bijgedragen aan het succes. Vandaag worden we erkend als een van de weinige klassieke retailers die erin geslaagd is zich om te toveren tot een succesvol omnichannel bedrijf. We zijn dus zeker op de goede weg, maar er is tegelijkertijd nog veel werk aan de winkel.
zal de nieuwe HR collega de vanzelfsprekende leiderschapscoach van de directieleden zijn. Wij krijgen ook graag zo nu en dan een spiegel voorgehouden. Het is fijn als onze nieuwe HR collega onze passie deelt voor ‘buiten’ producten.”
PERSOONLIJK PROFIEL Algemeen Bever zoekt een even ambitieuze als realistische Directeur HR met een bewezen trackrecord binnen aansprekende organisaties (groter en kleiner). Hij of zij combineert diepgaande kennis van operationeel HRM – denk aan wet- en regelgeving, recruitment en de uitvoering van administratieve processen – met een stevige visie op het vakgebied en conceptueel denkvermogen. Bovendien schakelt de nieuwe collega soepel tussen strategische en operationele rollen, is een geboren netwerker en kan makkelijk draagvlak voor zijn of haar ideeën creëren. Ervaring met het regisseren van HR verandertrajecten, inclusief het verankeren van best practices, is gewenst. De nieuwe collega heeft een senior uitstraling en is een volwassen gesprekspartner op alle organisatieniveaus. Pakt ook een coachende rol richting zijn of haar collega directieleden. Hij of zij is enthousiasmerend, inspirerend, een echt harde werker en heeft een ‘getting things done’ mentaliteit.
Opleiding en ervaring
Onze directie is een leuke coherente dynamische groep. Veel enthousiasme en een goede sfeer! We zijn succesvol omdat we slimme plannen hebben ontwikkeld maar het ook enthousiast samen doen. De technische kant van HR hebben we het afgelopen jaar goed in de steigers gezet. In het licht van onze ambitie is het echter belangrijk dat de HR discipline zich gaat ontwikkelen als HR business partner. Talent Management, Management Development en Organisational Development zijn in dat kader onderwerpen die door onze nieuwe HR collega krachtig op de kaart moeten worden gezet. Daarnaast
Denk-, werkniveau: WO, academische opleiding (bijvoorbeeld Bedrijfskunde of Economie); Ruime ervaring in en kennis van het vakgebied; Managementervaring, bij voorkeur met eindverantwoordelijkheid, maar dit is geen vereiste; Bij voorkeur gestart bij een multinational en daarna overgestapt naar een wat meer ondernemende omgeving.
Competenties
Conceptueel/analytisch, cijfermatig onderlegd. Ondernemend en energiek.
goed
Pagina 5/5 Uitgebreid job profiel Director HR & Organisation Bever
Oordeelsvorming: Gegevens en mogelijke alternatieve handelwijzen in het licht van relevante kenmerken tegen elkaar afwegen en tot realistische beoordelingen komen. Sensitief: Op basis van inlevingsvermogen actief schakelen in communicatieniveaus en overtuigingsstijlen. Ambitieus: Hoge kwaliteitseisen stellen. Echt iets willen bereiken, maar tegelijkertijd ook pragmatisch. Verantwoordelijkheid nemen voor het resultaat. Plannen en organiseren: Is een professional en betrouwbare HR leider. Organiseert het eigen werk en dat van anderen effectief door het formuleren van doelstellingen en het plannen van activiteiten. Prioriteiten bepalen, benodigde tijd, acties en middelen aangeven. Beschikbare tijd en energie richten op hoofdzaken. Overtuigingskracht: Proberen anderen te overtuigen van een bepaald standpunt en trachten instemming te verkrijgen door gebruik te maken van de juiste argumenten en methode. Klantgerichtheid: Onderzoeken van wensen en behoeften van de interne en/of externe klant en hiernaar handelen; anticiperen op behoeften van klanten; hoge prioriteit geven aan servicebereidheid en klanttevredenheid. Creativiteit: Streven naar succes. Met oplossingen komen; nieuwe werkwijzen bedenken ter vervanging van bestaande. Samenwerken: Collegialiteit tonen. Een actieve bijdrage leveren aan een gezamenlijk resultaat of probleemoplossing, ook wanneer de samenwerking een onderwerp betreft dat niet direct van persoonlijk belang is. Kijkt automatisch verder dan zijn of haar eigen verantwoordelijkheid. Initiatief: Streven naar succes. Kansen signaleren en ernaar handelen; liever uit zichzelf beginnen dan passief afwachten. Stressbestendigheid: Effectief blijven presteren onder tijdsdruk, bij tegenslag, teleurstelling of tegenspel.
ARBEIDSVOORWAARDEN EN LOCATIE Uitstekend pakket van primaire, secundaire en tertiaire arbeidsvoorwaarden. Het betreft een fulltime functie met als uitvalsbasis het hoofdkantoor van Bever in Pijnacker. Frequente winkelbezoeken en concurrentiebezoeken vormen een onderdeel van de functie.
SELECTIEPROCES Na voorselectie door Career Openers zullen er drie interview rondes met de opdrachtgever plaatsvinden. Kandidaten spreken eerst met Pieter Saman, CEO Bever. De tweede ronde bestaat uit een interview met collega-MT leden. In de laatste ronde vindt er een kennismaking plaats met de global HR verantwoordelijke Freddy Carrette en / of CEO Frederic Hufkens. In de laatste fase vindt er eveneens opnieuw een gesprek plaats met Pieter Saman.
GEÏNTERESSEERD? Dan ontvangen we graag uw CV en een korte motivatie via de registratiepagina op onze site (www.careeropeners.nl). Geef onder toelichting a.u.b. aan dat het de positie betreft van Director HR & Organisation bij Director HR & Organisation Bever. (registratienummer: 731).
MEER INFORMATIE Consultant Rainier Beelen, +31 88 0235414
[email protected] Business Intelligence Consultant Caroline Bramer, +31 88 0235418
[email protected] Management Assistant Maaike Grunberg, +31 88 0235417
[email protected]