CORPORATION. Pedoman Etik & Perilaku Terex. Menyongsong Masa Depan dengan Budaya Kerja Terex

CORPORATION Etika Penting

Pedoman Etik & Perilaku Terex

Menyongsong Masa Depan dengan Budaya Kerja Terex

Daftar Isi Pendahuluan Cara Menggunakan Pedoman Etik & Perilaku Ini........ 4

3. Budaya Kerja Terex Dengan Perusahaan dan Pemegang Saham Kita

Siapa Yang Harus Menaati Pedoman ini...................... 4

Akuntansi & Laporan Keuangan................................. 17

Tanggung Jawab Manajemen...................................... 5

Kecurangan & Pemalsuan.......................................... 18

Pengambilan Keputusan yang Tepat........................... 5

Konflik Kepentingan................................................... 18

Pelanggaran Terhadap Pedoman Ini............................ 5

Informasi orang dalam &

1. Budaya Kerja Terex dengan Anggota Tim dan

Melindungi Asset Perusahaan................................... 20

Perdagangan Saham Terex........................................ 19 di Tempat Kerja Kita Kesehatan & Keselamatan........................................... 7

Informasi Sensitif & Rahasia...................................... 20 Informasi Persaingan................................................. 20

Keanekaragaman & Kesatuan...................................... 7

Pemakaian E-Mail, Voicemail & Sistem Komputer..... 20

Diskriminasi & Perlakuan yang Adil.............................. 7

Kerahasiaan Data Pribadi & Pengamanannya........... 21

Pelecehan, Intimidasi & Kekerasan di Tempat Kerja.... 8

Masa Penyimpanan Dokumen................................... 21

Penggunaan Narkoba atau Konsumsi Alkohol............. 9

Pertanyaan Media & Publik........................................ 21

Perilaku Pribadi............................................................ 9 4. Budaya Kerja Terex Dengan Masyarakat Kita 2. Budaya Kerja Terex dengan Nasabah dan Pasar Kita

Lingkungan Hidup...................................................... 23

Komitmen terhadap Kualitas & Keamanan Produk...... 11

Dukungan & Keterlibatan Masyarakat........................ 23

Berbisnis yang Sehat................................................. 11

Kegiatan Politik & Sumbangan.................................. 24

Anti Monopoli & Persaingan yang Sehat.................... 11 Transaksi & Hubungan dengan Pemasok.................. 12

5. Budaya Kerja Terex Dengan Pemerintah dan Undang-Undang

Apresiasi dalam Berbisnis – Hadiah, Jamuan, Hiburan,

Kepatuhan terhadap Undang-Undang....................... 27

Perjalanan & Penginapan............................................. 12 Korupsi...................................................................... 14

Berurusan Bisnis Dengan Pemerintah & Pejabat Publik..........................................................27

Pembatasan Ekspor, Pembatasan Perdagangan dan Sanksi Ekonomi.................................................. 14

6. Budaya Kerja Untuk Meminta Bantuan atau Menyampaikan Keprihatinan Kebijakan Pintu Terbuka............................................ 29 Saluran Bantuan Konfidensial.................................... 29 Tindakan Pembalasan Dilarang Keras....................... 29 Informasi Kontak........................................................ 30 Indeks............................................................................. 32

Etika Penting

Pesan dari Ron DeFeo

Pesan dari Ron DeFeo Yth. Para Anggota Tim Sejawat,

Di Terex, kita bertekad untuk menciptakan dan memelihara budaya perusahaan yang etis berdasarkan nilai-nilai yang ditanamkan dalam Budaya Kerja Terex. Budaya Kerja Terex ini menggambarkan hakikat perusahaan dan komitmen bersama kita dengan apa yang diartikan sebagai bagian dari Terex. Tinggal bergantung pada diri kita masing-masing untuk mewujudkan nilai-nilai ini. Terex merupakan perusahaan yang memiliki integritas tinggi. Kita senantiasa berusaha untuk menyenangkan nasabah kita, menjadikan Terex tempat bekerja yang nyaman, bekerja dengan rasa tanggung jawab terhadap para pemegang saham kita, dan bekerja sebagai karyawan perusahaan yang baik. Keputusan dan tindakan kita setiap hari didasarkan pada standar etik yang paling tinggi. Kerangka etik dan perilaku yang diterapkan tertuang di dalam Pedoman Etik dan Perilaku, Menyongsong Masa Depan dengan Budaya Kerja Terex. Budaya kerja ini mengatur cara kita harus berperilaku secara tulus, baik sebagai anggota tim maupun sebagai pengambil keputusan. Bacalah Pedoman Etik dan Perilaku ini secara seksama dan jadikan sebagai Jika ragu-ragu, selalu diingat bahwa perilaku etis itu lebih diutamakan daripada keuntungan, penjualan, peningkatan karir maupun standar keberhasilan perusahaan lainnya.

acuan. Meskipun mencakup issue etik, bisnis dan hukum, pedoman etik dan perilaku ini tidak mungkin memecahkan atau menjawab setiap pertanyaan Anda atau setiap situasi yang mungkin Anda hadapi. Dalam kondisi demikian, gunakan pertimbangan yang bijaksana dan jangan ragu-ragu untuk meminta petunjuk. Periksa intranet Terex atau hubungi perwakilan Sumber Daya Manusia wilayah setempat untuk mendapatkan informasi mengenai kebijakan perusahaan dan setempat yang lebih lengkap. Jika ragu-ragu, selalu diingat bahwa perilaku etis itu lebih diutamakan daripada keuntungan, penjualan, peningkatan karir maupun standar keberhasilan perusahaan lainnya.

Reputasi Terex dibangun melalui hubungan dengan para nasabah kita, anggota tim, pemegang saham, dan masyarakat di tempat kita bekerja dan tinggal. Setiap anggota tim Terex adalah pelindung reputasi Perusahaan kita. Berpulang pada diri kita masing-masing untuk menjamin bahwa kita memperlihatkan integritas tanpa kompromi dan standar etik yang sangat tinggi dalam berperilaku setiap hari di perusahaan kita. Terima kasih atas komitmen Anda yang berkelanjutan untuk menyongsong masa depan dengan Budaya Kerja Terex.

Ronald M. DeFeo Ketua dan Presiden Direktur


1

Tujuan Kita

Visi Kita

Meningkatkan kehidupan masyarakat di seluruh dunia.

Nasabah Tujuan kita agar menjadi perusahaan industri yang paling tanggap terhadap nasabah sebagaimana yang ditentukan oleh mereka.

Misi Kita

2

Memuaskan para nasabah konstruksi, infrastruktur, pertambangan, dan nasabah lainnya dengan memberikan nilai tambah yang melampaui kebutuhan mereka saat ini maupun saat yang akan datang.

Keuangan Tujuan kita agar menjadi perusahaan industri yang paling menguntungkan sebagaimana yang diukur dengan Pengembalian Hasil Modal Yang Diinvestasikan.

Untuk mencapai misi ini, kita harus membuat orang merasa terkesan dengan menciptakan budaya kerja Terex yang aman, bersemangat, kreatif, menyenangkan dan menyambut peningkatan yang berkelanjutan.

Anggota Tim Tujuan kita untuk menjadi tempat bekerja dalam industri yang paling menyenangkan sebagaimana yang ditetapkan oleh para anggota tim kita.

Etika Penting

Budaya Kerja Terex

Budaya Kerja Terex Tata Nilai Kita Integritas: Jujur, Beretika, Transparansi & Bertanggung jawab • Kita

tidak boleh mengorbankan integritas demi keuntungan atau berpaling muka saat dihadapkan dengan

situasi yang diragukan kejujurannya. • Kita

bertekad untuk memelihara standar etik yang tinggi dalam semua urusan bisnis.

• Para • Kita

anggota tim kita harus menjalankan perusahaan dengan penuh integritas tanpa kompromi dan transparan. bertanggung jawab kepada para anggota tim kita, nasabah dan pemegang saham bagi tercapainya

tujuan kita sekaligus melindungi reputasi dan asset Perusahaan kita.

Hormat: Keselamatan, Kesehatan, Hormat, Kerja Tim, Keanekaragaman, Kesatuan, dan Kinerja • Kita

menyediakan lingkungan kerja yang aman dan sehat bagi para anggota tim kita.

• Kita

berusaha untuk menyediakan produk berkualitas yang aman penggunaannya.

• Kita

perlakukan semua anggota tim, nasabah, dan pemasok dengan rasa hormat dan bermartabat.

• Budaya

kita berkinerja tinggi. Kinerja merupakan pembeda utama di saat menentukan kemajuan dan imbalan.

• Kita

menghargai perbedaan dalam pemikiran, latar belakang, dan budaya setiap orang.

• Kita

bertekad untuk mengembangkan semua anggota tim, bekerja sama dan saling membantu satu sama lain.

Peningkatan: Kualitas, Sistem Pemecahan Masalah, Budaya Peningkatan yang Berkelanjutan, dan Kerja sama • Kita

bertekad untuk menyediakan barang dan jasa yang berkualitas dengan harga yang wajar.

• Kita

senantiasa mencari cara-cara baru dan lebih baik dalam melakukan sesuatu – dengan mengutamakan

pencegahan limbah dan peningkatan yang berkelanjutan. • Kita

menolak kondisi status quo dan menyambut tantangan-tantangan baru.

• Kita

yakin akan manfaat bekerja dalam tim lintas batas guna mencapai tujuan bersama.

Kepemimpinan yang Melayani: Layanan terhadap Orang Lain, Rendah Hati, Ketulusan Sejati, dan Memimpin dengan Menjadi Teladan • Kita

bekerja untuk melayani kebutuhan nasabah, investor dan para anggota tim kita.

• Semua • Kita

pimpinan mewujudkan semangat mendukung semua anggota tim.

memimpin dengan menjadi teladan dan mengajari mereka yang kita pimpin untuk meraih

kemampuan maksimal. • Kita

lebih menghargai kinerja daripada birokrasi.

Keberanian: Kemauan untuk Mengambil Risiko, Memikul Tanggung Jawab, Bertindak dan Pemberdayaan • Kita

berani menciptakan perbedaan meskipun itu sulit.

• Kita

jangan sekali-kali memperingatkan seseorang yang gagal, kecuali hanya pada mereka yang

tidak mau belajar. • Kita

habiskan waktu dengan bertindak dan memusatkan perhatian pada pencapaian hasil daripada

main politik-politikan. • Kita

berdayakan anggota tim dalam merebut peluang untuk bertindak dan mengambil keputusan.

Kewarganegaraan: Tanggung jawab Sosial dan Menjaga Lingkungan hidup • Kita

menghormati tata nilai dan budaya semua orang. Kita adalah warga dunia, nasional dan daerah yang baik.

• Kita

bekerja dengan cara-cara yang sadar dan menghargai lingkungan hidup.

• Kita

mendukung dan membangun masyarakat kita serta membina pembangunan wilayah setempat.

• Kita

mematuhi ketentuan hukum di semua negara di samping mematuhi standar kita yang bernilai tinggi.

Terex tidak akan menggunakan wakil pihak ketiga untuk mengelak dari tata nilai maupun standar sebagaimana tertuang dalam Pedoman Etik & Perilaku ini.


3

Pendahuluan

Pendahuluan Pedoman Etik dan Perilaku (“Pedoman”) ini menguraikan standar perilaku yang terintegrasi dan bertanggung jawab untuk diterapkan bagi setiap orang yang bekerja atau mewakili Terex. Kita berpendapat bahwa integritas sangat penting bagi keberhasilan kita dan bukan hanya tanggung jawab Direktur maupun para pimpinan senior perusahaan, melainkan tanggung jawab setiap anggota tim Terex. Cara Menggunakan Pedoman Etik & Perilaku Ini

Siapa Yang Harus Mengikuti Pedoman ini

Pedoman ini disusun menjadi 6 (enam) bagian • Budaya Kerja Terex di Tempat Tugas Kita dan Dengan Anggota Tim,

Semua anggota tim Terex Corporation, anak perusahaan, divisi dan perusahaan afiliasi yang sebagian besar dimiliki dan dikendalikan (“Perusahaan” atau “Terex”) dan anggota Dewan Direksi Terex Corporation diharapkan agar membaca dengan sungguh-sungguh dan wajib mematuhi kebijakan yang ditetapkan dalam Pedoman ini. Sebagai anggota tim, hendaknya Anda mematuhi dan terikat oleh Pedoman ini sebagai syarat untuk bekerja. Anggota tim mencakup semua orang yang dipekerjakan oleh Perusahaan secara tetap atau sementara, tanpa memandang apakah orang tersebut bekerja purnawaktu atau paruhwaktu.

•

Budaya Kerja Terex Dengan Nasabah Kita dan Pasar,

•

Budaya Kerja Terex Dengan Perusahaan Kita dan Pemegang Saham,

•

Budaya Kerja Terex Dengan Masyarakat Kita,

•

Budaya Kerja Terex Dengan Pemerintah dan Hukum, serta

•

Budaya Kerja Terex Untuk Meminta Bantuan atau Menyampaikan Keprihatinan.

Pedoman ini antara lain membahas topik-topik seperti membina terciptanya suasana kerja yang positif, menyikapi pemberian hadiah dalam berbisnis, menggunakan asset-asset Perusahaan, mematuhi prosedur akuntansi dan pengawasan; menghindari konflik kepentingan; menyimpan kerahasiaan informasi; dan menjaga kepatuhan terhadap hukum. Bagian akhir, Budaya Kerja Terex Untuk Meminta Bantuan atau Menyampaikan Keprihatinan, menyiapkan sumber informasi kepada Anda apabila ada pertanyaan atau kekhawatiran. Salah satu sumber informasi yang diuraikan dalam bagian ini adalah Ethicspoint, sebuah saluran bantuan konfidensial yang tersedia melalui telepon atau online yang dikelola secara independen oleh pihak ketiga. Baca halaman 30 untuk mendapatkan informasi kontak dengan Ethicspoint.

Kita juga berharap agar semua kontraktor, konsultan, perwakilan, agen dan pihak lain yang mungkin ditugaskan sementara waktu untuk bekerja atau memberikan layanan kepada Terex tunduk pada Pedoman ini dalam hubungan dengan pekerjaan atau layanan yang dilakukan atas nama Terex. Penting untuk dicatat bahwa Terex yang memiliki hak untuk mengubah atau memperbaiki Pedoman ini sewaktu-waktu dengan atau tanpa pemberitahuan, tergantung pada undang-undang yang berlaku. Ketahuilah bahwa Pedoman ini tidak mengatur semua kebijakan dan petunjuk yang diberlakukan bagi setiap anggota tim Terex atau anggota Dewan Direksi Terex Corporation.

Pedoman ini tersedia secara online melalui intranet Terex di http://intranet.terex.com dari sembarang komputer melalui Internet di: www.terex.com.

“Intergritas mutlak bagi keberhasilan kita... ini merupakan tanggung jawab setiap anggota tim Terex.”

4

Etika Penting

Versi Dalam Jaringan (online) Pedoman ini tersedia dalam jaringan melalui jejaring intranet Terex di http://intranet.terex.com dan dari komputer mana pun melalui internet di www.terex.com.

Pendahuluan

Tanggung Jawab Manajemen Para manajer Terex, termasuk pejabat dan para anggota tim tingkat direktur dan setiap anggota tim yang memiliki fungsi pengawasan, bertanggung jawab khusus untuk menanamkan budaya integritas yang tak tergoyahkan, praktik perusahaan yang beretika, dan komitmen terhadap Budaya Kerja Terex. Para manajer harus memimpin dengan cara menjadi teladan dan menanamkan kepatuhan yang mutlak pada pedoman ini. Para manajer tidak boleh membiarkan terjadinya pelanggaran terhadap Pedoman ini atau yang berpotensi melanggar Pedoman yang mereka ketahui melalui cara apa

pun yang ada ketimbang mereka harus melaporkan keprihatinan mereka berikut alasan-alasannya kepada para pengawas mereka yakni Pejabat Etik dan Kepatuhan Terex, atau kepada salah seorang pengacara yang ada di Divisi Hukum Terex.

