De kracht van lichaamstaal @ingridbenes www.ingridbenes.eu
Certified By:
In 30 minuten,kunnen twee mensen over de 800 nonverbale signalen verzenden.
= Non-verbaal =Woorden
0 % 40 % 60 %
Non-verbaal is 60% van onze Communicatie
Nonverbale signalen zijn 12 tot 13 keer krachtiger dan de begeleidende woorden.
Baby’s beginnen met het lezen van gezichtsuitdrukkingen wanneer ze 2 dagen oud zijn. Kinderen gebruiken complexe handgebaren vanaf 10 maanden oud!
Nature of Nurture? Tweelingen die afzonderlijk van elkaar zijn opgegroeid laten verrassend veel hetzelfde non-verbale gedrag zien.
Trots vs Verslagen
Non-verbaal gedrag waarvan we dachten dat dit werd verkregen door de omgeving is feitelijk aangeboren.
Het is één van de meest krachtige vaardigheden die we hebben.
Wetenschappelijk bewezen
Research Database: 2,500+
Oplossingsgericht
* Lichaamstaal en het brein
Gezonde brein activiteit
Door drugs aangetast brein
Alzheimers Brein
NFL Speler, Duval Love
3 Maanden later...
=
kracht van lichaamstaal
*Professor Stephen Ceci
X __Kennis van de docent
__Klasmanagement X __Toegankelijkheid
__Kwaliteit tekstboek __Eerlijkheid in cijfers
=
_X_Kennis van de docent _X_Klasmanagement _X_Toegankelijkheid _X_Kwaliteit van tekstboek _X_Eerlijkheid in cijfers
#1: Eerste indruk @ingridbenes
___ Warm X Competent ___ ___ X Zelfverzekerd X
20 Minuten
= ___ Warm = ___ Competent ___ Zelfverzekerd =
20 Seconden
-Frank Bernieri
Je eerste indruk gebeurt op het moment dat iemand je ziet.
#2: Betrouwbaar @ingridbenes
Welk deel van het lijf ziet je brein het eerste?
*Onze handen bieden vertrouwen.
Zichtbaar en Expressief •
Boven het bureau
•
Vermijd zakken
•
*Handen schudden
Stijf
Laag
Expressief
IDEAAL
Jazz Handen
Hoog
Een Goede Handdruk… net zoveel waard als 3 uur face-to-face!
De kracht van Aanraking Haptics
Oxytocine
Aanraking •
Obers • 41% Verhoging in fooien
De kunst en wetenschap van handenschudden •
Verticaal
•
Droog
•
Stevig *Niet te stevig!
Oefenen: Draai je naar de persoon naast je…
#3: Taal van de ogen @ingridbenes
Zakelijk
Sociaal
Intiem
Vermijden < 60%
Laag
Precies goed 60-70%
IDEAAL
Eng > 70%
Hoog
Oefenen: Wat doe jij?
#4: Micro-expressies @ingridbenes
Je gezicht spreekt boekdelen!
*Nalini Ambady & Nicholas Rule
7 Micro-expressies Een hele korte onvrijwillige gezichtsuitdrukking die verschijnt tijdens een intense emotie of gevoel.
Feedback In 3/100ste van een seconde, imiteren onze gezichtsspieren wat we zien. *
Angst
•
Wenkbrauwen opgetrokken en samengetrokken meestal een redelijk rechte lijn
•
Oogwit aan de bovenzijde zichtbaar
•
Mond open en lippen uitgerekt of naar achteren getrokken.
Angst
•
Geruststellen
•
Meer uitleggen
Boos •
Wenkbrauwen bijelkaar getrokken, verticale lijnen op het voorhoofd
•
Lippen gespannen (of in een schreeuwpositie)
•
Kin stoot naar voren
•
Ogen smaller
Boos •
Vermijd aanvallen of afweren
•
Zoek de bron
•
Leg nadruk op samenwerken
Blijdschap
•
Kraaienpootjes
•
Wangen opgetrokken
•
Lippen opgetrokken en naar achteren, soms zie je tanden
Neplach
Echte lach
Blijdschap
•
Samen vieren
•
Kameraadschap
* Bij neplach, vraag door
Minachting
•
1 kant van de mond trekt omhoog
•
Ogen kunnen smaller worden en gericht zijn op het doelwit
•
Lichaam wegdraaien
Dr. John Gottman’s trouw experiment = Dr. Gottman gebruikt de uiting van minachting om te voorspellen met een betrouwbaarheid van 93.6% of een koppel zal eindigen in een scheiding.
