dermalogica.be
januari - april 2011 dermalogica educatie ®
Nieuw
TM
Burgemeester Guljélaan 10-16 4837 CZ Breda Tel. +31(0)76-5642000 Tel. +32(0)2-7268440
get to class!
Serieus relief for sensitized skin
dermalogica.be
UltraCalming
Dermalogica Benelux
dermalogica.nl
dermalogica.nl
UltraCalmingTM
Team Educatie
Uw Dermalogica Training kalender
Steeds meer mensen hebben een gevoelige huid of zelfs een allergische huid! Dit is soms genetisch bepaald maar steeds vaker door invloeden van buiten af. Stress, luchtvervuiling, voedsel, hormonen en medicijnen activeren ons immuunsysteem waardoor we een huidreactie krijgen. Nieuw is dat bijvoorbeeld chemicaliën ons zenuwstelsel kunnen activeren waardoor deze sensoren naar de huid stuurt met een boodschap. De huid wordt gewaarschuwd voor deze toxische stof en reageert met een huidreactie of allergie. Nicole Mohr-Essers
Het International Dermal Institute (IDI) heeft veel onderzoek gedaan naar de invloed van het zenuwstelsel op huidirritatie. Dit heeft geleid tot een unieke nieuwe lijn van Dermalogica: UltraCalmingTM. Deze intensief kalmerende producten herstellen de barrière van de huid, onderbreken de neurotransmitters naar de huid en versterken het immuunsysteem. Kortom, een must voor elke gevoelige huid. Op 15 maart 2011 lanceren wij met trots deze spectaculaire nieuwe lijn in België en op 17 maart 2011 in Nederland. Beide dagen beginnen met een IDI congres over de gevoelige huid met Dr. Diana Howard gevolgd door de lancering van UltraCalmingTM. Deze fantastische dag mag u niet missen! Reserveer de datum vast in uw agenda.
Kim Doll Na de lancering bieden wij u tot 30 april zeven keer de mogelijkheid om de UltraCalmingTM training te volgen in Breda. Hierbij wordt in de middag een aangepaste massage geleerd. Uiteraard kunt u ook terecht voor alle andere trainingen. Achterin deze class calendar staan alle data vermeld. Graag tot ziens op een van onze trainingen. Team Educatie
Imke Haantjes
1
2
IDI congres
IDI congres
Save
the date 15 maart 2011: België 17 maart 2011: Nederland 10.00 - 16.00 uur
IDI congres Sensitized skin and inflamation
+ lancering UltraCalmingTM door Dr. Diana Howard and Sharon Maxwell
3
Diana Howard Ph.D. Vice President of Technical Development Dermalogica and The International Dermal Institute Als Vice President, technische ontwikkeling van Dermalogica producten voor het International Dermal Institute reist Dr. Diana Howard de hele wereld over als onderzoeker en gastspreker. Zij geeft lezingen over haar kennis over ingrediënt technologie met als specialisatie de invloed van ingrediënten op de functie van de huid. Dr. Howard heeft haar doctorale graad gehaald aan the University of California in Los Angeles waar ze zich heeft gespecialiseerd in planten biochemie. Dr. Howard’s interesse in onderzoek naar de huid en de ontwikkeling van nieuwe ingrediënten complexen, gedurende meer dan 30 jaar, heeft haar van onschatbare waarde gemaakt voor veel cosmetica bedrijven. Tegenwoordig is Dr. Howard verantwoordelijk voor alle technische diensten voor the International Dermal Institute waar alle Dermalogica producten worden ontwikkeld en getest.
Sharon Maxwell International Education Manager (Europa, Afrika & Azië ) Sharon Maxwell werkt al 30 jaar in de huidverzorgingsbranche. Ze heeft gewerkt als gezicht- en body therapist en aromatherapeut. Daarnaast heeft ze haar diploma behaald als docent en een afdeling voor schoonheidsverzorging op een school gerund. Sharon is haar carrière voor the International Dermal Institute begonnen in Los Angeles als educator aan gediplomeerde skin care therapists. Daarna is ze terug gegaan naar Engeland om hier een aparte school te openen voor the International Dermal Institute. Tegenwoordig is Sharon verantwoordelijk voor de ontwikkeling en kwaliteit van educatie voor Dermaligica en IDI in Europa, Afrika, Midden-Oosten en Azië. Daarnaast wordt Sharon vaak gevraagd om te spreken op congressen over de hele wereld.
4
myPlan
myPlan
my
Plan
Uw persoonlijke Dermalogica Educatieplan! Het doel van myPlan is u te begeleiden in de keuze welke trainingen bij uw functie of bedrijf passen. Op deze manier profiteert u het meeste van Dermalogica trainingen.
