Curriculum. van het VvAA Master of Business Administration (MBA)-programma voor professionals in de zorg

2de leergang

Curriculum van het VvAA Master of Business Administration (MBA)-programma voor professionals in de zorg

Curriculum 2de leergang (april 2014 tot november 2015)

1

2

Curriculum VvAA Master of Business Administration (MBA)-programma voor professionals in de zorg

1. Leerlijnen in schema

thema

Intake

thema

Coaching\intervisie

Team building

beoordeling opdracht

Managementopdracht in team

Vaardigheids- Vaardigheidsmodule 1 module 2

Vaardigheids- Vaardigheidsmodule 3 module 4

BK 1

BK 2

BK 3

BK 4

Strategisch management

Marketing management

Supply-chainmanagement

Inkoop management

evaluatie

2de leergang

2. Inhoudsopgave pagina

1.

Schema van de leerlijnen van programma

02

2.

Inhoudsopgave

03

3.

Doelgroep

04

4.

Zorgmarkt verandert in rap tempo

04

5.

VvAA

04

6.

Wat is een MBA?

05

7.

EP-punten en ECTS-punten

05

8.

Toegevoegde waarde

06

9.

Masterpiece

06

10.

Programma

06

11.

Groepsopdrachten

06

12.

Faculteit en docenten

07

13.

Contacturen

08

14.

Investering

08

15.

Uw profiel

08

16.

Doel van de MBA-leergang

08

17.

Kenmerken programma

09

18.

Vrijstelling

09

19.

Intakegesprek

09

20.

Werkstukken

10

21.

Sponsor van gastorganisatie

10

22.

Begeleiding werkgroep

11

23.

Examencommissie

11

24.

Eindtermen

13

25.

Decaan

13

26.

Inhoud en docenten

14

27.

Kwaliteitsmanagement

24

28.

Praktisch

25

3

4


3. Doelgroep De doelgroep voor het MBA-programma is de eerstelijns zorgprofessional in de zorgmarkt in Nederland, zoals fysiotherapeuten, huisartsen, tandartsen, logopedisten, farmacologen, vroedvrouwen en dierenartsen. Daarnaast richten we ons op de professional in de zorg met management- of bestuurlijke functies. De belangenverenigingen van de zorgprofessionals geven aan dat er grote behoefte is, door soms zeer turbulente marktomstandigheden, aan verdere doorgroei van zorgprofessionals tot professioneel manager. In de vakopleidingen van zorgprofessionals is namelijk zeer weinig aandacht voor bedrijfskundige onderwerpen. Verbreding van zijn/haar bedrijfskundige kennis en persoonlijke zelfontplooiing is dus noodzakelijk om groei tot managers en bestuurders te ondersteunen. Studeren, colleges van topdocenten volgen, reflecteren op eigen managementpraktijk en leren van praktijkervaringen van collega’s: dit alles vergroot het loopbaanperspectief voor de zorgprofessionals zelf.

4. Zorgmarkt verandert in rap tempo Er is een aantal belangrijke ontwikkelingen in de zorgmarkt. • De zorgmarkt blijft groeien doordat de vergrijzing blijft toenemen. • Het aantal ziekenhuizen krimpt door specialisatie. • Internet gaat een grotere rol spelen voor klanten en (para)medici. • Technologie in de zorg wordt belangrijker. • In 2013 gaat uitvoering van de AWBZ naar zorgverzekeraars die daardoor nog belangrijker worden. • ‘Handjestekort’ neemt nog toe, aantrekken van zzp’ers is een mogelijke oplossing. • Vrijheidsgraden in het eigen beleid nemen toe. • Toename van commerciële zorgaanbieders. • Macht van zorgverzekeraars groeit. • Overheden willen kosten van de zorg beperken. • Andere dienstensectoren als schoonmaak- en technische bedrijven vinden de zorg ook interessant. • 33 Overnames in 2011 waarvan 30% met ‘private equity’ is gefinancierd (bron: B&C). • Ketenintegratie neemt toe waardoor nog grotere spelers ontstaan. • De mondigheid van patiënten neemt toe en leidt tot een dringende noodzaak tot transparantie onder meer door ‘benchmarking’ in de pers en op internet. De gezondheidszorg en al haar deelmarkten zijn dus aan deze grote ontwikkelingen onderhevig. De vrijheidsgraden voor eigen ondernemerschap nemen gelukkig ook fors toe, ‘benchmarking’ vergroot de transparantie, concurrentie doet haar intrede alsmede financieringsmogelijkheid met durfkapitaal: ‘venture capital’. Kortom: dit vergt meer bedrijfskundige kennis en inzicht van manager en bestuurder!

5. VvAA De vereniging is opgericht door enkele artsen onder leiding van de heer G.A Prins op 1 juni 1924. De naam van de vereniging werd de Onderlinge Verzekering van Artsen Automobilisten, oftewel OVAA. De enige beroepsgroep die een eigen organisatie ontwikkelde voor het afsluiten van autoverzekeringen waren artsen. Zij waren in deze tijd de eersten met een auto. Een auto was voor een arts noodzakelijk om snel bij een spoedgeval te zijn. Al aan het einde van het eerste jaar was de vereniging een succes. Later veranderde de naam in VvAA, wat staat voor Vereniging van Artsen-Automobilisten.

2de leergang

De vereniging VvAA telt nu ongeveer 110.000 leden. De vereniging is enig aandeelhouder van VvAA Groep B.V. Samen vormen zij VvAA: een organisatie met hart voor haar leden. Een ledenorganisatie en dienstverlener die opereert in het hart van de gezondheidszorg, in dienst van ruim 110.000 medici, paramedici, studenten en zorg instellingen. VvAA biedt onder andere fiscaal en juridisch advies, verzekeringen, bancaire diensten, rechtsbijstand, financiële planning, praktijkfinanciering, opleidingen, speciale reizen en ‘Arts en Auto’, het maandelijkse magazine. De missie van VvAA is: wij zijn de persoonlijk adviseur en het zakelijk kompas in dienst van alle professionals in de Nederlandse gezondheidszorg. De strategie van VvAA stoelt op drie pijlers: 1. Wij functioneren als een (h)echte ledenorganisatie in het hart van de gezondheidszorg, waarbij het belang en de tevredenheid van onze leden centraal staan. 2. Wij ontwikkelen en realiseren nieuwe diensten en producten, leidend tot groei. 3. Wij verbeteren processen en reduceren kosten om de prijs/kwaliteitverhouding van ons advies en ons aanbod verder te verbeteren. De VvAA MBA is de reactie van de VvAA op de vragen uit haar markt en correspondeert met de strategie. VvAA start de nieuwe opleiding specifiek voor professionals in de zorg. Naast de al bestaande kortstondige opleidingen voor leden van de VvAA biedt men nu de enige gespecialiseerde topopleiding voor deze doelgroep in Nederland: het Master of Business Administration (MBA)-programma.

6. Wat is een MBA? De titel ‘master’ stamt af van het Latijnse woord ‘magister’, wat 'meester' of 'leider' betekent. In de geschiedenis is dit verbasterd tot het Italiaanse woord ‘maestro’ en tot het Engelse ‘master’, wat de betekenis heeft gekregen van ‘iemand die les geeft’ of ‘iemand die de baas is’. Door de ondertekening van de Bologna-verklaring in 1999, bedoeld om een vergelijkbare Europese hogeronderwijsruimte te creëren, is ook in Nederland de bachelor-masterstructuur ingevoerd. De mastergraad geeft aan dat men masteropleiding heeft voltooid aan universiteit of hogeschool en is vergelijkbaar met de oude Nederlandse titels ingenieur (ir.), doctorandus (drs.) of meester in de rechten (mr.) en de oude Belgische titels als licentiaat (lic.), arts, ingenieur (ir.), architect of apotheker. In tegenstelling tot deze oude titulatuur wordt de mastertitel internationaal (h)erkend. Master of Business Administration is een bedrijfskundige studie. De overheid bekostigt een MBA niet rechtstreeks, wel indirect via de opleidingssubsidie via fiscale scholingsaftrek. Voor topopleidingen, als de VvAA MBA, willen werkgevers het collegegeld graag betalen. Meestal kiezen managers en topprofessionals ervoor om naast hun werk een parttime MBA te volgen, zoals deze VvAA MBA.

7. EP-punten en ECTS-punten Accreditatie zorgt voor EP-punten als u deelneemt aan het MBA-programma. De studiebelasting wordt sinds de invoering van de bachelor-masterstructuur uitgedrukt met het internationale ECTS-systeem waardoor de waardetoekenning van internationaal verworven vakken vergelijkbaar wordt (ECTS staat voor European Credit Transfer System). De masterstudie (1680 studie-uren) komt overeen met 60 ECTS-credits. Eén credit staat dus voor 28 studieuren. Een credit staat tegenwoordig ook nog bekend onder de oude benaming studiepunt.

5

6


8. Toegevoegde waarde De VvAA MBA biedt een breed programma, integratief en state-of-the-art. Deze geeft een breed inzicht en overzicht en expliciteert samenhang die de ervaren manager intuïtief aanvoelt. Maar de opleiding is vooral praktijkgericht. Belangrijkste pluspunten van onze MBA-opleiding zijn de topdocenten met academisch kennisniveau, ruime praktijkervaring en sterke didactische vaardigheden. Natuurlijk bieden we de zorggerelateerde cases, uitmuntende faciliteiten in Amersfoort, ‘action learning’-onderwijs en begeleiding gedurende de studie. En met gelijkgestemde collega-deelnemers uit de zorgsector. Het parttimeprogramma kunt u goed inpassen in dynamiek van werk en privéleven. De toegevoegde waarde van het programma is dat u de aangeboden stof direct kunt toepassen in de eigen organisatie. Daardoor kunt u snel op een strategisch niveau acteren en ziet u dat terug in de resultaten van uw organisatie. Dit bedrijfskundeprogramma op masterniveau onderscheidt zich dus als volgt. 1. Deelnemers discussiëren leren samen met andere professionals uit de zorg. 2. Topdocenten (met deels ervaring in de zorg en deels juist niet) behandelen met deelnemers interessante zorgcases. 3. De programma-inhoud is direct toepasbaar in de zorgpraktijk en u ziet uw rol als manager of topprofessional meteen herkenbaar versterkt. 4. De afstudeeropdracht (het ‘masterpiece’) in het tweede jaar is innovatief: u ontwerpt het bedrijfsmodel voor een nieuwe zorgorganisatie, dat u werkelijk kunt lanceren in de zorgmarkt.

