DGBC Handleiding voor BREEAM-NL assessments

BREEAM-NL Handleiding voor assessments

Versie 1.3

DGBC Handleiding voor BREEAM-NL assessments

Rev.00

Pagina 1/23


Versie 1.3

BREEAM-NL Handleiding voor Licentiehoudende Organisaties waaraan door de DGBC licentie is verleend, en Geregistreerde Assessoren tegen de DGBC-schema's Inleiding BRE Global heeft de Dutch Green Building Council licentie verleend om te werken volgens het volgens UKAS (United Kingdom Accreditation Service) geaccrediteerde schema van BRE Global. Deze constructie blijft voortbestaan zolang DGBC nog niet zelf geaccrediteerd is door de RvA (Raad voor Accreditatie) in Nederland. Een BREEAM-NL ‘schema’ bestaat uit alle documentatie die vereist is voor het uitvoeren van een assessment: deze handleiding, een beoordelingsrichtlijn plus de desbetreffende interpretatiedocumenten, relevante processen, procedures en werkinstructies en bijbehorende tarieven.

Beoogd lezerspubliek Deze handleiding van de DGBC is een stapsgewijs handboek voor het uitvoeren van BREEAM-NL assessments. Omdat deze handleiding bedoeld is voor assessoren, wordt ervan uitgegaan dat de lezer een assessmenttraining van de DGBC heeft gedaan of momenteel volgt. Dit handboek kan ook door BREEAM-NL Experts gebruikt worden om cliënten en assessoren te helpen bij het voltooien van assessmentrapporten, maar BREEAM-NL Experts hebben geen formele rol in het assessmentproces.

Kwaliteitsdoelen Het algehele doel van dit document is BREEAM-NL assessoren helpen hun cliënten van dienst te zijn door BREEAM-NL assessments te produceren die meteen de eerste keer goed zijn. Het doel van dit handboek is de werkwijze voor de Dutch Green Building Council (hierna ‘DGBC’) en licentiehoudende organisaties en de geregistreerde assessoren daarvan, vast te leggen en te formaliseren, teneinde te voorzien in nauwkeurige en consequente assessmentrapporten.

Reikwijdte Dit praktijkhandboek gaat in op alle BREEAM-NL schema's die door de DGBC worden beheerd en waarvoor de DGBC door BRE Global is aangemerkt als National Scheme Operator. In dit document betekent ‘BREEAM-NL assessor’ daarom een assessor voor een van de schema's waarvoor goedkeuring is verleend.

UKAS Competent Persons Scheme BRE is door UKAS volgens ISO 17024 en EN-54011 geaccrediteerd voor het uitvoeren van een schema voor bevoegde personen (Competent Persons Scheme) voor BREEAM assessoren met als doel erop toe te zien dat zij technisch competent, nauwkeurig en professioneel BREEAM assessmentdiensten aanbieden aan hun cliënten. Via een streng auditschema heeft BRE aan de DGBC licentie verleend voor het opleiden, registreren en beoordelen van BREEAM-NL assessoren en voor het uitvoeren van eigen kwaliteitscontroles op assessmentrapporten. Zodra een rapport alle controles en audits met goed gevolg heeft doorlopen, kan de DGBC BREEAM-NL certificaten volgens de hoge BRE-kwaliteitsnormen uitgeven. Problemen of knelpunten In geval er problemen zijn met betrekking tot door de DGBC of door een geregistreerd assessor verleende BREEAM-NL diensten, gelieve via e-mail op [email protected] contact op te nemen met het kantoor van DGBC, zodat wij uw problemen of knelpunten zo effectief mogelijk kunnen behandelen. NB: Let op: mail ook eventuele vragen ten aanzien van technische en/of procedurele kwesties dienen naar [email protected] te worden verstuurd. Er is een formele klachtenprocedure van kracht, dus als kwesties niet opgelost worden of van bijzonder belang zijn, kunt u via hetzelfde e-mailadres contact opnemen met DGBC. Geef in uw bericht dan duidelijk aan dat u wilt dat de kwestie de status van een formele klacht krijgt. U ontvangt vervolgens een bevestiging dat de formele procedure gestart is. Wij proberen vervolgens de kwestie op te lossen binnen het tijdskader dat is

Rev.00

Pagina 2/23


Versie 1.3 vastgesteld in de procedure voor de behandeling van formele klachten door de DGBC. Voor elke klacht geldt een indieningstarief dat wordt gerestitueerd indien de klacht gerechtvaardigd blijkt te zijn, ongeacht de uitkomst. Als na het afronden van de formele klachtenprocedure de kwestie nog steeds niet is opgelost, kan de klager rechtstreeks contact opnemen met de BRE: BRE Quality Manager BRE Global Ltd Bucknalls Lane Garston Watford WD25 9XX United Kingdom

Wijzigingen Alle wijzigingen in verschillende versies van dit praktijkhandboek worden bekendgemaakt op www.breeam.nl. Versie 1.0 1.1 1.2 1.3

Rev.00

Publicatiedatum: 1 oktober 2009 15 januari 2010 december 2011 juli 2012, Nederlandse versie

Pagina 3/23


Versie 1.3

Woordenlijst Assessment Het proces waarmee een Geregistreerd Assessor de duurzaamheidsprestaties van een project beoordeelt op basis van de desbetreffende documenten voor het schema. Een assessmentproces start formeel op het moment van registratie van het project in de Assessmenttool en eindigt met de goedkeuring door de DGBC van het assessmentrapport van de assessor. Sommige BREEAM-NL schema's zijn single-loop-assessments terwijl andere continuous-loop assessments betreffen. Voor single-loop assessments (bijv. Nieuwbouw) wordt één certificaat uitgereikt zonder geldigheidsduur, terwijl voor continuous-loop assessments (bijv. In-Use Gebouwen) gedurende een langere periode meerdere certificaten na elkaar kunnen worden toegekend met een vastgestelde geldigheidsduur. In dit praktijkhandboek treft u daarom zowel de termen oplever- (single-loop) en continue assessments aan. Assessmenttool – Web-based informatie- & communicatie- softwaretool: wwww.assessmenttool.nl. Deze tool is bedoeld als primair kanaal voor communicatie tussen assessoren en de DGBC tijdens het assessmentproces. Via deze tool worden registraties geformaliseerd, eindrapporten ingediend en wordt feedback over rapporten aan de assessoren verstrekt. Geregistreerde assessoren en anderen die tijdens het certificeringsproces aan projecten werken worden geïdentificeerd aan de hand van de uniek aan hen toegewezen combinatie van gebruikersnaam en wachtwoord. Beoordelingsrichtlijn - de richtlijn aan de hand waarvan de assessor de assessment daadwerkelijk uitvoert. Zij bevalt alle details over alle credits en het in te dienen bewijsmateriaal. Geregistreerd Assessor (assessor) – Door de DGBC krachtens een BREEAM-NL schema geregistreerde individu die opgeleid is in en gekwalificeerd is voor het uitvoeren van assessments krachtens een BREEAM-NL schema. Alleen geregistreerde assessoren mogen eindrapporten indienen. Geregistreerd Expert– Door de DGBC krachtens een BREEAM-NL schema geregistreerde individuele persoon die ervoor opgeleid en gekwalificeerd is om cliënten en assessoren tijdens het assessmentproces bij te staan. Een expert mag een relatie hebben met het ontwerp-/bouwteam, bijv. als vaste of tijdelijke werknemer, en mag het team adviseren om de creditscore te optimaliseren en het bewijsmateriaal verzamelen. Een expert mag een assessment registreren, maar mag geen assessmentrapport indienen. NB: dit is geen formele rol die vereist is in het certificeringsproces. De DGBC heeft deze rol geïntroduceerd in aanvulling op het Britse systeem, maar het is geen vereiste voor certificering dat een dergelijke rol aanwezig is. ‘De Expert’ kan in dit document gelezen worden als de persoon die de cliënt vertegenwoordigt tijdens een certificeringsproces. ISO/IEC 17024 – Een internationaal erkende norm met algemene vereisten voor instanties die zich bezighouden met het certificeren van personen Licentiehoudende Organisatie – Organisaties (waaronder eenmanszaken) waaraan door de DGBC krachtens een BREEAM-NL schema licentie is verleend voor het uitvoeren van assessments tegen een BREEAM-NL assessmentschema. Om assessments te mogen uitvoeren moet de Licentiehoudende Organisatie over ten minste één gekwalificeerde en geregistreerde assessor krachtens het schema beschikken. QA / kwaliteitscontrole – De kwaliteitscontroleprocedures van de DGBC om erop toe te zien dat assessmentrapporten aan kwaliteitsnormen voldoen. UKAS Competent Persons Scheme – schema van de United Kingdom Accreditation Service voor het beoordelen van de competentie van assessoren Nederlandse equivalent: Raad voor Accreditatie – RvA – Persoonscertificatie (ISO/IEC 17024) Versie – Elke BREEAM-NL Beoordelingsrichtlijn (BRL) van elk schema wordt regelmatig geactualiseerd om ervoor te zorgen dat zij blijft aanzetten tot het verhogen van de duurzaamheid van de bebouwde omgeving,

