Přímý marketing přes email, nebo emailový marketing, může být mocným a ziskovým kanálem pro každé podnikání. Podle Direct Marketing Association může každý dolar vydaný na emailový marketing přinést více než $43. Základem každé úspěšné kampaně emailového marketingu je funkční seznam kontaktů. Funkční seznam kontaktů stále roste a důležité je, aby sestával z kontaktů, které se zajímají o Vaši značku, podnikání, nebo službu. Jen malou výhodu Vám přinese doplňování seznamu takovými příjemci, kteří nemají zájem o Vaše podnikání. Taktiky, jako je kupování seznamů emailových adres od třetích stran—praktiky, které jsou zakázány většinou odesílatelů emailů, včetně Talk Fusion—Vám přinesou více škody než užitku. Zvýší počet stížností na spam, sníží doručitelnost a dokonce Vás mohou dostat na černou listinu. Pointa týkající se seznamů emailů je tato: seznam příjemců, kteří potvrdili své přání dostávat Vaše emaily je lepší, bezpečnější a produktivnější pro poskytovatele internetových služeb (ISPs), pro renomované odesílatele, jako je Talk Fusion, pro Vaše zákazníky i pro Vás samotné. Ověřovací protokoly, jako je Dvojitý výslovný souhlas jsou navrženy proto, aby udržovaly Vaše seznamy “čisté” a Vaši doručitelnost na vysoké úrovni. CO JE OVĚŘOVÁNÍ DVOJÍHO VÝSLOVNÉHO SOUHLASU S EMAILEM? Může to znít komplikovaně, ale dvojí výslovný souhlas je ve skutečnosti pouze způsob, kterým Vaši příjemci potvrdí, že chtějí Vaše emaily dostávat. Ověřením přání kontaktu dostávat Vaši korespondenci dvojí výslovný souhlas (také nazývaný “potvrzený souhlas”) nejen redukuje stížnosti na spam a počet “mrtvých” emailových adres ve Vašem seznamu kontaktů, ale posiluje také Vaši reputaci a věrohodnost tím, že dáte svým příjemcům najevo, že Vám jejich soukromí, bezpečí a priority leží na srdci. Dvojí výslovný souhlas je považován za standardní v oboru, je “nejlepší metodou” při budování čistého seznamu kontaktů. Je používán obchodníky, finančními institucemi, odesílateli emailů, propagátory a mnoha dalšími a je to nejlepší způsob, jak udržet Vaše seznamy čisté a těšit se z optimální doručitelnosti.
2
JAK TO FUNGUJE? Způsob, jakým dvojí výslovný souhlas funguje je velice jednoduchý: kdykoliv se někdo připojí do Vašeho adresáře, pošle se jim email žádající o potvrzení kliknutím na odkaz, že si přejí dostávat Vaši korespondenci. Zde je příklad způsobu ověření, který email vytvoří automaticky Systémem dvojího výslovného souhlasu:
Kliknutím na odkaz se dostanou na automaticky otevírané okno webu s díky za jejich potvrzení a jsou přidáni do Vašeho seznamu jako “ověření” příjemci. Pokud svoje přání dostávat Vaši poštu nepotvrdí, Systém dvojího výslovného souhlasu Vám nedovolí jim zasílat emaily. Budou buď z Vašeho seznamu vyřazeni, nebo tam zůstanou s označením “v jednání”, nebo “neověřený”. Je to tak jednoduché! Dvojí výslovný souhlas provádí všechnu ověřovací práci, automaticky chrání Vás a odesilatele Vašeho emailu a zároveň poskytuje jistotu Vašim kontaktům.
