Communicatieonderzoek. Effectiviteit communicatie-uitingen Helicon VMBO Groen

Communicatieonderzoek Effectiviteit communicatie-uitingen Helicon VMBO Groen

Auteur: Lauren Kasser Begeleider: Pauline de Weijer Opdrachtnemer: Tromp Communicatie & Design Opdrachtgever: Helicon Opleidingen Opleiding: Communication & Multimedia Design Datum: 07-11-11 19-01-2012

Samenvatting De opdrachtgever Helicon Opleidingen, dit is een onderwijsinstelling voor groen VMBO en MBO onderwijs, werkt aan het doorvoeren van een nieuwe corporate huisstijl. Volgend jaar wordt ook de stijl van de marketingcommunicatie vernieuwd. Tijdens het onderzoek wordt onderzocht of de uitingen voor toekomstige leerlingen van het VMBO doelgroepgericht en effectief zijn. In dit onderzoek wordt ook de schoolkeuze van leerlingen behandeld. De centrale vraag is: welke communicatie-uitingen vanuit Helicon Opleidingen zijn effectief en doelgroepgericht voor toekomstige leerlingen van Helicon VMBO Groen? En de deelvraag is: hoe worden leerlingen van groep 8 getriggerd om te kiezen voor Helicon VMBO Groen? Het onderzoek bestaat uit het afnemen van enquêtes en interviews. Deze worden afgenomen onder leerlingen uit de eerste klas van VMBO Groen Nijmegen en Den Bosch. Dit zijn leerlingen met een leerniveau tussen VMBO-T en LWOO. Alle leerlingen uit de geselecteerde klassen worden geënquêteerd en een deel van deze leerlingen wordt ook willekeurig uitgekozen voor de interviews. Het onderzoek zal leiden tot een tekstverslag met aanbevelingen voor de opdrachtgever. Uit het onderzoek is gebleken dat de doelgroep de folders, poster en website van alle communicatie-uitingen het meeste ziet. Minimaal 80% van de doelgroep heeft de leerlingfolder gezien en daarvan heeft 60% er ook iets in gelezen. De doelgroep vindt de hoeveelheid tekst in de folder goed. En de hoeveelheid afbeeldingen ook. Wel wordt aangegeven dat de doelgroep afbeeldingen van de binnenkant van de school mist. Verder is de doelgroep erg positief over het uiterlijk van de leerlingfolder. De schoolkeuze is gebaseerd op de verhalen die de doelgroep hoorde van bekenden en de indruk van de Open Dag. Meer dan 60% van de doelgroep had Helicon als eerste keus. De Open Dag geeft voor een meerderheid van de doelgroep een goed beeld van de school, echter waren enkelen niet tevreden met de informatie over de gewone lessen in verhouding met de praktijklessen. Uit de resultaten is gebleken dat Helicon goed op weg is met de communicatiestrategie die men nu toepast. De communicatie-uitingen bereiken de doelgroep op een effectieve manier. De doelgroep is erg te spreken over het uiterlijk van de uitingen. En de tekst is duidelijk en spreekt de doelgroep aan. Dus de communicatie-uitingen zijn effectief en doelgroepgericht.

Communicatieonderzoek Helicon Opleidingen VMBO Groen

1

Inhoudsopgave 1. Inleiding

1.1 Wie is de opdrachtgever? 1.2 Waarom dit onderzoek? 1.3 Wat is het probleem? 1.4 Wat wil de opdrachtgever weten? 1.5 Wat wordt er precies onderzocht? 1.6 Probleemstelling 1.7 Centrale vraag

2. Onderzoeksplan

2.1 Doel van het onderzoek 2.2 Werkwijze 2.3 Beoordeling onderzoeksplan

3. Resultaten

3.1 Wat kwam er uit het onderzoek?

4. Conclusie en discussie

4.1 Inleiding 4.2 Interpretatie 4.3 Wordt er antwoord gegeven op de centrale vraag? 4.4 Aanbevelingen

Bronnen en bijlagen


2

1. Inleiding In dit eerste hoofdstuk van het onderzoeksverslag wordt, door middel van een aantal vragen, naar de probleemstelling en de centrale vraag toegewerkt. In de volgende hoofdstukken van dit verslag wordt ingegaan op materiaal en methoden, resultaten van het onderzoek en conclusie en discussie. 1.1 Wie is de opdrachtgever? De opdrachtgever is Helicon Opleidingen dit is een opleidingscentrum voor Groen Onderwijs en biedt VMBO- en MBO-opleidingen in Gelderland en Noord-Brabant. Ook verzorgt Helicon bedrijfsopleidingen. De opdracht komt vanuit communicatie/Pr afdeling van Helicon Opleidingen. De briefing is uitgevoerd door Koos de Bie en de opdracht wordt verder begeleid door Janneke Kuijpers. 1.2 Waarom dit onderzoek? De opdrachtgever heeft enkele vragen waar zij graag antwoord op heeft. Op dit moment wordt er gewerkt aan het lanceren van een nieuwe corporate huisstijl, maar voor volgend jaar zijn er plannen om de huisstijl voor de marketingcommunicatie te vernieuwen. Er worden twee doelgroepvarianten ontwikkeld. Een variant voor het VMBO en een variant voor het MBO. De doelgroep, die in dit verslag behandeld wordt is VMBO. Het onderzoek, dat gedaan wordt onder de leerlingen, kan helpen meer inzicht te bieden in de effectiviteit en doelgroepgerichtheid van communicatie-uitingen voor toekomstige leerlingen van Helicon Opleidingen VMBO Groen. 1.3 Wat is het probleem? Het is bij de opdrachtgever goed bekend welke communicatie-uitingen er gebruikt worden en wat er verspreid wordt. Maar men wil meer duidelijkheid over de effectiviteit van de communicatieuitingen, welke uitingen de doelgroep echt aanspreken. Ook zijn er onvoldoende gegevens over de manier waarop leerlingen van groep 8 kiezen voor Helicon. Het is onvoldoende bekend wat de redenen voor de keuze zijn en in hoeverre de school na de keuze aan de verwachtingen voldoet. 1.4 Wat wil de opdrachtgever weten? De opdrachtgever vraagt zich af of de stijl die gehanteerd wordt voor communicatie-uitingen voor VMBO Groen, wel aansluit bij de doelgroep. Ontvangt de doelgroep de uitingen? Welke uitingen komen ze tegen? Kijken ze er naar? Nodigt het uit om te lezen? Komen de uitingen over? Wat vinden de ze ervan? Is de stijl niet te kinderachtig? Is de vorm van de uitingen effectief of is er een andere voorkeur? Ook wil de opdrachtgever graag weten hoe de doelgroep bij de school terecht is gekomen. Wat is de reden dat de leerling voor de school heeft gekozen? Hoe wist hij/zij van het bestaan van de school? Is hij/zij naar een Open Dag geweest? Hebben zijn/haar ouders of docent het voorgesteld? Voldoet de school aan de verwachtingen? 1.5 Wat wordt er precies onderzocht? Het onderzoek zal bestaan uit een kwalitatief en een kwantitatief onderdeel. In het kwalitatieve onderdeel zal de mening van de doelgroep worden onderzocht over: - de uitstraling van de uitingen; - de invloed van de uitingen; - waarom ze iets wel of niet doen met de uitingen; - of zij de uitingen nuttig vinden; - hoe zij bij deze school terecht zijn gekomen; - of de school aan de verwachtingen voldoet. Het kwantitatieve onderdeel richt zich op de volgende vragen: - Welk percentage van de doelgroep heeft de uitingen gezien? - Welk percentage van de doelgroep gebruikt de uitingen? - Welk percentage van de doelgroep is positief over de folder? - Wat vindt de doelgroep van het uiterlijk van de folder?


3

1.6 Probleemstelling: Helicon Opleidingen heeft onvoldoende inzicht in de effectiviteit en doelgroepgerichtheid van de informatievoorziening voor toekomstige leerlingen van VMBO Groen. Deelprobleem: Helicon Opleidingen heeft onvoldoende gegevens over de manier waarop leerlingen van groep 8 kiezen voor een Helicon VMBO Groen school. 1.7 Centrale vraag: Welke communicatie-uitingen vanuit Helicon Opleidingen zijn effectief en doelgroepgericht voor toekomstige leerlingen van Helicon VMBO Groen? Deelvraag: Hoe worden leerlingen van groep 8 getriggerd om te kiezen voor Helicon VMBO Groen?