Rev.00

Pagina 4/23


Versie 1.3 veranderingen in wetgeving en best practices en de introductie van nieuwe technologieën blijft weerspiegelen. Bij elke update van de BRL wordt er een versienummer verstrekt, gekoppeld aan het jaar van uitgifte. NB: Deze handleiding heeft, overeenkomstig alle andere documenten in verband met het DGBCcertificeringssysteem, zijn eigen versienummering en is niet gerelateerd aan een BRL-versie. De van toepassing zijnde handleiding is altijd de op dat moment geldende actuele versie, zoals te vinden op www.breeam.nl.

Rev.00

Pagina 5/23


Versie 1.3

DGBC praktijkhandboek voor BREEAM-NL assessments ............................................................. 1 1 Overzicht van de BREEAM-schema's .................................................................................................. 8 1.1 Competent Persons Scheme / Geregistreerd Assessor-schema ...................................................... 8 1.2 Licentieverlening aan en registratie van assessoren ....................................................................... 8 1.3 De assessment ................................................................................................................................ 8 1.4 Rollen van deelnemers aan het assessmentproces ........................................................................ 10 1.4.1 DGBC ........................................................................................................................................ 10 1.4.2 De Licentiehoudende Organisatie en de Geregistreerd Assessor .............................................. 10 1.4.3 De Cliënt ................................................................................................................................... 10 1.4.4 De Expert................................................................................................................................... 10 2 Een geregistreerde en licentiehoudende BREEAM-NL Assessor of Geregistreerd Expert worden ... 11 2.1 Voorwaarden ................................................................................................................................ 11 2.2 Stappen om als Assessor geregistreerd te worden en een licentie te krijgen ............................... 11 2.2.1 Als Assessor geregistreerd worden ........................................................................................... 11 2.2.2 Een Licentie houden .................................................................................................................. 11 2.3 Stappen om als Expert geregistreerd te worden ........................................................................... 12 2.3.1 Als Expert geregistreerd worden ............................................................................................... 12 2.4 Licentietarieven ............................................................................................................................ 12 3 Het Assessmentproces ......................................................................................................................... 13 3.1 Vraag van een cliënt – betrokkenheid voorafgaand aan een assessment ..................................... 13 3.1.1 ‘Typische’ bron van vragen ....................................................................................................... 13 3.1.2 Assessordiensten ....................................................................................................................... 13 3.1.3 Diensten van Experts ................................................................................................................. 13 3.2 Assessmentregistratie ................................................................................................................... 13 3.2.1 Registraties ................................................................................................................................ 13 3.2.2 Registratie op organisatieniveau ............................................................................................... 14 3.2.3 Tijdsplanning voor registratie ................................................................................................... 14 3.2.4 Een assessment met meer fasen ................................................................................................ 14 3.2.6 Geldigheidsduur van registraties ............................................................................................... 15 3.3 Informatiegaring en de Assessment afronden .............................................................................. 15 3.3.1 Bezoeken aan locaties door assessoren en gegevens bijhouden................................................ 16 3.3.2 Bijhouden van gegevens ............................................................................................................ 16 3.4 Het Assessmentrapport ................................................................................................................. 17 3.4.1 Verantwoordelijkheid voor de assessment en het assessmentrapport ....................................... 17 3.4.2 Rapporten naar de DGBC sturen ............................................................................................... 17 3.4.3 Verschillende Licentiehoudende Organisaties die assessments in verschillende fases uitvoeren ............................................................................................................................................................ 17 3.5 Facturering ................................................................................................................................... 18 3.6 BREEAM-NL kwaliteitscontrole- en auditprocedures ................................................................ 18 3.6.1 ADMIN-checks ......................................................................................................................... 18 3.6.2 CREDIT-checks ........................................................................................................................ 18 3.6.3 AUDIT-checks .......................................................................................................................... 18 3.6.4 ‘As Built’ LOCATIEAUDITS .................................................................................................. 19

Rev.00

Pagina 6/23


Versie 1.3

3.7 Feedback aan assessoren in het kader van kwaliteitscontrole ...................................................... 19 3.7.1 Wat gebeurt er als een rapport ‘Reds’ heeft. ............................................................................. 19 3.8 Het uitgeven van certificaten ........................................................................................................ 20 3.9 Innovatiecredits en Exemplary Performance ............................................................................... 20 4 Vragen van Assessoren & Experts ...................................................................................................... 22 4.1 Hiërarchie van vragen .................................................................................................................. 22 4.2 Het vraagproces ............................................................................................................................ 22 5 Assessmenttarieven en prijzen ............................................................................................................ 23 5.1.1 Certificeringstarieven ................................................................................................................ 23 5.1.2 Aanvullende tarieven................................................................................................................. 23 5.2 Marketing & gegevens op de website van BREEAM-NL ........................................................... 23 5.2.1 Marketing door Experts & Assessoren ...................................................................................... 23 5.2.2 Gegevens over Experts & Assessoren op de website van BREEAM-NL................................. 23

Rev.00

Pagina 7/23


Versie 1.3

1 Overzicht van de BREEAM-schema's

1.1 Competent Persons Scheme / Geregistreerd Assessor-schema Alle Britse BREEAM schema's worden uitgevoerd krachtens een Competent Persons Scheme dat volgens UKAS geaccrediteerd is ter bevestiging dat het aan de vereisten van ISO 17024 en EN-54011 voldoet. Aan de hand van BRE-audits van het DGBC-certificeringsschema is aan de DGBC door BRE licentie verleend voor het verlenen van licenties aan organisaties, het opleiden en registreren van assessoren en het uitgeven van certificaten op basis van de formeel goedgekeurde BREEAM-NL schema's. NB:

BREEAM schema's worden alleen uitgevoerd door BRE Global Ltd. BREEAM-NL schema's worden alleen uitgevoerd door de DGBC. DGBC is door BRE Global formeel erkend als National Scheme Operator (NSO; landelijke schema-uitvoerder) in Nederland.

