Consumententrends 2015 Project 25.0057 1. Hieronder ziet u een lijstje met maatschappelijke onderwerpen, die mensen in meer of mindere mate kunnen bezighouden. De volgorde van de onderwerpen is volstrekt willekeurig. Kunt per onderwerp aangeven in hoeverre dat u zelf op dit moment bezighoudt? Bijvoorbeeld doordat u daar geregeld over nadenkt, er met anderen over praat of het zo goed mogelijk probeert te volgen in de media. Onderwerpen roteren in per respondent wisselende volgorde. houdt me geregeld bezig
n Extremisme/terrorisme wereldwijd (zoals IS en de Jihad)
houdt me houdt me af en toe nauwelijks/ bezig niet bezig
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□ □ □ □ □ □
□ □ □ □ □ □
□ □ □ □ □ □
□ □
□ □
□ □
□
□
□
n Het strenge asielbeleid / immigratiebeleid in Nederland (bed, bad en brood onderhandelingen) n Het behoud van nationale tradities in Nederland (zwarte piet, vuurwerk e.d.) n Groeiende ongelijkheid in Nederland (opleidingsniveau, inkomen, Randstad/regio e.d.) n Het niveau van de werkeloosheid / gebrek aan banen in Nederland n De druk op de privacy (door Facebook, Cloud computers, bonuskaarten e.d.) n Veiligheid bij grote evenementen (Koningsdag, monstertruck shows, dance-feesten, voetbalwedstrijden etc.) n Afname participatie (sport)verenigingsleven / gebrek aan vrijwilligers voor verenigingen n Kwaliteit van onderwijs n Kwaliteit van de ouderen- en gehandicaptenzorg n Kosten van de zorg / eigen risico in de zorg n Veranderingen in de zorg n Druk op de vrijheid van meningsuiting (cartoons etc.) n Voedingsgedrag/levensstijl en de risico’s op langere termijn (obesitas, diabetes etc.) n Het behoud van de balans tussen werk en privé n De politieke situatie in Den Haag/ het vertrouwen in de politiek
Trendbox BV ©
houdt me geregeld bezig
n Digitale veiligheid / cybercriminaliteit
houdt me houdt me af en toe nauwelijks/ bezig niet bezig
□
□
□
□ □ □ □ □
□ □ □ □ □
□ □ □ □ □
□ □
□ □
□ □
n De toestroom van vluchtelingen die via boten naar Europa komen n Bonussen van bankiers en topmanagers n De manier waarop de overheid ons geld uitgeeft n De kwaliteit van uw eigen leefomgeving n De situatie in Oekraïne / de Krim n Demonstraties in Amerika in steden zoals Baltimore tegen het politie optreden n De opkomst van andere economieën zoal China, India etc. 2.
En is er in dit lijstje een onderwerp, of zijn er onderwerpen die u de laatste tijd meer zijn gaan bezighouden dan daarvoor het geval was? MEERDERE ANTWOORDEN MOGELIJK n Extremisme/terrorisme wereldwijd (zoals IS en de Jihad)
□
n Het strenge asielbeleid / immigratiebeleid in Nederland
□
(bed, bad en brood onderhandelingen) n Het behoud van nationale tradities in Nederland
□
(zwarte piet, vuurwerk e.d.) n Groeiende ongelijkheid in Nederland (opleidingsniveau,
□
inkomen, Randstad/regio e.d.) n Het niveau van de werkeloosheid / gebrek aan banen
□
in Nederland n De druk op de privacy (door Facebook, Cloud computers,
□
bonuskaarten e.d.) n Veiligheid bij grote evenementen (Koningsdag, monstertruck shows, dance-feesten, voetbalwedstrijden etc.)
