CV’s Groep C: teamleden communicatiecel BAM Datum: 23 augustus 2007
Peter Claes
Communicatieadviseur – Partner Groep C Als partner communicatieadviseur bij Groep C is Peter Claes gespecialiseerd in strategische en bedrijfsgerelateerde communicatiegebieden. Zo heeft hij ervaring bij grote en vaak internationale organisaties en bedrijven op het vlak van milieucommunicatie, crisiscommunicatie, corporate communicatie en interne communicatie. Peter Claes startte zijn professionele loopbaan als wetenschappelijk medewerker aan het Interdisciplinair Centrum voor Recht en Informatiekunde. Hij is licentiaat in de rechten, afgestudeerd aan de Katholieke Universiteit Leuven. Na 8 jaar als account director bij een reclamebureau, werd hij marketing manager voor het energiebedrijf Interelectra. Nadien oefende hij dezelfde functie uit voor het door British Gas gecontroleerde Luminus. In 2002 richtte hij mee Groep C & Slangen op, waar hij nu bestuurder is. Hij adviseert bedrijven en organisaties uit een brede waaier van sectoren, van fast-movingconsumergoods over energiebedrijven tot overheidsorganisaties. Zijn expertise wordt vaak ingezet op projecten rond crisiscommunicatie, strategische communicatie en positioneringscommunicatie. Daarnaast wordt hij de laatste jaren steeds vaker gevraagd voor projectbegeleiding bij interne en veranderingscommunicatie. Hij was tevens actief als docent Consumentenmarketing bij de avondleergangen van de Provinciale Hogeschool Limburg. Samen met medebestuurder Bart Derison schreef hij in De Standaard een column ‘Over Communicatie’.
Specialiteiten en expertise •
Infrastructuurcommunicatie en communicatie voor mobiliteitsprojecten
•
Sensibiliseringsstrategieën voor afvalpreventie en milieucommunicatieadvies
•
Crisismanagement bij bedrijfssluitingen en moeilijke veranderingsprocessen
•
Branding en corporate identity voor organisaties en bedrijven
Ervaring en projecten Onderstaande lijst is een selectie van projecten: •
Strategisch begeleiding en advies voor de Beheersmaatschappij Antwerpen Mobiel (BAM)
•
Masterplan Mobiliteit Antwerpen: ontwikkelen van communicatiestrategieën en communicatieplannen van de 16 deelprojecten van het Masterplan.
•
Crisiscommunicatie en -management voor Opel Belgium
•
Strategische ontwikkeling en begeleiding van het Toekomstproject Kleurrijk Vlaanderen in opdracht van de Minister-President van de Vlaamse Gemeenschap
•
Crisismanagement voor een fabriekssluiting van een internationaal bedrijf
•
Strategische begeleiding en projectmanagement voor de fusie van de Limburgse afvalintercommunales
•
Crisismanagement voor een bedrijf uit de chemische sector naar aanleiding van productieproblemen
•
Communicatiebegeleiding en reorganisatie Wetenschappelijke Vereniging voor Vlaamse Huisartsen
•
Persbegeleiding en actormanagement voor Horeca Vlaanderen
•
Ontwikkeling van een globaal mission statement voor de NGO’s betrokken bij migratie in opdracht van de Koning Boudewijnstichting
•
Persbegeleiding en corporate imagebuilding voor de fruitsappen- en frisdrankenfabrikant Sunnyland Distribution
•
Mediatraining en -advies voor Proximus
•
Change management en begeleiding interne communicatie voor Proximus
•
Strategisch advies voor de interne communicatie van PriceWaterhouseCoopers
•
Crisissimulatie voor een belangrijke speler in de banksector
•
Namesearch en merkpositionering voor verschillende producten, bedrijven en organisaties
•
Communicatiestrategie voor Aminal in het kader van een interne milieusensibiliseringscampagne
•
Strategisch communicatieadvies voor de afvalintercommunale Regionale Milieuzorg
•
Strategisch communicatieadvies voor de afvalintercommunale Intercompost
•
Communicatieadvies en communicatieplanning voor het samenwerkingsverband voor Limburgse afvalintercommunales
•