Er zijn vier hoofdstappen voor het verkrijgen en behouden van registratie als BREEAM-NL assessor krachtens het BREEAM-NL schema: Een assessortraining voor BREEAM of BREEAM-NL afronden Slagen voor een examen voor BREEAM of BREEAM-NL assessor, een klassikaal examen en een testassessment / huiswerkopdracht o In het geval van een BREEAM-training voor Groot-Brittannië: een Top-Up-trainingsdag bijwonen om de verschillen te leren tussen BREEAM UK en BREEAM-NL en een BREEAMNL assessor te worden o Dit is ook andersom mogelijk (BREEAM-NL training plus UK Top-Up-dag), maar eerst moet contact worden opgenomen met BRE Global. Eens per 12 maanden een terugkomdag bijwonen om volledig op de hoogte te blijven van nieuwe ontwikkelingen Op afdoende niveau echte assessments krachtens BREEAM-NL uitvoeren, zoals bepaald via BREEAM-NL kwaliteitscontroleprocedures (zie punt 3.6). Een geregistreerd assessor moet ten minste één assessment per vijf jaar uitvoeren om de status ‘geregistreerd’ te behouden.

1.2 Licentieverlening aan, en registratie van assessoren Om BREEAM-NL assessments voor certificering uit te voeren en in te dienen, moeten BREEAM-NL assessoren voor een Licentiehoudende Organisatie (paragraaf 2) werken (dit kan hun eigen bedrijf zijn als het een eenmanszaak betreft).

1.3 De assessment Een volledige BREEAM-NL assessment vindt in hoofdlijnen volgens dit proces plaats. Specifieke details per schema zijn te vinden in de desbetreffende Beoordelingsrichtlijn. Een project wordt op basis van een schema formeel geregistreerd in de DGBC-assessmenttool. Er wordt een registratietarief in rekening gebracht door DGBC. Het project wordt gekoppeld aan een specifiek en uniek geïdentificeerd versienummer van de Beoordelingsrichtlijn Het project bereidt het assessmentrapport voor Een Geregistreerd Assessor voert kwaliteitscontrole uit en stelt de score vast DGBC voert steekproefsgewijze controles uit om de kwaliteit van het werk van de assessor te controleren Na afdoende voltooiing wordt er een certificaat afgegeven .

Rev.00

Pagina 8/23


Versie 1.3

Het proces kan per schema wat verschillen, maar in principe volgt het de in het onderstaande stroomdiagram beschreven stadia.

DGBC

Issue registration number

Assessor

1 2

Expert / Client

Assessment Registration

Information Gathering Invoicing

Production of Assessment Report

Invoicing

Quality Assurance

Pass?

Certification

N

Receive Certificate

Next stage assessment

Rev.00

Pagina 9/23


Versie 1.3

1.4 Rollen van deelnemers aan het assessmentproces

1.4.1 DGBC De rol van de DGBC omvat: De ‘BREEAM-NL Beoordelingsrichtlijn’ en alle aanverwante schemadocumentatie ontwikkelen en bijwerken Voorzien in trainingen en examens waardoor individuele personen Expert en / of Assessor kunnen worden Een database bijhouden van geregistreerde assessoren, licentiehoudende organisaties en geregistreerde en afgeronde assessments Het verlenen van licenties aan assessoren Een lijst publiceren van Licentiehoudende Organisaties krachtens BREEAM-NL Het beantwoorden van vragen van Experts & Assessoren Kwaliteitscontrole van het assessmentproces Het uitgeven van certificaten

1.4.2 De Licentiehoudende Organisatie en de Geregistreerd Assessor Via eigen gekwalificeerde en Geregistreerde Assessoren is de Licentiehoudende Organisatie cliënten (bijv. regelgevende instanties, ontwikkelaars/eigenaren, projecten ontwerpteams) van dienst die een assessment willen laten uitvoeren op basis van de BREEAM-NL norm. Normaal gesproken is het de cliënt, of wellicht de aangewezen vertegenwoordigers of het projectteam van de cliënt, die het initiatief neemt tot de assessment. De rol van de Licentiehoudende Organisatie (via de Geregistreerde Assessoren) omvat: Het registreren van assessments bij DGBC (als deze niet al door het project geregistreerd zijn) Het adviseren van cliënten over de vereisten van BREEAM-NL Het beoordelen van projecten op basis van de criteria en vereisten zoals vermeld in de ‘BREEAM-NL Beoordelingsrichtlijn’ Hoogwaardige assessmentrapporten produceren NB: een assessor moet te allen tijde onafhankelijk zijn ten opzichte van het project. ‘Adviseren’ moet daarom alle projectspecifieke inhoud met betrekking tot de assessment uitsluiten. De assessor moet vermijden inhoud te moeten keuren die hij of zij zelf heeft aangedragen of waarover hij of zij advies heeft gegeven NB: de assessor stelt de projectkwalificatie vast. DGBC voert alleen kwaliteitscontrole uit op deze kwalificatie.

1.4.3 De Cliënt Binnen de context van een assessment is het de rol van de Cliënt de assessor te ondersteunen door rechtstreeks of via vertegenwoordigers tijdig te voorzien in geschikt en nauwkeurig bewijs, zoals bepaald in de ’BREEAM-NL Beoordelingsrichtlijn’. Dit wordt meestal, maar niet per se, door de cliënt aan een BREEAM-NL Expert gedelegeerd.

1.4.4 De Expert De cliënt kan ervoor kiezen een lid van het ontwerp- en/of bouwteam aan te wijzen om assistentie te verlenen aan het project tijdens het samenstellen van een assessmentrapport. Het voordeel is dat een dergelijke expert, indien deze training heeft gehad over de Beoordelingsrichtlijn, het ontwerp- en/of bouwteam kan adviseren over hoe de duurzaamheid van het gebouw geoptimaliseerd kan worden, rekening houdend met de crediteisen. De expert kan assessments registreren, maar hij/zij mag geen eindrapporten van assessments indienen.

Rev.00

Pagina 10/23


Versie 1.3

2 Een geregistreerde en licentiehoudende BREEAM-NL Assessor of Geregistreerd Expert worden

2.1 Voorwaarden Assessoren Om assessments voor certificering te kunnen registreren en indienen moet een Assessor zowel geregistreerd als licentiehoudend zijn krachtens het (de) desbetreffende BREEAM-NL schema('s). De voorwaarden om een Geregistreerd Assessor te worden zijn: Deelnemen aan een BREEAM of BREEAM-NL training Slagen voor het examen en het testassessment / de huiswerkopdracht voor BREEAM of BREEAM-NL Een licentieovereenkomst aangaan of werken voor een organisatie die een licentieovereenkomst heeft Assessoren die de BREEAM-NL training hebben afgerond, kunnen de Britse huiswerkopdracht indienen bij BRE in Groot-Brittannië, na een top-up-dag in Groot-Brittannië te hebben bijgewoond. Ook kunnen assessoren die de internationale BREEAM training hebben afgerond de Nederlandse huiswerkopdracht indienen bij de DGBC, na een top-up-dag in Nederland te hebben bijgewoond. Het doel van de top-up-dag is de verschillen uitleggen tussen internationale BREEAM en BREEAM-NL. Experts Om zowel cliënten als assessoren bij te staan tijdens het certificeringsproces, wordt geadviseerd dat een Expert geregistreerd is volgens het (de) desbetreffende BREEAM-NL schema('s). Een Expert hoeft geen licentie te houden en hoeft ook niet te werken voor een Licentiehoudende Organisatie. De voorwaarden om een Geregistreerd Expert te worden zijn: Deelnemen aan een BREEAM-NL-training Slagen voor de huiswerkopdracht voor BREEAM-NL

2.2 Stappen om als Assessor geregistreerd te worden en een licentie te krijgen

2.2.1 Als Assessor geregistreerd worden Na het afronden van de desbetreffende training en het slagen voor het examen worden assessoren erkend als ‘gekwalificeerd’. Om volledig geregistreerd te worden, moeten ze met succes het Testassessment (huiswerkopdracht) afronden en de desbetreffende tarieven betalen. Voor een Licentiehoudende Organisatie werken is een voorwaarde om als assessor een assessment te mogen uitvoeren van een geregistreerd project en het assessmentrapport te mogen indienen.