Pengambilan Keputusan yang Tepat Dalam mematuhi undang-undang yang berlaku, Pedoman ini berikut kebijakan perusahaan dan kebijakan wilayah setempat yang berlaku serta mematuhi Budaya Kerja Terex, sewaktu-waktu mungkin timbul kebingungan. Jika Anda pernah ragu-ragu, tanyakan pada diri Anda sendiri: 1. Apakah tindakan ini sesuai hukum? 2. Apakah tindakan ini sesuai dengan Budaya Kerja Terex? 3. Apakah tindakan saya, atau tindakan anggota tim lain itu bertanggung jawab? Apakah tindakan tersebut menguntungkan perusahaan? Apakah tindakan itu bisa merugikan nama baik Perusahaan? 4. Bagaimanakah perasaan saya seandainya saya membaca perbuatan saya, atau para anggota tim lainnya itu di sebuah surat kabar? Bagaimana pendapat keluarga saya, sahabat, manajer atau rekan-rekan sekerja?

Manajer Terex memiliki tanggung jawab khusus untuk menanamkan budaya integritas yang tak tergoyahkan, praktik bisnis yang etis, dan komitmen pada Budaya Kerja Terex.

Seandainya masih ragu, silakan baca Budaya Kerja Terex Untuk Meminta Bantuan atau Menyampaikan Keprihatinan pada akhir Pedoman ini.

Pelanggaran Terhadap Pedoman Ini Kelalaian dalam mematuhi Pedoman ini bisa menyebabkan tindakan disiplin, hingga dan termasuk pemutusan hubungan kerja. Terex, memiliki diskresi untuk menentukan tindakan penting lainnya seperti pelatihan atau merevisi kebijakan maupun petunjuk pelaksanaan yang ada. Terex akan mengakhiri kegiatannya dengan para kontraktor, konsultan, dan pihak-pihak lain yang ditunjuk untuk mengerjakan atau menyediakan jasa kepada Terex apabila mereka lalai mematuhi Pedoman ini.

“Para manajer harus memimpin dengan cara menjadi teladan dan menanamkan kepatuhan yang mutlak pada pedoman ini.”


5

1. Budaya Kerja Terex Dengan Anggota Tim dan di Tempat Kerja Kita

6

Etika Penting

Budaya Kerja Terex dengan Anggota Tim dan di Tempat Kerja Kita

Budaya Kerja Terex

Dengan Anggota Tim dan di Tempat Kerja Kita Kita harus menjaga agar organisasi ini memiliki integritas tinggi yang memuaskan nasabah, menghargai semua anggota tim and bekerja dengan rasa tanggung jawab kepada para pemegang saham kita. Kita berusaha menjadi tempat bekerja yang paling menyenangkan di industri kita sebagaimana ditentukan oleh para anggota tim. Terdapat banyak aspek dalam visi ini, termasuk cara kita memperlakukan dan saling menghargai satu sama lain. Bagian berikut dari Pedoman ini, Budaya Kerja Terex Dengan Anggota Tim dan di Tempat Tugas Kita, menguraikan apa yang diharapkan dari kita masing-masing dalam berperilaku dan memperlakukan orang lain. Kesehatan & Keselamatan

Keanekaragaman & Kesatuan

Untuk menjadi tempat bekerja yang paling menyenangkan, Terex harus bisa menjadi tempat kerja yang aman. Keselamatan Anda penting bagi semua orang: keluarga Anda, rekan kerja Anda dan komunitas Anda. Patuhilah semua aturan keselamatan dan ingatlah bahwa keselamatan itu melebihi segalanya.

Tempat bekerja yang paling menyenangkan ditandai dengan menghargai keanekaragaman anggota tim dengan segala bentuknya – antara lain jenis kelamin, orientasi seksual, usia, ras, asal negara dan/ atau kewarganegaraan serta agama dan kepercayaannya. Sebagai Perusahaan yang sedang berkembang, kita telah mempekerjakan dan akan senantiasa mempekerjakan banyak orang dari segala lapisan masyarakat yang berbeda-beda. Setiap anggota tim yang masuk ke Terex membawa pengalaman dan pandangan yang beragam. Keanekaragaman orang dan gagasan ini memberikan kepada kita keunggulan bisnis yang kompetitif. Keanekaragaman kita yang luas ini akan membantu kita berkembang dan menjangkau ke dalam pasarpasar baru. Akhirnya, kita ingin menjadi beraneka Keanekaragaman ragam seperti para nasabah anggota dalam tim, pandangan dan pasar yang kita layani. dan gagasan Kita yakin bahwa dengan memberikan Terex lebih beraneka ragam dan keunggulan bisnis bersatu, kita bisa membuat yang kompetitif. Terex lebih sukses di pasar, meningkatkan kemampuan kita untuk berinovasi, lebih tanggap terhadap nasabah, meningkatkan nilai pemegang saham dan bahkan menjadi tempat bekerja yang lebih menyenangkan bagi para anggota tim kita.

Kita memahami bahwa pekerjaan yang kita laksanakan dan lingkungan di mana kita bekerja mungkin mengandung risiko kesehatan dan keselamatan. Para anggota tim harus tahu dan patuh terhadap semua standar keselamatan, undang-undang dan peraturan yang berlaku bagi pekerjaan mereka. Para anggota tim jangan pernah mengambil risiko yang bisa membahayakan diri mereka sendiri atau orang lain dalam melakukan pekerjaan mereka. Kita berupaya untuk mencegah terjadinya kecelakaan di semua sarana kerja kita dengan menjamin lingkungan kerja yang aman dan sehat bagi semua anggota tim dan orang lain di tempat kerja kita, dan Keselamatan Anda mencari cara-cara penting. Setiap anggota untuk terus melakukan tim harus tahu dan patuh terhadap semua peningkatan. Jika standar keselamatan, Anda menghadapi undang-undang dan suatu kekhawatiran peraturan yang berlaku mengenai bagi pekerjaan mereka. keselamatan, mintakan bantuan manajer Anda, petugas Kesehatan, Keselamatan & Lingkungan (“KKL”), perwakilan SDM Anda, atau siapa pun yang berada di dalam manajemen wilayah setempat. Terdapat cara lain untuk Anda mendapatkan bantuan. Anda bisa memperoleh informasi pada bagian Budaya Kerja Terex untuk Meminta Bantuan atau Menyampaikan Keprihatinan dari Panduan ini.

Tanya Jawab Bagaimana saya mengenali kondisi kerja yang membahayakan? Pada umumnya dengan menggunakan akal sehat kita bisa mengenali apabila suatu kondisi membahayakan, namun kadangkala ada suatu situasi yang bahayanya tidak tampak nyata. Senantiasa waspadalah terkait dengan keselamatan. Apabila Anda ragu apakah suatu situasi berbahaya, anggaplah itu bahaya. Segera laporkanlah kepada manajer Anda atau kepada salah seorang petugas Keselamatan Kesehatan & Lingkungan (“KKL”). Dalam hal yang paling menguntungkan, tidak ditemukan masalah. Tetapi kalau Anda tidak melaporkannya, ada kemungkinan bahwa bahaya yang tidak ditangani dapat mengakibatkan cedera kepada Anda atau rekan sekerja Anda. Apakah Keanekaragaman dan Kesatuan bukan sekedar prakarsa A.S.? Tidak. Keanekaragaman dan Kesatuan merupakan strategi bisnis Terex secara global. Kita melakukan bisnis dengan nasabah di seluruh dunia dan mempekerjakan anggota tim dengan beraneka ragam latar belakang, bahasa dan adat kebiasaan. Mengakui, menghormati dan bahkan memanfaatkan perbedaan kita ini yang dapat menggerakkan kompetensi kultural dan merupakan komponen penting bagi keberhasilan kita di masa depan.

Diskriminasi & Perlakuan yang Adil Tempat bekerja yang paling menyenangkan memberikan lingkungan yang positif di mana setiap orang diperlakukan dengan rasa hormat, bermartabat dan berkeadilan. Tidak ada toleransi bagi diskriminasi atau tindakan pembalasan terhadap anggota tim dengan alasan apapun juga. Hubungan kerja kita harus mencerminkan komitmen kita untuk tetap adil, penuh


7


rasa hormat, profesional dan tidak memihak atau bebas dari prasangka. Di Terex kita memiliki budaya kerja berbasis kinerja. Ini berarti bahwa setiap kinerja dan pencapaian tujuan perorangan kita yang akan menentukan Kami memiliki Komitmen kemajuan dan untuk menyediakan imbalan. Jenis kesempatan kerja kepada kelamin Anda, calon yang memiliki kualifikasi terbaik. Hanya orientasi seksual, kinerja dan kualifikasi usia, ras, asal negara kerja merupakan satudan/atau sistem satunya perbedaan identitas dan agama yang diterima. serta kepercayaan, siapa yang Anda kenal, di mana Anda sekolah, maupun dengan siapa Anda bersaudara tidak dipermasalahkan di Terex. Kinerja dan/atau kualifikasi pekerjaan merupakan satu-satunya pembeda yang dapat diterima dalam penempatan kerja, promosi dan perlakuan terhadap para anggota tim. Baru ketika kita bekerja dengan obyektivitas ini, kita akan bergerak maju menuju Tidak ada pencapaian visi kita. toleransi terhadap diskriminasi atau tindakan balas Untuk memperoleh dendam kepada informasi lebih banyak anggota tim. tentang komitmen Terex terhadap peluang kerja yang setara, silakan melihat Kebijakan Peluang Kerja yang Setara & Anti Pelecehan Perusahaan Terex di http://intranet.terex.com. Jika Anda yakin bahwa Anda telah menjadi korban diskriminasi yang melanggar kebijakan kita, termasuk tindakan pembalasan, silakan hubungi manajer Anda. Jika

Anda merasa tidak nyaman atau menduga bahwa manajer Anda terlibat atau ada kemungkinan keterlibatannya dalam perbuatan yang tidak senonoh itu, ada beberapa sumber lain tersedia bagi Anda. Anda bisa mendapatkan informasi Pedoman pada bagian Budaya Kerja Untuk Meminta Bantuan atau Menyampaikan Keprihatinan, termasuk pada Kebijakan Peluang Kerja Yang Setara & Anti Pelecehan Perusahaan Terex di http://intranet.terex.com.

Pelecehan, Intimidasi & Kekerasan di Tempat Kerja Masing-masing kita harus diperlakukan dan memperlakukan orang lain dengan rasa hormat dan bermartabat. Tidak ada tempat dalam budaya kerja Terex untuk melakukan pelecehan, intimidasi maupun kekerasan apapun yang terkait dengan pekerjaan apa pun. Ini meliputi perjalanan bisnis, rapat perusahaan dan/atau acara sosial yang terkait dengan perusahaan. Standar perilaku yang sama ini diharapkan agar diterapkan baik bagi para anggota tim maupun bagi semua relasi kerjasama kita seperti pemasok, konsultan dan nasabah. Pelecehan bisa Tidak ada tempat dilakukan dalam dalam budaya kerja berbagai bentuk Terex untuk pelecehan, intimidasi maupun – verbal, nonkekerasan dalam verbal, fisik maupun bentuk apa pun yang seksual. Pelecehan terkait dengan kondisi adalah perilaku pekerjaan apa pun. yang membuat orang lain merasa tidak dikehendaki, tidak nyaman, atau dimaksudkan untuk mengintimidasi atau mencegah mereka dalam melaksanakan pekerjaan mereka dengan baik. Contohnya meliputi perlakuan negatif, ancaman atau intimidasi, gurauan yang meremehkan, dan

“Masing-masing kita harus diperlakukan dan memperlakukan orang lain dengan rasa hormat dan bermartabat.” 8

Etika Penting

Tanya Jawab Saya mewawancarai seorang wanita untuk pekerjaan yang mengharuskannya melakukan kunjungan pemasaran sedangkan industri kita didominasi oleh pria. Menurut pendapat saya, ia memiliki kualifikasi baik sekali untuk pekerjaan tersebut tetapi saya khawatir dia akan mengalami kesulitan di beberapa tempat yang harus ia kunjungi. Bagaimana saya harus menangani wawancara ini? Jangan membahas masalah ini selama wawancaranya. Keputusan untuk menerima seseorang harus secara murni didasarkan pada kualifikasi calon untuk pekerjaan tersebut. Jelaskanlah pekerjaan tersebut secara mendetil sebagaimana Anda akan menjelaskannya kepada calon lainnya. Saya khawatir mendapat tindakan pembalasan apabila melaporkan suatu kecurangan. Mungkin tidak secara nyata atau blak-blakan, tetapi saya tahu bahwa manajer saya akan mengucilkan saya dengan cara apapun sehingga akan berdampak pada kelanjutan karir saya. Apa yang harus saya lakukan? Terex tidak akan memberi toleransi atas tindakan pembalasan terhadap seorang anggota tim yang melaporkan suatu keprihatinan, atau dengan niat baik mengadukan kecurangan, ataupun berpartisipasi dalam suatu penyidikan Perusahaan. Apabila Anda merasa adanya tindakan pembalasan terhadap diri Anda, hubungi bagian Sumber Daya Manusia (SDM). Apabila Anda merasa tidak nyaman dengan menghubungi bagian SDM, masih tersedia beberapa jalur lain yang dapat Anda tempuh. Lihat bagian “Budaya Kerja Terex untuk Meminta Bantuan atau Menyampaikan Keprihatinan” dalam Panduan ini. Bagaimana Terex mendefiniskan “intimidasi”? Intimidasi meliputi penganiayaan secara fisik atau verbal atau berupa kekerasan, penghinaan, atau meruntuhkan percaya diri seorang. Anda mungkin mengalami intimidasi, misalnya dengan cara sebagai berikut: • diejek dan dikritik secara terus menerus • dihina di hadapan rekan-rekan sekerja • sering diperlakukan secara tidak adil • dianiaya secara fisik atau verbal • dipersalahkan atas masalah-masalah yang ditimbulkan orang lain • selalu diberi terlalu banyak pekerjaan sehingga sering gagal dalam melaksanakan pekerjaan Anda • sering diancam untuk diberhentikan (PHK), secara tidak adil dilewati apabila ada kesempatan promosi, atau tidak diberi kesempatan mengikuti pelatihan Intimidasi bisa dilakukan secara berhadapan, secara tertulis, maupun melalui telepon, fax atau email. Apabila Anda mengalami intimidasi hubungilah petugas bagian Sumber Daya Manusia (SDM). Apabila Anda merasa tidak nyaman dengan menghubungi bagian SDM, masih tersedia beberapa jalur lain yang dapat Anda tempuh sebagaimana tercantum di bagian “Budaya Kerja Terex untuk Meminta Bantuan atau Menyampaikan Keprihatinan” dalam Panduan ini.