9. Masterpiece Als afstudeeropdracht in het tweede jaar maakt u met collega-deelnemers, in plaats van een theoretische scriptie, een echt te operationaliseren bedrijfsplan. Dit is bedoeld voor een nieuwe zorgorganisatie met een nieuw zorgproduct en/of in een nieuw segment van de zorgmarkt. In dit ‘blue ocean’-plan kunt u of uw werkgever zich ontwikkelen als aandeelhouder van die nieuwe organisatie. Naast de hoogleraren neemt in de afstudeercommissie een durfinvesteerder (venture capitalist) van een zakenbank plaats, een potentiële investeerder in de nieuwe zorgorganisatie. Als u en/of uw werkgever ervoor kiest om de organisatie te realiseren, kunt u het plan op de markt aanbieden aan andere geïnteresseerden.

10. Programma Het programma bestaat uit 9 bedrijfskundige modules met individueel examen per module, 8 persoonlijkeontwikkelingsmodules om toepassing in het managementleven te bevorderen en 7 themamodules over actuele onderwerpen in de zorg. Deze 24 modules zijn evenredig verdeeld in het rooster over 18 studiemaanden.

11. Groepsopdrachten In het eerste jaar voert u een managementgroepsopdracht uit, die resulteert in een groepswerkstuk aan het eind van het 1ste jaar. Het bestuur van een zorgorganisatie is opdrachtgever en draait om een strategisch vraagstuk. In het tweede jaar maakt u het masterpiece-‘blue ocean’-bedrijfsplan ook per groep. Beide groepswerkstukken presenteert u met uw groep aan de afstudeercommissie en verdedigt u daar. De decaan begeleidt u regelmatig gedurende de beide jaren. De bedrijfskundige modules tentamineren we wel individueel. Hiervoor en voor de twee groepswerkstukken moet u voldoende beoordelingen hebben om de bul te kunnen behalen.

2de leergang

12. Faculteit en docenten Naast de deelnemer is het grootste goed van het MBA-programma VvAA, het grootste netwerk in de zorg van Nederland als initiatiefnemer, de faculteit, de docenten van de modules en hun specifieke onderwerpen. Als deelnemer maakt u in 24 modules kennis met de volgende aspecten. 1.

Strategiemanagement

prof. dr. Pieter Klaas Jagersma

VU Amsterdam

2.

Marketingmanagement in de zorg

Ger Hofstee MBA

IBO

3.

Supply-chainmanagement

jhr. prof. dr. Ploos van Amstel

UvA

4.

Inkoopmanagement

prof. dr. ing. Jacques Reiniers MBA

Nyenrode

5.

Financieel management

drs. Gijs Hilterman

Nyenrode

6.

Leiderschap

prof. dr. Jaap van Muijen

SIOO

7.

Salesmanagement

Harry Stol

Vectis

8.

ICT en webmanagement

drs. Jerry Fortuin

Wijtz

9.

Organisatie en integratie

prof. drs. Sybren Tiemstra

IAE Aix

10.

Management in de zorg

drs. Dirk Jan Verbeek

Groene Hart/Langeland

11.

Durven en ondernemen

drs. ir. Tom den Hoed

Fraaijenhove

12.

Economie en innovatie

prof. dr. Alfred Kleinknecht

TU Delft

13.

Projectmanagement

ir. Vrisou Vrisou van Eck

Cadence

14.

Wees creatief

drs. Jim van der Beuken

CreativePower

15.

Organisatie lezen

Anton Wiggers MBA QC

FBMthemis

16.

Teams motiveren

ing. Toon Gerbrands

AZ Alkmaar

17.

Riskmanagement

drs. Egon Houben

Ernst&Young

18.

Smartreading/mapping

drs. Paul van der Velde

Global Edutainment

19.

Bruggen bouwen

drs. Charles Laurey

HICT

20.

Coaching

drs. Ger Jonkergouw

CreativeSol.

21.

Zoekmachineoptimalisatie

drs. Bas van der Beld

State of Search

22.

Marketing 3.0

drs. Peter Sprenger MBA

Techonomy

23.

The boardroom

mr. Eric Pouw

DAS

24.

Presenteren/verdedigen

Bart Spijkerboer

S&H

7

8


13. Contacturen Het MBA-programma start in april 2014 en duurt 18 maanden waarin naast zelfstudie en groepswerk de boven genoemde collegemodules de voornaamste plaats innemen. Daarnaast ruimen we tijd in voor teambuilding, planbegeleiding en planverdediging. Het totale MBA-programma biedt deelnemers 459 contacturen. Het uitgebreide curriculum met rooster krijgt u bij de inschrijving overhandigd. Naast de contacturen leest en bestudeert u de aangeboden of verwezen stof en werkt u in uw werkgroep aan uw werkstukken. De totale studieomvang schatten wij op 1680 uren. Contacturen Teambuilding

18

Bedrijfskunde

243

Examinatie

27

Persoonlijke ontwikkeling

93

Actuele modules

42

Teambegeleiding

24

Jurypresentaties

12

Total

459

14. Investering De investering in dit MBA-programma is € 27.500,-, excl. BTW, logies en reiskosten en inclusief literatuur, materialen en studieadvies. U kunt gespreid over de programmaperiode betalen.

15. Uw profiel U hebt een aantoonbaar hbo+/academisch werken denkniveau, enige jaren managementervaring en ervaring als zorgprofessional, en wilt zich laten inspireren voor uw verdere loopbaan. Maar u hebt vooral de ambitie om u op een hoger niveau verder te ontwikkelen en te toetsen. De gemiddelde leeftijd van de deelnemers ligt tussen 30 en 40 jaar. Op basis van de uitslag van het ‘management drives’-onderzoek volgt een adviesgesprek, deels om uw persoonlijke ontwikkeling en deels om de begeleiding richting te geven. Regelmatig nodigen wij potentiële deelnemers uit deel te nemen aan een van de informatieavonden bij VvAA in Utrecht.

16. Doel van de MBA-leergang Deze VvAA MBA-leergang richt zich op de versterking van bedrijfskundige kwaliteiten en de leiderschapscompetenties van professionals in de zorg in zowel de humane als veterinaire zorg. Uiteindelijk doel is de versterking van het seniormanagement (hoger kader). Met deze leergang willen we het vermogen versterken om strategie te ontwikkelen, strategische doelen te stellen, deze te vertalen in tactische plannen om die vervolgens door de organisatie te kunnen laten operationaliseren. De leergang richt zich op bedrijfskundige aspecten met een zorg-strategische invalshoek. Ook besteden we veel aandacht aan persoonlijk ontwikkeling. De leerdoelstellingen die we hieruit kunnen afleiden, liggen op het gebied

2de leergang

van kennis van bedrijfskundige componenten, inzicht in de snelle veranderingen in de wereld van de zorgmarkt in Nederland en daarbuiten, ontwikkelen van marktgericht ondernemen, aanscherping persoonlijke effectiviteit, leiderschap koppelen aan visievorming en zelfsturing, inzicht in groepsdynamische processen en, last but not least, het ontwikkelen van een netwerk met gelijkgestemden binnen de zorgmarkt. Het leerprogramma helpt u als deelnemer om u voor te bereiden op een bredere verantwoordelijkheid voor het ondernemerschap in een verder geliberaliseerde zorgmarkt. Tijdens de persoonlijke-ontwikkelingmodules ligt het accent op beïnvloeden, zelfsturing en leiderschap. Ook hebben we aandacht voor teambuilding en groepsdynamische processen. De samenwerkingsprocessen in de werkgroep volgen we nauwgezet. Ook verandermanagement komt uitgebreid aan de orde. Alle modules staan in het teken van de transformatie van de deelnemer van manager naar leider.

17. Kenmerken programma 1. Wij hebben gekozen voor een interactieve en integrale werkwijze. Korte presentaties van de docenten wisselen we af met gezamenlijke opdrachten, discussies en consultatieoefeningen in werkgroepjes, wat de vertaalslag naar de praktijk waarborgt. Specifieke onderwerpen plaatsen we altijd weer terug in een groter verband, zodat u de toegevoegde waarde in het geheel overziet. De verhouding kennisgerichte activiteiten/vaardigheden en attitudegerichte elementen binnen de leergang is 50/50. 2. De groepsgrootte is maximaal 24 personen. De docenten ondersteunen u en uw collega-deelnemers, zodat u uw persoonlijke leerdoelen binnen de algemene leerdoelstellingen kunt realiseren. In de perioden tussen de modulen door past u de nieuw opgedane kennis, vaardigheden en inzichten toe in de werkpraktijk. 3. Voor het MBA-programma hebben wij vijf collectieve speerpunten geformuleerd die in de verschillende modules expliciet aandacht krijgen. Deze speerpunten krijgen speciaal accent omdat het belangrijke doorbraakpunten kunnen zijn binnen zorgbedrijven in een sterk veranderende zorgmarkt. De speerpunten zijn:

· eigenzinnigheid en moed;

· ondernemerschap en onafhankelijkheid;

geïnspireerd zijn en inspireren;

· van buiten naar binnen denken en handelen en

· verantwoordelijkheid nemen.

18. Vrijstelling U kunt vrijstellingen voor modules verkrijgen als u de decaan kunt aantonen dat u doelen en eindtermen per module al hebt gerealiseerd. Omdat groepswerk in elke module voorkomt en een belangrijk aspect van het programma is, raden we sterk af om vrijstelling aan te vragen.

19. Intakegesprek Voorafgaand aan de leergang hebt u een intakegesprek met de programmamanager en/of de decaan. Tijdens dit gesprek gaan we in op de werkervaring, ambities en leerbehoeften. Nadrukkelijk vragen we u of u voor het intakegesprek een start maakt met het opstellen van uw persoonlijke leerdoelen. Gebruik hierbij de uitkomsten van het

9

10


‘Management Drives’-onderzoek. Is er sprake van een werkgever? Dan vragen we u dat u goede afspraken maakt over de facilitering van uw ontwikkeling door de direct-leidinggevende en/ of de zorgorganisatie.

