Het beste uit jezelf halen en met plezier werken
De TalentenCoach, centrum voor mobiliteit en ontwikkeling Tekst: Fenny Brandsma / Fotografie: Kees Winkelman
Wat zijn je talenten en hoe zet je ze effectief in je werk in?
maken hebben, is het extra belangrijk om de juiste mensen
Waar kom je het beste tot je recht en wat heb je daarvoor
op de juiste plaats te hebben’, vult gemeentesecretaris
nodig? Dat ontdekken medewerkers van de gemeente
Maarten van Beek aan. ‘Als je niet met plezier je werk doet,
Westland via De TalentenCoach, het centrum voor mobiliteit
merkt je klant dat. Die klant krijgt niet de kwaliteit, het
en talentontwikkeling van de gemeente.
product en de aandacht die hij wil en zoekt. Je werk niet leuk vinden is dodelijk voor je productiviteit en dus voor een
‘De TalentenCoach draait sinds februari 2012 en is een
organisatie.’
succes’ vertelt Dineke Boshoven, verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van De TalentenCoach. ‘Van de
Inzicht en handvatten
850 medewerkers hebben inmiddels ruim driehonderd het
Bij De TalentenCoach zoek je allereerst antwoorden op
centrum ingeschakeld.’
drie basisvragen: wie ben ik, wat wil ik en wat kan ik? Dat doe je via de Online Talentencoach, een uitgebreid
Op de juiste plek zitten
digitaal programma. Het is een doordacht programma vol
‘Al in 2008 ontwikkelde de gemeente Westland plannen om
vragen over je kwaliteiten en talenten, over interesses en
duurzame inzetbaarheid van medewerkers te stimuleren.
uitdagingen. Medewerkers vullen het programma thuis of
Dat is nog steeds de belangrijkste drijfveer, ook al zijn de
op de werkplek, online in. Daarna krijgen ze een uitgebreide
omstandigheden intussen veranderd. De gemeente zag in dat
rapportage. Daarin staan je kwaliteiten, eventuele valkuilen
een organisatie het sterkst is als medewerkers doen waar
en beroepsperspectieven. Ook hoort er een arbeidsmarkt-
ze goed in zijn en waar ze de meeste voldoening uit halen, en
analyse bij.
als ze op de juiste plek zitten.’
‘Wat heb jij nodig om je effectief op jouw relevante arbeids-
‘In de huidige tijden van krimp, waar wij ook sterk te mee te
markt te bewegen? Daar krijg je handvatten voor’, legt
‘De ruimte van De TalentenCoach is bewust anders en extra sfeervol ingericht; dat stimuleert mensen om ‘anders’ naar zichzelf te kijken’ Dineke Boshoven
Dineke Boshoven (l) in gesprek met een medewerker
Boshoven uit. ‘Vervolgens bepaal je als medewerker zelf of je
verder vrij zakelijk ingericht is. Een bewuste keuze, vertelt
het daarbij laat, of verdere begeleiding bij De TalentenCoach
Tiemersma. ‘De andere inrichting helpt medewerkers om
vraagt.’
los te komen van hun dagelijkse patronen, van dat wat ze gewend zijn. Zo komt er ruimte voor iets nieuws.’
TalentenKamer: even loskomen
Uit het gesprek destilleren Tiemersma en Boshoven de
Wie meer wil, gaat in gesprek met Dineke Boshoven of
hoofdvraag. Ook bepalen ze wat het beste bij die vraag
haar collega Lena Tiemersma, loopbaanadviseur mobiliteit
past: een traject bij De TalentenCoach of bijvoorbeeld
en ontwikkeling. Dat gebeurt altijd in de ruimte van De
hulp van maatschappelijk werk of een psycholoog. Daarna
TalentenCoach. Die ademt een heel andere sfeer dan de rest
koppelen zij de medewerker aan een van de externe
van het pand: warm en smaakvol, terwijl het gemeentehuis
loopbaanadviseurs.
