Cvičebnice do předmětu zahraniční obchod 2
Ing. Jan Prachař, PhD
2011
Obsah: Úvod
3
1. Oblasti cvičení
4
2. Vytvoření organizační struktury malých týmů
5
3. Popis, cíle a metody řešení semestrálních projektů
5
4. Popis práce se supervizorem
8
5. Popis literatury, požadavky na zápočet a zkoušku
8
6. Zavedení adresářové struktury
9
7. Dovednosti a kompetence dosažené cvičením
9
8. Témata cvičení
10
Zimní semestr
10
Letní semestr
19
2
Úvod Předmět Zahraniční obchod II. navazuje na předmět Zahraniční obchod I. přednášený ve druhém ročníku. Přednáškami je rozšiřována a prohlubována znalost zahraničního obchodu, jeho formy, vývozní a dovozní operace včetně problematiky logistiky zahraničního obchodu. Studenti jsou vedeni k vyhledávání informací, jejich zpracování a vyhodnocování, k transparentnímu přehledu vnitrostátních předpisů a mezinárodních specifik, včetně interpretace dodacích podmínek a procesu uzavírání smluv v rámci mezinárodního obchodu. Studenti jsou prakticky vedeni k systémovému přístupu k zahraničnímu obchodu a cvičeni v použití vhodných informačních technologií, v aplikaci vhodných metod sběru a analýzy dat, a hlavně v praktickém zpracování strategie a řešení případových studií od výzkumu trhu, zpracování strategie proniknutí na určené teritorium, zpracování a vyhodnocení statistických dat z Eurostatu a Českého statistického úřadu, dále v přípravě konkrétní obchodní operace včetně propagačního záměru, způsobu proniknutí na určený trh, projektu realizace obchodního případu až po vyhodnocení a stanovení další strategie. Součástí cvičení je obhajoba závěrů, ke kterým student při zpracování úkolů dospěl. Studenti, kromě uvedených praktických cvičení a případových studií, budou i zadáváním semestrálních prací směřováni a vedeni k řešení konkrétních témat z praxe. Důraz je dále kladen na propojení etiky a etikety v mezinárodním obchodě. Osvojí si praktické znalosti nejen technik zahraničního obchodu, ale také znalosti mezinárodního marketingového prostředí, národních a kulturně ekonomických zvláštností a jejich vlivu na komplexní řešení a management zahraničního obchodu od identifikace přes kompletaci, interpretaci a implementaci konkrétních případů zahraničního obchodu. Studenti jsou komplexně připravováni s ohledem na získané jazykové znalosti k vyhodnocování informací ze zahraničních odborných časopisů, internetu, center Evropské unie, ústředních agentur a s jejich zpracováním a využitím v praktických řešeních. To má vazbu na další povinné i volitelné předměty, Mezinárodního práva a práva EU, Politiky a institucí EU unie včetně Hospodářské korespondence v cizích jazycích. Student je veden tak, aby jeho závěrečná bakalářská práce, pokud se na tuto tématiku zaměří, řešila konkrétní zadání nejen v regionálním nebo celostátním měřítku, ale také v rámci evropského nebo světového obchodu a to jak v oblasti obchodu tak i služeb.
3
1. Oblasti cvičení Vyučující předloží studentům případové studie a následně spolu se studenty aplikuje na realitu studentů. Oblasti cvičení: Zimní semestr Blok č. 1 - září 1. Postupy před vývozem do zahraničí 2. Metody vývozu a dovozu Blok č. 2 - říjen 3. Způsoby podpory prodeje 4. Závazkové vztahy v zahraničním obchodě Blok č . 3 - listopad 5. Dodací podmínky v zahraničním obchodě dle Incoterms 2010 6. Druhy přeprav v zahraničním obchodě Blok č. 4 - prosinec 7.
Průběh celního řízení
8.
Komerční rizika v zahraničním obchodě
Letní semestr: Blok č. 1 - únor 1. Burzovní obchody, popis komoditních burz v Evropě, Americe, Asii a Africe, ceny komodit na světových komoditních burzách 2. Pojištění rizik v zahraničním obchodě 3. Popis pojištění konkrétního obchodního případu přes EGAP Blok č. 2 - březen 4. Patentová a známkoprávní ochrana zboží a rizika s tím spojena 5. Distribuce v zahraničním obchodě Blok č. 3 - duben 6. Skladování, kontrolní operace 7. Osobnost obchodníka, proces obchodního jednání se zahraničním partnerem
Výstupem těchto cvičení bude zavedení adresářové struktury studenta.
4
2. Vytvoření organizační struktury malých týmů a zavedení procesního řízení. Studenti budou po celou dobu studia pracovat v malých týmech. Nejprve se zvolí ročníkový vedoucí, poté vedoucí oboru a nakonec vedoucí malých týmů. Zavedení procesního řízení, pomocí organizační struktury:
Ročníkový vedoucí
Vedoucí kruhu – MZ
Vedoucí skupiny 1
Vedoucí skupiny 2
Vedoucí skupiny 3
Vedoucí skupiny 4
Schéma č. 1: organizační schéma Zdroj: vlastní
Každý člen týmu bude pracovat v návaznosti na „teorii tří kruhů“.