20. Werkstukken Om tot een koppeling te komen tussen de aangeboden stof in de leergang en de bedrijfspraktijk maakt u in het 1ste jaar van de leergang in een groep van zes deelnemers een strategisch bedrijfskundig werkstuk. In de uitvoering van het werkstuk verweven we alle onderdelen van de leergang integraal. Met de werkstukken realiseert u verscheidene doelen. 1. Ervaringsgericht leren tijdens de leergang • Een proeve van bekwaamheid: analyseer een praktijkvraagstuk op een bedrijfskundige wijze. U past bedrijfskundige onderdelen en inzichten van de leergang toe en integreert deze. • Ontwikkelen van vermogen tot multidisciplinaire samenwerking in een toegewijd team. • Projectmatig werken in een chaotische context. 2. Werken aan een hoger strategisch domein • Het werkstuk daagt u en uw collega-deelnemers uit om materie te onderzoeken. U leert te denken, te bewegen en invloed uit te oefenen in een complexere strategische en politieke dynamiek. 3. Profiel van het werkstuk De ideale probleemstelling heeft de volgende kenmerken. · Is deze voldoende breed en bedrijfskundig: is er een mogelijkheid om de bedrijfskundige disciplines in onderlinge samenhang te analyseren? · De vraagstelling bevat een externe (markt)oriëntatie en leent zich voor een outside-inanalyse. · Heeft raakvlakken met soortgelijke vraagstukken in andere bedrijfsonderdelen. · De nadruk ligt op de analyse en strategische implicaties van de voor te stellen oplossingen en niet zozeer op het operationaliseren van één te kiezen probleemoplossing. · Heeft een houdbaarheidsdatum van minimaal één jaar (de looptijd van het werkstuk). · Heeft de potentie om tot een daadwerkelijk implementeerbare oplossing te komen (en mondt dus uit in een ‘business-case’). · Is uitvoerbaar door een multidisciplinair ‘consultancy’-team van zes personen in een doorlooptijd van circa negen maanden waarbij iedere persoon circa 25 dagen kan besteden. · De belanghebbende gastorganisatie is ‘bereid’ medewerking te verlenen aan het werkstuk (informatieverstrekking en overleg, verankering en toegang tot sleutelfiguren, tijd en budget, terugkoppeling op tussenproducten). Samenstelling van de groepen en bepaling van de probleemstelling gebeurt tijdens de aftrap. Bij de teamsamen stelling gebruiken we het resultaat van ‘Management Drives’. Criteria hierbij zijn persoonlijkheidskenmerken, teamrollen, leerstijlen en diversiteit van functionele specialisaties. De teams inventariseren en besluiten over werkstukopdrachten.

21. Sponsor van de gastorganisatie In het kort verwachten we van de sponsor dat deze de werkgroep op exact dezelfde wijze behandelt als elk ander projectteam in de eigen bedrijfsvoering. Dus met wisselende rollen van bijvoorbeeld initiator, coach, informant, criticus en gids. De sponsor is uitdrukkelijk niet de trekker van het werkstuk. De verantwoordelijkheid voor de voortgang en realisatie van het werkstuk ligt bij de werkgroep. Die organiseert zelf de trekkersrol.

2de leergang

De sponsor in de gastorganisatie stelt zich wel op als opdrachtgever en heeft de volgende verantwoordelijkheden. · Verheldert de opdracht en bewaakt de strekking van de opdracht. · Is regelmatig in contact met de werkgroep over de voortgang en is kritisch klankbord voor de groep. · Is de ‘linking pin’ voor de werkgroep naar de belanghebbenden binnen de gastorganisatie. · Geeft snel en adequaat antwoord op vragen van de groep en neemt een actieve rol als de werkstukvoortgang dat vraagt. · Is benaderbaar bij concrete en wezenlijke obstakels in de voortgang van het werkstuk door kwesties in de gast organisatie die aantoonbaar buiten de cirkel van invloed van de werkgroep liggen. · Handelt als belanghebbende in de uitkomsten van het onderzoeksproject. · Is aanwezig bij de eindpresentatie van het werkstuk De ervaring leert dat de sponsorrol gedurende de looptijd van het werkstuk in een klein jaar tussen de 50 en 100 uur tijd vergt. Deze investering levert een onderzoek en managementadvies op van zes onafhankelijke en gecommitteerde ervaringsdeskundigen. En vertegenwoordigt een concrete waarde. De gastorganisatie mag van de deelnemers verwachten dat zij waarde creëren doordat: · zij een gedegen analyse maken van de opdracht, zowel extern in de markt als intern in de organisatie; · zij goed onderbouwde alternatieve strategische oplossingen bedenken; · zij op basis van waarde de beste strategische oplossing adviseren; · de randvoorwaarden en condities voor eventuele implementatie van de strategische keuzes aangeven.

22. Begeleiding werkgroep Tijdens de vervaardiging van het werkstuk komen de integratie van de verschillende bedrijfskundige disciplines aan de orde. Daarnaast besteden we regelmatig aandacht aan het proces en de methodologische aanpak van het plan. De voortgangsbesprekingen staan onder leiding van een vaste begeleider. Ook is er tijdens de begeleidingsbijeenkomsten specifieke aandacht voor en terugkoppeling op de wijze van samenwerken en het aanboren van leiderschapscompetenties binnen de werkgroep. Als methode van onderlinge coaching werken we met ‘intervisie’.

23. Examencommissie Als afsluiting vindt de slotdag plaats van onze MBA. Tijdens deze dag presenteren de werkgroepen hun bevindingen en resultaten aan de examencommissie en eigen genodigden. De examencommissie bestaat uit drie hoogleraren uit de faculteit van de VvAA MBA. De commissie beoordeelt de kwaliteit van de werkstukken. Het beste werkstuk ontvangt een bijzondere vermelding. Een goede overdracht van het werkstuk naar de sponsor en andere belanghebbenden is daarin een belangrijk element. Leerdoelstellingen van de werkgroepen 1. Er is een aantal leerdoelstellingen waaraan de werkgroep moet voldoen. · Vervaardigen van een bedrijfskundig plan · Verwerken van de aangeboden stof in praktijksituaties · Verantwoord toepassen van bedrijfskundige modellen · Samenwerken met anderen in projectvorm · Managen van een bedrijfskundig project

11

12


2. De werkgroep komt regelmatig op eigen kracht en onder eigen regie bij elkaar. Tijdens de meeste modules besteedt die een dagdeel aan de voortgang van de werkstukken en is er inhoudelijke begeleiding. 3. De werkstukvoortgang volgen we via tussentijdse verslaglegging door de werkgroepen. Hierbij rapporteert de werkgroep over de probleemstelling, plan van aanpak, de omgevings- en situatieanalyse, gebruik van bedrijfskundige disciplines en voorlopige bevindingen. Deze aspecten scoort de planbegeleider van de VvAA MBA tussentijds. De werkgroep heeft een voldoende beoordeling nodig voordat het rapport wordt goedgekeurd ter presentatie aan de afstudeercommissie. 4. Uiterlijk twee weken vóór de slotdag levert uw groep het definitieve rapport in veelvoud in bij het programma bureau. 5. Ter afsluiting van de opleiding vindt de presentatie en verdediging van het rapport plaats in aanwezigheid van de opdrachtgevers (sponsoren) en andere genodigden. De commissie bespreekt en beoordeelt het rapport en de presentatie. De commissie bevraagt de groep over zijn rapport. De kwaliteit van de verdediging telt mee in het cijfer. Criteria die de commissie hanteert zijn de volgende.

Hoofdcriterium

Bedrijfskundige inhoud

Deelaspecten van de beoordelingscriteria · wijze waarop de probleemstelling is aangegeven · wijze waarop de verschillende disciplines zijn geanalyseerd · mate waarin het bedrijfskundige karakter van het plan tot uiting is gekomen (evenwicht en samenhang tussen de verschillende disciplines)

Bedrijfskundige diepgang

· mate waarin theorie en praktijk zijn verweven · mate waarin diepgang van het plan is gerealiseerd · mate waarin plan tot operationaliseerbare oplos singen c.q. oplossingsrichtingen heeft geleid mate waarin conclusies en aanbevelingen zijn onderbouwd

Relevantie

· mate van afstemming op de bedrijfsvoering · ondernemend en onafhankelijk · mate van verbinding met de strategische uitgangspunten · commerciële toegevoegde waarde van de business case

Procesgang

Presentatie

Organisatie

· · · · ·

mate waarin een projectmatige aanpak is gevolgd mate waarin de gemaakte keuzen navolgbaar zijn consistentie en leesbaarheid rapport eigenzinnig en moedig creativiteit en durf

· inspirerend · opbouw en inhoud van de presentatie · beantwoording van de vragen · contact met het publiek · orginaliteit van de presentatie

2de leergang

24. Eindtermen De 10 eindtermen van het gehele MBA-programma voor de geslaagde deelnemer zijn de volgende. 1. U hebt begrip en inzicht in de complexe samenhang van een organisatie. 2. U kunt door in- of outsourcing de waardeketen verbeteren. 3. U bent in staat om, rekening houdend met effecten en risico’s, de strategie van een organisatie te veranderen. 4. U kunt noodzakelijke innovatie organiseren met nieuwe producten als gevolg. 5. U kunt een ondernemingsplan vervaardigen met begroting. 6. U bent In staat om de startwaarde van een organisatie te berekenen en de exitwaarde na vijf jaar ondernemen. 7. U kunt de medewerkers in bedrijfskundige deelgebieden managen: uitdagen door slimme vragen, alternatieven van oplossingen te bedenken en aan te geven welke oplossingen de voorkeur verdienen en waarom. 8. U kunt medewerkers motiveren en coachen zodat hun talenten in de organisatie tot recht komen. 9. U kunt optimale teams samenstellen op basis van hun motivatie en de wil om constructief bij te dragen. 10. U toont leiderschap met name in kritische perioden die elke organisatie door kan maken.

25. Decaan Ger Hofstee is decaan van het programma. Hij studeerde macro-economie, marketing en bedrijfskunde. Was productmanager, salesmanager, marketingmanager, commercieel directeur, algemeen directeur, voorzitter groepsdirectie en CEO. Was hoogleraar marketing aan de Paul Cezanne Université Aix en Provence et Marseille, Institute d’Administration des Enterprises, en decaan en docent aan het Instituut voor Bedrijfskundige Opleidingen in Leusden. Is auteur van 11 boeken waarvan ‘Master in Marketing’, uitgegeven in 2004, ‘Changing the rules in the Internet era’ in 2006, ‘World Mega trends’ in 2010 en ‘Alle 25 goed geheide marketingstrategieën’ in 2012 en ‘Van analoog naar digitaal’ in 2013 binnenkort ook als ibook in de iTunesstore.

13

14


26. Inhoud en docenten Het programma bestaat uit verscheidene componenten: een bedrijfskundige leerlijn, een leerlijn gericht op persoon lijke ontwikkeling en een leerlijn op actuele zorgspecifieke thema’s. De verbindende rode draad in de leergang zijn de twee werkstukken waarin u zowel de bedrijfskundige kennis als de persoonlijke leerdoelen integreert. De program maleiding begeleidt de leergang. Hieronder lichten we een en ander toe.

