Crewworks BV The Art of Action
PLANNING Hoe werk de planning bij Crewworks BV.
PLANNING Hoe werkt de planning bij Crewworks BV.
Crewworks BV The Art of Action Rotsoord 13a 3523 CL Utecht
t. + 31 (0) 30 214 5950 f. + 31 (0) 30 230 2188
Planning e.
[email protected]
Verloning e.
[email protected] w. www.crewworks.nl
PLANNING In den beginne Hoe zit nu het systeem in elkaar als je gaat werken voor een opdracht? Hoe werkt de planning en wat komt er bij kijken? Al deze vragen en meer kun je terug vinden in dit document. Omdat er soms vragen zijn over hoe wij planning, volgt een overzicht van het Crewworks systeem.
Het begint allemaal als een opdrachtgever een nieuwe opdracht plaatst. Zodra wij alle informatie hebben die noodzakelijk is (denk aan werktijden en locatie, maar ook contactpersoon en wel of geen catering) zal deze opdracht in ons planningprogramma worden opgenomen. Deze opdracht zal dan ook worden opgenomen in de 3-wekelijkse mailing aan de Crewworkers. Wil je voor een opdracht werken? Dan kun je je reactie sturen naar
[email protected]. Afhankelijk van de werkzaamheden en het aanbod van crewworkers zal een zo goed mogelijke crew worden samengesteld. Hierbij word gelet op de ervaring van de medewerkers en de afstand tussen woonplaats en kluslocatie. Ook proberen wij altijd een goede samenstelling te maken tussen ervaren- en nieuwe medewerkers. Crewworks hanteert het systeem ‘wie het eerst komt, wie het eerst maalt’ Ofwel wanneer je zo snel mogelijk terug belt of mailt om jezelf op een klus in te plannen heb je de meeste kans op werk!
Afhankelijk van de reacties die op de mailing komen nemen we telefonisch contact op met de Crewworkers om de lege plaatsen op de planning in te vullen.
Zodra de planning van een klus compleet is sturen wij een overzicht van alle medewerkers naar de opdrachtgever. Vaak ontvangen we op dat moment ook een compleet overzicht van alle informatie over de klus. Al deze informatie (bijvoorbeeld meldlocatie en contactpersoon op locatie) komt dan online op Crewworksweb te staan. Deze informatie is voor jou zichtbaar via je online ‘‘agenda’’ als je op de klus klikt.
PLANNING Crewworks Web Op de website van Crewworks staat alle informatie die je nodig hebt voor een opdracht. Wanneer je inlogt kan je bij de agenda informatie vinden over de opdracht waarop je bent ingedeeld. Wat er altijd bij staat is het volgende:
-
Naam van het evenement
-
Adres van het evenement
-
Meldlocatie
-
Meldtijd Een kwartier voor aanvang van de werkzaamheden zodat je nog even je jas kunt opbergen of een kop koffie kunt drinken.
-
Begintijd De begintijd is de tijd waarop de werkzaamheden aanvangen, dan moet je dus gereed staan met eventueel gereedschap en of kleding.)
-
Eindtijd De eindtijd is altijd een geschatte tijd wat door de opdrachtgever wordt doorgegeven, maar we gaan door tot het werk klaar is!
-
Contactpersoon op locatie met mobiel telefoonnummer
-
Namen van jouw collega’s met mobiel telefoonnummer
-
Eventuele bijzonderheden
LET OP: -
Zorg dat je altijd op de datum klikt van de klus en NIET op de opdrachtgever. Als je op de Opdrachtgever klikt, verschijnt de informatie van deze opdrachtgever met het adres van het hoofdkantoor van de opdrachtgever, dit is dus NIET het adres van je opdracht. Let hier op als je de details van je klus online bekijkt! Mochten er onduidelijkheden zijn op dat moment, bel ons dan op om je vragen te kunnen beantwoorden!
-
Als je daarnaast nauwkeurig je beschikbaarheid doorgeeft op de site heb je ook meer kans dat wij je bellen voor klussen.
PLANNING Help ik sta op de planning, wat nu? Na je inschrijving kun je je opgeven voor bepaalde opdrachten. Wanneer je op een opdracht bent ingedeeld zijn er nog een aantal zaken waar je op moet letten.
Zodra je door ons bent ingepland gaan we er echt vanuit dat we op jou kunnen rekenen, ‘‘afspraak is afspraak’’ is ons motto. Wij gaan er dus van uit dat je op de opdracht aanwezig bent, en onze klanten dus ook!
Het kan zijn dat we op het moment dat jij wordt ingepland nog niet alle gegevens compleet hebben, je moet dus altijd de dag voordat je aan het werk gaat even inloggen om de meest up-to-date informatie te bekijken. Probeer wanneer mogelijk dit altijd tijdens kantooruren te doen zodat je met eventuele vragen ons nog kunt bellen. Wij zorgen er altijd voor dat de informatie twee dagen voor aanvang compleet is.
Kijk goed naar je eigen tijdschema. Een van de redenen waarom onze klanten blij met ons zijn, is dat een crewworker zelf kan denken. Kijk van tevoren dus even hoe je kunt reizen en hou rekening met eventuele vertragingen en files.
Let ook goed op dat als je buiten moet werken, je even naar het weerbericht kijkt. Niets is zo vervelend als in de kou of nattigheid staan zonder een degelijke (waterdichte) jas.
TIP Kijk na afloop eens bij de gewerkte uren.
PLANNING Na afloop van de opdracht Wij verlonen twee keer per maand. Dat kan alleen als je binnen twee dagen je gewerkte uren doorstuurt naar
[email protected]. Vergeet niet je trein en of buskaartje op te sturen. Je kan na afloop van de opdracht online de gewerkte uren inzien door op uren te klikken.
Zoals je wellicht hebt gezien zijn er ook online foto’s te bekijken die op opdrachten zijn gemaakt. Wij zijn altijd benieuwd naar je verhalen en of foto’s. Je kunt deze opsturen naar
[email protected] of geef even een belletje over hoe het gegaan is. Ook wij hebben op opdrachten gewerkt en zijn nieuwsgierig aangelegd!
TIP Wil je meer info over de verloning? Kijk dan een in
PLANNING FAQ -- Frequently Asked Questions NOG WAT VRAGEN !!!!!!
Geplande vertraging ns
Ik ben ziek
Ik kan toch niet werken
Ik kan nog niet inloggen
