Business & Administratie SCHOOLGIDS

Business & Administratie

SCHOOLGIDS 2015-2016

Beste student, Hartelijk welkom bij de school voor Business & Administratie van Noorderpoort! Op onze school staan we voor de kernwaarden helderheid, eenvoud en structuur. We bieden je een helder, eenvoudig maar gestructureerd opleidingsaanbod, waarbinnen je wordt aangesproken op de bij jouw aanwezige kwaliteiten. De schoolgids Business & Administratie is bedoeld om je informatie te geven over de gang van zaken binnen Noorderpoort, over onze school en specifiek over de opleiding die je hier gaat volgen. Op onze school verzorgen we onderwijs aan diverse doelgroepen. Dat vraagt om samenwerking, rekening houden met elkaar en met de specifieke wensen van alle opleidingen in ons gebouw. Om dit goed te laten verlopen zijn er afspraken en regels nodig. Deze afspraken en regels vind je terug in deze schoolgids. Deze schoolgids is dé wegwijzer voor je opleiding. Bewaar ‘m goed. Vrijwel alle denkbare vragen worden er in beantwoord en veel informatie heb je bijna dagelijks nodig. Ook kun je veel informatie vinden op de site van Noorderpoort. www.noorderpoort.nl  studentinfo

De schoolgids bestaat uit twee hoofdstukken: Hoofdstuk 1 Hierin tref je informatie aan over Noorderpoort in het algemeen en over Business & Administratie. Deze informatie behelst de schoolzaken die gelden voor iedereen op onze school, ongeacht de opleiding die je volgt. Ook de rechten en plichten van de studenten worden uit de doeken gedaan en wordt aangegeven waar je terecht kunt met vragen en problemen. Hoofdstuk 2 Bestaat uit informatie over je opleiding. De organisatie van de afdeling wordt beschreven en je vindt een lijst met gegevens van de docenten en het overige personeel. Tenslotte wordt in het kort iets verteld over het onderwijssysteem en de organisatie hiervan. In je studiegids en in de Onderwijs Examen Regeling (OER, te vinden op de website) kun je veel informatie vinden. Het is belangrijk om ook deze documenten goed door te lezen. Indien de inhoud van deze gids aanleiding geeft tot vragen, kun je contact opnemen met je studieloopbaanbegeleider (slb’er) of de teammanager van je opleiding. Alle medewerkers van onze school leveren graag elke dag hun maximale bijdrage om je loopbaanwensen te realiseren, zodat je succesvol kunt deelnemen aan de maatschappij. Wij wensen je een plezierig en succesvol studiejaar. R.P. Koopman Directeur Business & Administratie

Om de tekst niet onnodig ingewikkeld te maken, hebben we overal waar vrouwen en mannen worden bedoeld, de mannelijke vorm aangehouden en schrijven we in de jij-vorm.

1

Algemene informatie over Noorderpoort

1.1 1.2

Noorderpoort en de school voor Business & Administratie SCHOOLZAKEN 1.2.1 Aanwezigheid/afwezigheid 1.2.2 Absentieregeling 1.2.3 Arbowet 1.2.4 Boeken en syllabi 1.2.5 Business@School (B@S) 1.2.6 Contacten buiten de opleiding 1.2.7 E-mailadres 1.2.8 Gedrag 1.2.9 Introductiedagen/excursies/lezingen 1.2.10 Kantine/Noorderpoortkaart en kopiëren/printen 1.2.11 Kluisjes 1.2.12 Laptoponderwijs 1.2.13 Lesgeld en cursusgeld/Schoolkosten 1.2.14 Lesuitval 1.2.15 Medezeggenschap Business & Administratie 1.2.16 Niveaus 1.2.17 Noorderpoortjaarprijs 1.2.18 Onderwijsovereenkomst 1.2.19 Sport + benodigdheden 1.2.20 Stichting Provinciaal Groninger Studiefonds 1.2.21 Studentenraad en Schoolstudentenraad ikv medezeggenschap 1.2.22 Studiefinanciering en studiefinanciering en verzuim 1.2.23 Studiegids/wijzer 1.2.24 Studieplanner 1.2.25 Tegemoetkoming studiekosten/studiefinanciering (niet voor BBL-opleidingen) 1.2.26 Vakantieregeling Noorderpoort 2015-2016 1.2.27 Verzekeringen 1.2.28 Verzoeken/klachten over schoolzaken/beroep- en bezwaarschriften HUISREGELS 1.3.1 Aansprakelijkheid 1.3.2 Alcohol- en drugsgebruik 1.3.3 Diefstal en geweld 1.3.4 Eten en drinken 1.3.5 Fraude 1.3.6 Geluids- en filmbeelden 1.3.7 Kauwgom 1.3.8 Kleding en persoonlijke verzorging 1.3.9 Lokalen/sanitair 1.3.10 Mobiele telefoons 1.3.11 Ongewenst gedrag 1.3.12 Opvolgen van verzoeken 1.3.13 Roken 1.3.14 Schade 1.3.15 Schorsing en verwijdering Veilig en sociaal Extra begeleiding/de NP-faciliteitenpas/TRON

1.3

1.4 1.5

5 5 6 6 7 8 8 9 10 10 10 11 11 11 12 12 14 14 14 14 14 15 15 15 16 17 17 17 17 18 18 19 19 19 19 19 19 19 19 20 20 20 20 21 21 21 21 21 22

2

Informatie over de school Business & Administratie

24

2.1 2.2 2.3 2.4 2.5

Interne organisatie Docenten van de opleiding die je volgt: Schooltijden, stalling en openingstijden Front Office (administratie) Kwaliteitszorg binnen de school Contacten met ouders

24 26 29 29 30

Business & Administratie ADRES, TELEFOONNUMMER en E-MAILADRES

Hora Siccamasingel 177, Postbus 6177, 9702 HD Groningen Telefoon: 050 – 36 56 500 E-mail: [email protected]

ZIEK? Absentie doorbellen tussen: 8.00 en 10.00 uur. 050 – 36 56 502 Daarbij: Je stuurt ook een e-mail met de reden van je afwezigheid en de geschatte afwezigheidsduur naar je Slb’er. Ook graag beter melden (aan de balie), ook vanaf je stageadres (telefonisch). Je dient je naam, PS ID nummer of geboortedatum door te geven.

1

Algemene informatie over Noorderpoort

1.1 Noorderpoort en de school voor Business & Administratie Noorderpoort Noorderpoort is het grootste Regionale Opleidingen Centrum (ROC) voor middelbaar beroepsonderwijs (MBO) en volwasseneneducatie in het noorden van Nederland. Een ROC is een onderwijsorganisatie waarin alle vormen van MBO, volwasseneneducatie en contractactiviteiten onder één paraplu zijn gebracht met de bedoeling een breed onderwijsaanbod voor klanten in een regio te creëren. De klanten zijn studenten, bedrijven en andere organisaties. Noorderpoort heeft een breed aanbod van opleidingen en is daardoor geschikt voor studenten van alle niveaus. Noorderpoort is gevestigd in meerdere plaatsen in de provincie en Assen, zodat de kans groot is dat je redelijk dichtbij huis je opleiding kunt volgen. Vanzelfsprekend geldt natuurlijk wel dat de meer gespecialiseerde opleidingen wat minder verspreid over onze provincie aangeboden worden. Doelstelling van Noorderpoort Noorderpoort bereidt jongeren en volwassenen voor op hun rol in de samenleving en op het beroep van hun keuze en wil hen blijven begeleiden tijdens hun loopbaan. Zodanig dat zij zich verder ontplooien en kunnen bijdragen aan een duurzame samenleving. Business & Administratie Om het hele onderwijsaanbod overzichtelijk te houden, zijn de opleidingen die min of meer bij elkaar horen, in aparte scholen ondergebracht. Elke school heeft zijn eigen specifieke opleidingen. Momenteel heeft Noorderpoort 17 scholen. Jouw opleiding is onderdeel van Business & Administratie. Doelstellingen van de scholen De scholen van Noorderpoort hebben een breed onderwijsaanbod van hoge kwaliteit, dat aansluit bij de eisen die de veranderende samenleving aan het onderwijs stelt. Wij willen bereiken dat de student een passend diploma behaalt, goed kan functioneren in een vervolgstudie en goed kan functioneren in een steeds veranderende maatschappij. Hoe bereiken wij dit doel? · Door goed onderwijs te geven; · Door studenten te begeleiden in hun studieproces, in hun vorming, in hun loopbaanoriëntatie en in hun culturele en sportieve ontwikkeling; · Door een breed onderwijspakket aan te bieden; · Door te zorgen voor een prettige werksituatie voor alle betrokkenen; · Door het onderwijs zo in te richten en andere activiteiten zo te organiseren dat je niet merkt dat je eigenlijk op een forse school zit. In de dagelijkse praktijk heb je eigenlijk alleen te maken met de studenten op jouw locatie. Hierdoor is er meer aandacht voor iedere student persoonlijk.

5

1.2 SCHOOLZAKEN 1.2.1 Aanwezigheid/afwezigheid De docenten en de directie van Business & Administratie gaan ervan uit dat studenten 100% aanwezig zijn. Jij, als student, hebt je middels de onderwijsovereenkomst verplicht je te zullen inspannen. De aanwezigheid van elke student wordt per lesuur of blokuur geregistreerd. Het spreekt dus voor zich, dat, als je onrechtmatig afwezig bent bij schoolactiviteiten, dit consequenties heeft. Wat die consequenties zijn, hangt af van je persoonlijke situatie. Jouw docenten, slb’er of teammanager kunnen een aantal maatregelen nemen. Die maatregelen kunnen variëren van: · Het inhalen van lessen op door docenten vast te stellen tijd; · Het weigeren je toe te laten bij tentamens/examens; · Het weigeren je toe te laten bij presentaties; · Het weigeren verslagen in te nemen; · Het niet toelaten tot de stage. Ook als je vaak legaal afwezig bent, kunnen de maatregelen die hierboven staan van kracht worden. Immers, wanneer je toetsen, presentaties en verslagen wilt maken, moet je lessen volgen op school en je inspannen, ook al is er sprake van overmacht (zie ook: Absentieregeling). Leerplicht en RMC (regionaal meld- en coördinatiefunctie voortijdig schoolverlaters) Sinds enige jaren zijn de leerplichtambtenaar en de RMC-trajectbegeleider aanwezig binnen de scholen. Deze ambtenaren houden spreekuur voor de studenten en de docenten. Het doel van het spreekuur is dat het beginnend verzuim zo snel mogelijk aangepakt en teruggedrongen wordt. De school meldt studenten aan voor het spreekuur indien: - de student meer dan 6 keer te laat komt of - de student tot 16 uur in een periode van 4 weken heeft gespijbeld Het spreekuur geldt voor alle studenten van de school en vindt plaats voordat er een officiële melding wordt gedaan bij het verzuimportaal. Mocht uit het gesprek blijken dat er dermate veel problematiek achter het beginnend verzuim schuilt dat een waarschuwingsgesprek niet afdoende is, wordt er melding bij de leerplicht/RMC, via het verzuimportaal gedaan. Melding bij de leerplichtambtenaar van de woongemeente: Studenten tot 18 jaar: Bij drie achtereenvolgende verzuimdagen, bij meer dan 16 uur in 4 weken en bij 10 keer te laat komen wordt een student samen met zijn ouders uitgenodigd door de leerplichtambtenaar op het gemeentehuis van de woongemeente. Melding bij de RMC trajectbegeleider van de woongemeente: Studenten tussen 18 en 23 jaar: Bij verontrustend verzuim, motivatieproblemen en altijd als een student langer dan een maand zonder geldige reden niet op school is wordt hij uitgenodigd door een trajectbegeleider van het RMC. Leerplichtwet en RMC wetgeving De leerplichtwet is streng. De wet zorgt ervoor dat ieder kind tot zijn 18e verjaardag naar school gaat, verplicht. Ouders of verzorgers zijn er verantwoordelijk voor dat dit ook daadwerkelijk gebeurt. Ze worden er dan ook op aangesproken als dat niet gebeurt. Scholen zijn verplicht 6