Leerlijn 1: ‘Bedrijfskundige kennis en inzichten’-modules Module: Strategiemanagement Doel

Inzicht in strategievorming van organisaties in het licht van markt en concurrentie. Toetsing proces van de gekozen strategie bij bestuurders en belanghebbenden. Inzicht in consequenties voor de bedrijfskundige functies van de organisatie en kennis van de risico’s die samenhangen met de gekozen strategie en de mogelijke beheersmaatregelen om het risico te beperken. Doel van de module is om na 9 dagdelen de ontwikkelingen in de zorgmarkt te kunnen vertalen in de eigen strategievorming van de organisatie en de strategische positionering te opzichte van haar concurrenten. Verder inzicht in globale versus nationale versus lokale strategie, de verantwoordelijkheden van de bestuurder zelf en het proces waarlangs strategie vorming tot stand komt.

Docent

Professor dr. Pieter Klaas Jagersma is de ABNAMRO-hoogleraar International Business aan Nyenrode Business Universiteit en hoogleraar Strategie aan de Vrije Universiteit Amsterdam, waar hij (global) corporate en concurrerende strategie doceert. Professor Jagersma is CEO van eXistenZ Investments, een investeringsmaatschappij en de auteur van ruim 20 boeken en 200 artikelen.

Eindtermen

Kennis en inzicht worden getoetst door een sequentiële groepscasus tijdens de module die u 40% van het eindcijfer oplevert en door een open-boekexamen door middel van 15 vragen die u 60% van het eindcijfer oplevert. Samen is minimaal een 5,6 nodig om te slagen om deze module op de cijferlijst voor de bul te kunnen vermelden. Bij lagere score is hertentamen noodzakelijk.

Module: Marketingmanagement in de zorg Doel

In negen dagdelen behandelen we marketing voor organisaties binnen de gezondheidszorg, waar het steeds belangrijker wordt om nieuw beleid te ontwikkelen op grond van visie. Marketing voor de zorg is een noodzakelijk vakgebied. Het college reikt hulpmiddelen aan voor het ontwikkelen van een marketingstrategie en het marketingconcept. We gaan in op hoe een marketingconcept ontstaat. Daarbij bepalen we de plaats van marketing binnen het strategisch proces en introduceren we de ‘diabolo’ als model voor strategieontwikkeling. De heldere stijl en de praktisch handreikingen ook uit andere markten waar marketing verder ontwikkeld is, nodigen uit tot het ontwikkelen en bieden handvatten voor implementatie van een marketingconcept binnen de eigen organisatie.

Docent

Ger Hofstee MBA, met achtergrond in macro-economie, marketing en bedrijfskunde, was professor ‘Marketing’ aan IAE business school van Université Paul Cézanne in Aix en Provence/ Marseille en van het Instituut Bedrijfskundige Opleidingen van de Rijks Universiteit Groningen in Leusden. Was vijf jaar decaan van de Ricoh Business school in Den Bosch en jarenlang MBA-programmadirecteur en decaan van het IBO in Leusden. Heeft elf boeken geschreven over marketing waaronder ‘10-stappen marketingmethode’, ‘Master in Marketing’, ‘Changing the rules’ en de net op Internet verschenen ‘Alle 25 goed!’ en ‘Van analoog naar digitaal’.

Eindtermen

Inzicht in marketingstrategie en conceptvorming in de organisatie in het licht van markt en concurrentie. Inzicht in consequenties voor de implementatie van marketing in de organisatie en kennis van de risico’s leidend tot mogelijke beheersmaatregelen om het risico te beperken. Kennis en inzicht van deze eindtermen toetsen wij door een sequentiële groepscasus tijdens de module die de deelnemer 40% van het eindcijfer oplevert en door een openboekexamen met een individuele casus die u 60% van het eindcijfer oplevert. Samen is minimaal een 5,6 nodig om te slagen om deze module op de cijferlijst voor de bul te kunnen vermelden. Bij een lagere score is een hertentamen noodzakelijk.

2de leergang

Module: Supply-chainmanagement Doel

In negen dagdelen behandelen wij de mogelijkheden van een logistieke dienstenstrategie voor zorgorganisties. Oorspronkelijk dachten dienstenorganisatie zoals ziekenhuizen dat het logistieke denken alleen op productiebedrijven toepasbaar was. Door de invoering van DBC’s (diagnosebehandelcombinaties) en wensen van patiënten om meer onderzoeken tegelijkertijd uit te voeren, werd ‘patiëntenlogistiek’ ineens belangrijk. Denken hierover heeft onder meer het delen van dure apparatuur als scanners door verscheidene ziekenhuizen en de distributie van kwaliteit-‘food’ aan het bed opgeleverd.

Docent

Prof. dr. Walther Ploos van Amstel is afgestudeerd als bedrijfseconoom aan de Katholieke Universiteit Brabant in Tilburg. Hij heeft gewerkt voor een producent van toiletpapier en een producent van was- en reinigingsmiddelen. Hij is verbonden aan de Vrije Universiteit van Amsterdam en de opleiding Logistiek en Technische Vervoerskunde van de Hogeschool van Amsterdam. Meer dan 20 jaar werkzaam als organisatieadviseur op het gebied van logistiek, supply-chainmanagement en internationale distributie. Hij richt zich op logistieke procesinnovaties, het invoeren van supply-chainconcepten in de praktijk, intermodale distributienetwerken, samenwerking in logistieke ketens en netwerken, servicelogistiek, duurzame logistiek, ketenregie/4C/intelligente logistieke concepten en risicomanagement in logistieke ketens. Hij werkt hierbij samen met TNO Mobiliteit en Logistiek en Slimstock Professionals.

Eindtermen

Inzicht in logistieke-strategievorming van organisatie en het licht van markt en concurrentie. Toetsingsproces van de gekozen logistieke strategie bij bestuurders en belanghebbenden. Inzicht in consequenties voor de andere bedrijfskundige functies van de organisatie en kennis van de risico’s die samenhangen met de gekozen strategie en de mogelijke beheersmaatregelen om deze risico’s te beperken. Kennis en inzicht van de eindtermen worden getoetst door een sequentiële groepscasus tijdens de module die u 40% van het eindcijfer oplevert en door een openboekexamen met een casus die u 60% van het eindcijfer oplevert. Samen is minimaal een 5,6 nodig om te slagen en om deze module op de cijferlijst voor de bul te kunnen vermelden. Bij een lagere score is een hertentamen noodzakelijk.

Module: Inkoopmanagement Doel

In negen dagdelen behandelen we het belang van ‘Inkoopmanagement’ op het gebied van de inkoop van investeringen (gebouwen en apparatuur) en inkoop van kosten (inhuur van personeel en geneesmiddelen). Vaak leidt goed inkoopmanagement tot het terugdringen van het aantal leveranciers en besparing op de inkoop. Verder komt verkoopstrategie van leveranciers aan de orde in relatie tot de inkoopstrategie en het strategisch en tactisch belang van de zorgorganisatie.

Docent

Prof. dr. ing. Jacques Reiniers is per 1 februari 2007 benoemd tot de nieuwe directievoorzitter van het NIC (het Nederlands Inkoop Centrum). Reiniers, hoogleraar Inkoopmanagement bij Nyenrode, was voordien jarenlang bestuurder en partner bij PricewaterhouseCoopers Management Consultants. De afgelopen acht jaar was hij ook zelfstandig manager/adviseur op het terrein van inkoop/logistiek, projectmanagement en interim-management.

Eindtermen

Inzicht in inkoopstrategievorming van een organisatie in het licht van markt en concurrentie. Toetsing van het proces van de gekozen inkoopstrategie bij bestuurders en belanghebbenden. Inzicht in consequenties voor de bedrijfskundige functies van de organisatie en kennis van de risico’s die samenhangen met de gekozen inkoopstrategie en de mogelijke beheersmaatregelen om die risico’s te beperken. Kennis en inzicht van de eindtermen worden getoetst door een sequentiële groepscasus tijdens de module die u 40% van het eindcijfer oplevert en door een openboekexamen met een casus die u 60% van het eindcijfer oplevert. Samen is minimaal een 5,6 nodig om te slagen en om deze module op de cijferlijst voor de bul te kunnen vermelden. Bij een lagere score is een hertentamen noodzakelijk.

15

16


Module: Financieel management Doel

In negen dagdelen maakt u kennis met alle aspecten van Financieel management. Financieel management binnen zorgorganisatie is van groot belang doordat budget-regimes langzamerhand plaats maken voor betalingen op resultaat van verrichtingen. Verdergaande kostenbesparingen, afgedwongen door zowel de overheid als verzekeraars, vragen een sterk financieel beleid en strakke controle en accountancy. Verslaglegging aan management ter verbetering van de besturing komt ook aan de orde, net als de overgang naar ‘social return on investment’ in het kader van transparantie naar de maatschappij.

Docent

Drs. Gijs Hiltermann, doceerde aan de Defensie Academie (voorheen de KMA) nu is hij als assistent professor verbonden aan de Nyenrode Business University. Daarnaast doceert Hiltermann aan het Instituut voor Bedrijfskunde. Ook publiceerde hij verscheidene boeken over ’finance’, was hoofdredacteur van een boek over bedrijfskunde in de zorg en heeft talloze artikelen geschreven onder andere over de gezondheidszorg.

Eindtermen

Inzicht in financiële strategievorming van een zorgorganisatie in het licht van markt en concurrentie. Toetsing van het proces van de gekozen financiële strategie bij bestuurders en belanghebbenden. Inzicht in consequenties voor de bedrijfskundige functies van de organisatie en kennis van de risico’s die samenhangen met de gekozen financiële strategie en de mogelijke beheersmaatregelen om die risico’s te beperken. Kennis en inzicht van de eindtermen worden getoetst door een sequentiële groepscasus tijdens de module die u 40% van het eindcijfer oplevert en door een openboekexamen met een casus die u 60% van het eindcijfer oplevert. Samen is minimaal een 5,6 nodig om te slagen om deze module en om deze op de cijferlijst voor de bul te kunnen vermelden. Bij een lagere score is een hertentamen noodzakelijk.

Module: Leiderschap Doel

Human Resource Management (HRM) bestaat uit een set van afspraken en regels die een organisatie nodig heeft om medewerkers optimaal te kunnen begeleiden. De belangrijkst opdracht van het management van een organisatie is echter de ontwikkeling van talenten van medewerkers in het algemeen en die van leiderschap in het bijzonder. In negen dagdelen krijgt u inzicht in cultuurdiagnose en leiderschapsontwikkeling en de vrijheden die het management heeft om cultuur en leiderschap op elkaar af te stemmen.

