Dank voor alle support en blijf reageren via

NIEUWSFLITS door en voor vrijwilligers november

2014

Leuk al die positieve reacties op het eerste nummer. Dat sterkt ons om door te gaan. Nieuwsflits staat nu op de internetsite van Inovum en wordt ook door medewerkers en familie gelezen. Mensen weten ons te vinden, vooral met mondelinge reacties en tips: ‘het stoplicht doet het niet meer’, (werkt de gemeente al weken aan...), ‘Theo van de Flox heeft een interview met het blad ‘Leef’ gehad’, ‘er komen weer oliebollen’, ‘heel Holland bakt voor de Beukenhof’. Dank voor alle support en blijf reageren via [email protected] Redactie: Mirjam van Kreel, Ben Spekman, Wil Spekman Eindredactie: Joan Saladin

niets uit deze uitgave mag worden gebruikt zonder toestemming van de redactie

Geestelijk verzorger Jolanda Villerius zoekt naar iemands levensverhaal ‘Wanneer maakt jouw ziel een sprongetje?’ Jolanda Villerius is humanistisch geestelijk verzorger. Ze bezoekt de bewoners van de Beukenhof op de afdelingen of maakt in de wandelgangen een praatje. ‘Ik heb tijd en aandacht voor iemands verhaal. Ik kom niet voor een behandeling of diagnose, mij gaat het erom hoe het met iemand gaat. Het is nogal wat om te verhuizen naar een verpleeghuis omdat je zorg nodig hebt. Het hele leven staat op z’n kop. Dat kan allerlei levensvragen oproepen, vragen als: Wat overkomt mij? Wat voor zin heeft mijn leven nog nu ik zoveel verloren heb van wat mij dierbaar is? Hoe nu verder? Moeilijke vragen waar meestal geen pasklaar antwoord op te vinden is, en waar ieder ook zijn eigen weg in moet zien te vinden. Het kan heel fijn zijn om dan het hart te kunnen luchten en samen te zoeken naar nieuwe kracht’. Jolanda Villerius is er overigens niet alleen voor de bewoners. Ook medewerkers en management kunnen bij haar terecht in een vertrouwelijke omgeving, een ‘vrijplaats’. Want zorg verlenen gaat niet altijd in je koude kleren zitten en reorganisatie vergt het nodige van iedereen. ‘In het werk gelden specifieke gedragsregels, maar je neemt ook je eigen persoon mee. Wat zijn jouw waarden en normen? Hoe sta jij in het leven? Hoe vertaalt zich dat in je dagelijkse werk? Welke dingen kan je ‘beter thuis laten’? Ik begeleid medewerkers in het nadenken over dergelijke vragen. Wat is je inspiratie? Waarom werk je eigenlijk in de zorg? Wil je vooral voor mensen zorgen en een warme deken om hen heen zijn? Of wil je mensen iets in handen geven zodat ze meer zelf kunnen? Is dat wel liefdevol? Sommige mensen vinden misschien dat je mensen dan mooi in de kou laat staan en ze niet helpt. Terwijl anderen zeggen dat het niet liefdevol is om alles maar over te nemen. Het is belangrijk om steeds opnieuw over deze vragen na te denken, want elke situatie en elk mens is weer anders’. Geestelijke zorg moet elke zorginstelling bieden, maar de manier waarop bepaalt iedere organisatie zelf. Inovum, waartoe de Beukenhof behoort, heeft één geestelijk verzorger, Jolanda Villerius. Zij werkt 26 uur per week, afwisselend in de Beukenhof en Gooiers Erf. De kerken nemen de directe pastorale zorg voor hun 1