Communicatieve en strategische begeleiding bij het uitdenken en implementeren van een nieuw diftar-systeem met gratis huisvuilzakken
•
Strategiebepaling en campagnebegeleiding voor Toerisme Limburg
•
Strategiebepaling en campagnebegeleiding voor de restaurantketen Lunch Garden
•
Strategiebepaling en campagnebegeleiding voor de Vereniging voor Kankerbestrijding
•
Strategiebepaling en campagnebegeleiding voor de ontwikkelingsorganisatie ACT
•
Strategisch communicatieadvies en communicatiebegeleiding voor diverse spelers in de energiesector: Interelectra, PBE, WVEM, IVEG, Inter-Regies en SPE
•
Ontwikkelen van een nieuwe communicatiestrategie en implementatie voor de Stichting van de Onderneming
•
Ontwikkelen van communicatiestrategie en begeleiding van communicatiecampagnes voor het Gemeenschapsonderwijs
•
Strategiebepaling en campagnebegeleiding voor T-Interim
•
Campagnebegeleiding communicatie eerste fase van Structuurplan Vlaanderen
•
Strategische begeleiding en communicatieadvies voor AWZ (Vlaamse Gemeenschap) Groeistrand Oostende
•
Strategiebepaling en campagnebegeleiding van citymarketingprojecten (Hasselt en Kortrijk)
Curriculum Opleiding: •
Licentie Rechten, KU Leuven
•
Vrije student media- en informatiekunde
Eerdere werkervaring: •
Wetenschappelijk medewerker aan het Interdisciplinair Centrum voor Recht en Informatiekunde
•
Account Director Slangen & Partners
•
Marketing Manager Interelectra
•
Marketing Manager Luminus
•
Docent Consumentenmarketing
Jan Withofs
Executive Manager Communicatieadviseur Jan Withofs is gespecialiseerd in infrastructuur- en mobiliteitscommunicatie. Sinds drie jaar speelt hij een belangrijke rol in de communicatie van het Masterplan Mobiliteit Antwerpen, uitgevoerd door BAM (Beheersmaatschappij Antwerpen Mobiel). Als projectleider voor BAM is Jan verantwoordelijk voor cruciale taken in de communicatiewerking zoals: het uittekenen van communicatiestrategieën en actieplannen, het projectmanagement van het frontoffice-team en de contacten onderhouden met doelgroepen en stakeholders. Naast zijn werk als expert infrastructuurcommunicatie was hij verantwoordelijk voor communicatieprojecten bij ondermeer Tessenderlo Group, Microsoft Belgium, PricewaterhouseCoopers Belgium en Banksys. Jan Withofs is licentiaat in de Politieke Wetenschappen (KULeuven) en behaalde daarnaast een Voortgezette Academische Opleiding ‘International Marketing Management’ (LUC).
Ervaring bij infrastructuur- en mobiliteitsprojecten Onderstaande lijst is een selectie van projecten: •
Heraanleg Antwerpse Ring: strategisch advies en communicatieplanning voor de afdeling infrastructuur Antwerpen van het Vlaams Gewest.
•
Masterplan Mobiliteit Antwerpen: ontwikkelen van communicatiestrategieën en communicatieplannen van de 16 deelprojecten van het Masterplan.
•
Masterplan Mobiliteit Antwerpen: uittekenen van de “Corporate Communicatie”strategie van de Beheersmaatschappij Antwerpen Mobiel (BAM).
•
Masterplan Mobiliteit Antwerpen: strategisch advies voor de interne communicatie en de overlegstructuur met de projectpartners, stakeholders en externen.
•
Masterplan Mobiliteit Antwerpen: het organiseren en voorzitten van overlegmomenten rond communicatie met projectpartners en externen, in naam van BAM.
•
Masterplan Mobiliteit Antwerpen: actormanagement: zowel de strategiebepaling als de uitvoering door overlegvergaderingen te organiseren met handelaarsverenigingen, bewonerscomités, actiegroepen, belangenverenigingen, federaties, ...
•
Masterplan Mobiliteit Antwerpen: het begeleiden van de werfcommunicatoren.
•
Masterplan Mobiliteit Antwerpen: crisisadvies bij onvoorziene omstandigheden, negatieve pers en issues met stakeholders en doelgroepen.
•
Masterplan Mobiliteit Antwerpen: ontwikkelen van een crisisdraaiboek voor BAM te gebruiken tijdens de wegenwerken.