4

2. Onderzoeksplan In dit hoofdstuk wordt het doel van het onderzoek besproken. Daarna wordt de manier om het doel te bereiken geëvalueerd. De originele planning van het begin van het onderzoek is behouden, echter is er ook een nieuwe planning aanwezig. Vervolgens wordt de onderzoekspopulatie en het soort onderzoek beschreven. Het hoofdstuk eindigt met het bepalen van de betrouwbaarheid en validiteit van het onderzoek. 2.1 Doel van het onderzoek Helicon heeft plannen om de stijl van de communicatie-uitingen voor leerlingen van Helicon VMBO Groen aan te passen. Door middel van het onderzoek wil men erachter komen, welke stijl de doelgroep aanspreekt en bij welke medium de voorkeur ligt. Ook moet uit het onderzoek blijken hoe de doelgroep kiest voor Helicon VMBO Groen. 2.2 Werkwijze Planning Oude planning

Nieuwe planning

Plan van aanpak

Plan van aanpak

Werkplanning

Werkplanning

Centrale vraag bepalen

Centrale vraag bepalen

Week 41

Onderzoeksplan opstellen

Onderzoeksplan opstellen

Week 42

Zorgen voor goedkeuring

Interview en enquête opstellen

Week 43

Eventuele voorbereidingen

Interview en enquête opstellen

Week 44

Onderzoek Nijmegen

Week 40

Invoeren onderzoek Nijmegen Week 45 Week 46 Week 47

Onderzoek Nijmegen

Afspraak Nijmegen

Invoeren onderzoek Nijmegen

Wachten op reactie en correcties ect.

Onderzoek Den Bosch

Onderzoek Nijmegen

Invoeren onderzoek Den Bosch


Onderzoek Den Bosch

Onderzoek Nijmegen



Doe-dag Den Bosch 24-11 Week 48

Analyse onderzoek


Week 49

Analyse onderzoek

Onderzoek Den Bosch

Advies


Advies

Analyse in SPSS

Week 50

Ontwerp Week 51

Ontwerp

Analyse in SPSS

Week 52 Week 1

Analyse onderzoek

Week 2

Conclusie onderzoek

Week 3

Advies Correctie onderzoeksverslag


5

Geschatte tijd voor de fieldresearch per vestiging: Nijmegen Aantal

Tijd

Dagen

Enquêtes

50

20 min per 25

½ dag

Internviews

48

10 - 15 min per stuk

2 - 2½ dag

Aantal

Tijd

Dagen

Enquêtes

50

20 min per 25

½ dag

Internviews

48


2½ - 3 dag

Den Bosch

Nieuwe geschatte tijd voor de fieldresearch per vestiging: Nijmegen Aantal

Tijd

Dagen

Enquêtes

50

20 min per 25

½ dag

Internviews

35


3 x ½ dag

Aantal

Tijd

Dagen

Enquêtes

60

20 min per 25

½ dag

Internviews

25


1 dag

Den Bosch

Onderzoekspopulatie De onderzoekspopulatie bestaat uit alle leerlingen van Helicon VMBO Groen uit de eerste klas. De leeftijd zal ongeveer liggen tussen de elf en dertien jaar. Deze leerlingen hebben kort geleden een schoolkeuze moeten maken en deze keuze ligt nog vers in het geheugen. Tijdens het onderzoek zitten ze drie maanden op de nieuwe school. Ze hebben hun weg gevonden en zijn bekend met de werkwijze van de school. Helicon VMBO Groen heeft vier vestigingen met elk gemiddeld 90 tot 100 leerlingen in de eerste klas. Het is niet haalbaar om met al deze leerlingen te werken tijdens het onderzoek. Daarom is er besloten een afbakening te maken. Als eerste zijn er twee vestigingen gekozen. Deze vestigingen zijn Nijmegen en Den Bosch. Locatie Den Bosch heeft de meeste leerlingen van de vier vestigingen. Dit is te lezen in het jaarverslag op de website van Helicon Opleidingen. Om de doelstelling te behalen zal 50% van de leerlingen per vestiging geënquêteerd of geïnterviewd worden. De enquêtes en interviews worden op school afgenomen, daarom is het effectief om per klas te werken. De enquêtes worden tijdens een lesuur klassikaal afgenomen en de interviews omstebeurt. Uiteindelijke onderzoekspopulatie november 2011: Nijmegen Klas

Niveau

Aantal enquêtes

Aantal interviews

1A

VMBO T

24

11

1C

VMBO B/K

16

11

1E

LWOO

13

13

Klas

Niveau

Aantal enquêtes

Aantal interviews

1A

VMBO G/T

20

7

1C

VMBO K

23

7

1F

VMBO B

15

8

Den Bosch


6

Soort onderzoek (kwalitatief/kwantitatief) Het onderzoek zal bestaan uit desk- en fieldresearch. De gegevens van het deskresearch zullen informatie bevatten over de opdrachtgever, zoals geschiedenis, bedrijfsinformatie en werkstructuur. Deze informatie wordt gebruikt voor de volledigheid van de verslagen. Het fieldresearch zal bestaan uit het afnemen van enquêtes bij leerlingen en het interviewen van leerlingen. Allebei deze technieken zullen gericht zijn op de mening van de leerling. Het fieldresearch zal zowel kwalitatief als kwantitatief zijn. Het kwalitatieve deel wordt gevormd door de interviews met de leerlingen. De interviews zullen plaatsvinden in een afgesloten ruimte. De leerling en de onderzoeker nemen een-op-een de vragen door. De interviews beginnen met wat algemene open vragen en gaan uiteindelijk steeds dieper in op de onderwerpen. De vragen zullen onder anderen gaan over redenen van keuzes en meningen over de communicatie-uitingen en de school. Ook zullen er afbeeldingen van communicatie-uitingen getoond worden, om het geheugen van de leerlingen wat op te frissen. Het kwantitatieve deel bestaat uit de enquêtes en de interviews. Enquêtes met gesloten vragen worden op school aan het begin van een lesuur, na een korte uitleg, uitgedeeld. De leerlingen maken de enquêtes, met toezicht van een docent en de onderzoeker. Stappenplan Het onderzoek begint met de opdracht. Na de briefing wordt als eerst een opdrachtbeschrijving gemaakt. Daarna volgt het maken van een planning en een plan van aan pak. Hierna wordt het onderzoeksverslag gemaakt. De eerste fase van het onderzoeksverslag is het vaststellen van de centrale vraag en de probleemstelling. De tweede fase van het onderzoek is het opstellen van het onderzoeksplan. Na het maken van het onderzoeksplan moeten de vragen voor de enquêtes en interviews opgesteld worden. Deze vragen worden geformuleerd met behulp van de bedrijfsbegeleider. Het mondelinge interview zal bestaan uit open vragen, gesloten vragen en doorvragen. Het interview zal niet meer dan vijftien vragen bevatten, omdat de interesse van de geïnterviewde dan zal verzwakken. De schriftelijke enquête wordt bij een grote groep afgenomen en zal niet meer dan 20 vragen bevatten. De vragen zullen algemeen beginnen en worden steeds meer gedetailleerd. Als alle voorbereidingen zijn getroffen kan de onderzoeksfase beginnen. Deze fase zal bestaan uit fieldresearch, dat enkele dagen per vestiging in beslag zal nemen. Tijdens het onderzoek zal er contact zijn met docenten, die lesgeven aan de eerste klas. De enquêtes worden in drie klassen afgenomen. De docenten en de onderzoeker zorgen samen dat de leerlingen de enquêtes goed invullen. De drie klassen hebben verschillende niveaus. De interviews worden in dezelfde klassen gehouden. De leerlingen hebben de introductie gehad en de enquête ingevuld. In tegenstelling tot de enquêtes worden de interviews niet onder elke leerling gehouden. De onderzoeker heeft een namenlijst en daar worden enkele leerlingen met verschillende niveaus uitgehaald. De leerlingen worden omstebeurt de les uitgehaald en worden in een gereserveerde ruimte geïnterviewd. Na het fieldresearch begint het documenteren en analyseren van de informatie. Over deze fase is verderop het verslag meer te lezen. Als laatst wordt er een advies uitgegeven. Documenteren en analyseren Tijdens het onderzoek worden er enquêtes en interviews gehouden. Deze enquêtes en interviews worden los van elkaar geanalyseerd en gedocumenteerd. De antwoorden van de enquêtes worden geanalyseerd met het computerprogramma SPSS. Dit programma verwerkt de data en zet deze om in percentages. De tabellen die hieruit komen worden gebundeld in een bijgeleverd tabellenboek. De antwoorden van de interviews worden doorgenomen en de overeenkomsten en opvallendheden worden samengevat. De uitkomsten van de enquêtes en van de interviews worden samengevoegd in hoofdstuk drie van dit onderzoeksverslag.