rekening. Pastores komen bewoners ter plekke regelmatig opzoeken en eens in de 14 dagen is er een kerkdienst in het Hoftheater, uitgezonden via de tv van het huis. Een groep vrijwilligers zorgt voor vervoer, ook als bewoners naar de kerk willen. Jolanda heeft geen overleg met de pastores, verwijst wel als het nodig is. Geestelijk verzorger, zegt ze, is een wezenlijk ander beroep dan bijvoorbeeld een dominee of pastor. Zij ziet haar taak vooral in het persoonlijk contact over vragen van mensen hoe zij een weg kunnen vinden in het leven. ‘Voor mij zijn zij geen patiënt. Mensen ondersteunen in het vinden van hun eigen weg, van binnenuit, dat wil ik doen. En dat kan zijn met God en dat kan zijn zonder God. Daar heb ik geen oordeel over. Zelf geloof ik niet in een God. Mijn grootste belang is om te helpen met zoeken naar de kracht van de ander. Als humanistisch geestelijk verzorger werk ik zelf vanuit een humanistische inspiratie. Het humanisme veronderstelt dat mensen verantwoordelijk zijn voor zichzelf en dat deze verantwoordelijkheid niet bij een hogere macht of bij een bepaald dogma gelegd kan worden. Daarnaast dragen we ook verantwoordelijkheid voor elkaar. De slogan van het Humanistisch Verbond luidt: Zelf denken, Samen leven. Belangrijk is om met elkaar in gesprek te blijven. Je hoeft het niet met elkaar eens te zijn, maar je moet elkaar wel in elkaars waarde laten. Tolerantie betekent hier niet onverschilligheid, maar juist altijd weer de dialoog zoeken. Dat is ook een van de redenen waarom ik mijn werk zo leuk vind: ik ben altijd weer benieuwd naar het verhaal van de ander. Hoe is jouw leven gelopen? Wat vind jij belangrijk? Wanneer maakt jouw ziel een sprongetje?’ Het meeste van haar tijd gaat zitten in cliëntencontact. ‘Vanuit mijn rol kan ik mensen zelf aanspreken als ik denk dat mensen daar behoefte aan hebben. Soms vragen mensen zelf om een geestelijk verzorger. Ik loop vaak rond door het huis en probeer heel laagdrempelig te zijn. Soms denken mensen: O, de geestelijk verzorger, dan ga ik zeker bijna dood ... Mensen hebben soms allerlei beelden van mij zonder mij nog gezien te hebben. Of denken dat ze opeens een ‘diepzinnig’ gesprek over moeilijke dingen moeten gaan voeren. Gelukkig staat het iedereen ook vrij om mij af te wimpelen’. Op de vraag of het niet moeilijk werken is met dementerende en vergeetachtige mensen, die soms ook dingen verzinnen, antwoordt Jolanda Villerius heel beslist: ‘Zij verzinnen helemaal niks. Dat maken wij ervan. Ik ga uit van hun werkelijkheid en die neem ik serieus. Het gaat er niet om of het feitelijk waar is wat iemand zegt. In bepaalde situaties is het wel nodig om iets meer achtergrond te weten, maar op zich is het onbelangrijk. Het maakt mij helemaal niet uit! Het gaat om de betekenis van wat hij of zij vertelt, hoe gebroken of onsamenhangend het in onze oren ook mag klinken. Het gaat om het contact in het hier en nu dat ontstaat op zo’n moment: even samen zuchten om….. ja waarom eigenlijk? Of een verhaal delen, of lachen om een grapje, of samen kijken naar die mooie bloem op tafel’.

De Beukenhof is niet neutraal De Beukenhof is een zorginstelling op algemene grondslag. Dat ‘algemeen’ is niet neutraal en wordt wel degelijk ingevuld, o.m. met de volgende uitgangspunten: - De bewoners en degenen die gebruik maken van het zorgaanbod, staan centraal. Hun haalbare zelfstandigheid en comfort komen op de eerste plaats. Professionele medewerkers, vrijwilligers zowel als mensen uit hun directe omgeving (mantelzorgers), leveren ieder hun aandeel in de zorg. - Het leven van de bewoners moet zoveel mogelijk aansluiten bij de manier waarop hun leven ingericht was voor zij hulp of zorg nodig hadden. - Het samenspel tussen cliënt, mantelzorgers en vrijwilligers, alsmede beroepskrachten levert een positieve bijdrage aan de kwaliteit van hun leven. ‘Wij hebben elkaar nodig en wij hebben elkaar wat te bieden. Belangrijk voor alle betrokken partijen is te weten wat er van elkaar verwacht mag worden en hoe je elkaar vindt’. - Geestelijke verzorging maakt wezenlijk deel uit van het aanbod. Er kan ook begeleiding worden geboden bij vraagstukken op het gebied van zingeving, levensbeschouwing, spiritualiteit en ethiek.