Bagian 1

mengedarkan atau menempelkan gambar-gambar yang tidak pantas. Pelecehan seksual bisa mencakup berbagai ragam perilaku, beberapa lebih halus dari pada yang lainnya, seperti rayuan pendekatan yang tidak diinginkan, komentar, gurauan, ucapan maupun gerakan-gerakan yang merendahkan martabat. Para anggota tim didorong untuk melaporkan langsung kepada manajer mereka setiap kekhawatiran tentang adanya pelecehan, intimidasi maupun kekerasan yang disaksikan maupun diduga. Sungguhpun demikian, jika Anda merasa tidak nyaman atau menduga bahwa manajer Anda terlibat dalam perbuatan yang tidak senonoh itu, ada beberapa cara lain yang tersedia bagi Anda. Anda bisa mendapatkan informasi Budaya Kerja Terex untuk Meminta Bantuan atau Menyampaikan Keprihatinan pada bagian dari Pedoman ini atau pada Kebijakan Peluang Kerja Yang Setara & Anti Pelecehan Perusahaan Terex di http://intranet.terex.com. Kita memperlakukan pengaduan tentang diskriminasi, pembalasan, pelecehan, intimidasi ataupun kekerasan secara sungguhsungguh dan atas Para anggota tim harus bekerja dalam keadaan semua pengaduan bebas dari pengaruh yang dilaporkan akan obat terlarang atau dilakukan penyelidikan alkohol. dengan segera dan secara tuntas. Sejauh yang memungkinkan, akan dijaga kerahasiaannya selama proses penyelidikan. Para anggota tim tidak akan menjadi korban tindakan pembalasan karena dengan itikad baik membuat pengaduan atau berpartisipasi dalam suatu penyelidikan.


Penggunaan Narkoba atau Konsumsi Alkohol Kesehatan dan keselamatan Anda dan rekan anggota tim Anda, serta kualitas dan produktivitas yang menjadi tuntutan para nasabah dan pemegang saham, menghendaki agar anggota tim yang bekerja bebas dari pengaruh obat-obatan terlarang ataupun alkohol. Terex melarang kepemilikan, penjualan maupun penggunaan obat-obatan terlarang itu selama Anda melaksanakan pekerjaan. Dilarang untuk mengonsumsi alkohol di lokasi kerja Terex, kecuali hal itu sesuai dengan budaya setempat dan apabila diizinkan oleh manajer lapangan atau Wakil Direktur Senior SDM Terex Corporation atau Direktur Utama unit usaha yang bersangkutan.

Perilaku Pribadi Menjadikan tempat bekerja yang paling menyenangkan memerlukan komitmen dari diri kita masing-masing setiap hari. Perilaku pribadi kita berdampak Para anggota tim langsung pada nama senantiasa diharapkan berperilaku secara baik Terex dan tidak bertanggung-jawab, boleh dianggap remeh. saling menghormati Cara kita berperilaku dan jujur. di tempat kerja atau di tempat lain yang terkait dengan kondisi kerja, termasuk selama perjalanan bisnis, pada rapat perusahaan dan pada acara sosial yang terkait dengan perusahaan, secara langsung akan mempengaruhi nama baik Perusahaan kita. Perhatian juga hendaknya diberikan ketika Anda sedang tampil online dan dalam forum atau situs jejaring berbasis web. Semua anggota tim diharapkan mentaati Pedoman ini dan menggunakan pertimbangan yang baik dalam keputusan dan tindakan pribadi masingmasing. Anggota tim juga diharapkan dapat berperilaku secara bertanggung jawab, penuh rasa hormat, dan senantiasa berlaku jujur.

Tanya Jawab Salah satu rekan kerja saya terkadang tampak lamban dan lambat, dan sering bertengkar. Saya curiga bahwa ia menggunakan obat terlarang. Apakah saya patut melaporkannya? Ya. Anda patut melaporkannya kepada manajer Anda. Intoksikasi merupakan masalah keselamatan bagi anggota tim yg terlibat dan karyawan lainnya. Saya memahami bahwa perilaku saya di tempat kerja adalah penting, namun bagaimana dengan perilaku saya di luar tempat kerja? Kita mempersyaratkan bahwa para anggota tim bertindak secara bertanggung jawab di waktu kerja dan mendorong agar mereka juga bertindak secara bertanggung jawab di luar jam kerja. Sebagai anggota tim Terex Anda mewakili Perusahaan dan perilaku Anda – pantas atau tidak pantas – dapat berdampak langsung pada reputasi Terex.


9

2. Budaya Kerja Terex Dengan Nasabah dan Pasar Kita

10

Etika Penting

Budaya Kerja Terex dengan Nasabah dan Pasar Kita

Budaya Kerja Terex

Dengan Nasabah dan Pasar Kita Para anggota tim kita harus menjalankan perusahaan secara transparan sehingga bisa tahan uji terhadap pemeriksaan siapa pun. Di samping untuk menjadi tempat bekerja yang paling menyenangkan, kita berusaha menjadi perusahaan industri yang paling tanggap terhadap nasabah sebagaimana yang ditentukan oleh mereka. Kita digerakkan oleh misi untuk memuaskan nasabah melalui pemberian nilai tambah yang melebihi kebutuhan mereka saat ini dan saat yang akan datang. Kita akan mencapainya dengan bersaing secara wajar, dengan tingkat integritas yang sangat tinggi di setiap pasar di mana kita beroperasi. Hal ini tidak dapat dipisahkan dengan Dalil Nilai Nasabah Terex kita dan kunci bagi keberhasilan jangka panjang kita. Bagian berikut dari Pedoman ini, Budaya Kerja dengan Nasabah dan Pasar Kita, menguraikan apa yang diharapkan dari diri kita masing-masing untuk mencapai tujuan ini. Komitmen terhadap Kualitas & Keamanan Produk Menjadi anggota perusahaan yang bertanggung jawab menghendaki agar kita menyediakan produk berkualitas yang aman untuk digunakan. Produk-produk yang dihasilkan Terex harus memenuhi persyaratan semua undang-undang, peraturan dan standar yang berlaku untuk digunakan di pasar-pasar mereka.

para pemangku kepentingan lainnya. Jangan sekali-kali anggota tim menyimpang dari fakta, menyembunyikan informasi, menyalah-gunakan informasi rahasia, atau melakukan manipulasi untuk mendapatkan keunggulan yang tidak adil, saat menjalankan bisnis atas nama Terex.

Anti Monopoli & Persaingan yang Sehat Untuk mencapai peningkatan yang berkelanjutan terhadap barang dan jasa kita, maka kita mendengarkan nasabah kita dan berusaha memberikan yang Kita menyediakan lebih dari keinginan produk-produk yang nasabah pada setiap berkualitas dan aman kesempatan. Dengan dalam pemakaiannya melakukan hal ini, kami yakin bahwa nasabah kita akan memandang kita sebagai perusahaan yang paling tanggap terhadap nasabah di industri.

Berbisnis yang Sehat Kita beroperasi dengan integritas di pasar dan bersaing atas dasar manfaat barang yang kita hasilkan dan jasa yang kita sediakan. Kita Kita beroperasi dengan bertransaksi secara integritas di pasar serta jujur dan adil dengan bersaing atas dasar para nasabah kita, manfaat barang yang kita hasilkan dan jasa pemasok, anggota yang kita sediakan. tim, distributor, mitra bisnis, pesaing, dan

Kita bertekad untuk bersaing secara jujur dan adil dan mendukung serta mematuhi semua ketentuan anti monopoli dan persaingan yang sehat di seluruh pasar di mana kita melakukan bisnis. Ketentuan anti monopoli dan persaingan yang sehat berbeda-beda di setiap negara, namun kesemuanya dirancang untuk menghentikan para pesaing dalam membuat kesepakatan yang mencegah, membatasi ataupun menyimpang dari penerapan persaingan yang bebas. Semua anggota tim Terex dan pihak ketiga yang bertindak atas nama Terex harus memegang teguh pada pesan dan semangat dari undang-undang tersebut. Ini berarti para anggota tim Terex dilarang untuk: • bekerja dengan pesaing dalam menetapkan harga atau membagi pasar atau nasabah, dan • menetapkan, mendikte atau mengendalikan harga untuk penjualan kembali yang sudah ditetapkan oleh para distributor Terex maupun nasabah lainnya. Dalam situasi di mana anggota tim mungkin cenderung berinteraksi dengan para pesaing, seperti dalam pameran dagang, konvensi, pertemuan asosiasi

Tanya Jawab Kita senantiasa berada di bawah tekanan untuk menyelesaikan dokumentasi untuk memenuhi tenggat waktu peluncuran sebuah produk. Ada kalanya kita baru mendapatkan tandatangan persetujuan pada beberapa laporan setelah produk diluncurkan. Manajer saya mengatakan agar saya tidak perlu khawatir, namun apakah itu benar? Tidak. Mengambil jalan pintas untuk memenuhi tenggat waktu tidak pernah dapat dibenarkan, dalam keadaan apapun. Apabila manajer Anda tidak bersedia mendengarkan keprihatinan Anda, ada beberapa pilihan bagi Anda, di antaranya menghubungi General Manajer, Penasihat Bisnis di lokasi Anda, atau Direktur Terex bagian Etika dan Kepatuhan. Salah satu rekan saya tidak selalu jujur dengan nasabah kita. Saya tahu bahwa dia ingin mendapat penjualan, tetapi saya tidak tahu bagaimana menghadapi situasi ini. Apakah sepatutnya saya menarik perhatian manajer saya atas hal ini? Pertama-tama usahakanlah untuk berbicara dengan rekan Anda mengenai tindakannya. Ingatkan dia bahwa membuat penjualan tidak sepenting dibandingkan menjaga reputasi diri pribadinya maupun Perusahaan. Kejujuran senantiasa perlu dijunjung tinggi dan merupakan hal yang sangat penting agar dapat menjaga hubungan jangka panjang. Apabila Anda tidak nyaman berbicara dengan rekan Anda mengenai hal ini, sebaiknya Anda bicara dengan manajer Anda, petugas SDM atau Penasihat Bisnis di lokasi Anda. Apabila Anda belum nyaman juga bicara dengan salah satu dari mereka, masih ada beberapa jalur tambahan yang dapat Anda temukan di bagian “Budaya Kerja Terex untuk Meminta Bantuan atau Menyampaikan Keprihatinan” dalam Panduan ini.


11


dagang atau acara industri lainnya, penting agar dihindari penampilan yang tidak pantas. Terkadang bahkan dalam percakapan atau tindakan yang tidak disengaja bisa disalah-tafsirkan. Pelanggaran terhadap ketentuan anti monopoli dan persaingan yang sehat bisa menimbulkan pengaduan kejahatan termasuk denda uang yang Kita bersaing secara signifikan. Jika ada jujur dan adil dan pertanyaan atau Anda mendukung serta mematuhi semua menginginkan informasi ketentuan anti tambahan, silakan monopoli dan perhubungi Divisi Hukum saingan yang sehat. Terex. Sumber-sumber tambahan bisa diperoleh pada bagian Budaya Kerja Untuk Meminta Bantuan atau Menyampaikan Keprihatinan dari Pedoman ini.

Transaksi & Hubungan dengan Pemasok Bekerja dengan tingkat integritas yang tinggi berarti kita juga memilih pemasok kita secara obyektif, berdasarkan kriteria seperti kualitas, Kita menempatkan hubungan kita dengan pengiriman, jumlah pemasok berdasarkan biaya jasa dan prinsip keadilan dan integritas pemasok. saling menghormati. Kita menempatkan hubungan pemasok kita berdasarkan prinsip keadilan dan saling menghormati. Kita percaya untuk melakukan bisnis dengan mereka yang menerima standar perilaku bisnis kita yang tinggi.

12

Etika Penting

Apresiasi dalam Berbisnis – Hadiah, Jamuan, Hiburan, Perjalanan & Penginapan Di saat-saat ketika membina hubungan perusahaan atau menunjukkan apresiasi, kita mungkin menyediakan atau menerima jamuan maupun tukar menukar hadiah yang terkait dengan perusahaan. Dalam situasi ini, penting untuk memahami aturan-aturan dan bahkan menghindari perilaku yang tidak sepantasnya dengan nasabah kita, pemasok ataupun pihak lain yang berhubungan bisnis dengan kita. • Jangan sekali-kali anggota tim memberikan atau menerima uang atau setara uang (seperti kartu hadiah maupun sertifikat hadiah dari American Express,® Visa® atau MasterCard®). • Jangan sekali-kali anggota tim menerima imbalan bisnis yang berpotensi melanggar hukum atau Pedoman ini dan jangan sekali-kali memberikan penghargaan kepada siapapun manakala penghargaan itu bisa melanggar Pedoman ini, hukum, maupun kebijakan dari perusahaan pihak tersebut. •A nggota tim jangan pernah menerima tanda apresiasi berbisnis yang bisa mempengaruhi atau dianggap perilaku yang dapat mempengaruhi keputusan atau pertimbangan dalam berbisnis oleh anggota tim tersebut. • Jangan sekali-kali para anggota tim memberikan atau menerima apresiasi berbisnis yang bersifat berlebihan, tidak lazim atau luar biasa. • Jangan sekali-kali para anggota tim meminta apresiasi berbisnis dari perorangan atau perusahaan yang melakukan bisnis dengan Terex atau yang berusaha menjalin hubungan bisnis dengan Terex, termasuk para pemasok.

Tanya Jawab Pada acara makan siang dalam rangka pertemuan asosiasi dagang, para petugas pemasaran dari berbagai perusahaan mulai membicarakan wilayah pemasaran mereka serta mengenai berbagai jenis nasabah yang mereka layani. Salah satu berkata, “Masing-masing perusahaan kita dapat melayani kelompok nasabah yang berbeda dalam wilayah-wilayah tersebut.” Apa yang sepatutnya saya lakukan dalam situasi seperti itu? Percakapan ini mengandung masalah, karena para peserta mungkin membahas cara untuk membagibagi wilayah di antara para pesaing yang merupakan pelanggaran undang-undang yang mengatur persaingan sehat. Dalam situasi seperti ini Anda harus memberitahukan secara tegas bahwa Anda tidak berpartisipasi dalam praktik-praktik semacam itu. Apabila ini terulang kembali, umumkan kepada seluruh meja bahwa percakapan ini tidak pantas. Sambil minta maaf kepada para peserta Anda meninggalkan meja tersebut. Rekan-rekan Anda harus ingat bahwa Anda meninggalkan meja sebelum percakapan berlanjut secara tidak etis atau melanggar hukum. Laporkanlah segera kejadian tersebut kepada Direktur Terex bagian Etika dan Kepatuhan atau salah seorang pengacara di Bagian Hukum Terex. Seorang calon rekanan baru sanggup menyediakan produk saya dengan harga separuhnya dari harga yang kita bayar saat ini. Saya tidak yakin bagaimana dia dapat melakukannya. Apakah saya diperkenankan menggunakan perusahaan rekanan ini ataukah saya harus menyelidiki lebih lanjut? Sebelum menggunakan perusahaan tersebut, Anda perlu melakukan penyelidikan lebih lanjut apakah selisih harga tersebut akibat ia mengambil jalan pintas, menggunakan material atau proses yang tidak aman, atau melakukan praktik-praktik yang tidak etis.