•
Masterplan Mobiliteit Antwerpen: ontwikkelen van innovatieve draagvlakacties. Voorbeeld: een educatief lessenpakket voor scholen in de buurt van wegenwerken.
Curriculum Opleiding: •
Licentiaat in de Politieke Wetenschappen
•
Voortgezette Academische Opleiding ‘International Marketing Management’
Eerdere werkervaring: •
Project Manager en Market Research Manager bij TforG, een consultancybedrijf in de medisch-technologische sector.
Jochen Bessemans
Manager Communicatieadviseur Sinds 2006 is Jochen Bessemans één van de manager communicatieadviseurs die de Beheersmaatschappij Antwerpen Mobiel ondersteunen in de communicatie over de werken van het Antwerpse Masterplan. Hierbij vormt de expertise die Jochen opbouwde bij verschillende wegenwerken van de Vlaamse overheid, zoals de heraanleg van de Antwerpse ring, een belangrijke meerwaarde. Voor hij bij Groep C begon, werkte Jochen Bessemans gedurende meer dan drie jaar voor het Verkeerscentrum Vlaanderen. Binnen deze afdeling van de Vlaamse overheid was hij communicatieverantwoordelijke en woordvoerder. Jochen studeerde in 1999 af als licentiaat vertaler Engels-Italiaans aan de Lessius Hogeschool in Antwerpen en behaalde in 2000 met onderscheiding het getuigschrift van de Gespecialiseerde Aanvullende Studie “Communicatiewetenschappen” aan de Universiteit Antwerpen. Hij deed zijn eerste werkervaring op in de marketingafdeling van een internationale diamanthandelaar.
Specialiteit en expertise •
Infrastructuurcommunicatie (heraanleg Antwerpse ring, Oosterweelverbinding)
•
Online communicatie (structuur en content websites, vraagbehandeling, webpromotie)
•
Perscommunicatie (zowel geschreven als audiovisuele media)
Ervaring en projecten Onderstaande lijst is een selectie van projecten: •
Masterplan Antwerpen: communicatie over de Oosterweelverbinding en andere Masterplanwerken; organisatie persevents en opvolgen persberichtgeving; ondersteuning en advies woordvoerder; opstellen holding statements en Q&A’s
•
Coördinatie wegenwerken en het creëren van draagvlak tijdens de heraanleg van de Antwerpse ring
•
Promotie coördinatiedatabank wegenwerken binnen Vlaamse overheid
•
Ontwikkeling website Verkeerscentrum: van het uittekenen van de websitestructuur, de redactie van de inhoud tot en met de supervisie van de vraagbehandeling en de promotie van de website
•
Public Relations: verhogen naamsbekendheid Verkeerscentrum en website Verkeerscentrum zowel bij het brede publiek als bij de pers
•
Woordvoerderschap: interviews voor kranten, radio en tv; pro-actieve en reactieve persbenadering
•
Coördinatie denktank voor het uittekenen van de nieuwe communicatiestructuur binnen het departement Mobiliteit en Openbare werken
•
Floating Car Data: coördinatie externe communicatie van de partners; uitwerking Q&A’s en persberichten
Curriculum Werkervaring: •
Groep C (sinds 13/11/2006): executive communicatieadviseur
•
Verkeerscentrum Vlaanderen (2003 - 10/11/2006): verantwoordelijke communicatie en woordvoerder
•
Backes & Strauss NV (2000 - 2002): assistent marketing manager
Opleiding: •
1999 - 2000: Gespecialiseerde Aanvullende Studie Communicatiewetenschappen (Universiteit Antwerpen)
•
1994 - 1999: Licentiaat Vertaler Engels-Italiaans (Katholieke Vlaamse Hogeschool – nu Lessius Hogeschool)
Roel Ruttens
Executive Communicatieadviseur Roel Ruttens heeft Interne Communicatie als kernexpertise. Zo begeleidde hij voor Proximus de invoering van een intern veranderingsprogramma en gaf hij advies bij het uittekenen van het communicatieplan. Voor Johnson & Johnson gaf hij strategisch communicatieadvies bij de interne communicatie van een bedrijfsveranderingsprogramma. Ook op gebied van externe communicatie heeft Roel heel wat ervaring. Voor het Centrum voor Gelijke Kansen werkte hij mee aan het opstellen van een strategisch communicatieplan en de implementatie daarvan. Voor de Beheersmaatschappij Antwerpen Mobiel (BAM), die de