spijbelende studenten te melden bij de leerplichtambtenaar, na uiterlijk drie achtereenvolgende verzuimdagen. Ook meldt de school wanneer de student gedurende vier opeenvolgende lesweken meer dan 16 uren verzuimt. Heeft een student nog geen startkwalificatie dan is hij volgens de wet verplicht tot de 18e verjaardag een opleiding te volgen. Gaat hij niet naar school en/of naar de opleidingsplaats (het werk) en/of BPV (beroepspraktijkvorming), dan zijn ouders/verzorgers en de student strafbaar. De leerplichtambtenaar zal de student oproepen voor een gesprek over het verzuim. Deze ambtenaar kan ook proces-verbaal opmaken. De ouders en student zelf riskeren een boete, krijgen een leer- of taakstraf, Jeugdreclassering of in ernstige gevallen kun je zelfs in hechtenis worden genomen. Naast de leerplichtwet is de RMC wet van toepassing. Het centrale doel van het RMC is het scheppen van voorwaarden voor jongeren tot 23 jaar om de voor hen hoogst haalbare en meest passende plaats in het onderwijs of arbeidsmarkt te kunnen vinden. Er is sprake van voortijdig schoolverlaten wanneer een jongere nog geen 23 jaar is én: - geen vwo/havo of niveau 2 mbo diploma heeft én - gedurende een maand zonder geldige reden geen onderwijs meer heeft gevolgd of - bij de school wordt uitgeschreven of van school wordt verwijderd.









1.2.2 Absentieregeling Wij vinden het normaal dat iedereen elk ingeroosterd lesuur op school aanwezig is. Dat vinden niet alleen wij, maar dat vindt de overheid ook. Verplichte aanwezigheid is dan ook opgenomen in de ondertekende onderwijsovereenkomst. De aanwezigheid van elke student wordt per lesuur/blokuur geregistreerd. De regels omtrent absentie zijn als volgt: Ziekmelding: We verwachten dat je bij ziekte de volgende acties onderneemt: Je belt tussen 8.00 uur - 10.00 uur met de absentielijn van school: 050 –36 56 502. Ook stuur je je Slb’er een e-mail met de reden van je afwezigheid en de geschatte tijdsduur van je ziek zijn. (Ook graag weer beter melden!! Ook vanaf je stageadres.) Je wordt in de loop van de dag teruggebeld door iemand vanuit je opleiding dus blijf je mobiel bereikbaar! Voor studenten jonger dan 18 jaar geldt dat ouders/verzorgers de ziekmelding doorgeven. Ziek naar huis: Hiervoor haal je een meldbrief absentie op bij de Front Office (balie) die vul je in en laat je ondertekenen door de studieloopbaanbegeleider (Slb’er). Daarna lever je het ingevulde briefje in bij de Front Office (balie). Indien de Slb-er niet aanwezig is ga je hiervoor naar de teammanager van je opleiding. (Absentiebriefjes getekend door een docent worden niet geaccepteerd) Ben je minderjarig dan wordt een van je ouders gebeld met de mededeling dan je ziek naar huis gegaan bent. Verlof aanvragen: Verlof, voor bijvoorbeeld doktersbezoek of wegens familieomstandigheden, ruim van tevoren aanvragen bij de slb’er of teammanager. Nooit op de dag zelf. We gaan ervan uit dat afspraken buiten de school (bijv. tandarts) niet tijdens de lessen worden gemaakt. Mocht dit en keer niet lukken, dan moet je dit vroegtijdig melden bij je Slb’er. Extra verlof buiten de vakanties om, kan op last van de onderwijsinspectie in principe niet worden toegestaan. Slechts indien er sprake is van zeer zwaarwichtige omstandigheden kun je een schriftelijk verzoek indienen bij de teammanager. Die bepaalt of het verzoek wordt ingewilligd. (Bij de balie kun je hiervoor een formulier ophalen.) Te laat komen: Te laat komen wordt niet geaccepteerd. (6 x te laat: er volgt een preventief gesprek en bij 10 x te laat wordt je aangemeld bij de leerplichtambtenaar). 7





Het kan voorkomen dat je niet op tijd op de locatie aanwezig kunt zijn omdat je met het openbaar vervoer reist. Is dat het geval, bespreek dan de tijden van het openbaar vervoer met je slb’er of teammanager. Je kunt dan een “te laat pas” ontvangen. Langdurige afwezigheid Het kan voorkomen dat je langdurig afwezig bent als gevolg van bijvoorbeeld langdurige ziekte of zwangerschap. Daarvoor gelden de volgende bijzondere regels. Lees ze goed door en volg deze regels. Daarmee voorkom je vervelende gevolgen. Melden/aanvragen  Langdurige afwezigheid door ziekte of zwangerschap moet je altijd schriftelijk melden/aanvragen bij de Slb’er in verband met afspraken over de studievoortgang. Ook als je vooraf weet dat je enkele dagen afwezig bent wegens ziekte, bijvoorbeeld bij een operatie in het ziekenhuis, dan meld je dit. Er kan een schriftelijke verklaring van een arts gevraagd worden.  Als je niet meer naar school wilt omdat je een probleem hebt, dan zoekt de leerplichtambtenaar RMC – in overleg met school– naar een oplossing. Bij een bol-voltijd opleiding meld je, bij 18+, in verband met studiefinanciering, zelf je langdurige afwezigheid bij de DUO (Dienst Uitvoering Onderwijs). Ongeoorloofd afwezig (spijbelen): Hieronder verstaan we: één of meer uren of dagen afwezig zijn zonder met geldige reden afgemeld te zijn. Ook de lessen die je mist als gevolg van te laat komen vallen hieronder. Bij herhaling is de procedure als volgt:  Je studieloopbaanbegeleider (slb’er) zal contact opnemen met je ouders.  Er kan een afsprakenformulier met daarin duidelijke afspraken worden opgesteld door de studieloopbaanbegeleider.  Indien dit niet werkt wordt er een contract ondertekend waarin duidelijke afspraken staan tussen jou en de directie (met kopie aan je ouders).  In het uiterste geval word je van school verwijderd. Controle absentie: De docent en de studieloopbaanbegeleider (slb’er) controleren dagelijks de absentie en de slb’er overlegt in bijzondere gevallen met de tweedelijnsbegeleiding over verdere acties. 1.2.3 Arbowet Ook op scholen, o.a. in de praktijklokalen, is de Arbowet van toepassing. Hierin worden o.a. de veiligheid en de werkomstandigheden tijdens lessen in de praktijklokalen geregeld. Ook tijdens de beroepspraktijkvorming (BPV of stage) val je als stagiair onder de Arbowet en moeten de veiligheidsvoorschriften die gelden in de bedrijven worden opgevolgd. 1.2.4 Boeken en syllabi Iedereen ontvangt een boekenlijst van de gekozen opleiding. Wij verzoeken je de boekenlijst zorgvuldig te raadplegen. Wij raden je aan je boeken via internet te bestellen bij de Studieboekencentrale (www.studieboekencentrale.nl). Dit bedrijf kent de door ons gebruikte methodes en is daardoor in staat snel te leveren. Bovendien zijn ze bereid boeken die op de lijst blijven staan, na afloop van het gebruik weer tegen een vast percentage terug te kopen. Je bent natuurlijk vrij om je eigen boekhandel te kiezen. Controleer de bestellijst goed! Bestel geen boeken die je al hebt of die je niet nodig hebt. Eenmaal bestelde boeken worden bijna nooit weer teruggenomen en moeten worden betaald. Voor een aantal vakken moeten nog syllabi worden aangeschaft. Deze syllabi worden vaak gemaakt om te voorkomen dat je voor elk te behandelen onderwerp boeken moet kopen.

8

1.2.5 Business@School (B@S) Business@School is één van de drie onderwijsleerbedrijven van Noorderpoort. Het Onderwijsleerbedrijf B@S is gevestigd binnen de school, Business & Administratie, aan de Hora Siccamasingel in Groningen. Wat is eigenlijk een onderwijsleerbedrijf Een onderwijsleerbedrijf is een werkomgeving waar échte opdrachten door studenten uit verschillende opleidingen van Noorderpoort worden uitgevoerd. Het bedrijf wordt gerund door twee coördinatoren en op de dagelijkse werkvloer is een Hbo-student van de Hanzehogeschool aanwezig. Deze student begeleidt en ondersteunt bij de verschillende opdrachten. De opdrachten komen van opdrachtgevers binnen Noorderpoort of van bedrijven, (non)profitorganisaties, instellingen, verenigingen en stichtingen. De opdrachten passen binnen het kwalificatieprofiel van de opleiding. Diverse onderdelen van het latere beroep komen aan de orde en studenten van verschillende niveaus en opleidingen kunnen met elkaar leren samenwerken binnen ons onderwijsleerbedrijf. Daarnaast organiseren we telefoon-, sollicitatie- en intakegesprektrainingen. Kleine groepjes studenten ontvangen de vereiste kennis en trainen praktische vaardigheden in onder leiding van een ervaren docent. Soort opdrachten: Binnen B@S werken we aan opdrachten die te maken hebben met het beroep waarvoor je nu een opleiding volgt, bv: promotie maken, bedenken en verspreiden; het schrijven van folders, flyers, teksten en persberichten; het ontwerpen van een huisstijl; het schrijven van een communicatieplan; het organiseren van een evenement, personeelsdag of modeshow; het schrijven van een marketingplan; het bedenken van commerciële acties; telefoonopdrachten en secretariële zaken uitvoeren; vergaderingen bijwonen, notulen maken en uitwerken; een open dag opzetten en uitvoeren; een jubileumfeest organiseren voor een zorginstelling; een sponsorplan maken; interviews afnemen en uitwerken; leuke artikelen schrijven voor websites en de tv-schermen in de school; social media inzetten bij marketing en communicatie etc. etc. Onze opdrachtgevers: Noord Nederlandse Basketbalbond, Hobby Computer Club(HCC), Huis voor de Sport Groningen, Stichting Help Direct, Gehandicaptensportclub Groningen, Gemeente Groningen, GHBS, Skills Talent, Huis voor de Sport, Voetbalclub Gruno, Dorpshuis Oostwold, Gemeente Oldambt, Winkelcentrum De Hooge Meeren in Hoogezand. Even geen studenten maar medewerker: Bij B@S ben je even geen student. Je wordt gezien als medewerker. Dit betekent dat je je ook gedraagt en kleedt als medewerker van een bedrijf en dat het kantoor netjes en opgeruimd is. Er kunnen elk moment klanten binnen komen. En als een opdrachtgever langskomt, weet je hoe het hoort om deze persoon te ontvangen, te woord te staan, afspraken te maken en contact te onderhouden. We zijn een bedrijf en stralen dat ook uit met elkaar. BPV lopen bij B@S? Wil je graag je BPV bij ons uitvoeren en je volgt één van de opleidingen die onder de SBB valt, stuur dan je sollicitatiebrief en CV op. Op dagen dat je stage loopt werk je aan de verschillende opdrachten. Er zijn stageplekken voor zowel 1e als 2e jaars en in overleg is er ruimte voor een Proeve van Bekwaamheid in opdracht voor 3e jaars studenten. Business@School: Hora Siccamasingel 177, 9721 HD Groningen, 050 - 36 56 500, e-mail: [email protected]