√= noodzakelijk ◊= aanbevolen •= Optionieel
skin care therapist
eigenaren / managers
verkoper
√
√
√
Great Skin with Face Mapping Skin Analysis
√
√
Dermalogica Live! - Professional
√
The Dermalogica Skin Treatment
√
• • •
AGE SmartTM
√
√
MediBac Clearing®
√
√
ChromaWhite TRx®
√
√
UltraCalming
√
√
Daylight, Skin and Smart Defense
√
√
Skin Exfoliation and Resurfacing Techiniques
√
Thermal Body Therapies
√
Shave
√
√
Clean Start
√
√
MicroZone® Treatment
√
Skin BarSM
√
Trainingen om mee te starten Dermalogica Live! - Retail ®
Specialisatie trainingen
TM
Velen onder u denken dat ze het zich niet kunnen veroorloven om hun bedrijf een dag te sluiten en een training te volgen! Kennis is echter macht en macht is omzet! Wat u in een halve dag kunt leren in een Dermalogica training laat uw productverkoop tot wel 40% stijgen. Daarnaast geeft een andere, inspirerende omgeving en andere cursisten uw nieuwe, creatieve ideeën waardoor u weer volop geïnspireerd raakt om uw bedrijf nog succesvoller te maken. Of u nu skincare therapist bent, de eigenaar van een zaak, medewerkster, receptioniste, verkoopster of manager; met myPlan kunt u de juiste trainingsroute uitstippelen, die bij uw functie past. Stippel hiernaast uw route uit en schrijf u in voor deze trainingen!
√
Verkoop- en business trainingen Become a Master Retailer: sales made easy
√
◊
Delivering Exceptional Service
√
◊
Tools for success in a Changing Economy
◊
Boosting your Client Base with Successful Events
◊
Maximising your Business Potential
◊
√
Skincare therapists in opleiding / stagiaires kunnen alleen deelnemen aan de trainingen Dermalogica Live!-Retail en Dermalogica Live Professional.
5
6
Nieuw!
Nieuw!
In de afgelopen periode hebben we vier nieuwe Businesstrainingen geïntroduceerd om uw bedrijf een boost te geven, te weten:
•
Become a Master Retailer: Sales Made Easy
• •
Delivering Exceptional Service
•
Boosting your Client Base with Successful Events
Tools for Success in a Changing Economy
Vanaf januari 2011 komt er nog een Business Class bij speciaal voor eigenaren en managers:
• Maximising Your Business Potentential: Tijdens deze drie uur durende training wordt gekeken naar het meest essentiële in elk bedrijf: cijfers! Weet wat er elke dag in je bedrijf gebeurt! Hoe ga je met deze cijfers om en welke informatie haal je hier uit. Belangrijk voor elke eigenaar of manager. Haal het maximale uit je bedrijf! Door middel van eenvoudige berekeningen kijk je waar je nu staat en wat in de toekomst mogelijk is. Hierdoor is het makkelijker om targets te bepalen voor iedereen binnen het bedrijf.
7
• •
Bereken je maximale omzet
•
Kijk waar je de focus moet leggen binnen je bedrijf
•
Kijk waar je op kunt besparen en waarin je juist moet investeren
Bereken de verhouding tussen behandel en verkoopomzet
8
Dermalogica trainingen
Dermalogica trainingen
trainingen
om mee te starten
Wanneer u recentelijk gestart bent met Dermalogica kunt u niet wachten om met de producten aan de slag te gaan. Deze vier basistrainingen zijn dan een absolute noodzaak. In deze trainingen leert u alle vaardigheden die u nodig hebt om succesvol te zijn. Dermalogica Live! Retail
Dermalogica Live! Professional
Hier maakt uw huid voor de eerste keer kennis met de producten! Ervaar de Dermalogica producten op uw eigen huid, voel de texturen en maak kennis met de geuren. De theorie omvat diepgaande productkennis, essentieel voor het opbouwen van vertrouwen in het voorschrijven van producten voor de hedendaagse consument. Duur: 1 dag Tijd: 9.30 – 16.30 uur
In deze training leert u alles over de salonproducten van Dermalogica. We begeleiden u in het geven van doelgerichte behandelingen met absoluut huidverbeterende eigenschappen. De producten zijn uitsluitend voorbehouden voor professioneel gebruik. Ontdek de volgorde van de Dermalogica behandeling van intake gesprek tot afsluiting. Duur: 1 dag Tijd: 9.30 – 16.00 uur
Great Skin with Face Mapping® Skin Analysis Face Mapping® skin analyses is de link tussen aangepaste gezichtsbehandelingen in het instituut en op maat voorgeschreven producten voor thuis. Dit geeft uw klant resultaat. In deze training bespreken we de theorie maar gaan vooral in op de praktijk dmv demonstraties en werken op elkaar. Duur: 1 dag Tijd: 10.00 – 16.00 uur Werkkleding nodig
9
The Dermalogica Skin Treatment Zorg ervoor dat uw zaak zich onderscheid van de rest met de Dermalogica Skin Treatment! Praktijk training die u stap voor stap begeleidt naar een hoogstaande professionele benadering en behandeling van uw cliënten. In deze training leert u onder andere: • hoe u Face Mapping® Skin Analysis toepast en de behandeling individueel aanpast, elke behandeling weer • een exclusieve drukpunt massage van Dermalogica en extractie technieken Duur: 1 dag Tijd: 9.30 – 16.00 uur Werkkleding nodig
voor de
skincare therapist
Na het volgen van de eerste vier basis-trainingen kunt u zich gaan focussen op de specialisatie-trainingen.