werken uit het Masterplan Mobiliteit Antwerpen uitvoert, geeft hij communicatieadvies inzake externe communicatie. Roel heeft zijn sporen verdiend op vlak van marketing bij de Stichting Brailleliga. Hij verzorgde institutionele en persrelaties, werkte mee aan nationale fondsenwervingscampagnes en gaf advies inzake merkpositionering. Hij deed ervaring op inzake interne communicatie binnen de financiële groep Dexia. Daar begeleidde hij op holdingniveau de totstandkoming van een homogene bedrijfscultuur en stuurde mee het communicatiebeleid. Hij coördineerde het redactionele luik van de bedrijfsmagazines, verzorgde de communicatie van heel wat hrprojecten rond integratie en diversiteit en ontwikkelde een specifieke knowhow inzake ‘event communication’. Hij heeft journalistieke ervaring in de geschreven en audiovisuele pers. Hij maakte tvreportages in binnen- en buitenland en had een eigen rubriek in de stadskrant ‘Brussel Deze Week’. Roel gaf lange tijd cursussen rond creatieve beeldvorming. Roel combineert de diploma’s van Licentiaat in de Communicatiewetenschappen (2000) en Meester in de Beeldende Kunsten (1994), waardoor hij beschikt over een brede communicatiekennis.
Specialiteit en expertise •
Communicatiestrategie bij interne communicatie en veranderingsprocessen
•
Infrastructuurcommunicatie
Ervaring en projecten Onderstaande lijst is een selectie van projecten: •
Strategisch begeleiding en advies voor de Beheersmaatschappij Antwerpen Mobiel (BAM)
•
Masterplan Mobiliteit Antwerpen: ontwikkelen van communicatiestrategieën en communicatieplannen van de 16 deelprojecten van het Masterplan.
•
Communicatieadvies, begeleiding en redactie voor Domus Medica, een Belgische huisartsenvereniging
•
Research en advies rond al dan niet gescheiden afvalophaling voor de afvalintercommunale RMZ
•
Communicatiestrategie en -advies voor een cultureel veranderingsprogramma voor Proximus
•
Opstellen van een engagementscharter en hr-toolbox ter implementatie van een cultureel veranderingsprogramma voor Proximus
•
Communicatiestrategie en -advies bij een veranderingsprogramma voor Johnson & Johnson
•
Herpositionering van het imago en de huisstijl van de Brailleliga, een bekende non-profitorganisatie
•
Communicatiestrategie en -advies bij de vorming van een homogene bedrijfscultuur voor Dexia
•
Concept en implementatiestrategie van verschillende interne communicatiemedia (intranet, video-online, bedrijfsmagazine) voor Dexia
•
Hoofd- en eindredactie van een drietalig maandelijks bedrijfsmagazine van Dexia met een oplage van 27.000 exemplaren
Curriculum Opleiding: •
Licentiaat Communicatiewetenschappen, VUB Brussel
•
Meester in de Beeldende Kunsten, Sint-Lukas Brussel
Eerdere werkervaring: •
Brussel Deze Week: culturele en politieke verslaggeving
•
Stichting Brailleliga: Communicatieadvies, redactie en fondsenwerving
•
Dexia: Intern communicatiebeleid
Dimitry Beuckelaers
Communicatieadviseur Dimitry Beuckelaers heeft binnen het domein infrastructuurcommunicatie de nodige theoretische en praktische expertise opgebouwd die hij gebruikt voor de infrastructuurprojecten uit het Masterplan Mobiliteit Antwerpen. Deze expertise wendt hij ten volle aan binnen het frontoffice-team voor de Beheersmaatschappij Antwerpen Mobiel (BAM), die de werken uit het Masterplan realiseert. Zijn ‘in-house’-ervaring maakt van Dimitry een sterke pion binnen het team. Naast zijn inbreng in mobiliteitsdossiers was Dimitry eveneens betrokken in diverse communicatieprojecten voor andere klanten zoals Flanders District of Creativity (FDC), Provincie Limburg, TV Limburg en Agoria. Dimitry Beuckelaers studeerde Communicatiewetenschappen aan de Universiteit Antwerpen. Zijn thesis had als onderwerp ‘Concentratievorming in de Vlaamse perssector. De houding van de overheid.’ Voor zijn intrede bij Groep C was Dimitry verantwoordelijk voor de externe communicatie bij Decathlon Benelux, een sportretailer.