9

1.2.6 Contacten buiten de opleiding Contacten met bedrijven De beroepspraktijkvorming (BPV) of stage maakt een belangrijk deel uit van de opleidingen. De bedrijven waar de praktijk plaatsvindt zijn erkende leerbedrijven. De student is tijdens de BPV-periode verzekerd voor schade aan eigendommen van het bedrijf (zie ook: Verzekeringen). Contacten met ouders zie punt 2.5. 1.2.7 E-mailadres Iedere student krijgt een Noorderpoort e-mailadres. Dit e-mailadres is een belangrijk middel voor de school om met je te communiceren. We gaan ervan uit dat je minstens eenmaal per (school)dag je mail checkt en indien nodig (als de school bijvoorbeeld aankondigt dat er een belangrijk bericht aan komt) vaker. Handige tip: Kijk je elke dag naar je privé mail? Dan kan je er voor kiezen je Noorderpoort email automatisch door te sturen naar je privé account. Een handleiding vind je op de website. Jouw Noorderpoort e-mailadres: Als student van Noorderpoort heb je een inlognaam voor het Noorderpoortnetwerk. Je e-mailadres is gebaseerd op deze inlognaam. Is je login bijvoorbeeld gr.vdmeer dan is je e-mailadres [email protected]. Het wachtwoord voor je mail is gelijk aan het wachtwoord voor inloggen op het Noorderpoortnetwerk. Als je je wachtwoord verandert, geldt dat voor zowel je inlog op het Noorderpoortnetwerk als je e-mail. Instructies voor het gebruik van je mail vind je op de website van Noorderpoort. Verstandig gebruik We gaan er van uit dat je verstandig met je e-mail account om gaat. Het is dus niet toegestaan om dreigende, beledigende, seksueel getinte dan wel discriminerende berichten te versturen, kettingbrieven te versturen, pornografisch materiaal te verspreiden, illegale inhoud te verzenden, commerciële activiteiten te ontplooien, virussen of zogenaamde ‘wormen’ te verspreiden of anderszins berichten te versturen die Noorderpoort of anderen kunnen schaden. www.noorderpoort.nl  studentinfo  wifi en ict noorderpoort e-mail

1.2.8 Gedrag Noorderpoort verwacht van alle medewerkers en studenten dat zij zich correct tegenover elkaar gedragen. Uitspraken of handelingen die kwetsend zijn voor een ander beschouwen we als ongewenst gedrag. Ongewenst gedrag is: agressie, geweld, discriminatie, racisme, (seksuele) intimidatie, pesten, schelden, bedreigen, vernielen, diefstal, wapenbezit, drugs- en alcoholgebruik. Deze begrippen zijn nader omschreven in het document Klachtenregeling en de gedragscode Sociale Veiligheid. De volledige tekst van de regeling staat op onze website. www.noorderpoort.nl  studentinfo  klachten

Onaangepast gedrag Wanneer een docent een student uit de les stuurt, dient de student het lokaal direct te verlaten. Na de les meldt de student zich bij de docent (of in overleg met de docent bij de teammanager). In de dienstverlenende en commerciële sector is het erg belangrijk hoe je met mensen omgaat. Wij leggen daarom veel nadruk op goede omgangsvormen. Niet alleen ten opzichte van de andere studenten, docenten en het overige personeel, maar ook tegenover bezoekers van onze school.

10

1.2.9 Introductiedagen/excursies/lezingen Gedurende het schooljaar worden introductieactiviteiten en eventueel excursies, werkweken en lezingen georganiseerd in het kader van de opleiding. Geplande meerdaagse excursies, die onder auspiciën van de school worden georganiseerd, zullen vooraf schriftelijk (aan de ouders) worden medegedeeld. Tijdens excursies worden competenties van de opleiding getoetst. Studenten die aan deze activiteiten niet deelnemen, zijn verplicht om vervangende opdrachten uit te voeren. 1.2.10 Kantine/Noorderpoortkaart en kopiëren/printen Kantine In onze kantine is een uitgebreid assortiment aan eet- en drinkwaren te koop. De verkoop gebeurt door middel van automaten en aan de balie. Voor alle automaten geldt: eerst een keuze maken en dan je pas invoeren. We ruimen in de kantine onze eigen spullen op, gooien afval zelf in de daarvoor bestemde bakken en gedragen ons correct. Noorderpoortkaart Afrekenen kan contant, door te pinnen of gebruik te maken van de Noorderpoortkaart. Dit pasje kun je via een automaat opwaarderen (dus zelf het bedrag bepalen dat je erop wilt zetten, maximaal bedrag is € 50,00). De eerste kaart wordt je gratis verstrekt. Verlies en diefstal van het pasje is voor eigen risico. Het saldo van het verloren pasje wordt niet vergoed. Een nieuwe Noorderpoortkaart kost je € 10,00. De Noorderpoortkaart werkt binnen alle scholen van Noorderpoort. Bij de opwaardeerautomaat: na het inwerpen eerst oké knop indrukken daarna kaart eruit halen. Vragen e.d. over de kaart kun je stellen bij de conciërge of kijk op de site. www.noorderpoort.nl  studentinfo  noorderpoortkaart

Kopiëren/printen Kopiëren kun je op de terminals die op diverse locaties in de school staat. De eerste jaarsstudenten van de school voor Business & Administratie zullen in schooljaar 2015-2016 een bedrag van € 15,00 op hun kaarttegoed geschreven krijgen. Dit is voor het gebruik van de kopieermachine. Houd er rekening mee dat kleurenkopieën erg duur zijn en dat je genoeg saldo op je kaart hebt staan als je moet kopiëren/printen tijdens je examen. Tikprijs: A4 inclusief papier en btw: enkelzijdig zwart € 0,05, enkelzijdig kleur € 0,15.

1.2.11 Kluisjes In het gebouw van de opleiding is in principe voor elke leerling een kluisje beschikbaar. Deze kluisjes kunnen gehuurd worden, zodat je veilig je persoonlijke bezittingen kunt opbergen. Per jaar kost het huren van een kluisje € 10,00. (Tussentijdse restitutie is niet mogelijk.) Als je gebruik wilt maken van een kluisje, dan kun je je melden bij de balie van de Front Office en daar contant afrekenen. Vervolgens ga je met je betaalbewijs naar de conciërge. Je krijgt dan een kluis aangewezen. Je zult zelf een slot voor het kluisje moeten aanschaffen.

 

Huurvoorwaardenbagagekluisjes: Je bent als huurder verantwoordelijk voor het goede beheer van het gehuurde kluisje. De school is op geen enkele wijze aansprakelijk voor diefstal en/of beschadiging van iemands persoonlijke eigendommen (zie ook: Aansprakelijkheid).

11





De schoolleiding zal, indien het vermoeden bestaat dat het kluisje niet naar behoren wordt gebruikt, dit openen, uitsluitend in aanwezigheid van de betreffende huurder. Indien de huurder geen gevolg geeft aan de oproep bij de opening aanwezig te zijn, zal de schoolleiding zonder aanwezigheid van de huurder tot opening van het kluisje overgaan. Het aan te schaffen slot dient een diameter van 6 mm te hebben.

1.2.12 Laptoponderwijs In het onderwijsaanbod maken we steeds meer gebruik van digitaal onderwijsmateriaal. In veel gevallen maak je zowel op school als thuis gebruik van onderwijsprogramma’s op de computer. We gaan ervan uit dat je zelf een laptop meebrengt. Om goed te kunnen werken met digitaal onderwijsmateriaal moet de laptop wel aan een aantal eisen voldoen, deze zijn:  Minimaal besturingssysteem Windows 7;  Wi-Fi a, voor de verbinding met Noorderpoort draadloos netwerk;  Een actuele virusscanner geïnstalleerd (al dan niet gratis);  MS-Office 2013 wordt door school beschikbaar gesteld (Word, Excel, Access, PowerPoint). Voordat je overgaat tot de aanschaf van een laptop zijn er een aantal zaken waar je rekening mee moet/kunt houden, namelijk:  Kies een laptop waar je goed achter kunt werken én die ook makkelijk te dragen is;  Bekijk de service die een leverancier geeft op het moment dat je laptop stuk is, de zogenaamde 24-uur vervangingsregeling (doorwerkgarantie). Het is namelijk erg belangrijk dat je altijd met een werkende laptop naar school gaat;  Je zult je laptop regelmatig van huis naar school vervoeren. Risico's tijdens dit vervoer kun je ondervangen met een verzekering. Op school kan een kluisje gehuurd worden waar de laptop in opgeborgen kan worden. Via het draadloos netwerk van Noorderpoort heb je op school met de laptop toegang tot internet en tot de centrale printers. De verbinding met het netwerk moet eenmalig ingesteld worden www.noorderpoort.nl  studentinfo wifi en ict laptops

Om goed te kunnen werken met een laptop heb je ook de juiste softwarepakketten nodig. Welke software dat is, verschilt per opleiding. Het gaat om licenties voor het gebruik van standaard software en om specifieke vakgerichte software. De Windows 7/8 licentie wordt bij de laptop geleverd. Veel andere software kan besteld worden tegen een goedkoop tarief via www.slim.nl. (Voorwaarde is dat je ingeschreven bent bij een onderwijsinstelling.) Office 2013 wordt door school beschikbaar gesteld.

