Commerciële innovatie blik op de toekomst AGENDA NETWERKSESSIES 2011 - 2012
Beste handelaar Het project “Commerciële innovatie” werd eind vorig jaar met succes afgesloten. In 28 West-Vlaamse steden en gemeenten kregen meer dan 400 handelszaken de innovatiebegeleiding, ook u! Naast de vraag om nog meer trajecten aan te bieden, komen we met “Commerciële innovatie 2” ook tegemoet aan uw wensen door het aanbieden van opvolging & netwerking en dat via netwerksessies. “Commerciële innovatie 2” wordt opnieuw gedragen door het Innovatiecentrum West-Vlaanderen, Ondernemerscentrum Kortrijk, EFRO, Vlaanderen, RESOC en uw gemeente- of stadsbestuur. Bij elke sessie krijgt u de keuze uit twee actuele thema’s uit de wereld van de retail. De sessies worden gespreid over de periode april 2011 – september 2012. Elke sessie start om 19u30 en neemt een tweetal uur in beslag. Na de presentatie van de expert, sluiten we telkens af met een netwerkdrink, om ervaringen omtrent de thema’s onder elkaar uit te wisselen. Vragen over de voorbije of komende individuele innovatiebegeleiding kunnen daarbij gesteld worden aan een coach, die ook aanwezig zal zijn. Kan u de sessie op de voorgestelde datum in uw regio niet meevolgen? Geen nood, sluit gerust aan bij een andere regio, op een andere datum! U kan zich alvast inschrijven voor één of meerdere sessies via de bijgevoegde antwoordkaart. Een tweetal weken voor elke sessie in uw regio krijgt u een herinnering per e-mail, zodat u zeker de sessies niet hoeft te missen.
Tot binnenkort, Lynn Coorevits - Els Demey - Wouter Depuydt - Jody Duyck - Sofie Goeminne
voorstelling sessie A Winkeldiefstal Winkeldiefstal is een fenomeen waarmee iedere handelaar geconfronteerd wordt. Geen enkele winkel is er vrij van. Een betrouwbaar artikelbeveiligingssysteem is een eerste stap in diefstalpreventie, maar ook organisatorische maatregelen in combinatie met alert winkelpersoneel helpen winkeldiefstallen voorkomen. In deze workshop worden tips en inzichten aangereikt rond technische, elektronische, organisatorische en menselijke maatregelen.
Wet op de marktpraktijken Op 13/05/2010 trad de nieuwe wet op de marktpraktijken in werking. Deze wetgeving vervangt de vroegere wet op de handelspraktijken en hervormt en moderniseert een aantal zaken, zoals de regelgeving rond prijsvermindering, koopjes en de sperperiodes. Deze workshop geeft u een overzicht van de voornaamste wijzigingen en aandachtspunten vertaald naar uw winkelpraktijk. Waar & Wanneer: Kortrijk – dinsdag 5 april 2011 | Oostende – maandag 9 mei 2011 | Ieper – donderdag 8 september 2011 | Brugge – maandag 13 februari 2012 | Roeselare – donderdag 10 mei 2012; telkens aanvang om 19u30
voorstelling sessie B
voorstelling sessie C
eCommerce vs eBusiness
Kleurgebruik in etalage en handelszaak
e-business is letterlijk ‘elektronisch zaken doen’. Maar wat betekent dat eigenlijk? En vooral: waar liggen de opportuniteiten voor een onderneming? In deze sessie worden de mogelijkheden van e-business en e-commerce besproken. In mensentaal en met concrete voorbeelden. • de mogelijkheden van e-business: van automatisch stockbeheer tot website • tips voor een goed werkende website • producten verkopen via het internet: de ideale webshop en hoe eraan te beginnen • een blik op de toekomst.
Maak van uw etalage en winkel een eye-catcher door speciale kleurcombinaties! Leer in een minimum van tijd kleuren kiezen en combineren.
