CORPORATION Számít az erkölcs
A Terex etikai és üzletviteli kódexe
Haladni a Terex útján
Tartalomjegyzék Bevezetés Az Etikai és üzletviteli kódex használatának módja..... 4
3. A Terex útja a Vállalat és a részvényeseink vonatkozásában
Kinek kell igazodnia ehhez a kódexhez........................ 4
Számvitel és pénzügyi jelentéskészítés..................... 17
A menedzsment felelőssége......................................... 5
Csalás és megtévesztés............................................. 18
Helyes döntések hozása.............................................. 5
Érdekütközések.......................................................... 18
A kódex megsértése..................................................... 5
Bennfentes információk és Terex részvényekkel való kereskedés....................................... 19
1. A Terex útja a csapattagjaink vonatkozásában és a munkahelyünkön
A vállalati vagyon megóvása...................................... 20 Bizalmas információk védelme................................... 20
Egészség és biztonság................................................. 7
Kompetitív információk............................................... 20
Sokszínűség és befogadó munkahely.......................... 7
Kommunikációs és információs rendszerek............... 20
Diszkrimináció és tisztességes bánásmód................... 7
Adatok bizalmassága és védelme.............................. 21
Munkahelyi zaklatás, terrorizálás és erőszak............... 8
Dokumentáció............................................................. 21
Drog- és alkoholfogyasztás.......................................... 9
Média és nyilvános tudakozódás................................ 21
Személyes viselkedés.................................................. 9 4. A Terex útja a közösségeink vonatkozásában 2. A Terex útja az ügyfeleink és a piac vonatkozásában Környezet................................................................... 23 Elkötelezettség a termékminőség és a termékbiztonság iránt..........................................11
Közösségek támogatása és közösségi részvétel....... 23 Politikai szereplés és részvétel................................... 24
Korrekt üzletelés..........................................................11 Trösztellenes, tisztességes verseny............................11 Tranzakciók és beszállítói kapcsolatok....................... 12 Üzleti szívességek – ajándékok, ebédmeghívások, szabadidős jellegű tevékenységek, utazás és szállásadás...................... 12
5. A Terex útja a kormányzatok és a jogszabályok vonatkozásában Megfelelés a jogszabályoknak.................................... 27 Üzlet a kormányzatokkal, együttműködés közhivatalnokokkal............................ 27
A korrupció tilos.......................................................... 14 Exportszabályozás, kereskedelmi korlátozások és gazdasági szankciók............................................... 14
6. A Terex útja, hogy kérjünk segítséget, és jelezzük az észrevételeinket Nyitott ajtók elve......................................................... 29 Bizalmas forródrót...................................................... 29 A megtorlás szigorúan tiltott....................................... 29 Elérhetőségek............................................................. 30 Tárgymutató.................................................................. 32
Üzenet Ron De Feótól
Üzenet Ron De Feótól Kedves csapattársak!
Mi, a Terexnél elkötelezettek vagyunk amellett, hogy A Terex útja szerinti értékek alapján etikus üzleti kultúrát alakítsunk ki és tartsunk fenn. A társaságunk szellemiségét és a Terex összetartozása iránti közös elszántságunkat A Terex útja értékek fogalmazzák meg. Mindannyiunknak feladata, hogy minden cselekvésünket ezen értékek szerint végezzük. A Terex komoly integritású, tisztességes szervezet. Folyamatosan igyekszünk a vevőink igényeinek kellő rugalmassággal eleget tenni, a Terexet nagyszerű munkahellyé tenni, felelősségteljesek lenni a részvényeseink iránt és jó vállalati alkalmazottakként viselkedni. Mindennapi döntéseinket és cselekvéseinket ezért a legmagasabb etikai színvonalra alapozzuk. A viselkedésünk vázát képező etikaiviselkedési elveket ez az etikai és üzletviteli kódex tartalmazza, melynek alcíme: Haladni a Terex útján. Megfogalmazza, hogy csapattagként és döntéshozóként hogyan őrizzük meg a feddhetetlenségünket.
Ha kétségei vannak, ne feledje, hogy az etikus viselkedés fontosabb, mint a nyereség, a bevétel vagy egyéb üzleti sikerparaméterek.
Figyelmesen olvassa el ezt az etikai és üzletviteli kódexet, és őrizze meg későbbi utánanézésekre. Bár a kódex különféle etikai, üzletviteli és jogi kérdéseket tárgyal, nem feltétlenül ad megoldást minden felmerülő kérdésére vagy helyzetre. Ilyenkor legjobb megítélése szerint cselekedjen, és ne habozzon útbaigazítást kérni. A vállalati politikákról és a helyi szabályokról bővebben tájékozódhat a Terex Global Intraneten, továbbá a felettesétől, a Terex etikai és megfelelőségi (Ethics & Compliance) team bármely tagjától, az önök üzletviteli referensétől (BPA) vagy a
személyzetisüktől (HR). Ha kétségei vannak, ne feledje, hogy az etikus viselkedés fontosabb, mint a nyereség, a bevétel vagy egyéb üzleti sikerparaméterek. A Terex jó hírét meghatározza az ügyfelekkel, a csapattagokkal, a részvényesekkel és a tevékenységeinknek helyet adó közösségekkel való kapcsolatunk. Minden Terex-csapattag védelmezője a Vállalatunk jó hírének. Etikátlan csapattagoknak nincs helyük a Terex szervezetében. Mindannyiunknak feladata, hogy mindennap biztosítsuk a megalkuvás nélküli tisztességességet és a legmagasabb etikai színvonalat. Köszönöm, hogy továbbra is vállalja a A Terex útja szerinti előrehaladást.
Ronald M. De Feo elnök-vezérigazgató
A Terex etikai és üzletviteli kódexe
1
A Terex etikai és üzletviteli kódexe
Célunk Világszerte jobbá tenni az emberek életét.
Küldetésünk A gépek és ipari termékek vevői számára jobb termelékenységet és befektetői hozamot eredményező megoldásokat nyújtani.
Jövőképünk
Ügyfelek Legyünk az ágazat vevői igényekre legjobban reagáló résztvevője a vevőink tanúsága szerint. Pénzügyek Legyünk az ágazat legjobban jövedelmező résztvevője a befektetett tőke hozama (ROIC) alapján. Csapattagok Legyünk az ágazat legjobb munkahelye a csapattagjaink tanúsága szerint.
2
A Terex etikai és üzletviteli kódexe
A Terex útja
A Terex útja Értékeink Integritás: becsületesség, etika, átláthatóság és számonkérhetőség •
Nem áldozzuk fel az integritást nyereségekért.
•
Minden üzleti kapcsolatunk átlátható.
•
Csapattagjainkra, ügyfeleinkre és részvényeseinkre való tekintettel felelősek vagyunk azért, hogy elérjük a céljainkat, miközben óvjuk a jó hírünket és erőforrásainkat.
Egymás megbecsülése: biztonság, egészség, csapatmunka, sokszínűség, befogadás és teljesítmény •
Biztonságos és egészséges munkakörnyezetet biztosítunk a csapattagjaink számára.
•
Mindenkivel tisztelettudó, méltó módon bánunk.
•
Értékeljük az emberek gondolkodásbeli, előéletbeli és kulturális különbözőségét.
•
Elősegítjük a csapattagok fejlődését.
Fejlődés: minőség, problémamegoldási rendszerek, folyamatos fejlődés kultúrája és együttműködés •
F olyamatosan keressük a dolgok jobb megoldásának a lehetőségeit – a hulladékok eliminálására és a folyamatos jobbításokra összpontosítva.
•
Mindig dolgozunk valamilyen innováción, és igényünk van kihívást jelentő célokra.
•
Határokon átívelő csapatokban dolgozunk.
Segítőkész vezetés: segítőkészség, szerény körülmények, hitelesség és példamutató vezetés •
Munkánk célja az ügyfeleink, befektetőink és csapattagjaink igényeinek a kiszolgálása.
•
A „segítői lánc” kultúráját támogatjuk az „utasítási hierarchia” helyett.
•
Feltesszük a kérdést, hogy hogyan segíthetünk.
Talpraesettség: kockázatvállalási készség, felelősségtudat, cselekvés és felhatalmazás •
Megvan bennünk a személyes és a szakmai talpraesettség, hogy megfelelően cselekedjünk, és felvállaljunk kockázatokat, amelyekkel nyerhetünk, de időnként veszthetünk is.
•
Meghozzuk a döntéseket, és cselekszünk.
•
Nem tolunk le valakit azért, mert hibázik; legfeljebb amiatt, hogy nem tanul belőle.
Együttműködési készség társadalmi és környezeti felelősségtudat •
Jó globális, helyi és nemzeti polgárok vagyunk.
•
Vigyázunk a környezetre és a tevékenységünknek teret adó közösségekre.
•
Részt veszünk a világunk jobb hellyé tételében.
A Terex nem alkalmaz semmilyen külső képviselőt ezen etikai és üzletviteli kódexben megfogalmazott vállalati értékek vagy elvárások megkerülésére.
3
A Terex etikai és üzletviteli kódexe
Bevezetés
Bevezetés Ez az Etikai és üzletviteli kódex (a „kódex”) körvonalazza az integritás és a megbízható viselkedés irányadó szabályait, amelyek mindenkire vonatkoznak, aki a Terexnek dolgozik, vagy a Terexet képviseli. Hisszük, hogy a feddhetetlenségünk alapvető feltétele a sikerességünknek, és nem csupán a cég legfelsőbb vezetőinek, hanem minden Terex-csapattagnak felelőssége ezt fenntartani. Az Etikai és üzletviteli kódex használatának módja
Kinek kell igazodnia ehhez a kódexhez
A kódex hat (6) részre tagolódik: • A Terex útja a csapattagjaink vonatkozásában
valamint többségi tulajdonú és vezetésű társult
és a munkahelyünkön • A
Terex útja az ügyfeleink és a piac
vonatkozásában • A
Terex útja a Vállalat és a részvényeseink
vonatkozásában • A •
Terex útja a közösségeink vonatkozásában
A Terex útja a kormányzatok és a jogszabályok vonatkozásában
• A
Terex útja, hogy kérjünk segítséget, és jelezzük
az észrevételeinket
A Terex Corporationnek, leányvállalatainak, vállalkozásainak (a „Vállalat” vagy „Terex”) minden csapattagjától, valamint a Terex Corporation igazgatóságának minden tagja részéről elvárt, hogy figyelmesen olvassa el, és kötelezően vegye alapul és valósítsa meg az ezen kódexben megadott elveket, továbbá lehetőleg tájékoztassa a Vállalatot a kódex minden megsértéséről. Csapattagnak számít mindenki, akit a Vállalat állandó vagy ideiglenes jelleggel alkalmaz; tekintet nélkül arra, hogy az illető teljes vagy részmunkaidőben dolgozik. Elvárjuk a Terex szerződéses partnereitől,
Olyan témákkal foglalkozik, mint a pozitív munka-
tanácsadóitól, képviselőitől, küldötteitől
légkör táplálása; üzleti szívességek kezelése; vál-
és másoktól is, akik megállapodás szerint
lalati eszközök használata; a számviteli és egyéb
ideiglenesen a Terexnek dolgoznak vagy
szabályozó eljárásrendek betartása; érdekütközé-
szolgáltatnak, hogy minden a Terex nevében
sek kiküszöbölése; bizalmas információk kezelése;
végzett munka vagy szolgáltatás kapcsán
és a jogszabályoknak való megfelelés, egyebek
megfeleljenek ezen kódexnek.
mellett. Az utolsó rész A Terex útja, hogy kérjünk segítséget, és jelezzük észrevételeinket. Ebben lehetőségeket talál arra az esetre, ha kérdése vagy észrevétele van. Az egyik ebben megadott erőforrásunk a Terex Helpline (forródrót). Ez egy bizalmas segítségnyújtó lehetőség, amely telefonon vagy online is elérhető, és egy független külső partner működteti. A Terex Helpline elérhetőségei a 30. oldalon találhatók.
Fontos megjegyezni: a Terex fenntartja a jogot, hogy bármikor, külön figyelmeztetés nélkül módosítsa ezt a kódexet, a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően. Vegye figyelembe, hogy ez a kódex nem fogalmazza meg a Terex-csapattagokra és Terexigazgatósági tagokra vonatkozó összes vállalati politikát és elvet.
Ez a kódex online is elérhető a Terex Global Intraneten (http://intranet.terex.com) vagy külső számítógépről a www.terex.com címen.
„A feddhetetlenségünk alapvető feltétele a sikerességünknek, minden Terex-csapattagnak felelőssége.”
4
A Terex etikai és üzletviteli kódexe
Online változat Ez a kódex online is elérhető a Terex Global Intraneten (http://intranet.terex.com) vagy külső számítógépről az Interneten keresztül (www.terex.com).
Bevezetés
A menedzsment felelőssége
tényleges vagy potenciális megsértéseit,
A Terex menedzsmentjének, így a vezető és
bárhogyan is szerzett róla tudomást; hanem
igazgatói szintű csapattagoknak és a felettesi
azokat és a Terex-vállalati politikák minden
felelősségű csapattagoknak különös felelőssége
megsértését jelentenie kell a felettesének, a Terex
van a rendületlen integritás kultúrája, az
etikai és megfelelőségi (Ethics & Compliance)
etikus gyakorlat és A Terex útja értékek iránti
team bármely tagjának vagy a Terex jogi részleg
elkötelezettség elősegítésében.
(Terex Legal Department) valamelyik ügyvédjének.
A Terex-menedzsment tagjainak példamutató
Helyes döntések hozása
vezetőknek kell lenniük, és a teljes megfelelés
Lehetséges, hogy a vonatkozó jogszabályoknak,
légkörére kell törekedniük. A Terex-menedzsment
ennek a kódexnek, a vállalati és helyi politikáknak
tagja nem hagyhatja figyelmen kívül a kódex
valamint A Terex útja elveinek való megfelelés néha nem egyértelmű. Ha kétsége merül fel, tegye fel magának a kérdéseket: 1. Jogszerű a cselekvés? 2. Megfelel a cselekvés A Terex útja értékeknek? 3. M ilyen érzés lenne, ha írnának a kérdéses cselekvésről az újságokban? Mit gondolnának a családtagjaim, barátaim, a menedzserek vagy a munkatársak? 4. F elelősségteljesen cselekszem-e (vagy aki cselekszik)? Jó a cégnek? Sértheti a Vállalat jó hírét? Ha még így is kétségei vannak, tájékozódjon a kódex A Terex útja, hogy kérjünk segítséget, és jelezzük észrevételeinket c. részéből.
A kódex megsértése Ha nem tartja be a jelen kódex elveit, az fegyelmi eljárást vonhat maga után, ami akár elbocsátással is járhat. A Terex saját belátása szerint egyéb lépéseket is tehet, például előírhatja valamilyen tanfolyam elvégzését, vagy módosíthatja az előírt elveket és eljárásrendeket. A Terex leállítja a Terexnek való munkavégzésre vagy szolgáltatásnyújtásra kijelölt alvállalkozó, tanácsadó vagy más szereplő szolgáltatását, amennyiben az adott szereplő nem felel meg ennek a kódexnek.
„A Terex-menedzsment minden tagjának példamutató vezetőnek kell lennie, és a teljes megfelelés légkörére kell törekednie.”
