Community Development Onderdeel: Vaardigheden 1e kwartaal bijeenkomst 2 13 september 2012 Docenten: Elly Hellings en Maya Mathias
Agenda • Introductie zes hoeden techniek van de Bono • De Bono opwarmoefening • De Bono brainstorm
• toepassen “zes hoeden de Bono” op twee concrete casussen (HRM en SPH/MWD)
Leerdoelen college 2 • Introductie in een concrete methode van creatief denken: “de 6 hoeden” • Studenten zijn in staat om “de 6 hoeden” zelfstandig toe te passen in de (hulpverlenings) praktijk
Grote valkuil bij het denken • If you do what you always did, you get what you always got
De Bono uitspraak • Het verschil tussen een briljante denker en een middelmatige denker zit hem niet zozeer in de hersenen maar vooral in hoe wij die gebruiken
De Bono techniek: de 6 denkende hoeden
Zes hoeden techniek: denken vanuit verschillende invalshoeken • Denk creatief • Zet eens een andere hoed op • Kruip in een andere denkrol • Splits je denkproces op • Bekijk een vraagstuk vanuit allerlei kanten
Zes hoeden, zes denkwijzen • Zes hoeden • Zes kleuren • Zes manieren van denken • Een creatieve denker is in staat om alle hoeden op te zetten en te gebruiken
Edward de Bono, bedenker van de 6 hoeden techniek • Psycholoog, filosoof en arts • Rhodes geleerde • Management auteur ( > 70 boeken) • Een creatieve en conceptuele denker, die meer dan 500.000 mensen trainde wereldwijd
Westers denken te beperkt • Het Westerse denken is te eenzijdig • Te rationeel, kritisch, logisch, en objectief • Het Westerse denken verwaarloost onze creatieve en intuïtieve denkvermogens • Dit vermogen hebben we ook hard nodig om nieuwe en complexe problemen te tackelen
Voordelen van de 6 hoeden techniek • Je stapt uit je rol / gewoonte
• Je zegt dingen zonder gene/risico • Je stimuleert een duidelijke focus • Je denkt mee i.p.v. tegen • Je maakt meerdere perspectieven zichtbaar • Je schakelt snel en effectief in discussie • Je verbeter communicatie • Je verbetert besluitvorming
Denken is veelzijdig
1. Analytisch, blauw 2. Subjectief, rood 3. Creatief, groen 4. Objectief, wit 5. Positief, geel
6. Negatief zwart
De rode hoed, de gevoelshoed • Emoties, spontaniteit, gevoel intuïtie • Hoe voel ik me hierbij?
De witte hoed, de weethoed • Feiten, cijfers, objectieve informatie • Wat weet ik (feitelijk) en wat niet?
De zwarte hoed, de pas op hoed • Voorzichtig, pessimistisch, alert op risico’s, gevaren, negatieve gevolgen en nadelen • Pas op, het kan gevaarlijk of moeilijk zijn ?
De gele hoed, goede punten hoed • Positief en constructief denken • Op zoek naar voordelen en kansen • Optimisme • Wat is hier goed en haalbaar aan?
De groene hoed, de ideetjes hoed • Creativiteit, energie, levenslustig • Alternatieven, nieuwe ideeën • Innovatie, freewheelen, vrijheid • Thinking out of the box • Hoe kan het anders?
De blauwe hoed, de planhoed • Overzicht, organisatie, planning, controle, helikopterview • Dirigeren, sturen, organiseren • Welke acties en besluiten ondernemen we? Hoe gaan we het aanpakken en uitvoeren?