Over Bram Vanderhaeghe: Bram bouwde zijn eerste website toen hij 14 was. Sindsdien is hij gepassioneerd door het internet. In 2007 startte hij als informatie-architect bij webbureau Netlash. Daar giet hij ideeën van klanten in een concrete website. Hij werkte aan projecten voor o.a. Vanmarcke, Jetair, Web Retail Company, Gazet Van Antwerpen, Filliers en Telenet.
Internet marketing in gewoon Vlaams! Dries Coucke - Waregemnaar, eerste werknemer van eBay België en nu zaakvoerder van het internet marketing bureau The Pickwick Project - legt aan de hand van een visueel verhaal en in duidelijke taal uit hoe u meer rendement uit internet kunt halen. De typische marketingtermen worden bewust achterwege gelaten. De presentatie is bedoeld voor ondernemers en bedrijven: • die denken dat internet marketing hetzelfde is als een website bouwen • die zich bewust zijn van de online mogelijkheden, maar niet precies weten waar te beginnen • die een website hebben die weinig rendeert en daarom geen aandacht meer schenken aan de verdere uitbouw ervan • die denken dat internet voor hen helemaal geen toegevoegde waarde heeft (bijvoorbeeld omdat hun klanten enkel lokaal zijn) • die het internet en sociale netwerken nog niet benutten voor het vinden van nieuwe werknemers Waar & Wanneer: Roeselare – donderdag 7 april 2011 | Kortrijk – dinsdag 17 januari 2012 | Oostende – maandag 23 april 2012 | Ieper maandag 27 augustus 2012 | Brugge – maandag 17 september 2012; telkens aanvang om 19u30
Goedkopere vormen van promotie voeren Klanten winnen is een belangrijke taak van een ondernemer. Maar iedereen weet dat promotie voeren zeer duur kan zijn. Bovendien is het resultaat ervan niet altijd te meten. Tijdens deze workshop leert u op een praktische manier hoe u uw zaak beter promoot, zonder daarvoor diep in de buidel te tasten. U krijgt praktische tips en voorbeelden waardoor uw zaak beter in het oog kan springen. U leert ook hoe u publiciteit kunt maken via het internet én hoe u de resultaten van een promotiecampagne het beste opvolgt. Waar & Wanneer: Brugge – woensdag 4 mei 2011 | Kortrijk – dinsdag 20 september 2011 | Roeselare – donderdag 22 september 2011 | Oostende maandag 28 november 2011 | Ieper – donderdag 9 februari 2012; telkens aanvang om 19u30
voorstelling sessie D
Zitdagen
Een sterke designstrategie voor uw handel.
U wenst een terugkoppelingsmoment over uw inspiratiebox? U hebt intussen nieuwe ideeën die u wilt aftoetsen bij één van de coaches? Kom dan naar de zitdagen en maak vrijblijvend een afspraak met de coaches.
De cijfers van verschillende economische onderzoeken bewijzen dat design een economische meerwaarde biedt. Maar dan moeten naast het product, ook de communicatie, de dienstverlening en de identiteit van het merk op een zinvolle, geïntegreerde manier aangepakt worden. Het uitwerken van een sterke designstrategie die doorheen alle geledingen van het bedrijf vloeit is hierbij van belang. • merkenstrategie tegenover productstrategie • het imago van uw bedrijf: meer dan een logo ! • hoe belangrijk is design voor uw bedrijfsvoering ? • een sterke designstrategie voor uw handel !