Bagian 2

•P ara

anggota tim harus selalu menggunakan pertimbangan yang bijaksana dalam menyikapi apresiasi berbisnis yang meliputi hiburan. Penyediaan atau penerimaan hiburan yang tidak senonoh, jamuan yang jelas bersifat seksual atau dengan cara lain mungkin dapat merusak nama baik Terex sama sekali tidak dapat diterima. •M enawarkan atau menerima sebuah hadiah atau hiburan, atau serangkaian hadiah maupun hiburan, yang bernilai setara dengan atau lebih besar dari 100 Dollar AS tetapi kurang dari 250 Dollar AS harus mendapat persetujuan sebelumnya secara tertulis dari manajer Anda atau general manager. •M enawarkan atau menerima sebuah hadiah atau hiburan, atau serangkaian hadiah atau hiburan, dengan nilai 250 Dollar AS atau lebih harus mendapat persetujuan sebelumnya secara tertulis dari Direktur Etika & Kepatuhan, Direktur Keuangan maupun Penasihat Umum Terex Corporation. •J ika ditetapkan bahwa menerima hadiah atau hiburan tersebut, atau serangkaian hadiah maupun hiburan itu akan melanggar ketentuan Pedoman ini, maka Anda bisa menolak barang-barang tersebut atau membelinya dengan harga pasar yang wajar. •P ara anggota tim yang menempati jabatan terkait dengan urusan pengadaan barang atau jasa atas nama Terex terutama harus ekstra hati-hati dalam menerima apresiasi bisnis, walaupun pemberian tersebut masuk dalam kategori yang diperbolehkan sebagaimana tercantum di atas, guna menghindari dugaan atas perbuatan yang tidak pantas. Jika perusahaan Anda, unit usaha atau kelompok fungsional (seperti Rantai Pasok atau Pemasaran) menerapkan petunjuk-petunjuk yang lebih ketat, maka


petunjuk yang lebih ketat itu harus diikuti secara ketat di samping Pedoman ini. Bagi anggota Dewan Direksi Terex Corporation, bagian ini berlaku mutlak untuk hadiah, jamuan makan, hiburan, perjalanan atau penginapan yang diterima atau disediakan dalam hubungan dengan pelayanan mereka atas nama Terex. Ketentuan khusus berlaku berkenaan dengan pemberian-pemberian kepada pejabat publik. Ketentuan ini disebabkan oleh berbagai undangSenantiasa hindari undang di seluruh dunia sesuatu yang dapat yang melarang korupsi memberikan kesan adanya upaya untuk oleh pejabat publik, baik memengaruhi di dalam negeri maupun pertimbangan di luar negeri. Para seseorang atau anggota tim harus patuh membuat orang baik pada ketentuan tersebut merasa hukum tersebut maupun wajib untuk memberi Kebijakan Anti-Korupsi imbalan bisnis. Global dari Terex Corporation. Tinjau ulang bagian Korupsi dan Bisnis dengan Pemerintah dan Pejabat Publik dari Pedoman ini untuk mendapatkan informasi lebih lengkap. Istilah “Pejabat Publik” diartikan secara luas dan meliputi, namun tidak terbatas pada, orang yang bekerja untuk pemerintah, militer, atau partai politik, atau yang merupakan karyawan dari sebuah perusahaan yang dimiliki atau dikendalikan oleh negara. Pemberian-pemberian terkait dengan bisnis juga dirumuskan secara luas dan mencakup, namun tidak terbatas pada hadiah, perjalanan, hiburan, jamuan makan maupun sumbangan amal. Pemberianpemberian tersebut yang diberikan kepada atau diterima dari seorang pejabat publik, bahkan jika itu merupakan bagian dari agenda kontrak perdagangan, harus mendapatkan persetujuan tertulis sebelumnya dari Direktur Etika & Kepatuhan Terex.

Tanya Jawab Saya baru-baru ini menghadiri pertemuan bisnis dengan seorang nasabah dan pada akhir jamuan makan malam saya diberi hadiah arloji. Kalau saya mengembalikannya dapat dianggap suatu penghinaan. Apa yang harus saya lakukan? Kebiasaan mengenai pemberian hadiah bervariasi menurut negara dan kebudayaan, namun dalam hal ini kebijakan Perusahaan kita mengenai pemberian hadiah harus dipatuhi. Tidak pantas untuk menerima hadiah yang melanggar hukum atau yang mungkin dianggap dapat memengaruhi keputusan bisnis Anda. Namun, apabila Anda tidak ada pilihan lain, terimalah hadiah tersebut dan segera laporkan kepada manajer Anda atau general manajer agar mereka dapat menentukan langkah selanjutnya yang pantas. Tidak melaporkan penerimaan hadiah dengan segera merupakan pelanggaran berat terhadap kebijakan tersebut.

Jika Anda ada pertanyaan atau ingin memperoleh informasi lebih lanjut tentang pemberian atau penerimaan pemberian-pemberian terkait dengan bisnis, hubungi Direktur Etika & Kepatuhan Terex. Sumber informasi tambahan dapat diperoleh di bagian Budaya Kerja Terex untuk Meminta Bantuan atau Menyampaikan Keprihatinan dari Pedoman ini.

“Anggota tim jangan pernah menerima tanda apresiasi berbisnis yang bisa memengaruhi atau dianggap perilaku yang dapat memengaruhi keputusan atau pertimbangan dalam berbisnis oleh anggota tim tersebut.” Pedoman Etik & Perilaku Terex

13


Ingatlah, di seluruh dunia hanya ada satu pedoman yang jelas – selalu hindari sesuatu yang dapat memberikan kesan adanya upaya untuk memengaruhi pertimbangan seseorang atau membuat orang tersebut merasa wajib untuk memberi bisnis sebagai imbalan untuk tatakrama berbisnis.

Korupsi Kita memilih menjadi yang terdepan dalam hal perilaku yang etis dan beroperasi dengan penuh integritas. Kita patuhi semua undang-undang anti korupsi yang berlaku. Terex tidak akan memperkenankan, dalam kondisi apa pun untuk memberi, mengotorisasi atau menerima suap, uang komisi, atau Kita patuh kepada pembayaran apa pun semua undangyang tidak semestinya undang yang melarang dengan maksud pemberian suap dan tindakan korupsi untuk memperoleh lainnya. Di Terex tidak atau memelihara ada toleransi terhadap kepercayaan bisnis korupsi komersial atas nama Terex maupun publik. atau karena alasan lain yang terkait dengan usaha kita. Jangan sekali-kali Anda menerima, memberikan atau menjanjikan sesuatu yang bisa ditafsirkan sebagai niat untuk memengaruhi transaksi dagang maupun transaksi dengan pemerintah yang tidak semestinya. Penggunaan perantara, agen, kontraktor, distributor, perusahaan ekspedisi, atau pihak ketiga lainnya, anak perusahaan atau perusahaan patungan untuk mengerjakan apa yang tidak bisa dilakukan Terex, kesemuanya ini merupakan tindakan yang dilarang. Undang-undang anti-korupsi dan kebijakan Terex melarang kegiatan korupsi yang dilakukan di semua negara di mana kita melakukan bisnis. Pelanggaran terhadap undang-undang ini dapat mengakibatkan tuntutan pidana termasuk denda uang yang signifikan. Untuk mendapatkan informasi yang lebih lengkap, bacalah Kebijakan Anti-Korupsi Global Terex Corporation. Jika suap atau uang komisi itu dimintakan dari atau ditawarkan kepada Anda, hubungi langsung Direktur Etika & Kepatuhan Terex atau salah seorang pengacara di Divisi Hukum Terex. Sumber informasi tambahan bisa juga diperoleh di bagian Budaya Kerja Terex untuk Meminta Bantuan atau Menyampaikan Keprihatinan dari Pedoman ini.

14

Etika Penting

Pembatasan Ekspor, Pembatasan Perdagangan dan Sanksi Ekonomi Beroperasi dengan jujur dan penuh integritas berarti bahwa kita juga mematuhi semua undang-undang pembatasan ekspor dan pembatasan perdagangan. Undang-undang pembatasan Ekspor berlaku dalam kita mengapalkan peralatan kita, suku cadang, teknologi, layanan jasa, perangkat lunak, buku manual atau bahkan hadiah dari satu negara ke negara lainnya. Banyak negara memiliki undang-undang pembatasan ekspor. Oleh karena Terex merupakan perusahaan yang terdaftar di Amerika Serikat, maka semua perusahaan dan anggota tim di seluruh dunia harus mematuhi undang-undang pembatasan ekspor A.S, pembatasan perdagangan, dan sanksi ekonomi, termasuk undang-undang di dalam negeri mereka. Undangundang pembatasan ekspor A.S. memberlakukan pembatasan khusus bagi warga negara A.S. dan penduduk tetap A.S. Para anggota tim Terex yang berkewarganegaraan A.S. atau penduduk tetap A.S. yang bekerja untuk Terex di luar A.S. harus selalu mematuhi pembatasan tertentu ini. Uni Eropa (UE) memiliki undang-undang pembatasan ekspornya yang berlaku bagi seluruh negara anggota UE dan warga negara UE. Negara-negara lain seperti Australia dan Brazil juga memiliki undang-undang ekspor sendiri yang harus dipatuhi oleh perusahaan yang mengekspor dari negara-negara tersebut. Undang-undang pembatasan ekspor dan sanksinya dapat: • membatasi ekspor dan re-ekspor barang-barang, jasa dan teknologi ke negara-negara tertentu, perorangan dan/atau badan lain;

Tanya Jawab Saya bekerja dengan seorang agen yang dapat membantu untuk memperoleh kontrak dari luar negeri. Komisinya lumayan di atas komisi yang biasanya kita bayarkan, namun dia mengatakan bahwa hubungannya lebih baik dan segala sesuatu bisa diselesaikan lebih cepat. Menurut pendapat saya, dalam jangka panjang hal ini akan menghemat biaya bagi kita. Agen tersebut juga minta agar ia dibayar dalam bentuk tunai. Apakah sebaiknya kita lanjutkan? Komisi tinggi dan pembayaran tunai merupakan “bendera merah” tentang adanya korupsi, lebihlebih apabila Anda beroperasi di suatu negara yang menganggap bahwa suap dan korupsi adalah hal yang lumrah. Sebelum melanjutkan, Anda harus memperoleh persetujuan terlebih dahulu untuk meloloskan bendera merah tersebut. Hubungi Direktur Terex bagian Etika dan Kepatuhan atau salah satu pengacara dari Bagian Hukum Terex untuk bantuan dalam meloloskan bendera merah apapun.

Bagian 2

• membatasi

impor dari atau perdagangan dalam komoditas yang berasal dari negara-negara tertentu; • membatasi perjalanan ke negara-negara tertentu, membatasi investasi baru, atau investasi dalam pengembangan sumber daya ekonomi di negaranegara tertentu. • melarang

ekspor dan re-ekspor kembali barangbarang atau jasa yang dirancang atau dimodifikasi khusus untuk digunakan dalam aplikasi kemiliteran ke negara-negara tertentu; dan/atau

•

membatasi ekspor atau re-ekspor di mana penggunaan terakhir melibatkan teknologi rudal, senjata kimia atau biologi, peralatan atau desain nuklir, pengembangan, konstruksi, pengoperasian maupun pemeliharaan fasilitas nuklir, reaktor atau kegiatan nuklir lainnya.

Pembatasan perdagangan bisa juga termasuk boikot. Boikot merupakan penolakan melakukan perdagangan dengan individu atau perusahaan sebagai sarana protes atau desakan. Amerika Serikat memiliki undangundang yang mengatur cara perusahaan A.S. dan anak-anak perusahaannya harus menanggapi boikot yang melibatkan negara-negara lain. Umumnya, undang-undang ini melarang partisipasi dalam aksi boikot internasional yang tidak disetujui oleh pemerintah A.S. dan mengharuskan pelaporan kepada pemerintah A.S. apabila diterima permintaan untuk mematuhi boikot tersebut.


Anggota tim diwajibkan untuk mematuhi semua undang-undang pembatasan ekspor , pembatasan perdagangan dan sanksi ekonomi, termasuk Kebijakan Pembatasan ekspor Terex dan prosesnya. Merupakan tindakan melawan hukum bagi para anggota tim yang menggunakan pihak ketiga, seperti distributor atau agen di negara lain atau perusahaan ekspedisi, untuk menyelesaikan suatu transaksi atas nama Terex yang akan melanggar undang-undang, pembatasanpembatasan maupun sanksi-sanksi tersebut. Daftar negara-negara, perorangan dan badanbadan yang dikenakan sanksi ekonomi atau yang memerlukan izin ekspor berubah-ubah dari waktu ke waktu. Pelanggaran terhadap undangKita patuh kepada semua undang-undang undang pembatasan pembatasan ekspor ekspor , pembatasan dan pembatasan perdagangan dan sanksi perdagangan. ekonomi merupakan hal yang serius dan bisa menimbulkan tuntutan pidana, termasuk denda uang yang signifikan. Jika Anda ragu-ragu dengan suatu transaksi atau ada pertanyaan tentang undang-undang pembatasan ekspor, pembatasan perdagangan dan sanksi ekonomi mana yang mungkin berlaku, tinjaulah kembali informasi mengenai Kepatuhan Perdagangan Terex pada intranet Terex di http://intranet.terex.com. Jika Anda masih belum yakin, jangan teruskan transaksi itu dan segera hubungi Direktur Etika & Kepatuhan Terex.

Tanya Jawab Seorang nasabah internasional menolak untuk memberi informasi lengkap mengenai pemakai akhir salah satu produk kita. Apakah saya boleh berlanjut tanpa informasi tersebut? Jelaskan kepada nasabah tersebut bahwa informasi ini kita perlukan untuk memenuhi persyaratan peraturan mengenai pembatasan ekspor atau peraturan pembatasan perdagangan lainnya. Apabila Anda tetap tidak memperoleh informasi dari nasabah tersebut, hubungi Direktur Terex bagian Etika dan Kepatuhan untuk memperoleh persetujuan sebelum melanjutkan transaksinya.


15

3. Budaya Kerja Terex Dengan Perusahaan dan Pemegang Saham Kita

16

Etika Penting

Budaya Kerja Terex Dengan Perusahaan dan Pemegang Saham Kita

Budaya Kerja Terex

Dengan Perusahaan dan Pemegang Saham Kita Di Perusahaan kita, dalam kondisi apa pun, kita tidak akan mengorbankan integritas demi keuntungan. Kita tidak akan memalingkan muka tatkala menghadapi situasi yang meragukan – kita harus melakukan hal yang benar. Sebagai sebuah perusahaan, kita fokus untuk melayani kebutuhan nasabah dan memberikan keuntungan kepada para pemegang saham di samping juga menciptakan tempat bekerja yang paling menyenangkan di industri kita. Kita memiliki tanggung jawab untuk mewujudkan komitmen kita karena kita berusaha menjadi perusahaan yang luar biasa. Bagian dari Pedoman berikut ini, Budaya Kerja Terex Dengan Perusahaan dan Pemegang Saham Kita, menggambarkan apa yang diharapkan dari para anggota tim untuk membantu mencapai tujuan ini. Akuntansi & Laporan Keuangan Akuntansi dan laporan keuangan kita harus akurat, lengkap dan tepat waktu. Terex diminta untuk menyampaikan laporan ke U.S. Securities and Exchange Commission, yang memuat informasi tentang Perusahaan, kegiatan bisnis kita dan pendapatan perusahaan kita. Untuk menjamin bahwa laporan tersebut akurat, kita mengandalkan sistem kebijakan akuntansi, pengendalian internal Kita bertekad untuk dan prosedur merekam dan pengungkapan. melaporkan informasi bisnis secara jujur dan Presiden Direktur dan akurat, dan tidak akan Direktur Keuangan memberi keterangan menjamin ketelitian yang salah atau tidak dan kelengkapan mengungkapkan fakta laporan-laporan ini. yang mungkin penting bagi para investor. Kita bertekad untuk merekam dan melaporkan secara jujur dan akurat informasi bisnis, dan tidak akan memberi keterangan yang salah atau lalai mengungkapkan fakta yang mungkin penting bagi para investor. Semua pembukuan dan catatan keuangan harus mencerminkan aktiva, hutang, pendapatan, biaya dan belanja Perusahaan sesuai dengan Prinsip-Prinsip Akuntansi yang Diterima Secara Umum di A.S. (U.S. Generally Accepted Accounting Principles (GAAP), kebijakan Terex, undang-undang dan peraturan setempat. Tanggung jawab laporan keuangan kita meliputi semua laporan dan keuntungan Perusahaan yang dipersyaratkan di setiap wilayah hukum di mana perusahaan beroperasi. Untuk memenuhi persyaratan ini, anggota tim harus: •m enjamin

setiap informasi yang diberikan akurat, lengkap dan diberikan tepat waktu; • pengungkapan laporan atau catatan seluruh dana Perusahaan secara tepat waktu dan wajar;

• tidak

membuat atau berusaha membuat catatan palsu atau tidak benar; • menjamin semua pembayaran atau transfer dana Perusahaan atau aktiva yang dikuasakan, dipertanggung-jawabkan semestinya dan diidentifikasi dengan jelas dalam catatan pembukuan Perusahaan; dan • Gunakan dana atau aktiva Perusahaan hanya untuk pembayaran atau transfer, sebagaimana ditetapkan dalam dokumen pendukung. Kita bekerjasama dengan, dan tidak menyembunyikan informasi dari auditor internal dan eksternal maupun instansi-instansi regulator. Para anggota tim jangan sekali-kali ingin mencampuri atau berusaha memengaruhi dengan cara yang tidak semestinya, baik langsung maupun tidak langsung, audit catatan keuangan Perusahaan. Para anggota tim juga bisa diminta untuk mengungkapkan secara tepat waktu, informasi yang diperlukan untuk menilai kewajiban penyajian keuangan Perusahaan, kondisi kesehatan keuangan dan kelayakan operasionalnya.

