burgers)

Stand van zaken acties uit het actieplan 2010 Nr.

Lopende acties 1

2

actie

Welke concrete acties zijn reeds ondernemen/gereed (opsomming)

Welke concrete acties moeten nog worden uitgevoerd (opsomming)

uitvoering regelingen in het kader van de Bijzondere Bijstand

Minimaregelingen zijn opgesteld: - een collectieve aanvullende ziektekostenverzekering is afgesloten voor mensen met een laag inkomen. - diverse vouchers worden aangeboden voor bijvoorbeeld de aanschaf van een huiswerkcomputer, lidmaatschap van een sportvereniging of deelname aan culturele activiteiten

geen

Rechtmatigheidsformulier is vervangen door het statusformulier

geen

(nr. 301, 302 en 325 op de productenlijst) deregulering Rechtmatigheids formulier WWB (nr. 322 op de productenlijst)

3

actualisering algemene subsidieverorde ning Purmerend 2008

(nr. 189 t/m 197, 199, 200, 210 t/m 214, 216 t/m 225 en 228 op de productenlijst)

4

uitwerken van snel door te voeren verbeteringen uit de rapportage

- het bieden van formulieren voor het doen van aanvragen tot vaststelling van projectsubsidies en periodieke subsidies; - het schrappen van de verplichting om voor het aanvragen van een waarderingssubsidie gebruik te maken van een aanvraagformulier; - het duidelijker formuleren van gronden op basis waarvan subsidieaanvragen geweigerd kunnen worden

Een groot aantal acties zijn doorgevoerd. De webredacteuren blijven de website actualiseren. - Er is een (extra) web-redacteur

Datum gereed

Bewijsstukken

Opmerkingen

Juli 2010

n.v.t.

Artikel 35 Wet werk en bijstand

Juli 2010

n.v.t.


2010. Actualisatie van de verordening houdt de aandacht.

Algemene subsidieverordening Purmerend 2010

- collectieve ziektekostenverzekering is goedkoper voor de individuele burger en geeft minder administratieve rompslomp - gebruik vouchers is goedkoper voor de individuele burger

- Minder administratieve handelingen voor de individuele burger.

Het rechtmatigheidsformulier moest maandelijks worden ingevuld. Ook wanneer er niets in de situatie van cliënten was gewijzigd. Het rechtmatigheidsformulier is vervangen door een statusformulier dat twee maal per jaar aan cliënten wordt toegezonden. Cliënten hoeven slechts te controleren of de gegevens nog kloppen en eventuele wijzigingen door te geven. (Uitgezonderd cliënten met wisselende inkomsten waarbij de uitkering maandelijks wisselt.) Subsidieverordening is geactualiseerd en vastgesteld door de gemeenteraad op 1712-2009 (Algemene subsidieverordening Purmerend 2010)

Winst administratieve lastendruk voor bedrijven/burgers)

Omdat deze verordening onderdeel uitmaakt van een professionaliseringstraject, zal constant gekeken worden in hoeverre de verordening aan deze professionalisering bijdraagt. Wanneer over 1 à 1,5 jaar geconstateerd wordt dat verdere aanscherping van de verordening nodig is om dit doel te bereiken, zal u een nieuw voorstel tot aanpassing van de verordening gedaan worden.

- dit vereenvoudigt het doen van een aanvraag

- deze verplichting schrappen vermindert de administratieve lasten van de burger - voor de burgers/bedrijven is het duidelijker wanner het zin heeft een subsidie aan te vragen. De besluitvorming is transparanter geworden

Het actueel houden van de web-site is een continu proces - De gemeentelijke website biedt

2010. De actie is afgrond maar de actualisatie van de web-site houdt de aandacht.

"Doorlichting en maatregelenplan administratieve lasten"

(nr. 209 op de productenlijst)

5

invoeren Europese Dienstenrichtlijn


aangewezen die vlot stukken op de website kan plaatsen of van de site kan verwijderen. Hierdoor kan de site actueler worden gehouden; - Bij ontvangst van brieven en stukken wordt een ontvangstbevestiging verzonden; - op de web-site is productinformatie over diverse vergunningen geplaatst. Daarbij zij ook aanvraagformulieren zo veel mogelijk op de web-site geplaatst. Ook nieuw te ontwikkelen aanvraagformulieren en aangepaste formulieren worden te zijner tijd op de web-site geplaatst; - Gepubliceerde beleidsregels worden op de web-site geplaatst