‘Allereerst draagvlak aan de top en daarnaast op alle niveaus in de organisatie, dat maakt De TalentenCoach succesvol’
Maarten van Beek en Arne Weverling
Een traject bij De TalentenCoach is vrijwillig, maar niet
voor een sollicitatiebrief of voor hoe je jezelf presenteert.
vrijblijvend. ‘We maken een plan van aanpak’, vertelt
Eventueel helpen we een andere functie te vinden. Intern,
Boshoven. ‘Daarin staat de vraag van de medewerker, de
bij een andere gemeente of bij een heel andere organisatie.
inhoud en lengte van het traject en het gewenste resultaat.
Daarvoor werken we aan een groot netwerk met bedrijven
De medewerker, de leidinggevende en de begeleidend
in de regio, gemeenten, andere overheidsorganisaties en
adviseur tekenen dat plan.’
bijvoorbeeld het Mobiliteitsplatform Zuid-Holland, een
Het verdere traject verschilt per medewerker en hangt
intersectoraal netwerk.’
helemaal af van wat de medewerker nodig heeft. ‘Soms zijn dat gesprekken over de eigen drijfveren of ontwikkeling’, legt
Vitaal zijn en meebewegen
Lena Tiemersma uit. ‘Soms gaat het om praktische adviezen
Een traject bij De TalentenCoach is meestal vrijwillig.
De gemeente Westland • 1 00.000 inwoners (G30-gemeente) en 11 dorpskernen; • ruim 800 medewerkers; •b elangrijke economische motor, dankzij glastuinbouw en 50.000 arbeidsplaatsen.
Tips van het team van De TalentenCoach • z org voor draagvlak op hoog niveau; dat is onmisbaar;
Maarten van Beek
•g a de dialoog aan met leidinggevenden en medewerkers. Door mensen direct aan te spreken, voorkom je ruis en win je vertrouwen; • r icht eventueel een ruimte bewust anders en extra sfeervol
Boshoven: ‘Medewerkers komen, omdat ze zelf hun mogelijkheden willen onderzoeken. We begeleiden ook
in; dat stimuleert mensen om ‘anders’ naar zichzelf te
medewerkers die ongewild te maken krijgen met ontslag
kijken;
of een niet-verlengd contract; ook onze gemeente krijgt
• investeer in een doordacht digitaal systeem, zoals de Online TalentenCoach.
met forse bezuinigingen en krimp te maken. Ook dan is ons uitgangspunt altijd dat het draait om je talenten en wat je nodig hebt om die zo optimaal mogelijk in te zetten. Want wie met plezier werkt, blijft vitaal. Kan meebewegen met ontwikkelingen.’ ‘Vitale medewerkers versterken de organisatie’, vervolgt de gemeentesecretaris, ‘en dat heeft
Arne Weverling, wethouder ‘De TalentenCoach is voor ons essentieel in het kader van goed werkgeverschap. Daarbij kiezen we bewust voor een langetermijnperspectief, want we willen een toekomstbestendige organisatie zijn. Met De TalentenCoach kunnen medewerkers hun vakmanschap handen en voeten geven, zich blijven ontwikkelen. En aantrekkelijk blijven als medewerker. Als gemeente-bestuur willen we stimuleren dat medewerkers met passie en bevlogenheid
Arne Weverling
werken. Daarom hebben we er bewust voor gekozen om niet te bezuinigen op het totaalpakket voor loopbaanontwikkeling.
de gemeente hard nodig, zeker de komende jaren. Er zullen
De TalentenCoach is een veelomvattend en krachtig
functies verdwijnen, en dan is het des te belangrijker dat de
instrument. Daarom hebben we er de financiële ruimte
juiste mensen op de juiste plek werken.’
voor kunnen claimen. Ik weet zelf hoe belangrijk het is dat je als medewerker gestimuleerd wordt en kansen krijgt. Ik
Vertrouwen winnen
ben me altijd blijven ontwikkelen, via allerlei trainingen en
Wat maakt De TalentenCoach zo succesvol? Dineke
opleidingen. Ben altijd open en nieuwsgierig gebleven. Nu
Boshoven: ‘Allereerst draagvlak aan de top. Maarten van
heb ik een baan waarin ik me helemaal gelukkig voel.’
