Cookieverklaring Nestlé Waters Cookieverklaring Nestlé Waters Bedankt voor uw bezoek aan [www.contrex.be] ("Website"). Deze cookieverklaring is van toepassing op de Website, websites of "branded" pagina's op platforms van derden (zoals YouTube en Facebook) en applicaties die toegankelijk zijn of gebruikt worden via dergelijke websites of platforms en die door of namens Nestlé Waters Marketing & Distribution, Birminghamstraat 221 S.A.S, 1070 Brussel ("Nestlé Waters") worden beheerd ("Nestlé Waters site"). Door een Nestlé Waters site te gebruiken, stemt u in met het gebruik door Nestlé Waters van cookies en andere traceringstechnologieën overeenkomstig deze verklaring. Als u er niet mee akkoord gaat dat Nestlé Waters cookies en andere traceringstechnologieën op deze manier gebruikt, pas dan uw browserinstellingen aan of maak geen gebruik van de Nestlé Waters site. Als u de cookies die wij gebruiken uitschakelt, kan dat een invloed hebben op uw gebruikerservaring bij uw bezoek aan de Nestlé Waters site. Als u een mobiel toestel gebruikt om verbinding te maken met het internet, raadpleeg dan ook de privacyverklaring van de betreffende App, zodat u de specifieke gegevensverzamelingsmethoden begrijpt.
1. Wat zijn cookies ? Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw computer worden geplaatst door de websites die u bezoekt. Ze zijn zeer gangbaar en worden gebruikt om websites te doen functioneren of efficiënter te doen functioneren en om informatie te verstrekken aan de eigenaars van de website. Hieronder ziet u welke informatie door cookies wordt verzameld en hoe we die informatie gebruiken. Meer informatie over de gegevens die we in het algemeen verzamelen, vindt u in onze privacyverklaring.
2. Hoe en waarom gebruiken we cookies? We gebruiken cookies om het gebruik en de functionaliteit van de Nestlé Waters sites te verbeteren en om beter te begrijpen hoe bezoekers gebruik maken van de Nestlé Waters sites WAEMH P 3228211 / 1
en van de tools en diensten die op die sites worden aangeboden. Cookies helpen ons om de Nestlé Waters sites af te stemmen op uw persoonlijke behoeften, de gebruiksvriendelijkheid ervan te verbeteren, feedback te ontvangen over de tevredenheid van de klant en elders op het internet met u te communiceren.
3. Welke soorten cookies kunnen op de Nestlé Waters sites worden gebruikt ? We kunnen op de Nestlé Waters sites de volgende soorten cookies gebruiken: Sessie-cookies Sessie-cookies zijn tijdelijke cookiebestanden die worden verwijderd wanneer u uw browser sluit. Wanneer u uw browser opnieuw opstart en teruggaat naar de website die deze cookie heeft gecreëerd, zal de website u behandelen als een nieuwe bezoeker. Permanente cookies Permanente cookies worden bewaard in uw browser tot u ze handmatig verwijdert of tot uw browser ze verwijdert op basis van de duurtijd die in de cookie is opgeslagen. Deze cookies zullen u herkennen als een terugkerende bezoeker. Noodzakelijke cookies Noodzakelijke cookies zijn essentieel voor de goede werking van een Nestlé Waters site. Ze zorgen ervoor dat u door de website kunt navigeren en gebruik kunt maken van de functies. Cookies die informatie naar ons versturen Dit zijn de cookies die we op een Nestlé Waters site plaatsen en die alleen door die website kunnen worden gelezen. Dit zijn zogenaamde "first-party" cookies. We plaatsen ook cookies in Nestlé Waters advertenties op andere websites van derden (zoals Facebook). Via die cookies verzamelen we informatie wanneer u op de advertentie klikt of ermee interageert. In die situatie plaatst Nestlé Waters een zogenaamde "third-party" cookie. Nestlé Waters kan de informatie die deze cookies verzamelen gebruiken om advertenties te tonen die voor u relevant en interessant zijn op basis van uw online gedrag in het verleden. Cookies die informatie versturen naar andere bedrijven Dit zijn cookies die onze partnerbedrijven (zoals Facebook of adverteerders) op een Nestlé Waters site plaatsen. Deze bedrijven kunnen de door deze cookies verzamelde gegevens gebruiken om u anoniem advertenties te tonen op andere websites op basis van uw bezoek aan deze Website. Als u op de Website bijvoorbeeld een social widget (zoals het Facebookpictogram) gebruikt, zal de cookie uw "share" of "like" opslaan. Facebook (als het bedrijf dat de cookie heeft geplaatst) zal de gegevens verzamelen. WAEMH P 3228211 / 1
4. Voorbeelden van cookies die op deze Website worden gebruikt
Gebruikte cookie/Soor t en categorie
Doel
Verzamelt deze cookie mijn persoonsgegeve ns ?