Skin Exfoliation and Resurfacing Techniques Volg deze training eerst alvorens u zich inschrijft voor Microzone® Treatments In deze training leert u alles over hydroxyzuren en hoe zij werken op de huid. Uitgebreid behandelen we alle exfoliërende producten en hoe ze in de behandelingen te combineren zijn met elkaar. Maak kennis met het Exfoliation Level System en zo ook de BioActivity Scores van de producten. Na deze training zijn al uw vragen betreffende professioneel exfoliëren beantwoord! Duur: 1 dag Tijd: 10.00 – 16.00 uur Werkkleding nodig
Microzone® Treatments
Thermal Body Therapies Dermalogica maakt gebruik van tradities uit de Griekse, Romeinse geschiedenis in combinatie met de Turkse spa rituelen. Voorafgaande aan een body behandeling past u eerst Body Mapping® toe, naar aanleiding daarvan stelt u een behandeling samen. Het kunnen hele korte behandelingen zijn maar ook lange behandelingen inclusief body pakking en thermal stamp massage. In deze training leert u alles over het lichaam, de retail en professional body producten. Woorden die centraal staan bij een body behandeling van Dermalogica zijn; voeden, kalmeren, herstellen, ontgiften, verstevigen, regenereren en vocht afvoeren. Duur: 2 dagen Tijd 10.00 – 16.00 uur Werkkleding nodig
Consumenten hebben steeds minder tijd maar willen wel het maximale aan resultaat! Om aan de wensen te voldoen van de consument van nu hebben we Microzone® Treatments ontwikkeld. Dit zijn korte behandelingen van 20 minuten die op een heel specifieke zone gericht zijn bijvoorbeeld acne op de kin, rimpels rondom de ogen etc. In deze interactieve workshop van theorie en praktijk leert u er alles over! Duur: halve dag Tijd: 10.00 – 13.00 uur of van 13.45 – 16.45 uur Werkkleding nodig
10
Dermalogica trainingen
Dermalogica trainingen
ChromaWhite TRx® Reduceer pigmentatie veroorzaakt door UV-stralen, hormonen, stress en trauma met het fantastische ChromaWhite TRx® systeem. Leer alles over pigmentatiestoornissen, hightech ingrediënten, behandelopties en de producten. Ontdek hoe u hyperpigmentatie succesvol kunt behandelen. Duur: 1 dag Tijd: 9.30 – 16.00 uur Werkkleding nodig
Medibac Clearing® ®
Skin Bar Tending De tijden dat consumenten producten kochten vanachter de toonbank zijn voorbij. Retailen van vandaag de dag is mede ook een sociale ervaring. Deze training is de sleutel tot de ultieme Dermalogica retail ervaring namelijk de Dermalogica Skin Bar®. Leer in deze training hoe u dat kan implementeren in uw bedrijf, promoties kan organiseren, wat u er voor nodig hebt en hoe u uw klanten gaat benaderen. Duur: halve dag Tijd: 10.00 – 13.00 uur of van 13.45 – 16.45 uur
Leer alles over de fantastische MediBac Clearing® lijn. Alle retail en professional producten worden uitvoerig besproken. Wat draagt bij aan acne? Wat is het verschil tussen acne bij tieners en acne bij volwassenen? Wat zijn de veroorzakers en wat niet? In deze training komt alles aan bod. Duur: 1 dag Tijd: 10.00 – 16.00 uur Werkkleding nodig
Age SmartTM Nieuw! Age Reversal Eye Complex Een innovatief en wetenschappelijk huidverzorging systeem voor de voortijdig verouderde huid. Het voorkomt en repareert de interne en externe beschadigingen aan de huid. De laatste ontwikkelingen omtrent huidveroudering komen aan de orde in deze training en ook leert men in de middag de Energizing Massage, speciaal ontwikkeld voor de voortijdig verouderde huid. Ook brengt u het Contour Masque van Dermalogica aan. Duur: 1 dag Tijd: 9.30 – 16.30 uur Werkkleding nodig