5
A Terex etikai és üzletviteli kódexe
A Terex menedzsereinek különös felelőssége a kitartó tisztességesség, az etikus üzleti gyakorlat és A Terex útja iránti elkötelezettség kultúrájának az elősegítése.
1. A Terex útja a csapattagjaink vonatkozásában és a munkahelyünkön
6
A Terex etikai és üzletviteli kódexe
A Terex útja a csapattagjaink vonatkozásában és a munkahelyünkön
A Terex útja
a csapattagjaink vonatkozásában és a munkahelyünkön Továbbra is kiemelten feddhetetlen szervezetnek kell maradnunk, amely megfelel az ügyfelek igényeinek, megbecsül minden csapattagot, és a részvényeseink iránt is felelősségteljesen tevékenykedik. Törekszünk arra, hogy a csapattagjaink tanúsága szerint az ágazat legjobb munkahelye legyünk. Ennek a jövőképnek sokféle vonatkozása van; például az, hogy hogyan bánunk egymással, mennyire becsüljük meg egymást. A kódex következő része, A Terex útja a csapattagjaink vonatkozásában és a munkahelyünkön vázolja a mindannyiunktól elvárt személyes viselkedést és bánásmódot. Egészség és biztonság
Sokszínűség és befogadó munkahely
Ahhoz, hogy a legjobb munkahely legyünk, a Terexnek biztonságos munkahelynek kell lennie. Az ön személyes biztonsága sokak számára fontos: családjának, munkatársainak és közösségének egyaránt. Megfelelünk minden személybiztonsági jogszabálynak, és hiszünk abban, hogy a biztonság mindennél fontosabb.
A legjobb munkahelynek jellemzője, hogy becsüljük a csapattagok különbözőségeit, bármilyen szempont szerint – nem, szexuális orientáció, kor, faj, származás és/vagy identitás, vallás stb. Növekvő vállalatként sokféle hátterű embert foglalkoztatunk, és ez a jövőben is így lesz. Mindegyik csapattag más tapasztalatokat és perspektívákat hoz a Terexhez. Az emberek és gondolkodásmódok efféle diverzitása üzleti versenyelőnyt teremt számunkra. A növekvő sokszínűségünkkel nagyobb és újabb piacokon érhetünk el eredményeket. Végső soron arra törekszünk, Az emberek, gonhogy az általunk dolkodásmódok és ötletek sokfélesége szolgált ügyfelek ill. üzleti versenyelőnyt piacok változatossábiztosít a Terex ga jellemezzen benszámára. nünket is. Hisszük, hogy a sokszínűségünk és befogadókészségünk révén a Terex sikeresebb lesz a piacon, javul az innovációs képességünk, jobban tudjuk szolgálni a vevőinket, növelni a részvényesi értéket, és a csapattagjaink számára a Terex még jobb munkahellyé válhat.
Tudatában vagyunk annak, hogy az általunk végzett munka és annak helye egészségi és biztonsági kockázatokat hordozhat. Minden csapattagnak ismernie kell, és be kell tartania a munkájára vonatkozó minden biztonsági előírást, jogszabályt és egyéb szabályt. A csapattagoknak nem szabad olyan kockázatot vállalniuk, ami veszélyezteti őket vagy másokat a munkavégzésben. Minden létesítményünkben igyekszünk kiküszöbölni a baleseteket azáltal, hogy biztosítjuk a helyszíneinken minden csapattagnak és másoknak a biztonságos és egészséges munkakörnyezetet, valamint keressük a folyamatos jobbíFontos a személyes tások lehetőségeit. biztonság. CsapattagjaHa valamilyen bizinknak ismerniük kell, tonsági aggálya, és be kell tartaniuk a munkájukra vonatkoészrevétele van: zó minden biztonsági jelezze a feletteséelőírást, jogszabályt és nek, az egészségegyéb szabályt. és biztonságügyi („HSE”) vezetőjüknek, a személyzetisüknek vagy valaki másnak a helyi menedzsmentben. Más módon is szóvá teheti az észrevételeit. Az elérhetőségi adatok megtalálhatók a kódex A Terex útja, hogy kérjünk segítséget, és jelezzük észrevételeinket c. részében.
Diszkrimináció és tisztességes bánásmód A legjobb munkahelynek jellemzője, hogy pozitív munkakörnyezetet biztosít, ahol mindenkit megbecsülnek, és mindenkivel méltó módon, korrektül bánnak. A csapattagokkal szembeni diszkrimináció vagy megtorlás semmilyen alapon sem tolerálandó. Munkakapcsolatainknak tükrözniük kell az elkötelezettségünket a korrektség és a tisztességesség mellett, és üzletemberhez méltónak, minden előítélettől mentesnek kell lenniük.
7
A Terex etikai és üzletviteli kódexe
Kérdések és válaszok Honnan tudhatom, hogy a munkám során egy adott helyzet veszélyes-e? A veszélyes helyzetek felismeréséhez a józan ész sokszor elegendő, néha azonban nem annyira nyilvánvalóak. Ha személybiztonságról van szó, mindig legyen elsődleges szempont az óvatosság! Ha kétsége merül fel, hogy egy helyzet veszélyes-e, akkor feltételezze, hogy igen! Minden, a munka során esetleg felmerülő veszélyt jelentsen a felettesének vagy az egészségi, biztonsági és környezetvédelmi munkatársuknak. Jó esetben nem találnak problémát. Ha viszont nem szól, akkor a kezeletlen veszélyforrásból önnek vagy másnak balesete származhat. A sokszínűségnek és a befogadó munkahelynek nem csak Amerikában van igazán jelentősége? Nem. A sokszínű és befogadó globális munkaerő kialakítása és fenntartása elengedhetetlen az üzleti eredményeink eléréséhez, így alapvető globális üzleti tényező. Világszerte vannak ügyfeleink, a munkatársaink is különféle háttérrel, nyelvtudással, szokásokkal rendelkeznek. A különbözőségeink elfogadása, méltánylása és saját jellemzőink alakítása erősíti a kulturális kompetenciánkat, ami a jövő sikereihez elengedhetetlen.
A Terex útja a csapattagjaink vonatkozásában és a munkahelyünkön
A kultúránk a Terexnél teljesítményorientált. Vagyis az egyéni teljesítményünk és a célok elérése meghatározza az előléptetéseket és a juttatásokat. A neme, a szexuális orientációja, a kora, a kisebbséghez tartozása, a származása és/vagy Elkötelezettek vahitvilága, az ismeretgyunk amellett, hogy ségi köre, az iskolája a legjobb képzettségű jelöltek számára vagy a rokonsága biztosítsunk munkanem szempont a lehetőséget. A kizáróTerexnél. A munlagos megkülönbözkaerő-felvételnél, tetési szempontok: előléptetéseka teljesítmény és a nél és a Terexmunkával kapcsolacsapattagokkal való tos képzettségek. bánásmód tekintetében a kizárólagosan elfogadható differenciáló szempont: a teljesítmény és a munkához való megfelelő képzettség. Csak akkor haladunk a jövőképünk felé, ha ilyen objektív módon tevékenykedünk. A Terex egyenlő foglalkoztatási lehetőségek iránti elkötelezettségéről olvassa el a Terex erre vonatkozó vállalati politikáját (Terex A csapattagokkal szembeni diszkrimiCorporation Equal náció vagy megtorlás Employment nem tolerálandó. Opportunity & AntiHarassment Policy), amely megtalálható a http://intranet.terex.com címen. Ha úgy véli, hogy a politikánkkal ellenkező diszkriminációnak van kitéve, például megtorlásnak, forduljon a feletteséhez. Ha ezt kellemetlennek érzi, vagy esetleg a felettese is részt vesz a helytelen viselkedésben, különféle egyéb lehetőségei is vannak. Az elérhetőségi adatok megtalálhatók A Terex útja, hogy kérjünk segítséget, és
jelezzük észrevételeinket c. részben, valamint a vonatkozó vállalati politikában is (Egyenlő foglalkoztatási lehetőségekre vonatkozó és zaklatásellenes politika), a http://intranet.terex.com címen.
Munkahelyi zaklatás, terrorizálás és erőszak „Mindannyiunkat megillet a tisztelettudó, méltó bánásmód, és részünkről is elvárható ugyanez.” A Terex kultúrájában semmilyen munkával kapcsolatban nincs helye semmiféle zaklatásnak, terrorizálásnak és erőszakoskodásnak. Ez vonatkozik az üzleti utakra, találkozókra és/ vagy üzleti vonatkozású szociális eseményekre is. Elvárjuk ezt a viselkedési színvonalat a Terex-csapattagok iránt és mindazok iránt is, akikkel munkánk során együttműködünk, például beszállítóink, tanácsadóink, vevőink iránt.
Zaklatás sokféleképpen elképzelhető – lehet szóbeli, nem szóbeli, fizikai vagy szexuális. Zaklatás minden olyan viselkedés, ami mások számára kellemetlen, kényelmetlen vagy a célja megfélemlítés vagy a munkájuk eredményes teljesítésének az akadályozása. Példa ezekre a negatív sztereotípia alkalmazása, a A Terex kultúrájában fenyegetőzés vagy semmilyen munkával megfélemlítés, kapcsolatban sincs a lealacsonyító helye semmiféle gúnyolódás vagy zaklatásnak, méltatlan anyagok terrorizálásnak és terjesztése, erőszakoskodásnak. továbbítása. A szexuális zaklatásnak is lehetnek különféle formái, különböző kétértelműséggel, például kellemetlen közeledés, lealacsonyító megjegyzések, viccelődések, beszédmód vagy mozdulatok formájában.
„Mindannyiunkat megillet a tisztelettudó, méltó bánásmód, és részünkről is elvárható ugyanez.” 8
A Terex etikai és üzletviteli kódexe
Kérdések és válaszok Állásinterjúra jön hozzám egy hölgy. Az értékesítésben kellene kommunikálnia, viszont az ágazatunkban többnyire férfiak dolgoznak. Szerintem jó képesítései vannak, de aggaszt, hogy esetleg gondban lenne némelyik helyen, ahová mennie kell. Hogyan kezeljem ezt az interjún? Az interjú során nem célszerű ezt említenie. A munkaerőfelvételi döntést kizárólag a jelölt munkával kapcsolatos képesítéseire kell alapozni. Csak mondja el neki, hogy milyen a munka, ahogy minden más jelentkezőnek. Azt hiszem, ha megemlítek vagy jelentek egy bizonyos általam látott cselekvést, megtorlásra számíthatok. Lehet, hogy nem nyilvánvaló vagy égbekiáltó dolog, de tudom, hogy a felettesem ki fog szúrni velem valahogy, és ez hatással lesz a karrieremre. Mit tegyek? A Terex nem tolerálja az észrevétel ill. gyanú jóindulatú jelentése vagy a Vállalat kivizsgálásában való részvétel miatti megtorlást a csapattagok ellen. Ha úgy véli, megtorlásban részesül, forduljon a személyzetishez! Ha azt inkább nem szeretné, vannak más lehetőségei is. Lásd A Terex útja, hogy kérjünk segítséget, és jelezzük az észrevételeinket c. részt ebben a kódexben. Mit ért a Terex „terrorizálás” alatt? A terrorizálás jelenthet fizikai vagy szóbeli sértegetést, erőszakot, megszégyenítést vagy valaki önbecsülésének az aláásását is. Lehet, hogy terrorizálják, ha azt tapasztalja, hogy: • belekötnek önbe, rosszindulattal kritizálják, • mások előtt megszégyenítik, • rendszeresen tisztességtelen bánásmódban részesül, • fizikailag vagy szóban sértegetik, • mások okozta problémákért hibáztatják, • szándékosan túlterhelik, hogy rendszeresen ne tudja teljesíteni a feladatát, • rendszeresen kirúgással fenyegetik, tisztességtelenül elmulasztják előléptetni, vagy megtagadják öntől a tanfolyamokon való részvétel lehetőségét. A terrorizálás megvalósulhat személyesen, írásban, telefonon, de fax vagy e-mail formájában is. Ha úgy véli, terrorizálják: forduljon a személyzetishez! Ha inkább nem szeretne a személyzetishez fordulni, a további lehetőségeket elérhetőséggel megtalálhatja a kódex A Terex útja, hogy kérjünk segítséget, és jelezzük észrevételeinket c. részében.
1. rész
Javasolt, hogy a csapattagok lehetőleg azonnal jelentsék a felettesüknek, ha zaklatás, terrorizálás vagy erőszak ténye vagy gyanúja merül fel. Ha ezt kellemetlennek érzi, vagy esetleg a felettese is részt vesz a helytelen viselkedésben, több más lehetőség is rendelkezésére áll. Az elérhetőségi adatok megtalálhatók A Terex útja, hogy kérjünk segítséget, és jelezzük észrevételeinket c. részben, valamint a vonatkozó vállalati politikában is (Terex Corporation Equal Employment Opportunity & Anti-Harassment Policy), a http://intranet.terex. com címen. A diszkriminációval, megtorlással, zaklatással, terrorizálással vagy erőszakoskodással kapcsolatos panaszokat komolyan vesszük, és ezek haladéktalanul, alaposan kivizsgálásra kerülnek. A lehetőségekhez mérten ezeket a teljes vizsgálat folyamán bizalmasan kezeljük. A csapattagok nem szenvedhetnek megtorlást jóhiszemű panaszukért vagy vizsgálatban való részvételükért.
Drog- és alkoholfogyasztás
Az ön és csapattársai egészsége és biztonsága, valamint a vevők és részvényesek által elvárt minőség és termelékenység megköveteli, hogy a csapattagok illegális szerek és alkohol hatásától mentesen dolgozzanak. A csapattagoktól A Terex tiltja az elvárt, hogy illegális illegális szerek szerek és alkohol munkavégzés hatásától mentesen közbeni birtoklását, dolgozzanak. forgalmazását és használatát. Az alkoholfogyasztás a Terex-munkahelyeken tilos, kivéve abban az esetben, ha egyrészt összhangban van a helyi kultúrával, másrészt
9
A Terex etikai és üzletviteli kódexe
A Terex útja a csapattagjaink vonatkozásában és a munkahelyünkön
kifejezetten jóvá is hagyta a cégvezető vagy a telephely vezetője, valamint a Terex Corporation személyzeti ügyekért felelős első alelnöke (Senior Vice President, Human Resources for Terex Corporation) vagy az üzleti szegmens elnöke.
Személyes viselkedés
Hogy a munkahelyünk a legjobb munkahely legyen, ahhoz mindannyiunk elszántságára mindennap szükség van. Személyes cselekvésünk jelentős hatással bír a Terex jó A csapattagoktól hírére, és sohasem elvárt, hogy mindig tekintendő magától felelősségtudatosan, értetődőnek. Hogy becsületesen hogyan viselkedünk viselkedjenek. a munkahelyen, bármilyen egyéb, munkával kapcsolatos helyzetben, például üzleti utak alkalmával, üzleti találkozók során vagy üzlettel kapcsolatos szociális eseményeken, az közvetlenül hat a Vállalatunk jó hírére. Akkor is oda kell figyelnünk, amikor megnyilvánulunk interneten, webes fórumokon, közösségi oldalakon vagy egyéb társas közegekben. A társas közegekkel kapcsolatban további tájékoztatást találhat a Terex Global Intraneten (http://intranet.terex.com), a megfelelő címnél: Social Media Use Guidelines for Team Members (Szociális médiumok használati tudnivalói csapattagok számára). Mindegyik csapattagtól elvárt, hogy tartsa be a jelen kódex elveit, és a legjobb belátása szerint hozza meg döntéseit, tegye meg teendőit. A csapattagoktól elvárt, hogy mindig felelősségtudatosan, becsületesen viselkedjenek.