Tanya Jawab Sebuah instansi pemerintah tengah mengadakan audit di wilayah kami. Saya tidak menyangka bahwa kita akan dilibatkan, namun auditor minta kita untuk menyerahkan beberapa catatan kita. Apa yang harus saya lakukan? Bersikaplah secara kooperatif, tetapi jelaskan bahwa Anda tidak mengantisipasi akan ditanyai mengenai catatan tersebut dan oleh sebab itu Anda harus melaporkan terlebih dahulu kepada manajer Anda sebelum menyerahkan catatan tersebut. Manajer Anda ingin mengikuti jejak mengenai apa yang dikirim kepada para auditor dan akan bekerjasama dengan Anda untuk memastikan bahwa dokumen yang Anda sediakan relevan dengan lingkup audit tersebut.

Selain tindakan disipliner, pelanggaran terhadap prinsip-prinsip ini bisa menyebabkan pelanggar harus mempertanggung-jawabkannya baik secara perdata maupun pidana. Jika Anda mengetahui tentang adanya transaksi, praktik akuntansi, laporan keuangan atau pengungkapan publik yang tidak patut atau curang, Anda harus melaporkannya langsung ke manajer Anda, General Manager, Pembina Keuangan Anda, Direktur Akuntansi Terex, atau Direktur Keuangan, Direktur Etika & Kepatuhan, pengacara di Divisi Hukum Terex, anggota Komisi Audit Dewan Direksi Terex Corporation atau melalui Ethicspoint sebagaimana yang diuraikan dalam bagian Ke mana Meminta Bantuan atau Menyampaikan Keprihatinan dari Pedoman ini.


17


Kecurangan & Pemalsuan Kecurangan mencakup penipuan yang sengaja, direncanakan atau pemalsuan informasi. Sebagai organisasi dengan integritas tinggi, keterlibatan dalam bentuk kegiatan yang curang apapun tidak pernah bisa diterima di Terex. Kecurangan mudah terjadi manakala terjadi tekanan untuk dapat memenuhi target tinggi yang ditetapkan oleh para pemegang saham atau manajemen. Ketika tekanan ini terjadi, kita seharusnya waspada. Bahkan dengan niat baik, orang Keterlibatan dalam mungkin percaya bahwa bentuk kegiatan yang “menghasilkan angka” curang apapun tidak jauh lebih penting pernah bisa diterima. daripada melakukan tes yang akurat dan mencatat fakta yang akurat, atau dengan menutupnutupi masalah, pekerjaan tersebut sebetulnya adalah untuk membantu Perusahaan “terlihat bagus.” Namun ini bukanlah cara yang benar. Sebagian besar kecurangan dapat dihindari dengan mengikuti secara hati-hati sistem dan tatacara pengendalian yang dirancang untuk mencegah adanya orang-orang yang memegang kendali sepenuhnya atas uang, perbekalan, maupun rekaman data. Ketika Anda mengetahui adanya potensi kecurangan, cara tercepat untuk menghentikannya adalah dengan segera melaporkannya. Jika Anda mendapati sesuatu yang curang, jangan coba untuk menutup-nutupinya. Terex akan berada dalam posisi yang jauh lebih baik untuk memperbaiki masalahnya lebih dini daripada kalau masalah itu ditutup-tutupi dan baru diketahui belakangan. Laporkan setiap kegiatan yang curang atau kekhawatiran terjadinya itu ke manajemen senior dari unit usaha Anda, direktur keuangan, atau Direktur Etika & Kepatuhan. Anda juga bisa mendapatkan tambahan sumber informasi pada bagian Budaya Kerja Terex Untuk Meminta Bantuan atau Menyampaikan Keprihatinan dari Pedoman ini.

Konflik Kepentingan Semua anggota tim senantiasa diharapkan bertindak demi kepentingan Terex yang terbaik dan waspadalah akan adanya potensi konflik kepentingan. Konflik kepentingan terjadi manakala kepentingan pribadi kita berhadapan dengan kepentingan Perusahaan. Konflik nyata – termasuk dugaan konflik – harus dihindari. Beberapa contoh termasuk: •m emiliki kepentingan keuangan pribadi dengan pemasok, nasabah, pesaing maupun distributor;

18

Etika Penting

• memiliki

anggota keluarga dekat (misalnya suami/ istri, orang tua, saudara kandung, anak kandung atau menantu/besan), atau siapapun yang Anda perlakukan seperti keluarga (misalnya calon istri, pasangan hidup yang tinggal serumah atau pasangan hidup salah seorang anggota keluarga yang tinggal serumah), yang bekerja untuk atau memiliki kepentingan finansial dengan pemasok, nasabah, pesaing, atau distributor. • menerima imbalan dari pemasok, pesaing maupun distributor dalam bentuk apapun, atau • memiliki kepentingan pribadi atau berpotensi untuk memperoleh keuntungan dalam transaksi Perusahaan. Terex mendorong keluarga dari anggota tim untuk bekerja di Terex. Kita percaya bahwa hal ini dapat menciptakan komitmen dan kesetiaan yang lebih besar terhadap Perusahaan kita. Walaupun demikian, dalam kondisi ini kita harus mentaati aturan-aturan tertentu. Kita tidak akan mempekerjakan, melanjutkan seorang tetap bekerja untuk kita, mempromosikan atau memutasikan seorang anggota tim ke suatu posisi di mana hubungannya dengan anggota tim lainnya: • menciptakan hubungan atasan/bawahan dengan anggota keluarga atau pasangan hidupnya; • berpotensi menciptakan dampak yang merugikan pada kinerja, keselamatan, keamanan maupun semangat kerja; atau • melibatkan konflik kepentingan nyata atau berpotensi menjadi konflik atau menimbulkan kesan adanya konflik kepentingan. Jika terjadi perubahan hubungan pribadi dengan para anggota tim saat ini sehingga menyebabkan konflik kepentingan nyata atau yang berpotensi, Perusahaan akan melakukan upaya-upaya yang memadai untuk memperkecil masalah pengawasan, keselamatan, keamanan atau semangat kerja melalui mutasi tugas, relokasi, Konflik kepentingan atau pemindahan. terjadi manakala kepentingan pribadi Para anggota tim Terex kita berhadapan diharapkan untuk dengan kepentingan mencurahkan waktu Perusahaan. kerja dan perhatian mereka sepenuhnya bagi tugas-tugas mereka untuk Terex. Kegiatan bisnis atau investasi di luar hanya diizinkan apabila hal itu tidak melibatkan kerja-sama dengan pesaing, atau bahkan menjadi pesaing, nasabah, atau pedagang Terex. Kegiatan bisnis di luar hanya boleh dilakukan di luar jam kerja dan tidak boleh mengganggu kinerja anggota tim yang telah bekerja baik dan memuaskan. Di samping itu, asset Terex dan informasi ataupun jabatan Anda di Terex jangan sekali-kali digunakan untuk memperoleh keuntungan pribadi, dan juga

Tanya Jawab Saya diminta salah seorang rekan sekerja untuk memberi persetujuan atas suatu faktur untuk layanan jasa yang tidak pernah kita lakukan. Apa yang harus saya lakukan? Apabila Anda menyetujui faktur palsu tersebut, Anda terlibat dalam kecurangan dan pembuatan laporan palsu. Apabila terjadi pembayaran atas dasar persetujuan Anda, maka Anda mengambil bagian dalam suatu peristiwa yang dapat dianggap sebagai pencurian. Hubungi general manajer Anda, pimpinan bagian Keuangan atau Penasihat Bisnis setempat, atau Direktur Terex bagian Etika dan Kepatuhan untuk langkah selanjutnya. Sebagai bagian dari fokus kita untuk menghemat biaya, saya tengah mencari rekanan pemasok lainnya untuk barang-barang alat tulis kantor (ATK). Ipar saya memiliki perusahaan pemasok ATK dan Percetakan. Saya yakin ia akan memberi harga yang baik. Apakah dapat diterima apabila saya menerimanya sebagai salah satu rekanan pemasok? Anda dilarang untuk membuat keputusan tersebut, walaupun perusahaan ipar Anda dapat menyediakan produk-produk yang diperlukan dengan harga dan layanan jasa terbaik. Anda harus mengungkap sepenuhnya hubungan Anda kepada manajer Anda, dan minta agar ia yang menentukan. Apabila perusahaan ipar Anda terpilih, harus dibuat suatu proses yang mengatur bahwa Anda tidak membuat keputusan apapun terkait dengan perusahaan ipar Anda dan bukan Anda yang memberi persetujuan atas tagihan-tagihannya.

Bagian 3

dilarang untuk memanfaatkan peluang bisnis untuk diri Anda yang diketahui karena jabatan Anda pada Terex. Kunci untuk menyelesaikan konflik kepentingan adalah pengungkapan secara lengkap. Jika Anda menghadapi konflik kepentingan, atau berpotensi menjadi konflik kepentingan, atau jika Anda pernah merasa ragu apakah kegiatan tertentu itu bisa menimbulkan konflik kepentingan atau mengundang timbulnya dugaan terjadinya konflik kepentingan, hubungi perwakilan SDM Anda atau pengacara di Divisi Hukum Terex. Anda juga bisa mendapatkan tambahan sumber informasi pada bagian Budaya Kerja Terex Untuk atau Menyampaikan Keprihatinan dari Pedoman ini.

Informasi Orang Dalam & Perdagangan Saham Terex Sebagai warga perusahaan yang terhormat, kita harus bekerja dengan tingkat integritas yang tertinggi. Ini mencakup cara kita menangani insider information (informasi internal yang bersifat rahasia) dan perdagangan saham Terex. Sebagai perusahaan publik yang terdaftar pada Bursa Saham New York, Terex tunduk pada undang-undang sekuritas A.S. yang harus ditaati oleh semua anggota tim Terex di seluruh dunia. Insider information adalah informasi yang belum diketahui oleh publik dan seorang investor dapat menganggapnya penting dalam mengambil keputusan investasi. Ini bisa mencakup data keuangan nonpublik, informasi produk, rencana pemasaran, perundingan tentang akuisisi (perolehan asset) atau divestasi (penjualan asset), maupun informasi lain tentang Perusahaan kita, produk dan jasa ataupun nasabah kita. Informasi orang dalam ini harus dijaga kerahasiaannya dengan sangat ketat kecuali kalau kita memperoleh otorisasi atau dengan cara lain diwajibkan secara hukum untuk mengungkapkannya, seperti dalam laporan-laporan yang kita sampaikan kepada U.S. Securities and Exchange Commission, atau pengungkapan yang diwajibkan sesuai hukum atau melalui sarana komunikasi publik lainnya yang diberi wewenang. Dalam hal itu, kita harus selalu berusaha menjamin pengungkapan informasi yang lengkap,


berimbang, akurat, tepat waktu dan dapat dipahami. Untuk mendapatkan informasi lebih lanjut, silakan baca Kebijakan Perdagangan orang dalam yang dimuat pada intranet Terex di http://intranet.terex.com. Para anggota tim yang tidak diberi kuasa tidak boleh merespon setiap permintaan akan informasi keuangan ataupun informasi orang dalam dengan siapapun di luar Perusahaan, termasuk media. Setiap permintaan harus diteruskan ke Divisi Hubungan Investor di Terex Corporation. Untuk mendapatkan informasi lebih lengkap, silakan baca Petunjuk Komunikasi Eksternal Terex yang dimuat pada intranet Terex di http:// intranet.terex.com. Undang-undang sekuritas juga membatasi kegiatan dan praktik tertentu berkenaan dengan pembelian dan penjualan saham Terex, terutama oleh mereka yang memiliki akses ke informasi orang dalam. Transaksi sekuritas Terex jangan sekali-kali dilakukan dalam kondisi yang mungkin atau diduga adanya kemungkinan melibatkan informasi Jual beli saham orang dalam. Undangperusahaan atas dasar undang yang mengatur informasi yang belum insider trading berlaku diumumkan kepada publik tetapi yang bagi semua anggota dapat Anda akses tim di seluruh dunia, sebagai informasi tanpa memandang internal, merupakan di mana mereka tindakan yang tinggal atau bekerja, melanggar hukum. termasuk suami/ istri, anak-anak dan keluarga lainnya serta siapapun yang Anda perlakukan sebagai keluarga. Ini berlaku bagi informasi tentang Perusahaan kita, dan informasi tentang perusahaan lain yang bekerja dengan kita.

Tanya Jawab Saya tengah mengerjakan suatu produk aliansi yang bersifat rahasia antara Terex dan perusahaan lain. Potensi pasar kedua perusahaan dapat meningkat luar biasa apabila aliansi ini berhasil. Apakah ini dapat disebut sebagai ”Insider Information” (Rahasia Perusahaan)? Dengan adanya potensi hasil positif apabila aliansi ini berhasil, maka informasi dapat dikategorikan sebagai ”Insider Information” (Rahasia Perusahaan) karena belum disebarkan kepada media dan pihak lain di luar Perusahaan.

Peraturan tentang perdagangan saham dan pengungkapannya bersifat sensitif dan kompleks. Jika menurut Anda ada kemungkinan bahwa Anda memiliki informasi orang dalam yang terkait dengan Terex atau perusahaan lain yang bekerja sama dengan Terex, Anda tidak boleh melakukan transaksi


19


apapun yang melibatkan sekuritas Terex atau sekuritas perusahaan lainnya. Anda terutama harus sangat mencermatinya agar tidak melakukan jual beli sekuritas Perusahaan mendahului dan seketika setelah informasi penting diumumkan ke publik oleh Terex, seperti laporan keuangan triwulanan dan pada akhir tahun. Sebagai ketentuan umum, anggota tim Terex hanya boleh melakukan jual beli pada hari kerja pertama setelah pengumuman informasi penting dan itupun baru setelah paling sedikit 24 jam sejak pengumuman informasi tersebut. Penjualan di muka atau short sales dan perdagangan sekuritas Terex yang bersifat spekulatif tidak diperkenankan. Jika Anda ada pertanyaan, silakan tinjau kembali Kebijakan Insider Trading Terex yang tersedia di http:// intranet.terex.com sebelum bertindak. Anda juga dapat menghubungi Direktur Etika & Kepatuhan Terex, salah seorang pengacara di Divisi Hukum Terex atau salah satu sumber informasi yang tercantum pada bagian Budaya Kerja Terex Untuk Meminta Bantuan atau Menyampaikan Keprihatinan dari Pedoman ini.