NIEUW: Ultra CalmingTM Leer alles over een gevoelige of zelfs allergische huid. Kijk naar de oorzaken en gevolgen. Nieuw onderzoek door het International Dermal Institute zorgt voor optimale behandel mogelijkheden! Daarnaast worden alle producten van de nieuwe Ultra Calming lijn, zowel de verkoop als professionele producten, uitvoerig besproken. Tijdens de middag leer je in de praktijk hoe je een gevoelige huid kunt behandelen. Ook wordt een aangepaste massage geleerd. Duur: 1 dag Tijd: 10.00 – 16.00 uur Werkkleding nodig
11
12
Dermalogica trainingen
Dermalogica trainingen Become a Master Retailer: Sales Made Easy
Clean Start by Dermalogica Shave Wilt u de snelst groeiende markt naar uw skin care center toe trekken? In deze training leert u alles over scheerprocedures, de Shave producten, hoe trekt u mannen aan in de salon en Shave Mapping®. De waarheid over wat nou werkelijk het verschil is tussen de huid van de man en de vrouw en geweldige tips en ideeën om Skin BarSM te introduceren aan de mannen. Duur: halve dag Tijd: 10.00 – 13.00 uur of van 13.45 – 16.45 uur
Daylight, Skin and Smart Defense Maak uitgebreid kennis met het Daylight Defense System van Dermalogica. Informatieve training waarin je alles leert over UV-straling, vormen van huidkanker, moedervlekken en waarom het dagelijks aanbrengen van een SPF zo belangrijk is. Alle Daylight Defense producten worden tot in detail besproken en in het bijzonder de unieke exclusieve UV Smart Booster Capsule die in de producten van Dermalogica verwerkt is. Duur: halve dag Tijd: 10.00 – 13.00 uur of van 13.45 – 16.45
13
Clean Start is een nieuw merk voor tieners geintroduceerd in 2010. Clean Start is geen nieuwe lijn van Dermalogica, maar wel door de huidgezondheid experts van Dermalogica ontwikkeld. De grote groep jongeren van meisjes en jongens tussen de 12 en 23 jaar hebben nu een eigen cosmeticalijn speciaal hen! Het is alleen een retail lijn en bevat geen salon producten. Een fantastisch middel om Dermalogica meer naamsbekendheid te geven onder de jongeren, daarna is de overstap op Dermalogica niet meer dan logisch. Jongeren zijn immers onze toekomst! Duur: halve dag Tijd: 10.00 – 13.00 uur of van 13.45 – 16.45 uur
Deze training is een logisch vervolg op de training: Great skin with Face Mapping®. Hier gaan we dieper in op de behoeften van de klant, hoe we het vertrouwen van een klant winnen, het luisteren en observeren van klanten en het afsluiten van het verkoopgesprek. Duur: hele dag Tijd: 10.00 – 15.00 uur
Delivering Exceptional Service Een totaal nieuwe training waarbij de klant centraal staat. Hoe kunnen we indruk maken op de kritische klant van nu. Elk moment vanaf het ontvangen tot het weggaan van de klant in uw instituut wordt besproken. Hierbij letten we ook op houding en non- verbale communicatie. Duur: halve dag Tijd: 10.00 – 13.00 uur of van 13.45 – 16.45 uur
Tools for Success in a Changing Economy In deze training worden de vier belangrijkste aspecten om een succesvol bedrijf te runnen besproken: Klanten werven • Klanten behouden • Meer omzet • Meer behandelingen per dag • Deze vier aspecten zijn relevant voor ieder bedrijf, klein of groot. Deze training helpt je om bovenstaande vier punten te optimaliseren en leert je technieken hoe je dit moet aanpakken. Duur: halve dag Tijd: 10.00 – 13.00 uur of van 13.45 – 16.45 uur