Kérdések és válaszok Egyik munkatársam néha lomha, lassú, és gyakran kötekedő kedvű. Kábítószerre gyanakszom. Jelentsem? Igen. Célszerű jelentenie a felettesének. A módosult tudatállapot biztonsági kérdéseket vethet fel az érintett csapattag és a többi dolgozó tekintetében is. Értem, hogy fontos „megfelelően” viselkednem a munkában, de mi a helyzet munkán kívül? Elvárjuk a csapattagjainktól, hogy felelősségtudatosan viselkedjenek a munkaidőben, és javasoljuk, hogy munkaidőn kívül is. Terex csapattagként a Vállalatot is képviseli, és a viselkedése – akár helyes, akár helytelen – közvetlenül kihathat a Terex jó hírére.
2. A Terex útja az ügyfeleink és a piac vonatkozásában
10
A Terex etikai és üzletviteli kódexe
A Terex útja az ügyfeleink és a piac vonatkozásában
A Terex útja
az ügyfeleink és a piac vonatkozásában Csapattagjainknak átláthatóan kell végezniük a tevékenységeiket; úgy, hogy bármilyen részletes kivizsgálás esetén is megfeleljenek. Azon túl, hogy mi legyünk a legjobb munkahely, arra is törekszünk, hogy legyünk a vevőink tanúsága szerint az ágazat vevői igényekre legjobban reagáló résztvevője. Meghatároz bennünket a küldetésünk, hogy a gépek és ipari termékek vevői számára jobb termelékenységet és befektetői hozamot eredményező megoldásokat nyújtsunk. Ezt azáltal érjük el, hogy minden piacunkon korrektül, a legmagasabb szintű integritással versenyzünk. Ez szerves része a Terex CVP-nek (Customer Value Proposition), és alapvető a hosszú távú sikerünkhöz. A kódex következő része, A Terex útja az ügyfeleink és a piac vonatkozásában vázolja az ennek elérése érdekében mindannyiunktól elvárt dolgokat. Elkötelezettség a termékminőség és a termékbiztonság iránt
ve sohasem tüntethetnek fel hamis színben tényeket, nem titkolhatnak el tudnivalókat, nem élhetnek
Ahhoz, hogy megbízható vállalati alkalmazottak
vissza bizalmas információkkal, és nem szerezhet-
legyünk, minőségi, biztonságosan használha-
nek manipulációval tisztességtelen előnyt.
tó termékeket kell, hogy átadjunk. A Terex által gyártott termékeknek meg kell felelniük a piacukon
Trösztellenes, tisztességes verseny
érvényes minden vonatkozó jogszabálynak, egyéb
Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy minden pia-
szabálynak és használati előírásnak.
cunkon becsületesen és korrektül versenyezzünk, valamint támogassuk és betartsuk a trösztellenes
A termékek és szolgáltatások folyamatos
és a tisztességes versenyre vonatkozó jogszabá-
jobbítása végett odafigyelünk a vevőinkre, és
lyokat. A trösztellenes és a tisztességes versenyre
Minőségi, biztonságosan használható termékeket állítunk elő.
igyekszünk mindig
vonatkozó jogszabályok országonként eltérnek,
bőven megfelelni az
de mindegyiknek az a célja, hogy meggátolja a
elvárásaiknak. Hiszünk
szabad versenyt megakadályozó, korlátozó vagy
abban, hogy ha így
torzító megállapodásokat.
cselekszünk, a vevőink
a leginkább odafigyelő vállalatnak fognak tekinteni
Minden Terex-csapattag és a Terex nevében eljáró
minket az ágazatban.
külső fél köteles szigorúan igazodni ezen jogszabályok előírásaihoz és szellemiségéhez. Ennek
Korrekt üzletelés A piacon feddhetetlenül tevékenykedünk, és a
megfelelően a Terex-csapattagoknak tilos: • a versenytársakkal árrögzítésen vagy a piac ill. ügyfelek felosztásán munkálkodni, valamint
termékeink és szolgáltatásaink érdemeire építve versenyzünk. Becsületesen, korrektül bánunk a A piacon feddhetetlenül tevékenykedünk, és a termékeink és szolgáltatásaink érdemeire építve versenyzünk.
11
•
a Terex-disztribútorok ill. más vevők által meg-
vevőinkkel, beszállító-
határozott kereskedelmi árakat meghatározni,
inkkal, csapattagjaink-
diktálni vagy befolyásolni.
kal, forgalmazóinkkal, üzleti partnereinkkel,
Olyan helyzetekben, amikor a csapattagok
versenytársainkkal és
hajlamosabbak versenytársakkal kapcsolatba
más érintettekkel. A
kerülni, például kiállítások, kongresszusok
csapattagok a Terex
alkalmával, kereskedelmi társulási találkozókon
nevében tevékenyked-
vagy ágazati eseményeken, akkor fontos, hogy a
A Terex etikai és üzletviteli kódexe
Kérdések és válaszok Mindig nehézséget jelent, hogy a termelési határidők betartásával végezzük el a dokumentációt. Néha a termékek átadásáig sem kapjuk meg a megfelelő visszaigazolást néhány jelentésre. A felettesem azt mondja, ne aggódjak; de szerintem ez így nincs rendjén. Vagy igen? Nincs rendben. A határidők miatti mismásolás sohasem elfogadható, bármi is legyen az. Ha a felettese nem hajlandó meghallgatni az észrevételeit, más lehetőségei is vannak; például fordulhat a cégvezetőhöz, a helyi üzletviteli referenshez (BPA) vagy a Terex etikai és megfelelőségi (Ethics & Compliance) team bármely tagjához. Az egyik munkatársam nem mindig őszinte az ügyfeleinkkel. Tudom, hogy csak próbálja nyélbe ütni az üzletet, de nem tudom, mit tegyek a helyzettel. Felhívjam erre a felettesem figyelmét? Először is próbáljon meg beszélni a munkatársával erről. Emlékeztesse, hogy az eladás maga nem előbbre való a saját vagy a Vállalat jó hírénél. A tisztességesség mindig elvárt, és kulcstényezője a hosszú távú üzleti kapcsolatoknak. Ha nem szeretne a munkatársával beszélni erről, célszerű beszélnie a felettesével, a személyzetissel vagy a helyi üzletviteli referenssel (BPA). Ha nem szeretne a fentiekhez fordulni, a további elérhetőségek megtalálhatók a kódex „A Terex útja, hogy kérjünk segítséget, és jelezzük észrevételeinket” c. részében.
A Terex útja az ügyfeleink és a piac vonatkozásában
helytelen dolgoknak a látszatát is elkerüljük. Néha ártatlan beszélgetések vagy cselekvések is félreértelmezhetők.
Üzleti szívességek – ajándékok, ebédmeghívások, szabadidős tevékenységek, utazás és szállásadás Néha üzleti kapcsolatépítés vagy elismerés végett
A trösztellenes és a tisztességes versenyre
üzleti vonatkozású meghívásokat, ajándékokat
vonatkozó jogszabályok megsértése büntetőjogi
adunk vagy kapunk. Ilyen helyzetekben fontos,
következményekkel és jelentős pénzbüntetésekkel
hogy tudatában legyünk a szabályoknak, és a
Tisztességesen, korrektül versenyzünk, valamint támogatjuk a trösztellenes és a versenyre vonatkozó jogszabályokat, és megfelelünk azoknak.
járhat. Ha kérdése
vevőinkkel, beszállítóinkkal vagy bármely más
merül fel, vagy
üzleti partnerünkkel való helytelen üzletvitelnek a
további tájékoz-
látszatát is kerüljük. Az üzleti szívesség/ajándék
tatást szeretne,
is tág fogalom; ide sorolhatók egyebek mellett
forduljon a Terex
tárgyi ajándékok, utazás, meghívás, étkezés vagy
jogi részlegéhez.
jótékony adományozás.
A további erőforrá-
• A
csapattagok nem adhatnak, és nem
saink elérhetősége
fogadhatnak el pénzt vagy pénzhelyettesítőt
megtalálható a
(például American Express®, Visa® vagy
kódex A Terex útja, hogy kérjünk segítséget, és jelezzük észrevételeinket c. részében.
MasterCard® ajándékkártyát, ajándékutalványt és vásárlókártyát). • A
csapattagok sohasem fogadhatnak el olyan
Tranzakciók és beszállítói kapcsolatok
üzleti szívességeket, amelyek sértenék a jogsza-
A magas szintű integritás fenntartása azt is
bályokat vagy e kódex elveit, és nem nyújthatnak
magában foglalja, hogy a beszállítóinkat objektí-
üzleti szívességet senkinek, ha az ütközne ezen
ven választjuk Beszállítói kapcsolatainkat a korrektség és a kölcsönös megbecsülés elvére alapozzuk.
meg, például minőségi, szállítási, szol-
kódexnek, a jogszabályoknak vagy a másik személy vállalati politikáinak előírásaival. • A
csapattagok sohasem fogadhatnak el
gáltatás-összköltségi
olyan üzleti ajándékot, ami befolyásolná
és beszállítói integ-
(akár csak látszólag is) az üzleti döntésüket
ritási szempontok szerint. Beszállítói
kapcsolatainkat a korrektség és a kölcsönös megbecsülés elvére alapozzuk. Az olyanokkal való üzletelésben hiszünk, akik követik a magas üzletviteli színvonalunkat.
vagy megítélésüket. • A
csapattagok sohasem adhatnak ill. fogadhatnak
el olyan üzleti szívességet/ajándékot, ami pazarló, szokatlan vagy túlzó. • A
csapattagok sohasem tarthatnak igényt üzleti
szívességekre/ajándékokra olyan személytől vagy szervezettől, aki üzletel a Terexszel, vagy legalábbis törekszik rá, így beszállítóktól sem.
12
A Terex etikai és üzletviteli kódexe
Kérdések és válaszok Egy kereskedelmi társulásunk ebédjén más vállalatok értékesítői a területeikről és a különféle ügyfeleikről kezdtek beszélgetni. Valaki felvetette: „Mindegyik cégünk vállalja, hogy egy-egy konkrét ügyféllel fog együtt dolgozni.” Mit lett volna érdemes tennem ebben a helyzetben? Ez a beszélgetés problémás, hiszen a résztvevők az ügyfeleknek a versenytársak közötti felosztásáról beszélgettek, ami a versenyre vonatkozó jogszabályokba ütközik. Ebben a helyzetben világossá kell tennie, hogy ön nem fog ezekben részt venni. Ha ez újra előfordulna, jelentse be az asztalnál, hogy az efféle beszélgetés nem helyénvaló. Kérjen elnézést az asztalnál lévőktől, és távozzon. A munkatársainak emlékezniük kell, hogy ön azelőtt távozott, hogy a beszélgetés etikátlanná vagy jogszerűtlenné fajult volna. Azonnal jelentse a helyzetet a Terex etikai és megfelelőségi (Ethics & Compliance) team bármely tagjának vagy a Terex jogi részlegén az egyik ügyvédünknek. Egy leendő új beszállítónk fél áron tudja szállítani az alkatrészeket ahhoz képest, amit jelenleg fizetünk. Nem tudom biztosan, hogyan képesek erre. Igénybe vehetjük őket, vagy vizsgálódjak tovább? Mielőtt szerződne a szóban forgó vállalattal, meg kell győződnie arról, hogy a költségkülönbözet nem mismásolás, kétes minőségű anyagok ill. folyamatok, és nem is etikátlan módszerek eredménye.
2. rész
• A
A Terex útja az ügyfeleink és a piac vonatkozásában
csapattagoknak mindig célszerű legjobb belá-
A Terex Corporation igazgatótanácsának tagjai
tásuk szerint kezelniük a szabadidős jellegű meg-
esetében ez a rész a Terex nevében nyújtott
hívást is tartalmazó üzleti „ajándékokat”. Illetlen,
szolgáltatásaikkal kapcsolatban elfogadott ill.
félreérthetetlenül szexuális jellegű vagy egyéb
adott ajándékokra, étkezésekre, meghívásokra,
módon a Terex jó hírét veszélyeztető meghívások
utazásra vagy szállásadásra vonatkozik.
elfogadása vagy adása sohasem elfogadható. • Olyan
ajándékok vagy meghívások felkínálását
Speciális szabályok vonatkoznak a közhivatalnokok-
vagy elfogadását, amelyek korrekt piaci értéke
nak kínált szívességekre/ajándékokra. Ezen sza-
legalább 100 USD, de kevesebb, mint 250 USD,
bályok a világ különféle területeiről eredeztethetők,
előzetesen írásban jóvá kell hagynia a felettesének vagy a cégvezetőnek. • A
250 USD-t meghaladó korrekt piaci értékű
ajándék(ok) vagy meghívás(ok) felkínálását vagy elfogadását előzetesen írásban jóvá kell hagynia a Terex Corporation etikai és megfelelőségi vezetőjének (Chief Ethics & Compliance Officer), pénzügyi vezetőjének (Chief Financial Officer)
a közhivatalnokok Mindig kerüljünk mindent, ami akár csak látszatát is keltheti annak, hogy üzleti ajándék által valaki megítélését befolyásolják, vagy valakit leköteleznek.
vagy általános jogtanácsosának. • Ha
megállapításra kerül, hogy az ajándék(ok)
megvesztegetését helyi és nemzetközi szinten is tiltó szabályokból. A Terex csapattagjai meg kell, hogy feleljenek ezen jogszabályoknak, csakúgy, mint a Terex
Corporation globális korrupcióellenes politikájának.
vagy meghívás(ok) elfogadása ütközne ezen
További tájékoztatásért olvassa el a kódexben A
kódex elveivel, akkor elutasíthatja az érintett
korrupció tilos, valamint az Üzlet a kormányzatokkal,
ajándékot ill. meghívást, vagy korrekt piaci áron
együttműködés közhivatalnokokkal című részt.
juthat hozzájuk. • A Terex
nevében termékeket gyártó vagy szolgál-
A „közhivatalnok” elnevezés szélesen értelmezendő;
tatást nyújtó csapattagoknak különösen óvatos-
ide értendő egyebek mellett az, aki a kormány-
nak kell lenniük az üzleti szívességek/ajándékok
zatnak, a hadseregnek, politikai pártnak dolgozik,
elfogadása tekintetében, még ha azok a fenti
vagy aki állami tulajdonú vagy irányítású szervezet
feltételek alapján meg is felelnének, ugyanis a
alkalmazottja. A közhivatalnoknak üzleti szerződési
helytelen üzletvitelnek a látszatát is el kell kerülni.
megegyezés keretében adott vagy tőle eképpen elfogadott szívességeket/ajándékokat is írásban, elő-
Ha az üzleti szegmensük vagy területi vagy
zetesen jóvá kell hagynia a Terex etikai és megfelelő-
funkcionális csoportjuk (például a Terex China
ségi (Ethics & Compliance) team egyik tagjának.
vagy az ellátásmenedzsment) szigorúbb elveket határoz meg, akkor ezen kódex mellett
Ha kérdései vannak, vagy további információt
határozottan a szigorúbb elveket kell követni.
szeretne az üzleti ajándékozásról (adásról vagy elfogadásról), forduljon a Terex etikai és megfelelőségi (Ethics & Compliance) team valamelyik tagjához. A további erőforrásaink elérhetősége megtalálható a kódex A Terex útja, hogy kérjünk segítséget, és jelezzük észrevételeinket c. részében. Ne feledje, hogy létezik egy világszerte világos irányelv – mindig kerüljünk mindent, ami akár csak látszatát is keltheti annak, hogy üzleti ajándék által valaki megítélését befolyásolják, vagy valakit leköteleznek.