2

Verantwoordelijkheid leren via maatschappelijke stage Binnen de Beukenhof lopen leerlingen uit het voortgezet onderwijs (praktijkonderwijs, vmbo, havo en vwo) stage. Derdeklas leerlingen VMBO Zorg en Welzijn doen 3 maanden een beroepsoriënterende stage van één week of één dag in de week. Doel is deze leerlingen kennis te laten maken met het werken bij ouderen in een instelling. Voor de vierdeklas leerlingen is er een stage van 10 dagen. Zij moeten die stage zelf regelen. Het kan zijn dat de leerling een leerzame stage in klas 3 heeft gehad en verder wil werken in de zorg. Daarnaast zijn er leerlingen die een AKA / Entreeopleiding (niveau 1), Arbeidsmarkt Gekwalificeerd Assistent (AKA), volgen om ervaringen op te doen binnen verschillende beroepsrichtingen. Een schooljaar lang lopen de leerlingen 3 dagen per week stage. In deze opleiding leer je vanuit de praktijk. Ook lopen er leerlingen vanuit het vmbo, havo en vwo een maatschappelijke stage in de Beukenhof. Doel van dit soort vrijwilligerswerk is dat leerlingen verantwoordelijkheid leren dragen in de samenleving. Vanaf het schooljaar 2014-2015 is de maatschappelijke stage niet meer verplicht. Scholen beslissen nu zelf of zij dit onderdeel willen maken van hun onderwijsprogramma. Beukenhof liep voorop In 2001 is de Beukenhof middels toen Free Choice Project (van Vrijwilligerscentrale Hilversum) gestart als één van de eerste organisaties waar middelbare scholieren vrijwilligerswerk konden doen. Allereerst met de internationale School Alberdingk Thijm, waar leerlingen vrijwilligerswerk (Community Service activity) deden als onderdeel van hun lesprogramma. Hoe nuttig een maatschappelijke stage is, blijkt uit onderzoek. 68% van de scholieren beoordeelt zo’n stage als een waardevolle ervaring. Ruim één op de vijf (21%) scholieren zegt na de stage nog vrijwilligerswerk te zijn blijven doen; nog eens 21 procent overweegt dat. Ook blijkt dat 53% van de scholieren het een slechte zaak vindt dat de maatschappelijke stage niet langer verplicht wordt door het kabinet Rutte II. Twee derde van de 1100 jongeren uit het onderzoek die zelf de stage hebben gelopen, vinden het zonde dat andere scholieren deze ervaring niet meer verplicht meekrijgen. Nieuwsflits sprak met 2 stagaires

‘Ouderen kunnen heel dankbaar zijn met de kleinste dingen’ Iris Dijkstra (15 jaar, woont in Hilversum) volgt een beroeps oriënterende stage aan het VMBO. Ze is vanaf september tot half december iedere woensdag tussen 13.00 en 20.00 uur te vinden op de woongroep ‘Grasland’. Volgend jaar is ze, naar verwachting, klaar met het VMBO en wil ze gaan starten met de vervolgopleiding ‘Helpende Verzorgende’. ‘Alhoewel ik het best zwaar vond in het begin, heb ik mijn draai inmiddels goed gevonden,’ vertelt Iris enthousiast. Zowel met de bewoners als met de medewerkers heeft Iris het heel gezellig. Ze doet daar van alles: met de bewoners een kopje thee drinken tot en met het doen van leuke spelletjes en andere activiteiten. Iris vindt het mooi om te zien hoe ouderen erg dankbaar kunnen zijn met de kleinste dingen. ‘Niemand heeft hier zelf voor gekozen en ik vind het fijn om op deze manier de bewoners te kunnen helpen’, geeft Iris aan. Ze heeft al wat affiniteit met de verzorging. Haar oma deed vrijwilligerswerk en ze is toen een dagje mee geweest, wat ze leuk vond om te doen. Iris leert tijdens deze stage o.m. hoe ze op een goede manier om kan gaan met de verschillende bewoners. ‘Niets is zoals het lijkt’, verduidelijkt ze. ‘Je weet niet precies wat er in mensen omgaat en het is belangrijk om erg alert te zijn om de bewoners niet in gevaar te brengen. Daarom gaat alles ook op slot en wordt er continu opgelet of er geen onverhoopte ongelukken kunnen gebeuren. In de zorg moet je veel geduld kunnen opbrengen want het is op verschillende fronten soms erg druk’. Vooral 3