1.2.13 Lesgeld en cursusgeld/Schoolkosten De lesgelden worden jaarlijks door het Ministerie vastgesteld en verschillen al naar gelang er gebruik wordt gemaakt van het aanbod. Studenten die op 1 augustus 2015 18 jaar of ouder zijn en volledig dagonderwijs volgen, moeten lesgeld betalen. Dit bedrag is voor het schooljaar 2015-2016 € 1131,00. DUO is verantwoordelijk voor het innen van het lesgeld. Studenten van de opleidingen “werken en leren” betalen cursusgeld (BBL). De hoogte is afhankelijk van het niveau van de opleiding. Voor opleidingen op niveau 2 is dit voor het schooljaar 2015-2016: € 235,00 en voor niveau 3 en 4: € 570,00

12

Je kunt het lesgeld op verschillende manieren betalen: het volledige bedrag in een keer per acceptgiro, het bedrag in zes termijnen via automatische incasso, als je voor 1 januari bent ingeschreven of het bedrag in drie termijnen via automatische incasso, als je op of na 1 januari bent ingeschreven. Voor het eerst lesgeld betalen? Je krijgt een acceptgiro van DUO. Wil je in termijnen betalen? Dan moet je dat vóór de uiterste betalingsdatum die op de acceptgiro staat aan DUO doorgeven. Dit doe je in Mijn DUO. Anders kun je het volledige lesgeldbedrag alleen nog in één keer per acceptgirokaart betalen. Je kunt je ook wenden tot een regionaal Steunpunt Studiefinanciering. www.duo.nl. Schoolkosten Als je les- of cursusgeld betaalt krijg je toegang tot de lessen en de examens die bij jouw opleiding horen. De school dient zorg te dragen voor een voldoende basisuitrusting en gebruiksmaterialen die nodig zijn voor het onderwijs, de begeleiding en examinering. De school kan je verplichten om bepaalde persoonsgebonden benodigdheden aan te schaffen die noodzakelijk zijn om de opleiding te kunnen volgen. Hieronder vallen boeken, readers, een laptop/computer, software licenties, onderwijsbenodigdheden, werkschoenen en kleding. De schoolkosten zijn per opleiding verschillend en zullen jaarlijks (gespecificeerd) in rekening worden gebracht. Daarnaast kan een vrijwillige bijdrage worden gevraagd voor zaken waarvoor de school geen bekostiging van de overheid ontvangt. Dit gaat bijvoorbeeld om aanvullende activiteiten als excursies, diplomavieringen, verzekeringen, etc. De studentenraad heeft instemmingsrecht op de hoogte en de besteding van de vrijwillige bijdrage. www.noorderpoort.nl  studentinfo  studiekosten les- en cursusgeld

Diploma behaald Als je je diploma hebt behaald, heb je recht op studiefinanciering tot en met de maand waarin de examencommissie beslist en bekendmaakt dat je geslaagd bent. Op die datum zal de school je ook uitschrijven. Dat kan dus een andere dag zijn dan de dag waarop je je diploma krijgt of de dag dat jij voor het eerst hoort dat je geslaagd bent. N.B. Een leerling die verder gaat studeren in het mbo of hbo kan gebruik maken van een zogenaamde overbruggingsregeling. Er is sprake van een overbrugging als je in de periode tussen je oude en je nieuwe opleiding financiering krijgt. Een overbrugging duurt maximaal vier maanden. Een overbrugging vanuit tegemoetkoming scholieren is een gift. Een overbrugging vanuit studiefinanciering is afhankelijk van de studiefinanciering die je voor de overbrugging ontving. Dus als je vóór de overbrugging een prestatiebeurs of een lening hebt, heb je dat ook tijdens de overbrugging. Teruggave lesgeld Soms kun je een gedeelte van het betaalde lesgeld terugkrijgen. Je verzoek om teruggave van het lesgeld moet voor het einde van het schooljaar bij DUO binnen zijn. 31 juli is de laatste dag van het schooljaar. Uitschrijven Als je wordt uitgeschreven dan heb je miv de maand na de maand van uitschrijven geen recht meer op studiefinanciering en studentenreisproduct (ov). Bij een tussentijdse uitschrijving moet je dit zelf melden bij de DUO, de school kan dit niet voor jou doen!

13

1.2.14 Lesuitval Lesuitval zou eigenlijk niet mogen plaatsvinden. Helaas moeten we elk jaar constateren dat het niet altijd valt te voorkomen. Waar mogelijk wordt een vervangende docent ingezet. Lukt dat niet, dan kan er op sommige uren zelfstandig gewerkt worden in een lokaal. De leerstof voor het desbetreffende uur staat in de studieplanner aangegeven. Actuele informatie over lesuitval en leswijzigingen wordt verstrekt via de site. Ook op de locatie zal informatie op de schermen die in de school hangen vermeld. www.noorderpoort.nl  scholen  Business&Administratie  roosters enzo

1.2.15 Medezeggenschap Business & Administratie Medezeggenschap op scholen is als wettelijke verplichting onder meer vastgelegd in de Wet Medezeggenschap Onderwijs. Op basis van deze wet heeft Noorderpoort gekozen voor een vorm van decentrale medezeggenschap, met als consequentie dat Business & Administratie zijn eigen schoolraad heeft voor personeel. Ook voor studenten is er medezeggenschap. Op onze school is in het kader van medezeggenschap een Studentenraad actief. (Zie pt 1.2.22) 1.2.16 Niveaus Voor de meeste opleidingen kennen we drie niveaus. Die verschillen van elkaar in moeilijkheid, studieduur, praktijkduur en ook het soort werk dat je er later mee kunt doen. Het hangt af van je vooropleiding en belangstelling op welk niveau je kunt beginnen en afstuderen. De niveaus zijn: Niveau 2: basisberoepsbeoefenaar; Niveau 3: vak functionaris; Niveau 4: middenkaderfunctionaris/specialist. 1.2.17 Noorderpoortjaarprijs Noorderpoort is trots op zijn studenten en wil dit graag laten blijken. Daarom reiken we één keer per jaar de Noorderpoortjaarprijs uit aan een geweldige student. De winnende student voldoet aan een of meer van de volgende criteria: vakmanschap, inzet/ambitie/ijver, betrokkenheid, creativiteit, functioneren, doelgerichtheid en het tonen van een commerciële en/of dienstverlenende instelling. Het gaat er dus niet om wie de hoogste cijfers heeft behaald. Er zijn veel meer factoren die bepalen wie de prijs wint. De kandidaten worden voorgedragen door een nominatiecommissie van de school waar zij de opleiding volgen. Elke school organiseert in maart zijn eigen voorverkiezing. Zo worden uiteindelijk maximaal 15 kandidaten (van elke school één) gekozen die genomineerd worden voor de Noorderpoortjaarprijs. In april/mei vindt dan de grote feestelijke uitreiking plaats. Wil je meer weten over de Noorderpoortjaarprijs, neem dan contact op met de dienst Marketing en Communicatie tel.: 050 - 59 73 732. 1.2.18 Onderwijsovereenkomst Elke student die een opleiding volgt van Noorderpoort, dus ook bij Business & Administratie, sluit een onderwijsovereenkomst met de school. Door het tekenen van een onderwijsovereenkomst wordt duidelijk wat jij van de school (opleiding) mag verwachten maar ook wat de school (opleiding) van jou mag verwachten. Zo staat er in dat de school goed onderwijs moet verzorgen en aan welke spelregels de school zich moet houden tijdens het verblijf van de student op school. Ook staat er in dat de student een “inspanningsverplichting” heeft. Dit houdt in het kort in dat de student zijn best moet doen om de opleiding op een juiste manier en met inzet te volgen. Ook zijn er artikelen opgenomen over bijvoorbeeld verlof, uitval van onderwijsactiviteiten, schorsing en bezwaar en beroep. Je ontvangt een kopie van deze onderwijsovereenkomst. (OWO.) 14

1.2.19 Sport + benodigdheden Studenten van het Noorderpoort hebben wekelijks lessen bewegen en sport. Het sportteam van NoorderSport biedt studenten een passend sportaanbod. Zo zijn er diverse sportmodules waar je een keuze uit kan maken. Op deze wijze kun je binnen de mogelijkheden je eigen programma samenstellen, passend bij jouw interesses en kwaliteiten. Op deze manier dragen we bij aan onze ambitie, om studenten op te leiden tot vitale werknemers met een gezonde leefstijl. (Groningers in beweging brengen om het beste uit zichzelf te halen). Binnen de sportlessen is naast met plezier samen bewegen vooral aandacht voor verschillende MBO-competenties zoals leidinggeven, samenwerken, ondernemen, etc. Elke eerstejaarsstudent volgt minimaal 50 uur sport per schooljaar, tweedejaars volgen minimaal 20 uur sport, het maximaal aantal uren verschilt per opleiding. De modules die je volgt gaan we beoordelen op inzet, kwaliteit en ontwikkeling. Het met een voldoende afronden van sport is een voorwaarde om je diploma te kunnen behalen. Wat heb je nodig om deel te nemen aan de lessen?  Sportkleding  Sportschoenen  Handdoek Wanneer je je sportkleding vergeet word je niet tot de les toegelaten. Dat betekent dat je (ongeoorloofd) absent bent en zul je de les moeten inhalen! Het dragen van sieraden tijdens de sportlessen is niet toegestaan. Het meenemen van waardevolle spullen wordt ten zeerste afgeraden. Op 17 mei 2016 is er een sportdag voor alle leerlingen. 1.2.20 Stichting Provinciaal Groninger Studiefonds Dit Studiefonds is bedoeld voor degene die op geen enkele wijze in aanmerking komt voor een tegemoetkoming in de studiekosten en woonachtig is in de provincie Groningen (met uitzondering van inwoners uit de stad Groningen). Meestal moet je de aanvraag vóór aanvang van het studiejaar indienen. Op de site kun je een test doen om te zien of je in aanmerking komt. Downloaden van aanvraagformulieren kan via de site: http://www.provinciegroningen.nl/loket/subsidies/wonen-en-welzijn/studiefonds/ Neemt u voor meer informatie contact op met het Studiefonds, telefoonnummer 050 - 316 43 21 of per e-mail [email protected] (Zie ook: Tegemoetkoming Studiekosten/Studiefinanciering). (zie ook pt 1.2.22/1.2.25) 1.2.21 Studentenraad en Schoolstudentenraad ikv medezeggenschap Sinds oktober 2011 heeft Noorderpoort een centrale studentenraad. De studentenraad is hèt vertegenwoordigende orgaan voor alle studenten van Noorderpoort. Samenstelling centrale studentenraad De studentenraad bestaat uit 7 tot 15 studenten die afkomstig zijn van verschillende scholen van Noorderpoort. Op de website van Noorderpoort kun je vinden wie deze studenten zijn. De studentenraad wordt jaarlijks gekozen uit en door studenten van Noorderpoort. Iedere geïnteresseerde student kan zich aanmelden om toe te treden tot de studentenraad om zo bestuurservaring op te doen, wat erg nuttig is voor je carrière. Over de studentenraad De studentenraad vertegenwoordigt alle studenten. De raad mag het bevoegd gezag gevraagd en ongevraagd advies geven en is bevoegd om te praten over alle zaken, die met de school te maken hebben. Daarnaast beslist en adviseert mee de raad mee over een aantal zaken binnen (en buiten) Noorderpoort. Ze overlegt met het College van Bestuur en vertegenwoordigt jouw belangen binnen de school. 15

