SKRIPSI CITRA PT. PLN DALAM PEMBERITAAN KRISIS LISTRIK SUMATERA UTARA DAN SEKITARNYA (Analisis Isi Pemberitaan Surat Kabar Harian Nasional Periode September 2013-April 2014)
oleh: Frietz Calvin Madayanto 090903920 Konsentrasi Studi: Hubungan Masyarakat Dosen Pembimbing: Ike Devi Sulistyaningtyas, S.Sos., M.Si.
PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS ATMA JAYA YOGYAKARTA 2015
i
KATA PENGANTAR Puji dan syukur kepada Tuhan Y Yesus esus es us K Kristus rist ri stus u yang selalu menyertai dalam setiap m menjalani, memperjuangkan, dan menyelesaikan skrips langkah penulis dalam skripsi Cit itra PT. PLN dal alam Pemberitaan Krisis Listrik Listri rikk Sumatera Utara dan dengan judul “C “Citra dalam ya (Analisis (Analisis Isi si Pemberitaan Pem embe b ritaaan Surat Sur u at a Kabar Kab abar ar Harian Har aria iann Nasional N sional Periode Na Perrio i de Septembe sekitarnya September 20133-A April 2014)” 2014 20 14)” )” ini. Merupakan Meru Me ruppakan sebuah pengalaman pen nga gala laman yang yaang amat ama m t berh rharga bag 2013-April berharga bagi penuliss da dala lam m meny nyelesaikan tulisan tugas akhir ini sebaga ai salah sala lahh satu satu syarat syaraat guna penulis dalam menyelesaikan sebagai memp mper erol o eh gelar gelar sarjana pada Program Studi Ilmu Komunikas si Un niv iver erssitas At Atma memperoleh Komunikasi Universitas Jaaya Yogyakarta. Yogya yakarta. Jaya Setelah menyelesaikan proses panjang penulisan karya tulis ini, penulis in ingin ingi gin mempersembahkan selama turut memperrsembahkan ucapan terima kasih untuk pihak-pihak yang sela me ama in ini tu uru membantu memban ntu t dalam menyelesaikan men enye yellesaik ikan n karya kar a ya tulis ini, ini ni, antara lain: lai ain: n: pernyetaan-Mu 1. Tuhan Yesus Kristus, atas pern r yetaan-Mu dalam setiap langkahh ppenulis. enu nulis Terima berkat Te Teri rima kkasih asih ih bbanyak anya an yakk Ba Bapa pa untuk ssetiap etia et iapp be berk rkat at yyang angg ddiberikan, ibe beri rika kan, n, tterutama eruutam er pelajaran kehidupan mendewasakan. pe pela laja jara rann ke kehi hidu dupa pan yangg mende dew wasaka kann. Mama 2. Papa Richard Madayanto, M ama Deice Dei e ce Kuingu, Oma Elli Moda, dan Adik Madayanto. Rexzy Lorenzo Madayan nto. Terimaa kasih atas kesabaran kalian dalam menunggu penulis menyelesaikan menyelessaikan kkewajibannya. ewajibannya. Terima kasih untuk selalu menyemangati ingat untuk menegur dan meny yem emangati penulis, serta semua doa yang sudah dan akan terucap. I thank God for you both, my magnificent Pops and Mom!
vi
3. Ibu Ike Devi Sulistyaningtyas, S.Sos., M.Si., sebagai Dosen Pembimbing yang telah memberikan waktunya, wakt wa ktunya, dan dan begitu sabar memberikan masukan serta membim membimbing skripsi mbi bing penulis sehingga dapat menyelesaikan menyyel e esaikan karya tulis skrips ini. Ibu Ninik Sri Rejeki, sebagai Dosen Utama 4. Ib bu Dr. Mc Nin inik ik S ri Rejek ki, M.Si., seba baga gai Do Dose senn Penguji Ut tam a a yang telah memberikan agar memb mber erik ikan an tambahan tamba baha han dan masukan yang bermanfaat ber e manfaa aatt ba bagi g skripsi si ini aga menj me njad a i lebih leebi bih baik. menjadi Bapak Penguji juga 5. Ba B pakk Nobertus Ribut Santoso, MA., sebagai Dosen Pen enguji ji IIII yyang ang ju uga telah agar semakin lebih telaah memberikan koreksi dan masukan untuk skripsi ini aga ar sema maki kinn lebi ih baik ba dari segi teknis dan isi. 6. Geng Geng Kepompong: Ocha, Kristin, Lydia, Ruri, Bram, Naafi, Dipsy, Dipsy, y terima terim m kasih menjadi dan superb kasih sudah menj njad adii penyemangat, pe n role role orang-orang supe perb rb dan n low lo guy u s, tthank hank you for existing in this world! profile. My living legend you guys, S habat-sahabat sejati yang dianugerahkan oleh Tuhan YME: Ar Ariff E btadi bt 7. Sa Sahabat-sahabat Ebtadi, Dewita Irene Dewi De wita ta Lusyiana, Lus usyi yian ana, a, Meriam Meriiam m Roringpandey, Rori Ro ring ngpa pand ndeey, Randy Rand Ra ndyy Nasir, Nasi Na sirr, Regina Reg egin ina Inggrid, Ingg ggri ridd , Iren Meisty. miracles, that the Meiistty. Miracles, Me Mira Mi racl cles, miracles s, you aree all the miracles miracl cles es th hatt hhappen apppe pen to be th heart beats in my life. 8. Sahabat-sahabat di PERHUMAS MUDA PERHU UMAS MU UDA Yogyakarta yang menjadi ‘rumah kedua’ dalam membentuk kepribadian kep pribadi dian penulis. Terkhususnya bagi Benedictus Benedictu Paskarunia (Buruan nyusul S.I.Kom–nya) dan Panggah Pambudi, (yang udah S.I.Ko K m–nya) – S.I.Kom duluan), we are so different yet so similar in thoughts. Serta sahabatsahabat PERHUMAS MUDA yang warbiyasa: Mbak Herni dan Andrian. vii
9. Orang-orang yang dulunya membantu dan memberikan kesempatan magang di PT. PLN APJ Yogyakarta, Kardiman Yogyaka kart rta, Bapak Bapak kK a diman Paulus, Mbak Dian, dan Mas ar Ma Asmi. Kalian salah sal alah satu yang mengispirasi penulis penuli liss dalam memilih topik ini. skripsi sekaligus 10. Temann seperjuangan skr krip i si sek ekal alig igus princess p incess sang koder, pr k der, yang sudah ko membantu penulis me pen nulis is dalam dalam menyelesaikan menyelesaik ikan an skripsi skr krip ipsi si ini, ini, Sita Novianti. Novvia i nti. Ayo gek lulus! s! Kita Kit itaa wisuda wisuda bareng bareng di bulan Februarii nanti nant na n i ya! Tida dakk lupaa jjuga, uga, untuk diri sendiri. Dearr Frietz Calvinn Madayanto, Mad day ayan anto to,, lookk at at you 11. Ti Tidak now! You no Y ou beat your own a__ and make it til’ here! I’m so pproud r udd ooff me! ro m !me Terakhir 12 Ter 12. rakhir untuk semua pihak-pihak yang belum dapat disebutkan disebutk kan satu satuu persatu. persatuu pe Untuk Madayanto-Kuingu, U ntuk para sahabat yang tak terhitung, keluarga besar Mada ayantoo Kuin ngu semua dukungan sserta erta teman-teman. Terima kasih untuk semua doa kalian, sem mua duku kunggan moral m oral dan material materiial dari dar arii kalian. k lian. Upah kalian ka kalia iann besar besa be sar di sorga. -
Yogyakarta, 29 O ktob kt oberr 2015 2015 Oktober
Frietz Calvin Madayanto
viii
DAFTAR ISI Halaman Judul……………..………………………………………… Judul……… ………..…………… ……………………………… Persettuj ujuan…………………………… ………………………... Halaman Persetujuan………………………………………………... Pen ngesahan……………………………… ……… … …………… Halaman Pe Pengesahan………………………………………………… Halama an Pernyataan Keaslian……………………………………… Kea e slian…………… … …………… ……………… Halaman Absttrak...................................................................................................................... Abstrak................................................................................................ Ka Pengant tar ar…… ……………………………… ……… ………………… ………. Kata Pengantar………………………………………………………. Isi si…… … ………… …………………… ………………… ………… … …… …… Daftar Isi……………………………………………………………… Dafttar Tabel………………..…..…..………………………………… Tab abel…… ……………..…..…..…………… ………… ……… …………… … Daftar Daaft ftar ar Lam mpiran…………………………………… ………… ……… ……….. Daftar Lampiran……………………………………………………..