□
n Afname participatie (sport)verenigingsleven / gebrek aan vrijwilligers voor verenigingen n Kwaliteit van onderwijs n Kwaliteit van de ouderen- en gehandicaptenzorg n Kosten van de zorg / eigen risico in de zorg n Veranderingen in de zorg
Trendbox BV ©
□ □ □ □ □
□
n Druk op de vrijheid van meningsuiting (cartoons etc.) n Voedingsgedrag/levensstijl en de risico’s op langere termijn
□ □
(obesitas, diabetes etc.) n Het behoud van de balans tussen werk en privé n De politieke situatie in Den Haag/ het vertrouwen
□ □
in de politiek n Digitale veiligheid / cybercriminaliteit n De toestroom van vluchtelingen die via boten
□ □ □ □ □
naar Europa komen n Bonussen van bankiers en topmanagers n De manier waarop de overheid ons geld uitgeeft n De kwaliteit van uw eigen leefomgeving n De situatie in Oekraïne / de Krim n Demonstraties in Amerika in steden zoals Baltimore
□ □
tegen het politie optreden n De opkomst van andere economieën zoal China, India etc. n Nee, geen van deze onderwerpen is me de laatste tijd meer
□ □
gaan bezighouden n Weet ik niet 3.
Hieronder ziet u een lijst met uitspraken die te maken hebben met ontwikkelingen in de maatschappij. Kunt u per uitspraak aangeven in hoeverre u het zelf met deze uitspraak eens bent? U kunt dit doen door een antwoordmogelijkheid aan te klikken op de plaats die uw mening het beste weergeeft. Uitspraken roteren in per respondent wisselende volgorde.
helemaal mee eens
n Ik heb het gevoel steeds minder tijd te hebben
mee eens
mee eens noch mee oneens
niet mee eens
helemaal niet mee eens
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
n Ik vertrouw erop dat onze overheid uiterst zorgvuldig omgaat met het uitgeven van ons belastinggeld n Vrije tijd en ontspannen moet ik steeds vaker plannen n Op vakantie ben ik ook nog wel eens met mijn werk bezig n Ik maak me wel eens zorgen een burn-out te krijgen
Trendbox BV ©
`
helemaal mee eens
mee eens
mee eens noch mee oneens
niet mee eens
helemaal niet mee eens
n Ik krijg elke dag te veel informatie te verwerken via tv, internet, social-media, reclame etc.
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□ □
□ □
□ □
□ □
□ □
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
n Ondanks de crisis koop ik graag luxe merken/artikelen n Ik moet eerst sparen om luxe merken/artikelen te kunnen kopen n Ik ervaar steeds meer stress n Ik vind het zeer belangrijk dat onze overheid ons belastinggeld zo duurzaam mogelijk besteedt ook al kost het ons als maatschappij dan wat meer n Ik ben bang dat de zorg in Nederland er de komende jaren sterk op achteruit gaat n Deel- en ruilideeën van burgers worden te veel gekaapt door commerciële bedrijven n Ik heb steeds vaker behoefte aan rust en ontspanning n Af en toe kan ik deze maatschappij niet meer bijhouden n Nieuwe technologieën zoals internet, mobiel telefoneren, sms’en, appen etc. zijn slecht voor contact tussen mensen n Ik heb er vertrouwen in dat de nieuwe striktere regelgeving voor de banken ons zal behoeden voor een bankencrisis zoals we die in de afgelopen jaren hebben meegemaakt n De bijdrage van de grote banken aan de crisis wordt te breed uitgemeten n De hebzucht van gewone mensen heeft veel bijgedragen aan de bankencrisis n Nu zo veel jonge mensen studeren is onderwijs veel minder dan voorheen een garantie voor een economisch betere toekomst n Meer en meer van onze gegevens verhuizen naar enorme virtuele opslagplaatsen (de Cloud), maar ik vertrouw er op dat men er alles zorgvuldig en veilig bewaart
Trendbox BV ©
4.
Hieronder ziet u een lijst met verwachtingen voor 2020. Kunt u per uitspraak aangeven in hoeverre u het zelf met deze verwachting eens bent? U kunt dit doen door een antwoordmogelijkheid aan te klikken op de plaats die uw mening het beste weergeeft.