Voorbeelden van onderwerpen die aan bod komen binnen de studentenraad zijn: - de kwaliteit van het onderwijs en de begeleiding; - studiekosten; - de informatievoorziening aan studenten, o.a. over roosters en wijzigingen; - voorzieningen binnen het onderwijs; - uitval en het inhalen van lessen; - pesten; - medezeggenschap op school. Contact opnemen Heb je vragen, ideeën of loop je tegen problemen aan? Neem dan contact op met de studentenraad door een mailtje te sturen naar: [email protected]. Decentrale studentenraad Business & Administratie Per ingang van het schooljaar 2015-2016 kennen ook de scholen binnen Noorderpoort een eigen studentenraad, de studentenschoolraad. Voor de studentenschoolraad Business & Administratie geldt daarvoor het volgende: Per ingang van 1 juli 2015 is er een voorlopige studentenschoolraad ingesteld, bestaande uit 6 leden. De regels voor wat betreft de onderwerpen, advies- en instemmingsrecht voor de centrale raad gelden ook voor de leden van de decentrale raad. Zij zullen in overleg gaan met de schooldirecteur en worden begeleid door een docent van de locatie. De voorlopige studentenschoolraad zal in september een start gaan maken met de eerste werkzaamheden d.w.z. een vergadering waarin de belangrijkste speerpunten zullen worden vastgelegd, kennismaking met de schooldirecteur en het uitzetten van verkiezingen. Het streven is om uit iedere opleiding minimaal één vertegenwoordiger in de raad te hebben. Na deze verkiezingen zal uiteindelijk de formele studentenschoolraad worden vastgesteld. Zijn er vragen of wil je iets melden? Voorlopig contact: mevrouw M. Pasmans [email protected] Begeleider studentenschoolraad Business & Administratie 1.2.22 Studiefinanciering en studiefinanciering en verzuim Studiefinanciering Als je achttien jaar of ouder bent en je volgt een voltijdopleiding in het middelbaar beroepsonderwijs, dan heb je recht op studiefinanciering, mits je aan bepaalde voorwaarden voldoet. Zie hiervoor de informatie op de website van DUO. www.duo.nl In geval van financiële problemen Lukt het je niet om je boeken en lesgeld te betalen? Dan kun je de hulp inschakelen van het Hindrik Schollemafonds. Het fonds helpt jou een oplossing te zoeken als je opleiding in gevaar komt doordat je financiële problemen hebt. Dat kan in de vorm van een eenmalige gift, maar ook door met je mee te denken en je tips en informatie te geven. Meer informatie vind je op de website van Noorderpoort. www.noorderpoort.nl  studentinfo  studiekosten  ondersteuning

Studiefinanciering en verzuim Je dient zelf contact met de school of je werkgever op te nemen indien je afwezig bent. Ook de school zal bij afwezigheid contact met je opnemen. Elk verzuim waarvoor geen toestemming is verkregen, wordt aangemerkt als onrechtmatig verzuim, waartegen disciplinaire maatregelen 16

genomen worden. Als scholier van 18 jaar of ouder ontvang je studiefinanciering en daar moet je natuurlijk wat voor doen. Studiefinanciering ontvang je voor het volgen van lessen. De school is verplicht om te controleren of je de lessen wel volgt. Als blijkt dat je van school wegblijft, dan zal de school contact met jou zoeken (zie: aanwezigheid/RMC). Ben je langer dan vijf weken afwezig en/of heb je geen geldige reden, dan meldt de school dit aan bij DUO. Dit kan gevolgen voor je studiefinanciering hebben. Ten eerste wordt met terugwerkende kracht je volledige beurs omgezet in een lening. Dit gaat in op de eerste dag van de maand na jouw afwezigheid. Ten tweede wordt je studiefinanciering ingetrokken in de maand nadat de melding van de afwezigheid werd doorgegeven aan DUO. Gelijktijdig verlies je ook het recht op de OV-studentenkaart. Dit alles geldt niet als je een goede reden hebt voor je afwezigheid. Ziekte en bijzondere familie-omstandigheden zijn geldige redenen voor afwezigheid. Meld je dit op tijd aan de slb’er dan is er met je studiefinanciering niets aan de hand. Je bent zelf c.q. ouder/verzorger verantwoordelijk voor een juiste afwikkeling van de eventuele uitschrijfprocedure en financiële afwikkeling met de studiefinanciering. 1.2.23 Studiegids Elk jaar ontvang je naast deze schoolgids een studiegids. Daarin staat hoe de opleiding die je gaat volgt in elkaar zit en staat informatie over o.a. de examenregeling, programmering examinering, cijferkaarten etc. 1.2.24 Studieplanner Goed studeren is vaak een zaak van goed plannen. Om je hierbij te ondersteunen ontvang je studieplanners. Daarin staat een omschrijving van de te behandelen en bestuderen leerstof, verdeeld over de periode tot aan de toets/examenonderdelen. Vaak staat er ook op aangegeven wat je als huiswerk moet doen en welke opdrachten eventueel op school moeten worden uitgewerkt. 1.2.25 Tegemoetkoming studiekosten/studiefinanciering (niet voor BBL-opleidingen) Tegemoetkoming Studiekosten 18-: Ben je jonger dan 18 jaar dan kunnen je ouders/verzorgers een tegemoetkoming studiekosten aanvragen. De hoogte van de tegemoetkoming is afhankelijk van het inkomen, de schoolsoort, de te maken reiskosten en het feit of je al dan niet thuis woont. Aanvraagformulieren zijn te verkrijgen bij de Front Office. Tegemoetkoming Studiekosten 18+: Deze regeling is bestemd voor studenten die aan het begin van een kwartaal 18 jaar zijn. De studiefinanciering moet je zelf aanvragen. Als je een tegemoetkoming studiekosten ontvangt krijg je automatisch bericht. Studiefinanciering moet drie maanden voordat je in aanmerking komt, worden aangevraagd. De studiefinanciering vervangt de kinderbijslag voor studenten van 18 jaar en ouder. Je ouders ontvangen als je recht hebt op studiefinanciering dus geen kinderbijslag meer. Aanvraagformulieren zijn te verkrijgen bij de Front Office. 1.2.26 Vakantieregeling Noorderpoort 2015-2016 Vakantie: Herfstvakantie Kerstvakantie Voorjaarsvakantie Goede Vrijdag en Pasen Koningsdag/ Meivakantie/Hemelvaart Pinksteren Zomervakantie 2016 *

periode: 19 oktober t/m 23 oktober 2015 21 december 2015 t/m 1 januari 2016 29 februari t/m 4 maart 2016 vr 25 maart t/m ma 28 maart 2016 27 april 2016 t/m 6 mei 2016 16 mei 2015 18 juli t/m 2 september 2016

Margedagen: Leerlingen vrij, 10 november 2015, 4 januari en 29 maart 2016. *vanaf 2016 vindt de zomervakantie jaarlijks plaats in de weken 29 t/m 35. 17

1.2.27 Verzekeringen Aansprakelijkheid Noorderpoort is verzekerd tegen de feitelijke wettelijke aansprakelijkheid. Er is daarom alleen sprake van dekking in geval van onzorgvuldig of nalatig handelen. Schade te wijten aan het houden, gebruiken of besturen van motorrijtuigen (o.a. auto’s en bromfietsen) wordt niet door de aansprakelijkheidsverzekering gedekt. Ook voor diefstal van persoonlijke eigendommen is Noorderpoort niet aansprakelijk. Deze verzekering is vooral relevant in geval van stage (BPV). Indien een stagiair tijdens werkzaamheden in opdracht van het leerbedrijf, schade krijgt of toebrengt in het leerbedrijf, dan is, in principe, het leerbedrijf hiervoor wettelijk verzekerd. Ongevallen Noorderpoort heeft voor stagiairs en voor studenten die een opdracht uitvoeren buiten de schoolgebouwen een ongevallenverzekering afgesloten die uitsluitend dekking biedt gedurende de tijd dat de student met deze opdracht bezig is. Binnen- en buitenland Noorderpoort heeft een collectieve reisverzekering afgesloten. Deze verzekering kent een werelddekking. Let op: de ziektekostenverzekering van de reisverzekering is secundair. Dit betekent dat declaraties van ziektekosten eerst bij de eigen ziektekostenverzekering ingediend moeten worden. 1.2.28 Verzoeken/klachten over schoolzaken/beroep- en bezwaarschriften Het is mogelijk dat studenten een klacht of verzoek hebben over toetsing en examinering, ongewenst gedrag (van anderen) of klachten/verzoeken van algemene aard. Studenten dienen eerst in gesprek te gaan met de betreffende docent of de slb’er. Daarna kan er indien nodig in contact gegaan worden met de teammanager van de opleiding. Als je er samen nog niet uitkomt, kun je afhankelijk van de soort klacht/verzoek vervolgstappen ondernemen. Een klacht/verzoek op het gebied van toetsing/examinering of een algemene klacht/een algemeen verzoek moet schriftelijk ingediend worden, onder vermelding van enkele basisgegevens: datum van je klacht/verzoek, naam, adres, postcode en woonplaats, opleiding, klas en handtekening. Daarnaast moet er relevante informatie verstrekt worden: datum van de gebeurtenis, het uitvoerig omschreven verzoek én een omschrijving van wat er al gedaan is om de klacht op te lossen. De brief kun je afgeven bij de Front Office, die ervoor zorgt dat je brief bij de juiste personen terechtkomt (directeur of voorzitter van de examencommissie). In het folderrek in hal vind je formulieren voor het aanvragen van vrijstellingen, aangepaste examens enz. Ook deze kun je inleveren (compleet ingevuld, vraag indien nodig hulp bij je slb’er) bij de Front Office. www.noorderpoort.nl  studentinfo  klachten

Voor klachten op het gebied van ongewenst gedrag is er een digitaal formulier Incidentenregistratie. www.noorderpoort.nl  studentinfo  veilig  incident