Ervaring bij infrastructuur- en mobiliteitsprojecten Onderstaande lijst is een selectie van projecten: •
Masterplan Mobiliteit Antwerpen: ontwikkelen van communicatiestrategieën voor de Beheersmaatschappij Antwerpen Mobiel (BAM).
•
Masterplan Mobiliteit Antwerpen: begeleiding en organisatie van informatievergaderingen en infotentoonstellingen voor burgers en actoren.
•
Masterplan Mobiliteit Antwerpen: dagelijkse persanalyse van infrastructuurprojecten uit het Masterplan.
•
Masterplan Mobiliteit Antwerpen: strategisch adviesverlening en communicatieplanning.
•
Masterplan Mobiliteit Antwerpen: research en analyse van complexe infrastructuurdossiers.
•
Masterplan Mobiliteit Antwerpen: inhoudelijke opvolging en analyse van de website www.antwerken.be, de website over het Masterplan.
•
Masterplan Mobiliteit Antwerpen: ontwikkelen van een educatief lessenpakket voor scholen ter bevordering van de verkeersveiligheid van leerlingen.
Curriculum Opleiding: •
Licentiaat / Master Communicatiewetenschappen, Universiteit Antwerpen
Eerdere werkervaring: •
Communicatiedienst Decathlon Benelux
Bram Van Dessel
Researcher Bram Van Dessel werkt voor Groep C aan de communicatie van het mobiliteitsproject Masterplan Mobiliteit Antwerpen. Hij heeft zich gespecialiseerd in actoranalyses en het uittekenen van communicatieplannen bij complexe infrastructuurdossiers. Daarnaast legde hij de basis voor een crisisdraaiboek bij wegenwerken. Bram werkt ook mee aan het uittekenen van imago- en herstructureringsplannen voor onze privé-klanten. Hij studeerde Communicatiewetenschappen aan de Universiteit van Antwerpen. In zijn thesis onderzocht hij het televisiebeleid in Italië. Nadien volgde hij een postgraduaatopleiding journalistiek aan de Vlekho Business School. Dankzij stages bij de krant ‘Brussel deze week’ en bij het radioprogramma ‘De Wandelgangen’ (Radio 1) leerde Bram de media van binnenuit kennen.
Specialiteiten en expertise •
Research en analyse rond contestatiegevoelige infrastructuurwerken
•
Actoranalyses voor mobiliteitsprojecten
Ervaring bij infrastructuur- en mobiliteitsprojecten Onderstaande lijst is een selectie van projecten: •
Masterplan Mobiliteit Antwerpen: Opmaak van gedetailleerde actoranalyses voor de verschillende Masterplan-projecten
•
Masterplan Mobiliteit Antwerpen: Uitwerken van een crisisdraaiboek voor crisissituaties bij infrastructuurwerken
•
Masterplan Mobiliteit Antwerpen: Redactie en lay-out van een educatief lessenpakket over de projecten van het Masterplan en over de geschiedenis van de tram in Antwerpen
•
Masterplan Mobiliteit Antwerpen: Ontwikkelen van een volledig infodossier over de herinrichting en opwaardering van de natuurgebieden op Antwerpen Linkeroever
•
Aquafin: Research en gepersonaliseerde verslaggeving van een praktijkgerichte opleiding ‘Communicatietechnieken bij infrastructuurprojecten’ voor 80 projectleiders van Aquafin
•
De Lijn: Uitschrijven van een “Minder Hinder”-handleiding bij infrastructuurprojecten
•
Noord-Zuidverbinding Limburg: Actoranalyse, gespreksfiches en research in het kader van mogelijke onteigeningen bij de heraanleg van de Limburgse NoordZuidverbinding (opdrachtgever: Vlaamse Gewest, Agentschap Infrastructuur, Wegen en Verkeer Limburg)
Curriculum Opleiding: •
Licentiaat Communicatiewetenschappen, Universiteit Antwerpen (2000 – 2004)
•
Postgraduaat journalistiek, Vlekho Business School (2004 – 2005)