2.2.2 Een Licentie houden 1. Indien men geen actuele licentie heeft

Rev.00

Pagina 11/23


Versie 1.3 Indien een nieuwe Assessor de eerste assessor is aan wie binnen diens organisatie licentie wordt verleend, wordt hij of zij automatisch de eerste contactpersoon en ontvangt hij of zij twee exemplaren van de licentieovereenkomst ter ondertekening en retournering. Na het ondertekenen en retourneren van de overeenkomst (en na betaling van het desbetreffende tarief) wordt de assessor ‘licentiehoudend’, hetgeen wil zeggen dat hij of zij assessments mag uitvoeren en afronden. 2. Indien men al een actuele licentie heeft Indien de nieuwe Assessor deel uitmaakt van een organisatie waaraan al licentie is verleend, wordt het aangepaste licentieschema ter ondertekening en retournering toegezonden aan de eerste contactpersoon binnen de organisatie. Indien van toepassing wordt er een factuur opgemaakt om de nieuwe assessor toe te voegen aan het schema van de organisatie. NB: dit kan een factuur voor een gedeelte van een jaar zijn om de licentie van het bedrijf tot de verlengingsdatum ervan uit te breiden met de nieuwe assessor. Na het ondertekenen en retourneren van de overeenkomst (en na betaling van het desbetreffende tarief) wordt de assessor ‘licentiehoudend’, hetgeen wil zeggen dat hij of zij assessments mag indienen voor certificering. De gegevens van Licentiehoudende Organisaties worden bekendgemaakt op de BREEAM-NL website www.breeam.nl.

2.3 Stappen om als Expert geregistreerd te worden

2.3.1 Als Expert geregistreerd worden Na het afronden van de juiste training en het slagen voor de huiswerkopdracht, worden Experts erkend als ‘gekwalificeerd’, en worden ze automatisch voorlopig als dusdanig geregistreerd door DGBC. Om volledig geregistreerd te worden, moeten ze eerst de desbetreffende tarieven (opleidingskosten) betalen. Om de registratie in stand te houden, moet men eenmaal per 12 maanden een Terugkomdag bijwonen.

2.4 Licentietarieven Gegevens over de actuele Licentietarieven zijn te vinden in het kostenoverzicht op www.breeam.nl.

Rev.00

Pagina 12/23


Versie 1.3

3 Het Assessmentproces Om naar behoren een assessment te kunnen uitvoeren, is minimaal het volgende pakket documenten vereist: Deze handleiding, EN De juiste versie van de Beoordelingsrichtlijn – BRL, d.w.z. de versie op het moment van registratie, EN Alle geldige Interpretatiedocumenten of gelijkwaardig, zoals gepubliceerd op de downloadpagina van het desbetreffende schema Deze documenten zijn te downloaden vanaf www.breeam.nl. Eventuele aanvullende documenten en procedures (bijv. klachtenprocedure) die vereist kunnen zijn, zijn ook te lezen op / te downloaden vanaf de website www.breeam.nl. 3.1 Vraag van een cliënt – betrokkenheid voorafgaand aan een assessment

3.1.1 ‘Typische’ bron van vragen Vragen van cliënten (aan Licentiehoudende Organisaties) zijn typisch afkomstig van: Ontwikkelaars Project- of ontwerpteams Lokale autoriteiten Particulieren etc.

3.1.2 Assessordiensten Geregistreerde assessoren moeten de volgende dienst verlenen uit hoofde van de BREEAM-NL licentie: Projecten beoordelen en BREEAM-NL assessmentrapporten produceren; Hun beoordelingen traceerbaar verantwoorden. Hierbij wordt ervan uitgegaan dat de cliënt, normaal gesproken geassisteerd door een Expert, alle ondersteunende informatie en bewijzen aandraagt die vereist zijn voor het beoordelen van de ontwikkeling

3.1.3 Diensten van Experts Een cliënt maakt meestal gebruik van de diensten van een Expert, die als werknemer van de cliënt of als externe consultant, assistentie biedt tijdens het assessmentproces. Een Expert kent de inhoud van BREEAMNL en is getraind in het verzamelen van het juiste ondersteunende bewijs.

3.2 Assessmentregistratie Tenzij anders aangegeven, is het onderstaande van toepassing tijdens elke fase van de Assessment

3.2.1 Registraties Assessments worden geregistreerd met de Assessmenttool op de BREEAM-NL website onder www.assessmenttool.nl. Iedereen mag een assessment registreren, maar alleen namens een bedrijf. Voor de registratie wordt een tarief in rekening gebracht. Een registratie wordt alleen als administratieve handeling gezien en behelst geen controle van de inhoud. DGBC geeft een uniek registratienummer af, maar onderneemt verder geen actie totdat het feitelijke

Rev.00

Pagina 13/23


Versie 1.3 assessmentrapport ontvangen wordt. Het registratietarief is bedoeld voor het onderhouden van de assessmenttool en om foutieve registraties te ontmoedigen. Het registratietarief wordt op de factuur voor de kosten en tarieven in mindering gebracht na ontvangst van het eindrapport voor de assessment.

3.2.2 Registratie op organisatieniveau Elke op de licentie voor hetzelfde schema genoemde assessor mag een namens de licentiehoudende organisatie geregistreerde assessment geheel of deels afronden. Indien een persoon die zich heeft beziggehouden met assessments de Licentiehoudende Organisatie verlaat namens welke de assessment is uitgevoerd, blijft alle aanverwante documentatie en informatie bij de Licentiehoudende Organisatie en niet bij de persoon in kwestie.

3.2.3 Tijdsplanning voor registratie Het wordt ten strengste aanbevolen alle BREEAM-NL assessments bij de DGBC te registreren zodra de cliënt serieus een formele assessment en certificering overweegt. Registraties kunnen op andere tijdstippen worden aanvaard, maar de expert, de assessor en hun cliënt lopen het risico van wijzigingen aan criteria, tarieven en processen indien er later geregistreerd wordt. Het tijdstip van de registratie van een assessment is bepalend voor het versienummer (jaarnummer + herziening) op basis waarvan de assessment wordt uitgevoerd. De assessmenttool koppelt de registratie aan het volledige versienummer, bijv. Nieuwbouw 2010 v1.1. NB: in het geval van inconsistentie tussen de voor een project geldende Beoordelingsrichtlijn (bijv. BREEAM-NL versie 2010 v1.1) en andere BREEAM-documenten zoals BREEAM-Europe of BREEAM-International, heeft de Nederlandse BRL voorrang.

