BUSINESS MODEL CANVAS
Coach Ferdy D. Savio
Surabaya, 11 Mei 2016
Apa Faktor yang paling Penting dari sebuah Bisnis?
Business Model Generation Alexander Osterwalder & Yves Pigneur
•Apakah
Anda memiliki SEMANGAT menjadi seorang pengusaha?
•Apakah
Anda secara konsisten selalu memikirkan CARA untuk membangun bisnis Anda atau menciptakan bisnis baru?
•Apakah
Anda mencari cara baru atau INOVASI dalam berbisnis?
Anda akan belajar sebuah model bisnis dari para visioner, pembuat perubahan, dan pengubah zaman yang mendesain perusahaan masa depan.
Business Model Canvas
Bagaimana cara seseorang menghasilkan uang?
BUSINESS MODEL Business Model adalah Penggambaran bagaimana suatu bisnis menciptakan, memberikan, dan menangkap nilai.
BLUEPRINT
9 blok bangunan business model
Customer Segments (Segmen Pelanggan)
Siapakah pelanggan terpenting Anda? • Daerah / Wilayah
• Karakteristik • Pekerjaan • Tingkat Ekonomi
GEOGRAPHIC
B2C
B2B
DEMOGRAPHI C
B2G BEHAVIOR • Perilaku • Kebiasaan
PSYCOGRAPHIC
• Minat / Preferensi • Kesukaan
Value Propositions (Pemberian Nilai)
Apa Masalah / Kebutuhan Pelanggan yang Anda Penuhi?
FedEx Problem - Banyak orang yang mau mengirim sebuah paket dan harus tiba di tempat tujuan besok hari Solution - ”Kami memiliki overnight service, besok pasti sampai."
Pizza Hut Delivery Problem - Banyak orang tua yang tidak sempat masak dan anak-anak nya sudah lapar Solution - "Pizza delivery dalam 30 menit atau gratis."
“Customers don’t care about your solution. They care about their problems.”
Apa Nilai lebih Produk / Jasa Anda? Fungsi Produk Bahan
Harga
USP
Proses
Exclusive
Service
Quality
Daerah
Channels (Saluran)
Bagaimana cara Anda menjangkau Pelanggan?
Bagaimana cara Pelanggan menjangkau Produk / Jasa Anda?
Sales and Channel Distribution Jalur Distribusi Tempat Konsumen mendapatkan Produk Anda
Grosir & Distributor
Toko Eceran
Toko Eceran
Konsumen
Online Channel
Customer Relationships (Hubungan Pelanggan)
Layanan Pelanggan seperti apa yang Anda berikan? •
Customer Acquisition • Menambah Pelanggan Baru
•
Customer Retention • Mempertahankan Pelanggan Lama
•
Boosting Sales (Upselling) • Meningkatkan Penjualan
•
Increasing Advocate • Meningkatkan Pelanggan Setia
Advocate Engagement Loyal Satisfied
Try
Strategi Layanan Pelanggan
DATABASE PELANGGAN NAMA – NO. HP – EMAIL – ALAMAT – ULANG TAHUN
Customer Management on Social Media
Revenue Streams (Arus Pendapatan)
Darimana Uang Anda datang? • Penjualan Aset / Produk
• Fee per Pemakaian jasa • Fee Berlangganan • Penyewaan / Leasing • Lisensi • Fee Broker • Iklan
Multiple source of income Sewa Kamar
Makan & Minum
Meeting Room
Hotel
Spa
Sewa Mobil
Bisnis Bakso Bakso
Bisnis Bakso
Makan & Minum ditempat
Kerupuk
Bakso Frozen
Juice
Catering
Delivery
Franchise
Gunakan Prinsip Vertical Horizontal
VERTICAL
HORIZONTAL
Key Resources (Sumber Daya Utama)
Apa Sumber Daya yang paling Penting bagi Bisnis Anda? • Sumber daya yang paling berpengaruh terhadap usaha anda
• 80/20 rules • Kalau Sumber daya utama ini terganggu maka usaha anda pasti akan terganggu jalannya
Penting Menjaga Sumber Daya • Menjamin bisnis Anda tetap jalan • Menjaga kualitas produk Anda • Menjaga biaya produksi
Mengelola Sumber Daya • Fokus pada daftar teratas bahan baku Anda.
• Miliki supplier lebih dari satu. • Buat kontrak untuk mendapatkan harga dan term of
payment terbaik. • Buat kontrak untuk menjaga kualitas dan ketersediaan sumber bahan baku.
Key Activities (Aktivitas Utama)
Apa Aktivitas Utama Bisnis Anda? •
Produksi / Menciptakan • • • •
•
Menjahit Pengolahan Bahan Kimia Memasak dsb
Penyelesaian Masalah / Jasa • • • •
Dokter Konsultan Montir dsb
•
Jaringan • • • •
Distribusi Makelar E-commerce dsb
Key Partnerships (Kemitraan Utama)
Siapa pihak ketiga yang membantu?
4 Tipe hubungan kerja •
Aliansi strategis
•
Coopetition: kemitraan strategis antarpesaing
•
Joint Venture: Usaha patungan untuk mengembangkan bisnis baru
•
Hubungan Pembeli – Pemasok (Supplier)
Cost Structure (Struktur Biaya)
Mengapa Cost Structure penting? • Menemukan kebocoran – kebocoran keuangan. • Menjalankan Biaya Usaha yang efektif dan efisien.
• Meningkatkan keuntungan usaha.
Cost Structure
Cost of Capital
Cost of Good Sold Operational Expenses
Biaya Tetap VS Biaya Variabel
Fix vs Variable Costs • Struktur Biaya perlu di kelola dengan baik • Fix Cost harus di kelola dengan efisien • Sebaiknya variable cost lebih banyak.