Communicatieonderzoek Helicon VMBO Groen

7

2.3 Beoordeling onderzoeksopzet Betrouwbaarheid Hoe meer procent van de doelgroep geënquêteerd en geïnterviewd wordt, hoe betrouwbaarder de uitkomst van het onderzoek is. De hoeveelheid die vastgesteld staat is 50% van de doelgroep uit Nijmegen en Den Bosch. Dit is ongeveer 25% van de onderzoekspopulatie en moet een goed beeld kunnen geven van de gehele doelgroep. Ook zullen de enquêtes en interviews niet meer dan 15 tot 20 vragen bevatten. De betrouwbaarheid wordt hierdoor groter, omdat de aandacht bij deze hoeveelheid vragen nog niet verslapt. De proef is herhaalbaar. De omschrijving van het onderzoek is te vinden in dit verslag en de vragen van de interviews en enquêtes worden ook bijgevoegd. De onderzoekspopulatie is zo beschreven dat het onderzoek weer onder eenzelfde soort groep mensen gehouden kan worden. Validiteit Het is belangrijk dat de geïntervenieerde een eerlijke mening geeft. De open vragen geven hier alle ruimte voor. Ook zal er na een antwoord doorgevraagd worden, zodat alle relevante informatie naar voren komt. De geïnterviewde moet zich op zijn gemak voelen en geen antwoorden geven uit vriendelijkheid. Daarom is het wel een risico dat de onderzoeker en de leerling met zijn tweeën in een afgesloten ruimte zitten. Dit geeft de leerlingen eerder de neiging om gewenste antwoorden te geven. Een voordeel van samen in een ruimte zitten is, dat de leerlingen vertrouwelijke zaken eerder kwijt kunnen, omdat er geen medeleerlingen aanwezig zijn. Het geheugen van de geïnterviewde kan een struikelpunt zijn. Ook kan het voorkomen dat het belang van het onderzoek niet begrepen wordt. Om de leerlingen te helpen herinneren wat ze gezien hebben, worden er communicatie-uitingen of beelden van communicatie-uitingen getoond. Het nadeel hiervan is dat de herinneringen van de leerlingen bewust of onbewust beïnvloed kunnen worden. De vragen van de enquête en het interview geven samen antwoord op de gestelde vragen van de opdrachtgever. Over elk onderwerp zijn meerdere vragen opgesteld, zodat het onderwerp in de volledige breedte onderzocht wordt. De antwoorden van de interviews en de enquêtes versterken elkaar. Ook kunnen de antwoorden gebruikt worden bij het controleren van de betrouwbaarheid, doordat enkele vragen elkaar overlappen.


8

3. Resultaten In dit hoofdstuk wordt misschien wel de belangrijkste vraag besproken. Wat kwam er uit het onderzoek? Het onderzoek is gevormd vanuit verschillende vragen waar de opdrachtgever antwoord op zocht. Met behulp van deze vragen worden de resultaten van het onderzoek besproken. De tabellen waar in dit hoofdstuk naar verwezen wordt, zijn te vinden in het bijgeleverde tabellenboek. 3.1 Wat kwam er uit het onderzoek? De resultaten van dit onderzoek zijn verkregen door middel van het klassikaal afnemen van enquêtes en het een-op-een afnemen van interviews. Bij beide vormen zijn beelden van of de communicatie-uitingen getoond, als geheugensteun voor de doelgroep. De resultaten zijn verdeeld in drie groepen. De groepen zijn gebaseerd op vestiging en niveau. De eerste groep bestaat uit alle leerlingen van Helicon Den Bosch, die mee gedaan hebben aan het onderzoek. De tweede groep bestaat uit de VMBO-B tot en met VMBO-K leerlingen van Helicon Nijmegen, die mee gedaan hebben aan het onderzoek. De laatste groep bestaat uit de VMBO-T leerlingen van Helicon Nijmegen, die mee gedaan hebben aan het onderzoek. Welke communicatie-uitingen van Helicon Opleidingen bereiken de doelgroep? Er zijn verschillende communicatie-uitingen die de doelgroep hebben bereikt. In tabel 1.1, 1.2 en 1.3 is te zien welke communicatie-uitingen van Helicon Opleidingen de doelgroep gezien heeft. Deze tabellen tonen aan dat in zowel Nijmegen als Den Bosch de leerlingfolder het meeste gezien is door de doelgroep. Tijdens het vorderen van het onderzoek is vooral gefocust op de leerlingfolder. De leerlingfolder wordt opgevolgd door de website, ouderfolder en de Open Dagen poster. In vergelijking tot Den Bosch heeft de ouderfolder in Nijmegen de doelgroep vaker bereikt. Het vervolg van het onderzoek is toegespitst op de leerlingfolder. In tabel 2.1, 2.2 en 2.3 is af te lezen hoeveel procent van de doelgroep de leerlingfolder gezien heeft. Bij elke vestiging heeft meer dan 80% de leerlingfolder wel eens gezien. Nu dit resultaat bekend is, is het de vraag hoe de doelgroep deze folder ontvangen heeft? In Den Bosch heeft de meerderheid van de doelgroep de leerlingfolder op de basisschool ontvangen. En het andere deel van de doelgroep heeft de folder tijdens de Open Dag ontvangen. In Nijmegen heeft de meerderheid van de doelgroep de folder tijdens de Open Dag ontvangen. Een opvalland kleiner deel van de doelgroep heeft de folder op de basisschool ontvangen. En enkele hebben de folder tijdens de eerste school dag op Helicon met de klassenmentor doorgenomen. Komt de boodschap van de leerlingfolder over op de doelgroep? Het ontvangen en zien van de leerlingfolder geeft geen garantie, dat de doelgroep de folder ook leest. In tabel 3.1, 3.2 en 3.3 is te zien hoeveel procent van de doelgroep werkelijk iets uit de folder heeft gelezen. Uit de tabellen blijkt dat bij beide vestigingen meer dan 60% van de doelgroep iets in de folder heeft gelezen. Om erachter te komen of de folder de juiste uitstraling heeft, om effectief te zijn bij de doelgroep werd tijdens het interview de leerlingfolder getoond. Daarna werd gevraagd wat ze als eerste opviel of waar ze al eerst aan dachten. De twee dingen die de meerderheid van de doelgroep als eerst opvielen, waren de felle kleuren en de foto’s. De foto’s vielen vooral op, omdat er leerlingen van de eigen school op staan. Ook werd veel handige informatie vaak genoemd. En tenslotte werd genoemd dat de folder uitstraalde dat het een leuke school is. Op de vraag of de folder goed bij de school paste werd vooral in Nijmegen gemengd gereageerd. In Den Bosch vond een grote meerderheid de folder goed bij de school passen. Enkele redenen die werden gegeven, waarom de folder bij de school past zijn: de foto’s die (de buitenkant van) de school en de bezigheden goed laten zien, de kleurrijke folder geeft de sfeer aan van de school, de verschillende hoofdstukjes beschrijven alle aspecten van de school erg duidelijk. Enkele redenen die werden gegeven, waarom de folder niet bij de school past zijn: weinig foto’s van de binnenkant van de school en van de PSO-vakken, er mist een beschrijving over de lestijden en de manier waarop leerlingen in klassen ingedeeld worden.