Prestatiecookies Soort : Analytisch Categorie : Permanente Sessie Third-
Helpen ons begrijpen hoe bezoekers onze Website gebruiken door informatie te verstrekken over de onderdelen die ze bezoeken, de tijd die ze op de Website doorbrengen en eventuele problemen die ze ondervinden, zoals foutmeldingen. Zo kunnen we de prestaties van onze websites verbeteren.
Neen, ze identificeren u niet als individu. Alle gegevens worden anoniem verzameld en samengevoegd.
De social sharing-functies op de Website worden aangeboden door derden. Deze derden kunnen cookies achterlaten op uw computer wanneer u social sharing-functies op de Website gebruikt of wanneer u reeds bij deze derden bent ingelogd. Deze cookies helpen uw ervaring op de Website te verbeteren. Ze zorgen ervoor dat u opmerkingen/beoordelingen/pagina's/bladwi jzers kunt delen en vergemakkelijken de toegang tot sociale netwerken en sociale online tools.
Deze cookies kunnen persoonlijke informatie verzamelen die u vrijwillig hebt verstrekt, zoals uw gebruikersnaam.
Deze cookies worden gebruikt om via gerichte advertenties inhoud aan te bieden die voor u relevant en interessant is, of om het aantal keer dat u een specifieke advertentie ziet, te beperken. Met deze cookies kunnen we ook de doeltreffendheid nagaan van reclamecampagnes op websites van Nestlé Waters en andere websites. We kunnen deze informatie delen met andere
De meeste targeting/reclamecookies traceren consumenten via hun IPadres. In sommige landen worden IPadressen beschouwd als persoonsgegevens.
party Social sharingcookies (ook "Third-party" cookies of "social widgets" genoemd Soort : Sociale media/Social sharing Categorie : Third-party Targeting/recla me Soort : Websiteoverschrijdende tracering Categorie : WAEMH P 3228211 / 1
partijen, bv. onze reclamebureaus.
Permanent Sessie Third-party
Flash-cookies kunnen uw voorkeuren opslaan, zoals volumeregeling of topscores van spelletjes, of inhoud weergeven op basis van wat u op de Website bekijkt, om uw bezoek te personaliseren. Onze externe partners bieden bepaalde functies aan op de Website, zoals promoties en spelletjes, en maken daarbij gebruik van Flash-cookies om uw gegevens te verzamelen en op te slaan.
Diverse Soort : Flashcookies Categorie : Permanent Third- party
Deze cookies kunnen anonieme en persoonlijke informatie verzamelen.
Details Prestatie-cookies Google Analytics : https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage DoubleClick : https://support.google.com/adsense/answer/2839090?hl=nl
Social sharing-cookies Facebook : https://www.ghostery.com/en/apps/facebook_social_plugins Twitter : https://www.ghostery.com/en/apps/twitter_button
Targeting/reclame DoubleClick : https://www.ghostery.com/en/apps/doubleclick
Diverse Hoe u uw privacy- en opslaginstellingen voor flash-cookies beheert, leest u hier : http://www.macromedia.com/support/documentation/nl/flashplayer/help/settings_manager.ht ml#117118
WAEMH P 3228211 / 1
5. Andere gelijkaardige technologieën Nestlé Waters sites maken ook gebruik van andere traceringstechnologieën, zoals IP-adressen, logbestanden en webbakens, die ons ook helpen om de Nestlé Waters sites beter af te stemmen op uw persoonlijke behoeften. IP-adressen Een IP-adres is een nummer dat gebruikt wordt door computers op een netwerk om uw computer te identificeren telkens als u inlogt op het internet. We kunnen IP-adressen opslaan om: (i) technische problemen op te lossen, (ii) onze websites veilig te houden, (ii) beter te begrijpen hoe onze websites worden gebruikt en (iv) de inhoud beter af te stemmen op uw behoeften, afhankelijk van het land waarin u zich bevindt. Logbestanden Wij (of een derde namens ons) kunnen informatie verzamelen in de vorm van logbestanden waarin de websiteactiviteit wordt bijgehouden en statistieken aanleggen over de surfgewoonten van een gebruiker. Deze gegevens worden anoniem gegenereerd en helpen ons om (onder andere) de volgende informatie te verzamelen: (i) het browsertype en het besturingssysteem van de gebruiker, (ii) informatie over de sessie van een gebruiker (zoals de URL van waar hij komt, de datum en het tijdstip van het bezoek aan onze website, welke pagina's de gebruiker heeft bekeken op onze website en hoe lang) en (iii) andere gelijkaardige navigatie- of klikgegevens. Webbakens We kunnen webbakens (of clear GIF's) gebruiken op de Nestlé Waters sites. Webbakens (ook bekend als "web beacons" of "web bugs") zijn kleine stukjes code die onzichtbaar worden afgebeeld op een webpagina en tot doel hebben gegevens terug te sturen naar ons. De gegevens die via webbakens worden verzameld, kunnen informatie bevatten over hoe een gebruiker reageert op een e-mailcampagne (bv. het tijdstip dat de e-mail geopend is, waar de gebruiker naartoe gaat vanaf de e-mail, enz.). We gebruiken de informatie van webbakens voor uiteenlopende doeleinden, waaronder rapportering van het websiteverkeer, telling van het aantal unieke bezoekers, reclame en e-mailauditing en -rapportering, en personalisering.