- lokale regelgeving is gescreend op mogelijke belemmeringen voor het vrije verkeer van diensten; - er is een start gemaakt met het digitaal beschikbaar stellen van producten en diensten. Er lopen acties om het aantal producten en diensten dat nu reeds digitaal beschikbaar is, nog nader uit te breiden; - De gemeente is aangesloten op de zgn. Berichtenbox. Hierdoor kan via een landelijke website informatie over producten en diensten van de gemeente Purmerend worden opgevraagd. - De gemeente is aangesloten op het Internal Market Information (IMI) systeem. Met dit systeem kan informatie tussen bevoegde instanties van Europese lidstaten worden uitgewisseld.

actuele informatie voor burgers en bedrijven - burgers en bedrijven weten dat hun post is ontvangen en hoeven hierover niet meer te bellen - de website biedt informatie en formulieren voor de aanvraag van vergunningen en zijn voor eenieder op elk moment beschikbaar

- duidelijkheid voor burgers/ondernemers hoe de gemeente omgaat met bepaalde onderwerpen - belemmeringen voor het vrije verkeer van diensten is weg genomen. In het kader van de Dienstenrichtlijn is een aantal regels geschrapt en vereenvoudigd. De aanvraagprocedures zijn ook vereenvoudigd. Op een aantal vergunningen geldt bijvoorbeeld het principe Lex silencio positivo. Als een bestuursorgaan niet binnen de in de ontvangstbevestiging vermelde termijn beslist op de aanvraag, wordt de vergunning automatisch verleend. - producten en diensten zijn digitaal beschikbaar -De overheid biedt via Antwoord voor bedrijven de mogelijkheid berichten uit te wisselen met overheidsinstanties. Via de berichtenbox kunnen met de Nederlandse overheid de procedures, zoals het aanvragen van een vergunning, afhandelen die nodig zijn om in Nederland diensten te mogen verlenen. Ook kunnen vragen worden gesteld aan overheidsinstanties over de manier waarop de regels in Nederland worden toegepast. Overheidsinstanties zijn wettelijk

2010

verplicht om berichten die ze via de berichtenbox ontvangen.

6

invoeren accountmanage ment

Gestart is met het opstellen van een visie op accountmanagement. Deze is in grote lijnen in concept gereed.

- Formuleren van concrete acties op basis van de visie; - Uitvoeren van concrete acties

7

vereenvoudiging Verordening precariobelastin g 2009

Gewijzigde verordening vastgesteld 2611-2009 daarin zijn de tarieven voor het gebruik van gemeentegrond teruggebracht van 69 naar 6

geen

Invoering aanpassingen verordening (waaronder APV) inhoudende invoering verbetervoorstell en mbt diverse vergunningen en ontheffingen (bijvoorbeeld terrasvergunning ,speelautomaten vergunning, exploitatievergun ning horeca, kapvergunning, parkeervergunni ng) invoering verbetervoorstell en met betrekking tot aanvraag van bijzondere bijstand.

Actie: - onderzoek voor- en nadelen wijziging/afschaffing vergunningen

Raadsvoorstellen opstellen met betrekking tot wijziging van de APV

Nieuwe acties a

b

(De wettelijke basis van de Aanvraag Bijzondere Bijstand ligt in de Wet werk en

Eén aanspreekpunt voor ondernemers waardoor zij niet neer door de hele organisatie moeten om informatie. Zaken worden gestructureerd opgepakt Doelstellingen zijn: - Administratieve lastendruk voor het bedrijfsleven is verminderd door een meer eenvoudige tariefstelling; - Er kunnen 100 aanslagbiljetten minder te worden verstuurd per jaar. Hierdoor ook minder administratieve handelingen door bedrijven nodig.

December 2010

Visie op accountmanagement

2010

Verordening precariobelasting Purmerend 2010

Afgerond

Is, indien mogelijk, aangegeven in de bijlagen

2010 (prioritair)

Bijlagen.

Artikelen 12, 13, 24, 25, 28, 74, 93 en 99 APV

2011 (niet-prioritair)

Artikel 6 Parkeerverordening Purmerend 2009

- onderzoek vereenvoudiging aanvraagprocedures. (uitkomsten: zie bijlage)

- Indienen bankafschriften laten vervallen (gegevens kunnen uit het bestaande dossier worden gehaald) - indienen inkomensgegevens laten vervallen (gegevens kunnen uit het bestaande dossier worden gehaald) - Het op de productpagina van de gemeentelijke website beschikbaar stellen van de complete en actuele informatie over het product - Verkorten procedure van 6 weken naar 1 week - Invoeren van een snelloket

- Digitaal indienen van de aanvraag mogelijk maken

- aanvragers hoeven minder gegevens en bewijsstukken te verstrekken als zij een aanvraag om bijzondere bijstand doen - snellere afhandeling van aanvragen.