9

Welke communicatie-uitingen van Helicon Opleidingen worden door de leerlingen gewenst? Helicon Opleidingen gebruikt verschillende communicatie-uitingen om de toekomstige leerlingen te informeren, maar hoe willen zij de informatie eigenlijk ontvangen? Uit het de enquête is gebleken dat de doelgroep van zowel Den Bosch als Nijmegen de voorkeur geeft aan een folder. En in mindere maten wordt de website ook gewaardeerd. Enkele andere media die genoemd werden zijn: een poster, een boekje, de docenten, een brief en een e-mail. Wat vindt de doelgroep van het uiterlijk van de leerlingfolder? Om uit te vinden hoe de doelgroep over het uiterlijk van de folder dacht, zijn er enkele kwalificaties geselecteerd en is er gevraagd in welke mate de doelgroep deze kwalificaties bij de leerlingfolder vindt passen. De kwalificaties zijn: leuk, vrolijk, saai, stoer, kinderachtig en kleurrijk. In tabel 4.1a t/m 4.1f, 4.2a t/m 4.2f en 4.3a t/m 4.3f zijn de resultaten te zien. Vooral leuk, vrolijk en kleurrijk hadden een hoge score. Na het algemeen beoordelen van het uiterlijk is er ingegaan op de hoeveelheid tekst en afbeeldingen in de folder. In tabel 5.1, 5.2 en 5.3 is te zien wat de doelgroep vond van de hoeveelheid tekst en in tabel 6.1, 6.2 en 6.3 is te zien wat de doelgroep vond van de hoeveelheid afbeeldingen. Uit de tabellen is gebleken, dat de hoeveelheid tekst en afbeeldingen goed is. Ook is er gevraagd wat de doelgroep zelf zou veranderen aan de leerlingfolder. In Nijmegen zijn de volgende suggesties gegeven: - Een stukje van een leerling die vanuit zijn perspectief vertelt over de school - Meer informatie over de verschillende soorten lessen - Een stukje over de dieren - Wat de school tegen pesten doet - Grotere letters, dit is vooral handig voor kinderen met dyslexie - Wat minder tekst - Foto’s van de binnenkant van de school, zoals lokalen, de aula en in de stallen Ook in Den Bosch zijn er enkele suggesties gegeven: - Meer informatie over de PSO-vakken - Een afbeelding van PSO op de voorpagina - Meer foto’s van dieren en van de binnenkant van de school - De kleur veranderen - Illustraties toevoegen Uit de interviews zijn meerdere onderwerpen naar voren gekomen, die erg belangrijk zijn voor de doelgroep. Deze onderwerpen zou de doelgroep graag terug zien in de leerlingfolder: - Het uiterlijk van de school - PSO-vakken - Werken met dieren - Werken met groen - Buiten werken - De indeling en afwisseling van de lessen - Huiswerk - Gezelligheid en vrienden - Aardige docenten Waarop is de schoolkeuze van de doelgroep gebaseerd? De opdrachtgever heeft niet alleen vragen over de effectiviteit van de communicatie-uitingen, maar heeft enkele vragen in verband met de schoolkeuze. De opdrachtgever wilde graag weten hoe de doelgroep afwist van het bestaan van Helicon Opleidingen. In tabel 7.1, 7.2 en 7.3 is dit te zien. Uit het onderzoek is gebleken dat de belangrijkste “media” in dit geval de basisschool, ouders of familie, vrienden en de Open Dag zijn. Ook blijkt duidelijk dat deze kinderen zelf bijna geen informatie over de school opgezocht hebben. Nu duidelijk is hoe de leerlingen afwisten van de school, wordt in tabel 8.1, 8.2 en 8.3 duidelijk hoeveel procent van de doelgroep naar de Open Dag geweest is. Bij beide vestigingen is dit percentage hoger dan 90% van de doelgroep. In tabel 9.1, 9.2 en 9.3 is te zien of de Open Dag de doelgroep aansprak. De tabellen verklaren dat meer dan 60% naar Helicon wilde, omdat zij de Open Dag zo leuk vonden.


10

De laatste tabellen 10.1, 10.2 en 10.3, laten zien hoeveel procent van de leerlingen Helicon als eerste keus hadden. Bij bijna 80% van de doelgroep was dit het geval. Voldoet Helicon Opleidingen aan de verwachtingen van de doelgroep? Een overgrote meerderheid beantwoordde deze vraag met ja. Een groot deel van de doelgroep had al wat gehoord over Helicon van onder anderen familie, vrienden, buren, docenten van de basisschool en kennissen. De belangrijkste dingen die verteld zijn, zijn: - Helicon is een leuke en gezellige school - Veel praktijk en minder huiswerk - Geen ruzie - Er zijn heel veel dieren - De PSO-vakken zijn erg leuk - Veel met de handen werken Ook waren er een paar negatieve reacties. Die reacties zijn: - Er is veel ruzie, zo kan ik niet goed vrienden maken - De Open Dag was te leuk, de hoeveelheid proefjes en de hoeveelheid PSO valt tegen - Op de Open Dag werd alleen PSO laten zien en geen gewone vakken


11

4. Conclusie en discussie Het laatste hoofdstuk van dit verslag behandelt de conclusie en discussie. De bevindingen van het onderzoek worden geïnterpreteerd en beargumenteerd. Ook wordt bepaald of het onderzoek antwoord geeft op de centrale vraag. En tenslotte worden er aanbevelingen gedaan. 4.1 Inleiding In het vorige hoofdstuk zijn de resultaten beschreven met behulp van een aantal vragen. Op deze vragen zal in dit hoofdstuk antwoord gegeven worden. Na het beantwoorden van de vragen wordt nagegaan of de centrale vraag beantwoord wordt. Uiteindelijk worden er aan het eind van het hoofdstuk aanbevelingen gedaan. 4.2 Interpretatie Welke communicatie-uitingen van Helicon Opleidingen bereiken de doelgroep? Uit het onderzoek is gebleken dat de meeste communicatie-uitingen die de doelgroep bereiken, communicatie-uitingen zijn die de leerlingen aangereikt worden. De communicatie-uitingen die het meest gezien zijn, zijn de leerlingfolder, ouderfolder, posters en de website. De folders worden op de basisschool en tijdens de Open Dagen uitgedeeld. Hiervoor hoeft de doelgroep niet actief opzoek naar informatie. De posters worden ook verspreid op plaatsen waar de doelgroep zich vaak bevindt. Omdat het om een relatief jonge doelgroep gaat, is het een goede manier van informeren. Uit het onderzoek bleek ook dat de communicatie-uitingen waar de leerling actief naar op zoek moest het minste bereik hadden. De doelgroep wordt geïnformeerd en als de doelgroep meer wil weten, dan gaan ze pas actief op zoek naar informatie, dit doen ze op de website. Het vervolg van het onderzoek over de communicatie-uitingen is toegespitst op de leerlingfolder. De leerlingfolder is het belangrijkste medium om de leerlingen makkelijk te informeren zonder dat zij er zelf veel voor hoeven doen. De leerlingfolder wordt goed verspreid onder de doelgroep, want per vestiging heeft meer dan 80% van de doelgroep de leerlingfolder wel eens gezien. Ook wordt de leerlingfolder door docenten van de eerste klas gebruikt als middel om met nieuwe leerlingen de belangrijke punten van de school door te nemen. Komt de boodschap van de leerlingfolder over op de doelgroep? De leerlingfolder bereikt een groot deel van de doelgroep, dit zegt nog niet dat de boodschap ook over komt. Echter is uit het onderzoek gebleken dat de boodschap van de leerlingfolder wel over komt op de doelgroep. Van de 80% van de leerlingen die de leerlingfolder gezien hebben heeft zeker 60% er een stukje in gelezen. Ook de uitkomsten van het interview met de vraag waar de doelgroep als eerst aan dacht of wat de doelgroep opviel aan de folder, bleek dat de boodschap duidelijk was. De doelgroep noemde punten op, die tijdens de ontwikkeling van de folder ook overdacht zijn. Dit zijn punten, zoals de sfeer, de werkzaamheden op school en de opvallendheden in de lay-out. Een klein deel van de doelgroep vond dat de folder de school niet helemaal goed liet zien. Dit deel gaf aan dat er te weinig foto’s waren om een volledig beeld van de school te krijgen. Ook werd aangegeven dat enkele beschrijvingen van, bijvoorbeeld de PSO-vakken en de indeling van de lessen wat uitgebreider mochten. Al met al komt de boodschap toch duidelijk over op de doelgroep en zal het de doelgroep zeker helpen om een goed beeld van de school te krijgen . Welke communicatie-uitingen van Helicon Opleidingen worden door de leerlingen gewenst? De communicatie-uiting die het meest gewenst is door de doelgroep is een folder. Dit is ook de communicatie-uiting die het meest gezien is door de doelgroep. En daardoor het meest effectief is gebleken. De website is ook populair, dit komt doordat de doelgroep informatie gericht kan zoeken.