3.2.4 Een assessment met meer fasen In bepaalde BREEAM-NL schema's bestaat het assessmentproces uit meer fasen waarvoor ook meer certificaten verleend kunnen worden. Nieuwbouw bijv. kent assessments voor de ontwerpfase en voor de opleverfase. Voor beide fases is aparte registratie vereist. Dit kan worden beschouwd als een praktische service waarin het schema voorziet. Het doel van het proces is het 'as-built' (letterlijk ‘zoals gebouwd’) rapport beoordelen, maar een tussentijdse assessment kan waardevolle informatie opleveren over het mogelijke eindresultaat. De doelen van de registratie voor de ontwerpfase in het Nieuwbouwschema zijn: De DGBC voorzien van de essentiële basisgegevens over het te beoordelen gebouw (bijv. locatie, type gebouw, aantal gebouwen etc.). De DGBC ervan op de hoogte brengen dat men een rapport over de ontwerpfase kan verwachten Een gebouw registreren op basis van een schemaversie, zodat de assessmentcriteria consequent zijn tijdens het hele assessmentproces (zie 'Vijfjarenregel' hieronder en ‘Tijdsplanning voor registratie’ hierboven) De DGBC-certificeringstarieven vaststellen conform de in hoofdstuk 5 beschreven beperkingen. De assessment voor de opleverfase kan te allen tijde worden geregistreerd, maar als deze assessment volgt na een ontwerpfase-assessment vindt deze registratie normaal gesproken na oplevering van het rapport over de ontwerpfase plaats. De doelen van de registratie voor de opleverfase in het Nieuwbouwschema zijn:

Rev.00

Pagina 14/23


Versie 1.3 De essentiële basisgegevens van het te beoordelen gebouw (bijv. locatie, aantal gebouwen, het referentienummer voor de ontwerpfase (indien ter opvolging van een assessment voor de ontwerpfase) etc.) bevestigen/actualiseren De DGBC ervan op de hoogte brengen dat men een rapport over de opleverfase kan verwachten Een gebouw registreren op basis van een schemaversie, zodat de assessmentcriteria consequent zijn tijdens het hele assessmentproces (zie 'Vijfjarenregel' hieronder en ‘Tijdsplanning voor registratie’ hierboven) De DGBC-certificeringstarieven vaststellen conform de in hoofdstuk 5 beschreven beperkingen. Registraties voor de opleverfase kunnen worden gedaan op basis van de schemaversie die wordt gebruikt voor de assessment voor de ontwerpfase of de actuele versie van het schema. Bovendien kan er ook een assessment voor de opleverfase worden uitgevoerd op basis van de versie ten tijde van de feitelijke assessment. Als bijv. de versie ten tijde van de registratie voor de opleverfase 2010 v1.1 was en de versie ten tijde van opdrachtverlening 2011 v1.0 is, kan de cliënt er ook voor kiezen om een assessment op basis van versie 2011 v1.0 te laten uitvoeren. Risico's wat betreft strengere credits, en mogelijk een lagere score, en een toename van de tarieven zijn de verantwoordelijkheid van de cliënt. Het voordeel voor cliënten kan gelegen zijn in het feit dat ze een certificaat op basis van een recentere versie van het keurmerk ontvangen.

3.2.6 Geldigheidsduur van registraties De geldigheidsduur van registraties verschilt voor de verschillende schema's. BREEAM-NL Nieuwbouw & Gebiedsontwikkeling Bij herzieningen aan BREEAM-NL beoordelingsrichtlijnen krijgt elke revisie een nieuw versienummer. Bestaande registraties blijven geldig gedurende een periode van 5 jaar vanaf de vervaldatum van een bestaande Beoordelingsrichtlijn. De vervaldatum wordt gedefinieerd als de release-datum voor de volgende versie. Deze release-datum wordt in plaats van de feitelijke registratiedatum gebruikt om: een vaste datum vast te stellen die iedereen vooraf kent en die hetzelfde is voor elke assessment ervoor te zorgen dat laat registreren niet gunstiger is Nieuwbouw & Gebiedsontwikkeling: afgifte van een 'letter of compliance' na vijf jaar Voor assessments die worden afgerond nadat de vijf jaar geldende registratie verstreken is, kan er een 'letter of compliance' worden afgegeven om de gerealiseerde prestaties op basis van het desbetreffende schema aan te tonen, maar wordt er geen certificaat opgemaakt. De 'letter of compliance' kan vervolgens worden gebruikt om aan te tonen dat aan contractueel vastgelegde overeenkomsten is voldaan. Om te voorkomen dat de vijfjarenregel wordt toegepast, kan een cliënt zich opnieuw registreren.

BREEAM-NL In-Use Gebouwen Het schema ‘In-Use Gebouwen’ maakt onderscheid tussen registratie alleen voor benchmarking, voor zelfassessment en voor certificering. Na registratie wordt de jongste versie van de Beoordelingsrichtlijn voor maximaal één jaar vastgesteld en de cliënt verbindt zich tot een jaarlijkse update gedurende ten minste drie opeenvolgende jaren. Bij elke update van de beoordelingsrichtlijn moet voor certificering de meest recente versie worden gebruikt.

3.3 Informatievergaring en de Assessment afronden Een essentieel onderdeel van het assessmentproces is het vergaren van de vereiste informatie/bewijzen ter ondersteuning van het toekennen van credits, en de daarvan afgeleide kwalificatie. In de meeste gevallen, maar niet altijd, wordt de informatie-/bewijsgaring voor het grootste deel door Experts uitgevoerd, omdat Experts vaak in dienst zijn van de cliënt en/of deel uitmaken van het ontwerp-/bouwteam. Daarom hebben zij vaak toegang tot informatie en bewijsmiddelen, terwijl ze zich in een positie bevinden waarin ze advies kunnen geven over het optimaliseren van het aantal gescoorde credits.

Rev.00

Pagina 15/23


Versie 1.3

Zelfs als Experts of andere derden het informatievergarings- en -samenvoegproces uitvoeren, blijft de Assessor te allen tijde verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van alle informatie die wordt opgenomen in het assessmentrapport. Richtlijnen over de vereiste documentatie zijn te vinden in de BREEAM-NL Beoordelingsrichtlijn die te vinden is op www.breeam.nl. Alle in het assessmentrapport gepresenteerde bewijzen moet geverifieerd kunnen worden. Assessoren, Experts en ontwikkelaars worden ertoe opgeroepen iteratief te werk te gaan om manco's in de gewenste score aan te pakken voordat de assessment wordt ingediend. Het is rendabeler om tijdens de ontwerpfase manco's aan te pakken dan tijdens het bouwproces.

3.3.1 Bezoeken aan locaties door assessoren en gegevens bijhouden Het is de verantwoordelijkheid van de Licentiehoudende Organisatie om, via de Assessor, voor een assessment van een opgeleverd project er volledig van overtuigd te zijn dat het project 'as built' aan een van de volgende criteria voldoet: 1. indien er niet vooraf een ontwerpassessment is uitgevoerd, dat het project: volledig overeenkomstig de vereisten in de BREEAM-NL Beoordelingsrichtlijn wordt beoordeeld 2. indien er vooraf een ontwerpassessment is uitgevoerd, dat het project: overeenkomt met het in de assessment van het ontwerp of plan beschreven bewijs, of dat afwijkingen hiervan goed gedocumenteerd en opnieuw beoordeeld worden. In het geval van In-Use Gebouwen: het is de verantwoordelijkheid van de Licentiehoudende Organisatie om, via de Assessor, te controleren of voldaan wordt aan de verplichting van een jaarlijkse update door de cliënt of diens vertegenwoordiger. Licentiehoudende Organisaties moeten robuuste en auditeerbare assessmentprocedures voor opgeleverde projecten opzetten. Om dit te realiseren adviseert de DGBC: elke ontwikkellocatie ten minste eenmaal te bezoeken vlak voor of op het moment van voltooiing en zo dicht mogelijk bij het moment van oplevering elk onderwerp te bekijken of te beoordelen indien er geen assessment van het ontwerp of plan heeft plaatsgevonden en er geen schriftelijke bewijsstukken zijn vastgelegd ter bevestiging dat het voldoet aan de in de ’BREEAM-NL Beoordelingsrichtlijn’ (voor de versie van het schema die van toepassing is op de assessment) opgenomen vereisten voor de ‘as built’ assessment.