tijdens het avondeten merkt Iris dat bewoners vaak onrustig worden. Een verklaring heeft ze hier niet direct voor. Iris vindt het belangrijk dat de medewerkers ook de tijd kunnen nemen om haar tijdens deze stage goed uit te leggen waarom er bepaalde regels zijn en wat er van haar wordt verwacht. Tot nu toe heeft ze daar een positief gevoel over. Iris gaat altijd tevreden naar huis maar moet vaak thuis of met vriendinnen wel even bijkomen. Als Iris verder gaat studeren met haar opleiding ‘Helpende Verzorgende’ kan ze daarna werken in verschillende richtingen. Hoewel ze nog niet precies weet wat ze dan wil gaan doen, weet ze wel dat de gehandicaptenzorg haar ook erg aanspreekt. ‘Deze groep mensen is vaak afhankelijk van anderen omdat ze zelf niets of weinig meer kunnen. Ik zou daar graag een mooie bijdrage aan willen leveren’.

‘De meeste energie krijg ik door het praten met de verschillende bewoners’ Rochella Zieremans (16 jaar) woont in Hollandsche Rading. In de Beukenhof loopt Rochella sinds 3 september haar AKA stage (Gooische praktijkschool) op de PG Woning de ‘Vuntus’. Na wat verschillende positieve en minder positieve ervaringen tijdens haar vorige stages heeft ze het gevoel zich helemaal thuis te voelen in de Beukenhof. Ze heeft bewust gekozen voor deze opleiding omdat ze veel praktijkervaring op kan doen en hiermee zich verder kan ontwikkelen. ‘Je afspraken nakomen is erg belangrijk in dit werk want iedereen vertrouwt op je’.

Uit de beroepentest kwam o.m. naar voren dat Rochella koken leuk vindt en dat ze graag met mensen en kinderen omgaat. Via haar stagebegeleider op school kwam ze op het spoor van de Beukenhof en ze heeft het tot nu toe erg naar haar zin. ‘Je leert hier heel goed met mensen omgaan en je leert om veel geduld te hebben’ vertelt Rochella. ‘Af en toe is dat best lastig want de bewoners vragen soms veel energie van je’. Ze ervaart haar stage – ondanks dat ze het wel zwaar vindt op zijn tijd – als heel gezellig. Rochella heeft leuke collega’s en ze hebben onderling veel plezier met elkaar. Ook met de bewoners heeft ze een goed contact: ‘Ze zijn heel lief en pakken soms je hand vast. Ik geniet er gewoon van!’. Tijdens een stagedag heeft Rochella al wat meer verantwoordelijkheid maar ze mag de bewoners niet wassen en uit bed halen. Dat vindt ze overigens weleens jammer. Overige dagelijkse werkzaamheden zijn o.m. het ontbijt klaarmaken, de bewoners helpen met eten, vaatwasser in- en uitruimen en het doen van verschillende activiteiten zoals sport & spel. Het is heel afwisselend en dat geeft Rochella veel energie. Het nemen van initiatief gaat haar ook gemakkelijker af. ‘In het begin keek ik een beetje de kat uit de boom. Nu gaat dat allemaal veel soepeler dankzij een goede begeleider die mij heel goed steunt en veel verantwoordelijkheid geeft’. Rochella hoopt dat ze haar stageperiode in de Beukenhof kan blijven volgen tot de zomervakantie. Dan is ze in principe klaar en kan ze de volgende stap zetten. Over drie jaar hoopt ze dan definitief klaar te zijn met haar vervolgopleiding en zoals ze het nu ervaart spreekt de zorg haar zeer aan. Van gehandicaptenzorg tot NAH (Niet aangeboren Hersenletsel): Rochella heeft voldoende plannen voor de toekomst.

4

IN DE SCHIJNWERPER Ik ben Jan de Glee, geboren in 1944 te Kuinre in Overijssel. Zo’n 25 jaar geleden ben ik in Nieuw Loosdrecht komen wonen. In mijn werkzame leven hadden wij in Hilversum een winkel in rotan artikelen, die nu wordt voortgezet door mijn zoon. Sinds april 2000 ben ik weduwnaar. Mijn hobby’s zijn lange afstanden wandelen van soms 30 km, met als doel de Nijmeegse Vierdaagse te gaan doen. Ook ga ik graag een stukje fietsen en nog wel eens op vakantie. Toen ik ophield met werken wilde ik wel wat te doen hebben, daarom ging ik informeren bij de Beukenhof. Via Joan Saladin kwam ik als vrijwilliger op de Bloemenhof terecht. Ik werk daar elke dinsdagmiddag met veel plezier. Als ik binnenkom zijn er een paar bewoners die zeggen: ’Oh ja, het is weer dinsdag hè?’ Ik schenk koffie en thee voor de bewoners en maak hier en daar een praatje. Soms ga ik met een van de bewoners wandelen. Aan het eind van de middag help ik met het avondeten. Ook al is het maar een halve dag, het werk met deze mensen geeft mij veel voldoening.