3. Popis, cíle a metody řešení semestrálního projektu Zimní semestr Zadání semestrálního projektu: Varianta A „Analýza prováděného výzkumu zahraničních trhů před vývozem“ Projekt vypracuje student pro konkrétní podnik (nejčastěji podnik, ve kterém vykonává praxi). Při řešení úzce spolupracuje se specialistou v tomto podniku. Student se seznámí se zahraničně obchodní politikou firmy, s obchodními aktivitami firmy v zahraničí, s organizací obchodních útvarů (nákup, odbyt, obchod, skladového hospodářství atd.). Podrobí prováděné výzkumy trhu analýze SWOT a doporučí optimalizační opatření. Osnova: Úvod 1. Cíl práce (význam pro studenta i pro společnost kde provádí praxi) 2. Popis druhů výzkumů zahraničních trhů 3. Popis stávajících prováděných výzkumů před vývozem 5
4. Analýza průzkumu distribučních cest při vývozu ( přeprava, pojištění) 5. SWOT analýza všech prováděných výzkumů 6. Návrh na optimalizační opatření Závěr Literatura Přílohy Popis propojení výuky na praxi: Student je povinen nalézt si specialistu z praxe, s nímž bude konzultovat praktické aplikace studia a semestrálního projektu. Pokud je to možné, jsou úkoly semestrálního projektu orientovány na skutečné potřeby společnosti. Varianta B: Student se spojí s kolegou, který vykonává praxi v podniku působícím v rámci zahraničního obchodu a společně tvoří projekt pro jeho pracoviště. Varianta C: Student řeší úkoly v rámci interního grantového systému školy v oblasti: a) podnikatelské prostředí světa b) světová integrační seskupení c) suroviny světa Provede analýzu originálních zdrojů statistických institucí jednotlivých zemí, příslušných ministerstev daných zemí, statistiky zveřejňované příslušnými integračními seskupeními, WTO, OSN atd. Takto zjištěné informace budou použity k budování časové řady popisující dlouhodobě vývoj a následně využity k predikci s podporou metod fuzzy logiky a teorie neuronových sítí. Výstupy projektu budou v jazyce českém, nebo anglickém. Rozsah materiálu: min. 9 stran
Letní semestr Zadání semestrálního projektu: Varianta A „Analýza rizik při vývozu výrobků a služeb“ Projekt vypracuje student pro konkrétní podnik (nejčastěji podnik ve kterém vykonává praxi). Při řešení úzce spolupracuje se specialistou v tomto podniku. Student se seznámí se zahraničně obchodní politikou firmy, s obchodními aktivitami firmy v zahraničí, s organizací obchodních útvarů (nákup, odbyt, obchod, skladového hospodářství 6
atd.). Seznámí se s plánem výstavní a veletržní činnosti firmy, vyplňováním statistického hlášení Intrastat při vývozu a celním řízením ve firmě. Provede analýzu rizik při vývozu a doporučí optimalizační opatření. Osnova: Úvod 1. Cíl práce (význam pro studenta i pro společnost kde provádí praxi) 2. Popis druhů rizik při vývozu výrobků a služeb do zahraničí 3. Popis možností pojištění rizik v zahraničním obchodě 4. Analýza stávajících rizik a jejich pojištění 5. Návrh na optimalizační opatření Závěr Literatura Přílohy Popis propojení výuky na praxi: Student je povinen nalézt si specialistu z praxe, s nímž bude konzultovat praktické aplikace studia a semestrálního projektu. Pokud je to možné, jsou úkoly semestrálního projektu orientovány na skutečné potřeby společnosti. Varianta B: Student se spojí s kolegou, který vykonává praxi v podniku působícím v rámci zahraničního obchodu a společně tvoří projekt pro jeho pracoviště. Varianta C: Student řeší úkoly v rámci interního grantového systému školy v oblasti: c) podnikatelské prostředí světa d) světová integrační seskupení c) suroviny světa Provede analýzu originálních zdrojů statistických institucí jednotlivých zemí, příslušných ministerstev daných zemí, statistiky zveřejňované příslušnými integračními seskupeními, WTO, OSN atd. Takto zjištěné informace budou použity k budování časové řady popisující dlouhodobě vývoj a následně využity k predikci s podporou metod fuzzy logiky a teorie neuronových sítí. Rozsah materiálu: min. 9 stran
7
4. Popis práce se supervizorem v podnikové praxi Doporučujeme Vám, abyste si nalezli specialistu z praxe z podniku, s nímž budete při studiu konzultovat studium i semestrální projekt.
5. Popis literatury, systému práce, požadavků na průběžnou práci, obhajobu průběžné práce, požadavků na zápočet a zkoušku. Literaturu studenti naleznou na adrese: http://sis.edukomplex.cz. Povinná literatura: PRACHAŘ, J. Zahraniční obchod 2 - druhé vydání, Kunovice: EPI, 2010. ISBN 80-7314096-9. PRACHAŘ, J. Cvičení v zahraničním obchodě. Kunovice: EPI, 2006. ISBN 80-7314-089-6. PRACHAŘ, J. Cvičení v zahraničním obchodě. Kunovice: EPI, 2011. BALÁŽ, P. Medzinárodné podnikanie, Bratislava: Sprint, 2010. ISBN 80-88848-68-7. HILL, CHARLES W. L.: International Business in Global Marketplace, McGraw international edition New York : 2010, ISBN 978-0-07-128798-2. Doporučená: PRACHAŘ, J. Cvičebnice zahraničního obchodu v angličtině, Kunovice: EPI, 2008. ISBN 978-80-7314-118-9. PRACHAŘ, J. Anglická obchodní korespondence - příručka pro obchodníky, Kunovice: EPI, 2010. ISBN 978-80-7314-118-10. SVATOŠ, M. a kol. Zahraniční obchod – teorie a praxe, Praha: Grada Publishing, a.s., 2009. ISBN 978-80-247-2708-0. Časopisy: České: Ekonom Marketing media Zahraniční: Harward Business Review
8
Požadavky na průběžnou práci studenta: Průběžná práce bude studentům zadána během každého cvičení. Výstup z cvičení bude jasně definován a student jej buď uloží k sobě do adresáře, nebo jej ve fyzické podobě odevzdá vyučujícímu. Požadavek bude studentům sdělen ihned na začátku vyučovací hodiny. Požadavek na zápočet a zkoušku: Míru splnění cílových znalostí, dovedností a kompetencí prokáže student v následujícím procesu výstupního ověření: Zápočet: - Účast na přednáškách a aktivita na cvičeních - Obhajoba sem. projektu - Prezentace odborného textu v cizím jazyce
20 % 50 % 30 %
Zkouška: - Elektronický test - Ústní zkoušení
50 % 50 %
6. Zavedení adresářové struktury Každý student si zavede pod svým jménem adresář s názvem – management. Do tohoto adresáře bude průběžně ukládat úkoly a bude zde i semestrální projekt, stejně jako prezentace. Vzor:
7. Dovednosti a kompetence dosažené cvičením Cílové dovednosti: Student je schopen sestavit plán vývozu výrobků do zahraničí a vybrat nejlepší metodu pro tento vývoz. Dokáže zvolit nejefektivnější způsob podpory prodeje. Student zvládne sestavit kupní smlouvu, orientuje se v dodacích lhůtách a dodacích podmínkách Incoterms, dokáže vyplnit šek a směnku. Je schopen vyřídit dokumentární akreditiv v obchodním styku. Orientuje se v problematice celního řízení. Dokáže popsat možná rizika v zahraničním obchodě. Student se orientuje v problematice burzovních obchodů, zná nejznámější komoditní burzy v Evropě, Americe, Asii a Africe. Dokáže zvolit nejvhodnější způsob pojištění rizik v mezinárodním obchodě. Dokáže specifikovat odlišnosti obchodního jednání v různých
9
zemích světa. Zvládne vyřídit exportní úvěr včetně pojištění vývozní operace. Dokáže navrhnout skladbu ceny výrobku pro vývoz a zajistit úvěr v České exportní bance, a.s., Praha. Cílové kompetence: Po absolvování tohoto předmětu získá student následující kompetence (profesní činnosti, které je student schopen vykonávat samostatně): -
připravit a analyzovat průzkum trhu před vývozem
-
sestavit zprostředkovatelskou a distribuční smlouvu
-
navrhnout vhodný způsob přepravy
-
sestavit smlouvu o přepravě věci
-
sestavit zasilatelskou smlouvu
-
sestavit smlouvu o nájmu dopravního prostředku
-
sestavit smlouvu o provozu dopravního prostředku
-
připravit a vyplnit přepravní dokumenty pro silniční, železniční, leteckou a námořní přepravu
-
zorganizovat pojištění v námořní přepravě dle pojistných podmínek Institute Cargo Clauses
-
rozlišit rizika při vývozu zboží a zvolit vhodné pojištění
-
řídit obchodní jednání se zahraničním partnerem
-
zorganizovat celní řízení na celní deklaraci
-
zorganizovat proclení zboží na celnici při dovozu
-
vytvořit a zkontrolovat statistické hlášeni Intrastat sestavit reklamační protokol při reklamaci v zahraničním obchodě
8. Témata cvičení Zimní semestr Blok č. 1 Postupy před vývozem do zahraničí, metody vývozu a dovozu
Případová studie č. 1 Který typ průniku na zahraniční trh doporučíte v zadaném cvičení? Zadání: Obchodník má zájem prodávat zboží ve státě X, kde dosud nemá žádné aktivity. Nechce ovšem v tomto státě podstupovat zbytečné formality. Má zájem využít ke spolupráci místní podnikatelské subjekty, přičemž chce zajistit, aby jeho zboží bylo jeho smluvním partnerem odebíráno v předem smluveném množství, bez ohledu na objem jeho prodeje koncovým zákazníkům. 10
Výstup: Návrh obchodní metody. Případová studie č. 2 Jaký postup doporučíte v zadaném cvičení? Zadání: Obchodník má zájem provozovat svou síť kosmetických služeb v cizím státě, a to ve všech městech nad 5.000,- obyvatel. Nechce se v této oblasti osobně angažovat, ale chtěl by, aby tuto činnost vykonávaly tuzemské subjekty, kterým k tomu poskytne veškerou součinnost včetně, technologických postupů, obchodní strategie a pravidelných školení zaměstnanců. Dále má zájem, aby za koordinaci jednotlivých podnikatelů v dané oblasti byl odpovědný pouze jeden tuzemský subjekt, který by ovšem sám kosmetické služby neprovozoval – pouze s tímto subjektem by Váš klient byl v přímém smluvním vztahu. Výstup: Návrh obchodní metody. Případová studie č. 3 Jak se rozhodnete v zadaném cvičení? Zadání: Prodávající prodává zboží zahraničnímu kupujícímu se splatností do 30 dnů po dodání zboží, a vzhledem k dlouhodobým dobrým vztahům se neobává platební nevůle kupujícího. Na druhou stranu je zde riziko, že kupující se může dostat do sekundární platební neschopnosti. Proto byla sjednána výhrada vlastnictví do doby úplného zaplacení zboží. Prodávající chce mít ovšem dále již při dodání jistotu, že mu budou uhrazeny náklady na případné vrácení nezaplaceného zboží zpět prodávajícímu (náklady na přepravu a celní a jiné formality). Výstup: Návrh platební podmínky. Případová studie č. 4 Definujte základní rozdíl mezi primární a sekundární informací v zahraničním obchodě. Uveďte zdroje dat, jestliže uvažujete o výzkumu od stolu. Výstup: Zdroje dat k získání primárních a sekundárních informací. Případová studie č. 5 Jste v pozici dovozce strojů z Rakouska a uvažujete o vydání ceníku Vašich dovážených strojů. Zvažujete o dvou variantách a to o ceníku korunovém a o ceníku v EUR. Pro který se rozhodnete a proč? Výstup: Rozhodnutí k vydání vhodného ceníku.
11
Samostatná práce studenta: 1) Vyjmenuj ukazatelé vypovídající o obratu země z hlediska otevřenosti ekonomiky. 2) Co Vás bude zajímat při výběru zahraničního obchodního partnera? 3) Které podklady využijete při zjišťování úrovně cen na trhu? 4) Popište akvizici přímou a nepřímou. 5) Co je hlavním ukazatelem pro získání zahraničních investic a výzvou k otevření ekonomiky? Blok č. 2
Způsoby podpory prodeje, závazkové vztahy v zahraničním obchodě
Případová studie č. 1: Popište hlavní zásady propagace dle Mezinárodního kodexu propagace doporučeného ICC Paříž. Výstup: Popis hlavních zásad propagace dle Mezinárodního kodexu propagace doporučeného ICC Paříž. Případová studie č. 2 Sestavte smlouvu o komisionálním prodeji dieselových agregátů v Nigérii v české a anglické mutaci. Jste výrobcem dieselových agregátů a rozhodli jste se exportovat tyto výrobky do Nigérie prostřednictvím nigerijské firmy Central Support Systems LtD, Lagos. Výstup: Smlouva o komisionálním prodeji. Případová studie č. 3 Sestavte exklusivní smlouvu na prodej zemědělských traktorů v Austrálii v české a anglické mutaci. Jste výrobcem zemědělských traktorů a rozhodli jste se je exportovat prostřednictvím firmy NCI-BS Australia. Výstup: Smlouva o exklusivním prodeji. Případová studie č. 4 Sestavte zprostředkovatelskou smlouvu na prodej dieselových motorů do Chile, Paraguae, Peru a Argentiny prostřednictvím firmy Elis Consulting, a.s, Náchod v české a anglické (příp. španělské) mutaci. Výstup: Zprostředkovatelská smlouva.
12
Samostatná práce studenta: 1) Charakterizujte pojem propaganda, agitace, akvizice, goodwill a image. 2) Jak by jste popsali vztahy v rámci public relations. 3) Jaké jsou přípravné etapy na zajištění veletrhu, výstavy. 4) Navrhněte exportní případ do zemí EU a zemí subsaharské Afriky. Subjektem vývozu je potravina se sníženou trvanlivostí. Ošetřete komerční rizika daného vývozu. 5) Na vhodných internetových stránkách si najděte anglickou verzi „Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží“.