WAEMH P 3228211 / 1
6. Uw cookies/voorkeuren beheren U dient ervoor te zorgen dat uw computerinstellingen overeenkomen met hoe u met cookies wenst om te gaan. U kunt uw browser zodanig instellen dat u een waarschuwing krijgt alvorens cookies worden aanvaard of u kunt ervoor kiezen om cookies stelselmatig te weigeren. U hoeft cookies niet in te schakelen om te kunnen navigeren door grote delen van de Nestlé Waters sites. Wel is het mogelijk dat u zonder cookies niet alle functies van de Nestlé Waters sites kunt gebruiken. Klik op de "Help"-knop van uw browser (bv. Internet Explorer, Firefox) om te zien hoe u dit kunt doen. Denk eraan dat als u verschillende computers gebruikt op verschillende locaties, u ervoor moet zorgen dat elke browser is aangepast aan uw cookievoorkeuren. Omdat webbakens deel uitmaken van een webpagina, is het niet mogelijk om deze uit te schakelen. U kunt er wel voor zorgen dat ze hun effect verliezen door de cookies uit te schakelen die door deze webbakens worden opgeslagen. Bovendien kunt u, indien beschikbaar, de volgende websites bezoeken en selecteren welke cookies van welke bedrijven u wenst te aanvaarden of uit te schakelen:http://www.aboutads.info/choices/#completed of http://www.youronlinechoices.eu/ . Update van de wettelijke verklaring We behouden ons het recht voor wijzigingen en correcties aan te brengen aan deze verklaring. Gelieve deze pagina van tijd tot tijd te raadplegen om kennis te nemen van eventuele wijzigingen en aanvullingen. Deze verklaring is voor het laatst bijgewerkt in maart 2016. © 2016 Nestlé Waters Marketing & Distribution SAS. Alle rechten voorbehouden.
WAEMH P 3228211 / 1
Privacyverklaring Van toepassing sinds [11/03/2016] laatst bijgewerkt op [11/03/2016] Nestlé Waters Marketing & Distribution S.A.S., Birminghamstraat 221, 1070 Brussel ("Nestlé Waters") stelt alles in het werk om uw privacy te beschermen en ervoor te zorgen dat u uw persoonsgegevens kunt blijven toevertrouwen aan Nestlé Waters. Tijdens uw interactie met Nestlé Waters kunt u persoonlijke informatie met ons delen, zodat wij u kunnen identificeren als individu (zoals uw naam, e-mailadres, thuisadres en telefoonnummer). Dit zijn uw "persoonsgegevens". In deze verklaring ("Privacyverklaring") wordt het volgende uiteengezet:
1. Reikwijdte en aanvaarding 2. Door Nestlé Waters verzamelde persoonsgegevens 3. Persoonsgegevens van kinderen 4. Waarom Nestlé Waters persoonsgegevens verzamelt en hoe het deze gegevens gebruikt 5. Delen van persoonsgegevens door Nestlé Waters 6. Uw rechten 7. Veiligheid en bewaren van gegevens 8. Hoe contact opnemen 1.
Reikwijdte en aanvaarding van deze Privacyverklaring
Deze Privacyverklaring is van toepassing op de persoonsgegevens die we over u verzamelen met als doel u onze producten en diensten aan te bieden. Door gebruik te maken van de Nestlé Waters sites (zie definitie hieronder) of door ons uw persoonsgegevens mee te delen, aanvaardt u de praktijken die in deze Privacyverklaring worden beschreven. Als u niet akkoord gaat met deze Privacyverklaring, gelieve dan geen gebruik te maken van de Nestlé Waters sites (zie definitie hieronder) en ons geen persoonsgegevens mee te delen. WAEMH P 3228211 / 1
Nestlé Waters behoudt zich het recht voor deze Privacyverklaring te allen tijde te wijzigen. We raden u aan deze Privacyverklaring regelmatig te raadplegen, zodat u zeker op de hoogte bent van eventuele wijzigingen en steeds weet hoe uw persoonsgegevens kunnen worden gebruikt.
2.