3
DVOJÍ VÝSLOVNÝ SOUHLAS & TALK FUSION Talk Fusion používá Ověřování dvojího výslovného souhlasu s emailem z několika důvodů: • Pomáhá udržovat nízké počty stížností zákazníků a společníků na spam • Pomáhá Talk Fusion udržovat maximální doručitelnost video emailů a video zpravodajů • Pomáhá udržovat celosvětovou reputaci Talk Fusion jako důvěryhodného a bezpečného odesilatele • Je to pozitivně hodnoceno poskytovateli internetových služeb (ISPs) na celém světě • Vaši zákazníci a kontakty vědí, že jste antispamoví • Snižuje množství “mrtvých” emailových adres zabírajících místo ve Vašich seznamech kontaktů Navíc byl Systém dvojího výslovného souhlasu Talk Fusion navržen tak, aby se bez problémů začlenil do video komunikačních produktů Talk Fusion a nabízel tak osobnější styk mezi Vámi a Vašimi kontakty. Například E-formuláře předplatného 2.0 mohou být připojeny ke kampani Automatických video emailových odpovídačů, která zaujme nové kontakty pomocí video emailů Talk Fusion kdykoliv, v kterékoliv době; jakmile návštěvník webu vyplní Váš formulář a potvrdí svoje předplatné kliknutím na odkaz v automaticky vytvořeném potvrzovacím emailu, kampaň Automatického video emailového odpovídače okamžitě začne nový kontakt následovat tak často a v takovém intervalu, pro který se Vy rozhodnete. Dvojí výslovný souhlas Talk Fusion Vám také umožní upravit zprávu ve Vašem potvrzovacím emailu. Můžete dokonce odeslat Vaši jedinečnou žádost o potvrzení ve kterémkoliv jazyce! Pokaždé, když přidáte jeden kontakt, nebo importujete nový seznam do Vašeho adresáře, odešlete video email nebo video zpravodaj příjemci, který ještě není ve Vašem adresáři, Dvojí výslovný souhlas Talk Fusion automaticky odešle Váš potvrzovací email a přidá kontakt do Vašeho adresáře. Dokud příjemce nepotvrdí přání být přidán/a do Vašeho adresáře, je jeho/její status ve Vašem Správci kontaktů označen jako “Ověření v jednání”; to se změní na “Ověřeno”, jakmile příjemce klikne na odkaz. Pokud byl Váš kontakt už ověřen a opět klikne na potvrzovací odkaz, bude nasměrován k automaticky otevíranému oknu které oznámí, že už byl ověřen. Všechny prvky o Dvojího výslovného souhlasu Talk Fusion spolupracují tak, aby Vám poskytli co možno nejfunkčnější, nejbezpečnější a nejdoručitelnější seznam kontaktů.
4
NEJLEPŠÍ METODY • Pomáhají udržovat Vaše mailové seznamy čisté pravidelným odstraňováním “mrtvých a nepotvrzených emailových adres. • Nikdy neimportujte zakoupené kontakty, nebo kontakty třetích stran. Tato metoda je většinou renomovaných odesilatelů emailů zakázaná—včetně Talk Fusion—a její použití může mít vážné následky. • Dávejte pozor na všechny stížnosti na spam a nedoručitelnou poštu. Projděte svoje seznamy a odstraňte příslušné adresy kdykoliv se objeví stížnost na spam nebo na nedoručitelnou poštu. • Při upravování potvrzovacího emailu zdvořile upozorněte příjemce, že dvojí výslovný souhlas je užitečný i pro ně. • Pokud příjemci ve Vašich seznamech kontaktů zůstanou po delší dobu nepotvrzení, spojte se s nimi jiným způsobem (jinou emailovou adresou, telefonem atd.) a připomeňte jim aby se potvrdili, nebo znovu přihlásili. Můžete je také z Vašeho seznamu odstranit a zadat jejich informace manuálně. Poté jim bude znovu odeslán potvrzovací email.
Ověřování dvojího výslovného souhlasu s emailem Talk Fusion soustředí Vaši komunikaci na ty osoby, které od Vás chtějí slyšet a zároveň snadno spravuje seznam a udržuje bezkonkurenční doručitelnost a servis Talk Fusion. Získejte více informací o Video komunikačních produktech Talk Fusion a přidejte se k nám na www.talkfusion.com.
5