12

Wat vindt de doelgroep van het uiterlijk van de leerlingfolder? De doelgroep is zeer positief over het uiterlijk van de folder. De doelgroep heeft de folder bekeken en beoordeeld welke specificaties bij de folder passen. De specificatie leuk past volgens de doelgroep voldoende/goed bij de folder. De specificatie vrolijk past volgens de doelgroep voldoende/ goed bij de folder. En de specificatie kleurrijk past volgens de doelgroep goed bij de folder. Ook heeft de doelgroep negatieve specificaties beoordeeld en deze vonden zijn allemaal niet bij de folder passen. Uit de enquête is gebleken dat de meerderheid van de doelgroep de hoeveelheid tekst en afbeeldingen goed vindt. Toch werd er aangegeven dat er meer foto’s van de school in de folder moesten komen. Andere aspecten uit de folder, die de doelgroep zou veranderen hebben te maken met informatie die ze missen in de folder. Waarop is de schoolkeuze van de doelgroep gebaseerd? Voor bijna 80% van de doelgroep was Helicon de eerste keus. De leerlingen wisten dat de school bestond door vooral mond-tot-mond reclame, door de Open Dag en de promotie daarvan. De promotie van de Open Dag was effectief, omdat 90% van de doelgroep naar de Open Dag is geweest. Dat de Open Dag aanspreekt bij de doelgroep werd duidelijk toen meer den 60% van de doelgroep verklaarde dat zij naar Helicon wilde, omdat zij de Open Dag zo leuk vonden. Verschillende factoren van Helicon spreken de doelgroep aan. Een factor is het uiterlijk van de school. De school ziet er gezellig en kleurrijk uit. Ook de indeling van de buitenplaats met de dieren en kassen is erg belangrijk voor de doelgroep. De meerderheid van de doelgroep vindt de PSO-vakken het leukste van Helicon, met name het werken met dieren en groen. En een andere belangrijke factor voor de doelgroep is de indeling en afwisseling van de lessen en het maken van huiswerk tijdens de lessen. De doelgroep heeft ook vaak verklaard: “Het leek mij gewoon een hele leuke school”. Voldoet Helicon Opleidingen aan de verwachtingen van de doelgroep? Helicon voldoet aan de verwachtingen van de doelgroep. De doelgroep heeft veel gehoord over Helicon voordat zij daar op school zaten. Dit hoorden zij van familie, vrienden, buren, en docenten van de basisschool, dit zijn mensen waarvan ze een oordeel vertrouwen. De verhalen die de doelgroep hoorden waren erg positief. Na de drie maanden die de doelgroep op Helicon zat, bevestigden zij de leuke verhalen over Helicon. 4.3 Wordt er antwoord gegeven op de centrale vraag? De centrale vraag is: Welke communicatie-uitingen vanuit Helicon Opleidingen zijn effectief en doelgroepgericht voor toekomstige leerlingen van Helicon VMBO Groen? Het onderzoek geeft antwoord op de centrale vraag. De effectiviteit van de communicatie-uitingen is onderzocht door de vragen over het ontvangen van de communicatie-uitingen en door de vragen over het overkomen van de boodschap van de uitingen. Ook is onderzocht hoe de doelgroep van Helicon afwist en waarom ze voor Helicon gekozen hebben. De promotie van de Open Dag en de Open Dag zelf heeft daar bijvoorbeeld een grote rol bijgespeeld. Om uit te vinden of de communicatie-uitingen doelgroepgericht zijn, werd de leerlingfolder als uitgangspunt gebruikt. De stijl van de uitingen is in een lijn, daardoor geven de antwoorden over het uiterlijk van de folder ook een beeld over het uiterlijk van de andere uitingen. De inhoud van de folder is onderzocht, op het aanspreken van de doelgroep. Ook is de tekst onderzocht op lengte en moeilijkheidsgraad. De doelgroep heeft aangegeven welke communicatie-uitingen gewenst zijn, waardoor te controleren is of de huidige manier van communicatie doelgroepgericht is.


13

4.4 Aanbevelingen De communicatie-uitingen komen vaak aan bij de doelgroep, echter zijn er nog veel basisscholen die niet genoeg informatie over Helicon kunnen verschaffen. Een deel van de doelgroep gaf aan dat de docenten van groep 8 niet veel over Helicon wisten en Helicon ook niet aanbevolen. Hier ligt nog een grote markt open, waar op ingespeeld kan worden. De basisscholen uit de buurt zouden leerlingfolders en ouderfolders moeten ontvangen en de docenten zouden ingelicht moeten worden over alle mogelijkheden die Helicon biedt. Omdat de doelgroep relatief jong is, is het erg belangrijk dat de ouders meer te weten komen over Helicon. Zij hebben zeker invloed op de schoolkeuze van de doelgroep. De communicatie-uitingen die op het moment gebruikt worden, spreken de doelgroep aan. Het is niet nodig om grote veranderingen in de strategie aan te brengen. Wat hierboven vermeld is, is dat het erg belangrijk is dat de doelgroep de leerlingfolder ontvangt. Het deel van de doelgroep, die de folder niet ontvangen had, gaf aan dat zij de folder handig zouden hebben gevonden. Het uiterlijk viel bij de meerderheid van de doelgroep goed in de smaak. De doelgroep gaf aan dat de folder erg kleurrijk is. Echter werd ook aangegeven dat de doelgroep de kleuren van de folder zou veranderen. De kleuren die de doelgroep bij de school vond passen waren groen, oranje, licht blauw en donker blauw. Wat de doelgroep echt miste in de folder waren beelden van de school zelf. Zij wilden beelden van de aula en lokalen. Maar ook beelden van de buitenplaats, de stallen en de kassen. Dit zijn de plekken waar de doelgroep zich het meest van de tijd bevindt en zij vinden het belangrijk dat hier een indruk van gegeven wordt in de folder. Als Helicon nog meer wil voldoen aan de verwachtingen van de doelgroep, zou de Open Dag meer moeten laten zien over de gewone vakken. Het is goed dat de school zijn selling points duidelijk laat zien. Hierdoor is echter bij enkelen een beeld gegeven van meer praktijk en minden gewone lessen, waardoor Helicon soms niet voldeed aan de verwachtingen.


14

Bronnen en bijlagen

• Michels, W. Communicatie handboek. Vestiging uitgeverij: Groningen uitgeverij: Noordhoff Uitgevers B.V. • www.helicon.nl/vmbo/ • www.tvonlinesurveys.com

Bijlage 1 Enquête Den Bosch Bijlage 2 Enquête Nijmegen Bijlage 3 Enquête Nijmegen VMBO-T Bijlage 4 Interview


15

Bijlage 1 Enquête Den Bosch

Vragenlijst Groen moet je doen! Aan het eind van groep 8 moet elke leerling de keuze maken voor een nieuwe school. Dit is een hele moeilijke keuze. Jullie antwoorden op deze vragenlijst kunnen helpen een goede en duidelijke folder voor deze leerlingen te maken. Ik ben een:

□ jongen

□ meisje

1.