Docent

Prof. dr. Jaap van Muijen bekleedt de leerstoel Leiderschapsontwikkeling aan Universiteit Nyenrode en was decaan van SIOO, opgericht in 1958 door acht Nederlandse universiteiten, de Stichting Interacademiale Opleiding Organisatiekunde (S.I.O.O.). Aanleiding was de toenemende vraag naar een zware postdoctorale opleiding voor het betrekkelijk jonge beroep van organisatieadviseur. Van Muijen heeft een grote onderzoeks- en advieservaring op het gebied van HRM, persoonlijke ontwikkeling en veranderingstrajecten. Als hoogleraar was hij betrokken bij de assessments van studenten voor de Amsterdam Nyenrode Law School (ANLS). Volgens hem is leiderschap een proces tussen de persoon van de leider, zijn of haar volgers en hun context. De leidinggevende heeft vaak vanuit zijn persoonlijkheid valkuilen, die versterkt worden door de cultuur waarin hij of zij opereert. Zo kan een doelgerichte organisatie door de ambitieuze persoonlijkheid van haar leider zo doelgericht worden, dat volgers in de organisatie opbranden, met als gevolg dat paradoxaal genoeg de organisatie haar doelen niet realiseert.

Eindtermen

Inzicht in leiderschap ontwikkeling in de zorgorganisaties en van de deelnemer zelf. Kennis van concepten en instrumenten. Kennis en inzicht van deze eindtermen worden getoetst in het essay dat u schrijft over de ontwikkeling van uzelf in het licht van de cultuurdiagnose van uw zorgorganisatie. Levert u 40% van het eindcijfer op die 60% van het eindcijfer oplevert. Samen is minimaal 5,6 nodig om te slagen en om deze module op de cijferlijst voor de bul te kunnen vermelden. Bij een lagere score is een hertentamen noodzakelijk.

2de leergang

Module: Salesmanagement Doel

In negen dagdelen salesmanagement behandelen in het licht van de constatering dat zorgverzekeraars ‘zorginkopers’ hebben, vaak artsen die zich in het inkoop vak hebben gespecialiseerd. Het is daarom typisch dat zorgbedrijven die zorg verkopen aan verzekeraars geen ‘zorgverkopers’ kennen. Toch wordt in- en verkopen gezien de macro- en meso-economische ontwikkelingen en de sterkere positie van zorgverzekeraars steeds belangrijker (overigens ook van de consument). Daarom zit salesmanagement in deze MBA-leergang. Verder komen aan de orde kennisoverdracht over inkoopstrategieën, verkoopcampagnes en conversiemogelijkheden.

Docent

Mr. Harry Stol was onder andere salesmanager bij Siemens, jarenlang voorzitter van de Nederlandse SMA (Sales Management Association) en Directeur van Vectia, een internationale adviesorganisatie op het gebied van ‘relation management’. Als docent betrokken bij Nyenrode, IBO en ander business schools.

Eindtermen

Kennis van en inzicht in de mogelijke zogeheten salesfunnelstrategieën van organisaties in het licht van markt en concurrentie en de mogelijke conversiedoelstellingen. Toetsing van het proces van de gekozen strategie bij bestuurders en belanghebbenden. Inzicht in consequenties voor de bedrijfskundige functies van de organisatie en kennis van de risico’s die samenhangen met de gekozen strategie en de mogelijke beheersmaatregelen om die risico’s te beperken. Kennis en inzicht van de eindtermen worden getoetst door een sequentiële groepscasus tijdens de module die de deelnemer 40% van het eindcijfer oplevert en door een open-boekexamen met een verkoopstrategiecasus, die u 60% van het eindcijfer oplevert. Samen is minimaal een 5,6 nodig om te slagen en om deze module op de cijferlijst voor de bul te kunnen vermelden. Bij een lagere score is een hertentamen noodzakelijk.

Module: ICT en webmanagement Doel

In negen dagdelen krijgt u inzicht in de fundamentele ICT-ontwikkelingen in de zorg. Het digitale tijdperk is echt begonnen en heeft zich razendsnel ontwikkeld. Management moet zich bewust zijn van de nieuwe generaties van digitale toepassingen op het internet waardoor de klant, het proces, de techniek van de professional en de verslaglegging voor altijd gaat veranderen. De keuzes daarin zijn dilemma’s waarin de manager en bestuurder hun weg moeten kunnen vinden. Hoe moeilijk dat is laat de moeizame ontwikkeling van het Elektronisch Patiëntendossier (EPD) zien.

Docent

Drs. Jerry Fortuin heeft zijn wortels in onderwijs en gezondheidszorg. Na een studie politieke wetenschappen werkte hij 10 jaar in het hoger gezondheidszorgonderwijs. Daar introduceerde hij midden jaren 80 van de vorige eeuw ICT in onderwijs en werkveld. Hij werkt nu al weer twintig jaar met passie aan het helpen van mensen en organisaties in zorg en onderwijs om informatisering ‘echt’ te laten werken. Hij doet dat als adviseur, coach, strateeg, programma- en verandermanager. Hij is resultaatgericht met veel oog voor het proces. Zijn motto is: ‘je kunt een probleem niet oplossen met de denkwijze die het veroorzaakt heeft’.

Eindtermen

Inzicht in ICT-strategie van zorgorganisaties op het gebied van de volgende generatie van digitale toepassingen in het licht van markt en concurrentie. Toetsing van het proces van de gekozen strategie bij bestuurders en belanghebbenden. Inzicht in consequenties voor de bedrijfskundige functies van de organisatie, met name op het gebied van de klant, het proces, de techniek voor de professional en verslaglegging. Kennis van de risico’s die samenhangen met de gekozen ICT-strategie en de mogelijke beheersmaatregelen om die risico’s te beperken. Kennis en inzicht van de eindtermen worden getoetst door een sequentiële groepscasus tijdens de module die de deelnemer 40% van het eindcijfer oplevert en door een openboekexamen met een casus die u 60% van het eindcijfer oplevert. Samen is minimaal een 5,6 nodig om te slagen en om deze module op de cijferlijst voor de bul te kunnen vermelden. Bij een lagere score is een hertentamen noodzakelijk.

17

18


Module: Organisatie en integratie Doel

In negen dagdelen de aangeboden modules integreren met behulp van de sequentiële managementgame ‘Strategic Service Performance Simulation’. De game speelt in de dienstensector en kent managementteams die aan dezelfde veranderingen in de omgeving of in de interne organisatie worden blootgesteld. Zij moeten beslissingen nemen die leiden tot ‘changemanagement’. Van topmanagers of bestuurders verwachten wij dat zij leidinggeven aan veranderingsprocessen. Cases gebruiken we in deze discussie intensief als referentiemateriaal.

Docent

Prof. drs. Sybren Tijmstra heeft 25 jaar ervaring in managementonderwijs, management-development en management-consultancy. Is ‘distinguished professor in Strategy and Change’, Audencia, Nantes School of Management, in Frankrijk, professor of International Management, IAE, Institute of Business Administration, Universiteit Aix-en-Provence, eveneens in Frankrijk. Is nu ‘chairman’, managing director van SIMS International Ltd. was onder andere directeur-generaal EAP European School of Management Paris – Oxford – Berlin – Madrid, directeur-generaal EFMD Brussels, directeur International Conference and Study Centre ICSC, Universiteit Twente, directeur / oprichter Management Development Centre Universiteit Nyenrode.

Eindtermen

Integraal overzicht in samenhang met strategische beslissingen en organisatie in het licht van markt en concurrentie. Uw prestaties meten en evalueren we tijdens de game periodiek . Ook kijken we welke beslissingscriteria van toepassing zijn en welke andere keuzemogelijkheden zijn overwogen. Inzicht in consequenties voor de bedrijfskundige functies van de organisatie en kennis van de risico’s die samenhangen met de gekozen strategie en de mogelijke beheersmaatregelen om die risico’s te beperken. Het examen vraagt kennis en inzicht die worden getoetst door de sequentiële groepscasus in de game tijdens de module die u 40% van het eindcijfer oplevert en door een openboekexamen waarvoor u een essay schrijft over de vraag wat de integrale benadering heeft geleerd voor uw eigen organisatie; wat u 60% van het eindcijfer oplevert. Samen is minimaal 5,6 nodig om te slagen om deze module op de cijferlijst voor de bul te kunnen vermelden. Bij een lagere score is een hertentamen noodzakelijk.

Leerlijn 2 : ‘Persoonlijke ontwikkeling’-modules Module: ’Management in de zorg’ Doel

In drie dagdelen doordringen tot de strategische vraagstukken in de zorg van morgen en de eigentijdse beheersmaatregelen. Onderwerpen als ‘veranderingen in de omgeving leidend tot veranderingen in de organisatie, crisismanagement, innovatieve benaderingen in het management, bestuur, governance en transparantie, ethiek, duurzaamheid en maatschappelijk verantwoord ondernemen’, staan centraal in deze module.

Docent

Drs. Dirk Jan Verbeek is van origine bedrijfskundige, nu interim-bestuurder van het Langeland Ziekenhuis in Zoetermeer. Verbeek is ook voorzitter van het bestuur van het Groene Hart Ziekenhuis in Gouda. Zijn benoeming tot bestuurder in Zoetermeer had te maken met de financiële situatie van het LangeLand Ziekenhuis en de integratie van het ziekenhuis in de Coöperatie, die verder bestaat uit MC Haaglanden en Bronovo in Den Haag. Uitgangspunt daarbij is een zo breed mogelijk zorgaanbod voor patiënten en bevolking in een financieel gezonde vorm.

Eindtermen

Inzicht in strategievorming van zorgorganisaties in het licht van markt en concurrentie. Toetsing in minicases en de bespreking van de bevindingen van de deelnemers. Inzicht in consequenties voor de bedrijfskundige functies van de zorgorganisatie en kennis van de risico’s die samenhangen met de gekozen strategie en de mogelijke beheersmaatregelen om die risico’s te beperken.

2de leergang

Module: Durven te ondernemen Doel

In vier dagdelen komen de speerpunten van het MBA-programma aan de orde: eigenzinnigheid en moed, ondernemerschap en onafhankelijkheid, geïnspireerd zijn en inspireren, van buiten naar binnen denken en handelen en verantwoordelijkheid nemen, behandeld aan de hand van het ontwikkelen van nieuwe businessmodellen. Hiervoor zijn doorbraken nodig omdat meer van hetzelfde niet leidt tot een doorbraak. Echte innovatie vraagt om moed.