ACTIVITEITEN

BINGO Op zondagmiddag 23 november zal voor de bewoners van de Beukenhof een bingo worden gehouden die in het teken staat van sinterklaas. De prijzen voor deze bingo zijn pakketjes met Sinterklaas lekkernijen. Deze bingo kan niet zonder de hulp van vrijwilligers. Dit jaar is er ondersteuning van 5 medewerkers van de Rabobank.



Rabo helpt: succes bingo verzekerd De Rabobank in deze regio helpt mee om de bingo tot een succes te maken. 5 Medewerkers van de bank komen als vrijwilliger helpen. Floor Wijnands legt uit hoe dat zo is gekomen. Zij is ‘maatschappelijk makelaar’ bij Versa Vrijwilligerscentrale in Hilversum en brengt vraag en aanbod voor dit soort activiteiten bij elkaar. ‘De vraag van Joan Saladin van de Beukenhof heb ik bij medewerkers van de Rabobank Hilversum – Vecht en Plassen uitgezet, met positief resultaat. De Rabobank voelt zich verbonden met de samenleving in de regio en vindt het belangrijk dat medewerkers op een andere dan de gebruikelijke manier in aanraking komen met klanten. Het beleid is dat medewerkers jaarlijks een dagdeel vrijwillig aan de slag gaan’, aldus Floor. Bij alle banken in het land zijn er ‘ambassadeurs’ voor dit vrijwilligerswerk en het resultaat is dat honderden medewerkers hun kennis en kunde inzetten. Dus niet alleen de handen uit de mouwen steken, maar ook (financiële) ervaring inzetten voor de non-profit sector.

















WINTERFAIR Op woensdag 26 november, tussen 10.00 en 16.00 uur is er weer een Winterfair in de Beukenhof. Voor een leuk sinterklaas- of kerstcadeau kunnen bezoekers bij de verschillende kramen terecht die gevuld zijn met o.a.: zelfgemaakte cadeautjes, sieraden, kaarten, kleding, home en decoratie en 2e hands boeken. En natuurlijk worden de ‘wereldberoemde’ oliebollen gebakken, ditmaal tijdens de klanken van een draaiorgeltje. Tijdens de Winterfair worden loten verkocht waarmee leuke prijzen te winnen zijn. De opbrengst komt ten goede aan de bewoners.

5

SINT Op zaterdag 29 november van 15.00 uur tot 17.00 uur komt Sinterklaas weer op bezoek bij de bewoners van de Beukenhof. Sint en zijn pieten komen naar het Hoftheater en brengen cadeautjes en lekkers mee. Met Sinterklaasliedjes, warme chocolademelk en gevulde speculaas belooft het een leuke en gezellige middag te worden.

VRIJWILLIGERS GEVRAAGD

VRIJWILLIGERS GEVRAAGD

VRIJWILLIGERS GEVRAAGD



HEEL HOLLAND BAKT VOOR DE BEUKENHOF Wie wil voor de WINTERFAIR OP 26 NOVEMBER, koekjes, cakes of taarten bakken? U kunt uw producten inleveren bij de Receptie of de Activiteitenbegeleiding op maandag 24 of dinsdag 25 november.



SINTERKLAASFEEST op zaterdag 29 november Wie wil de bewoners begeleiden naar het Hoftheater? Zo kunt u zelf ook een paar uurtjes genieten van Sint en de pieten.

De opbrengst komt ten goede aan de bewoners.