Blok č. 3 Dodací podmínky v zahraničním obchodě dle INCOTERMS 2010, druhy přeprav v zahraničním obchodě
Případová studie č.1 Vypočítejte vývozní cenu firmy MACH 1 Nice, Francie, která vyváží vyplétací linky na ráfky jízdních kol na Ukrajinu. Cena stanovená firmou je 24 000 EUR, nakládka na vlak činí 120 EUR, doprava a pojistné z Nice do Čierné nad Tisou 1 250 EUR, doprava z Čierné nad Tisou do Užgorodu 200 EUR + pojistné 85 EUR, dovozní clo na Ukrajinu je 600 EUR. Dodací doložky dle Incoterms 2010: a) FCA Nice, Francie b) DAT Čierna nad Tisou c) DDP Užgorod Výstup: Výpočet vývozní ceny vyplétací linky na ráfky jízdních kol firmy MACH 1 Francie. Případová studie č. 2 Firma SIO, s. r. o. z Klatovy dováží z Maroka sportovní oblečení značky Matek. Cena textilu před naložením v přístavu Casablanca je 21 000 EUR, dopravné z Maroka do Hamburgu je 2 300 EUR + pojistné 180 EUR, dopravné z Hamburgu do Klatov je 1 850 EUR + pojistné 180 EUR, nakládka v přístavu naložení činí 60 EUR, vykládka z lodi 90 EUR, dovozní clo do EU je 350 EUR. Vypočítejte náklady hrazené firmou SIO při dodací podmínce: a) FAS Casablanca b) FOB Casablanca c) CIF Hamburg d) DDP Klatovy 13
Výstup: Provedení cenové kalkulace nabídkové ceny dle zadaných dodacích parit. Případová studie č. 3 Firma Tajmac, a. s., Zlín vyváží strojní zařízení do Ruska. Cena stanovená firmou je 16 000 EUR, nakládka na vlak činí 17 EUR, doprava a pojistné ze Zlína do Čierne nad Tisou 230 EUR, doprava z Čierne nad Tisou do Moskvy 700 EUR + pojistné 200 EUR, dovozní clo do Ruska je 350 EUR. Vypočítejte vývozní cenu firmy Tajmac, a. s. při dodací podmínce: a) FCA Zlín b) DAT Čierna nad Tisou c) DDP Moskva Výstup: Provedení cenové kalkulace nabídkové ceny dle zadaných dodacích parit. Případová studie č. 4 Společnost Kovokon, s. r. o, Popovice vyrobila v rámci kooperace s německou firmou objednané strojní díly. Tyto naložila do kamionu v celní hodnotě 10 000 EUR. V kupní smlouvě je sjednána dodací parita DDP Frankfurt n/M – SRN. Kamion havaroval na dálnici v SRN a z důvodu špatného naložení došlo k uvolnění a zničení předmětu zásilky. Která ze smluvních stran bude zodpovědná za škodu? Navrhněte z pozice prodávajícího vhodnější dodací paritu. Jak se projevuje výše exportní ceny z pohledu prodávajícího ve vztahu k délce dodací parity? Výstup: Navržení dodací parity dle Incoterms. Případová studie č. 5 Firma Kovovýroba Hoffmann Ostrožská Nová Ves z důvodu rozšíření svého výrobního portfolia vypsala výběrové řízení na dodávku materiálu a vedení společnosti rozhodlo o nákupu v zahraničí. Na jejich poptávku adresovanou do 20 zemí obdrželi 10 nabídek. Po roztřídění zůstaly 3 nabídky, u kterých jsou shodné kvalitativní znaky požadovaného zboží, ostatní podmínky dodávek jsou následující: Firma A – SRN Cena: 960 EURO/ tuna (1 EURO – 24,50 CZK) Dodací podmínka: FCA Hamburk Platební podmínka: 120 dní po vystavení faktury Dodací termín: do 15 dní po podpisu kontraktu. Firma B – Rakousko Cena: 1010 EURO/ tuna Dodací podmínka: DAF Poysdorf 14
Platební podmínka: 15% akontace, zbytek při převzetí Dodací termín: do 21 dní po obdržení akontace. Firma C - Slovensko Cena: 1070 EURO/ tuna Dodací podmínka: DDU Brno Platební podmínka: L/C s odloženou lhůtou splatnosti 60 dní, neodvolatelný Dodací termín: Ihned po otevření L/C Výstup: Rozhodnutí o nejvýhodnější nabídce. Případová studie č. 6 Srovnejte možné způsoby přeprav, které se Vám pro zadaný obchodní případ nabízejí a podle srovnání navrhněte ten nejvýhodnější. Zadání: a) uvažujete o dovozu textilu z Turecka do Uherského Hradiště b) uvažujete o dovozu jižního ovoce z Itálie do Hodonína Výstup: Zdůvodnění nejvhodnějšího způsobu dopravy. Případová studie č. 7 Vyplňte tiskopis leteckého, železničního, silničního a námořního nákladního listu. Výstup: Vyplnění dopravních dokumentů. Případová studie č. 8 Vypracujte smlouvu o přepravě mezi ČSAD Uh. Hradiště a Aircraft Industries s místem určení Řím, Itálie. Využijte www: http://www.podnikatel.cz/smlouvy/smlouva-o-prepravenakladu/. Výstup: Smlouva o přepravě. Případová studie č. 9 Vypracujte zasilatelskou smlouvu mezi spedicí Walter Kunovice a Kovokon Popovice s místem určení Frankfurt n/M, SRN. Využijte www: http://www.sagit.cz/pages/lexikonheslatxt.asp?cd=152&typ=r&levelid=ob_465.htm
Výstup: Zasilatelská smlouva. Případová studie č. 10 Vypracujte smlouvu o nájmu dopravního prostředku mezi Kovovýroba Hoffmann Ostr. N. Ves a Aircraft Industries Kunovice. Využijte www: http://www.vzory.cz/vzory/smlouva-onajmu-dopravniho-prostredku/smlouva Výstup: Smlouva o nájmu dopravního prostředku.