Je zit hier nu al een tijdje deze op school. Hoe wist je dat deze school bestond? □ Mijn meester/juffrouw vertelde er over □ Mijn ouders of familie vertelde er over □ Ik ben naar de open dag geweest □ Ik ken de school van vrienden □ Ik heb zelf informatie opgezocht □ Ik weet het niet meer □ Anders, namelijk.....

2.

Ben jij naar de open dag geweest? □ ja □ nee □ weet ik niet meer

3.

Zit je hier op school, omdat je de open dag zo leuk vond? □ ja □ nee □ ik ben niet naar de open dag geweest

4.

Was deze school jouw eerste keus? □ ja □ nee □ weet ik niet meer

5.

Is er op jouw oude school verteld over deze school? □ ja □ nee □ weet ik niet meer

Wat is PSO?

In het eerste en tweede leerjaar maak je kennis met de vijf praktijkvakken van de sector groen: Dier, Bloem, Groen, Voeding en Recreatie. Deze kennismaking noemen wij PSO (praktische sector oriëntatie). Ook maak je kennis met de mogelijkheden binnen de sectoren Techniek, Zorg/Welzijn en Economie. Zo kun je na de onderbouw een goede keuze voor je examenpakket maken.

AANMELDING Wilt u een leerling aanmelden? Loop dan binnen op de volgende dagen:

Helicon VMBO Groen Den Bosch

Zondag 23 januari 2011

• Aanmelden voor LWOO (zonder afspraak) 13 februari 2012 19.00 – 21.00 uur 14 februari 2012 19.00 – 21.00 uur 15 februari 2012 14.00 – 16.00 uur

van 11.00 tot 15.00 uur

• Aanmelden voor VMBO (zonder afspraak) 12 maart 2012 19.00 – 21.00 uur 13 maart 2012 19.00 – 21.00 uur 14 maart 2012 14.00 – 16.00 uur

Wilt u meer weten over onze school? Kom dan naar de

Open Dag zondag 22 januari 2012

10 Sfeer

van 11.00 - 15.00 uur

Hoe is de sfeer op school?

een goede keus voor uw kind!

2011 - 2012

VMBO GROEN DEN BOSCH

Den Bosch •Basisberoepsgerichte leerweg (Basis) •Kaderberoepsgerichte leerweg (Kader) •Gemengde leerweg (Gemengd) •Theoretische leerweg (T-plus)

Voeding Recreatie Groen

www.helicon.nl

7.

2011-2012

VMBO GROEN Hervensebaan 7 5232 JL ’s-Hertogenbosch T (073) 642 21 55 E [email protected] I www.vmbogroendenbosch.nl

Dier Bloem

er ov All ten es w VMBO GROEN t we at jij wil Hervensebaan 7 5232 JL ’s-Hertogenbosch T (073) 642 21 55 E [email protected] I www.vmbogroendenbosch.nl

Zondag 23 januari

Groetejen

van 11.00 tot 15.00 uur

mo

Ouderfolder VMBO GROEN DEN BOSCH

dAG!

GR OE N

H

De sfeer op onze school is erg goed. Omdat onze school niet zo groot is, voel je je bij ons op school snel thuis. En dat is best wel fijn, want je moet al aan genoeg dingen wennen op een nieuwe school.

Indien u op bovenstaande data verhinderd bent, kunt u een afspraak maken voor de aanmelding van een leerling.

Doe Dagen!

2011-2012

PSO

dAG! modoeten!

el ico nV MB O Groen

9

OPEN

OPEN O MB

Bij ons kun je VMBO T-plus doen. Dit is voor kinderen met een VMBO T-advies die toch praktisch bezig willen zijn. VMBO T-plus heeft dezelfde inhoud als VMBO T, maar je krijgt er een praktisch vak bij. Met dit diploma kun je naar de HAVO of naar MBO op niveau 4.

Den Bosch

NV HELICO

Wat is VMBO T-plus?

Den Bosch

De school probeert leerling zo veel mogelijk informatie te geven. Hiervoor gebruikt zij folders, posters en nog meer. 6. Kruis in het rijtje aan welke jij wel eens gezien hebt. □ Folder □ Ouderfolder □ Poster open dag □ Doe dagen boekje □ Borden langs de weg □ Presentatie □ Website 8 Leerwegen Groenje Helicon VMBO Groen □ Twitter

VMBO GROEN DEN BOSCH

doen!

HELICON VMBO GROEN Hervensebaan 7, 5232 JL ‘s-Hertogenbosch T (073) 642 21 55, E [email protected]

www.helicon.nl

Hoe wil jij informatie over de school ontvangen? (Kijk voor voorbeelden bij de vorige vraag)


16

Buitenkant

9

Wat is VMBO T-plus?

Bij ons kun je VMBO T-plus doen. Dit is voor kinderen met een VMBO T-advies die toch praktisch bezig willen zijn. VMBO T-plus heeft dezelfde inhoud als VMBO T, maar je krijgt er een praktisch vak bij. Met dit diploma kun je naar de HAVO of naar MBO op niveau 4.

PSO Wat is PSO?

In het eerste en tweede leerjaar maak je kennis met de vijf praktijkvakken van de sector groen: Dier, Bloem, Groen, Voeding en Recreatie. Deze kennismaking noemen wij PSO (praktische sector oriëntatie). Ook maak je kennis met de mogelijkheden binnen de sectoren Techniek, Zorg/Welzijn en Economie. Zo kun je na de onderbouw een goede keuze voor je examenpakket maken.

OPEN

Groetejne

Den Bosch

Leerwegen

mo

dAG! doen!

De antwoorden op de volgende 10 vragen maken het kiezen voor jou makkelijker:

1

Helicon VMBO Groen Den Bosch

Zondag 23 januari 2011 van 11.00 tot 15.00 uur

Een dag op school


De eerste twee dagen krijg je een speciaal programma. Zo leer je de school, je klasgenoten en je mentor snel en goed kennen. Je klasgenoten ontmoet je trouwens al vóór de zomervakantie. Want in juni komen alle nieuwe leerlingen al een keer naar school voor een kennismaking.

4

Huiswerk is eigenlijk niet het juiste woord. Je krijgt opdrachten mee die je buiten de lessen om moet maken. Maar als je op school je tijd goed gebruikt, heb je deze opdrachten vaak al af voordat je thuis bent. Leerwerk moet je wel thuis doen. Om je daarbij te helpen, krijg je het eerste jaar uitleg hoe je huiswerk het beste kunt aanpakken en plannen.

Hervensebaan 7 5232 JL ’s-Hertogenbosch T (073) 642 21 55 E [email protected] I www.vmbogroendenbosch.nl

www.helicon.nl

8.

2011-2012

VMBO GROEN

All es w

te at jij wilt we

n

er ov

Heb je toen gezien waar de folder over gaat? □ ja □ nee □ weet ik niet

10.

Heb jij wel eens een stukje uit deze folder gelezen? □ ja □ nee □ weet ik niet

11.

Vind jij deze folder mooi? □ ja □ een beetje

12.

Wat zou jij aan de folder willen veranderen?

13.

Wat vind jij van de hoeveelheid tekst in de folder? □ te veel □ veel □ goed □ weinig

□ te weinig

Wat vind jij van de hoeveelheid foto’s in de folder? □ te veel □ veel □ goed □ weinig

□ te weinig

15.

16.

Wat betekent dat, VMBO Groen?

Kies je voor onze school, dan krijg je een VMBOopleiding met groene vakken. In de lessen gebruiken we vaak ‘groene voorbeelden’ om dingen uit te leggen. Dat doen we bijvoorbeeld met dieren die we op school hebben en in de schooltuin. Zo krijg je afwisselende lessen en ben je vaak praktisch bezig. Bij ons zit je dus nooit de hele dag stil in de klas.

Begeleiding Moet ik alles alleen doen?

Onze school staat bekend om de goede begeleiding. Dat betekent dus dat je echt niet alles alleen hoeft te doen. Zo hebben we speciale mentoruren en talentlessen waarbij je de hulp krijgt die jij nodig hebt. Bovendien krijg je ook opdrachten die je met een groepje doet.

6

Leren door doen

7

Fun!

Wat betekent ‘leren door doen’?

