Cursusaanbod. Maatschappelijke Dienstverlening. Dichtbij, Betrokken, Professioneel

Cursusaanbod Maatschappelijke Dienstverlening

MeerWaarde is een maatschappelijke onderneming voornamelijk werkzaam in de gemeente Haarlemmermeer. We werken aan sociale samenhang, gemeenschapszin en tolerantie met een goed welzijnsprogramma als uitgangspunt. MeerWaarde informeert en adviseert op diverse gebieden binnen de maatschappelijke dienstverlening en biedt waar nodig ondersteuning.

In deze brochure staan zogeheten QR-codes. Nadat u een gratis QR-reader op uw smartphone of tabletcomputer heeft geïnstalleerd, kunt u de QR-code scannen en krijgt u meteen verbinding met de bijbehorende internetpagina.

De afdeling Maatschappelijke Dienstverlening van MeerWaarde organiseert voor de inwoners in de Haarlemmermeer een divers groeps- en cursusaanbod. U werkt in een groep samen met andere mensen die eenzelfde soort probleem hebben. Het kan een hele opluchting zijn om te merken, dat u niet de enige bent die ergens mee zit. U herkent wat bij de ander leeft. Door ervaringen uit te wisselen, te luisteren naar elkaar, mogelijke oplossingen te bespreken of moeilijke situaties te oefenen, kunt u elkaar helpen. U bent niet alleen, u maakt deel uit van een groep mensen met dezelfde ervaring. Een groep bestaat meestal uit 8 tot 12 deelnemers en wordt begeleid door 1 of 2 Maatschappelijk werkers. Bij de cursussen voor de jeugd is er een kinderwerker of jongerenwerker bij.

Dichtbij, Betrokken, Professioneel Cursusaanbod Maatschappelijke Dienstverlening 2012.indd 1

24-04-12 15:39

Cursussen voor volwassenen Informatieavonden voor jonge moeders Op jonge leeftijd moeder worden brengt de nodige veranderingen met zich mee. MeerWaarde heeft een groep voor (aanstaande) jonge moeders die voor hun 24ste jaar moeder zijn geworden. Als je moeder wordt op jonge leeftijd komen er veel nieuwe dingen op je af. Naast de leuke veranderingen krijg je er ook extra taken Jong en moeder: en verantwoordeleuk, bijzonder en lijkheden bij. Je soms ingewikkeld! oude leefpatroon verandert sterk en soms sta je er alleen voor. Het is dan goed om te weten dat jij niet de enige (aanstaande) jonge moeder bent die tegen vragen en problemen aanloopt. MeerWaarde, GGD Kennemerland en JIP (Jongeren Informatie Punt) organiseren een aantal informatieavonden speciaal voor jonge moeders. Alle vragen waar jonge moeders tegen aanlopen komen aan bod.

dingen opzien. Deze training is bedoeld voor mensen die de behoefte hebben om de juiste balans te vinden en met meer ontspanning en plezier te werken en te leven. In de cursus

De cursus Positief Opvoeden volgens de methode Triple P (Positief Pedagogisch Programma) helpt oorzaken van gedragsproblemen van kinderen te herkennen en leert u om gewenst gedrag bij kinderen te stimuleren. Het biedt daarnaast de mogelijkheid om ervaringen uit te wisselen met andere ouders die voor dezelfde, soms moeilijke, taak staan. leert u een evenwicht vinden tussen uw belastbaarheid en de psychische belasting op het werk. Door inMet een juiste zicht en het aanleren van vaarbalans weer plezier in het werk digheden leert u op een effectieve en het leven! manier omgaan met spanningen op het werk en de klachten die hieruit voort kunnen komen. Centraal staat de vraag: wat wil ik? en hoe doe ik dat?