i ii iii iv v vi ix xi xii
B B I PENDAHULUAN BA BAB La Belakang…………...………………………………………… Belakang…………...………………………………… ………… … A. Latar Rumusan Masalah………..………………………………………… … B. Rumusan Tujuan………………………………………………………… ……… … C. Tujuan……………………………………………………………… D. Manfaat…………………...…………………………………… ……… D. Manfaat…………………...………………………………………… E ……… E.. Kerangka Teori…………...…………………………………… Teori…………...………………………………………… 1. Public Relations……………………………………………… ……… … Relations…………………………………………………… 2. Citra………… ……… … …….…………… ……… … …………………… ……… Citra…………………….………………………………………… Agen enda da SSetting…………...………………………………………… etti et ting ng…… ………...…………… ………………………………… 3. Agenda ……… ………………………………………… 4. Berita dan Pemberitaan… Pemberitaan…………………………………………… Konsep………….……………………………………… …… F. Kerangka Konsep………….………………………………………… 1 Citra Perusahaan………..………………………………… ………… …… 1. Perusahaan………..………………………………………… embe em beri rittaan an…… ……… ………. ….…… ……… ………… ………… ………………… ………… … 2. P Pemberitaan…………….………………………………………… G Definisi Definissi Operasional………………………………………………… Opeerasio Op iona nal… l………………… ……… …………… ……………… ……… G. 1. Ka Kat tego gori ri P enampilan Fisik...……………………………………… F sik...…… Fi ………………… ……………… ……… 1. Kategori Penampilan Berita…… …………… …………………………………… 2. Kategori Isi Berita………………………………………………… ……..……… …………………………………… H. Metodologi Penelitian… Penelitian……..………………………………………… …….……… …………………………………… 1. Jenis Penelitian……… Penelitian………….………………………………………… 2. Metode Penelitian……….………………………………………… Penelitian………....…… ……………………………………… 3. Objek Penelitian………...………………………………………… Datta. a .… ………………………………………. 4. Teknik Pengumpulan Data..………………………………………. 5. Populasi dan Sampel…….………………………………………… 6. Pengkodingan……………………………………………………… 7. Uji Reliabilitas…………...………………………………………… 8. Teknik Analisis Data…….…………………………………………
1 5 5 5 6 6 10 10 144 20 20 28 28 28 31 36 37 38 43 43 44 45 45 46 49 50 57
ix
BAB II DESKRIPSI OBJEK OBJ BJEK PENELITIAN PENEL LIT ITIA I N A. Gambaran Umum Um mum Perusahaan……...………………………………… Perusahaan……...………… ………………………… 1. Sejarahh dan dan Perkembangan PT. PLN…....……… …………………… PLN…....………………………… 2. Vis Visi, si, Misi, Motto PT. T PLN………………………………………… 3.. K onsep da dan Ar Arti Log go… o…...… .……… ………… ……… ………………… …………… Konsep Logo…...………………………………………… B. Kronologis Pemberitaan……………………………………………… P mb Pe mbeeritaan………………… ……………………… …………
59 59 60 61 63
BAB B II IIII TEMUAN TEMU TE UAN DAN ANALISIS DATA A PENELITIAN PEN E EL LIT ITIA IAN A.. Distribusi Dis isttribussi Frekuensi…………..……………………………………… Frekuensi…………..…………………… ………… ……… ………… … Distribusi Berita…………………………….. 11.. Dist strribusi Frekuensi Isu Utama Berita……………… ………… ……….. Distribusi 2. D istribusi Frekuensi Kategori Penampilan Fisik………………….. Fisik……… ……… ……… …….. Berita…………………………… 3.. Distribusi Frekuensi Kategori Isi Berita………………… ………… …… B. T Tabulasi abulasi Silang……………..………………………………………… Silang……………..………………………………… ………… …… 1. Tabulasi Silang Tahap I….………………………………… I….………………………………………… ……… …… 2. Tabulasi Silang Tahap II…………………………………………… II…………………………………… ………… C. Data....................................................................................... C. Analisis Data.............................................................................. .......... 1. Analisis Data Isu-Isu Utama dan Pemberitaan……………… Pemberitaan…………………….. ……… ….. 2. Analisis Data Isu Fisik Berita………………….. Isu Utama, Tone, dan Fi Fisi sikk Berita……………… ……….. 3. Anal Analisis Tone, Berita…………………….. alis isis is Data Dat ataa Isu Isu Utama, Utam Ut ma, a Tone e, ddan ann Is Isii Be Beri rita ta……………………..