„A csapattagok sohasem fogadhatnak el olyan üzleti ajándékot, ami befolyásolná (akár csak látszólag is) az üzleti döntésüket vagy megítélésüket.” 13
A Terex etikai és üzletviteli kódexe
Kérdések és válaszok Nemrég üzleti találkozóm volt egy ügyfelünkkel, és a vacsora végeztével megajándékozott egy karórával. Sértő lehetett volna, ha visszaadom. Mit tegyek? Az ajándékozási szokások országonként és kultúránként eltérnek, de a Vállalatunk ajándékozási szabályait be kell tartani. Sohasem helyénvaló ajándékot elfogadni, ha azzal jogszabályt sértenénk, vagy ha úgy tűnhetne, hogy az üzleti mérlegelés befolyásolását szolgálja. Ha azonban nincs más választása, fogadja el az ajándékot, majd azonnal jelentse a helyzetet a saját felettesének vagy cégvezetőjének (vagy a telephely vezetőjének), hogy dönthessenek a megfelelő további lépésektől! Ha elmulasztja azonnal jelenteni az ajándékot, az a kódex súlyos megsértése.
A Terex útja az ügyfeleink és a piac vonatkozásában
Eldöntöttük, hogy elsők leszünk az etikus viselkedés-
Exportszabályozás, kereskedelmi korlátozások és gazdasági szankciók
ben, és a tevékenységeinket tisztességesség fogja
A korrekt és feddhetetlen tevékenység azt is
jellemezni. Megfelelünk minden hatályos korrupció-
magában foglalja, hogy igazodunk minden
ellenes jogszabálynak. A Terex semmilyen körülmé-
vonatkozó exportjogszabályhoz és kereskedelmi
A korrupció tilos
Betartunk minden olyan jogszabályt, ami tiltja a vesztegetést és más korrupt cselekvéseket. A Terex egyáltalán nem tűri meg sem a vállalati, sem a hivatali korrupciót.
nyek között sem
korlátozáshoz. Az exportra vonatkozó jogszabályok
nézi el megvesz-
akkor alkalmazandók, amikor a berendezéseinket,
tegetés, lefizetés
alkatrészeinket, technológiánkat, szolgáltatásainkat,
vagy bármilyen más
szoftvereinket, kézikönyveinket vagy akár ajándékot
helytelen juttatá-
juttatunk másik országba. Sok országnak vannak
sok felkínálását,
exportra vonatkozó jogszabályai.
jóváhagyását vagy elfogadását, sem
Világszerte minden Terex-cég és -csapattag be
a Terexnek való
kell, hogy tartsa a Terex exportszabályainak a
üzletszerzés vagy -megtartás céljára, sem az üzle-
követelményeit, az Egyesült Államok exportra
tünkhöz kapcsolódó bármilyen egyéb okból. Ön sem
vonatkozó jogszabályait, kereskedelmi korlátozá-
fogadhat el, nem adhat, és nem is ígérhet semmi
sait és gazdasági szankcióit –, valamint a saját
olyat, ami értelmezhető lehet üzleti vagy kormány-
országának a jogszabályait is. Az Egyesült Államok
zati tranzakció inkorrekt befolyásolásaként. Külső
(U.S.) exportszabályai konkrét korlátozásokat is
partnerek (harmadik személy), például képviselők,
meghatároznak a U.S. vállalatokra, valamint a U.S.-
forgalmazók, disztribútorok, árutovábbítók vagy más
polgárokra és a tartósan U.S.-lakosokra, tekintet
külső személyek vagy társult vállalkozások alkalma-
nélkül arra, hogy melyik országból végzik a munkát.
zása arra, amit a Terex nem tehet meg, tilos.
Az Egyesült Államok exportra vonatkozó jogszabályai és egyéb szabályai Kuba, Irán, Szíria és Szud
Amikor külső felek, például képviselők, forgalmazók,
án tekintetében vonatkoznak például a nem U.S.
disztribútorok, továbbértékesítők, brókerek vagy
Terex-leányvállalatok és többségi tulajdonú vagy
árutovábbítók Terex-üzletet közvetítenek a piacon,
irányítású társult vállalkozások tranzakcióira.
ezen személyek cselekvéseiből a Terexnek kötelezettségei keletkezhetnek. Mielőtt egy
Számos egyéb országnak, ahonnan a Terex
Terex vállalat új üzleti kapcsolatot létesíthetne
exportál, például Németországnak, Ausztráliának
képviselőkkel, forgalmazókkal vagy más külső
és Brazíliának, szintén vannak saját exportjogsza-
közvetítőkkel, a Terex etikai és megfelelőségi (Terex
bályai, amelyeket az ezen országokból exportáló
Ethics & Compliance) teamnek dokumentáltan fel
vállalkozásoknak be kell tartaniuk. Hasonlóan az
kell mérnie a külső fél tulajdoni viszonyait és jó hírét.
Európai Uniónak is saját exportszabályai vannak, amelyek érvényesek minden EU-tagállamra és
A korrupcióellenes jogszabályok és a Terex korrupt
azok minden állampolgárára.
tevékenységeket tiltó vállalati politikái (elvei) minden olyan országban érvényesek, ahol üzleti tevékenysé-
Az exportkorlátozó jogszabályok és szankciók az
get folytatunk. Ezen jogszabályok megsértése bün-
alábbiakra vonatkoznak:
tetőjogi következményekkel és jelentős pénzbünteté-
• javak,
sekkel járhat. További részleteket a Terex Corporation
és továbbexportálása bizonyos országokba, sze-
globális korrupcióellenes politikájában találhat.
mélyeknek és/vagy egyéb szervezeteknek;
Ha vesztegetéssel, lefizetéssel próbálkoznak önnél, azonnal a feletteséhez, valamint a Terex etikai és megfelelőségi (Ethics & Compliance) team valamelyik tagjához vagy a Terex jogi részlegének (Legal Department) valamelyik ügyvédjéhez kell fordulnia. A további erőforrásaink elérhetősége megtalálható a kódex A Terex útja, hogy kérjünk segítséget, és jelezzük észrevételeinket c. részében.
14
szolgáltatások és technológiák exportálása
A Terex etikai és üzletviteli kódexe
Kérdések és válaszok Egy ügynökkel dolgozom együtt, hogy elősegítsem egy külföldi szerződés megszerzését. Az ő díja jóval magasabb, mint amit általában szoktunk fizetni, de szerinte ez azért jár, mert neki jobbak a kapcsolatai, és gyorsan el tudja rendezni a dolgokat. Szerintem hosszú távon pénzt takarítana meg számunkra. Az ügynök azt is kérte, hogy készpénzben fizessünk neki. Belemenjünk? A magas jutalék korrupcióra utaló jel, különösen olyan országban, ahol bevett dolog a korrupció és a vesztegetés. Az ilyen jeleket tisztázni kell a továbblépés előtt. A gyanús jelek tisztázása végett forduljon segítségért a Terex etikai és megfelelőségi (Ethics & Compliance) team valamelyik tagjához vagy a Terex jogi részlegén (Legal Department) az egyik ügyvédünkhöz.
2. rész
A Terex útja az ügyfeleink és a piac vonatkozásában
• bizonyos
országokból származó vagyonból való
importálás vagy üzleti kapcsolatok korlátozása; • bizonyos
az engedélye nélkül nem vállalhatnak részvételt nemzetközi bojkottban.
országokba az utazás korlátozása; bizo-
nyos országokbeli új beruházás vagy gazdasági erő-
A csapattagok meg kell, hogy feleljenek minden
források fejlesztésébe való befektetés korlátozása;
exportra vonatkozó jogszabálynak, kereskedelmi
• olyan
javak vagy szolgáltatások exportjának és to-
korlátozásnak és gazdasági szankciónak, valamint
vábbexportálásának a tiltása bizonyos országokba,
a Terex exportszabályozási vállalati politikájának (el-
amelyek kifejezetten hadi célra készültek, vagy hadi
veinek) és eljárásának is. Jogellenes, ha a csapattag
célra módosították azokat; és/vagy
külső résztvevőt alkalmaz (például másik országbeli
• export vagy újraexportálás korlátozása, ahol a végfel-
forgalmazót, képviselőt vagy árutovábbítót) arra,
használás kapcsolatban van rakéta- ill. lövedéktech-
hogy véghez vigyen valamilyen tranzakciót a Terex
nológiával, vegyi vagy biológiai fegyverekkel, nukleáris
nevében, amely ezen jogszabályokba, korlátozások-
eszközökkel vagy nukleáris létesítmény, reaktor vagy
ba vagy szankciókba ütközne. Megfelelünk minden
egyéb nukleáris tevékenység fejlesztésével, gyártásá-
export- és kereskedelmi jogszabálynak.
val/építésével, működtetésével vagy fenntartásával. A gazdasági szankció alatt álló vagy időnként A kereskedelmi korlátozások között bojkott is előfor-
exportengedély-köteles országok és személyek
dulhat. A bojkott bizonyos személyekkel vagy vállalko-
listája időről időre változik. Az exportra vonatkozó jogszabályok, kereske-
zásokkal való üzletelés tiltakozás vagy korlátozás általi elutasítása, gyakran azok helye alapján. Az Egyesült Államoknak vannak olyan jogszabályai, amelyek szabályozzák, hogy az amerikai vállalatok, leányvállalataik és többségi tulajdonú társult vállalkozásai hogyan reagáljanak a más országokkal kapcsolatos
15
Igazodunk minden vonatkozó exportjogszabályhoz és kereskedelmi korlátozáshoz.
delmi korlátozások és gazdasági szankciók megsértése büntetőjogi következményekkel és jelentős pénzbünteté-
bojkottokra. Ezen jogszabályok általánosságban tiltják
sekkel járhat. Ha bizonytalan egy tranzakciót illetően,
az együttműködést az olyan nemzetközi bojkottokkal,
vagy kérdése merül fel, hogy mely exportszabályok,
amelyeket nem erősített meg az Egyesült Államok
kereskedelmi korlátozások és gazdasági szankciók
kormányzata, és előírják, hogy minden bojkott tevé-
érvényesek, nézze meg a Terex Global Intraneten
kenységben való részvételre irányuló beérkező igényt
(http://intranet.terex.com) a Terex kereskedelmi
jelentsenek az Egyesült Államok kormányzatának.
megfelelőségi tudnivalóit. Ha továbbra is bizonytalan,
A Terex-csapattagok a Terex etikai és megfelelőségi
ne folytassa a tranzakciót, hanem azonnal forduljon a
vezetőjének (Chief Ethics & Compliance Officer) vagy
Terex etikai és megfelelőségi (Ethics & Compliance)
a Terex általános jogtanácsosának (General Counsel)
team valamelyik tagjához.
A Terex etikai és üzletviteli kódexe
Kérdések és válaszok Egy külföldi vevő nem adja meg a termék végfelhasználójának minden kért adatát. Folytathatjuk így, hiányos adatokkal? Magyarázza meg a vevőnek, hogy az információra az exportszabályok betartásához van szükség. Ha nem tudja beszerezni az információkat a vevőtől, akkor a tranzakció folytatásának jóváhagyásáért forduljon a Terex etikai és megfelelőségi (Ethics & Compliance) team valamelyik tagjához!
3. A Terex útja a Vállalat és a részvényeseink vonatkozásában
16
A Terex etikai és üzletviteli kódexe
A Terex útja a Vállalat és a részvényeseink vonatkozásában,
A Terex útja
a Vállalat és a részvényeseink vonatkozásában Vállalatunknál semmilyen körülmények között sem áldozzuk fel az integritást a profitért. Nem hunyunk szemet a megkérdőjelezhető helyzetek fölött – megfelelően kell cselekednünk. Szervezetként a vevői igények kielégítésére és részvényeseink befektetésének a megtérülésére összpontosítunk, miközben formáljuk az ágazat legjobb munkahelyét. Felelősségünk, hogy vállalásainknak megfelelően szállítsunk, miközben igyekszünk kimagaslóan tevékenykedő társaság lenni. A kódex következő része, A Terex útja a Vállalat és a részvényeseink vonatkozásában vázolja az ennek elérése érdekében mindannyiunktól elvárt dolgokat. Számvitel és pénzügyi jelentéskészítés
A számviteli információs rendszerünknek és a pénzügyi jelentéskészítésünknek pontosnak, teljesnek és időszerűnek kell lennie. A Terexnek jelentéseket kell beadnia a U.S. Securities and Exchange Commission részére. Ezek adatokat tartalmaznak a Vállalatról, üzleti tevékenységeinkről és pénzügyi eredményeinkről. E jelentések helyességének a biztosításához számviteli elvek, belső kontrollok és közzétételi eljárások rendszerére hagyatkozunk. A Terex vezérigazgatója és pénzügyi igazgatója hitelesíti ezen jelentések valósságát és teljességét. Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy becsületesen és pontosan vezessük a nyilvántartásokat, és ennek megfelelően jelentsük az üzleti adatokat. Nem adunk meg valótlan dolgot, és nem hallgatunk el tényeket. Minden pénzügyi és egyéb Terex-nyilvántartásnak a GAAP (U.S. Generally Accepted Accounting Principles) és Elkötelezettek vagyunk a Terex-vállalati amellett, hogy becsülepolitika valamint tesen és a valóságnak a helyi jogi és megfelelően vezessük egyéb szabályok a nyilvántartásokat, és ennek megfelelően előírásai szerint jelentsük az üzleti adakell reprezentálnia tokat. Nem adunk meg a Vállalat eszközevalótlan dolgot, és nem it, kötelezettségeit, hallgatunk el tényeket. bevételeit, költségeit, kiadásait. A pénzügyi jelentési kötelezettségeink közé tartoznak mindazon jelentéskészítések és adatszolgáltatások, amelyeket a Vállalattól az egyes működési területeink jogrendszerei megkövetelnek. Ezen elvárásnak megfelelően a csapattagok kötelesek: • garantálni az információk helyességét, teljességét és időben történő megadását; • időben és megfelelően megadni, jelenteni ill. nyilvántartásba vinni a Vállalat minden pénzeszközét;
17
A Terex etikai és üzletviteli kódexe
• mellőzni
a hamis vagy félrevezető nyilvántartásba vételt ill. annak kísérletét is; • ügyelni arra, hogy a Vállalat forrásainak vagy eszközeinek minden kifizetése, átutalása jóváhagyott, megfelelően dokumentált és elszámolt, világosan azonosított legyen a Vállalat nyilvántartásaiban; és • a Vállalat forrásait ill. eszközeit csak az alátámasztó dokumentumoknak megfelelő kifizetésekre ill. átutalásokra használni. Együttműködünk a belső és a külső könyvvizsgálókkal ill. hatóságokkal, és nem titkolunk el előttük információkat. A csapattagoknak közvetlen és közvetett módon sem szabad gátolniuk ill. megpróbálniuk helytelenül befolyásolni a Vállalat pénzügyi nyilvántartásainak a vizsgálatát. A csapattagoktól elvárhatjuk, hogy időnként adjanak át bizonyos információkat, amelyek szükségesek a Vállalat pénzügyi reprezentációs korrektségének, pénzügyi helyzetbeli megbízhatóságának és a tevékenységei megfelelőségének a kiértékeléséhez. Ezen elvek megsértése fegyelmi eljáráson túl a személy komoly polgári és büntetőjogi felelősségre vonásával is járhat. Ha tudomására jut valami olyan tranzakció, számviteli gyakorlat, pénzügyi jelentéskészítés vagy közzététel, ami helytelen vagy tisztességtelen, az ön dolga: azonnal jelenteni a felettesének, a cégvezetőnek vagy telephelyvezetőnek, a pénzügyi vezetőnek, a Terex számviteli vezetőjének (Terex Chief Accounting Officer) vagy pénzügyi vezetőjének (Chief Financial Officer), a Terex etikai és megfelelőségi (Ethics & Compliance) team valamelyik tagjának, a Terex Audit Services team valamelyik tagjának, a Terex jogi részleg (Legal Department) valamelyik ügyvédjének, a Terex igazgatótanácsi könyvvizsgálati bizottsága valamelyik tagjának vagy a Terex Helpline forródróton keresztül (a jelen kódex Hová fordulhatok segítségért c. részében leírtak szerint).