Rouwverwerking

Bijvoorbeeld:

• Wat betekent het om op jonge leeftijd moeder te zijn? • Hoe ga je om met de opvoeding van je kind? • Hoe ga je om met relaties en vriend schappen? • Hoe kun je rondkomen met je inkomen? • Hoe combineer je het moederschap met school of werk? • Vragen die je zelf hebt. Deelname is gratis. Op de website vind je de data, tijden en locaties.

Door het overlijden van een dierbare verandert je leven. De plek die de ander in je leven innam is weggevallen. Je bent op zoek naar een nieuwe balans en je voelt je kwetsbaar. In het begin, vlak na het overlijden, vind je nog steun in je omgeving. Mensen leven met je mee en bieden je een luisterend oor. Is het overlijden wat langer geleden dan merk je dat iedereen weer druk is met z’n eigen leven en verdergaat. Alleen jij lijkt de draad nog niet op te kunnen pakken. Een part- “Ik sta niet alleen ner verliezen door met mijn gevoeloverlijden verwerkt ens van verdriet ieder op een eigen en eenzaamheid” manier. Praten met lotgenoten kan steun geven. Je ontdekt dat je niet de enige bent met gevoelens van verdriet, eenzaamheid en/of onzekerheid en dat je maar een half woord nodig hebt om de

Stress op het werk de baas Spanning hoort bij het leven. Om iets te presteren is het nodig dat we in staat zijn om ons in te spannen. Wanneer de eisen die aan je worden gesteld overeenkomen met wat je aan kunt, spreken we van gezonde stress. Maar te veel spanning omdat je niet kunt voldoen aan alle eisen die aan je gesteld worden leidt tot ongezonde stress. Ongezonde stress kan zich uiten in allerlei signalen zoals: nooit het gevoel hebben echt klaar te zijn, geen afstand kunnen nemen van je werk, snel geïrriteerd raken, slecht slapen of tegen

Positief opvoeden (Triple P)

ander te begrijpen. Contacten op doen, ervaringen met elkaar delen, door elkaar bemoedigd worden, de ander een stukje vooruit helpen, dat is wat we willen bereiken met deze groep. Steun en herkenning staan centraal.

De 5 basisprincipes van Positief Opvoeden zijn: • Kinderen een veilige en stimulerende omgeving bieden. • Kinderen laten leren door positieve ondersteuning. • Een aansprekende discipline hanteren. • Realistische verwachtingen hebben. • Goed voor uzelf als ouder zorgen. De cursus bestaat uit vier wekelijkse groepsbijeenkomsten waarin u verschillende opvoedingsvaardigheden leert die u in bijna elke situatie kunt gebruiken. U leert hoe u de ontwikkeling van uw kind kunt stimuleren en hoe u om kunt gaan met probleemgedrag

van uw kind. Tijdens de groepsbijeenkomsten wordt gebruik gemaakt van een dvd met filmpjes van situaties uit de praktijk. Ook krijgt u een praktisch werkboek, waarmee u vanaf de eerste bijeenkomst thuis aan de slag gaat. Hierin staan opdrachten die helpen om de vaardigheden onder de knie te krijgen. In de drie weken hierna wordt “Ik heb geleerd om u thuis gebeld door gewenst gedrag onze begeleiders te stimuleren” om te bespreken hoe het gaat. Dan volgt er nog een slotbijeenkomst waarin wordt besproken hoe het nu gaat en waarin er naar de toekomst wordt gekeken. De cursus Positief Opvoeden is voor ouders met één of meer kinderen in de leeftijd tot 12 jaar met gedragsproblemen thuis, op school of in de omgang met leeftijdsgenoten. Voor ouders van tieners zijn er speciale cursussen ‘Tienercursussen positief opvoeden’.