68 68 770 0 74 74 811 81 81 91 91 107 10 07 108 08 1122 118 118
BAB IV PENUTUP A.. Kesimpulan…………………………………………………………... A Kesimpulan………………………………………………… …………. … ... 127 B. Saran………………………………………………………………….. Sar aran an………… ………… ………… ………… ………… ………… ………… … ………… ……… ……... 128 DAFTAR DA DAFT FTAR AR PUSTAKA…………………………………………………… PUS UST TAKA……… …………… ………………… ……………… ……… 129 LAMPIRAN
x
DAFTAR TABEL TABEL 1.1 TABEL 1.2 TABEL 1.3 TABEL 1.4 TABEL 1.5 1.6 TABEL 1.6 TABE EL 1.7 TABEL TA ABEL 1.8 TABEL TA L 1.9 1.9 TABEL TABE EL 1. 1.10 10 TABEL
Unit Analisis...……………………...………………………… Analisis...… …………………… …...………………………… Berita-Berita Dianalisis..……………………………….. Berita-Ber erit ita yang Dianalisis..……………… … ……………….. Hasill U ji Realibilitas Unit Analisis Format Berita…………... Be Uji Realibilitas Hasil Uji Realibilit Ha itas Unit Analisis Posisi Berita……………. Berita… ……………. Hasil Uj Uji Re Real a ibilittas U n t Analisis ni Anal An alissis Panjang Pan anjang Berita………….. Berita…… ……….. Realibilitas Unit Hasil Uj Ujii Re R a ibilitas Unit Analisis al Analissis Isu Isu Utama………………. Uta tama…………… ……. Realibilitas Hasi Ha s l Ujii Realibil ilit itas as U nitt An ni Anal alis isis i Tone Pemberitaan……… Pember erit itaa a n……… … Hasil Realibilitas Unit Analisis Hasi Ha s l Uj ji Re Realibilitas Unit Analisis Narasumber…………….. Nara rasu sumber er…… …………….. Hasil Uji Hasi il U ji Realibilitas Unit Analisis Angle Pemberitaan……... Pemb m erit itaa aan… n……. … .. Hasil Uji H asil Uji Realibilitas Unit Analisis Gabungan Berita……….. Beri Be r ta…… ……… ….. Hasil
42 48 52 53 53 54 55 55 56 57
TABE BEL L 3.1 TABEL TABEL TA ABE BEL 3. 3.2 .2 TAB TA BEL 33.3 .3 TABEL TABEL 3.4 T BEL TA L 3.5 TABEL TA ABEL L 3.6 TABEL TABE BEL L 3.7 TABEL T BEL 3.8 TA TABEL TA TABEL 3.9 TABE TA B L 3.10 TABEL TABE TA BEL L 3. 3.11 1 TABEL TABE TA BEL L 3. 3.12 12 TABEL TABEL TA ABE BEL L 3.13 TABEL TABE EL 3. 33.14 14 TABEL 3.15 TABEL 3.16 TABEL 3.17 TABEL 3.18 TABEL 3.19 TABEL 3.20 TABEL 3.21
Distribusi Frekuensi Isu-Isu Utama….……………………….. Utama….………………… ……….. Distribusi Frekuensi Format Berita…..………………… Berita…..……………………….. ……… ….. Distribusi Frekuensi Posisi Berita…………………………….. Berita…………………………… …... Distribusi Frekuensi Panjang Berita….……………………….. Berita….…………………… …….. Distribusi Frekuensi Tone Pemberitaan..……………………… Pemberitaan..………………… ……… Distribusi Frekuensi Narasumber…….…………………… …….. Narasumber…….……………………….. Distribusi F reku re kuensi Angle Pemberitaan….…………………... Pemberit itaa aan….……………… ……... Frekuensi Dist Di stri ribu busi si F reku re kuen ensii G abunga gan Be Beri rita ta…….………………….. Distribusi Frekuensi Gabungan Berita…….………………….. Utam Ut amaa dan da Format Berita………………... Tabulasi Silang Isu Utama Tabulasi Silang Isu Utama dan Posisi Berita…………………. Berita………………… …. Tabulasi Silangg Isu Utama dan Panj jangg Berita………… ………… …. Panjang Berita………………. T abul ab ulas asii Si Sila lang ng Isu Isu Utama Uta tama ddan an Tone Tone Berita………………….. Beri rita ta……………… ………... Tabulasi Silang Tabulasi Silang Narasumber…………………. Tab bul ulas asii Sila lang ng IIsu s Utama su Uttam amaa da dan Na Nara rasu sumb mber er…… ……………… ……. Tabulasi T abul ab ulas asi Silang Isu Utama Utama dan an Angle Berita………………… Berita ta… ……………… …… dan Tabulasi Silang Isu Utama Ut daan Gabungan Berita……………. Tabulasi Silang Isu Utama, Posisi, Possisi, dan Format Berita………. Tabulasi Silang Isu Utama, Ton Tone, ne, dan Format Berita………... Tabulasi Silang Isu U Utama, tama, To Tone, dan Posisi Berita…….…… Tabulasi Silang Isu U Utama, Tone, t ma, T ta one, dan Panjang Berita……….. Tabulasi Silang Isu Uta ama ma, Tone, dan Narasumber…………... Utama, ma, Tone, dan Angle Berita………….. Tabulasi Silang Isu Utam Utama,
69 69 711 72 72 73 73 75 75 77 77 79 79 80 80 82 82 83 85 87 88 89 90 92 94 97 100 102 105
xi
DAFTAR LAMPIRAN PROSEDUR PENGISIAN CODING COD ODIN OD ING SHEET……………………………….. IN SHEET…… …………………………….. CODING SHEET…………………………………………………………….. SHEET……… …………………………………… …………………….. HASIL PENGKODI DIN DI NGAN PENELITI DAN CODER……… ………………… PENGKODINGAN CODER………………………
xii
131 137 140