Door Nestlé verzamelde persoonsgegevens
Nestlé Waters kan persoonsgegevens verzamelen via verschillende bronnen, waaronder: - Online en elektronische interacties met ons, onder andere via websites van Nestlé Waters, mobiele applicaties, sms-programma’s of "branded" pagina's of applicaties van Nestlé Waters op sociale netwerken van derden (zoals Facebook) (Nestlé Waters sites); - Offline interacties met ons, onder andere via direct-marketingacties, gedrukte registratiekaarten, deelname aan wedstrijden en contacten via de callcenters van de Nestlé Waters klantendienst; en - Uw interactie met online gerichte inhoud (zoals advertenties) die door Nestlé Waters, of door dienstverleners namens Nestlé Waters, wordt aangeboden via applicaties of websites van derden. 2.1 Gegevens die u rechtstreeks aan ons verstrekt Dit zijn gegevens die u met uw toestemming rechtstreeks aan ons verstrekt voor een specifiek doel, waaronder: •
Persoonlijke contactinformatie, met inbegrip van alle informatie die Nestlé Waters nodig heeft om persoonlijk met u contact op te nemen (zoals uw naam, thuis- of e-mailadres, en telefoonnummer);
•
Demografische informatie, waaronder uw geboortedatum, leeftijd, geslacht, locatie (postcode, gemeente/stad, provincie en geolocatie), favoriete producten, hobby's, interesses, en informatie over uw gezin of levensstijl;
•
Betaalinformatie, onder andere om aankopen te doen (zoals kredietkaartnummer, vervaldatum, factuuradres);
•
Inloggegevens, met inbegrip van informatie die vereist is om een gebruikersaccount te creëren bij Nestlé Waters (zoals login-ID/e-mailadres, gebruikersnaam, wachtwoord en veiligheidsvraag en -antwoord);
•
Consumentenfeedback, waaronder informatie die u deelt met Nestlé Waters over uw ervaring met Nestlé Waters producten en diensten (zoals uw opmerkingen en suggesties, getuigenissen en andere feedback in verband met Nestlé Waters producten); en
WAEMH P 3228211 / 1
•
Inhoud die door de consument is gegenereerd, waaronder inhoud (zoals foto's, video's en persoonlijke verhalen) die u creëert en vervolgens deelt met Nestlé Waters (en mogelijk anderen) door deze te uploaden naar een Nestlé Waters site. 2.2 Gegevens die we verzamelen wanneer u een Nestlé Waters site gebruikt. We gebruiken cookies en andere traceringstechnologieën die bepaalde informatie verzamelen wanner u een Nestlé Waters site bezoekt. Zie onze Cookieverklaring voor meer informatie over deze technologieën en uw rechten in dit verband. 2.3 Gegevens verzameld uit andere bronnen We kunnen informatie over u verzamelen via andere legitieme bronnen om u onze producten en diensten aan te bieden. Voorbeelden van dergelijke bronnen zijn externe gegevensverzamelaars, promotionele partners van Nestlé Waters, openbare bronnen en sociale netwerken van derden. Dergelijke informatie kan het volgende omvatten:
•
persoonlijke contactinformatie; en
•
alle persoonsgegevens die deel uitmaken van uw profiel bij een sociaal netwerk van derden (bv. Facebook) en door dat sociale netwerk met ons mogen worden gedeeld (zoals uw naam, e-mailadres, geslacht, verjaardag, gemeente/stad, profielfoto, gebruiksnaam en vriendenlijst). Meer informatie over de gegevens die we kunnen verzamelen vindt u op de website van het betreffende sociale netwerk. We kunnen ook persoonsgegevens in ons bezit krijgen wanneer we andere bedrijven overnemen.
3.
Persoonsgegevens van kinderen
Nestlé Waters vraagt of verzamelt nooit bewust persoonsgegevens van kinderen jonger dan 12 jaar. Als Nestlé Waters ontdekt dat het per ongeluk persoonsgegevens heeft verzameld van een kind jonger dan 12 jaar, dan zal het de persoonsgegevens van dat kind zo snel als redelijkerwijs mogelijk verwijderen uit zijn bestanden. Nestlé Waters kan evenwel persoonsgegevens van kinderen jonger dan 12 jaar rechtstreeks via een ouder of voogd verzamelen, en dus met hun uitdrukkelijke toestemming.
4. Waarom Nestlé Waters persoonsgegevens verzamelt en hoe het deze gegevens gebruikt
WAEMH P 3228211 / 1
Nestlé Waters verzamelt en gebruikt persoonsgegevens uitsluitend voor het doel waarvoor de gegevens werden verkregen. Nestlé Waters kan uw persoonsgegevens gebruiken voor alle of sommige van de volgende doeleinden: •
Bestellingen: om uw bestellingen te verwerken en te verzenden en u te informeren over de status ervan. Merk op dat er veel webshops zijn die Nestlé Waters producten verkopen maar die niet worden gecontroleerd of beheerd door Nestlé Waters. We raden aan dat u hun beleidslijnen leest, inclusief deze over privacy, alvorens producten op die websites te kopen.