Docent

Ir. drs. Tom den Hoed MBA is organisatieadviseur en coach. En hij is innovator en entrepreneur. Zijn opleidingen heeft Den Hoed gehad in Delft (Chemische Technologie) en bij de Erasmus Universiteit (Bedrijfskunde). Daarnaast heeft hij een aantal jaren Oosterse en Westerse filosofie gestudeerd (vooral het Boeddhisme). Den Hoed heeft gewerkt bij een internationaal adviesbureau (IWACO), bij PTT Telecom, bij Den Hoed van Fraaijenhove BV, bekleedt vijf jaar de leerstoel projectmanagement aan de Erasmus Universiteit.

Eindtermen

Inzicht in businessmodellering en de werking daarvan. Door middel van cases wordt getoetst of u de dilemma’s begrijpt en of u de moed opbrengt fundamenteel andere keuzes in het businessmodel te maken. Inzicht in consequenties voor de bedrijfskundige functies van de organisatie en kennis van de risico’s die samenhangen met zo’n doorbraak en de mogelijke beheersmaatregelen om die risico’s te beperken.

Module: Economie en innovatie Doel

In vierdagdelen komt het belang van innovatie op macro- en micro-economisch niveau aan de orde. Waarom zou men überhaupt innoveren en wat investeert men in innovatie diensten en innovatie van processen om de toekomst van organisatie te bevorderen? Doel is om u bewust te maken van het economisch belang van innovatie.

Docent

Prof. dr. Alfred Kleinknecht (1951) is hoogleraar in de economie van innovatie aan de faculteit Techniek, Bestuur en Management van de TU Delft. Kleinknecht studeerde in 1977 af in de economie aan de Vrije Universiteit Berlijn en was daarna enige tijd aan het Wissenschaftszentrum Berlin verbonden. In 1984 promoveerde hij aan de Vrije Universiteit Amsterdam. Sindsdien is hij verbonden geweest aan de Universiteit van Maastricht, de Universiteit van Amsterdam, Vrije Universiteit Amsterdam en sinds 1997 tot heden aan de TU Delft. In 2006 was hij gasthoogleraar aan de Universita La Sapienza in Rome en in 2009 was hij gasthoogleraar aan de Université Panthéon Sorbonne in Parijs. Kleinknecht is geliefd bij de media vanwege zijn veelal afwijkende maar doordachte kijk op de economische actualiteit. Kleinknecht verwierf landelijke bekendheid door zijn oratie in 1994 waarbij hij het beleid van loonmatiging bekritiseerde. Zijn onderzoekgroep heeft intussen veel onderzoek verricht waaruit blijkt dat loonmatiging en flexibilisering van de arbeidsmarkt een negatieve effect hebben op innovatie en de groei van de arbeidsproductiviteit.

Eindtermen

Inzicht in het belang en management van strategische innovatie, die wordt getoetst aan de hand van casesituaties en interactieve behandeling van de uitspraak van deelnemers.

Module: Projectmanagement Doel

In vierdagdelen komt het belang van innovatie op macro- en micro-economisch niveau aan de orde. Waarom zou men überhaupt innoveren en wat investeert men in innovatie diensten en innovatie van processen om de toekomst van organisatie te bevorderen? Doel is om u bewust te maken van het economisch belang van innovatie.

Docent

Ir. Vrisou Vrisou van Eck, PMP, is senior projectmanager en trainer/coach bij Cadence. Hij behaalde zijn MS-diploma in Business Administration aan de TU Delft. Vrisou verrichtte diverse projecten in de scheepsbouw en de metaalindustrie voordat hij in de IT-business terecht kwam, waar hij de meeste praktijkervaring in projectmanagement opdeed, eerst bij Cap Gemini en daarna als onafhankelijk consultant. Hij werkte zowel in Nederland als in Spanje. Als instructeur deed hij een ruime ervaring op in het trainen in projectmanagement. Zijn belangrijkste focus ligt op consultancy, auditing en evaluatie van multidisciplinaire projecten en op individuele coaching van projectleiders. Vrisou publiceerde een boek over alle aspecten van de kunst van projectmanagement bij Rozenberg Publishers .

Eindtermen

Inzicht in de visie op projectmanagement en het inrichten van projecten worden getoetst aan de hand van cases waarvan we de uitkomsten bespreken.

19

20


Module: Wees creatief Doel

In vier dagdelen worden creativiteit en zelf creatief zijn behandeld, maar met name de organisatie van het creatieve proces. Een aantal groepsprocessen en instrumenten trainen we in zodat u een gereedschapskist meekrijgt, waaruit u kunt putten als de innovatieve ontwikkeling van de organisatie dat nodig heeft.

Docent

Drs. Jim van der Beuken is internationaal expert in creativiteit en innovatie. Met zijn inspirerende, motiverende en confronterende manier van werken heeft hij buitengewone resultaten bereikt in onder meer procesherontwerp, ‘time to market’ en productinnovatie bij bedrijven als KPN, UWV, Heineken, en diverse ministeries. Hij is van 1997 tot 2003 partner geweest bij het COCD (Centrum voor Ontwikkeling van het Creatief Denken) en geeft regelmatig lezingen die leiden tot innovatie en leiderschap. Is oprichter van ‘Planetree’ een innovatief concept waar een aantal zorgorganisaties mee bezig is.

Eindtermen

Inzicht in het managen van innovatieve en met name creatieve processen in de organisatie. Toetsing vindt plaats doordat u actief situaties in minicases ervaart en we toetsen of u de inzet van creatieve instrumenten kunt verbeteren.

Module: Organisatie lezen Doel

In vier dagdelen confronteren we u met tegenwerkende krachten in organisaties die sterk gaan spelen zodra veranderingen nodig zijn of gewoon bij implementatie van gekozen strategie. Doel is om deze krachten te herkennen en erkennen zodat u deze ‘countervailing power’ kunt gebruiken om de gekozen richting te verdiepen.

Docent

Drs. Anton Wiggers MBA (1961) van FBMthemis adviseert en ondersteunt bedrijven waar de resultaten onder druk staan en/of waar de continuïteit in het geding is. Met daadkrachtige interventies draagt hijr concrete oplossingen aan en implementeert deze. Anton heeft langjarige ervaring met ingrijpende herstructureringen en integratietrajecten, zowel in binnen- als in buitenland. Anton is als controller, financieel directeur en general manager verantwoordelijk geweest voor herstructureringstrajecten bij middelgrote en grote ondernemingen (o.a. USG People, Eyewish, Super de Boer). Daarnaast is hij als interim-manager werkzaam geweest om het management tijdelijk te versterken met zijn expertise. Naast zijn werk doceert Anton bij de MBA-opleidingen van TIAS Nimbas (fusies en overnames) en IBO (managementvaardigheden).

Eindtermen

Inzicht in de rol van de organisatie bij de dilemma’s die in de organisatie ontstaan bij de implementatie van de gekozen strategie. Toetsing van kennis en inzicht vindt plaats in een groot aantal minicases: dilemma’s die wij u voorleggen waarin u keuzes beargumenteert.

Module: Teams motiveren

Doel

In twee dagdelen behandelt Gerbrands het belang van sociale controle in het team, het zetten van een standaard van openheid en transparantie. Het team gaat boven het individu en afwijkingen van de standaard worden en plein publique ter discussie gesteld. De belangrijkste waarde is verder dat afspraak afspraak is.

Docent

Ing. Toon Gerbrands, van oorsprong verkeerstechnoloog, is een van de weinige coaches die in twee sporten succesvol is. Hij leidde de Nederlandse volleybalmannen naar Europees Goud en eredivisieclub AZ won onder zijn leiding als algemeen directeur het landskampioenschap. Gerbrands heeft als clubcoach in het volleybal verscheidene landskampioenschappen en de Europacup gewonnen met Piet Zoomers. Tegenwoordig is hij bij voetbalclub AZ verantwoordelijk algemeen directeur in welke functie hij het faillissement van DSB heeft weten te managen. Gerbrands is een uitgesproken persoonlijkheid die zowel teams als individuen weet te begeleiden naar succesvolle prestaties. In presentaties legt hij de nadruk, ondersteund door anekdotes vanuit de praktijk, op het belang van samenwerking, inspirerend leiderschap en daarbij een goede communicatie. De presentaties die Gerbrands hierover geeft zijn bruikbaar voor managers uit de sport, maar zeker ook voor managers in zorgorganisaties.

Eindtermen

Inzicht in het verhogen van de teamresultaten door consequent in het team de waarden te toetsen en bij een nieuwe afspraak bij te stellen. Toetsing van het begrip vindt plaats door bevraging in de module.

2de leergang

Module: Riskmanagement Doel

In vier dagdelen komen instrumenten aan de orde waarmee risico’s we risico’s inventariseren op basis van: wat is het risico, wat is de kans van optreden van dat risico? En als dat optreedt wat is dan de gevolgschade? Lokt het risico andere risico’s uit zodat er een escalatie van gevolgen kan ontstaan?. Na de analyse kunt u beheersmaatregelen bedenken om de risico’s te beperken Wat overblijft kunt u verzekeren en/of voor eigen risico nemen.

Docent

Drs. Egon Houben studeerde accountancy en controlling aan de Universiteit Maastricht waar hij daarna docent accountancy werd. Stapte daarna over naar de Tilburgse universiteit. Was Associate Partner bij ConQuestor Financial Services in Utrecht. Daarvoor was hij senior adviseur bedrijfsvoering en hoofd productontwikkeling. Is nu manager Advisory van Ernst & Young.

Eindtermen

Inzicht in risicomanagement van zorgorganisaties. Kennis van en plan voor invoering van het concept en instrumenten in de zorgorganisatie. Toetsing vindt plaats door minicases in de module.

Leerlijn 3 : ‘Actuele zorggerelateerde’ modules Module: Smartreading + mindmapping Doel

In vier dagdelen werkt u aan uw ontwikkeling doordat u sneller kunt lezen. Omdat u naast de voorgeschreven boeken in het MBA-programma nog meer leest, zoals readers, cases, hand-outs, artikelen en websites, is het belangrijk om ‘smartreading’ te doceren. Doel is om u snel en slim te laten lezen, en dat vrijwel meteen bij de start van het programma. Hierna bent u in staat om in anderhalf uur een gemiddeld boek te kunnen ‘lezen’ en de essentie van de inhoud op hetzelfde begripsniveau te kunnen reproduceren. Ergo: na 24 gemiddelde boeken zijn de tijdkosten 36 uur. De tijdbesparing ten opzichte van ’normaal’ lezen bedraagt dan letterlijk 324 uur ofwel 90%. Dus na een investering van twee dagen in het college is de opbrengst bijna 40 werkdagen ofwel bijna zes werkweken. Verder doceren we mindmapping om u een instrument te geven waarmee u complexe situaties visueel en relationeel vorm kunt geven waardoor u integraal analyses kunt doen.