Voor beide activiteiten kunt u zich opgeven bij Joan Saladin. Tel: 035-58 88 397 e-mail: [email protected]

VRIJWILLIGERS GEVRAAGD

VRIJWILLIGERS GEVRAAGD

VRIJWILLIGERS GEVRAAGD

Vrijwilliger vanaf € 12,50 per uur Geen mantelzorger, geen vrijwilliger? Huur iemand in voor bijvoorbeeld € 12,50 per uur. Wie denkt dat dit een sprookje is, moet even de Volkskrant van 10 oktober lezen. De krant opende met dit bericht. Wat stond er? ‘Een groeiend aantal ouderen maakt gebruik van betaald gezelschap, dat bijvoorbeeld met hen gaat wandelen, een spelletje doet of meegaat naar het ziekenhuis. Nu de overheid een stap terug doet in de ouderenzorg en bezuinigt op de thuiszorg, floreren bedrijven die deze diensten aanbieden. Enkele duizenden ouderen maken er inmiddels gebruik van’. Het is echt zo! Het bedrijf Mantelaar, dat specifiek geneeskundestudenten inzet voor gezelschap en lichte zorg voor ouderen, gaat na een groeispurt in Amsterdam, ook beginnen in Utrecht en daarna in Rotterdam, Den Haag, Groningen, Maastricht en Leiden. In het artikel worden ook bedragen genoemd vanaf ongeveer € 12,50 per uur. Wordt dit de toekomst? Voorlopig heeft de Beukenhof nog 130 onbetaalde vrijwilligers en mantelzorgers. Gelukkig maar, maar het karakter van vrijwilligers is nu juist dat ze het voor niets doen. Veel instellingen zouden hun werk drastisch moeten inperken als zij geen vrijwilligers meer hadden. Geschat wordt dat vrijwilligerswerk miljoenen uitspaart. Joan Saladin, coördinator vrijwilligerszaken van de Beukenhof, kan zich voorstellen dat er nieuwe, ook betaalde vormen van inzet komen. ‘Maar noem het dan geen vrijwilligers. Vrijwilligers zijn er om zich bij allerlei verschillende activiteiten belangeloos in te zetten. ‘Er zijn heel veel mensen die blij zijn met de extra inzet van vrijwilligers. Het zijn vaak mensen die geen geld hebben om te betalen voor de hulp zoals in het krantenartikel wordt gemeld. Zij hebben de vrijwilligers nodig en waarderen met ons hun inzet’. 6

Cliëntenraad wil fijne woonplek voor bewoners Sinds vorig najaar heeft de Beukenhof weer een lokale Cliëntenraad, onderdeel van de overkoepelende Cliëntenraad van Inovum. De raad behartigt de gemeenschappelijke belangen van de bewoners en degenen die gebruik maken van de diensten van de Beukenhof (cliënten). Doel: ‘De Beukenhof moet een fijne woonplek voor de bewoners zijn’. De raad wil hen meer betrekken bij ontwikkelingen en keuzes van de organisatie. Gevraagd en ongevraagd geeft hij het management advies. De Wet Medezeggenschap Cliënten Zorgsector noemt als zaken met ‘verzwaard’ adviesrecht: ‘de kwaliteit van zorg, het beleid over voeding, veiligheid, gezondheid en hygiëne, geestelijke verzorging, maatschappelijke bijstand, recreatie en ontspanning’. Daarnaast geldt gewoon adviesrecht voor zaken van meer organisatorische aard. Er is geregeld overleg met locatiemanager Maaike Derksen en via de vertegenwoordiger in de centrale Cliëntenraad Inovum, met directeur-bestuurder Aad de Jonge. Topzorg en sfeer Ron van Aalst, voorzitter van de Cliëntenraad van de Beukenhof: ‘Door onze contacten met bewoners hebben we een goed beeld welke zaken er spelen en aandacht verdienen, bijgestuurd moeten worden of aangepakt. We denken mee over mogelijke oplossingen. We willen dat de Beukenhof voor bewoners een fijne woonplek kan zijn. Topzorg en sfeer zijn hierbij sleutel begrippen. Maar ook de medewerkers moeten er een zinvolle werkplek vinden. En we kunnen niet zonder onze mantelzorgers en vrijwilligers, mannen en vrouwen die graag deel willen nemen aan activiteiten voor de bewoners. Daar mogen ze best vaker voor in het zonnetje worden gezet’, zegt hij. Niet omkijken naar financiële tekorten ‘Belangrijke zaken die de lokale Cliëntenraad de afgelopen maanden aan de orde heeft gesteld zijn: niet meer omkijken naar de financiële tekorten. Maar samen met het programma Inovum Nieuwe Stijl bouwen aan de toekomst. De reorganisatie als gevolg van noodzakelijke bezuinigingen heeft ons flink beziggehouden. Om ondanks de vermindering van het personeelsbestand de zorg aan het bed te verbeteren gaan we met zelfsturende teams werken. De bezuinigingen zoeken we vooral in de zogenaamde overhead en stroomlijning van bijvoorbeeld inkoop bij derden en onderhoud. Zichtbaar resultaat van ons voorstel om de bewoners te betrekken bij het beoordelen over het inkopen van de maaltijden, was een proeverij. Dat leidde tot een nieuwe cateraar Eetgemak.’ Geen klachtenbureau ‘We zijn overigens geen klachtenbureau. Daarvoor kunnen bewoners of hun contactpersonen terecht bij de leidinggevenden. Komt men er niet uit dan is er een klachtenprocedure en een klachtenfunctionaris. We krijgen wel algemene informatie over de klachtenbemiddeling. Daarom werken we dus als de Locale Cliëntenraad Beukenhof samen met de Partnergroep en het vrijwilligersnetwerk om met eigen oren en ogen het complete beeld te vormen. Mensen zijn soms bang een klacht in te dienen, bijvoorbeeld omdat dit tegen bewoners gebruikt zou worden. Ik vind dat klachten zinvol en nuttig zijn omdat je zo een beeld krijgt waar het eventueel aan schort en of er bijgesteld kan worden’. Over de plannen voor komend jaar, zegt de voorzitter: ‘We hebben ons voorgenomen om in het komend jaar naast bijzondere activiteiten per zorgafdeling een hearing te organiseren om nog beter te kunnen werken aan het realiseren van onze doelstelling: een liefderijke omgeving bieden aan allen die op onze zorg zijn aangewezen. Waarbij professionals de ruimte krijgen hun werk te doen’. Van l naar r: Maaike Derksen, Ron van Aalst, Elly van Erp, André Meisner, Bert Veldhuizen. Henk van Kooij ontbreekt op de foto 7