15
Případová studie č. 11 Vypracujte smlouvu o provozu dopravního prostředku mezi ČSAD Hodonín a firmou SAF Uh. Hradiště. Využijte www: http://business.center.cz/business/pojmy/p301-smlouva-oprovozu-dopravniho-prostredku.aspx Výstup: Smlouva o provozu dopravního prostředku. Případová studie č. 12 Popište typy kontejnerů využívaných v námořní přepravě včetně jejich technických parametrů a v rozměrech dle délkových jednotek ISO. Výstup: Prokázání znalostí kontejnerů v námořní přepravě. Případová studie č. 13 Jaká je odpovědnost přepravce dle českého práva v zadaném cvičení, s vyloučením úmluvy CMR? Zadání: Během silniční přepravy zboží došlo k poškození přepravovaného zboží, a to vinou špatného balení zboží. Na vadné balení přepravce odesílatele před zahájením přepravy upozornil, a byl o tom sepsán protokol podepsaný oběma stranami, s úředně ověřenými podpisy. Ve vydaném náložném listě ovšem zmínka a vadném balení nebyla. Výstup: Stanovení odpovědnosti silničního přepravce. Případová studie č. 14 Posuďte zadaný obchodní případ a navrhněte řešení. Zadání: Společnost PaKo, s. r. o. se sídlem v Litomyšli zabývající se nákupem a prodejem nábytku dlouhodobě obchoduje prostřednictvím formulářových smluv se společností NewAge, Ltd. se sídlem na Kajmanských ostrovech, jejíž výrobní haly spolu s administrativním pracovištěm jsou situovány ve Washingtonu, USA dne 25. 2. 2011 uzavřely společnosti smlouvu na dodávku zahradního nábytku značky NewGarden 102Pk1, jejíž součástí byla ustanovení: "Místo dodání – Baltimore, Maryland, USA" "Odpovědnost za ztrátu či poškození zboží přechází na kupujícího okamžikem vylodění zboží v Hamburgu." Dne 3. 3. 2011 však zasáhl loď hurikán Dave a kapitán zjistil, že veškerý náklad byl poškozen slanou vodou.Při přebírání zboží v Hamburgu zástupce společnosti PaKo, s. r. o. zjistil, že barva nábytku je v důsledku působení slané vody poškozena. Na základě této skutečnosti požadovala společnost Pako, s. r. o. snížení kupní ceny o 10% a zaplacení ceny, kterou vynaložila na opravu nábytku. Společnost NewAge, Ltd. tento nárok
16
odmítla s tím, že nábytek byl poškozen během transportu a že PaKo, s. r. o. stejně nemůže nárokovat zároveň snížení kupní ceny zboží a zaplacení opravy zboží. Součástí smlouvy byly také tyto doložky: "Veškeré spory z této smlouvy budou řešeny Rozhodčím soudem při HK ČR a AK ČR v Praze, a to rozhodcem, který je v Seznamu rozhodců uveden jako první pod písmenem „Y“." Smlouva se řídí českým právem. Otázky: -
Posuďte aplikaci Vídeňské úmluvy na výše uvedenou smlouvu mezi PaKo, s. r. o. a NewAge, Ltd. Změnilo by se (ne)použití Vídeňské úmluvy, v případě, že by se výrobní haly a administrativní pracoviště nacházely v Londýně, VB?
-
Posuďte platnost rozhodčí doložky.
-
Posuďte argument společnosti NewAge, Ltd., že nenese odpovědnost za poškození zboží, protože k tomuto poškození došlo během transportu.
-
Posuďte argument společnosti NewAge, Ltd., že nemůže být zároveň požadováno snížení kupní ceny a zaplacení opravy zboží.
-
Posuďte, jak by se změnily nároky PaKo, s. r. o. v případě, že by smlouva byla uzavřena 8. 3. 2003, t. j. během přepravy zboží, a její součástí by bylo pouze ustanovení: „Místo dodání – Hamburg“.
Výstup: Prokázání znalostí obchodního práva v zadané případové studii.
Samostatná práce studenta: 1) Vyhledejte nejvhodnější přepravu pro mezinárodní obchod kontinentální a mezikontinentální. U každé přepravy zhodnoťte její výhody a nevýhody. 2) Jmenujte základní mezinárodní organizace letecké dopravy. 3) Co to je systém karnetu TIR? 4) Které faktory ovlivňují konkrétní volbu způsobu přepravy? 5) Jak je obecně realizováno smluvní zajištění přepravních operací? 6) Čím se zavazuje zasílatel (speditér) zasílatelskou smlouvou? 7) Na základě jakých podkladů je provozována mezinárodní železniční doprava? 8) Jaké jsou přednosti letecké dopravy? 9) Jak se jmenuje odbor dbající na rozvoj mezinárodní silniční dopravy? 10) Co lze považovat za kombinovanou přepravu? 17
Blok č. 4 Průběh celního řízení, komerční rizika v zahraničním obchodě
Případová studie č.1 Ukažte na www stránkách celního sazebníku TARIC jak budete zařazovat položku horské jízdní kolo, které hodláte nakoupit a dovést z Taiwanu do ČR. Dále vysvětlete jak by jste vyřídili přidělení číselného kódu na toto jízdní kolo dle Taricu na Celním ředitelství v Olomouci. Výstup: Přidělení číselného kódu dle celního sazebníku Taric. Případová studie č.2 Popište průběh celního řízení při dovozu (lodní přeprava) obráběcího stroje z Kanady do ČR přes Hamburg. A to včetně zaplacení cla a DPH. Výstup: Navržení celního řízení (několik možných variant placení cla i DPH). Případová studie č.3 Stavební firma AB, s. r. o. se sídlem v Českých Budějovicích si vypůjčila od firmy KATUŠA Moskva jeřáb za 10 500 000 Kč, který firma AB použije při realizaci jedné ze zakázek. Výpůjční doba je stanovena na období říjen 2006 – červenec 2007. Jeřáb podléhá dovoznímu clu ve výši 8 %. Vypočítejte clo. Výstup: Vypočet výše cla. Případová studie č.4 Firma KL, s. r. o. Havlíčkův Brod si vypůjčila od švýcarské firmy CHOCO stroj na výrobu čokolády. Cena tohoto stroje je 8 200 000 Kč. Výpůjční doba je 15 měsíců a dovozní clo 15 %. Vypočítejte výši cla. Výstup: Vypočet výše cla. Případová studie č. 5 Které komerční (makro a mikro) rizika Vám budou hrozit při vývozu zboží do oblasti střední Afriky ( Tanzania, Congo, Gabon, Kenya)? Do jakých klasifikačních tříd pojištění jsou tyto státy zařazeny ve společnosti EGAP, a.s., Praha? Výstup: Stanovení zařazení zemí v rizikových kategoriích EGAP-u.