Cursussen voor volwassenen

Cursusaanbod Maatschappelijke Dienstverlening 2012.indd 2

24-04-12 15:39

Cursussen voor volwassenen Tienercursus Positief opvoeden (Triple P) Bij de Tienercursus Positief Opvoeden leert u opvoedingsvaardigheden die u helpen bij het opvoeden van uw tiener. Daarnaast krijgt u de mogelijkheid om ervaringen uit te wisselen met andere ouders die voor dezelfde, soms moeilijke taak staan als u. Vraagt u zich

af hoe u het belgedrag van uw tiener onder controle kunt houden? Of heeft u vragen over hoe u ervoor kunt zorgen dat uw tiener meer zelfvertrouwen krijgt? De Tienercursus Positief Opvoeden biedt u de “Ik kan nu omgaan m o g e l i j k h e i d met de heftige emoom uw vragen ties van mijn tiener” te delen met andere ouders en samen dieper in te gaan op uw vragen. Tijdens de cursus leert u de volgende dingen: • Oorzaken van gedragsproblemen te herkennen. • Hoe u gewenst gedrag bij tieners kunt stimuleren. • Hoe u om kunt gaan met ongewenst gedrag. De Tienercursus Positief Opvoeden is voor ouders met één of meer kinderen in de leeftijd van 12 tot en met 16 jaar met gedragsproblemen thuis, op school of in de omgang met leeftijdsgenoten.

het gedrag van hun kinderen positief te beïnvloeden. Er worden zes opvoedingsvaardigheden geleerd: • Aandacht geven • Prijzen • Verbieden • Negeren • Apart zetten • Straffen In de praktijk blijken ouders het niet altijd makkelijk te vinden deze opvoedingsvaardigheden bewust, “Opvoeden van consequent en goed toe te paskinderen is leuk sen. In de cursus maar soms ook de ouders erg ingewikkeld” leren op verschillende manieren hoe en wanneer zij de zes vaardigheden kunnen toepassen: door het bekijken en bespreken van filmbeelden van opvoedsituaties, instructies van de cursusleider, het uitwisselen van ervaringen, praktische oefeningen en thuisopdrachten. Daarnaast kan er, indien gewenst, aandacht besteed worden aan speciale thema’s zoals het toepassen van de vaardigheden in moeilijke opvoedingssituaties.

Vaderschap en opvoeden in twee culturen De actieve rol van vaders bij de opvoeding van hun kinderen is, net als die van moeders, heel belangrijk. Dit is niet voor alle vaders vanzelfsprekend, helemaal als je met twee culturen te maken hebt. Een kant-en-klaar recept voor een goede aanpak bestaat niet. Het is vaak zoeken naar de juiste weg. MeerWaarde organiseert in het Participatie-punt

Opvoeden & Zo Opvoeden & Zo is een laagdrempelige cursus voor ouders van kinderen in de basisschoolleeftijd. De preventieve cursus is bedoeld voor ouders met alledaagse opvoedingsvragen of beginnende opvoedingsproblematiek. Opvoeden & Zo vergroot de opvoedingsvaardigheden van ouders door hen bewust te maken van de mogelijkheden om

gang met hun puberende tieners. Deelname is gratis.

Empowerment De ervaring leert dat geweld niet vanzelf stopt. De Empowermenttraining is bedoeld voor vrouwen die nog in een geweldsituatie zitten of vrouwen die in het recente verleden te maken hebben gehad met mishandeling in hun relatie en willen voorkomen dat ze weer te maken krijgen met huiselijk geweld. Toch betekent het deelnemen aan deze

training niet automatisch dat vrouwen weg moeten gaan bij hun partner of scheiden. Belangrijk uitgangspunt van deze training is wel dat het geweld stopt. De cursus brengt vrouwen die te maken hebben (gehad) met geweld met elkaar in contact en in de groep zullen zij vaak “Ik heb geleerd steun ervaren van hoe ik het geweld elkaar. In de training komen de in mijn relatie volgende onderkan stoppen” werpen aan de orde: • Hoe ontstaat geweld? • Hoe maak je het weer veilig in je relatie? • Schaamte en schuldgevoelens. • Wat doet stress? • Leren ontspannen. • Doorbreken van het isolement. Er wordt aandacht besteedt aan assertiviteit en het vergroten van het zelfvertrouwen. De training is gericht op het leren van vaardigheden.