Wij denken dat je het beste dingen leert en onthoudt door ze zelf te doen. Dus in plaats van te lezen hoe je een slang of plant moet verzorgen, doe je dat bij ons in het echt.

Doen we ook leuke dingen buiten de les?

Hierboven zie je de folder van Helicon uit het rijtje op de vorige pagina. Heb jij deze folder wel eens gezien? □ ja □ nee □ weet ik niet

9.

14.

5 VMBO Groen

Jazeker, wij organiseren ieder jaar een aantal hartstikke leuke dingen. Zo is er tijdens de eerste schoolweek voor alle eerstejaars leerlingen een introductiefeest. Ook gaan alle eerste- en vierdejaars op kamp en organiseren we voor de derdejaars een excursie naar een dierentuin en een skireis. De sportdag is voor alle leerlingen evenals de schoolfeesten in december en april.

H


Hoe gaat dat op de eerste dag?

Op een schooldag krijg je verschillende lessen. Daarin leer je niet alleen veel van de docenten, maar ook van elkaar door te praten en samen opdrachten te maken. Hierdoor zijn de lessen afwisselend en interessant! Zo kun je ‘s ochtends nog staan te koken voor het vak voeding, maar ben je ‘s middags druk bezig een werkstuk op de computer te maken in het Open Leer Centrum.

Krijg ik huiswerk?

10 Sfeer

3 Introductie

Hoe ziet mijn schooldag eruit?

2 Huiswerk el ico nV MB O Groen

8

Binnenkant

□ nee

□ weet ik niet

De woorden hieronder zeggen iets over de folder. Vind jij deze woorden bij de folder passen? 1 zegt: het woord past niet bij de folder en 5 zegt: het woord past helemaal bij de folder. Zet een rondje om jouw antwoord. Leuk

1

2

3

4

5

Vrolijk

1

2

3

4

5

Saai

1

2

3

4

5

Stoer

1

2

3

4

5

Kinderachtig

1

2

3

4

5

Kleurrijk

1

2

3

4

5

Wil je nog iets kwijt over de school of de folder?


17

Bijlage 2 Enquête Nijmegen


□ jongen

□ meisje

1.

Je zit hier nu al een tijdje op deze school. Hoe wist je dat deze school bestond? □ Mijn meester/juffrouw vertelde er over □ Mijn ouders of familie vertelden er over □ Ik ben naar de open dag geweest □ Ik ken de school van vrienden □ Ik heb zelf informatie opgezocht □ Ik weet het niet meer □ Anders, namelijk.....

2.


3.


4.


5.


De school probeert leerlingen zo veel mogelijk informatie te geven. Hiervoor gebruikt zij folders, posters en nog meer. 6. Kruis in het rijtje aan welke jij wel eens gezien hebt. □ Folder □ Folder voor ouders □ Poster open dag Nijmegen □ Presentatie □ Website □ Twitter Klasgenoten 8

OPEN

mo

O MB

huis! doen!

GR OE N

Helicon VMBO Groen Nijmegen

Zaterdag 12 februari 2011

Nieuw

van 10.00 tot 15.00 uur

Wat is TRS?

10 Sfeer


H


www.helicon.nl

7.

2011-2012

VMBO GROEN Marga Klompélaan 37 6532 SB Nijmegen T (024) 355 06 42 E [email protected] I www.vmbogroennijmegen.nl

Helicon VMBO Groen een goede keus voor uw kind! Nijmegen

Zaterdag 12 februari

TRS staat voor Toerisme, Recreatie en Sport. Het is een nieuwe richting speciaal voor leerlingen die graag bezig willen zijn met allerlei vormen van vrijetijdsbesteding. Bij TRS doe je in de les ook veel activiteiten buiten de school, bijvoorbeeld een tocht met de mountainbikes of een les in het park!

nV MB O Gr

9

dAG!

2011-2012

Groetenje

Nijmegen

OPEN

NV HELICO

Wie zitten er op VMBO Groen?

Op school zitten leerlingen uit Nijmegen en wijde omgeving. Ook hebben ze lang niet allemaal dezelfde achtergrond. Zo hebben ze bijvoorbeeld verschillende woonplaatsen en is er verschil in geloof of huidskleur. Maar één ding hebben ze wel allemaal gemeen: ze vinden het leuk om actief bezig te zijn met dieren, sport, recreatie, bloemen en planten. Kortom, VMBO Groen Nijmegen is dé school voor jongens en meisjes die actief met groen willen zijn!

All e

n ete wilt w

er ov

Groetejen

van 10.00 tot 15.00 uur •Basisberoepsgerichte leerweg (Basis) •Kaderberoepsgerichte leerweg (Kader) •Gemengde leerweg (Gemengd) •Theoretische leerweg (T-plus)

mo

doen!

HELICON VMBO GROEN Marga Klompélaan 37, 6532 SB Nijmegen T (024) 355 06 42, E [email protected]

Ouderfolder

www.helicon.nl

VMBO GROEN NIJMEGEN



18

Buitenkant Klasgenoten Wie zitten er op VMBO Groen?


OPEN

Groetejne

Nijmegen

8

Binnenkant

mo

huis! doen!


1

Een dag op school

3 Introductie

Hoe moet dat op de eerste dag?

De eerst dag word je op school ontvangen. Je krijgt een speciaal programma zodat je de school en je klasgenoten snel en goed leert kennen. Je klasgenoten ontmoet je trouwens al vóór de zomervakantie. Want in juni komen alle nieuwe leerlingen al een keer naar school voor een kennismaking.


De school begint om 8.30 uur. Je krijgt de hele dag les in verschillende vakken. De lessen duren 80 minuten, zodat je veel kunt doen in de les. Bovendien hoef je zo minder spullen mee te nemen naar school en dat scheelt sjouwen!


Nieuw Wat is TRS?


2 Huiswerk

van 10.00 tot 15.00 uur


Krijg ik huiswerk?

10 Sfeer


4

H

De sfeer op onze school is erg goed. Omdat onze school niet zo groot is, voel je je bij ons op school snel thuis. En dat is best wel fijn, want je moet al aan genoeg dingen wennen op een nieuwe school. Marga Klompélaan 37 6532 SB Nijmegen T (024) 355 06 42 E [email protected] I www.vmbogroennijmegen.nl

www.helicon.nl

2011-2012

VMBO GROEN

8.

Huiswerk is eigenlijk niet het goede woord. Je krijgt opdrachten mee die je buiten de lessen om moet maken. Maar als je op school je tijd goed gebruikt, heb je deze opdrachten vaak al af voordat je thuis bent. Leerwerk moet je soms wel thuis doen. Om je daarbij te helpen krijg je het eerste jaar uitleg hoe je huiswerk het beste kunt aanpakken en plannen.

nV MB O Gr

9

All e

ete wilt w

r ve no

10.


11.


□ nee


Onze school staat bekend om de goede begeleiding. Dat betekent dus dat je echt niet alles alleen hoeft te doen. Zo hebben we speciale mentoruren en talentlessen waarbij je de hulp krijgt die jij nodig hebt. Bovendien krijg je vaak opdrachten die je met een groepje doet.

6

Leren door doen

7

Fun!


Wij denken dat je het beste dingen leert en onthoudt door ze zelf te doen. Dus in plaats van te lezen hoe je een slang of konijn moet verzorgen, doe je dat bij ons in het echt.


□ weet ik niet

12.


13.


□ te weinig


□ te weinig

16.

Kies je voor onze school, dan krijg je een VMBOopleiding met groene vakken. In de lessen gebruiken we vaak ‘groene voorbeelden’ om dingen uit te leggen. Dat doen we bijvoorbeeld met dieren die we op school hebben en met planten en bloemen uit de schooltuin. Zo krijg je afwisselende lessen en ben je vaak praktisch bezig. Bij ons zit je dus nooit de hele dag stil in de klas.

Hierboven zie je de folder van Helicon (uit het rijtje op de vorige pagina). Heb jij deze folder wel eens gezien? □ ja □ nee □ weet ik niet Heb je toen gezien waar de folder over gaat? □ ja □ nee □ weet ik niet

15.