Kérdések és válaszok Egy közhivatal auditot végez a területünkön. Nem számítottam rá, hogy bevonnak, de az auditor kérte, hogy adjak át néhány dokumentációt. Mit tegyek? Legyen együttműködő, de magyarázza el, hogy nem számított arra, hogy kéri majd az adott dokumentációkat, és szeretné előbb értesíteni róla a felettesét. A felettesének követnie kell, hogy mit adtak/küldtek át az auditoroknak, és önnel együttműködve fogja biztosítani, hogy az átadott dokumentáció az auditnak megfelelő, releváns legyen.
A Terex útja a Vállalat és a részvényeseink vonatkozásában
Csalás és megtévesztés
A csalás előre megfontolt, szándékos visszaéléssel vagy adathamisítással járó cselekmény. Komoly integritású szervezetként az ilyen tisztességtelen tevékenységben való részvétel a Terexnél sosem elfogadható. Amikor a fokozott elvárásoknak, részvényeseinknek vagy a vezetésnek való megfelelésre erős a kényszer, a helyzet visszaélésre késztethet. Ilyen, Semmilyen erős kényszer fennállásavisszaélésben sem helyénvaló kor a lehető legjobban oda részt venni. kell figyelnünk. A legjobb szándék esetén is gondolhatjuk helytelenül, hogy a „számok teljesítése” fontosabb, mint az ellenőrzések alapos elvégzése és a pontos dokumentálás, vagy hogy a problémák elfedése valójában a Vállalat „jó imázsát” segíti. Ez egyszerűen nem így van. A legtöbb visszaélés elkerülhető, ha figyelmesen követjük azokat a rendszereket és szabályokat, amelyek a pénz, a beszállítás vagy a dokumentáció feletti teljes kontroll egyének általi megszerzését hivatottak megakadályozni. Amikor tudomást szerez egy potenciális visszaélésről, az leggyorsabban akkor állítható le, ha azonnal jelenti. Ha valamilyen csalást tapasztal, ne próbálja elfedni azt! A Terexnek így jobb lehetőségei lesznek idejében helyrehozni a problémát, mintha rejtve maradna, és később fedeznék fel. Minden visszaélés jellegű tevékenységet ill. afelőli aggályt haladéktalanul jelentsen a felettesének, a cégvezetőnek vagy telephelyvezetőnek, a pénzügyi vezetőjének (Finance Leader), a Terex számviteli vagy pénzügyi vezetőjének (Chief Accounting Officer, Chief Financial Officer), az Audit Services team valamelyik tagjának, a Terex etikai és megfelelőségi (Ethics & Compliance) team valamelyik tagjának vagy a Terex jogi részlege (Legal Department) valamelyik ügyvédjének. A további erőforrásaink elérhetősége megtalálható a kódex A Terex útja, hogy kérjünk segítséget, és jelezzük észrevételeinket c. részében.
Érdekütközések
Minden csapattagtól elvárt, hogy mindig a Terex legjobb érdeke szerint cselekedjen, és kerülje az esetleges érdekütközéseket. Érdekütközés akkor áll elő, amikor a személyes érdekeink valamilyen szempont szerint ellenkeznek a Vállalat érdekeivel. A tényleges összeférhetetlenségeket – és azok látszatát is – el kell kerülni. Az érdekütközés vagy tranzakciós, vagy személyes. Tranzakciós az érdekütközés, amikor egy csapattag személyes
18
A Terex etikai és üzletviteli kódexe
anyagi vagy üzleti érdeke kerül ütközésbe a Vállalat érdekével. Személyes az érdekütközés, amikor munkahelyi személyes kapcsolatok kerülnek ütközésbe a Vállalat érdekével. Néhány példa a tranzakciós érdekütközésekre: • saját pénzügyi érdekeltség egy beszállítóval, vevővel, versenytárssal vagy forgalmazóval kapcsolatban; • közeli családtag (pl. házastárs, szülő, testvér, gyermek vagy közeli rokon) vagy családtagnak tekintett személy (pl. leendő házastárs, élettárs, családtag élettársa) dolgozik vagy gazdaságilag érdekelt egy beszállítónál, vevőnél, versenytársnál vagy forgalmazónál; • bármiféle juttatás beszállítótól, vevőtől, versenytárstól vagy forgalmazótól; vagy • személyes érdekeltség vagy előnyszerzési lehetőség a Vállalat valamilyen tranzakcióiban. Továbbá a Terex vagyona és információi, valamint az ön kapcsolata a Terexszel sosem használható személyes előnyszerzésre; nem szerezhet személyes előnyt olyan üzleti lehetőségből sem, amit a Terexnek végzett munkája kapcsán talált. A Terex-csapattagoktól elvárt, hogy a teljes munkaidejüket és figyelmüket a Terexnek végzett teendőikre fordítsák. A munkakörünkön kívüli Érdekütközés aktevékenységek és bekor áll elő, amikor fektetések csak akkor a személyes érdemegengedettek, ha keink valamilyen nem járnak versenytárszempont szerint si, vevői vagy beszálellenkeznek a Vállítói együttműködéssel lalat érdekeivel. ill. ilyen szereplőkké válással. Az üzleten kívüli tevékenységek csak munkaidőn kívül végezhetők, és nem gátolhatják a csapattag kielégítő munkateljesítményét. A Terex javasolja, hogy a csapattag családtagjai is dolgozzanak a Terexnél. Hisszük, hogy ez javítja a Vállalatunk iránti elkötelezettséget és lojalitást. Ilyen esetekben azonban be kell tartanunk bizonyos szabályokat. Az összeférhetetlenségnek (ill. látszatának) az elkerülése érdekében nem veszünk fel, nem foglalkoztatunk tovább, nem léptetünk elő, és nem helyezünk át csapattagot olyan pozícióba(n), ahol egy másik csapattaggal való kapcsolatára igaz, hogy: • felettes-beosztott viszony jönne létre családtaggal vagy párkapcsolattal; • nem kívánatos hatása lehet a munkateljesítményre, személybiztonságra, vagyonbiztonságra vagy hangulatra; vagy • tényleges vagy potenciális érdekütközést generál, vagy érdekütközés látszatát kelti.
Kérdések és válaszok A költségcsökkentés részeként új beszállítókat keresek az irodaikellék-ellátásra. A nagybátyámnak van egy megfelelő profilú nyomdai cége. Tudom, hogy jó árat ajánlana. Felvehetjük őt így mint beszállítót? Nem hozhat ilyen döntést, akkor sem, ha a rokonának a vállalata a megfelelő termékeket a legjobb feltételekkel tudná szállítani. Célszerű teljesen felfednie ezt a rokoni kapcsolatát a felettese számára, és őt kérni meg, hogy döntsön róla. Ha a rokona vállalatát választják, olyan feltételeket kell életbe léptetni, amelyek biztosítják, hogy ön nem fog döntést hozni az adott vállalattal kapcsolatban, és nem hagyja jóvá az ő számláit. Egy munkatársam megkért, hogy hagyjak jóvá egy olyan számlát, amiért nem végezték el a munkát. Mit tegyek? Ha jóváhagyja a hamis számlát, azzal csalásban és hamis adatok közlésében vesz részt. Ha egy kifizetés az ön jóváhagyásán alapszik, akkor ön olyan dologban vesz részt, ami lopás jellegűnek minősülhet. A továbbiak tekintetében forduljon a cégvezetőjéhez vagy telephelyvezetőjéhez, a pénzügyi vezetőjéhez, a helyszíne üzletviteli referenséhez (BPA) vagy a Terex etikai és megfelelőségi (Ethics & Compliance) team valamelyik tagjához.
3. rész
Ha a csapattagok személyes kapcsolataiban változás történik, ami tényleges vagy potenciális érdekütközést okoz, a Vállalat a feladatok újraosztásával, áthelyezéssel vagy áttelepítéssel ésszerű lépéseket tesz a felettesi viszony, a személybiztonság, a vagyonbiztonság vagy a hangulat problémáinak a minimalizálására. Az érdekütközések elkerülésének fő eszköze a teljes nyíltság. Ha érdekütközés áll fenn, vagy annak lehetősége, vagy ha bármi kétsége van afelől, hogy egy adott tevékenység érdekütköző-e, vagy annak látszatát keltheti-e, forduljon a személyzeti felelősükhöz, a Terex etikai és megfelelőségi (Ethics & Compliance) team valamelyik tagjához vagy a Terex jogi részlegének (Legal Department) valamelyik ügyvédjéhez. A további erőforrásaink elérhetősége megtalálható a kódex A Terex útja, hogy kérjünk segítséget, és jelezzük észrevételeinket c. részében.
Bennfentes információk és Terex részvényekkel való kereskedés
Megbecsült vállalati alkalmazottként a legmagasabb színvonalú integritással kell viselkednünk. A munkánknak az is velejárója, hogy bennfentes információkat kezelünk, esetleg kereskedünk is Terex részvényekkel. Nyilvános, a NYSE-en jegyzett vállalatként a Terexre is érvényesek az Egyesült Államok értékpapírszabályai, amelyeket világszerte minden csapattagnak be kell tartania. Bennfentes információ lehet bármiféle olyan információ, ami még nem nyilvános, és amit befektetési döntéskor egy racionális befektető fontosnak vélhet. Ilyenek lehetnek nem nyilvános pénzügyi adatok, termékinformációk, marketingtervek, felvásárlási vagy tőkekivonási egyeztetések vagy egyéb információk a Vállalatról, termékekről, szolgáltatásokról vagy ügyfelekről. A bennfentes információkat szigorúan bizalmasan kell kezelni, kivéve akkor, amikor fel vagyunk hatalmazva vagy jogilag kötelesek vagyunk közzé tenni, például a U.S. Securities and Exchange Commission részére beadandó jelentésekben, előírt szabályozási közleményekben ill. egyéb engedélyezett nyilvános kommunikációinkban. Ezekben az esetekben mindig igyekeznünk kell biztosítani a teljes, korrekt, helyes, időszerű és világos közzétételt. További tájékoztatást talál a Terex bennfentes kereskedelemre vonatkozó vállalati politikájában, amely elérhető a Terex Global Intraneten: http:// intranet.terex.com. A fel nem jogosított csapattagok nem teljesíthetnek a Vállalaton kívüli személytől jövő semmilyen pénzügyi vagy bennfentes információk iránti kérést, így a médiától érkezőket sem. Minden ilyen igényt jelezni kell a Terex Corporation befektetői
19
A Terex etikai és üzletviteli kódexe
A Terex útja a Vállalat és a részvényeseink vonatkozásában
kapcsolatokkal foglalkozó részlegének (Investor Relations Department). További tájékoztatást talál a Terex külső kommunikációra vonatkozó útmutatójában (External Communications Guidelines), amely elérhető a Terex Global Intraneten: http://intranet.terex.com Az értékpapírokra vonatkozó jogszabályok korlátoznak bizonyos tevékenységeket és gyakorlatokat a Terex részvényekkel való kereskedéssel, különösen a belső információkhoz hozzáférők általi kereskedéssel kapcsolatban. A Terex értékpapírokkal végzett tranzakciók sohasem végezhetők olyan körülmények között, amelyekben bennfentes információk (akár csak látszólag is) szerepet játszhatnak. A bennfentes kereskedelemre Nem publikált, vonatkozó jogszabály bennfentes érvényes világszerte információkat minden csapattagra, adni-venni a vállatekintet nélkül a tartózlati részvényekről kodási vagy munkajogellenes. végzési helyükre, és érvényesek a házastársukra, gyermekeikre, más rokonokra, valamint mindazokra, akikkel családtagjaként bánik. A Vállalattal kapcsolatos és a velünk együttműködő egyéb vállalatokkal kapcsolatos információkra egyaránt vonatkozik. A részvénykereskedelemre és az információk továbbadására vonatkozó szabályok kényesek és összetettek. Ha úgy véli, hogy esetleg bennfentes információ van a birtokában a Terex vagy vele kapcsolatban lévő vállalat vonatkozásában, akkor nem vehet részt olyan tranzakcióban, ami kapcsolatos a Terex vagy a másik vállalat értékpapírjaival. Különösen oda kell figyelnie, hogy ne kereskedjen a Vállalat értékpapírjaival fontos információk (pl. negyedévi vagy év végi eredmények) Terex általi publikálása előtt nem sokkal vagy közvetlenül azután. Általános szabályként alkalmazható az, hogy a Terex-csapattagok ne kereskedjenek az értékpapírokkal az információ közlését követő első munkanapig, és amíg legalább 24 óra el nem telt az információ közlése óta. A short sale, valamint a Terex-értékpapírokkal való spekulatív jellegű kereskedés nem megengedett. Ha kérdése van, akkor mielőtt cselekedne, kérjük, nézze át a Terex bennfentes kereskedelemre (insider trading) vonatkozó vállalati politikáját, amely elérhető az http://intranet.terex.com címről. Fordulhat a Terex etikai és megfelelőségi (Ethics & Compliance) team valamelyik tagjához is, a Terex jogi részlegének (Legal Department) valamelyik ügyvédjéhez, vagy igénybe veheti A Terex útja, hogy kérjünk segítséget, és jelezzük az észrevételeinket c. részben megadott erőforrásokat.
Kérdések és válaszok Egy másik vállalat és a Terex közötti termékszövetségen dolgozom. Mindkét vállalat piaci potenciálja nagyban bővülhet az összefogás által. Bennfentes információ ez? A sikeres összefogás várható pozitív hatására való tekintettel ezt „bennfentes információnak” célszerű tekinteni, mivel nem tettük közzé a média és a Vállalaton kívüliek számára. A Terex-értékpapírokkal való kereskedés emiatt tilos lenne.