een serie groepsbijeenkomsten waar vaders met elkaar spreken over het onderwerp `Vaderschap in twee culturen`. Onder begeleiding van de trainer komen situaties aan de orde, waar de jeugd met een islamitische culturele achtergrond mee te maken heeft. Deelnemers wis“De ervaringen selen ervaringen uit en krijgen tips van andere vaders over hoe ze om ga ik gebruiken kunnen gaan met bij de opvoeding deze situaties. Na van mijn kind” de bijeenkomsten hebben de vaders het vertrouwen om wat ze geleerd hebben te gebruiken in de om-

Cursussen voor volwassenen

Cursusaanbod Maatschappelijke Dienstverlening 2012.indd 3

Activiteitenaanbod Welzijnsorganisatie MeerWaarde informeert, adviseert en biedt waar nodig ondersteuning. MeerWaarde organiseert daarnaast diverse activiteiten en cursussen voor jong en oud. De activiteiten lopen uiteen van muziekvoorstellingen voor senioren op zondagmiddag (Zondagmiddagpodium), theatervoorstellingen voor kinderen (Podium Kris Kras), tienerdisco`s voor de opgroeiende jeugd, inloopavonden in de jongerencentra en creatieve of sportieve cursussen voor jong en oud. Een overzicht vindt u op www.meerwaarde.nl/ activiteitenaanbod.

24-04-12 15:39

Cursussen voor volwassenen Met lef De cursus Met Lef is bedoeld voor mensen die zich gespannen en angstig voelen in het contact met andere mensen. Bent u snel verlegen of vindt u het moeilijk een gesprek te beginnen? Of gaat u lastige situaties met

over manieren waarop zij een goed contact met hun puber kunnen bevorderen. U leert onderscheid maken tussen problemen van het kind zelf en problemen tussen u en uw kind. U leert beter en open te communiceren en op een positieve manier met uw puber om te gaan.

GLANS voor vrouwen van 55+ Als u ouder wordt, verandert uw situatie. Sommige veranderingen zijn prettig, zoals het krijgen van kleinkinderen en het hebben van meer tijd. Andere veranderingen zijn minder prettig, zoals de achteruitgang van de gezondheid, het wegvallen van een vaste

Assertiviteit

andere mensen het liefst uit de weg? Dan kan de cursus Met Lef u wellicht helpen om uw klachten te verminderen. In deze cursus leert u (weer) meer plezier te krijgen in het contact met anderen. Er wordt aan- “Meer plezier in dacht besteed aan het contact met de rol van gedachanderen” ten, sociale vaardigheden en het oefenen van moeilijke situaties. Door het uitwisselen van ervaringen, bewustwording van belemmerende gedachten en het actief aan de slag zijn met opdrachten leren deelnemers de verlegenheid beter aan pakken. Deze training is een initiatief van GGZ inGeest in samenwerking met MeerWaarde.

Beter omgaan met pubers Pubersgedrag kan heel verfrissend en ontwapenend zijn. Pubers laten je nadenken over je rol als opvoeder, over je levensstijl, je uiterlijk, je smaak. Maar de pubertijd kan ook spanningen en conflicten met zich meebrengen, want pu“Een puber in huis? bers kunnen Leuk, verfrissend maar soms onredesoms ook zo lastig” lijk, humeurig of dwars zijn. Daardoor kan het opvoeden in deze periode ook lastig zijn. In de cursus wordt aandacht besteed aan de veranderingen van kinderen in de pubertijd. Daarbij komen prettige maar ook de lastige kanten aan bod. Ouders krijgen informatie

In het dagelijks leven wordt verwacht dat je goed voor jezelf opkomt. Weten wat je wilt en je grenzen aangeven als je iets niet wilt is belangrijk. Hierdoor krijg je minder proble- Voor wie ‘nee’ men op het werk en in zeggen ook zo contact met vrienden moeilijk is. en familie. Niet voor iedereen is dit zo gemakkelijk als het lijkt. • Heb je moeite om nee te zeggen? • Schuif je je eigen mening opzij om geen ruzie te krijgen? • Wacht je te lang om te zeggen wat je denkt of voelt? • Is de mening van de ander belangrijker dan jouw eigen mening? Dan is de assertiviteitscursus misschien iets voor jou.