1 april 2010


bijstand)

c

(nr. 301 en 302 op de productenlijst) invoering verbetervoorstell en met betrekking tot langdurigheidsto eslag. (De wettelijke basis van de Aanvraag Langdurigheidst oeslag ligt in de Wet werk en bijstand)

d

(nr. 322 op de productenlijst) invoering verbetervoorstell en met betrekking tot gehandicaptenp arkeerplaatsen


- Indienen bankafschriften laten vervallen (gegevens kunnen uit het bestaande dossier worden gehaald) - indienen inkomensgegevens laten vervallen (gegevens kunnen uit het bestaande dossier worden gehaald) - Het op de productpagina van de gemeentelijke website beschikbaar stellen van de complete en actuele informatie over het product - Verkorten doorlooptijd van 6 weken naar 1 week

- verkorten van de doorlooptijd van 9 weken naar 2 weken; - aanleggen van gehandicaptenparkeerplaats voordat de bezwaartermijn is afgelopen; - het op de web-site beschikbaar stellen van complete en actuele informatie over het product; - het verzenden van de beschikking, legesbrief en acceptgiro in 1 envelop

- Digitaal indienen van de aanvraag mogelijk maken

- aanvragers hoeven minder gegevens en bewijsstukken te verstrekken als zij een aanvraag om bijzondere bijstand doen

1 april 2010


- snellere afhandeling van aanvragen. - informatie is beter toegankelijk

Dec. 21010

Reglement Verkeerregels en Verkeerstekens

Nr. I

generiek verbetervoorstel complete en actuele informatie beschikbaar stellen op de productpagina van de gemeentelijke web-site


II

aanvraagformulieren beschikbaar stellen op de productpagina van de gemeentelijke website

Producten voor ondernemers zijn nu toegevoegd aan het onderdeel "Arbeid en Economie" hetgeen de duidelijkheid voor de doelgroep vergroot. Ook voor de burgers is het digitaal loket op de gemeentelijke website uitgebreid. Waar mogelijk zijn de aanvraagformulieren beschikbaar gesteld op de gemeentelijke pagina.

Continu proces

Ondernemers en burgers kunnen reeds veel meer info verkrijgen via de webpagina alsmede de benodigde aanvraagformulieren downloaden.

2010

Afgerond voor nu maar actualisatie houdt de aandacht

Continu proces

Ondernemers en burgers kunnen reeds veel meer info verkrijgen via de webpagina alsmede de benodigde aanvraagformulieren downloaden.

2010

Afgerond voor nu maar actualisatie houdt de aandacht

Plan van aanpak om te komen tot een goed communicatieplan wordt opgesteld door de afdeling Communicatie

- uitvoering communicatie en voorlichting naar in- en externen.

Bekendheid met wijziging van regels en vergunningen

2010-2011

Wordt meegenomen bij de beoordeling van de artikelen uit de APV

- beoordelen van de mogelijkheid om vergunningen onbeperkt geldig te laten zijn

- niet steeds een nieuwe vergunning aan te vragen voor dezelfde activiteit

2010

Gestart is met het opstellen van een visie op accountmanagement. Deze is in grote lijnen in concept gereed.

- formuleren concrete acties op basis van de visie - uivoeren acties.

Eén aanspreekpunt voor ondernemers waardoor zij niet neer door de hele organisatie moeten om. informatie. Zaken worden gestructureerd opgepakt

December 2010

(nr. 209 op de productenlijst) III

IV

V

opstellen communicatieplan voor communicatie over wijzigen van regels en vergunningennaar de betreffende doelgroep (in- en extern) opnemen in de APV van een artikel dat bepaald dat alle vergunningen onbeperkt geldig zijn, mits apart is aangegeven dat de vergunning beperkt geldig is Instellen van accountmanagement

t.z.t. het communicatieplan (nog niet gereed)

Voorbereiding communicatie in 2010; uitvering in 2010 nadat de voorstellen door de raad end 2010/2011 zijn goedgekeurd. APV

Visie op accountmanagement

Wordt nu opgezet, maar verdient continu aandacht in de toekomst.

burgers)

Recommend Documents