18

1.3 HUISREGELS Iedereen heeft rechten en plichten. Elke school kent zijn eigen regels. Het gaat hierbij om afspraken waaraan studenten en personeel zich moeten houden om op een plezierige en eerlijke wijze met elkaar om te gaan. Hiertoe zijn rechten en plichten van studenten o.a. opgenomen in de onderwijsovereenkomst beroepsonderwijs. Naast deze algemene regels voor studenten, waaraan een ieder zich moet houden, is het denkbaar dat docenten tijdens hun lessen aanvullende regels stellen. Hieronder volgen de huisregels van onze school. 1.3.1 Aansprakelijkheid De school is in geen enkel opzicht aansprakelijk voor vermissing, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen van studenten (zie ook Verzekeringen). 1.3.2 Alcohol- en drugsgebruik Drugs, alcohol of andere geestverruimende middelen gebruiken we niet op school ook niet in de buurt van school of tijdens andere schoolactiviteiten, zoals stage of excursies. Tevens mag je onder schooltijd niet onder invloed van deze middelen verkeren. Signalering van gebruik of verhandeling in of in de buurt van school betekent dat de student direct doorverwezen wordt naar de teammanager of de directie. Onmiddellijke schorsing of verwijdering volgt. 1.3.3 Diefstal en geweld Van elke vorm van diefstal en geweld op school wordt aangifte gedaan bij de politie. Studenten die geld of goederen van de school, van stagebedrijven, van medestudenten of van personeel ontvreemden, zullen onmiddellijk van school worden verwijderd. 1.3.4 Eten en drinken Het is alleen toegestaan om te eten of te drinken in de kantine van de school. Lokalen, gangen en de studieruimtes op de verdiepingen vallen niet onder de kantine! 1.3.5 Fraude Elke vorm van fraude tijdens examens (in de studiegids wordt aangegeven wat examentoetsen en wat voortgangstoetsen zijn) wordt gemeld aan de schoolexamencommissie. Deze commissie beslist welke sanctie er tegen de betrokken studenten wordt ondernomen. Zie ook de Studiegids. 1.3.6 Geluids- en filmbeelden Je mag op school in het bezit zijn van een mobiele telefoon, mits deze tijdens de lessen uitstaat. Je mag je mobiele telefoon niet gebruiken in/op de schoolgebouwen en –terreinen om beeld- of geluidsopnamen te maken. Overtreding wordt gestraft met inbeslagname van de mobiele telefoon, voor de rest van de (school)dag. Bij recidive kan de mobiele telefoon een dag langer in beslag worden genomen. Ook kan aangifte worden bij de politie worden gedaan. Het maken van heimelijke beeld- en geluidsopnamen is namelijk strafbaar (artikelen 139a, 139b en 139f Wetboek van strafrecht) Op school gemaakte beeld- en geluidsopnamen dienen te worden verwijderd (uit de telefoon maar ook van eventuele andere gebuikte media). Weigering om gemaakte beeld- en geluidsopnamen te verwijderen, wordt gezien als ernstig wangedrag en kan leiden tot verwijdering van de school 1.3.7 Kauwgom Het eten van kauwgom: liever niet.

19

1.3.8 Kleding en persoonlijke verzorging Na afloop van elke schooldag dienen jassen, sportkleding etc. naar huis meegenomen te worden, tenzij er een kluisje wordt gebruikt. Richtlijn gezichtsbedekkende kleding Met inachtneming van de toepasselijke Nederlandse wet- en regelgeving, de hierop gebaseerde jurisprudentie en de vigerende regelingen van Noorderpoort, is het dragen van gezichtsbedekkende kleding door studenten en medewerkers in de gebouwen van Noorderpoort of een andere aan het onderwijs gerelateerde locatie niet toegestaan. Het verbod is als volgt gemotiveerd: - Kleding die het gezicht zodanig bedekt dat de gezichtsuitdrukking niet zichtbaar is en er dus van non verbale communicatie nauwelijks of geen sprake kan zijn, belemmert het onderwijsproces in ernstige mate; - Het niet kunnen waarnemen van het gezicht van een studiegenoot of medewerker is een ernstige aantasting van het gevoel van sociale veiligheid. Het staat haakt op de zorgfunctie van Noorderpoort, zoals verwoord in de inleiding van de nota Sociale Veiligheid; - Beroepspraktijkvorming is bij de meeste opleidingen een essentieel onderdeel. Het dragen van gezichtsbedekkende kleding zal het vinden van een BPV-plaats sterk bemoeilijken en een negatieve invloed hebben op het leerproces in de praktijksituatie; - Noorderpoort heeft een belangrijke rol in het mede tot stand brengen van een positief sociaal en maatschappelijk klimaat, het bevorderen van integratie en het voorkomen van tweedeling. Het toestaan van gezichtsbedekkers is in strijd met deze maatschappelijke opdracht; - Een correcte verzorging van het uiterlijk is voor elke student vereist. 1.3.9 Lokalen/sanitair Niet alleen de lokalen maar alle ruimten in de school dienen netjes gehouden te worden. Afval graag in de daarvoor bestemde afvalbakken en aan het meubilair brengen we ook geen beschadigingen aan. (Dus geen stickers, krassen en er NIET op schrijven). Eten en drinken doen we in de kantine. Na gebruik van het toilet en de douches dienen deze schoon achter gelaten te worden. 1.3.10 Mobiele telefoons Veel studenten zijn in het bezit van een mobiele telefoon. Het is goed te weten dat bereikbaarheid grenzen heeft. Op school geldt dat mobiele telefoons uit staan of tenminste op stil staan tijdens de lessen en worden dus zeker niet gebruikt in lokalen. Telefoneren dus graag buiten en in de pauze. In speciale gevallen kan de docent toestemming verlenen het toestel toch aan te laten staan. Vraag dit van tevoren. (film/beeldmateriaal zie: geluids- en filmbeelden) 1.3.11 Ongewenst gedrag Wanneer een docent een student uit de les stuurt, dient de studenten het lokaal direct te verlaten. Wanneer de docent hierom verzoekt, meldt de student zich onmiddellijk bij de teammanager/slb’er. Na de les meld je je weer bij docent. In de dienstverlening is het erg belangrijk hoe je met mensen omgaat. Wij leggen daarom veel nadruk op goede omgangsvormen. Niet alleen ten opzicht van je medestudenten, docenten en overig personeel, maar ook tegenover gasten die onze school bezoeken. Noorderpoort verwacht van alle medewerkers en studenten dat zij zich correct tegenover elkaar gedragen. Uitspraken of handelingen die kwetsend zijn voor een ander beschouwen we als ongewenst gedrag. Ongewenst gedrag is: agressie, geweld, discriminatie, racisme, (seksuele) intimidatie, pesten, schelden, bedreigen, vernielen, diefstal, wapenbezit, drugs- en alcoholgebruik. Deze begrippen zijn nader omschreven in het document Klachtenregeling en gedragscode Sociale Veiligheid. De volledige tekst van de regeling staat op onze website. www.noorderpoort.nl  studentinfo  klachten

20

1.3.12 Opvolgen van verzoeken Verzoeken van docenten, conciërges of het ondersteunende personeel dienen te allen tijde te worden opgevolgd. 1.3.13 Roken Roken is binnen het schoolgebouw niet toegestaan. Buiten het gebouw kan het wel, maar is uitsluitend toegestaan op de aangewezen plekken! En beslist niet voor de hoofdingang. Peuken en shag na gebruik graag opruimen in de daarvoor beschikbare prullen/peukenbak. 1.3.14 Schade Schade die aangebracht is kun je onmiddellijk melden bij de conciërge. Aan het schoolgebouw, aan de inventaris of aan eigendommen van medestudenten of personeel toegebrachte schade zal worden hersteld op kosten van degene die de schade heeft aangebracht. Zolang de kosten niet zijn betaald, kan de toegang tot de lessen worden ontzegd. 1.3.15 Schorsing en verwijdering Bij grove misdraging of wanneer een student zich herhaaldelijk schuldig maakt aan overtredingen of misdragingen, wordt de student geschorst en van school verwijderd. (Zie hiervoor ook de bepaling in de onderwijsovereenkomst.)

1.4

Veilig en sociaal Noorderpoort begeleidt je in een prettige, veilige leeromgeving om een beginnend beroepsbeoefenaar te worden door goed onderwijs en goede begeleiding te geven. Het is belangrijk dat iedereen zich daarbij prettig voelt en veilig voelt op school. Dit bereiken we door op een plezierige manier met elkaar om te gaan. We verwachten dat iedereen zich daarvoor inzet en zich daar verantwoordelijk voor voelt. Zo gaan we met elkaar om Ons uitgangspunt is dat we anderen net zo behandelen als we zelf behandeld willen worden. Noorderpoort verwacht van medewerkers, studenten en ouders dat zij zich gedragen volgens de gangbare omgangsnormen. Dit betekent dat we respect voor elkaar hebben en elkaars privacy niet schenden. Noorderpoort verwacht van jou dat je:  bijdraagt aan een goede sfeer op school;  respect toont voor anderen (ongewenst gedrag zoals (digitaal) pesten, geweld, agressie, diefstal, discriminatie of (seksuele) intimidatie accepteren we niet);  respect hebt voor andermans spullen;  zelf initiatieven neemt om eventuele problemen op te lossen;  betrokken bent bij medestudenten en medewerkers;  iedereen accepteert zoals hij /zij is ongeacht mening, huidskleur, geloof, seksuele voorkeur;  in sociale media rekening houdt met privacy van medewerkers en medestudenten en je respectvol uit;  op school geen alcohol en/of drugs gebruikt, bij je hebt of onder invloed daar van bent;  geen wapens bij je draagt.

21

Incidenten Mocht er toch sprake zijn van ongewenst gedrag, ga dan naar je studieloopbaanbegeleider of de vertrouwenspersoon. Aarzel niet en meld incidenten altijd. Er is een digitaal meldformulier. www.noorderpoort.nl  studentinfo  veilige school  incidenten

Pesten Word je gepest of voel je je niet veilig op school? Blijf er niet mee rondlopen. In ons pestprotocol lees je welke stappen jij kunt ondernemen. www.noorderpoort.nl  studentinfo  veilige school  pesten

Vertrouwenspersoon Heb je te maken met ongewenst gedrag, dan kun je ook ondersteuning van een vertrouwenspersoon krijgen. Op deze school locatie zijn vier vertrouwenspersonen. Dit zijn de dames Lieben en Bijl en de heren Jansen en Weekamp (e-mailadres zie pag. 26). De vertrouwenspersoon luistert naar je en zoekt samen met jou naar een oplossing. www.noorderpoort.nl  studentinfo  veilige school  vertrouwenspersoon

Sociale media Sociale media hebben een belangrijke rol gekregen in ons leven. Zij maken het mogelijk om samen te werken, te communiceren, te leren en jezelf te profileren. Ook bij gebruik van social media hoort respect voor anderen en respect voor jezelf. Bedenk bij alles wat je doet dat iedereen kan meelezen, dus ook je (toekomstige baas), je school, je medestudenten, je docent, mensen met verkeerde bedoelingen en justitie. Wat je via internet plaatst is vaak niet of nauwelijks te verwijderen. Kortom wees heel voorzichtig en zuinig op je ‘online imago’, vooral in relatie tot je professionele toekomstplannen. www.noorderpoort.nl  studentinfo  veilige school  social media

Klachten Waar gewerkt wordt, worden fouten gemaakt. We hopen dat het niet zo ver komt, maar soms resulteren fouten of incidenten op school in klachten. Heb je het probleem niet kunnen oplossen met je docent, studieloopbaanbegeleider (slb’er), teammanager of de schooldirecteur, dan kun je een beroep doen op de klachtencommissie.(zie pt 1.2.28.) www.noorderpoort.nl  studentinfo  klachten

1.5 Extra begeleiding/de NP-faciliteitenpas/TRON Extra Begeleiding Studeren doe je vooral zelf en ook het leren studeren is je persoonlijke verantwoordelijkheid. Maar je staat er niet alleen voor als je bij Noorderpoort studeert. Elk onderwijsteam biedt je een basisbegeleiding en als je het nodig hebt ook extra en/of speciale begeleiding. Middels de regelgeving Passend Onderwijs bieden we jou ( tot zover dat binnen onze mogelijkheden ligt) de ondersteuning die jij nodig hebt. Als je ondersteuning nodig hebt, kun je dit aangeven bij het intakegesprek en tijdens de opleiding bij je slb’er. De slb’er-er zal het team Passend Onderwijs inschakelen. We formuleren deze ondersteuningsbehoefte in een Begeleidings- & Ondersteuningsplan (BOP) of wanneer er veel ondersteuning nodig is in een BOP+. Er vinden regelmatig evaluaties plaats om te kijken hoe het proces verloopt en of verdere ondersteuning nog nodig blijft.