Melindungi Asset Perusahaan Kita semua bertanggung jawab untuk melindungi asset Perusahaan dari kehilangan, pencurian, kerusakan atau penyalahgunaan. Asset Perusahaan termasuk Kita memperlakukan uang tunai dan asset aset Perusahaan keuangan lainnya, dengan hati-hati dan penuh kepedulian sarana kerja, peralatan serta melindunginya dan perbekalan. dari pemborosan dan Kita juga harus penyalahgunaan. memperlakukan asset Perusahaan dengan hati-hati dan penuh kepedulian serta melindunginya dari pemakaian yang boros dan penyalahgunaan.

Informasi Sensitif & Rahasia Dalam hubungan dengan pekerjaan Anda, Anda mungkin dihadapkan dengan informasi rahasia atau tentang kekayaan Terex atau perusahaan lainnya. Pengamanan terhadap informasi rahasia Terex penting sekali bagi keuntungan kompetitif kita. Semua anggota tim harus bekerja untuk melindungi paten kita, merek dagang, hak cipta, rahasia dagang dan Menjaga kerahasiaan informasi Terex informasi rahasia maupun penting sekali bagi informasi kekayaan keunggulan kompetilainnya. Para anggota tim tif kita. tidak boleh memberikan informasi Perusahaan yang bersifat rahasia itu tanpa kepentingan bisnis yang sah. Jika informasi rahasia Terex itu harus diberikan ke perusahaan lain atau kepada seseorang di luar Terex, orang atau perusahaan tersebut harus menandatangani perjanjian kerahasiaan. 20

Etika Penting

Juga selalu penting untuk menggunakan kebijaksanaan dalam mendiskusikan atau mengkomunikasikan setiap informasi yang bersifat rahasia itu. Berhati-hatilah terutama ketika menggunakan telepon, faks, e-mail atau sarana elektronik lain dalam menyimpan dan mengirim informasi, dan jangan bicarakan informasi rahasia itu di tempat-tempat umum di mana orang lain secara diam-diam bisa mendengarnya. Ingatlah, bahkan ketika masa pengabdian atau penugasan Anda dengan Terex berakhir, Anda masih berkewajiban untuk tidak membeberkan atau dengan cara apapun memberikan informasi rahasia atau kekayaan Terex kepada pihak lain. Kita juga harus menghormati hak atas kekayaan intelektual (HAKI) orang lain. Penggunaan HAKI orang lain yang tidak sah bisa menyeret Perusahaan dan anggota tim secara individu ke dalam gugatan perdata dan ganti rugi. Jika Anda ada pertanyaan tentang kekayaan intelektual, hak cipta, merek dagang dan paten, atau informasi kekayaan lainnya, silakan hubungi Direktur Konseling HAKI Terex di Divisi Hukum Terex. Sumber tambahan dapat diperoleh juga di bagian Budaya Kerja Terex Untuk Meminta Bantuan atau Menyampaikan Keprihatinan dari Pedoman ini.

Informasi Persaingan Menghimpun informasi tentang pesaing kita merupakan unsur bisnis yang bersifat rutin. Dilarang menggunakan cara-cara yang bersifat curang atau melawan hukum untuk mendapatkan informasi persaingan. Seorang anggota tim yang memperoleh informasi rahasia tentang pesaing Kita tidak melakukan tidak boleh mengulas penipuan atau menggunakan kembali, menyalin atau cara-cara yang membeberkan informasi melanggar hukum tersebut. untuk memperoleh informasi kompetitif. Para anggota tim yang sebelumnya bekerja untuk pesaing Terex tidak boleh diminta atau diizinkan untuk membeberkan informasi rahasia pesaing.

Pemakaian E-Mail, Voicemail & Sistem Komputer Terex menyediakan berbagai peralatan untuk membantu para anggota tim bekerja lebih efisien. Berdasarkan tanggung jawab pekerjaan, Anda mungkin memiliki akses ke e-mail, komputer, alat bantu digital pribadi (seperti BlackBerry®), printer, mesin faks, telepon dan/atau voicemail. Alat-alat ini adalah milik Perusahaan. Hendaknya Anda pahami

Tanya Jawab Saya curiga bahwa seorang anggota tim lain telah mencuri peralatan kantor milik Perusahaan. Bagaimana saya harus menangani masalah ini? Segera laporkan keprihatinan Anda kepada manajer Anda atau seorang petugas SDM. Apabila Anda tidak nyaman dengan salah satu pilihan ini, Anda dapat menemukan jalur lain di bagian “Budaya Kerja Terex untuk Meminta Bantuan atau Menyampaikan Keprihatinan” dalam Panduan ini. Bulan lalu saya membuat CD cadangan dari data komputer saya karena khawatir akan kehilangan pekerjaan saat terjadinya badai. Berkas-berkas tersebut berisi informasi rahasia tentang para nasabah kita. Masalahnya saya kehilangan CD cadangan tersebut. Apa yang harus saya lakukan? Laporkan situasi ini kepada manajer Anda. Apabila ada alasan untuk mencurigai bahwa data tersebut dicuri oleh orang dengan maksud penipuan, ada kemungkinan Terex wajib memberitahukan hal ini kepada masingmasing nasabah. Saya memperoleh informasi rahasia mengenai salah satu pesaing kita. Perolehan informasi tersebut bukan atas permintaan saya, namun ada kemungkinan informasi tersebut sangat bermanfaat bagi saya. Apa yang harus saya lakukan? Anda tidak boleh menggunakan, membaca, membuat fotokopi, atau menyebarkan informasi tersebut. Segera hubungi Direktur Terex bagian Etika dan Kepatuhan yang akan membahas dengan Anda bagaimana informasi tersebut dapat diperoleh dan membantu untuk menentukan apakah Anda diperkenankan menggunakan informasi tersebut atau tidak.

Bagian 3

bahwa, kecuali kalau undang-undang wilayah setempat mengaturnya berbeda, • semua komunikasi dan informasi yang dikirimkan, diterima atau disimpan melalui sistem ini adalah milik Terex; •s istem Perusahaan tidak boleh sekali-kali menggunakan bahan informasi yang bersifat melanggar, fitnah ataupun yang bersifat mengusik. •A nda yang mengharapkan kerahasiaan apabila menggunakan e-mail perusahaan, voicemail, komputer, telepon dan sistem komunikasi lainnya untuk kepentingan pribadi; dan •P erusahaan memiliki hak untuk memonitor dan mengakses akun e-mail para anggota tim di Perusahaan, berikut voicemail, komputer, telepon dan data lainnya, termasuk komunikasi dan/atau kegiatan Internet. Sistem perusahaan tidak boleh sekali-kali digunakan untuk bahan informasi yang bersifat melanggar, fitnah ataupun yang bersifat mengusik.

Kerahasiaan Data Pribadi & Pengamanannya Terex menghormati kerahasiaan data pribadi para anggota timnya. Terex akan menghimpun dan menyimpan data pribadi sebatas diperlukan untuk dapat bekerja secara efisien atau diwajibkan oleh undang-undang. Hanya para anggota tim dengan kewenangan yang Terex menghormati sesuai dan kegiatan kerahasiaan data yang sah bisa pribadi para anggota memiliki akses ke timnya. data pribadi para anggota tim. Para anggota tim yang dipercaya dengan data pribadi anggota tim lainnya hanya bisa menggunakan data tersebut sesuai maksud data itu dikumpulkan dan harus melindungi kerahasiaan data tersebut.


Masa Penyimpanan Dokumen Terdapat banyak undang-undang yang menentukan berapa lama kita harus menyimpan dokumen tertentu, termasuk dokumen berupa kertas, pita audio atau pita video, mikrofilm, voice mail, informasi berbasis komputer seperti e-mail, berkas-berkas komputer pada cakram, server atau pita, dan pada media lain yang memuat informasi tentang Perusahaan atau kegiatan bisnisnya. Terex mematuhi semua undangundang dan peraturan yang berlaku tentang masa penyimpanan data. Oleh karena tempat penyimpanan terbatas dan mahal, secara berkala kita membuang dokumen; namun demikian, sebelum dokumen itu dibuang atau dihancurkan, penting untuk memeriksa apakah ada kebijakan Terex atau kebijakan setempat yang mengatur masa penyimpanan rekaman perusahaan. Apabila ternyata bahwa dokumen akan diperlukan dalam penyelidikan oleh pemerintah atau dalam rangka suatu gugatan, maka semua dokumen dimaksud harus dipelihara dan ketentuan Terex mematuhi untuk memusnahkan semua undangundang dan peraturan dokumen seperti yang berlaku tentang biasanya, untuk masa penyimpanan dokumen yang mungkin data. dengan cara apa pun terkait dengan gugatan atau penyelidikan ini harus ditangguhkan. Jika Anda ragu atau ada pertanyaan tentang apa yang harus disimpan dan untuk berapa lama, silakan hubungi manajer Anda atau salah seorang pengacara di Divisi Hukum Terex. Anda juga bisa mendapatkan sumber informasi tambahan pada bagian Budaya Kerja Terex Untuk Meminta Bantuan atau Menyampaikan Keprihatinan dalam Pedoman ini.

Pertanyaan Media & Publik Berbagai negara di mana kita melakukan bisnis memiliki undang-undang kerahasiaan atau perlindungan data yang menghendaki tanggung jawab penanganan informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi termasuk pengiriman data melintasi batas negara atau kepada pihak ketiga. Terex bertekad untuk menangani data pribadi dengan hati-hati dan mengamankan serta melindungi informasi tersebut guna menjamin agar tidak hilang, disalahgunakan, diakses tanpa izin, dibeberkan, diubah atau dirusak. Jika Anda ada pertanyaan tentang kerahasiaan atau perlindungan data, silakan hubungi salah seorang pengacara di Divisi Hukum Terex atau baca bagian Budaya Kerja Terex Untuk Meminta Bantuan atau Menyampaikan Keprihatinan dari Pedoman ini.

Komunikasi dengan media berita dan lainnya di luar Perusahaan kita penting dan bisa berdampak pada kegiatan bisnis kita dan nama baik serta pencitraan Terex. Pada hakikatnya, komunikasi-komunikasi Setiap permintaan dari Perusahaan harus akan informasi Perusahaan harus konsisten, akurat, dirujuk kepada bertanggung jawab Terex Global dan profesional. Untuk Communications alasan tersebut, para anggota tim harus merujuk setiap permintaan akan informasi Perusahaan kepada Komunikasi Global Terex sesuai dengan Petunjuk Komunikasi Eksternal Terex yang tersedia di http://intranet.terex.com.

Tanya Jawab Seorang mantan karyawan mengirim email yang mengancam kepada saya. Apakah seyogianya saya laporkan hal ini? Ya. Email semacam in dapat dianggap sebagai “Internet stalking” (pemburuan melalui internet) dan merupakan suatu bentuk tindak kejahatan komputer. Laporkan tindakan ini kepada manajer Anda atau salah seorang dari bagian SDM. Apa yang harus saya lakukan apabila saya curiga tentang adanya pengungkapan data pribadi secara tidak pantas? Pelanggaran keamanan semacam ini merupakan masalah yang serius dan harus segera ditangani. Segera hubungi manajer Anda atau petugas SDM dan beritahukan mereka mengenai keprihatinan Anda. Baru-baru ini saya terima email dari Bagian Hukum kita dengan permintaan agar saya menyimpan semua berkas – baik dalam bentuk cetak maupun berupa berkas elektronik – terkait dengan proyek tertentu agar dapat mereka akses apabila terjadi tuntutan hukum. Saya sekedar tercantum dalam daftar CC dari semua pesan email yang terkait dengan proyek ini. Apakah saya boleh menghapusnya sehingga mereka mendapatkan berkas-berkas tersebut dari orang lain? Karena hard disk saya sudah hampir rusak. Tidak. Meskipun orang lain memiliki kopi, Anda wajib menyimpan semua dokumen. Jangan beranggapan bahwa apa yang Anda miliki itu tidak penting. Simpan semua sebagaimana diminta sampai ada pemberitahuan lain yang resmi. Kalau hard disk Anda sudah hampir rusak, hubungi tim IT setempat yang dapat membantu Anda. Saya terima telepon dari sebuah surat kabar setempat. Menurut wartawan ini ia memiliki informasi negatif tentang Perusahaan kita dan ingin sekali mendapat tanggapan dari para anggota tim. Saya berminat sekali untuk menanggapinya agar dapat meluruskan apabila ada informasi negatif. Apakah boleh saya lakukan? Meskipun maksud dan tujuan Anda adalah untuk melindungi reputasi Perusahaan, Anda jangan melibatkan diri dalam diskusi semacam ini dengan media berita. Laporkan hal ini kepada manajer Anda. Apabila Perusahaan merasa cukup penting untuk menanggapinya, maka ada juru bicara yang ditunjuk untuk melakukannya.


21

4. Budaya Kerja Terex Dengan Masyarakat Kita

22

Etika Penting

Budaya Kerja Terex Dengan Masyarakat Kita

Budaya Kerja Terex

Dengan Masyarakat Kita Kita adalah pemelihara baik lingkungan hidup dan masyarakat di mana kita tinggal. Kita berusaha agar dunia yang kita diami menjadi tempat yang lebih baik. Kita adalah warga negara dunia, negara dan daerah masing-masing yang baik. Kita bekerja dalam cara-cara yang sadar dan menghargai lingkungan serta mendukung dan membangun masyarakat kita, membina pertumbuhan wilayah setempat. Bagian dari Pedoman berikut, Budaya Kerja Terex dengan Masyarakat Kita, menguraikan komitmen kita sebagai anggota perusahaan yang baik dan apa yang diharapkan dari semua anggota tim Terex dalam hal ini. Lingkungan Hidup Kita bertekad untuk mematuhi sepenuhnya semangat dan amanat dari semua undang-undang dan peraturan tentang lingkungan di setiap negara di mana kita beroperasi. Selain daripada mengetahui dan mematuhi semua undang-undang dan peraturan yang berlaku tentang lingkungan hidup, setiap anggota tim Terex memiliki tanggung jawab pribadi untuk melaporkan kepada manajemen setiap pelanggaran atau penumpahan, pembuangan maupun pengeluaran limbah yang mencemari lingkungan untuk segera mendapatkan tindakan penanggulangan. Para anggota tim harus secepatnya melaporkan pelanggaran atau penumpahan, pembuangan maupun pengeluaran limbah kepada pengawas mereka, pejabat HSE ataupun manajer lapangan. Perusahaan melarang, tanpa kecuali, masuknya informasi yang diketahui tidak benar pada formulir pemerintah apa pun, laporan pemantauan apa pun atau dalam menjawab Kita adalah warga dunia, permintaan negara dan daerah yang informasi apa baik. Kita bertekad untuk mematuhi sepenuhnya pun dari instansi semangat dan amanat dari pemerintah mana semua undang-undang pun. Mencemari dan peraturan tentang atau melarutkan lingkungan hidup di sampel-sampel, setiap negara di mana atau dengan cara kita beroperasi. lain memberikan informasi yang tidak benar tentang hasil-hasil penarikan sampel, termasuk kelalaian yang disengaja untuk mematuhi

ketentuan perizinan atau tata cara yang berlaku bagi pengumpulan, penarikan sampel, pengujian, analisis, maupun pencatatan data lingkungan juga dilarang ketat. Sebagai tambahan, menghindari pengawasan terhadap lingkungan apa pun atau peralatan pemantauan yang melanggar undang-undang atau ketentuan perizinan dilarang dengan keras. Semua perizinan yang berlaku akan diperoleh dan syarat-syarat perizinan dimaksud ditegakkan. Dalam setiap kegiatan kita, kita bertekad melindungi lingkungan dengan mengurangi dan mencegah limbah, membuang dan mengeluarkannya ke dalam lingkungan. Kita juga bertekad untuk menggunakan, menangani, mengangkut dan membuang semua bahan baku, produk dan limbah secara aman. Kita bekerja dengan cara-cara yang sadar dan menjunjung tinggi lingkungan dan membantu pihak lain untuk memahami tanggung jawab mereka terhadap lingkungan manakala mereka menggunakan produk-produk kita. Komitmen kita untuk melindungi lingkungan merupakan tanggung jawab yang diemban oleh kita masing-masing.