A Terex útja a Vállalat és a részvényeseink vonatkozásában
A vállalati vagyon megóvása
Mindannyian kötelesek vagyunk óvni a Vállalat materiális és szellemi vagyonát az elvesztéstől, lopástól, károsodástól és a helytelen felhasználástól. A Vállalat materiális vagyona lehet egyebek mellett pénz vagy A Vállalat vagyonát más pénzügyi felelősségtudatosan eszköz, létesítmény, kezeljük, tiszteletben berendezés vagy tartjuk, és óvjuk az ellátmány. Szellemi elvesztéstől, az ellovagyon lehet egyepástól, a károsodásbek mellett szellemi tól, valamint a helytetulajdon (pl. üzleti len használattól. titok, szabadalom, védjegy vagy szerzői jog) és értékes információk, például üzleti tervek, árképzési modellek, terméktervek és publikálatlan pénzügyi információk. Célszerű a Vállalat materiális vagyonát mindig felelősségtudatosan kezelnünk, tiszteletben tartanunk és óvnunk az elvesztéstől, a lopástól, a károsodástól, valamint a helytelen használattól. Hasonlóan a szellemi tulajdoni jogok is elengedhetetlenek; megóvhatjuk ezekkel a Terex, valamint más vállalatok és személyek által új termékek és ötletek kifejlesztésébe befektetett erőforrásokat. Meg kell óvnunk a szellemi tulajdonhoz kapcsolódó jogainkat a hűtlen kezeléstől, és tiszteletben kell tartanunk mások szellemi tulajdonhoz fűződő jogait. Ha kérdései vannak a Terex szellemi vagyonával, szerzői jogaival, védjegyeivel és szabadalmaival vagy más védett információival kapcsolatban, forduljon a Terex jogi részlegén a szellemi vagyonnal foglalkozó jogtanácsoshoz (Terex Chief Intellectual Property Counsel). A további erőforrásaink elérhetősége megtalálható a kódex A Terex útja, hogy kérjünk segítséget, és jelezzük észrevételeinket c. részében.
Bizalmas információk védelme
A munkája során találkozhat bizalmas vagy valaki tulajdonát képező, a Terex-szel és más vállalatokkal kapcsolatos nem nyilvános információkkal. A Terex bizalmas és saját információinak A Terex bizalmas információinak a a védelme alapvető védelme alapvető tényező a versenyelőfeltétele a versenynyünkhöz. Célszerű előnyünknek. minden csapattagnak személyes felelősséget vállalnia, hogy megóvja mind a Vállalat, mind mások saját és bizalmas információit a jogosulatlan továbbítástól, megváltoztatástól vagy elvesztéstől. A saját vagy bizalmas információk megóvása érdekében a csapattagok lehetőleg tegyék meg a következő további lépéseket: • a hozzáférést a jogosult személyekre vagy felekre korlátozni;
20
A Terex etikai és üzletviteli kódexe
• a
saját vagy bizalmas információkat a Terex által kontrollált rendszereken vagy hitelesített külső rendszereken tárolni; továbbá • a Terexen kívülre történő továbbítás vagy mobil eszközön (pl. laptop, tablet vagy okostelefon) ill. cserélhető adathordozón (pl. USB-meghajtó, CD vagy DVD) való tárolás előtt titkosítani a saját vagy bizalmas információkat. Fontos, hogy a bizalmas vagy saját információk megbeszélése ill. közlése során mindig körültekintőek legyünk. Különösen oda kell figyelnünk, amikor szociális médiumot (pl. Facebook, Twitter vagy Linked-In), telefont, faxot, e-mailt vagy más elektronikus kommunikációs eszközt használunk; továbbá ne beszéljünk bizalmas és saját információkról nyilvános helyeken, ahol illetéktelenek is hallhatják. Legyen tudatában annak, hogy akkor sem adhatja tovább a Terex bizalmas és védett információit másoknak, ha a Terexnek nyújtott szolgáltatása vagy Terex-munkaviszonya már véget ért.
Kompetitív információk
Információt gyűjteni a versenytársainkról normális velejárója az üzleti életnek. Megtévesztést vagy jogellenes módszert azonban ne Tisztességtelen vagy jogellenes módon használjunk versenyt nem szerzünk verérintő információk senyre vonatkozó szerzésére! Ha információkat. egy csapattagnak birtokába jutnak egy versenytárs bizalmas információi, nem nézheti meg azokat, nem másolhatja le, és nem adhatja azokat tovább. Azok a csapattagok, akik korábban a Terex valamelyik versenytársának dolgoztak, nem kérhetők meg, és nem jogosultak arra, hogy felfedjék a versenytárs bizalmas információit.
Kommunikációs és információs rendszerek
A Terex különféle eszközöket biztosít a csapattagoknak a hatékony munkavégzéshez. A munkaköri felelősségeitől függően hozzáférése lehet különféle kommunikációs eszközökhöz: e-mail, számítógépek, szerverek, hálózatok, tabletek (pl. iPad), okostelefonok (pl. iPhone, Android vagy BlackBerry®), nyomtatók, faxkészülékek, videokonferencia, telefonok, hangüzenet stb. Ezek az eszközök a Vállalat tulajdonát képezik, és célszerű ezeket A Terex útja értékeknek, a vállalati politikáknak és a vonatkozó jogszabályoknak megfelelő módon használni. Lehetőleg ne nyúljon és ne próbáljon hozzáférni a rendszerekhez vagy fizikai területekhez, csak ha arra kifejezetten fel van jogosítva. Ugyanígy
Kérdések és válaszok Azt hiszem, egy csapattagunk céges irodai berendezéseket lopott. Hogyan kezeljem a helyzetet? Azonnal jelentse az észrevételét a felettesének vagy a személyzetisnek! Ha hozzájuk inkább nem szeretne fordulni, további elérhetőségeket találhat ebben a kódexben, A Terex útja, hogy kérjünk segítséget, és jelezzük észrevételeinket c. részben. Múlt hónapban a számítógépem adatait lementettem egy CD-re, hogy nehogy elvesszen a munkám egy vihar során. A fájlok bizalmas ügyféladatokat is tartalmaznak. Sajnos elvesztettem a CD-t. Mit tegyek? Jelentse a helyzetet a felettesének! A Terex tájékoztatni fogja a megfelelő ügyfeleket. Továbbá ha van ok feltételezni, hogy az adatokat ellopták, a Terex értesítheti a helyi hatóságokat is. Bizalmas információkat kaptam egy versenytársról. Nem kértem ezeket, de az ilyen információk jól jöhetnek még nekem. Mit tegyek? Az ilyen információkat alapvetően nem használhatja, nem olvashatja el, nem másolhatja le, és nem adhatja tovább. Azonnal forduljon a Terex etikai és megfelelőségi (Ethics & Compliance) team valamelyik tagjához, akivel megbeszélheti, hogyan szerezte az információkat, és ő segíthet eldönteni, használhatja-e azokat. Egy korábbi alkalmazottunk fenyegető e-maileket küldözget nekem. Jelentsem? Igen. Az efféle e-mailek internetes visszaélésnek minősülhetnek, ami egyfajta számítógépes bűncselekmény is lehet. Jelentse a tevékenységet a felettesének vagy a személyzetisnek!
3. rész
A vállalati rendszerek semmilyen esetben sem használhatók sértő, rágalmazó vagy zaklató dolgokhoz.
A Terex útja a Vállalat és a részvényeseink vonatkozásában
nem engedheti meg harmadik személynek sem, hogy megfelelő jogosultság-ellenőrzés nélkül hozzáférjen a Vállalat rendszereihez vagy fizikai területeihez.
Legyen tudatában annak, hogy ha a helyi jogszabályok másként nem rendelik, akkor: • a Vállalat rendszerein és eszközein elküldött, fogadott vagy tárolt minden kommunikáció és információ a Terex tulajdonát képezi; • a Vállalati rendszerei és eszközei semmilyen esetben sem használhatók sértő, rágalmazó vagy zaklató dolgokhoz; • amikor a Vállalat email-, hangposta-, számítógép-, telefon- és más kommunikációs rendszereit használja, nem várhatja el a magán jelleget; • a Vállalat fenntartja a jogot, hogy hozzáférjen a csapattagok vállalati email-fiókjához, hangpostájához, számítógépéhez, telefonjához és egyéb adataihoz, és figyelje azokat, beleértve a kommunikációt és az internetes tevékenységeket is; • személyes eszközök nem használhatók a Vállalat üzleteihez, csak ha az IT azt írásban jóváhagyta; • a Vállalat fenntartja a jogot, hogy törölje a Vállalatnak a csapattagok személyes tulajdonán tárolt minden információját, így tabletekről vagy okostelefonokról is.
Adatok bizalmassága és védelme
A Terex tiszteletben tartja a csapattagokhoz és másokhoz tartozó személyes adatok bizalmasságát. A Terex csak akkor gyűjti és tartja meg a személyes adatokat, ha az a hatékony működést szolgálja, vagy a jogszabályok megkövetelik. Csak megfelelő jogosultsággal rendelkező csapattagok és csak jogos üzleti igény szerint férhetA Terex tiszteletben nek hozzá szemétartja a csapattagok lyes adatokhoz. Azok és az üzlettársaink a csapattagok, akikre személyes adatainak személyes adatok a bizalmasságát. vannak bízva, az ilyen adatokat csak azokra a célokra használhatják, amelyekre azok valók, és bizalmasan kell azokat kezelniük. Számos országban, ahol tevékenykedünk, az adatvédelmi jogszabályok megkövetelik a személyes azonosításra alkalmas adatok felelősségteljes kezelését, beleértve az adatok országhatáron átívelő vagy harmadik félnek való továbbítását. A Terex Corporation rendelkezik safe harbortanúsítással; elkötelezett amellett, hogy gondosan kezeljük a személyes adatokat, és hogy óvjuk az
21
A Terex etikai és üzletviteli kódexe
ilyen információkat, hogy azok ne vesszenek el, ne használják azokat helytelenül, és ne férjenek hozzájuk jogosulatlanul, valamint ne adják tovább, ne módosítsák, és ne tegyék tönkre azokat. Ha kérdése van az adatvédelemmel kapcsolatban, forduljon a Terex jogi részlegének (Legal Department) valamelyik ügyvédjéhez vagy a Terex etikai és megfelelőségi (Ethics & Compliance) team valamelyik tagjához, vagy vegye igénybe A Terex útja, hogy kérjünk segítséget, és jelezzük az észrevételeinket c. részben megadott lehetőségeket.
Dokumentáció
Elkötelezettek vagyunk az üzleti információk becsületes, a valóságnak megfelelő és időszerű nyilvántartása és jelentése mellett. Fontos, hogy az általunk létrehozott és fenntartott üzleti dokumentáció a valóságnak megfelelő, hiteles, megbízható, teljes, készen hozzáférhető és érthető legyen. A Vállalat dokumentációja csak akkor ártalmatlanítható, amikor már eleget tett minden vonatkozó megőrzési követelménynek. Ha nem megfelelően tároljuk vagy ártalmatlanítjuk a Vállalat dokumentációját, az mind önnek, Fontos, hogy az mind a Vállalatnak általunk létrehozott és komoly következfenntartott üzleti doményekkel járhat. kumentáció a valóságA dokumentumok nak megfelelő, hiteles, megőrzéséről megbízható, teljes, további tudnivalókat készen hozzáférhető találhat az informáés érthető legyen. ciómenedzsment életciklusáról szóló vállalati politikában (Terex Corporation Information Management Lifecycle Policy), amely elérhető a Terex Global Intraneten: http://intranet.terex.com.
Média és nyilvános tudakozódás
A sajtóval és a Vállalatunkon kívüli egyéb szereplőkkel való kommunikáció fontos dolog, hatása lehet a Terex üzleteire és jó hírére. Alapvető, hogy a Vállalat kommunikációja következetes, a valóságnak megfelelő, feleA vállalati információk lősségtudatos és iránt jelzett igényeket szakszerű legyen. irányítsa a Terex Ezen okokból a Corporation Investor csapattagoknak Relations teamhez! továbbítaniuk kell minden vállalati információ iránti kérést a Terex Corporation Investor Relations team részére, a Terex külső kommunikációra vonatkozó útmutatásai szerint (Terex External Communications Guidelines), amelyek megtalálhatók a Terex Global Intraneten: http://intranet.terex.com.
Kérdések és válaszok Mit tegyek, ha úgy vélem, hogy tisztességtelenül adtak tovább személyes adatokat? Az ilyesmi súlyos kérdés, és azonnal foglalkozni kell vele. Azonnal forduljon a feletteséhez vagy a személyzetishez, és tudassa velük az észrevételét! Nemrég e-mailt kaptam a jogi részlegtől, hogy készítsek másolatot minden fájlomról és papír alapú dokumentumomról, ami egy bizonyos projekthez kapcsolódik, hogy szükség esetén hozzáférhessenek egy per során. A projekttel kapcsolatos e-mailekben én csak a „cc” („másolatot kap”) mezőben szerepeltem. Nem lehetne úgy, hogy törlöm ezeket, és majd beszerzik mástól? A gépem merevlemeze már a végét járja. Nem. El kell mentenie minden dokumentumot, még ha lehetnek is másoknak saját példányaik. Ne induljon ki abból, hogy amije van, az lényegtelen! Tartson meg mindent a kérésnek megfelelően, amíg hivatalosan nem jelzik az ellenkezőjét! Ha a merevlemeze várhatóan tönkre fog menni, forduljon a helyi IT-csapathoz, akik segíthetnek önnek. Felhívtak egy helyi újságtól. A riporter negatív dolgot hallott a Vállalatunkról, és szeretné, ha a csapattagjaink hozzászólnának. Szeretnék válaszolni, és helyesbíteni a negatív információkat. Tehetek ilyet? Bár az ön szándéka a Vállalat jó hírének a megóvása, ne bonyolódjon ilyen kommunikációba a sajtóval! Jelentse a felettesének! Ha a Vállalat fontosnak véli, hogy reagáljon, egy kijelölt szóvivő majd megteszi.
4. A Terex útja a közösségeink vonatkozásában
22
A Terex etikai és üzletviteli kódexe
A Terex útja a közösségeink vonatkozásában
A Terex útja
a közösségeink vonatkozásában Vigyázunk a környezetre és a létünknek teret adó közösségekre. Igyekszünk a világunkat jobb élőhellyé tenni. Jó globális, nemzeti és helyi polgárok vagyunk. Környezettudatosak és környezettisztelők vagyunk, emellett pedig támogatjuk és építjük a közösségeinket, segítve a helyi fejlődést. A kódex következő része, A Terex útja a közösségeink vonatkozásában vázolja az ennek elérése érdekében mindannyiunktól elvárt dolgokat. Környezet
tesztelési, elemzési, nyilvántartási rendjének ill.
Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy teljesen
az engedélyezési körülményeknek a szándékos
megfeleljünk a környezetvédelmi jogszabályok
kijátszása szigorúan tilos. Továbbá szigorúan tilos
előírásainak és szellemiségének minden
bármilyen környezeti szabályozó vagy figyelő-
országban, ahol tevékenykedünk. Amellett,
eszköz jogellenes vagy az engedélyfeltételekkel
hogy ismerjük és betartjuk az összes vonatkozó
ellenkező megkerülése.
környezetvédelmi jogszabályt, mindegyik Terexcsapattagnak személyes felelőssége, hogy az
Minden vonatkozó engedély beszerzésre
azonnali helyrehozó beavatkozás érdekében
kerül, és a feltételeiket betartjuk. Mindegyik
jelentsen a menedzsmentnek minden jogsértést,
üzemünkben elkötelezettek vagyunk amellett,
anyagkiszabadulást, elfolyást vagy a környezetbe
hogy védjük a környezetet a hulladékképződés,
való anyagkiengedést. A csapattagoknak
elfolyás vagy a környezetbe való anyagkiengedés
azonnal jelenteniük kell az ismert és a gyanított
csökkentésével és megakadályozásával.
ilyen jogsértést, anyagkiszabadulást, elfolyást
Elkötelezettek vagyunk amellett is, hogy a
vagy a környezetbe való anyagkiengedést a
nyersanyagokat, a termékeket és a hulladékot
felettesüknek, az egészség- és biztonságügyi
biztonságosan használjuk, kezeljük, szállítsuk,
(HSE) felelősnek vagy a telephely vezetőjének.
és biztonságosan váljunk meg azoktól.
A Vállalat kivétel nélkül tiltja a hamis információk
Környezettudatosan és környezettisztelő módon
megadását bármilyen hivatalos nyomtatványon,
tevékenykedünk, és segítünk másokat abban,
bármilyen monitoringjelentésben ill. bármilyen
hogy tudatában legyenek a környezeti felelős-
Jó globális, nemzeti és helyi polgárok vagyunk. Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy teljesen megfeleljünk a környezetvédelmi jogszabályok előírásainak és szellemiségének minden országban, ahol tevékenykedünk.
kormányzati hivatal
ségeiknek, amikor a termékeinket használják.
által bekért adatok
A környezetvédelem iránti elkötelezettségünk
között. A minták
mindannyiunk felelőssége.
meghamisítása vagy tavétel eredményéről
Közösségek támogatása és közösségi részvétel
hamis adatok egyéb
Abban a kiváltságos helyzetben vagyunk, hogy a
módon történő
világ számos közösségében tevékenykedhetünk.
megadása, csakúgy,
Közösségeink tagjaként mindig felelősségteljesen
mint a környezeti
kell cselekednünk. Vagyis a tevékenységeinket
adatok érvényes
biztonságosan kell végeznünk, felkészülve
gyűjtési, mintavételi,
bármilyen vészhelyzetre.
hígítása, vagy a min-
„Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy teljesen megfeleljünk a környezetvédelmi jogszabályok előírásainak és szellemiségének minden országban, ahol tevékenykedünk.” 23
A Terex etikai és üzletviteli kódexe
Kérdések és válaszok A környezetvédelmi jogszabályok olyan összetettek! Honnan tudjam, hogy mikor foglalkozzak egy adott helyzettel? A jogszabályok komplexek, de nem kell ismernie azok minden részletét ahhoz, hogy észrevétele lehessen. Általánosságban elmondható, hogy bizonyos anyagokat megfelelően kell jelölni, használni, tárolni és szállítani, a szennyvizet ill. hulladékot pedig megfelelően kell újrahasznosítani vagy elhelyezni. Bizonyos anyagok használata esetén ügyelnie kell arra, hogy részletesen ismerje annak tulajdonságait és veszélyeit. Ha bizonytalan, beszélje meg a felettesével!
A Terex útja a közösségeink vonatkozásában
Kérdések és válaszok
Aktív részvétellel támogatjuk és építjük a
politikai tevékenységüket csak saját idejükben
közösségeinket, és segítjük a helyi fejlődést.
és erőforrásaikkal végezhetik. Minden esetben
Részvételünk helyi ifjúsági szervezetek egyszerű
világossá kell tennie, hogy a nézetei és
szponzorálásától akár iskola vagy kórház
cselekvései a saját nézetei és cselekvései,
építésében való komplex részvételig is terjedhet.
nem pedig a Vállalaté.
Polgárai vagyunk a közösségeinknek. Amikor a közösségeinket jobbá tesszük, a cégünket is
A vállalat politikai aktivitásának szigorú korlátai
jobbá tesszük.
miatt a csapattagok sem közvetlenül, sem közvetett módon
A vállalati adományokat előzetesen jóvá kell hagynia a cégvezetőnek vagy a telephelyvezetőnek, valamint az üzleti szegmens elnökének. Továbbá a Vállalat azon egyedi vagy rendszeres adományait, amelyek összértéke éves szinten 1000 USD fölötti, jóvá kell hagynia előzetesen a Terex vezérigazgatójának is. Minden jóváhagyásnak írásban kell meglennie.
Tiszteletben tartjuk a csapattagjaink politikai dolgokban való részvételének a jogát. Minden ilyenre vonatkozó döntés azonban teljesen személyes és önkéntes.
Terex nevében ill. a Vállalat erőforrásaival, hacsaknem azt előzetesen, írásban jóváhagyta a Terex Corporation vezérigazgatója, pénzügyi igazgatója vagy általános
Politikai szereplés és részvétel Tiszteletben tartjuk a csapattagjaink jogát a
jogtanácsosa. Számos ország jogszabályai
politikai tevékenységekben való részvételhez,
szigorúan korlátozzák a vállalatok politikai
ugyanakkor minden részvételi döntés teljesen
részvételét. Ezen jogszabályok megszegése
egyéni és önkéntes. A csapattagok személyes
súlyos büntetéseket eredményezhet, akár egyéni börtönbüntetést is.
„Aktív részvétellel támogatjuk és építjük a közösségeinket, és segítjük a helyi fejlődést.”
24
nem politizálhatnak a
A Terex etikai és üzletviteli kódexe
Szeretném bemutatni a leendő ügyfelemnek a vállalatunk néhány jótékonysági tevékenységét, hogy milyen jó céget képviselek. Honnan szerezhetnék ezekről listát? A jótékonysági elszántságunk példázására lehet, hogy érdemesebb megnevezni néhány általunk támogatott dolgot. A helyi személyzetistől (HR-es) kérhet néhány ilyen példát. Ez segít megalapozni a leendő ügyfél bizalmát a Vállalatunk iránt, és kevésbé kelti azt a látszatot, hogy reklám céllal veszünk csak részt ezekben. A felettesem megkért, hogy vegyek részt egy bizonyos politikai jelölt támogatásában. Helyénvaló ez? Nem. Akkor is helytelen a kérés, ha a felettese nem erőlteti. Ha úgy érzi, kellemetlen lenne elutasítani, vagy úgy véli, hogy megtorlásra számíthat nemleges válasz esetén, különféle lehetőségei vannak. Például beszélhet a cégvezetővel, a személyzetissel vagy a helyi üzletviteli referenssel (BPA).
„Polgárai vagyunk a közösségeinknek. Amikor a közösségeinket jobbá tesszük, a cégünket is jobbá tesszük.
25
A Terex etikai és üzletviteli kódexe
5. A Terex útja a kormányzatok és a jogszabályok vonatkozásában
26
A Terex etikai és üzletviteli kódexe
A Terex útja a kormányzatok és a jogszabályok vonatkozásában
A Terex útja
a kormányzatok és a jogszabályok vonatkozásában Megfelelünk mindegyik ország jogszabályainak, emellett pedig ragaszkodunk a saját magas színvonalunkhoz. Minden piacunkon korrektül, a legmagasabb szintű integritással versenyzünk. Az összes jogszabálynak – azok tartalmának és szellemiségének egyaránt – való megfelelés az üzleti gyakorlatunk része. A kódex ezen része, A Terex útja a kormányzatok és a jogszabályok vonatkozásában leírja, mit várunk el minden Terex-csapattagtól a jogszabályoknak való megfelelés és a közhivatalnokokkal való kapcsolatok tekintetében. Megfelelés a jogszabályoknak A világ számos országában tevékenykedünk. Ennek eredményeként az üzemeinkre számos ország, tartomány, állam, hatóság és partneri közösség (mint pl. az Európai Unió) jogszabályai érvényesek. Fontos kihívás mindannyiunk számára megérteni, hogyan vonatkoznak ezen jogszabályok a mi tevékenységeinkre. Amerikai székheElkötelezettek valyű vállalatként az gyunk amellett, hogy Egyesült Államok mindegyik országban, jogszabályai sok ahol tevékenykedünk, a legmagasabb etikai esetben kiterjednek színvonalon végezzük a más országokban a munkánkat, továbbá lévő üzemeinkre, megfeleljünk minden társult vállalataérvényes jogszainkra és Terexbálynak és egyéb csapattagjainkra is, szabályozásnak. ahol tevékenységet folytatunk. Más országok is alkalmazhatják a saját jogszabályaikat a határaikon kívül. Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy mindegyik országban, ahol tevékenykedünk, a legmagasabb etikai színvonalon végezzük a munkánkat, és megfeleljünk minden vonatkozó jogszabálynak, egyéb szabályozásnak ill. ágazati kódexnek, beleértve a gyermekmunka és a kényszermunka tilalmát is. Nem veszünk részt jogellenes üzleti gyakorlatban, sem külső személyeken keresztüli csalásokban. Néhány esetben ütközhetnek egymással az egyes országok vonatkozó jogszabályai vagy a jogszabályok és ezen kódex előírásai. Ilyen esetekben mindig ahhoz a jogszabályhoz vagy előíráshoz kell igazodni, amelyik a legmagasabb
27
A Terex etikai és üzletviteli kódexe
színvonalú etikusságot írja elő. Ellentmondás esetén annak megoldása végett forduljon a Terex etikai és megfelelőségi vezetőjéhez (Chief Ethics & Compliance Officer) vagy a Terex jogi részlegének valamelyik ügyvédjéhez!
Üzlet a kormányzatokkal és közhivatalnokokkal A tisztességes üzletvitel elve a közhivatalnokokkal való viselkedésre is érvényes. Sem közvetlenül, sem közvetetten nem hajtunk végre, nem ígérünk, és nem hagyunk jóvá kifizetést, sem bármilyen érték átadását semmiféle közhivatalnoknak a Terex etikai és megfelelőségi (Ethics & Compliance) team valamelyik tagja általi előzetes írásbeli jóváhagyás nélkül. A „közhivatalnok” kifejezés tágan értelmezett, lehet például kormányzati hivatal vagy állami tulajdonú szervezet alkalmazottja, bárki, aki hivatalos kormányzati hatáskörben cselekszik, kormányzattal partner társult vállalkozások alkalmazottai, politikai megbízott vagy egy közhivatalnok családtagja. A kormányzatokat és közhivatalnokokat is érintő megfelelő szívességekre/ajándékokra és vendéglátásra vonatkozó jogszabályok komplexek, és országonként, sőt akár országon belül is különbözőek (pl. a helyi jogszabályok az országostól eltérhetnek). Ezen jogszabályok megsértése súlyos következményekkel járhat, például büntetőjogi szankció és/vagy bírságolás is lehetséges. Ennek megfelelően a Terex Ethics & Compliance team egy tagjának előzetesen, írásban jóvá kell hagynia a, a közhivatalnokoknak szánt minden ajándékot, vendégül látást és egyéb üzleti szívességet. További részleteket a Terex Corporation globális korrupcióellenes vállalati politikájában (Global Anti-Corruption Policy) találhat, ami elérhető az Terex Global Intraneten: http://intranet.terex.com
Kérdések és válaszok Ha más vállalatok kenőpénzt fizetnek a külföldi üzletekért, de a Terex ezt megtagadja, akkor hogy lehetünk versenyképesek? A Vállalatunk az etikusság téren élen járó kíván lenni, és elutasítja az üzleti vesztegetés alkalmazását. A vesztegetésben részt vevő vállalatok és alkalmazottaik büntetés komoly kockázatának teszik ki magukat. A korrupció e kockázaton túl, üzleti szempontjából is rossz dolog. A tisztességtelen kifizetéseket kapó személy a jövőben meglehetősen gyakori még nagyobb ráfizetésekre számíthat. Mi, a Terexnél határozottan úgy véljük, hogy a vesztegetéssel elérhető rövid távú nyereség nem éri meg a hosszú távon jelentkező árát, amely ezeknek a jó hírünkre és az üzletre való hatásában jelentkezik. Az országban, ahol jelenleg egyezkedünk egy üzletről, bevett dolog minden találkozás során kisebb ajándékokat, például csokoládét vagy szivart adni a hivatalnokoknak. Egy versenytársunk viszont drága asztali órát ajándékozott az egyik hivatalnoknak. Úgy érzem, nekünk is hasonlóan kellene tennünk az üzlet elnyerése végett. Ilyet szabad? Nem. Az ilyen ajándék túlzónak minősülhet, ellenkezik a politikáinkkal és esetleg a jogszabályokkal is. Jelképes kis ajándékok megengedhetők, ha nem korrupt céllal adja, és a Terex etikai és megfelelőségi (Ethics & Compliance) team valamelyik tagja írásban előzetesen jóváhagyta.
6. A Terex útja, hogy kérjünk segítséget, és jelezzük az észrevételeinket
28
A Terex etikai és üzletviteli kódexe
A Terex útja, hogy kérjünk segítséget, és jelezzük az észrevételeinket
A Terex útja,
hogy kérjünk segítséget, és jelezzük az észrevételeinket Nyitott ajtók elve
A Terex kultúrája nyitott, a csapattagok nyugodtan kérhetnek tanácsot, és szóvá tehetik észrevételeiket, nem kell megtorlástól tartaniuk. Minden kérdést és észrevételt komolyan veszünk, és azonnal kivizsgálunk. A Terex különféle lehetőségeket biztosít azoknak a csapattagoknak, akiknek észrevételeik vannak, vagy bizonytalanok abban, hogy hogyan értelmezzenek vagy oldjanak meg valamilyen helyzetet. Javasolt, hogy közvetlenül a felettesével, a cégük egy üzletviteli referensével (BPA), a helyi személyzeti felelőssel vagy más helyi magasabb szintű vezetővel beszéljen; ha viszont kényelmetlennek érzi ezeket a lehetőségeket, fordulhat a Terex etikai és megfelelőségi (Ethics & Compliance) team valamelyik tagjához vagy a Terex jogi részlegének valamelyik ügyvédjéhez is.