3.3.2 Bijhouden van gegevens Licentiehoudende Organisaties dienen volledige ondersteunende documentatie bij te houden van alle uitgevoerde assessments. Assessoren moeten deze informatie bewaren gedurende een periode van 10 jaar vanaf het moment van indiening van het verslag aan de DGBC ter certificering. Als een assessor een Licentiehoudende Organisatie verlaat waarvoor assessments zijn uitgevoerd, dienen alle documenten en informatie in verband met de assessments bij het bedrijf te blijven en mogen deze niet in het bezit blijven van de individuele assessor. Elke Licentiehoudende Organisatie dient in verband met het bijhouden van gegevens interne kwaliteitsbeheerprocedures in te stellen en te onderhouden. Verdere details over het vereiste bijhouden van gegevens zijn opgenomen in het hoofdstuk over kwaliteitscontrole en audits van dit document.

Rev.00

Pagina 16/23


Versie 1.3 3.4 Het Assessmentrapport Tenzij er iets anders wordt vermeld, is het volgende van toepassing tijdens elke fase van de assessment en voor alle BREEAM-NL schema's.

3.4.1 Verantwoordelijkheid voor de assessment en het assessmentrapport De Licentiehoudende Organisatie is verantwoordelijk voor de assessment en de Geregistreerd Assessor is verantwoordelijk voor de inhoud van het rapport.

3.4.2 Rapporten naar de DGBC sturen Assessments worden alleen aanvaard indien gebruikgemaakt wordt van de BREEAM-NL Assessmenttool. Alvorens rapporten af te ronden in de assessmenttool dient de Assessor alles in het werk te stellen om ervoor te zorgen dat het rapport van hoogwaardige kwaliteit en compleet is. De DGBC adviseert hiervoor kwaliteitscontroles toe te passen die overeenkomen met de later in dit document beschreven productierichtlijnen voor rapporten en auditprocedures. BREEAM-NL rapporten, inclusief alle ondersteunende bewijzen, worden volledig in de Assessmenttool samengesteld en zijn beschikbaar voor kwaliteitscontroles door de DGBC vanuit die tool. Alvorens het eindrapport bij de DGBC in te dienen moet de assessor een disclaimer accepteren waarmee hij/zij uitspraak doet over zijn/haar verantwoordelijkheden en onafhankelijkheid alvorens het rapport daadwerkelijk in te zenden. Om een rapport te kunnen indienen, moet de assessor inloggen met de unieke combinatie van gebruikersnaam en wachtwoord die hij/zij heeft ontvangen op het moment dat hij/zij Geregistreerd Assessor werd. Het ondersteunende bewijsmateriaal kan via de tool geüpload worden in een van de volgende formaten: .doc, .docx, .xls, .xlsx, .ppt, .pptx, .pdf, .gif, .jpg, .png. NB: alle documenten moeten 'alleen-lezen' zijn (door het formaat (bijv. pdf) of doordat ze tegen schrijven beschermd zijn). Voor afwijkende bestandsformaten wordt de assessor verzocht met de DGBC contact op te nemen op [email protected]

3.4.3 Verschillende Licentiehoudende Organisaties die assessments in verschillende fases uitvoeren Het is mogelijk dat verschillende Licentiehoudende Organisaties de verschillende fases uitvoeren van een projectassessment die uit meer fases bestaat. De Licentiehoudende Organisatie voor de ‘as built’ assessmentfase hoeft dan niet dezelfde te zijn als de Licentiehoudende Organisatie voor de ontwerp- of planfase. Gelieve de DGBC op de hoogte te stellen indien dit het geval is. Assessments in het kader van In-Use Gebouwen lopen drie jaar op rij en mogen pas na overleg met de DGBC aan een andere Licentiehoudende Organisatie worden overgedragen. In het geval dat een Licentiehoudende Organisatie (LO) zijn licentie verliest tijdens het uitvoeren van assessments in het kader van In-Use Gebouwen en die LO de assessments niet overdraagt of niet kan overdragen, maakt de DGBC de overdracht naar een nieuwe LO mogelijk. De nieuwe LO dient vervolgens via de assessor een controle ter plekke uit te voeren, zonder kosten voor de cliënt of de DGBC. De hercertificeringsperiode van drie jaar blijft van kracht tenzij de nieuwe controle ter plekke tot hercertificering leidt.

Rev.00

Pagina 17/23


Versie 1.3 3.5 Facturering Op de gezette tijden wordt er een factuur voor registratie en certificering naar de desbetreffende organisatie gestuurd. De tarieven zijn te vinden op www.breeam.nl.

3.6 BREEAM-NL kwaliteitscontrole- en auditprocedures Het kwaliteitscontroleproces is ingesteld om de geloofwaardigheid van zowel de schema's als de Assessor te helpen beschermen. De Assessor is te allen tijde verantwoordelijk voor de inhoud van het assessmentrapport en de gegeven BREEAM-NL-kwalificatie. Het doel van het BREEAM-NL kwaliteitscontroleproces is, via een proces van willekeurige controles, zorgen voor redelijk vertrouwen dat assessmentrapporten correct zijn en er daarom een certificaat kan worden afgegeven. Om dit te doen worden de volgende kwaliteitscontrolemethodes gebruikt: ADMIN-checks CREDIT-checks AUDIT-checks AUDITS OP LOCATIE

3.6.1 ADMIN-checks Doelstelling: Essentiële details bevestigen die vereist zijn voor het certificaat. Informatie in alle rapporten wordt steekproefsgewijs gecontroleerd om zeker te stellen dat de juiste informatie die nodig is voor het produceren van het certificaat is opgenomen. NB: Indien er fouten worden geconstateerd tijdens de Admin-check, wordt hiervan kennis gegeven en moet dit door de Assessor worden hersteld (d.w.z. het rapport opnieuw indienen), voordat er een certificaat kan worden afgegeven.

3.6.2 CREDIT-checks Doelstelling: Bevestigen dat de verwijzings- en creditvalidatie voldoen aan de vereisten van de ‘BREEAM-NL Beoordelingsrichtlijn’. Een deel van alle rapporten wordt willekeurig geselecteerd voor de Credit-check. Niet alle onderwerpen worden gecontroleerd Assessmentrapporten die geselecteerd worden voor de Credit-check tijdens de ‘as built’-fase betreffen niet noodzakelijkerwijs dezelfde ontwikkelingen als de ontwikkelingen die geselecteerd worden tijdens de ontwerp- of planfase ingeval van assessments voor meerdere fases De tijdens de as-built-fase onderzochte onderwerpen mogen niet dezelfde zijn als de onderwerpen die geselecteerd worden voor het rapport voor de ontwerp- of planfase Voor continue assessments mogen de tijdens één assessment onderzochte onderwerpen niet dezelfde zijn als de onderwerpen die onderzocht worden tijdens de volgende assessment van hetzelfde project.