Tanya Jawab Saya ingin menyerahkan daftar kegiatan amal Perusahaan kepada seorang calon nasabah untuk menunjukkan kepadanya betapa hebatnya perusahaan yang saya wakili. Bagaimana caranya saya dapat memperoleh daftar tersebut? Undang-undang memang rumit, tetapi Anda tidak perlu memahami semua detil sebelum mengemukakan keprihatinan Anda terkait masalah lingkungan hidup. Pada umumnya, bahan material tertentu harus diberi label, digunakan, disimpan dan diangkut dengan cara yang tepat, dan bahan limbah harus didaur ulang atau dibuang sesuai aturan. Apabila dalam pekerjaan Anda menggunakan bahan material tertentu, pastikanlah bahwa Anda memahami benar sifat/ciri dan bahayanya secara mendetil. Kalau Anda tidak yakin, bicarakanlah dengan manajer Anda.

Dukungan & Keterlibatan Masyarakat Kita memiliki hak mendapat kehormatan untuk menjalankan bisnis di berbagai masyarakat di seluruh dunia. Sebagai warga masyarakat tersebut, kita harus selalu bertindak secara bertanggung jawab. Ini berarti melakukan kegiatan-kegiatan secara aman, dan selalu siap menghadapi keadaan darurat yang mungkin terjadi.

“kita bertekad melindungi lingkungan dengan mengurangi dan mencegah limbah, membuang dan mengeluarkannya ke dalam lingkungan.”


23

Budaya Kerja Terex Dengan Masyarakat Kita

Kita mendukung dan membangun masyarakat kita serta membina pertumbuhan wilayah setempat dengan terlibat secara aktif. Keterlibatan kita bisa dalam bentuk sederhana seperti menjadi sponsor organisasi kepemudaan setempat maupun dalam bentuk luas seperti membantu mendirikan sekolah atau rumah sakit. Kita adalah warga dari masyarakat. Ketika menjadikan tempat mereka lebih baik, maka kita juga menjadikan tempat lebih baik untuk bisnis kita. Sumbangan Perusahaan harus disetujui terlebih dahulu oleh manajer pelaksana lapangan dan direktur unit usahanya. Di samping itu, Kita mendukung dan sumbangan membangun masyarakat kita serta membina Perusahaan, pertumbuhan wilayah atau serangkaian setempat dengan sumbangan yang keterlibatan secara aktif. bernilai lebih dari 1.000 Dollar A.S. setiap tahunnya juga harus disetujui terlebih dahulu oleh Presiden Direktur Terex. Semua persetujuan harus dinyatakan secara tertulis.

Kegiatan Politik & Sumbangan Kita menghormati hak para anggota tim untuk berpartisipasi dalam kegiatan politik; namun demikian, keputusan apapun untuk terlibat dalam kegiatan politik tersebut sepenuhnya bersifat pribadi dan sukarela. Kegiatan politik pribadi anggota tim tersebut harus dilaksanakan dalam waktu dan dengan sumber daya pribadi mereka sendiri, Anda harus senantiasa menjelaskan bahwa pandangan dan tindakan dalam urusan politik adalah bersifat pribadi Anda, dan tidak membawa nama Perusahaan. Berhubung dengan adanya pembatasan ketat terhadap kegiatan politik perusahaan, para anggota tim tidak boleh memberikan sumbangan baik langsung maupun tidak langsung atas nama Terex atau dengan Kita menghormati menggunakan dana hak para anggota tim Perusahaan kecuali untuk berpartisipasi kalau mendapat izin dalam kegiatan politik; namun terlebih dahulu secara demikian, keputusan tertulis dari Presiden apapun untuk terlibat Direktur, Direktur dalam kegiatan Keuangan maupun politik tersebut Direktur Bidang Hukum sepenuhnya bersifat Terex Corporation. pribadi dan sukarela. Undang-undang di banyak negara membatasi secara ketat sumbangan-sumbangan politik oleh perusahaan. Pelanggaran undang-undang tersebut dapat mengakibatkan hukuman yang sangat berat, termasuk pemenjaraan seseorang.

“Kita bertekad untuk mematuhi sepenuhnya semangat dan amanat dari semua undang-undang dan peraturan tentang lingkungan di setiap negara di mana kita beroperasi.”

24

Etika Penting

Tanya Jawab Saya ingin menyerahkan daftar kegiatan amal Perusahaan kepada seorang calon nasabah untuk menunjukkan kepadanya betapa hebatnya perusahaan yang saya wakili. Bagaimana caranya saya dapat memperoleh daftar tersebut? Lebih baik Anda menggunakan cara yang lebih halus dalam menyampaikan partisipasi Perusahaan dalam kegiatan amal. Silakan hubungi Terex Global Communications, untuk mendapatkan daftar yang mutakhir. Kemudian, alih-alih menyerahkan daftar tersebut kepada calon nasabah, lebih baik secara halus dalam pembicaraan Anda sebutkan beberapa kegiatan amal kita. Ini akan menimbulkan kepercayaan calon nasabah tersebut pada Perusahaan tanpa memberi kesan seolah-oleh kegiatan amal itu kita lakukan demi memperoleh nilai promosi. Manajer saya minta sumbangan kepada saya untuk mendukung seorang calon politikus yang ia sukai. Apakah itu pantas? Tidak. Bahkan tanpa tekanan dari manajer Anda pun, permintaan seperti itu tidak pantas. Apabila Anda merasa tidak nyaman untuk segera menolaknya, atau khawatir akan ada tindakan pembalasan atas penolakan Anda, tersedia beberapa jalur yang dapat Anda tempuh. Misalnya, Anda bisa bicara dengan general manajer Anda, atau salah satu petugas bagian SDM, atau Penasihat Bisnis setempat.

“Kita adalah warga dari masyarakat kita. Ketika kita menjadikan tempat mereka lebih baik, maka kita juga menjadikan tempat bisnis kita lebih baik.”


25

5. Budaya Kerja Terex Dengan Pemerintah dan Undang-Undang

26

Etika Penting

Budaya Kerja Terex Dengan Pemerintah dan Undang-Undang

Budaya Kerja Terex

Dengan Pemerintah dan Undang-Undang Kita patuh terhadap undang-undang di semua negara di samping mengikuti standar kita yang tinggi. Kita bersaing secara sehat dan dengan tingkat integritas yang tertinggi di setiap pasar tempat kita beroperasi. Patuh terhadap semua undang-undang – baik dari segi harfiah maupun semangatnya – merupakan bagian dari cara kita melakukan bisnis. Bagian dari Pedoman ini, Budaya Kerja Terex Dengan Pemerintah dan Undang-Undang, menggambarkan apa yang diharapkan dari semua anggota tim Terex dalam mematuhi undang-undang dan dalam berhubungan dengan pejabat publik. Kepatuhan terhadap Undang-Undang

Berurusan Bisnis Dengan Pemerintah & Pejabat Publik

Kita melakukan bisnis di berbagai negara di seluruh dunia. Sebagai akibatnya, kegiatan-kegiatan kita tunduk kepada undang-undang di sejumlah negara, provinsi, negara bagian, daerah kabupaten/kotamadya dan organisasi-organisasi seperti Uni Eropa.

Bekerja dengan penuh integritas juga berlaku dalam berhubungan dengan pejabat publik. Kita jangan membuat janji atau mengizinkan pembayaran atau memberikan sesuatu yang berharga, baik langsung maupun tidak langsung, kepada pejabat publik mana pun tanpa persetujuan tertulis terlebih dahulu dari Direktur Etika & Kepatuhan Terex. Istilah ”Pejabat Publik” diartikan secara luas dan mencakup, misalnya, karyawan dari instansi pemerintah dan badan milik pemerintah, setiap orang yang bertindak selaku pejabat resmi pemerintah, karyawan perusahaan patungan di mana pemerintah menjadi mitranya, seorang yang menduduki jabatan politik dan para anggota keluarga Pejabat Publik.

Tantangan utama bagi kita semua adalah memahami bagaimana undang-undang ini diberlakukan terkait dengan kegiatan-kegiatan kita. Sebagai perusahaan berbasis di A.S., sering kali undangKita bertekad untuk bekerja undang Amerika dengan tingkat perilaku Serikat menjangkau etika yang paling tinggi dan sampai kepada dengan ketaatan kepada kegiatan kita, pada semua undang-undang dan mitra kita dan para peraturan-peraturan yang anggota tim Terex berlaku di setiap negara yang ditempatkan tempat kita melakukan bisnis. di negara lain di mana kita melakukan bisnis. Ada negara-negara lain juga yang memberlakukan undang-undang mereka di luar batasbatas negara mereka. Kita bertekad untuk bekerja dengan tingkat perilaku etika yang paling tinggi dan dengan kepatuhan kepada semua undang-undang, peraturan-peraturan dan ketentuan-ketentuan industri yang berlaku di setiap negara di mana kita melakukan bisnis termasuk ketentuan yang melarang penggunaan tenaga kerja di bawah umur dan buruh paksa. Kita tidak akan melakukan tindakan yang melanggar hukum atau perbuatan curang melalui pihak ketiga. Dalam beberapa hal, mungkin terjadi konflik antara hukum yang berlaku di dua negara atau lebih atau antara undang-undang yang berlaku dengan ketentuan dalam Pedoman ini. Dalam hal tersebut, Anda harus selalu patuh kepada undang-undang atau standar yang mensyaratkan tingkat perilaku beretika yang paling tinggi, serta menghubungi Direktur Etika & Kepatuhan Terex atau salah seorang pengacara di Divisi Hukum Terex untuk membantu Anda dalam penyelesaian konflik tersebut.

Ketika pihak ketiga, seperti agen, distributor, makelar atau perusahaan ekspedisi, bekerja dengan Pejabat Publik atas nama Terex, maka terjadi kemungkinan timbulnya kewajiban dan tanggung jawab bagi Terex sebagai akibat dari tindakan yang dilakukan oleh para pihak ketiga ini. Penelitian kelayakan terhadap kepemilikan dan reputasi pihak ketiga harus dilakukan dan didokumentasikan oleh Direktur Etika & Kepatuhan Terex sebelum perusahaan menjalin hubungan bisnis baru dengan agen, distributor maupun perantara pihak ketiga lainnya. Undang-undang yang mengatur kelayakan dalam pemberian hadiah dan layanan seperti akomodasi, jamuan dan hiburan, yang berkenaan dengan pemerintah dan Pejabat Publik sifatnya kompleks dan bisa bervariasi dari satu negara dengan negara lainnya—dan bahkan di dalam suatu negara (misalnya peraturan pemerintah daerah dibandingkan peraturan pemerintah pusat). Pelanggaran undang-undang semacam ini berakibat serius, termasuk kemungkinan tuntutan pidana dan/atau denda uang. Oleh karena itu, Direktur Etika & Kepatuhan Terex harus terlebih dahulu memberi persetujuannya secara tertulis sebelum memberikan atau menyetujui pemberian hadiah, layanan seperti akomodasi, jamuan dan hiburan, atau pemberian-pemberian apresiasi bisnis lainnya kepada pejabat publik. Untuk memperoleh informasi yang lebih rinci, silakan baca Kebijakan Anti Korupsi Global Perusahaan Terex yang dimuat pada intranet di http:// intranet.terex.com.

Tanya Jawab Apabila perusahaan lain membayar suap untuk memperoleh bisnis di luar negeri sedangkan Terex menolak untuk melakukan praktik semacam itu, bagaimana kita bisa bersaing? Perusahaan kita memilih untuk berada di garis depan dalam memperjuangkan perilaku etis serta menetapkan standar tinggi melawan praktik-praktik suap untuk memperoleh manfaat bagi bisnis kita. Kita berpendapat bahwa keuntungan jangka pendek yang diperoleh melalui praktik suap, tidak sepadan dengan harga yang harus kita bayar dalam jangka panjang terkait dengan reputasi kita, perekonomian dan masyarakat dunia. Di negara tempat kita sedang melakukan negosiasi, merupakan suatu kebiasaan untuk memberi tanda penghargaan kecil seperti coklat kepada para pejabat saat bertemu. Namun saya tahu bahwa salah satu pesaing kita memberi jam meja mahal kepada salah satu pejabat tersebut. Saya merasa perlu untuk melakukan hal yang sama untuk meng-golkan proyek kita. Apakah ini diperbolehkan? Tidak. Hadiah semacam itu dapat dianggap mewah, dan bertentangan dengan kebijakan kita bahkan mungkin melanggar hukum. Hadiah kecil secara simbolis diperbolehkan selama tidak diberikan dengan tujuan korupsi dan Anda telah memperoleh persetujuan tertulis terlebih dahulu dari Direktur Terex bagian Etika dan Kepatuhan


27

6. Budaya Kerja Terex Untuk Meminta Bantuan atau Menyampaikan Keprihatinan

Etika Penting

Budaya Kerja Untuk Meminta Bantuan atau Menyampaikan Keprihatinan

Budaya Kerja TEREX

Untuk Meminta Bantuan atau Menyampaikan Keprihatinan Kebijakan Pintu Terbuka Terex mengembangkan budaya terbuka sedemikian rupa sehingga para anggota tim akan merasa aman untuk meminta nasihat atau menyampaikan keprihatinan mereka tanpa rasa takut dari tindakan pembalasan. Semua pertanyaan dan keprihatinan akan diperhatikan dengan sungguh-sungguh dan akan dilakukan penyelidikan secepatnya. Terex menyediakan beberapa sumber informasi kepada para anggota tim yang merasa khawatir atau merasa ragu-ragu tentang cara menilai atau mengatasi situasi. Bagaimanapun, Anda didorong untuk berbicara langsung kepada manajer Anda, Penasihat Bisnis untuk kegiatan bisnis Anda, perwakilan SDM maupun manajer senior wilayah setempat ada, jika Anda merasa tidak nyaman dengan opsi-opsi ini, Anda bisa menghubungi Direktur Etika & Kepatuhan Terex ataupun salah seorang pengacara yang ada di Divisi Hukum Terex.

Saluran Bantuan Konfidensial Di samping itu, Terex telah mengontrak Ethicspoint, pihak ketiga yang independen untuk menjawab pertanyaan dan mengatasi keprihatinan. Ethicspoint menyediakan saluran bantuan konfidensial bagi Anda untuk menyampaikan pertanyaan ataupun keprihatinan Anda. Saluran bantuan ini ditangani oleh tenaga terlatih khusus yang siap 24 jam setiap hari, 7 hari seminggu. Begitu Anda menghubungi Ethicspoint, Anda bisa memilih tetap tanpa nama, dan kami akan menghargai dan menghormati pilihan Anda, kendatipun, kami mendorong Anda untuk mencantumkan identitas Anda, agar lebih cepat ditangani. Ethicspoint juga siap untuk menerima laporan dan menindaklanjuti isu-isu secara online melalui intranet Terex atau dari setiap komputer melalui Internet. Baca halaman 30 untuk mendapatkan informasi kontak dengan Ethicspoint.