Samostatná práce studenta: 1. Jak se vypočítá celní hodnota? 2. Jak se vypočítá clo? 3. Jmenujte zboží, které podléhá spotřební dani. 18
4. Jaký je postup výpočtu DPH? 5. Jakým způsobem probíhá celní řízení? 6. Jaká je obvyklá forma celního prohlášení? 7. Jaké dokumenty jsou předkládány společně s celním prohlášením? 8. Uveďte praktické příklady výrobních rizik. 9. Uveďte praktické příklady rizik ze špatně sjednané platební podmínky. Letní semestr: Blok č. 1 Burzovní obchody, popis komoditních burz v Evropě, Americe, Asii a Africe, ceny komodit na světových komoditních burzách, pojištění rizik v zahraničním obchodě, popis pojištění konkrétního obchodního případu přes EGAP
Případová studie č. 1 Vyhledejte na stránkách komoditních burz Nymex a Comex vývoj cen ropy a zlata. Výstup: Vyhledání vývoje cen ropy a zlata na www stránkách světových komoditních burz. Případová studie č. 2 Vysvětlete jak budete vyhledávat ceny komodit na světové burze CBOT, CME, CEC, COMEX, NYMEX v USA, LIFE, LME, IPE, MATIF v Evropě a SIMEX, TSE, OSE v Asii. Výstup: Vyhledání vývoje cen obchodovaných komodit na www stránkách světových komoditních burz. Případová studie č. 3 K čemu slouží v USA komise CFTC - Commodity Futures Trading Commission. Výstup: Vysvětlení činnosti burzovní komise CFTC. Případová studie č. 4 Nákup opce na trhu EUR/USD Předpokládaný tržní scénář •
Investor předpokládá, že očekávání spojená s růstem úrokových sazeb v oblasti Eura mohou v průběhu následujícího měsíce vést k posílení eura vůči dolaru.
•
Aktuální kurz EUR/USD: 1,2700
•
Nominál obchodní transakce: 100 000 EUR
Zdá se, že signály přicházející z trhu jednoznačně ukazují na možnost, že kurz poroste. Investor přistoupí na riziko a kupuje opci. •
Otevřená pozice: Nákup opce call - nákup EUR / prodej USD 19
•
Realizační kurz opce: EUR/USD 1,2700
•
Opční lhůta: 1 měsíc
•
Náklady na obchodní transakci: 1,140 USD (0,0114 bodů)
•
Breakeven point: Investor na obchodu vydělá, pokud v den zavření pozice bude kurz na trhu EUR/USD vyšší než 1,2814 (1,2700 + 0,0114).
Došlo k realizaci scénáře. V den zúčtování opce – měsíc po uzavření obchodu dosáhl kurz EUR/USD na trhu úrovně 1,2900. Uzavření a zúčtování otevřené pozice V den zúčtování pozice investor opci realizuje a získá příjem ve výši 2000 USD. Nicméně vzhledem k předchozímu nákladu na otevření pozice ve výši 1140 USD uskutečnil výsledný obchod v celkové hodnotě 860 USD. •
Zúčtovací kurz opce: 1,2900
•
Kurz USD/CZK 22,100
•
Výsledek zúčtování opce: 2 000 USD = ( 1,2900 - 1,2700 ) x 100 000
•
Náklady na obchodní transakci: 1,140 USD ( 0,0114 bodů )
•
Zisk na obchodní transakci: 860 USD = 2 000 USD - 1,140 USD
Výstup: Popis a zhodnocení burzovní operace. Případová studie č. 5 Prodej opce na trhu s mědí Předpokládaný tržní scénář •
Podle hodnocení investora má trh s mědí určitý růstový potenciál s nízkou pravděpodobností, že dojde k výraznější korekci. Tato situace vytváří možnost uzavření obchodu na trhu s opcemi.
•
Aktuální cena mědi: 7580/7610
Investor je přesvědčen, že trh mědi zůstane silný, rozhodne se tedy prodat opci put s nominálem 0.1 kontraktu a realizační cenou na aktuální tržní úrovni. Investor se rozhodne držet pozici do okamžiku, kdy vyprší opční lhůta. •
Otevření pozice: Prodaná opce put prodej COPPER / nákup USD
•
Realizační kurz opce: 7 600
•
Opční lhůta: 1 měsíc
•
Hodnota bodu: 30 USD
•
Nominál obchodní transakce: 22 800 USD = 0.1 kontraktu x 30 USD x 7 600
•
Marže: 1% x 22 800 USD = 2 280 USD 20
•
Příjem z prémie: 891 USD (297 bodů)
•
Breakeven point: Investor dosáhne zisku, bude-li v den zúčtování kurz na trhu s mědí vyšší než 7303 ( 7600 - 297 )
Scénář nebyl realizován V den zúčtování opce – měsíc po uzavření obchodu – se kurz na trhu s mědí výrazně snížil a dosáhl úrovně 7 200. Uzavření a zúčtování otevřené pozice V den zúčtování pozice bude investor nucen vyplatit nabyvateli opce zisk ve výši 1200 USD. Část této částky pokryje prémie, kterou investor obdržel v okamžiku prodání opce (891 USD). Čistá ztráta na obchodní transakci tedy bude činit 309 USD. •
Zúčtovací kurz opce: 7 200
•
Výsledek zúčtování opce: -1 200 USD = ( 7 200 - 7 600 ) x 30 USD x 0.1 kontraktu
•
Zisk Na obchodní transakci: -309 USD = -1 200 USD + 891 USD
Výstup: Popis a zhodnocení burzovní operace. Případová studie č. 6 Popište, jak budete vyřizovat pojištění dle pojistných podmínek Institute Cargo Clauses (typ A) při dodací doložce Incoterms 2010 CIF Jakarta. Zboží budete odesílat z Kunovic, nakládat na loď v Hamburgu a odesílat do Indonesie. Výstup: Popis vyřízení pojištění dle pojistných podmínek Institute Cargo Clauses (typ A). Případová studie č. 7 Popište, jak budete postupovat při pojištění krátkodobého exportního úvěru získaného v ČEB Praha, který použijete k profinancování Vašeho vývozu do Rumunska v pojišťovací společnosti EGAP. Výstup: Navržení pojištění krátkodobého vývozního úvěru. Případová studie č. 8 Vypočítejte frekvenci pojistného plnění za předpokladu, že pojistné plnění je nutné vyplatit v jednom z osmi set uzavřených smluv. Výstup: Výpočet frekvence pojistného plnění. Případová studie č. 9 Vypočítejte škodní rozsah za předpokladu, že průměrná škoda je 30 000,-- Kč a pojištěná hodnota je 280 000,-- Kč. Výstup: Výpočet škodného rozsahu.