NIEUW: Maximising Your Business Potentential Tijdens deze drie uur durende training wordt gekeken naar het meest essentiële in elk bedrijf: cijfers! Weet wat er elke dag in je bedrijf gebeurt! Hoe ga je met deze cijfers om en welke informatie haal je hier uit. Belangrijk voor elke eigenaar of manager. Haal het maximale uit je bedrijf! Doormiddel van eenvoudige berekeningen kijk je waar je nu staat en wat in de toekomst mogelijk is. Hierdoor is het makkelijker om targets te stellen voor iedereen binnen het bedrijf. Duur: halve dag Tijd: 10.00 – 13.00 uur of van 13.45 – 16.45 uur Zelf meenemen: REKENMACHINE
Boosting your Client Base with successful Events Bekijk hoe succesvol het organiseren van een activiteit binnen uw bedrijf kan zijn! In deze training wordt u stap voor stap meegenomen in de organisatie van bijvoorbeeld een thema of promotie avond, een klantgerichte lezing, skinbar of face mapping evenementen etc. Van de uitnodiging tot de presentatie zelf. Maar ook de doelstelling en de follow-up komen aan de orde. Evenementen zijn belangrijk om nieuwe klanten aan te trekken maar ook om uw vaste klanten te behouden. Duur: halve dag Tijd: 10.00 – 13.00 uur of van 13.45 – 16.45 uur
14
Overzicht trainingen
Planning educatie
Overzicht trainingen
tijden
januari
februari
maart
april
Trainingen om mee te starten
Planning Franstalige lessen
januari
februari
maart
april
La formation fondamentale
Dermalogica Live! Retail
09:30 - 16:30
10 - 17 - 31
14 - 28
21
4 - 18
Dermalogica® Live! Retail
09:30-16:30
18
15
21
12
Great skin with Face Mapping® skin Analysis
10:00 - 16:00
11 - 18
1 - 15
1 - 22
5 - 19
Great skin with Face Mapping® skin Analysis
10:00-16:00
19
16
22
13
Dermalogica Live! Professional
09:30 - 16:00
12 - 19
2 - 16
2 - 23
6 - 20
Dermalogica Live! Professional
9:30-16:00
20
17
23
14
The Dermalogica Skin Treatment
09:30 - 16:00
13 - 20
3 - 17
3 - 24
7 - 21
The Dermalogica® skin Treatment
9:30-16:00
21
18
24
15
AGE SmartTM
10.00 - 16.00
10 - 31
7 - 21
9
11
MediBac Clearing®
10.00 - 16.00
12
9
7
5
UltraCalmingTM
10.00 - 16.00
31
6 - 8 - 13 14 - 22 - 28
ChromaWhiteTRx®
10.00 - 16.00
8
9
12
23 (am)
7 (am)
1 (am)
Specialisatie trainingen
11
Daylight, Skin and Smart Defense Shave
25 (am)
8 (am)
26 (am)
Clean Start
25 (pm)
8 (pm)
26 (pm)
23 (pm)
7 (pm)
1 (pm)
22
10
7
MicroZone® Treatments Skin Exfoliation and Resurfacing Techniques
10.00 - 16.00
24
Thermal Body Therapies ( 2 dagen )
10.00 -16.00
26, 27
10.00 - 15.00
21
8
1
19
Delivering Exceptional Service
26 (am)
10 (am)
3 (am)
21 (am)
Tools for Succes in a Changing Economy
25 (am)
9 (am)
2 (am)
20 (am)
Maximising Your Business Potential
26 (pm)
10 (pm)
3 (pm)
21 (pm)
Boosting your Client Base with Successful Events
25 (pm)
9 (pm)
2 (pm)
20 (pm)
27, 28
Verkoop en business trainingen Become a Master Retailer: Sales made Easy
am 10.00 tot 13.00 uur – pm 13.45 tot 16.45 uur
15
16
Dermalogica
Dermalogica
need to
know Doe de Dermalogica Test en vind uit hoe goed uw kennis is! U vindt de Test op het Dermalogica Bussiness Center. Wanneer u de Test hebt gemaakt, mail het naar ons en de trainsters kijken de Test na voor u. Wanneer de Test goed gemaakt is ontvangt u een Dermalogica speldje wat aangeeft dat u alles weet over Dermalogica! Annuleringsregelement Wanneer u voor een training bent ingeschreven maar deze toch moet annuleren, dient u dat zo spoedig mogelijk per mail te melden aan Customer Service. Op deze manier kunnen we andere mensen die op de wachtlijst staan blij maken om in te schrijven voor de training. Annuleren is kosteloos mogelijk tot 48 uur voor aanvang. Daarna, binnen de 48 uur, brengen wij € 80,00 in rekening per persoon.
17
18
