Wij, Verloskundigenpraktijk Baarn, hebben je begeleid tijdens je zwangerschap, bevalling en/of kraambed. Omdat wij graag kwalitatief goede zorg willen aanbieden, zijn wij zelf voortdurend aan het onderzoeken hoe de kwaliteit in onze praktijk kan worden verbeterd. Jouw mening als cliënt is hierbij heel bepalend. Daarom willen wij je vragen om deze enquête in te vullen. Op basis van, onder andere, deze informatie zullen wij regelmatig onderdelen van de zorgverlening aanpassen. Wil je deze vragenlijst uit printen, in zijn geheel invullen en aan het eind van het kraambed aan de verloskundige geven, naar de praktijk sturen of bij de nacontrole inleveren? Je kunt zelf kiezen of je de vragen anoniem in wilt vullen of niet. Het invullen van dit formulier kost ongeveer een kwartier van je tijd. Deze vragenlijst vul je in door aan te kruisen in welke mate je het eens bent met de uitspraken in de vragenlijst. Als je wilt dan kan je een toelichting geven bij de antwoorden, deze kan je in je eigen woorden weergeven aan het eind van elk blok met vragen. Waar in de vragenlijst wordt gesproken van ‘zij/haar’ kan je ook ‘hij/zijn’ lezen Heb je naar aanleiding van deze vragenlijst nog vragen en/of opmerkingen, neem dan contact op met de praktijk, telefoonnummer 035-5414559.
Praktijkinrichting 1.
De praktijk is goed toegankelijk (ook voor kinderwagens en rolstoelen).
Helemaal oneens
0
0
0
0
Helemaal eens
0 nvt
2.
In het praktijkgebouw staat goed aangegeven waar de verschillende ruimten zich bevinden.
Helemaal oneens
0
0
0
0
Helemaal eens
0 nvt
3.
Het praktijkgebouw zag er netjes en schoon uit.
Helemaal oneens
0
0
0
0
Helemaal eens
0 nvt
Toelichting:
Praktijkorganisatie 1.
Meestal kon ik een afspraak maken op een voor mij geschikt tijdstip.
Helemaal oneens
0
0
0
0
Helemaal eens
0 nvt
2.
Ik kon de verloskundigen gemakkelijk telefonisch bereiken.
Helemaal oneens
0
0
0
0
Helemaal eens
0 nvt
3.
In noodgevallen kon ik de verloskundige snel genoeg bereiken.
Helemaal oneens
0
0
0
0
Helemaal eens
0 nvt
4.
De wachttijd voor het spreekuur was voor mij niet te lang.
Helemaal oneens
0
0
0
0
Helemaal eens
0 nvt
5.
Ik wist dat er waarnemers en/of stagiaires in de praktijk werkzaam waren en wat zij kwamen doen.
Helemaal oneens
0
0
0
0
Helemaal eens
0 nvt
6.
Voordat een stagiaire mij ging onderzoeken, vroeg de verloskundige of ik dat goed vond.
Helemaal oneens
0
0
0
0
Helemaal eens
0 nvt
Toelichting:
Privacy 4.
Ik heb wel eens vertrouwelijke informatie over andere cliënten gelezen of gehoord (bv. via de balie, de computer of telefoon).
Helemaal oneens
0
0
0
0
Helemaal eens
0 nvt
5.
Er werd naar mijn idee vertrouwelijk omgegaan met mijn gegevens
Helemaal oneens
0
0
0
0
Helemaal eens
0 nvt
6.
Ik vond dat er voldoende privacy was tijdens het lichamelijk onderzoek.
Helemaal oneens
0
0
0
0
Helemaal eens
0 nvt
7.
Voordat de verloskundige mij ging onderzoeken, vertelde zij wat zij ging doen.
Helemaal oneens
0
0
0
0
Helemaal eens
0 nvt
8.
Tijdens het spreekuur werd de verloskundige vrijwel niet gestoord.
Helemaal oneens
0
0
0
0
Helemaal eens
0 nvt
Toelichting:
Relatie met de verloskundige 1.
Ik kon met mijn vragen en zorgen bij de verloskundige terecht.
Helemaal oneens
0
0
Helemaal eens
0 nvt
2.
De verloskundige nam voldoende tijd voor mij.
Helemaal oneens
0
0
Helemaal eens
0 nvt
3.
De verloskundige kwam gemaakte afspraken na.
Helemaal oneens
0
0
0
0
Helemaal eens
0 nvt
4.
De verloskundige gaf mij voldoende ruimte om mijn zwangerschap, bevalling en kraambed op mijn eigen manier in te vullen.
Helemaal oneens
0
0
0
0
Helemaal eens
0 nvt
5.
Ik voelde mij gesteund door de verloskundige als ik voor (moeilijke) beslissingen kwam te staan over de zwangerschap, de bevalling en de baby.
Helemaal oneens
0
0
0
0
Helemaal eens
0
nvt
6.
De verloskundige betrok mijn partner en, eventueel, mijn kinderen goed bij de zwangerschap, bevalling en kraambed.