In de put, uit de put Stelt u jezelf deze vragen: • Voel je je regelmatig somber? • Pieker je veel? • Slaap je slecht? • Kun je je moeilijk concentreren? • Ga je minder vaak de deur uit dan voorheen? • Heb je hoofdpijn zonder reden?

dagindeling of verlies van dierbaren. Door deze veranderingen kunt u de behoefte hebben aan nieuwe manieren om grip te houden op uw leven. Deze cursus is ontwikkeld voor vrouwen boven de 55 jaar. Wanneer u één of meer van de volgende “Ik heb meer grip op stellingen met mijn leven gekregen “ja” beantdan en ging op zoek naar woordt, is de cursus meer glans!” ‘geef uw leven een beetje meer glans’ heel geschikt voor u. • Ik mis soms mensen en gezelligheid om me heen. • Mijn kennissenkring kan wel wat uitgebreider. • Ik vind dat ik te weinig leuke bezigheden heb. • Ik wil iets ondernemen, maar stel het steeds uit. Onderwerpen die tijdens de cursus besproken worden, zijn o.a.: positief zijn en blijven; initiatief nemen en zelfvertrouwen opbouwen; samen met anderen zijn en vriendschap. De cursus bestaat uit zes wekelijkse bijeenkomsten van 2 tot 2,5 uur.

Heb je op een of meer vragen ‘ja’ geantwoord en wil je niet bij de pakken neerzitten maar weer genieten van het leven? Dan biedt de cursus ‘in de put uit de put’ uitkomst. Tijdens de cursus leert u hoe u zelf uw stemming kunt verbeteren. De cursus bestaat uit 6 bijeenkomsten “Ik overwon mijn en een terugkombijeenkomst. somberheid!” Aanmelden en informatie via www.snelweerwel.nl of 023 518 76 40 of op www.meerwaarde.nl

Cursussen voor volwassenen

Cursusaanbod Maatschappelijke Dienstverlening 2012.indd 4

Inschrijven Inschrijven kan via de website www. meerwaarde.nl of telefonisch via het cursusbureau 023 5698861, bereikbaar van maandag t/m vrijdag tussen 9:00 en 12:00 uur.

24-04-12 15:39

Cursussen voor de jeugd Groepswerk 6

als kind met vragen zitten of ben je boos op je ouders omdat je iets niet begrijpt. Of misschien voel je je verdrietig over de scheiding en alles

Deze methode van hulpverlening is vooral prettig omdat je andere kinderen of tieners ontmoet met dezelfde vragen of problemen. Door ervaringen uit te wisselen, te luisteren naar elkaar, mogelijke oplossingen te bespreken of moeilijke situaties te oefenen, kun je elkaar helpen. Je bent niet alleen. Aan sommige cursussen gaat een intakegesprek vooraf om over en weer te kijken of de cursus bij je past en je verder helpt.