helemaal mee eens
mee eens
mee eens noch mee oneens
niet mee eens
helemaal niet mee eens
n In 2020 is de maatschappelijke ongelijkheid zo groot dat de boel bij elkaar houden nauwelijks meer mogelijk is
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
n In 2020 worden of onze energiecentrales, of Schiphol, of onze verkeerslichten gehackt en buiten werking gesteld n Ik verwacht dat er in Nederland via ons voedsel in 2020 een grote epidemie ontstaat waardoor er honderden doden vallen, te vergelijken met SARS en EBOLA n In 2020 is de oorlog in de Oekraïne uitgegroeid tot een oorlog met serieuze kernwapendreiging n Ik heb er voldoende vertrouwen in dat betalen met je telefoon in 2020 helemaal veilig is n De winkelstraten zien er in 2020 aanmerkelijk leger uit dan vandaag de dag en er zijn dan nog meer winkels failliet zonder dat ze vervangen worden n Omdat auto's steeds meer computers op wielen worden, kan ik het me goed voorstellen dat ik rond 2020 een auto van bijvoorbeeld Google koop in plaats van een bestaand automerk n Ik denk dat het in 2020 heel makkelijk is om per wooneenheid je eigen energie op te wekken, bijvoorbeeld door middel van wind- of zonne-energie, waardoor we dan vrijwel geen energie meer hoeven af te nemen van grote energieleveranciers n In 2020 zie je in de steden veel flats waarin we landbouw gaan bedrijven of koeien laten grazen n Ik acht de kans groot dat er nog voor 2020 onbekende drones gespot gaan worden boven Amsterdam waarvan de politie niet kan vaststellen of ze een veiligheidsgevaar betekenen
Trendbox BV ©
5.
Dan nu een aantal vragen over privacy. Als we bellen of online zijn, laten we veel ‘broodkruimels’ informatie achter over waar we zijn, hoe we ons voelen, wat we doen en kopen en leuk vinden. Grote bedrijven, zoals Google en Facebook, verzamelen deze informatie en leren ons zo goed kennen. In hoeverre vertrouwt u erop dat dit soort bedrijven hier eerzaam en betrouwbaar mee omgaan? Zegt u, ik heb hier:
□ □ □ □ □
n Zeer veel vertrouwen in n Redelijk veel vertrouwen in n Neutraal n Niet zo veel vertrouwen in n Helemaal geen vertrouwen in 6.
Bedrijven, zoals Google en Facebook, verzamelen die broodkruimels informatie omdat ze kennis over ons bevatten. Met die kennis verdienen ze geld. Ze geven ons ook gratis toegang tot hun diensten, zoals Google’s zoekmachine of het lid worden van Facebook. In hoeverre vindt u dit wel of geen goede deal? n Zeer goed n Goed n Goed noch slecht n Slecht n Zeer slecht
7.
□ □ □ □ □
Er komt een app aan die uw functioneren in bijvoorbeeld een bijeenkomst of een project gedetailleerd in kaart brengt door meteen na afloop aan uw collega’s te vragen u te beoordelen. Bijvoorbeeld over uw inzet, uw betrokkenheid, uw slimheid, uw team geest. Denkt u dat in 2020 zo'n app in uw omgeving geregeld gebruikt wordt? n Ja n Nee n Weet niet/niet van toepassing
□ □ □
Trendbox BV ©
8.
Kunt u aangeven in hoeverre u het eens of oneens bent met de volgende uitspraak: “Ik denk dat er in 2020 veel mensen zijn die een armband dragen (of een vergelijkbaar instrument) dat hun bloeddruk, hartslag, spierspanning, nachtrust etc. meet en bij gevaar doorzendt aan de dokter.”
□ □ □ □ □
n Helemaal mee eens n Mee eens n Mee eens noch mee oneens n Mee oneens n Helemaal mee oneens 9.
