Business Case Vitaliteit & Inzetbaarheid Enkele voorbeelden
Gallup Consulting, 2002 (200.000 werknemers uit 36 multinationals): • • • • •
12% meer klantgroei 62% minder veiligheidsincidenten 18% meer productiviteit 27% minder (kort en lang) verzuim 12% meer rendabel
Harvard Business Review Jan/Feb 2012: ‘Thriving’ employees (die zich ontwikkelen en vitaal voelen): • 16% betere prestatie • 125% minder burn-out dan collega’s • 32% meer gecommitteerd aan de organisatie
Vitaliteit: wat levert het op? •
Onderzoek 2009/2010 (Securex): optimalisering van vitaliteit werknemers is zeer belangrijk. Vitale werknemers leveren een positieve bijdrage aan hun organisatie doordat ze productiever zijn, gemotiveerder, meer betrokken bij hun werk en open staan voor eventuele veranderingen (NB correlatie tussen vitaliteit en Performance is vrij hoog, nl. 0,57)
•
ARBONed: Werknemers die geen optimale werklust bezitten besteden op een werkdag een à twee uur per dag aan 'nutteloze' zaken. Volgens de Arbodienst kost het gemis van bevlogenheid bij werknemers jaarlijks tussen de 5 en 6 miljard euro.
•
Intern onderzoek binnen een grote Nederlandse financiële instelling: Bij een afdeling van 80 mensen (professionals) kost een verzuim van ca. 5% circa €900.000 per jaar. Een verzuimdaling van zo’n 0,5% levert al zo’n 85.000 Euro per jaar op (en dit zijn nog maar de directe kosten)
•
Onderzoek v.d. Universiteit van Bristol (UK) dd 2010: onderzochten werknemers op hun prestaties en gemoedstoestand op werkdagen waarop ze wel en niet aan sport deden. Het verschil was duidelijk. Op sportdagen werkten ze duidelijk beter.
'Chagrijnig personeel kost miljarden' mei 2011 AMSTERDAM - Werknemers die met tegenzin hun werk uitvoeren, zijn een enorme schadepost voor de Nederlandse schatkist. Dat verlies loopt zelfs op tot een jaarlijkse derving van 15 miljard euro. Chagrijnig personeel is vaker ziek, brengt voor de baas minder geld in het laatje en dat scheelt weer belastinginkomsten. Een en ander blijkt uit een studie van verzekeraar Centraal Beheer en adviesbureau & Samhoud. “Als iemand het niet naar zijn zin heeft, beïnvloedt dat de arbeidsproductiviteit. Met als gevolg een dalende winst en lagere belastinginkomsten.” Het adviesbureau adviseert ontevreden personeel dit bij de werkgever aan te kaarten.
‘Werkdruk verminderen helpt niet tegen burn-out’ AMSTERDAM – Een werknemer die kampt met een beginnende burn-out is niet geholpen met minder werk. Het verhogen van het werkplezier zou de vervelende kwaal daarentegen wel kunnen afwenden. Dat blijkt uit onderzoek van professor Van Rhenen, verbonden aan de UvA. Hoewel een burn-out het gevolg is van langdurige stress, is het reduceren van de werkdruk dus geen oplossing voor het probleem. Van Rhenen is tot deze conclusie gekomen na onderzoek gericht op motivatoren (plezierbevorderende elementen) en stressoren (belastende elementen) binnen de werkomgeving. Toegewijder Uit het onderzoek bleek dat werknemers met goede motivatoren toegewijder zijn, een hogere intentie hebben om te blijven en een lager ziekteverzuim hebben. Dit zou de kans op een burn-out dan ook reduceren. Daar staat tegenover dat een werknemer die laag scoort op het gebied van stressoren, niet per definitie bevlogen is.
>>Voordeel Overigens is het voorkomen van overwerkt personeel niet het enige voordeel dat te behalen valt met het verhogen van werkplezier. Volgens Van Rhenen heeft bevlogenheid, die het resultaat is van leuk werk, eveneens een positief effect op collega’s, de klanttevredenheid en de winst van een bedrijf.
Resultaten waterleidingbedrijf 2009-2014 • • • • • • • • • • • •
Terugdringen van verzuim van 4,7% naar 3,5% binnen 3 jaar; Verhogen van de bewustwording rondom vitaliteit onder de medewerkers; Een belangrijke verbetering in de duurzame inzetbaarheid van de medewerkers; De vitaliteit onder de medewerkers is met 15% gestegen; Medewerkers met een verhoogd risico voor hart en vaatziekte is met 3% gedaald. Door het uitvoeren van een nulmeting (vragenlijst) diverse programma’s aan te bieden zoals beweegprogramma’s, voedingsprogramma’s, de invloeden van stress e.d. hebben wij gigantische resultaten geboekt. fysieke vitaliteit met 15% gestegen het aantal medewerkers dat aan de beweegnorm voldoet is met 15% gestegen. oudere medewerkers ervaren meer chronische klachten dan jongeren Het aantal rokers is met 3% gedaald Het gemiddelde BMI is met 3% verlaagd De stress is afgenomen Het aantal vrouwen dat negatief scoorde op werkplezier is met 4% gestegen.
TNO: Gezond ondernemen draagt bij aan goed en verantwoord ondernemen • Gezondheid draagt bij aan het menselijk en sociaal kapitaal van het bedrijf • Gezondheidsbeleid beïnvloedt de aantrekkelijkheid werkgever, identiteit en imago van bedrijf • Gezondheid is een belangrijke kernwaarde voor mens en organisatie • Gezondheid wordt bevordert door een bedrijfscultuur waarin kernwaarden zoals rechtvaardigheid van belang zijn • MVO (Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen) bedrijven worden geloofwaardiger als zij ook goed met hun personeel omgaan • Gezond ondernemen = Good Business !
Bron: “Bedrijfskundige opbrengsten van investeren in Vitaliteit en Gezondheid” van Professor Zwetsloot
Resultaten Ziekenhuis Opbrengsten • Laag verzuim (blijvend) • Minder overwerk en uitzendkrachten • Verbetering van organisatie van bezetting (aantal opnames en bedsluitingen) • Toename medewerkers tevredenheid • Grotere betrokkenheid, meer innovativiteit Conclusie • Alleen al de verzuimverlaging zorgt dat investering van ca 200.000 € in een jaar is terugverdiend
Bron: “Bedrijfskundige opbrengsten van investeren in Vitaliteit en Gezondheid” van Professor Zwetsloot
Winst boeken met duurzame inzetbaarheidHR Rendement 15 oktober 2012 • Het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid (SZW) is de campagne ‘Duurzame inzetbaarheid’ gestart. Aandacht voor duurzame inzetbaarheid is niet alleen noodzakelijk vanwege de toenemende vergrijzing maar het levert ook geld op. De opbrengst kan zelfs oplopen tot zo’n € 400 per medewerker per jaar. • Uit een doorrekening van CapGemini in opdracht van het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid (SZW) blijkt dat duurzame inzetbaarheid geld oplevert. Als het ziekteverzuim door duurzaam werken met 1% daalt, scheelt dat alle Nederlandse werkgevers samen jaarlijks € 2,6 miljard in kosten. Dat komt neer op zo’n € 400 per jaar per medewerker. Daarnaast zorgen gezonde medewerkers voor een hogere productiviteit. Als de productiviteit door duurzaam werken met 1% toeneemt, levert dat een organisatie met 100 medewerkers € 95.000 per jaar extra omzet op.
Schijf van 5 - Introductie Duurzame Inzetbaarheid • http://www.youtube.com/watch?v=eKmSeZd1aOU