Sociale vaardigheden 6 t/m 12 jaar Sommige kinderen hebben een extra steuntje in de rug nodig omdat ze bepaalde sociale vaardigheden mis“Ik heb meer sen en daardoor in hun contact met zelfvertrouwen, durf vaker ‘nee’ te l e e f t i j d g e n o t e n en volwassenen zeggen en weet nu steeds opnieuw in hoe ik vriendjes kan de moeilijkheden maken en houden” k o m e n . O m g a a n met anderen kun je leren, evenals hoe je het beste kunt reageren in moeilijke en lastige situaties. De cursus sociale vaardigheden is bedoeld voor kinderen die graag sociaal handiger willen worden en: • Meer zelfvertrouwen nodig hebben. • Moeilijk vrienden maken en houden. • Snel boos worden en niet weten hoe ze daar mee om moeten gaan. • Niet weerbaar en verlegen zijn. • Gepest worden of zelf pesten. • Moeite hebben met nee zeggen en keuzes maken. In de groep oefenen kinderen samen op een speelse manier hoe ze in lastige situaties anders (effectiever) kunnen reageren. De thema’s die in de training aan de orde komen zijn o.a.: complimenten geven en ontvangen, het voeren van een gesprekje, omgaan met plagen en pesten, lichaamshouding en stevig staan.

wat daarna veranderde. Of kan je er al best goed mee omgaan en heb je tips voor de andere kinderen. De cursus is voor kinderen van 8 tot 12 jaar die ou“Mijn vader en ders hebben die moeder zijn gegescheiden zijn. Het maakt niet uit scheiden. Gelukkig of ouders kort of sta ik niet alleen!” lang geleden gescheiden zijn. De cursus bestaat uit acht wekelijkse bijeenkomsten waarin kinderen in een groep met behulp van rollenspelen, tekenen en andere expressiemiddelen praten over hun ervaringen met de scheiding van hun ouders. Aan het begin en aan het eind van de cursus vindt er een gesprek met de ouder(s) plaats. Ouders krijgen informatie en tips over scheiding en opvoeding en hoe ze hun kind(eren) hierbij kunnen ondersteunen.

Plezier op school Plezier op school is een training voor aanstaande brugklassers die op de basisschool gepest zijn of pro“Ga je na de zomerblemen ervaren in vakantie naar de het contact met andere kinderen. brugklas? Maak De training helpt een goede start!” deze kinderen met het maken van een goede start in de brugklas. Juist de overgang naar het voortgezet onderwijs blijkt een geschikt moment om de kinderen te trainen in de omgang met anderen. De

De cursus bestaat uit 7 bijeenkomsten met halverwege, op een avond, een ouderbijeenkomst. Er zijn drie groepen: 6 t/m 8, 8 t/m 10 jaar en 10 t/m 12 jaar. Bij voldoende belangstelling wordt er ook een groep voor 13 t/m 14 jarigen gestart.

Kinderen van gescheiden ouders 8 t/m 12 jaar Voor kinderen is een echtscheiding een ingrijpende gebeurtenis. Emoties lopen vaak hoog op en de vertrouwde situatie thuis staat op z’n kop. Kinderen voelen het verdriet van hun ouders en willen geen partij kiezen. Eigenlijk willen ze dat alles bij het oude blijft. Vaak blijf je

De training ‘Plezier op school’ helpt de kinderen met het vergroten van hun zelfvertrouwen en sociale weerbaarheid. De training wordt in de laatste week van de schoolvakantie gehouden, dus vlak voordat de kinderen naar de nieuwe school gaan. Aan de cursus gaat een kennismakingsgesprek vooraf. Als ouder/verzorger wordt u nauw betrokken bij de training. Uw aanwezigheid wordt verwacht bij de kennismaking, de ouderavond en het afsluitende gesprek. De training is een initiatief van MeerWaarde en de GGD.

Kom op voor jezelf 15 t/m 17 jaar In deze cursus leer je beter voor jezelf op te komen. Je leert op een duidelijke en positieve manier aan te geven wat je wilt en bedoelt. Je vergroot je zelfvertrouwen en leert op een andere manier om te gaan met problemen en te ui“Ik kan nu omgaan jeten.gevoelens Verder komen met vervelende thema’s als nee zeggen, complisituaties en menten geven en heb meer ontvangen, kritiek zelfvertrouwen” geven en ontvangen en helpende en storende gedachten aan de orde. De groep bestaat uit 10 bijeenkomsten met maximaal 8 deelnemers. Er wordt gewerkt met individuele opdrachten, rollenspelen, video-opnames en leesmateriaal. Na de cursus ga je problemen en conflicten niet meer zo snel uit de weg.