Nog een overzicht van alle hoeden
Oefening 1: welke hoed past? • wit:
weethoed - objectief
• rood:
gevoelshoed – intiuitief
• zwart:
pas op hoed – gevaar
• geel:
goede punten hoed – positief
• groen:
ideeënhoed – creatief
• blauw:
planhoed - proces
Oefening 2: brainstorm Lees de casus en zet steeds een andere hoed op Je beste vriend is sinds 3 maanden stapelverliefd op een meisje. Hij heeft je verteld dat hij haar op oudejaarsavond ten huwelijk wil vragen tijdens de surprise party die hij gaat organiseren. Daar wil hij haar en haar ouders die uit Nederland over zijn voor uitnodigen en natuurlijk zijn eigen vriendenkring. Hij kent het meisje en haar familie nog niet zo goed, heeft wat vervelende relaties achter de rug. Hij is ervan overtuigd dat zij nu de ware is. Jij bent heel blij voor je vriend, maar je kent hem wel als impulsief. Je vriend heeft weinig geld, maar wil wel iets heel moois kopen voor zijn meisje. MIsschien een ring, of in ieder geval iets bijzonders om te laten zien hoeveel hij om haar geeft. Hij heeft jou gevraagd of jij het feestje mee wil helpen organiseren en of jij wilt nadenken over een cadeau voor zijn vriendin. Wat schiet je het eerst te binnen als je dit hoort?
Toepassing in de praktijk: casus HRM Carlos Martina werkt al 20 jaar bij de plaatselijke vuilnisophaaldienst Kliko Limpi. Hij is ooit begonnen als administratieve kracht en opgeklommen tot teamleider. Hij heeft geen hoge opleiding, maar wel veel ervaring. Zijn werk doet hij met enthousiasme en plezier. Vorig jaar is er een nieuwe directeur aangenomen bij Kliko Limpi. De visie van de nieuwe directeur is dat hij het niveau van de leidinggevenden en teamleiders omhoog wil krijgen. Hij wil graag dat alle teamleiders en afdelingshoofden ook meer op beleidsmatig niveau betrokken worden en actief meedenken over nieuwe ontwikkelingen binnen het bedrijf. Samen met het hoofd HRM spreekt hij af dat vanaf nu alle nieuwe teamleiders en leidinggevenden minimaal een afgeronde HBO opleiding moeten hebben. Deze nieuwe aanpak wordt meteen toegepast als er een vacature vrij komt. Via via hoort Carlos dat de nieuwe teamleider veel meer verdient dat hij. Hij is kwaad en snapt niet waarom. Hij meldt zich ziek en schakelt de vakbond in. Hoe pak jij als HRM-er dit aan?
Toepassing in de praktijk: casus SPH/MWD Jayton is een jongen van 15 jaar. Hij is de een na jongste uit een gezin van 8 kinderen. Zijn oudste 2 broers zijn van een andere vader, maar wel erkend door de vader van Jayton. De vader van Jayton is nog steeds samen met zijn moeder, maar de relatie is moeizaam, ze hebben veel ruzie en er is regelmatig sprake van verbaal en fysiek geweld. Net als al zijn broertjes en zusjes, behalve de jongste, is Jayton opgegroeid in een internaat. Hij heeft in Huize St. Jozef en Kinderoorden Brakkeput gewoond. Toen hij daar woonde ging hij elk weekend naar een pleeggezin. Officieel woont Jayton nu thuis bij zijn biologische ouders, maar hij is er meestal niet. Zijn moeder zegt letterlijk: “e tin kasi 16 ana kaba, mi tin ku lag’e bai”. Jayton zit op de AGO school van Kolegio Erasmo. Omdat de schoolmaatschappelijk werker wel in de gaten heeft dat het niet goed gaat heeft ze regelmatig contact met hem. Sinds 2 weken is Jayton niet meer op school verschenen. In de buurt waar hij woont wordt regelmatig in gebroken, de buurtbewoners denken dat het Jayton was, ze zien hem steeds vaker met “slechte vrienden” rondhangen en drugs gebruiken. De pleegmoeder heeft nog wel contact, maar alleen op haar initiatief. Ze denkt dat hij zich schaamt. Ze meldt hem aan bij YAVE. Wat doe je als hulpverlener bij YAVE?
Volgende week:
• Thema:
Community Art
• Docent: Tirzo Martha
LET OP:
inhaalles op vrijdag 28 september 15.30 – 17.00 en 17.30 – 19.00 uur