Helemaal oneens
0
0
0
0
Helemaal eens
0
nvt
7.
Ik had er vertrouwen in dat de verloskundige mij goed zou bijstaan tijdens de bevalling.
Helemaal oneens
0
0
0
0
Helemaal eens
0
nvt
8.
De verloskundige maakte, toen ik ging bevallen, goede afspraken met mij wanneer zij langs zou komen.
Helemaal oneens
0
0
0
0
Helemaal eens
0
nvt
9.
Ik vond dat de verloskundige op het goede moment de juiste beslissing wist te nemen.
Helemaal oneens
0
0
0
0
Helemaal eens
0 nvt
Toelichting:
0
0
0
0
Informatie 1.
De verloskundige gaf mij informatie over wat ik van haar kon verwachten aan zorg en begeleiding.
Helemaal oneens
0
0
0
0
Helemaal eens
0 nvt
2.
De verloskundige legde mij goed uit wat ik aan lichamelijke veranderingen kon verwachten tijdens de zwangerschap, de bevalling en het kraambed.
Helemaal oneens
0
0
0
0
Helemaal eens
0 nvt
3.
De verloskundige vertelde mij waar ik meer informatie over zwangerschap, bevalling en kraambed kon vinden.
Helemaal oneens
0
0
0
0
Helemaal eens
0 nvt
4.
Voor mij was de informatie die ik kreeg over de voor- en nadelen van een ziekenhuis- en thuisbevalling voldoende.
Helemaal oneens
0
0
0
0
Helemaal eens
0 nvt
5.
Voor mij was de informatie die ik kreeg over de voor- en nadelen van borst- en flesvoeding voldoende.
Helemaal oneens
0
0
0
0
Helemaal eens
0 nvt
6.
Ik ben goed geïnformeerd over de praktijkorganisatie (telefoonnummers, openingstijden etc).
Helemaal oneens
0
0
0
0
Helemaal eens
0 nvt
7.
Ik begreep de informatie die de verloskundige aan mij gaf.
Helemaal oneens
0
0
0
0
Helemaal eens
0 nvt
8.
De praktijkfolder/de website zijn duidelijk en kloppen met mijn ervaringen in de praktijk.
Helemaal oneens
0
0
0
0
Helemaal eens
0 nvt
9.
Ik weet dat de praktijk een klachtenregeling heeft en hoe ik daar gebruik van kan maken.
Helemaal oneens
0
0
0
0
Helemaal eens
0 nvt
Toelichting :
Bereikbaarheid en beschikbaarheid van de verloskundige
1.
Wanneer ik mij zorgen maakte dan kwam de verloskundige langs of kon ik tussendoor op het spreekuur komen.
Helemaal oneens
0
0
0
0
Helemaal eens
0 nvt
2.
Ik wist goed in welke situaties ik de verloskundige moest bellen.
Helemaal oneens
0
0
0
0
Helemaal eens
0 nvt
3.
De verloskundigen zaten op één lijn wat betreft hun adviezen en hun handelen.
Helemaal oneens
0
0
0
0
Helemaal eens
0 nvt
4.
Alle verloskundigen (ook de waarnemers) waren goed op de hoogte van mijn gegevens en/of situatie.
Helemaal oneens
0
0
0
0
Helemaal eens
0 nvt
5.
De verloskundige en de kraamverzorgende zaten op één lijn wat betreft hun adviezen en handelen.
Helemaal oneens
0
0
0
0
Helemaal eens
0 nvt
6.
Ik kreeg voldoende ruimte om de bevalling na te bespreken.
Helemaal oneens
0
0
0
0
Helemaal eens
0 nvt
7.
Ik wist bij wie ik na het kraambed terecht kon voor eventuele vragen over mijzelf en/of mijn baby.
Helemaal oneens
0
0
0
0
Helemaal eens
0 nvt
(in geval als je bent doorverwezen naar een gynaecoloog) 8. De verloskundige heeft met mij besproken waarom ik werd doorverwezen.
Helemaal oneens
0
0
0
0
Helemaal eens
0 nvt
9.
Helemaal oneens
0
0
0
0
Helemaal eens
0 nvt
Degene naar wie ik ben doorverwezen was goed op de hoogte van mijn gegevens en/of situatie.
Toelichting ::
Hieronder kan je tips, aandachtspunten, adviezen, aanbevelingen of andere ideeën voor verbeteringen kwijt. -
-
-
Wat vond je goed aan de praktijk en wat vond je minder goed? Goed: Minder goed: -
Rapportcijfer voor de praktijk (omcirkel het cijfer van uw keuze) 1
2
3
4
5
6
7
8
Zou je deze praktijk bij andere zwangeren aanbevelen?
0 Ja, omdat 0 Nee, omdat
Hartelijk dank voor het invullen van deze vragenlijst! Hieronder mag je je naam en adres in vullen, maar dit hoeft niet. Naam: Adres: Postcode en plaats: Telefoonnummer:
9
10