•
Onderhoud van uw account: om uw accounts bij Nestlé Waters te creëren en te onderhouden, met inbegrip van het aanbieden van getrouwheids- of beloningsprogramma's die verbonden zijn met uw account.
•
Consumentendienst: om u als consument beter te bedienen, waaronder antwoorden op uw vragen, klachten en algemene feedback over onze producten. Onze consumentendienst kan worden aangeboden via verschillende communicatievormen, zoals e-mail, brief, telefoon en online chat.
•
Betrokkenheid van de consument: om u actiever te betrekken bij onze producten en diensten. Het kan daarbij gaan om het gebruik of de publicatie van inhoud die door de consument is gegenereerd.
•
Personalisering: Nestlé Waters kan persoonsgegevens die via de ene bron zijn verzameld (bv. een website) combineren met gegevens die afkomstig zijn van een andere bron (bv. een offline event). Zo krijgt Nestlé Waters een vollediger beeld van u als consument, waarmee Nestlé Waters u dan weer beter en persoonlijker van dienst kan zijn, onder andere met betrekking tot het volgende: Websites: om uw ervaring op onze websites te verbeteren en te personaliseren, door gebruik te maken van gegevens zoals inloginformatie, technische computerinformatie en/of informatie over eerder gebruik van de website; Producten: om de producten van Nestlé Waters te verbeteren, beter af te stemmen op uw behoeften en nieuwe productideeën te bedenken. Dit omvat het gebruik van demografische informatie, informatie over consumentenprofilering en consumentenfeedback; en Reclame gebaseerd op interesses: om u advertenties aan te bieden die zijn afgestemd op uw interesses. Een van de manieren waarop Nestlé Waters dit doet, is door de activiteiten of verzamelde informatie op de Nestlé Waters sites te koppelen aan gegevens die op websites van derden over u zijn verzameld. Dit soort reclame staat ook bekend als "gerichte reclame" of "online behavioural advertising". Een dergelijke personalisering gebeurt doorgaans via cookies of gelijkaardige technologieën. WAEMH P 3228211 / 1
•
Reclameberichten: om reclameberichten te versturen als u zich hebt opgegeven voor het ontvangen van dergelijke berichten (met inbegrip van informatie over Nestlé Waters, zijn producten en diensten, wedstrijden en promoties). Deze berichten kunnen worden verspreid op elektronische wijze (bv. sms, e-mail en online reclame) en via de post. Als u zich opgeeft om sms-berichten te ontvangen, is het beleid van uw mobiele serviceprovider voor het ontvangen van sms-berichten van toepassing, waarvoor kosten kunnen worden aangerekend.
•
Sociale functies: om u een aantal sociale functies aan te bieden, waaronder: Community-functies op een Nestlé Waters site Wanneer u een Nestlé Waters site met een community-functie bezoekt en recepten, foto's, video's, illustraties of andere inhoud deelt, kan Nestlé Waters de persoonsgegevens die u op dergelijke websites deelt, gebruiken en weergeven. Virale websitefuncties Nestlé Waters kan uw persoonsgegevens gebruiken om u virale websitefuncties aan te bieden, zoals een "tell-a-friend"-programma, waarmee u bepaalde nieuwsberichten, productinformatie, promoties en andere inhoud kunt delen met familie en vrienden. Hiervoor moet gewoonlijk persoonlijke contactinformatie (zoals namen en e-mailadressen) worden verzameld en gebruikt, zodat het bericht / de inhoud in kwestie kan worden bezorgd aan de ontvangers. Sociale netwerken van derden Nestlé Waters kan uw persoonsgegevens gebruiken wanneer u socialenetwerk-functies van derden gebruikt, zoals "Facebook Connect" of "Facebook Like". Deze functies kunnen geïntegreerd zijn in de Nestlé Waters sites, onder andere met het oog op de organisatie van wedstrijden en om u de mogelijkheid te bieden inhoud te delen met vrienden. Als u deze functies gebruikt, is het mogelijk dat Nestlé Waters bepaalde persoonsgegevens over u kan verkrijgen via het sociale netwerk in kwestie. Meer informatie over hoe deze functies werken en de profielgegevens die Nestlé Waters over u kan verkrijgen, vindt u terug op de website van het betreffende sociale netwerk. Andere specifieke doeleinden We kunnen uw persoonsgegevens gebruiken voor andere specifieke bedrijfsdoeleinden, zoals de dagelijkse werking en veiligheid van de Nestlé Waters sites, om demografische studies of audits uit te voeren en om met u contact op te nemen voor consumentenonderzoek.