21
Případová studie č. 10 Pojistné plnění je nutné vyplatit v jednom z šesti set uzavřených smluv. Výše pojistné částky je 350 000,-- Kč a škodní rozsah 0,15. Vypočítejte netto pojistné. Výstup: Výpočet netto pojistného. Případová studie č. 11 Vypočítejte brutto pojistné, jestliže máte k dispozici údaje z příkladu č. 3 a výše pojistné marže je 45 %. Výstup:Výpočet brutto pojistného a výše pojistné marže.
Samostatná práce studenta: 1. Specifikujte hlavní světové komoditní burzy a jejich hlavní produkty. 2. Popište burzovní jednotky v rámci standardizace daného zboží (unce, libra, krátká tuna, dlouhá tuna, bušl, žok, barel).
3. S pomocí internetu popište komoditní futures kontrakt na dodání olivového oleje, čaje a kakaa. 4. S pomocí fuzzy logiky a neuronových sítí zpracujte vývoj ceny kávy za posledních pět let a predikci vývoje cen do konce roku 2012. 5. Zpracujte s pomocí údajů na stránkách EGAP-u přehlednou tabulku míry rizik při vývozu do jednotlivých států světa (O-nejmeší riziko, 7- největší riziko). 6. Zodpovězte na dotazy: •
Co je smyslem pojištění?
•
Co je úkolem pojišťoven?
•
Charakterizujte jednotlivé činnosti vykonávané komerčními pojišťovnami.
Doplňte chybějící část věty:………………. …………………… je pojištění rizika pojišťovnou u zajistitele. ………………….. ………………………. zahrnují komplexní zabezpečení klienta např. při jeho cestách do zahraničí. …………………. ………………………. směřuje k provádění takových opatření, aby škody nevznikaly nebo aby jejich rozsah byl omezen. ……………………. ……………………. = pojišťovny navrhují optimální systém pojištění v organizaci.
Základní pojmy pojišťovnictví Zodpovězte na otázky: •
1. Kdo je pojistitel? 22
•
2. Kdo je pojistník?
•
3. Kdo je pojištěný?
•
4. Kdo je oprávněná osoba?
•
5. Co je to pojistné?
•
6. Co je to pojistné plnění?
•
7. Co je to pojistná událost?
•
8. Co jsou to všeobecné pojistné podmínky?
•
9. Co je to pojistný kmen?
•
10. Co je to franšíza?
Spojte pojmy se správnými definicemi: •
….1. Pojistník
•
….2. Pojistitel
•
….3. Oprávněná osoba
•
….4. Pojištěný
•
….5. Pojistné plnění
•
….6. Pojistný kmen
•
….7. Pojistná událost
•
a) Osoba, které v případě pojištění ve prospěch jiné osoby vznikne v případě pojistné události právo na pojistné plnění.
•
b) Všechny pojistné smlouvy, které má pojišťovna v rámci určitého druhu pojištění.
•
c) Pojišťovna.
•
d) Náhrada pojistitele v případě, že dojde k pojistné události.
•
e) Skutečnost, při které vzniká povinnost pojistitele plnit.
•
f) Fyzická nebo právnická osoba, která uzavřela s pojistitelem pojistnou smlouvu, a je povinna platit pojistné.
•
g) Osoba, na jejíž majetek, život, zdraví nebo odpovědnost se pojištění vztahuje.
Formy pojištění Zodpovězte na otázky: 1. Popište dobrovolné smluvní pojištění. 2. Popište povinné smluvní pojištění. 3. Popište zákonné pojištění. 4. Popište zdravotní pojištění. 23
5. Popište sociální pojištění. 6. Popište penzijní připojištění.
Doplňte chybějící část věty: Výkon některých povolání je podmíněn uzavřením ………………… ………………. např. advokáti, lékaři, zubaři, veterináři, architekti. Příkladem
………………..
………………….
je
pojištění
odpovědnosti
zaměstnavatele za škodu při pracovním úrazu nebo nemoci z povolání. ………………. ……………………. musí být hrazeno všemi fyzickými osobami (= všeobecné). ………………… …………………….. spravuje Česká správa sociálního zabezpečení. Druhy pojištění Zodpovězte na otázky: 1. Jaké znáte druhy pojištění odpovědnosti za škody? Jednotlivé druhy charakterizujte. 2. Jaká znáte majetková pojištění? Jednotlivé druhy charakterizujte. 3. Jaké znáte druhy pojištění osob? Jednotlivé druhy charakterizujte.
Určete, zda je tvrzení správné (je-li tvrzení nesprávné, opravte jej): 1. Do povinného smluvního pojištění lze mimo jiné zařadil také pojištění provozu domácnosti. ANO NE 2. Do dobrovolného pojištění odpovědnosti za škody patří také pojištění odpovědnosti za škody způsobené výkonem povolání. ANO NE 3. Do povinného smluvního pojištění lze mimo jiné zařadil také pojištění odpovědnosti za škodu způsobenou provozem vozidla. ANO NE 4. Jestliže zaměstnavatel zaměstnává alespoň jednoho zaměstnance, je ze zákona pojištěn pro případ své odpovědnosti za škodu způsobenou zaměstnanci při pracovním úrazu nebo nemoci z povolání. ANO NE 5. Předmětem pojištění domácnosti jsou movité věci, které tvoří soubor zařízení domácnosti a budova, ve které se domácnost nachází. ANO NE 24
6. Pokud dojde k odcizení nebo zničení vozidla, poskytuje se plnění z havarijního pojištění ve výši ceny stejného nového vozidla. ANO NE 7. Podstatou kapitálového životního pojištění je výplata pojistné částky v případě dožití sjednaného konce pojištění nebo smrti pojištěné osoby. ANO NE 8. Úrazové pojištění nelze sjednat samostatně. ANO NE Výpočet pojistného Zodpovězte na otázky: 1. Co je to riziko? 2. Jak vypočítáme frekvenci pojistného plnění? 3. Co je to škodní rozsah a jak ho vypočítáme? 4. Jak vypočítáme nettopojistné? 5. Jak vypočítáme bruttopojistné?