Minachting
•
Achterhaal meer informatie
•
Zoek naar gelijke doelen en interesses
•
Rapport Opbouwen
Verrassing •
Wenkbrauwen opgetrokken en gebogen rimpels op het voorhoofd
•
Ogen wijd open, oogwit boven en onder zichtbaar
•
Kaak zakt en tanden soms van elkaar (als in een schreeuw)
Verrassing
•
Uitleggen
•
Opnieuw doelen en afspraken nagaan
Afgrijzen
•
Neus gerimpeld
•
Bovenlip opgetrokken
•
Bovenste rij van de tanden zichtbaar
Afgrijzen
•
Identificeer het probleem
•
Identificeer mogelijke oplossingen
Verdriet •
Binnenkant van de wenkbrauwen trekken naar boven (moeilijk bewust te doen)
•
Ogen hangen een beetje
•
Mondhoeken naar beneden en kin naar achteren
•
Lippen kunnen pruilen
Verdriet
•
Bied hulp aan
•
Empathie
•
Geef het ruimte
Met studenten/ leerlingen: • Op tijd signaleren emoties (drijfveer voor aktie) • Adresseren van emoties, voorkomt escalaties • Omkeren of voorkomen van ongewenst gedrag • • •
Ninjatip
Als je niet zeker bent van de betekenis van een microexpressie, spiegel deze dan.
#5: Krachtige lichaamstaal Twitter Handle
Voorbereiden
Voorbereiden + Krachtige lichaamstaal *Harvard Business School
__Algehele Uitvoering
__Algehele Uitvoering
__Kans om aangenomen te worden
__Kans om aangenomen te worden
__Uitstraling van de spreker
__Uitstraling van de spreker
__Algehele Uitvoering
__Algehele Uitvoering X
__Kans om aangenomen te worden
X __Kans om aangenomen te worden
__Uitstraling van de spreker
X __Uitstraling van de spreker
Laag in je kracht
•
Samengetrokken, ineengedoken
•
Hoofd naar beneden, schouders opgetrokken
•
Schouders naar voren
In je kracht •
Ruimte nemen
•
Claimen van je territorium
•
Hoofd omhoog
•
Armen wijd
•
Schouders naar achteren, borst open
1. Speeksel
2. Twee Minuten Poses
3. Gokken
4. Speeksel
Hormoon Veranderingen Cortisol •
Het stresshormoon
•
Breekt het immuun systeem af
•
Verhoogd de bloeddruk
•
Slecht voor het lange termijn geheugen
Testosteron • Het krachthormoon • Verbetert uithoudingsvermogen • Verscherpt cognitieve mogelijkheden • Doet spiermassa toenemen
Risico nemen 86% meer risico
1,13 0,90 0,68 0,45 0,23 0,00 High Power
Low Power
Testosteron Verandering (pg/ml) 1,05 0,70 0,35 0,00 -0,35 -0,70 High Power
Low Power
Cortisol Verandering (pg/ml) 0,04 0,02 0,00 -0,02 -0,04 -0,05 High Power
Low Power
Pre-Kracht Poses
Laag
IDEAAL
Hoog
Lanceer positie •
Losse Armen
•
Open Torso
•
Schouders ontspannen
•
Hoofd omhoog
•
Zichtbare handen
•
Even oefenen!
#7: Rapport Twitter Handle
Knikken (evt. schuin) - 3 x knikken, voor empathie en rapport Spiegelen - In woorden en lichaamstaal
Stijf Verveeld
Laag
Langzame Zinvolle knik
IDEAAL
Knikkebollen/ Ja-knikker
Hoog
Oefenen Wat is je grootste persoonlijke passie?
• Oogcontact • Hands • Micro-expressies • Rapport
Volgende stappen:
• Leer één vaardigheid per keer • Test je vaardigheden: • ScienceofPeople.com/Quiz • Leren stopt natuurlijk niet hier! • Use Your Powers for Good, Not Evil