Subsidiemaatregelen voor een onderneming Het Agentschap Ondernemen staat in voor de voorbereiding en de uitvoering van het economisch beleid van de vlaamse regering. Het is ontstaan in 2009 bij de samensmelting van het Agentschap Economie en het Vlaams Agentschap Ondernemen (VLAO). Het Agentschap Ondernemen is een aanspreekpunt van de Vlaamse overheid voor ondernemers. U, als ondernemer, kan er voor verschillende vragen bij terecht. In de workshop worden volgende financiële maatregelen behandeld: • participatiefonds + kredietbemiddelaar • KMO-portefeuille • preventief bedrijfsbeleid + tussenstap/efrem • ecologiepremie • intellectueel eigendom-scan • rationeel energiegebruik • steun voor hinder openbare werken • participatie Maatschappij Vlaanderen: groeimezzanine, waarborgregeling, win-winlening, sociaal investeringsfonds Het Agentschap Ondernemen gidst u in alle vertrouwelijkheid doorheen het overheidslandschap. Waar & Wanneer: Ieper – donderdag 5 mei 2011 | Oostende – maandag 12 september 2011 | Roeselare – dinsdag 7 februari 2012 | Kortrijk – dinsdag 5 juni 2012 | Brugge – maandag 21 mei 2012; telkens aanvang om 19u30
Waar en wanneer? Kortrijk: dinsdag 5 april 2011 – dinsdag 20 september 2011 – dinsdag 17 januari 2012 – dinsdag 5 juni 2012 Ondernemerscentrum Kortrijk, Leiestraat 22, 8500 Kortrijk, telkens mogelijk tussen 9u en 17u. Brugge: woensdag 4 mei 2011 – maandag 13 februari 2011 – maandag 21 mei 2012 – maandag 17 september 2012 Agentschap Ondernemen, Jan Breydellaan 1, 8200 Brugge, telkens mogelijk tussen 9u en 17u. Oostende: maandag 12 september 2011 - maandag 28 november 2011 – maandag 23 april 2012 Ondernemerscentrum Oostende, Graaf de Smet de Naeyerlaan, 8400 Oostende Ieper: donderdag 8 september 2011 – donderdag 9 februari 2012 – donderdag 27 augustus 2012 Ondernemerscentrum Ieper, Grachtstraat 13, 8900 Ieper Roeselare: donderdag 22 september 2011 – dinsdag 7 februari 2012 – donderdag 10 mei 2012 Ondernemerscentrum Roeselare, Spanjestraat 141, 8800 Roeselare
U kan die dag ook terecht bij medewerkers van het Agentschap Ondernemen of Unizo. Om alles zo vlot mogelijk te laten verlopen, vragen we wel dat u uw afspraakvastlegtvoor één van bovenstaande dagen via mail (
[email protected]). U krijgt dan een bevestiging van uw afspraak.
Praktisch & concreet
Antwoordkaart
De data waarop de netwerksessie plaatsvindt, kan u telkens terugvinden bij de desbetreffende sessie. Deze worden telkens herhaald in Kortrijk, Roeselare, Oostende, Ieper en Brugge en we kiezen daarbij voor vaste locaties:
Ik zal aanwezig zijn op volgende sessie(s):
Sessie A Thema ‘winkeldiefstal’ Thema ‘wet op de marktpraktijken’
Kortrijk: Ondernemerscentrum Kortrijk Leiestraat 22, 8500 Kortrijk
Sessie B
Ieper: Campus Syntra Ieper Grachtstraat 13-1a, 8900 Ieper
Roeselare: Campus Syntra Roeselare Oostnieuwkerksesteenweg 111, 8800 Roeselare Oostende: Campus Syntra Oostende Zandvoordeschorredijkstraat 73, 8400 Oostende
Sessie C Thema ‘kleurgebruik in etalage en handelszaak’ Thema ‘goedkope vormen van promotie voeren’
Sessie D Thema ‘subsidiemaatregelen voor een onderneming’ Thema ‘PR & imago van een onderneming’ Naam handelszaak:
E-mailadres:
Wenst de sessies mee te volgen in KORTRIJK ROESELARE IEPER BRUGGE OOSTENDE Opmerkingen:
©
Brugge: Huize Arnolfini Groene Poortdreef 18, 8200 St-Michiels
Thema ‘eCommerce vs eBusiness’ Thema ‘internetmarketing in gewoon Vlaams’
Commerciële innovatie blik op de toekomst AGENDA NETWERKSESSIES 2011 - 2012
Contactgegevens Wouter Depuydt projectverantwoordelijke Commerciële innovatie Ondernemerscentrum Kortrijk Leiestraat 22 - 8500 Kortrijk Tel. 0485 83 10 11 - Fax 056 280 910
[email protected] www.commercieleinnovatie.be