Inschrijven Inschrijven kan via de website www. meerwaarde.nl. U kunt de naam van de activiteit op de homepage invullen bij ‘activiteiten zoeken & vinden’. Van een aantal cursussen is de exacte startdatum nog niet bekend. U kunt zich via de website wel alvast inschrijven. Op het moment dat er genoeg inschrijvingen zijn, wordt gestart met de intakegesprekken en wordt er contact met u opgenomen. Heeft u vragen? Neemt u dan contact op met het Cursusbureau van MeerWaarde, telefoon 023 5698861, bereikbaar van maandag t/m vrijdag tussen 9:00 en 12:00 of per mail [email protected].

basisschoolperiode is afgesloten. De kinderen krijgen een nieuwe kans met nieuw verworven vaardigheden. De cursus is bedoeld voor kinderen die: • erg opzien tegen de overstap naar de nieuwe school; • geplaagd en gepest worden;

Cursussen voor de jeugd

Cursusaanbod Maatschappelijke Dienstverlening 2012.indd 5

• moeilijk vriendjes/vriendinnetjes kunnen krijgen; • geen ‘nee’ durven zeggen; • regelmatig ruzie hebben zonder dat ze eigenlijk willen; • vaak alleen staan.

24-04-12 15:39

De Maatschappelijke dienstverlening van MeerWaarde doet meer… Algemeen Maatschappelijk Werk Iedereen loopt weleens tegen problemen aan. Problemen in het dagelijks leven rond werk, opvoeding, in relaties of met instanties. Het Maatschappelijk Werk biedt hulpverlening door middel van een luisterend oor en meer. Het Maatschappelijk Werk helpt om problemen op een rij te zetten en geeft advies. Iedereen vanaf 18 jaar met een persoonlijk probleem kan kosteloos bij MeerWaarde terecht: individuele personen, echtparen, gezinnen of groepen. Een verwijzing van bijvoorbeeld een huisarts is niet nodig. U krijgt advies, informatie of begeleiding. Het uitgangspunt van het Maatschappelijk Werk is dat mensen in een zo kort mogelijke tijd weer op eigen kracht verder kunnen. Alles wat u bespreekt valt onder het beroepsgeheim. U kunt met de volgende problemen bij ons terecht: • Relaties; problemen met partner, ouder(s), familie of kinderen. • Werk; werkdruk, onvrede met werkom standigheden, werkloosheid. • Omgang met anderen; niet voor jezelf dur ven opkomen, angst om fouten te maken. • Eenzaamheid. • Identiteit; weinig zelfvertrouwen, angsten, depressieve gevoelens. • Gezondheid; lichamelijke klachten zonder medische oorzaak. • Verwerking; rouw, invaliditeit, mishande ling, scheiding, incest. • Maatschappelijke instanties; niet weten bij welke instantie u terecht kunt met uw probleem

Bij al deze en andere vragen geven we je advies en helpen we je weer op weg. Hoe vaak je bij ons langskomt, bepalen we met jou.

We proberen je binnen een paar gesprekken verder te helpen. Je kunt alleen komen of samen met je ouders of met iemand anders die belangrijk voor je is. Een afspraak kun je maken via het Voordeurteam (zie verderop in deze brochure) of een Jongerenwerker, die de jongerencentra of wijkcentra werken, aanspreken. Ga naar www.internethulpverlening. nl voor online advies op scan de QR-code hiernaast. Op deze website maak je eerst een account aan. Daarna kun je mailen met een hulpverlener. Dit gebeurt anoniem. Je kunt hier ook op een forum terecht waar je vragen kunt bespreken met andere jongeren en kan reageren op verhalen van anderen.