Apabila Anda bertempat di Perancis dan Jerman, undang-undang kerahasiaan negara setempat membatasi penggunaan Ethicspoint untuk menyampaikan keprihatinan terkait dengan keuangan, audit, akuntansi, perbankan, dan masalah anti-penyuapan. Para anggota tim ini diminta untuk menghubungi manajemen senior dalam urusan bisnis mereka atau perwakilan SDM negara setempat berkenaan dengan sumberdaya manusia maupun keprihatinan lainnya.

Tindakan Pembalasan Dilarang Keras Kita bertekad untuk menciptakan lingkungan kerja di mana para anggota tim bisa menyampaikan pertanyaan atau keprihatinan maupun berpartisipasi dalam proses penyelidikan tanpa rasa takut akan hukuman atau tindakan pembalasan. Kebijakan ”tidak ada tindakan pembalasan” yang sangat ketat memperkuat komitmen kita kepada Anda, anggota tim kita yang berharga, dan kepada Budaya Kerja Terex. Sebagai timbal balik atas komitmen ini, diharapkan bahwa setiap laporan atau keprihatinan yang menurut Kebijakan ”tidak ada Anda patut diselidiki, tindakan pembalasan” dilakukan dengan itiyang sangat ketat mendukung komitmen kad baik. Seandainya kita kepada Anda, Anda merasa akan ada selaku anggota tim tindakan pembalasan kita yang berharga, terhadap laporan yang dan kepada Budaya disampaikan atau Kerja Terex. berpartisipasi dalam penyelidikan, dengan alasan apapun, termasuk jika menurut Anda manajer Anda terlibat dalam tindakan pembalasan, ada beberapa cara yang tersedia bagi Anda untuk menyampaikan keprihatinan yang diuraikan pada halaman 30 di bawah Informasi Kontak.

Saluran Bantuan Ethicspoint Ethicspoint adalah saluran bantuan konfidensial yang tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu di www.ethicspoint.com, +1-866-ETHICSP (+1-866-384-4277), +1-866-493-1856 atau +1-877-584-8488. Lihat juga halaman 30 untuk mengetahui daftar nomor saluran bantuan Ethicspoint setempat.

“Terex mengembangkan budaya terbuka sedemikian rupa sehingga para anggota tim akan merasa aman untuk meminta nasihat atau menyampaikan keprihatinan mereka tanpa rasa takut dari tindakan pembalasan.”


29

Budaya Kerja Terex Untuk Meminta Bantuan atau Menyampaikan

Ke Mana untuk Minta Bantuan? Informasi Kontak

Saluran Bantuan Ethicspoint:

Jika Anda ada pertanyaan atau ingin mendapatkan informasi atau

Untuk Amerika Serikat dan Kanada: +1-866-Ethicsp (1-866-384-4277),

petunjuk tambahan dari yang telah disediakan dalam Pedoman ini,

+1-866-493-1856 atau +1-877-584-8488. Untuk panggilan telepon dari

banyak sumber yang tersedia untuk membantu Anda, yakni antara lain:

luar A.S. dan Kanada, pilih kode akses yang diberikan di bawah ini dari saluran luar. Setelah itu, pilih nomor saluran bantuan: +1-866-493-1856

Manajer Anda: Sering kali ini cara terbaik untuk memperoleh jawaban

atau +1-877-584-8488.

atas pertanyaan Anda dan untuk menyampaikan isu-isu dan keprihatinan adalah melalui komunikasi terbuka antara Anda dengan manajer Anda.

Negara

Kode Akses

Afrika Selatan. ............................................................................................... 0-800-99-0123 Manajemen Setempat: Jika Anda tidak bisa menyampaikan

Australia (Optus). ......................................................................................... 1-800-551-155

pertanyaan/keprihatinan kepada manajer Anda, kemukakanlah

Australia (Telstra).......................................................................................... 1-800-881-011

kepada anggota tim manajemen di wilayah setempat Anda.

Belanda. ........................................................................................................ 0-800-022-9111

Penasihat Bisnis: Penasihat Bisnis di wilayah setempat Anda

Brasil.............................................................. 0-800-890-0288 atau 0-800-888-8288

Belgia.................................................................................................................... 0-800-100-10 bisa membantu Anda mengatasi masalah dan keprihatinan atau

China (Utara, Beijing CNCG)................................................................................ 108-888

membantu mencarikan orang yang tepat untuk menjawab

China (RRC Selatan, Shanghai-China Telecom)........................................... 10-811

pertanyaan-pertanyaan Anda.

Cile (AT&T Node) ............................................................................................. 800-225-288 Cile Spanyol (AT&T) . .........................................................................................171-00-312

Sumber Daya Manusia: Perwakilan SDM di wilayah setempat Anda

Hong Kong – Hongkong Telephone....................................................... 800-96-1111

bisa membantu Anda mengatasi isu-isu dan keprihatinan atau membantu

Hong Kong – New World Telephone..................................................... 800-93-2266

mencarikan orang yang tepat untuk menjawab pertanyaan yang Anda

Hungaria........................................................................................................... 06-800-011-11

sampaikan itu.

India................................................................................................................................... 000-117 Indonesia.................................................................................................................001-801-10

Direktur Etika & Kepatuhan Terex: Direktur Etika & Kepatuhan Terex

Inggris (BT)...................................................................................................... 0-800-89-0011

adalah sumber yang bisa Anda hubungi jika Anda ada pertanyaan atau

Inggris (C&W)................................................................................................. 0-500-89-0011

keprihatinan tentang dugaan pelanggaran terhadap Pedoman ini, atau

Italia. ........................................................................................................................ 800-172-444

ragu siapa yang harus dihubungi untuk memperoleh bantuan.

Jepang (Softbank Telecom)........................................................................ 00-663-5111 Jepang (KDDI).......................................................................................................00-539-111

Divisi Hukum Terex: Setiap pengacara di Divisi Hukum Terex

Jerman........................................................................................................... 0-800-225-5288

bisa memberikan petunjuk tentang hal-hal yang berkenaan dengan

Korea (DACOM). .................................................................................................... 00-309-11

undang-undang, peraturan dan kebijakan perusahaan.

Korea (Korea Telecom)....................................................................................... 00-729-11 Korea (ONSE).......................................................................................................... 00-369-11

Intranet Terex: Intranet Terex adalah sumber yang luas untuk

Malaysia. .......................................................................................................... 1-800-80-0011

memperoleh informasi rinci mengenai kebijakan dan prosedur

Meksiko...................................................................................................... 01-800-288-2872

perusahaan serta informasi lainnya yang bermanfaat. Intranet

Meksiko (Por Cobrar Spanish)....................................................... 01-800-112-2020

Terex disediakan di http://intranet.terex.com.

Meksiko (alternatif)..............................................................................001-800-462-4240 Prancis................................................................ 0-800-99-0011 atau 0-805-701-288

Online Ethicspoint:

Rusia.......................................................................................................8^10-800-110-1011

Intranet Terex: http://intranet.terex.com

Rusia (Moskwa & St.Petersburg).................................................................... 363-2400

Internet (dari setiap komputer): www.ethicspoint.com

Singapura (Sing Tel)..................................................................................... 800-011-1111 Singapura (StarHub).................................................................................... 800-001-0001 Spanyol.................................................................................................................. 900-99-0011 Swedia................................................................................................................... 020-799-111 Swiss. .................................................................................................................. 0-800-890011 Thailand........................................................... 1-800-0001-33 atau 001-999-111-11 Uni Emirat Arab...................................................................................................... 0-800-121

30

Etika Penting

“Jika Anda ada pertanyaan atau ingin mendapatkan informasi atau petunjuk tambahan dari yang telah disediakan dalam Pedoman ini, banyak sumber yang tersedia untuk membantu Anda.”


31

Indeks

Budaya Kerja TEREX

Indeks A

I

M

Agen........................................................... 7 Aktivitas & sumbangan politis.............. 4, 14, 27 Akuntansi......................................... 4, 17 Alkohol...................................................... 9 Anak-anak.............................................19 Ancaman. ................................................ 8 Anti monopoli............................. 11, 12 Apresiasi bisnis, memberi atau menerima............. 4, 12, 13, 27 Aset, Perusahaan.......... 3, 4, 17, 20 Asosiasi dagang / Pertemuan dagang. ................ 11, 12 Auditor. ...................................................17

Identitas...................................... 7, 8, 29 Impor (lihat pembatasan Ekspor).......................14 Informasi kontak................................30 Informasi rahasia / sensitif............20 Informasi rahasia/ konfidensial.................................. 11, 20 Informasi, sensitif atau rahasia..........................................20 Infornasi bersaing..............................20 Insider information............................19 Insider trading............................. 19, 20 Integritas................................. 1, 3, 4, 7 Intimidasi............................................. 8, 9 Intranet...........................1, 4, 9, 27, 30

Makan. ........................................... 12, 13 Manajemen, tanggung jawab dari . ............................................. 5 Manajer............................................. 5, 30 Media.............................................. 19, 21 Memberi atau menerima........................ 4, 12, 13, 27 Membuat keputusan yang tepat............................................... 5 Memperdagangkan saham Terex.........................................19 Menyampaikan keprihatinan................................. 29, 30 Merek Dagang....................................20 Mitra........................................11, 18, 19 Mutu / kualitas................ 3, 9, 11, 12 Mutu dan keamanan produk.......11

B Bagian Hubungan dengan Investor.................................19 Bagian Hukum Terex......12, 14, 17 Berkas, akurasi...................................17 Boikot......................................................15 Broker......................................................27 Budaya Kerja Terex....................... 3, 5 Buku-buku, akurasi dari. ...............17 Buruh anak...........................................27

D Data pribadi..........................................21 Data pribadi & perlindungan........21 Dewan Direksi.............. 4, 13, 17, 20 Direktur Akuntansi. ...........................17 Direktur Bidang Hukum. ....... 13, 24 Direktur Etika dan Kepatuhan. .....5, 11, 13, 17, 20, 30 Direktur Keuangan...........13, 17, 24 Direktur Utama. .................... 1, 17, 24 Diskriminasi. .................................7, 8, 9 Distributor.............................11, 14, 27 Dukungan & keterlibatan masyarakat...........................................23

E Ekspor kembali.......................... 14, 15 E-mail / surat elektronik (surel). ....................... 20, 21 Ethicspoint........................... 17, 29, 30

G GAAP (Generally Accepted Accounting Principles)....................17

H Hadiah......................4, 12, 13, 14, 27 Hak Cipta. .............................................11 Harga, harga-harga. .................. 4, 17 Hiburan.......................................... 12, 13 Hormat........................................... 3, 7, 8 Hubungan pribadi.............................18

J Jerman....................................................29

K Kartu hadiah. .......................................12 Keanekaragaman................................ 7 Keberanian.............................................. 3 Kebijaksanaan pintu terbuka. .....29 Kebohongan........................................18 Kecelakaan............................................. 7 Kegiatan luar kantor.........................18 Kekayaan Intelektual........................20 Kekerasan.......................................... 8, 9 Keluarga (lihat Konflik Kepentingan). ......................................18 Kepatuhan pada undang-undang. ................................27 Kepemimpinan yang Melayani..... 3 Keprihatinan, menyampaikan atau melaporkan....................... 29, 30 Kerabat/Keluarga, melakukan bisnis dengan......................................19 Kerja paksa...........................................27 Kesatuan............................................. 3, 7 Kesehatan & Keselamatan............. 7 Keselamatan di Tempat Kerja (lihat Kesehatan & Keselamatan) Keselamatan, tempat kerja..... 7, 18 Kesempatan kerja yang setara........................................ 8, 9 Kewarganegaraan............................... 3 KKL (Kesehatan, Keselamatan & Lingkungan)............................... 7, 23 Komisi......................................................14 Komunitas / Masyarakat. ..... 23, 24 Konflik kepentingan................. 18, 19 Konsultan. .......................................... 5, 8 Kontraktor................................. 4, 5, 14 Kontribusi/Sumbangan, politis........................................................24 Korupsi. .................................13, 14, 27

L Lingkungan hidup.............. 3, 23, 24

32

Etika Penting

N Nasabah / pelanggan. ....................15 Negara asal....................................... 7, 8

O Obat terlarang/narkoba atau Alkohol. .......................................... 9 Orientasi seksual. ........................... 7, 8

P Pameran Dagang..............................11 Panitia Audit.........................................17 pasangan kasih sayang)................18 Pasar.................................................. 7, 11 Paten........................................................20 Pedoman Etik & Perilaku................. 3 Pejabat Pemerintah (lihat Pejabat Publik) Pejabat Publik............................ 13, 27 Pelanggaran Pedoman ini. ............. 5 Pelaporan Keuangan.......................17 Pelecehan. ......................................... 8, 9 Pelecehan seksual 8 Pelepasan, lingkungan hidup......23 Pemalsuan...........................17, 18, 27 Pemasok................................. 3, 11, 12 Pembatasan ekspor. .......................14 Pembatasan Perdagangan.... 14, 15 Pembayaran........................14, 17, 27 Pembayaran yang tidak patut....14 Pemegang Saham..................3, 4, 7, 9, 17, 18 Penasihat Bisnis.................................30 Penduduk Amerika Serikat (A.S.)........................................14 Penengah..................................... 14, 27 Penggalangan dana, politis (lihat kegiatan dan sumbangan politis) Penginapan...........................13 Peningkataan yang berkesinambungan. ...................... 2, 3 Penyelia.................................................... 5

Penyimpanan berkas. .....................21 Penyimpanan dokumen.................21 Penyimpinan berkas dalam antisipasi tuntutan pengadilan Perdagangan saham.......................19 Perilaku pribadi................................ 7, 9 Perjalanan.............................12, 13, 15 Perlakuan adil........................................ 7 Permintaan informasi. .....................21 Persaingan sehat...................... 11, 12 Pertanyaan Publik.............................21 Perusahaan Ekspedisi........... 14, 27 Pesaing......................... 11, 12, 18, 20 Pihak ketiga................ 11, 14, 21, 27 Prancis....................................................29 Prinsip-prinsip akuntansi...............17

R Ras......................................................... 7, 8

S Saluran bantuan.................. 4, 29, 30 Saluran Bantuan Rahasia/Konfidensial.............. 29, 30 Sanksi Ekonomi. ....................... 14, 15 Sertifikat hadiah. ................................12 Sistem kepercayaan..................... 7, 8 Sistem Komputer..............................20 Sistem Perdagangan yang Adil.....11 Suami / Istri. ........................................... 9 Suap........................................14, 17, 27 Sumbangan, perusahaan. ... 13, 24 Sumberdaya Manusia.... 7, 9, 11, 19

T Tempat kerja............................................ 9 Tindakan Balas dendam........ 7, 8, 29 Tujuan, Visi dan Misi Terex. ................ 2 Tumpahan, lingkungan hidup......... 23 Tunai.......................................... 12, 14, 20

U Umur..................................................... 7, 8 Undang-undang Anti Korupsi.....14 Undang-undang keamanan.........19 Undang-undang setempat, kepatuhan pada.................................17 Upaya Filantropis (lihat Dukungan & Keterlibatan Masyarakat) Usaha Patungan....................... 14, 27

V Vendor............................................... 8, 18 Voicemail....................................... 20, 21

W Warga Negara Amerika Serikat (A.S.) .......................................14 Warga Negara Uni Eropa..............14 Web.................................................... 9, 30


CORPORATION

Terex Corporation 200 Nyala Farm Road, Westport, CT 06880 USA Tel +1 203 222 7170 Fax +1 203 222 7976 www.terex.com

© 2009 Terex Corporation

Dicetak menggunakan kertas daur ulang

CORPORATION. Pedoman Etik & Perilaku Terex. Menyongsong Masa Depan dengan Budaya Kerja Terex

Recommend Documents