5.
Delen van persoonsgegevens door Nestlé Waters
WAEMH P 3228211 / 1
Nestlé Waters deelt uw persoonsgegevens niet met derden die uw gegevens willen gebruiken voor direct marketing, tenzij u daarvoor uw specifieke toestemming hebt gegeven. Nestlé Waters kan uw persoonsgegevens ook voor andere doeleinden delen met derden, maar alleen in de volgende gevallen: 5.1 Verwante bedrijven Nestlé Waters kan uw persoonsgegevens voor legitieme bedrijfsdoeleinden (zoals bijvoorbeeld om bestellingen te verwerken, klachtenbehandeling, … ) meedelen aan zijn verwante bedrijven of dochterondernemingen. 5.2 Dienstverleners Nestlé Waters kan een beroep doen op dienstverleners, vertegenwoordigers of contractanten om diensten te verlenen namens Nestlé Waters, met inbegrip van het aanbieden van de Nestlé Waters sites en de diensten die voor u beschikbaar zijn. Het is mogelijk dat deze externe partijen bij het verlenen van deze diensten toegang krijgen tot uw persoonsgegevens of deze moeten verwerken. Nestlé Waters eist door middel van een schriftelijke overeenkomst van dergelijke externe partijen, die gevestigd kunnen zijn in een ander land dan het land waarin u de Nestlé Waters site of dienst hebt gebruikt, dat zij zich houden aan alle relevante wetgeving inzake gegevensbescherming en beveiligingsvereisten met betrekking tot uw persoonsgegevens. 5.3 Partners en gemeenschappelijke promoties Nestlé Waters kan gemeenschappelijke of medegesponsorde programma's of promoties uitvoeren met een ander bedrijf en, in het kader van uw betrokkenheid in de activiteit, uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken. Uw persoonsgegevens zullen uitsluitend worden gedeeld met een ander bedrijf als u zich hebt opgegeven om rechtstreeks van dat bedrijf informatie te ontvangen. Nestlé Waters raadt u aan de privacyverklaring van dergelijke bedrijven te lezen alvorens uw persoonsgegevens te delen. Als u niet wilt dat uw persoonsgegevens worden verzameld door of gedeeld met een ander bedrijf dan Nestlé Waters, kunt u er altijd voor kiezen om niet deel te nemen aan dergelijke activiteiten. Als u zich opgeeft om berichten van een dergelijk bedrijf te ontvangen, denk er dan aan dat u altijd het recht hebt om zich uit te schrijven en u in dat geval rechtstreeks contact dient op te nemen met dat bedrijf. 5.4 Wettelijke vereisten en bedrijfsoverdracht Nestlé Waters kan uw persoonsgegevens openbaar maken als het daartoe wettelijk wordt verplicht of als Nestlé Waters te goeder trouw oordeelt dat een dergelijke openbaarmaking redelijkerwijs noodzakelijk is om te voldoen aan wettelijke procedures of om te reageren op eventuele vorderingen. WAEMH P 3228211 / 1
In geval van een volledige of gedeeltelijke fusie met of een volledige of gedeeltelijke overname van Nestlé Waters door een ander bedrijf, zou de overnemer toegang krijgen tot de informatie die door die entiteit van Nestlé Waters wordt bijgehouden. Die informatie kan persoonsgegevens bevatten.
6.
Uw rechten
6.1 Recht om zich uit te schrijven voor reclameberichten U hebt het recht om zich uit te schrijven voor reclameberichten over Nestlé Waters ("optout") en kunt dat doen door: (a) de instructies te volgen in het betreffende reclamebericht; (b) als u een account hebt bij Nestlé Waters, beschikt u wellicht over de mogelijkheid om uw accountgegevens te bewerken en uw voorkeuren in verband met reclameberichten te wijzigen; of (c) met ons contact op te nemen . Merk op dat zelfs als u doorgeeft geen reclameberichten meer te willen ontvangen, u nog steeds administratieve berichten van Nestlé Waters kunt ontvangen, zoals bestellingsbevestigingen en berichten over uw accountactiviteiten (zoals accountbevestigingen en wachtwoordwijzigingen). 6.2 Toegang en rechtzetting U hebt het recht om toegang tot uw persoonsgegevens te vragen. U kunt ons daartoe een verzoek sturen. Als Nestlé Waters geen toegang kan geven tot uw persoonsgegevens, zal het u laten weten waarom dat niet mogelijk is. U hebt ook het recht om Nestlé Waters te vragen onjuistheden in uw persoonsgegevens te verbeteren. Als u bij Nestlé Waters een account hebt voor een Nestlé Waters site, kunt u dat doorgaans doen via het onderdeel "uw account" of "uw profiel" op de Nestlé Waters site (indien beschikbaar). Zo niet kunt u ons een verzoek sturen om uw gegevens te corrigeren.