Docent

Drs. Paul van der Velde was jarenlang werkzaam als senior consultant in de executive search. In 1987 startte Van der Velde een detacheringsbedrijf dat uitgroeide tot een onderneming met meer dan 120 medewerkers. Sinds 1991 is Van der Velde werkzaam als trainer/coach en directeur/eigenaar van Global Edutainment B.V. Tijdens zijn carrière voltooide hij diverse studies op het vlak van mentale en emotionele ontwikkeling. Van mentoren (wereldwijd) leerde hij op jonge leeftijd de basisprincipes en het vermogen om het bewustzijn en onderbewustzijn te sturen. Hij is internationaal gecertificeerd trainer en master in Neuro Linguïstisch Programmeren (NLP), Rationele Effectiviteits Training (Ret), Transactionele Analyses (TA) en Science of Mind. Deze studies zijn voor Van der Velde geen droge theorie maar vormen in het dagelijkse leven een onderdeel van zijn persoonlijke levensstijl. “Walk your talk”. In 1991 besloot Van der Velde zijn levensmissie te vervullen en is sindsdien werkzaam als trainer in communicatietechnieken voor het bedrijfsleven, de overheid en de gezondheidszorg. U zou hem verder ook gerust Nederlands eerste snelleescoach mogen noemen. Van der Velde heeft de bijzonder geavanceerde snelleesmethode SmartReading® ontwikkeld voor het bedrijfsleven en onderwijs.

Eindtermen

Eindtermen: kennis en vaardigheid in toepassing van ‘smartreading’ en mindmapping. Tijdens de module leest u ‘smart’ en meten we of u uw doelstelling haalt.

21

22


Module: Bruggen Bouwen Doel

In twee dagdelen onderzoeken we op basis van eigen CEO-ervaringen en op basis van gesprekken met bestuurders of we ogenschijnlijk onoverkomelijke verhoudingen in zorgbedrijven kunnen overwinnen door het bouwen van bruggen. Hoe zinvol is het om randvoorwaarden en condities te kunnen organiseren?

Docent

Drs. Charles Laurey was de afgelopen tien jaar bestuursvoorzitter van Vierstroom Thuiszorg, Meavita Nederland en Stichting Verpleging en Verzorging de Archipel. Was in 1990 één van de oprichters van het toenmalige adviesbureau Compliance Consult. Laurey is ruim dertig jaar werkzaam in de zorgsector. Hict is een internationaal adviesbedrijf in de zorgsector dat in België is gevestigd en zich op governancevraagstukken in het publieke domein richt. Hict speelt in op vraagstukken van opdrachtgevers op het gebied van de noodzakelijke optimalisatie van de bedrijfsvoering van zelfstandige en ketenaanbieders.

Eindtermen

Inzicht in voor- en nadelen van in- en outsourcing op basis van de resultaten van kwantitatief en kwalitatief onderzoek. Toetsing vindt plaats door middel van interactieve vraagstelling.

Module: Coaching Doel

In twee dagdelen ervaart u diepgaande en duurzame transformatieprocessen. Daarbij betrekken we de formeel/rationele/bewuste én de informeel/irrationele/onderbewuste niveaus van individuen, teams, organisaties en culturen Daarmee willen een krachtiger en effectiever eigenaarschap creëren op ontwikkelprocessen en met als resultaat meer betekenisvolle en beter presterende ‘connected community’s’. Een effectief en subtiel evenwicht tussen enerzijds druk zetten op een transformatieproces en anderzijds het creëren van innerlijke en gemeenschappelijke rust die vereist zijn voor diepgaande bewustwording en verbinding.

Docent

Drs. Ger Jonkergouw beweegt zich door het professionele leven als sociaal psycholoog, organisatieontwikkelaar, NOBCO RegisterCoach ® en als ‘Dream Developer’. Hij opereert zowel vanuit een partnership met Frans Trommelen in de BOLD–Performance Improvement b.v. als vanuit zijn eigen bedrijf Jonkergouw Creating Solutions. Heeft tientallen publicaties op zijn naam staan.

Eindtermen

Inzicht in de rol van de coach bij veranderprocessen in zorgorganisaties. Toetsing vindt plaats door interactieve vraagstelling tijdens de module.

Module: Zoekmachineoptimalisatie Doel

In twee dagdelen behandelen we het belang van zoekmachines zoals Google, portals en sociale media zoals Facebook op het web. Als u een merk en/of dienstverlening op de markt wilt brengen en wilt communiceren met klanten, nemen deze media een steeds prominentere plaats in. Doel is om kennis te verwerven van de technieken om in de rangschikking van deze media een prominentere plaats in te nemen (zoekmachineoptimalisatie) en inzicht te verkrijgen in webstrategie met een visie hoe om te gaan met deze nieuwe media.

Docent

Drs. Bas van den Beld studeerde geschiedenis maar houdt zich meer bezig met de toekomst als web, search en social-mediastrateeg. Is eigenaar en oprichter van ‘State of Search’ en gastheer in een radioshow op het Amerikaanse internetradiokanaal Webmasterradio.fm waar hij wekelijks een show presenteert. Daarnaast publiceert hij op zijn eigen website en op internationaal bekende sites als Searchengineland en Searchenginewatch en in Nederland op Marketingfacts, Emerce en in het verleden Dutchcowboys.

Eindtermen

Inzicht in webstrategie met name op het gebied van sociale media, portals en zoekmachines. Globale kennis van het instrumentarium ter verbetering. Toetsing vindt plaats tijdens de module door interactieve vraagstelling.

2de leergang

Module: Digital Change Doel

In twee dagdelen komt de Internetontwikkeling aan de orde en de strategische mogelijkheden die deze ontwikkeling organisaties biedt tot herformulering van het bedrijfsmodel van de onderneming in het algemeen en van de marketingstrategie in het bijzonder. Doel is dat u zicht hebt op de mogelijkheden en onmogelijkheden van het web, zodat visie op nieuwe strategische keuzes kunnen ontstaan.

Docent

Drs. Peter Sprenger MBA studeerde communicatie en bedrijfskunde. Was vele jaren directeur strategie en corporate communicatie van de Ricoh Group in de Benelux. Als lid van de directie verantwoordelijk voor de marketingstrategie van de Infostrada Sportsgroup (de maker van Voetbal International op RTL7) actief in sport en interactieve media. Schrijft columns en is coauteur van o.a. ‘Changing the rules in the Internet era’ over de veranderende internetwereld en het effect op marketing. Is nu CEO van Techonomy en auteur van ‘de iPad Economie’.

Eindtermen

Inzicht in nieuwe strategievorming van organisaties in het licht van de web evolutie. Toetsing vindt plaats op basis van een casus in de module.

Module: The boardroom Doel

In twee dagdelen krijgt u inzicht in hoe in de directiekamers wordt geacteerd en hoe u dat proces zou kunnen aansturen. Verder legt Pouw de vraag voor of u de rol van CEO op basis van ambitie, vaardigheden en talenten, in de vingers hebt en waar u zichzelf kunt ontwikkelen.

Docent

Mr. Eric Pouw, jurist van origine, is na jaren in managementfunctie in de zorg en zorgverzekeraars, voorzitter van de hoofddirectie van DAS Rechtbijstand N.V. geworden. Door zijn ervaring en abstractievermogen bent u in staat om van een afstand naar directievoering en bestuurders te kijken.

Eindtermen

Inzicht in de context waarin CEO’s acteren in de directiekamers en afstemming van de eigen persoonlijke vaardigheden, ambities en talenten op de rol van CEO.

Module: Presentatie en verdediging Doel

In twee dagdelen komt de kracht van het non-verbale aan de orde ten opzichte van het verbale (70:30). Vlak voor de eindpresentatie voor de examencommissie wordt die situatie verbeeld en doet u oefeningen om in het algemeen zo’n situatie en presentatie beter in de hand te hebben en in de examensituatie van nu in het bijzonder.

Docent

Bart Spijkerboer heeft in zijn opleiding de bijzondere combinatie van acteur/dramaturg aan de ene kant en van bedrijfskundige aan de andere kant. Spijkerboer helpt bedrijven die op zoek zijn naar creatieve invalshoeken om bepaalde thema’s op een bijzondere wijze onder de aandacht te brengen. Bedrijfstheater is een geweldig middel om medewerkers te ‘confronteren’ met hun (on) mogelijkheden. Spijkerboer werkt met hart en ziel aan de opdracht, humoristisch en confronterend zonder het doel uit het oog te verliezen.

Eindtermen

Inzicht in tactische mogelijkheden om presentaties sterker te maken door regie van het proces, gebruik van hulpmiddelen en verbetering van de persoonlijke presentatie. Toetsing door creatieve spelsituaties met herhaalde verbeteringsmogelijkheden.

23

24


27. Kwaliteitsmanagement Het kwaliteitsmanagementinstrumentarium van het VvAA MBA-programma omvat vijf systemen: 1. Module-evaluatie 2. Studiejaarevaluatie 3. Deelnemersvolgsysteem 4. Feedback van docenten over eindtermen 5. Raad van Toezicht ad.1. U waardeert iedere module schriftelijk op basis van drie Kwaliteit Performance Indicatoren (KPI’s). Doel van de evaluaties is de kwaliteit vanuit het perspectief van de deelnemer te kunnen verhogen. De drie KPI’s zijn: 1. Toepasbaarheid van stof: de verwachte toepasbaarheid van de inhoud van de module in de zorg praktijk van de deelnemer. 2. Kwaliteit van overdracht: de kwaliteit van de docent inzake boeien en binden van de deelnemer tijdens de module. 3. Kwaliteit materiaal: de kwaliteit van het lesmateriaal en presentatie van de docent. De meetlat die we hanteren is een semantische schaal: Uitstekend (10) = Goed (8) = Matig (6) = Slecht (4) = Zeer slecht (2) De scores van alle deelnemers tellen we op en middelen we per KPI. Daarna tellen we de gemiddelde scores van de drie KPI’s op en middelen we die tot een uitspraak per module. De scores bespreken we met docenten met als doel de score van de volgende module van de docent te verhogen. Alle scores over de 24 modules heen tellen we ook op en middelen we tot een kwaliteitscijfer van hele programma. De decaan stelt zichzelf tot doel om de score van het volgende programma eveneens te verhogen door enerzijds de docenten te helpen en anderzijds de mix van module en docenten te verbeteren. De deelnemers krijgen een terugkoppeling op hun evaluatieresultaten. Doelstelling is om in iedere module een 8 te behalen. Op zichzelf is deze meetlat arbitrair en doen de deelnemers de uitspraken op basis van hun perceptie. Indien wij dit als systeemfout beschouwen kunnen we de uitspraken van de deelnemers wel onderling met elkaar vergelijken. En kunnen wij daar conclusies over de ontwikkeling van de kwaliteit van het programma over doen. Ad.2 Na afloop van het programmajaar beoordelen de deelnemers het gehele programma in een evaluatiesessie op basis van de module-evaluaties en de kwalitatieve ervaringen, met decaan en programmamanager om leerpunten over onder meer vorm, inhoud, service, locatie, docentenvan u te verkrijgen zodat verbeteringen voor het volgend jaar c.q. de volgende leergang kunnen worden doorgevoerd. Doelstelling is om in de eerste leergang een 8 te scoren over het gehele programma. Ad.3 In het deelnemersvolgsysteem registreert het programmabureau uw voortgang, zodat dagelijks inzichtelijk is welk examen u hebt behaald met welk cijfer of voor welk examen u moet herkansen en aan welke modules u hebt deelgenomen. Uit ervaringscijfers blijkt dat één op de twaalf deelnemers zakt voor examens en dus moet herkansen. Uit onder- of overschrijding trekken wij conclusies waarop we acteren met docenten. Verder leggen we alle relevante informatie over deelnemers in het volgsysteem vast. Ad. 4 Docenten geven op basis van hun ervaringen met de deelnemers tijdens minicases, interactieve vraagstelling en presentaties tijdens de colleges, terugkoppeling op het individuele inzicht en kennisniveau in relatie tot de eindtermen. Weergave daarvan vindt eveneens plaats op de bovengenoemde semantische schaal. Bij te lage scores onderneemt de decaan en programmamanager actie richting deelnemers om oorzaak te achterhalen en samen met deelnemers maatregelen ter verbetering te treffen.