Beek en wethouder Arne Weverling zijn ambassadeurs van De TalentenCoach. Verder is de Online TalentenCoach, een drempelverlagend hulpmiddel. Daarnaast hebben we hard
Joyce Simons, managementassistent team PO&O:
Lef om te investeren
‘Tijdens het proces om een hbo-opleiding te vinden die bij
De aanschaf van de Online TalentenCoach was een flinke
mij past, heeft De TalentenCoach me goed geholpen. Ik
investering. Daarvoor heeft de gemeente IZA-gelden ingezet.
kreeg adequate begeleiding in de vorm van verschillende
Boshoven: ‘Het getuigt van visie en lef dat het bestuur juist in
gesprekken, opdrachten, tips en een luisterend oor.
tijden van krimp en met forse bezuinigingen voor de deur in
Met al die opdrachten ging ik zelfstandig aan de slag. Ik
De TalentenCoach heeft geïnvesteerd. Het bestuur ziet dat de
heb bijvoorbeeld verschillende scholen bezocht en diverse
medewerkers van nu ook de medewerkers van de toekomst
mensen gesproken. Inmiddels ben ik begonnen met de
zijn.’ Van Beek: ‘Als organisatie willen we ons ontwikkelen
hbo-opleiding HRM. Een goede keuze!’
richting een klantgerichte en efficiënte organisatie. Dat kan alleen als allereerst de medewerkers die ontwikkeling doormaken. Zij zijn immers de organisatie.
gewerkt aan draagvlak op alle niveaus in de organisatie.
We willen graag dat onze medewerkers nieuwsgierig zijn
Ik heb daarvoor uitgebreide gesprekken gevoerd met alle
en blijven. Hongerig naar ontwikkeling zijn. Dat stimuleren,
afdelingshoofden en teamleiders. Die gaan steeds over
motiveren en waarderen we. Die investering verdient zich
waarom inzicht in talenten en behoeftes nodig is voor
altijd. Als je jezelf niet ontwikkelt, doe je jezelf onrecht.
medewerkers, teams en de hele organisatie. Nu gaan mijn
Het lastige van je ontwikkelen is natuurlijk dat je uit je
collega en ik samen naar de teamoverleggen. Ook met
comfortzone moet komen. Dat vraagt moed. Maar je bent het
de OR, B&W en de raad hebben we uitgebreid gesproken.
ook verplicht aan je klanten. Doe jij je werk niet van harte,
Natuurlijk is dat een flinke tijdsinvestering, maar je creëert
dan doe je in feite je klanten onrecht, terwijl ze betalen voor
zo bekendheid en betrokkenheid. Door mensen direct aan te
jouw dienst...’
spreken, voorkom je ruis en win je vertrouwen.’
Werken met ziel en zaligheid Bij je continu blijven ontwikkelen past ook het bevlogenheidsonderzoek dat momenteel in de gemeente Westland loopt. ‘Zo’n onderzoek gaat dieper dan een medewerkertevredenheidsonderzoek’, legt Maarten van Beek uit. ‘Het gaat allereerst over de balans tussen wie je bent en wat je doet. Zit je met ziel en zaligheid op je plek? In het onderzoek kun je thuis online de vragen invullen. Daarna heb je binnen drie minuten de rapportage. Je kiest vervolgens zelf of je er met je leidinggevende over praat en eventueel verdere stappen wilt zetten of niet. Als medewerkers de resultaten met hun leidinggevende willen delen, kunnen wij ook signalen van een dreigende overbelasting of zelfs burnout oppikken. Dan kunnen we die medewerkers ondersteunen.’ ‘De combinatie van mobiliteit en ontwikkeling moet voor organisaties gewoon zijn. Iets waar je continu mee bezig bent, wat je omstandigheden ook zijn’, besluit Boshoven. <