A bizalmas Terex Helpline forródrót
Van a Terexnek egy forródrótja is, amit egy független, külső partner üzemeltet. Feladata a kérdések és észrevételek kezelése. A Terex Helpline forródrót bizalmas; bármikor igénybe veheti, ha kérdése vagy észrevétele merül fel. Amikor a Terex Helpline-hoz fordul, maradhat névtelen is, és tiszteletben tartjuk ezen döntését; bár javasoljuk, hogy inkább adja meg a személyazonosságát, hiszen így gyorsabban juthatunk el a megoldásig. Nyugodt lehet afelől, hogy a Terex Helpline-hoz fordulva az ön által megadott információkat nem küldik el a felettesének, a cég vagy telephely vezetőjének, sem az önök személyzetisének (HR). Mindössze a Terex Vállalat néhány csapattagja kaphatja meg és láthatja az ön által a forródróton megadott információkat; például: a Terex etikai és megfelelőségi (Ethics & Compliance) team tagjai, az általános jogtanácsos (General Counsel), a pénzügyi vezető (Chief Financial Officer), a személyzeti ügyekért felelős első alelnök (Senior Vice President of Human Resources), a vállalati szegmensek személyzeti vezetői, az Audit Services alelnöke és/vagy a Terex számviteli vezetője. A Terex Helpline forródróton megtett bejelentéseket minden esetben áttekintik és kivizsgálják. A Terex Helpline forródróton képzett specialistákból álló személyzet érhető el a nap 24 órájában, a
hét minden napján. A Terex Helpline elérhető telefonon, a Terex Global Intraneten vagy internetes számítógépről is. A Terex Helpline elérhetőségei a 30. oldalon találhatók. Ha olyan országban tartózkodik, ahol a névtelen forródrótok használata adatvédelmi jogszabályok miatt korlátozva van, akkor korlátozott lehet a Terex Helpline forródróton jelezhető dolgok köre. Ilyen esetekre a Terex Helpline úgy van kialakítva, hogy csak olyan bejelentést fogadjon el, ami megfelel a helyi adatvédelmi jogszabályoknak. Ha a Terex Helpline-on jelzett észrevétele a jogszabályok adta lehetőségeken túlterjed, akkor javasoljuk, hogy forduljon a helyi személyzetishez (HR), valakihez a menedzsmentből vagy Terex etikai és megfelelőségi (Ethics & Compliance) team valamelyik tagjához.
A megtorlás szigorúan tiltott
Elkötelezettek vagyunk aziránt, hogy olyan környezetet hozzunk létre, amelyben a csapattagok szóvá tehetik kérdéseiket, észrevételeiket, és megtorlástól való félelem nélkül részt vehetnek a kivizsgálás folyamatában. A szigorú „megtorlásellenes” vállalati elvünk támogatja A szigorú „megtoraz ön mint értélásellenes” vállalati kes csapattagunk elvünk támogatja iránti és A Terex az ön mint értékes útja iránti elkötelecsapattagunk iránti zettségünket. Ezen és A Terex útja iránti elkötelezettségekért elkötelezettségünket. cserébe elvárjuk, hogy minden bejelentését vagy észrevételét, amelyről úgy véli, hogy kivizsgálást indokol, jóhiszeműen tegye meg. Azok a csapattagok, akik megsértik ezt a vállalati elvet, fegyelmi lépésnek teszik ki magukat, amelynek a vonatkozó jogszabályoknak megfelelve akár elbocsátás is része lehet. Ha úgy érzi, hogy megtorlásban részesül egy bejelentése vagy kivizsgálásban való részvétele miatt, például ha esetleg a felettese is érintett abban, különféle lehetőségei vannak jelezni az észrevételeit. Ezen lehetőségek a 30. oldalon, az Elérhetőségek cím alatt találhatók.
„A Terex kultúrája nyitott, a csapattagok nyugodtan kérhetnek tanácsot, és szóvá tehetik észrevételeiket, nem kell megtorlástól tartaniuk.” 29
A Terex etikai és üzletviteli kódexe
A Terex Helpline forródrót A Terex Helpline egy bizalmas forródrót, amely a hét minden napján, napi 24 órában elérhető: http://intranet.terex.com, www.ethicspoint.com, +1-866-ETHICSP (+1-866-384-4277), +1-866-4931856 vagy +1-877-584-8488. A Terex Helpline további telefonszámai a 30. oldalon vannak felsorolva.
A Terex útja, hogy kérjünk segítséget, és jelezzük az észrevételeinket
Hová fordulhatok segítségért Elérhetőségek
Ország
Amikor kérdése merül fel, vagy további információt, útbaigazítást szeretne
Ausztrália (Optus)................................................................. 1-800-551-155
ezen kódex bármely részével kapcsolatban, számos erőforrásunk áll
Ausztrália (Telstra).................................................................1-800-881-011
rendelkezésre, például:
Ausztria................................................................................ 0-800-200-288
Hozzáférési kód
Belgium.................................................................................. 0-800-100-10 A felettese: A legtöbb esetben a legjobb módja a kérdései
Brazília............................................ 0-800-890-0288 vagy 0-800-888-8288
megválaszolásának és a felmerülő észrevételek kezelésének,
Chile (AT&T Node)...................................................................800-225-288
hogy nyíltan kommunikál a felettesével.
Chile spanyol (AT&T)..................................................................171-00-312 China (észak, Peking CNCG)..........................................................108-888
A helyi menedzsment: Ha nem tudja megbeszélni a kérdéseit,
China (PRC dél, Shanghai-China Telecom)...................................... 10-811
észrevételeit a felettesével, beszéljen a helyi menedzsment tagjaival.
Cseh Köztársaság.......................................................... 00-800-222-55288
Üzletviteli referensek (BPA-k): A helyi üzletviteli referensek segíthetnek
Dél-Afrika.............................................................................. 0-800-99-0123
a kérdései megválaszolásában és észrevételei kezelésében, vagy meg
Egyesült Arab Emirátusok.............................................................8000-021
tudják találni a megfelelő személyt.
Egyesült Királyság (BT).........................................................0-800-89-0011
Dánia..........................................................................................800-100-10
Egyesült Királyság (C&W).....................................................0-500-89-0011 A személyzeti felelős: A helyi személyzeti felelős segíthet a kérdései
Finnország.............................................................................0-800-11-0015
megválaszolásában és észrevételei kezelésében, vagy segíthet megtalálni
Franciaország.......................................0-800-99-0011 vagy 0-805-701-288
a megfelelő személyt.
Hollandia.............................................................................. 0800-022-9111 Hongkong (Hong Kong Telephone).......................................... 800-96-1111
A Terex etikai és megfelelőségi (Ethics & Compliance) team: A Terex
Hongkong (New World Telephone)...........................................800-93-2266
Ethics & Compliance team valamelyik tagjához is fordulhat, ha kérdése
India................................................................................................. 000-117
vagy észrevétele van, ha a kódex megsértését gyanítja vagy tapasztalta,
Indonézia....................................................................................001-801-10
vagy ha nem tudja biztosan, hogy hová fordulhatna segítségért.
Japán (KDDI).............................................................................. 00-539-111 Japán (Softbank Telecom)........................................................ 00-663-5111
A Terex jogi részlege (Legal Department): A Terex jogi részlegének
Korea (DACOM)...........................................................................00-309-11
bármelyik ügyvédje eligazítást adhat a jogi, szabályokkal kapcsolatos és
Korea (Korea Telecom).................................................................00-729-11
vállalati politikát érintő kérdéseiben.
Korea (ONSE)..............................................................................00-369-11 Lengyelország...................................................................0-0-800-111-1111
Terex Global Intranet: A Terex Global Intraneten megtalálhatók a részletes
Magyarország........................................................................ 06-800-011-11
vállalati politikák és eljárásrendek, valamint egyéb hasznos információk. A
Malajzia.................................................................................1-800-80-0011
Terex Global Intranet címe: http://intranet.terex.com.
Mexikó.............................................................................. 01-800-288-2872 Mexikó (másik)............................................................... 001-800-462-4240 Mexikó (Por Cobrar spanyol).............................................01-800-112-2020
A Terex Helpline Online
Németország...................................................................... 0-800-225-5288
Terex Global Intranet: http://intranet.terex.com
Norvégia.....................................................................................800-190-11
Internet (külső számítógép esetén is elérhető): www.ethicspoint.com
Norvégia (U.S.-hadi bázisok).....................................................800-199-11 Olaszország.............................................................................800-172-444 Oroszország.................................................................. 8^10-800-110-1011
A Terex Helpline forródrót telefonon
Oroszország (Moszkva és Szentpétervár)....................................363-2400
USA és Kanada esetén: +1-866-Ethicsp (1-866-384-4277), +1-866-493-
Spanyolország..........................................................................900-99-0011
1856 vagy +1-877-584-8488. Az Egyesült Államokon és Kanadán kívüli
Svájc.......................................................................................0-800-890011
külső vonalról a jobbra látható hozzáférési kód tárcsázásával telefonálhat.
Svédország.............................................................................. 020-799-111
A hívás fogadását követően (prompt) tárcsázza a forródrót számát: (+1)
Szingapúr (Sing Tel)................................................................800-011-1111
866-493-1856 vagy (+1) 877-584-8488.
Szingapúr (StarHub)...............................................................800-001-0001 Thaiföld............................................... 1-800-0001-33 vagy 001-999-111-11
30
A Terex etikai és üzletviteli kódexe
„Ha kérdése merül fel, vagy további információt, útbaigazítást szeretne ezen kódex bármely részével kapcsolatban, számos erőforrásunk áll rendelkezésre.”
31
A Terex etikai és üzletviteli kódexe
Tárgymutató
A Terex útja
Tárgymutató A
a kódex megsértése....................5 A Terex útja..............................3, 5 adatok bizalmassága és adatvédelem..............................21 adományok, vállalati............13, 24 ajándékkártya............................12 ajándékutalványok.....................12 alkohol.........................................9 általános jogtanácsos (General Counsel)...............13, 24 alvállalkozók, beszállítók.......8, 18 amerikai állampolgárok (U.S. citizens)............................14 amerikai lakosok (U.S. residents).........................14 anyagkiszabadulás, környezetbe...............................23 árak...........................................11 auditbizottság............................17 auditorok....................................17 ajándékok, kormányzatok, kormányzati tisztviselőknek (lásd: közhivatalnokok)
B
balesetek.....................................7 befektetői kapcsolatok részlege (Investor Relations Department)..............................19 befogadó munkahely...............3, 7 bennfentes információk.............19 bennfentes kereskedelem...19, 20 beszállítók.......................3, 11, 12 bizalmas forródrót................29, 30 bizalmas információk...........11, 20 biztonság, munkahely............7, 18 bojkottok....................................15 brókerek....................................27
C
család (lásd érdekütközések) pénzügyi jelentéskészítés.........17 családtagok, üzletelés...............19 csalás............................17, 18, 27 csúszópénz...............................14
D
diszkrimináció......................7, 8, 9 disztribútorok.................11, 14, 27 dokumentáció, valós információk.......................17 dokumentálás, pontosság.........17 dokumentummegőrzés .............21
E
ebéd- és vacsorameghívások............12, 13 egészség és biztonság................7
32
A Terex etikai és üzletviteli kódexe
egyenlő foglalkoztatási lehetőség.................................8, 9 egymás megbecsülése........3, 7, 8 együttműködő-készség...............3 elérhetőségek............................30 életkor.......................................7,8 e-mail...................................20, 21 érdekütközések...................18, 19 erőszak....................................8, 9 értékpapírok jogszabályai..........19 érzékeny információk................20 észrevételek jelzése vagy jelentése.....................29, 30 etikai és megfelelőségi vezető (Chief Ethics & Compliance Officer)...........5, 11, 13, 17, 20, 30 Etikai és üzletviteli kódex............3 EU-országok esetében..............14 exportszabályok........................14
F
felettes...................................5, 30 fenyegetések...............................8 folyamatos jobbítás.................2, 3 forródrót...........................4, 29, 30 Franciaország............................29
G
GAAP (Generally Accepted Accounting Principles)...............17 gazdasági szankciók...........14, 15 gyerekmunka.............................27 gyermekek.................................19
H
hamis adatok megadása...........18 hangposta............................20, 21 házastársak...............................19 helyi jogszabályok, megfelelés..17 helyes döntések hozása..............5 hitvilágok.................................7, 8 HSE (Health, Safety & Environment).........................7, 23
I
igazgatóság...............4, 13, 17, 20 import (lásd exportszabályok) tisztességtelen kifizetések.........14 információk, érzékeny vagy bizalmas....................................20 integritás..........................1, 3, 4, 7 intranet....................1, 4, 9, 27, 30
K
kábítószerek és alkohol...............9 kényszermunka.........................27 kereskedelmi korlátozások.....14, 15 kereskedelmi társulások/ megbeszélések...................11, 12 készpénz.......................12, 14, 20 kiállítások...................................11
kifizetések......................14, 17, 27 kijutó anyagok, környezeti.........23 kompetitív információk...............20 környezet.........................3, 23, 24 korrekt bánásmód........................7 korrekt üzletelés........................11 korrupció........................13, 14, 27 korrupció elleni jogszabályok......14 közhivatalnokok...................13, 27 közösségek.........................23, 24 közösségek támogatása és részvétel....................................23 közvetítő személyek............14, 27 külső partnerek........11, 14, 21, 27
M
média...................................19, 21 megfelelés a jogszabályoknak........................27 megfélemlítés..............................8 megkeresések...........................21 megtorlás...........................7, 8, 29 menedzsment felelőssége...........5 minőség.......................3, 9, 11, 12 munkahely...................................9 munkakörön kívüli tevékenységek..........................18 munkavezetők.............................5 munkahelyi biztonság (lásd: egészség és biztonság)
N
Németország.............................29 nyilvános tudakozódás..............21 nyitott ajtók elve.........................29
P
párkapcsolatok..........................18 partnerek.......................11, 18, 19 pénzügyi vezető (Chief Financial Officer)...........13, 17, 24 piac........................................7, 11 politikai szereplés és részvétel.....24
Accounting Officer)....................17 származás, kisebbség.............7, 8 szellemi tulajdon........................20 személyazonosság............7, 8, 29 személyes adatok......................21 személyes kapcsolatok.............18 személyes viselkedés..............7, 9 személyzetis (Human Resources)...........7, 9, 11, 19, 20, 22, 24, 29, 30 szerződéses partnerek......4, 5, 14 szerzői jogok.............................20 szexuális orientáció.................7, 8 szexuális zaklatás.......................8 szponzorálás, politikai (lásd: politikai szereplés és részvétel) szociális szerepvállalás (lásd: közösségek támogatása és részvétel)
T
talpraesettség..............................3 támogatások, politikai................24 tanácsadók..............................5, 8 társult vállalkozások............14, 27 Terex célja, küldetése, jövőképe......................................2 Terex Helpline................17, 29, 30 Terex jogi részlege (Legal Department)......12, 14, 17, 19, 21, 27, 29, 30 Terex-részvényekkel való kereskedés................................19 termékminőség és termékbiztonság........................11 terrorizálás...............................8, 9 tisztességes verseny...........11, 12 továbbexportálás.................14, 15 trösztellenes........................11, 12
U
rasszizmus...............................7, 8 részvényesek......3, 4, 7, 9, 17, 18 részvénykereskedelem..............19
ügyfelek................................11-15 ügynökök..........................4,14, 27 utazás............................12, 13, 15 üzleti szívességek és azok elfogadása........4, 12, 13, 27 üzletviteli referensek (BPA).......30
S
V
R
segítőkész vezetés......................3 sokszínűség................................7 szabadalmak.............................20 szabadidős jellegű tevékenységek....................12, 13 szállásadás................................13 szállítmányozók...................14, 27 számítógépes rendszerek.........20 számvitel...............................4, 17 számviteli vezető (Chief
vagyon, Vállalat...........3, 4, 17, 20 vállalatvezető (CEO).......1, 17, 24 védjegyek..................................20 versenytárs..............11, 12, 18, 20 vesztegetések...............14, 17, 27
W
web........................................9, 30
Z
zaklatás...................................8, 9
CORPORATION
Terex Corporation 200 Nyala Farm Road, Westport, CT 06880, USA Tel.: +1 203 222 7170, Fax: +1 203 222 7976 www.terex.com
© 2012 Terex Corporation