22

Studieloopbaanbegeleider Iedere Noorderpoortstudent heeft een studieloopbaanbegeleider (slb’er). De slb’er is je coach en je vraagbaak. Hij of zij begeleidt jou en heeft individueel contact met je over je planning, voortgang en ontwikkeling. Als je ouders of verzorgers vragen hebben, kunnen ze ook bij deze persoon terecht. Je blijft altijd zelf verantwoordelijk voor je studievoortgang, maar kunt daar dus ook hulp bij vragen. Extra begeleiding Soms is de hulp van de slb’er niet voldoende en kan extra begeleiding nodig zijn. Dit kan bijvoorbeeld het geval zijn als je twijfelt over je beroeps- of studiekeuze of wanneer je een specifieke leerbelemmering hebt zoals dyslexie. Ook persoonlijke problemen die je het leren bemoeilijken kunnen een reden zijn voor extra begeleiding. Voor deze extra begeleiding kan de hulp van een studentbegeleider van het Begeleiding & Advies Team (BAT) van de school worden ingeschakeld. De hulp kan bestaan uit individuele gesprekken, specifieke hulp bij het leren studeren, of onderzoek en advies bij vragen over leermogelijkheden en studiekeuze. De extra begeleiding kan ook leiden tot doorverwijzing naar specialistische begeleiding of als het om een probleem gaat dat buiten school ligt (zoals een relatieprobleem in het gezin, een schuldprobleem of psychosociale problemen) naar hulpverleningsorganisaties buiten de school. Jij bent als student degene die de vraag om extra begeleiding stelt. In bepaalde situaties zal de slb’er zelf initiatief nemen om je door te verwijzen naar het BAT. Speciale begeleiding Heb je intensieve ondersteuning nodig of heel specialistische hulp? Dan kan je een beroep doen op de specialistische begeleiding voor Passend Onderwijs. Mocht je meer nodig hebben dan krijg je een Ambulante Begeleider, die beoordeelt of je doorverwezen moet worden naar een externe instantie of dat ze/hij je zelf gaat begeleiden:  Heb je extra faciliteiten nodig omdat bij jou de diagnose dyslexie is gesteld? Dan helpt Studentendienstverlening je om deze faciliteiten aan te vragen.  Blijkt je studiekeuze door een leer- of gedragsprobleem niet de juiste te zijn? Dan helpen zij je bijvoorbeeld met onderzoek bij je beroepskeuze.  Zorgt een handicap ervoor dat niet alle stageplekken voor jou geschikt zijn? Dan helpen zij je bij het vinden en behouden van een passende stage. De leden van het BAT kun je vinden onder het kopje: student (tweedelijns) begeleider. Blz 26.

Begeleiding bij vertrek van school Wanneer je stopt met je opleiding, ben je verplicht je uit te schrijven door middel van het invullen van een formulier. Ook krijg je een toekomstgesprek met de Bat’er waar je vanuit je opleiding contact mee hebt. Je bent wel zelf (of je ouder/verzorger is) verantwoordelijk voor een juiste afwikkeling van de uitschrijvingsprocedure en financiële afwikkeling met de studiefinanciering (Dienst Uitvoering Onderwijs www.duo.nl). Taal en Rekenen ondersteuning Noorderpoort (TRON) Sinds enige tijd gelden nieuwe eisen voor taal en rekenen. Taal en rekenen zijn basisvaardigheden die je in het dagelijks leven nodig hebt. Op school, bij het boodschappen doen, het reizen met de trein, het aanvragen van studiefinanciering of het halen van een rijbewijs. En natuurlijk ook om je beroepsopleiding goed te kunnen volgen en je beroep met succes uit te kunnen oefenen.

23

Meer aandacht voor taal en rekenen Veel jongeren zijn helaas onvoldoende taal- en rekenvaardig en dat belemmert hun functioneren in de maatschappij en het bedrijfsleven. Om dit te verbeteren is landelijk een onderwijsbreed intensiveringsprogramma taal & rekenen gestart. Voor het hele onderwijs, van primair tot hoger onderwijs, zijn zogenaamde generieke (gelijkluidende) eisen voor Nederlandse taal en rekenen geformuleerd. Voor de mbo niveau 4 opleidingen is dat ook gebeurd voor Engels. Voor wie en waar moet je aan voldoen? Wil je een mbo-diploma behalen, dan moet je niet alleen voldoen aan de beroepseisen uit het zogenaamde kwalificatiedossier die bij je opleiding behoren, maar ook een minimaal niveau voor taal en rekenen aantonen. Anders gezegd: het voldoen aan de generieke eisen voor Nederlands, rekenen en Engels (niveau 4) is een voorwaarde voor het behalen van je diploma. Dit wordt getoetst met verplichte schoolexamens en landelijke examens. De eisen gelden voor alle mbostudenten op de niveaus 2, 3 en 4, onafhankelijk van de leerweg. Dus voor zowel bol als bbl. Over niveau 1 wordt in 2014 door de minister een besluit genomen. Kort gezegd komt het erop neer dat je minimaal een vijf moet halen op ieder vak en dat twee vijven niet zijn toegestaan. Wanneer gaan de nieuwe eisen in? De niveaueisen zijn al enkele jaren geleden ingegaan en sinds die tijd doen studenten examen in Nederlandse taal, rekenen en Engels (niveau 4). Gaandeweg wordt de zak-/slaagregeling ingevoerd. Voor niveau 4 studenten geldt deze regeling vanaf 2014-2015 voor Engels en Nederlands en dit jaar ook voor rekenen. Voor de niveau 2 en 3 studenten gaat de zak/slaagregeling in voor Nederlands in dit schooljaar (2015-2016) en voor rekenen in 2016-2017. Wat doet Noorderpoort? Noorderpoort wil maximaal bijdragen aan goede resultaten bij taal en rekenen. Ook in de periode dat de zak-/slaagregeling nog niet van kracht is. Dat gebeurt door normale lessen op het rooster, maar ook met extra ondersteuning via TRON: Taal en Reken Ondersteuning Noorderpoort voor studenten met hardnekkige achterstand op taal en/of rekenen. Aan het begin van je opleiding word je getoetst op taal en rekenen. Als je een achterstand hebt van meer dan 1 niveau onder het eindniveau van je nieuwe opleiding, kun je extra ondersteuning krijgen. Ook later in je opleiding is dit altijd nog mogelijk. We adviseren je bij achterstand zo snel mogelijk gebruik te maken van de extra ondersteuning zodat je zo snel mogelijk inloopt. www.noorderpoort.nl  studentinfo  taal en rekenen  TRON

2

Informatie over de school Business & Administratie

2.1 Interne organisatie Als student heb je binnen de opleiding en school in meer of mindere mate te maken met de volgende personen: Directeur Business & Administratie:

Managementassistent:

24

De heer R.P. Koopman Tel.: 050 – 36 56 500 E-mail: [email protected] Mw. B.A. Schouten-Tuijn Tel.: 050 – 36 56 500 E-mail: [email protected]

Teammanagers: · De teammanager is het aanspreekpunt voor vragen en inlichtingen m.b.t. leerjaar en/of opleiding; · Is verantwoordelijk voor de uitvoering van het onderwijs en voor het personeel in het team. Dhr. H. Keen Team Financiële Beroepen Tel: 050 - 36 56 500 E-mail: [email protected]

Dhr. H. Stapert Team Juridisch/Secretarieel niveau 3/4 050 - 36 56 500 E-mail: [email protected]

Mw. O. Çetin Team Detailhandel en Adm. niveau 2 Tel: 050 - 36 56 500 E-mail: [email protected]

Dhr. M.P. Loppersum Teams JCC/M&C/FS/ID 050 - 36 56 500 E-mail: [email protected]

Dhr. H. Meijer Teams IHGH/FD/JAM/IBS 050 - 36 56 500 E-mail : [email protected] BPV-coördinator Elke opleiding kent stages. Dit noemen we Beroeps Praktijk Vorming (BPV). De duur en invulling van de BPV verschilt per opleiding en/of leerjaar. De BPV-coördinator: · Coördineert alle BPV-zaken; · Probeert problemen op te lossen die niet door de BPV-docent kunnen worden geregeld. BPV-docent/begeleider · Is het aanspreekpunt voor alle zaken met betrekking tot de BPV; · Bezoekt de student op de praktijkplaatsen; · Draagt zorg voor de beoordeling van de stagiairs. Slb’er (eerstelijns) · Is het eerste aanspreekpunt voor ouders en studenten; · Behartigt de belangen van de student en/of de klas; · Onderhoudt contact met docenten van de desbetreffende klas; · Zorgt voor informatieverspreiding naar studenten; e · Verwijst, indien nodig, door naar de studentenbegeleider (2 lijn) of vertrouwenspersoon; · Registreert gegevens betreffende de student (leerlingvolgsysteem). Student-(tweedelijns)begeleider (BAT): · Is het aanspreekpunt op persoonlijk vlak indien er problemen zijn die niet met de slb’er opgelost kunnen worden; · Is het aanspreekpunt indien prestatieproblemen niet door de vakdocent/coach opgelost kunnen worden; · Is het aanspreekpunt voor informatie over vervolgopleidingen of andere opleidingen binnen NP; · Verstrekt informatie m.b.t. studiefinanciering; e · Kan doorverwijzen naar 3 lijn, bureau Scholierendienstverlening (SDV) of externe hulpverleners. Mw. G. Bijl (Adm. mw. niv 2) [email protected]

Dhr. H.J.G. Jansen (Fin. Beroepen) [email protected]

25

Mw. L.A. Nieborg (juridisch/secr.) [email protected]

Dhr. W. Wever (FS/ID/MC/JCC) [email protected]

Mw. K. Terwisscha (detailhandel) [email protected]

Dhr. N. Vielen (detailhandel) [email protected]

Dhr. R. Kooi (IHGH/IBS/FD/JAM) [email protected] De heer S. Hocks (RMC), mevrouw A. Hummelman (maatschappelijk werk), mevrouw O. Çetin (teammanager), mevrouw K. Terwisscha (coördinator BAT) en mevrouw van Duinen (ondersteuning) maken ook onderdeel uit van het BAT. Onderwijsondersteunendpersoneel: De conciërges, administratief- en huishoudelijk personeel ondersteunen het onderwijs. Roostermakers: Roostertaken: Dhr. W. Ousema Dagroosters: Dhr. M. Kooistra