7.
Veiligheid en bewaren van gegevens
7.1 Gegevensbeveiliging Om uw persoonsgegevens te beveiligen, heeft Nestlé Waters een aantal maatregelen ingevoerd, waaronder: •
Beveiligde bedrijfsomgeving: Nestlé Waters slaat uw gegevens op in beveiligde bedrijfsomgevingen die alleen toegankelijk zijn voor werknemers, vertegenwoordigers en WAEMH P 3228211 / 1
contractanten van Nestlé Waters op "need-to-know"-basis. Nestlé Waters volgt in dit verband ook de normen die in de sector algemeen zijn aanvaard. •
Versleuteling van betaalgegevens: Nestlé Waters maakt gebruik van versleuteling die standaard in de sector wordt toegepast om gevoelige financiële informatie te beschermen, zoals kredietkaartgegevens die over het internet worden verstuurd (bv. wanneer u betalingen doet in een webshop van Nestlé Waters).
•
Voorafgaande authenticatie voor accounttoegang: Nestlé Waters verifieert de identiteit van zijn geregistreerde consumenten (login-ID en wachtwoord) alvorens ze toegang krijgen tot of wijzigingen kunnen aanbrengen in hun account. De bedoeling hiervan is toegang door onbevoegden te voorkomen. Merk op dat deze beveiligingen niet van toepassing zijn op persoonsgegevens die u deelt op openbare plaatsen, zoals community-websites. 7.2 Bewaring Nestlé Waters zal uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk bewaren voor het vermelde doel, rekening houdend met onze behoefte om vragen te beantwoorden en problemen op te lossen, diensten te verbeteren en nieuwe diensten aan te bieden, en de wettelijke voorschriften na te leven. Dat betekent dat we uw persoonsgegevens na uw laatste interactie met Nestlé Waters gedurende een redelijke periode kunnen bijhouden. Wanneer de persoonsgegevens die we verzamelen niet langer vereist zijn, zullen we deze op een veilige manier vernietigen of verwijderen.
8.
Contact opnemen
Nestlé Waters treedt op als "verantwoordelijke voor de verwerking" voor de persoonsgegevens die het verwerkt in het kader van deze Privacyverklaring.. Als u vragen of opmerkingen hebt over deze Privacyverklaring of de manier waarop Nestlé persoonsgegevens verzamelt, neem dan met ons contact op via: Telefoon op +32 (0)2 529 55 25 E-mail naar
[email protected] Brief naar Nestlé Waters Marketing & Distribution S.A.S., Consumentendienst, Birminghamstraat 221 1070 Brussel Copyright © maart 2016 Nestlé Waters Marketing & Distribution S.A.S.
WAEMH P 3228211 / 1
Gebruiksvoorwaarden website Nestlé Waters Marketing & Distribution Welkom op [www.contrex.be] (de "Website"), beheerd door Nestlé Waters Marketing & Distribution S.A.S., Birminghamstraat 221, 1070 Brussel ("Nestlé Waters")! Wij hopen dat u geniet van uw online ervaring. Nestlé Waters stelt alles in het werk om het vertrouwen van de gebruikers van de Website te behouden. De onderstaande voorwaarden zijn van toepassing op uw gebruik van de Website.
1. Aanvaardbaar gebruik Wij nodigen u uit onze Website te verkennen en, waar beschikbaar, materiaal bij te dragen, zoals vragen, berichten en multimedia-inhoud (bv. foto's en video's). Het gebruik van de Website en het materiaal dat erop wordt gepost, mag evenwel geenszins illegaal of aanstootgevend zijn. Let erop dat u: (a) het recht op privacy van anderen niet schendt; (b) geen inbreuk maakt op intellectuele eigendomsrechten; (c) geen uitspraken doet die lasterlijk zijn (onder andere ten aanzien van Nestlé Waters), betrekking hebben op pornografie, van racistische of xenofobische aard zijn, haat aanwakkeren of aanzetten tot geweld of ordeverstoring; (d) geen bestanden uploadt die virussen bevatten of beveiligingsproblemen kunnen veroorzaken; of (e) de integriteit van de Website anderszins in gevaar brengt. Merk op dat Nestlé Waters alle inhoud die, naar haar mening, illegaal of aanstootgevend is, kan verwijderen van de Website.
2. Gegevensbescherming Onze Privacyverklaring is van toepassing op alle op deze Website gedeelde persoonsgegevens of persoonlijk materiaal. Meer informatie vindt u hier.
