Convenantencarrousel
Anníka van Loon Christina van Marle Gerda van Vrouwerf
Inhoud • • • • • •
Werkgroep convenanten Convenantenoverzicht Algemene bepalingen Bijzondere bepalingen Uitvoering Vragen en tips?
Werkgroep Convenanten • Waarom convenanten? – Belang klant – Belang schuldeiser – Belang schuldhulpverlener
Werkgroep convenanten • Onderhoud bestaande convenanten – Uitvoering – Evaluatie
• Ontwikkeling nieuwe convenanten – Processtappen – Convenanttekst
Convenantenoverzicht Detailhandel • NTO
Deurwaarders en incassosector • KBvG
Financiële sector
Nutssector
• Basisbankrekening • (NVB) • (VFN)
• Continuon • Energie Nederland • NS • Vewin
Overheidssector
Telecom sector
Zorgsector
• CJIB • DUO • UWV/SVB • CAK • (Belastingsamenwerkingsverbanden)
• UPC • Ziggo • (Tele2)
• Zorgverzekeraars Nederland
Algemene bepalingen: • Opschorting incasso tijdens 120 dagen traject • Lopende termijnen moeten worden doorbetaald. (Mocht dat problemen opleveren, dan dient er contact te worden opgenomen met de convenantpartij)
• Communicatiemomenten met schuldeisers
Bijzondere bepalingen Energie Nederland • Consumenten die meewerken aan een oplossing voor hun schulden worden niet afgesloten van gas, elektriciteit en warmte • Leveranciers gaan akkoord met een oplossing voor de schulden
Bijzondere bepalingen CJIB • Niet alle CJIB boetes kunnen worden meegenomen in de minnelijke regeling. - Niet: strafzaken die verjaren tijdens de minnelijke regeling - Niet: Terweezaken tenzij CJIB akkoord
• Geen kwijtschelding voor het restant van de vordering na afloop van de minnelijke regeling. CJIB boetes moeten altijd helemaal worden terugbetaald
Bijzondere bepalingen UPC/Ziggo • UPC bereid is om mee te werken aan de verkleining van het pakket dat wordt afgenomen voor telefonie, televisie en internet, wanneer volgens het NVVK-lid de kosten van het oorspronkelijke pakket niet in het budget passen • Ziggo is bereid om mee te werken aan het bieden van een basispakket voor telefonie, televisie en internet wanneer dat volgens het NVVK-lid noodzakelijk is.
Bijzondere bepalingen UWV/SVB • UWV/SVB werkt mee aan de stabilisatiefase en aan een minnelijke regeling, mits dit op grond van de wet kan. • UWV/SVB is bereid om beslaglegging of opschorting op te heffen mits andere beslagleggers ook hun beslag opheffen.
Bijzondere bepalingen ZN • Wanneer inzetten van een stabilisatieovereenkomst: – Als er sprake is van een (dreigende) bronheffing => voorwaarde bij de inzet van een stabilisatieovereenkomst, dat binnen 6 weken de maandelijkse premie weer wordt betaald. – Een reëel uitzicht dat een minnelijke regeling binnen 8 maanden tot stand komt. Hiermee wordt bedoeld dat alle schuldeisers akkoord zijn met het schuldregelingsvoorstel.
Bijzondere bepalingen NS • De belangrijkste afspraken zijn: – NVVK-lid mailt NS of het bij haar bekende saldo correct is. – NS reageert alleen als dit saldo niet correct is: • binnen 15 werkdagen; • met correcte saldo. • Het NVVK-lid mailt NS minnelijke regeling: NS reageert alleen als zij niet akkoord is (binnen 15 werkdagen).
Bijzondere bepalingen Vewin • Vewin belangenbehartiger Nederlandse drinkwaterbedrijven • Sinds 1 juli jl. in werking • Vewin wijst hun klanten bij betalingsachterstanden op de mogelijkheid van schuldhulpverlening • Bij aanvraag schuldregeling kan een stabilisatietraject van 8 maanden worden toegepast • Bij eerste contact meterstanden melden • Schuldhulpverlener ziet er op toe dat de betaling van de periodieke termijnen spoedig worden hervat
Bijzondere bepalingen KBvG • Doel: het voorkomen van onnodig oplopen van schulden • Gegevensuitwisseling via VISH (VerwijsIndex SchuldHulpverlening) dat beheerd wordt door SNG – NVVK-leden leveren databestand met BSN’s aan SHV-monitor of SNG – SNG verwerkt dit in VISH – KBvG-leden zoeken in VISH obv BSN – Hit/no hit – Bij hit: advies aan opdrachtgever om incasso op te schorten
• BSN blijft staan tot minnelijk akkoord, of tot beëindiging dienstverlening SHV (geen toelating, geen akkoord)
Uitvoering Alle afspraken en details zijn terug te vinden op http://www.nvvk.eu/ledendomein/Convenanten •
Toelichtingen
•
FAQ’s
•
Overzicht
•
Contactgegevens
Bedankt voor uw aandacht! Heeft u vragen of tips?