[email protected] [email protected]

Vertrouwenspersonen: Vertrouwenspersonen B&A: Mevrouw. G. Bijl [email protected]

de heer H.J.G. Jansen [email protected]

Mevrouw G.G Lieben [email protected]

de heer J.H. Weekamp [email protected]

2.2 Docenten van de opleiding die je volgt: Team Juridische/Secretariële beroepen: Teammanager: Dhr. H. Stapert 1. Mw. T.G. Dijk-Westra [email protected] 2. Dhr. H. van Dijken [email protected] 3. Mw. J.W.E. van Gent [email protected] 4. Dhr. S.R. Greijdanus [email protected] 5. Mw. M.G. Hoozemans [email protected] 6. Mw. H.W.M. de Jong [email protected] 7. Mw. J. Koster [email protected] 8. Mw. R.A. van Leeuwen-Meijer [email protected] 9. Mw. L.A. Nieborg- Schuil [email protected] 10. Mw. H.B.A. v.d. Pal-Huizenga [email protected] 11. Mw. E.M. Ranchor [email protected] 12. Mw. R.J. Snijders [email protected] 13. Dhr. H. Stapert [email protected] 14. Mw. O.H. van der Veen [email protected] 15. Dhr. J.H. Weekamp [email protected] 16. Mw. N. Zuidema [email protected]

26

Team Financiële Beroepen: Teammanager: Dhr. H. Keen 1. Dhr. D. v.d. Bijl [email protected] 2. Dhr. M.J.R. v.d. Heijden [email protected] 3. Dhr. H.J.G. Jansen [email protected] 4. Mw. W.J. Jellema [email protected] 5. Dhr. H. Keen [email protected] 6. Dhr. G. Kranenborg [email protected] 7. Mw. G.G. Lieben [email protected] 8. Dhr. B. Mensink [email protected] 9. Mw. A.C.M. van der Meulen [email protected] 10. Mw. R.J. Snijders [email protected] 11. Dhr. J.E.M. Thijssen [email protected] Team MC/FSID/JCC: Teammanager: dhr. M.P. Loppersum 1. Mw. B. van Beek [email protected] 2. Mw. A.E. Bosman [email protected] 3. Mw. A. Bouwman [email protected] 4. Dhr. S.J.J. Cornelis [email protected] 5. Dhr. H. van Dijken [email protected] 6. Mw. A.H. Dijkhuizen [email protected] 7. Dhr. T. Dijkstra [email protected] 8. Mw. S. Doeve 9. Dhr. B.J. van de Duim [email protected] 10. Dhr. J. Edzes Koerts [email protected] 11. Mw. S.A.R. Faber [email protected] 12. Mw. M. de Groot [email protected] 13. Mw. M. van der Kley [email protected] 14. Dhr. J. Koerts [email protected] 15. Dhr. R. Kooi [email protected] 16. Dhr. P.H.L. Martijn [email protected] 17. Dhr. A. Mulder [email protected] 18. Mw. P. Nieuborg [email protected] 19. Dhr. P.W.T. Notermans [email protected] 20. Mw. H.B.A. v.d. Pal-Huizenga [email protected] 21. Mw. M.H.M. Pasmans [email protected] 22. Mw. S. Sixma [email protected] 23. Dhr. T. Scholten [email protected] 24. Mw. J. Siemianowska [email protected] 25. Mw. J. Turksema [email protected] 26. Mw. F. de Vries [email protected] 27. Mw. D. Waalkens [email protected] 28. Dhr. H.J. Weima [email protected] 29. Dhr. W.J. Wever [email protected]

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.

Team IHGH/IBS/FD/JAM: Teammanager: dhr. H. Meijer Dhr. H. Bosma [email protected] Mw. K. de Bruin [email protected] Dhr. G.N. Bruining [email protected] Dhr. H. van Dijken [email protected] Dhr. T. Dijkstra [email protected] Dhr. J. Edzes Koerts [email protected] Mw. S.A.R. Faber [email protected] Dhr. F. Hamming [email protected] Dhr. P. Gottschal [email protected]

27

10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27.

Mw. M. de Groot Mw. A. Huizinga Mw. H. de Jong Dhr. J. Koerts Dhr. R. Kooi Mw. I. van Linschoten Mw. G.G.N. Miedema Dhr. A. Mulder Mw. P.C.A. Nieuborg Dhr. P.W.T. Notermans Dhr. T. Scholten Mw. J. Siemianowska Mw. S.M. Sinthill Dhr. G.J. Smeijer Mw. J. Turksema Dhr. E.W. van Vliet Mw. S.J. van de Weg Dhr. P.J. IJlst

[email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected]

Team Detailhandel: Teammanager: Mw. O. Çetin: 1. Mw. G. Bijl [email protected] 2. Dhr. S.H. Bolt [email protected] 3. Dhr. F.J. Bosgraaf [email protected] 4. Mw. I.H. Buiskool [email protected] 5. Dhr. G. Bosma [email protected] 6. Dhr. A. de Bruin [email protected] 7. Mw. F.Y. Friedrichs [email protected] 8. Dhr. G. van Ginkel [email protected] 9. Mw. I.J. Huizenga [email protected] 10. Dhr. F.E. Knollema [email protected] 11. Mw. J. Schootstra [email protected] 12. Dhr. C.J.C. Smit [email protected] 13. Mw. K. Terwisscha [email protected] 14. Mw. R.R. Ubels [email protected] 15. Dhr. A.H.L.J. Vielen [email protected] 16. Dhr. B.H. Wouda [email protected]

1. 2. 3. 4.

28

Team Administratie niveau 2: Teammanager: Mw. O. Çetin: Dhr. A. de Bruin [email protected] Mw. G. Bijl [email protected] Mw. I.J. Huizenga [email protected] Mw. R.R. Ubels [email protected]

2.3 Schooltijden, stalling en openingstijden Front Office (administratie) Leseenheden (schooltijden) e

1 uur e 2 uur e 3 uur e 4 uur e 5 uur e 6 uur e 7 uur e 8 uur e 9 uur e 10 uur e 11 uur e 12 uur e 13 uur e 14 uur e 15 uur e 16 uur e 17 uur e 18 uur

Wordt nooit geroosterd! (8.00 - 8.30 uur) 08.30 – 09.00 09.00 – 09.30 09.30 – 10.00 e e e 10.00 – 10.30 4 of 5 of 6 uur 10.30 – 11.00 pauze 11.00 – 11.30 11.30 – 12.00 e e e 12.00 – 12.30 9 of 10 of 11 uur 12.30 – 13.00 lunchpauze 13.00 – 13.30 13.30 – 14.00 14.00 – 14.30 e e e 14.30 – 15.00 14 of 15 of 16 uur 15.00 – 15.30 pauze 15.30 – 16.00 16.00 – 16.30 16.30 – 17.00

Stalling auto/fiets/brommer Fietsen en brommers mogen alleen gestald worden in de rijwielstalling. Het parkeren van auto’s is langs de singel of in de buurt toegestaan aan studenten. Onze voorkeur gaat uit naar het op de fiets naar school komen of gebruik te maken van het openbaar vervoer.

Openingstijden Front Office Maandag t/m vrijdag: 8:00 tot 17.00 uur.

2.4 Kwaliteitszorg binnen de school Binnen Business & Administratie wordt in ieder geval één keer per jaar onder studenten een enquête (JOB) afgenomen. De uitkomst hiervan wordt in verschillende vergaderingen besproken. Belangrijk voor ons is dat binnen het team de uitkomst van deze enquête besproken wordt met studenten of tijdens panelgesprekken. De panels bestaan uit ongeveer zes studenten die namens jullie een aantal zaken ongeveer vijf keer per jaar bespreken met de teammanager. Ook de studentenraad zal hierin een belangrijke rol spelen. De teammanager is verantwoordelijk voor het samenstellen en bijeenroepen van dit panel. Agendapunten kunnen zijn: Examinering, gedragsregels, studieplanning/ -last /-roosters, onderwijsactiviteiten en randvoorwaarden, onderwijsproces, begeleiding, stimulering, intakeprocedure, duidelijkheid Beroepspraktijkvorming, voorlichting, intake en gedragsregels, begeleiding individuele studenten. Natuurlijk kun je zelf ook punten inbrengen en om een panelbijeenkomst vragen!

29

2.5 Contacten met ouders Algemeen Business & Administratie heeft studenten met verschillende achtergronden. Het verschil in leeftijd en daarmee veelal zelfstandigheid is groot. Daardoor zijn soms de ouders/verzorgers het aanspreekpunt voor de opleiding en soms is dit de student zelf. Om het overzichtelijk te houden, hanteren we de volgende uitgangspunten:  Voor studenten zijn de ouders/verzorgers aanspreekpunt.  Ben je 18 jaar of ouder, dan kun jezelf aanspreekpunt worden dit kun je aangeven bij je slb’er, d.m.v. een brief. Studievoortgang De medewerkers van Business & Administratie zien graag dat ouders/verzorgers geïnteresseerd zijn in de verrichtingen en vorderingen van hun zoon of dochter. Er wordt altijd aan het begin van het jaar een ouderinformatieavond gepland (alleen voor het eerste leerjaar). Daarnaast zijn er vanuit de opleiding gedurende het schooljaar ook ouder- en/of spreekavonden. Mocht de ouder op enig ander moment vragen hebben over de studievoortgang en of het functioneren van de zoon/dochter, dan kan het beste contact opgenomen worden met de Slb’er. De slb’er is de eerste aanspreekpersoon als het gaat om te horen hoe de student presteert binnen de opleiding. Wij stellen het op prijs dat ouders contact met ons opnemen indien er vragen zijn! Het telefoonnummer van de school is: 050 - 36 56 500. Ouderavond In de eerste maanden van de opleiding zullen ouders/verzorgers (zeker voor eerstejaars) worden uitgenodigd om een avond op school langs te komen. Zij worden dan geïnformeerd over ons onderwijs en alle ins en outs van de opleiding. Voor de overige leerjaren zal in de eerste helft van het schooljaar een informatieavond worden gehouden. Ook worden er ouderspreekavonden georganiseerd (10 minuutgesprekken). Leerlingvolgsysteem Om de voortgang van de studenten te kunnen bewaken en bewijzen, maakt Business & Administratie gebruik van een leerlingvolgsysteem. Alle vorderingen worden hierin bijgehouden, zodat we iedereen op een duidelijke en adequate manier kunnen informeren over zijn/haar voortgang. Dit leerlingvolgsysteem wordt ook gebruikt om de voortgang met de ouders/verzorgers te bespreken op de ouderspreekavonden. De gegevens worden alleen gebruikt om de voortgang van de student te volgen, bij te sturen en te bespreken. De gegevens zijn toegankelijk voor de slb’er, de docenten, het directe management en voor de student zelf. De gegevens zullen niet openbaar worden gemaakt noch worden doorgespeeld aan derden anders dan in deze alinea genoemd. Aan het begin van het schooljaar zullen inlogcodes verstrekt worden.

30