WAEMH P 3228211 / 1
3. Intellectuele eigendom 3.1. Door Nestlé Waters aangeboden inhoud Alle intellectuele eigendomsrechten, met inbegrip van auteursrechten en handelsmerken, op materiaal dat door of namens Nestlé Waters op de Website wordt gepubliceerd (zoals teksten en afbeeldingen) zijn eigendom van Nestlé Waters of zijn licentiegevers. U mag fragmenten van de Website reproduceren voor eigen privédoeleinden (d.w.z. niet-commercieel gebruik), op voorwaarde dat u alle intellectuele eigendomsrechten intact laat en naleeft, met inbegrip van alle vermeldingen van auteursrecht op dergelijke inhoud (bv. © 2014 Nestlé Waters). 3.2. Door u aangeboden inhoud U verklaart aan Nestlé Waters en staat ervoor in dat u ofwel de auteur bent van de inhoud die u bijdraagt aan deze Website, ofwel over de rechten beschikt (d.w.z. toestemming hebt gekregen van de houder van de rechten) om dergelijke inhoud (bv. foto's, video's, muziek) bij te dragen aan de Website. U stemt ermee in dat dergelijke inhoud als niet-vertrouwelijk zal worden behandeld en verleent Nestlé Waters een royalty-vrije, eeuwigdurende, wereldwijde licentie om de inhoud die u aanbiedt te gebruiken (met inbegrip van het openbaar maken, reproduceren, publiceren of uitzenden) voor doeleinden die verband houden met zijn activiteiten. Merk op dat Nestlé Waters zelf kan beslissen om deze inhoud al dan niet te gebruiken en dat Nestlé Waters reeds gelijkaardige inhoud kan hebben ontwikkeld of dergelijke inhoud van andere bronnen kan hebben verkregen, in welk geval alle intellectuele eigendomsrechten op deze inhoud bij Nestlé Waters en zijn licentiegevers blijven.
4. Aansprakelijkheid Hoewel Nestlé Waters alle redelijke inspanningen levert om de nauwkeurigheid van het materiaal op de Website te garanderen en storingen te voorkomen, zijn we niet verantwoordelijk voor onnauwkeurige informatie, storingen, stopzetting of andere gebeurtenissen die u rechtstreekse (bv. computerstoringen) of onrechtstreekse (bv. winstderving) schade kunnen toebrengen. U stelt op eigen risico vertrouwen in het materiaal op deze Website. Deze Website kan links bevatten naar websites buiten Nestlé Waters. Nestlé Waters heeft geen zeggenschap over, is het niet noodzakelijk eens met en aanvaardt geen aansprakelijkheid voor dergelijke externe websites, zowel wat hun inhoud, nauwkeurigheid als functie betreft. WAEMH P 3228211 / 1
Bijgevolg raden we u aan om de wettelijke verklaringen op dergelijke externe websites aandachtig te lezen en op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen. Het is mogelijk dat u een externe website beheert waarop u een link naar deze Website wenst te plaatsen. In dat geval heeft Nestlé Waters daartegen geen bezwaar, op voorwaarde dat u de exacte URL van de homepage van deze Website gebruikt (d.w.z. geen "deep-linking") en geenszins de indruk wekt dat u verbonden bent met Nestlé Waters of dat de inhoud van uw website door Nestlé Waters wordt onderschreven. U mag geen gebruik maken van "framing" of gelijkaardige methodes, en moet ervoor zorgen dat de link naar de Website wordt geopend in een nieuw venster.
5. Contact opnemen Deze website wordt beheerd door Nestlé Waters Marketing & Distribution S.A.S, Birminghamstraat 221, BE-1070 Brussel. Ondernemingsnummer : 881.840.658, RPR/Brussel. Als u vragen of opmerkingen hebt over de Website, aarzel dan niet om contact op te nemen via (i) e-mail naar
[email protected] (ii) telefoon op +32 (0)2 529 55 25 of (iii) brief naar Nestlé Waters Marketing & Distribution S.A.S. , Consumentendienst, Birminghamstraat 221 1070 Brussel
6. Wijzigingen Nestlé Waters behoudt zich het recht voor om deze gebruiksvoorwaarden te wijzigen. Gelieve deze pagina van tijd tot tijd te raadplegen om kennis te nemen van deze gebruiksvoorwaarden en eventuele nieuwe informatie.
7. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank De Website is uitsluitend bedoeld voor gebruikers in België en Luxemburg. Nestlé Waters garandeert niet dat de producten en de inhoud van deze Website geschikt of verkrijgbaar zijn op andere locaties dan in België en Luxemburg. U en Nestlé Waters komen overeen dat alle vorderingen en geschillen die verband houden met de website worden beheerst door het Belgisch recht en zullen worden voorgelegd aan de rechtbanken van Brussel, België. Copyright © Maart 2016 NESTLE WATERS MARKETING & DISTRIBUTION S.A.S.
WAEMH P 3228211 / 1