Het Ouderenadvies Voor al uw vragen over wonen, zorg, welzijn, WMO en vervoer voor 55+ kunt u en/of uw mantelzorger(s) terecht bij een Ouderenad-

Hoe kunt u MeerWaarde bereiken? Voordeurteam De snelste ingang naar Informatie & Advies en Ondersteuning. Medewerkers van het Maatschappelijk Werk, het Ouderenadvies en de Sociaal Raadslieden zijn dagelijks bereikbaar via het Voordeurteam. U kunt bij hun terecht met uw vragen of voor het maken van een afspraak. Het Voordeurteam is bereikbaar per telefoon: 023-5698868, per mail [email protected] of kom langs op: Dr. Van Dorstenstraat 1, 2132 JR in Hoofddorp. Openingstijden: maandag t/m vrijdag tussen 9:00 en 12:00 uur

Spreekuren op locatie

Jeugdmaatschappelijk Werk Het Jeugdmaatschappelijk Werk biedt professionele hulp aan jongeren tot en met 23 jaar. Ben je tussen de 16 en 23 jaar en heb je vragen of problemen waar je zelf niet uitkomt? Ook niet met hulp van je omgeving, zoals je ouders of vrienden? Dan kun je terecht bij MeerWaarde voor hulp of advies en informatie. Deze hulp is gratis en vertrouwelijk. Waar kunnen we je bij helpen: • Ze moeten altijd jou hebben en je weet niet hoe je daarmee om moet gaan. • Je ouders gaan scheiden en dat vind je moeilijk. • Je baalt van alles, hebt nergens zin in en je weet niet waarom. • Je weet niet of je iets wel durft of kan. • Je hebt schulden. • Je hebt ruzie met je ouders. • Je moeder is ernstig ziek, ze gaat dood en er wordt thuis niet over gepraat.

vragen over: sociale uitkeringen, incasso/ beslagvrije voet, huisvesting, studietoelagen, rijksbelasting, gemeentelijke heffingen, belastingen lagere overheden, consumentenzaken, informatie over hulpverlenende instellingen en woon- en leefmilieu. De Sociaal Raadslieden luisteren eerst naar u en kijken dan hoe uw probleem het beste opgelost kan worden. Het kan zijn dat ze u doorverwijzen naar een advocaat, een maatschappelijk werker, een notaris, een vakbond of het Juridisch Loket (vroeger Bureau voor Rechtshulp). Voor ondersteuning bij het invullen van formulieren is er een Formulierenbrigade. Gelijk antwoord op veel gestelde vragen? Scan de hiernaast afgebeelde QR-code.

viseur van MeerWaarde. De Ouderenadviseur informeert, adviseert, geeft informatie, begeleidt, ondersteunt, bemiddelt, behartigt belangen en signaleert. De hulp van een Ouderenadviseur is gratis.

Sociaal Raadslieden Met uw vraagstukken op sociaal en juridisch gebied kunt u terecht bij de Sociaal Raadslieden van MeerWaarde. De Sociaal Raadslieden helpen u bij het beantwoorden van

Het Maatschappelijk werk, het Ouderenadvies en de Sociaal Raadslieden houden op diverse locaties in Haarlemmermeer spreekuur. Op www. meerwaarde.nl (bij Informatie & Advies > Spreekuren MeerWaarde) vindt u waar en op welk tijdstip u terecht kunt. Er zijn inloop spreekuren en er zijn spreekuren op afspraak, waar u pas terecht kunt nadat u een afspraak heeft gemaakt via het Voordeurteam. MeerWaarde verzorgt ook een echtscheidingsspreekuur.

Opvoedspreekuur Voor al uw vragen over opvoeden van kinderen van 0 t/m 19 jaar kunt u op afspraak terecht op het Opvoedspreekuur. Een afspraak kunt u maken door te bellen naar tel. 0900 0400682 (7,5 eurocent per gesprek).

Maatschappelijke dienstverlening

Cursusaanbod Maatschappelijke Dienstverlening 2012.indd 6

24-04-12 15:39