3.6.3 AUDIT-checks Om te bevestigen dat berekeningen correct uitgevoerd zijn, de bewijsvereisten goed worden begrepen en credits op de juiste wijze worden toegekend. Een deel van alle rapporten wordt willekeurig geselecteerd voor de Audit-check. Het selectieproces voor de Audit-check is in principe hetzelfde als het selectieproces voor de Creditcheck, maar de mate van controle is meer gedetailleerd

Rev.00

Pagina 18/23


Versie 1.3 Er wordt een Audit-check uitgevoerd op de eerste twee rapporten voor alle nieuwe assessoren Na geslaagde voltooiing van de eerste audit-checks worden de normale steekproefsgewijze controles op alle latere rapporten toegepast Alle schriftelijke bewijzen waarnaar wordt verwezen in het rapport moeten bij het rapport worden bijgesloten. Deze worden niet gebruikt om de assessment volledig te herzien. De bewijzen worden gebruikt voor het bestuderen van een willekeurige, steekproefsgewijze selectie van de credits om te controleren of de berekeningen juist zijn en credits correct zijn toegekend op basis van het verstrekte bewijs.

3.6.4 ‘As Built’ LOCATIEAUDITS Het doel van de AUDIT OP LOCATIE is zeker stellen dat de opleverassessments en de continue assessments het 'as-built' project correct weerspiegelen. DGBC bezoekt locaties alleen in aanwezigheid van de Assessor die de continue opleverassessment afrondt DGBC neemt in de volgende omstandigheden contact op met Licentiehoudende Organisaties: o indien een bepaalde locatie is geïdentificeerd voor een AUDIT-inspectie ter plekke o om inzicht te krijgen in welke locaties binnenkort het 'as-built' of continue proces zullen doorlopen en om een willekeurige steekproef te selecteren van AUDIT-bezoeken op locatie

3.7 Feedback aan assessoren in het kader van kwaliteitscontrole Er wordt feedback aan de assessor gegeven, met daarin een beschrijving van de handelingen die verricht moeten worden voordat kan worden verdergegaan met de certificering, evenals opmerkingen die als advies dienen. Om assessoren te helpen snel de onderwerpen in een rapport te vinden die aandacht kunnen vereisen, wordt elk onderwerp op een van de volgende manieren gemarkeerd: Een ‘Adviesmarkering’ of een oranje markering (een ‘Amber’) wordt gebruikt om onderwerpen te identificeren waar de toegekende credit technisch correct is, maar er nog enige aandacht aan details moet worden besteed (er worden opmerkingen gegeven), en waaraan verder aandacht moet worden besteed in toekomstige rapporten. De DGBC vraagt niet om herindiening van rapporten indien er geen of alleen maar Amber-markeringen zijn. Een rode markering (een ‘RED’) betekent dat de credit vanuit technisch en/of bewijsopzicht foutief is toegekend. Er wordt feedback gegeven over de reden voor de RED. Raadpleeg de volgende sectie voor nadere details. Geen markering betekent dat men heeft vastgesteld dat de credit correct is beoordeeld of bij deze gelegenheid niet geselecteerd is voor controle.

3.7.1 Wat gebeurt er als een rapport ‘REDs’ heeft. Een ‘RED’ vereist dat: HETZIJ het onderwerp opnieuw wordt beoordeeld (zodat de assessor het aantal toegekende credits - en de score en eventueel de kwalificatie - kan aanhouden). OF de assessor ervoor kiest de desbetreffende credit te laten vallen N.B.: in elk van deze gevallen aanvaardt de assessor dat de score verandert en de kwalificatie als gevolg daarvan verlaagd kan worden.

Rev.00

Pagina 19/23


Versie 1.3

Assessmentrapporten die REDs krijgen moeten opnieuw worden ingediend, zodat de desbetreffende gedeeltes opnieuw door de DGBC kunnen worden beoordeeld. Alle onderwerpen met REDs in het oorspronkelijk ingediende rapport worden opnieuw gecontroleerd. NB: een maximum van 3 rapporten (dat is de oorspronkelijke plus 2 her-indieningen) mogen zonder additionele kosten bij DGBC worden ingediend. Voor elk aanvullend ingediend rapport zal bij de assessor een niet-terugvorderbaar bedrag in rekening worden gebracht, zoals vermeld op het tarievenoverzicht. Dit is erop gericht om zowel het project als de assessor te stimuleren om vanaf het begin zo goed mogelijke rapporten in te dienen, en om daarmee de doorlooptijd van assessmentcontroles door DGBC te beperken. Als tijdens een Credit-check of een Audit-check, het rapport van een Assessor REDs krijgt voor meer dan 10% van alle onderwerpen die vertegenwoordigd zijn in het schema, wordt het volgende rapport dat deze Assessor indient aan nadere checks onderworpen. Belangrijk Als drie assessments op rij (op enig moment tijdens de periode waarvoor aan een Assessor licentie is verleend) elk meer dan 10% REDs krijgen, kan de licentie van de assessor worden opgeschort en / of kan de assessor verplicht worden nadere training te volgen (op eigen kosten); als alternatief kan de assessor ervoor kiezen zich terug te trekken uit het schema.

3.8 Het uitgeven van certificaten Er worden certificaten uitgegeven voor elk volgens BREEAM-NL beoordeeld project dat met goed gevolg de volledige kwaliteitscontroleprocedure doorloopt. Een certificaat geeft de houder het recht het BREEAM-NL keurmerk te voeren voor het op het certificaat aangegeven object. Certificaten vertegenwoordigen het afgeronde assessmentrapport. Een geldigheidsperiode is niet relevant als het afgeronde rapport niet verandert, bijv. Nieuwbouw. Het rapport is dan niet meer dan een ‘momentopname’ op basis van alle bewijs dat is aangeleverd voorafgaand aan de definitieve indiening. Indien het project onderhevig is aan voortdurende veranderingen (bijv. In Use Gebouwen) staat er een geldigheidsperiode aangegeven op het certificaat. Er worden geen stilzwijgende of uitdrukkelijke uitspraken gedaan over de feitelijke samenstelling van een volgens BREEAM-NL beoordeeld project. Certificaten worden aan de assessor per e-mail, in .pdf-formaat, afgegeven.

3.9 Innovatiecredits en Exemplary Performance Zowel Innovaties als Exemplary Performance kunnen een hogere score opleveren binnen bepaalde BREEAMNL schema's. Innovaties zijn, kortgezegd, nieuwe duurzame onderwerpen voor een project die nog niet worden behandeld in de Beoordelingsrichtlijn terwijl Exemplary Performance geldt voor onderwerpen die al zijn opgenomen in de Beoordelingsrichtlijn en waarbij het project de hoogst mogelijke score overtreft. Daar waar Exemplary Performance van toepassing is, wordt dat binnen de beoordelingsrichtlijn in detail toegelicht. Voor innovatie credits is een aparte procedure beschikbaar, in te zien op www.breeam.nl. Innovatiecredits Omdat innovaties op het gebied van duurzame projecten elkaar snel opvolgen, kan een actuele versie van de BRL nooit alle innovaties in de markt van dat moment bevatten. Ter erkenning van de inspanningen van een aannemer / ontwerper bij het bevorderen van duurzaamheid, kunnen er innovatiecredits worden ingediend ter goedkeuring door de DGBC.