Wie zitten er in de Cliëntenraad van de Beukenhof? De 5 leden van de Cliëntenraad van de Beukenhof zijn gekozen door bewoners of hun contactpersonen. Alle leden van de cliëntenraad van de Beukenhof hebben een directe relatie met bewoners, zijn familie van hen of vrienden. Dit zijn ze: Ron van Aalst (voorzitter), ondernemer ‘met een vleug maatschappelijke betrokkenheid. Motto: ‘Denk na en doe.’ Elly van Erp-Kuijer (secretaris), mediator: ‘Ik zet mij in om de belangen van mijn omgeving te leren kennen en ben op zoek naar win-win situaties’. Getrouwd, 4 kinderen. Henk van Kooij. André Meisner: ‘Ik heb 2 jaar in de Beukenhof vertoeft op de revalidatie afdeling en ben er nu als vrijwilliger. Levens motto: problemen zien als uitdagingen.’ Getrouwd, 6 kinderen. Bert Veldhuizen: Mijn vader ging in de Beukenhof wonen en prompt werd ik gevraagd voor de raad. Een fijne groep mensen die het beste met de bewoners en de Beukenhof voor hebben. Ook ik hoop een positieve bijdrage te kunnen leveren.

Wist u dat... ★ er veel positieve reacties zijn binnengekomen op de Nieuwsflits? ★ deze ook te lezen is op de site van Inovum, www.Inovum.nl? ★ 50 bewoners en 30 begeleiders hebben genoten van de 7 boottochten? ★ dit voor herhaling vatbaar is... ★ de Paulusparochie een financiële bijdrage heeft gegeven voor de boottocht? ★ niet de imkers maar hovenier Gert Veldhuizen de zonnebloemen heeft gezaaid? ★ u weer taart, koek en cake kan bakken die op de Winterfair verkocht worden? ★ vanaf half oktober de warme maaltijden worden geleverd door Eetgemak, de nieuwe leverancier? ★ en de bewoners het lekker vinden, vooral de boerenkool met worst! ★ om o.m. fouten te voorkomen het elektronisch cliëntendossier (ECD) is ingevoerd? ★ Suzan v.d. Berg, fysiotherapeut, op 25 november een til- en transfercursus geeft in Gooiers Erf? ★ 12 mensen zich hiervoor hebben opgegeven? ★ het voetgangerslicht bij de ingang van de Beukenhof het weer doet?

Heeft u tips, ideeën of opmerkingen laat het ons weten! U kunt reageren via [email protected]

8