Blok č. 2 Patentová a známkoprávní ochrana zboží a rizika s tím spojena, distribuce v zahraničním obchodě
Případová studie č. 1 Vysvětlete promlčení práv z mezinárodní kupní smlouvy podle Newyorské úmluvy z roku 1974 a lhůty pro oznámení vad zboží kupujícím prodávajícímu dle Vídeňské úmluvy z roku 1969. Dále vysvětlete ochranu průmyslového vlastnictví dle Pařížské úmluvy z roku 1979. Výstup: Vysvětlení promlčení práv z mezinárodní kupní smlouvy podle Newyorské úmluvy z roku 1974 a vysvětlení ochrany průmyslového vlastnictví dle Pařížské úmluvy z roku 1979. Případová studie č. 2 Vysvětlete, jak budete vyřizovat ochrannou známku RAMET C. H. M. na policejní radar AD9 společnosti Ramet C. H. M., a.s., Kunovice, na Úřadě průmyslového vlastnictví Praha. Na jakou minimální dobu by jste vyřídili její platnost? Výstup: Vysvětlení podrobného postupu vyřizování ochranné známky včetně potřebných dokladů. Případová studie č. 3 Co je podstatou Protokolu k Evropské dohodě o posuzováni shody a akceptaci průmyslových 25
výrobků PECA mezi Evropským společenstvím a ČR? Výstup: Vysvětlení Protokolu k Evropské dohodě o posuzováni shody a akceptaci průmyslových výrobků PECA mezi Evropským společenstvím a ČR. Případová studie č. 4 Jaké jsou náklady na vyřízení národní ochranné známky, dále ochranné známky pro území EU a celosvětové ochranné známky, jak dlouho platí a v které instituci v tuzemsku a zahraničí se vyřizují? Výstup: Nákladové ceny za vyřízení ochranných známek. Případová studie č. 5 V posledních letech roste podíl výrobků, které jsou prodávány pod značkou distributora. Tuto distribuční strategii využívá např. pekárny DELVITA. Proč se tato distribuční strategie využívá, jaké jsou její výhody? Výstup: Zdůvodnění distribuční strategie. Případová studie č. 6 Který typ průniku na zahraniční trh doporučíte v zadaném cvičení? Zadání: Obchodník má zájem prodávat zboží ve státě X, kde dosud nemá žádné aktivity. Nechce ovšem v tomto státě podstupovat zbytečné formality. Má zájem využít ke spolupráci místní podnikatelské subjekty, přičemž chce zajistit, aby jeho zboží bylo jeho smluvním partnerem odebíráno v předem smluveném množství, bez ohledu na objem jeho prodeje koncovým zákazníkům. Výstup: Navržení obchodní metody. Případová studie č. 7 Jaký postup doporučíte v zadaném cvičení? Zadání: Obchodník má zájem provozovat svou síť kosmetických služeb v cizím státě, a to ve všech městech nad 5.000,- obyvatel. Nechce se v této oblasti osobně angažovat, ale chtěl by, aby tuto činnost vykonávaly tuzemské subjekty, kterým k tomu poskytne veškerou součinnost včetně, technologických postupů, obchodní strategie a pravidelných školení zaměstnanců. Dále má zájem, aby za koordinaci jednotlivých podnikatelů v dané oblasti byl odpovědný pouze jeden tuzemský subjekt, který by ovšem sám kosmetické služby neprovozoval – pouze s tímto subjektem by Váš klient byl v přímém smluvním vztahu. Výstup: Navržení obchodní metody.
26
Samostatná práce studenta: 1) Jaký výrobek nemůže být zaregistrován pod ochrannou známkou? 2) Charakterizujte přímou a nepřímou obchodní metodu. 3) Prodává distributor na svůj účet a svým jménem? 4) Jedná zprostředkovatel svým jménem a na svůj účet? 5) Jaké nebezpečí hrozí při ukvapeném uzavření exklusivní smlouvy na dodávku určitého výrobku do zahraničního teritoria?
Blok č. 3 Skladování, kontrolní operace, osobnost obchodníka, proces obchodního jednání se zahraničním partnerem Případová studie č. 1 Vyhledejte s pomocí internetu v moravském regionu několik konsignační skladů u obchodních zástupců a popište jejich funkci. Výstup: Popis a funkce konsignačních skladů. Případová studie č. 2 Zpracujte rozčlenění ploch skladů s rozdělením na provozní a neprovozní plochy. Výstup: Grafické zpracování rozčlenění skladových ploch. Případová studie č. 3 Sestavte scénáře možných průběhů jednání s důrazem na odlišnosti jednacího stylu Evropanů (Němců, Francouzů, Italů), Američanů a Japonců (znalost jazyků, délka jednání, ochota k ústupkům, řešení sporů apod.). Pracujete v nadnárodní společnosti. Během obchodních cest jednáte s manažery jak z Evropy, USA, tak Japonska. Výstup: Sestavení scénáře možných průběhů jednání s obchodními klienty. Případová studie č. 4 Co by jste zdůraznili laikovi při popisu jednání s obchodním partnerem ze Spojených arabských emirátů? Výstup: Sestavení scénáře možných průběhů jednání s obchodními klienty. Případová studie č. 5 Popište, jaké taktické postupy budete používat při obchodním jednání se zahraničním partnerem (Chorvatsko, Španělsko, Brazílie, Čína). Výstup: Popis taktických postupů při obchodním jednání se zahraničním partnerem.
27
Samostatná práce studenta: 1) Co rozumíte pod pojmem loajalita vůči podniku? 2) Při jednání s kterým zahraničním obchodním partnerem musíte obvykle prověřit trpělivost ? 3) Popište pojem korupce. 4) V dohledné době Vás čeká služební cesta za potenciálním dodavatelem obráběcích strojů do Itálie. Ze zahraničněobchodní praxe je zřejmé, že celé jednání lze rozdělit na několik fází. Navrhněte jednotlivé fáze Vašeho jednání. Je dle Vás příprava na jednání důležitá, nebo se rozhodnete až na místě? 5) Pracujete v nadnárodní společnosti. Během obchodních cest jednáte s manažery jak z Evropy, Brazílie a Vietnamu. Sestavte scénáře možných průběhů jednání s důrazem na odlišnosti jednacího stylu Evropanů (Němců, Francouzů, Italů), Jihoameričanů a Vietnamců (znalost jazyků, délka jednání, ochota k ústupkům, řešení sporů apod.).
28