Rev.00

Pagina 20/23


Versie 1.3 Voor elke geaccepteerde innovatiecredit wordt er 1% toegevoegd aan de totaalscore. Dus als de score van een project zonder innovatiecredits bijvoorbeeld 57% is, zou de score gemaximaliseerd kunnen worden tot 67% als er een aanvraag wordt ingediend voor 10 innovatiecredits en deze allemaal door de DGBC geaccepteerd worden. Om niet in de verleiding te komen al te gemakkelijk een aanvraag in te dienen voor innovatiecredits, wordt een indieningstarief per innovatiecredit in rekening gebracht dat gerestitueerd wordt als de innovatiecredit wordt toegekend. Innovatiecredits worden niet zo maar geaccepteerd. Ze moeten - onder andere - een nog niet eerder opgelost probleem verhelpen, de duurzaamheid van het project verhogen, repliceerbaar zijn voor andere projecten en kwantificeerbare voordelen opleveren. Om een innovatiecredit in te dienen, moet de assessor één ‘Innovatiecreditformulier’ per credit indienen. Dit formulier is te downloaden vanaf www.breeam.nl. NB: het omgaan met innovatiecredits is nieuw voor alle betrokken partijen: assessoren en hun cliënten, DGBC en BRE. Er zijn verschillende definities van de term innovatie, het meten van de bijdrage ervan aan duurzaamheid is in de beste gevallen al complex en hetzelfde gaat op voor de andere variabelen. Assessoren en hun cliënten - die een aanvraag indienen voor innovatiecredits worden daarom vriendelijk verzocht rekening te houden met de complexiteit van het proces, zowel bij het indienen van de aanvraag als terwijl ze het antwoord van DGBC afwachten.

Rev.00

Pagina 21/23


Versie 1.3

4 Vragen van Assessoren & Experts De DGBC wil voorrang geven aan vragen met betrekking tot geregistreerde projecten. Om ons bij dit proces te helpen en de prioriteit eerlijk te verdelen over alle vraagstellers is het van essentieel belang dat de hieronder beschreven processen gevolgd worden. DISCLAIMER: Adviezen, interpretaties of meningen die door de DGBC mondeling of schriftelijk worden verstrekt in verband met al dan niet geregistreerde lopende projecten, hebben geen enkele formele status bij de definitieve goedkeuring van een project. Er kunnen op generlei wijze rechten worden ontleend aan de adviezen, interpretaties of meningen. De DGBC publiceert alleen eindoordelen over eindrapporten, nadat het kwaliteitscontroleproces is afgerond. Een eindassessment van een rapport vertegenwoordigt altijd het professionele oordeel van de aangewezen assessor.

4.1 Hiërarchie van vragen Voor vragen over technische inhoud van BREEAM-NL, operationele aspecten of licentiekwesties, gelieve u de onderstaande hiërarchie voor vragen te volgen: 1. Raadpleeg de volgende documenten om te kijken of het antwoord gegeven wordt: a. De BREEAM-NL Beoordelingsrichtlijn inclusief alle aanverwante interpretatiedocumenten b. Dit BREEAM-NL praktijkhandboek, c. Licentieovereenkomst 2. Raadpleeg het onderdeel Veel gestelde vragen (FAQ) op de BREEAM-NL website www.breeam.nl. 3. Stuur uw vraag per e-mail naar [email protected] 4. Neem ALLEEN voor urgente zaken telefonisch contact op met de DGBC (+31-(0)10-2065933). Er kan bijvoorbeeld sprake zijn van urgentie als er de volgende dag een bouwvergadering plaatsvindt waarvoor essentiële informatie over het certificeringsproces vereist is. N.B.: Mail of telefoneer geen individuele medewerkers van de DGBC voor advies. Hierdoor wordt het antwoord vertraagd, aangezien dergelijke vragen worden doorverwezen naar de bovenstaande contacten voordat ze behandeld worden. Zo kunnen wij zekerstellen dat we vragen en de bijbehorende reactietijden kunnen registreren en monitoren, in aanvulling op het geven van consistente en weloverwogen antwoorden op alle vragen.

4.2 Het vraagproces Het DGBC-team streeft ernaar binnen drie werkdagen een antwoord te bieden op algemene vragen. Voor de meer complexe onderwerpen geldt een antwoordtermijn van maximaal een week . Als de vraag tot een technisch precedent of tot een herziening van operationeel beleid leidt, kan het antwoord meer tijd kosten. De aanvrager wordt op de hoogte gehouden van de vorderingen.

Rev.00

Pagina 22/23


Versie 1.3

5 Assessmenttarieven en prijzen De DGBC stelt niet de prijs vast die een Licentiehoudende Organisatie aan de cliënt mag rekenen voor een assessment (met uitzondering van het bedrag dat aan de DGBC betaald moet worden voor certificering). Het is aan de Licentiehoudende Organisaties en hun cliënten om in gezamenlijk overleg een tarief vast te stellen voor de assessment en voor eventueel aanvullend advieswerk. De DGBC stelt echter een minimum aantal uren vast dat een assessor moet rekenen, op basis van de omvang en complexiteit van het project. Assessoren moeten offertes en facturen dusdanig uitsplitsen dat er duidelijk onderscheid wordt gemaakt tussen: de assessment(s) de BREEAM-NL Certificeringstarieven eventuele aanvullende ‘optionele’ diensten die verleend worden (afhankelijk van wat overeengekomen is met de cliënt). Het moet aan cliënten duidelijk worden gemaakt dat certificeringstarieven jaarlijks herzien worden en kunnen wijzigen (zie 5.1.1 hieronder).

5.1.1 Certificeringstarieven Het overzicht van de actuele certificeringstarieven van de DGBC is te vinden op www.breeam.nl. Deze kunnen na kennisgeving (normaliter met inachtneming van een kennisgevingstermijn van 3 maanden) gewijzigd worden. Geregistreerde assessments die worden ingediend voor certificering tijdens de kennisgevingstermijn voor een herziening worden tegen het vooraf bestaande tarief in rekening gebracht.

5.1.2 Aanvullende tarieven Aanvullende tarieven betreffen het volgende: - indieningstarieven voor klachten; te restitueren als de klacht erkend wordt - indieningstarieven voor innovatiecredits; te restitueren als de innovatiecredit wordt toegekend De feitelijke tarieven zijn te vinden op www.breeam.nl.

5.2 Marketing & gegevens op de website van BREEAM-NL

5.2.1 Marketing door Experts & Assessoren Het is assessoren toegestaan (en dit wordt ook gestimuleerd) om hun eigen marketingmaterialen te produceren om cliënten te werven en relaties met hun cliënten te ontwikkelen om herhaalopdrachten te bevorderen. NB: Voor het gebruik van de BRE, BREEAM, BREEAM-NL en DGBC logo's gelden voorwaarden (zie de DGBC Licentieovereenkomst).

5.2.2 Gegevens over Experts & Assessoren op de website van BREEAM-NL De DGBC helpt ook potentiële cliënten in contact te brengen met experts en assessoren en houdt daarom een lijst van Licentiehoudende Organisaties, Geregistreerde Experts en Geregistreerde Assessoren bij op de BREEAM-NL website. Deze lijst is te vinden op www.breeam.nl. Deze lijst wordt bijgehouden door de DGBC. Mail eventueel vereiste wijzigingen naar de DGBC ([email protected]).

Rev.00

Pagina 23/23

DGBC Handleiding voor BREEAM-NL assessments

Recommend Documents