Jazeker, wij organiseren ieder jaar een aantal leuke activiteiten. Zo zijn er natuurlijk de schoolfeesten, bijvoorbeeld het kerstgala en het carnavalsfeest. Maar we organiseren ook verschillende kampen (zoals het skikamp), markten en nog veel meer leuke dingen.

9.

14.

5 VMBO Groen


1

2

3

4

5

Vrolijk

1

2

3

4

5

Saai

1

2

3

4

5

Stoer

1

2

3

4

5

Kinderachtig

1

2

3

4

5

Kleurrijk

1

2

3

4

5



19

Bijlage 3 Enquête Nijmegen VMBO-T


□ jongen

□ meisje

1.

Je zit hier nu al een tijdje op deze school. Hoe wist je dat deze school bestond? □ Mijn meester/juffrouw vertelde er over □ Mijn ouders of familie vertelden er over □ Ik ben naar de open dag geweest □ Ik ken de school van vrienden □ Ik heb zelf informatie opgezocht □ Ik weet het niet meer □ Anders, namelijk.....

2.


3.


4.


5.


OPEN

moet je

O MB

huis! doen!

GR OE N


9

Nieuw


H e l i c o n o p l e i d i n g Wat e nis TRS? v M B o n i j M e g e n van 10.00 tot 15.00 uur

nV MB O Gr

10 Sfeer


H


Helicon VMBo groen nijmegen heeft VMBo T-plus!

www.helicon.nl

7.

2011-2012

VMBO GROEN Marga Klompélaan 37 6532 SB Nijmegen T (024) 355 06 42 E [email protected] I www.vmbogroennijmegen.nl

Helicon VMBO Groen een goede keus voor uw kind! Nijmegen

Zaterdag 12 februari


Wij zoeken jou!

dAG!

2011-2012

OPEN

NV HELICO

Wie zitten er op VMBO Groen?


Nijmegen

6.

De school probeert leerlingen zo veel mogelijk informatie te geven. Hiervoor gebruikt zij folders, posters en nog meer. Kruis in het rijtje aan welke jij wel eens gezien hebt. □ Folder □ Folder voor ouders □ Poster open dag □ Kaart VMBO-t Plus Nijmegen □ Presentatie □ Website Klasgenoten Groen □ Twitter 8

All e

n ete wilt w

er ov

Groetejen

van 10.00 tot 15.00 uur •Basisberoepsgerichte leerweg (Basis) •Kaderberoepsgerichte leerweg (Kader) •Gemengde leerweg (Gemengd) •Theoretische leerweg (T-plus)

mo

doen!

HELICON VMBO GROEN Marga Klompélaan 37, 6532 SB Nijmegen T (024) 355 06 42, E [email protected]

www.helicon.nl

Ouderfolder VMBO GROEN NIJMEGEN



20

Buitenkant Klasgenoten Wie zitten er op VMBO Groen?


OPEN

Groetejne

Nijmegen

8

Binnenkant

mo

huis! doen!


1

Een dag op school

3 Introductie

Hoe moet dat op de eerste dag?

De eerst dag word je op school ontvangen. Je krijgt een speciaal programma zodat je de school en je klasgenoten snel en goed leert kennen. Je klasgenoten ontmoet je trouwens al vóór de zomervakantie. Want in juni komen alle nieuwe leerlingen al een keer naar school voor een kennismaking.


De school begint om 8.30 uur. Je krijgt de hele dag les in verschillende vakken. De lessen duren 80 minuten, zodat je veel kunt doen in de les. Bovendien hoef je zo minder spullen mee te nemen naar school en dat scheelt sjouwen!


Nieuw Wat is TRS?


2 Huiswerk

van 10.00 tot 15.00 uur


Krijg ik huiswerk?

10 Sfeer


4

H

De sfeer op onze school is erg goed. Omdat onze school niet zo groot is, voel je je bij ons op school snel thuis. En dat is best wel fijn, want je moet al aan genoeg dingen wennen op een nieuwe school. Marga Klompélaan 37 6532 SB Nijmegen T (024) 355 06 42 E [email protected] I www.vmbogroennijmegen.nl

www.helicon.nl

2011-2012

VMBO GROEN

8.

Huiswerk is eigenlijk niet het goede woord. Je krijgt opdrachten mee die je buiten de lessen om moet maken. Maar als je op school je tijd goed gebruikt, heb je deze opdrachten vaak al af voordat je thuis bent. Leerwerk moet je soms wel thuis doen. Om je daarbij te helpen krijg je het eerste jaar uitleg hoe je huiswerk het beste kunt aanpakken en plannen.

nV MB O Gr

9

All e

ete wilt w

r ve no

10.


11.


□ nee


Onze school staat bekend om de goede begeleiding. Dat betekent dus dat je echt niet alles alleen hoeft te doen. Zo hebben we speciale mentoruren en talentlessen waarbij je de hulp krijgt die jij nodig hebt. Bovendien krijg je vaak opdrachten die je met een groepje doet.

6

Leren door doen

7

Fun!


Wij denken dat je het beste dingen leert en onthoudt door ze zelf te doen. Dus in plaats van te lezen hoe je een slang of konijn moet verzorgen, doe je dat bij ons in het echt.


□ weet ik niet

12.


13.


□ te weinig


□ te weinig

16.

Kies je voor onze school, dan krijg je een VMBOopleiding met groene vakken. In de lessen gebruiken we vaak ‘groene voorbeelden’ om dingen uit te leggen. Dat doen we bijvoorbeeld met dieren die we op school hebben en met planten en bloemen uit de schooltuin. Zo krijg je afwisselende lessen en ben je vaak praktisch bezig. Bij ons zit je dus nooit de hele dag stil in de klas.

Hierboven zie je de folder van Helicon (uit het rijtje op de vorige pagina). Heb jij deze folder wel eens gezien? □ ja □ nee □ weet ik niet Heb je toen gezien waar de folder over gaat? □ ja □ nee □ weet ik niet

15.


Jazeker, wij organiseren ieder jaar een aantal leuke activiteiten. Zo zijn er natuurlijk de schoolfeesten, bijvoorbeeld het kerstgala en het carnavalsfeest. Maar we organiseren ook verschillende kampen (zoals het skikamp), markten en nog veel meer leuke dingen.

9.

14.

5 VMBO Groen


1

2

3

4

5

Vrolijk

1

2

3

4

5

Saai

1

2

3

4

5

Stoer

1

2

3

4

5

Kinderachtig

1

2

3

4

5

Kleurrijk

1

2

3

4

5



21

Bijlage 4 interview Interview Twee folders tonen, de leerlingen de ouderfolder. De leerlingfolder is al getoond bij de enquête. Als test vragen naar beide. 1. Welke van deze folders heb jij wel eens gezien? Ja: Hoe kwam je aan deze folder? Nee: vraag twee overslaan 2. En heb je er ook een stukje in gelezen? Ja: wat heb je gelezen? En Wat vond je van de tekst? Nee: (doorvragen over leerling folder) Nee, waarom niet? 3. Als je kijkt naar deze folder, wat is het eerste waar je aan denkt/ wat je opvalt? Positief of negatief? 4. Welke foto uit de folder vind jij het leukste? Vind jij deze foto ook het best bij jullie school passen? Ja / nee: Waarom? 5. Ik heb hier (6) foto’s, welke foto zou jij kiezen voor in de folder? Waarom? 6. Vind jij dat de folder jullie school goed laat zien? Ja / nee: Waarom? 7. Ik heb hier wat blaadjes met kleuren, welke kleuren vind jij bij jullie school passen? Waarom? 8. Wat vind jij het leukst aan jullie school en zou zeker in de folder moeten komen? 9. Is dat ook de reden dat je voor deze school gekozen hebt? Ja: Waarom vind je dat zo leuk? Nee: Wat was dan wel de reden? 10. Heb je veel gehoord over deze school, voordat je hier op school zat? Ja: Wat heb je gehoord en van wie dan? 11. Alles wat je hoorde over deze school, klopt dat? Nee: Wat klopt dan niet?


22

Communicatieonderzoek. Effectiviteit communicatie-uitingen Helicon VMBO Groen

Recommend Documents