Het zou kunnen dat verzekeringen een korting gaan geven op de verzekeringspremies die ze aanbieden als u een dergelijke ‘armband’ gaat gebruiken. Ze verlagen immers de kosten van de gezondheidszorg. In hoeverre vindt u dit wel of geen goed idee? n Zeer goed n Goed n Goed noch slecht n Slecht n Zeer slecht
□ □ □ □ □
10. De Circulaire Stad is een stad (of gedeelte daarvan) waarin water, energie en alle bouwmaterialen volledig gerecycled worden. Na gebruik keren ze weer terug in de economie en de samenleving. In hoeverre gelooft u er wel of niet in dat we richting 2020 grote experimenten gaan zien om de Circulaire Stad werkelijkheid te maken. Zegt u, ik heb hier: n Zeer veel vertrouwen in n Redelijk veel vertrouwen in n Neutraal n Niet zo veel vertrouwen in n Helemaal geen vertrouwen in
□ □ □ □ □
11. Er komt een nieuwe generatie Eye tracking platforms aan. Gewoon op internet. Ze laten u reclamefilmpjes zien en meten precies waarnaar u kijkt. Tegelijkertijd monitoren ze de reacties op uw gezicht. Zo meten ze precies hoe u reageert op ieder detail dat u ziet. Uw persoonlijke resultaten krijgt u gratis meegedeeld. In hoeverre zou u wel of niet geïnteresseerd zijn om aan dergelijke experimenten mee te werken? n Ja, zeer geïnteresseerd n Ja, enigszins geïnteresseerd n Nee
□ □ □
Trendbox BV ©
Tot slot volgen nu nog een aantal achtergrondvragen. 12. Bent u actief op Social Media (zoals Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, WhatsApp, Snapchat etc.)? n Ja n Nee
□ □
DOOR NAAR 17
13. Op welke momenten van de week bent u met name actief op Social Media? n Met name doordeweeks n Met name in het weekend n Beide komt ongeveer evenveel voor
□ □ □
14. Op welke momenten van de dag bent u zoal actief op Social Media? MEERDERE ANTWOORDEN MOGELIJK n ‘s morgens n ’s middags n ’s avonds n ‘s nachts
□ □ □ □
15. Op welke van de volgende momenten/plekken gebruikt u uw smartphone om Social Media te checken? MEERDERE ANTWOORDEN MOGELIJK n In pauzes op werk of school n Op de wc n In bad n Gewoon tijdens het werk/vergaderingen n Tijdens het uitgaan n Op de fiets n In de auto n ‘s Avonds op de bank n Gedurende het TV kijken n In bed n Tijdens het eten n In het openbaar vervoer (bus/trein) n Tijdens school/les/college n Op vakantie/gedurende het reizen n Anders, namelijk (s.v.p. noteren) n Weet niet/niet van toepassing
□ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □
Trendbox BV ©
16. En welke van deze momenten /plekken vindt u zelf het prettigst hiervoor? SLECHTS EEN ANTWOORD MOGELIJK n In pauzes op werk of school n Op de wc n In bad n Gewoon tijdens het werk/vergaderingen n Tijdens het uitgaan n Op de fiets n In de auto n ‘s Avonds op de bank n Gedurende het TV kijken n In bed n Tijdens het eten n In het openbaar vervoer (bus/trein) n Tijdens school/les/college n Op vakantie/gedurende het reizen n Anders, namelijk (s.v.p. noteren) n Weet niet/niet van toepassing
□ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □
17. Bent u een man of een vrouw? n Man n Vrouw
□ □
18. Wat is uw leeftijd? n _____ jaar 19. Uit hoeveel personen bestaat uw huishouden (inclusief uzelf)? SLECHTS EEN ANTWOORD MOGELIJK n 1 persoon n 2 personen n 3 personen n 4 personen n 5 personen n 6 personen of meer
□ □ □ □ □ □
Trendbox BV ©
20. Wat is uw gezinssamenstelling? SLECHTS EEN ANTWOORD MOGELIJK n Alleenstaand n Gehuwd/samenwonend zonder kinderen n Gehuwd/samenwonend met kinderen (allen) jonger dan 12 jaar n Gehuwd/samenwonend met kinderen ouder dan 12
□ □ □ □
21. Wat is uw hoogst genoten opleiding? SLECHTS EEN ANTWOORD MOGELIJK n geen onderwijs/basisonderwijs n lbo/vbo/vmbo (kader- en beroepsgerichte leerweg) n mavo/eerste 3 jaar havo en vwo/vmbo (theoretische en gemengde leerweg) n mbo n havo en vwo bovenbouw/wo-propedeuse n hbo/wo-bachelor of kandidaats n wo-doctoraal of master
□ □ □ □ □ □ □
22. Kunt u aangeven in welke van de onderstaande categorieën het gemiddelde maandelijkse netto inkomen van uw huishouding valt? (dus zonder gratificatie, 13e maand, kinderbijslag en vakantiegeld) SLECHTS EEN ANTWOORD MOGELIJK
□ □ □ □ □ □ □
n Minder dan € 800 per maand n € 800 tot € 1.500 per maand n € 1.500 tot € 2.500 per maand n € 2.500 tot € 3.500 per maand n Meer dan € 3.500 per maand n Wil niet zeggen n Weet niet Dit waren al onze vragen. Hartelijk dank voor uw medewerking!
Trendbox BV ©