2de leergang

Ad.5 De Raad van Toezicht is samengesteld uit drie toezichthouders die gevraagd en ongevraagd advies kunnen geven aan de decaan over het te volgen beleid qua wetenschappelijk niveau, modules en docenten in het programma, de evaluaties en de actualiteit van het programma. De RvT komt ieder kwartaal bijeen. De decaan brengt aan de RvT verslag uit over de ontwikkeling van het curriculum in het algemeen en de evaluaties en maatregelen ter verbetering in het bijzonder. Naast advies kan de RvT een aanbeveling doen die de decaan moet opvolgen. De RvT bestaat uit drs. Eke Zijlstra (bestuursvoorzitter KNGF), drs. Corrie Scholman (direc teur P&O UMC Utrecht) en secretaris Bart Smit MBA (directeur Koninklijke Nederlandse Maatschappij voor Diergeneeskunde (KNMvD)).

28. Praktisch Aanwezigheid

toestellen, telefonerende of zaal verlatende deelnemers

Wij verwachten van u 100% aanwezigheid. De conse-

verstoren het leerproces.

quentie als u de gestelde aanwezigheid niethaalt is dat u geen bul verkrijgt.

Bibliotheek Er is een bescheiden bibliotheek waar de belangrijkste

Accommodatie

basisboeken aanwezig zijn. Deze boeken kunt u gebrui-

De collegezalen van de VvAA MBA bevindt zich in Leer-

ken. Het is echter niet toegestaan deze boeken mee naar

hotel Het Klooster te Amersfoort. Zonder tegenbericht

huis te nemen.

gaan we er vanuit dat de deelnemer tijdens de modules aangeboden lunches, snacks en diners gebruikt en

Bul

zelf zijn overnachtingen verzorgt. Indien dit niet het

Als u uw VvAA MBA succesvol afrondt, ontvangt u een

geval is, verzoeken wij u om dit door te geven aan de

bul. Voor specifieke informatie hierover kunt u contact

programmamanager van de VvAA MBA. De deelnemer

opnemen met het programmabureau.

kan speciale wensen voor het diner of anderszins ook van tevoren.

Bureau Documentatie en Registratie Per opleiding verstrekken wij een lijst van interessante

Afmelden

websites waar u relevante informatie kunt vinden. Als

Bij ziekte of vakantie stelt u de VvAA MBA tijdig op

deze bronnen niet de gewenste informatie opleveren,

de hoogte van uw afwezigheid. Dit kan via het program-

kunt u per e-mail een verzoek om informatie indienen

mabureau.

die het programmabureau.

Begeleiding

Coach

De vaste begeleider van de MBA-leergang is het directe

Elk team dat werkt aan de strategische management-

aanspreekpunt voor de deelnemers. Deze begeleider

opdracht in het eerste jaar en aan het businessplan in

is altijd aanwezig tijdens colleges en verantwoordelijk

het tweede jaar krijgt een vaste begeleider toegewezen.

voor praktische zaken. Buiten de colleges is het programmabureau bereikbaar.

Cursusadministratie Persoonsgegevens van deelnemers en opleidingsgege-

Bereikbaarheid

vens verwerkt het programmabureau in onze systemen.

Natuurlijk bent u voor noodgevallen bereikbaar via

De VvAA MBA leeft de Wet bescherming persoonsge-

de mobiele telefoon of die van de opleiding. Tijdens de

gevens (Wbp) na.

modulen zijn de mobiele telefoons niet aan. Piepende

25

26


Cursustijden

woordigde disciplines evenwichtig ,zodat de deelnemers

Op de aanvangsdag van een module beginnen de col-

kritische gesprekspartners zijn en maximaal van elkaar

leges stipt om 09.00 uur evenals op de andere dagen.

kunnen leren.

Tussen 12.00 en 13.00 is er tijd voor de lunch en ontspanning. Middagcolleges beginnen om 13.00 uur en duren

Hotelaccommodatie

tot 16.00 uur, daarna gebruikt u een warme snack. Elk

Nagenoeg alle opleidingen van de VvAA MBA ken-

derde dagdeel loopt van ca. 16.30 tot 19.30 uur. Het diner

nen meerdaagse bijeenkomsten. Accommodatie indien

begint daarna. Tijdens de collega’s last de docent kleine

gewenst is beschikbaar en te boeken in Leerhotel Het

pauzes in op momenten die hem geschikt lijken. Op de

Klooster in Amersfoort.

laatste dag van de module is de maximale eindtijd rond 16.00 uur.

Huishouding De huishoudelijke dienst is verantwoordelijk voor de

Didactische methoden

interieurverzorging van zalen en subruimtes. Ook zorgt

Op verschillende manieren draagt de VvAA MBA

de huishouding voor de eventuele lunches, frisdranken,

kennis en vaardigheden over. Een greep uit de mogelijk-

koffie en thee.

heden: interactieve colleges, casestudies, individuele en groepsopdrachten, meerdaagse trainingen, werkgroe-

Lunches

pen en projecten. De persoonlijke ervaring van iedere

Tijdens de modules zorgt de VvAA MBA voor de lunch

deelnemer is hierbij het uitgangspunt waardoor ieder-

die bestaat uit broodjes, soep of een snack, melk en

een intensief betrokken wordt bij het leerproces.

karnemelk.

Diners

Mededelingen

De modules bij de VvAA MBA zijn vaak zodanig dat

In verband met snelheid doen wij mededelingen aan

tijdens colleges wordt gecatered. Uiteraard houden wij

lopende groepen altijd per e-mail.

bij het reserveren van diners rekening met diëten. Hebt u een dieet? Geeft u dit tijdig door aan het programmabureau.

Netwerk Leerhotel Het Klooster stelt zijn netwerk open om internet te kunnen benaderen. We regelen de

Drankjes

werkgroepruimte in de cloud zodat werkgroepen een

Op de VvAA MBA-locatie kunt u onbeperkt gebruik

gezamenlijke digitale werkruimte hebben.

maken van koffie/thee/frisdrank. Hiertoe zijn koelkasten geplaatst in de gangen en staan op diverse plaatsen

PC

waterkoelers.

U gebruikt uw eigen laptop of tablet waarmee u op het internet kunt zoeken naar relevante literatuur, artikelen

Evaluatie

en andere informatie.

De deelnemers evalueren bij de VvAA MBA elk college door middel van een digitaal evaluatieformulier dat de

Presentielijst

VvAA MBA heeft ontwikkeld. Wij bespreken de evalua-

Voorafgaand aan ieder college moet u bij de receptie de

ties met de docenten.

presentielijst tekenen. Presentie registreren we. Ook is het voor het Leerhotel dan duidelijk hoeveel mensen

Fotokopiëren

aanwezig zijn in het geval van calamiteiten.

Voor deelnemers is een kopieerapparaat beschikbaar. Voor opleidingsdoeleinden kunt u deze zonder kosten te

Privacy

gebruiken.

Uw gegevens behandelen wij vertrouwelijk. De VvAA MBA leeft de Wet bescherming persoonsgegevens na.

Groepsgrootte De VvAA MBA streeft naar werkgroepen van zes

Roken

personen. De VvAA MBA draagt zorg voor hetero-

U mag in Het Kloostergebouw niet roken.

geen samengestelde groepen bij de opleidingen. In de samenstelling van iedere groep verdelen we vertegen-

2de leergang

Slotdag Elk studiejaar van de opleiding sluiten we af met een Slotdag. Op deze dag presenteren alle deelnemers de resultaten van de analyses aan een deskundige jury. De Slotdag en daarmee de opleiding sluiten we feestelijk af in een informele sfeer.

Studiepunten De MBA-leergang van de VvAA MBA geeft EP-punten af. De ECTS-waarde op basis van de studiebelasting van 1680 uur is 60 ects.

Telefoon Het algemene telefoonnummer van de VvAA MBA is: 030 998 16 80

Vakdocenten Voor het doceren van de verschillende vakken zet de VvAA MBA de beste vakdocenten in. Op basis van beschikbaarheid van docenten is de VvAA MBA gerechtigd binnen het standaardprogramma te verschuiven of te vervangen. De VvAA MBA doet dit met het oog op de kwaliteit en de voortgang van de aangeboden leergang.

Vrijstellingen Voor onderdelen van de leergang van de VvAA MBA verlenen wij in principe geen vrijstellingen als de module een groepsinspanning wordt geacht te leveren. Bij individuele prestaties kunt u bij aantoonbare kennis van het betreffende onderdeel vrijstelling verkrijgen.

Website De website van het VvAA MBA is te vinden onder www.vvaa.nl/mba.

Ziekte Bij ziekte stelt u de VvAA MBA tijdig op de hoogte van uw afwezigheid. Dit kan via het programmabureau van de programmamanager.

VvAA MBA t.a.v. mevrouw A. Hoek. Orteliuslaan 750 3528 BB Utrecht Postadres Postbus 8153 3503 RD Utrecht Utrecht, september 2013

27

28


Curriculum. van het VvAA Master of Business Administration (MBA)-programma voor professionals in de zorg

Recommend Documents